自然環(huán)境的保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展,關(guān)乎著我們未來的生存和發(fā)展。寫一份完美的總結(jié)需要我們結(jié)合實(shí)際情況,采用恰當(dāng)?shù)慕嵌群头椒āN覀優(yōu)榇蠹艺砹艘恍懣偨Y(jié)的例子,希望對(duì)大家寫作有所幫助。
航空表揚(yáng)信匯總篇一
敬愛的法國航空:
您好!
法國航空上的中國空姐法國航空上的中國空姐。
閑雜世界各地航空公司的航班上,不光有金發(fā)碧眼的空乘,還有很多咱們的“東方茉莉”,她們?cè)诳缰揠H的航線上為世界人民服務(wù)。
我們今天就來說下法航的這位中國空姐-王希。
今年29歲開朗甜美的青島姑娘王希。
大學(xué)本科和研究生都選擇了法語專業(yè)。
但是,她從12月15日至17日,受強(qiáng)冷空氣影響,昆明長水國際機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)極端冰雪天氣導(dǎo)致航班大面積延誤,無數(shù)旅客滯留長水機(jī)場(chǎng),昆明機(jī)場(chǎng)的各個(gè)單位投入到了大面積航班延誤的應(yīng)急保障工作中。
在這三天里,我們機(jī)場(chǎng)地服的全體員工、所有中層管理人員以及公司的所有領(lǐng)導(dǎo),在72小時(shí)里無休無眠、奮戰(zhàn)在服務(wù)一線,盡最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服務(wù)工作。
在此期間,我們共為約256架次延誤航班、24960名延誤旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各類地面延誤服務(wù)。
共為延誤旅客提供了約1500條毛毯、19560份延誤餐食,為6303名延誤旅客提供了酒店住宿,共調(diào)用了約297輛大巴對(duì)約13030多名旅客進(jìn)行疏散。
在復(fù)雜的情況下,我們的每一名員工都表現(xiàn)出了讓人難以置信的忍辱負(fù)重的崇高服務(wù)意識(shí)和堅(jiān)韌頑強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)脑颇蠙C(jī)場(chǎng)地服精神。
努力為旅客安排酒店住宿?看看我們可敬可愛的員工吧:在接到公司下達(dá)的集結(jié)指令后,所有休息員工迅速來到機(jī)場(chǎng)參加保障。
但在這樣困難的局面下,機(jī)場(chǎng)地服人又充分發(fā)揮了相互體諒、共度難關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,出色地完成了機(jī)場(chǎng)開放后的航班保障工作。
長時(shí)間、高強(qiáng)度、高難度的工作,讓機(jī)場(chǎng)地服的員工們承受著難以想象的壓力,身心俱疲。
多名員工生病了,卻依然堅(jiān)守崗位。
在這三天里,大家用自己的實(shí)際行動(dòng)履行著機(jī)場(chǎng)地服人的使命,大家用點(diǎn)滴的奉獻(xiàn),
用年輕的肩膀承受著接踵而至的困難!是你們,用無比的熱誠與用心,一次次擦去臉上的倦意,恪守著我們永遠(yuǎn)高昂的地服精神!在這里,云南機(jī)場(chǎng)地服公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子懷著激動(dòng)的心情,向全體員工說一聲:感謝你們!!!從你們身上,我們真切地感受到了一種力量!
航空表揚(yáng)信匯總篇二
買了加州圣地亞哥機(jī)場(chǎng)到三亞機(jī)場(chǎng)的`中轉(zhuǎn)機(jī)票。在圣地亞哥機(jī)場(chǎng)托運(yùn)兩件行李。乘坐聯(lián)合航空到達(dá)休斯頓機(jī)場(chǎng),換乘國航c996航班,從休斯頓飛往北京,8月2日乘坐國航c1345航班返回三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)。我找不到兩件行李。工作人員小王、小張到三亞機(jī)場(chǎng)行李查詢室掛失后,立即沿途跟蹤行李。最后,我在休斯頓機(jī)場(chǎng)找到了我的行李。昨天坐飛機(jī)送到三亞機(jī)場(chǎng)。今天早上派了一輛專車到我家。贊揚(yáng)他們的專業(yè)精神和對(duì)乘客高度負(fù)責(zé)的精神,向他們致敬!希望民航部門表彰他們!
xxx。
日期
航空表揚(yáng)信匯總篇三
xx:
本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個(gè)小時(shí)?。『桨?0:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)”。上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。
同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客航空公司的表揚(yáng)信500字百科。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
xx。
20xx年xx月xx日。
航空表揚(yáng)信匯總篇四
中國南方航空公司:
不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。
今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
障工作中。
盡最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服務(wù)工作。
地面交通等各類地面延誤服務(wù)。
共為延誤旅客提供了約1500條毛毯、19560份延誤餐食,為
6303名延誤旅客提供了酒店住宿,共調(diào)用了約297輛大巴對(duì)約13030多名旅客進(jìn)行疏散。
識(shí)和堅(jiān)韌頑強(qiáng)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)脑颇蠙C(jī)場(chǎng)地服精神。
為了努力做好旅客的延誤服務(wù)工作,我們?nèi)甜嚢ゐI、冒著嚴(yán)寒、不顧勞累、頂著旅
場(chǎng)參加保障。
有的員工發(fā)著高燒仍在清掃著客梯車上的積雪;有的員工一整晚都在醫(yī)院堅(jiān)持
保障人手,但在這樣困難的局面下,機(jī)場(chǎng)地服人又充分發(fā)揮了相互體諒、共度難關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,出色地完成了機(jī)場(chǎng)開放后的航班保障工作。
長時(shí)間、高強(qiáng)度、高難度的工作,
讓機(jī)場(chǎng)地服的員工們承受著難以想象的壓力,身心俱疲。
多名員工生病了,卻依然堅(jiān)守崗位。
量去化解旅客的怨恨和困惑!大家用自己的委屈,在長水這片土地上留下了難以抹去的印痕!
服公司美好的未來!
勇于擔(dān)當(dāng)、不畏艱難的員工突出事跡及時(shí)向部門和公司反映,公司將對(duì)員工進(jìn)行表彰。
下一步,公司將研究制定航班延誤應(yīng)急響應(yīng)的補(bǔ)償機(jī)制并在一線補(bǔ)充一定數(shù)量的志愿者以緩解員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。
最后,讓我們?cè)僖淮蜗蛉w員工衷心地道一聲感謝!愿我們繼 續(xù)相濡以沫、共同奮斗、相互激勵(lì)、攜手共進(jìn)!
這次去廈門,往返都是山東航空,都是經(jīng)停杭州,一路都很順利,空姐也都很漂亮可愛。
最后一程從杭州回來的時(shí)候,被告知無限期延遲,因?yàn)榇筮B的凍霧已一發(fā)不可收拾。
朋友圈滿屏都是大連伸手不見五指的照片和盆友們帶著口罩出門聚眾吸毒的決心。
我還心想壞了,拖著昨天跑了42公里的一副廢掉的骨架和五點(diǎn)就起床趕飛機(jī)的黑眼圈,我要如何度過漫長的未知?dú)q月。
然而,山東航空讓我看到了很體貼的反應(yīng)和服務(wù)。
大概等了半小時(shí)被告知可能到下午才能起飛的消息后,航空公司組織大家迅速遷移到離機(jī)場(chǎng)20分鐘車程的杭州航民賓館,也算是四星的酒店了。
提供了午餐,雖然賣相和口味不脫離飛機(jī)餐一絲一毫,但好歹是體貼到位沒讓大家自己訂餐或者餓肚子。
然后在酒店睡了個(gè)舒服的午覺后,正看著電視劇,打來電話說大廳集合退房。
之后大巴車又急速把大家送回了機(jī)場(chǎng),到登機(jī)也就等了不到20分鐘。
其實(shí)我還蠻驚訝這一飛機(jī)人的齊心齊力的,基本沒人遲到拉后腿。
去往機(jī)場(chǎng)的路上,我發(fā)現(xiàn)自己把手表落到了酒店床頭。
心是有多大。
不過當(dāng)時(shí)還真沒有找不回來的心態(tài),因?yàn)樯綎|航空的一整天服務(wù)讓我覺得可以安心。
然后跑去和大巴司機(jī)說,從司機(jī)師傅到酒店前臺(tái)到檢票人員到空乘服務(wù)員,不知道倒了多少人,總之在起飛前特別奈斯的給到了我手上。
我心甚慰。
第一次坐山東航空的飛機(jī),也是第一次寫表揚(yáng)信。
我想說,這樣的服務(wù),一百個(gè)贊!
同時(shí)期我朋友在上海乘坐的東方航空的服務(wù),同樣是因?yàn)榈竭_(dá)地的天氣原因,服務(wù)就呵呵了。
到現(xiàn)在朋友還被困在上海,自己定了酒店等明天的航班。
其實(shí)我想說,口口相傳才是企業(yè)立足市場(chǎng)的根基所在。
感謝山東航空公司!
航空表揚(yáng)信匯總篇五
飛機(jī)上并特意安排空姐照顧我,空姐一路上對(duì)我無微不至的關(guān)心,還給我送來了可口的晚餐,空姐告訴,我他們已經(jīng)免費(fèi)送走了好幾位,“像我這樣從災(zāi)區(qū)回鄉(xiāng)的人”,當(dāng)我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?,就趕快發(fā)短信,感謝黃經(jīng)理,他只簡單的給我回信八個(gè)字萬“眾一心,共度難關(guān)”,我正想是這種萬眾一心共度難關(guān)的偉大情懷,才使我們國家遇到這么大的災(zāi)難后人民生活穩(wěn)定,我們的祖國依然這么富強(qiáng)的原因。
從古到今,中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,奮起抗?fàn)幍恼褡髋c堅(jiān)強(qiáng),在災(zāi)難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣,共同的苦難激發(fā)出團(tuán)結(jié)一致,共御天災(zāi)的力量,大地震撼不動(dòng)人民的意志,摧不垮民族的嵴梁。
航空表揚(yáng)信匯總篇六
7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!
本人因公出差預(yù)定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時(shí)間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個(gè)小時(shí)! !
航班00:00開始登機(jī),乘務(wù)組在機(jī)艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機(jī)” 。
上機(jī)后發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。
關(guān)閉艙門后乘務(wù)長對(duì)于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務(wù)員們維持好客艙的正常秩序。
同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客。
飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。
今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
xx
xxxx年xx月xx日
航空表揚(yáng)信匯總篇七
xx:。
本人對(duì)貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務(wù)長褚振婷以及整個(gè)乘務(wù)組最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!
同時(shí)注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務(wù)長關(guān)照其他乘務(wù)員要關(guān)注下帶小孩的旅客航空公司的表揚(yáng)信500字百科。飛機(jī)在上海虹橋機(jī)場(chǎng)落地后,乘務(wù)長再次對(duì)于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的褚振婷乘務(wù)長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星。
xx。
20xx年x月x日。
航空表揚(yáng)信匯總篇八
中國南方航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說謝謝,我要表揚(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君(諧音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機(jī)趕回廈門。如果一切順利,換乘時(shí)間正好航空公司的表揚(yáng)信500字航空公司的表揚(yáng)信500字??墒菦]想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。現(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)南方航空公司的值機(jī)主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá)廈門,我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表揚(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xx。
20xx年x月x日。
航空表揚(yáng)信匯總篇九
中國南方航空公司:
本人對(duì)貴公司三亞機(jī)場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班cz6711,到了日期,來到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的`語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
20xx年x月x日。
航空表揚(yáng)信匯總篇十
我叫張曉燕,在汶川地震時(shí)經(jīng)過50小時(shí)后被救出的準(zhǔn)媽媽,住在醫(yī)院考慮到孩子出生無處落腳?特別想回到新疆,因?yàn)槲倚袆?dòng)不方便、只有整天躺在醫(yī)院里,父親去買火車票,因?yàn)榈卣痂F路有部分壞了正在維修,要等一個(gè)星期,還有因?yàn)橘I票的人特別多,父親幾次都是無功反而,想買飛機(jī)票錢又不夠。
地震把到處都弄得亂糟糟的,我們對(duì)成都又不熟悉,不知道哪兒去買飛機(jī)票,父親70多歲了,已經(jīng)是滿頭白發(fā)為了火車票的是四外求助徹底難眠,新疆的親人因聽說四川最近還有余震,又擔(dān)心我們的安全,盼望我們盡快回到新疆。
正在我們一籌莫展,唉聲嘆氣的時(shí)候,我嫂子在新疆到處打聽,終于聯(lián)系上了海南航空公司,沒想到海南航空公司領(lǐng)導(dǎo)一口答應(yīng)了我們的請(qǐng)求,并提供三張免費(fèi)機(jī)票,黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們,因?yàn)榕聰D,還給我安排在頭等艙。
給航空公司的感謝信感謝信。
飛機(jī)上并特意安排空姐照顧我,空姐一路上對(duì)我無微不至的關(guān)心,還給我送來了可口的晚餐,空姐告訴,我他們已經(jīng)免費(fèi)送走了好幾位,“像我這樣從災(zāi)區(qū)回鄉(xiāng)的人”,當(dāng)我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?,就趕快發(fā)短信,感謝黃經(jīng)理,他只簡單的給我回信八個(gè)字萬“眾一心,共度難關(guān)”,我正想是這種萬眾一心共度難關(guān)的偉大情懷,才使我們國家遇到這么大的災(zāi)難后人民生活穩(wěn)定,我們的祖國依然這么富強(qiáng)的原因。
從古到今,中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,奮起抗?fàn)幍恼褡髋c堅(jiān)強(qiáng),在災(zāi)難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣,共同的苦難激發(fā)出團(tuán)結(jié)一致,共御天災(zāi)的力量,大地震撼不動(dòng)人民的意志,摧不垮民族的嵴梁。
航空表揚(yáng)信匯總篇十一
中國南方航空公司:
本人對(duì)貴公司三亞機(jī)場(chǎng)的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評(píng)價(jià)和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機(jī)票,準(zhǔn)備攜全家去三亞過年,回京是xx月27日早上的航班cz67,到了日期,來到機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備登機(jī)卻被機(jī)場(chǎng)方告知沒有訂票記錄,(應(yīng)該是漏訂了),此時(shí)撥打訂票中心電話無人應(yīng)答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時(shí),機(jī)場(chǎng)工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細(xì)心安慰我們,不要著急,不要擔(dān)心,會(huì)為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關(guān)部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機(jī)的機(jī)票,并詳細(xì)告知注意事項(xiàng)和登機(jī)處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個(gè)過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復(fù)再到感恩、感動(dòng),貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動(dòng),更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達(dá),并對(duì)其予以表揚(yáng)。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進(jìn)?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務(wù)的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá),成為藍(lán)天上最耀眼的明星!
20xx年xx月xx日。
航空表揚(yáng)信匯總篇十二
在這里我首先要對(duì)你們說謝謝,我要表揚(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君(諧音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機(jī)趕回廈門。如果一切順利,換乘時(shí)間正好??墒菦]想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)南方航空公司的值機(jī)主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來協(xié)調(diào)。由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的.新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá)廈門,我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表揚(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xx。
20xx年x月x日。
航空表揚(yáng)信匯總篇十三
我叫xx,來自青島,我的特長是聲樂、鋼琴。20xx年參加過在北京舉行的首屆中國民航航空院校學(xué)員推介展示會(huì),并且獲得了航空知識(shí)問答銀獎(jiǎng)、服務(wù)技能銀獎(jiǎng),在才藝展示中以一首鋼琴談唱《友誼地久天長》獲得在場(chǎng)評(píng)委和觀眾的好評(píng)。
因?yàn)楦赣H是一名部隊(duì)飛行員,所以在部隊(duì)里長大的我,從小就有一種軍人的素質(zhì)和工作作風(fēng)。我相信,我會(huì)以我教好的服務(wù)意識(shí),繼續(xù)為東航保持良好的服務(wù)形象,謝謝。
我叫xxx,是來自美麗的四川九寨溝,是成都航空專業(yè)20xx屆畢業(yè)生,我熱愛航空服務(wù)這門專業(yè),并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學(xué)習(xí)生活中學(xué)習(xí)了航空服務(wù)等專業(yè)知識(shí),通過系列的實(shí)習(xí)積累和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),希望在日后的工作和學(xué)習(xí)中有所幫助。
在校期間,本人始終積極向上、奮發(fā)進(jìn)取,在各方面都取得良好的發(fā)展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),作為新世紀(jì)的學(xué)生,我深深知道本專業(yè)的知識(shí)是還不夠的,因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學(xué)活動(dòng),在充實(shí)自己的同時(shí)也獲得了許多的經(jīng)驗(yàn)。
通過三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準(zhǔn)備,我誠摯地希望能成為東方航空中的一員,我將以靚麗的形象、熱情的服務(wù),傾我所能,不斷學(xué)習(xí)我所不能,為東方航空的發(fā)展事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。
給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)盡職盡責(zé),還給您一片驚喜,在此我期待您的慧眼和垂青,靜候佳音,相信您的信任和我的實(shí)力將為我們帶來共同的成功。
文檔為doc格式。
航空表揚(yáng)信匯總篇十四
中國南方航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說謝謝,我要表揚(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君(諧音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機(jī)趕回廈門。
如果一切順利,換乘時(shí)間正好航空公司的表揚(yáng)信500字航空公司的表揚(yáng)信500字。
可是沒想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。
本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來訪者。
現(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)南方航空公司的值機(jī)主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來協(xié)調(diào)。
由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等br/在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。
第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá)廈門,我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表揚(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xx
xxxx年xx月xx日
航空表揚(yáng)信匯總篇十五
中國南方航空公司:
在這里我首先要對(duì)你們說謝謝,我要表揚(yáng)貴公司廣州機(jī)場(chǎng)值機(jī)主任席麗君(諧音)。
我和先生7月7日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機(jī)趕回廈門。如果一切順利,換乘時(shí)間正好航空公司的表揚(yáng)信500字航空公司的表揚(yáng)信500字??墒菦]想到cz3464在重慶因故晚點(diǎn)了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯(cuò),因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)才造成我們趕不上要換乘的飛機(jī)。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午x點(diǎn)先生要參加有關(guān)重要的會(huì)議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時(shí)間表示一切都要耽誤失約,此時(shí)南方航空公司的值機(jī)主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們?cè)诤娇展局g來協(xié)調(diào)。
由于當(dāng)晚已經(jīng)沒有飛機(jī)飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機(jī),并且安排我們當(dāng)晚的住宿,詳細(xì)告訴我們第二天如何辦理乘機(jī)手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費(fèi)提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機(jī)場(chǎng),在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺(tái)辦理好了登機(jī)手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機(jī),9點(diǎn)左右到達(dá)廈門,我的先生準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議,我也按時(shí)面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請(qǐng)貴公司要表揚(yáng)席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì),請(qǐng)向席麗君主任轉(zhuǎn)達(dá)我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達(dá)!
xx。
20xx年xx月xx日。
航空表揚(yáng)信匯總篇十六
xx航空公司:
周五下午2點(diǎn)45分,我搭乘了mu722次航班,從香港飛往上海虹橋國際機(jī)場(chǎng)。雖然你們的飛機(jī)嚴(yán)重晚點(diǎn),讓我又一次3點(diǎn)鐘吃午飯,但我在這里還是要表揚(yáng)這次航班的飛行員。
20xx年以來,我已坐了無數(shù)次飛機(jī),坐得我都不想坐了。不是因?yàn)榉?wù)不好,也不是因?yàn)椴皇孢m,而是因?yàn)橛憛掞w機(jī)降落時(shí)耳朵疼痛的感覺。通常,這種疼痛感要持續(xù)到下飛機(jī)以后,甚至不停地嚼口香糖都沒用。在這之前,只有一次,我坐飛機(jī),飛機(jī)下降時(shí),毫無疼痛感。我一直十分感激那位飛行員,只可惜當(dāng)時(shí)還小,一直沒法表達(dá)感激之情。只好把這份感激藏在心底,盼望有一天還能坐一次這樣的飛機(jī)。
我等了很久,從那以后,每次飛機(jī)下降我都會(huì)有一分期待,但每次都是失望地下飛機(jī),終于我要絕望了,覺得不可能再有那么好的事情了。
但是,今天我要鄭重感謝這位飛行員。他飛機(jī)開得很平穩(wěn)。下降是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢下降的,讓我耳朵有個(gè)適應(yīng)過程,順便還享受了一下俯瞰城市的感覺。不像有的飛行員,突然之間下降,然后就是耳朵一陣疼痛,很久都不恢復(fù)。
感謝這位不知名的飛行員,讓我又一次體驗(yàn)到了坐飛機(jī)帶來的方便和舒適,不再為耳朵痛而痛苦。在這里,我再一次深表感謝!
謝謝中國東方航空公司今天提供的美味的哈根達(dá)斯!謝謝這位駕駛技術(shù)嫻熟的飛行員!
某位乘客
20xx年xx月xx日
航空表揚(yáng)信匯總篇十七
請(qǐng)?jiān)试S我在您們不知情的情況下在此表達(dá)我心中深深的謝意。
本人近日因私人事務(wù)去太原,在返回的時(shí)候乘坐19點(diǎn)20的東航mu7511次航班,當(dāng)本人順利進(jìn)入候機(jī)大廳的時(shí)候是18點(diǎn)40分,因近階段全國的奧運(yùn)熱潮,機(jī)場(chǎng)方面也在大廳里進(jìn)行奧運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)直播。
正當(dāng)我為要登機(jī)而錯(cuò)過乒乓球男雙的決賽而懊惱的時(shí)候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運(yùn),以飛機(jī)晚點(diǎn)為由親切的通過現(xiàn)代聲訊系統(tǒng)(廣播)通知我們可以在候機(jī)大廳的隔離區(qū)免費(fèi)用餐。
當(dāng)我國運(yùn)動(dòng)員順利拿下男雙金牌時(shí),已經(jīng)時(shí)19點(diǎn)50左右,這時(shí)東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來中國男籃和女舉比賽的愿望,同時(shí)怕大家為此背上影響行程的心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統(tǒng)通知飛機(jī)繼續(xù)晚點(diǎn),大家可以乘坐東航專門為乘客準(zhǔn)備的大巴到機(jī)場(chǎng)賓館繼續(xù)收看奧運(yùn),看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運(yùn)的時(shí)候東航的現(xiàn)場(chǎng)人員會(huì)心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務(wù)笑了。
果然,當(dāng)大家收看晚奧運(yùn)的轉(zhuǎn)播,東航再一次恰如其時(shí)的通知大家可以在23點(diǎn)40分乘坐大巴到候機(jī)樓,凌晨零點(diǎn)左右飛機(jī)可以起飛,此時(shí)比正常的起飛時(shí)間晚了整整4小時(shí),想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運(yùn)會(huì)而推遲下班長達(dá)4個(gè)小時(shí),工作到現(xiàn)在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤了,多好的同志們啊!無怨無悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過,你們頂著多大的工作難度沒有在我們面前出現(xiàn)一次,而都是通過現(xiàn)代的聲訊系統(tǒng)來告訴我們,怕我們當(dāng)面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風(fēng)亮節(jié)。
在登機(jī)口,有四名旅客因?yàn)闊崃矣懻撔碌暮娇辗ǘ说菣C(jī),這時(shí)那傳說中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險(xiǎn)出現(xiàn)了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點(diǎn)中諸多錯(cuò)誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說中的東航啊!水平簡直是太高了。
當(dāng)這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒有登機(jī)的旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒有托運(yùn)行李,在冒著被批評(píng)的巨大風(fēng)險(xiǎn)的情況下請(qǐng)示了我們敬愛的領(lǐng)導(dǎo),這位領(lǐng)導(dǎo)不愧愛民如子,飽含這對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個(gè)航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令飛機(jī)起飛。
就這樣在東航巨大的關(guān)懷下我們其余的旅客飛向了上海,在上海紅橋機(jī)場(chǎng)東航還為我們周到的安排了帶計(jì)價(jià)器的小轎車。
在車上,我的心久久不能平靜,這樣的一個(gè)國際化的大都市上海,幸虧有東航這樣的航空公司。也只有東航才有這樣高素質(zhì)的人才,果斷的處理各種復(fù)雜的情況,盡自己最大的努力滿足旅客各種各樣的要求,以人為本,全心全意的從旅客出發(fā)為旅客著想。
就在我要寫完的時(shí)候,又欣聞在據(jù)今日早報(bào)22日消息21日6點(diǎn),從四川綿陽飛過來的東航mu5891次航班披著曙光停穩(wěn)后,出乎意料地沒有一位乘客走出機(jī)艙。半小時(shí)后,為了怕旅客著涼,機(jī)組人員下機(jī)后20分鐘就把空調(diào)都關(guān)了,陸續(xù)下機(jī)的百余名乘客集體坐到了機(jī)翼下。乘客們得以長時(shí)間的領(lǐng)略機(jī)場(chǎng)美麗的風(fēng)光,旅客們都開心的說這樣我就們就等于多了一個(gè)觀光旅游的項(xiàng)目,沒想到啊!
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