供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本 供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本最新(七篇)

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如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本一

一、 在____供電所實習所得到鍛煉

20____年__月__日在____供電局領導的安排下我到____供電所實習。實習期間，通過自身的努力和所長師傅們的關心和照顧下，我將理論與實際相結合，在線路架設方面得到了充分鍛煉，在____供電所農網改造過程中學會了爬電桿、高(10kv)低壓線路的架設及變壓器安裝等，還參與了____供電局____供電所戶表材料的清理，核實了部分已安裝戶表的材料并進行了統(tǒng)計和微機錄入。

二、參與了______供電所的農網回頭看及高低壓線路現(xiàn)場和微機繪圖

20____年__月在學校領到畢業(yè)證后，通過____供電局的分配，我被安排到______供電所任專職電工。在______供電所的工作期間，因工作需要，20____年7月到20____年8月我曾擔任微機員，基本上負責整理了供電所所有的文件資料并協(xié)助電費審核專責進行電量審核。在資料整理期間曾參與了比較復雜的農網回頭看，在與技安專責沒有星期和節(jié)假日長期加班的情況下，我配合技安專責順利完成了農網回頭看?；仡^看后，為進一步完善檔案資料，在所長的安排下，我和供電所游師傅一步一個腳印到現(xiàn)場繪制了供電所所有的高低壓線路圖，通過反復核實圖紙無誤后，我對全部圖紙進行了微機繪圖并打印存檔。在一年多繁忙的工作中，我的生活過的很充實，不僅熟悉了電量電費審核，還熟練了微機操作，更重要的是熟悉了我們供電所工作的流程，熟悉了供電所檔案資料的建立，受益非淺。

20____年8月因工作需要，我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上，我時刻牢記 “人民電業(yè)為人民”的宗旨及“十不準”等，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊敬師長、積極向上、努力學習專業(yè)技術、不怕困難，做到隨叫隨到，積極配合同事完成各項搶修任務，不僅在技術方面有所提高，還學會了團隊協(xié)作精神。因為工作努力、貢獻突出，我在20____年底被______供電所評為優(yōu)秀員工。

三、參與____供電所基礎資料及標準化供電所建立

20____年6月因工作需要，我被調到____供電所擔任電費審核專責。剛到____供電所，由于沒有公變一戶一表的系統(tǒng)資料，在全所員工的共同努力下對供電所轄區(qū)內的公變用戶進行了現(xiàn)場核實統(tǒng)計，我還負責錄入了系統(tǒng)三十個農網臺區(qū)五千多戶公變用戶資料，并順利進行審核收費。在職期間我積極配合技安專責完成了部分線路圖的繪制和資料的建立。在____供電所建立標準化供電所期間，我積極投入到工作中配合營銷和技安完善各種檔案資料，通過向其他供電局及兄弟供電所的學習，以及學習標準化供電所文件資料，在全所人員的共同努力下，____供電所順利地被評為標準化供電所。

四、努力工作，積極進取

20____年3月，____供電局農電稽查核算中心成立，供電所審核撤消，我因此被調到稽查核算中心工作至今。在職期間，我努力學習專業(yè)文化知識，認真審核用戶電量電費，在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題及時到現(xiàn)場進行稽查，不論是對供電所抄收人員還是對客戶，我都能做到不詢私舞弊,主動接受群眾的監(jiān)督，因此稽核工作進行得非常順利。并且在職期間我還能積極的完成上級交待的各種任務，得到了領導的一致好評。____年6月我還通過了____電業(yè)局農網配電營業(yè)高級的培訓，并取得證書。

五、今后的工作打算

通過總結三年多的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多學習多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作及上級交辦的其他工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。

供電所：______

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本二

××*同志是一位有著20xx年黨齡的老黨員，他是供電所的一名普通外線工人，負責六臺公用配變和1800余戶供電客戶的日常管理工作?！痢?同志連續(xù)四年被電力局黨委授予“優(yōu)秀共產黨員”和“雙文明建設積極分子”，20xx年他被省公司授予“優(yōu)質服務先進個人”的光榮稱號，又被省電力公司授予“十大優(yōu)質服務標兵”稱號。

××*同志經常說：“作為一名基層供電職工，作為文明創(chuàng)建的一個細胞，就是要最大限度地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量、最大限度地為客戶服務、最大限度地發(fā)揮共產黨員的模范帶頭作用?！边@是××*同志對雙文明創(chuàng)建工作的認識和長期恪守的行為準則。

一、以勤為徑，為公司追回電費

××*同志在電費回收上的經驗就是一個“勤”字。應山西城派出所曾經是應山供電所電費回收的一塊“硬骨頭”，先后兩任管片人員都束手無策。

1999年，所委會把這個重任交給了××*，讓他負責管理西門臺區(qū)，“走馬上任”之初，不少人都勸他以老資格向領導提要求，推掉這個吃力不討好活，××*義正嚴詞地說道：“勞動果實不能顆粒歸倉，你還算是一個稱職的管片工嗎?”而××*最終就是憑借其百折不撓的敬業(yè)精神和以誠感人的情感效應成功消化了這塊“硬骨頭”?！痢?的第一次登門說理就吃了個“閉門羹”，派處所所長開門見山就用一種不容商議的口吻說：反正就是沒有錢，你自己看著辦。還沒等××*開口做工作就推脫而去。派出所所長原以為經過這次碰釘子，××*同志一定會知難而退，誰知道在隨后的半個月，每天一大早上班，他總能發(fā)現(xiàn)××*同志又準時守侯在他的辦公室門前。

派出所所長被××*同志的一股子韌勁所感動，他有感而發(fā)的對××*說道：“從來是只有我們向別的單位要錢，你是第一個敢向我討債的人?！鼻≡谶@時，××*同志了解到派出所因線路老化，經常發(fā)生停電現(xiàn)象，派出所正準備更換線路。得知這一訊息后，××*主動前往勘測現(xiàn)場，提出了一套經濟實用的整改方案，征得同意后又用最短的時間完成了整改工作。

他設身處地為客戶著想的服務形象和優(yōu)良的工作作風讓任小東當即作出決定：就從線路整改的資金中抽出一部分償還歷欠電費。就這樣1200元的歷欠電費回到了企業(yè)的手中，從這以后，派出所的電費也總能月月結零。

二、以誠踐諾，他是優(yōu)質服務的一名標兵

××*同志常說：“服務工作就是要以客戶為中心，工作的出發(fā)點是滿足客戶一切的需求，落腳點是贏得一切客戶的滿意”。××*年正值城網改造啟動初期，北關村8組群眾向左光滿反映：目前整個組居民共用一條僅220伏的配電線路，電壓的嚴重不足讓他們飽受“有電不好使”的困擾，每逢像大年三十這樣的高負荷期間，他們連電視都看不上，只好摸瞎睡覺?？蛻舻囊庖娤褚话牙猩钌钤诹俗蠊鉂M的心口。他如實向所領導作了匯報，并主動請纓道：“我們不僅有責任讓客戶用上電，還要努力讓客戶用好電，請領導讓我牽頭負責整改，借這次網改之際讓客戶盡快擺脫用電苦惱”。

得到領導的支持后，左光滿又遇到了更大的困難——部分群眾一聽說要交網改施工費，便互相推委持觀望態(tài)度，更遭受了個別群眾的詆毀：供電所這是在變著戲法賺我們的錢。為此他三次登門向該組組長和在當?shù)厝罕娭杏型诺母刹窟M行耐心細致的說理，接著又挨家挨戶的做群眾工作，他的誠心感動了“關鍵人”，帶動了全組人，群眾由不理解變?yōu)橹С?，主動要求更換了一條380伏線路。最終得到實惠的群眾感激地說：沒有左師傅苦口婆心地做工作，就沒有我們“苦盡電來”的好日子。

三、以身示范，他是共產黨員的一面旗幟

在××*同志的意識中，“共產黨員在基層，就是要身教重言教，行動作表率”。而在實際工作中，他正是用實際行動唱響了一首“向我看齊”的主旋律?！痢?同志為了滿足客戶“找一個人，辦全部事”的服務需求，決定變“坐等服務”為“主動服務”，于是就把印制有傳呼機號碼的卡片送到客戶手中，并對客戶公開承諾：五分鐘之內復機，規(guī)定時間內趕到現(xiàn)場。大到安表接戶，小到維修電器，不管是份內份外的，只要是客戶的需求他都來者不拒、隨叫隨到。那張記載著呼機、手機號碼的普通卡片被客戶譽為“連心卡”。

一位客戶曾在留言薄上這樣寫到：左師傅用“連心卡”在客戶心中架起了一座“連心橋”，他是客戶的忠實代表。××*同志的這種奉獻精神和人格力量深深地感染和觸動了應山供電所的每一位干部職工，他的個人行為也開始演變成為一種群體行為。

在他的帶領下，應山供電所成立了“共產黨員服務隊”，并自發(fā)開展了“助學助困”活動和“服務走出門，溫暖送到家”活動，幾年來堅持為21名孤寡老人建立了服務檔案，定期上門為老人檢查維修線路，為老人提供生活上的資助，他們還先后幫助3名失學兒童重返校園。

四、以情感人，他是政治工作的一個鼓手

作為一名共產黨員，如何做好思想政治工作?××*的注解是：只要你真情實意地去幫助和感化人，就能發(fā)現(xiàn)思想政治工作化腐朽為神奇，化后進為先進的力量所在。

農電工招聘后，左光滿意識到：在營抄管理中，農電工的作用日益增強，而在目前過渡時期，農電工的思想比較浮動，工作熱情不高，如果思想政治工作的觸角不能及時延伸到基層農電工，就不能確保隊伍的穩(wěn)定和工作的順利進行。經他建議，所里開展了“手牽手”的黨內主題實踐活動，號召全所黨員與農電工結成幫對關系，負責疏導和教育工作。

城郊鄉(xiāng)大邦用電所有一位農電工，由于一個人要負責3個村的直抄任務，工作量非常大，加之他屬于異地抄表，所管轄的村有一個落聘電工又從中作梗，嚴重影響了他工作的正常開展，不堪重負的他幾度向所里提出自動解聘。

××*了解這一情況后，主動與其結成“對子”，及時找其交心談心，從大政方針到分析利弊，從化解顧慮到傳輸先進思想，又來到該農電工所管轄的村，通過村委會對落聘電工做工作，消除了工作的外部阻力，讓該農電工徹底放下了包袱，輕裝上陣，重新投入到工作之中，工作業(yè)績有了明顯起色，并且在農網改造中自己掏錢幫助一名孤寡老人安裝了電表，在當?shù)匾鹆藦娏业姆错憽?/p>

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本三

xx年公司安全生產技術部在公司黨、政、工的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把確保電網安全運行放在首位,按照部門負責人與領導簽訂的xx年度安全生產責任書及各項責任目標，不斷加強和夯實安全生產基礎管理工作，保證了我公司電網的穩(wěn)定運行，主要做了以下工作;一、xx年思茅供電局下達我公司農網站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達任務。具體實施情況如下：

(一)線路大修方面：

35kv江加線路、寶藏t接線路、橋整線路的檢修(線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換)等。

(二)、變電站大修方面：

(1)35kv加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架;10kv母線架、35kv母線架及隔離開關操作機構調整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。

(2)xx年3-4月，安全生產技術部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設備檢修，二次設備定檢。

(3)城網臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。

(三)、“兩措”計劃實施情況

公司嚴格執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設備事故為零目標，公司制定安全技術措施及反事故措施，并監(jiān)督實施。

一、安全技術措施

(1)人人簽定安全目標責任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。

(2)根據上級部門有關要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認真進行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。

(3)對公司人員進行了培訓和考試，通過學習，提高了人員的業(yè)務素質，明白了安全技術措施和組織措施的重要性，在工作中嚴格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。

(4)年初做好上年度的安全工作總結，并提出本年度的安全生產目標和安全工作計劃。

(5)年初對工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人進行審核,并書面公布有資格擔任工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單。

(6)根據實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進行安全培訓。做好全公司的安全教育工作(包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作)。

(7)組織每月一次的公司安全生產分析會議;監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動(即：班組班前、班后會，班組安全活動)等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進行指導。

(8)每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。

(9)組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據實際情況，結合季節(jié)特點和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關部門做好安全工器具、電動工具、起重機具等的檢查試驗工作。

二、反事故措施方面：

xx年，按照思茅供電局xx年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網、設備的各項安全工作。公司結合生產任務，認真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴防習慣性違章行為，徹底糾正各類習慣性違章行為，保障作業(yè)過程的人身安全，及時消除發(fā)現(xiàn)的設備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產目標。

(四)、安全生產情況分析

1、安全生產工作開展情況

(1)xx年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據實際情況制定了相適應的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴格要求各部門認真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時進行抽查;每月對部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認真審核蓋上相應的印章交到公司，由公司安全專責進行復審，不合格或不規(guī)范的提交考評委進行當月考核。

(2)不斷規(guī)范調度術語，遵守調度紀律，公司4月底組織全體員工進行《安規(guī)》、《十二項生產標準》考試，6月組織“安全知識競賽”活動為契機開展全體員工 “學安全、講安全”活動。進行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導工作，全員安全意識得到進一步提高。

2、安全生產存在問題

雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網安全穩(wěn)定運行面臨嚴峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級的要求還有較大差距。

(1)員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結、分析、討論不夠深，同一問題重復發(fā)生;在填票時責任心不強、不到位、不細心，110kv線路施工，電網停電較多，暴露出員工對《調度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產標準》不夠熟悉，“習慣性違章、思想麻痹、不負責任”的行為不能有效杜絕;“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強各部門領導的安全意識，部門領導必須從細節(jié)上把好關，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。

(2)各部門對安全目標考核的理解和認識還要進一步提高;安全管理工作粗放、不細、不實、不深的情況還存在，抓落實遠遠不夠;安全意識不高，自我保護意識不強，職責不清，員工安全業(yè)務素質需要不斷提高;安全監(jiān)督管理網絡建設需進一步加強.

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本四

20xx年，在縣公司和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在各級各部門的大力協(xié)助下，全所員工傾情配合、共同努力，認真貫徹落實縣、鎮(zhèn)紀委有關廉潔履職若干要求，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下：

(一)加強領導，落實責任：

重抓政風、行風建設，和日常生產經營工作同安排、同部署。為使政風行風建設落到實處，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據行風建設工作要求，從制訂方案、分解任務、貫徹落實、督促檢查到問題整改，都進行了詳細的責任分工。

(二)注重載體，加大投入，不斷提升服務用電客戶的能力。

漣城供電所積極做好為政府重大活動的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來的用電需求問題，投入300多萬元，新增10kv電纜300米、400kva變壓器3臺，環(huán)網柜2臺;為鎮(zhèn)便民服務中心義務架設一條240米長的低壓電纜，解決了服務中心的用電需求;新架變壓器35臺，10kv線路4.5km，400v線路6.2km，改造接戶線1500戶，滿足了我鎮(zhèn)經濟發(fā)展和廣大居民的用電需求。

(三)內強素質，外樹形象，確保行風建設工作扎實有效。

工作中，我們始終把政治教育、業(yè)務技能學習、優(yōu)質服務與行風建設結合起來，促進了各項工作的順利開展。抓窗口，樹形象，打造窗口服務人員的規(guī)范化服務水平。加強服務機制建設，成立故障搶修服務隊，24小時為客戶提供故障報修服務。

(四)依法辦事，清正廉潔，規(guī)范執(zhí)行供電所所務公開和民主管理的各項規(guī)定。

組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書，杜絕員工接受客戶吃請、收受客戶禮品等以權謀私、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為。

在今后的工作中，我們將以開展此次評議工作為契機，積極接受人民群眾的監(jiān)督，以更加飽滿的熱情，不斷改進工作作風和工作方法，努力為地方經濟社會的發(fā)展作出我們更大的貢獻。

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本五

發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負責人，應在第一時間迅速按規(guī)定采取應對措施；各相關部門處理停電情況應任務明確，相互配合，保證在最短時間內恢復供電，防止業(yè)務和營業(yè)中斷。

針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務會計部、公司業(yè)務部、個人金融部、營業(yè)部等部門負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領導小組，負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關事宜。

1、分行辦公室負責調配各類應急資源，統(tǒng)一指揮應急處理；安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理；負責發(fā)電機及ups等物品的日常保養(yǎng)和及時配送；保障支行通訊線路的順暢。

2、營業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務處理和客戶服務工作。

（一）、網點停電時：

1、分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業(yè)的應急措施。

2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛(wèi)部等相關部門報告。同時派人檢查網點ups電源，關閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。

3、突發(fā)停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協(xié)調保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設備及電纜的保護工作。

4、在辦理業(yè)務的過程中停電時，經辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業(yè)務是否成功，防止重復入賬。

5、如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。

5、營業(yè)廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作。

6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。

（二）分行辦公室接到停電通知后：

1、根據網點描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助網點及時準確弄清停電原因；

2、網點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業(yè)；

3、他方原因造成我行網點停電的，指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質量，恢復網點正常營業(yè)。若他方維修不積極導致?lián)p失，由網點相關負責人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網點追索賠償；

（三）分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

1、迅速查看停業(yè)網點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰；聯(lián)系報警服務公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

2、停電期間加強網點安全防范；如遇夜間停電，加強網點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網點安全。

3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機關等相關部門，做好應對突發(fā)事件準備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

（四）分行營業(yè)部接到事發(fā)網點通知后：

1、迅速了解停電的`原因和恢復供電的時間；

2、要求柜臺關閉非必須開啟的業(yè)務機器，減少供電負荷；

3、了解柜臺業(yè)務系統(tǒng)的運行情況，根據運行情況采取應急措施；

4、指導柜臺處理緊急業(yè)務；

1、保證應急發(fā)電機擺放位置正確，發(fā)電機電纜鋪設通路正常。

2、各營業(yè)網點確保報警電話的通訊暢通。

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本六

我自xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現(xiàn)將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、**省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、董事長和總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。

通過學習，我對重要思想和科學發(fā)展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐重要思想和科學發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現(xiàn)實標準和具體標準。

通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業(yè)知識

在業(yè)務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時間，攻讀理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側管理系統(tǒng)、調度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。

從年初建設開始，我參與了《電網公司營銷服務中心系統(tǒng)建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協(xié)調相關參建單位工作，并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統(tǒng)需完善的內容》，年底組織監(jiān)控中心驗收，參與《電網公司監(jiān)控中心后期建設思路》、《電網公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項，其中業(yè)務功能63項，數(shù)據填報功能10項。在業(yè)務功能中，發(fā)供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優(yōu)質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范(試行)》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《電網營銷一體化網絡系統(tǒng)建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現(xiàn)場技術人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設方案》的編寫完善，協(xié)調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務辦理，省時靈活，同時也節(jié)約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調昆明局和云電同方結合電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《電網公司配電班組建設規(guī)范(共十六分冊)》、《電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業(yè)務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對專業(yè)技術知識和業(yè)務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業(yè)知識和業(yè)務知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協(xié)調能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識。

回到送變電后，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業(yè)務能力和工作水平，為電力建設和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!

如何寫供電承運業(yè)務安全協(xié)議書范本七

今年是開發(fā)區(qū)所實現(xiàn)新突破的一年，貫徹落實國網公司大營銷、大管理思路，將原良田、開發(fā)區(qū)、白楊三個所合并成立了現(xiàn)在開發(fā)區(qū)供電所，自三月份擔任所長以來，為了搞好電網建設和改造，提高標準化供電所管理水平，始終遵循“打基礎、利長遠”的工作要求，緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)

新為動力，以優(yōu)質服務為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經營目標為中心，抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵，在各位領導的大力支持和全所員工的共同努力下，為我所完成年終目標奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：

強化安全生產監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育，加強每周學習安全規(guī)程，吸取經驗教訓、總結事故存在問題。著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高綜合素質及業(yè)務技能水平;在“轉變思想觀念，提高安全意識”的基礎上，夯實抓好供用電安全管理，盡量不發(fā)生因用電引起的傷亡事故。不定期的進行安全教育，組織員工學習、觀看安全警示片，讓每位員工接受一次系統(tǒng)的安全思想教育，從而使全體員工提高安全意識，避免發(fā)生各種用電事故。二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，將檢查結果納入月度績效考核，加大考核力度。通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。

今年我所圍繞年初確定的管理目標，狠抓線損管理，從臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核，把降損增效工作抓到實處。全年共完成售電量1600萬kwh，比上年同期增長20%，完成售電單價0.52元/kwh，電費回收率達到100%。認真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。

我所自成立開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標責任到人，指標完成情況直接與績效工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，在用電檢查過程中，對農家樂、商店等營業(yè)性用電進行檢查，糾正不正確電價20余戶，對執(zhí)行不合理電價及時進行了糾正，使本所的電價政策執(zhí)行率達到100%。今年4-5月份對白楊用電秩序混亂，進行全面整頓，對960戶用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶60余戶，違章用電120余戶，無表戶及關系電30余戶，為電力局挽回損失35000元，同時與新聞媒體和當?shù)嘏沙鏊?lián)手，宣傳安全用電和依法用電，在村道張貼宣傳標語1000余份、發(fā)放用電宣傳單1500余份、懸掛橫幅等形式，使用電秩序有了明顯的好轉，增加了售電量、降低了線損，杜絕了“三電”“三亂”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”等現(xiàn)象的發(fā)生。根據張義目前存在表箱損壞嚴重的情況，及時與局領導協(xié)商更換了電能表箱61處。通過規(guī)范管理，現(xiàn)已使在用電管理上逐步規(guī)范化。

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務行為，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。

1、有計劃的定期對員工進行服務理念教育，優(yōu)質服務培訓、禮儀模擬演練等一系列培訓，來提高服務質量，并每月進行考核評比，不定期的進行現(xiàn)場抽查，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

2、一如繼往的堅持所長接待日，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間了解我所存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。

3、加大了對企業(yè)、群眾的服務力度，在規(guī)定時限內通電到戶，不讓群眾跑冤枉路。

4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時張貼停電通知，告知轄區(qū)群眾，確保廣大群眾的正常生產生活用電。

5、定期走訪五保戶，指定專人，為特殊客戶上門服務，免費檢修室內線路，更換開關燈頭，打掃衛(wèi)生，全年累計共走訪34戶。

在今后的工作中我所將不斷規(guī)范服務行為，繼續(xù)做好各方面工作，嚴格按上級要求執(zhí)行，進一步提升服務質量，力爭讓政府放心，群眾滿意。

回顧過去的一年，我們揚長避短、不斷積累工作經驗，完善工作中的不足之處。實踐科學發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，堅持專業(yè)化分工管理，不斷完善績效考核辦法，繼續(xù)發(fā)揚復命精神和實干精神，用嶄新的精神風貌迎接新的一年!