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推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)一

本次會議由集團董事長兼總裁張樹忠主持，會議首先分別聽取了廣西中恒興投資發(fā)展有限公司總經(jīng)理林忠龍、開封暢豐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理劉艦艇、廈門市中永興房地產(chǎn)策劃代理有限公司銷售總監(jiān)李揚文和龍巖中恒興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司副總經(jīng)理吳信金的20xx年年度工作總結以及20xx年的工作計劃。隨后廣西公司監(jiān)事張樹宏、開封公司監(jiān)事張等紅、集團行政人事總監(jiān)張新武、財務總監(jiān)張國聯(lián)、集團副總裁兼總工張樹濤在會上分別作了發(fā)言，最后，集團董事長張樹忠作20xx年年度工作總結報告，布置了20xx年主要工作任務和工作目標。

會議認為：剛剛過去的20xx年，對于我們集團公司來說是平穩(wěn)發(fā)展的一年，在集團董事長兼總裁張樹忠的正確領導下，全體員工為了實現(xiàn)年初制定的工作目標，做了大量的卓有成效的工作，也取得了一定的成績。在廣西欽州和河南開封兩地開發(fā)的房地產(chǎn)項目態(tài)勢總體正常，20xx年銷售總額達到了2.8048億元，基本完成20xx年年初制定的工作目標，為國家創(chuàng)造稅利二千多萬元。

過去一年取得了一定的成績，但也存在諸多不足，針對存在的問題，集團總裁辦認為在新的一年必須加強以下方面的工作：

一、行政管理方面：

一是：要切實加強考勤工作。各公司領導上下班要帶頭打卡，每月休假審批表未抄送給公司行政部備案，有個別公司領導探親休假存在超假現(xiàn)象。

二是：要加強員工工資管理。員工正常調薪和晉升調薪，部門經(jīng)理必須提出意見，總經(jīng)辦人員統(tǒng)一意見后才能oa報集團審批，決不能含糊其辭;員工離職補償必須符合國家勞動法有關規(guī)定，才能按照程序oa報批。

三是：要加強招聘員工工作。各公司要按照《員工手冊》規(guī)定進行招聘面試，面試合格決定試用要報集團審批;試用期結束后正式錄用也要及時oa報集團審批，同時要及時與員工簽訂勞動合同，員工合同到期是否續(xù)簽必須提早一個月書面通知。

四是：要加強績效管理工作。各公司的每月工作總結和下月工作計劃要在每月月底前oa上報集團審閱。

五是：要加強檔案管理工作。目前，各公司的檔案已經(jīng)有專人管理，檔案的電子目錄也已經(jīng)建立，現(xiàn)在問題是，要健全借閱及歸還檔案的審批制度。各類合同簽訂后原件必須及時寄送集團行政部保存(1份)。

六是：要加強公司車輛及行車安全管理。如：健全用車請示、審批和登記手續(xù)，要禁止公車私用，對駕駛員要進行安全行車和遵守交規(guī)教育等，切實管好、用好公司車輛。

二、工程管理方面：

一是：欽州公司要加快11號、12號樓的工程進度，加強工程質量的監(jiān)管;要加強工程部工程技術人員的配置，再招聘1名水電工程師。

二是：開封公司要進一步做好掃尾工程的監(jiān)督和管理，工程部要盡快搬遷出小區(qū)辦公。

三是:龍巖公司要加快辦理永定項目施工許可證的辦理，工程合同的簽訂。

四是：要加強工程合同、檔案資料的管理，借閱工程合同和檔案資料要有審批手續(xù)。

三、財務管理方面：

要進一步加強對公司財務人員的管理，切實提高財務人員的業(yè)務水平，要養(yǎng)成對財務工作認真細致、日清月結的良好習慣。開封公司要認真謀劃和實施財務總清算工作，為項目掃尾做好基礎工作。

四、銷售工作方面：

一是：要結合當?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況制定好銷售策略，要穩(wěn)定企劃和銷售人員隊伍，提高管理和銷售人員的業(yè)務水平;

二是：要加大翰林府第商業(yè)房產(chǎn)和地下車位銷售的力度。

五、物業(yè)管理方面：

要加強對物業(yè)公司的監(jiān)管，對于物業(yè)公司存在的管理問題，各公司要及時地指出，并主動協(xié)助物業(yè)公司做好整改工作。

集團決定：20xx年欽州公司應完成銷售收入1.3億元的目標任務，開封公司應全面完成剩余產(chǎn)品的銷售任務。永定縣客家博覽園商業(yè)購物街項目在20xx年年底前要基本完成建設任務。

各公司要根據(jù)集團的年度工作目標，籌劃好全年的工作安排，把年度計劃細化到每季、每月的工作安排之中，并量化到各部門及每位員工。

會議最后要求：在新的一年里，公司全體高管一定要切實增強工作的責任感和事業(yè)心。工作中要以身作則、堅持原則，要注意自身形象，做到廉潔自律，提高認識，認真履行職責，增強全局意識，要樹立信心、加強團結、強化管理，努力做到用制度管人管事，要帶領全體員工積極工作，扎扎實實完成20xx年的各項工作任務，全面實現(xiàn)奮斗目標!

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)二

一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的潛力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就務必用理論武裝頭腦。在平時工作中我用心學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。用心提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻持續(xù)“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣能夠保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展帶給后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業(yè)務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就必須能夠做好。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)三

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下:

1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。

4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢

6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。

9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:

1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想:

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)四

20xx年，對我而言，是困惑與成長的一樣。這一年，第一次感覺到自己的命運和這個時代如此貼近。我們的國家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢。那么，作為13億中國人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個重要階段。我開始對自己過去的工作、生活進行反思，我重新開始尋求生命的意義和方向。

20xx年，這個曾經(jīng)全中國人民翹著以盼的年度，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠無法愈合的傷痛。那么，就個人而言，這一年是我人生的一個重要的轉折點，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切，我開始反思自己這20xx年來曾經(jīng)走過的路，開始思索所有表面事物背后真正會發(fā)生的原因。

20xx年，我對自己的反思進行了一下總結歸納：

一、學會了全局性地思考問題。一直以來，由于自己所從事的崗位的關系，我的眼光往往只局限于自己的領域內，較少關注辦公室其它業(yè)務系統(tǒng)的工作內容。這是我的短處，作為一個在辦公室工作了四年的老員工，自己應該全面了解辦公室的所有業(yè)務口的工作流程，從最基本最扎實的業(yè)務開始熟悉，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進一步了解黨政、行政、工會、團委等其它領域的工作范疇及內容。

二、凡事都是預則立、不預則費。凡事都要在事前做好準備和策劃。每個人做每件事都應該有目標，就每個人的人生而言，如果你活著，而不知道自己為什么而活，那其實是可悲的。所以，我們每天都應該清楚地知道自己為什么而活在這個世界上。為自己設立大到人生目標，小到每天的工作目標。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設立的工作目標，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性。

三、人要從挫折和教訓中不斷總結自己。面對困難和痛苦，有時我們會覺得無法釋懷。然而，看看那些在地震中失去親人的人們，生活還要繼續(xù)。所以，幸運的我們還有什么理由不去好好生活，好好去愛自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切。但是，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學習四川人民樂觀開朗的性情。

20xx年，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標：

一是在思想政治工作方面，開辦紀念改革開放30周年系列活動、開展了“紀念改革開放30周年”的征文活動。二是企業(yè)文化建設方面，編印了《激情總包——散文集》、《首屆企業(yè)文化成果匯編》、公司形象畫冊正在編輯中，預計農歷年前出版印刷，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)，獲得了局及公司的一致好評。三是精神文明建設方面，大力宣傳了文明家庭、先進員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對近20位先進員工及兩位農民工的典型事跡進行了報道。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮、顧晴霞、樁神鄧盛冬、局優(yōu)秀女職工劉曉莉、局文明家庭、十佳農民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項目經(jīng)理等進行了宣傳報道，起到了樹立榜樣，表彰先進的作用。四是做好了主題宣傳、特色宣傳、重點宣傳。4月10日《長江日報》以頭版轉四版的篇幅報道了由公司承建的天河機場擴建工程即將投入使用的相關情況。4月16日《長江日報》專版以題為《偕長風共舞、與黃鶴齊飛》報道了由公司承建的武漢天河國際機場建設的相關情況。武漢電視臺一套節(jié)目將在當晚的《財經(jīng)圈點》欄目播出了專題新聞，時長約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視、《經(jīng)視直播》、中國鐵路文工團到武漢站項目慰問演出受到湖北、武漢八家媒體的報道。與《經(jīng)視故事會》合拍“總包故事會”，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地。做好每期《品總包》的編輯工作，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報級以上媒體發(fā)稿量在500篇以上，確保在局報發(fā)稿量第一名。12月舉辦通訊員培訓班、評刊會、表彰優(yōu)秀通訊員。六是出臺《新聞宣傳獎勵辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》、《音像資料及設備管理辦法》。七是用《數(shù)碼設備清查表》對公司所有數(shù)碼設備進行了一次清查，對新增設備嚴格按照《清查表》要求填寫。

在20xx年的工作中，除了所取得的成績外，自己感覺還有以下三個方面的工作存在不足：

一是項目文化策劃及標準模塊的推行。在20xx年的工作計劃中曾提出要大力推進項目文化建設，打造一批“三品”項目，在武漢站、長沙、碧桂園項目制訂詳細的《項目文化建設策劃書》。但在具體的實施過程中，有些項目部擬定了《策劃書》，但最后都沒有得到很好的落實。明年挑選一到兩個新開工的項目，從項目部成立之初就進行項目文化建設策劃，然后在過程中對其進行相應的指導和監(jiān)督，讓好的策劃得到相應的落實。最終形成一整套的方案，做出典型從而在全司范圍內進行推廣。二是做好圖片庫、視頻庫、資料庫。全面整理公司從以來的圖片及視頻資料，進一步做好歸納、整理、刻盤、存檔等工作，并將整理好的資料進一步在網(wǎng)上建立一個可供查詢下載的媒體共享平臺。三是加大對遠征地區(qū)的宣傳。指導遠征片區(qū)在《三局建筑新聞》、《中國建筑新聞》、《中國建筑》等內部刊物上進行長篇幅的宣傳報道，宣傳所取得的成績及好的經(jīng)驗辦法。同時，幫助并指導外區(qū)與當?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關系。

20xx年將是希望與光芒的一年。總結過去，展望未來。我對自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：

一、打造公司可供共享的媒體資源圈。目前，就公司在武漢市的媒體資源可以說是非常豐富的。從省級到市級媒體的資源相對豐富。但就全國性的媒體資源較少，明年要加大與全國性的媒體的合作，在如《人民日報》、新華社、《21世紀經(jīng)濟報道》等全國知名的媒體上進行相應的宣傳。把外區(qū)的媒體資源整合起來，相互滲透，相互利用，彼此之間形成互通，策劃具有全國影響力的新聞宣傳。

二、各項宣傳工作更加規(guī)范化、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度，加強對外區(qū)的監(jiān)督和指導，加強對經(jīng)營生產(chǎn)方面的宣傳報道，進一步明確編輯的崗位職責，與欄目編輯簽訂聘任書，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強辦公室人員的宣傳指標，提高公司宣傳獎勵力度，從而調動全體通訊員的積極性。

三、繼續(xù)過去好的做法并不斷創(chuàng)新。公司宣傳工作一直以來都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié)、政工論壇等一系列有影響力的文化活動。20xx年，在持續(xù)開展此類活動的同時，要讓文化活動更賦予全新的形式和更有品位的內容，是需要努力的方向。

20xx年，相信在經(jīng)歷了災難與成就之后，我們的生活會變得更加美好。我們的國家和民族會更加了解我們在快速成長背后所存在的諸多問題，然后想盡一切辦法去解決，從而使我們的國力更加強大，發(fā)展更加平穩(wěn)。我也會一如繼往地熱愛我所從事的工作，盡我所能做好我在這個崗位上的每一天，這樣，我才能無愧于自己和企業(yè)。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)五

加油站是成品油零售經(jīng)營窗口單位，“客戶至上”一直以來是__分公司秉持的經(jīng)營理念，20__年__分公司從如何站在客戶的角度出發(fā)，不斷改進經(jīng)營管理理念。其中，客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，我分公司一年以來通過努力來增加自己服務的質量，以提高客戶滿意度，履行公司“質量永遠領先一步”的承諾，以達到集團公司下達“銷售油品質量合格率100%，客戶質量投訴處理率100%，不發(fā)生油品質量事故”的控制目標。

一、重拳出擊，各項措施做好客戶維護工作

1、建立、健全客戶檔案，做好客戶維護的基礎工作。

20__年__分公司經(jīng)營管理科從零售口和直批配送口出發(fā)，自經(jīng)營管理科至片區(qū)、加油站建立了自上而下的客戶維護工作。加油站每月對本站黃金客戶、固定客戶、潛在客戶進行梳理，分公司要求加油站每月對其客戶進行回訪，并填制回訪記錄片區(qū)進行核查。片區(qū)每周對摸到的大客戶、潛在客戶填制客戶開發(fā)記錄，并將優(yōu)質客戶詳細信息上報到分公司經(jīng)營管理科，由分公司經(jīng)營管理科委派客戶經(jīng)理協(xié)助片區(qū)對客戶進行深度回訪。

2、建立三級投訴機制，服務監(jiān)督立體化。

本年度我公司通過建立了總部___、省___、地___三級客戶投訴熱線，投訴處理流程、投訴上報單等多種方式，對油站客戶服務工作做全面的監(jiān)督，收到了很好的效果。

3、建立投訴應急處理機制，加強對負面輿情的控制。

本年度分公司接受、處理各類投訴數(shù)起，以富康站油品質量質疑投訴、__站服務質量投訴為例，分公司在接到投訴后立即啟動投訴應急機制，客戶投訴受理、客戶溝通、加油站及片區(qū)積極展開調查，積極采取補救措施，嚴肅對待客戶投訴事件，分公司經(jīng)營管理科下達了處理通報，事后片區(qū)及加油站認真立即開展學習，以達到客戶投訴處理率100%的控制目標。

4、實施各項人性化服務，加強油站窗口單位的服務工作。

本年度__分公司所屬99座在營站均能做到“六項便民服務”工作，在旅游旺季__分公司經(jīng)營管理科制作加油站分布圖。針對旅游旺季，存在外地私家車較多，對青海區(qū)域不是很了解等情況，分公司為了細化便民服務工作，更加人性化的服務于外地游客，7月份給10座重點站制作了__分公司加油站分布圖，方便了游客合理安排旅游路線。同時，在特殊時期分公司加油了對旅游景區(qū)的市場監(jiān)測工作，分公司對加油站員工進行了加油“八步法”指導，鼓勵員工以優(yōu)質服務迎接八方游客，展示中石化高原窗口新形象。

5、積極開展“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，以服務樹窗口形象。

__分公司在省公司的統(tǒng)一領導下，于20__年_月積極開展了“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，活動開展以來分公司領導班子高度重視，積極從基層“五小建設”、客戶體系建設、規(guī)范服務等方面入手，強化管理、狠抓落實，通過活動的開展，公司的“兩個”意識明顯增強，即機關服務基層意識，基層服務客戶意識明顯增強。

6、制訂“優(yōu)質服務標兵”評選方案，積極開展“優(yōu)質服務月活動”。

為全面提升加油站的規(guī)范服務水平，充分調動員工的服務積極性，本年度以省公司“優(yōu)質服務月”活動為契機，結合__分公司城區(qū)站較多的特點，將月度“優(yōu)質服務標兵”評選機制長效化，__分公司在《__分公司“優(yōu)質服務月”活動方案》基礎上，制訂了《__分公司“優(yōu)質服務標兵”評選方案》，每月從基層員工中評選出“優(yōu)質服務標兵”2名，對有效調動基層員工的工作積極性起到了積極的作用。

7、全公司范圍內保持持久學習力，明確客戶管理目標。

本年度我公司引入iso9000質量管理體系，并結合省、市兩級公司管理職責全公司上下進行深入的學習，我__分公司零售科制定了《iso9000質量管理體系執(zhí)行方案》，明確了經(jīng)營管理科、片區(qū)、加油站在該體系中的角色及具體職責，通過pdca循環(huán)管理的方式持續(xù)實現(xiàn)“質優(yōu)量足，顧客滿意”的目標。

二、存在的問題及困難

20__年__分公司結合銷售公司、省公司的要求積極開展了客戶維護工作，但在期間也存在一些主、客觀問題。如：

1、__分公司雖建立了客戶服務監(jiān)督體系，但主要由經(jīng)營管理科兼職做客戶維護、投訴受理、投訴處理工作，由于__公司成立時間不長，在客戶服務工作方面欠缺專業(yè)管理經(jīng)驗，同時缺乏專門的客服工作人員進行專業(yè)化、精細化管理。

2、本年度我公司依然已網(wǎng)建工作為主要重心，公司的快速發(fā)展、鋪設網(wǎng)點出現(xiàn)員工水平層次不齊，員工先入職后期培訓的現(xiàn)狀造成服務水平跟不上發(fā)展要求，造成本年度屢次出現(xiàn)因客戶服務質量而發(fā)生的投訴。

三、下一步工作計劃

1、繼續(xù)深化、落實客戶服務工作。

以省公司工作任務為中心，始終堅持“客戶至上”的經(jīng)營理念，向競爭對手學習，加強油站員工的服務意識和提高服務技能。

2、加強內部管理，做好基層員工服務意識的培養(yǎng)工作。

我公司計劃20__年在各片區(qū)建立文化培養(yǎng)基地，對新進員工首先進行企業(yè)文化學習、思想道德教育和服務意識、技能的培訓、培養(yǎng)。做到先培訓，合格后方可入職

3、加強信息平臺的運用，強化crm客戶系統(tǒng)的運用。

本年度雖然自上而下建立了crm客戶系統(tǒng)，但因各種原因造成我們的客戶服務未系統(tǒng)化、專業(yè)化運用，20__年將加強信息平臺的使用，真正做到客戶服務精細化管理。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)六

xx公司年是x公司成立和各項工作的開局之年。一年來，公司按照部黨組事業(yè)單位的改革的戰(zhàn)略部署，根據(jù)《綜合事業(yè)局機構改革方案》和《水利水電投資公司組建運營方案》的要求，在綜合事業(yè)局的正確領導和大力支持下，以公司改革方案制定和實施，推進直屬企業(yè)改革，加強參、控股公司管理和改革，加強公司黨的組織建設等工作為重點，進行了大量的工作，取得了明顯成效。

(一)、公司本部的工作公司本部主要進行了改革方案制定，資產(chǎn)重組，加強內部管理，儲備對外投資等工作。實現(xiàn)了公司改革按計劃實施，公司的組建順利完成，公司運轉正?；目傮w目標。

按照年3月28日部長辦公會議決定和部領導關于組建"綜合"資產(chǎn)運營公司的指示精神，根據(jù)局里的安排，組織專門力量，下大力氣制定公司改革方案。深入調查研究，提出改革初步設想。多次派出工作組，深入?yún)⒐?、控股公司及直屬企業(yè)，對納入公司管理運營的資產(chǎn)狀況進行全面調查調查和了解，研究提出資產(chǎn)管理初步設想。進行評估和內部審計，摸清家底，提出了資產(chǎn)管理運營的基本思路。先后派出8個評估、審計小組，對江河機電公司、重慶水文儀器廠、三門峽水工廠、鄭州水工廠、永安水電公司、江河瑞通公司、長沙江河五洋公司及北京江河五洋公司進行了評估或內部審計，基本掌握了企業(yè)的財務狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況。在此基礎上，深入探討公司的發(fā)展方向，提出了資產(chǎn)管理運營的基本思路。制定公司組建方案和"三廠"改革方案，并獲得批準。組織專門力量，在調查研究、摸清家底的基礎上，先后修改10余稿、歷時2個月，提出了《水利水電投資公司組建運營方案》和"三廠"改革方案上報，已經(jīng)部批準。

順利完成公司注冊的法律手續(xù)。積極與國家財政部、工商局、稅務局等主管部門聯(lián)系，較快地完成了黃河萬家寨工程開發(fā)公司在財政部的產(chǎn)權變更登記、出資人工商變更登記、公司更名、調整經(jīng)營范圍等工作。黃河萬家寨工程開發(fā)公司正式更名為水利水電投資公司，并將出資人變更為綜合事業(yè)局。4月份，國家工商總局核準并頒發(fā)了x公司的營業(yè)執(zhí)照，公司取得經(jīng)營的法律許可。6月份，相繼完成了稅務等其他有關登記手續(xù)。6月18日召開公司成立大會，舉行掛牌儀式，正式開始運營。完成了江河機電公司股權劃轉的基礎工作。完成了東北勘測設計研究院等五家勘察設計單位的股權劃轉工作，并正在依此辦理產(chǎn)權和工商登記。受托管理的其他資產(chǎn)的劃轉工作正在按計劃進行。

10月份，健全了公司領導班子，四名成員調整到任;明確了公司五個部門及職責，聘任了位中層干部，調配了部分崗位的骨干人員，公司人員總數(shù)由原來的x人增加到x人。在整理原有規(guī)章制度基礎上，結合公司業(yè)務實際情況，制定、修訂了公司人事勞動管理、財務管理等方面的規(guī)章制度多項。其中有多項制度已形成初稿，還有x余項制度正在起草過程中。積極推進公司三項制度改革。干部職工全部實行了聘任制;公司全員勞動合同補充細則已得到批準，征求了廣大員工的意見，具備簽定勞動合同的條件;經(jīng)調研并與局有關部門協(xié)商，提出了公司薪資原則方案已上報局里并獲批準，現(xiàn)正在制定工資細則，待局批準后實施。目前，公司機構基本健全，各崗位人員基本到位，運轉正常。

項目廣泛調研和收集整理了46個水電、供水項目的基本情況，對其中的10個項目進行了深入的考察分析論證，初步確定4個城市供水和水電項目為優(yōu)先開發(fā)的項目。完成了收購"水電"的大量分析論證工作，并提出了收購工作的建議意見。辦理了公司進出口業(yè)務許可手續(xù)，取得了自營和代理各類商品和技術的進出口經(jīng)營權，進一步拓展了公司的經(jīng)營發(fā)展空間。

12月20日召開第一次全體黨員大會，選舉產(chǎn)生了x公司黨總支委員會，黨總支下設的機關黨支部也進行了選舉，江河機電公司黨支部也進行了改選的準備工作。公司分工會、團支部、婦女小組的組建工作也在積極進行，近期即可進行選舉。掀起了學習xx大精神的熱潮。黨的xx大召開后，公司黨總支迅速進行安排布置，專門制定了學習計劃，提出了學習要求，號召全體黨員和干部職工結合實際認真學習xx大精神;公司領導干部帶頭學習，并到重慶廠輔導學習;兩個支部認真組織，以黨員干部的學習帶動全體職工的學習;團員青年踴躍參加局團委學習xx大詩歌朗誦比賽，并取得了優(yōu)異成績。公司凝聚力得到提高。公司黨總支的建立，xx大精神學習活動，在公司職工中引起了強烈反響，全體職工極大地增強了學習意識、政治意識和大局意識，在短短的兩個月時間，先后有3位同志向黨組織遞交了入黨申請書，位已經(jīng)申請入黨的同志又遞交了學習和思想?yún)R報，進一步表達了向組織靠攏的意愿和決心。

(二)直屬"三廠"的工作年下半年，"三廠"的生產(chǎn)經(jīng)營不同程度地出現(xiàn)了危機，尤其是鄭州廠的情況相當嚴重。x公司在綜合局的領導下，一方面為"三廠"籌資解困，一方面幫助"三廠"明確改革方向、制定改革方案、穩(wěn)步推進改革，并取得初步成效。

(1)、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，為上年的%;銷售收入x萬元為上年的%。

(2)幫助鄭州廠籌資解困。

年初借款x萬元解決三峽項目的生產(chǎn)資金困難，使該項目重新啟動，在部領導的關心下，又協(xié)商三峽總公司向x廠貸款x萬元、墊資x萬元，用三峽的資金解決三峽項目問題，滿足了三峽工程進度要求，質量、工期也得到了業(yè)主好評。根據(jù)批準的"三廠"改革方案，x公司準備通過銀行中小企業(yè)融資萬元解決鄭州廠的困難，目前，已經(jīng)基本達成貸款意向。還幫助鄭州質檢中心和杭機所通過小型水利基建項目申請了x萬元檢測儀器設備購置資金，并請以上兩個單位幫助鄭州廠解困。

(3)改革進展情況。

廠本部實現(xiàn)了機構精簡，處室由x個減為x個，機關人員由多人減為x人。經(jīng)多次考核、民主推薦和競爭上崗，調整了領導班子。組建了x個子公司。鄭州江河公司已經(jīng)完成了注冊工作，正在進行增資和收購等方面的工作。完成了鄭州水工機電裝備有限公司注冊工作。成立了獨立核算的辦公服務部。

(4)保持了基本穩(wěn)定。

通過召開改革動員會，進行大量思想工作，籌資解困，以及王文珂董事長千方百計為鄭州廠籌措資金，尤其是三峽項目的順利實施，保持了鄭州廠的基本穩(wěn)定。

(5)調整產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展拌和樓業(yè)務，砼公司快速發(fā)展。

砼公司實現(xiàn)了工業(yè)產(chǎn)值x萬元，銷售收入x萬元的良好業(yè)績，

(6)面臨的主要困難。生

產(chǎn)資金嚴重困難。改革阻力很大，推進緩慢。生產(chǎn)經(jīng)營狀況進一步惡化，穩(wěn)定仍然是突出問題。

(1)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，實現(xiàn)銷售收入x萬元;綜合產(chǎn)量完成噸，減少虧損x萬元;產(chǎn)品及服務質量達到優(yōu)。

(2)改革進展情況。

廠本部精簡了機構，將x個處室精簡為x個部，人員由x人減為x人;廠級領導由x人減為x人。整合組成x個分、子公司，加強了管理。子公司實行自主經(jīng)營、獨立核算;分公司模擬法人運行。

(3)保持了工廠的穩(wěn)定。

(4)面臨的主要困難。

分、子公司改革不徹底，分公司沒有完全按市場體制運作，壓力仍然留在廠本部。由于德巴項目由于德國公司的破產(chǎn)，可能造成多萬美元的損失。在x公司的支持下，經(jīng)過多方努力，已追回萬美元，仍可能造成多萬美元損失。由于繼續(xù)虧損和德巴項目的影響，生產(chǎn)經(jīng)營狀況進一步惡化，只能靠貸款維持。

(1〕生產(chǎn)經(jīng)營情況。

截止11月底，完成工業(yè)總產(chǎn)值x萬元，產(chǎn)品銷售收入x萬元，實現(xiàn)利潤x萬元，上繳稅金x萬元，估計全年實現(xiàn)銷售收入近x萬元。減虧多萬元。

(2)改革進展情況。

完全按局批準的改革方案實施，改革進行比較順利。中層干部實行競聘上崗，選拔聘用了x名中層干部;員工實行優(yōu)化組合上崗，經(jīng)過優(yōu)化組合，全廠重新上崗x名，實現(xiàn)減員x名。環(huán)保子公司、水文儀器銷售公司、加工制造中心和多種經(jīng)營公司實行獨立核算，明確考核指標。

(3)保持了穩(wěn)定。

(4)面臨的主要困難。

流動資金不足。新產(chǎn)品研發(fā)力度不夠，開拓銷售市場力度不夠。改革力度大，阻力也大。

(1)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

新簽合同額x萬元，完成營業(yè)額約x萬元，全年盈虧基本持平。

(2)改革和資產(chǎn)重組工作情況。

組織召開了江河機電公司股東會、董事會和監(jiān)事會，調整了董事、監(jiān)事和董事長。國家工商管理總局已受理江河機電股權變更申請。制、修訂了x項內部管理制度，加強內部改革。

(3)公司資信進一步提高。

取得了甲級工程建設項目招標代理資質。通過了iso9002國際質量體系認證。成功申請了"十五"國家重大技術裝備研制計劃之南水北調與大型水利工程施工成套裝備纜索起重機研制等x個科技創(chuàng)新項目，研究經(jīng)費萬美元。

(4)對子公司進行了清理。

認真清理了下屬的x個子公司。其中，x個子公司運轉基本正常，需加強監(jiān)管;對x個有問題的子公司提出了處理意見。

2、x公司作為x公司的股東之一和牽頭管理單位，與其他兩個股東單位密切配合，通過x公司董事會，作了大量的管理及協(xié)調工作，并設專門機構加強對此資產(chǎn)的管理，較好地履行了出資者的管理職能。

(1)完成了工程竣工驗收。

工程經(jīng)過廣大建設者十年的精心建設，今年順利通過了國家的竣工驗收，工程質量被評為優(yōu)良。實際投資億元，比國家批復概算投資億元節(jié)省億元，節(jié)約%。

(2)x年，在黃河來水量接近最枯徑流量的情況下，發(fā)電億，售電收入億元。

(3)增收節(jié)支，控制年度預算。

(4)x公司山西方的上網(wǎng)電價已批復到位。

(5)組織和籌備小組會議和樞紐有限公司第二屆六次董事會、監(jiān)事會議。

3、參股的設計院分別參加了中水珠江、中水東北和中水北方設計研究有限公司的第一次股東會、董事會。向五家勘察設計公司派出了董事。

4、受托管理的公司調整了重慶三峽水利和四川永安水電的董事、監(jiān)事;向浙江錢江水利派出了董事。派代表參加各上市公司和推薦上市公司的董事會和股東大會。加大監(jiān)管力度，認真行使股東權力，否決了永安水電、三峽水利等公司的不合理提案，保證了股東權益。在三峽水利的股權轉讓和質押等方面進行了大量的工作。幫助企業(yè)解決可能嚴重影響公司發(fā)展的有關問題。如三峽水利巨額擔保的問題、岷江水電在建工程過多的問題、錢江水利理順資產(chǎn)關系的問題等。

加強了中水投資公司3個對外項目的清理和清欠工作，并取得明顯成效，其中一個已基本完成。結合季節(jié)食物提供的原則。一年四季的食品供應情況各有不同，制定食譜時做到食物新鮮，價格合理，選擇季節(jié)性的蔬果類，為幼兒提供豐富的食物。以滿足幼兒生長發(fā)育的需要，促進幼兒健康成長。新的一年實驗幼兒園將更加努力工作，銳意進取，勇于創(chuàng)新，為全校教職工服務，使家長能安心工作，為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎，把我園建設成為管理一流，教學一流，服務一流，隊伍一流，國內外有一定影響的實驗性、先進性、示范幼兒園而努力奮斗。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)七

加油站是成品油零售經(jīng)營窗口單位，“客戶至上”一直以來是__分公司秉持的經(jīng)營理念，20__年__分公司從如何站在客戶的角度出發(fā)，不斷改進經(jīng)營管理理念。其中，客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，我分公司一年以來通過努力來增加自己服務的質量，以提高客戶滿意度，履行公司“質量永遠領先一步”的承諾，以達到集團公司下達“銷售油品質量合格率100%，客戶質量投訴處理率100%，不發(fā)生油品質量事故”的控制目標。

一、重拳出擊，各項措施做好客戶維護工作

1、建立、健全客戶檔案，做好客戶維護的基礎工作。

20__年__分公司經(jīng)營管理科從零售口和直批配送口出發(fā)，自經(jīng)營管理科至片區(qū)、加油站建立了自上而下的客戶維護工作。加油站每月對本站黃金客戶、固定客戶、潛在客戶進行梳理，分公司要求加油站每月對其客戶進行回訪，并填制回訪記錄片區(qū)進行核查。片區(qū)每周對摸到的大客戶、潛在客戶填制客戶開發(fā)記錄，并將優(yōu)質客戶詳細信息上報到分公司經(jīng)營管理科，由分公司經(jīng)營管理科委派客戶經(jīng)理協(xié)助片區(qū)對客戶進行深度回訪。

2、建立三級投訴機制，服務監(jiān)督立體化。

本年度我公司通過建立了總部___、省___、地___三級客戶投訴熱線，投訴處理流程、投訴上報單等多種方式，對油站客戶服務工作做全面的監(jiān)督，收到了很好的效果。

3、建立投訴應急處理機制，加強對負面輿情的控制。

本年度分公司接受、處理各類投訴數(shù)起，以富康站油品質量質疑投訴、__站服務質量投訴為例，分公司在接到投訴后立即啟動投訴應急機制，客戶投訴受理、客戶溝通、加油站及片區(qū)積極展開調查，積極采取補救措施，嚴肅對待客戶投訴事件，分公司經(jīng)營管理科下達了處理通報，事后片區(qū)及加油站認真立即開展學習，以達到客戶投訴處理率100%的控制目標。

4、實施各項人性化服務，加強油站窗口單位的服務工作。

本年度__分公司所屬99座在營站均能做到“六項便民服務”工作，在旅游旺季__分公司經(jīng)營管理科制作加油站分布圖。針對旅游旺季，存在外地私家車較多，對青海區(qū)域不是很了解等情況，分公司為了細化便民服務工作，更加人性化的服務于外地游客，7月份給10座重點站制作了__分公司加油站分布圖，方便了游客合理安排旅游路線。同時，在特殊時期分公司加油了對旅游景區(qū)的市場監(jiān)測工作，分公司對加油站員工進行了加油“八步法”指導，鼓勵員工以優(yōu)質服務迎接八方游客，展示中石化高原窗口新形象。

5、積極開展“為民服務，創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，以服務樹窗口形象。

__分公司在省公司的統(tǒng)一領導下，于20__年_月積極開展了“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，活動開展以來分公司領導班子高度重視，積極從基層“五小建設”、客戶體系建設、規(guī)范服務等方面入手，強化管理、狠抓落實，通過活動的開展，公司的“兩個”意識明顯增強，即機關服務基層意識，基層服務客戶意識明顯增強。

6、制訂“優(yōu)質服務標兵”評選方案，積極開展“優(yōu)質服務月活動”。

為全面提升加油站的規(guī)范服務水平，充分調動員工的服務積極性，本年度以省公司“優(yōu)質服務月”活動為契機，結合__分公司城區(qū)站較多的特點，將月度“優(yōu)質服務標兵”評選機制長效化，__分公司在《__分公司“優(yōu)質服務月”活動方案》基礎上，制訂了《__分公司“優(yōu)質服務標兵”評選方案》，每月從基層員工中評選出“優(yōu)質服務標兵”2名，對有效調動基層員工的工作積極性起到了積極的作用。

7、全公司范圍內保持持久學習力，明確客戶管理目標。

本年度我公司引入iso9000質量管理體系，并結合省、市兩級公司管理職責全公司上下進行深入的學習，我__分公司零售科制定了《iso9000質量管理體系執(zhí)行方案》，明確了經(jīng)營管理科、片區(qū)、加油站在該體系中的角色及具體職責，通過pdca循環(huán)管理的方式持續(xù)實現(xiàn)“質優(yōu)量足，顧客滿意”的目標。

二、存在的問題及困難

20__年__分公司結合銷售公司、省公司的要求積極開展了客戶維護工作，但在期間也存在一些主、客觀問題。如：

1、__分公司雖建立了客戶服務監(jiān)督體系，但主要由經(jīng)營管理科兼職做客戶維護、投訴受理、投訴處理工作，由于__公司成立時間不長，在客戶服務工作方面欠缺專業(yè)管理經(jīng)驗，同時缺乏專門的客服工作人員進行專業(yè)化、精細化管理。

2、本年度我公司依然已網(wǎng)建工作為主要重心，公司的快速發(fā)展、鋪設網(wǎng)點出現(xiàn)員工水平層次不齊，員工先入職后期培訓的現(xiàn)狀造成服務水平跟不上發(fā)展要求，造成本年度屢次出現(xiàn)因客戶服務質量而發(fā)生的投訴。

三、下一步工作計劃

1、繼續(xù)深化、落實客戶服務工作。

以省公司工作任務為中心，始終堅持“客戶至上”的經(jīng)營理念，向競爭對手學習，加強油站員工的服務意識和提高服務技能。

2、加強內部管理，做好基層員工服務意識的培養(yǎng)工作。

我公司計劃20__年在各片區(qū)建立文化培養(yǎng)基地，對新進員工首先進行企業(yè)文化學習、思想道德教育和服務意識、技能的培訓、培養(yǎng)。做到先培訓，合格后方可入職

3、加強信息平臺的運用，強化crm客戶系統(tǒng)的運用。

本年度雖然自上而下建立了crm客戶系統(tǒng)，但因各種原因造成我們的客戶服務未系統(tǒng)化、專業(yè)化運用，20__年將加強信息平臺的使用，真正做到客戶服務精細化管理。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)八

光陰似箭，轉眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和支持下，在領導的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進步了不少?；仡欉@一年的工作，我對自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。

本年度，我擔任二年級數(shù)學的教學工作。在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：

認真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。

多學習，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應學生的學習方法，我不斷改善自己的缺點，經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。

多看書，多上網(wǎng)。用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。

及時寫教學反思。盡量堅持每一天記錄教學及課外與學生的交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。

在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉變理念，與時俱進。

在業(yè)務技能上，繼續(xù)夯實基本功，力爭在兩年之內，使個人的教育教學的水平到達一個新的高度。

加強學習，除了向書中學習外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要用心參與課題探究。

繼續(xù)堅持及時撰寫好相關的文章和總結，為學校和自己的課題作好準備。

這一年來學習，使我收獲不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。

推薦年度結轉資金撥付請示范文(精)九

時間就這樣很快的過去了，還記得我大學剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致贊揚。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻

在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好！