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無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
有關(guān)建行資金托管申請書范本一
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20××年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī),加大營銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。
網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請批評指正。
有關(guān)建行資金托管申請書范本二
為貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想和黨的十九大精神,積極開展節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng),特制定本方案。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以實(shí)施《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為根本,降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,提高能源資源利用效率,嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)節(jié)約教育。落實(shí)節(jié)約措施,完善節(jié)約制度,嚴(yán)格節(jié)約紀(jì)律,努力在我局形成“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚,充分發(fā)揮示范帶頭作用,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。
(一)節(jié)約用電
合理設(shè)置辦公區(qū)域空調(diào)溫度,夏季空調(diào)溫度設(shè)置在26攝氏度以上,冬季空調(diào)溫度設(shè)置在20攝氏度以下。局機(jī)關(guān)率先做到無人時(shí)不開空調(diào),開空調(diào)時(shí)不開門窗。計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備在不使用時(shí)要及時(shí)關(guān)機(jī)。將計(jì)算機(jī)設(shè)置為不使用時(shí)自動(dòng)進(jìn)入低能耗休眠狀態(tài),減少待機(jī)能耗。
(二)節(jié)約用水
建立健全節(jié)約用水規(guī)章制度,積極推廣使用節(jié)水器具,加強(qiáng)對用水設(shè)備的日常維護(hù)管理,嚴(yán)禁跑冒滴漏,堅(jiān)決杜絕長流水。
(三)節(jié)約辦公用品
充分使用網(wǎng)絡(luò)辦文,盡量在電子媒介上修改文稿,加快推進(jìn)無紙化辦公。提倡雙面打印,減少紙質(zhì)文件印發(fā),減少重復(fù)清印次數(shù),注重復(fù)印紙?jiān)倮?。大力提倡修廢利舊,延長辦公用品使用壽命。
(四)生活垃圾分類
一是源頭減量。積極開展“光盤行動(dòng)”活動(dòng),從節(jié)約糧食源頭減少生活垃圾;
停止使用不可降解一次性塑料制品,用玻璃杯代替一次性紙杯、塑料杯。二是分類投放。開展生活垃圾分類宣傳培訓(xùn),設(shè)置垃圾集中投放點(diǎn)并張貼垃圾分類投放標(biāo)識(shí)。
為增強(qiáng)對創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)工作的責(zé)任感,成立以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,班子成員和辦公室主任為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,一級抓一級,層層抓落實(shí)。創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)指導(dǎo),注重協(xié)調(diào),密切配合,各盡其責(zé),不斷創(chuàng)新工作舉措,逐步建立和完善科學(xué)的檢查、考核和評選制度沒確保創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)活動(dòng)順利實(shí)施和節(jié)能目標(biāo)的完成。
有關(guān)建行資金托管申請書范本三
各股室:
為貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想和黨的十九大精神,推進(jìn)全市節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作,根據(jù)萬源市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心等四部門聯(lián)合印發(fā)的《萬源市節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合我中心實(shí)際,制定本方案。
全面貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,堅(jiān)定以習(xí)近平生態(tài)文明思想為指導(dǎo),認(rèn)真踐行新發(fā)展理念,推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)鍵全節(jié)約能源資源管理制度,厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費(fèi),提高能源資源利用效率,降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本,率先實(shí)施生活垃圾分類制度,引導(dǎo)干部職工養(yǎng)成簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式,突出節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建在生態(tài)文明建設(shè)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)中的重要性,發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)在綠色發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用,為奮力譜寫美麗萬源篇章貢獻(xiàn)力量。
到2022年達(dá)到創(chuàng)建要求,建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。
(一)完善制度體系。健全節(jié)約能源資源管理制度,明確負(fù)責(zé)節(jié)約能源資源工作的管理崗位和工作職責(zé),強(qiáng)化能耗、水耗等目標(biāo)管理,完成上級主管部門下達(dá)的能源資源消耗年度考核指標(biāo)。實(shí)行能源資源消耗分項(xiàng)計(jì)量,建立能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,做好能耗分析和公示。
(二)推進(jìn)綠色行動(dòng)。落實(shí)《四川省公共機(jī)構(gòu)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)氣、公務(wù)車輛節(jié)油和辦公用品節(jié)支管理制度》。一是開展行為節(jié)約。推進(jìn)無紙化辦公,充分采用自然采光,合理設(shè)置空調(diào)溫度,采取有效節(jié)能節(jié)水管理措施,實(shí)施用電、用水分項(xiàng)計(jì)量,推廣使用高效節(jié)能照明光源。二是踐行綠色出行,開展綠色出行宣傳活動(dòng),鼓勵(lì)干部職工踐行“135”低碳出行,即1公里以內(nèi)出行采取步行,3公里以內(nèi)出行騎自行車,5公里以上出行乘坐公共交通工具。嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車單車油耗核算。
(三)實(shí)行生活垃圾分類。對照《四川省公共機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作評價(jià)細(xì)則(試行)》, 《達(dá)州市生活垃圾分類工作宣傳實(shí)施方案》和《達(dá)州市生活垃圾分類工作方案》,深入開展生活垃圾分類。一是大力宣傳。營造垃圾分類人人有責(zé)、人人參與的社會(huì)氛圍,促進(jìn)生活垃圾分類工作形成共識(shí),實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類全覆蓋。二是源頭減量。全面實(shí)施生活垃圾分類制度,采取生活垃圾減量化措施,使用再生紙、再生耗材等循環(huán)再生辦公用品,停止使用不可降解一次性塑料制品。三是分類投放。合理配置垃圾分類容器設(shè)施,張貼分類投放標(biāo)識(shí),開展分類宣傳培訓(xùn),引導(dǎo)干部職工準(zhǔn)確分類投放。
(四)開展宣傳教育。以全國公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周、低碳日、世界水日等活動(dòng)為載體,組織開展節(jié)約能源資源宣傳實(shí)踐活動(dòng)。定期舉辦以低碳節(jié)能和生態(tài)文明建設(shè)為主題的知識(shí)講座等活動(dòng),突出節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類等重點(diǎn)內(nèi)容,增強(qiáng)干部職工節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)和生態(tài)意識(shí),營造崇尚生態(tài)文明、踐行綠色發(fā)展的良好氛圍。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各股室要積極做好思想發(fā)動(dòng)和組織動(dòng)員,切實(shí)提高全體干部職工對建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)重要性的認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約,率先垂范,全體干部職工積極響應(yīng),自覺行動(dòng),從自我做起,從身邊的小事做起,充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)節(jié)約能源資源示范和帶動(dòng)作用。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建是貫徹落實(shí)習(xí)近平生態(tài)文明思想和黨的十九大精神的重要舉措,為確保工作有序開展,成立市投促中心節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作舉措。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督,確保實(shí)效。節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對用電、用車等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行定期和不定期的統(tǒng)計(jì)、分析,明確各股室的管理責(zé)任,對各股室節(jié)約活動(dòng)開展情況進(jìn)行督查,并將檢查結(jié)果在本單位通報(bào),表彰先進(jìn),督促后進(jìn),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,為創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān),推進(jìn)節(jié)約型社會(huì)建設(shè)做出重大貢獻(xiàn)。
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