人生是一本書,而總結(jié)就是書頁中的扉頁,記錄著我們走過的每一頁。撰寫總結(jié)時要注意客觀公正,不要偏頗個人主觀意見。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家參考和學習,希望能對大家的寫作有所幫助。
航空表揚信篇一
xx:
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳—上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20。整整延誤了4個小時??!航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機”。上機后發(fā)現(xiàn)整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序。
同時注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客航空公司的表揚信500字百科。飛機在上海虹橋機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星。
xx。
20xx年xx月xx日。
航空表揚信篇二
中國南方航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。
我和先生7月7日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好航空公司的表揚信500字航空公司的表揚信500字??墒菦]想到cz3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午x點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。
由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質(zhì),請向席麗君主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
xx。
20xx年xx月xx日。
航空表揚信篇三
中國南方航空公司:
本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的航班cz6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的`語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。
南航有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后南航多些向逯艷秋一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星!
20xx年x月x日。
航空表揚信篇四
請允許我在您們不知情的情況下在此表達我心中深深的謝意。
本人近日因私人事務去太原,在返回的時候乘坐19點20的東航mu7511次航班,當本人順利進入候機大廳的時候是18點40分,因近階段全國的奧運熱潮,機場方面也在大廳里進行奧運的現(xiàn)場直播。
正當我為要登機而錯過乒乓球男雙的決賽而懊惱的時候,善解人意的東航為了不使我們廣大旅客空腹看奧運,以飛機晚點為由親切的通過現(xiàn)代聲訊系統(tǒng)(廣播)通知我們可以在候機大廳的隔離區(qū)免費用餐。
當我國運動員順利拿下男雙金牌時,已經(jīng)時19點50左右,這時東航急乘客所急想乘客所想,體諒到廣大旅客急切的希望欣賞接下來中國男籃和女舉比賽的愿望,同時怕大家為此背上影響行程的心里包袱,東航又再一次用那親切的聲訊系統(tǒng)通知飛機繼續(xù)晚點,大家可以乘坐東航專門為乘客準備的大巴到機場賓館繼續(xù)收看奧運,看著大家安靜高興的回到賓館收看奧運的時候東航的現(xiàn)場人員會心的笑了。為他們高效的工作效率,為他們周到熱情善解人意的服務笑了。
果然,當大家收看晚奧運的轉(zhuǎn)播,東航再一次恰如其時的通知大家可以在23點40分乘坐大巴到候機樓,凌晨零點左右飛機可以起飛,此時比正常的起飛時間晚了整整4小時,想到為了我們廣大旅客可以順利的收看奧運會而推遲下班長達4個小時,工作到現(xiàn)在的東航工作人員,我們的眼睛濕潤了,多好的同志們啊!無怨無悔的在廣大旅客背后辛勤的工作著忙碌著,為了不讓我們心里難過,你們頂著多大的工作難度沒有在我們面前出現(xiàn)一次,而都是通過現(xiàn)代的聲訊系統(tǒng)來告訴我們,怕我們當面感謝你們,好人啊!做好事不留名,高風亮節(jié)。
在登機口,有四名旅客因為熱烈討論新的航空法而忘了登機,這時那傳說中的東航工作人員冒著被感謝的巨大危險出現(xiàn)了,熱情的加入了討論,并糾正了旅客觀點中諸多錯誤的概念,這四名旅客被深深的折服了,不愧為傳說中的東航啊!水平簡直是太高了。
當這位熱情的工作人員看到這幾名沉浸在新航空法精妙之處依然沒有登機的旅客,閃電般的了解到這四名旅客沒有托運行李,在冒著被批評的巨大風險的情況下請示了我們敬愛的領導,這位領導不愧愛民如子,飽含這對旅客高度負責的態(tài)度,果斷的幫這四名旅客安排了住宿,指示安排明天最早的一個航班給這四名旅客。并不顧這四名旅客的一再推辭,命令飛機起飛。
就這樣在東航巨大的關懷下我們其余的旅客飛向了上海,在上海紅橋機場東航還為我們周到的安排了帶計價器的小轎車。
在車上,我的心久久不能平靜,這樣的一個國際化的大都市上海,幸虧有東航這樣的航空公司。也只有東航才有這樣高素質(zhì)的人才,果斷的處理各種復雜的情況,盡自己最大的努力滿足旅客各種各樣的要求,以人為本,全心全意的從旅客出發(fā)為旅客著想。
就在我要寫完的時候,又欣聞在據(jù)今日早報22日消息21日6點,從四川綿陽飛過來的東航mu5891次航班披著曙光停穩(wěn)后,出乎意料地沒有一位乘客走出機艙。半小時后,為了怕旅客著涼,機組人員下機后20分鐘就把空調(diào)都關了,陸續(xù)下機的百余名乘客集體坐到了機翼下。乘客們得以長時間的領略機場美麗的風光,旅客們都開心的說這樣我就們就等于多了一個觀光旅游的項目,沒想到啊!
航空表揚信篇五
我叫張曉燕,在汶川地震時經(jīng)過50小時后被救出的準媽媽,住在醫(yī)院考慮到孩子出生無處落腳?特別想回到新疆,因為我行動不方便、只有整天躺在醫(yī)院里,父親去買火車票,因為地震鐵路有部分壞了正在維修,要等一個星期,還有因為買票的人特別多,父親幾次都是無功反而,想買飛機票錢又不夠。
地震把到處都弄得亂糟糟的,我們對成都又不熟悉,不知道哪兒去買飛機票,父親70多歲了,已經(jīng)是滿頭白發(fā)為了火車票的是四外求助徹底難眠,新疆的親人因聽說四川最近還有余震,又擔心我們的安全,盼望我們盡快回到新疆。
正在我們一籌莫展,唉聲嘆氣的時候,我嫂子在新疆到處打聽,終于聯(lián)系上了海南航空公司,沒想到海南航空公司領導一口答應了我們的請求,并提供三張免費機票,黃科騰經(jīng)理還親自接待了我們,因為怕擠,還給我安排在頭等艙。
給航空公司的感謝信感謝信。
飛機上并特意安排空姐照顧我,空姐一路上對我無微不至的關心,還給我送來了可口的晚餐,空姐告訴,我他們已經(jīng)免費送走了好幾位,“像我這樣從災區(qū)回鄉(xiāng)的人”,當我如愿以償?shù)鼗氐叫陆?,就趕快發(fā)短信,感謝黃經(jīng)理,他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心,共度難關”,我正想是這種萬眾一心共度難關的偉大情懷,才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩(wěn)定,我們的祖國依然這么富強的原因。
從古到今,中國人經(jīng)歷了太多的痛苦也經(jīng)歷了太多的不屈不饒,奮起抗爭的振作與堅強,在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣,共同的苦難激發(fā)出團結(jié)一致,共御天災的力量,大地震撼不動人民的意志,摧不垮民族的嵴梁。
航空表揚信篇六
中國南方航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好航空公司的表揚信500字航空公司的表揚信500字??墒菦]想到cz3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
xx。
xxxx年xx月xx日。
航空表揚信篇七
敬愛的法國航空:
您好!
法國航空上的中國空姐法國航空上的中國空姐。
閑雜世界各地航空公司的航班上,不光有金發(fā)碧眼的空乘,還有很多咱們的“東方茉莉”,她們在跨洲際的航線上為世界人民服務。
我們今天就來說下法航的這位中國空姐-王希。
今年29歲開朗甜美的青島姑娘王希。
大學本科和研究生都選擇了法語專業(yè)。
但是,她從12月15日至17日,受強冷空氣影響,昆明長水國際機場出現(xiàn)極端冰雪天氣導致航班大面積延誤,無數(shù)旅客滯留長水機場,昆明機場的各個單位投入到了大面積航班延誤的應急保障工作中。
在這三天里,我們機場地服的全體員工、所有中層管理人員以及公司的所有領導,在72小時里無休無眠、奮戰(zhàn)在服務一線,盡最大努力完成了所代理的各家航空公司的旅客服務工作。
在此期間,我們共為約256架次延誤航班、24960名延誤旅客提供了餐食、酒店住宿、地面交通等各類地面延誤服務。
共為延誤旅客提供了約1500條毛毯、19560份延誤餐食,為6303名延誤旅客提供了酒店住宿,共調(diào)用了約297輛大巴對約13030多名旅客進行疏散。
在復雜的情況下,我們的每一名員工都表現(xiàn)出了讓人難以置信的忍辱負重的崇高服務意識和堅韌頑強、敢于擔當?shù)脑颇蠙C場地服精神。
努力為旅客安排酒店住宿?看看我們可敬可愛的員工吧:在接到公司下達的集結(jié)指令后,所有休息員工迅速來到機場參加保障。
但在這樣困難的局面下,機場地服人又充分發(fā)揮了相互體諒、共度難關的團隊精神,出色地完成了機場開放后的航班保障工作。
長時間、高強度、高難度的工作,讓機場地服的員工們承受著難以想象的壓力,身心俱疲。
多名員工生病了,卻依然堅守崗位。
在這三天里,大家用自己的實際行動履行著機場地服人的使命,大家用點滴的奉獻,
用年輕的肩膀承受著接踵而至的困難!是你們,用無比的熱誠與用心,一次次擦去臉上的倦意,恪守著我們永遠高昂的地服精神!在這里,云南機場地服公司黨委和領導班子懷著激動的心情,向全體員工說一聲:感謝你們!!!從你們身上,我們真切地感受到了一種力量!
航空表揚信篇八
中國南方航空公司:
在這里我首先要對你們說謝謝,我要表揚貴公司廣州機場值機主任席麗君(諧音)。
我和先生7月17日下午在西藏拉薩乘坐貴公司cz3464航班前往廣州,換乘廈航的班機趕回廈門。如果一切順利,換乘時間正好航空公司的表揚信500字航空公司的表揚信500字。可是沒想到cz3464在重慶因故晚點了40分鐘,這讓我們著急萬分,這不是我們的錯,因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回廈門的目的是,明天上午10點先生要參加有關重要的會議,而我也約好了心理咨詢的來訪者?,F(xiàn)在趕不上時間表示一切都要耽誤失約,此時南方航空公司的值機主任席麗君了解我們的情況之后,安慰我們不要著急,她幫助我們在航空公司之間來協(xié)調(diào)。由于當晚已經(jīng)沒有飛機飛往廈門,所以她給我們協(xié)調(diào)了18日早晨最早飛往廈門的南方航空的班機,并且安排我們當晚的住宿,詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等,在她的熱情周到的幫助下,我們坐上接送的專車住到了免費提供的新鵬賓館,終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐,直接送到機場,在席主任已經(jīng)交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù),登上了最早7:40分飛往廈門的南方航空飛機,9點左右到達廈門,我的先生準時出席會議,我也按時面見來訪者,一切都很順利!
在這里,懇請貴公司要表揚席麗君主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質(zhì),請向席麗君主任轉(zhuǎn)達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!
xx。
20xx年x月x日。
航空表揚信篇九
xx:。
本人對貴公司7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
同時注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客航空公司的表揚信500字百科。飛機在上海虹橋機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星。
xx。
20xx年x月x日。
航空表揚信篇十
xx航空公司:
周五下午2點45分,我搭乘了mu722次航班,從香港飛往上海虹橋國際機場。雖然你們的飛機嚴重晚點,讓我又一次3點鐘吃午飯,但我在這里還是要表揚這次航班的飛行員。
20xx年以來,我已坐了無數(shù)次飛機,坐得我都不想坐了。不是因為服務不好,也不是因為不舒適,而是因為討厭飛機降落時耳朵疼痛的感覺。通常,這種疼痛感要持續(xù)到下飛機以后,甚至不停地嚼口香糖都沒用。在這之前,只有一次,我坐飛機,飛機下降時,毫無疼痛感。我一直十分感激那位飛行員,只可惜當時還小,一直沒法表達感激之情。只好把這份感激藏在心底,盼望有一天還能坐一次這樣的飛機。
我等了很久,從那以后,每次飛機下降我都會有一分期待,但每次都是失望地下飛機,終于我要絕望了,覺得不可能再有那么好的事情了。
但是,今天我要鄭重感謝這位飛行員。他飛機開得很平穩(wěn)。下降是一點一點慢慢下降的,讓我耳朵有個適應過程,順便還享受了一下俯瞰城市的感覺。不像有的飛行員,突然之間下降,然后就是耳朵一陣疼痛,很久都不恢復。
感謝這位不知名的飛行員,讓我又一次體驗到了坐飛機帶來的方便和舒適,不再為耳朵痛而痛苦。在這里,我再一次深表感謝!
謝謝中國東方航空公司今天提供的美味的哈根達斯!謝謝這位駕駛技術嫻熟的飛行員!
某位乘客
20xx年xx月xx日
航空表揚信篇十一
7月25日9c8950航班(深圳-上海)乘務長褚振婷以及整個乘務組最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人因公出差預定了7月25日9c8950航班返回上海,但航班的起飛時間從原定晚上20:30延誤至00:20.整整延誤了4個小時! !
航班00:00開始登機,乘務組在機艙門口微笑著歡迎每位乘客“晚上好,歡迎登機” 。
上機后發(fā)現(xiàn)整個機組的精神面貌都很好,看不出有絲毫的疲倦感。
關閉艙門后乘務長對于航班的延誤向旅客廣播致歉,并要求乘務員們維持好客艙的正常秩序。
同時注意觀察旅客的需求,而且不經(jīng)意中聽到乘務長關照其他乘務員要關注下帶小孩的旅客。
飛機在上海虹橋機場落地后,乘務長再次對于航班延誤的表示深深的歉意。
在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的褚振婷乘務長給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。
今特此向褚振婷同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。
春秋航空有如此心系旅客的員工,公司怎能不前進?!希望今后春秋多些向褚振婷一樣優(yōu)秀員工,企業(yè)怎能不發(fā)展?!祝好人一生平安,也祝春秋航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星。
xx
xxxx年xx月xx日
航空表揚信篇十二
本人對貴公司三亞機場的員工逯艷秋做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!
本人在元旦期間從訂票中心訂了北京的三亞的往返機票,準備攜全家去三亞過年,回京是1月27日早上的.航班cz6711,到了日期,來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄,(應該是漏訂了),此時撥打訂票中心電話無人應答,心里不免有些著急,本人年近六旬,有三高,這一著急,身體已略有不適,此時,機場工作人員逯艷秋了解了全部情況后,細心安慰我們,不要著急,不要擔心,會為我們解決問題的,之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理,又跑前跑后,經(jīng)幾番周折,終于為我們辦好了此班飛機的機票,并詳細告知注意事項和登機處,就這樣,我們順利的回到了北京。
在這個過程中,我的內(nèi)心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動,貴公司的逯艷秋同志給了我們最需要的幫助!她親和的微笑,溫馨的語言安撫我們的情緒,她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動,更感謝她。今特此向逯艷秋同志致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉(zhuǎn)達,并對其予以表揚。
祝好人一生平安,也祝南方航空蒸蒸日上,興旺發(fā)達,成為藍天上最耀眼的明星!
xx。
xx年x月x日。
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