2023年監(jiān)督員工作總結(jié)(實(shí)用12篇)

1.總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進(jìn)行概括和總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合具體的實(shí)例和案例，讓總結(jié)更有說服力和可讀性。下面是小編為大家收集的一些關(guān)于總結(jié)寫作的范文示例，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇一

xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部，充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。

自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，對移動公司的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報(bào)管理評審：

本人工作及生活地點(diǎn)位于惠州市大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn)，經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督，此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好，手機(jī)信號始終保持在三格以上，接通質(zhì)量也令大部分消費(fèi)者（本人同事及朋友）滿意。通話質(zhì)量大部分時(shí)間很好，偶爾會出現(xiàn)通話時(shí)一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線，但此情況出現(xiàn)的概率很小。

去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，有兩天手機(jī)能接打電話但無法上網(wǎng)，于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報(bào)，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機(jī)會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。

本人于今年7月份去了外地湖北省，經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)信號好，網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗(yàn)了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù)，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費(fèi)。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時(shí)內(nèi)生效，辦理該服務(wù)后，手機(jī)漫游至定點(diǎn)省份或直轄市、自治區(qū)時(shí)前300分鐘被叫免費(fèi)，直撥定點(diǎn)省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。

營業(yè)廳可以說是每個(gè)運(yùn)營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境，是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上，可看出運(yùn)營商對客戶的重視程度。

惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務(wù)廳功能強(qiáng)大，設(shè)有專門的等待區(qū)，還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時(shí)，服務(wù)臺旁邊，天氣預(yù)報(bào)臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷，充溢在每一個(gè)角落，真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時(shí)，服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備，客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢，大大縮短了等待時(shí)間，形成了一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。

此外，惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美，整齊干凈，設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好，會主動向消費(fèi)者提供服務(wù)并耐心答疑，客戶離開時(shí)工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊(duì)的情況，每個(gè)工作人員工作效率都很高。

10086服務(wù)熱線接通率比較高，大部分情況都能及時(shí)接通，少數(shù)時(shí)候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻，從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好，發(fā)音清楚，會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解，因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。

電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平相對較高，咨詢結(jié)果都很滿意。

12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報(bào)以準(zhǔn)備必帶物品，旅游時(shí)可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近，中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈?wù)，手機(jī)撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費(fèi)登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報(bào)》彩信雜志，各類時(shí)尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。

12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀，咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。

移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠，比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是，有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項(xiàng)活動，現(xiàn)在存在的一個(gè)問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。

通過這段時(shí)間的監(jiān)督工作，本人對惠陽移動公司的各項(xiàng)工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。

以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇二

xx年度，根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門文件精神，結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排，有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用，通過站全體職工的共同努力，能較好的完成主管局黨委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

截止x月末，受監(jiān)工程x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，工程造價(jià)x萬元，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，竣工工程x項(xiàng)，建筑面積x萬m2，進(jìn)入竣工驗(yàn)收備案程序x項(xiàng)，建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。

1、在日常監(jiān)督管理工作中，能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責(zé)任主體違反工程強(qiáng)制性條文的行為責(zé)令整改，并按程序要求對違反行為進(jìn)行調(diào)查取證和核實(shí)，提出處罰的意見和建議，同時(shí)上報(bào)建設(shè)主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，加強(qiáng)對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實(shí)體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查，同時(shí)加強(qiáng)對工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范按“驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題，分門別類，制訂措施，特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯(cuò)能力，不斷完善質(zhì)量保證體系，促進(jìn)地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵(lì)企業(yè)主動貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機(jī)制，確保工程質(zhì)量的提高，促進(jìn)我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

2、加強(qiáng)對工程實(shí)體的質(zhì)量監(jiān)督，在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴(yán)格的'管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能;按照工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計(jì)文件，對工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查，實(shí)施事中控制程序，杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故，嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故，確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗(yàn)收合格率、備案報(bào)審率，達(dá)到100%，從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。

3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度，著重查處工程重點(diǎn)部位及質(zhì)量控制點(diǎn)，加大對建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度，嚴(yán)格見證取樣制度，加大對質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量及通病進(jìn)行監(jiān)督檢查，特別是安置房工程，進(jìn)行排摸和治理，并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。

4、貫徹落實(shí)《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》，加強(qiáng)對建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度，規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力，確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。

5、xx年，我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查，于5月份重點(diǎn)檢查建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)行情況和民用建筑的節(jié)能實(shí)施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。

1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定，我站在監(jiān)督和檢查過程中，對檢測機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中，特別是對本站檢測室的管理，更加要求嚴(yán)格。

2、檢測公司能夠及時(shí)完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務(wù)，建立不合格建材臺帳，并及時(shí)反饋各科室，督促施工單位及時(shí)處理，防止不合格建材產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場，為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。

3、x月份，由省建設(shè)機(jī)構(gòu)組織，對全省檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測工作，進(jìn)行了監(jiān)督檢查，科正建設(shè)工程檢測有限公司檢查合格。

為貫徹落實(shí)省建設(shè)廳《關(guān)于xx省建設(shè)工程質(zhì)量機(jī)構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神，本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試，并通過考核合格，領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》，并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。

1、多次組織人員進(jìn)行政治素質(zhì)學(xué)習(xí)，堅(jiān)決貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī)，嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān)，秉公辦事，不徇私情。

2、加強(qiáng)政務(wù)公開，公開辦事制度，監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計(jì)劃等程序向社會公開，提高工作透明度，并自覺接受社會的監(jiān)督，做到求實(shí)、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。

3、堅(jiān)持科學(xué)態(tài)度，按監(jiān)督程序辦事，不弄虛作假，尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)和檢測數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。

4、加強(qiáng)了文明執(zhí)法，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高自身隊(duì)伍建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)，不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。

5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作，認(rèn)真調(diào)查研究，落實(shí)責(zé)任主體，做到件件有著落，事事有交代，并加強(qiáng)了來信來訪和電話投訴資料的管理。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇三

群眾安全生產(chǎn)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)?，F(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下：

一、注重對新學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)今年運(yùn)輸隊(duì)新分配的學(xué)員很多。

有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的，對于他們來說一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人，也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境，該如何面對施工中的各種安全注意事項(xiàng)？我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會議，引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中，我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

二、排查工地安全隱患。

避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會議，認(rèn)真貫徹工作會議精神，配合軌排隊(duì)，組織安全防護(hù)人員對施工現(xiàn)場加強(qiáng)對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部，并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理，確保了臨接線運(yùn)輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改，對線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。

三、做好機(jī)車保養(yǎng)工作。

防范行車事故我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尤其，在機(jī)車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對機(jī)車全面檢查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄，造成機(jī)車不能制動，經(jīng)臨時(shí)處理后，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù)，經(jīng)試驗(yàn)后，機(jī)車可正常使用，確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認(rèn)真研究，克服缺點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇四

1、控?zé)煴O(jiān)督員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，對全院職工、病人及家屬（吸煙者）進(jìn)行督教，發(fā)現(xiàn)有在工作場所及病區(qū)吸煙者，應(yīng)及時(shí)勸阻。

2、嚴(yán)格按照無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)對吸煙者勸其在指定區(qū)域吸煙。工作區(qū)域、病房嚴(yán)禁吸煙，要和藹有禮貌的對吸煙者進(jìn)行耐心、細(xì)心的勸阻工作。

3、在監(jiān)督過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，并做好工作記錄。

4、配合控?zé)煿ぷ?，加?qiáng)禁煙知識宣傳，同時(shí)對所管區(qū)域的煙頭負(fù)責(zé)清理。

同濟(jì)醫(yī)院

20xx年1月

監(jiān)督員工作總結(jié)篇五

自本檢測中心質(zhì)量管理體系20xx年12月6日建立以來，本人按照質(zhì)量手冊、程序文件中有關(guān)監(jiān)督員的職責(zé)要求，對本中心檢測的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將監(jiān)督方面的工作情況作如下小結(jié)并上報(bào)管理評審：

對檢測人員是否按照質(zhì)量管理體系中的要求進(jìn)行檢測實(shí)施了監(jiān)督，監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)檢測人員對檢測標(biāo)準(zhǔn)理解不透、掌握不牢等問題，組織了針對性的培訓(xùn)。確保檢測人員按相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序、方法和要求進(jìn)行檢測，并形成及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整的記錄。對新進(jìn)人員進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督，監(jiān)督其對于本中心規(guī)章制度、作業(yè)文件、檢測方法、儀器設(shè)備的性能等方面的熟悉程度，監(jiān)督其儀器操作、原始記錄的填寫是否規(guī)范，數(shù)據(jù)、結(jié)果是否真實(shí)可靠。

確保儀器設(shè)備功能正常，在有效的檢定或校準(zhǔn)周期內(nèi)，使用、維修、保養(yǎng)有記錄；新購、長期未使用或維修過的儀器設(shè)備的能正常使用；監(jiān)督儀器的期間核查和維護(hù)保養(yǎng)按計(jì)劃實(shí)施；儀器的使用狀態(tài)滿足檢測需要；儀器的存放和使用環(huán)境符合要求。

監(jiān)督樣品的準(zhǔn)備或制備活動是否符合標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書中的規(guī)定，監(jiān)督樣品的標(biāo)識、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識是否規(guī)范，監(jiān)督檢測樣品的交接、保管和留樣是否按照體系文件的規(guī)定進(jìn)行管理，對不符合規(guī)定的情況提出糾正，并對糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了跟蹤驗(yàn)證。

對環(huán)境條件有特殊要求的儀器設(shè)備，按照《設(shè)施和環(huán)境條件一覽表》的要求，確保其檢測區(qū)域的環(huán)境條件進(jìn)行有效地控制，確保測量結(jié)果和儀器設(shè)備精度不受環(huán)境條件的影響，檢測區(qū)布局確保不能有相互間干擾、影響，對涉及危險(xiǎn)、安全及特殊要求的實(shí)驗(yàn)區(qū)，確保有效的隔離、防護(hù)措施和必要的警示。

確保本中心客觀、準(zhǔn)確、清晰、完整地出具檢測報(bào)告，確保報(bào)告的規(guī)范性，編制、審核、簽發(fā)、修改、存檔、借閱等各個(gè)環(huán)節(jié)均按照《結(jié)果報(bào)告管理程序》執(zhí)行。報(bào)告的內(nèi)容滿足客戶需求的全部信息；數(shù)據(jù)與原始記錄一致、計(jì)算數(shù)據(jù)正確、必要時(shí)檢查有關(guān)不確定度分析的準(zhǔn)確性；確保檢驗(yàn)結(jié)論正確、用語規(guī)范。

確保樣品、技術(shù)資料、檢測過程和檢測結(jié)果的保密要求得以貫徹實(shí)施，確保本中心全體人員遵守《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》的全部規(guī)定；監(jiān)督員工是否有違背自律、公正行為和誠實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的情況，一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)對進(jìn)行其培訓(xùn)教育、批評幫助。監(jiān)督安全環(huán)保員對檢測過程中產(chǎn)生的三廢物品的處理，對不符合規(guī)定的處理方式提出改進(jìn)意見，并監(jiān)督其落實(shí)執(zhí)行；監(jiān)督檢測人員在進(jìn)行試驗(yàn)操作時(shí)，按照操作規(guī)程執(zhí)行，持證上崗，不得違規(guī)操作，一旦發(fā)生安全事故，安全監(jiān)督員應(yīng)按照作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定，啟動應(yīng)急措施，對不符合規(guī)定的情況提出整改意見；監(jiān)督本實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備、參考標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)量值溯源的控制，確保在使用時(shí)具備規(guī)定的計(jì)量特性，以保證檢測數(shù)據(jù)可靠、準(zhǔn)確。

在日常工作中，發(fā)現(xiàn)一般不符合項(xiàng)，組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，并對不符合的嚴(yán)重性和可接受性進(jìn)行評價(jià)，提出處置意見，明確糾正和糾正措施要求，對不符合工作糾正/糾正措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，證實(shí)所采取的措施已消除了產(chǎn)生不符合工作的因素，通知相關(guān)部門恢復(fù)工作，對管理體系或技術(shù)運(yùn)作過程中的潛在的不符所采取的預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇六

戒煙門診設(shè)于呼吸內(nèi)科門診，配備專業(yè)醫(yī)生、護(hù)士各1名承擔(dān)門診戒煙工作，其工作職責(zé)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。

二、掌握戒煙知識與技巧，為煙草依賴者提供戒煙診療服務(wù)。

三、戒煙門診醫(yī)護(hù)人員要帶頭戒煙。

四、接診病人時(shí)，做好吸煙史記錄。

五、向吸煙者及家屬或來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳工作。

六、積極參加醫(yī)院控?zé)熤R培訓(xùn)，為全院人員和社區(qū)群眾上有關(guān)健康教育輔導(dǎo)課。

七、掌握吸煙人員戒煙情況，及時(shí)反饋控?zé)熞庖?、建議，推廣戒煙成功經(jīng)驗(yàn)。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇七

加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作是貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神的具體體現(xiàn)，關(guān)鍵是堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防”的方針，為大橋新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供政治保障。廉政監(jiān)督員是加強(qiáng)信息反饋、延伸監(jiān)督渠道、拓寬監(jiān)督范圍、提前預(yù)防和及時(shí)制止腐敗行為的人員，因此，做好黨風(fēng)廉政監(jiān)督員工作，推進(jìn)反腐工作的深入開展，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

要積極發(fā)揮企業(yè)廉政監(jiān)督員的作用，必須清楚地認(rèn)識廉政監(jiān)督員的職責(zé)和權(quán)利：圍繞反腐倡廉中心任務(wù)，深入實(shí)際，調(diào)查了解本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作情況，定期反饋信息；監(jiān)督、了解部門領(lǐng)導(dǎo)人員、員工遵守黨紀(jì)政紀(jì)和廉潔自律情況：收集、了解職工、群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的意見和要求，實(shí)事求是地反映情況，提出建設(shè)性意見；宣傳和報(bào)導(dǎo)本部門在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，開展反腐敗斗爭中取得的成效，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳和交流機(jī)關(guān)內(nèi)勤政廉潔的典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；定期向上級黨組反饋監(jiān)督范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，提供反腐倡廉的典型事例等方面的信息。

從事廉政監(jiān)督員工作必須具有較高的政治素質(zhì)，有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、分析、研究和發(fā)現(xiàn)問題。具體到實(shí)際工作中包括以下幾點(diǎn)：

一要積極自學(xué)和參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)中要把提高政治素質(zhì)和提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，注重用實(shí)際案例進(jìn)行講解，做到培訓(xùn)目的明確，講求實(shí)效。積極參加培訓(xùn)，使監(jiān)督員的素質(zhì)層層提高，層層推進(jìn)。

二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國家、省和市的有關(guān)政策文件，勤看書讀報(bào)、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)新聞，特別是對黨政機(jī)關(guān)反腐倡廉工作文件精神有正確的理解和把握，了解和掌握《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等業(yè)務(wù)內(nèi)容，從而保持政治上的清醒和堅(jiān)定，堅(jiān)持正確的政治方向，增強(qiáng)辨別是非的能力。

三要掌握了解上級黨組織在各個(gè)階段的中心工作、年度工作要點(diǎn)、廉政方面工作的動態(tài)。

做好監(jiān)督員，首先要防止腐敗，提前預(yù)警，是挽救領(lǐng)導(dǎo)人員、員工的有效措施。充分利用輿論宣傳，從思想上杜絕腐敗思想的滋生。

一是廣泛宣傳、營造良好的宣傳氛圍。通過宣傳手冊、手機(jī)短信等宣傳方式，營造一個(gè)良好的宣傳氛圍。繼續(xù)深化社會主義法治理念教育、職業(yè)道德教育和紀(jì)律作風(fēng)教育，進(jìn)一步推動全局思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)建設(shè)，努力營造風(fēng)清氣正的創(chuàng)業(yè)氛圍，促進(jìn)黨員干部聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。

二是開展示范教育、增強(qiáng)宗旨意識，利用工會、辦公會、學(xué)習(xí)會、支部生活會等契機(jī)，加強(qiáng)理想信念教育、廉潔從政教育。組織觀看電教片，號召大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，以先進(jìn)人物為榜樣，時(shí)刻牢記黨的宗旨。

三是開展警示教育、防微杜漸。深入開展“身邊人說身邊廉政事”、“以案說法”、“以案說紀(jì)”等警示教育活動，組織觀看警示教育片，并利用發(fā)生在身邊的案例進(jìn)行說教。通過用反面典型進(jìn)行警示教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員干部的政治責(zé)任心和拒腐防變的能力。

認(rèn)真落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》。全面貫徹黨內(nèi)監(jiān)督的各項(xiàng)規(guī)定，開展“一把手”講廉政黨課，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策制度和“四個(gè)不直接分管”制度，健全領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度、重大事項(xiàng)報(bào)告和收入申報(bào)制度、勤政廉政日記制度，加大領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)用車的監(jiān)督和“三公一金”（公務(wù)接待、公費(fèi)旅游、公務(wù)用車和禮品禮金）的治理，建立領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，努力改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的活力和合力。

切實(shí)加強(qiáng)黨員教育、管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和生活紀(jì)律等各項(xiàng)紀(jì)律。持續(xù)抓好機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)轉(zhuǎn)變和節(jié)日節(jié)點(diǎn)監(jiān)督檢查，推進(jìn)公務(wù)用車改革，嚴(yán)控“三公”經(jīng)費(fèi)等，深入開展“不干事、不擔(dān)事”專項(xiàng)監(jiān)督檢查，形成“庸懶散奢貪”專項(xiàng)治理常態(tài)化機(jī)制，堅(jiān)決不讓“四風(fēng)”問題反彈回潮；堅(jiān)持函詢、約談等制度，對黨員干部苗頭性問題加強(qiáng)警示告誡；繼續(xù)實(shí)行任前廉政知識測試和廉政談話制度，加強(qiáng)對黨員干部的廉政教育；建立通報(bào)曝光和公開檢討制度，自覺接受群眾監(jiān)督。

總之，廉政監(jiān)督員應(yīng)以對歷史、對人民、對黨員干部高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任心，增強(qiáng)法律意識、責(zé)任意識和自律意識，在實(shí)踐中不斷完善廉政制度，自律結(jié)合他律。從而以廉保質(zhì)、以廉促建、以廉促優(yōu)。從廉政建設(shè)入手，建設(shè)一支廉潔、高效、正派的建設(shè)干部隊(duì)伍。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇八

群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作總結(jié)自擔(dān)任群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員以來，本人秉著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，認(rèn)真履行職責(zé)。現(xiàn)將本人今年的監(jiān)督工作總結(jié)如下：

有學(xué)調(diào)車員的、有學(xué)乘務(wù)員的、扳道員的，對于他們來說一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生或是退伍軍人，也許從未接觸過工地施工作業(yè)環(huán)境，該如何面對施工中的各種安全注意事項(xiàng)？我作為基地的一名群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，有責(zé)任組織學(xué)員參加安全教育會議，引導(dǎo)他們在工作中做到正確防護(hù)。在工地施工作業(yè)中，我認(rèn)真提醒他們正確佩戴防護(hù)用品，如工作服、安全帽等，提醒他們在調(diào)裝作業(yè)時(shí)的正確站位，行車過程中的規(guī)范操作。確保他們在生產(chǎn)工作過程中的做到不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

避免事故發(fā)生我積極參與經(jīng)理部、隊(duì)部組織的安全生產(chǎn)工作會議，認(rèn)真貫徹工作會議精神，配合軌排隊(duì)，組織安全防護(hù)人員對施工現(xiàn)場加強(qiáng)對安全隱患排查。8月12日，我對基地臨接線路、存軌場地基進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)少數(shù)地段有沖溝下沉現(xiàn)象，在大雨后出現(xiàn)路基下沉裂紋，我及時(shí)報(bào)告隊(duì)部，并組織安全防護(hù)人員進(jìn)行及時(shí)處理，確保了臨接線運(yùn)輸安全，避免了事故的發(fā)生。在平日的工作過程中，我還定期對工地設(shè)備、設(shè)施、大型機(jī)械作業(yè)施工環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真排查整改，對線路養(yǎng)護(hù)、鋪軌架橋、長軌焊接、機(jī)車運(yùn)輸、軌排存放、配電房、油庫管理的重點(diǎn)設(shè)施認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)監(jiān)督，將安全監(jiān)督工作真正落到實(shí)處。

防范行車事故我在本職工作中，以身作則，給同事樹立榜樣。作為一名機(jī)車乘務(wù)員，我?guī)ьI(lǐng)機(jī)車乘務(wù)組往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是順順利利出去，平平安安回來，安全問題是頭等大事。我嚴(yán)格要求機(jī)車乘務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，尤其，在機(jī)車停車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到寧可晚回家一刻也不放過任何一個(gè)安全隱患。在9月26日對機(jī)車全面檢查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)機(jī)車制動機(jī)降壓風(fēng)缸漏泄，造成機(jī)車不能制動，經(jīng)臨時(shí)處理后，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，于9月28日與檢修車間人員共同修復(fù)，經(jīng)試驗(yàn)后，機(jī)車可正常使用，確保了機(jī)車在運(yùn)輸中行車安全。未來工作展望，雖然我在群眾安全工作雖然取得了一定成績，但在工作還存在不足之處，我將在今后的工作中認(rèn)真研究，克服缺點(diǎn)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、積極的態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真地做好群眾安全監(jiān)督工作，為石武鋪架工程建設(shè)添磚加瓦。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇九

本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行xx個(gè)月以來，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個(gè)檢測部門進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報(bào)管理評審：

理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計(jì)數(shù)、致病菌等項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測方法正確，監(jiān)測記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。

質(zhì)量監(jiān)督員：

年月日

監(jiān)督員工作總結(jié)篇十

20xx年微生物體檢科各項(xiàng)工作都按照體系文件的要求運(yùn)行，按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的`職責(zé)，根據(jù)微生物體檢的工作實(shí)際，我制定了20xx年的監(jiān)督計(jì)劃并定期進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將監(jiān)督工作總結(jié)如下：

3、20xx年8月26日至9月4日，對醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，檢測依據(jù)為《消毒技術(shù)規(guī)范》（20xx年版）和gb15982-20xx。

4、20xx年10月14日，針對20xx年6月1日新實(shí)施的《gb4789.7-20xx食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品微生物學(xué)檢驗(yàn)副溶血性弧菌檢驗(yàn)》，對檢驗(yàn)人員進(jìn)行監(jiān)督。

5、本年度所有檢測采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均現(xiàn)行有效；在用儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求；被監(jiān)督人員對檢測工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中，沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。

20xx年12月11日。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇十一

按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負(fù)責(zé)、群眾參與監(jiān)督、社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)監(jiān)管原則和“夯實(shí)基礎(chǔ)、筑牢防線”的要求，全鎮(zhèn)每個(gè)行政村（社區(qū)）聘用一名安全生產(chǎn)監(jiān)督員（具體人員名單見附件一），負(fù)責(zé)協(xié)助鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理站履行本村（社區(qū)）范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。

（一）村級安全生產(chǎn)監(jiān)督員（協(xié)管員）應(yīng)當(dāng)具備的條件。

1、擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規(guī)，能認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。

2、熱愛安全生產(chǎn)工作，熱心公共安全管理事務(wù)。

3、具備一定的組織協(xié)調(diào)與管理能力，堅(jiān)持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責(zé)。

4、未受過刑事處罰。

（二）任職期限。

根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，村級安全生產(chǎn)監(jiān)督員（協(xié)管員）原則上村治安主任兼任，報(bào)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿后需繼續(xù)聘用的重新履行續(xù)聘手續(xù)。推薦與審核、審批過程應(yīng)當(dāng)公開民主，符合程序。

監(jiān)督員工作總結(jié)篇十二

20xx年年初的縣“兩會”上，我縣明確提出了創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的工作目標(biāo)，并作為縣委、縣政府的重點(diǎn)工作。為確保創(chuàng)國家衛(wèi)生城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，今年縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市開展，縣衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局在縣衛(wèi)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)國衛(wèi)工作，嚴(yán)格依法行政，切實(shí)履行職責(zé)，深入開展各種專項(xiàng)、重點(diǎn)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督整治活動。確保20xx年11月份省級衛(wèi)生縣城復(fù)查順利通過，正和鎮(zhèn)市級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收合格，獲得創(chuàng)國家級衛(wèi)生縣城提名資格?，F(xiàn)將全年工作開展情況匯報(bào)如下：

全縣城區(qū)共有各類公共場所650余家，其中娛樂場所ktv14家(舞廳)，游泳場所14家，美容美發(fā)312家，賓館、旅店業(yè)118家，沐浴場所92家，網(wǎng)吧、游藝廳29家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，其42他家。有二次供水的公共場所單位16家。

(一).加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。

縣衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局認(rèn)真貫徹國務(wù)院頒布的《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《公共場所衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》，按照上級相關(guān)文件，積極開展公共場所各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作。在縣委縣政府提出創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣的目標(biāo)后，我局立即制定了《縣衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城縣實(shí)施方案》、《縣五小行業(yè)整治方案》、《縣五小行業(yè)集中整治方案》等工作方案和本年度公共場所衛(wèi)生監(jiān)督計(jì)劃，從6月份后集中全局的力量開展國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，并進(jìn)行層層分解到股室、到責(zé)任人。

(二)、對照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)管。

我縣是個(gè)人口大縣，縣城公共場所單位點(diǎn)多面廣線長，公共場所從業(yè)人員素質(zhì)不高，人數(shù)眾多，導(dǎo)致我縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù)繁重，工作量大。為確保公共場所監(jiān)督工作到位，我局主要從以下幾方面開展工作：

1、嚴(yán)格公共場所衛(wèi)生許可審批程序。今年以來，我局根據(jù)《省公共場所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定和單位職責(zé)要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn)，凡是初驗(yàn)不符合國家衛(wèi)生城縣衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求和衛(wèi)生管理資料不全的，停止辦理手續(xù)，限期整改，再行申報(bào);凡是從業(yè)人員健康狀況不符合規(guī)定的，及時(shí)調(diào)離工作崗位。許可工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事程序。實(shí)施一站式辦證服務(wù)，對前來辦證的單位和個(gè)人，耐心細(xì)致講解辦證的條件和要求，窗口的人員經(jīng)常為相對人畫平面圖、提供管理制度模本、手把手指導(dǎo)申請表格的填寫等，這樣既能保證標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不縮水，又讓前來辦證的人盡可能減少辦證往返的時(shí)間，方便了群眾，提高了辦事效率。20xx年我縣共新辦公共場所衛(wèi)生許可證343個(gè)，二次供水衛(wèi)生許可證11個(gè)，督促公共場所從業(yè)人員4000余人進(jìn)行健康體檢，確保從業(yè)人員健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格持證率100%，“五病”調(diào)離率100%。各類衛(wèi)生管理、衛(wèi)生許可資料歸檔率100%。

2、加強(qiáng)日常監(jiān)管，縣城監(jiān)督全覆蓋

一是做到底子清，數(shù)量明，20xx年我局對縣內(nèi)所有的公共場所單位進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查，檢查縣城區(qū)公場所589家，其中賓館110家，沐浴場所92家，ktv14家，網(wǎng)吧25家，游場所14家，超市15家，侯診室10家，侯車室2，電影院2家，美容130家，美發(fā)137家，其他38家。檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共場所61家，其中賓館8家，美容2家，超市4家理發(fā)43家，網(wǎng)吧4家。

二是加強(qiáng)了公共場所衛(wèi)生監(jiān)測工作，20xx年檢測公共場所單位340家，監(jiān)測采樣3306份，合格樣品3186個(gè)，合格率96.37%，衛(wèi)生檢測覆蓋率達(dá)52%以上。抽檢二次供水單位16個(gè)，采水樣32份，合格32份，合格率100%。

三是監(jiān)管全覆蓋、規(guī)范無盲區(qū)。對照國家衛(wèi)生城縣考核標(biāo)準(zhǔn)，我們對縣城內(nèi)公共場所經(jīng)營單位的店內(nèi)外環(huán)境、消毒保潔設(shè)施、清洗工作流程、衛(wèi)生知識培訓(xùn)、衛(wèi)生管理等進(jìn)行全方位的監(jiān)督;全面推行衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度，所有的衛(wèi)生許可證、量化分級、健康證、衛(wèi)生檢測報(bào)告單、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度等在醒目位置公示;全面落實(shí)公共物品消毒登記臺賬、索票索證登記臺賬;督促所有理發(fā)店添置理發(fā)工具消毒箱，落實(shí)理發(fā)工具消毒的難題;所有公共場所經(jīng)營單位一戶一檔，建立完善的衛(wèi)生管理。各類公共場所空調(diào)清洗、公共用品、用具消毒、保潔等衛(wèi)生操作規(guī)范;管理有序;依法從業(yè)意識明顯增強(qiáng)，衛(wèi)生狀況明顯改善。

20xx年全年來，我縣公共場所單位未發(fā)生公共衛(wèi)生安全事故。至12月底,共監(jiān)督城區(qū)公共場所經(jīng)營單位1300余家次，共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1800余人次，出動車輛420車次，發(fā)放衛(wèi)生監(jiān)督意見書860余份，責(zé)令整改450家，立案處罰2家。

3、開展專項(xiàng)綜合整治，猛攻薄弱環(huán)節(jié)。

一是突出重點(diǎn)，狠抓“五小”行業(yè)綜合整治?！拔逍　毙袠I(yè)規(guī)模小、衛(wèi)生實(shí)施簡陋、從業(yè)人員知識水平偏低、衛(wèi)生管理不規(guī)范，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作中的難點(diǎn)，也是衛(wèi)生整治的重點(diǎn)，更是國家衛(wèi)生城縣考核的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)也。為確保我縣創(chuàng)國衛(wèi)通過省愛衛(wèi)辦復(fù)檢，年初我局制定了《縣“五小”行業(yè)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，成立了創(chuàng)國衛(wèi)工作小組，將“五小”行業(yè)的整治列入重要工作日程。為加強(qiáng)“五小”行業(yè)的綜合整治工作，縣衛(wèi)生局、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局認(rèn)真調(diào)研，分類了解整治中存在的問題，分類研究解決對策，如無照經(jīng)營、臨時(shí)建筑、城中村等。為使“五小”行業(yè)盡快達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)，我們對已取得衛(wèi)生許可證且經(jīng)營場所基本達(dá)到國家衛(wèi)生城縣標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營戶配送了部分衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備。在整治過程中，先后免費(fèi)配送紫外線消毒箱、頭癬患者理發(fā)工具專用箱、收納桶、毛巾保潔箱、毛巾、拖鞋消毒桶、燈箱式禁煙標(biāo)識、排氣扇等;提供各類衛(wèi)生標(biāo)識、禁煙標(biāo)識3000多張;公共用品采購索證臺賬、消毒記錄本、公共用品更換記錄本1200本;衛(wèi)生監(jiān)督信息公示牌380塊。通過綜合整治，公共場所“五小”行業(yè)衛(wèi)生狀況明顯提升。

二是開展住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)整治。結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)工作，按照我局制定了《縣住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》，并于8月16日至9月30日組織精干力量對全縣的住宿場所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查。按照方案的要求，重點(diǎn)檢查了住宿場所的衛(wèi)生管理、功能間衛(wèi)生、公共用品衛(wèi)生情況，公共場所空氣、微小氣候、水質(zhì)、采光、照明、噪聲及顧客用品衛(wèi)生檢測情況等進(jìn)行了檢查，并依照《住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督專項(xiàng)檢查評分表》標(biāo)明的內(nèi)容，并進(jìn)行了嚴(yán)格的評分。住宿場所專項(xiàng)檢查的開展，極大的促進(jìn)了創(chuàng)國衛(wèi)工作，提高住宿場所經(jīng)營戶的衛(wèi)生管理意識和衛(wèi)生管理水平。

三是開展公共場所量化分級管理工作。公共場所量化分級管理已經(jīng)推行幾年，在促進(jìn)公共場所經(jīng)營單位加強(qiáng)自身管理，規(guī)范公共場所衛(wèi)生許可工作，提高公共場所衛(wèi)生水平，保護(hù)公眾身體健康方面起到了極大的促進(jìn)作用。在前幾年工作的基礎(chǔ)上，今年我所繼續(xù)將公共場所量化分級當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓。按照年初制定的《20xx縣公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作實(shí)施方案》，我所對已取得衛(wèi)生許可證，尚未進(jìn)行衛(wèi)生信譽(yù)度等級評定的308余家公共場所經(jīng)營單位進(jìn)行了量化評分。這308余家公共場所主要為住宿場所、美容美發(fā)、沐浴場所、游泳館、網(wǎng)吧、ktv等，共評定a級40個(gè)，128家為b級單位，142家為c級單位，并按照要求進(jìn)行了公示。

四是摸清行業(yè)底數(shù)，健全創(chuàng)衛(wèi)檔案。公共場所衛(wèi)生管理存在行業(yè)多，經(jīng)營單位數(shù)量多，分布范圍廣，底數(shù)變動大的特點(diǎn)。為準(zhǔn)確掌握各單位底數(shù)，及時(shí)組織開展調(diào)查摸底，我們認(rèn)真整理行業(yè)檔案，執(zhí)行一戶一檔，建立了衛(wèi)生管理臺賬，逐步完善電子化衛(wèi)生管理，為依法加強(qiáng)行業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年對430個(gè)公共場所單位建立健全衛(wèi)生監(jiān)督資料檔。

五是重點(diǎn)監(jiān)管，落實(shí)消毒措施。公共場所中的公共用具消毒更是衛(wèi)生管理的難點(diǎn)。我們嚴(yán)格依照上級相關(guān)文件和相關(guān)專項(xiàng)整治方案，堅(jiān)持監(jiān)督檢查與幫促結(jié)合，督導(dǎo)各類公共場所按行業(yè)特點(diǎn)，健全衛(wèi)生設(shè)施，各種用品、用具分類消毒，床上用品一客一換，長住客每周一換;理發(fā)、美容店，理發(fā)工具、美容工具要嚴(yán)格消毒，配備供患頭癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)工具，且標(biāo)志明顯，單獨(dú)存放;公共浴室設(shè)立禁止性病、傳染性皮膚病患者就浴標(biāo)志，床上用品、毛巾、茶具，供顧客用的衣褲一客一換一消毒;文化娛樂場所內(nèi)設(shè)置消毒間，對茶具、面巾、音像話筒進(jìn)行消毒;游泳場所加強(qiáng)對水質(zhì)的凈化消毒，設(shè)置國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的疾病患者禁泳標(biāo)志，設(shè)強(qiáng)制通過式浸腳消毒池，禁止出租游泳衣、褲。監(jiān)督員經(jīng)常放棄節(jié)假日和晚上休息的時(shí)間，加班加點(diǎn)監(jiān)督、指導(dǎo)，按照責(zé)任分區(qū)認(rèn)真對各類公共場所消毒工作落實(shí)情況進(jìn)行巡回檢查，督促落實(shí)到位。

4、扎實(shí)開展集中式消毒餐具服務(wù)機(jī)構(gòu)整治工作，取得實(shí)效。

20xx年我局對2家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查。重點(diǎn)監(jiān)督檢查餐飲具消毒單位的消毒效果驗(yàn)證、消毒方法、工藝流程、工作環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、使用的洗滌劑、消毒劑、包裝材料、消毒質(zhì)量控制、索證驗(yàn)證、生產(chǎn)和自檢記錄、從業(yè)人員體檢和培訓(xùn)、包裝標(biāo)識、在線監(jiān)控措施、衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生管理措施情況等內(nèi)容。檢查發(fā)現(xiàn)存在的主要問題有衛(wèi)生管理有待加強(qiáng)，相關(guān)制度不健全，未建立衛(wèi)生管理檔案，洗滌劑未按批次索證索取檢驗(yàn)合格證，清洗包裝場所瓷磚沒貼至墻，五是消毒后產(chǎn)品待檢、合格、不合格區(qū)區(qū)分不明顯，無區(qū)分標(biāo)識，消毒后產(chǎn)品在配送過程中經(jīng)常有不附合格證明等。全年出動衛(wèi)生監(jiān)督員30人次，車輛6臺次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題均出具了衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令限期，共發(fā)出衛(wèi)生監(jiān)督意見書12份。二是對餐飲具消毒效果進(jìn)行抽檢;共抽檢樣品20個(gè)，合格1。4個(gè)，合格率70%;向縣藥監(jiān)局函告抽檢結(jié)果1次，在縣政府門戶網(wǎng)衛(wèi)生局網(wǎng)站公布抽檢結(jié)果1次。三是按照《餐飲具集中消毒單年度量化分級監(jiān)督管理評分表》的要求逐項(xiàng)對照打分，開展量化分級評定。對縣內(nèi)兩家餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)開展了量化分級評定。綜合評定餐飲具集中消毒機(jī)構(gòu)量化分級管理級別。經(jīng)考核兩個(gè)消毒機(jī)構(gòu)量化得分分別是90.5、91.5分，量化分級管理評定為a。

經(jīng)過一年來的工作，雖然取得了一定成效，但是對照上級的要求和創(chuàng)國衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)要求，仍然存在較大差距。

一是無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。由于 “五小”行業(yè)從業(yè)流動性大、變化快、數(shù)量多，分布廣，部分從業(yè)人員存在無健康證上崗現(xiàn)象，少數(shù)新開門店未辦衛(wèi)生許可證現(xiàn)象。

二是部分已獲證的經(jīng)營業(yè)主衛(wèi)生管理意識淡薄，衛(wèi)生法律、法規(guī)知識欠缺，軟硬件設(shè)施投入不足，衛(wèi)生管理達(dá)不到要求，需進(jìn)一步規(guī)范提高。

三是二次供水的衛(wèi)生管理較為薄弱。我縣無專業(yè)的二次供水清洗隊(duì)伍難，水池清洗不到位，清洗消毒記錄不健全、涉水產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件索證工作不到們。

四是公共場所監(jiān)督工作人力及經(jīng)費(fèi)投入有待加強(qiáng)。衛(wèi)計(jì)執(zhí)法局編制不足，全縣從事公共場所衛(wèi)生監(jiān)督的監(jiān)督員僅有5人，與龐大的監(jiān)管工作量不相適應(yīng)，無法滿足工作需要，且公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作經(jīng)費(fèi)投入有待加大。

今后的工作中，我們將繼續(xù)加大力度，創(chuàng)新管理方法，攻艱克難，爭取在單位監(jiān)管能力建設(shè)和“五小”行業(yè)整治上實(shí)現(xiàn)突破：一是在整治“五小”行業(yè)方面，通過創(chuàng)建示范街、示范店，通過示范帶動促進(jìn)規(guī)范提高;通過深入細(xì)致做工作，爭取引導(dǎo)無證業(yè)主主動創(chuàng)造條件辦證或者是轉(zhuǎn)向經(jīng)營，并結(jié)合行政處罰、聯(lián)合執(zhí)法等強(qiáng)制手段，逐步減少直至消除無證經(jīng)營現(xiàn)象。二是健全單位內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動干部職工的工作積極性;對外積極向政府、財(cái)政爭取政策和資金，切實(shí)改善單位財(cái)力運(yùn)行困難的局面。