2023年心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)(匯總17篇)

總結(jié)讓我們更加深入地了解自己，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)劣之處。創(chuàng)造性的總結(jié)方法可以使我們更好地反思和總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人體會(huì)和感悟。以下是一些具體事例和詳細(xì)分析，希望能夠?yàn)槟峁┮恍?shí)用的參考和建議。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇一

第一段：介紹心理服務(wù)的重要性和個(gè)人參與心理服務(wù)的原因。

心理服務(wù)是在人們面臨困境、焦慮和壓力時(shí)，為他們提供專業(yè)的幫助和支持的一種服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)中，由于各種壓力源的增多，尤其是疫情帶來(lái)的焦慮和不確定感，心理服務(wù)變得越來(lái)越重要。因此，我也決定參與心理服務(wù)，既是因?yàn)閷?duì)心理學(xué)的興趣，也是因?yàn)橄Ｍ転樗颂峁椭?。通過(guò)這次參與心理服務(wù)，我獲得了很多寶貴的體會(huì)和收獲。

第二段：講述參與心理服務(wù)的過(guò)程和所面臨的挑戰(zhàn)。

在參與心理服務(wù)的過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)。首先，要與各種各樣的人打交道，需要具備良好的溝通和傾聽(tīng)能力。有時(shí)候，我遇到了不言自明的問(wèn)題，需要耐心地引導(dǎo)對(duì)方思考和表達(dá)。其次，心理服務(wù)還需要理論和實(shí)踐相結(jié)合，我需要學(xué)習(xí)各種心理理論并將其應(yīng)用到實(shí)際情境中。這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。最后，面對(duì)一些復(fù)雜的心理問(wèn)題，我需要保持冷靜和客觀，不陷入對(duì)方的情緒中。

第三段：描述參與心理服務(wù)的收獲和對(duì)自己的成長(zhǎng)。

通過(guò)參與心理服務(wù)，我獲取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了不僅要關(guān)注表面現(xiàn)象，還要深入理解問(wèn)題背后的原因，這對(duì)我的問(wèn)題解決能力和分析能力都起到了積極的影響。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與人建立良好的信任和情感連接，這對(duì)我日常生活中的人際關(guān)系非常有幫助。此外，通過(guò)與各種各樣的人交流和工作，我對(duì)社會(huì)的多樣性和包容性有了更深入的理解，這使我成為了一個(gè)更加開(kāi)放和寬容的人。

第四段：分析心理服務(wù)對(duì)他人的幫助和影響。

心理服務(wù)對(duì)他人的幫助是顯而易見(jiàn)的。通過(guò)提供專業(yè)的咨詢和支持，心理服務(wù)可以幫助人們更好地理解和處理他們的心理問(wèn)題。通過(guò)傾聽(tīng)、理解和指導(dǎo)，心理服務(wù)可以為他們提供情感上的支持，并幫助他們找到解決問(wèn)題的方法。心理服務(wù)還可以促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，增強(qiáng)他們的抗壓能力和適應(yīng)能力?？偟膩?lái)說(shuō)，心理服務(wù)可以使人們更好地應(yīng)對(duì)生活中的各種困難和挑戰(zhàn)。

通過(guò)參與心理服務(wù)，我深刻體會(huì)到了心理服務(wù)的重要性和價(jià)值。它不僅對(duì)個(gè)體有益，也對(duì)整個(gè)社會(huì)有益。對(duì)于那些希望參與心理服務(wù)的人來(lái)說(shuō)，我建議他們要保持學(xué)習(xí)和提升的心態(tài)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，要注重自身的心理健康，通過(guò)與他人分享和反思經(jīng)歷來(lái)提升自己的情商和溝通能力。最重要的是，要尊重每個(gè)個(gè)體的獨(dú)特性和多樣性，并以溫暖和理解的態(tài)度對(duì)待他們。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇二

作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，在工作中貫穿著“顧客至上，服務(wù)第一”的理念。在經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐和總結(jié)，我認(rèn)為服務(wù)心理是服務(wù)行業(yè)成功的關(guān)鍵，它能夠讓員工更好地理解顧客的需求，提高工作質(zhì)量，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)行業(yè)中，如何做好服務(wù)心理，仍是近幾年來(lái)面臨的重要問(wèn)題。這里，我想談一下自己的體會(huì)和心得，來(lái)讓大家更好地了解服務(wù)心理和如何做好它。

服務(wù)心理占據(jù)著服務(wù)行業(yè)中至關(guān)重要的一席之地，它指的是服務(wù)人員對(duì)顧客的理解、同情和反應(yīng)，以及對(duì)于自我在服務(wù)當(dāng)中的表現(xiàn)和心態(tài)特征。服務(wù)人員有可能會(huì)遇到一些背負(fù)情緒的顧客，此時(shí)服務(wù)心理顯得尤為重要。只有通過(guò)服務(wù)心理，才能真正了解顧客的需求，從而達(dá)到更好地服務(wù)目的。

第二段：了解顧客的心理需求。

在服務(wù)行業(yè)中，了解顧客的心理需求是非常重要的。因?yàn)轭櫩偷那榫w對(duì)服務(wù)質(zhì)量和滿意度有著直接的影響。當(dāng)顧客感到不舒服或者情緒低落時(shí)，我們服務(wù)人員需要適時(shí)關(guān)注顧客的情緒變化，幫助顧客調(diào)整情緒。理解顧客的心理需求和情感狀態(tài)，才能更好地為顧客提供精準(zhǔn)的服務(wù)。

第三段：保持高度優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

服務(wù)態(tài)度是服務(wù)心理中重要的組成部分。在工作中，我們需要始終保持高度優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，展現(xiàn)專業(yè)的工作能力和職業(yè)精神，尊重每一位客戶，滿足客戶的需求。只有這樣，才能提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，獲得良好口碑和信譽(yù)。

第四段：注重溝通和表達(dá)。

在服務(wù)行業(yè)中，溝通和表達(dá)是非常重要的。通過(guò)準(zhǔn)確的溝通和表達(dá)，可以為顧客提供更有效和貼心的服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)該不斷精進(jìn)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，并學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的溝通技巧，以適應(yīng)不同客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

第五段：提高自我素質(zhì)，全面拓展服務(wù)心理。

作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，不僅要關(guān)注顧客的心理需求，更要積極提升個(gè)人素質(zhì)。全面拓展服務(wù)心理，要從自身能力出發(fā)，提高自我情商，管理自己的情感和情緒，保持良好心態(tài)。通過(guò)自我凈化，積極探索服務(wù)心理的內(nèi)涵，發(fā)展出更多有效的服務(wù)技能，不斷完善服務(wù)質(zhì)量。

總之，服務(wù)心理是服務(wù)行業(yè)員工成功的關(guān)鍵之一。只有具備了正確服務(wù)心理，才能更好地調(diào)整自己的服務(wù)態(tài)度，在工作中更準(zhǔn)確、可靠和周到地為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提高。希望服務(wù)行業(yè)員工通過(guò)不斷探索和思考，積極提升服務(wù)心理素質(zhì)，成就行業(yè)新高峰。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇三

法定代表人或負(fù)責(zé)人：_________。

服務(wù)方(以下稱乙方)：_________。

法定代表人或負(fù)責(zé)人：_________。

甲乙雙方為攜手合作，促進(jìn)發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利原則，結(jié)合雙方實(shí)際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：

第一條項(xiàng)目名稱。

_________。

第二條服務(wù)內(nèi)容、方式和要求。

1.服務(wù)內(nèi)容：

_________。

2.方式：

_________。

3.要求：

_________。

第三條工作條件：

_________。

第四條報(bào)酬及其支付方式：

1.本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi))：_________元。

服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問(wèn)題需要的經(jīng)費(fèi)，由_________方負(fù)擔(dān)。

2.本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為：_________元，由_________方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為：_________元，由_________方支付。

3.支付方式為如下第_________種：

(1)合同生效后_________日內(nèi)向乙方支付報(bào)酬總額的_________%;。

(2)合同履行完成后(驗(yàn)收合格之日起)_________日內(nèi)甲方向乙方支付全部報(bào)酬余額。

(3)其它方式：_________。

第五條聲明及保證。

甲方：

1.甲方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

乙方：

1.乙方為一家依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方的法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。

第六條甲方的主要義務(wù)。

1.在合同生效后_________日內(nèi)向乙方提供下列技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、材料、樣品：_________。

3.按約向乙方支付報(bào)酬，乙方開(kāi)戶銀行帳戶為_(kāi)________。

4.協(xié)助乙方完成下列配合事項(xiàng)：_________。

第七條乙方的主要義務(wù)。

2.依照下列技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成技術(shù)服務(wù)工作：_________;。

4.應(yīng)對(duì)甲方交給的技術(shù)資料、樣品等妥善保管;在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)繼續(xù)工作對(duì)材料、樣品或設(shè)備等有損壞危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)中止工作，并及時(shí)通知委托方;工作完成后應(yīng)歸還上述技術(shù)資料、樣品，不得擅自存留復(fù)制品。

第八條保密條款。

雙方保證對(duì)從另一方取得且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的商業(yè)秘密(技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_(kāi)________年。

一方違反上述保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任并賠償由此造成的損失。

第九條技術(shù)成果收益歸屬。

在履行本合同中，乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件完成的新的技術(shù)成果，屬于乙方所有。(注：當(dāng)事人還可以有其他不同的約定)。

第十條甲方的違約責(zé)任。

1.甲方未按照合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件，影響工作質(zhì)量和進(jìn)度的，應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付報(bào)酬。逾期二個(gè)月不提供約定的物質(zhì)技術(shù)條件，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金。

2.甲方遲延支付報(bào)酬，應(yīng)當(dāng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金，逾期二個(gè)月不支付報(bào)酬或者違約金的，應(yīng)當(dāng)交還工作成果，補(bǔ)交報(bào)酬，支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金。

3.甲方遲延接受工作成果的，應(yīng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金和保管費(fèi)。逾期二個(gè)月不領(lǐng)取工作成果的，乙方有權(quán)變賣(mài)、處理工作成果，從獲得的收益中扣除報(bào)酬、違約金和保管費(fèi)后，剩余部分返還甲方，所獲得的收益不足抵償報(bào)酬、違約金和保管費(fèi)的，有權(quán)請(qǐng)求甲方賠償損失。

第十一條乙方的違約責(zé)任。

1.擅自不履行合同，應(yīng)當(dāng)免收?qǐng)?bào)酬并支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________%的違約金。

2.未按約定的期限完成工作的，應(yīng)支付數(shù)額為報(bào)酬總額_________的違約金。

5.在工作期間，發(fā)現(xiàn)委托方提供的物品有受損的危險(xiǎn)，未按約定期限通知委托方，應(yīng)對(duì)由此造成的損失承擔(dān)責(zé)任。

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心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇四

心理學(xué)是研究人和動(dòng)物心理活動(dòng)和行為表現(xiàn)的一門(mén)科學(xué)。心理學(xué)的英文psychology一詞來(lái)源于希臘文，意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)。靈魂在希臘文中也有氣體或呼吸的意思，因?yàn)楣糯既苏J(rèn)為人的生命依賴于呼吸，呼吸停止，生命就完結(jié)了。隨著科學(xué)的發(fā)展，心理學(xué)的對(duì)象由靈魂改為心靈（mind），心理學(xué)是對(duì)心靈的研究，或稱心靈哲學(xué)（philosophyofmind）。直到19世紀(jì)初葉，德國(guó)哲學(xué)家、教育學(xué)家j。f。赫爾巴特才首次提出心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)。

人在生活實(shí)踐中與周?chē)挛锵嗷プ饔?，必然有這樣或那樣的主觀活動(dòng)和行為表現(xiàn)。這就是人的心理活動(dòng)，或簡(jiǎn)稱之為心理。具體地說(shuō)，外界事物或體內(nèi)的變化作用于人的機(jī)體或感官，經(jīng)過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)和大腦的信息加工，就產(chǎn)生了對(duì)事物的感覺(jué)和知覺(jué)、記憶和表象，進(jìn)而進(jìn)行分析和思考。人在實(shí)踐中同客觀事物打交道時(shí)，總會(huì)對(duì)它們產(chǎn)生某種態(tài)度，形成各種情緒。人在生活實(shí)踐中還要通過(guò)行動(dòng)去處理和變革周?chē)氖挛?，這就表現(xiàn)為意志活動(dòng)。以上所說(shuō)的感覺(jué)、知覺(jué)、思維、情緒、意志等都是人的心理活動(dòng)。心理活動(dòng)是人們?cè)谏顚?shí)踐中由客觀事物引起、在頭腦中產(chǎn)生的主觀活動(dòng)。任何心理活動(dòng)都是一種不斷變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程，可稱為心理過(guò)程。人在認(rèn)識(shí)和改造客觀世界中，各自都具有不同于他人的特點(diǎn)，各人的心理過(guò)程都表現(xiàn)出或大或小的差異。這種差異既與各人的先天素質(zhì)有關(guān)，也與他們的生活經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)有關(guān)。這就是所說(shuō)的人格或個(gè)性。心理過(guò)程和人格都是心理學(xué)研究的重要對(duì)象。心理學(xué)還研究人的個(gè)體的和社會(huì)的、正常的和異常的行為表現(xiàn)。動(dòng)物心理學(xué)研究動(dòng)物的行為，這不僅是為了認(rèn)識(shí)動(dòng)物心理活動(dòng)本身，也有助于對(duì)人類(lèi)心理活動(dòng)的了解。在高度發(fā)展的人類(lèi)社會(huì)中，人的心理獲得了充分的發(fā)展，使他攀登上動(dòng)物進(jìn)化階梯的頂峰。心理學(xué)是人類(lèi)為了認(rèn)識(shí)自己而研究自己的一門(mén)基礎(chǔ)科學(xué)。

3

很高興為你解答：心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，它來(lái)源于生理學(xué)和哲學(xué)。

心理學(xué)分為兩大門(mén)類(lèi)：分為：理論心理學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)。

理論心理學(xué)分為10大門(mén)類(lèi)：普通心理學(xué)，發(fā)展心理學(xué)，學(xué)習(xí)心理學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)，人格心理學(xué)，社會(huì)心理學(xué)，變態(tài)心理學(xué)，生理心理學(xué)，動(dòng)物心理學(xué)，實(shí)驗(yàn)心理學(xué)。

應(yīng)用心理學(xué)也分為10大門(mén)類(lèi)：教育心理學(xué)，咨詢心理學(xué)，臨床心理學(xué)，工業(yè)心理學(xué)，消費(fèi)心理學(xué)，法律心理學(xué)，廣告心理學(xué)，心理測(cè)量學(xué)，管理心理學(xué)，健康心理學(xué)。

在此表示：心理學(xué)只有一般規(guī)律，卻沒(méi)有定律。但心理學(xué)對(duì)自身可以帶來(lái)健康和平靜。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇五

弘揚(yáng)雷鋒精神，培養(yǎng)感恩、施恩，助人為樂(lè)的`美好品德，培養(yǎng)高尚的社會(huì)公德。

3月15日下午。

溪釀鎮(zhèn)栗山社區(qū)6戶留守老人。

1、學(xué)校德育處與栗山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)系工作。

2、學(xué)校在六年級(jí)選好學(xué)生代表（33、34班各18名）分好組（各班3組，共6組），在禮儀和紀(jì)律方面加強(qiáng)教育。

3、學(xué)校德育處和后勤處購(gòu)置好慰問(wèn)物品（油、米）6份。

4、德育處準(zhǔn)備好校旗，大隊(duì)旗和宣傳橫幅。

1、在本部舉行簡(jiǎn)單的活動(dòng)儀式。

2、慰問(wèn)隊(duì)伍統(tǒng)一到就近的一戶老人家開(kāi)展活動(dòng)后，其他各組分開(kāi)進(jìn)行活動(dòng)。

3、活動(dòng)內(nèi)容：洗涮、掃除、整理等。

1、各組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織開(kāi)展好本組活動(dòng)，遵守紀(jì)律，確保安全；

2、各組要收集好學(xué)生活動(dòng)圖片材料。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇六

我于xx年4月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所鎮(zhèn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。

(一)具體目標(biāo)。

１、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀。

２、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。

３、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策。

(二)調(diào)查方法。

學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。

對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。

(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析。

１、教育價(jià)值觀。

調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒(méi)有考慮。

調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢(qián)多，25％的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢(qián)多，8％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢(qián)多。

２、學(xué)習(xí)態(tài)度。

調(diào)查結(jié)果表明，67％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。

3、學(xué)習(xí)習(xí)需求。

當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門(mén)話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。

４、學(xué)習(xí)目的。

調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。

(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。

調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。

１、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化。

他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。

中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。

我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)。

２、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來(lái)的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí)；準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類(lèi)院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績(jī)達(dá)上等水平。在學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。

３、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性。

對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查表明，89％的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來(lái)進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40％的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，37％準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒(méi)有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。

緊張而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，一是語(yǔ)文教學(xué)的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對(duì)語(yǔ)文這門(mén)課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果對(duì)我將來(lái)的從業(yè)有很大的幫助。

為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)查，而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)語(yǔ)文教與學(xué)的一些看法，其中有些問(wèn)題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降模蚁脒@對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來(lái)談一下語(yǔ)文教的情況。

我所在的學(xué)校是一所村鎮(zhèn)高中，學(xué)校規(guī)模較小，全校共22個(gè)班。該校在興寧地區(qū)高考成績(jī)排行第四，但近年來(lái)生源減少，主要原因是就讀技校的學(xué)生增多，附近的濟(jì)平中學(xué)增設(shè)了高中。由于經(jīng)濟(jì)的影響，梅州地區(qū)對(duì)教育的投資有限，學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況較差，設(shè)備落后，教室沒(méi)有電腦、幻燈機(jī)等的現(xiàn)代教育設(shè)備。近幾年，該校學(xué)生的成績(jī)較差，基礎(chǔ)薄弱，班里學(xué)生水平參差，兩極分化嚴(yán)重。

我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語(yǔ)文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語(yǔ)文老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問(wèn)題，以便上課時(shí)提問(wèn)學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)查中有的語(yǔ)文老師對(duì)我說(shuō)現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是語(yǔ)文這門(mén)課，認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分，也不會(huì)得分很低，和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問(wèn)題，這樣才能迫使他們課后去看。在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中一定要多問(wèn)個(gè)“為什么”，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績(jī)果然不錯(cuò)。

一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書(shū)本了。學(xué)生多愛(ài)看一些圖畫(huà)，對(duì)圖畫(huà)的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫(huà)旁邊的文字。這種教學(xué)方法對(duì)于該地區(qū)也較難普遍使用，因此，老師們?nèi)匀槐３质褂脗鹘y(tǒng)的教學(xué)方法。

老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把語(yǔ)文學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過(guò)程中存有偏見(jiàn)，但這也是沒(méi)辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無(wú)形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講，確實(shí)是難能可貴的。

在語(yǔ)文教學(xué)的過(guò)程中，老師們對(duì)文言文教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多，因?yàn)榭荚嚂r(shí)有一道大題是文言文，而且學(xué)生對(duì)文言文的學(xué)習(xí)也不是能夠很準(zhǔn)確地把握。調(diào)查中，大部分的教師采用的文言文教學(xué)方法是讓學(xué)生讀課本，反復(fù)地讀，以致于達(dá)到背誦，然后疏通字詞，講解一些文言文常用的句法，句式等。在文言文的授課中，很少有老師采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)手法，多是以講解為主，這樣更能夠讓學(xué)生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學(xué)則相對(duì)薄弱，只注重課堂分析，而對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度的把握不太注重。

在調(diào)查中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí)，課堂氣氛相對(duì)和諧。老師說(shuō)本校的學(xué)生的記律較差，自覺(jué)性不足，如果氣氛過(guò)于活躍，課堂就會(huì)亂哄哄，難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差，合作能力欠缺，實(shí)際效果為達(dá)到但花去了大量的時(shí)間，從而影響教學(xué)進(jìn)度。

其次，從學(xué)生的角度來(lái)談一下語(yǔ)文學(xué)的情況。

在調(diào)查中，部分學(xué)生對(duì)我公開(kāi)表示他們對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)不感興趣，不想學(xué)語(yǔ)文。他們認(rèn)為語(yǔ)文從小學(xué)一年級(jí)到現(xiàn)在一直都在學(xué)，每天說(shuō)的也都是母語(yǔ)。許多學(xué)生不明白學(xué)習(xí)語(yǔ)文的用處，而且不明白為什么要學(xué)習(xí)課文。現(xiàn)在的學(xué)生是多么有個(gè)性，我想學(xué)好語(yǔ)文還是有不少好處的。畢竟在高考時(shí)多得一分，人生道路不同，更何況以后踏入社會(huì)后，要進(jìn)行人際交往，好的表達(dá)能力是很受人歡迎的，語(yǔ)言能力在人生中的運(yùn)用是少不了的。

學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開(kāi)始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無(wú)所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來(lái)，有時(shí)太慢，學(xué)生聽(tīng)起來(lái)又感覺(jué)到無(wú)聊。甚至有的學(xué)生說(shuō)，老師的方法太舊，因此影響了學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性。

調(diào)查中，學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無(wú)論是成績(jī)好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生，對(duì)這一問(wèn)題的看法是一致的。調(diào)查中有一個(gè)學(xué)生問(wèn)我如何看待老師只關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生，還問(wèn)我今后要是當(dāng)老師的話會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說(shuō)：老師關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈?tīng)老師的話，而一般情況下后進(jìn)生的自覺(jué)性差，經(jīng)常不聽(tīng)話，自然惹得老師不開(kāi)心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺(jué)，只要能多關(guān)注后進(jìn)生，他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大。看來(lái)老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生，多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學(xué)，也有利于學(xué)生更加愛(ài)學(xué)習(xí)你所教的那門(mén)課。

有的學(xué)生說(shuō)學(xué)習(xí)語(yǔ)文時(shí)有的老師不能補(bǔ)充很多的課外知識(shí)，只是講課本上有的內(nèi)容，其實(shí)這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會(huì)認(rèn)為這樣的老師不怎么樣，水平低，進(jìn)而也就不再理會(huì)老師的講解，這樣久而久之，學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)就會(huì)有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當(dāng)前社會(huì)有關(guān)的東西，多補(bǔ)充一些課外的知識(shí)。

大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的，不愛(ài)批評(píng)學(xué)生的，能夠和學(xué)生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關(guān)注自己。

即使是成績(jī)差的學(xué)生也這樣，這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且，有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師，對(duì)老師的衣著，對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?？磥?lái)我們做老師的要好好和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開(kāi)展工作。

另外，有部分學(xué)生表示，對(duì)粵教版的新教材的內(nèi)容難以體會(huì)。我覺(jué)得教材較多地針對(duì)大城市的學(xué)生，與發(fā)達(dá)城市的學(xué)生的經(jīng)歷比較接近，山區(qū)學(xué)生的體會(huì)較少，難以把握個(gè)中情感。

該校放學(xué)時(shí)間為4點(diǎn)20分，由于較早，學(xué)生在這段時(shí)間無(wú)所事事。雖然學(xué)生都表示考試的壓力大，有很多題目不會(huì)，但就不大會(huì)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。在平時(shí)課間課后厚很少去問(wèn)同學(xué)問(wèn)老師，這也是他們成績(jī)差的一大原因。

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績(jī)。老師可以多組織一些語(yǔ)文活動(dòng)課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái)，叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)語(yǔ)文的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)課文的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開(kāi)討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。

二、正確對(duì)待現(xiàn)代多媒體技術(shù)。多媒體應(yīng)用到現(xiàn)在的教學(xué)中去確實(shí)的教育史上的一大進(jìn)步，它的直觀性、生動(dòng)性、豐富性對(duì)教學(xué)有著巨大的促進(jìn)作用，但我認(rèn)為在應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)的同時(shí)要把握一個(gè)度，過(guò)度地使用多媒體可能回引起學(xué)生的反感，這一點(diǎn)從上面的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)。對(duì)一些枯燥的課文，我建議最好能用多媒體教學(xué)，在課件中多制作一些圖畫(huà)、flash，這樣會(huì)讓學(xué)生一下子對(duì)圖片產(chǎn)生興趣，從而帶著好奇心去學(xué)習(xí)課文，枯燥的文本就會(huì)容易讓學(xué)生接受。而對(duì)于一些故事性比較強(qiáng)的課文而言，最好是教師在課堂上講，多與學(xué)生互動(dòng)，多讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，這樣就能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于老師和學(xué)生的交流。同時(shí)希望教育部門(mén)能更多關(guān)注山區(qū)的教育，為山區(qū)邊遠(yuǎn)學(xué)校增加教育設(shè)備。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇七

大家都說(shuō)我是一個(gè)活潑開(kāi)朗的人，很善于與人交流，人緣也比較好，但是很多時(shí)候在一些場(chǎng)合缺乏自信，有的時(shí)候患得患失，總是考慮的太多，所以錯(cuò)過(guò)了一些很好的機(jī)會(huì)。從小到大都比較要強(qiáng)，不服輸，總想必別人做的更好，不過(guò)來(lái)到大學(xué)，發(fā)現(xiàn)人外有人，天外有天，所以開(kāi)始懂得只要自己努力了就不后悔，不管結(jié)果是不是第一，只要自己盡力了就是最好的了。性格比較直爽，有的時(shí)候容易傷人，雖然在盡力在改變，但是還需要進(jìn)一步改善。我是個(gè)很好的合作伙伴，做事踏實(shí)認(rèn)真，大家交給我的事情總能很好的完成，一絲不茍。

現(xiàn)在在班級(jí)里擔(dān)任班長(zhǎng)，所以在這一年里，自己的很多能力都有所提高。比如，在協(xié)調(diào)班級(jí)工作中，增強(qiáng)了合作意識(shí)，并提升了統(tǒng)籌規(guī)劃的能力，在工作中，可能會(huì)遇到一些摩擦，在解決這些小摩擦的過(guò)程中，我也提升了解決問(wèn)題和矛盾的能力。也具有了一定的與人交流溝通和組織各種活動(dòng)的能力。

我自己感覺(jué)我的人生觀和價(jià)值觀都比較正確，信仰共產(chǎn)主義，而且一直堅(jiān)信，人一生不能只為了錢(qián)去追逐，最有意義的一生是活的快樂(lè)幸福，而不是為了追逐金錢(qián)和奢侈的生活。

優(yōu)勢(shì)，我的人緣還可以，善于與人交流，還有在組織活動(dòng)等方面有一定的組織能力，性格比較開(kāi)朗，能夠很好的調(diào)節(jié)自己的心情。比較要強(qiáng)，做事踏實(shí)。劣勢(shì)，缺乏恒心，自制力也比較差，不能很好的控制自己，有的時(shí)候性格太直了，有什么說(shuō)什么，容易傷害到別人。

英語(yǔ)比較好，計(jì)算機(jī)常用軟件的使用，口語(yǔ)表達(dá)能力比較強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)新事物。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇八

我在過(guò)去的幾年中，參與了各種各樣的心理服務(wù)活動(dòng)，對(duì)心理學(xué)以及心理服務(wù)有了更深的了解。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了心理服務(wù)的重要性與價(jià)值。

心理服務(wù)是幫助他人解決心理問(wèn)題、提升心理健康水平的專業(yè)服務(wù)。心理問(wèn)題可能會(huì)給人們的生活造成諸多困擾，甚至影響人們的工作、學(xué)習(xí)、社交等各個(gè)方面。通過(guò)心理服務(wù)，人們可以找到解決困擾的有效途徑，以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。

在參與心理服務(wù)過(guò)程中，我對(duì)于傾聽(tīng)和理解的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。作為一名心理服務(wù)者，我們首先要做的就是傾聽(tīng)他人，真正理解他們的需求和問(wèn)題。通過(guò)傾聽(tīng)，我們能夠感受到他們的情感和想法，從而更好地提供幫助。同時(shí)，我也了解到一對(duì)一心理咨詢中的保密性是非常重要的，這樣可以讓受助者更加放心地與心理服務(wù)者溝通。

在心理服務(wù)的過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。其中之一是如何處理與受助者的情感共鳴。在傾聽(tīng)他人的故事時(shí)，我們可能會(huì)感同身受，因此對(duì)于心理服務(wù)者而言，要學(xué)會(huì)保持中立與客觀。另外，有時(shí)候受助者并不愿意或者不擅長(zhǎng)表達(dá)自己的內(nèi)心世界，這就需要心理服務(wù)者更加細(xì)致耐心地引導(dǎo)他們完成自我探索。

第五段：心理服務(wù)的價(jià)值與推廣。

心理服務(wù)對(duì)于個(gè)人的價(jià)值不言而喻，它可以幫助人們更好地了解自己，增強(qiáng)自我認(rèn)知，提升自我解決問(wèn)題的能力。在社會(huì)層面，心理服務(wù)能夠減少心理問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)該積極推廣心理服務(wù)的觀念和實(shí)踐，讓更多的人意識(shí)到心理健康的重要性，并給予他們必要的幫助。

結(jié)尾：總結(jié)心得。

通過(guò)參與心理服務(wù)活動(dòng)，我深刻認(rèn)識(shí)到心理服務(wù)的重要性與價(jià)值。傾聽(tīng)和理解是心理服務(wù)的關(guān)鍵，同時(shí)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，心理服務(wù)者需要保持中立與客觀，并給予受助者細(xì)致耐心的引導(dǎo)。心理服務(wù)的價(jià)值不僅體現(xiàn)在個(gè)體層面，也有助于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)該積極推廣心理服務(wù)，讓更多人受益，共同追求心理健康和幸福。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇九

能力、鑒別能力和自控能力相對(duì)較弱，在成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程中，容易產(chǎn)生心理沖突和失衡。本文針對(duì)基層官兵的心理健康以及心理健康教育在基層部隊(duì)的開(kāi)展進(jìn)行調(diào)研。

一、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。

在現(xiàn)代社會(huì)中，一旦人們提起心理健康問(wèn)題，馬上把它同精神不正常聯(lián)系在一起，仿佛涉及自己的心理健康與否，就會(huì)把自己歸為“瘋子”、“呆子”一類(lèi)。其實(shí)，心理愉快是心理健康追求的首要目標(biāo)。心理健康的科學(xué)定義是指?jìng)€(gè)體的心理在本身及環(huán)境許可的范圍內(nèi)所能達(dá)到的最佳功能狀態(tài)。

軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題是指軍人在學(xué)習(xí)訓(xùn)練、日常生活中經(jīng)常遇到的導(dǎo)致心理適應(yīng)不良的問(wèn)題。它是軍人暫時(shí)的心理失調(diào)，不是心理疾病；它與思想問(wèn)題有聯(lián)系，但不宜籠統(tǒng)地歸于思想問(wèn)題。處理方法以自我調(diào)適為主，基層干部的心理疏導(dǎo)和專業(yè)人員的心理輔導(dǎo)均能起到很好的作用。了解青年軍人常見(jiàn)心理問(wèn)題的一般表現(xiàn)、類(lèi)型、成因和調(diào)適方法，對(duì)于維護(hù)軍人的心理健康是十分重要的。

二、軍人常見(jiàn)的心理問(wèn)題。

（一）適應(yīng)問(wèn)題。

從老百姓到軍人，從戰(zhàn)士到班長(zhǎng)、軍官，青年軍人經(jīng)常要面對(duì)新的情況，扮演新的角色，執(zhí)行新的任務(wù)，適應(yīng)新的環(huán)境。在適應(yīng)變化的過(guò)程中，往往會(huì)帶來(lái)許多心理問(wèn)題，包括新兵入營(yíng)后的心理適應(yīng)、服役期間角色變化的心理適應(yīng)、日常行為習(xí)慣的心理適應(yīng)、任務(wù)轉(zhuǎn)化中的心理適應(yīng)、軍人對(duì)社會(huì)環(huán)境的心理適應(yīng)、退役時(shí)的心理適應(yīng)等問(wèn)題。其中以新兵入營(yíng)后一周到兩個(gè)月之間，心理的不適應(yīng)表現(xiàn)得最為集中和明顯。

（二）自我意識(shí)問(wèn)題。

青年軍人在自我發(fā)展中，既存在著自我認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)與實(shí)際情況之間的差距，同時(shí)又存在著理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的差距。如何協(xié)調(diào)理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的關(guān)系，以及如何正確看待自己，將是青年軍人面臨的一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

（三）性心理問(wèn)題。

軍人常見(jiàn)的性心理問(wèn)題包括性意識(shí)困擾和性行為心理困擾等。常見(jiàn)的性意識(shí)困擾有常想到性問(wèn)題、性幻想及性夢(mèng)等表現(xiàn)。但由于認(rèn)識(shí)的偏差，常常造成青年軍人的性意識(shí)困擾，出現(xiàn)不同程度的心理沖突，表現(xiàn)有焦慮、厭惡及內(nèi)心不安、恐懼、自責(zé)等。嚴(yán)重的可出現(xiàn)失眠、注意力不集中、情緒抑郁、不愿與人（尤其是異性）交往，并常陷入焦慮、矛盾、困惑和苦悶之中，從而影響其日常工作和生活，甚至干擾自我的正常發(fā)展。

三、軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練心理。

學(xué)習(xí)訓(xùn)練是軍人日常的基本活動(dòng)，也是部隊(duì)經(jīng)常性的中心工作。軍人通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，掌握軍事科學(xué)知識(shí)和技能，發(fā)展智能和創(chuàng)造力，塑造優(yōu)良品德和行為習(xí)慣。當(dāng)前，世界正發(fā)生一場(chǎng)深刻的軍事革命，各種新的軍事理論、高科技武器接踵而至，如何根據(jù)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的特點(diǎn)和心理規(guī)律，提高學(xué)習(xí)訓(xùn)練效率已成為軍事訓(xùn)練亟待研究和解決的重要課題。

軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)力。

一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的激發(fā)。

軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)是直接推動(dòng)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)部動(dòng)力。它一方面由社會(huì)需要的外力推動(dòng)產(chǎn)生，另一方面來(lái)自于軍人內(nèi)在的成就需要的推動(dòng)。成就動(dòng)機(jī)是推動(dòng)軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練的主要?jiǎng)訖C(jī)，對(duì)軍人的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動(dòng)具有激活、指向和強(qiáng)化的功能。軍人學(xué)習(xí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)的激發(fā)，要從以下方面著手：

（一）進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育。

通過(guò)學(xué)習(xí)目的教育，使軍人正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的社會(huì)意義。當(dāng)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，科學(xué)技術(shù)日新月異，高新技術(shù)已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)已成為每個(gè)人生存的必要條件。隨著我軍現(xiàn)代化的發(fā)展，要求軍人必須具備高科技知識(shí)和技術(shù)技能，不學(xué)習(xí)就不能掌握手中武器，就不是一個(gè)合格的軍人。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的成就動(dòng)機(jī)。

成就動(dòng)機(jī)是由成就需要轉(zhuǎn)化而來(lái)的一種成功意愿和志向。成就動(dòng)機(jī)水平高的人，具有更飽滿的工作熱情、更堅(jiān)強(qiáng)的毅力、更高水平的自律意識(shí)，因而也能取得較大的成績(jī)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練的成就動(dòng)機(jī)是激發(fā)軍人學(xué)習(xí)積極性的重要內(nèi)容。

一是強(qiáng)化成就意識(shí)。

二是消除惰。

性心理。

（三）利用反饋信息進(jìn)行強(qiáng)化。軍人及時(shí)了解學(xué)習(xí)訓(xùn)練的結(jié)果，可以激發(fā)起進(jìn)一步學(xué)習(xí)訓(xùn)練的動(dòng)機(jī)。在教育訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)對(duì)軍人學(xué)習(xí)的結(jié)果及時(shí)檢查、評(píng)定或評(píng)價(jià)，并巧妙地運(yùn)用表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)、批評(píng)與懲罰。在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，評(píng)價(jià)和不評(píng)價(jià)效果不一樣，及時(shí)的評(píng)價(jià)比不及時(shí)的效果要好。

（四）適當(dāng)開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽。開(kāi)展競(jìng)賽是激發(fā)軍人努力。

學(xué)習(xí)訓(xùn)練的有效手段。競(jìng)賽能夠激發(fā)軍人的榮譽(yù)感和自尊心，喚起強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)訓(xùn)練動(dòng)機(jī)。此外，競(jìng)賽帶來(lái)的是爭(zhēng)先恐后、積極緊張、奮發(fā)進(jìn)取的學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成有很大影響；學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成反過(guò)來(lái)又促進(jìn)軍人的學(xué)習(xí)。

二、學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣的培養(yǎng)。

（一）興趣的概念。

“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。當(dāng)軍人對(duì)某一知識(shí)或技能發(fā)生興趣時(shí)，他就會(huì)把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種樂(lè)趣，主動(dòng)、心情愉快地進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性就能得到充分的發(fā)揮。興趣是軍人力求認(rèn)識(shí)、探究某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向。軍人一旦對(duì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練產(chǎn)生了興趣，就能提高這種活動(dòng)的效率，推動(dòng)他們自覺(jué)地去克服重重困難，排除種種干擾。總之，興趣是影響學(xué)習(xí)訓(xùn)練效率的一個(gè)重要的心理因素。

（二）學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣的培養(yǎng)和激發(fā)。

興趣的發(fā)展，一般要經(jīng)過(guò)粗趣－樂(lè)趣－志趣三個(gè)階段。有趣是興趣發(fā)展的低級(jí)水平，它往往是由某些外在的新異現(xiàn)象所吸引而產(chǎn)生的直接興趣其特點(diǎn)是：隨生隨滅，為時(shí)短暫。樂(lè)趣是興趣發(fā)展的中級(jí)水平，它是在有趣的基礎(chǔ)上逐步定向而形成起來(lái)的。其特點(diǎn)是：基本定向，持續(xù)增長(zhǎng)。培養(yǎng)軍人的學(xué)習(xí)訓(xùn)練興趣主要從以下幾個(gè)方面入手：

1.合理選擇學(xué)習(xí)訓(xùn)練內(nèi)容。

2.精心進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，教學(xué)情境要富有變化性、活動(dòng)性、新奇性，教學(xué)方法應(yīng)以啟發(fā)式、討論式、發(fā)散式、開(kāi)放式為主，努力創(chuàng)造出引人思考的“問(wèn)題情境”。

3.促進(jìn)已有興趣的遷移。可以利用軍人已有的興趣、愛(ài)好或特長(zhǎng)，使其遷移到學(xué)習(xí)訓(xùn)練中，從而激發(fā)學(xué)習(xí)訓(xùn)練積極性。例如，一名戰(zhàn)士受家庭的影響，對(duì)歷史非常感興趣，經(jīng)常借故不參加訓(xùn)練，偷偷看古今中外的歷史書(shū)籍，如何調(diào)動(dòng)這名戰(zhàn)士的訓(xùn)練積極性？連隊(duì)干部成功地采用了遷移法，先是讓他給全連作了一次中外國(guó)近代史知識(shí)講座，講座很成功，該戰(zhàn)士也很興奮。接著啟發(fā)他認(rèn)識(shí)到一名軍人首先要愛(ài)軍習(xí)武，練就一身本領(lǐng)，要把愛(ài)好歷史與愛(ài)好軍事統(tǒng)一起來(lái)，這種遷移教育使這位戰(zhàn)士改變了學(xué)習(xí)訓(xùn)練態(tài)度。

四、基層中隊(duì)心理健康課的開(kāi)展情況。

雖然武警總部早已明確要重視基層官兵的心理健康疏導(dǎo)和教育，也在計(jì)劃中安排了相應(yīng)的課程，但是基層部隊(duì)心理學(xué)人才稀缺，一般都是有政治指導(dǎo)員兼職，在基層中隊(duì)開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)，主要以集體授課的方式向戰(zhàn)士傳授相關(guān)知識(shí)。疏導(dǎo)方式單一，教學(xué)條件有限等等給基層部隊(duì)的心理健康教育開(kāi)展帶來(lái)了一定的困難。

總結(jié)：

通過(guò)這次在基層部隊(duì)的調(diào)研，有效的將學(xué)校所學(xué)的心理學(xué)專業(yè)知識(shí)與部隊(duì)實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，不僅了解了基層部隊(duì)官兵的心理健康水平和心理健康教育課程的普及情況，同時(shí)也看到了自己將來(lái)在專業(yè)方面的努力方向，如何有效的將自己所學(xué)應(yīng)用于部隊(duì)。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十

成長(zhǎng)是人都必須經(jīng)歷的，回顧自己的成長(zhǎng)足跡，發(fā)現(xiàn)原來(lái)我一直在改變著。二十年來(lái)，我品嘗酸甜苦辣，感受悲傷歡喜，享受比賽勝利的喜悅，握拳對(duì)失敗的不氣餒·接下來(lái)，生活仍要繼續(xù)，我將繼續(xù)成長(zhǎng)，繼續(xù)通往僅屬于我成功的殿堂！

我來(lái)自一個(gè)較為繁華的小城市，在那里，幾乎見(jiàn)證了我所有的成長(zhǎng)過(guò)程，在那里，看到了我歡呼、奔跑，在那里，也見(jiàn)到了我傷心、流淚。

爺種的葡萄園中摘葡萄吃；秋天，爬上桂花樹(shù)使勁倒騰、穿著單衣四處閑逛；冬天，武裝齊全跑雪地里堆雪人，爬上院墻摘臘梅·天真無(wú)邪的樣子，讓此時(shí)的我，無(wú)比想回到那個(gè)年紀(jì)！

在長(zhǎng)大些，我便已入學(xué)堂，學(xué)習(xí)著加減乘除，記背著abcd，誦讀著之乎者也，念叨著天文地理。業(yè)余，還和同學(xué)開(kāi)開(kāi)玩笑，打打鬧鬧，找?guī)讉€(gè)伙伴一起踢毽子，跳牛皮筋，也沒(méi)有任何的憂慮。

之后，面臨中考、高考，我的生活便被許多的補(bǔ)習(xí)課程，各門(mén)課的考試試題所侵占。一天二十四小時(shí)，睡覺(jué)休息的時(shí)間漸漸壓縮，上課的時(shí)間變得越來(lái)越多，上課的頻率也愈加頻繁起來(lái)。水筆的筆芯一支接一支，空白的試卷漸漸被做題步驟和解題分析占滿，肩頭的負(fù)擔(dān)也愈加明顯！

尤其是在高三這年，最令人記憶猶新！兩天一小考，三天一大考，緊張的氣氛讓人無(wú)法喘息，每個(gè)人都不能停下來(lái)，生怕自己一不留神就被甩在身后。正在此時(shí)，我變得敢于擔(dān)當(dāng)，覺(jué)得自己需要為自己的未來(lái)著想，已經(jīng)成長(zhǎng)了！勝不驕，敗不餒，考的不錯(cuò)不會(huì)飄飄然的，考的不好也不會(huì)失落灰心，而是吸取教訓(xùn)，補(bǔ)習(xí)欠缺部分繼續(xù)努力。

我能奮進(jìn)，不頹廢，不斷充實(shí)自己，我定能取得滿意的結(jié)果，享受最終成功的果實(shí)。

一年前，我離鄉(xiāng)踏上了自己的大學(xué)之路，興奮，緊張，期待，還有些許小擔(dān)心。興奮是即將見(jiàn)到大學(xué)的真面目，緊張是在陌生的城市陌生的地點(diǎn)，期待是我即將再此度過(guò)四年，擔(dān)心是生怕對(duì)著陌生的環(huán)境我不能很好的適應(yīng)。但事實(shí)，老天還是挺眷顧我的，讓我在同學(xué)之間變成了“開(kāi)心果”，在班級(jí)里成為骨干一員，在輔導(dǎo)員前成為助手一名。相信接下來(lái)的日子，我依能較為順利的做完本職之事，打成自己所擬定的目標(biāo)！

說(shuō)起我的性格，我的長(zhǎng)輩無(wú)不夸我，說(shuō)我性格脾氣很好，不會(huì)隨便亂發(fā)脾氣，不會(huì)沖著自己占著優(yōu)勢(shì)橫行霸道。而我，自己覺(jué)得，我是一個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗的女孩，隨和、輕松，面對(duì)朋友會(huì)為她著想，面對(duì)挫折不氣餒不放棄，面對(duì)些許小事還有點(diǎn)兒小固執(zhí)。

從小到大，我所交的朋友已經(jīng)早已數(shù)不清了。而且，我交朋友不論她成績(jī)與否或是其余什么客觀的條件，只要與我性格和的來(lái)，我就能與其成為好朋友，并在一定的方面給予幫助，與其一同分享快樂(lè)時(shí)光。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)的我的不足吧。通過(guò)一路走來(lái)，我對(duì)自己也進(jìn)行了一些總結(jié)，覺(jué)得在一些地方，我還有待改進(jìn)。比如，自己的膽量。因?yàn)樽叱隽俗约核舻某鞘?，走出了浙江省，我如今生活的一切都需要自己著手進(jìn)行，需要通過(guò)自己的努力達(dá)取。就在這其中，我覺(jué)得，我的膽量還需多加以鍛煉，不能臨場(chǎng)還有退縮的想法，不可以因?yàn)楹ε伦约簳?huì)敗落就放棄爭(zhēng)取的機(jī)會(huì)。另外，我還需提高自己的克制力，不可以圖一時(shí)的享受就將事情先擱置，待到時(shí)間緊迫時(shí)，又臨時(shí)抱佛腳的開(kāi)始猛干。

石看紋理山看脈，人看志氣樹(shù)看材。志之所向，金石為開(kāi)，誰(shuí)能御之？

過(guò)去的那段記憶如電影般總浮現(xiàn)在腦海，但回眸之后又讓我更好的認(rèn)清自己，讓自己再明確自己的目標(biāo)，并為之努力奮斗。認(rèn)真完成學(xué)業(yè)，盡量讓自己再此基礎(chǔ)上豐富課外生活，并獲取些許經(jīng)驗(yàn)為以后工作所用。我相信自己，我定能成功，定能收獲以后幸福生活！加油！

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十一

完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)分析后，接下來(lái)就是要明確技術(shù)服務(wù)企業(yè)在該目標(biāo)市場(chǎng)中的定位以及技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)目標(biāo)。

所謂定價(jià)目標(biāo)，是指企業(yè)商品價(jià)格實(shí)現(xiàn)后應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，定價(jià)目標(biāo)應(yīng)該和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，并為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。定價(jià)目標(biāo)是企業(yè)制定價(jià)格的始點(diǎn)和終點(diǎn)，不同的定價(jià)目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)制定不同的商品價(jià)格。雖然不同的企業(yè)、不同的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、不同的技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)，其定價(jià)目標(biāo)名稱各不相同，但就其實(shí)質(zhì)我們?nèi)钥梢詫⑵涓爬ǖ胤譃槔麧?rùn)目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和信譽(yù)目標(biāo)三大類(lèi)。其中，利潤(rùn)目標(biāo)是根本，市場(chǎng)占有率目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式，信譽(yù)目標(biāo)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利潤(rùn)的表現(xiàn)形式。

一般情況下，企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)不是單一的，而是一個(gè)兼顧利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率和企業(yè)信譽(yù)的多元組合體，只是彼此權(quán)重不同而已。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整定價(jià)目標(biāo)，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

定價(jià)策略。

撇脂策略。

于細(xì)分市場(chǎng)中有專利保護(hù)且技術(shù)先進(jìn)、需求價(jià)格彈性小、在短期內(nèi)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。高定價(jià)可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中保持主動(dòng)，并能使研發(fā)成本得以較快回收，也為日后企業(yè)的降價(jià)留出了空間。

高定價(jià)同時(shí)也是對(duì)技術(shù)服務(wù)的定位。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的大眾意識(shí)，導(dǎo)致用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。企業(yè)應(yīng)持續(xù)改進(jìn)技術(shù)服務(wù)以保持其領(lǐng)先性，培育忠誠(chéng)顧客，做好市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)著并從中獲取利潤(rùn)。

發(fā)達(dá)的社會(huì)縮短了技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的生命周期，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，原有的先進(jìn)技術(shù)會(huì)很快速冷成傳統(tǒng)技術(shù)，技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)入衰退期，此時(shí)銷(xiāo)售量急劇下降，一般說(shuō)應(yīng)該及時(shí)撤出市場(chǎng)以免拖累。

定價(jià)方法。

需求導(dǎo)向定價(jià)法。

需求導(dǎo)向定價(jià)法。

要有三方面，即需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)需求影響著顧客對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)識(shí)，決定著商品價(jià)格的上限;成本是商品價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著商品價(jià)格的下限;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)則調(diào)節(jié)著價(jià)格在上限和下限之間的.波動(dòng)幅度，并最終確定商品的市場(chǎng)價(jià)格。

技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)，不僅要考慮其市場(chǎng)需求、成本和競(jìng)爭(zhēng)狀況，還必須要考慮技術(shù)服務(wù)的特殊性。如上所述，技術(shù)服務(wù)具有壟斷商品的特征，其價(jià)格既不由商品的生產(chǎn)成本所決定，也不由商品本身的價(jià)值決定，而是由購(gòu)買(mǎi)者的需求和支付能力決定。所以企業(yè)在確定技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)研究顧客對(duì)商品價(jià)值的認(rèn)識(shí)，我們把這種定價(jià)方法稱之為需求導(dǎo)向定價(jià)法。

所謂“需求導(dǎo)向定價(jià)法”，既是以商品功效、消費(fèi)者所能理解的商品價(jià)值以及消費(fèi)者可能支付的價(jià)格水平為依據(jù)來(lái)制定商品價(jià)格，其結(jié)果會(huì)使消費(fèi)者感覺(jué)到購(gòu)買(mǎi)該商品可以獲得較多的價(jià)值。

測(cè)定市場(chǎng)需求價(jià)格的方法主要有以下幾種：

(一)主觀評(píng)估法:組織企業(yè)內(nèi)部有關(guān)人員對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行評(píng)估。

(二)客觀評(píng)估法:組織企業(yè)外部有關(guān)人員及用戶對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行評(píng)估。

(三)實(shí)銷(xiāo)評(píng)估:選擇有代表性的用戶進(jìn)行試銷(xiāo)，以評(píng)估試銷(xiāo)價(jià)格在市場(chǎng)上的反應(yīng)。

查閱大量資料，希望能夠找到針對(duì)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)的數(shù)學(xué)模型。但在查找過(guò)程中，逐漸發(fā)現(xiàn)數(shù)模中很多因素實(shí)際上是無(wú)法準(zhǔn)確量化的，比如“試驗(yàn)分析”、“生產(chǎn)安全”、“經(jīng)濟(jì)效益”，其取值范圍變化非常大，此時(shí)筆者才更加深刻地認(rèn)識(shí)到，技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的定價(jià)不僅是“算術(shù)”更是“藝術(shù)”。

企業(yè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格制定以后，并非一勞永逸，固定不變，而是需要隨著市場(chǎng)狀況、企業(yè)條件及其他因素的變化不斷調(diào)整。所以價(jià)格執(zhí)行的過(guò)程也是價(jià)格不斷調(diào)整的過(guò)程，價(jià)格調(diào)整的目的同樣是為了更好地執(zhí)行商品價(jià)格，實(shí)現(xiàn)價(jià)格目標(biāo)。

合同談判。

報(bào)價(jià)方式。

技術(shù)服務(wù)幾乎全部采用直銷(xiāo)，其價(jià)格是商業(yè)淡判的焦點(diǎn)，要想獲得理想的價(jià)格，還必須要掌握?qǐng)?bào)價(jià)和讓價(jià)的技巧。

商業(yè)談判需要報(bào)價(jià)的技巧。心理研究證明，最終決定人們購(gòu)買(mǎi)行為的不是購(gòu)買(mǎi)能力，而是購(gòu)買(mǎi)欲望，購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)烈，價(jià)格問(wèn)題越不重要。所以，最佳的報(bào)價(jià)方式是突出商品的使用價(jià)值，重點(diǎn)啟發(fā)、強(qiáng)化客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，購(gòu)買(mǎi)者對(duì)某種商品評(píng)價(jià)越高，他對(duì)價(jià)格越不敏感，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的潛意識(shí)，勢(shì)必導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高價(jià)格的認(rèn)可。

雖然技術(shù)服務(wù)宜采用固定價(jià)格政策，但個(gè)別時(shí)候必要的讓價(jià)也是可以理解的，這時(shí)便需要讓價(jià)的技巧。讓價(jià)的原則是要保證成交價(jià)格與企業(yè)價(jià)格決策目標(biāo)相一致，讓價(jià)的一般方法是要求對(duì)方同等讓步，讓價(jià)幅度可以小步慢跑強(qiáng)調(diào)難度，也可以先大步、后小步以示誠(chéng)意。

在商業(yè)談判中，因價(jià)格分歧較大而難以成交是常有的事情。此時(shí)，若希望堅(jiān)持報(bào)價(jià)促其成功，可以采用必要的價(jià)格解釋、緩和氣氛(如換人或換地)、甚至?xí)和Ｕ勁袑ふ肄D(zhuǎn)機(jī)等形式來(lái)打破談判僵局。合同談判如同博弈，既有理論也有實(shí)踐，是技術(shù)又是藝術(shù)，需要不斷學(xué)習(xí)積累，以促使合同談判向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展。

價(jià)格管理。

報(bào)價(jià)方式。

價(jià)格管理就是企業(yè)搜集、積累、整理、統(tǒng)計(jì)、分析有關(guān)價(jià)格資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，確定和調(diào)整商品價(jià)格，同時(shí)完成自我監(jiān)督、檢查、提高的一系列活動(dòng)。價(jià)格管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一種自我完善機(jī)制。目前，價(jià)格管理在有些企業(yè)尚未引起足夠重視，但隨著社會(huì)的進(jìn)步和管理水平的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者將逐漸認(rèn)識(shí)到價(jià)格管理的重要性，逐步將企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格管理納入法制化、制度化、規(guī)范化的軌道，通過(guò)積極的價(jià)格管理，企業(yè)將進(jìn)一步規(guī)范自身的價(jià)格決策行為，核算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模，提高企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十二

近年來(lái)，心理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展逐漸受到人們的關(guān)注。心理健康意識(shí)的提高使得越來(lái)越多的人開(kāi)始積極尋求心理服務(wù)來(lái)緩解壓力與焦慮。作為一名心理服務(wù)從業(yè)者，我有幸參與了多個(gè)心理服務(wù)項(xiàng)目，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。在這里，我想分享一些我的所見(jiàn)所聞與心得體會(huì)，希望對(duì)讀者有所幫助。

首先，心理服務(wù)的目標(biāo)是幫助個(gè)體搭建自我心理調(diào)適體系。不同于醫(yī)療領(lǐng)域，心理服務(wù)工作更注重個(gè)體自我調(diào)適能力的提升。在我參與的項(xiàng)目中，我發(fā)現(xiàn)大部分參與者最初都對(duì)心理服務(wù)抱有抵觸心理，他們認(rèn)為只有“精神病”才需要尋求心理幫助。然而，通過(guò)一系列的心理咨詢和輔導(dǎo)，他們逐漸理解了心理服務(wù)的目標(biāo)與意義。心理服務(wù)的最終目標(biāo)是幫助個(gè)體建立健康心理體系，提升自我調(diào)適能力，從而實(shí)現(xiàn)心理健康。

其次，心理服務(wù)需要秉持專業(yè)的原則與道德。在心理服務(wù)工作中，我們需要尊重個(gè)體的差異性與多樣性。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的價(jià)值觀與生活經(jīng)歷，我們不能將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于他人。這需要我們具備豐富的專業(yè)知識(shí)與咨詢技能，以便能夠根據(jù)個(gè)體的需求來(lái)設(shè)計(jì)個(gè)性化的心理服務(wù)方案。另外，我們還需要保護(hù)個(gè)體的隱私與權(quán)益，確保他們能夠在安全與保密的環(huán)境中得到幫助。

再次，心理服務(wù)的有效性與效果需要依靠個(gè)體的主觀參與。心理服務(wù)并不是一種被動(dòng)的療法，而是一種積極的實(shí)踐過(guò)程。個(gè)體需要主動(dòng)參與，愿意面對(duì)自己的內(nèi)心世界與問(wèn)題。我們作為心理服務(wù)人員的角色是提供支持和指導(dǎo)，而不是解決問(wèn)題的代理人。只有個(gè)體真正愿意去面對(duì)問(wèn)題并采取積極的行動(dòng)，心理服務(wù)才能產(chǎn)生真正的效果。

此外，心理服務(wù)機(jī)構(gòu)與個(gè)體之間的合作是心理服務(wù)工作順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。心理服務(wù)機(jī)構(gòu)需要提供一個(gè)良好的工作環(huán)境和資源支持，以便心理服務(wù)人員能夠更好地開(kāi)展工作。同時(shí)，個(gè)體也需要配合和信任心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，遵守相關(guān)規(guī)定和合作流程，以便能夠從心理服務(wù)中獲得最大的效益。只有機(jī)構(gòu)與個(gè)體之間的緊密合作和溝通，才能真正實(shí)現(xiàn)心理服務(wù)的目標(biāo)。

最后，心理服務(wù)工作需要不斷學(xué)習(xí)與專業(yè)提升。心理服務(wù)行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域，我們需要不斷更新自己的知識(shí)和技能，以跟上時(shí)代的步伐。參與各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展與同行的交流與合作，都是提升專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。只有保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，才能更好地為個(gè)體提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)。

總之，心理服務(wù)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作領(lǐng)域。在心理服務(wù)的過(guò)程中，我們需要堅(jiān)持專業(yè)的原則與道德，幫助個(gè)體搭建自我心理調(diào)適體系。同時(shí)，個(gè)體的主動(dòng)參與與機(jī)構(gòu)的合作也是心理服務(wù)取得成功的關(guān)鍵。我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以便更好地服務(wù)個(gè)體的心理健康需求。相信通過(guò)我們的努力和付出，心理服務(wù)行業(yè)能夠?yàn)楦嗳藥?lái)健康與幸福。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十三

進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析的目的，旨在尋求企業(yè)發(fā)展的全新機(jī)遇。通常來(lái)講，市場(chǎng)分析主要由外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩部分構(gòu)成。在保險(xiǎn)行業(yè)中，由于各個(gè)企業(yè)之間存在較大的差異性。因此，較內(nèi)部環(huán)境分析而言，外部市場(chǎng)環(huán)境的分析更具有普遍的意義。外部市場(chǎng)環(huán)境的分析主要由環(huán)境、消費(fèi)者、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析四部分組成，通常也被稱為4c分析。在下文中，我將從這四方面對(duì)現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理的市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

首先，就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，它受到企業(yè)的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及潛在關(guān)系的影響，作為各種外部力量和相關(guān)因素的集合體存在，企業(yè)的生存和發(fā)展均受其影響。同時(shí)，保險(xiǎn)影響環(huán)境也是一個(gè)多種因素相互交織，多層次相互糾纏以及不斷變化的綜合實(shí)體，因此呈現(xiàn)出客觀性、動(dòng)態(tài)性、相關(guān)性和差異性的特征。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面，首先，就保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀影響而言，受到人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律政治、文化以及科學(xué)技術(shù)環(huán)境的影響。人口數(shù)量和人口結(jié)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)的影響產(chǎn)生的影響較大，顧客的收入水平是保險(xiǎn)企業(yè)跟蹤消費(fèi)者保險(xiǎn)服務(wù)需求的重要手段。另外，我國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起步較晚，在相關(guān)的法律法規(guī)上還有待健全和完善。而且，目標(biāo)市場(chǎng)中消費(fèi)者的審美觀念以及變化的'趨勢(shì)，也是制定切實(shí)可行保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要依據(jù)。最后，科學(xué)環(huán)境的變化，新的保險(xiǎn)方式、定價(jià)方法、促銷(xiāo)方式都在產(chǎn)生變化，因此，需要保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不斷跟上潮流和趨勢(shì)，在營(yíng)銷(xiāo)中贏得一席之地。其次，就保險(xiǎn)環(huán)境的微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而言，受到企業(yè)、供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、顧客和競(jìng)爭(zhēng)者、公眾諸種因素的影響。這些因素對(duì)于保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)影響目標(biāo)的作用影響巨大且直接，但是這些要素在一程度上也受到企業(yè)自身的影響，也就是說(shuō)這些因素又是可控的，企業(yè)通過(guò)努力便能達(dá)到盈利目標(biāo)。這五種影響力相輔相成，構(gòu)成了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的微觀環(huán)境。

二、消費(fèi)者行為分析。

對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的分析是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)順利展開(kāi)的重要步驟。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過(guò)程中，必須要注意保險(xiǎn)消費(fèi)者需求類(lèi)型、消費(fèi)心理、保險(xiǎn)消費(fèi)者的類(lèi)型、影響消費(fèi)者需求等主要因素。在消費(fèi)者需求類(lèi)型和消費(fèi)心理的過(guò)程中，一般來(lái)講，消費(fèi)者的需求分為長(zhǎng)期需求、短期需求、特殊需求三種，在各種需求類(lèi)型中，消費(fèi)者投保的心理也不同，分為保障心理、實(shí)惠心理以及投資心理三種。營(yíng)銷(xiāo)人員在消費(fèi)者需求類(lèi)型和心理的把握中，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。而保險(xiǎn)消費(fèi)者的類(lèi)型也是多種多樣，有獨(dú)立型的投保者、順從型的投保者、保守型的投保者、節(jié)儉型的投保者、謹(jǐn)慎型的投保者、計(jì)劃型的投保者、沖動(dòng)型的投保者以及投保型的投保者。這些不同類(lèi)型的消費(fèi)者，在進(jìn)行投保時(shí)，又受到文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)人因素的影響。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)者應(yīng)當(dāng)細(xì)致分析消費(fèi)者心理，讓消費(fèi)者變成忠誠(chéng)的顧客。

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，企業(yè)必須要對(duì)自身的目標(biāo)進(jìn)行精確的定位。而保險(xiǎn)行業(yè)，想要在市場(chǎng)中贏得一席之地，深入消費(fèi)者心中，就必須要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行目標(biāo)化的細(xì)分，從中選擇適合的保險(xiǎn)行業(yè)為目標(biāo)顧客服務(wù)。在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程中，主要運(yùn)用swot的分析方法，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?、?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)優(yōu)勢(shì)以及增長(zhǎng)率進(jìn)行評(píng)估，并作出最后的選擇。比如說(shuō)究竟是選擇無(wú)差異的市場(chǎng)戰(zhàn)略、差異性市場(chǎng)戰(zhàn)略還是集中性的市場(chǎng)戰(zhàn)略，都值得思考。

四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析。

保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)是保險(xiǎn)市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，當(dāng)不同的保險(xiǎn)公司提供同樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者的選擇空間變大，就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的狀況。一般來(lái)講，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析首先需要明確報(bào)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)者的層次，是品牌競(jìng)爭(zhēng)者還是欲望競(jìng)爭(zhēng)者，這種區(qū)分有助于企業(yè)明確自身所處的競(jìng)爭(zhēng)層次。就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析而言，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力主要取決于保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)地位、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、管理能力對(duì)外界的反映能力以及營(yíng)銷(xiāo)渠道情況和公眾形象等要素。另外，保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈的管理密不可分，價(jià)值鏈不僅能夠分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也能夠建立和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)值鏈通過(guò)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分類(lèi)，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以分析，確立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加利潤(rùn)。而當(dāng)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，必須要以客戶為導(dǎo)向，用客戶的思維進(jìn)行問(wèn)題的思考，才能提升企業(yè)的資產(chǎn)和核心能力，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升和價(jià)值鏈的再生。綜上所述，當(dāng)今的市場(chǎng)，是國(guó)際的市場(chǎng)，更是競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的形式不是傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)，它要求企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中進(jìn)行各種形式的創(chuàng)新，保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)在承保的技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)上也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)歷史變化的潮流，進(jìn)行宏觀布局和微觀的調(diào)整，以適應(yīng)多樣化的保險(xiǎn)需求，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。

參考文獻(xiàn)。

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［3］蔣茜．略論我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新［j］．科技信息，2009(23)。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十四

親愛(ài)的消費(fèi)者：

大家好！本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴(yán)格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，積極履行餐飲企業(yè)的責(zé)任，為消費(fèi)者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全、放心消費(fèi)，特作如下承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》思想上高度重視安全工作，管理上強(qiáng)化責(zé)任。

二、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生、安全知識(shí)培訓(xùn)，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時(shí)保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。

三、嚴(yán)格按照法規(guī)要求操作，把好食品采購(gòu)驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)格索證索票，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到專人、專室、專工具、專消毒；對(duì)用具進(jìn)行嚴(yán)格消毒，保證達(dá)到光、潔、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生，切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。

本酒店將嚴(yán)格履行以上承諾，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證顧客安全，接受社會(huì)監(jiān)督。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十五

國(guó)際品牌酒店由于具有先進(jìn)、科學(xué)、完善的管理體系，加上其品牌帶來(lái)的巨大效應(yīng)，其管理的效果非常明顯，很快成為璀粲的明珠。當(dāng)越來(lái)越多的國(guó)際品牌酒店進(jìn)入中國(guó)，也有越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)酒店試圖將橄欖枝拋給國(guó)際酒店品牌時(shí)，國(guó)際品牌酒店在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題卻慢慢暴露出來(lái)：

巨額的管理成本使酒店不堪重負(fù)。國(guó)際品牌酒店在國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張主要采用特許經(jīng)營(yíng)和管理合同兩種模式。特許經(jīng)營(yíng)一般只使用品牌，只要支付品牌使用費(fèi)，相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但管理上往往無(wú)法達(dá)到品牌標(biāo)準(zhǔn)。而管理合同不僅提供品牌，還是管理模式的整套輸出。在這種情況下，在管理合同簽定后，一般要支付給管理方一筆數(shù)額巨大的“前期承約費(fèi)”，開(kāi)業(yè)后要支付管理費(fèi)。而管理費(fèi)一般按營(yíng)業(yè)收入的一定百分比收取的基本管理費(fèi)和按“經(jīng)營(yíng)毛利（grossoperatingprofit,gop）”的一定比例收取的鼓勵(lì)性管理費(fèi)。同時(shí)酒店還要支付系統(tǒng)費(fèi)、忠誠(chéng)顧客計(jì)劃費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等其他費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō)，支付給管理方的費(fèi)用要占酒店總收入的5%左右，這還不包括支付給管理人員的工資及福利費(fèi)，而外籍、外聘人員的成本占整個(gè)酒店人力資源成本的30%以上。

對(duì)格式合同的不同理解使管理方和業(yè)主方的.矛盾不斷加劇。品牌酒店由于其擴(kuò)張歷史悠久，往往已經(jīng)形成了較為固定的管理合同。業(yè)主在簽定管理合同時(shí)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往沒(méi)有完全理解某些條款的含義；直到酒店開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，每年支付大筆的管理費(fèi)時(shí)，才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。正如以上所說(shuō)，管理合同規(guī)定酒店需要按營(yíng)業(yè)收入的一定百分比支付基本管理費(fèi)和按“經(jīng)營(yíng)毛利（gop）”的一定百分比支付鼓勵(lì)性管理費(fèi)。而這里gop往往僅僅扣掉了酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的“經(jīng)營(yíng)成本”，而固定資產(chǎn)折舊、貸款利息、開(kāi)辦費(fèi)攤銷(xiāo)等被認(rèn)為是“業(yè)主成本”，不作為gop的扣除，而gop減去“業(yè)主成本”后才是酒店的凈利潤(rùn)，也是業(yè)主的利潤(rùn)。由于酒店是一個(gè)投資大、回收期長(zhǎng)的行業(yè)，即使“gop”產(chǎn)生盈利，減去折舊、攤銷(xiāo)和利息后，往往產(chǎn)生的是虧損。這就發(fā)生了管理方收取了大量的管理費(fèi)，而投資方產(chǎn)生了巨額虧損的情況。有的業(yè)主認(rèn)為固定資產(chǎn)是酒店日常經(jīng)營(yíng)必不可少的條件，若經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)固定資產(chǎn)費(fèi)用，是非?？尚Φ?，它應(yīng)該是酒店的“經(jīng)營(yíng)成本”。對(duì)“經(jīng)營(yíng)成本”和“業(yè)主成本”的爭(zhēng)論成為很多國(guó)際品牌酒店的一個(gè)突出問(wèn)題。其他方面，如人員的培訓(xùn)費(fèi)，市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)等方面管理方和業(yè)主方都會(huì)有不同的意見(jiàn)，這些爭(zhēng)議嚴(yán)重影響了酒店的正常營(yíng)運(yùn)。

人才本土化存在困難。由于加入國(guó)際酒店品牌需要支付大量的管理費(fèi)和人工費(fèi)，很多國(guó)內(nèi)酒店在決定合作之初，并不希望長(zhǎng)久地與之合作。他們希望通過(guò)引入國(guó)際酒店品牌，利用其品牌效應(yīng)，樹(shù)立酒店的形象；利用有經(jīng)驗(yàn)的管理人才，培養(yǎng)一批本地的酒店管理人才，希望酒店開(kāi)業(yè)若干年后，能夠脫離國(guó)際品牌，由自己培養(yǎng)的管理人才來(lái)頂替；即使不準(zhǔn)備脫離國(guó)際品牌的，也希望通過(guò)人才本土化來(lái)降低人力資源成本。而事實(shí)證明，這只是國(guó)內(nèi)投資者的良好愿望。在酒店業(yè)，“外聘”是一個(gè)耳熟能詳?shù)拿郑侵妇频昶赣玫耐獾氐墓芾砣瞬?，即使是同樣的前廳經(jīng)理，若作為外聘員工，則要比本地員工的工資高40%左右，所以在酒店業(yè)，大家已經(jīng)形成共識(shí)，如果要有前途，則必須做外聘，而外聘恰恰就成為了管理方的人才。所以國(guó)內(nèi)酒店即使培養(yǎng)了本地員工，往往等這些員工取代了外方的管理人才，接任重要管理崗位后，又到外地去做外聘，成為了管理方的人才，而本地酒店不得不再次招聘外聘人員。這不但使酒店完全脫離管理方的愿望成為空談，也使人才本土化化為泡影，更成為人力資源成本居高不下的一個(gè)原因。很多國(guó)內(nèi)酒店脫離管理方后，由于品牌和管理的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)急劇下降，就是這個(gè)原因。

由于品牌的急劇擴(kuò)張，管理人才明顯不足。近兩年，國(guó)際品牌以加速度的方式在中國(guó)發(fā)展，往往從一類(lèi)城市擴(kuò)展到二類(lèi)城市。酒店的快速擴(kuò)張，導(dǎo)致管理人才的嚴(yán)重供不應(yīng)求。有的部門(mén)經(jīng)理提升沒(méi)多久，便成為了外聘去其他酒店開(kāi)業(yè)，更有的從其他品牌酒店中挖人才，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)直接就任重要崗位，這一方面使管理人員的人工成本一再提高；另一方面，由于其他品牌的管理人員勢(shì)必使用原品牌的管理方式，從而使管理方式失去了純粹性和標(biāo)準(zhǔn)性，嚴(yán)重的更會(huì)導(dǎo)致管理水平的下降。人才的缺乏直接導(dǎo)致了品牌酒店優(yōu)勢(shì)的弱化集團(tuán)化管理在不同的國(guó)情、不同的市場(chǎng)遭遇紅燈。

集團(tuán)化管理作為國(guó)際品牌酒店的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的。但也正是由于集團(tuán)化管理，使個(gè)別酒店蒙受的損失也不可低估。比如酒店的電腦系統(tǒng)在籌建時(shí)往往采用集團(tuán)統(tǒng)一規(guī)定的系統(tǒng)，但酒店開(kāi)業(yè)后會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有英文的電腦系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)并不適用；國(guó)外的財(cái)務(wù)系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)也不被接受。而當(dāng)集團(tuán)決定要統(tǒng)一更換升級(jí)了的電腦系統(tǒng)時(shí)，有的剛剛開(kāi)業(yè)的酒店便又要遭受巨大的損失。酒店的管理人員不管在富庶的沿海地區(qū)還是在較貧困的內(nèi)地，都享受著同樣級(jí)別的薪酬。這些在不同國(guó)情、不同市場(chǎng)實(shí)施的統(tǒng)一的集團(tuán)化管理模式在很多方面造成了酒店不必要的損失和浪費(fèi)。

針對(duì)以上的問(wèn)題，很多酒店也采取了一定的措施，比如建立業(yè)主聯(lián)系會(huì)，改革外聘制度，降低人工成本等。但由于近年來(lái)對(duì)國(guó)際品牌需求的急劇增長(zhǎng)，只要在合作中，業(yè)主方仍處于劣勢(shì)，上述問(wèn)題就無(wú)法得到根本的解決。但問(wèn)題的存在需要所有酒店共同正視，也需要所有加盟酒店和行業(yè)共同來(lái)解決。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十六

服務(wù)心理是指在服務(wù)活動(dòng)中，服務(wù)人員所體現(xiàn)出來(lái)的一種心理狀態(tài)和心理素質(zhì)，即以心靈與心靈的交往為基礎(chǔ)的服務(wù)態(tài)度。作為一名服務(wù)人員，在服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)出良好的服務(wù)心理，將極大地提高工作效率，同時(shí)也能夠獲得客戶高度的認(rèn)可，為企業(yè)贏得更大的口碑和客戶忠誠(chéng)度。在我的兩年服務(wù)行業(yè)的工作經(jīng)歷中，我積累了許多關(guān)于服務(wù)心理心得體會(huì)。

第二段：態(tài)度決定一切。

在服務(wù)行業(yè)中，態(tài)度是重要的因素之一?？蛻粼谶x擇服務(wù)提供商的時(shí)候，最看重的是服務(wù)態(tài)度。而作為一名服務(wù)人員，我們應(yīng)該把良好的服務(wù)態(tài)度視作最基本的職業(yè)要求。良好的服務(wù)態(tài)度，不僅包括親和力、耐心、禮貌等基本素質(zhì)，還應(yīng)該具備一定的心理承受力，面對(duì)各種復(fù)雜的服務(wù)情況都能夠保持冷靜和應(yīng)對(duì)得當(dāng)。在服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有什么是態(tài)度不好能解決的問(wèn)題，而良好的態(tài)度，則能夠獲得客戶的信任和滿意。

第三段：溝通能力決定成敗。

好的溝通能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵所在。在與客戶溝通時(shí)，我們應(yīng)該主動(dòng)傾聽(tīng)客戶的需求和要求，并及時(shí)反饋，保證服務(wù)質(zhì)量的真正體現(xiàn)。對(duì)于客戶的情緒和心態(tài)，我們也應(yīng)該多一些敏感和體諒，仔細(xì)傾聽(tīng)客戶的講述，避免把自己的想法強(qiáng)加給對(duì)方。此外，我們還需要學(xué)會(huì)如何與不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行溝通，找到最適合的溝通方式和技巧，保證服務(wù)效果的最大化。

第四段：以客戶為本，注重體驗(yàn)。

以客戶為中心的服務(wù)理念，是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)不斷追求和推廣的核心理念。客戶滿意度和再次購(gòu)買(mǎi)意愿，極大地反映出企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。因此，在服務(wù)過(guò)程中，擺脫以往的服務(wù)模式，了解我們的客戶并關(guān)注他們的需求，是非常重要的。同時(shí)，我們不僅需要注重服務(wù)的實(shí)際效果，還需要更多地關(guān)注服務(wù)的體驗(yàn)，提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)，以期取得客戶的信任和好感。

第五段：反思改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

服務(wù)心理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的過(guò)程。在服務(wù)工作中，我們難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，如此時(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)及時(shí)的反思和總結(jié)，找到問(wèn)題的癥結(jié)所在并加以改進(jìn)。另外，在工作之余，我們也應(yīng)該不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高服務(wù)理念和方法，保持對(duì)行業(yè)的敏銳度和前瞻性。

結(jié)語(yǔ)：

良好的服務(wù)心理，不僅是實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，也是企業(yè)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。正確認(rèn)識(shí)服務(wù)心理的意義和價(jià)值，不斷提高服務(wù)水平，將極大地提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成效。

心理服務(wù)市場(chǎng)分析范文怎么寫(xiě)篇十七

作為一名服務(wù)人員，對(duì)于服務(wù)心理的掌握與理解必不可少。在服務(wù)過(guò)程中，需要不斷地調(diào)適自己的心態(tài)，以保證能夠更好地為客戶服務(wù)。在我長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，積累了一些服務(wù)心理心得體會(huì)，現(xiàn)在和大家分享一下。

第一段：心態(tài)決定一切。

服務(wù)人員的第一個(gè)任務(wù)就是維護(hù)良好的心態(tài)。無(wú)論遇到怎樣的客戶，我們都必須處于一個(gè)穩(wěn)定、平和的心態(tài)之中。即使面對(duì)有些難以服務(wù)的客戶，我們也要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，才能更好地解決問(wèn)題，滿足客戶需求。因此，好的心態(tài)能夠幫助我們更好地引導(dǎo)服務(wù)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)客戶的需求和利益。

第二段：傾聽(tīng)是必須要的。

傾聽(tīng)是一項(xiàng)非常重要的服務(wù)技能，因?yàn)榭蛻舻囊庖?jiàn)和反饋對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的改進(jìn)至關(guān)重要。正如一個(gè)著名的諺語(yǔ)所說(shuō)：“如果你能夠傾聽(tīng)客戶，他們會(huì)告訴你所有的事情?！币虼?，作為服務(wù)人員，我們必須傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，采取適當(dāng)?shù)拇胧瑵M足他們的需求，提供他們所需的服務(wù)。

第三段：通過(guò)積極回應(yīng)來(lái)增加顧客滿意度。

作為服務(wù)人員，我們必須學(xué)會(huì)積極回應(yīng)，這樣才能識(shí)別客戶的需求并滿足他們的期望。我們應(yīng)該專注于幫助客戶解決問(wèn)題，而不是抱怨他們的不滿和不滿意。通過(guò)及時(shí)的、積極的回應(yīng)，我們可以建立起一個(gè)與顧客之間有效的溝通渠道，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

第四段：建立良好的客戶與服務(wù)人員關(guān)系。

客戶與服務(wù)人員之間的關(guān)系是服務(wù)行為的基礎(chǔ)。因此，建立良好的客戶與服務(wù)人員之間的關(guān)系是至關(guān)重要的。通過(guò)建立這種關(guān)系，我們可以幫助客戶解決問(wèn)題，提高客戶的滿意度，使客戶積極地對(duì)我們的服務(wù)做出回應(yīng)，同時(shí)有助于我們提高工作效率。

第五段：提高專業(yè)知識(shí)與技巧。

學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)非常重要，它可以提高我們的服務(wù)質(zhì)量，并給客戶留下深刻的印象。服務(wù)行業(yè)的每個(gè)領(lǐng)域都有其獨(dú)特的知識(shí)和技能，我們必須不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)。提高專業(yè)知識(shí)可以幫助我們更好地為客戶服務(wù)，并讓客戶信任我們。

總之，良好的心態(tài)、傾聽(tīng)能力、積極回應(yīng)、良好的客戶與服務(wù)人員關(guān)系以及專業(yè)知識(shí)和技能是服務(wù)心理的體現(xiàn)。在服務(wù)過(guò)程中，我們應(yīng)該保持耐心、專業(yè)和樂(lè)于助人的態(tài)度，為客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，服務(wù)人員需要不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)，以滿足客戶日益增長(zhǎng)的期望和需求。我相信，只要我們不斷學(xué)習(xí)和提高，我們將成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！