保安值班人員巡查制度 保安值班管理制度(7篇)

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保安值班人員巡查制度(推薦)一

一、基本情況

從這次安全檢查情況來看，所抽查單位對(duì)安全工作比較重視，能夠結(jié)合各自實(shí)際，制定實(shí)施方案，并認(rèn)真組織開展自查自糾和隱患排查整改工作。

1、從檢查情況看，單位能結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真開展檢查。

2、所抽查的單位能認(rèn)真落實(shí)“邊查邊改”的要求，對(duì)排查出的問題和隱患，能整改的立即整改，不具備立即整改條件的馬上研究方案措施，納入治理計(jì)劃。

3、所抽查單位少體校學(xué)校本部有詳細(xì)的安全檢查(特別是消防器材的檢查)臺(tái)帳記錄;運(yùn)河公園也有安全檢查臺(tái)帳。

4、另外市場(chǎng)處(體育市場(chǎng)稽查支隊(duì))根據(jù)要求召開了全市游泳場(chǎng)所安全開放工作會(huì)議，全市90余家游泳場(chǎng)所負(fù)責(zé)人參加，并邀請(qǐng)了衛(wèi)生、公安、工商等相關(guān)職能部門共同參與，確保20xx年游泳場(chǎng)所安全開放。會(huì)議布置了20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放工作要求，要求各游泳場(chǎng)所簽訂《20xx年蘇州市游泳場(chǎng)所安全開放承諾書》，并部署了20xx年游泳救生員、游泳教員國(guó)家職業(yè)資格復(fù)訓(xùn)年審和新培訓(xùn)鑒定工作。

二、存在不足

這次安全檢查活動(dòng)，各單位做了大量工作，也排查和整改了一些安全隱患，但仍然還存在著一些不容忽視的問題：

1、運(yùn)動(dòng)學(xué)校：水上基地安全救護(hù)措施(如救生圈、救生繩)不夠，沒有防護(hù)欄;槍彈庫的管理沒有嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，槍彈管理要分開;體校校區(qū)消防器材滅火器沒有及時(shí)的更換或填充。

2、運(yùn)河公園：運(yùn)河公園停車場(chǎng)雨棚自安裝以來年久失修，連接雨棚的鋼絲已銹斷，如遇臺(tái)風(fēng)存在嚴(yán)重安全隱患;水域警示標(biāo)志不明顯。

3、體育中心：有一部分消防器材滅火器存在壓力不足或已失效，需更換或填充。

4、專管中心：安全檢查沒有臺(tái)帳。

三、沒有抽查到的單位一定要按照要求做好安全檢查，制定安全制度(安全制度上墻)，做好安全臺(tái)帳。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)局系統(tǒng)的安全工作

針對(duì)上述存在的問題，為繼續(xù)加強(qiáng)事故防范，全力落實(shí)安全責(zé)任、強(qiáng)化安全管理和安全監(jiān)管工作，提出如下工作要求：

1、全力抓好隱患的整治和跟蹤。要針對(duì)本次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和存在的突出問題，下大力氣、采取強(qiáng)有力措施根除發(fā)現(xiàn)的隱患和解決好影響單位安全的問題，抓好隱患的整治和跟蹤督查。

2、切實(shí)抓好督查落實(shí)。各單位要針對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改情況，開展一次全面的“回頭看”，已整改的要進(jìn)行驗(yàn)收性的書面檢查評(píng)定，要帶隊(duì)督查責(zé)任人簽字認(rèn)可;正在整改的要跟蹤整改情況，并制定可行性措施，落實(shí)專門領(lǐng)導(dǎo)和專門工作人員，確保安全。

3、建立健全安全組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。局屬各單位要有專門的安全領(lǐng)導(dǎo)組織，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好安全工作，明確一名信息聯(lián)絡(luò)員切實(shí)加強(qiáng)與局安全領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通和聯(lián)絡(luò)，名單確定后報(bào)組織人事處備案。

x年xx月xx日

保安值班人員巡查制度(推薦)二

1.目的

保證器械功能完好、正常使用。

2.適用范圍

保安警用所有器械。

3.職責(zé)

1)當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。

2)保安主管負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。

4.對(duì)講機(jī)使用程序

1)對(duì)講機(jī)是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理處的公共財(cái)產(chǎn),每一個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。保安隊(duì)的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)賬》。

2)對(duì)講機(jī)只供員工執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。

5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好積記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

5.警棍的管理

1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。

2)所配警棍只供當(dāng)班保安執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。

3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。

4)嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。

5)執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人帶為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。

6)使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰丟失、損壞,誰賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任時(shí),由該崗位人員共同賠償。

7)交接班時(shí),交接班人員要做好交接工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。

8)對(duì)違反條款者,除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外,處以50元∽300元罰款。

保安值班人員巡查制度(推薦)三

為加強(qiáng)公司廠區(qū)夜間安全保衛(wèi)工作，使公司財(cái)產(chǎn)不受損失，現(xiàn)特制定本制度。

1、 夜間值班人員包括后勤管理人員、安監(jiān)部保衛(wèi)人員、以及其他夜間值班人員;

2、 夜間值班人員承擔(dān)夜間公司廠區(qū)所有財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，保證廠區(qū)不發(fā)生物品被盜、損壞或其它物品流失現(xiàn)象和火災(zāi)等危害公司利益事件;

3、 后勤管理人員作為夜間值班的主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)夜間廠區(qū)的管理工作，負(fù)責(zé)夜間非生產(chǎn)值班人員的檢查和調(diào)度，確保夜間值班人員無違犯勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，對(duì)夜間出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象負(fù)主要的管理責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)的物品被盜、流失現(xiàn)象負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和直接的工作責(zé)任;

4、 保安人員作為主要的公司安全保衛(wèi)人員，對(duì)出現(xiàn)的物品被盜、

流失現(xiàn)象及非生產(chǎn)區(qū)域的火災(zāi)險(xiǎn)情負(fù)有主要的工作責(zé)任; 5、 其他夜間上班生產(chǎn)人員，對(duì)本部門物品流失、損壞、被盜負(fù)有主要責(zé)任，對(duì)就近區(qū)域物品流失、損壞、根據(jù)情況負(fù)有相應(yīng)責(zé)任;

6、 值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，增強(qiáng)夜間巡視的力度，所有夜間值班人員必須每2小時(shí)圍繞非生產(chǎn)區(qū)巡檢一次(具體路線見保安人員制度)保安人員夜間不得打盹睡覺;

7、 值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可離開。因故離開半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書面說明。

8、 值班人員在值班期間打掃值班室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。

9、 所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，要加強(qiáng)巡視、巡查，做好防盜、防火、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕脫崗、睡崗。

10、 后勤管理人員值班期間要檢查公司保安人員、運(yùn)行人員工作紀(jì)律狀況，公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，照明、空調(diào)、飲水機(jī)、計(jì)算機(jī)復(fù)印傳真機(jī)等辦公電器是否關(guān)閉，門窗是否鎖好。

11、 值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，尤其要做好存在問題及問題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。

12、 值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)立即向有關(guān)部門匯報(bào)。

13、 值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)容留非本單位人員逗留、下棋、玩撲克，甚至留宿等。

保安值班人員巡查制度(推薦)四

第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

(一)臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

(四)隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

(五)公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

(一)自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

(二)例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。夜班下午五時(shí)半起至次日上午八時(shí)止。

第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

(三)密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)告表另定。

第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

保安值班人員巡查制度(推薦)五

為使醫(yī)院職工度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)，按照上級(jí)文件要求，認(rèn)真部署各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，確保節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：

我院結(jié)合實(shí)際情況根據(jù)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》，為確保此次自查工作的有效落實(shí)，職工醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，保衛(wèi)科長(zhǎng)、總務(wù)科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員，安全管理人員為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，層層布置、層層落實(shí)、不留死角、不走過場(chǎng)，具體工作抓細(xì)、抓實(shí)，查到每一個(gè)班組、每一個(gè)環(huán)節(jié)。確定重點(diǎn)、明確責(zé)任，確保節(jié)日期間各項(xiàng)安全保障措施落到實(shí)處，各崗位人員各盡其職、各負(fù)其責(zé)，確保安全生產(chǎn)。

為確保此次自查能夠得到有效落實(shí)，我院嚴(yán)格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項(xiàng)安全工作，各科室認(rèn)真開展崗位安全自查自改工作，要求在自查過程中要做到檢查與整改相結(jié)合，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)醫(yī)院的大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問題，進(jìn)行全面徹底的檢查，共查出安全隱患問題6項(xiàng)，都已通知相關(guān)人員和科室進(jìn)行及時(shí)整改，安全辦公室專門對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保檢查中存在的問題不再死灰復(fù)燃，做到安全到位。在檢查過程中，檢查人員還對(duì)操作人員進(jìn)行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我院組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。

1、組織成立應(yīng)急搶救小組，周密制定處置突發(fā)事件搶救措施，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練；

2、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)性的出診準(zhǔn)備，配備相應(yīng)的醫(yī)療物質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確的趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、確保救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，使醫(yī)院現(xiàn)有的一臺(tái)救護(hù)車完好備用，確保患者用車。

4、節(jié)日期間安排領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員開展安全監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改。

我院各科室都排出了詳細(xì)的節(jié)日值班表，并配備副班表，以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。醫(yī)生電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診。值班干部必須保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)。

保安值班人員巡查制度(推薦)六

第一章總則

為確保__物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。

第二章值班職責(zé)與要求

第一條公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員（視為值班經(jīng)理），為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。

第二條值班日期指國(guó)家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0：00時(shí)~當(dāng)日24：00時(shí)。其中9：00時(shí)~18：00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。（當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休）

第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的`值班情況。

第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

第六條遇特殊情況（如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司須加強(qiáng)值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。

第三章值班管理規(guī)定

第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定

（一）當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。

（二）對(duì)值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡(jiǎn)潔、清楚。

（三）當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

（四）值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管；特殊情況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

（五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18：00）上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營(yíng)管理部。

（六）有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

（七）逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定

（一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間）須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。

（二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響），使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，__崗位”，“請(qǐng)問有什么可以幫到您”、“請(qǐng)稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡(jiǎn)意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。

（三）值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

（四）值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

（五）值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。

（六）值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

（七）有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。

（八)分公司(值班熱線）應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視情況上報(bào)處理。

第九條物業(yè)（保安）部當(dāng)班管理規(guī)定

（一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

（二）忠于職守、不漏班、誤班。

（三）著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。

（四）微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

（五）工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。

（六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安）部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定

（一）工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

（三）服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

（四）工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運(yùn)行。

（五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)(通訊工具），保持信息暢通。

（六）工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

（七）工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

（八）協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容

第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：

（一）當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；

（二）當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況；

（三）設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；

（四）安全消防管理情況；

（五）環(huán)境管理情況；

（六）客戶信息、投訴及意見處理情況；

（七）待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況；

（八）其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。

第五章附則

第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

保安值班人員巡查制度(推薦)七

各區(qū)、縣級(jí)市人民政府，市府直屬各單位：

今年4月份，市政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)值班工作的通知》(穗府辦〖1998〗14號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》)下發(fā)后，各單位高度重視，及時(shí)結(jié)合本單位實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》的精神，為加強(qiáng)全市值班工作做了大量的工作，取得了明顯的成效。一是《通知》中明確必須建立值班室的單位，基本上能按要求建立健全了值班室及值班制度，并配備了必要的設(shè)備設(shè)施，使值班工作提高到一個(gè)新的水平;暫無條件建立值班室的單位，也能制定相應(yīng)的值班制度，利用其他辦公場(chǎng)所開展值班工作。二是值班員素質(zhì)較好，在位率高。市政府總值班用電話檢查了30個(gè)單位的值班情況，其中有28個(gè)單位保證了24小時(shí)有人值班，有26個(gè)單位是干部值班。多數(shù)值班人員清楚單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話及聯(lián)系方法，具有較強(qiáng)的公務(wù)處理能力。其中，值班工作落實(shí)較好的有市公安局、建委、環(huán)衛(wèi)局、三防指揮部等單位，他們領(lǐng)導(dǎo)重視，工作落實(shí)，制度完善，人員素質(zhì)好，處理公務(wù)及時(shí)。目前，全市已初步形成以市政府總值班室為中心的政務(wù)工作值班網(wǎng)絡(luò)，總值班室與各區(qū)、縣級(jí)市政府和市府直屬單位的值班部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作都比較順利。

全市值班工作總的情況是好的，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在仍有部分單位對(duì)值班工作不夠重視，沒有按《通知》要求抓好具體工作的落實(shí)。如一些單位強(qiáng)調(diào)辦公場(chǎng)地緊張、經(jīng)費(fèi)不足等困難，沒有建立值班室和沒有制定相應(yīng)的值班制度。少數(shù)單位以保安員、退休人員擔(dān)任值班工作，這些人員素質(zhì)低，缺乏值班常識(shí)，不懂處理情況。一些單位出現(xiàn)值員擅離崗位，無人接聽電話的現(xiàn)象。個(gè)別單位主要領(lǐng)導(dǎo)離開廣州地區(qū)1天以上，沒有按要求報(bào)市政府總值班室備案，甚至出現(xiàn)主要領(lǐng)導(dǎo)外出后聯(lián)系不上的情況。

市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值班工作非常重視，針對(duì)目前值班工作存在的問題，特提出如下要求：

一、加強(qiáng)值班工作，是保證全市政令暢通，快速有效地處理各種緊急公務(wù)、事務(wù)和重大突發(fā)事件的重要保障。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，把值班工作作為本單位一項(xiàng)重要工作來抓，建立健全制度，落實(shí)值班人員，保證值班工作正常運(yùn)行。

二、要認(rèn)真對(duì)照《通知》精神和本通報(bào)所指出的問題，檢查本單位落實(shí)值班工作的情況，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)，使值班工作真正落到實(shí)處。

三、單位主要領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，要與本單位值班室保持聯(lián)系。離開廣州1天以上的，必須報(bào)市政府總值班室備案。

四、市政府總值班室要繼續(xù)以電話查詢、現(xiàn)場(chǎng)檢查等方式，經(jīng)常檢查和指導(dǎo)各單位的值班工作。要加強(qiáng)值班通信聯(lián)系網(wǎng)的完善工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握各單位主要領(lǐng)導(dǎo)及秘書、辦公室主任、值班室的各種通信聯(lián)絡(luò)辦法。這些人員和通信工具如有變動(dòng)，有關(guān)單位要及時(shí)報(bào)市政府總值班室，由總值班室將情況匯總報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)。

五、各單位要在人力物力上提供有力保障，不斷加強(qiáng)本單位的值班工作，把我市值班工作納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理。

x年xx月xx日