物流企業(yè)管理論文(匯總13篇)

良好的總結(jié)能夠讓我們更加明確自己的學(xué)習(xí)和工作方向。寫一篇完美的總結(jié)需要我們有一定的觀察、分析和概括能力。小編為大家搜集了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

物流企業(yè)管理論文篇一

當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新，通過互聯(lián)網(wǎng)+，中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和管理更加合理，加快地降低了企業(yè)成本。但中小企業(yè)畢竟規(guī)模小，體制不完善，人才短缺，制約中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，如何在中小企業(yè)快速推廣管理會(huì)計(jì)應(yīng)用，已是迫在眉睫。

一、中小企業(yè)現(xiàn)狀。

(一)規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

由于中小企業(yè)主體是私營(yíng)企業(yè)，多數(shù)是作坊式家族企業(yè)，脫胎家族管理，組織管理混亂，粗放經(jīng)營(yíng)，管理方式落后，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和員工素質(zhì)較低；且絕大多數(shù)企業(yè)在園區(qū)外分散經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠，不能充分利用大企業(yè)的帶動(dòng)作用和園區(qū)的輻射作用。因此中小企業(yè)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，虧損、倒閉時(shí)有發(fā)生，抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能力差。

(二)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出。

中小企業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)和低層次的服務(wù)業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端，存在高耗低效、產(chǎn)能過剩，主要以資源開發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾突出；產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，盈利能力差。因此調(diào)方向、調(diào)結(jié)構(gòu)任務(wù)艱巨。

(三)體制不完善，人才短缺嚴(yán)重。

中小企業(yè)位于中小城市、城鎮(zhèn)，甚至偏僻的地方，很難吸引人才；分布范圍廣泛，從手工作坊式的加工業(yè)到技術(shù)產(chǎn)業(yè)，各行各業(yè)都有中小企業(yè)，但活動(dòng)范圍不廣，地域性強(qiáng)，人員的構(gòu)成具有明顯的地域性，排外氛圍嚴(yán)重，不利于企業(yè)引進(jìn)人才；另外多數(shù)中小企業(yè)文化弱，員工缺乏共同的價(jià)值感、歸屬感，往往造成個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化錯(cuò)位，也是企業(yè)難以引進(jìn)人才的一個(gè)重要原因；最后中小企業(yè)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，沒有一個(gè)持續(xù)的、完整的人力資源管理體系，不利于企業(yè)人才發(fā)展管理。

(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。

中小企業(yè)在經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)初期穩(wěn)定發(fā)展后，非常希望快速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，特別是實(shí)行多樣化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，做大做強(qiáng)，成為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)。因此企業(yè)要根據(jù)發(fā)展需要，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)愿景，確定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)確定正確的發(fā)展方向，最終決定一個(gè)企業(yè)能否在未來獲得成功的主要策略。但企業(yè)在發(fā)展過程中必然會(huì)遇到很多不確定的因素，這就需要管理會(huì)計(jì)，幫助管理者決策分析過去，把握現(xiàn)在，預(yù)測(cè)未來，適時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

中小企業(yè)在發(fā)展初期，基本上都是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)治理權(quán)合一，企業(yè)員工少，組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，管理單一。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，管理層級(jí)增加，體制不斷分化；企業(yè)職能不斷細(xì)化，組織機(jī)構(gòu)龐大；組織結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，內(nèi)部管理也越來越難，高層管理者需要快速把握企業(yè)發(fā)展方向，也需要管理會(huì)計(jì)幫助其精準(zhǔn)決策。

三、管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用。

(一)應(yīng)用差異化戰(zhàn)略，改變經(jīng)營(yíng)方向。

差異化戰(zhàn)略就是要讓企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、細(xì)分市場(chǎng)、企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別，獲得高于同行業(yè)平均水平利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化選擇要遵循“適者為優(yōu)”的原則，即應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，適時(shí)、適事、適度、適合環(huán)境發(fā)展的戰(zhàn)略才是最優(yōu)戰(zhàn)略。中小企業(yè)由于規(guī)模小，人、財(cái)、物等資源有限。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激列的同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)，可以將有限的人力、財(cái)力和物力投向某些細(xì)小市場(chǎng)，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，滿足顧客差異化、千變?nèi)f化消費(fèi)需求。培養(yǎng)用戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，提高市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

(二)應(yīng)用研究與開發(fā)戰(zhàn)略，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

研究與開發(fā)，就是要?jiǎng)?chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比很難被模仿或復(fù)制的產(chǎn)品。許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人當(dāng)初就是大企業(yè)和研究所的科技人員、或者大學(xué)教授，他們身處科技前沿，擁有一流的技術(shù)，在研究與開發(fā)方面，對(duì)新技術(shù)發(fā)明應(yīng)用，能明顯提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。但企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，求發(fā)展，人才是關(guān)鍵，因此必須吸引、留住人才，可以采取員工激勵(lì)、構(gòu)建企業(yè)文化來完成。好的激勵(lì)措施可以使員工更有創(chuàng)造力和效率，能激發(fā)員工潛能；企業(yè)文化是自身在長(zhǎng)期發(fā)展中逐漸形成的，與企業(yè)愿景相關(guān)的企業(yè)認(rèn)同感、歸屬感，構(gòu)建企業(yè)文化就是要讓每一個(gè)員工都融入到企業(yè)中，讓員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化相吻合，這樣才能長(zhǎng)久留住人才。

(三)應(yīng)用品牌戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，產(chǎn)品單一，沒有商標(biāo)，沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，沒有品牌。經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)展，企業(yè)被消費(fèi)者認(rèn)知和感受，這時(shí)才可能形成自己品牌。品牌特有的技術(shù)含量和附加值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同類產(chǎn)品，市場(chǎng)占有率和經(jīng)營(yíng)效率超過同行業(yè)。定位好企業(yè)品牌，引導(dǎo)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)做到以下兩點(diǎn)，第一發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)生產(chǎn)要素合理流動(dòng)和配置，引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。第二加快特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)中小企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中，發(fā)展專業(yè)化、特色化工業(yè)園區(qū)，走“專、精、特、新”發(fā)展道路，提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語(yǔ)。

中小企業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈，是國(guó)家的中流砥柱，企業(yè)穩(wěn)，則國(guó)家穩(wěn)；企業(yè)強(qiáng)，則國(guó)家強(qiáng)。加速管理會(huì)計(jì)在中小企業(yè)應(yīng)用，讓每一位員工都感到幸福，幸福你我他，幸福每一位中國(guó)人。

物流企業(yè)管理論文篇二

摘要：

關(guān)鍵詞：

物流標(biāo)準(zhǔn)化；商貿(mào)物流；成本。

近年來，以電子商務(wù)和連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)為代表的商貿(mào)流通業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，對(duì)商貿(mào)物流的服務(wù)水平的要求也越來越高，國(guó)務(wù)院及各省市主管部門對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化也相繼出臺(tái)了系列的扶持政策，其中《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》（國(guó)辦發(fā)[]51號(hào)）提出：加強(qiáng)物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快推進(jìn)以托盤標(biāo)準(zhǔn)化為突破口的物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)；加強(qiáng)物流信息化建設(shè)，打造一批跨區(qū)域物流綜合信息服務(wù)平臺(tái)1。目前商貿(mào)物流行業(yè)經(jīng)過了多年的高速發(fā)展，企業(yè)的管理水平已經(jīng)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展水平，需要對(duì)現(xiàn)有的商貿(mào)物流進(jìn)行升級(jí)改造，以匹配現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的快速發(fā)展。

1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀及問題。

1.1商貿(mào)物流的現(xiàn)狀。

隨著廣佛肇一體化進(jìn)程的逐漸深入，包括貴廣高鐵，南廣高鐵，以及廣肇輕軌的落成，對(duì)肇慶的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展注入了活力。近年來，隨著大潤(rùn)發(fā)，沃爾瑪，昌大昌等知名超市，以及美宜佳，邦健醫(yī)藥等連鎖企業(yè)也加大了對(duì)肇慶市場(chǎng)的布局，對(duì)肇慶商貿(mào)物流市場(chǎng)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。據(jù)筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了引進(jìn)的投資110億元的肇慶新區(qū)臨港商貿(mào)物流產(chǎn)業(yè)園，以及端州區(qū)磯東路物流園區(qū)以外，在端州區(qū)黃崗沙湖村，東崗村，以及鳳崗村等城中村新開辟的物流園區(qū)，也是在招商信息發(fā)布不到2個(gè)月內(nèi)，就基本完成招租任務(wù)，體現(xiàn)了肇慶物流市場(chǎng)雄厚的發(fā)展?jié)摿?。?jù)統(tǒng)計(jì)，20，肇慶交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)增加值67億元，占第三產(chǎn)業(yè)的12%。全市貨物周轉(zhuǎn)量53億噸公里，貨物運(yùn)輸量4500萬噸，分別約增長(zhǎng)17.5%和16.8%；2。

1.2商貿(mào)物流中存在的問題。

在商貿(mào)物流市場(chǎng)迅猛發(fā)展的同時(shí)，商貿(mào)物流行業(yè)內(nèi)部發(fā)展的各種問題也被暴露出來，并逐漸開始影響到了部分企業(yè)的增長(zhǎng)潛力。

1.2.1物流作業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平缺乏保障。

由于肇慶商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展過于迅猛，因此，商貿(mào)企業(yè)以及商貿(mào)流通企業(yè)面臨的問題主要還是招工難，員工流動(dòng)性大的問題，因此，對(duì)員工的招聘門檻已經(jīng)降到最低。在物流作業(yè)過程中，物流作業(yè)管理呈現(xiàn)出粗放式，無序化的特點(diǎn)，對(duì)于基層從業(yè)人員的服務(wù)水平要求更是無從談起。

1.2.2物流信息化水平較低，特別是庫(kù)存信息化水平仍然不高。

由于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)比較低，目前肇慶商貿(mào)物流的服務(wù)內(nèi)容主要還是以提供物流倉(cāng)儲(chǔ)以及物流配送為主，除了沃爾瑪，大潤(rùn)發(fā)等少數(shù)知名的大型商貿(mào)企業(yè)以外，其他商貿(mào)企業(yè)的庫(kù)存信息化水平還比較低，庫(kù)存信息的查詢只要以人工為主，計(jì)算機(jī)為輔的方式進(jìn)行。

1.2.3同質(zhì)化低利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)，影響了從業(yè)人員的工資待遇。

由于目前大部分的商貿(mào)物流企業(yè)在服務(wù)內(nèi)容上還是以低質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送為主，在競(jìng)爭(zhēng)上采取了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略，因此從業(yè)人員的工資待遇普遍不高，對(duì)有一定素質(zhì)的物流人才吸引力不大。筆者所在的高職院校，曾經(jīng)在-與某全國(guó)龍頭快遞公司肇慶分公司合作共同開辦訂單班的人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐，由于就業(yè)工資待遇太低，留不住優(yōu)秀員工，流失率太高，也導(dǎo)致該訂單班也未能延續(xù)進(jìn)行。

2商貿(mào)物流應(yīng)用物流標(biāo)準(zhǔn)化的策略。

2.1逐漸完善物流作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

商貿(mào)物流主要是滿足商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的需求而進(jìn)行的物流作業(yè)，該作業(yè)具有批量小，批次多，品類多的特點(diǎn)，對(duì)于商貿(mào)物流作業(yè)的流程管理要求非常高。通過不斷總結(jié)和測(cè)試，不斷優(yōu)化作業(yè)流程，減少作業(yè)節(jié)點(diǎn)，打造以流水線作業(yè)為特征的處理流程，并對(duì)每個(gè)責(zé)任崗位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量和成本控制的kpi考核，完善考核指標(biāo)體系。

2.2以物流訂單跟蹤為核心，促進(jìn)商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)。

商貿(mào)物流服務(wù)水平的高低，本質(zhì)上來說，還是由商貿(mào)物流的訂單/工單的履行水平的高低所決定的。通過收集、整理、記錄商貿(mào)流通企業(yè)、貨運(yùn)公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司和金融服務(wù)提供商等交易主體進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)服務(wù)，打造商貿(mào)物流一體化的平臺(tái)建設(shè)，真實(shí)記錄每個(gè)訂單的商品，物流，訂單履行的實(shí)時(shí)信息，供應(yīng)商、物流商，商貿(mào)零售商，都可以實(shí)時(shí)掌握訂單的履行情況，對(duì)異常訂單進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，不斷改善服務(wù)水平。

2.3加快人才培養(yǎng)力度，提升增值服務(wù)水平。

3結(jié)論。

跟十年前相比，不管是產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是從業(yè)人員的數(shù)量，肇慶商貿(mào)物流在近年來都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但是，跟廣州乃至佛山相比，肇慶的商貿(mào)物流仍然處于較低水平，通過提高物流作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，提升物流信息化水平，以及豐富從業(yè)人員的培訓(xùn)方式，將可以為商貿(mào)物流企業(yè)后續(xù)的發(fā)展夯實(shí)更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

注釋。

物流企業(yè)管理論文篇三

企業(yè)文化是一個(gè)組織的特有的文化形象，需要全體干部員工來共同打造。

電信企業(yè)也是一樣，在寬帶、3g手機(jī)等通信產(chǎn)品銷售和服務(wù)的過程中，以及企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略中，企業(yè)文化發(fā)揮著靈魂的作用，構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，企業(yè)要牢固樹立“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，將企業(yè)文化真正融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的積極性，既能夠帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，并且提升個(gè)人的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，同時(shí)可以升華企業(yè)文化，變企業(yè)的強(qiáng)制性管理為員工的自覺性行為，人人都認(rèn)為自己是企業(yè)的主人。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵與發(fā)展現(xiàn)狀。

企業(yè)文化是指一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，由全體成員共同遵守的共同意識(shí)、職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和制度準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在自身發(fā)展過程中形成的具有企業(yè)特色的獨(dú)特文化管理模式，企業(yè)文化具有傳承性、延續(xù)性、習(xí)慣性。

企業(yè)文化主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)、企業(yè)行為規(guī)范等。

經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀，電信企業(yè)文化已經(jīng)集成體系，具備相當(dāng)?shù)耐暾浴?/p>

但是就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，還存在若干問題，表現(xiàn)為：(1)企業(yè)文化在理論與實(shí)踐上有失偏頗，重理論輕實(shí)踐;(2)企業(yè)文化還沒有被真正納入管理的行列，它應(yīng)有的作用尚未發(fā)揮;(3)很多人認(rèn)識(shí)不到文化發(fā)展建設(shè)的長(zhǎng)久性和艱難性;(4)企業(yè)文化的發(fā)展過程中也并沒有制定詳細(xì)的目標(biāo)和具體的實(shí)施措施;(5)企業(yè)文化只是聽起來的重要，做起來就可以忽略;(6)企業(yè)文化只是領(lǐng)導(dǎo)的事，而且只是在單純的制作形象。

有人認(rèn)為，企業(yè)文化是一種觀念中的東西，是我們所看不見的，很難進(jìn)行操作。

即使有企業(yè)文化也只是很簡(jiǎn)單的組織活動(dòng)。

導(dǎo)致這些問題的根源就在于，我們并沒有對(duì)企業(yè)文化形成一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，確切說不知道企業(yè)文化所謂何指，也就不能明確企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系。

企業(yè)管理分為“管”和“理”。

“管”在行為方式上有明顯的強(qiáng)制性，由企業(yè)政治工作負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化負(fù)責(zé)“理”，企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新都必須圍繞企業(yè)文化來開展，以創(chuàng)建企業(yè)文化為核心。

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人文文化在管理上的體現(xiàn)，企業(yè)文化在提升企業(yè)凝聚力方面有著不可替代的作用。

在企業(yè)管理目標(biāo)方面，企業(yè)文化始終指向企業(yè)生產(chǎn)力;在管理原則方面，企業(yè)文化的原則是以人為本;在管理內(nèi)容方面，企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神;在管理形態(tài)方面，企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、企業(yè)標(biāo)識(shí)等物質(zhì)文化、行為文化、精神文化等。

三、如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。

建構(gòu)合理的企業(yè)文化的管理機(jī)構(gòu)，將企業(yè)文化深入到企業(yè)管理的各個(gè)方面，才會(huì)讓文化服務(wù)于企業(yè)管理發(fā)展，在員工之間形成良好的文化氛圍，一方面互敬互愛，另一方面競(jìng)爭(zhēng)上進(jìn)，真正將每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，讓每個(gè)人成為企業(yè)的主人，這樣才會(huì)讓企業(yè)真正基業(yè)長(zhǎng)青。

第一，堅(jiān)持以人為本，激活企業(yè)文化的生命力。

當(dāng)今時(shí)代，人的價(jià)值和力量得到彰顯，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的核心人才的競(jìng)爭(zhēng)。

企業(yè)能夠最大限度的發(fā)揮人才的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，關(guān)系到企業(yè)的成敗。

因此，在企業(yè)的發(fā)展過程中，要充分尊重人、理解人，尊重勞動(dòng)和人的價(jià)值，滿足員工的正當(dāng)?shù)幕疽?，把人?價(jià)值的實(shí)現(xiàn)放在首位，這樣便于激發(fā)員工的活力和競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力，也增強(qiáng)了他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，從而突出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展過程中要凸顯人的作用，堅(jiān)持以人為本的觀念，重視群體智慧和個(gè)體能力的發(fā)揮，在現(xiàn)代科技武裝的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段中真正貫穿以人為本的企業(yè)文化，突出精神和文化的作用，讓企業(yè)的文化更形象，更加突出。

第二，不斷發(fā)展完善企業(yè)的制度，使得企業(yè)文化的管理有明確的制度保障。

企業(yè)文化的很重要的部分就是企業(yè)的制度文化，企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)和經(jīng)營(yíng)制度直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也有可能派生出不同的企業(yè)文化，還引導(dǎo)著企業(yè)文化向不同方向發(fā)展。

因此，制約企業(yè)文化發(fā)展的重要原因，就是企業(yè)制度的差異。

企業(yè)文化在建設(shè)的過程中，需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各類員工不斷地奉獻(xiàn)，按照企業(yè)文化的指導(dǎo)方針，不斷建立健全企業(yè)文化的管理制度，讓文化在不斷發(fā)展成熟的過程中，切合到企業(yè)的發(fā)展過程中，將理論與實(shí)踐協(xié)調(diào)統(tǒng)一，使得員工既有個(gè)人的價(jià)值，又可以有企業(yè)的集體價(jià)值。

第三，彰顯個(gè)性，不斷增強(qiáng)企業(yè)的文化管理。

在特定的文化背景下，能將企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、策略等各種因素集合而生成一種特殊的文化發(fā)展管理模式。

各個(gè)企業(yè)它們有不同的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工成員組成，因此，他們的個(gè)性就互有異同。

因此，企業(yè)文化管理在實(shí)施的過程中要強(qiáng)調(diào)個(gè)性，將企業(yè)的文化個(gè)性突出出來，并且讓這種充分個(gè)性色彩的企業(yè)文化融入企業(yè)的發(fā)展管理過程中，讓其成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，從而成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，這樣一個(gè)企業(yè)才會(huì)在個(gè)性明顯的文化管理的推動(dòng)下，在中國(guó)乃至在世界上立柱腳跟，贏得自己應(yīng)有的實(shí)力。

物流企業(yè)管理論文篇四

(一)企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所自覺形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過程中能有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，先進(jìn)的企業(yè)文化在當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要源泉，是企業(yè)形成強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的核心和關(guān)鍵，是企業(yè)非常重要的一份寶貴財(cái)富。

在企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)過程中，先進(jìn)的企業(yè)文化可很好地協(xié)調(diào)企業(yè)和員工、企業(yè)和社會(huì)之間的關(guān)系，使企業(yè)員工的思想得以統(tǒng)一，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的無限發(fā)展。

縱觀我國(guó)一些發(fā)展比較成功的企業(yè)或者大規(guī)模企業(yè)，都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，比如國(guó)際著名的“海爾集團(tuán)”，海爾集團(tuán)內(nèi)部員工之間、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間都有很好的交流，員工均以企業(yè)發(fā)展為工作目標(biāo)，共同為企業(yè)發(fā)展努力，大大提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。

企業(yè)管理是指企業(yè)高效整合企業(yè)內(nèi)部各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素，從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)過程，企業(yè)管理是每一個(gè)企業(yè)都必需的。

科學(xué)、合理的企業(yè)管理可以優(yōu)化組合企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)生產(chǎn)要素，使企業(yè)整體能力提高，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

1.優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效提高企業(yè)核心能力。

企業(yè)文化對(duì)一個(gè)企業(yè)來說是可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是一個(gè)企業(yè)核心的能力的重中之重。

一個(gè)企業(yè)沒有了企業(yè)文化的企業(yè)就無從說起這個(gè)企業(yè)的核心力量。

一個(gè)企業(yè)如果要不斷壯大，不斷成長(zhǎng)，擁有屬于該企業(yè)自身的核心能力，一個(gè)好的企業(yè)文化是必不可缺的。

企業(yè)文化與企業(yè)核心基本屬于水和生命的之間的關(guān)系，有了好的水的滋養(yǎng)，生命才能健康的存在才能長(zhǎng)久的發(fā)展。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展促進(jìn)核心能力的長(zhǎng)久發(fā)展，用發(fā)展企業(yè)文化的手段不斷提高員工的精神力量，提升企業(yè)的軟實(shí)力，從而從側(cè)面建設(shè)起企業(yè)的核心能力。

2.優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于塑造良好的企業(yè)形象。

企業(yè)文化體現(xiàn)在內(nèi)在方面，而企業(yè)形象則是外部形象的綜合體現(xiàn)。

兩者是不相混淆的。

企業(yè)文化最基本的體現(xiàn)在于優(yōu)美舒適的企業(yè)環(huán)境，企業(yè)環(huán)境的好壞也直接給人留出企業(yè)管理者和企業(yè)員工的整體印象和整體的文化素質(zhì)，從而從側(cè)面體現(xiàn)出企業(yè)在社會(huì)經(jīng)營(yíng)中給人留下的經(jīng)營(yíng)管理的水平和形象。

這是企業(yè)形象。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)生存和自身發(fā)展的總和素質(zhì)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大概分成三個(gè)部分：產(chǎn)品，制度與核心。

所謂核心是指包括企業(yè)中的文化、遠(yuǎn)大的.目光的和深遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。

是最具核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)員工的工作態(tài)度，工作作風(fēng)，工作熱情處處反映著這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是否優(yōu)秀。

一個(gè)好的企業(yè)文化有著足夠的親和力，使每個(gè)員工不由自主的以主人翁的姿態(tài)來維護(hù)和貢獻(xiàn)所在的企業(yè)。

讓他們血液主動(dòng)的融入到這個(gè)企業(yè)的血脈中，認(rèn)真的履行每個(gè)人人的職責(zé)，拿出十二萬分的精神為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)。

一個(gè)好的企業(yè)不在于怎么讓員工出力，而在于如何讓員工能夠把企業(yè)的是當(dāng)做個(gè)人的事來完成;讓工作人員能主動(dòng)上心企業(yè)來為企業(yè)奉獻(xiàn)力量;讓員工把企業(yè)的難當(dāng)做自己的難來看待。

員工們?cè)诠ぷ髦懈诱J(rèn)真，在做事上更加積極，一心一意為關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)圖進(jìn)步求發(fā)展。

企業(yè)文化和企業(yè)管理都是企業(yè)發(fā)展所必備的因素，其宗旨就是為企業(yè)的發(fā)展提供能量，讓企業(yè)穩(wěn)定的前進(jìn)。

無論在什么時(shí)候，企業(yè)都是獲取利益為宗旨，而企業(yè)文化和企業(yè)管理都是幫助企業(yè)獲取利益所使用的工具和手段，伴隨著企業(yè)生而生，伴隨著企業(yè)亡而滅，也就是說企業(yè)文化和企業(yè)管理在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是非常統(tǒng)一的。

無論是企業(yè)文化還是企業(yè)管理都是依附著企業(yè)而存在的，而組成企業(yè)的正是企業(yè)的員工，所以企業(yè)文化和企業(yè)管理最終都是作用在企業(yè)的員工上，都是針對(duì)企業(yè)的員工所衍生出的產(chǎn)物。

企業(yè)管理的本質(zhì)就是制約監(jiān)督員工的工作，保證員工的工作效率，是對(duì)員工行為的限制。

企業(yè)文化建設(shè)的目的就是對(duì)員工進(jìn)行思想的灌輸，讓員工符合企業(yè)所需，不僅僅局限于硬性規(guī)定，更要從本質(zhì)上進(jìn)行改變。

思想上的改變能引發(fā)行為上的變化，所以企業(yè)文化和企業(yè)管理都是以讓員工更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益為最終目標(biāo)。

企業(yè)文化和企業(yè)管理的主體客體都是員工，故企業(yè)文化建設(shè)同企業(yè)管理作用對(duì)象是統(tǒng)一的，針對(duì)的都是企業(yè)的員工。

企業(yè)文化和企業(yè)管理都是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)所存在的，企業(yè)管理是用相關(guān)的規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行約束，督促以及監(jiān)督，對(duì)員工來說是硬性的。

而企業(yè)文化則是企業(yè)的精神，對(duì)員工的影響在精神層次，二者的目的都是提高員工的工作效率和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，達(dá)到增加收益的目的。

企業(yè)管理是維持繼續(xù)運(yùn)行的必要因素，只有企業(yè)正常的運(yùn)行才有可能發(fā)展壯大，也才有企業(yè)精神的存在;其次，企業(yè)文化的發(fā)展需要企業(yè)管理為其創(chuàng)造良好的環(huán)境，企業(yè)文化是在企業(yè)管理的保障之下發(fā)揮作用的。

而企業(yè)文化正是起到加固企業(yè)管理的作用，往往和企業(yè)管理的規(guī)章制度相融合，為企業(yè)管理注入能量，開辟前進(jìn)的道路。

(一)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想觀念的創(chuàng)新。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的主要決策者，是企業(yè)發(fā)展的帶領(lǐng)者，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)以身作則，摒棄傳統(tǒng)的思想觀念，樹立人性化的管理理念，應(yīng)不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)的管理知識(shí)，總結(jié)一些心得經(jīng)驗(yàn)。

同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)，了解企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性及其意義，應(yīng)能夠通過企業(yè)文化建設(shè)形成良好的企業(yè)精神、正確的企業(yè)價(jià)值觀。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)多學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代企業(yè)管理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，在吸取良好經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)和未來發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃打造出屬于自己的獨(dú)特文化【3】。

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過程中，應(yīng)以市場(chǎng)為需求導(dǎo)向，樹立全新的管理觀念，始終保持著一種積極向上、樂觀的態(tài)度，帶領(lǐng)員工一起發(fā)展、成長(zhǎng)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷與企業(yè)文化創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合。

企業(yè)文化創(chuàng)新主要是為了提高員工的行為準(zhǔn)則以及價(jià)值觀，這些僅僅是企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)，并沒有體會(huì)出市場(chǎng)化、社會(huì)化。

然而企業(yè)作為社會(huì)的重要組成結(jié)構(gòu)，其主要宗旨也是為社會(huì)服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此企業(yè)文化建設(shè)過程中，也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷宣傳，能夠向社會(huì)傳播自己的企業(yè)文化，不僅可以達(dá)到一種宣傳效果，也可以在社會(huì)上樹立一種良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度。

因此在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)與企業(yè)營(yíng)銷相結(jié)合。

四、結(jié)束語(yǔ)。

總之，企業(yè)文化與企業(yè)管理是息息相關(guān)、辯證統(tǒng)一的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠有效促進(jìn)企業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高，所以，一個(gè)企業(yè)想要得到長(zhǎng)久的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新，采取措施提高企業(yè)管理水平。

參考文獻(xiàn)：

物流企業(yè)管理論文篇五

本文通過對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹，討論了企業(yè)文化在企業(yè)管理當(dāng)中的重要性，以供參考。

1、概述。

在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展建設(shè)的過程中，企業(yè)文化的建設(shè)在其中有著十分重要的意義，它不僅使得企業(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的凝聚力得到進(jìn)一步的提高，還有利于企業(yè)的健康發(fā)展。

而且隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，人們?yōu)榱耸沟闷髽I(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力得到很好的提升，人們?cè)谄髽I(yè)管理工作當(dāng)中，也開始對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)越來越重視，并且為了使得自身的文化特色可以得到充分的體現(xiàn)，我們就要將一些先進(jìn)的體現(xiàn)建設(shè)到其中。

2.1加強(qiáng)文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然要求。

在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，建立一個(gè)科學(xué)有效的管理機(jī)制有著十分至關(guān)重要的意義，它可以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到進(jìn)一步的提高，進(jìn)而讓企業(yè)的管理水平得在原本的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步的提升。

而且在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，還可以充分的發(fā)揮出企業(yè)員工企業(yè)中的價(jià)值，使得企業(yè)員工在日常工作中自身的工作積極性得到有效的提升。

而且，從當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理工作的實(shí)際情況來看，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，還可以讓企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)。

由此可見，在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理的過程中，企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義。

從現(xiàn)代化我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)際情況來看，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

然而想要使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力得到進(jìn)一步的提高。

因此在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，人們也就將企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用到其中，從而使得企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和文化素養(yǎng)得到進(jìn)一步的提高，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供有效的保障。

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們?yōu)榱耸沟檬袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體制得到進(jìn)一步的改進(jìn)，從而讓企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、管理水平以及經(jīng)濟(jì)效益得到很好的提升。

然而，僅僅依靠成本控制、經(jīng)濟(jì)管理的方法是不行的，管理人員還應(yīng)該注重企業(yè)文化的建設(shè)，從而使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的凝聚力增強(qiáng)，只有這樣才使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力得到保障。

而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理理念應(yīng)用到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，這就使得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效的提高。

3.1企業(yè)管理者對(duì)文化建設(shè)重視不夠。

對(duì)于大部分的企業(yè)管理者尤其是中小企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的就是追求利益的最大化，所以在日常的管理過程當(dāng)中，也就往往只關(guān)注對(duì)企業(yè)自身盈利能力的渴求，而對(duì)于精神領(lǐng)域卻基本持忽視的態(tài)度，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，可惜的是很多的企業(yè)家并沒有認(rèn)識(shí)到這一重要性，致使企業(yè)沒有建立起應(yīng)有的企業(yè)文化體系。

3.2注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵。

目前，很多企業(yè)在搞文化建設(shè)的時(shí)候，思想上只是主觀地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是表面行為，僅僅停留于對(duì)外宣傳企業(yè)的形象，所以在企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候，著重于偏向口號(hào)、標(biāo)志、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業(yè)文化內(nèi)涵的打造。

企業(yè)文化的目的是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒有意義的。

企業(yè)文化作為企業(yè)的靈魂，是具有企業(yè)獨(dú)特特點(diǎn)的一種管理模式，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建不同的符合時(shí)代氣息的文化體系，然而縱觀現(xiàn)在的企業(yè)文化建設(shè)，都大體相同，甚至存在照搬模式，缺乏符合自己個(gè)性化的特點(diǎn)，也缺乏創(chuàng)新，這在一定程度上使得企業(yè)的文化建設(shè)并不能夠達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的。

4.1提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)社會(huì)活動(dòng)的組織者和實(shí)施者，更是先進(jìn)文化的實(shí)踐者，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)首先必須在思想上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)要給予高度地重視，通過不斷提高自身的素質(zhì)，采取各種途徑使廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展、走向成熟的必備條件，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上提高對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略布局能否得到順利實(shí)施的大工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)之上，將文化建設(shè)與企業(yè)管理制度進(jìn)行有機(jī)地結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，制定規(guī)劃，做到分工明確，有章可循，同時(shí)要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，盡快建立起完善的企業(yè)文化建設(shè)體系。

4.2企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的積極性。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)人的競(jìng)爭(zhēng)，人是企業(yè)能否取得生存與發(fā)展的決定性因素，如果沒有廣大員工的積極參與，那么企業(yè)文化建設(shè)就只是一個(gè)空架子，員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是實(shí)踐者，一個(gè)企業(yè)如何將有限的資源進(jìn)行合理的配置，利用員工的積極性和創(chuàng)造性，全面提高企業(yè)效率，追求利益最大化是每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的首要問題，而企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等“本位素質(zhì)”在企業(yè)管理中的作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要關(guān)心人、尊重人、信任人，激發(fā)人的使命感和自豪感。

因此，企業(yè)一定要為員工創(chuàng)造出一種和諧、放松的工作環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的文化環(huán)境，讓其真正成為企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有明確的目標(biāo)，有了目標(biāo)，才可以圍繞既定的目標(biāo)展開工作，并在具體的實(shí)踐過程當(dāng)中，還要緊跟形勢(shì)的變化，根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，通過不斷地豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，來調(diào)整好管理者和員工的關(guān)系，員工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，企業(yè)效率才會(huì)得到提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也才能有序開展。

另外，每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己不同的文化特色，這是由企業(yè)本身所具有的特點(diǎn)所決定的，文化建設(shè)實(shí)施部門在制定自己的企業(yè)文化時(shí)一定要深入基層、緊密聯(lián)系群眾，根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，建立起一套自己獨(dú)特的價(jià)值體系，這樣企業(yè)文化建設(shè)才有活力，創(chuàng)新才有成效，企業(yè)也才有發(fā)展。

5、結(jié)語(yǔ)。

總而言之，在現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有著十分重要的意義，它不僅為企業(yè)員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境，還使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)凝聚力得到很好的提升，從而有效的增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足了現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的相關(guān)要求。

而且隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們也將許多先進(jìn)的管理手段應(yīng)用到了其中，這就使得企業(yè)文化建設(shè)的效果得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)。

物流企業(yè)管理論文篇六

摘要：

近些年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，國(guó)民經(jīng)濟(jì)中中小企業(yè)開始不斷發(fā)揮重要支持作用。但是，因?yàn)橹行∑髽I(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致中小企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展也日益面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)發(fā)展危機(jī)不斷擴(kuò)大，國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)專家指出，企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都體體現(xiàn)著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r。本文從中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀入手，綜合分析了先進(jìn)的物流管理觀念，最后一部分對(duì)中小企業(yè)物流管理改革提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；物流管理；現(xiàn)狀及思考。

引言。

對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)的物流管理現(xiàn)狀的研究和分析，符合我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)物流在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中地位突出的現(xiàn)狀，首先應(yīng)該對(duì)相關(guān)概念進(jìn)行明確，了解物流管理的概念，深入分析物流管理成本的`內(nèi)涵，其中包括了材料采購(gòu)規(guī)模成本、持有成本、倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)會(huì)以及物理管理各項(xiàng)成本。對(duì)物流管理成本的內(nèi)涵分析可以進(jìn)一步了解到物流管理成本的具體組成，進(jìn)而對(duì)中小企業(yè)的物流成本管理改革提出合理化建議。

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，物流管理水平影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體管理效果和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展實(shí)力。所以，現(xiàn)階段很多企業(yè)已經(jīng)非常重視和關(guān)注物流管理，但是因?yàn)閷?duì)物流管理理解和認(rèn)識(shí)存在局限，導(dǎo)致實(shí)際物流管理工作開展存在困難。首先是大部分的中小企業(yè)物流管理觀念較為落后，單一將物流管理等同于貨物的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理。對(duì)于管理信息體系的建立不夠重視。第二是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的物流管理方法和管理手段較為落后，中小企業(yè)所采取的人工物流管理模式無法應(yīng)對(duì)信息化社會(huì)的發(fā)展要求，雖然部分中小企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行物流管理，但是網(wǎng)絡(luò)化的物流管理系統(tǒng)沒有建立，智能通信以及掃碼等現(xiàn)代物流技術(shù)應(yīng)用不到位。第三是大部分的中小企業(yè)雖然重視物流管理，但是專業(yè)的物流管理人才缺乏，現(xiàn)代化的物流管理需要現(xiàn)代化的物流知識(shí)技術(shù)作為支撐。由于各地區(qū)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理存在觀念上的巨大差異，物流人員配備不合理，所以，應(yīng)該革新中小企業(yè)物流發(fā)展人才管理模式和人才選拔觀念，達(dá)到更好的物理管理目標(biāo)，發(fā)揮更加積極的作用。

物流管理從宏觀角度進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，物流屬于從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原材料選購(gòu)到企業(yè)的成品生產(chǎn)的整體過程，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展不可或缺的重要部分，屬于系統(tǒng)管理過程，在物流管理過程中，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)客戶、企業(yè)信息和供應(yīng)商信息之間的良好溝通和互動(dòng)，滿足企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。所以，可以說物流管理屬于一個(gè)系統(tǒng)化的概念。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都需要成本因素參與，物流管理也是如此，物流管理成本主要貫穿于以下幾個(gè)方面：第一，材料采購(gòu)成本：材料采購(gòu)成本與采購(gòu)商和采購(gòu)規(guī)模直接掛鉤，所以，采購(gòu)規(guī)?？刂剖遣牧喜少?gòu)成本控制的關(guān)鍵，在達(dá)到一定的采購(gòu)規(guī)模后才能獲得優(yōu)惠采的購(gòu)成本價(jià)格，也就是通常所說的優(yōu)惠價(jià)，在批量訂貨的條件下可以有效實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的節(jié)約。第二，倉(cāng)儲(chǔ)成本：大部分的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)成本都不會(huì)因?yàn)椴少?gòu)貨物的實(shí)際貨物水平變動(dòng)而發(fā)生變動(dòng)，大部分情況下都是在存儲(chǔ)地方變動(dòng)而發(fā)生變動(dòng)的，企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本包含了企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)庫(kù)以及設(shè)備的折舊，裝卸和貨物包裝等材料費(fèi)用和管理費(fèi)用。第三，機(jī)會(huì)成本：企業(yè)的機(jī)會(huì)成本主要是在無法滿足客戶訂單需要的前提下導(dǎo)致的企業(yè)銷售利潤(rùn)的降低和損失。第四，物流管理成本：物流管理費(fèi)用中大部分是物流運(yùn)作相關(guān)費(fèi)用和軟件應(yīng)用費(fèi)用[1]。

(一)建立合適企業(yè)的物流管理信息系統(tǒng)。

現(xiàn)階段的物流管理作業(yè)和物流庫(kù)存控制都十分復(fù)雜多元，物流管理貫穿企業(yè)生產(chǎn)和競(jìng)爭(zhēng)整個(gè)過程，如果對(duì)于進(jìn)貨、驗(yàn)收和質(zhì)保等環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行良好維護(hù)，就很容易導(dǎo)致出現(xiàn)貨物發(fā)貨時(shí)間的延遲，導(dǎo)致庫(kù)存產(chǎn)品積壓，成本擴(kuò)大，容易造成客源流失。企業(yè)應(yīng)該從自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，尋找滿足自身發(fā)展需要的信息系統(tǒng)構(gòu)建方法，提高倉(cāng)庫(kù)管理的信息化管理水平，可以為企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理效益提升發(fā)揮重要支持，完善企業(yè)的庫(kù)存信息管理，完善報(bào)表系統(tǒng)，聯(lián)合企業(yè)的采購(gòu)管理計(jì)劃形成企業(yè)自身的物流管理和物理信息系統(tǒng)[2]。

中小企業(yè)的物物流管理信息硬件系統(tǒng)需要配合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng)軟件管理控制手段，否則企業(yè)的信息數(shù)據(jù)真實(shí)性會(huì)受到影響，無法在實(shí)際企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮作用。所以，需要企業(yè)建立起符合自身發(fā)展需要的物流操作和管理流程，適應(yīng)企業(yè)的各階段進(jìn)步發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的工作崗位操作計(jì)劃，了解企業(yè)的一線生產(chǎn)員工和相關(guān)管理部門的意見和建議，在得到全員協(xié)商認(rèn)可后才能執(zhí)行，還應(yīng)該在執(zhí)行后嚴(yán)格把關(guān)和控制，避免出現(xiàn)不符合規(guī)定的行為[3]。

在中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展過程中，需要關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)后期產(chǎn)品維護(hù)和管理情況，完善企業(yè)的物流配送和管理體系，進(jìn)一步解決好企業(yè)物流配送在時(shí)間和空間等多個(gè)領(lǐng)域存在的矛盾和問題，提升綜合物流管理質(zhì)量，這些都需要有高素質(zhì)的物流管理工作人員配合操作?，F(xiàn)代中小企業(yè)應(yīng)該大力培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理綜合型人才，實(shí)現(xiàn)相關(guān)高職專業(yè)院校和相關(guān)管理工作部門的通力合作。建立起物流操作管理示范單位和物流競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)物流管理理論與實(shí)踐的良好結(jié)合，進(jìn)一步與發(fā)達(dá)國(guó)家加強(qiáng)物流信息技術(shù)管理合作，讓企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。

四、結(jié)語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)的物流管理方法和物流管理手段不斷被中小企業(yè)所重視，中小企業(yè)的物流管理應(yīng)該全面提高科學(xué)性和系統(tǒng)性，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部與外部發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)的物流管理水平，增強(qiáng)整體企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[2]呂洋.中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀及其改善措施分析[j].物流工程與管理,,04:46-47.[3]劉廣義.對(duì)中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及思考[j].東方企業(yè)文化,,23:19.

物流企業(yè)管理論文篇七

摘要:中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分.隨著我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，絕大部分中小企業(yè)的進(jìn)、銷、存系統(tǒng)都構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)，還有一些企業(yè)采取o2o運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)物流行業(yè)的依賴性更大.物流已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要伙伴.甚至在一些中小企業(yè)中，物流成本已成為最大企業(yè)支出成本，直接影響到企業(yè)的生命線.故優(yōu)化企業(yè)物流管理、降低物流成本、減少物流環(huán)節(jié)，提高物流效率已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

我國(guó)公路的絕對(duì)量比較大，但是我國(guó)高速公路，以及公路主路、國(guó)道、次級(jí)公路或地方級(jí)公路的總和所占的比例較小，只有13.479%，可見我國(guó)質(zhì)量較好的公路所占比例較低.而美國(guó)每萬人所擁有的公路數(shù)量是我國(guó)的20.154倍，我國(guó)的萬人公路擁有量以及公路密度較低。

1.2我國(guó)第三方物流發(fā)展不足。

第三方物流意味著物流運(yùn)作實(shí)施的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?；?由于第三方物流在我國(guó)剛剛起步，在各個(gè)方面的發(fā)展都有些不足:第三方物流企業(yè)規(guī)模普遍比較小，少數(shù)的大型物流公司，如中遠(yuǎn)物流等都是從運(yùn)輸公司中剝離出來的，缺乏現(xiàn)代物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);且各地區(qū)之間發(fā)展不平衡，主要集中在以滬寧杭為中心的長(zhǎng)江三角洲地帶、京津唐環(huán)渤海地帶、珠江三角洲地區(qū)，占全國(guó)總量的75%左右，內(nèi)陸地區(qū)的第三方物流量嚴(yán)重不足。

一是服務(wù)水平欠佳，落后于市場(chǎng)需求，我國(guó)物流企業(yè)服務(wù)功能單一，服務(wù)質(zhì)量較差，專業(yè)化程度普遍偏低，難以達(dá)到客戶的要求.二是物流企業(yè)規(guī)模弱小，缺乏網(wǎng)絡(luò)支持，中國(guó)目前有近1.6萬家物流供應(yīng)商，卻極少有一家超過2%的市場(chǎng)份額.三是企業(yè)技術(shù)設(shè)施薄弱，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化程度低，功能比較單一，大部分倉(cāng)庫(kù)設(shè)備陳舊落后，無法滿足現(xiàn)代物流服務(wù)時(shí)效性和復(fù)雜化的要求.

1.4物流人才嚴(yán)重短缺。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)物流人才的缺口已達(dá)到600多萬，僅江蘇省物流人才的缺口就高達(dá)幾十萬.一方面，理論基礎(chǔ)較為稀缺.很多高校在開設(shè)物流專業(yè)時(shí)，對(duì)物流教育的具體內(nèi)容還未進(jìn)行過系統(tǒng)的考慮.另一方面，我國(guó)缺少對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范，出現(xiàn)急功急利的行為，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)物流的正常發(fā)展.

無論是企業(yè)專屬物流部門，還是第三方物流，唯有不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、優(yōu)化物流管理，才能有效降低企業(yè)的物流成本，提高物流效率。

2.1爭(zhēng)取政府政策支持。

盡管擁有物流配送系統(tǒng)的中小企業(yè)在日漸減少，但受特殊行業(yè)的限制，諸如醫(yī)藥、鮮蔬、裝飾等行業(yè)的中小企業(yè)仍然需要擁有專屬的物流隊(duì)伍.但從我國(guó)當(dāng)前公共交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況來看，還需要政府給予相應(yīng)的政策支持，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并為中小企業(yè)專屬物流隊(duì)伍給予人員代培等政策，以降低中小企業(yè)物流管理成本。

中小企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是減輕企業(yè)成本，而面對(duì)龐大的物流成本，對(duì)于中小規(guī)模的企業(yè)來講，是沉重的負(fù)擔(dān).因此，中小企業(yè)可采取與第三方物流合作的方式，外包物流業(yè)務(wù)，以降低企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)成本，也縮減企業(yè)的人力資源成本.同時(shí)，政府通過政策引導(dǎo)第三方物流企業(yè)提供一體化服務(wù)，在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面給予第三方物流企業(yè)一定的支持。

2.3推進(jìn)物流信息透明化。

目前，我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)采取與第三方物流合作的方式，將物流業(yè)務(wù)直接外包.為提高雙方合作效率，減少不必要的成本支出，則需推進(jìn)物流信息的透明化.即合作雙方將產(chǎn)品由訂單下單、包裝、出庫(kù)、收件、郵寄、投遞的`各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理，無論生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，都可通過這個(gè)平臺(tái)清晰地看到產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài)，以便及時(shí)了解產(chǎn)品信息，監(jiān)督物流流程。

2.4培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)型人才。

物流行業(yè)看似是一個(gè)以產(chǎn)品、信息傳遞為主的行業(yè)，但實(shí)際上也需要專業(yè)管理人才.對(duì)于中小企業(yè)來講，容易忽略專業(yè)管理人才應(yīng)用的問題.改善這一現(xiàn)狀，首先要引進(jìn)具有物流管理經(jīng)驗(yàn)和物流專業(yè)知識(shí)的人才;其次實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部招聘，通過定期物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)，挖掘有潛力的員工從事企業(yè)物流管理工作;再次與學(xué)校合作共建人才培養(yǎng)基地，以學(xué)校代培的形式，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)物流人才.我國(guó)中小企業(yè)物流管理中存在物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、我國(guó)第三方物流發(fā)展不足、我國(guó)物流企業(yè)自身存在問題、物流業(yè)信息化落后和物流人才嚴(yán)重短缺等問題.針對(duì)這些問題，優(yōu)化物流管理策略勢(shì)在必行，即爭(zhēng)取政府政策支持、外包物流業(yè)務(wù)、完善物流管理流程、推進(jìn)物流信息透明化，以及培養(yǎng)引進(jìn)專業(yè)型人才，才能有效提高中小企業(yè)物流管理效率，降低物流成本。

[1]趙莉琴，劉敬嚴(yán)，訾紅兵.京津冀區(qū)域物流與城市群物流功能建設(shè)分析[j].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2014，8(3):13g19.

[2]邢虎松.區(qū)域物流合作理論及應(yīng)用研究[d].北京:北京交通大學(xué)，2014.

[3]葉偉媛.校企聯(lián)合分類培養(yǎng)高職物流人才模式研究[j].中國(guó)市場(chǎng)，2015，(7):12g13.

物流企業(yè)管理論文篇八

摘要：受到全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的影響，國(guó)際公司之間的競(jìng)爭(zhēng)影響到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，各中小企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，需要在產(chǎn)品、服務(wù)中拓展創(chuàng)新，增加科學(xué)技術(shù)在產(chǎn)生運(yùn)營(yíng)中的使用，優(yōu)化調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和組織管理體系，利用先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式提高中小企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)綜合能力，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理等經(jīng)銷環(huán)節(jié)的秩序化、規(guī)范化，建立科學(xué)全面的產(chǎn)品物流管理機(jī)制。

從我國(guó)中小企業(yè)的物流管理運(yùn)作現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行觀察，筆者發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)運(yùn)作規(guī)模較小，其成本投資數(shù)額受到制約，從而導(dǎo)致在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品優(yōu)化等方面的弱勢(shì)，因而亟需建立科學(xué)全面的物流管理機(jī)制，優(yōu)化產(chǎn)品在生產(chǎn)、供銷、倉(cāng)儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)物流支出成本控制、物流管理高效運(yùn)作、物流管理程序制度化，不斷提高中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

毋庸置疑，中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和支撐力量，為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，但是物流管理工作中的失衡混亂和問題頻發(fā)嚴(yán)重影響、制約了中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。其具體分析論證如下：

1.中小企業(yè)的物流管理理念意識(shí)薄弱。

筆者通過資料調(diào)查與研究發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中往往忽視了物流管理的重要性，很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員根本不具備對(duì)科學(xué)物流管理理念的基本認(rèn)識(shí)與了解，更談不上能夠熟練運(yùn)用的科學(xué)物流管理理念為增強(qiáng)企業(yè)組織管理策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和長(zhǎng)期規(guī)劃提供幫助。很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)心的問題是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入情況，只嚴(yán)抓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造與銷售成績(jī)，而忽視了產(chǎn)品在貨物運(yùn)輸與流通過程中的服務(wù)與管理，造成企業(yè)工作人員對(duì)物流管理工作也不予重視，職責(zé)劃分混亂、物流管理工作無秩序，影響到中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)效益，浪費(fèi)了中小企業(yè)的人力資源和財(cái)產(chǎn)資源，增加了中小企業(yè)在物流管理工作上的不當(dāng)費(fèi)用與支出增多，降低了中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。

2.中小企業(yè)的物流管理策略不科學(xué)。

從國(guó)內(nèi)的大多數(shù)中小企業(yè)的物流管理工作情況分析，部分中小企業(yè)在物流組織管理工作中的策略與方法保守、落后，錯(cuò)誤地將物流組織管理重心當(dāng)成原材料、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)管理和銷售產(chǎn)品的運(yùn)輸，但對(duì)如何建立科學(xué)的貨物生產(chǎn)、供銷運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)物流管理科學(xué)機(jī)制卻沒有概念。很多企業(yè)還沒有建立的物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)，不能夠?qū)F(xiàn)代信息技術(shù)與企業(yè)的物流管理工作結(jié)合起來，失去了對(duì)物流管理效果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總與分析?，F(xiàn)實(shí)情況是，物流管理信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的科學(xué)應(yīng)用，能夠幫助中小企業(yè)優(yōu)化組織物流工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物質(zhì)資源的優(yōu)化配置與合理分配，避免對(duì)原材料、設(shè)施設(shè)備和人員資源的過度浪費(fèi)，穩(wěn)步提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.中小企業(yè)的物流管理人員能力較低。

專業(yè)人員的職業(yè)能力和專業(yè)知識(shí)是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理科學(xué)化、制度化的重要手段，只有不斷提高物流管理人員職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)能力，才是加強(qiáng)物流管理工作質(zhì)量的有效途徑。從國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的物流管理問題原因分析，數(shù)量眾多的中小企業(yè)負(fù)責(zé)物流管理工作的人員能力較低，或者不具備物流管理的專業(yè)知識(shí)，間接限制了企業(yè)物流管理工作水平的提高。造成該種情況的原因，或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策者不重視物流管理工作，或者是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)物流管理投入的關(guān)注不夠，或者是因?yàn)槠髽I(yè)在專業(yè)人才聘用、選拔工作方面缺乏嚴(yán)格管理，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，造成錄用的物流管理人員素質(zhì)高低不齊。

4.中小企業(yè)的物流管理資源配置不合理。

筆者發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)物流管理工作中，很多企業(yè)的物流管理尚且沒有形成科學(xué)管理模式和物流管理工作機(jī)制，企業(yè)往往利用企業(yè)內(nèi)部部門暫代管理物流工作，將原材料采購(gòu)、設(shè)施設(shè)備采購(gòu)、工作人員聘用、貨物運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)等工作都有后勤采購(gòu)部門進(jìn)行管理，導(dǎo)致物流管理規(guī)范秩序無法建立，物流資源配置不合理與嚴(yán)重失衡，一方面浪費(fèi)了人力資源，另一方面也是產(chǎn)品物資、設(shè)施設(shè)備、工具倉(cāng)庫(kù)等資源的浪費(fèi)和閑置。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在物流管理工作中的設(shè)備、工具使用效率較低，間接增加了中小企業(yè)的成本支出，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益數(shù)額。

1.加強(qiáng)物流管理意識(shí)，科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識(shí)。

國(guó)內(nèi)中小企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變物流管理工作意識(shí)，從中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策人員到了企業(yè)每一位員工都應(yīng)當(dāng)具備基本的科學(xué)物流管理知識(shí)與物流管理意識(shí)，改變過去傳統(tǒng)的物流管理工作機(jī)制：一是，繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)物流管理理論知識(shí)，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高物流管理工作質(zhì)量和工作水平，促進(jìn)企業(yè)的物流管理能力的提升。二是，加強(qiáng)與第三方物流公司的合作，利用第三方物流公司的專業(yè)能力和科學(xué)物流管理模式，為企業(yè)提供物流管理的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)。三是在物流管理工作中，融入資金成本控制理念，將物流管理工作與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益目標(biāo)結(jié)合起來，避免在物流管理工作中產(chǎn)生資源浪費(fèi)和不當(dāng)支出項(xiàng)目。

2.改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式。

企業(yè)生產(chǎn)的根本目的是創(chuàng)造利潤(rùn)。而中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地必須在控制成本入手。因此從物流管理角度看，完善管理方式、提高管理水平、降低物流成本則是中小企業(yè)物流發(fā)展的必由之路。完善管理方式、提高管理水平就是使企業(yè)在物流運(yùn)作過程中提高物流運(yùn)作速度、縮短運(yùn)輸流雉、完善運(yùn)輸、銷售網(wǎng)絡(luò)、降低庫(kù)存從而降低成本。創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。因此，完善管理方式、提高管理水平就業(yè)做到如下幾點(diǎn)：一是完善物流管理部門職能。優(yōu)化物流管理部門結(jié)構(gòu)，將物流過程中的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、物料處理、物料的分裝與揀選、運(yùn)輸、信息管理、供應(yīng)計(jì)劃等進(jìn)行綜合的系統(tǒng)的管理。為企業(yè)物流管理優(yōu)化提供強(qiáng)大的平臺(tái);二是積極應(yīng)用新技術(shù)，尤其是信息技術(shù)。實(shí)現(xiàn)物流管理的信息化、物流運(yùn)作的模式化、物流信息計(jì)算化等，為企業(yè)的物流管理提供強(qiáng)大技術(shù)支持。

3.實(shí)現(xiàn)與第三方物流公司的合作。

第三方物流是指在物流渠道中由中間商提供的服務(wù)。中間商以合同的形式在一定的期限內(nèi)。提供企業(yè)所需的全部或部分物流服務(wù)。很多中小企業(yè)管理部門仍然主求“大而全、小而全”的管理模式。在物流管理方面也是力主追求“自辦物流”。而許多中小企業(yè)在運(yùn)作過程中經(jīng)常是資源及設(shè)施的利用不足。這就造成資源的極大浪費(fèi)。更重要的是給企業(yè)造成了不必要的財(cái)政負(fù)擔(dān)。因此，中小企業(yè)為了更大地發(fā)揮自身效能，節(jié)約企業(yè)運(yùn)作成本。提高競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)從繁雜的物流業(yè)務(wù)中的全部或部分脫身出來。將物流服務(wù)交給專業(yè)的第三方物流服務(wù)公司去運(yùn)作。這樣企業(yè)就能節(jié)約大量的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、裝卸、人力等成本。從而能最大限度地節(jié)省開支。并能更有效地利用資源。而企業(yè)也能將更多的人力、財(cái)力、物力等資源應(yīng)用到核心業(yè)務(wù)上。從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述，我國(guó)的中小企業(yè)物流管理應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)水平上進(jìn)行提高與改進(jìn)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，加強(qiáng)物流管理意識(shí)，科學(xué)運(yùn)用物流管理理論知識(shí)，改善、優(yōu)化中小企業(yè)的物流管理管理模式，實(shí)現(xiàn)物流管理資源優(yōu)化配置與工作人員專業(yè)能力的提高，與第三方物流公司開展積極合作，建立全面的中小企業(yè)的物流管理運(yùn)行機(jī)制。

[1]張慶豐.中小企業(yè)物流管理探析[j].中國(guó)商貿(mào)，2011(15).

[2]李德福.中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究[j].物流科技，2010(02).

[3]張明麗，李方，秦笑梅.中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新研究[j].中國(guó)市場(chǎng)，2010(23).

[4]黃荔.中小企業(yè)物流管理問題[j].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2010(19).

[5]葉薔.探討中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略研究[j].科技資訊，2011(08).

物流企業(yè)管理論文篇九

摘要：

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，推動(dòng)了各行各業(yè)的不斷進(jìn)步，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，更是對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了巨大影響。在中小企業(yè)物流管理模式上，“互聯(lián)網(wǎng)+”也給其帶來了全新的革命。文章分析了中小企業(yè)目前采用的主要物流管理模式及其優(yōu)劣勢(shì)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合中小企業(yè)自身的實(shí)際狀況和資源條件，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新選用電子供應(yīng)鏈、第四方物流、“互聯(lián)網(wǎng)+”動(dòng)態(tài)物流等管理新模式，以便使中小企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下得到更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

傳統(tǒng)的物流管理模式已跟不上電子商務(wù)的發(fā)展，因其浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，不利于物流管理質(zhì)量的進(jìn)一步提高。如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，對(duì)以往的物流管理造成了巨大沖擊，中小企業(yè)迫切需要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立物流管理新模式，以節(jié)省成本、提高效率及增強(qiáng)效益。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物流管理新模式，將帶領(lǐng)中小企業(yè)走向新的發(fā)展方向。

1基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理模式相關(guān)概念。

1.1互聯(lián)網(wǎng)+。

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，是利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐結(jié)果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)生演變，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

1.2物流管理。

物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)的過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。

1.3中小企業(yè)物流管理模式。

物流管理過程實(shí)際上是人對(duì)企業(yè)商品及物流的控制過程，在這個(gè)過程中，人的作用處于第一位。人才是中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，對(duì)提高企業(yè)物流管理水平，為企業(yè)贏得足夠利潤(rùn)具有至關(guān)重要的作用。目前中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、采購(gòu)、包裝、配送等物流活動(dòng)，分散在不同部門，沒有納入一個(gè)部門來對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃和統(tǒng)一管理。

2.1目前中小企業(yè)物流管理主要模式。

（1）自營(yíng)物流模式：指企業(yè)由自己營(yíng)業(yè)的物流，其有先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)，采用領(lǐng)先的物流技術(shù)，企業(yè)的原材料采購(gòu)和產(chǎn)品的銷售等所有物流環(huán)節(jié)全部由自身獨(dú)立經(jīng)營(yíng)完成的一種物流管理模式，而企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來源不在于物流。（2）第三方物流模式：指生產(chǎn)企業(yè)注重核心業(yè)務(wù)的發(fā)展而不開展物流活動(dòng)，向?qū)I(yè)物流公司購(gòu)買服務(wù)的一種物流管理模式。（3）聯(lián)合物流模式：指在企業(yè)間形成相互信任，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享利益的物流伙伴關(guān)系的一種物流管理模式。中小企業(yè)利用這種物流管理模式以求達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多向流動(dòng)的中間組織。這樣讓自營(yíng)模式的分散物流活動(dòng)形成一個(gè)規(guī)模化的物流模式。以上三種物流管理模式，是我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)行物流管理的主要模式，它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，且適用于不同類型的中小企業(yè)。其中，聯(lián)合物流模式在中小企業(yè)中采用比較普遍。

自營(yíng)物流模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的一體化，以便企業(yè)對(duì)物流運(yùn)輸活動(dòng)的統(tǒng)一管理，保證企業(yè)對(duì)物流進(jìn)行較為全面的控制以及正常運(yùn)行，能夠保證不會(huì)出現(xiàn)斷貨、斷原料等現(xiàn)象，同時(shí)，自營(yíng)物流管理模式具有較強(qiáng)的專業(yè)性。缺點(diǎn)是需要有專門的物流管理機(jī)構(gòu)，配送的成本過高且效率低下，所以將會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)增加很大的成本，限制了企業(yè)的發(fā)展。因此，中小企業(yè)不適宜完全采用自營(yíng)物流管理模式。第三方物流模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以集中精力于核心業(yè)務(wù)，提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，降低物流管理運(yùn)行的成本。缺點(diǎn)是企業(yè)不能直接控制物流的職能，不能保證顧客服務(wù)的質(zhì)量和維護(hù)與顧客的長(zhǎng)期關(guān)系，連帶經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。因此，第三方物流管理模式也不是中小企業(yè)的最佳選擇。聯(lián)合物流模式的優(yōu)點(diǎn)是中小企業(yè)可以利用這種物流管理模式形成集約化的物流伙伴關(guān)系，減少有關(guān)交易的費(fèi)用，降低中小企業(yè)的物流成本及風(fēng)險(xiǎn)，它是中小企業(yè)比較容易接受的物流管理模式。缺點(diǎn)是物流配送的專業(yè)化程度較低，受周圍企業(yè)類型的限制較大，如果沒有足夠的企業(yè)聯(lián)合，聯(lián)合物流管理模式往往難以順利運(yùn)行。我國(guó)中小企業(yè)物流管理落后的主要原因是：物流管理的方法比較落后、資金周轉(zhuǎn)率低、沒有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、物流成本高，物流管理體系不健全、不規(guī)范，物流信息化管理程度偏低，物流管理人員不夠?qū)I(yè)化，物流基礎(chǔ)設(shè)施差、效率低等。因此，中小企業(yè)在選擇自己所運(yùn)用的物流管理模式時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際，在綜合考慮各方面因素的基礎(chǔ)上做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)成為人們工作、生活不可或缺的一部分。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由于信息技術(shù)的使用，使得各個(gè)交易對(duì)象間的時(shí)空距離縮小成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)使得物流管理的模式更加智能，而且可以自動(dòng)控制。近年來，全球各大公司都通過互聯(lián)網(wǎng)來降低采購(gòu)和運(yùn)輸成本。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)能夠接觸更多的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商也會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)，想方設(shè)法獲得購(gòu)買企業(yè)的認(rèn)可，從而降低報(bào)價(jià)。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，物流運(yùn)輸?shù)倪^程非常集中，有利于節(jié)約物流成本。

4基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的中小企業(yè)物流管理新模式。

物流管理的主要目的是在盡可能低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)既定客戶服務(wù)水平，并由此創(chuàng)造企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，物流管理迫切需要解決的問題是把合適的產(chǎn)品以合適的數(shù)量、合適的價(jià)格在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)提供給客戶。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中小企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和所處的社會(huì)環(huán)境而采取恰當(dāng)?shù)倪x擇策略，改變傳統(tǒng)管理思維，更新物流管理理念，建立物流管理的新思路、新模式，選擇有效的物流管理模式，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。所以，中小企業(yè)物流管理除了自營(yíng)物流、第三方物流、聯(lián)合物流等模式可供選擇外，還要結(jié)合自身特點(diǎn)和發(fā)展需要，考慮采用物流管理新模式。

4.1電子供應(yīng)鏈管理模式。

電子供應(yīng)鏈管理是以互聯(lián)網(wǎng)和電子供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)發(fā)展而成的一種新型的物流管理模式，它把供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商和（物流）服務(wù)提供商以及消費(fèi)者連接成一個(gè)具有一體化功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它以鏈主為核心，協(xié)調(diào)各參與主體的利益，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來整合行業(yè)上下游資源，使商品可以按市場(chǎng)需求準(zhǔn)確生產(chǎn)，并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)。它降低了整個(gè)供應(yīng)鏈體系的總成本，保證了參與主體各方的利益。電子供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是通過客戶和供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的協(xié)作，不僅提高了生產(chǎn)率，降低了成本，而且增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中小企業(yè)充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)的作用和發(fā)展趨勢(shì)，利用電子供應(yīng)鏈管理模式開展物流活動(dòng)和對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行管理，是其必然選擇之一。

第四方物流專門為第一方、第二方和第三方提供物流規(guī)劃、咨詢、物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等活動(dòng)。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上發(fā)展而來，其并不實(shí)際承擔(dān)具體的物流運(yùn)作活動(dòng)。第四方物流是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化，它能更好地控制和管理整個(gè)物流過程，充分利用供應(yīng)鏈上各企業(yè)所擁有的資源以及自身技術(shù)資源等多方面的能力，加以整合、優(yōu)化，然后提供一套完整的供應(yīng)鏈解決方案，以提高供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作績(jī)效，再把這個(gè)過程通過電子商務(wù)集成起來，以提高物流效能，降低物流成本，同時(shí)也能為顧客贏得更多的利益。第四方物流是物流社會(huì)化的一種表現(xiàn)形式，是社會(huì)分工的具體表現(xiàn)，是企業(yè)降低成本的有效途徑。第四方物流有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：一是提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案。它能更加有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜化的需求，集成所有資源為客戶提供完美的解決方案，同時(shí)進(jìn)行供應(yīng)鏈再建、功能轉(zhuǎn)化、業(yè)務(wù)流程再造等。二是通過影響整個(gè)供應(yīng)鏈來獲得價(jià)值。這主要包括利潤(rùn)增長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)成本降低、工作成本降低和提高資產(chǎn)利用率。隨著在我國(guó)深圳、廈門、天津等地的物流園區(qū)實(shí)踐，第四方物流在國(guó)內(nèi)很快普及，中小企業(yè)采用第四方物流管理模式也是大勢(shì)所趨。

4.3“互聯(lián)網(wǎng)+”動(dòng)態(tài)物流管理模式。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)）對(duì)大力推進(jìn)“‘互聯(lián)網(wǎng)+’動(dòng)態(tài)物流”這一管理模式提出了比較明確的指導(dǎo)意見。各中小企業(yè)可以充分利用國(guó)家這一優(yōu)惠政策，積極主動(dòng)試行這一物流管理的新模式?？梢越柚鷩?guó)家和社會(huì)各方搭建的物流信息服務(wù)平臺(tái)，開展物流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息的充分共享。借助國(guó)家大力建設(shè)深度感知智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的契機(jī)，提高自身貨物調(diào)度效率以及倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)管水平和效率，中小企業(yè)應(yīng)抓住國(guó)家完善智能物流配送調(diào)配體系的機(jī)遇，提高自身商品的配送效率，解決制約中小企業(yè)發(fā)展物流配送的“最后一公里”問題。

5結(jié)束語(yǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)已與中小企業(yè)發(fā)展密不可分，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、銷售和物流方面都通過互聯(lián)網(wǎng)提高了效率，尤其在物流方面，構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新物流管理模式，能夠給中小企業(yè)物流管理帶來全新的活力。以往中小企業(yè)物流管理存在一些缺陷，這就需要中小企業(yè)站在互聯(lián)網(wǎng)的新高度，從全新物流管理模式入手，降低成本，提高物流管理的水平，增強(qiáng)物流管理效率，從而帶動(dòng)中小企業(yè)走向“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳冬梅.中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[j].河北企業(yè)，2015(12):53.

[2]王蓓.現(xiàn)代企業(yè)物流一體化運(yùn)作模式研究[j].物流技術(shù)，2013(9):58.

[3]何黎明.“新常態(tài)”下我國(guó)物流與供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)與政策展望[j].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，(8):4-8.

物流企業(yè)管理論文篇十

自我進(jìn)入?yún)f(xié)遠(yuǎn)物流，成為一名客服專員已經(jīng)__個(gè)月有余，在新年到來之際，在此對(duì)我的____做個(gè)總結(jié)，希望可以在____年里有更大的進(jìn)步。

初進(jìn)協(xié)遠(yuǎn)。

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn)，很擔(dān)心無法融入到客服的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們?cè)S多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時(shí)限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時(shí)，要本著公司的這種精神，言語(yǔ)得體，有禮有節(jié)，并且要非常的細(xì)心。我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，因此在處理各種問題時(shí)我會(huì)考慮得更全面，杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事，感謝她們對(duì)我工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤給予及時(shí)的提醒和改正。

轉(zhuǎn)正之后。

在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后，我對(duì)客服的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對(duì)的提高。首先，我認(rèn)為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時(shí)，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營(yíng)運(yùn)部門登記和查詢時(shí)，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況，并有能力根據(jù)這些信息推測(cè)和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對(duì)客戶詢問時(shí)能夠簡(jiǎn)言答之，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)“以自我為中心”，而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時(shí)、回復(fù)客戶時(shí)、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡(jiǎn)單的事情更要認(rèn)真對(duì)待。記得有句話這樣說的“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，當(dāng)成功來臨時(shí)擋也擋不住”。對(duì)于物流來說成功就是準(zhǔn)時(shí)、無誤、高效率。再次，勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，或者周末值班時(shí)事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時(shí)的情況，說說出現(xiàn)的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯(cuò)誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)夸他誠(chéng)實(shí)呢，是個(gè)好員工。這樣也會(huì)保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四，不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自已的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時(shí)應(yīng)對(duì)意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會(huì)不會(huì)傷害到人家，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)集體凝聚力。

物流企業(yè)管理論文篇十一

摘要:中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分.隨著我國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展，絕大部分中小企業(yè)的進(jìn)、銷、存系統(tǒng)都構(gòu)建了電子商務(wù)平臺(tái)，還有一些企業(yè)采取o2o運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)物流行業(yè)的依賴性更大.物流已成為中小企業(yè)發(fā)展的重要伙伴.甚至在一些中小企業(yè)中，物流成本已成為最大企業(yè)支出成本，直接影響到企業(yè)的生命線.故優(yōu)化企業(yè)物流管理、降低物流成本、減少物流環(huán)節(jié)，提高物流效率已成為中小企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞:物流管理;中小企業(yè);優(yōu)化策略。

1.1物流基礎(chǔ)設(shè)施落后。

我國(guó)公路的絕對(duì)量比較大，但是我國(guó)高速公路，以及公路主路、國(guó)道、次級(jí)公路或地方級(jí)公路的總和所占的比例較小，只有13.479%，可見我國(guó)質(zhì)量較好的公路所占比例較低.而美國(guó)每萬人所擁有的公路數(shù)量是我國(guó)的20.154倍，我國(guó)的萬人公路擁有量以及公路密度較低。

1.2我國(guó)第三方物流發(fā)展不足。

第三方物流意味著物流運(yùn)作實(shí)施的社會(huì)化、專業(yè)化、規(guī)?；?由于第三方物流在我國(guó)剛剛起步，在各個(gè)方面的發(fā)展都有些不足:第三方物流企業(yè)規(guī)模普遍比較小，少數(shù)的大型物流公司，如中遠(yuǎn)物流等都是從運(yùn)輸公司中剝離出來的，缺乏現(xiàn)代物流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);且各地區(qū)之間發(fā)展不平衡，主要集中在以滬寧杭為中心的長(zhǎng)江三角洲地帶、京津唐環(huán)渤海地帶、珠江三角洲地區(qū)，占全國(guó)總量的75%左右，內(nèi)陸地區(qū)的第三方物流量嚴(yán)重不足。

1.3我國(guó)物流企業(yè)自身存在問題。

一是服務(wù)水平欠佳，落后于市場(chǎng)需求，我國(guó)物流企業(yè)服務(wù)功能單一，服務(wù)質(zhì)量較差，專業(yè)化程度普遍偏低，難以達(dá)到客戶的要求.二是物流企業(yè)規(guī)模弱小，缺乏網(wǎng)絡(luò)支持，中國(guó)目前有近1.6萬家物流供應(yīng)商，卻極少有一家超過2%的市場(chǎng)份額.三是企業(yè)技術(shù)設(shè)施薄弱，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化程度低，功能比較單一，大部分倉(cāng)庫(kù)設(shè)備陳舊落后，無法滿足現(xiàn)代物流服務(wù)時(shí)效性和復(fù)雜化的要求.

1.4物流人才嚴(yán)重短缺。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)物流人才的缺口已達(dá)到600多萬，僅江蘇省物流人才的缺口就高達(dá)幾十萬.一方面，理論基礎(chǔ)較為稀缺.很多高校在開設(shè)物流專業(yè)時(shí)，對(duì)物流教育的具體內(nèi)容還未進(jìn)行過系統(tǒng)的考慮.另一方面，我國(guó)缺少對(duì)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范，出現(xiàn)急功急利的行為，嚴(yán)重阻礙了中國(guó)物流的正常發(fā)展.

2中小企業(yè)物流管理優(yōu)化策略。

無論是企業(yè)專屬物流部門，還是第三方物流，唯有不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、優(yōu)化物流管理，才能有效降低企業(yè)的物流成本，提高物流效率。

2.1爭(zhēng)取政府政策支持。

盡管擁有物流配送系統(tǒng)的中小企業(yè)在日漸減少，但受特殊行業(yè)的限制，諸如醫(yī)藥、鮮蔬、裝飾等行業(yè)的中小企業(yè)仍然需要擁有專屬的物流隊(duì)伍.但從我國(guó)當(dāng)前公共交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)情況來看，還需要政府給予相應(yīng)的政策支持，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)交通基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，并為中小企業(yè)專屬物流隊(duì)伍給予人員代培等政策，以降低中小企業(yè)物流管理成本。

2.2外包物流業(yè)務(wù)。

中小企業(yè)發(fā)展的首要目標(biāo)是減輕企業(yè)成本，而面對(duì)龐大的物流成本，對(duì)于中小規(guī)模的企業(yè)來講，是沉重的負(fù)擔(dān).因此，中小企業(yè)可采取與第三方物流合作的方式，外包物流業(yè)務(wù)，以降低企業(yè)直接經(jīng)營(yíng)成本，也縮減企業(yè)的人力資源成本.同時(shí)，政府通過政策引導(dǎo)第三方物流企業(yè)提供一體化服務(wù)，在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)方面給予第三方物流企業(yè)一定的支持。

2.3推進(jìn)物流信息透明化。

目前，我國(guó)絕大多數(shù)中小企業(yè)采取與第三方物流合作的方式，將物流業(yè)務(wù)直接外包.為提高雙方合作效率，減少不必要的成本支出，則需推進(jìn)物流信息的透明化.即合作雙方將產(chǎn)品由訂單下單、包裝、出庫(kù)、收件、郵寄、投遞的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理，無論生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，都可通過這個(gè)平臺(tái)清晰地看到產(chǎn)品的當(dāng)前狀態(tài)，以便及時(shí)了解產(chǎn)品信息，監(jiān)督物流流程。

2.4培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)型人才。

物流行業(yè)看似是一個(gè)以產(chǎn)品、信息傳遞為主的行業(yè)，但實(shí)際上也需要專業(yè)管理人才.對(duì)于中小企業(yè)來講，容易忽略專業(yè)管理人才應(yīng)用的問題.改善這一現(xiàn)狀，首先要引進(jìn)具有物流管理經(jīng)驗(yàn)和物流專業(yè)知識(shí)的人才;其次實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部招聘，通過定期物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)，挖掘有潛力的員工從事企業(yè)物流管理工作;再次與學(xué)校合作共建人才培養(yǎng)基地，以學(xué)校代培的形式，聯(lián)合培養(yǎng)專業(yè)物流人才.我國(guó)中小企業(yè)物流管理中存在物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、我國(guó)第三方物流發(fā)展不足、我國(guó)物流企業(yè)自身存在問題、物流業(yè)信息化落后和物流人才嚴(yán)重短缺等問題.針對(duì)這些問題，優(yōu)化物流管理策略勢(shì)在必行，即爭(zhēng)取政府政策支持、外包物流業(yè)務(wù)、完善物流管理流程、推進(jìn)物流信息透明化，以及培養(yǎng)引進(jìn)專業(yè)型人才，才能有效提高中小企業(yè)物流管理效率，降低物流成本。

參考文獻(xiàn)。

[1]趙莉琴，劉敬嚴(yán)，訾紅兵.京津冀區(qū)域物流與城市群物流功能建設(shè)分析[j].石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，，8(3):13g19.

[2]邢虎松.區(qū)域物流合作理論及應(yīng)用研究[d].北京:北京交通大學(xué)，2014.

[3]葉偉媛.校企聯(lián)合分類培養(yǎng)高職物流人才模式研究[j].中國(guó)市場(chǎng)，，(7):12g13.

物流企業(yè)管理論文篇十二

摘要：近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在全球化影響下競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在新的發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。本文主要闡述了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用并介紹了優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的途徑，旨在進(jìn)一步加快企業(yè)文化建設(shè)步伐，切實(shí)增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)。

企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對(duì)所有企業(yè)來說企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵(lì)、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營(yíng)管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念，同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化相違背，那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí)，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。

(2)形成員工道德約束。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期以來所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范，對(duì)職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺性并讓其進(jìn)行自我約束。例如，廣東惠州lg電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開展了豐富的活動(dòng)，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)。

只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來。如此一來，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來，營(yíng)造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍，同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。

(4)提升企業(yè)凝聚力。

通過建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，讓職工的`思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式與經(jīng)營(yíng)理念，讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如，海爾集團(tuán)通過建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛國(guó)之情激發(fā)了出來，從而將所以海爾人凝結(jié)起來，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國(guó)產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。

(5)塑造企業(yè)品牌形象。

企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念，還可以將經(jīng)營(yíng)管理特色展示給社會(huì)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有利于為外界樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)對(duì)外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會(huì)留下較好的印象，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑。

(1)堅(jiān)持以人為本的原則。

只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡(jiǎn)單來講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會(huì)在崗位上全心全意付出，從而提高消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵(lì)職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的有序開展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢(shì)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競(jìng)爭(zhēng)觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握更多有效的管理技能與知識(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國(guó)內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場(chǎng)實(shí)際需求，遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。

物流企業(yè)管理論文篇十三

摘要：企業(yè)文化是經(jīng)過時(shí)間和歲月沉淀出的一個(gè)企業(yè)的精華，是企業(yè)管理的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下立足的根本。

企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，它就像空氣一樣彌漫整個(gè)企業(yè)的角落，是一種摸不著、看不見的精神層面的東西，但它對(duì)企業(yè)管理的影響卻是實(shí)實(shí)在在、不可估量的。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展的歷程中所逐步形成的具有自我企業(yè)特色的規(guī)章制度、思想作風(fēng)、價(jià)值觀念、道德規(guī)范以及行為方式等各種因素的綜合，是企業(yè)獨(dú)有的精神力量，能提高員工的工作積極性以及潛能，能將大家的興趣、需求統(tǒng)一起來。

但企業(yè)文化的培育和形成不是一蹴而就的事情，其價(jià)值觀、信念等的形成需經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。

企業(yè)文化將隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷發(fā)展壯大而發(fā)展，完善，從而適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)生根發(fā)芽后，將逐漸的成為一種影響企業(yè)每一個(gè)人的潛在動(dòng)力，是企業(yè)走向成功的重要因素。

在任何一個(gè)企業(yè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生潛在的影響，可以讓領(lǐng)導(dǎo)的決策更有力的執(zhí)行，為公司發(fā)展提供戰(zhàn)略依據(jù);也可以使得員工有足夠的發(fā)展空間，參與企業(yè)管理，兩者形成良性循環(huán)，企業(yè)會(huì)迸發(fā)出一種穩(wěn)步向前的積極動(dòng)力。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化能正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。

企業(yè)文化包括企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)行為、企業(yè)物質(zhì)等，它雖然不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，但它在企業(yè)管理過程中發(fā)揮著重要作用。

在企業(yè)文化形成之后，其包含的規(guī)章制度對(duì)員工行為起到了無形的規(guī)范作用，特別重要的是文化的約束和引導(dǎo)遠(yuǎn)勝于制度，員工從內(nèi)心產(chǎn)生了對(duì)行為的約束感，進(jìn)而規(guī)范了員工自身行為。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

通過有意識(shí)地培育和倡導(dǎo)積極向上的企業(yè)文化，在企業(yè)里推崇愛崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的工作作風(fēng)，并持之以恒，那么，企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展壯大，員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀，良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。

員工長(zhǎng)期在這種積極向上的氛圍中工作，他們的人際關(guān)系會(huì)變得融洽，工作會(huì)更投入，充滿自豪感和優(yōu)越感，工作熱情會(huì)更高漲，更富有效率、充滿活力，進(jìn)而形成一個(gè)協(xié)調(diào)同步，高效率的工作群體。

再次，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

想要把企業(yè)成百上萬的員工團(tuán)結(jié)起來，充分調(diào)動(dòng)其積極性光靠金錢、福利等物質(zhì)方面的激勵(lì)肯定是不夠的，企業(yè)還必須具有共同認(rèn)可的價(jià)值觀、共同的信念等，它能把員工注意力引到既定的企業(yè)目標(biāo)上來，能凝聚全體員工的意志和力量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如果企業(yè)不具備優(yōu)秀的文化，就很難發(fā)展壯大起來，員工積極性調(diào)動(dòng)不起來，企業(yè)和員工都沒有目標(biāo)性;企業(yè)對(duì)內(nèi)將缺乏必要的凝聚力，對(duì)外也很難獲得好的企業(yè)形象和品牌影響力，這樣勢(shì)必?zé)o法形成具有行業(yè)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

事實(shí)證明，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用，它滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，它的力量是巨大的，它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽(yù)，優(yōu)化企業(yè)管理，為企業(yè)帶來不可估量的收益，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在新形勢(shì)下，一個(gè)成功的企業(yè)必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。

企業(yè)管理的優(yōu)化與否在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)的效益和企業(yè)的發(fā)展情況，做好企業(yè)管理工作能有力地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。

企業(yè)管理的優(yōu)化需要以企業(yè)文化作為支撐，更需要以良好的企業(yè)文化作為根基。

在企業(yè)中，需要將良好企業(yè)制度切實(shí)地應(yīng)用于企業(yè)的日常管理，而企業(yè)管理的過程也因此可以被看作是將企業(yè)制度具體落實(shí)的過程，并取得相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)管理模式和管理方法，使企業(yè)與員工的訴求不謀而合，久而久之就形成一種穩(wěn)固的企業(yè)管理思維與方法。

在某種程度上，企業(yè)制度本身就是企業(yè)文化一個(gè)組成部分。

優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)制度的管理和應(yīng)用的作用是不容小覷的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠使員工在企業(yè)內(nèi)部形成一種良性的思維方式和工作方式。

當(dāng)企業(yè)推出某種符合企業(yè)內(nèi)部管理的新型規(guī)章制度的時(shí)候，員工會(huì)更多的認(rèn)同并接受、逐步適應(yīng)新制度，并自覺地推進(jìn)新制度的貫徹實(shí)施。

從實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)文化作為一種文化形式，從思想上為企業(yè)制度的構(gòu)建和管理提供了思想的基礎(chǔ)，促進(jìn)了企業(yè)制度管理的進(jìn)步。

優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略化管理是企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期積累與發(fā)展摸索出來的，對(duì)全局具有綜合指導(dǎo)意義和戰(zhàn)略發(fā)展部署功能的良好規(guī)劃。

企業(yè)的戰(zhàn)略化管理著眼點(diǎn)必須有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展和進(jìn)步，是企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的指導(dǎo)力量，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化管理。

無論是任何形式或者性質(zhì)的企業(yè)文化，其蘊(yùn)含的都是企業(yè)全體員工的整體價(jià)值觀念。

因此，制定特殊鮮明的、符合企業(yè)發(fā)展和員工思維方式的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要保障。

另一方面，打造良好的企業(yè)的文化，有助于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，向心力，使得員工之間形成合力，從而能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

可以說，通過打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，將有效促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧關(guān)系，更會(huì)增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略化管理的有效開展，最終推進(jìn)了企業(yè)的戰(zhàn)略化管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]張陽(yáng)、周?，|，管理文化視角的企業(yè)戰(zhàn)略，復(fù)旦大學(xué)出版社，;。

[2]張德，企業(yè)文化建設(shè)，哈佛商業(yè)評(píng)論，(08);。

[3]周三多，管理學(xué)[m]，高等教育出版社，;。

[4]王天佑，核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化建設(shè)策略，東方企業(yè)文化，(04)。

摘要：通過對(duì)一個(gè)跨文化差異案例游戲后進(jìn)一步認(rèn)識(shí)企業(yè)文化、企業(yè)管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)文化是一種精神力量，是巨大生產(chǎn)力的推動(dòng)者;企業(yè)文化與企業(yè)管理是相互作用的關(guān)系，企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理，企業(yè)管理維護(hù)發(fā)展企業(yè)文化，兩者相互統(tǒng)一在現(xiàn)代化企業(yè)中推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。