銷售假貨陳述申辯書范文范本 稅務(wù)陳述申辯書范文(7篇)

范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本一

全面、深入了解實習(xí)單位xx市-x電腦經(jīng)銷部的實務(wù)與管理工作，熟練掌握實習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實務(wù)操作技能，對所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識。

進(jìn)一步消化、補充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識。通過實踐環(huán)節(jié)，檢查自己對所學(xué)知識的理解程度、掌握程度和實際應(yīng)用能力。

有針對性地鍛煉自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，促進(jìn)理論與實踐的有機結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實地、扎扎實實的工作作風(fēng)，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)公司簡介

(二)行業(yè)狀況

(三)具體實習(xí)業(yè)務(wù)

首先，通過自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況，再通過查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場前景。

其次，在公司的安排下，了解公司的貨物來源，進(jìn)貨渠道，送貨渠道，并了解運輸、銷售各個環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點。

最后，在公司的銷售部門進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)方面的實習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷售注意事項，報價技巧，了解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據(jù)的填制過程。并在銷售環(huán)節(jié)具體操作，向公司專業(yè)人員討教，積累經(jīng)驗。

銷售部助理日常工作：

1.協(xié)助銷售部經(jīng)理接待客戶，并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息，幫助顧客選購到最合適的產(chǎn)品。

2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單，交由運輸部發(fā)貨。

3.完成銷售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。

4.及時與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系，將缺貨款式與編號發(fā)至代理商各生產(chǎn)部。

三、實習(xí)總結(jié) 及個人收獲

(一)實習(xí)總結(jié)

通過在-x近兩個月的實習(xí)，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實習(xí)也為即將踏入社會的我提供了可貴的經(jīng)驗。以下是我對銷售行業(yè)的一些認(rèn)識：

策劃合理 ，準(zhǔn)備充分，把握商機，不打無準(zhǔn)備之仗?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的真針對性，能夠有計劃 有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售任務(wù)。

首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和-諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不能接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

其次，銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準(zhǔn)確、及時，銷售人員只有熟識這些知識，，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。

再次，銷售人員應(yīng)建立起

與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他是失落，同時也有他的高興，這時都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣，將又會有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動客戶、感染客戶，使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售過程中及必須完全釋放自我 ，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會在日后長久地保持這份信任和默契，保持長久的合作。銷售人員的個人魅力，主動開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

(二)個人收獲

通過將近兩個月的實習(xí)經(jīng)歷，我對公司的進(jìn)貨、供貨、銷售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因為我是在銷售部實習(xí)，所以對銷售有更切實的體會 : 我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程，而是一種獲得人心的過程。先做人，后做事：先賺人，后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備，計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具、開場白，該問的問題，該說的話，以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料，說明書 廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能達(dá)到銷售的目的，完成銷售任務(wù)。

我也深刻認(rèn)識到以下幾點的重要性：

1.溝通，從心開始。作為電子產(chǎn)品銷售部的成員，與客人的接觸是面對面的，我們的顧客群相對來說是文化程度比較高的，對我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對企業(yè)的整體印象及對我們產(chǎn)品的購買欲望。只有我們從心底里意識到溝通的重要性，意識到為客戶著想，才能為顧客提供更好的服務(wù)，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠地與顧客溝通，才能發(fā)掘潛在的顧客，提高我們的銷售量。在工作中，我也遇到過比較難纏的顧客，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問很多問題，還是一直在猶豫不定，并抱怨我的態(tài)度不如他所說的，我當(dāng)時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類顧客介紹產(chǎn)品的情形，無論顧客問的問題多么細(xì)致，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒有購買產(chǎn)品，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客。于是我運用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒有買我們的產(chǎn)品，但是我盡了我自己最大的努力，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

2.不同部門的協(xié)作。我們馬上就要步入社會，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起，擺正心態(tài)，虛心向長輩及同行學(xué)習(xí)。這次實習(xí)中，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力，做的過程就是學(xué)習(xí)的過程，我不怕苦，不怕累，勤快認(rèn)真，踏實地完成上級安排的任務(wù)。況且銷售部的工作并不是單一的，要和收銀部、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到每一份工作都不是單打獨斗，而是需要在團體中相互協(xié)作。每個部門的立場和出發(fā)點有時并不一致，這時就需要有協(xié)作的精神，請求其他部門協(xié)作時要客氣有禮，并做備份，這樣才能更好地完成任務(wù)。

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本二

時光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：東風(fēng)日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習(xí)一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的，那時候我很幸運面試通過了，后來就在哪里實習(xí)了一個半月左右，在哪里我實習(xí)的很開心，每天都很充實，工作也很順心，那時候我就給自己定位了，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在實習(xí)，平時周末就去做做兼職，每一個月都可以掙到自己的生活費，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時還可以積累經(jīng)驗；在哪里的實習(xí)和平時的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去，老總表揚說我是是個人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。

我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢？這次車展我的職責(zé)銷售助理；通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車；通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧：我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有：

（1）每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認(rèn)識和理解。

（2）在宣傳方面需要加大一點力度，還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。

（3）后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間，很麻煩，希望下次能改好一點。

還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：

（1）有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說北京現(xiàn)代和大眾。

（2）這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多。

（3）人性化的服務(wù)精神加強了，禮品贈送價值也提高了。

我想每個人都有自己的目標(biāo)和夢想，每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點滴做起，努力拼搏，我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個人。

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

我于20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會時間進(jìn)行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點內(nèi)容通過考試形式進(jìn)行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。

貨品管理：

1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，

2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進(jìn)行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對活動貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌，有需要時細(xì)化到品牌每天銷售，隨時跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。

3、每周及每月對品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進(jìn)度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進(jìn)行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進(jìn)保證一切驗收合格。

工作中亮點和不足：

亮點：

1、在萬達(dá)廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。

2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用e_cel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

不足：

1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。

今后的工作計劃：

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。

在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

述職人：___

20__年10月28日

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本四

短短的兩三個月的實習(xí)期過去了，而我在xx太升汽博城實習(xí)的這兩三個月感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。

我每天早晨9：00以前就到了，下午5：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。

現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。我得到了一個與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。

兩三個月的實習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

汽車銷售年度工作總結(jié) | 汽車銷售年終工作總結(jié) | 汽車銷售個人工作總結(jié)

汽車銷售年度工作總結(jié) | 汽車銷售年終工作總結(jié) | 汽車銷售個人工作總結(jié)

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本五

在今年寒假的xx月xx日到xx月xx日期間，我在xx專賣店做促銷員，在整個社會實踐過程中，我勤奮工作，積極主動思考，收獲頗多。

來到店里后常聽前輩說現(xiàn)在工作了才知道：上學(xué)期間是美好的。我雖沒經(jīng)歷很多，但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。

由于我的工作是向顧客推薦衣服，從早上10點到晚上10點，除了有一個小時的吃飯休息時間，其余的都是行走在賣區(qū)里，同時還要不停的講話，況且在賣區(qū)里，人聲嘈雜，我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見，這使得我們嗓子難受，喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的，嗓子是啞的，再加上有壓力的超負(fù)荷工作量使我越來越感到艱辛，到了第八天我真的都不想做下去了，盡管工作曾經(jīng)接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞，原來任何一個工作都是辛苦的。

你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼？在以前的學(xué)習(xí)生活中沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受，在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。我從事的工作，靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客，即使我們的身體再疲憊，也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的，對于一個陌生人，面無表情的人，學(xué)會微笑，可以在最短的時間里拉近你們的距離，讓他人有一種愿意親近的感覺，顧客一旦接受你這個人之后，接受你的觀點就會變得容易很多！更重要的是，學(xué)會微笑，同時也讓我的性格變得開朗，更方便的和他人進(jìn)行交往和溝通。

推銷衣服是一項需要勇氣和本領(lǐng)的工作，成功的推銷衣服更需要專業(yè)的本領(lǐng)。

在推銷的過程中，勇氣是非常重要的。很多時候，面對冷面孔的斷然回絕之后，我們都沒勇氣在繼續(xù)下去了；面對形形色色的顧客，他們有的步履匆匆的走出，有的閑情奕奕的逛著，有的面無表情的讓人生畏，有的則是和藹可親近人。我們應(yīng)該怎樣走上前進(jìn)行推銷衣服呢？這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中，我們也慢慢學(xué)著堅強，學(xué)會長大。大膽的面對各種各樣的人，并努力的和對方保持一致，從而推出讓他們滿意的衣服，同時也是成功的學(xué)會了與人相處。其實，在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經(jīng)驗之前我們根據(jù)自己的主觀思想給對方下了判定：是不可親近的人。一定水平上，這是畏難而退的表現(xiàn)。只要你敢去接近，你就會發(fā)現(xiàn)很多人都是很隨和，很通情達(dá)理的，他們都是和我們一樣：平凡而又善良的。本領(lǐng)也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通，如何挑選他們認(rèn)同的衣服，如何說服試衣服等等都是很具本領(lǐng)的問題。但隨著時間的積累，經(jīng)驗的增長，逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服，給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服，給膚質(zhì)不太好的介紹暖色的衣服。

服裝店銷售永遠(yuǎn)做未來，今天把衣服賣出去并不是店的最終目的，服裝店最終目的應(yīng)該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去，讓顧客成為長期支持者，形成自己的老顧客群，并且利用老顧客的轉(zhuǎn)介紹給店里帶來更多的新顧客，可以這么說，老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平！這些都是在這短暫的寒假中學(xué)會的知識，我想這是書本上學(xué)不到的，它也將成為我人生經(jīng)歷中的寶貴財富。

實踐的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是實踐生活的全部吧！寒假雖然只有短短的一個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志力，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本六

一、前奏

今年中秋節(jié)(9月20日)和國慶節(jié)(10月1日)相距甚近，對于商家來說，更具挑戰(zhàn)意義。因此，能否搞好本次活動，對是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要，同時抓住消費者的消費心理，在中秋、國慶期間，限度的提高人流量、提升人氣、擴大商場的銷售額，勢必提高_(dá)_超市各分店的市場占有率，增加__超市的美譽度。

二、活動主題：“喜迎國慶歡度中秋”

三、活動時間：

四、活動目的：

1)以“中秋節(jié)、國慶節(jié)”為契機，通過策劃一系列活動，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽度;

2)借助“中秋節(jié)”、“國慶節(jié)”等節(jié)日的到來，策劃實施一系列大型促銷活動，刺激消費群，吸引目標(biāo)消費群及潛在的消費群，限度地擴大銷售額;

3)通過策劃一系活動，加深__超市與消費者的相互了解與情感溝通;擴大企業(yè)知名度，進(jìn)一步樹立全鑫超市“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會形象。

五、活動對象：顧客、供應(yīng)商、員工

六、活動廣告語：

1)喜迎國慶歡度中秋

2)月圓中秋情系__

3)情滿月圓舉國同慶

4)中秋佳節(jié)__濃您家鄉(xiāng)情!

5)中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮

6)望月懷遠(yuǎn)花好月圓

7)每逢佳節(jié)倍思親__為您送溫情

8)禮情款款歡度佳節(jié)

9)熱烈慶祝中華人民共和國成立__周年!

10)品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!

11)關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園

七、活動布置與宣傳

(一)場內(nèi)外布置

1、場外：

1)巨幅：各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為中秋節(jié)各項主題促銷活動和全場月餅優(yōu)惠大酬賓的信息;

2)展板：主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容，傳達(dá)活動信息，吸引顧客;

3)櫥窗玻璃：設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告，增加節(jié)日的喜慶氣氛;

4)大門口上方懸掛大紅燈籠。

2、場內(nèi)：

1)吊旗：設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙，烘托喜慶的節(jié)日氣氛，美化賣場環(huán)境。

2)牌樓：采購部聯(lián)系供應(yīng)商提供贊助中秋牌樓，置于月餅一條街，突出月餅區(qū)域特色布置。

3)收銀臺布幔：收銀臺使用紅色布幔布置，突出喜慶氣氛。(備選)

4)手工吊pop：在賣場顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙。

5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場，制作“月餅一條街”宣傳牌，突顯傳統(tǒng)的特色，美化購物環(huán)境(有月餅供應(yīng)商提供)。

(二)活動宣傳

1、海報2期：

第一期：中秋1期dm，時間9月7日—9月14日、a4、4p彩色。

第三期：國慶節(jié)dm，時間9月24日—10月5日、a3、12p彩色。

2、場內(nèi)廣播：商場內(nèi)廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息，刺激顧客的購買欲望，增加銷售額。

3、堆頭促銷：場內(nèi)特別推出“月餅一條街”，并配上叫賣，方便顧客選購，刺激顧客消費，在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。

4、人員廣告：所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作。

5、dm刊廣告：2期。

6、電視廣告：3期，宣傳中秋月餅促銷信息。

關(guān)于銷售假貨陳述申辯書范文范本七

一、 活動主題：輝煌五周年(主標(biāo)題)晶星世界杯 精彩不斷(副標(biāo)題)

二、 活動時間：__-6-9---------__-6-18(6.9周年慶典世界杯開幕 6.18父親節(jié))

三、 活動內(nèi)容：

1、 同喜同樂慶生日——凡6月9日出生的顧客，持本人身份證原件在__年6月9日活動當(dāng)天來晶星購物城可免費領(lǐng)取生日禮品一份 。

注：此活動禮品發(fā)放由___負(fù)責(zé)安排。

2、 69元拿彩電，享受激情世界杯——活動時間：6月9日、10日、11日。每天在本商城一次性購物滿200元的顧客，可獲得抽獎券一張，滿400元得兩張(以此類推)可參加“69拿彩電”抽獎活動，抽獎時間安排當(dāng)天晚18：00點(中獎人限一名)，抽出中獎人員后，中獎人即可用69元拿走超值彩電一臺。兌獎有效時間延至第二天晚上停止?fàn)I業(yè)，如逾期仍未兌獎便視為放棄。(特價商品、大宗團購除外)

注：每天現(xiàn)場抽獎活動由______負(fù)責(zé)主持，策劃部協(xié)助。

3、 購物抽大獎 周年慶典輕松享——凡于活動期間顧客在本商城一次性購物滿500元可獲得抽獎券一張，滿1000元得兩張(以此類推)就可參加抽大獎活動。

一等獎：背投彩電一臺× (1名)金額：___元

二等獎：消毒柜一臺× (2名)金額：___元

三等獎：飲水機一臺× (5名)金額：___元

四等獎：精美水具一套× (10名) 金額：___元

抽獎時間：__年6月18日下午18：00

抽獎地點：晶星購物城大門口

兌獎有效時間：開獎起至__年6月25日晚19：00。逾期沒兌者視為放棄。(特價商品、大宗團購除外)

注：當(dāng)天現(xiàn)場抽獎活動由______負(fù)責(zé)主持，策劃部協(xié)助。

4、 晶星“金靴獎”——活動期間每天來我商城購物的第一位顧客，憑購物小票可獲得晶星“金靴獎”禮品一份!

禮品預(yù)計費用：___元×10天=___元

注：此活動禮品發(fā)放由___負(fù)責(zé)安排。

5、 活動期間顧客一次性購物滿100元

以上即可參加下列促銷活動(單張收銀票限參加一個活動):

1)、晶星“金球獎”——活動細(xì)則：在商城內(nèi)設(shè)置一場地擺放球門，參加此活動的顧客在離球門5米的位置將皮球踢向球門，如進(jìn)即可獲得晶星“金球獎”獎品一份，如不進(jìn)則獲得紀(jì)念品一份。單張購物小票限玩一次。

2)、晶星“任意球獎”——活動細(xì)則：在商城內(nèi)設(shè)置一場地擺放球筐，參加此活動的顧客在離球筐2——3米的位置將乒乓球擊向球筐，如進(jìn)即可獲得晶星“任意球獎”獎品一份，如不進(jìn)則獲得紀(jì)念品一份。單張購物小票限玩一次。

禮品預(yù)計費用：___元

注：此活動現(xiàn)場工作人員及獎品發(fā)放由______負(fù)責(zé)安排、策劃部協(xié)助。

6、 老爸 您辛苦啦(父親節(jié))——父親節(jié)商品特價展：手機、數(shù)碼產(chǎn)品、剃須系列

費用預(yù)計:___元

場外路演(待定)

活動時間：200_-6-9-------200_-6-10

活動地點：大門口(場外)

活動內(nèi)容：

聯(lián)系各大廠商攜手共同開展為期2天的廠商特價酬賓活動，以特價、贈送、文藝演出等各種促銷形式開展活動，補充店內(nèi)的各項活動(吸引來客人數(shù))有效提高銷售業(yè)績。

活動組織：

1.家電部負(fù)責(zé)聯(lián)系及落實各廠家場外促銷活動工作;

2.企劃部負(fù)責(zé)協(xié)助家電部安排各活動的宣傳工作。

周年慶媒體及其他宣傳費用明細(xì)

一、廣告宣傳：

1、 電視廣告發(fā)布：

時尚臺：

發(fā)布方式：流動字幕(每天滾動播出)

發(fā)布時間：6月1日——10日共計10天

發(fā)布價格：___元╳10天=___元

長鋼臺：

發(fā)布方式：流動字幕(每天滾動播出)

發(fā)布時間：6月1日——10日共計10天

發(fā)布價格：___元╳10天=___元

2、 升空氣球：

發(fā)布數(shù)量：12個

發(fā)布時間：9日——11日

發(fā)布價格：___元╳12個=___元

3、 條幅:

發(fā)布數(shù)量：20個

發(fā)布時間：9日——18日

發(fā)布價格：___元╳20個=___元

4、 門頭大型噴繪：300平方___元

5、 門口宣傳欄、柱頭

、玻璃門頭噴繪及花臺寫真： ___元

6、 傳單：彩色 正度4開 80g 雙面

數(shù)量10000份金額：___元

夾報5000份 金額：___元

費用總預(yù)計：___元

周年慶賣場氣氛布置

1、賣場內(nèi)的裝飾：

1)吊旗：設(shè)計制作以周年喜慶為主題的一款吊旗噴繪懸掛于主通道，烘托喜慶的節(jié)日氣氛，美化賣場環(huán)境;

2)柱頭圍布：制作以周年喜慶為主題噴繪，傳達(dá)信息,突出喜慶氣氛;

3)地貼：從大門口到場內(nèi)主通道，鋪一條“輝煌5周年”

4)氣球布置：___

10.紅光?羅浮宮家具館周年店慶

目標(biāo)人群分析：

塔尖人群的增多，高消費已形成一種市場。高消費的需求是個人為滿足心理上的滿面足，面子，身份，地位，品味，體現(xiàn)消費者的品位與個性，高貴與超群。

市場分析：

紅光?羅浮宮成立于12月8日，在這之前一段時間，市場經(jīng)歷了國慶，的大規(guī)模價格促銷洗禮，和節(jié)后眾多小規(guī)模折扣窺劫，，對人的思想和金錢上進(jìn)行了一次大剝削，使人們很難在短時間內(nèi)還無法從狂熱中復(fù)員到正常的。10月11月份又經(jīng)歷了服裝節(jié)和家博會的盛況，精神一直處于興奮狀態(tài)。

家人市場：

10月國慶家具節(jié)，價格戰(zhàn)，11月，本公司大幅面司慶，其他公司的小型促銷，市場一直處在價格戰(zhàn)的旋渦中。

12月8日，羅浮宮店慶，根據(jù)以上的分析，此次店慶應(yīng)脫離價格戰(zhàn)的旋渦，提高企業(yè)整體力潤和品牌形象為主，倡導(dǎo)歐式文化和高貴享受主義，與公司產(chǎn)品定位結(jié)合。

一、主題：慶紅光?羅浮宮1周年店慶

副標(biāo)題：

二、時間：12月8日一天

三、活動目標(biāo)：日營銷額達(dá)150萬

四、活動內(nèi)容：

1》幸福流傳，尊貴一身：活動當(dāng)天買任何套系尊貴家具均享折后送七彩兒童家具系列床( 型號待定 )一張。

2》金光璀璨，名流相隨：活動當(dāng)天，凡在羅浮宮買家具的顧客均送羅浮宮特定的“紅光吉祥物”一件，金光璀璨，永伴名流。

3》浪漫無限，精彩羅浮宮：凡羅浮宮店慶當(dāng)天喜結(jié)蓮禮的朋友或親定終身的朋友，我們特在大堂布置了喜堂，精美的七層蛋糕在美酒的傾注下共同祝愿您和家人幸福滿美，繁榮久久。

4》不凡藝術(shù)，幸運人生：羅浮宮的藝術(shù)品都部以禮賓價售，凡購物滿1111

1元的顧客(30%訂金)，還可參加“精品大搜索行動”，只要在指定時間內(nèi)找到指定飾品就有機會以紅包價購得此件藝術(shù)精品。(每人最多只限一件)紅包隨意包，周年表心意。

5》喜慶周年，驚價會賓朋：活動當(dāng)天，所有家具均以驚價出銷，同款家具每人限購一套，喜上喜，同歡迎。

6》爵士樂隊敬相迎：活動當(dāng)天，身穿歐士燕尾服的樂隊將為來賓獻(xiàn)上精彩的( )迎接貴賓的光臨。

7》周年喜慶，小禮送情：活動當(dāng)天老顧客來就送精美臺歷一份。送完止

8》金雞下蛋，興運100%：全額付清的更有機會參加金雞下蛋”活動。188，288，388，588，888元的紅包等著你呢

五、商場裝飾

1》 大門口掛橫幅，彩帶，

2》 正門進(jìn)來大堂頂用鮮花吊頂，

3》 樓梯轉(zhuǎn)角處掛活動宣傳和樓層特價牌，

4》 特殊產(chǎn)品前放置醒目特價牌。

六、費用預(yù)算

1》 七彩兒童訂成本價500_5=2500元(等于折扣)

2》 紅光吉祥物20_200=4000元

3》 藝術(shù)品預(yù)計：10000元_50%=5000元

4》 爵士樂隊4_600=2400元

5》廣告費：日報3_7500=22500元 晚報2_3500=7000元 印刷費1000元

6》食品糕點費：10瓶紅酒，7層蛋糕 ，小糕點1500元

7》大堂布置__元左右 臺歷100份1000元

8》金雞下蛋蛋禮金43612元_35%=15260元

預(yù)計共64160元

七、人員安排：

門口接待6人由營業(yè)員代，每人身上帶彩帶。

印刷品發(fā)放2人，營銷人員

商場老總：整體人員安排

大堂經(jīng)理1名接待客戶

商場經(jīng)理1名負(fù)責(zé)營業(yè)員的培訓(xùn)和分排

商場保安：現(xiàn)場維護(hù)

八、附

“金雞下蛋”內(nèi)容及規(guī)則

1》 凡購物全額付款的顧客就有機會抱到大金蛋，

2》 每位顧客不管金額大只，只有一個機會。

3》 幸運獎項分為：分紅包188元 288元 388元588元888元

4》 金蛋掛在高處，由顧客去抱，以提高興趣。

“藝術(shù)人生”規(guī)則

1》 額滿11111元的顧客才可參加，30%定金預(yù)付。

2》 顧客隨意抽取一紅包，找尋紅包內(nèi)的飾品。以自愿為主

3》 顧客在購物后給予30分鐘的搜索時間，超時無效

4》 顧客在搜索到后抱飾品加總臺，價格由顧客自己定好放在紅包內(nèi)交總臺以示對羅浮宮的周年祝賀。