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面向客戶自我介紹模板范文(大全16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-17 19:13:39 頁(yè)碼:11
面向客戶自我介紹模板范文(大全16篇)
2023-11-17 19:13:39    小編:ZTFB

演講是培養(yǎng)語(yǔ)文能力的好方式。在寫總結(jié)之前,要透徹理解要總結(jié)的內(nèi)容,找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)。接下來是一些總結(jié)的常見問題和解決方法,希望對(duì)大家有所幫助。

面向客戶自我介紹模板篇一

xxx:

大家好!我叫xx,是xx學(xué)校xx專業(yè)的學(xué)生,我是一個(gè)積極向上、樂觀開朗的人,我覺得自己很符合貴公司的要求,同時(shí)自己也很喜歡這個(gè)崗位,我相信自己有能力可以做好好。既然今天競(jìng)聘的是客戶經(jīng)理一職,我想談?wù)勛约簩?duì)營(yíng)銷的理解。營(yíng)銷不等同于推銷,但推銷是營(yíng)銷的'重要組成部分。要想做好營(yíng)銷工作,首先就要做好自我推銷。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會(huì)相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品推入市場(chǎng)。我想"做人,做事,做生意"大概就是這個(gè)意思吧!

我覺得作為一名客戶經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的營(yíng)銷知識(shí)外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。身為班長(zhǎng)的我,在三年的時(shí)間里,組織了班級(jí)各種各樣的活動(dòng)。通過組織這些活動(dòng),提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識(shí)到,個(gè)人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能更好的完成工作。如果這次我有幸競(jìng)聘上客戶經(jīng)理,我想打造一個(gè)平臺(tái),讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

同時(shí)我認(rèn)為,營(yíng)銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù),就應(yīng)該做到讓大家滿意,用熱情和真心去做。激情,工作中不可或缺的要素,是推動(dòng)我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄤?chuàng)新,全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識(shí),我相信我能勝任這份工作。

我知道人都要經(jīng)歷從無知到有知的過程,我相信自己一定會(huì)成為一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,只要大家能夠給我一次機(jī)會(huì)。

面向客戶自我介紹模板篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱xx,現(xiàn)年xx歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行"優(yōu)秀行員"。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、xx局分局局長(zhǎng)等等,和我都是很鐵的。還有我的在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我舅舅現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款萬。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。"客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。"然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的"飯局公關(guān)"上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)"以客戶為中心"理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著"以自我為中心"的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇。現(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。

3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。

4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的'競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。

5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理,但其它類客戶經(jīng)理只要有需要,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

面向客戶自我介紹模板篇三

客戶是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)利潤(rùn)的來源,那么如何向客戶介紹自己呢?以下是本站小編為大家整理的關(guān)于如何向客戶。

給大家作為參考?xì)g迎閱讀!

1,面帶微笑的簡(jiǎn)單介紹自己(如:您好,我是廣東美星的設(shè)計(jì)師。。。)同時(shí)雙手遞給業(yè)主名片(名片正面朝上,名字正向客戶)。

4,大概詢問客戶這個(gè)房子的作用和常住的成員以及年齡,性別。

5,態(tài)度誠(chéng)懇,仔細(xì)聆聽客戶的裝修要求,并做好筆記(包括:風(fēng)格,區(qū)域功能,采暖方式。。。等。想辦法套出業(yè)主的心里價(jià)位)。

1,全國(guó)一百多家的連鎖公司(總部在廣州),專業(yè)的設(shè)計(jì)施工,一條龍服務(wù)(前期免費(fèi)設(shè)計(jì),定金納入工程款)。

4,全國(guó)工地質(zhì)量聯(lián)保(各個(gè)工種的保修年限)5,專業(yè)的監(jiān)工監(jiān)理,設(shè)計(jì)師的稱心服務(wù)6,各個(gè)工種的交接和協(xié)調(diào)(施工流程)。

三,熟識(shí)業(yè)主自購(gòu)材料,常用電器a,業(yè)主自購(gòu)材料。

1,燈具(吊燈類,吸頂燈類,射燈類,筒燈類,壁燈類,臺(tái)燈,地?zé)簦駯艧纛?,園林燈類,燈帶類。。。等等)。

2,潔具(水龍頭,淋浴灑,浴缸,整體浴房,洗手盆,馬桶,拖把池,端便池,尿兜。。。等等)。

3,五金類(鎖類,五金掛件,拉手,門吸,掛衣架,地漏,軟管。。。等等)4,地磚類(仿古磚:300*300,500*500,600*600,300*600,600*1200)(拋光磚:600*600,800*800,1000*1000,1200*1200)。

5,墻磚類(釉面磚:250*250,250*300,300*300,300*450,300*600)(仿古磚:150*150,300*450,300*600)。

6,石材類(天然大理石,人工大理石,透光石,砂巖石,青石板,仿古石材。。。等等)7,地板類(竹地板,用木龍骨架。尺寸12,15,18/厘)(復(fù)合地板,地面要找平。尺寸8,12,15/厘)。

(實(shí)木復(fù)合地板,地面要找平。尺寸12,15,18,19/厘)(實(shí)木地板,用木龍骨架。尺寸12,15,18,19/厘)8壁紙類(普通壁紙,有質(zhì)感,立體感,款式多樣!但容易壞)(液體壁紙,感覺比較呆板,但勝在耐用,跟墻漆一樣)(墻面手繪,新興墻面處理手法,可局部起點(diǎn)綴作用)。

9,廚具類(地柜,吊柜)。

四,詳細(xì)掛式的設(shè)計(jì)與施工流程。

1,設(shè)計(jì)流程。

進(jìn)場(chǎng)——泥瓦工——水電工——木工——扇灰油漆工——軟件安裝——保潔——施工質(zhì)量驗(yàn)收——出具保修卡(各個(gè)工種交叉進(jìn)行,保證工程進(jìn)度)五,熟識(shí)公司的基本施工材料1,泥工類:水泥(32.5#大巨龍牌)。

中沙(水泥沙相對(duì)比例一般是1:3)防水劑(德高防水)。

弱電(電話線,電視線,電腦線用的是深圳尋道牌,防盜監(jiān)控系統(tǒng)線,音響線。。。等)線管(包括pvc線管,黃臘管)配電箱(正泰空氣開關(guān)),弱電箱進(jìn)水管(4/6公分愛康抗菌管:不分冷熱水,4/6公分金牛管“分冷熱水”)排水管(pvc聯(lián)塑5公分管)排污管(pvc聯(lián)塑11公分管)。

3,木工:大芯板(兔寶寶木業(yè)e1級(jí):15,18/厘)。

夾板(兔寶寶木業(yè)e1級(jí):3,5,9,12,15/厘)飾面板(兔寶寶木業(yè),飾面板類:3,5/厘)免漆板(同等的有:波音板,保麗板:3/厘)木線條(強(qiáng)勝木線條,15*20,15*30/厘)。

石膏板(格瑞或洛菲爾(山東或北京)9,12/厘)木龍骨(說是說30*40mm實(shí)際是25*35mm杉木方)防潮(珍珠棉,防潮寶)。

地面保護(hù)(珍珠棉,纖維板)。

其配件包括:萬能膠,白乳膠,玻璃膠,鋼釘,馬釘,文釘,排釘,螺絲,拉爆螺絲。

4,漆灰工:墻面面漆(立邦二代全效凈味5合1/兩遍“防水防霉,耐擦,抗菌,超低氣味,高蓋遮力”)。

前面底漆(立邦時(shí)時(shí)麗通用底漆/兩遍)環(huán)保膩?zhàn)臃?微山湖牌)。

木制清漆(長(zhǎng)頸鹿牌,分:亞光漆,半亞光漆,亮光漆。工藝:刷漆,噴漆)。

1,前期溝通要先摸清客戶的心里價(jià)位。

4,談到折扣問題必須學(xué)會(huì)請(qǐng)示(一般設(shè)計(jì)師不參與談?wù)劭郏匾獣r(shí)可在客戶面前向公司要點(diǎn)折扣,最好是送個(gè)小項(xiàng)目,滿足客戶的虛榮心)。

5,學(xué)會(huì)交換條件,要讓客戶感覺折扣不容易(如:我們答應(yīng)給你大多少折,但你要答應(yīng)我們要在什么時(shí)候之前開工)。

1、戲說自己的名字。

自我介紹的第一難關(guān),就是讓對(duì)方記住你的名字。

多數(shù)人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優(yōu)秀,或是面帶明顯特征,否則想讓對(duì)方留下深刻印象,是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個(gè)能讓對(duì)方記住的解說。例如:

“我叫歐陽(yáng)悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因?yàn)樯聿呢S滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒?!?/p>

名字較為奇特的人,不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭(zhēng)的鷸,文是文章的文?!?/p>

就算是平凡的名字,只要稍加創(chuàng)意,也能讓對(duì)方留下深刻的印象。

“我叫林晉,是個(gè)只想‘前進(jìn),前進(jìn)’的人?!?/p>

敘述的同時(shí),不斷重復(fù)自己的名字,也有不錯(cuò)的效果。

2、坦承來意+明確目的。

如果你是一個(gè)藥品銷售員,一進(jìn)藥店的大門,就可以大方地向?qū)Ψ奖砻髯约旱膩硪猓?/p>

您好,我是xx制藥公司的xxx。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作,希望貴店……”

在這個(gè)自我介紹中,如果你沒有這一番直接道明來意的介紹,沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的,沒有表明自己的合作誠(chéng)意的話,那么,對(duì)方很可能會(huì)將你當(dāng)成一名普通的消費(fèi)者,向你提供推薦藥品、介紹功效等服務(wù)。而最后你卻突然又說:“我不是來買藥的,我是某某廠家的銷售員……”那么藥店店員就可能會(huì)有一種強(qiáng)烈的被欺騙的感覺,馬上就會(huì)對(duì)你的藥品推銷產(chǎn)生反感情緒。這時(shí),你再想展開推銷工作肯定就困難了。

以下是一些可供借鑒的成功案例:

“下午好,林先生,我是大東公司的小靜。我今天之所以特意打電話給您,為我們剛剛成功地與xx完成了一項(xiàng)重要的合作。我希望下個(gè)禮拜能到您那兒拜訪,和您探討一下我們與xx先生合作的成功經(jīng)驗(yàn)。您看什么時(shí)候方便?”

“上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意來拜訪您,是為了告訴您一種能夠有效提高工作效率的產(chǎn)品。我深信,同xx先生一樣,您也會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣的。”

請(qǐng)記?。捍掖?0秒的自我介紹,就有可能讓你找到與客戶的契合點(diǎn)。當(dāng)你與客戶心靈相通時(shí),你的產(chǎn)品就已經(jīng)賣出去了。

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面向客戶自我介紹模板篇四

銷售人員常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是假設(shè)客戶所做的一切都符合一定的道理,因此,他們經(jīng)常將某些通用銷售法則用于所有客戶,實(shí)際上,情緒在購(gòu)買決策中起到很重要的作用,即使是工程師、醫(yī)生、律師和其他專業(yè)人士做決策時(shí)也會(huì)這樣。這些通用銷售法則的問題在于它們很多是互相矛盾的。某些銷售法則對(duì)一類客戶極為有效,但是對(duì)另一類卻沒有一點(diǎn)用處。

與客戶打交道時(shí)要保持積極的期望,你需要提醒銷售人員不要給不夠合作的客戶貼上不好聽的謹(jǐn)慎型客戶:先建立信任再進(jìn)行引導(dǎo)謹(jǐn)慎客戶指的是行動(dòng)緩慢、非常謹(jǐn)小慎微的客戶。他們不僅僅步伐和動(dòng)作緩慢,說話的速度也很慢。最極端的是久拖不決型客戶。

在與這類客戶打交道時(shí),剛開始時(shí)節(jié)奏要慢一些,與客戶保持步調(diào)一致。這等于是說:我和你一樣。我不會(huì)威脅你,你跟我在一起很安全。在你與客戶建立起一定的信任后,就可以開始加快銷售過程了。這就是先跟跑,然后領(lǐng)跑。這和跳舞差不多,你和客戶的步伐一致,當(dāng)你變換節(jié)拍時(shí),他很可能會(huì)跟上你的步伐。在采取正確方式時(shí),這個(gè)過程幾乎不費(fèi)力氣。

想花多長(zhǎng)時(shí)間就花多長(zhǎng)時(shí)間吧。

在你給客戶充足的時(shí)間考慮決策時(shí),也要提醒他某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)買了這個(gè)新系統(tǒng)這一信息。潛臺(tái)詞是你不在乎他們花多長(zhǎng)時(shí)間做決定,但是他們自己會(huì)在乎。

對(duì)久拖不決型客戶如何努力才能達(dá)到最佳效果?關(guān)鍵是要在整個(gè)決策過程中給予他們鼓勵(lì)和支持,讓他們知道與你一起做決策是安全的。找出他們擔(dān)心之處,并逐一解決。

另一個(gè)方法是給他們指導(dǎo),并設(shè)定最后期限。大多數(shù)久拖不決型客戶總是推遲做出決定的時(shí)間,這是他們的一個(gè)大問題。如果你能幫助他們解決這個(gè)問題,即使是部分地解決,他們也會(huì)感激不已,從此成為你的忠誠(chéng)客戶。給予指導(dǎo)并設(shè)定最后期限對(duì)久拖不決型客戶是很有用的方法。

沉默型客戶:耐心打開話匣。

有時(shí)候你和銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到喜歡沉默的客戶。有些客戶性格內(nèi)向,不喜歡參加輕松或正式的討論?;蛘咚麄兪窃谒伎寄阏f的內(nèi)容,努力消化,決定怎么做。他們的沉默足以將銷售人員一一擊潰。

缺乏經(jīng)驗(yàn)的銷售人員在一個(gè)沉默不語(yǔ)的客戶面前可能會(huì)束手無策。他們可能會(huì)問:那么你們想做什么呢?這樣的話一說出來,銷售人員不可避免就會(huì)落入為客戶做出讓步的陷阱之中。

相反,一個(gè)精明的銷售人員會(huì)讓自己安靜下來,自信地微笑著。他說:我想你不妨安靜地坐在這里,想想我們的產(chǎn)品和服務(wù)的眾多優(yōu)點(diǎn)。我知道你坐得越久,對(duì)這些優(yōu)點(diǎn)考慮得越多,你就越想成為我們的客戶。使用這樣強(qiáng)有力的說服技巧,你其實(shí)是告訴客戶他越是認(rèn)為自己在抵抗,他越有可能購(gòu)買你的產(chǎn)品。許多客戶聽了這樣的話,在思考之后,都不再沉默了。

面向客戶自我介紹模板篇五

很多銷售的自我介紹都是:“我是……,我們公司是……”要站在客戶的角度思考,客戶每天有那么多事要忙,每天見那么多的人,如此千篇一律的自我介紹是很難留給客戶印象的。其實(shí)在拜訪的過程中,有個(gè)30秒的黃金定律:在銷售遞名片給客戶后,這30秒時(shí)間是客戶最用心傾聽銷售人員講話的,整個(gè)拜訪中能不能引起客戶的興趣,很大一部分取決于這個(gè)黃金30秒能否吸引住客戶。

而很多銷售人員在遞名片后,往往就開始喋喋不休地介紹自己的公司和產(chǎn)品,從而讓客戶感到厭煩。正確的做法應(yīng)該是,準(zhǔn)備好一個(gè)有特色的自我介紹,在遞名片給客戶同時(shí)介紹自己,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生印象。我們公司有個(gè)傳奇的銷售高手,是這樣介紹自己的:“張總你好啊,很高興認(rèn)識(shí)你,這是我的名片。我叫蔡悅,名字很容易記,倒過來讀就是粵菜?!?/p>

還有個(gè)銷售的介紹也頗有特色:“張總你好啊,我叫范冰,名字跟范冰冰差不多,就少了一個(gè)冰字,可惜長(zhǎng)相就比她差多嘍?!泵看嗡@樣介紹自己,客戶都會(huì)被她逗笑,同時(shí)也深刻地記住了她的名字。

面向客戶自我介紹模板篇六

在我們的生活中會(huì)經(jīng)常用到,如何讓自我介紹起到讓人耳目一新的效果需要一定的技巧,在演講中這也是大家需要注意的,下面本站小編為大家?guī)砜蛻艚?jīng)理自我介紹,供大家參考!

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我叫xxx,現(xiàn)年38歲,中專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營(yíng)業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營(yíng)業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營(yíng)業(yè)部任信貸員一職。七年的工作實(shí)踐,讓我精通了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系,曾多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今天,我競(jìng)聘客戶部客戶經(jīng)理一職。

第一、我先來談一談對(duì)客戶經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。我國(guó)加入wto以后,銀行業(yè)首當(dāng)其沖,迅速和國(guó)際接軌。目前正進(jìn)入以利率市場(chǎng)化為起點(diǎn)的銀行業(yè)市場(chǎng)化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時(shí)應(yīng)運(yùn)而生。這是現(xiàn)實(shí)的客觀需要和激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求??梢哉f,客戶經(jīng)營(yíng)的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客戶經(jīng)營(yíng)失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰(shuí)贏得了客戶,誰(shuí)就贏得了市場(chǎng),贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭(zhēng)的蛋糕。建立以客戶為中心,滿足客戶的各種金融服務(wù)需求,提高服務(wù)質(zhì)量,推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務(wù)。它是一種以市場(chǎng)為先導(dǎo),以客戶為中心,滿足客戶多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo)的新型營(yíng)銷服務(wù)體制??蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求的橋梁,擔(dān)負(fù)著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為銀行拓展信貸營(yíng)銷,為經(jīng)營(yíng)管理決策和金融創(chuàng)新提供準(zhǔn)確、有效的信息的重要職責(zé)。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第二、如果組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),樹立市場(chǎng)觀念、客戶觀念、營(yíng)銷觀念,為全方位對(duì)客戶服務(wù)打定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我計(jì)劃這一年加強(qiáng)六項(xiàng)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報(bào)告,明確方向,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為依法開展客戶的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)行里的工作安排,按全行的工作思路,創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法,擬定符合實(shí)際的工作思路。五是不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,研究和熟悉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。六是學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理理論,學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織公關(guān)能力。

二、認(rèn)真履行客戶經(jīng)理的職責(zé),積極拓展信貸營(yíng)銷,發(fā)展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務(wù),使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運(yùn)用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場(chǎng),為客戶提供咨詢和理財(cái)服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。

三、分析研究市場(chǎng),加強(qiáng)對(duì)客戶的研究,建立客戶資料檔案,根據(jù)客戶的實(shí)際狀況,客觀、公正地評(píng)價(jià)客戶等級(jí),不斷調(diào)整服務(wù)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財(cái)務(wù)信息,捕捉金融需求信息和金融風(fēng)險(xiǎn)變化情況、收集、掌握同業(yè)對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客戶對(duì)銀行服務(wù)的意見和建議等,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據(jù);深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析,掌握轄區(qū)客戶特點(diǎn)和結(jié)構(gòu),進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分;比較分析各類客戶市場(chǎng)的特點(diǎn),對(duì)確定和調(diào)整全行的目標(biāo)市場(chǎng)提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)占有率、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及市場(chǎng)滲透能力,提出改進(jìn)本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)意見。

四、以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),提高服務(wù)效率??蛻艚?jīng)理一方面代表整個(gè)銀行與客戶建立和發(fā)展關(guān)系,同時(shí)也積極協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。

五、監(jiān)控客戶風(fēng)險(xiǎn),注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

六、求真務(wù)實(shí),勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí),大力弘揚(yáng)信用風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。靠誠(chéng)信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

以上報(bào)告如有不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言,以優(yōu)良的工作作風(fēng)開創(chuàng)新的工作局面。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!

我叫,大專學(xué)歷,20xx年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)金昌分公司,20xx-20xx年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員,20xx-20xx年在營(yíng)銷四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理,20xx年至今在集團(tuán)大客戶工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖,在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。

我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶經(jīng)理”。

我對(duì)高級(jí)客戶經(jīng)理的理解是:客戶經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶著想,全心全力為大客戶服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過恪守道德,塑造客戶經(jīng)理的自我形象,探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷和服務(wù)技能,即專業(yè)素質(zhì)。

練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,了解銷售渠道及促銷方式,熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場(chǎng),大客戶市場(chǎng)是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái),了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶方面的知識(shí)。四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),客戶經(jīng)理作為公司大客戶營(yíng)銷與服務(wù)工作主要提供者,就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)觀念,使客戶真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用,積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識(shí),尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠(chéng)地說,我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因?yàn)閷?duì)于我來說,參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競(jìng)聘演講,謝謝大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好。

通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競(jìng)聘活動(dòng),必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個(gè)良好的開端。

競(jìng)聘客服中心這個(gè)職位,我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認(rèn)為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€(gè)人修養(yǎng)上,我認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個(gè)俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以,平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動(dòng)時(shí),一個(gè)人負(fù)責(zé)有幾千人的一個(gè)大村,在各種復(fù)雜的情況下,獨(dú)自一人組織完成了從宣傳動(dòng)員,查對(duì)財(cái)目,公開選舉到組建新的村班子的各項(xiàng)艱巨任務(wù),受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識(shí)。十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負(fù)責(zé)過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對(duì)自如。我在部隊(duì)的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。全省單邊帶電臺(tái)演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。

四、我具有較好文字綜合能力,同時(shí)已通過全國(guó)計(jì)算機(jī)中級(jí)水平。

如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認(rèn)真做好工作。

一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標(biāo),我概括為20個(gè)字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”。

具體為以下幾點(diǎn):

1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價(jià)值也是服務(wù)。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻(xiàn)大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價(jià)值。

3、利用一切手段、渠道、機(jī)會(huì)加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對(duì)考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護(hù)等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競(jìng)爭(zhēng)、淘汰聘用人機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),從而是使我站人人有崗位,機(jī)構(gòu)健全,人崗適宜,定位準(zhǔn)確。

二、擺正位置,做好配角,當(dāng)好參謀。

副職的主要職責(zé),對(duì)中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負(fù)責(zé)人參考,向主要負(fù)責(zé)人提供各種建議和主張,幫助站長(zhǎng)順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。

三、天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團(tuán)結(jié),工作才形成合力。平時(shí)工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長(zhǎng)拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠(chéng)地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個(gè)心心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭(zhēng)取為目的,我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻(xiàn),不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個(gè)人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時(shí)用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語(yǔ)》中就有“其身正,不令而行營(yíng)大企身不正,雖令不從。”領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的。

座右銘。

就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

最后,我表個(gè)態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)“老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事?!毖员匦?,行必果!

謝謝大家!

面向客戶自我介紹模板篇七

xxx:

首先感謝xx銀行給我這樣一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì),我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

我叫,今年xx歲,是x學(xué)院專業(yè)xx屆畢業(yè)生。長(zhǎng)江的水哺育了我,我的血液里流淌著xx人特有活潑開朗的性格和愛拼才會(huì)贏的打拼精神。帶著這種精神,在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦拼搏,用實(shí)際行動(dòng)和豐碩成果報(bào)答父母和老師的養(yǎng)育之恩。

在校期間,除了學(xué)習(xí)我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),做到理論聯(lián)系實(shí)際。曾經(jīng)組織幾次班級(jí)的并參加學(xué)院組織的公益活動(dòng):如青年志愿者助殘活動(dòng),向敬老院老人送溫暖活動(dòng)等。參加這些活動(dòng)以及和活動(dòng)中成員的相處讓我學(xué)到了很多東西,對(duì)培養(yǎng)自己的能力和人際關(guān)系的處理有很大的好處,為我更快的走向社會(huì)提供了良好的平臺(tái)。

去年6月份畢業(yè)以后,我有幸在有限責(zé)任公司工作,優(yōu)雅的人文環(huán)境和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵(lì)著我不斷地拼搏、進(jìn)取。在這半年的時(shí)間里,我工作主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真細(xì)致,工作業(yè)績(jī)得了部門主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

回顧這幾年的工作學(xué)習(xí)生活,感觸很深,但覺的收獲還是頗豐的。學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí),還有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處事等等,養(yǎng)成和發(fā)展了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的學(xué)習(xí)進(jìn)取精神。自己的`知識(shí)水平、思想境界、工作能力都邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。除此之外,也應(yīng)該看到我的一些缺點(diǎn),如有時(shí)候做事情比較急于求成,在工作中實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足等等。但"金無足赤,人無完人"每個(gè)人都不可避免的存在他的缺點(diǎn),有缺點(diǎn)并不可怕,關(guān)鍵的是如何看待自己的缺點(diǎn),只有正視它的存在,通過不斷的努力學(xué)習(xí)才能改正自己的缺點(diǎn)。今后我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,刻苦學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。

這次我選擇這個(gè)崗位除了專業(yè)對(duì)口以外,我覺的我也十分喜歡這個(gè)職位,相信它能讓我充分實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)理想和體現(xiàn)自身的價(jià)值。我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作,相信我的能力,我的加入會(huì)給你們帶來一份成功的力量。

最后,請(qǐng)?jiān)试S我祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓,同時(shí)也祝愿各位老師工作順利、一帆風(fēng)順!

面向客戶自我介紹模板篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,各位同事們:

大家好!我叫xxx,來自xxx支行,現(xiàn)年xx歲,標(biāo)準(zhǔn)的90后,近三年績(jī)效考核等級(jí)均為a。2xxx年6月大學(xué)本科畢業(yè)入行參加工作,20xx年入選xx計(jì)劃大堂經(jīng)理后備人才庫(kù),2017年10月,在省行參加內(nèi)控合規(guī)“xxx”知識(shí)競(jìng)賽中,獲得省分行個(gè)人xx等獎(jiǎng),2018年6月,參加了xxx分行xxx行長(zhǎng)公開競(jìng)聘。現(xiàn)在輪崗到xxx,從事公司賬戶維護(hù)、代發(fā)薪客戶拓展?fàn)I銷、xxx提升等工作。

作為一名柜員,每一年都有自己的成長(zhǎng)與積累,希望參加這次競(jìng)聘,依然溫故而知新。我選擇的崗位是客戶經(jīng)理崗位,我非常愿意從事這工作,這是一份非常份份有情懷,又充滿責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊环莨ぷ鳎梢约ぐl(fā)個(gè)人的無限潛力和干勁。做出這樣的選擇,我認(rèn)為自己具有以下兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

一、熟悉銀行各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),能夠做到專而精,是小伙伴們值得依賴的正能量。

文科專業(yè)的我,善于學(xué)習(xí),善于總結(jié)歸納。四年多的柜員生涯,讓我的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。無論是財(cái)政支付、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保障卡、人行賬戶、承兌票據(jù)、稅務(wù)申報(bào)及內(nèi)部賬務(wù)等細(xì)小的業(yè)務(wù)內(nèi)容,還是公司、個(gè)金、內(nèi)控合規(guī)等條線板塊,我都能很快進(jìn)入工作狀態(tài),并努力做到專而精。比如,社??I(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)開始xx做的最好,國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)最熟悉的在xxx,但通過后天的學(xué)習(xí),我不斷克服短板,在這兩塊業(yè)務(wù)做到了專業(yè),并為業(yè)務(wù)相關(guān)支行網(wǎng)點(diǎn)建立了微信群,分享自己的業(yè)務(wù)所學(xué),促進(jìn)相互溝通,漸漸成為小伙伴們眼中業(yè)務(wù)過硬的人。甚至于,我的xxx學(xué)習(xí)筆記被省行主管采納,推廣給各市州兄弟行參考。

二、工作態(tài)度端正,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞精神無論在哪里工作,無論什么崗位,我總是任勞任怨,不計(jì)較個(gè)人得失。每逢條線考試、工作加班,只要任務(wù)有安排,我總是努力做到:凡事有交代,件件有著落,事事有回音。

同時(shí),作為xxx的新聞通訊員,因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,我也常常是白天忙工作,晚上在家趕稿件,保證支行日常業(yè)務(wù)不落伍、新聞通訊不掉隊(duì)。我始終認(rèn)為,個(gè)人利益必須服從集體利益,份內(nèi)的事要不折不扣地完成,份外的事情,只要是對(duì)單位有益,在程序合法,流程合規(guī)的情況下,我也盡自己所能去完成,從無怨言,不計(jì)報(bào)酬。

古人說三十而立,我正值年富力強(qiáng)的奮斗年齡,心理成熟,家庭情況穩(wěn)定,負(fù)擔(dān)也小。有了穩(wěn)定的后方,我正好可以一門心思地干好工作。我深知自己還存在問題缺點(diǎn),主要表現(xiàn)在急性子,遇事經(jīng)驗(yàn)不足等,如能有幸從事客戶經(jīng)理崗位,我將時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自身的位置;堅(jiān)持工作原則,凡事從大處著眼、小處入手,認(rèn)真做好份內(nèi)的每項(xiàng)工作。

最后,感謝xxx的培養(yǎng),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),相信在以后的工作中,我能夠做到更好。

面向客戶自我介紹模板篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

下午好!首先做一下自我介紹,我叫~~~,~~~~歲,中共黨員,本科學(xué)歷,現(xiàn)就職于~~支行。我競(jìng)聘的職位是對(duì)私客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇在~~銀行一線工作的員工,很高興也很榮幸能夠參加今天的面試。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這個(gè)平臺(tái),讓我有了這次展示自我的機(jī)會(huì)。同時(shí),我也向各位領(lǐng)導(dǎo)保證,不管這次面試結(jié)果如何,我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本質(zhì)工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),為交通銀行的事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。

參加這次面試,我認(rèn)為自己有以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):

一、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。在~~支行從事柜面工作的幾年中,我積極利用各種機(jī)會(huì),向書本學(xué),向同事學(xué),從實(shí)踐中學(xué),具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力;同時(shí),主動(dòng)培養(yǎng)自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),以極大地敬業(yè)精神干好每一項(xiàng)工作,任勞任怨,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

二、具有良好的營(yíng)銷意識(shí)。本人性格謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事情的能力。通過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,我已經(jīng)掌握了一套適合自己的、并具有良好效果的營(yíng)銷方法。20~~年,在全行舉辦的~~~~~~~~~~比賽中,我工作業(yè)績(jī)突出,取得的~~~~~~;在支行近兩年的~~~~~~賽中,取得了第~~名的好成績(jī);20~~年截至目前,在做好柜面工作的同時(shí),已提升~~~~~~~~戶,~~~~客戶~~~戶,營(yíng)銷~~~~~~~戶,信用卡近~~~~張,手機(jī)銀行有效簽約近~~~~戶。

三,具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。針對(duì)當(dāng)前工作中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),我積極利用空閑時(shí)間熟悉規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程以及風(fēng)險(xiǎn)掌控技巧。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)人民銀行以及銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行監(jiān)管的各項(xiàng)條目規(guī)定,做到干工作心中有數(shù),促業(yè)務(wù)合理規(guī)范。

總之,如果我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,我將以最快的速度找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履職,交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。

謝謝!

銀行個(gè)人客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:大家好!首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來參加銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的競(jìng)聘。說實(shí)話,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情已經(jīng)非常激動(dòng),這是對(duì)我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!對(duì)于我,大家也許并不陌生。但在今天這個(gè)場(chǎng)合,請(qǐng)還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xxx,今年x歲,xx學(xué)歷、中共黨員、xx職稱。2005年,我進(jìn)入農(nóng)行工作,回顧往昔,歲月如梭,不知不覺我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我靠著勤學(xué)肯干的精神,先后做過儲(chǔ)蓄、對(duì)公等崗位,目前的崗位是貴賓柜柜員,無論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無怨言。同時(shí),在工作之余,我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電,努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。對(duì)于客戶經(jīng)理這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù);做為一名客戶經(jīng)理,還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn),努力建立和保持與客戶的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。如果我能夠走上客戶經(jīng)理的崗位,我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手的大使,為客戶送去我們的關(guān)懷與服務(wù)!客戶的利益和需求將是我們工作的永恒出發(fā)點(diǎn),面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn),我們有負(fù)責(zé)為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對(duì)客戶的新需求,我們更要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,努力探索與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對(duì)現(xiàn)有的客戶,與之保持經(jīng)常的聯(lián)系是我們應(yīng)盡的義務(wù),而對(duì)潛在的客戶,我們更要極目遠(yuǎn)眺,積極地去開發(fā)。同時(shí),我們力求在協(xié)調(diào)前臺(tái)業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級(jí)部門、資源合理分配的基礎(chǔ)上,保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時(shí)、順暢、準(zhǔn)確地完成。善于引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求,為客戶提供“一站式”one-stop服務(wù),這些將是我們每位客戶經(jīng)理永恒的要求與追求!“給我一說到這,我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言:個(gè)支點(diǎn),我將撬起整個(gè)地球!”聽起來很夸張,卻很有道理。的確,撬動(dòng)地球需要支點(diǎn),實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái),展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們,給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),能給我這個(gè)“支點(diǎn)”相信我、選擇我、支持我,您不會(huì)后悔,我則會(huì)倍加珍惜,讓我們一起,創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人朱,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,中共黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。

展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。

二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。

三、

目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:

大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),使我有幸站在這里。我叫陳明,研究生學(xué)歷,競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營(yíng)銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。

如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:一,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二,熟悉本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;四,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;四,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。

我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有:一,來到我行后,從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,理論知識(shí)較為豐富,所以,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;二,營(yíng)銷有骨子韌性,不達(dá)目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,也積累了一定的營(yíng)銷技巧;三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

我的陳述完了,謝謝大家。

尊敬的各位老師:

我簡(jiǎn)單的從三個(gè)方面介紹下我自己。

學(xué)習(xí)方面,我畢業(yè)于山東財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè),具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證,并通過大學(xué)習(xí)英語(yǔ)四級(jí)考試,具備一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)。

實(shí)踐經(jīng)歷方面,我曾在山東京博控股公司、宏信會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位實(shí)習(xí)鍛煉。

個(gè)人優(yōu)勢(shì)方面,一是做事比較仔細(xì)、有效率,在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)期間,參與了**家企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì),能夠做到工作無差錯(cuò),當(dāng)日事當(dāng)日完成。二是具有良好的溝通能力。曾參加校辯論賽,擔(dān)任四辯手。

總結(jié)。

發(fā)言,獲“最佳辯手”稱號(hào)。在京博公司實(shí)習(xí)期間,能夠積極與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),合力完成工作任務(wù)。三是具有一定的營(yíng)銷能力,在**學(xué)習(xí)生活了四年,對(duì)**情況比較了解,具有一定的人脈資源。以上就是個(gè)人簡(jiǎn)要情況,希望有機(jī)會(huì)加入平安銀行,為我銀行發(fā)展盡一份力。

面向客戶自我介紹模板篇十

1、業(yè)主本身對(duì)這個(gè)房子的構(gòu)想,家里有幾口人,有沒有什么特殊要求,比較偏向哪種風(fēng)格,墻壁可不可以做改動(dòng)等等。

2、可以先從客戶的其他感興趣的方面入手比如業(yè)主的工作或者就業(yè)主不經(jīng)意說出的喜歡的東西首先讓客戶消除戒備心理這樣才有機(jī)會(huì)進(jìn)行下面的預(yù)算報(bào)價(jià)等等總之因人而異祝成功你可去大寫藝學(xué)下家裝營(yíng)銷他們有十幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)了很有實(shí)力的。

3、他想要什么風(fēng)格,他所能接受的價(jià)位,要了解他的家庭背景,如他家有多少人他是做什么工作的,方便你以后的很多事情。

其實(shí)你第一眼看到一個(gè)人,人就有一種直覺吧,看他的穿著和他的神情,他的舉止言談,就差不多了解一個(gè)人的大概了。

4、客戶與設(shè)計(jì)師溝通完之后,就進(jìn)了量房預(yù)算階段,客戶帶設(shè)計(jì)師到新房?jī)?nèi)進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,對(duì)房屋的各個(gè)房間的長(zhǎng)、寬、高以及門、窗、暖氣的位置進(jìn)行逐一測(cè)量,但要注意房屋的現(xiàn)況是對(duì)報(bào)價(jià)有影響的,同時(shí),量房過程也是客戶與設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通的過程,設(shè)計(jì)師可根據(jù)實(shí)地情況提出一些合理化建議,與客戶進(jìn)行溝通,為以后設(shè)計(jì)方案的完整性做出了補(bǔ)充。

設(shè)計(jì)師根據(jù)客戶的要求做好設(shè)計(jì)方案后就開始制定家裝的概預(yù)算并作出報(bào)價(jià)單,用戶最好要了解一下概預(yù)算及報(bào)價(jià)的注意事項(xiàng),這樣才好和設(shè)計(jì)師討論方案的可行性,及各部位的施工工藝,然后再詳細(xì)了解每一處施工的價(jià)格,并能自己判斷報(bào)價(jià)是否合理,做到心中有數(shù),為簽訂最終的裝修合同提供保證。

房屋現(xiàn)況對(duì)報(bào)價(jià)的影響裝修戶的住房狀況,對(duì)裝修施工報(bào)價(jià)也影響甚大,這主要包括:地面:無論是水泥抹灰還是地磚的地面,都須注意其平整度,包括單間房屋的以及各個(gè)房間地面的平整度。平整度的優(yōu)劣對(duì)于鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價(jià)有很大影響。墻面:墻面平整度要從三方面來度量,兩面墻與地面或頂面所形成的立體角應(yīng)順直,二面墻之間的夾角要垂直,單面墻要平整、無起伏、無彎曲。

這三方面與地面鋪裝以及墻面裝修的施工單價(jià)有關(guān)。頂面:其平整度可參照地面要求??捎脽艄庠囼?yàn)來查看是否有較大陰影,以明確其平整度。門窗:主要查看門窗扇與柜之間橫豎縫憨穿封費(fèi)莩渡鳳殺脯輯是否均勻及密實(shí)。

5、量房時(shí),設(shè)計(jì)師和業(yè)主一般都會(huì)到場(chǎng),如果業(yè)主對(duì)房屋的設(shè)計(jì)有一定的想法,在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的時(shí)候,就可以和設(shè)計(jì)師溝通看這些想法是否可行,交流起來比較有效果。此外,業(yè)主如果需要提前訂購(gòu)主材,也需要現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通后再做決定。

6、量房一般流程。

1、準(zhǔn)備量房工具。

量房時(shí)候最基本需用到的工具有卷尺、紙筆,卷尺最好帶長(zhǎng)度在5米以上的。其他的工具還有相機(jī)、繪圖板、激光測(cè)量?jī)x等。傳統(tǒng)的用卷尺量房操作起來比較麻煩,而且測(cè)量誤差也較大?,F(xiàn)在量房的工具越來越先進(jìn),如激光測(cè)距儀,操作簡(jiǎn)單,輕輕一照就可以將數(shù)值反應(yīng)出來,精確度很高。

2、繪制房間圖紙。

現(xiàn)場(chǎng)在紙上畫出大概的平面結(jié)構(gòu)圖。圖不需要太講求尺寸,只要能進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)記就行。

3、實(shí)施測(cè)量。

量房是個(gè)瑣碎的過程,從量房的動(dòng)作上來分,基本可分為量、看、摸、照、問。

(1)量出具體數(shù)據(jù)。

測(cè)量各個(gè)房間墻地面長(zhǎng)寬高、墻體及梁的厚度、門窗高度及距墻高度是第一步,也是必須的。

(2)查看相關(guān)位置。

要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強(qiáng)弱電箱、等電位盒,并標(biāo)注具體位置。具體應(yīng)涵蓋包完上下水管道后的位置、坐便器下水的墻距、地漏具體位置、暖氣的長(zhǎng)寬高度。

(3)觸摸墻體表面。

原墻面的基層處理直接關(guān)系到后期施工項(xiàng)目及施工質(zhì)量,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師可以通過目測(cè)、摸墻等方式來判斷基層處理的質(zhì)量,以及是否需要進(jìn)行重新處理。

4、拍照留存底檔。

為了對(duì)整個(gè)空間有更好的把握,最好在量房的時(shí)候能夠拍照作留底,有利于后期設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確。

5、設(shè)計(jì)師與業(yè)主交流意見。

量房時(shí),設(shè)計(jì)師應(yīng)與業(yè)主進(jìn)行初步的溝通和交流,看業(yè)主對(duì)房屋的構(gòu)想、家具顏色、面板材質(zhì)、電路、水路改動(dòng)、家庭人口組成及愛好、功能區(qū)使用方面的要求,并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況初步判斷業(yè)主想法的可行性。

最后:在交談過程中了解以下內(nèi)容對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)的時(shí)候有很多幫助:房?jī)r(jià)、物業(yè)情況、空調(diào)系統(tǒng)、凈水器系統(tǒng)、家庭孩子情況、房間功能需求、書房、廚房、衛(wèi)生間、客廳等。

面向客戶自我介紹模板篇十一

xxx:

我誠(chéng)實(shí),敬業(yè),公正律己,豁達(dá)自信,具有高度的工作熱情和責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效協(xié)調(diào)各部工作,注重以人為本,以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向,具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于聆聽來自不同方面的`聲音,能夠分辨輕重緩急。曾組織過大型的會(huì)議及活動(dòng),獲得街道辦事處優(yōu)秀物業(yè)管理員稱號(hào),多次獲得演講比賽第一名。在部隊(duì)服現(xiàn)役期間多次受到嘉獎(jiǎng)在房地產(chǎn)業(yè)有一定的人際關(guān)系和豐富的客戶資源。曾根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),銷售動(dòng)態(tài),存在問題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等實(shí)施分析匯總。并提出改進(jìn)方案和措施,協(xié)同銷售計(jì)劃的順利完成。保持與客戶的良好關(guān)系,維護(hù)客戶管理。實(shí)現(xiàn)年銷售額突破400萬的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。希望您的企業(yè)可以給我一個(gè)小小的機(jī)會(huì),我會(huì)為企業(yè)向前,向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量。

面向客戶自我介紹模板篇十二

您好,很高興有機(jī)會(huì)向您介紹自己。

19xx年8月-19xx年5月于xx建筑科技大學(xué)學(xué)習(xí)通用建筑室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),是第一批專業(yè)室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)人員,系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)。

畢業(yè)至今一直任設(shè)計(jì)師,8年裝飾設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),并有4年管理經(jīng)驗(yàn),工裝及家裝設(shè)計(jì)施工上百套。

指導(dǎo)并參加多次大型招投標(biāo)會(huì),直接參與管理公司至今。

天津2年工裝設(shè)計(jì)師,北京2年家裝設(shè)計(jì)師,青島4年設(shè)計(jì)總監(jiān),20xx年曾經(jīng)在新加坡1年,幫助朋友創(chuàng)建公司。

20xx年年底至20xx年年底今為公司總經(jīng)理,一直管理地區(qū)公司。

20xx年至今在西寧,任北京輕舟分公司高端設(shè)計(jì)室主任,從事高端設(shè)計(jì)及施工管理。

我一直在公司內(nèi)指導(dǎo)并參與各種設(shè)計(jì)方案,參與大型工程設(shè)計(jì)及施工管理。

制定公司發(fā)展方向,策劃發(fā)展廣告和市場(chǎng)定位,管理公司內(nèi)部各類人員。

現(xiàn)在希望能繼續(xù)此項(xiàng)工作,發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),為公司創(chuàng)造社會(huì)和生產(chǎn)價(jià)值,體現(xiàn)出自己的實(shí)力,能夠雙贏。

可以合作,完全獨(dú)立完成整體設(shè)計(jì)及施工。

樂觀積極,成熟負(fù)責(zé)。

所以我相信我能任勝這份工作。

面向客戶自我介紹模板篇十三

對(duì)于很多銷售新人來說,初次拜訪客戶的時(shí)候怎么說是一門重要的學(xué)問。今天本站小編就來告訴你拜訪客戶。

歡迎閱讀。

1、戲說自己的名字。

自我介紹的第一難關(guān),就是讓對(duì)方記住你的名字。

多數(shù)人的自我介紹,都只是介紹自己的名字而已。但是,除非是你十分優(yōu)秀,或是面帶明顯特征,否則想讓對(duì)方留下深刻印象,是非常困難的。必須要為自己的名字附加一個(gè)能讓對(duì)方記住的解說。例如:

“我叫歐陽(yáng)悟。悟雖然是孫悟空的悟,但因?yàn)樯聿呢S滿,常常有人取笑我是孫悟空旁邊的豬八戒。”

名字較為奇特的人,不妨試著單字解說。比如“我是劉鷸文。鷸就鷸蚌相爭(zhēng)的鷸,文是文章的文?!?/p>

就算是平凡的名字,只要稍加創(chuàng)意,也能讓對(duì)方留下深刻的印象。

“我叫林晉,是個(gè)只想‘前進(jìn),前進(jìn)’的人。”

敘述的同時(shí),不斷重復(fù)自己的名字,也有不錯(cuò)的效果。

2、坦承來意+明確目的。

如果你是一個(gè)藥品銷售員,一進(jìn)藥店的大門,就可以大方地向?qū)Ψ奖砻髯约旱膩硪猓?/p>

您好,我是xx制藥公司的xxx。我今天來是要跟貴藥店洽談代銷藥品的事情……我真心地希望能跟貴店合作,希望貴店……”

在這個(gè)自我介紹中,如果你沒有這一番直接道明來意的介紹,沒有很清楚地向藥店店員說明此次前來的目的,沒有表明自己的合作誠(chéng)意的話,那么,對(duì)方很可能會(huì)將你當(dāng)成一名普通的消費(fèi)者,向你提供推薦藥品、介紹功效等服務(wù)。而最后你卻突然又說:“我不是來買藥的,我是某某廠家的銷售員……”那么藥店店員就可能會(huì)有一種強(qiáng)烈的被欺騙的感覺,馬上就會(huì)對(duì)你的藥品推銷產(chǎn)生反感情緒。這時(shí),你再想展開推銷工作肯定就困難了。

以下是一些可供借鑒的成功案例:

“下午好,林先生,我是大東公司的小靜。我今天之所以特意打電話給您,為我們剛剛成功地與xx完成了一項(xiàng)重要的合作。我希望下個(gè)禮拜能到您那兒拜訪,和您探討一下我們與xx先生合作的成功經(jīng)驗(yàn)。您看什么時(shí)候方便?”

“上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意來拜訪您,是為了告訴您一種能夠有效提高工作效率的產(chǎn)品。我深信,同xx先生一樣,您也會(huì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣的?!?/p>

請(qǐng)記住:匆匆30秒的自我介紹,就有可能讓你找到與客戶的契合點(diǎn)。當(dāng)你與客戶心靈相通時(shí),你的產(chǎn)品就已經(jīng)賣出去了。

很多銷售的自我介紹都是:“我是……,我們公司是……”要站在客戶的角度思考,客戶每天有那么多事要忙,每天見那么多的人,如此千篇一律的自我介紹是很難留給客戶印象的。其實(shí)在拜訪的過程中,有個(gè)30秒的黃金定律:在銷售遞名片給客戶后,這30秒時(shí)間是客戶最用心傾聽銷售人員講話的,整個(gè)拜訪中能不能引起客戶的興趣,很大一部分取決于這個(gè)黃金30秒能否吸引住客戶。

而很多銷售人員在遞名片后,往往就開始喋喋不休地介紹自己的公司和產(chǎn)品,從而讓客戶感到厭煩。正確的做法應(yīng)該是,準(zhǔn)備好一個(gè)有特色的自我介紹,在遞名片給客戶同時(shí)介紹自己,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生印象。我們公司有個(gè)傳奇的銷售高手,是這樣介紹自己的:“張總你好啊,很高興認(rèn)識(shí)你,這是我的名片。我叫蔡悅,名字很容易記,倒過來讀就是粵菜。”

還有個(gè)銷售的介紹也頗有特色:“張總你好啊,我叫范冰,名字跟范冰冰差不多,就少了一個(gè)冰字,可惜長(zhǎng)相就比她差多嘍?!泵看嗡@樣介紹自己,客戶都會(huì)被她逗笑,同時(shí)也深刻地記住了她的名字。

暖場(chǎng)破冰,消除客戶的防備心理。

很多銷售新人,在拜訪客戶之前,往往會(huì)做很多充分的準(zhǔn)備,把自己公司的介紹和產(chǎn)品的資料背得滾瓜爛熟,到了客戶那邊,一有機(jī)會(huì),就滔滔不絕地講給客戶聽。其實(shí),做銷售很重要的是懂得換位思考,往往當(dāng)你充滿激情地介紹你的公司跟產(chǎn)品有多牛的時(shí)候,客戶的懷疑和防備就越重。因?yàn)楦鶕?jù)心理學(xué),人在接觸到陌生人時(shí),內(nèi)心第一反應(yīng)就是防備,所以第一次拜訪客戶,自我介紹完,接下來最重要的是要暖場(chǎng),快速拉近跟客戶的距離,解除客戶的防備心理。

很多銷售都懂得,不能一開始就跟客戶談?wù)拢院芏噤N售為了跟客戶拉近關(guān)系,經(jīng)常會(huì)先寒暄下,比如“今天的天氣很好啊”,贊美客戶“你穿的這個(gè)衣服真有品位啊”。但是這些沒營(yíng)養(yǎng)的客套,難以提起客戶的興趣。

那么,到底要怎么才能拉近與客戶之間的距離呢,方法就是要談?wù)摽蛻羲P(guān)心的事情。兩個(gè)彼此陌生的人,你靠一些拉近乎、贊美的小伎倆是沒有辦法消除客戶對(duì)你的防備心理的,但是銷售要是一開口談?wù)摰木褪强蛻絷P(guān)心的事,客戶就能感受到你對(duì)他的尊重,在接下來的溝通中,銷售和客戶的距離就能慢慢拉近。

我自己有個(gè)例子。我有一次拜訪涂料行業(yè)的新客戶,在簡(jiǎn)單的自我介紹后,我就跟客戶說:尹總啊,我第一來咱們公司這邊,所以也不太了解咱公司目前在網(wǎng)絡(luò)推廣方面最關(guān)心什么問題,不過呢,我們公司這邊有幾個(gè)咱們涂料行業(yè)的合作客戶,他們跟我們公司合作主要是因?yàn)樗麄円鉀Q下面幾個(gè)問題……不知道咱公司是否也有類似的問題呢。結(jié)果客戶聽我這樣一講就立馬有興趣了,聊了很久同行業(yè)幾個(gè)客戶的問題跟解決方案,還跟我詳細(xì)地講了他們公司自身的一個(gè)需求。

面向客戶自我介紹模板篇十四

大家好,我叫xxx,我是廣州本地人,不過父母是汕頭人,所以我既會(huì)講粵語(yǔ)也會(huì)講潮汕話,(點(diǎn)評(píng):介紹家鄉(xiāng)的時(shí)候順便帶出自己的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)。)。

我畢業(yè)于廣州大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),在校期間我曾經(jīng)兩次獲得獎(jiǎng)學(xué)金,兩次被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)生干部,還得過一次全勤獎(jiǎng)。(點(diǎn)評(píng):已經(jīng)畢業(yè)了兩年的申請(qǐng)人一般不會(huì)提到自己在大學(xué)期間所獲得的獎(jiǎng)勵(lì),但是“全勤獎(jiǎng)”當(dāng)然是值得一提的。)。

畢業(yè)后的第一年,我在中山市的一家電子公司擔(dān)任前臺(tái)兼秘書,主要負(fù)責(zé)接聽電話、整理文件等常見的文秘工作。之所以離開這里,是因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在太清閑了,每天的工作只用小半天就能干完。我是一個(gè)比較喜歡忙碌的人,只有忙碌一點(diǎn),才覺得心里很踏實(shí)。(點(diǎn)評(píng):既說明了離職原因,也暗示了自己的優(yōu)點(diǎn),可謂一箭雙雕。)。

我所在的客戶服務(wù)部現(xiàn)在有八名客服代表,每個(gè)人手上都有幾十家客戶。我的工作職責(zé)包括打單、配貨、制作銷售跟蹤報(bào)表、催收貨款、處理客戶投訴等等。在去年年底人力資源部做的滿意度調(diào)查中,我獲得了4.5分的銷售代表滿意度和4.2分的客戶滿意度,滿分是5分,這個(gè)分?jǐn)?shù)在當(dāng)時(shí)的九名客戶服務(wù)代表中名列第二。(點(diǎn)評(píng):用事實(shí)說話,用數(shù)字說話,打動(dòng)人的自我介紹一定有很多的數(shù)字。)。

我現(xiàn)在來到汽巴求職,原因有兩個(gè)。第一個(gè)原因是,我一直向往著能加入世界一流的大公司。第二個(gè)原因是,我覺得自己很符合汽巴的招聘要求。雖然我并沒有做過精細(xì)化工產(chǎn)品的客服,但是藥品行業(yè)對(duì)客服的要求是相當(dāng)高的,因?yàn)樗幤吩诎b、運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)和銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都有著非常嚴(yán)格的要求。此外,我了解到汽巴所使用的是oracle公司的erp系統(tǒng),它和我長(zhǎng)期使用的和佳erp是很類似的,而且我每天都用英文版的erp。(點(diǎn)評(píng):自我介紹的結(jié)尾,必須提到所應(yīng)聘的單位,可以再次陳述自己對(duì)該單位的濃厚興趣,也可以強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。)。

還有很多相關(guān)的文章,請(qǐng)瀏覽自我介紹。

面向客戶自我介紹模板篇十五

大家好,我來自***大學(xué),我叫xx-x,***地方的人,本科專業(yè)學(xué)的是室內(nèi)設(shè)計(jì)。

大學(xué)四年是我思想、知識(shí)結(jié)構(gòu)及心理、生長(zhǎng)成熟的四年。在大學(xué)期間,我自己認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能,所以我掌握了較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),并把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,期末總評(píng)成績(jī)名列年級(jí)前茅,學(xué)習(xí)方面:樹立“堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是首位”的學(xué)習(xí)思想和“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的學(xué)習(xí)理念,在刻苦學(xué)習(xí)中體會(huì)知識(shí)的奧妙。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順利通過英語(yǔ)四、六級(jí)考試,全國(guó)計(jì)算機(jī)三級(jí)考試。

在個(gè)人愛好的帶引下,入校我便參加了校電子協(xié)會(huì),由干事到副會(huì)長(zhǎng),這是對(duì)我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動(dòng)豐富校園生活,被評(píng)選為優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)。所組織的跨校聯(lián)誼活動(dòng),達(dá)到預(yù)期目的,受到師生首肯。此外,在擔(dān)任班團(tuán)支書和輔導(dǎo)員助理期間積極,為同學(xué)服務(wù),表現(xiàn)出色,貢獻(xiàn)卓越榮,獲校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)。

社會(huì)實(shí)踐方面:本著學(xué)以致用,實(shí)踐結(jié)合理論的思想,在暑假,我在***實(shí)習(xí),通過做***的工作使我更加深刻認(rèn)識(shí)到,一定要投入到社會(huì)這所大學(xué)校自己才會(huì)真正地長(zhǎng)大?;仡欉^去,自己仍然有不少缺點(diǎn),如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),有時(shí)候不懂得堅(jiān)持,但我會(huì)盡可能地在以后的學(xué)習(xí)和生活中著重提高這些方面的能力。

成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師是我的夢(mèng)想,懇請(qǐng)考官能都給我一個(gè)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì),謝謝!

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面向客戶自我介紹模板篇十六

在就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的當(dāng)下,大學(xué)畢業(yè)生如何使自己在強(qiáng)手如林的人才市場(chǎng)脫穎而出?如何在求職面試中進(jìn)行有效、順利的求職溝通成了所有求職者關(guān)注的重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的個(gè)人客戶經(jīng)理自我介紹,供大家參考??蛻艚?jīng)理面試自我介紹【1】。

我誠(chéng)實(shí),敬業(yè),公正律己,豁達(dá)自信,具有高度的工作熱情和責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效協(xié)調(diào)各部工作,注重以人為本,以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向,具有出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,善于聆聽來自不同方面的聲音,能夠分辨輕重緩急。曾組織過大型的會(huì)議及活動(dòng),獲得街道辦事處優(yōu)秀物業(yè)管—理—員稱號(hào),多次獲得演講比賽第一名。

在部隊(duì)服現(xiàn)役期間多次受到嘉獎(jiǎng)在房地產(chǎn)業(yè)有一定的人際關(guān)系和豐富的客戶資源。曾根據(jù)同類其他產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),銷售動(dòng)態(tài),存在問題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等實(shí)施分析匯總。

并提出改進(jìn)方案和措施,協(xié)同銷售計(jì)劃的順利完成。保持與客戶的良好關(guān)系,維護(hù)客戶管理。實(shí)現(xiàn)年銷售額突破400萬的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。希望您的企業(yè)可以給我一個(gè)小小的機(jī)會(huì),我會(huì)為企業(yè)向前,向更好的方向發(fā)展盡我的微薄力量。

我性格開朗,具親和力,善于思考。并具團(tuán)隊(duì)合作精神。我認(rèn)為銀行理財(cái)從業(yè)人員最重要的就是在初次的聯(lián)系中充分獲取客戶的有效信息,判斷有效客戶,并在最短時(shí)間內(nèi)邀請(qǐng)客戶到銀行來做進(jìn)一步了解及溝通。另外對(duì)老客戶的維護(hù)也是非常重要的,應(yīng)該長(zhǎng)期保持良好的跟蹤與溝通,用服務(wù)體現(xiàn)出外資銀行的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),并適機(jī)挖掘老客戶周邊的潛在有效客戶達(dá)到mgm的目的。

3年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年的外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了大量的客戶資源、充實(shí)了我的專業(yè)知識(shí)并且培養(yǎng)了我維系、拓展及與客戶談判的能力,使我在客戶面前顯得越發(fā)自信和成熟。業(yè)績(jī)良好并能每月完成銀行規(guī)定的指標(biāo),希望能獲得貴行客戶經(jīng)理一職,以充分發(fā)揮自己的工作經(jīng)驗(yàn)所積累下的豐富的專業(yè)知識(shí)和技能。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,×主任:

大家好!我是來自xx支行的xxx,非常榮幸能夠參加這次理財(cái)經(jīng)理的競(jìng)聘,首先,請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,xx年畢業(yè)于xx省經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè),畢業(yè)后進(jìn)入交行工作先后在原新春儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄所作儲(chǔ)蓄員工作。后轉(zhuǎn)至xx區(qū)移動(dòng)公司擔(dān)任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔(dān)任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也提高了各個(gè)方面的能力。

下面就我所具備的競(jìng)爭(zhēng)條件和優(yōu)勢(shì)做簡(jiǎn)要的介紹:

一、首先我對(duì)銀行理財(cái)工作非常感興趣,同時(shí)也是一個(gè)工作勤勉和善于學(xué)習(xí)的人,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個(gè)人理財(cái)知識(shí)的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進(jìn)行正確的指導(dǎo),來實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立交行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>

二、我曾經(jīng)在移動(dòng)公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷工作,培養(yǎng)了自身營(yíng)銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項(xiàng)工作。

三、有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)作自己人來看待。

如果這次能夠競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng):

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。

首先是加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在理財(cái)經(jīng)理崗位上不單純是個(gè)客戶作理財(cái)服務(wù),我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。

2、目前,銀行理財(cái)主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場(chǎng)上賣得火,我們就一擁而上都賣這個(gè),而忽視了必要的個(gè)人投資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

只注重短期效應(yīng),比如在去年的基金銷售中,個(gè)別行就存在這種情況。針對(duì)這種情況,我將著重于組合理財(cái)產(chǎn)品和手段,由對(duì)客戶的深入了解開始,然后針對(duì)每一個(gè)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,量身組合出恰當(dāng)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品或服務(wù)手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對(duì)我個(gè)人,進(jìn)而是我行的忠誠(chéng)度和認(rèn)知度。

我相信自己有實(shí)習(xí)、有能力做好銀行理材經(jīng)理這個(gè)職位,做好理材經(jīng)理的相關(guān)工作,為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

謝謝大家!

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人xxx,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,優(yōu)秀學(xué)生,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織,對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)聘對(duì)我來說既是一次機(jī)遇又是一場(chǎng)挑戰(zhàn),工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競(jìng)聘,展示自己。

一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。

1、首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。從自我素質(zhì)方面來看,我是從部隊(duì)回來的,經(jīng)過部隊(duì)這所大學(xué)校的磨練,養(yǎng)成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風(fēng)。在部隊(duì)從事新聞報(bào)道工作,因工作突出榮立三等功一次受嘉獎(jiǎng)多次,去年,營(yíng)業(yè)部創(chuàng)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn),我充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在《如皋日?qǐng)?bào)》對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的宣傳,取得了良好的效果。進(jìn)行以來,能不斷完善和提升自我,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快適應(yīng)銀行工作。xx年通過全國(guó)成人高考并取得江蘇省財(cái)經(jīng)高等學(xué)校大專學(xué)歷,目前正向本科進(jìn)軍,98年通過江蘇省英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,20xx年通過國(guó)家人事部考試,被聘為助理會(huì)計(jì)師。

2、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),xx年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對(duì)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。

3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲(chǔ)蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該分理處的高度重視和對(duì)其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

4、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對(duì)我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

二、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競(jìng)聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(zhǎng)室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

三、具體措施。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:

1、思想總攬全局,做好表率。

作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

以績(jī)效考核為動(dòng)力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢(shì),面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對(duì)比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

4、服務(wù)是銀行的生命線。

要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5、內(nèi)抓管理,外樹形象。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。充分利用宣傳工具,鼓勵(lì)員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,擴(kuò)大社會(huì)影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我來參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家!

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