職稱管理季度工作總結(jié)范文通用(精選14篇)

通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)不足之處。寫總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和精煉性，避免冗長(zhǎng)和啰嗦。接下來(lái)是一些優(yōu)秀總結(jié)的范例，供大家參考借鑒。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇一

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù)；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

xxx、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇二

1、加強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)，培養(yǎng)管理員自身綜合素質(zhì)提高。

2、增強(qiáng)管理員崗位技能知識(shí)及操作流程培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理。

4、合理分配員工工作及認(rèn)真檢查并及時(shí)檢驗(yàn)管理員工作完成情況。的完善現(xiàn)場(chǎng)管理。

6、跟蹤系統(tǒng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極尋求解決問(wèn)題。

7、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與各相關(guān)部門銜接，努力完善部門與部門之間流程清晰化。

8、根據(jù)客戶及質(zhì)量稽核進(jìn)行有效整改并及時(shí)落實(shí)。

9、積極處理呆滯物料及報(bào)廢品處理。

10、合理控制倉(cāng)庫(kù)員工加班制度，保證最短時(shí)間完成工作情況最大化。

11、完善倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)文件，加擬《庫(kù)存物品定期復(fù)檢制度》《倉(cāng)庫(kù)先進(jìn)先出管理程序》《物料搬運(yùn)儲(chǔ)存包裝防護(hù)作業(yè)規(guī)范》及《倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)防護(hù)指導(dǎo)書》。

1、先進(jìn)先出管控不徹底，部分物料未按先進(jìn)先出規(guī)定流程進(jìn)行擺放或發(fā)放。

2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工管理不十分嚴(yán)格，有松散現(xiàn)象。

3、系統(tǒng)帳操作流程不夠清晰，導(dǎo)致有時(shí)作帳不及時(shí)。

4、相關(guān)部門銜接流程還存在流程不明確。

1、根據(jù)新制定先進(jìn)先出管理制度，嚴(yán)格管控，做到每日不定時(shí)抽查。

2、以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求來(lái)嚴(yán)格管理倉(cāng)庫(kù)員工，更好更快的提高管理員的綜合能力及素質(zhì)。制定嚴(yán)格的員工考核制度，對(duì)每一位管理員進(jìn)行考核。

3、進(jìn)一步了解系統(tǒng)操作流程，加強(qiáng)管理員系統(tǒng)操作知識(shí)與流程，按要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、不拖延。

4、加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通，以會(huì)議討論的'方式制定出部門之間銜接的合理流程。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇三

全市檔案工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊貼黨委、政府的工作大局，依法開展檔案行政管理，加快推進(jìn)“兩個(gè)體系”建設(shè)，全面完成年度工作目標(biāo)任務(wù)。在檔案館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、美好鄉(xiāng)村檔案工作等多個(gè)方面取得明顯成效，全市檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?，F(xiàn)將2013年全市檔案工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、圍繞黨委、政府中心工作，加強(qiáng)檔案行政管理。

1、強(qiáng)化檔案法律法規(guī)的宣傳和貫徹落實(shí)。一是積極爭(zhēng)取市人大常委會(huì)開展全市檔案執(zhí)法調(diào)研。在檔案部門的積極爭(zhēng)取下，2013年，檔案法執(zhí)法調(diào)研列入了市人大常委會(huì)執(zhí)法調(diào)研計(jì)劃。6月底至7月初，市人大常委會(huì)由喻廷江副主任帶隊(duì)，對(duì)全市檔案工作情況進(jìn)行了執(zhí)法調(diào)研，調(diào)研組聽取了市政府及霍山縣、裕安區(qū)政府有關(guān)情況匯報(bào)，查看了市檔案館和霍山縣、裕安區(qū)檔案館，并赴裕安區(qū)新安鎮(zhèn)、平橋鄉(xiāng)三里崗村和霍山縣綠力公司進(jìn)行調(diào)研。8月份，市人大常委會(huì)對(duì)檔案執(zhí)法調(diào)研情況進(jìn)行了反饋。市檔案局以人大檔案執(zhí)法調(diào)研為契機(jī)，依法加強(qiáng)對(duì)全市檔案工作的監(jiān)督管理，推動(dòng)檔案工作持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大檔案和檔案工作的影響，提高全社會(huì)的檔案意識(shí)。各縣區(qū)也結(jié)合各地實(shí)際開展形式多樣的檔案執(zhí)法檢查，如裕安區(qū)在9月份，由區(qū)四大班子分管聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、區(qū)直單位的檔案工作進(jìn)行了一次全面的執(zhí)法檢查等。二是認(rèn)真組織開展第一個(gè)“國(guó)際檔案日”宣傳活動(dòng)。在6月9日“國(guó)際檔案日”到來(lái)之前，市檔案局、市檔案學(xué)會(huì)在全市范圍內(nèi)組織開展了國(guó)際檔案日征文比賽活動(dòng)，并召開了優(yōu)秀論文獲獎(jiǎng)?wù)咦剷?huì)，宣傳檔案工作，積極營(yíng)造檔案工作良好的發(fā)展環(huán)境。三是積極參與全市范圍的12.4法制宣傳日活動(dòng)。在市中心皋城廣場(chǎng)擺放宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳材料，解答市民有關(guān)檔案調(diào)閱利用服務(wù)的問(wèn)題，收到了良好效果。

2、服務(wù)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，全面鞏固和提升全市農(nóng)村檔案工作的管理和服務(wù)水平。2012年10月24日，我市裕安區(qū)創(chuàng)建全國(guó)新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范區(qū)活動(dòng)順利通過(guò)國(guó)家三部委正式驗(yàn)收，為我市又增添了一個(gè)帶“國(guó)字頭”的榮譽(yù)名片。在裕安區(qū)成功創(chuàng)建新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范區(qū)的基礎(chǔ)上，市檔案局積極向市委、政府匯報(bào)，主動(dòng)要求將檔案工作納入全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作內(nèi)容，得到了市委、政府的肯定與支持，檔案工作作為美好鄉(xiāng)村建設(shè)的內(nèi)容之一，被納入《全市全面推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)實(shí)施意見》之中。市檔案局和市美好辦聯(lián)合制定下發(fā)《關(guān)于做好全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作的通知》，4月19日，市委和市政府聯(lián)合在裕安區(qū)召開了“全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”，對(duì)我市美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作進(jìn)行全面部署。2013年7月和11月，市檔案局先后兩次組織開展了對(duì)各縣區(qū)2013年度首批83個(gè)美好鄉(xiāng)村建設(shè)示范村檔案工作進(jìn)行督查，指導(dǎo)示范村規(guī)范建檔，并達(dá)到與美好鄉(xiāng)村建設(shè)同步驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。截止12月底，首批83個(gè)示范村已基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

在推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)檔案工作過(guò)程中，市檔案局積極承擔(dān)了農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)中展覽展示工作任務(wù)，主動(dòng)開展工作，督查指導(dǎo)各縣區(qū)布展工作。

3、全面推進(jìn)重大項(xiàng)目、重大活動(dòng)檔案工作。2012年，市委辦、市政府辦轉(zhuǎn)發(fā)了《市檔案局、市發(fā)改委、市住建委關(guān)于加強(qiáng)重大項(xiàng)目檔案工作的意見》，成為我市重大項(xiàng)目檔案工作的指導(dǎo)性文件。文件出臺(tái)后，檔案部門積極介入重大項(xiàng)目的管理，對(duì)施工過(guò)程中的重大項(xiàng)目，監(jiān)督指導(dǎo)建立健全檔案工作，對(duì)竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目，檔案部門作為驗(yàn)收組成員單位，依法開展對(duì)重大項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收指導(dǎo)。先后指導(dǎo)整理、接收了“2013姚基金希望小學(xué)籃球賽(東部賽區(qū))”、亞洲賽艇錦標(biāo)賽、“2013中國(guó)(六安)國(guó)際羽絨博覽會(huì)”、“中國(guó)(六安)大別山山水文化節(jié)”等重大活動(dòng)檔案資料。

4、加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)工作。一是繼續(xù)開展社會(huì)管理綜合治理檔案工作。結(jié)合上半年開展的文件材料歸檔月活動(dòng)，市檔案局重點(diǎn)對(duì)53個(gè)社會(huì)管理成員單位組織開展了檢查和指導(dǎo)。截止2013年底，共保管市直52個(gè)成員單位近10萬(wàn)卷社會(huì)管理檔案，其中的公證、林業(yè)等專業(yè)檔案在服務(wù)社會(huì)管理、服務(wù)民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。二是持續(xù)開展市直機(jī)關(guān)文件材料歸檔月活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)市財(cái)政局、審計(jì)局、市住房公積金管理中心等市直單位檔案工作的監(jiān)督與指導(dǎo)，規(guī)范做好年度機(jī)關(guān)文件材料收集、整理、歸檔工作，進(jìn)一步提高市直單位檔案管理水平。三是堅(jiān)持開展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份與市人社局聯(lián)合，舉辦了一期檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和公務(wù)員更新知識(shí)培訓(xùn)班;10月份，按照省檔案局的統(tǒng)一部署，舉辦為期4天的檔案人員崗前培訓(xùn)，并組織參訓(xùn)人員參加了全省統(tǒng)一的崗前培訓(xùn)考試，通過(guò)率達(dá)95%以上;12月底，結(jié)合新館建設(shè)，又舉辦了一期檔案統(tǒng)計(jì)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)市直單位檔案存量情況，為新館建成后實(shí)現(xiàn)檔案集中統(tǒng)一管理打好基礎(chǔ)。三期參訓(xùn)人員共計(jì)500多人，通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全市專兼職檔案人員業(yè)務(wù)工作的能力和水平。四是繼續(xù)推進(jìn)檔案工作目標(biāo)管理。2013年，我市通過(guò)機(jī)關(guān)檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定的單位達(dá)18家，其中，省一級(jí)先進(jìn)的17家，省二級(jí)先進(jìn)的1家。

5、拓寬檔案工作服務(wù)領(lǐng)域。繼續(xù)開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檔案工作，開展民營(yíng)企業(yè)檔案、社區(qū)檔案試點(diǎn)示范工作。2013年，市檔案局分別在霍山縣、裕安區(qū)、金安區(qū)選擇了一個(gè)點(diǎn)開展了民營(yíng)企業(yè)檔案、社區(qū)檔案和第二輪農(nóng)村集體土地承包檔案工作試點(diǎn)，探索民營(yíng)企業(yè)和社區(qū)建檔工作思路，總結(jié)建檔工作經(jīng)驗(yàn)，為全面推開奠定基礎(chǔ)。

二、圍繞服務(wù)民生大局，加強(qiáng)檔案館基礎(chǔ)管理，提高檔案利用服務(wù)效率。

1、加強(qiáng)對(duì)涉及民生檔案資源的收集進(jìn)館力度。2013年，全市國(guó)家綜合檔案館總共接收檔案293272卷、252680件，僅市檔案館就接收了包括大量公證檔案在內(nèi)的47077卷、6652件，館藏量達(dá)到了近20萬(wàn)卷，大大豐富了館藏，改善了館藏檔案的結(jié)構(gòu)。全市國(guó)家綜合檔案館共計(jì)接待利用29329人次，利用檔案26334卷(件)次;市檔案館由于接收了大量涉及民生的檔案資料，檔案利用人次和卷次均比去年有較大幅度增加。大量涉及民生的檔案資料在解決群眾切身利益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮了重要作用。

2、全面開展館藏檔案數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)。為做好館藏檔案數(shù)字化工作，市檔案局進(jìn)行了精心的組織和安排，明確專門機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施。采取走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的方式，在深入開展調(diào)查研究、充分論證的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照項(xiàng)目招投標(biāo)程序，如期啟動(dòng)了第一期館藏檔案數(shù)字化項(xiàng)目。10月份，項(xiàng)目中標(biāo)單位已進(jìn)駐市檔案館開展工作。截止12月底，已完成1200卷館藏檔案前期整理完善和部分目錄著錄、全文掃描工作量。今年，我市部分縣區(qū)也啟動(dòng)了檔案數(shù)字化工作，全年完成檔案數(shù)字化文件級(jí)著錄96萬(wàn)條、掃描101萬(wàn)頁(yè)。

3、推進(jìn)國(guó)家綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)。市級(jí)國(guó)家綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)進(jìn)一步論證，已確定由市重點(diǎn)局負(fù)責(zé)建設(shè)，建設(shè)面積(含地下一層)16000平方米，前期準(zhǔn)備工作基本就緒，年底即將動(dòng)工興建。從2010年開始實(shí)施的國(guó)家支持中西部縣級(jí)國(guó)家綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目，正按照序時(shí)進(jìn)度向前推進(jìn)。截止12月底，我市列入“十二五”規(guī)劃的6個(gè)項(xiàng)目落實(shí)情況為：霍山縣檔案館已建成并投入使用，爭(zhēng)取中央扶持資金725萬(wàn)元，今年正在積極申報(bào)國(guó)家二級(jí)檔案館驗(yàn)收;金寨縣檔案館新館今年11月份也已經(jīng)啟用，爭(zhēng)取中央扶持資金1288萬(wàn)元;霍邱縣檔案館新館11月份動(dòng)工;壽縣、葉集檔案館新館建設(shè)前期設(shè)計(jì)規(guī)劃、征地拆遷、招投標(biāo)等準(zhǔn)備工作已就緒;已列入2014年計(jì)劃。舒城縣檔案館建設(shè)項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)檔案征集。2012年6月，市委辦和市政府辦專門發(fā)文(辦〔2012〕43號(hào))布置開展全市重點(diǎn)特色檔案資料收集、征集工作。為配合進(jìn)館檔案資料的征集和收集，市檔案局(館)成立了檔案鑒定專家委員會(huì)，2013年，鑒于部分人員變動(dòng)，市檔案局對(duì)專家委員會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整，吸納本市從事檔案和相關(guān)領(lǐng)域的專家(包括部分縣區(qū)檔案局工作人員)參加，及時(shí)對(duì)征集進(jìn)館檔案資料開展鑒定，確保進(jìn)館檔案資料符合進(jìn)館條件。2013年，市、縣區(qū)國(guó)家綜合檔案館分別征集了一批涵蓋省部級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)杯、證書等實(shí)物檔案、公務(wù)紀(jì)念(贈(zèng)品)檔案以及部分公益書畫作品檔案等。市檔案館先后征集、收集了第四屆中國(guó)(六安)國(guó)際羽絨節(jié)檔案資料24件、光盤1張，原市委領(lǐng)導(dǎo)捐贈(zèng)的圖書資料523冊(cè)、書畫作品及工藝品16件等。金寨縣新館建成后，積極籌建檔案展示館，多渠道、多方式從機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、民間征集、收集了建國(guó)以來(lái)，歷屆國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人、省領(lǐng)導(dǎo)視察金寨的老照片，以及反映改革開放三十年來(lái)金寨發(fā)展變化的照片、圖片等500余張。壽縣檔案館分別征集了《簡(jiǎn)氏通志豫皖蘇卷》、歷史人物著作6套等，進(jìn)一步提升了館藏檔案資料的品位。

三、圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的部門形象。2013年，全市檔案部門繼續(xù)深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和雙擁先進(jìn)單位。圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委、市委相關(guān)規(guī)定要求，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，主動(dòng)做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的前期工作準(zhǔn)備。二是深入開展“結(jié)對(duì)共建”，幫扶“聯(lián)合黨委”村各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。2013年，在聯(lián)合黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，完成與裕安區(qū)連沖村的結(jié)對(duì)共建目標(biāo)任務(wù)，為連沖村爭(zhēng)取各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金達(dá)60多萬(wàn)元，推進(jìn)了共建村各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。三是積極爭(zhēng)取組織人事部門支持，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。市、縣區(qū)檔案部門相繼考錄、選拔了10名檔案和信息專業(yè)人才充實(shí)檔案工作一線。金寨、壽縣檔案局先后招考了6名公務(wù)員，金安區(qū)、裕安區(qū)檔案局(館)從基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調(diào)了3名有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年輕大學(xué)生從事檔案工作，霍山縣專門為縣檔案館增加了4個(gè)事業(yè)編制，并按照專業(yè)要求和考錄規(guī)定，一次性選拔到位。使霍山縣檔案局(館)的干部隊(duì)伍數(shù)量和素質(zhì)都有了明顯提高。今年10月，市編委會(huì)和市委常委會(huì)議研究同意給市局增加一名副局長(zhǎng)職數(shù)，11月，市檔案局新提拔了一名年輕的正科級(jí)干部，新招錄了一名檔案專業(yè)研究生，進(jìn)一步強(qiáng)化了市檔案局(館)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，為全市檔案事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展增添了后勁。

2013年，在全市檔案部門的共同努力下，市檔案局(館)相繼獲得第七屆市直文明單位、雙擁先進(jìn)單位、機(jī)關(guān)效能建設(shè)良好單位、機(jī)關(guān)先進(jìn)黨組織、全市社會(huì)管理綜合治理先進(jìn)單位等榮譽(yù)，檔案工作的影響力正在逐步提高。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇四

(一)收費(fèi)及內(nèi)勤工作。

1、收費(fèi)員根據(jù)公司規(guī)定認(rèn)真收繳水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，所有費(fèi)用嚴(yán)格按照公司規(guī)定收取，收取費(fèi)用有依據(jù)。

2、文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，內(nèi)勤對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

3、做好各類文字性資料的撰寫，及各類合同、申請(qǐng)報(bào)告的審批流程，以及簽訂商鋪?zhàn)赓U合同，做好臺(tái)賬，其次，配合物管員完成部分文字性的材料，做好備份存檔工作。

4、制作201x年市場(chǎng)通行證的辦理205戶，并做好登記備份。

5、完成市場(chǎng)水電暖合同的準(zhǔn)備資料及簽訂，目前已與西城熱力簽訂供暖合同。水務(wù)及用電合同的簽訂正在進(jìn)行中。

(二)市場(chǎng)維修工作。

1、報(bào)修情況。

2、維修班組每天不定時(shí)巡查市場(chǎng)的電、消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)維修。

3、日常維修巡檢及維護(hù)工作。

4、庫(kù)管員及物管員做好各自區(qū)域的巡檢管控工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、解決，不能解決的，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

(三)市場(chǎng)環(huán)境及綠化。

1、為了更有效的開展工作，對(duì)保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)保潔員工工作進(jìn)行督促管理。

2、制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔班長(zhǎng)組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作。

1、做好物業(yè)日常維修及巡檢工作，做好巡檢記錄，隨時(shí)更新數(shù)據(jù)。

2、收費(fèi)有依有據(jù)，嚴(yán)格按照公司文件要求實(shí)施費(fèi)用的收繳，內(nèi)勤做好文件存檔、歸類，物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，對(duì)文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔，并做好電子臺(tái)賬。

3、加強(qiáng)保潔人員管理及區(qū)域劃分，嚴(yán)格制定巡檢制度，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔，不留衛(wèi)生死角。

4、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓市場(chǎng)商戶熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

5、加大市場(chǎng)綠化工作的管理，新種與補(bǔ)種樹木，以及市場(chǎng)草坪綠化的規(guī)劃，確保市場(chǎng)環(huán)境整潔優(yōu)美。

以上為物業(yè)部201x年第一季度總結(jié)，及下一季度工作計(jì)劃，針對(duì)以上幾個(gè)工作重點(diǎn)，將在下季度工作中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善市場(chǎng)各項(xiàng)管理工作制度，為市場(chǎng)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇五

本季度，黨支部在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身工作實(shí)際，開展充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

抓好黨支部“六個(gè)一”建設(shè)工作，以建設(shè)優(yōu)秀“四好”班子為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了班子的凝聚力建設(shè)工作，主要開展了班子重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通研討，如針對(duì)年度干部考核結(jié)果，班子靜下心來(lái)，共同探討存在的問(wèn)題，造成的結(jié)果，解決的措施，明確了今后的工作方向，為今年工作開展做了良好的鋪墊;針對(duì)工資考核產(chǎn)生的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通研討，轉(zhuǎn)變方式，理順了職工情緒;針對(duì)干部作風(fēng)問(wèn)題，共同交流談心，轉(zhuǎn)變方式方法，改善了干群關(guān)系，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)班子成員任務(wù)承包監(jiān)督，堅(jiān)決完成重點(diǎn)工作，對(duì)安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、穩(wěn)定等重點(diǎn)工作班子成員各負(fù)其責(zé)，任務(wù)包干，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)問(wèn)責(zé)，限期解決，從而保證了各階段任務(wù)的完成。

一是開展了“奮戰(zhàn)60天，為油田上產(chǎn)保駕護(hù)航”的黨員先鋒活動(dòng)。

二是組織廣大黨員帶頭組建“戰(zhàn)酷暑黨員巡查隊(duì)”，每天對(duì)高溫運(yùn)行設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、調(diào)整參數(shù)、維修保養(yǎng)等工作，確保了工作的平穩(wěn)運(yùn)行。黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用得到了體現(xiàn)，得到了職工群眾的認(rèn)可，作為榜樣較好地影響和帶動(dòng)了周圍的職工群眾。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇六

集團(tuán)公司：

遠(yuǎn)通公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立“安全發(fā)展”的科學(xué)理念，宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和防范事故的能力，杜絕了各類事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)工作的順利開展，現(xiàn)將一季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)、認(rèn)真組織。

為切實(shí)保證春運(yùn)期間運(yùn)輸安全，公司安委會(huì)及時(shí)召開會(huì)議進(jìn)行布署，制定了春節(jié)道路運(yùn)輸工作方案。組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神，宣傳上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的文件精神，使廣大駕駛員、員工提高了“安全重于生命”“責(zé)任重于泰山”的思想，組織駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全工作由“要我安全向我要安全，我懂安全，我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，提高了遵紀(jì)守法觀念和處理突發(fā)情況的技能，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

二、開展安全檢查，預(yù)防事故發(fā)生。

公司始終堅(jiān)持”以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，先后召開安委會(huì)2次，駕駛員安全會(huì)議3次，以抓車輛安全、設(shè)備管理、安全檢查、隱患整改工作為重點(diǎn)，對(duì)公司各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了安全工作檢查，對(duì)車輛安全檢查29車次，對(duì)油庫(kù)、變電室、倉(cāng)庫(kù)、修理車間、停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查3次，對(duì)查出的隱患立即整改，逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任，使事故隱患消滅在萌芽之中，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

三、認(rèn)真自查，抓好培訓(xùn)。

公司組織人員對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行安全工作自查。一查《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)的執(zhí)行情況；二查安全制度的落實(shí)情況和安全防護(hù)措施是否齊全有效；三查歷次查處的安全隱患是否徹底整改，集中消滅一批盲區(qū)、死角和隱患；四查車輛安全運(yùn)行情況，車輛技術(shù)狀況是否良好；五查生產(chǎn)作業(yè)時(shí)是否違章指揮，作業(yè)人員是否違章操作，駕駛員是否違章駕駛。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)培訓(xùn)，共組織安全培訓(xùn)7次，參加培訓(xùn)人員92人次，使安全生產(chǎn)工作有了進(jìn)一步的提高。

四、加強(qiáng)宣傳力度，提高預(yù)防事故能力。

利用各種會(huì)議、黑板報(bào)等形式，及時(shí)宣傳國(guó)家安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及上級(jí)對(duì)活動(dòng)的要求，宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，刊登安全黑板報(bào)9期，進(jìn)一步提高了廣大員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

通過(guò)本次活動(dòng)的開展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全員的安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工的安全意識(shí)和安全責(zé)任心，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施，也取得了較好成績(jī)，我們將以這次活動(dòng)為契機(jī)，努力抓好安全生產(chǎn)工作，使各項(xiàng)工作順利完成。

20xx年3月26日。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇七

2012年一季度，針對(duì)綜合服務(wù)樓后期遺留的尾工，我們組織相關(guān)專業(yè)工種一一解決，現(xiàn)在該工程裝飾、水、電、暖等相關(guān)配套設(shè)施已全部完成施工，目前已具備使用條件；預(yù)計(jì)四月上旬組織交接驗(yàn)收，為公司員工更好的工作及生活創(chuàng)造良好的條件。

（2）廠區(qū)地面硬化工程

（3）其他工程

2012年一季度，為完成公司下發(fā)的相關(guān)聯(lián)系單和隱患排查單，保障公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，我們組織了施工人員對(duì)影響正常生產(chǎn)的各種隱患進(jìn)行及時(shí)處理，一季度共計(jì)用零工約150個(gè)。

回顧一季度，我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

１

2、我們始終堅(jiān)持每周一次理論學(xué)習(xí)制度，利用部門內(nèi)部理論學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行建設(shè)法律、法規(guī)和建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)以及建筑工程施工方法等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn)，并且結(jié)合公司開展的管理人員管理技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平，使工程質(zhì)量意識(shí)得到加強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)管理能力得到提高，工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全及施工進(jìn)度方面得到了很好的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。

3、為確保基本建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度能夠順利開展，工程管理部對(duì)部門內(nèi)部人員實(shí)行量化考核，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，并將其工資待遇與其所監(jiān)督、管理的工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)安全指標(biāo)掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而使現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員的責(zé)任心得到加強(qiáng)，時(shí)時(shí)盯靠在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)每道工序、環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程控制，從而保證工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。

4、工程成本結(jié)算情況

2017年一季度針對(duì)公司組織的一期工程結(jié)算項(xiàng)目，工程管理部積極配合，從施工資料、施工工期、成本控制、簽證變更等方面層層把關(guān)控制，如實(shí)限定工程量，一期結(jié)算完成甲醇、化驗(yàn)控制樓、熄焦塔等工程已結(jié)算完成。

工程管理部雖然在基建等方面做了大量工作，取得了點(diǎn)成績(jī)，但工作中仍然存在許多問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：由于實(shí)行工資待遇與其監(jiān)督、管理的'工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度和現(xiàn)場(chǎng)安全指標(biāo)掛鉤政策，部分現(xiàn)場(chǎng)施工代表往往側(cè)重于追求工程進(jìn)度，疏于施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全措施和現(xiàn)場(chǎng)文明等方面管理，導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)物料存放凌亂、安全隱患仍然存在。

工程管理部

２

土建管理部2017年第一季度工作總結(jié) 2017年一季度，我單位在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，順利完成了上季度制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

現(xiàn)將2017年一季度工作總結(jié)如下：

在建設(shè)施工方面，我們土建施工隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)一思想、 明確職責(zé)、完善制度、團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞、加班加點(diǎn)，克服任務(wù)重、難題多、建設(shè)外部資金缺乏等困難，已頑強(qiáng)的工作作風(fēng)、飽滿的精神面貌，圓滿完成了各項(xiàng)工程計(jì)劃的工程量，總計(jì)240萬(wàn)。

其中：

一、 淮南工程

二、 礦水溝改造和預(yù)制蓋板

已基本完工實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5萬(wàn)元

三、 零星工程

已完工，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值5萬(wàn)元

四、 袁莊礦廉租房工程

此工 程總造價(jià)約1200萬(wàn)元，共五棟樓，礦內(nèi)2棟，礦工人村內(nèi)3棟，磚混結(jié)構(gòu)，四、五層，鋼筋砼條形基礎(chǔ)，共244戶，建筑面積12951平方米；由于在外地施工，單位領(lǐng)導(dǎo)住工地吃工地，為的是前期協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，為以后的工作開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，目前工程進(jìn)展順利，已進(jìn)入基礎(chǔ)施工階段。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值150萬(wàn)元。

發(fā)展。

我單位在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不斷虛心學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足，為創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、高效的施工隊(duì)伍而奮斗。

土建管理部

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇八

慶祝祖國(guó)的xx年華誕，20xx年的第三季度正式劃上了一個(gè)句號(hào)。在本季度的工作中，生產(chǎn)部基本完成了客戶交付的訂單任務(wù)，累計(jì)完成成品加工量13345噸，為公司創(chuàng)造的直接加工收益逾100萬(wàn)余元;同時(shí)順利達(dá)到安全目標(biāo)，在本季度無(wú)重大安全事故和重大質(zhì)量事故的發(fā)生。但是，因?yàn)橹袑庸芾砣藛T和基層班組長(zhǎng)的執(zhí)行力不夠等因素，也發(fā)生了一些本可以避免的輕傷事故，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整改和規(guī)范管理工作也沒有完成預(yù)期目標(biāo)等。

第一、完成加工量。

在第三季度，共計(jì)接收計(jì)劃量14342噸，同比第二季度的(17670噸)下降18.8%;實(shí)際完成加工量13345噸，同比第二季度(17886噸)下降25.3%。具體加工量如下表：

從數(shù)據(jù)上顯示，第三季度完成的加工量比第二季度少4541噸。分析其原因，是因?yàn)榈谌径日幱谛袠I(yè)淡季;而隨著我公司主要客戶(東風(fēng)小康)的計(jì)劃調(diào)整而減產(chǎn)，以及作為重慶市汽車行業(yè)龍頭的長(zhǎng)安汽車產(chǎn)品銷售疲軟導(dǎo)致的減產(chǎn)，本年度的淡季過(guò)度期比較往年而言相對(duì)較長(zhǎng)。其中7、8兩個(gè)月的加工完成量相比4、5月份分別下降了10.7%和30.5%。而隨著行業(yè)淡季的消退，從9月份開始，計(jì)劃量和加工量逐步上升，共計(jì)完成加工量5243噸，僅比6月份的正常水平(5367噸)下降2.3%。

在第三季度的工作中，生產(chǎn)部基本完成了公司預(yù)定的生產(chǎn)目標(biāo)，累計(jì)完成成品加工量13345噸，為公司創(chuàng)造的直接加工收益逾100萬(wàn)余元。但是，在整個(gè)作業(yè)過(guò)程中也暴露出許多的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境沒有保持、各類小事故層出不窮，甚至因?yàn)樾∈鹿识鴮?dǎo)致在客戶處發(fā)生重大的質(zhì)量事故。

1、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境不能保持。

在第二季度的總結(jié)中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并提出對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行整改和規(guī)范化管理，因此，在7月份對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料的定置管理和制度管理進(jìn)行了一次專項(xiàng)整頓：對(duì)地面進(jìn)行分區(qū)規(guī)劃，并指定專門負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理和清潔;對(duì)劃分后的區(qū)域?qū)ｉT設(shè)置了標(biāo)牌(標(biāo)識(shí))，便于區(qū)分物料和管理;對(duì)作業(yè)物料和生產(chǎn)成品進(jìn)行詳細(xì)分類，各類物料按照區(qū)域定點(diǎn)堆放;定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢和不定期抽查現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的保持水平;對(duì)職工進(jìn)行安全作業(yè)和規(guī)范化操作的培訓(xùn)與強(qiáng)化，提高職工的“5s”意思和現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)的管理水平。

在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)整頓和加強(qiáng)管理后，現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境及物料定置管理工作得到了極大的改善。但是，受場(chǎng)地限制和員工意識(shí)不到位的因素影響，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境的保持工作還差強(qiáng)人意，需要定期進(jìn)行整頓和強(qiáng)化。因此，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的定置管理意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督考核機(jī)制并提高管理水平，是現(xiàn)場(chǎng)管理后期工作中的重點(diǎn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工人的安全意識(shí)不強(qiáng)。

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的員工其平均年齡偏大、文化水平偏低，因此對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的方式方法提出了一些特殊的要求。因?yàn)椴粠О踩倍鴮?dǎo)致腦部受傷、不帶手套接觸加工鋼板而導(dǎo)致手掌割傷等，都是因?yàn)樽晕冶Ｗo(hù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)勞保用品的正確穿戴概念模糊而造成的。

因此，為保證安全生產(chǎn)，除對(duì)全體員工進(jìn)行正常形式的安全教育(學(xué)習(xí)規(guī)章制度，對(duì)違反制度進(jìn)行考核)外，應(yīng)當(dāng)多講實(shí)例，用事實(shí)來(lái)教育員工，認(rèn)真做到“三不傷害”，保證生產(chǎn)作業(yè)的安全。

3、提高質(zhì)量意識(shí)。

員工的質(zhì)量意識(shí)包括客戶的正常加工要求，如表面質(zhì)量、尺寸精度、包裝方式以及交貨方式等。因?yàn)闁|風(fēng)小康從7月開始需要按照實(shí)際重量交貨，同時(shí)，部分客戶也要求按照原料重量交貨。因此，針對(duì)此類客戶，其重量從開始投料到最終成品產(chǎn)出都必須在公司的全程監(jiān)控之下，以保證客戶和公司的利益均不受損。但是，因?yàn)椴糠謫T工的質(zhì)量意識(shí)淡薄，對(duì)計(jì)重出庫(kù)方式的重要性未能引起重視，導(dǎo)致在短時(shí)間內(nèi)連續(xù)發(fā)生三起因重量誤差導(dǎo)致的質(zhì)量事故，并造成極為惡劣的影響。

因此，要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，必須要從制度上著手，通過(guò)建立完善的執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制來(lái)保證員工的執(zhí)行力，并通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)來(lái)建立員工完整的質(zhì)量意識(shí)。

在生產(chǎn)部的工作中，最重要的工作就是生產(chǎn)加工計(jì)劃的管理。在本季度共計(jì)下達(dá)加工指令885份，累計(jì)計(jì)劃量14342噸。雖然本季度的計(jì)劃因受市場(chǎng)變化的影響，表現(xiàn)出批量小、批次多、交貨時(shí)間緊等特點(diǎn)，但是經(jīng)過(guò)合理的調(diào)度以及公司其他部門的配合，較好的完成了加工計(jì)劃，保證了客戶需求。

1、根據(jù)客戶預(yù)先提供的交貨時(shí)間合理安排計(jì)劃順序，通過(guò)調(diào)整時(shí)間差來(lái)保證客戶的交貨需求。

2、遇有突發(fā)情況，第一時(shí)間跟客戶聯(lián)系并提供后續(xù)的交貨保證，方便客戶的與收貨方的溝通。

3、提前做好準(zhǔn)備工作，對(duì)生產(chǎn)備料和生產(chǎn)輔料的計(jì)劃提前下達(dá)，保證現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)秩序不受影響。

4、針對(duì)配送客戶，提前落實(shí)運(yùn)輸車輛，保證到貨的及時(shí)性。

在整個(gè)生產(chǎn)的流程中，也存在一些薄弱的環(huán)節(jié)，比如：如何與倉(cāng)儲(chǔ)部門協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)原料和備貨、運(yùn)輸途中發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)要求運(yùn)輸部門及時(shí)反饋信息等，這些都需要進(jìn)一步的完善，并主動(dòng)加強(qiáng)各部門間的協(xié)作。

第四、設(shè)備管理。

針對(duì)設(shè)備故障較多的現(xiàn)狀，公司定于8月份—9月份期間對(duì)設(shè)備進(jìn)行大修，期間專門對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整以保證修理時(shí)間。已經(jīng)大修完成的內(nèi)容主要包括以下部分：

1、對(duì)剪床大小軸進(jìn)行修復(fù)，保證傳動(dòng)的穩(wěn)定性;。

2、對(duì)剪床傳動(dòng)齒輪組進(jìn)行了更換，保證傳動(dòng)比的精確性;。

3、對(duì)校平機(jī)聯(lián)動(dòng)軸(共15根)已經(jīng)損壞的9根進(jìn)行了更換;。

4、對(duì)成品輸送皮帶(軸)進(jìn)行了更換;。

5、對(duì)精校機(jī)的行星減速器進(jìn)行了更換;。

6、對(duì)上料小車的行走輪更換了其中的2個(gè)，其余2個(gè)完好;。

目前還未完成的有三個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)在10月份完成：

1、開卷機(jī)的漲縮滑塊;。

2、開卷機(jī)離合器與剎車片;。

3、手工剪板機(jī)的下刀口毛刺。

針對(duì)以前的設(shè)備保障能力薄弱問(wèn)題，在設(shè)備管理上需要繼續(xù)加強(qiáng)的工作有以下三個(gè)方面：

第一、進(jìn)一步提高設(shè)備維修人員的技術(shù)力量。

除對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)外，短期內(nèi)迅速提高設(shè)備維修水平需要重新招聘一位專職的、成熟的設(shè)備維修人員。

第二、備品備件的儲(chǔ)備目前仍無(wú)法完成設(shè)備的保障工作。

除少數(shù)成套的配件外，如油路、電路以及氣管的易損件目前均未儲(chǔ)備庫(kù)存。因此，必須要求設(shè)備維修人員將各類管路接頭、閥門、電氣開關(guān)等小件根據(jù)損耗程度分別列出清單，集中在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行批量采購(gòu)，以保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三、對(duì)設(shè)備的點(diǎn)檢和維護(hù)工作不到位。

設(shè)備的點(diǎn)檢工作，必須要求設(shè)備維修人員和主操手進(jìn)行配合，對(duì)設(shè)備的每一個(gè)點(diǎn)檢位置進(jìn)行認(rèn)真的檢查和維護(hù)。

第四、行車的維修保障能力需要提高。

因公司目前沒有專業(yè)的電工，因此行車的維修工作是外包給行車生產(chǎn)廠家進(jìn)行。由于雙方在外包的業(yè)務(wù)劃分上沒有明確作業(yè)內(nèi)容和管理要求，因此導(dǎo)致經(jīng)常性出現(xiàn)行車故障但是維修人員無(wú)法及時(shí)到位的情況。針對(duì)此種上述情況，需要和行車生產(chǎn)廠家進(jìn)行磋商，將行車的維修業(yè)務(wù)全部外包，同時(shí)劃分清楚雙方權(quán)責(zé)，通過(guò)考核和激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)行車生產(chǎn)廠家的積極性，保證行車的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在第三季度，生產(chǎn)部繼續(xù)對(duì)存在的作業(yè)流程漏洞和管理工作進(jìn)行了不斷的完善和補(bǔ)充;同時(shí)，在李總的指導(dǎo)下，生產(chǎn)部的管理工作與制度設(shè)計(jì)工作也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。目前正在修訂和編制的有《安全教育手冊(cè)》以及《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量異議簡(jiǎn)易判定手冊(cè)》，同時(shí)也在試行一項(xiàng)綜合性的管理制度——《安全生產(chǎn)積分管理制度》，作為一種全面的管理制度來(lái)實(shí)施。

在前期的實(shí)踐中，生產(chǎn)部也暴露出管理人員與基層班組的執(zhí)行力不強(qiáng)、管理制度的考核不堅(jiān)決等幾個(gè)方面的問(wèn)題。

1、管理人員與基層班組的執(zhí)行力不強(qiáng)。

在第三季度，生產(chǎn)部不斷的對(duì)管理制度進(jìn)行改進(jìn)與完善，建立了一項(xiàng)綜合性的《安全生產(chǎn)積分管理制度》作為生產(chǎn)部各項(xiàng)管理工作的一本總則，并以此來(lái)規(guī)范各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全保護(hù)等方面的管理與實(shí)作。因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促和的原因，其試行版本中包含的內(nèi)容還不夠全面，需要在實(shí)踐中進(jìn)一步的予以補(bǔ)充和完善。

制度的建立做到了有法可依，各層管理人員的重視程度和參與程度最終決定能否將制度堅(jiān)決執(zhí)行和完善。因?yàn)楦鲗庸芾砣藛T的重視程度和參與程度不夠，同時(shí)也因?yàn)楣芾碇贫葘?duì)管理人員執(zhí)行力方面的監(jiān)督有所缺失，導(dǎo)致形成了執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。

因此，除對(duì)《安全生產(chǎn)積分管理制度》進(jìn)行進(jìn)一步的修訂和完善外，通過(guò)相關(guān)制度來(lái)約束管理人員的監(jiān)督行為，提升管理人員的執(zhí)行力和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的制度意識(shí)是當(dāng)前的工作重點(diǎn)。

2、管理制度的考核不堅(jiān)決。

在第三季度，生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)作業(yè)小組的主管以及現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)等進(jìn)行會(huì)商和討論，不斷的改進(jìn)作業(yè)流程以提高作業(yè)效率，不斷的完善安全管理制度以保證作業(yè)安全。但是，實(shí)際在施行管理制度時(shí)的最大漏洞在于對(duì)違反管理制度的行為過(guò)于放松，多數(shù)時(shí)間僅僅是口頭警告，并沒有嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)積分管理制度》所要求的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格管理，導(dǎo)致出現(xiàn)了有法不依的現(xiàn)狀。

因此，在以后的工作中，任何人違反管理制度都必須嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)積分管理制度》所要求的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。同時(shí)，實(shí)行按照管理等級(jí)和優(yōu)先原則進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)，從上到下進(jìn)行鏈?zhǔn)焦芾恚荷a(chǎn)部經(jīng)理或者生產(chǎn)業(yè)務(wù)主管發(fā)現(xiàn)任何人違章，除對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行考核外，其直接領(lǐng)導(dǎo)也將接受同樣程度的考核;生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管發(fā)現(xiàn)違章的，除對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行考核外，其班長(zhǎng)也將接受同樣程度的考核。

3、設(shè)置合理而有彈性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

目前在試行的《安全生產(chǎn)積分管理制度》中，主要是為了規(guī)范生產(chǎn)部各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)安全生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)定置管理作出一定的考核標(biāo)準(zhǔn)。但是，其中比較欠缺的就是對(duì)于完成任務(wù)較好的班組沒有合理的獎(jiǎng)勵(lì)。

因此，生產(chǎn)部決定對(duì)《安全生產(chǎn)積分管理制度》進(jìn)行一定的修改和完善，對(duì)達(dá)到考核合格標(biāo)準(zhǔn)的班組給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)，以示表彰，以此調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。

目前車間共有五個(gè)班組，每班4人，其中1800橫切線兩個(gè)機(jī)組、手工剪板機(jī)兩個(gè)機(jī)組，同時(shí)抽調(diào)一個(gè)機(jī)組常駐寶井作為對(duì)口支援力量。根據(jù)實(shí)際需求，車間現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)再增加1600橫切線一個(gè)機(jī)組(按3人/班編制)。

針對(duì)生產(chǎn)一線部分員工的年齡偏大，文化水平較低，同時(shí)，各班組的班長(zhǎng)其質(zhì)量意識(shí)較淡薄、領(lǐng)導(dǎo)力較差等現(xiàn)象，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的任務(wù)執(zhí)行力較弱等現(xiàn)象，生產(chǎn)部一直在進(jìn)行的工作包括以下三個(gè)方面：

第一、綜合性制度建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)《安全生產(chǎn)積分管理制度》，從嚴(yán)考核、從嚴(yán)管理，真正將制度落實(shí)到位、落實(shí)到人。

第二、各層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。此工作的重點(diǎn)在于對(duì)各層管理人員適當(dāng)?shù)慕o予管理權(quán)力以樹立其威信，并在其崗位給予更加嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，做好表率。

第三、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。通過(guò)各層管理人員的積極參與和嚴(yán)格考核，督促各個(gè)作業(yè)小組的組員通力合作，積極完成任務(wù)，提高執(zhí)行力。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)的erp管理系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，雖然與預(yù)期的目標(biāo)有所差距，但基本能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)部當(dāng)初所提出的綜合要求。生產(chǎn)部在第三季度中的工作也順利的完成了公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，但是在管理等軟件上仍然存在許多的漏洞。因此，在第四季度的工作中，工作重點(diǎn)主要有以下五個(gè)方面：

1、加快管理改革和制度設(shè)計(jì)步驟，迅速修訂和完善相關(guān)的作業(yè)文件，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制度化建設(shè)。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的作業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育，迅速提高各崗位員工的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)，保證安全生產(chǎn)。

3、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)，達(dá)到我部門所提出的最終使用要求。

4、提高各個(gè)業(yè)務(wù)小組和業(yè)務(wù)崗位的執(zhí)行力。

5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，保證現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)環(huán)境和定置管理達(dá)到要求。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇九

20__年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各臨床科室的配合下，病案管理委員會(huì)的實(shí)際工作取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)這一年的工作作以下總結(jié)：

1、今年我院在組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了廣東省衛(wèi)生廳下發(fā)的《廣東省病歷書寫與管理規(guī)范》的基礎(chǔ)上，于5月份制定了《住院病歷書寫?yīng)剳图?xì)則》，針對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員病歷書寫中難于糾正的問(wèn)題作出了明確的要求并制定的獎(jiǎng)懲辦法，主要以獎(jiǎng)勵(lì)為主，激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員的積極性，使病案質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階，乙級(jí)病歷較上一年度大大減少。

2、針對(duì)普遍存在病歷延期歸檔現(xiàn)象，今年仍然加強(qiáng)了病歷回收環(huán)節(jié)監(jiān)控，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)病歷歸檔實(shí)行每月核查，根據(jù)本院《醫(yī)院管理細(xì)則》，對(duì)延期責(zé)任人實(shí)施嚴(yán)格處罰制度，使出院病歷按時(shí)回收時(shí)間明顯縮短。

3、今年加大了對(duì)門診急救病歷的質(zhì)控管理，病案管理委員會(huì)明確提出了急救病歷的書寫規(guī)范和病情告知原則，要求出車醫(yī)生、護(hù)士共同配合完成《院前急救病歷》的規(guī)范書寫和知情同意書的簽署工作，并對(duì)每一例院前急救患者的病歷進(jìn)行定期整理歸檔，從首診環(huán)節(jié)開始杜絕醫(yī)療安全隱患，。

4、加強(qiáng)了知情同意、知情告知和知情選擇制度的落實(shí)，重點(diǎn)檢查手術(shù)安全核查制度的落實(shí)，有效提高患者滿意度和病歷質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療安全。

5、加強(qiáng)門診病歷的質(zhì)量管理，質(zhì)控科每季度一次進(jìn)行門診病歷抽查，針對(duì)存在問(wèn)題采取點(diǎn)名通報(bào)的形式督促整改，有效提高門診病歷書寫質(zhì)量。

6、加強(qiáng)對(duì)各科質(zhì)控工作落實(shí)的監(jiān)管力度，科室按要求每月召開一次、醫(yī)院每季度召開一次病案管理質(zhì)控員工作會(huì)議，使科級(jí)、院級(jí)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的病歷書寫存在問(wèn)題得到及時(shí)的反饋和整改;同時(shí)，實(shí)行病案質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，對(duì)乙級(jí)、丙級(jí)病歷的主管醫(yī)生、質(zhì)控醫(yī)生和科室負(fù)責(zé)人，按本院《醫(yī)院管理細(xì)則》進(jìn)行處罰，有效提高了病歷書寫質(zhì)量。

按照衛(wèi)生部和重慶市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)從20__年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我區(qū)各級(jí)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保了醫(yī)療安全，和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效?，F(xiàn)將我區(qū)20__—20__年醫(yī)院管理年活動(dòng)開展情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、基本工作情況。

(一)高度重視，組織到位。

我局歷年來(lái)高度重視醫(yī)院管理年活動(dòng)，將醫(yī)院管理年活動(dòng)作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)多次進(jìn)行專題研究;成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的合川區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)活動(dòng)進(jìn)展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動(dòng)”方案，確定了每年活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容、工作步驟及工作要求，并將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)納入目標(biāo)管理、院長(zhǎng)評(píng)優(yōu)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。

(二)及時(shí)部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

我局通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)，下發(fā)文件等形式對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)進(jìn)行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局在__年的時(shí)候，將醫(yī)院管理年涉及的六個(gè)方面33項(xiàng)指標(biāo)歸納為“六要六不要”：

(即一要嚴(yán)格制度、保障安全，不要違反規(guī)范、造成事故;。

二要合理布局、流程便捷，不要增加環(huán)節(jié)、就診繁雜;。

三要改進(jìn)服務(wù)、醫(yī)患和諧，不要態(tài)度生硬、激化矛盾;。

四要強(qiáng)化管理、降低成本，不要有章不循、放松監(jiān)管;。

五要合理收費(fèi)、信息公開，不要巧立明目、增加負(fù)擔(dān);。

六要救死扶傷、崇尚醫(yī)德，不要利欲熏心、道德缺失)。

要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將醫(yī)院管理年活動(dòng)的主要精神以及“六要六不要”通過(guò)新聞媒體、院報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)以及制作成小卡片下發(fā)給每個(gè)職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時(shí)，在醫(yī)院管理年活動(dòng)宣傳過(guò)程中，我們還注重典型引路，通過(guò)組織先進(jìn)人物事跡報(bào)告會(huì)等形式，切實(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，增強(qiáng)職業(yè)使命感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍和輿論氛圍。

(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)。

我局通過(guò)舉辦各種培訓(xùn)班、三基競(jìng)賽等形式，努力提高人員素質(zhì)，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦重慶市政協(xié)助推合川活動(dòng)全區(qū)管理人員培訓(xùn)班;與重慶天安保險(xiǎn)公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班;邀請(qǐng)重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務(wù)等上級(jí)醫(yī)院專家教授就如何加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實(shí)踐等方面進(jìn)行專題講座等。20__年、20__年，我局先后兩次與區(qū)總工會(huì)、團(tuán)區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)賽，促進(jìn)了我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)三基知識(shí)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，進(jìn)一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對(duì)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量意識(shí)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高了各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力，為全區(qū)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)營(yíng)造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境，和諧醫(yī)患關(guān)系。

一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了《以“關(guān)愛生命、強(qiáng)化服務(wù)、防范糾紛、構(gòu)建和諧”為主題的平安醫(yī)院專項(xiàng)活動(dòng)》，深入扎實(shí)開展醫(yī)療安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實(shí)、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育，20__年9月18日，我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上通報(bào)了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來(lái)的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20__年1—8月醫(yī)療糾紛情況，就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點(diǎn)、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析總結(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)了平安醫(yī)院建設(shè)工作，全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。

二是積極貫徹實(shí)施《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》。為更好地防范與處置醫(yī)療糾紛，合川區(qū)政府于__年年底出臺(tái)了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛防范與處置試行辦法》(簡(jiǎn)稱〈辦法〉)，從20__年1月開始實(shí)施。

三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)推進(jìn)力度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋。從20__年1月1日開始，我們?cè)谌珔^(qū)各公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)啟動(dòng)了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作并制定了《合川區(qū)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)實(shí)施方案》，通過(guò)近兩年的努力，在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和天安保險(xiǎn)公司的共同努力下，截止目前，全區(qū)家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)與天安保險(xiǎn)公司簽訂了正式參保合同，參保醫(yī)務(wù)人員__人，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全覆蓋，天安保險(xiǎn)公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭(zhēng)議__多起，累計(jì)支付賠款__萬(wàn)元，賠付率為__%。

四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來(lái)，我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來(lái)有一個(gè)重要的原因是因?yàn)獒t(yī)患溝通不到位，因此，我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容，對(duì)醫(yī)患溝通時(shí)間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求：要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時(shí)內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時(shí)內(nèi)完成，并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費(fèi)用等。通過(guò)通過(guò)推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過(guò)程中達(dá)到“三明白”(病情明白、治療措施明白、治療費(fèi)用明白)。

(五)強(qiáng)化醫(yī)院感染管理、維護(hù)群眾身體健康。

一是認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》，舉辦了一期有關(guān)多重耐藥菌感染及預(yù)防、控制措施等方面知識(shí)的培訓(xùn)。

二是強(qiáng)化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。

三是加強(qiáng)重科室醫(yī)院感染管理。重點(diǎn)是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。

四是切實(shí)做好醫(yī)療廢物處置工作。加強(qiáng)與環(huán)保部門的協(xié)調(diào)，并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機(jī)構(gòu)銜接，20__年10月31日，我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達(dá)成委托處置協(xié)議，目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。

認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，積極開展處方點(diǎn)評(píng)制度;繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機(jī)構(gòu)推行了抗菌藥物分級(jí)管理制度。

(七)嚴(yán)格制度、強(qiáng)化責(zé)任追究。

按照“三不放過(guò)”的要求，制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度(試行)》，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)。近年來(lái)共通報(bào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)家，處理醫(yī)務(wù)人員人。

(八)堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)要素準(zhǔn)入關(guān)。

結(jié)合開展百日醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，進(jìn)一步做好醫(yī)療市場(chǎng)清理整頓，協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動(dòng)。嚴(yán)格準(zhǔn)入審批行為，貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》及有關(guān)配套文件。

(九)建立手術(shù)分級(jí)管理制度。

外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出，醫(yī)療糾紛發(fā)生機(jī)率較高的專業(yè)，是醫(yī)療安全的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實(shí)際情況，20__年，我局在認(rèn)真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上，制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級(jí)管理制度(暫行)》，建立手術(shù)分級(jí)管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則和管理辦法，對(duì)醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行審核并通過(guò)后，方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身?xiàng)l件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。

我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施，進(jìn)一步規(guī)范采供血活動(dòng)和臨床用血管理，保證臨床用血安全。今年9月，重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項(xiàng)督查受到好評(píng)。

(十一)強(qiáng)化督導(dǎo)，推動(dòng)落實(shí)。

近年來(lái)，針對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)開展的不同時(shí)期和階段，我局先后6次組織督查組對(duì)全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)行了醫(yī)院管理年活動(dòng)及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實(shí)地查看及現(xiàn)場(chǎng)考核等方式，重點(diǎn)對(duì)各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中宣傳動(dòng)員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行綜合督查，并在督查過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講評(píng)，下達(dá)《督查意見書》，要求要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一邊推進(jìn)實(shí)施，一邊抓好整改。同時(shí)在每次集中督查結(jié)束后，通過(guò)召開專題研討會(huì)、下發(fā)督查通報(bào)等形式對(duì)全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行歸納分析，把醫(yī)院管理年活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài)，逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制，有效推動(dòng)了醫(yī)院管理年活動(dòng)深入開展。

二、存在的主要問(wèn)題。

盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動(dòng)取得了一定成效，但仍存在著一些問(wèn)題和不足：

一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不到位，重視不夠，存在松懈思想。

二是院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。

三是醫(yī)院各項(xiàng)工作制度特別是醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度有待于進(jìn)一步健全、完善和落實(shí)。

四是缺乏有效的評(píng)審和考核制度。

五是管理干部隊(duì)伍不穩(wěn)，缺乏必要的培訓(xùn)。

六是急診急救“綠色通道”不暢通。

七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。

三、下一步工作重點(diǎn)。

加強(qiáng)醫(yī)院管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、堅(jiān)持不懈的重點(diǎn)工作，今后，我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量工作，把醫(yī)院管理年活動(dòng)引向深入。針對(duì)存在的問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

(一)緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個(gè)主題，切實(shí)抓好醫(yī)院各項(xiàng)法律法規(guī)和工作制度的落實(shí)。重點(diǎn)抓好各項(xiàng)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實(shí)。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實(shí)。

(二)以加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫為重點(diǎn)，切實(shí)做好病歷書寫和管理制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求，加強(qiáng)對(duì)住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評(píng)價(jià)工作，切實(shí)履行院、科兩級(jí)病案質(zhì)量管理組織職責(zé)，從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量，提高病案書寫的水平，保證醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。

(三)抓好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》的落實(shí)，提高醫(yī)院合理用藥水平。進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理，認(rèn)真落實(shí)《指導(dǎo)原則》中提出的具體要求;加強(qiáng)臨床藥師素質(zhì)的培養(yǎng)，提高臨床藥師技術(shù)水平;建立和完善本機(jī)構(gòu)基本藥物處方集和目錄，提高醫(yī)務(wù)人員的合理用藥水平，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

(四)抓好醫(yī)院感染控制各項(xiàng)工作，提高醫(yī)院感染控制水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》要求，建立健全醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作管理，做好前瞻性調(diào)查和目標(biāo)性監(jiān)測(cè)，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保障。

(五)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高管理隊(duì)伍的管理能力和水平。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理者的發(fā)展思路和服務(wù)理念，端正辦院方向，從注重外延和硬件發(fā)展，轉(zhuǎn)向充實(shí)內(nèi)涵，加強(qiáng)醫(yī)院思想道德建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)、文化建設(shè)和學(xué)科建設(shè)上來(lái)，用科學(xué)的發(fā)展思路、先進(jìn)的管理理念、忠誠(chéng)的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。一是強(qiáng)化醫(yī)院院長(zhǎng)的責(zé)任，提高院長(zhǎng)的政治素質(zhì)和管理能力，使院長(zhǎng)把主要精力放在加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì)上來(lái)，減少專業(yè)技術(shù)性服務(wù)，同時(shí)，加強(qiáng)和培養(yǎng)專業(yè)化醫(yī)院管理干部，為醫(yī)院管理工作提供強(qiáng)有力的支持。二是加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體服務(wù)能力。三是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)院技術(shù)水平。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)急診能力建設(shè)。健全各醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科或急診搶救室，暢通醫(yī)療急救綠色通道，并通過(guò)組織培訓(xùn)、開展崗位練兵等多種形式，努力提高醫(yī)務(wù)人員急診急救技能，切實(shí)提高急診能力和急救水平。

一、醫(yī)院基本情況。

內(nèi)丘縣中醫(yī)院始建于19__年2月，19__年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建，3次易址，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理，目前占地面積達(dá)50畝，建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%，中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)66.7%，中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)81.8%，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%。全院具有中級(jí)以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人)，聘有專家、教授常年應(yīng)診，并與省二院、市人民醫(yī)院等建立協(xié)作醫(yī)院關(guān)系。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院?？七M(jìn)修。

醫(yī)院編制床位150張，設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復(fù)、骨傷、肛腸等13個(gè)臨床科室。中風(fēng)?？啤⑵つw?？啤⑻弁磳？?、肛腸?？票恍吓_(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？?。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房消毒供應(yīng)等30多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色b超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。

醫(yī)院為全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評(píng)為市、縣文明單位，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。

二、主要成效。

通過(guò)開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，提高了全員上下對(duì)中醫(yī)管理年工作的認(rèn)識(shí)，中醫(yī)特色成效顯著，人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng)，專科建設(shè)突出重點(diǎn)，基本上達(dá)到了中醫(yī)管理年的要求，推動(dòng)了中醫(yī)院地整體、科學(xué)發(fā)展。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

我們根據(jù)醫(yī)院實(shí)際制定了體現(xiàn)以中醫(yī)為主的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)制定了出切實(shí)可行的發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的七項(xiàng)措施，并逐項(xiàng)加以落實(shí)，在科室考核目標(biāo)中將其作為重要指標(biāo)，考核結(jié)果在在科室綜合分配方案中予以體現(xiàn)。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等?？品謩e被省市列為重點(diǎn)中醫(yī)?？?。

醫(yī)院積極開展對(duì)口支援，根據(jù)縣衛(wèi)生局安排，我們對(duì)金店、五郭2個(gè)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院，進(jìn)行對(duì)口支援，將其納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作計(jì)劃，派出2名業(yè)務(wù)骨干長(zhǎng)年在2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生院、衛(wèi)生室的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)藥的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)下基層人員予以獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)人員配備趨于合理，隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。

我們嚴(yán)格按照《關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)人員配備的通知》，努力使領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室、重點(diǎn)專科人員的配備達(dá)到比例要求，讓那些懂中醫(yī)、精業(yè)務(wù)的人員走上相應(yīng)崗位，充分發(fā)揮應(yīng)有作用。

為提升全院整體素質(zhì)，我們制定了中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，想方設(shè)法優(yōu)化中醫(yī)藥人員結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)中醫(yī)藥人員走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，參加各級(jí)各類中醫(yī)藥培訓(xùn)，同時(shí)開展好中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)及崗位練兵，使中醫(yī)藥人員掌握更多、更好的中醫(yī)藥技術(shù)。

(三)臨床科室建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范。

我們對(duì)全院設(shè)置的臨床科室，嚴(yán)格按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范科室名稱的通知要求，加以規(guī)范和修改，醫(yī)院門診、病房、急診每個(gè)區(qū)域的設(shè)置和設(shè)備符合要求，按照相關(guān)要求開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)科室開展病例討論，提高中醫(yī)診治急危重癥、疑難病的水平。

制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，在邢臺(tái)市縣級(jí)中醫(yī)院，率先實(shí)行中醫(yī)電子病歷。

(四)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng)。

醫(yī)院制定并實(shí)施了中風(fēng)、疼痛、皮膚、肛腸等專科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，四個(gè)?？凭哂忻黠@的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，特色?？频拈T診量占全院的80%以上，各?？浦贫讼鄳?yīng)的中醫(yī)診療方案，對(duì)臨床科室定期加以評(píng)價(jià)、分析，不斷提高專科水平。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。

中藥房設(shè)置達(dá)到《醫(yī)院藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》，擴(kuò)大了中藥房面積，實(shí)現(xiàn)了庫(kù)房分設(shè)、中藥房、煎藥室人員達(dá)到了專業(yè)技術(shù)任職資格資格，中藥采購(gòu)制度，進(jìn)貨渠道符合有關(guān)規(guī)定。

(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。

為提高中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量，制定了護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，在全院積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)和操作，專科護(hù)理可提供具有中醫(yī)藥特色健康和指導(dǎo)，全院的中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量得以提高。

(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

我院是河北省中醫(yī)局確立的.中醫(yī)藥文化宣傳項(xiàng)目單位，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)隊(duì)伍中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)措施》的相關(guān)要求，制定了《員工手冊(cè)》使中醫(yī)藥文化建設(shè)深入人心。采取展牌、院報(bào)、電視專題、養(yǎng)生保健知識(shí)系列手冊(cè)等多種措施，大力宣傳中醫(yī)藥文化。

(八)中醫(yī)保健服務(wù)不斷完善。

醫(yī)院制定了發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃，合理設(shè)置和建設(shè)“治未病”服務(wù)，努力為轄區(qū)內(nèi)群眾提供適宜的中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)。

三、主要措施。

(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各職能科室主任為成員的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院管理年活動(dòng)的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)。

二是召開院領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，進(jìn)行分工，做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，把醫(yī)院管理年活動(dòng)列入醫(yī)院工作的重要議事日程。

三是召開全院職工大會(huì)進(jìn)行工作動(dòng)員，使醫(yī)院管理年活動(dòng)的目的、意義讓大家知曉。同時(shí)我們還用利用院報(bào)、櫥窗等形式廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。

四是利用院周會(huì)不定期地對(duì)相關(guān)科室的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)度匯報(bào)。

五是通過(guò)“質(zhì)檢日”，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入科室，實(shí)地督促檢查活動(dòng)整改落實(shí)情況，并通過(guò)院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，我們認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查不足、找問(wèn)題、不斷改進(jìn)、不斷提高，以求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

(二)努力加強(qiáng)中醫(yī)特色建設(shè)。

醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是：中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)問(wèn)題。近年來(lái)，我們首先是把院班子領(lǐng)導(dǎo)的思想，統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái)，端正領(lǐng)導(dǎo)層的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。

八是積極開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目，配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護(hù)理，開展晚間足療服務(wù)，引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。通過(guò)管理年活動(dòng)，強(qiáng)化措施獎(jiǎng)懲，中醫(yī)?？茖２∫约疤厣ㄔO(shè)，有了新的發(fā)展，中風(fēng)、肛腸為市級(jí)重點(diǎn)?？?。

(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，我們從強(qiáng)化制度建設(shè)入手，重新修訂了《醫(yī)院工作制度和職責(zé)》并匯編成冊(cè)，印發(fā)科室學(xué)習(xí)執(zhí)行，對(duì)14項(xiàng)核心制度張掛上墻。同時(shí)，強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控體系建設(shè)，堅(jiān)持院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的周五質(zhì)檢日活動(dòng)，做到周檢查、月考評(píng)，每月質(zhì)檢信息通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，杜絕醫(yī)療事故糾紛發(fā)生。此外，認(rèn)真抓好依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格持證上崗，新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，認(rèn)真按照上級(jí)要求規(guī)范科室名稱，重點(diǎn)部位，重點(diǎn)崗位，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)院衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)率規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)、組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)法、行為規(guī)范。同時(shí)，健全并落實(shí)了醫(yī)院規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，特別是首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制、會(huì)診制、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制定、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救災(zāi)防病應(yīng)急小組、醫(yī)療糾紛、重大醫(yī)療過(guò)失和醫(yī)療事故處置制度，建立了健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等。

四、積極做好中藥藥事工作。

為適應(yīng)工作需要，我院認(rèn)真組織相關(guān)科室和人員，學(xué)習(xí)《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院中藥飲片管理規(guī)范》以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》三個(gè)專件，并積極加以落實(shí)。購(gòu)置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動(dòng)煎藥機(jī)等設(shè)備。引進(jìn)中藥免煎顆粒，擴(kuò)大中藥煎藥室，按照省中醫(yī)藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加全省中藥飲片高級(jí)鑒別師培訓(xùn)，積極抓好規(guī)范化管理和建設(shè)。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。

我縣是中醫(yī)鼻祖扁鵲行醫(yī)的故里，我們以此為抓手，努力弘揚(yáng)扁鵲的醫(yī)德醫(yī)術(shù)。根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見》以及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》文件要求，我院制定了關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的實(shí)施方案。先后在院內(nèi)中央塑造扁鵲塑像，利用醫(yī)院屏蔽墻雕刻了“大醫(yī)精誠(chéng)”，以敬仰和學(xué)習(xí)。在院內(nèi)花園中栽種中藥材等花草，設(shè)置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內(nèi)走廊以及候診區(qū)張掛中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等中醫(yī)藥知識(shí)宣傳圖板。在部分病房?jī)?nèi)安裝了閉路電視，播放中藥養(yǎng)生講座供病人觀看，與縣電視臺(tái)合作拍攝5集反映我院中醫(yī)?？?專病)特色診療專題片。同時(shí)，我們自辦院報(bào)《內(nèi)丘新中醫(yī)》46期，積極宣傳中醫(yī)藥文化，制訂了醫(yī)院的宗旨、辦院方向、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念等醫(yī)院精神以及職工文明服務(wù)規(guī)范等，向院內(nèi)外征集院徽、院歌。印制中醫(yī)藥養(yǎng)生與保健系列讀物10000余冊(cè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)和傳播中醫(yī)藥文化的豐富內(nèi)涵。

總之，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國(guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)我院管理年工作檢查、評(píng)估，但是距離上級(jí)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在一些不足和問(wèn)題，比如：我們的?？茖２〗ㄔO(shè)規(guī)模還不大;中醫(yī)中藥治療率還有待于進(jìn)一步提高。

我們將借這次省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導(dǎo)和各位專家對(duì)我院__年中醫(yī)管理年工作檢查、評(píng)估和指導(dǎo)的東風(fēng)，進(jìn)一步完善、改進(jìn)工作中的問(wèn)題和不足，深入扎實(shí)地搞好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，發(fā)揮好中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療水平，進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)的健康發(fā)展，為中醫(yī)藥事業(yè)的振興，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛、人和、誠(chéng)信、醫(yī)精”精神，堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、專科興院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成績(jī)。多次被市委、市政府確認(rèn)為市級(jí)文明單位，同時(shí)榮獲宣城市“誠(chéng)信醫(yī)院”、“20__年文明行業(yè)”、“全國(guó)巾幗文明示范崗”等稱號(hào)。

行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施。

為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《__市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng)，落到實(shí)處。

二、系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和自我約束機(jī)制。

1、深化職業(yè)道德教育，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。

從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠(chéng)信為民服務(wù)理念，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí)。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項(xiàng)服務(wù)承諾，加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”、“十條禁令”者一律按章處罰，決不手軟。

2、廣泛開展調(diào)查工作，加大社會(huì)監(jiān)督力度。

為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出承諾，并聘請(qǐng)了政協(xié)、紀(jì)委、消協(xié)、物價(jià)、文明委、老干局、報(bào)社、電視臺(tái)、西津街道辦事處、法院、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況，并對(duì)群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí)，通過(guò)電子大屏幕、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺接受監(jiān)督，并設(shè)立院長(zhǎng)電子信箱、意見箱、舉報(bào)電話，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問(wèn)題。

3、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來(lái)信來(lái)訪。

嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制"，建立和完善了投訴程序，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果。同時(shí)，認(rèn)真受理、妥善處理，不推脫、不敷衍，不激化矛盾，對(duì)所反映的問(wèn)題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見，調(diào)查件件有核實(shí)、有處理、有反饋。

三、貫徹“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念，建立以人為本的誠(chéng)信服務(wù)體系。

1、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù);以質(zhì)量為核心，救死扶傷”的服務(wù)宗旨。

維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，增設(shè)門診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象;同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū);引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證;門診及住院部安裝中央空調(diào)，提供良好的就診環(huán)境;給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為;千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開水，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥、給患者提供溫馨服務(wù)。

2、樹立誠(chéng)信服務(wù)理念，增強(qiáng)誠(chéng)信醫(yī)院品牌意識(shí)。

給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”、“誠(chéng)信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際，把以人為本、誠(chéng)信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，建立建全工作體系，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動(dòng)。

3、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。

組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)療差錯(cuò)。

四、實(shí)施醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)陽(yáng)光工程，杜絕患者不合理的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)。

1、堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度。通過(guò)電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，遇價(jià)格調(diào)整，及時(shí)更新公示內(nèi)容，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi)。

2、清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥、做搭車檢查等侵害患者利益的行為，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢查透明度。同時(shí)我們還對(duì)一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40%、藥品費(fèi)10～15%、大型檢查30%、免掛號(hào)費(fèi)，僅今年1～10月共減免55人次計(jì)人民幣近4萬(wàn)元。此外，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制，財(cái)務(wù)科還加強(qiáng)會(huì)計(jì)督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對(duì)制度，確保醫(yī)療、收費(fèi)、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無(wú)誤。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，努力讓患者少花錢，看好病。

五、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會(huì)。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、總務(wù)物資、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本，特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)252萬(wàn)元，直接讓利患者36萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。

六、樹立行風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)典型，加大行風(fēng)工作的宣傳力度。

1、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作。通過(guò)報(bào)刊、有線廣播電臺(tái)、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作，定期發(fā)行院報(bào)，在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識(shí)和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。

2、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)，激勵(lì)廣大干部職工的責(zé)任感、使命感和積極向上的工作熱情。對(duì)醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型的號(hào)召、激勵(lì)作用，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升。

為進(jìn)一步強(qiáng)化我院新冠疫情防控工作，提升醫(yī)務(wù)人員防控意識(shí)及能力，20__年6月24日下午16點(diǎn)，在李良成副院長(zhǎng)的統(tǒng)籌安排下，由曾清泉院長(zhǎng)任總指揮開展了新冠疫情防控應(yīng)急演練。我院黨委書記郭偉偉、副院長(zhǎng)何龍明等全體在院院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)演練。

此次演練案例重點(diǎn)對(duì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”要求開展針對(duì)性預(yù)演，模擬輸入性病例場(chǎng)景，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后各部門協(xié)調(diào)配合進(jìn)行疫情防控。演練病例為張某新冠疫情無(wú)癥狀感染確診病例(輸入性病例)的密切接觸者尚某，于6月16日乘高鐵(與無(wú)癥狀感染病例同一廂座位相隔2排)回到凱里后，17日早上意外在衛(wèi)生間跌倒，左腕部紅腫疼痛于早上8：30點(diǎn)入住骨一科緩沖病房，經(jīng)社防組發(fā)協(xié)查函追蹤此人到位后將其轉(zhuǎn)運(yùn)至集中隔離點(diǎn)做醫(yī)學(xué)觀察。

院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、骨一科、icu、檢驗(yàn)科、宣傳科、保衛(wèi)科、總務(wù)科等相關(guān)科室及人員嚴(yán)格按照規(guī)范流程、演練腳本進(jìn)行，嚴(yán)肅認(rèn)真、緊張有序地完成了整個(gè)演練過(guò)程。全院中層以上干部通過(guò)微信視頻觀摩整個(gè)演練過(guò)程，掌握在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)密切接觸者處置規(guī)范及處置流程，提高了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)新冠疫情的綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，也充分考驗(yàn)了醫(yī)務(wù)人員在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的整體聯(lián)動(dòng)和密切配合能力。

演練結(jié)束后，專家組成員及部分中層干部對(duì)此次演練進(jìn)行評(píng)價(jià)，郭偉偉書記、曾清泉院長(zhǎng)、李良成副院長(zhǎng)對(duì)此次演練就診流程、防護(hù)措施、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)分析和點(diǎn)評(píng)，提出了改進(jìn)建議。

郭偉偉書記指出目前防控形勢(shì)依舊嚴(yán)峻，每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員依舊要提高警惕，嚴(yán)防死守，這次演練不僅檢驗(yàn)了醫(yī)護(hù)人員的防控能力，更找出了目前防控工作中的薄弱環(huán)節(jié)，防控辦要針對(duì)此次演練中暴露出來(lái)的問(wèn)題和盲點(diǎn)，要逐一梳理，及時(shí)做好整改、優(yōu)化等工作，協(xié)調(diào)各部門總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，采取切實(shí)有效的措施，完善相關(guān)處置預(yù)案，全力以赴做好疫情防控工作。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇十

20xx年是區(qū)創(chuàng)園沖刺階段，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩節(jié)”和“兩會(huì)”，扎實(shí)推動(dòng)市政各項(xiàng)工作取得新突破。

一、狠抓管理機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)市容秩序整治工作。

按照“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、屬地管理、全民動(dòng)員、綜合治理”的要求，理順條塊關(guān)系，強(qiáng)化街道、社區(qū)的管理功能，將市容市貌整治工作的管理權(quán)限下放給街道辦事處，扎實(shí)做好市容市貌整治工作。一是對(duì)全城主要路段進(jìn)行14小時(shí)不間斷巡查，重點(diǎn)對(duì)民主路、福慧路、長(zhǎng)水路、忠義市場(chǎng)入口等重點(diǎn)路段和部位，確保城區(qū)各街道干凈整潔、暢通有序。二是針對(duì)違章占道經(jīng)營(yíng)、不規(guī)范的廣告、城市中亂搭亂建等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的.打擊和當(dāng)場(chǎng)糾正，占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂停亂放等現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)。同時(shí)我局機(jī)動(dòng)中隊(duì)、西安、束河、和祥執(zhí)法中隊(duì)與其他相關(guān)部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，對(duì)香格里大道麗客隆超市前、太和路占道務(wù)工人員進(jìn)行疏散，對(duì)帶泥上路車輛進(jìn)行巡查。四是加大執(zhí)法力度，對(duì)移交的七星街片區(qū)進(jìn)行綜合整治。五是依法開展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為，有效的打擊違法違章行為。

二、認(rèn)真開展戶外廣告整治，提升城市文化品位。

廣告進(jìn)行了摸底調(diào)查，并制定了《七星街片區(qū)戶外廣告專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》。針對(duì)七星街片區(qū)內(nèi)主次街道設(shè)置不規(guī)范，嚴(yán)重影響市容市貌、嚴(yán)重破損、陳舊及存在重大安全隱患的各類戶外廣告進(jìn)行規(guī)范和清理整頓，其中以不協(xié)調(diào)大中型戶外廣告和雜亂無(wú)章的豎式燈箱、一店多牌為重點(diǎn)集中進(jìn)行規(guī)范整改和整治拆除。共下發(fā)《限期整改、規(guī)范設(shè)置通知書》554份，在下發(fā)通知書的基礎(chǔ)上，集中組織人員拆除各類違規(guī)戶外廣告牌451塊，面積為8020.02平方米。待整治規(guī)范后責(zé)令廣告戶主和商戶到我局辦理相關(guān)戶外廣告設(shè)置審批手續(xù)，以便于對(duì)七星街的戶外廣告牌進(jìn)行長(zhǎng)效管理。

三、狠抓長(zhǎng)效管理機(jī)制，加強(qiáng)城市“牛皮癬”清除管理。

一季度，我局在搞好城市“牛皮癬”日常管理和清除工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)七星街是城市“牛皮癬”的重災(zāi)區(qū)的實(shí)際，按照區(qū)區(qū)委、區(qū)政府對(duì)七星街整治工作的安排及要求，按“疏、堵、清”結(jié)合的原則對(duì)七星街城市“牛皮癬”進(jìn)行全面清理，共清理整治城市“牛皮癬”22,000多平方米。其中，清理亂粘貼的小廣告8,500平方米，噴印的辦證號(hào)碼約30,000個(gè)，7500平方米，在商戶柱子上包裝的噴印廣告約6,000平方米，宣傳布標(biāo)60多條。并在相應(yīng)的地方增高了3塊免費(fèi)粘貼欄，安排專人在七星街進(jìn)行不間斷的巡查，做到“牛皮癬”停留時(shí)間不超過(guò)兩小時(shí)，出現(xiàn)一處都能及時(shí)處理。

四、強(qiáng)化管理職能，加大對(duì)民用燃?xì)獍踩芾怼?/p>

五、統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)城市路燈設(shè)施建設(shè)管理。

六、認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)園項(xiàng)目，加強(qiáng)市政公用設(shè)施建設(shè)維護(hù)工作。

同時(shí)，我局還加強(qiáng)了對(duì)市政基礎(chǔ)設(shè)施的管理和維護(hù)工作，并對(duì)城市道路上的雨水窗、窨水井及井蓋、道路欄桿、人行道等加強(qiáng)了管理與維護(hù)。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇十一

20xx年的時(shí)間列車已經(jīng)遠(yuǎn)離,我們又迎來(lái)了20xx這個(gè)新的站臺(tái),20xx年這個(gè)極不平凡的一年,可能讓我們每一個(gè)人都難以忘記,不管是外面的大世界,還是我們公司內(nèi)部的每一位同事也都不同程度經(jīng)歷了各種形式的嚴(yán)峻考驗(yàn),盡管如此,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,還是很順利地地一路走過(guò),在歲末年初這個(gè)特別時(shí)刻,本人就本年度內(nèi)的本職工作作一個(gè)年度回顧,在此基礎(chǔ)上同時(shí)探索新的工作思路,力爭(zhēng)在新的一年里讓安全管理工作能夠有新的突破,更上一個(gè)臺(tái)階.

具體從以下幾個(gè)大項(xiàng)作出總結(jié):。

1.積極組織大型突發(fā)事故疏散演習(xí),培養(yǎng)員工應(yīng)急反應(yīng)能力.

為了保障公司的應(yīng)急能力,我們對(duì)一些破舊、失效的應(yīng)急設(shè)施、器材進(jìn)行了更新.以保證當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),與此同時(shí),對(duì)各單位日常失效之消防器材及時(shí)給予更換,有效的保證消防硬件的正常運(yùn)行,保障突發(fā)事故時(shí)能夠隨時(shí)取用有效之消防器材.3.聘請(qǐng)消防維保公司,進(jìn)行專業(yè)維保.

為了做好火災(zāi)的預(yù)防工作,防患于未然,我們于20xx年聘請(qǐng)了具有有資質(zhì)的消防維保公司,該公司定期對(duì)我公司所有消防設(shè)施進(jìn)行定期維保,及時(shí)維護(hù)破損、老化之消防管道、發(fā)電機(jī)組等,為進(jìn)一步作好消防安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).4.積極日常樓面消防疏散演習(xí).

為了提高廣大員工的消防安全意識(shí),加大消防安全宣傳力度,提高員工在緊急情況下的應(yīng)急逃生能力,我們依照年初統(tǒng)一制訂之演習(xí)計(jì)劃,積極組織各單位實(shí)施了文件面消防疏散學(xué)習(xí).

為了做好消防安全工作,使公司的消防安全工作更加完善,我們借鑒龍崗消防大隊(duì)的消防工作運(yùn)作模式,對(duì)我公司的消防安全工作的日常檢查進(jìn)行了一系列改善,并取得了良好效果.

1.化學(xué)品工作間的通風(fēng)改善。

由于我公司屬于鞋類加工企業(yè),因此在工藝流程中有合使用到很多種化學(xué)品,而這些化學(xué)品內(nèi)也含有不同程度的有毒害成份,而且所使用的化學(xué)品多數(shù)都具有易燃、易爆、易揮發(fā)的特性.因此,為了保證工作場(chǎng)所的環(huán)境質(zhì)量,公司在車間安裝了大功率的負(fù)壓扇,搞高了與室外空氣的對(duì)流速度,有效搞高了工作場(chǎng)所的環(huán)境質(zhì)量,從而有效地保障員工的身體健康.

2.在臺(tái)印車間增設(shè)擦洗間。

臺(tái)版印刷車間是用到化學(xué)品種類最多的場(chǎng)所,而且刺激性氣味比較濃,為了保防操作員的身體健康,公司于20xx年度在各廠臺(tái)版印刷車間設(shè)置了網(wǎng)板擦洗間,并安裝了局部抽風(fēng)系統(tǒng),有效的改善了臺(tái)版印刷車間的空氣質(zhì)量.

3.化學(xué)品工作間配置防漏槽。

為了加強(qiáng)對(duì)化學(xué)品的安全管理,防止意外的發(fā)生,公司為各廠調(diào)墨房增設(shè)了防漏槽,并在各。

工作車間配置了化學(xué)品儲(chǔ)存柜.控制了各車間化學(xué)品的儲(chǔ)存量,從而使化學(xué)品的管理更加趨于規(guī)范化.

4.設(shè)計(jì)制作簡(jiǎn)化版msds。

為了加強(qiáng)廣大化學(xué)品操作員對(duì)化學(xué)品危害的認(rèn)識(shí),提高作業(yè)員的自我防護(hù)意識(shí),公司設(shè)計(jì)制作了簡(jiǎn)化版msds,張貼于各化學(xué)品工作站及化學(xué)品容器上,利于員工了解所使用化學(xué)品所含的化學(xué)成份,從而更好地保護(hù)自己.

5.在新建膠水倉(cāng)庫(kù)設(shè)置煙感系統(tǒng)。

化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)是公司的重點(diǎn)防火管理對(duì)象,也是易發(fā)生重大事故的部位.為了加強(qiáng)對(duì)化學(xué)品的安全管理,防止意外事件的發(fā)生,公司于20xx年度在新建化學(xué)品倉(cāng)庫(kù),進(jìn)一步增設(shè)煙感報(bào)警器、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及相應(yīng)的消防應(yīng)急設(shè)施及化學(xué)品事故應(yīng)急設(shè)施,從而使化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的安全管理更加規(guī)范.

6.水性膠的推廣。

公司為了加強(qiáng)對(duì)員工的保護(hù),從20xx年度開始,已較大程度試行水性膠,一則可以減少工作場(chǎng)所的職業(yè)危害因素,二則也可以有效降低事故的發(fā)生率.

7.配置化學(xué)品專用柜。

為了加強(qiáng)對(duì)化學(xué)品的安全管理,防止在化學(xué)品的使用及儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生泄漏、火災(zāi)等意外事件發(fā)生.因此,我們?cè)?0xx年度為各生產(chǎn)車間配置了化學(xué)品專用儲(chǔ)存柜.

1.積極學(xué)習(xí)新消防法,依法落實(shí)消防安全工作.

20xx年5月1日以來(lái),全國(guó)人代會(huì)通過(guò)了新的消防法,我們?cè)诟崩淼膸ьI(lǐng)下積極參與新的消防法的學(xué)習(xí),并先后組織全廠課級(jí)以上干部參加了新消防法安全工作會(huì)議,在學(xué)習(xí)后并同各單位簽訂消防安全責(zé)任狀,進(jìn)一步明確責(zé)任,落實(shí)工作,切實(shí)貫徹了:”預(yù)防為主,防消結(jié)合”之消防工作方針.

2.邀請(qǐng)區(qū)消防中隊(duì)對(duì)我公司義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防裝備使用培訓(xùn)。

為了提高公司義務(wù)消防隊(duì)的消防戰(zhàn)斗技能和應(yīng)急能力,公司于20xx年度5月份,邀請(qǐng)區(qū)消防中隊(duì)之專業(yè)人員對(duì)我公司的義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行消防裝備使用等實(shí)戰(zhàn)技術(shù),使我公司義務(wù)消防隊(duì)員的應(yīng)急戰(zhàn)斗能力有了很大提高。

3.組織全廠組長(zhǎng)級(jí)干部實(shí)施。

為了提高基層管理干部的安全知識(shí)水平和管理水平，我們?cè)?0xx年7~9月份，制定了相關(guān)教材，對(duì)全廠所有組長(zhǎng)級(jí)管理干部進(jìn)行一次專門性培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：消防安全，化學(xué)品安全，用電設(shè)備安全及職業(yè)健康與防護(hù)等知識(shí)。

通過(guò)培訓(xùn)，使公司各基層管理干部認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性，從根本改變一些不正確的認(rèn)識(shí)，在對(duì)所轄區(qū)域的員工進(jìn)行經(jīng)常性教育。使大家更清楚，更全面，更透徹地了解，掌握安全知識(shí)技能，學(xué)會(huì)保護(hù)自己，保護(hù)別人。

4.組織全廠特殊崗位作業(yè)員分別實(shí)施專門培訓(xùn)。

特殊崗位，也就是相對(duì)其它工作崗位來(lái)說(shuō)，具有易發(fā)生傷害事件的特性，人員需經(jīng)過(guò)一定的專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)才能上崗的工作要求。因此，此類人群也是我們需要特別關(guān)注的對(duì)象。但要保障其在工作崗位上的安全操作，無(wú)傷害事件發(fā)生，更重要的是需要操作者本人具有精湛的`操作技術(shù)和較強(qiáng)的安人意識(shí)，才能從更好地保障安全生產(chǎn)。于是，為了提高特殊崗位員工的安全意識(shí)，達(dá)到警鐘常鳴的效果，我們于20xx年第三季度，根據(jù)各崗位特點(diǎn)的不同制定了相應(yīng)的培訓(xùn)教材，對(duì)全廠各特殊崗位的員工進(jìn)行了專門培訓(xùn)，考核。通過(guò)培訓(xùn)，使各特殊崗位員工的安全認(rèn)知又得到進(jìn)一步的提高。

5.組織全廠安全自檢員實(shí)施安全知識(shí)培訓(xùn)。

為了全面保障公司的安全生產(chǎn)，我們于20xx年度專門組織各單位的安全自檢員實(shí)施了自檢方法技巧培訓(xùn)，并針對(duì)以往的自檢工作進(jìn)行了總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)化了自檢的責(zé)任。為了搞高自檢員自身的安全知識(shí)水平，重點(diǎn)講解了安全檢查工作涉及到的各項(xiàng)內(nèi)容，以及如何識(shí)別，處理危險(xiǎn)源的方法。

6.組織全廠搬遷知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)。

20xx年公司內(nèi)部作了大幅度整合,20xx年8月份以來(lái)原三廠整合到二廠,原二廠部份樓面搬遷到一廠,環(huán)安課提前作了布署,制訂了專門的教育訓(xùn)練,對(duì)將350名干部進(jìn)行了搬遷安全知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)科學(xué)地給相關(guān)單位干部及員工作了教育,有效地提高了搬遷效率,據(jù)調(diào)查了解,全廠搬遷期間無(wú)一人發(fā)生工傷,從而最大程度地發(fā)揮了培訓(xùn)的作用.

7.邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)電工進(jìn)行培訓(xùn)。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)電工安全作業(yè)意識(shí),提高電工崗位作業(yè)技能,我們專程邀請(qǐng)了專業(yè)學(xué)校的專業(yè)人士對(duì)我公司電工、機(jī)修等人員進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn),進(jìn)一步提高這部份人員的安全作業(yè)素質(zhì),為保障安全用電提供了有力保障.

1.組底冷凍機(jī)的噪音改善。

為了降低組底冷凍機(jī)的噪音，20xx年度，我們邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備供應(yīng)商工程人員，對(duì)其進(jìn)行改裝，有效降低了冷凍機(jī)的運(yùn)作的所產(chǎn)生的噪音，也有效的改善了工作場(chǎng)的環(huán)境質(zhì)量。

2.裁斷機(jī)安裝同步裝置。

在20xx年度的安全稽查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別員工的不安全行為，即將裁斷的雙按鈕操作程序，擅自更改為單手操作，雖未因此發(fā)生工傷事故，但其行為對(duì)操作作員的人身安全存在極大的威脅，因此，為了加強(qiáng)對(duì)裁斷作業(yè)員的安全保護(hù)，20xx年我們聯(lián)同廠務(wù)機(jī)修人已對(duì)全廠的截?cái)鄼C(jī)安裝了同步器，有效杜絕這一問(wèn)題的發(fā)生，從而更好地保障了員工的健康安全和公司的安全生產(chǎn)。

3.實(shí)施高周波的專項(xiàng)改善。

20xx年在客戶的推動(dòng)下,我們還對(duì)全廠的高周波機(jī)作了專項(xiàng)改善,在不影響現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)和員工操作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,我們階段實(shí)施高周波專項(xiàng)改善,分別更換了高頻套管、增裝了行程開關(guān)、并明確了清潔程序,與此同時(shí),對(duì)鼓風(fēng)機(jī)安裝了防護(hù)網(wǎng),通過(guò)一系列的改善,在一定程序上避免了高壓工傷事故的發(fā)生,據(jù)今年工傷資料統(tǒng)計(jì),20xx年全廠無(wú)高壓機(jī)工傷事故發(fā)生.

4.牛角扇的改善。

牛角扇是公司一種常見的通風(fēng)設(shè)備，其動(dòng)力大，風(fēng)力大，通風(fēng)效果好之特點(diǎn)，是人們喜歡使用的原因所在。但牛角扇也存在著一定的危險(xiǎn)性，其保護(hù)罩網(wǎng)孔過(guò)大，決定他不能裝的過(guò)低（不能低于2米），但如果安裝位置過(guò)低的話將易發(fā)生碰撞，卷入等的安全事故。再者，此種風(fēng)扇如果長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作的話，將易引發(fā)動(dòng)力品著火，決定其只能安裝在比較寬敞的空間。為了提高牛角扇的應(yīng)用范圍，我們要求相關(guān)單位為牛角扇加裝了一個(gè)密度較大的，安全系數(shù)較高的塑料保護(hù)罩。

5.加強(qiáng)機(jī)械用電安全檢查。

在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中，最常見的，最令人擔(dān)心的就用電安全問(wèn)題。為了提高生產(chǎn)的安全系數(shù)，20xx年第三、四季度環(huán)安課對(duì)全廠生產(chǎn)區(qū)域之用電安全狀況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，查處違規(guī)現(xiàn)象多起,安全隱患多起,并及時(shí)反饋給單位主管，尤其針對(duì)搬遷樓面作了大幅度的整改,通過(guò)稽查,有力地規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)用電作業(yè),有效避免了用電事故的發(fā)生.有效促進(jìn)了企業(yè)的安全生產(chǎn)。

為了做好公司的安全管理工作，我們?cè)?0xx年度也制定了相關(guān)的安全管理制度，以完善公司的安全管理，使公司的安全管理工作更加規(guī)范化，完善化。

1.工傷事故預(yù)防及責(zé)任追究辦法。

工傷事故的預(yù)防和控制，是我們一直在努力改善的工作，幾年來(lái)，我們也一直在不斷努力，力求降低工傷事故發(fā)生率，不讓員工受到傷害，不讓公司財(cái)產(chǎn)造成損失，這是我們的最終目標(biāo)。

因此，為了做好工傷事故的預(yù)防工作，我們制定了《安全事故預(yù)防及責(zé)任追究辦法》，將工傷事故與單位的績(jī)效及個(gè)人的升遷直接掛鉤，并加大了處罰力度，使所有人員都能重視安全，保障安全。

2.化學(xué)品安全管理制度。

化學(xué)品的管理，一直是安全工作的重中之重。為了加強(qiáng)對(duì)化學(xué)品的安全管理，防止化學(xué)品事故的發(fā)生，我們?cè)?0xx年度，認(rèn)真修訂了《化學(xué)品安全管理制度》，使對(duì)化學(xué)品的管理更加嚴(yán)格，更加規(guī)范。并結(jié)合公司的實(shí)情，制定了《化學(xué)品安全檢查表》，這樣使我們及現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，及安全自檢員的檢查工作提供了一個(gè)好的操作標(biāo)準(zhǔn)，做到有制度可依，有標(biāo)準(zhǔn)可查。

3.勞保用品配發(fā)登記制度。

由于制鞋工藝需求，在工作流程中會(huì)接觸到一些危害健康的有毒有害物質(zhì)，為了加強(qiáng)對(duì)這些崗位作業(yè)員的勞動(dòng)保護(hù)，公司為各接觸化學(xué)品，粉塵，紫外線及噪聲等崗位的作業(yè)員均配置了相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)干部及員工對(duì)勞保用品的管理，提高這些崗位作業(yè)員的自我保護(hù)意識(shí)，及對(duì)勞動(dòng)保護(hù)用品的使用率，環(huán)安課于20xx年度專門制定了《勞保用品配發(fā)登記制度》，并印發(fā)了勞保用品登記表，要求現(xiàn)場(chǎng)必須依公司規(guī)定給需配發(fā)勞保用品的作業(yè)員配發(fā)ppe，并認(rèn)真如實(shí)填寫登記表。并將〈勞保用品登記制度〉嚴(yán)格執(zhí)行。

4.實(shí)施環(huán)安工作周檢討會(huì)議制度。

加強(qiáng)對(duì)安全管理單位的管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決，自20xx年度開始，環(huán)安管理辦公室已始實(shí)施環(huán)安工作周檢討會(huì)議制度，制度要求，所有環(huán)安工作者，必須于每周一下午（特殊情況順延至周二上午），匯報(bào)上周環(huán)安工作計(jì)劃的執(zhí)行狀況，以及所轄區(qū)域內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的環(huán)安重點(diǎn)問(wèn)題，并制定出下周的環(huán)安工作計(jì)劃。

此制度的推行，有效促進(jìn)了環(huán)安稽查員的工作積極性，也提高了環(huán)安工作的執(zhí)行力度，對(duì)環(huán)安工作的推展起到了很大的推進(jìn)作用。使本年度的環(huán)安工作有了很大進(jìn)步。

1.車間內(nèi)新建了衛(wèi)生間。

為了促進(jìn)公司人性化管理的工作進(jìn)展，公司于20xx年度在各工作樓面斥資建設(shè)了衛(wèi)生間，受到了客人及廣大員工的高度贊賞。

2.車間內(nèi)安裝了水簾。

為了保證工作場(chǎng)所的空氣質(zhì)量，給員工提供一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境,公司于20xx年度5~9月份，在生產(chǎn)車間安裝了水簾系統(tǒng)，有效降低了車間內(nèi)的溫度，也有效加強(qiáng)了室內(nèi)能風(fēng)，使現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境得到很大改善.

3.降低車間的噪音。

為了進(jìn)一步從聲源上減少車間內(nèi)產(chǎn)生的噪音,降低噪音給作業(yè)人員聽力系統(tǒng)帶來(lái)的危害,在測(cè)量下,我們提出了建議和專項(xiàng)報(bào)告,公司內(nèi)部已經(jīng)取消了針車的安東燈的安裝,同時(shí)盡可能不播放音樂(lè)等.

4.對(duì)特殊工位的員工實(shí)施了健康檢查。

為了有效預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，公司于20xx年4~5月份分批次對(duì)公司所有接觸化學(xué)品及粉塵的作業(yè)員均實(shí)施了職業(yè)健康體檢。對(duì)于體檢異常人員我們組織進(jìn)行了專門地復(fù)查,并追蹤到底,直至最終康復(fù),對(duì)于少部份人員我們及時(shí)調(diào)換其崗位,便于其康復(fù)身體.

20xx年，是難忘的一年，在這一年里，我們深刻體會(huì)到安全工作的重要性，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任，真可謂是任重而道遠(yuǎn)。

回顧已走過(guò)的20xx，我們?nèi)杂性S多亟待改善的工作，如6s的改革，現(xiàn)場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施的改進(jìn)，化學(xué)品管理的完善等等，都需要我們?cè)谛碌囊荒昀?，認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把公司的安全工作推向一個(gè)更高的臺(tái)階。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇十二

根據(jù)20xx年度物業(yè)部工作計(jì)劃，我們有序的完成了1-9月份的工作計(jì)劃和維修項(xiàng)目。

一、加強(qiáng)思想溝通，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)理念。

我們利用第月一次例會(huì)的機(jī)會(huì)，做為大家暢所欲言的平臺(tái)，互相溝通，查找問(wèn)題，明確解決措施，抓落實(shí)。主要內(nèi)容如下：

1、日常工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做事要有始有終。遵守單位和物業(yè)部?jī)?nèi)部制定的規(guī)章制度、養(yǎng)成按安全操作規(guī)程工作。提高維修工藝和檔次。

2、通過(guò)深入和員工進(jìn)行思想溝通，統(tǒng)一對(duì)工作和生活的認(rèn)識(shí)，穩(wěn)定員工工作態(tài)度，引發(fā)大家積極的工作熱情和團(tuán)結(jié)互助的精神。

3、加強(qiáng)與當(dāng)月值班長(zhǎng)的溝通，使其合理、有序地按排當(dāng)月工作，有效地處理各種突發(fā)維修任務(wù)和事件。

4、利用每次例會(huì)，從物業(yè)部?jī)?nèi)部制度匯編中挑出一篇制度，重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，補(bǔ)充完善制度規(guī)范。

二、做好消防和安全管理工作，確保大廈穩(wěn)定運(yùn)行消防安全重中之重，我們始終把持著消防工作總方針“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，必須堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，力求防止火災(zāi)的發(fā)生。要在千方百計(jì)預(yù)防火災(zāi)的同時(shí)，切實(shí)做好撲救火災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生火災(zāi)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效撲救，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。主要措施如下：

1、以消防安全教育為重點(diǎn)。

在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓(xùn)和演習(xí)，主要內(nèi)容(1)消防安全知識(shí)講座(2)火災(zāi)疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強(qiáng)了員工的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

2、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行。

1-9月共完成消防維保18次，維修16次。4月對(duì)大廈全部干粉滅火器進(jìn)行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個(gè)，光電感煙探頭3個(gè)，消防栓主管安全閥1個(gè)，處理大廈誤報(bào)火警三次。

3、加強(qiáng)消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患。

抓好每月一次的消防大檢查，排查火災(zāi)隱患，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。抓好重點(diǎn)部位檔案室、機(jī)房、庫(kù)房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節(jié)假日，我們會(huì)增加假前、假中檢查，加強(qiáng)防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對(duì)電氣設(shè)備的影響。

4、實(shí)行“邊排查，邊整治，邊探索”的方式，持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度，確保消防工作穩(wěn)步發(fā)展。

5、因隴海路高架橋建設(shè)，大廈門衛(wèi)室和圍墻拆除，我們加強(qiáng)了保安力量，增加一名大廈內(nèi)部保安巡邏員。建設(shè)了臨時(shí)門崗、圍擋和大廈周邊的臨時(shí)監(jiān)控設(shè)施。

三、做好設(shè)備管理，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。

1、中央空調(diào)。

4月-5月完成中央空調(diào)系統(tǒng)的維保，清洗大廈中央空調(diào)水系統(tǒng)和248臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管。保養(yǎng)空調(diào)循環(huán)泵6臺(tái)。5月份根據(jù)廠家維保技術(shù)要求，為新中央空調(diào)主機(jī)更換主機(jī)油。7、8月份高溫高濕天氣居多，大廈中央空調(diào)冷凝水增多，處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。

2、配電。

4月份完成了高低壓配電設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)試驗(yàn)。以應(yīng)對(duì)夏季用電高峰和雷雨季節(jié)的到來(lái)。根據(jù)天氣和環(huán)境的變化，做好高壓配電室設(shè)備通風(fēng)、防潮、防鼠工作。

3、電梯。

完成3部電梯主機(jī)油的更換。1-9月按計(jì)劃完成電梯保養(yǎng)維護(hù)18次。為應(yīng)對(duì)7、8月份高溫高濕天氣，我們聯(lián)系電梯維保單位對(duì)電梯進(jìn)行了全面檢查。對(duì)東、西電梯機(jī)房空調(diào)進(jìn)行了充氟清洗維修，保障機(jī)房降溫。

4、水系統(tǒng)。

為保障大廈用水安全，在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。

四、做好大廈保潔、綠化工作，提供整潔、舒適的工作環(huán)境。

1、通過(guò)每星期一次的衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角和存在的問(wèn)題，及時(shí)和保潔班長(zhǎng)溝通整改和完善。

2、根據(jù)季節(jié)的變換及時(shí)更換大廈公共區(qū)域的花木，為大廈營(yíng)造溫馨舒適的環(huán)境。

五、工作統(tǒng)計(jì)。

20xx年1-9月份完成各項(xiàng)維修等工作合計(jì)：597次項(xiàng)。

六、存在的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)前階段工作，暴露出一些問(wèn)題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、精細(xì)管理能力不強(qiáng)。

管理人員對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng)，在有些工作上，精確意識(shí)不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一，有些工作還屬于粗放型管理模式。

2、思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神。

工作中有些安于現(xiàn)狀，過(guò)于求穩(wěn)，缺乏千方百計(jì)解決問(wèn)題的創(chuàng)新精神。

3、物業(yè)部人員少，工作量大。

隨著大廈使用的年限增加，維修量也在不斷加大。物業(yè)部現(xiàn)在人員少(原有7人，現(xiàn)有5人)，工作量大，既要保證每天24小時(shí)的配電、消防不間斷值班，又要完成大廈日常維修和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。人員長(zhǎng)時(shí)間在崗工作，現(xiàn)已出現(xiàn)人員疲乏，工作效率下降的趨勢(shì)。現(xiàn)在急需增加人員，激活干勁。

1、加強(qiáng)冬季設(shè)備運(yùn)行管理，確保安全過(guò)冬。

安排大廈冬季供暖的準(zhǔn)備工作，清洗熱力板換，維保電機(jī)和控制系統(tǒng)。提前做好空調(diào)冷卻塔給水系統(tǒng)卸水工作。為水系統(tǒng)做好防凍措施。

2、做好大廈的節(jié)能降耗工作。

由于小便自動(dòng)沖水閥使用多年，有部分沖水閥已無(wú)法再修復(fù)，計(jì)劃第四季度更換一部分。

第四季度，工作任務(wù)繁重，只有通過(guò)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，扎實(shí)工作，積極尋求新辦法，來(lái)提高物業(yè)服務(wù)水平。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇十三

一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。

截止第一季度共完成純凈水配送4278桶，完成行政樓、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、香江、七星家苑等所轄區(qū)域飲水機(jī)的定期消毒1次，飲水機(jī)更換及維修25臺(tái)，未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事件，保證了制水設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和飲水質(zhì)量。

廠區(qū)及七星家苑綠化更換綠籬2000平方米約19000棵，草坪改造補(bǔ)栽1500平方米，同時(shí)對(duì)所轄區(qū)域綠植進(jìn)行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作，綠化植物生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)良好，未出現(xiàn)大面積枯黃枯死現(xiàn)象。

行政樓保潔及花卉租擺服務(wù)未發(fā)生業(yè)主投訴現(xiàn)象，各會(huì)議室、辦公室等公共區(qū)域盆栽綠植全面更換1次，較好的提升了服務(wù)品質(zhì)，滿足太電公司服務(wù)需求。

會(huì)務(wù)服務(wù)231次，其中部門級(jí)日常會(huì)議125次，公司級(jí)會(huì)議94次，大小型對(duì)外接待12次，圓滿完成主業(yè)各類會(huì)議的順利召開。

按照部門年度目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)指標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)管理，層層分解，逐級(jí)把關(guān)，各項(xiàng)指標(biāo)有計(jì)劃有措施的進(jìn)行開展。

班組建設(shè)管理工作有著明顯的提升，逐步完善定置化管理，有效結(jié)合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項(xiàng)工作，1至3月份共排查各類缺陷32項(xiàng)，積極組織部門員工對(duì)“找、抓、促”管理措施進(jìn)行大討論，查找部門的管理不足和存在問(wèn)題，抓住重點(diǎn)，理出短板制定計(jì)劃，對(duì)下一季度工作的有效提升打下了基礎(chǔ)，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)全面提高。

二、存在問(wèn)題。

1、工作業(yè)績(jī)差。

本季度部門業(yè)務(wù)預(yù)算執(zhí)行率偏差較大，未能嚴(yán)格按照月度分解進(jìn)行實(shí)施，工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時(shí)機(jī)，養(yǎng)護(hù)和部分綠植補(bǔ)栽工作處于被動(dòng)，計(jì)劃工作的周密性不嚴(yán)謹(jǐn)，工作責(zé)任落實(shí)與崗位職責(zé)不明確，缺乏動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)。

2、崗位人員缺。

部門的實(shí)際在崗人員只有14人，各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務(wù)，工作量過(guò)于飽和，在應(yīng)急調(diào)配情況下不能滿足工作需求。第一季度綠化臨時(shí)用工嚴(yán)重短缺，使綠化養(yǎng)護(hù)工作不能順利的計(jì)劃開展，由于生產(chǎn)場(chǎng)所對(duì)用工人員的年齡受限，同時(shí)在加上臨時(shí)用工的薪酬普遍上漲等原因，導(dǎo)致了人員嚴(yán)重短缺和招聘難的現(xiàn)象，迫使綠化養(yǎng)護(hù)工作滯后。

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)弱。

要提高員工的工作能力，最主要的還得對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)，但由于各種原因在對(duì)員工的培訓(xùn)還是非常缺乏，技能操作水平不能在短時(shí)間內(nèi)得到提高，業(yè)績(jī)也就上不去。

4、服務(wù)水平低。

本部門部分員工對(duì)專業(yè)技能知識(shí)、安健環(huán)管理常識(shí)、業(yè)務(wù)流程的掌握不是很熟悉，更談不上工作經(jīng)驗(yàn)。

1、抓重點(diǎn)，挖掘部門潛力。

根據(jù)公司開展的“找、抓、促”活動(dòng)，有效結(jié)合今年nosa五星管理要求，找出管理工作中存在的短板，對(duì)關(guān)鍵區(qū)域，如綠化養(yǎng)護(hù)管理，化學(xué)危險(xiǎn)品管理，機(jī)械工器具管理，廢棄物管理，以及水廠衛(wèi)生質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管理，列入部門核心工作，將這些工作視為物業(yè)管理部的“根據(jù)地”，集中精力做深做透，深入查找問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，做到舉一反三、閉環(huán)管理。

2、抓服務(wù)，提高信任度。

就物業(yè)管理部在公司屬于小部門，但是在天創(chuàng)公司這塊“招牌”上他不僅是一個(gè)服務(wù)窗口，也是一道與國(guó)華太電有著影響的橋梁。只有好的服務(wù)，才能爭(zhēng)取較大的業(yè)務(wù)信任和服務(wù)認(rèn)可，之所以我們要保證這道“橋梁”暢通無(wú)阻，必須提高我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，注重工作細(xì)節(jié)，提供超值服務(wù)，讓太電公司領(lǐng)導(dǎo)及員工感到溫馨、可靠，以更大的信任度來(lái)認(rèn)可我們的服務(wù)。

3、抓溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作。

人脈是決定部門所轄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性因素，部門工作要有提高就必須與公司各部門搞好關(guān)系，相互協(xié)作，通力合作，借助其收集信息，做到常聯(lián)系，多溝通，良性開展部門業(yè)務(wù)。

4、抓培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。

隨著公司的不斷發(fā)展，培訓(xùn)的重要性也不斷凸顯。培訓(xùn)不能僅限于管理制度、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，還應(yīng)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的主人翁精神，提高其對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。

培訓(xùn)的方式也不應(yīng)限于內(nèi)部培訓(xùn)，應(yīng)做到“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，讓員工到外面接受專業(yè)的培訓(xùn)，把專業(yè)的人士請(qǐng)進(jìn)公司給員工培訓(xùn)。

服務(wù)工作無(wú)小事，任何一個(gè)小的失誤都會(huì)直接影響著公司的聲譽(yù)。小的失誤就是管理工作中的一個(gè)大漏洞，經(jīng)驗(yàn)告訴我們“管理出效益”。我們物業(yè)管理部要從班組建設(shè)管理工作中明確崗位職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，增強(qiáng)員工的凝聚力和協(xié)作力;健全部門考核激勵(lì)細(xì)則，提高員工的積極性，完善部門規(guī)章制度，規(guī)范員工的工作行為，利用培訓(xùn)提升我們的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)日常實(shí)地督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)工作穩(wěn)健開展。

2、行政樓區(qū)域所轄各類安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)志按照安健環(huán)管理要求進(jìn)行更新更換。4月份。

3、規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù)流程，加強(qiáng)每周1次業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。4-6月份。

4、行政樓中心花園綠植及草花改造。6月份。

5、七星家苑小別墅區(qū)域草坪改造。4-5月份。

6、廠區(qū)及七星家苑加大綠化養(yǎng)護(hù)力度，全面清除草坪內(nèi)雜草及修剪工作。4-6月份。

7、完善部門績(jī)效激勵(lì)考核管理，提高員工積極性。6月份。

8、水廠設(shè)備保養(yǎng)及反滲透制水過(guò)濾填充材料更換工作。6月份。

9、著重對(duì)nosa五星管理要求排查所轄區(qū)域缺陷，落實(shí)計(jì)劃整改，符合管理標(biāo)準(zhǔn)。

職稱管理季度工作總結(jié)范文通用篇十四

2016年，檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。

一、扎實(shí)開展年度立卷歸檔工作。

1、3月上旬，按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評(píng)比和入庫(kù)。并且，召開了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì)，對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作提出具體要求。2016年，檔案處共接收2015年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比2012年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比2015年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比2015年度增加了2077條，同比增長(zhǎng)11%。

2、6月下旬，按照檔案工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各單位2016年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào)，推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔2016年紙質(zhì)文書檔案473盒，7638件。

二、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)科學(xué)化規(guī)范化管理。

根據(jù)國(guó)家檔案局要求和年度工作計(jì)劃，8月29日—30日，檔案處召開檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見座談會(huì)會(huì)議。全國(guó)檔案協(xié)作組組長(zhǎng)單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議對(duì)“檔案工作管理課程教材”進(jìn)行了修訂，研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時(shí)，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談，征求對(duì)檔案工作的意見和建議。

三、繼續(xù)開展電子檔案異地備份工作。

按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。2016年，結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作，擬寫工作通報(bào)下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì)，固態(tài)硬盤46個(gè)、dvd光盤350張、藍(lán)光光盤驅(qū)動(dòng)器12個(gè)、藍(lán)光光盤82張，確保電子檔案?jìng)浞葜行陌从?jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國(guó)家檔案局的充分肯定。

四、舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

根據(jù)國(guó)家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求，為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國(guó)家檔案局專家講解了中國(guó)檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，講授了《全國(guó)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了“服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平”的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作，講授了“文書檔案改革”、“保管期限劃分”、“全宗卷”等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過(guò)為期3天的培訓(xùn)，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫(kù)房埋頭苦干，更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中，適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化，開拓檔案工作的新局面。

五、完成檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。

為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況，根據(jù)《國(guó)家檔案局辦公室關(guān)于2015年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》，指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》，并匯總檔案數(shù)據(jù)，4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤報(bào)國(guó)家檔案局。

六、做好機(jī)關(guān)檔案查詢利用服務(wù)。

根據(jù)“充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)”這一宗旨，檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā)，結(jié)合安全保密的具體要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的權(quán)威性、全面性和有效性。截止12月15日，2016年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閱313件(卷)，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件。