新手電商工作總結(jié)范文簡短(優(yōu)質(zhì)8篇)

在總結(jié)中，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為將來的工作和學(xué)習(xí)提供借鑒?？偨Y(jié)要有邏輯性，條理清晰，不要流于表面，要深入到核心問題。這些總結(jié)范文涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等多個方面，對不同的讀者都有參考價(jià)值。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇一

1、車險(xiǎn)：截止到20xx年*月31日，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單*筆，車險(xiǎn)總金額*元，業(yè)務(wù)收入*元，完成上半年計(jì)劃的*%。

2、航空機(jī)票：截止到20xx年*月31日，營業(yè)前臺出票共*張，出票共計(jì)：*張。

3.村郵樂購：截止到20xx年*月31日，村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)*筆，共計(jì)：*元。

(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：

2、村郵樂購老板對車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識認(rèn)識不到位，積極性還未充分調(diào)動起來。

1、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)?？蛻糍Y料發(fā)至各班所，落實(shí)“誰出單誰跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對成功出單班所進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵通報(bào)，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度，提振員工信心。

2、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升店主對車險(xiǎn)的興趣及主動營銷意識，增強(qiáng)出單意愿。

3、做好獎勵政策，營造良性發(fā)展氛圍，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。

4、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營銷，更加大市場營銷力度。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇二

一季度，xx區(qū)商務(wù)局認(rèn)真按照電商進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求，著重做好以下幾方面工作：

一是攻堅(jiān)克難建平臺。針對我區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)薄弱的現(xiàn)狀，加大攻堅(jiān)克難力度，按“多領(lǐng)域、廣覆蓋”的思路，構(gòu)建“電商龍頭企業(yè) +村級電商站點(diǎn)+農(nóng)副產(chǎn)品基地(農(nóng)戶自產(chǎn)自銷產(chǎn)品)”經(jīng)營鏈條，將兩中心與村級電商站點(diǎn)及農(nóng)戶進(jìn)行有效串聯(lián)。對有sc認(rèn)證的農(nóng)副產(chǎn)品，由區(qū)電商中心幫助全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別開設(shè)一個淘寶店鋪，經(jīng)供貨商同意后將產(chǎn)品上架淘寶店鋪，由中心統(tǒng)一代運(yùn)營，目前已有42家企業(yè)198款產(chǎn)品上架。對無sc認(rèn)證的散戶農(nóng)產(chǎn)品，打造“有贊微商城”平臺，幫助全區(qū)48個村級電商站點(diǎn)分別開設(shè)一個微小店。對農(nóng)戶自產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品由村級電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)收集并確保產(chǎn)品質(zhì)量合格后，交區(qū)電商中心上架至“有贊微商城”，各產(chǎn)品頁面均標(biāo)注“xx優(yōu)品”區(qū)域性標(biāo)志，由各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人注冊為分銷商，通過各站點(diǎn)只需做好農(nóng)產(chǎn)品收集、登記、質(zhì)量檢查、分銷，其售后、倉儲、發(fā)貨均由中心統(tǒng)一完成，為村級電商站點(diǎn)解除后顧之憂。同時，為擴(kuò)大“兩中心”和“有贊微商城”的影響力，拓寬群眾農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道，區(qū)委政府帶頭關(guān)注“有贊微商城”公眾號，并發(fā)動全區(qū)所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村干部、酒店、賓館、農(nóng)家樂、民宿業(yè)主關(guān)注，且在人員密集場所設(shè)置“兩中心”微信公眾號標(biāo)牌，方便游客關(guān)注。目前，該公眾號已上架農(nóng)產(chǎn)品391款，該公眾號自20xx年2月上線以來，共有3341人關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)交易額20.83萬元。

二是有效整合物流網(wǎng)絡(luò)。為切實(shí)解決農(nóng)產(chǎn)品上下行的難題，經(jīng)區(qū)電商辦與中國郵政xx分公司對接，順利完成全區(qū)所有村級郵政物流網(wǎng)點(diǎn)與村級電商站點(diǎn)的整合，有效解決農(nóng)產(chǎn)品上下行難題。中國郵政xx分公司目前設(shè)有四條郵政配送線路，覆蓋全區(qū)48個村級電商站點(diǎn)，四條郵路按照每天三頻次的班次進(jìn)行配送，所有配送的下行貨物均每日送達(dá)村級站點(diǎn)，對于村民上行的物品，在村級站點(diǎn)收集后，由郵政物流車運(yùn)回區(qū)物流中心進(jìn)行分揀、打包、派送。若郵寄物品數(shù)量較多，區(qū)物流中心或郵政分公司再安排專車前去運(yùn)回。

一是積極做好迎檢工作。要求區(qū)兩中心和村級站點(diǎn)進(jìn)一步對照省工作指引的要求，及時做好補(bǔ)缺補(bǔ)差，順利完成全國首家無限寶盒無人超市的裝修運(yùn)營，順利通過省、市、區(qū)的驗(yàn)收。

二是積極申報(bào)先進(jìn)。積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村申報(bào)省級電商進(jìn)農(nóng)村示范鎮(zhèn)、示范村。潛口鎮(zhèn)、西溪南鎮(zhèn)成功申報(bào)示范鎮(zhèn);呈坎鎮(zhèn)呈坎村、洽舍鄉(xiāng)張村村、富溪鄉(xiāng)富溪村成功申報(bào)示范村。xx區(qū)人民政府也被評為電商進(jìn)農(nóng)村先進(jìn)縣稱號。

一是認(rèn)真謀劃。1月8日，區(qū)政府主持召開全區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋推進(jìn)會，對20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行總結(jié)，對20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作進(jìn)行安排，并對在20xx年推進(jìn)“電商xx”建設(shè)過程中推進(jìn)力度大、效果明顯、成績突出的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和8個村級電商服務(wù)站進(jìn)行了表彰。區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長章繼平主持并講話，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以表彰的先進(jìn)為榜樣，加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)，同時提前從政策、平臺、培訓(xùn)、綜合保障等方面著手抓好20xx年工作謀劃，切實(shí)讓“兩中心、一站點(diǎn)”建起來、轉(zhuǎn)起來，帶動全區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓山區(qū)群眾共享發(fā)展成果。

二是用好政策。及時兌現(xiàn)20xx年度電商獎補(bǔ)資金，在省市電商進(jìn)農(nóng)村驗(yàn)收合格后，根據(jù)《xx區(qū)電子商務(wù)“一中心、五體系、三個全覆蓋”工作建設(shè)方案及資金需求》的規(guī)定，及時兌現(xiàn)區(qū)兩中心承辦企業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級電商站點(diǎn)建設(shè)資金共310萬元。同時，為更好的做好20xx年度電商鞏固提升工作，區(qū)政府設(shè)立500萬元的電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金，用于鼓勵電商企業(yè)做大做強(qiáng)、區(qū)域倉儲配送體系建設(shè)及“兩中心”的代運(yùn)營。目前區(qū)商務(wù)局已牽頭制定了《xx區(qū)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策》初稿，提交區(qū)財(cái)政初審后將提交區(qū)政府會議研究。

根據(jù)20xx年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋鞏固提升工作的要求，重點(diǎn)抓好以下五方面工作：

1、用好政策促發(fā)展。用好區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋專項(xiàng)扶持資金，對上爭取電商獎補(bǔ)資金，用于電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、信息互通建平臺。盡快成立xx區(qū)電子商務(wù)協(xié)會，進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會的行業(yè)帶動作用，形成電商產(chǎn)業(yè)集聚效益。繼續(xù)走“龍頭企業(yè)+村級站點(diǎn)+農(nóng)戶”的運(yùn)營模式，強(qiáng)化中心與站點(diǎn)的日常聯(lián)系，做到信息互通，資源共享。

3、融合發(fā)展拓市場。立足我區(qū)豐富的旅游資源，進(jìn)一步加大有贊微商城旅游板塊的開發(fā)力度，堅(jiān)持走“旅游+電商”的線上線下融合發(fā)展之路。借助區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的線上平臺，依托主流媒體、新媒體和重大賽事活動等，通過網(wǎng)絡(luò)直播、線下體驗(yàn)等方式，每季度開展一次線上線下聯(lián)合地推活動，打響“xx優(yōu)品”知名度。

4、人才培養(yǎng)強(qiáng)素質(zhì)。充分用好區(qū)級電子商務(wù)公共服務(wù)中心的師資資源，按照每月一次的頻率，深入開展系統(tǒng)性的電商技能培訓(xùn)。同時，擬定于5月底組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級電商站點(diǎn)負(fù)責(zé)人走出去學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

5、綜合保障促上行。區(qū)電信、移動、聯(lián)通等工信部門要給予農(nóng)村電商發(fā)展相應(yīng)的支持，繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)。區(qū)市場監(jiān)管局要幫助鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品加快sc認(rèn)證步伐，區(qū)農(nóng)委要繼續(xù)加快農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系建設(shè)，確保網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，同時，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)市場的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當(dāng)競爭和侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，保護(hù)我區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場健康發(fā)展。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇三

1、實(shí)習(xí)崗位：###有限公司。

2、實(shí)習(xí)工作職責(zé)：

（1）先對昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。

（2）每天都要對產(chǎn)品進(jìn)行更新，因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。

（3）每天要在倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。

經(jīng)過這一段時間的實(shí)習(xí)，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。

在工作中學(xué)到了很多技巧，同時也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）上架技巧。

搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當(dāng)前時間-發(fā)布時間))。

在什么時候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c(diǎn)考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。

畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內(nèi)還是國外都是一致的，只要設(shè)定好了時間自動上傳就可以了。

（二）買賣溝通。

1、學(xué)會尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，

2、學(xué)會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)，用最美好的語言贊美對方。

4、學(xué)會耐心。這一點(diǎn)說的輕松，做起來還真難。

6、實(shí)事求是，不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。

7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。

8、語言嚴(yán)謹(jǐn)，ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過email進(jìn)行溝通存在時間長，時差等弊端。

（三）應(yīng)對買家的討價(jià)還價(jià)。

1.對于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上，可以適當(dāng)滿足。

2.證明價(jià)格是合理的。

無論出于什么原因，任何買家都會對價(jià)格產(chǎn)生異議，大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時，必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常，產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)，指明買家購買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。

總之，一句話：只要你能說明定價(jià)的理由，買家就會相信購買是值得的。

4.討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行。

外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商，對于我們來說不能一下子把價(jià)格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價(jià)，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價(jià)就好了，一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了，也就接受了。

6.討價(jià)還價(jià)不是可有可無。

像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià)，到底有沒有必要呢？當(dāng)然有必要。

首先，買家會相信我們說的都是實(shí)在話，他確實(shí)買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià)，而是被逼得沒辦法才被迫壓價(jià)，這樣一來，會使買家產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺。

7.不要一開始就亮底牌。

有的電商不講究價(jià)格策略，洽談一開始就把最低價(jià)拋出來，并直接地說：“這個最低價(jià)，夠便宜的吧！”

其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來復(fù)去他說：“這已是最低價(jià)格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。

8.如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買家。

在買家當(dāng)中，確實(shí)有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價(jià)還價(jià)。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格，他仍要求降價(jià)。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的，在討價(jià)還價(jià)過程中要多花點(diǎn)時間，每次只降一點(diǎn)，而且降一點(diǎn)就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。

有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限，每一次降的要更少一點(diǎn)。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇四

20xx年年初，為響應(yīng)國家精準(zhǔn)扶貧和電子商務(wù)政策，在xx縣工信局和麗江商盟的牽頭和支持下，“xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)”的順利開展和收獲良好的培訓(xùn)效果環(huán)境中，麗江商盟成立了xx縣第二批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)工作小組，專門負(fù)責(zé)相關(guān)工作安排。此次培訓(xùn)站點(diǎn)包括了xx縣巨甸、魯?shù)?、黎明、龍?bào)?、九河?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)， 包含德良、阿樂、古渡、安樂、金莊、茨科、興文、新尚、新聯(lián)、魯南、龍?bào)?、星明、甸頭、北高寨、南高寨、龍應(yīng)、金普、河源等18個村委會，共培訓(xùn)人次為602人，其中建檔立卡戶有188人。參與村民年齡段不一，小到還未畢業(yè)的學(xué)生，大到七十多歲老年人。參與村民來自有山區(qū)、 半山區(qū)、壩區(qū)等不同區(qū)域的學(xué)生、創(chuàng)業(yè)青年和種養(yǎng)殖戶。

電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)開展的一種跨時間、跨地區(qū)的新型商業(yè)運(yùn)營模式，作為一種新的流通方式，不受時間和空間的限制，推動線上、線下資源互補(bǔ)，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。xx縣農(nóng)業(yè)資源豐富，特色農(nóng)產(chǎn)品品種齊全。通過電子商務(wù)把豐富的農(nóng)特產(chǎn)品銷售的更遠(yuǎn)，讓農(nóng)民增收，是當(dāng)前發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一大課題。大力發(fā)展以農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)上交易為切入點(diǎn)的電子商務(wù)，是進(jìn)一步深化改革轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求，是推進(jìn)xx縣精準(zhǔn)扶貧、加快小康建設(shè)的重要舉措。xx縣被國家財(cái)政部、商務(wù)部列為電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范示范縣，培訓(xùn)工作以此為契機(jī)，通過文字、圖片、語音、影像向村民進(jìn)行電子商務(wù)知識普及培訓(xùn)。讓村民從中了解電子商務(wù)有關(guān)知識，掌握電子商務(wù)操作技能，提高發(fā)展電子商務(wù)的積極性，自覺投身到電子商務(wù)發(fā)展的具體實(shí)踐中來，用實(shí)際行動和效果來推動xx縣電子商務(wù)的快速發(fā)展。

經(jīng)過xx縣第一批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，第二批電商扶貧進(jìn)百村知識普及培訓(xùn)工作小組積極挖掘問題，彌補(bǔ)上次培訓(xùn)所存在的不足，在培訓(xùn)路線、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、工作溝通與對接、宣傳與引導(dǎo)等都下了一番功夫，并作了相應(yīng)的調(diào)整和精進(jìn)。使培訓(xùn)進(jìn)程更加順利，培訓(xùn)效果更加優(yōu)化。培訓(xùn)前，工作人員為每個村委會電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)建立了供平時交流、溝通、信息收集共享的微信群。

本次培訓(xùn)中魯?shù)榘矘反濉⒗杳鞔目拼?、龍?bào)葱侣?lián)村、九河北高寨村、九河南高寨村幾個村委會工作人員、xx電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、電子商務(wù)帶頭人積極參與并支持培訓(xùn)工作，出現(xiàn)了會場爆滿，村民積極參與、培訓(xùn)課堂氣氛活躍、培訓(xùn)效果和質(zhì)量高的效果。同時也表現(xiàn)出了xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民對電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的熱情和期待，以及電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)揮其功能的迫切需求。

雖然從中顯現(xiàn)出很多不足，但是通過此次培訓(xùn)，將會對xx縣普及農(nóng)村電商業(yè)務(wù)知識，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)，推進(jìn)電商與農(nóng)業(yè)農(nóng)村的融合發(fā)展，助推脫貧攻堅(jiān)，具有深遠(yuǎn)的影響，也將會激發(fā)廣大農(nóng)村電商人才學(xué)習(xí)電商知識、干事創(chuàng)業(yè)的熱情，對助推xx縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展也具有重要的意義。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇五

光陰似箭，時光荏苒。不知不覺我來到xx已經(jīng)兩個月了，回想起兩個月前，我還是一個剛邁出大學(xué)校門的懵懂青年。

xx年7月伴著似火的驕陽，我告別了菁菁校園，帶著一抹學(xué)生的青澀，來到深圳這個充滿魅力和機(jī)遇的城市，展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候，我和其他的求職者一樣，不斷地在網(wǎng)上投簡歷，天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中，感謝xx向我拋來了橄欖枝，讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。

初到xx，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的照顧，讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷，使我快速融入到xx這個大家庭里。公司的每一個人，不論新員工還是老員工，不論年輕的還是年長的，大家互相關(guān)心，互相學(xué)習(xí)，共同營造著良好的氛圍，我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、生活而感到驕傲、自豪。

年輕的我猶如初生的驕陽，充滿著熱情似火的朝氣，散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到，一切都那么的陌生而新奇，不斷地激發(fā)我的求知欲；對未來的美好憧憬，也使我更堅(jiān)定了自己踏入工作后奮斗的決心。

入職的第一天是公司對新員工的一個基礎(chǔ)的培訓(xùn)，具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品，工作的業(yè)務(wù)流程，公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識，比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價(jià)格。通過一天的培訓(xùn)，我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話，不做不知道，做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時，會不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理，因?yàn)槟懬佣鴮?dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中，自己的思維也比較混亂，不知道該說什么以及該怎么去說。當(dāng)時我想到了一句話“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的只是知識，在培訓(xùn)的過程中，我們不知道自己會存在哪些問題，只有親自做了，我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，從而更好的去解決問題。

有了第一天的嘗試，接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點(diǎn)膽怯和思維混亂，但至少我說話的聲音比之前大了，也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進(jìn)步了，就證明我在成長。就這樣，我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長，我漸漸的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧，以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進(jìn)。在此期間，我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核，就是對新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進(jìn)公司的員工在壓力考核中被淘汰，當(dāng)時我心里就只有一個念頭，那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了，我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前，我的心情有點(diǎn)緊張。雖然在這五天中，我不斷的去學(xué)習(xí)、去請教、去鞏固、去完善自己的不足，雖然證書的報(bào)價(jià)表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟，但是說實(shí)話，我的心里還是沒底，怕自己在考核的過程中出錯，以致于被淘汰。終于輪到我了，考核剛開始時，我心跳若狂，但是慢慢的隨著考核的進(jìn)行，我平復(fù)了下來。也使自己進(jìn)入了狀態(tài)，能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來，沒有我預(yù)期的好，但也沒出什么太大的錯誤，就這樣我順利的通過了壓力考核。

通過壓力考核后，我正式成為了xx的一位新人，我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始，以后還會有“更殘酷”的考核在等著我，我要不斷努力的奮斗，讓自己具備各方面的能力，成為一個能獨(dú)當(dāng)一面的人。

入職的第一個月，公司為新員工安排了具體的培訓(xùn)，其中包括業(yè)務(wù)方面的，也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關(guān)知識的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有：銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中，講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西，這一點(diǎn)我非常地感激也很榮幸自己能夠成為xx的一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動做游戲，在樂趣中學(xué)知識，在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn)，我知道了很多新的東西，也學(xué)到了很多新的知識，同時也成長了。通過培訓(xùn)，讓我們武裝了自己，讓我們更具凝聚力，讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價(jià)值。

雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識，但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實(shí)踐了，才能將這些知識給消化掉，同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚，不如授人以漁”，就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法，而不是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才，還不如利用于哥教我們的方法自己去找。

于是，我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準(zhǔn)確的去找客戶的聯(lián)系方式，所以找到的很多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了，聯(lián)系方式的正確率也提高了。漸漸的，我也積累下來了四五百家客戶，雖然很多都是沒有需求的，但是現(xiàn)在沒需求，不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源，我為自己積累的客戶資源多了，以后便能更好的去談單，去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊，我也沒閑著，也為自己積累了一部分人才，使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才，從而將單談成功。

通過這段時間的客戶和人才的尋找，我發(fā)現(xiàn)了一個問題，就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)現(xiàn)新的渠道，一個銷售行業(yè)中，誰手上有渠道，他就比別人離成功更近了一步?，F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才，很多都是在58掛靠上找的，造成了人才的共用性。這樣一來，就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候，別的中介也在跟這個人才，我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道，那我的人才可以說基本上都是新鮮的，而且和別人的也不同，這樣我成單的幾率就會更大。

回首這兩個月的工作旅程，我有成功也有失敗，有收獲也有困惑，有歡笑也有淚水。但是不管怎樣，我在這段旅程中得到了成長，看到了美景。兩個月的工作，我熟練的掌握了工作的業(yè)務(wù)流程，使自己的業(yè)務(wù)知識更加扎實(shí)了。知道了該怎么去跟客戶和人才進(jìn)行溝通，懂得了獵證行業(yè)的一些相關(guān)知識，讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作，讓我完成了從一個青澀的大學(xué)生向一個職場新人的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然最重要的是，我的付出得到了回報(bào)，在xx年9月29日這天，我完成了我入職以來的第一單，雖然業(yè)績并不多，但我依然很高興。因?yàn)檫@證明我的努力沒有白費(fèi)，也激勵我更努力的去奮斗。同時，我也要感謝一直以來關(guān)心我和幫助過我的同事和朋友，是你們的關(guān)心和幫助，才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關(guān)照和幫助，在業(yè)務(wù)上遇到困惑和困難的時候，雪丹不遺余力的為我答疑解惑，教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候，對我的關(guān)心和開導(dǎo)。

最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴圣賢品自高。”我相信，在xx這個優(yōu)秀的大家庭中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我自身不斷努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐的條件下，我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀，從優(yōu)秀走向卓越。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇六

我縣目標(biāo)任務(wù)為電商培訓(xùn)440人，新增電商從業(yè)人員50人，新增電商載體20個。

截止12月，電商培訓(xùn)440人，完成目標(biāo)任務(wù)的100%，12月底已全面完成目標(biāo)任務(wù)。

盡管我縣在發(fā)展電子商務(wù)方面做了一些工作，取得了一定成績，但工作中仍存在一些困難和問題。一是電商人才短缺。全縣普遍缺乏能夠獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店、開展運(yùn)營管理的專業(yè)人才；二是農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證管理制度不夠健全，“三品一標(biāo)”認(rèn)證和證后監(jiān)管力度需進(jìn)一步加大；三是發(fā)展電子商務(wù)在縣內(nèi)形成一定氛圍，但在縣外的宣傳力和影響力還不夠，知曉率不高，宣傳力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。

下一步，我縣將持續(xù)加大電子商務(wù)工作力度，推動我縣電子商務(wù)工作全面、健康、持續(xù)發(fā)展，確保助農(nóng)增收成效進(jìn)一步凸顯。一是抓好人才培育工作。堅(jiān)持抓好電子商務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大電子商務(wù)人才培訓(xùn)力度，引進(jìn)電子商務(wù)高端人才和培養(yǎng)大量技能型支撐人才相結(jié)合，加大縣外優(yōu)秀電商人才引進(jìn)力度；二是強(qiáng)化物流配送體系建設(shè)，建立定時、定點(diǎn)、定線的捎貨提貨班線模式，積極發(fā)展冷鏈物流，打通“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品和生活用品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇七

電子商務(wù)部作為公司的一個新興部門，半年來，部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個腳印，在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時代步伐，做出了進(jìn)軍電子商務(wù)的重要決定，并專門成立電子商務(wù)部，作為先鋒部隊(duì)。

我們誠惶誠恐，誓為公司電商之路全力以赴。

（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險(xiǎn)阻。

為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們?nèi)缏谋”?，反?fù)討論、反復(fù)研究，向電商巨頭學(xué)習(xí)電商經(jīng)營、管理經(jīng)驗(yàn)，向國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學(xué)習(xí)起步之道。

最終，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定出符合公司實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，即以未來商業(yè)綜合體一個中心，二個平臺的建設(shè)為中心任務(wù)，逐步建立實(shí)體與電商互動的現(xiàn)代電商基地，并圍繞發(fā)展目標(biāo)詳細(xì)地作了電商發(fā)展規(guī)劃，思想?yún)R報(bào)專題形成《規(guī)劃書》。

（二）認(rèn)認(rèn)真真籌備電商開啟目標(biāo)已確立，行動是關(guān)鍵。

電商開啟，不能盲目，不能莽撞。

從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，我們準(zhǔn)備尚不足，因此我們要學(xué)習(xí)先行者們的起步經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)營管理之道，更要吸取失敗者的教訓(xùn)。

通過參加多個有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學(xué)到了電商起步之難，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運(yùn)營、策劃、網(wǎng)站美工等人才；電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源，包括人、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系；電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的策略。

通過認(rèn)真研究京東商城、蘇寧云商，我們學(xué)到了電商成功的要素，電商的成功離不開正確的策略；離不開準(zhǔn)確的定位；離不開優(yōu)秀的運(yùn)營；離不開到位的服務(wù)；離不開超高的品質(zhì)；更離不開客戶的口碑。

通過仔細(xì)分析國內(nèi)外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓(xùn)，電商的失敗不外乎閉門造車，跟不上時代；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；不外乎無前瞻眼光，對新媒體缺乏認(rèn)知；不外乎投機(jī)取巧，唯錢至上；不外乎好高騖遠(yuǎn)，缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制。

電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準(zhǔn)方向，精準(zhǔn)定位。

（我們的電商要怎么走？還沒有考慮周全）。

（一）完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)收尾工作固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分，隨著系統(tǒng)的日漸完善，固定資產(chǎn)線上管理也進(jìn)入到最后階段。

我們在公司固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、登記的基礎(chǔ)上，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)、盤查，登記造冊，錄入系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標(biāo)簽，對資產(chǎn)管理實(shí)行責(zé)任到部門、責(zé)任到人。

此次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，共錄入系統(tǒng)記錄條，包括電腦條，空調(diào)條，辦公桌條，辦公椅條，電視機(jī)條，文件柜條，待后續(xù)盤點(diǎn)記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)用、歸還、置換、報(bào)廢等。

（二）繼續(xù)做好設(shè)備，通訊設(shè)備、系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、最全面的范文寫作網(wǎng)站續(xù)交公司光纖使用費(fèi)，確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢。

調(diào)整平臺流程設(shè)置，更改因人員變動引起的流程錯誤；重新檢查、更正并簡化流程，使達(dá)到最優(yōu)化。

完成固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，同時入錄到平臺，建立電子資產(chǎn)庫。

日常維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)等。

處理好電信錯收個別手機(jī)通訊費(fèi)事宜。

（三）系統(tǒng)費(fèi)用管控模塊實(shí)施費(fèi)用管控是系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費(fèi)用申請、費(fèi)用報(bào)銷，而且可以做預(yù)算管理，并且它還可以與財(cái)務(wù)思訊軟件進(jìn)行接口數(shù)據(jù)交換，直接產(chǎn)生會計(jì)憑證，一旦運(yùn)行能夠大大提高費(fèi)用管理效率。

目前，我們與財(cái)務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費(fèi)用管控模塊的功能和使用方法，并完成費(fèi)用管控模塊版面設(shè)計(jì)，費(fèi)用申請、費(fèi)用報(bào)銷、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫等，進(jìn)一步完善后可以正式上線試運(yùn)行。

一在團(tuán)隊(duì)方面，我們?nèi)狈I(yè)的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，人員配合和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)也是一個長期的過程；

二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費(fèi)用巨大；

三在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源；

五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準(zhǔn)的定位，工作方向還不夠明確。

新手電商工作總結(jié)范文簡短篇八

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)呈現(xiàn)蒸蒸日上的態(tài)勢，20xx年正常運(yùn)營的電商網(wǎng)店888個，銷售額1.5億元，其中線上0.56億元，線下0.94萬元，實(shí)現(xiàn)利潤0.24萬元。如此大好的產(chǎn)業(yè)前景也吸引了越來越多的婦女同胞步入了新時代這個朝陽產(chǎn)業(yè)。電商協(xié)會婦聯(lián)于20xx年3月8日成立。目前，有女性電商企業(yè)家及電商戶130余人，其中女性創(chuàng)業(yè)企業(yè)占40%，女性從業(yè)人數(shù)達(dá)50人。

電商協(xié)會婦聯(lián)自成立以來，不斷團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大婦女電商提高思想認(rèn)識，按照中央和省州縣對脫貧攻堅(jiān)工作的要求和部署，充分認(rèn)識做好脫貧攻堅(jiān)工作的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧，打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中，積極主動作為，努力利用自身優(yōu)勢和平臺帶領(lǐng)全縣貧困婦女?dāng)[脫貧困，助力精準(zhǔn)扶貧。

廣泛開展政策宣傳服務(wù)，大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，宣傳各級政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)文件，提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。充分利用電商婦聯(lián)組織資源和項(xiàng)目資源，積極主動鼓勵農(nóng)村婦女，開辦網(wǎng)店和微店，因地制宜，做當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，以木耳、香菇、野菜土特產(chǎn)、銀杏系列產(chǎn)品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產(chǎn)業(yè)為資源，大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)施策，把幫助貧困婦女脫貧致富的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

借助各類教育培訓(xùn)資源，開展婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項(xiàng)實(shí)用技能培訓(xùn)，使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應(yīng)女性創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、實(shí)訓(xùn)式電子商務(wù)培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，帶動女性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、鏈條化發(fā)展，形成特色品牌。

在婦女群眾中開展“脫貧攻堅(jiān)，巾幗在行動”優(yōu)秀婦女電商宣講活動，廣泛深入地宣傳脫貧攻堅(jiān)工作精神，電商平臺帶來的好處和當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發(fā)的決策部署和政策措施，堅(jiān)定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進(jìn)典型，用優(yōu)秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實(shí)干興家、發(fā)展立家，改變貧困面貌，創(chuàng)造美好生活。

電商婦聯(lián)充分挖掘和傳承發(fā)揚(yáng)好刺繡技藝，配合縣婦聯(lián)開展5期263人次左右的巧手培訓(xùn)班，并依托電商平臺銷售，增加貧困經(jīng)濟(jì)收入。同時在鎮(zhèn)成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社，對電商扶貧作出了新的實(shí)踐和探索。

依托已有的女電商、女帶頭人，發(fā)揮她們的致富、幫富、帶富作用，示范引領(lǐng)更多婦女脫貧致富。鼓勵優(yōu)秀女電商與貧困婦女結(jié)對幫扶，發(fā)展各種形式的互助組、合作社，采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯(lián)協(xié)會+貧困戶”等多種扶貧模式，確?！熬珳?zhǔn)扶貧”落到點(diǎn)上，扎到根上。

電商婦聯(lián)深刻認(rèn)識脫貧攻堅(jiān)與婦女脫貧的關(guān)系，將繼續(xù)團(tuán)結(jié)動員和教育引導(dǎo)廣大婦女積極參與脫貧攻堅(jiān)，在打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、全面建成小康社會中發(fā)揮好半邊天作用。