最新供電服務(wù)承諾書范文(優(yōu)秀9篇)

總結(jié)能夠讓我們看到自己的成長(zhǎng)軌跡，保持積極向上的心態(tài)。寫一篇完美的總結(jié)需要我們從整體上把握，不只是匆匆忙忙地羅列觀點(diǎn)。透過(guò)范文，我們可以了解到總結(jié)的不同風(fēng)格和差異化的寫作技巧。

供電服務(wù)承諾書篇一

為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，我代表xx工商局向全縣人民鄭重承諾如下：

一、實(shí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制。

凡到工商機(jī)關(guān)辦事的企業(yè)、個(gè)體工商戶和廣大消費(fèi)者，首次接待的工商人員負(fù)責(zé)對(duì)所辦事項(xiàng)的處理、轉(zhuǎn)辦等全程服務(wù)。

二、建立工商窗口注冊(cè)登記“首席代表制”

實(shí)行工商窗口首席代表制，就是首席代表在委托權(quán)限范圍內(nèi)代表縣工商局全權(quán)行使行政審批事項(xiàng)核準(zhǔn)權(quán)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)權(quán)、督促辦理權(quán)，使辦事對(duì)象所申請(qǐng)的事項(xiàng)全部在中心窗口完成，改變辦事過(guò)程中“多次往返”、“前店后坊”和“兩頭受理”等現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)登記工作在工商窗口提質(zhì)、提速、提效。

三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。

在材料齊全情況下，企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)3個(gè)工作日；有限公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；營(yíng)業(yè)單位設(shè)立登記7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

四、維護(hù)消費(fèi)安全。

充分發(fā)揮全縣25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村，全縣的大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)的“12315”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的作用，將消費(fèi)糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)認(rèn)真處理好消費(fèi)者的投訴，即在接到投訴申請(qǐng)后當(dāng)場(chǎng)作出是否受理的答復(fù)；決定受理的投訴案件，及時(shí)做出處理。

五、支持下崗職工再就業(yè)，設(shè)立“綠色通道”

對(duì)申請(qǐng)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照，積極搭建再就業(yè)平臺(tái)，為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、推進(jìn)陽(yáng)光行政。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》，通過(guò)12315申訴舉報(bào)平臺(tái)、注冊(cè)登記、基層工商所等服務(wù)窗口和“紅盾信息網(wǎng)”，對(duì)工商部門的職責(zé)范圍，辦證條件及程序，收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行公開，增加工商行政管理工作的透明度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

七、嚴(yán)格依法行政，文明公正執(zhí)法。

在收費(fèi)、巡查、辦案時(shí)著裝掛牌上崗，儀表端莊，有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件，按照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦事程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到依法行政，文明執(zhí)法。

八、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家工商總局“六項(xiàng)禁令”和縣政府《機(jī)關(guān)工作人員午間禁酒的規(guī)定》，進(jìn)一步落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦理制等便民措施，為廣大群眾提供周到、熱情的服務(wù)。

以上承諾，歡迎全縣人民監(jiān)督。

承諾人：xx。

日期：20xx年xx月xx日

供電服務(wù)承諾書篇二

作為從事電力行業(yè)的一名員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了電力生產(chǎn)電氣設(shè)備多、易燃、易爆和有毒物品多、高速旋轉(zhuǎn)機(jī)械多、特種作業(yè)多，勞動(dòng)條件和環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險(xiǎn)性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險(xiǎn)會(huì)轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：

1、履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。

2、自覺(jué)遵守國(guó)家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人做斗爭(zhēng)，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、遵守交通安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無(wú)駕駛證人員駕駛，開車時(shí)不打手機(jī)、看信息。

4、遵守消防管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

6、自覺(jué)接受公司、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺(jué)執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

7、支持公司質(zhì)安部和上級(jí)安監(jiān)部門的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)和建議并及時(shí)改正。不抱抵觸心理、不打擊、報(bào)復(fù)安全管理人員和其他指出自己不安全行為的人員。

8、主動(dòng)制止同事的不安全行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告；接到報(bào)告的人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。

9、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動(dòng)、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

10、積極參與公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書篇三

為提高我縣郵政部門服務(wù)質(zhì)量和水平，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，深入開展“樹郵政形象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，我代表**郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務(wù)承諾。

費(fèi)、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù)，做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。

二、承諾責(zé)任落實(shí)。

1.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲(chǔ)戶保密”的原則，按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費(fèi)及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到郵局辦理郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的用戶，確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)（5萬(wàn)以上大額取款，提前1天預(yù)約）。

2.報(bào)刊投遞業(yè)務(wù)：具備《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的投遞條件的住宅樓房，自用戶辦理登記手續(xù)之日起，7個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報(bào)刊，確保隨到隨投，因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報(bào)少刊的'，7日內(nèi)補(bǔ)送或15日內(nèi)退款。

3.特快專遞業(yè)務(wù)：堅(jiān)持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念，城區(qū)實(shí)行專人、專車，上門服務(wù)。全面提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)電話攬收，當(dāng)日進(jìn)口郵件，當(dāng)日投遞到戶。國(guó)內(nèi)特快專遞郵件逾限的，按照所收郵費(fèi)予以賠償（保價(jià)費(fèi)不退）。

4.郵政資費(fèi)：執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂搭售，嚴(yán)禁強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。

5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保價(jià)郵件最高賠償金額不超過(guò)該郵件所申報(bào)的保價(jià)金額。

（2）保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償；部分損毀或短少，按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償，但賠償不超過(guò)保價(jià)金額。

（3）如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額，發(fā)生部分損毀或短少，且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額，也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。

（4）未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的兩倍。

（5）凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后，應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。

（6）保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí)，保價(jià)費(fèi)均不退還。

6.郵政服務(wù)投訴受理：凡有投訴，郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶，重大投訴3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

1.在各郵政窗口向社會(huì)公布投訴監(jiān)督電話。

2.開展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見函制度，主動(dòng)征求用戶意見，提高郵政服務(wù)質(zhì)量。

承諾人：xxx。

20xx年xx月xx日。

供電服務(wù)承諾書篇四

為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，自覺(jué)接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：

一、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。

三、落實(shí)首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。

四、在受理群眾申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

五、設(shè)立并公布報(bào)修電話，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。

六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公布。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

承諾人:xxx。

日期：xx年x月x日

供電服務(wù)承諾書篇五

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會(huì)各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

一、遵紀(jì)守法，正規(guī)經(jīng)營(yíng)。

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理?xiàng)l例》、《有線電視管理規(guī)定》等各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

二、公開辦事，竭誠(chéng)服務(wù)。

創(chuàng)新管理以制度做保障，強(qiáng)化有線電視各項(xiàng)工作，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會(huì)服務(wù)文明窗口，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨。

1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公示服務(wù)項(xiàng)目。在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕擅自多收費(fèi)、少收費(fèi)、濫收費(fèi)的現(xiàn)象。在營(yíng)業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視，公告和通知等多種途徑向社會(huì)公示。

2、文明服務(wù)。用語(yǔ)文明，禮貌待客，服務(wù)熱情、耐心周到。

3、全天候服務(wù)。實(shí)行724小時(shí)服務(wù)制度，做到時(shí)時(shí)有人受理，事事有人落實(shí)。

4、服務(wù)限時(shí)辦結(jié)。用戶申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，在手續(xù)完備、材料齊全、符合條件的情況下，實(shí)行隨報(bào)隨辦。故障處理：小故障立即組織排除，中故障在24小時(shí)內(nèi)解決，大故障在48小時(shí)內(nèi)解決，重大故障72小時(shí)內(nèi)解決。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時(shí)限為3個(gè)工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日，答復(fù)用戶投訴時(shí)限為7個(gè)工作日。

5、規(guī)范服務(wù)。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員、工號(hào)、聯(lián)系電話，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù)，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等不良行為。

6、首問(wèn)負(fù)責(zé)服務(wù)。第一個(gè)受理來(lái)訪、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想，急用戶之所急，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實(shí)解決。

7、客戶服務(wù)。對(duì)用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪提出的服務(wù)要求做好記錄，保證有訴必查、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度落實(shí)解決。對(duì)用戶提出的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)制度之外的要求，要說(shuō)明解釋到位，直到用戶滿意。

三、保障權(quán)益，接受監(jiān)督。

設(shè)立監(jiān)督電話，連同客服熱線96633一并向社會(huì)公布，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)違反承諾者，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。

監(jiān)督電話：

服務(wù)熱線：

供電服務(wù)承諾書篇六

1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

2、個(gè)人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。

二、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)審批工作時(shí)限。

1、環(huán)境影響報(bào)告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項(xiàng)目單位。

2、需上報(bào)省審批的環(huán)境影響評(píng)價(jià)文書，自收到申請(qǐng)之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出初審意見。

三、采礦登記發(fā)證工作時(shí)限。

采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。

四、窗口受理服務(wù)程序。

1、審核申報(bào)材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。

2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室，辦理股室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理并報(bào)局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當(dāng)理由報(bào)局長(zhǎng)同意后向申辦人解釋清楚。

3、申辦人在規(guī)定時(shí)間、規(guī)定地點(diǎn)交費(fèi)后，到窗口領(lǐng)取辦理結(jié)果。

4、有特殊情況，及時(shí)通知申辦人。

5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見其他人員及局領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)與窗口人員事先約定。

供電服務(wù)承諾書篇七

為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，自覺(jué)接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：

一、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。

三、落實(shí)首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。

四、在受理群眾申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。

五、設(shè)立并公布報(bào)修電話，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。

六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公布。

七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。

承諾人：李雙樂(lè)

二0一四年三月

1、承諾；供電所無(wú)周休日，24小時(shí)值班。

2、承諾；每月20號(hào)由抄表人員領(lǐng)用便民服務(wù)用品，無(wú)償向用戶檢查安裝便民服務(wù)用品。

3、承諾；定期每季度對(duì)中學(xué)用電線路進(jìn)行免費(fèi)檢修。

4、承諾；每年給五保戶贈(zèng)送米面10袋。

5、承諾；對(duì)貧困戶、五保戶定期定時(shí)免費(fèi)檢修家里的用電線路。

6、承諾；在用戶故障報(bào)修后，供電所服務(wù)人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，城區(qū)范圍不超過(guò)35分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)80分鐘，交通不便地區(qū)不超過(guò)170分鐘。

7、承諾；向用戶受電工程提供服務(wù)時(shí)，承諾不指定設(shè)計(jì)單位、不抒寫施工單位、不指定設(shè)備材料供應(yīng)單位。

雙河供電所

陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司十項(xiàng)供電服務(wù)承諾 陜西省地方電力(集團(tuán))有限公司以“打造雙優(yōu)電網(wǎng)，傳輸現(xiàn)代文明”為企業(yè)使命，秉承“從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的'地方改起”的服務(wù)理念，謁誠(chéng)向廣大客戶提供真誠(chéng)、便捷、優(yōu)質(zhì)、精細(xì)的服務(wù)?，F(xiàn)向社會(huì)各界承諾如下：

一、履職盡責(zé)，保證供電。在電力系統(tǒng)正常的情況下，公司保證持續(xù)不斷地向客戶供電。當(dāng)電力供應(yīng)緊張時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序供電方案。因搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時(shí)，竭盡全力提供電力保障。

二、超越國(guó)標(biāo)，提高“兩率”。承諾城市地區(qū)供電可靠率不低于99.50%，居民客戶端電壓合格率不低于96.00%;農(nóng)村地區(qū)供電可靠率不低于98.00%，居民客戶端電壓合格率不低于93.00%。

三、用電申請(qǐng)，限期答復(fù)。受理居民客戶用電申請(qǐng)后，承諾3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。受理低壓供電客戶、高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?、高壓雙電源客戶的用電申請(qǐng)后，分別不超過(guò)7個(gè)、15個(gè)、30個(gè)工作日予以答復(fù)。

四、居民接電，2日完成。凡居民客戶，自辦結(jié)相關(guān)手續(xù)之日起，承諾2個(gè)工作日內(nèi)完成接電。其他低壓供電客戶，承諾3個(gè)工作日完成接電。

五、供電故障，全天搶修。承諾搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過(guò)45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過(guò)90分鐘，特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)不超過(guò)180分鐘。

六、客服熱線，保證暢通。承諾“96789”24小時(shí)受理客戶業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)裝信息和辦理進(jìn)度查詢、服務(wù)投訴、電力故障報(bào)修等各項(xiàng)服務(wù)。對(duì)服務(wù)投訴做到限期答復(fù)，承諾自接到投訴之日起10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見并予以答復(fù)。

七、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，收費(fèi)公開。承諾嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，與客戶簽訂供用電合同，并按照合同約定供電。在供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開電價(jià)、有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和流程。

八、計(jì)劃?rùn)z修，提前公告。供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，承諾提前7天向社會(huì)公告停電區(qū)域、線路和時(shí)間。

九、欠費(fèi)停電，提前通知。客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，承諾提前3-7天送達(dá)停電通知書。

十、公平運(yùn)營(yíng)，“三不指定”。向用戶受電工程提供服務(wù)時(shí)，承諾不指定設(shè)計(jì)單位、不指定施工單位、不指定設(shè)備材料供應(yīng)單位。

供電服務(wù)承諾書篇八

客戶服務(wù)部人員著裝統(tǒng)一，使用文明用語(yǔ)禮貌待人，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，為了監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，還專門聘請(qǐng)7位在當(dāng)?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)隨地監(jiān)督我所各項(xiàng)工作，做到了一季度無(wú)客戶投訴事件的發(fā)生。

總結(jié)。

加強(qiáng)窗口建設(shè)，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，我所窗口服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范操作手冊(cè)》的相關(guān)要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內(nèi)、辦一安二招呼三等。實(shí)行“一口對(duì)外”，做到進(jìn)一次門，找一個(gè)人，交一次費(fèi)，確保一次辦成。不論是電力報(bào)修還是用電服務(wù)，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個(gè)電話，余下的事情由我來(lái)辦”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大大的方便了用電客戶。

我所客戶服務(wù)窗口設(shè)在臨時(shí)板房，在臨時(shí)服務(wù)營(yíng)業(yè)窗口按電業(yè)局（2010）4號(hào)文的要求步入正軌，各種標(biāo)示牌齊全規(guī)范，為方便客戶及時(shí)了解安全用電知識(shí)，在臨時(shí)營(yíng)業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設(shè)施。供電所人員服務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了進(jìn)一步提高，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

總之我所在加強(qiáng)內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了較好的成績(jī)。我們的成績(jī)得到了當(dāng)?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵(lì)把優(yōu)質(zhì)爭(zhēng)取做到最好。

文檔為doc格式。

供電服務(wù)承諾書篇九

為了規(guī)范安全用電，保護(hù)本公司和大廈租戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全，本公司承諾遵守如下規(guī)定：

第一條本公司要牢固樹立安全用電意識(shí)，自覺(jué)做到安全合理節(jié)約用電，不私接電源，不使用各類電加熱設(shè)備，不使用各類大功率、超負(fù)荷電器，不在樓內(nèi)給電動(dòng)車類的充電電池充電，防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。

第二條電器設(shè)施不得擅自修理，否則后果自負(fù)。

第三條不在大廈使用“三無(wú)”（無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)廠名、無(wú)廠址）電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。

第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線路及設(shè)施，破壞樓內(nèi)的供電線槽（盒）和供電電纜。

第六條切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源，各種用電設(shè)備使用完畢后及時(shí)切斷電源。

第七條固定式插座只能接一個(gè)移動(dòng)式插座，不多個(gè)互接。移動(dòng)式插座放在安全的地方，不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。

第八條嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人:xxx

日期：xx年x月x日