最新客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短(優(yōu)秀14篇)

方案是解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)的一套詳細(xì)計(jì)劃或方法體系。方案的制定需要充分利用和整合現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢(shì)，以減少成本和提高效率。下面是一些行之有效的方案案例，供大家參考和借鑒。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇一

家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，是道德養(yǎng)成的起點(diǎn)。為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)家庭美德，倡導(dǎo)現(xiàn)代家庭文明理念，倡樹(shù)美德健康生活方式，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在家庭里生根、在傳播中升華，經(jīng)研究決定，依托各級(jí)新時(shí)代文明實(shí)踐機(jī)構(gòu)，市中街道開(kāi)展“五好文明戶(hù)”“文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，特制定方案如下：

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”為著力點(diǎn)，弘揚(yáng)新時(shí)代美德健康生活方式，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，改善農(nóng)民精神風(fēng)貌，不斷提高鄉(xiāng)村社會(huì)文明程度，煥發(fā)鄉(xiāng)村文明新氣象。

（一）移風(fēng)易俗，相信科學(xué)，破除封建迷信。家庭成員帶頭崇尚科學(xué)文明，不聽(tīng)信、不參與、不傳播封建迷信思想及活動(dòng)。起房蓋屋，婚喪嫁娶不搞大操大辦，做到喜事新辦，喪事儉辦。不參加邪教組織，不參加黃、賭、毒。遵守黨的民族宗教政策，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決與各種邪教組織作斗爭(zhēng)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

（二）家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)。重視家庭美德建設(shè)，長(zhǎng)幼有序、孝老愛(ài)親、傳承孝道。家庭成員之間日常生活溫馨樂(lè)觀、彼此扶助、相濡以沫，特殊困難不離不棄、舍己為家、盡心盡責(zé)。親朋鄰里之間友善和睦、共同分享、守望相助。

（三）家庭成員有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，注重個(gè)人儀表，舉止大方得體，積極樂(lè)觀，有健康的生活心態(tài)。家庭居住環(huán)境整潔有序，參與評(píng)選的鎮(zhèn)街家庭必須是“美麗庭院戶(hù)”，達(dá)到“庭院美、居室美、廚廁美、家風(fēng)美”要求，對(duì)“美麗庭院”創(chuàng)建發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

（四）家庭成員愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、誠(chéng)實(shí)守信。有較強(qiáng)的重信守約意識(shí)，無(wú)拖欠他人財(cái)物不按時(shí)歸還等不良記錄，具有良好的社會(huì)信譽(yù)。誠(chéng)信記錄良好。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)童叟無(wú)欺，不摻雜使假，不坑蒙拐騙，不敲詐勒索，不欺行霸市，無(wú)違約毀約行為，不偽造、使用虛假證明等個(gè)人信息。

（五）樂(lè)善好施，樂(lè)于助人，有奉獻(xiàn)精神。家庭成員積極參加慈善捐助、義務(wù)勞動(dòng)、無(wú)償獻(xiàn)血、社區(qū)服務(wù)等公益活動(dòng)。積極參加扶貧濟(jì)困、生態(tài)環(huán)保、養(yǎng)老助殘、法律援助、文化體育等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。熱情關(guān)心特殊困難人員，參加結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng)，為他們排憂(yōu)解難。敢于伸張正義、與壞人壞事作斗爭(zhēng)。

（一）五好文明戶(hù)評(píng)選采取自我申報(bào)和組織推薦的辦法進(jìn)行。各村新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，戶(hù)籍人口500人以下的村莊評(píng)選5戶(hù)，500――1000人的村莊評(píng)選10戶(hù)，1000人以上的村莊評(píng)選15戶(hù)。

（二）評(píng)選出的村級(jí)五好文明戶(hù)報(bào)市中街道新時(shí)代文明實(shí)踐所匯總，市中街道新時(shí)代文明實(shí)踐所根據(jù)各村新時(shí)代文明實(shí)踐站上報(bào)情況進(jìn)行審定，對(duì)五好文明戶(hù)授牌表彰。同時(shí)，在評(píng)選出的五好文明戶(hù)中，遴選5個(gè)家庭參加全市“文明家庭”評(píng)選。

（三）各部門(mén)單位可按照上述評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，推薦本科室干部職工參加全市“文明家庭”評(píng)選，原則上每科室推薦一個(gè)家庭。

（四）要嚴(yán)格評(píng)選程序，加大公開(kāi)公示力度。候選人要在本轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，方便接受群眾監(jiān)督。

（五）有以下情形的之一的，不得申報(bào)推薦五好文明戶(hù)。

1、家庭成員違法違紀(jì)。

2、家庭成員非法上訪(fǎng)或參與重大群體性上訪(fǎng)事件。

3、家庭成員參與“黃、賭、毒”。

4、家庭成員參與封建迷信和非法宗教及邪教活動(dòng)。

5、家庭成員在文明、誠(chéng)信等方面有不良記錄。

6、發(fā)生家庭暴力事件。

7、發(fā)生鄰里糾紛事件。

8、辦理紅白事有大操大辦、天價(jià)彩禮、惡俗婚鬧等不文明現(xiàn)象。

9、家庭成員放棄中華人民共和國(guó)國(guó)籍。

10、家庭成員有違反社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的其他行為。

“五好文明戶(hù)”的評(píng)選表彰活動(dòng)，具體流程如下：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（6月2日至6月10日）

結(jié)合自身實(shí)際，嚴(yán)格制定“五好文明戶(hù)”評(píng)選實(shí)施方案，采取多種方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，營(yíng)造濃厚的爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。

第二階段：申報(bào)評(píng)議（6月10日至6月16日）

組織所轄行政村申報(bào)家庭填寫(xiě)申報(bào)表。各村兩委要組織黨員代表、群眾代表對(duì)候選文明戶(hù)進(jìn)行初審，并將確定的候選文明戶(hù)公開(kāi)公示，廣泛征求村民意見(jiàn)。

第三階段：審定掛牌（6月16日至6月20日）

各村將初選五好文明戶(hù)經(jīng)審議、公示后，報(bào)市中街道新時(shí)代文明實(shí)踐所。根據(jù)上報(bào)的名單征求各鎮(zhèn)直部門(mén)、各科室意見(jiàn)，審核通過(guò)后，確定“五好文明戶(hù)”當(dāng)選家庭并掛牌表彰。在五好文明戶(hù)評(píng)選基礎(chǔ)上推薦參評(píng)全市“文明家庭”。各部門(mén)、各村于6月20日前報(bào)送“文明家庭”候選。

第四階段：表彰宣傳（6月20日至7月）

根據(jù)報(bào)送的候選家庭，評(píng)選出市中街道“文明家庭”，并由市中街道新時(shí)代文明實(shí)踐所適時(shí)表彰。上報(bào)的市級(jí)“文明家庭”由市委宣傳部、市文明辦適時(shí)表彰。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。高度重視“五好文明戶(hù)”評(píng)選表彰活動(dòng)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起職責(zé)，推動(dòng)“五好文明戶(hù)”“文明家庭”評(píng)選表彰活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。及時(shí)報(bào)道進(jìn)展情況和先進(jìn)典型，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。各村要及時(shí)發(fā)布光榮榜，形成以文明為榮、創(chuàng)五好文明的濃厚氛圍。

（三）因地制宜，確保實(shí)效。緊密結(jié)合本地實(shí)際，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、有效性、可操作性。要實(shí)事求是、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，把評(píng)選表彰工作納入群眾的監(jiān)督之下，做到公平、公正、公開(kāi)。評(píng)選過(guò)程要做好記錄，保存好影像資料。

（四）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)報(bào)送。上報(bào)的評(píng)選市級(jí)文明家庭候選人要填寫(xiě)《“文明家庭”申報(bào)表》，于6月20日前報(bào)送至市中街道新時(shí)代文明實(shí)踐所。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇二

遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。

1、星級(jí)員工評(píng)選原則上應(yīng)以各部門(mén)基層員工為主體。

2、星級(jí)員工入選應(yīng)能夠獲得本部門(mén)多數(shù)員工的認(rèn)同。

3、評(píng)選過(guò)程中應(yīng)注重對(duì)突出事跡的收集和驗(yàn)證。

1、采取部門(mén)民主評(píng)議、投票或部門(mén)負(fù)責(zé)人提名。由“評(píng)定小組”根據(jù)推薦員工的實(shí)際工作表現(xiàn)研究審定。

2、當(dāng)選的星級(jí)員工由公司發(fā)文通報(bào)表彰，并在櫥窗內(nèi)張貼表彰，直至下月星級(jí)員工誕生。

3、一星級(jí)員工每人每月可獲得獎(jiǎng)勵(lì)100元，二星級(jí)員工每人每月可獲得獎(jiǎng)勵(lì)200元，三星級(jí)員工每人每月可獲得獎(jiǎng)勵(lì)300元，辦公室負(fù)責(zé)通報(bào)表彰、獎(jiǎng)金發(fā)放及優(yōu)秀員工檔案的記錄工作。

4、根據(jù)公司實(shí)際情況給予外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并優(yōu)先考慮晉升。

原則上一星級(jí)員工每月每部門(mén)不超過(guò)3名，二星級(jí)員工累計(jì)獲得兩次一星級(jí)方可推選，三星級(jí)員工累計(jì)獲得兩次二星級(jí)方可推選。

1、各部門(mén)按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)采取民主評(píng)選或由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，將評(píng)選結(jié)果填寫(xiě)《月度星級(jí)員工推薦表》后報(bào)辦公室。上報(bào)材料應(yīng)突出典型事跡或優(yōu)秀表現(xiàn)。

2、每月2日前各部門(mén)上報(bào)星級(jí)員工推薦表，3-5日評(píng)定小組進(jìn)行審定，8日前完成表彰通報(bào)，月度薪資造冊(cè)時(shí)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、星級(jí)員工評(píng)選辦公室做好記錄存檔，作為評(píng)選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)，本年度連續(xù)三次被評(píng)為星級(jí)員工，原則上可優(yōu)先考慮當(dāng)選年度先進(jìn)員工。

4、星級(jí)員工的評(píng)比堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，突出創(chuàng)新和業(yè)績(jī)（效益）的原則，凡不達(dá)標(biāo)時(shí)，月度星級(jí)員工可不予評(píng)選。

優(yōu)秀員工評(píng)定的基本要素主要從職業(yè)品德、專(zhuān)業(yè)能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面考慮，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、注重公司文化及制度的學(xué)習(xí)，自覺(jué)遵守《員工行為規(guī)范》等公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、尊重上司，服從領(lǐng)導(dǎo)安排及管理，高效、準(zhǔn)確地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)作能力強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)。

3、按時(shí)出勤，不遲到、不早退、不曠工。

4、工作有激情，忠于職守、勤奮務(wù)實(shí)，積極主動(dòng)地完成本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

5、在工作中善于總結(jié)、勤于計(jì)劃、溝通到位。

6、在工作中有所創(chuàng)新，創(chuàng)造新的工作方法、工作思路等。

7、維護(hù)公司形象，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保護(hù)公司利益，保守公司秘密。

8、積極參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

9、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)。

10、凡有下列情況之一者，不得評(píng)為當(dāng)月星級(jí)員工：

（1）當(dāng)月請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)1天或遲到、早退2次（含）以上的。

（2）當(dāng)月有違反公司規(guī)章制度，受過(guò)經(jīng)濟(jì)處罰或書(shū)面通報(bào)的。

（3）當(dāng)月發(fā)生一起及以上安全事故的。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇三

為提高商戶(hù)的文明意識(shí)，營(yíng)造良好經(jīng)商環(huán)境，肅寧縣政府決定在縣城區(qū)范圍內(nèi)就市容市貌開(kāi)展“星級(jí)商戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)，并對(duì)星級(jí)商戶(hù)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為使“星級(jí)商戶(hù)”評(píng)選更科學(xué)、合理，星級(jí)商戶(hù)更具有示范性，經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究，特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高城市品位、提升市民素質(zhì)、改善人居環(huán)境、提高人民群眾滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”為出發(fā)點(diǎn)，增強(qiáng)廣大市民及商戶(hù)維護(hù)城市容貌和公共秩序的自覺(jué)性，構(gòu)建整潔亮麗、文明和諧的明星縣城。

縣城區(qū)范圍內(nèi)所有沿街門(mén)店商戶(hù)。

根據(jù)《河北省市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生條例》、《肅寧縣城市管理暫行辦法》、《肅寧縣“門(mén)前五包”實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)予以評(píng)選。

成立評(píng)審委員會(huì)，成員由人大代表、政協(xié)委員，商戶(hù)推薦的民意代表、社會(huì)監(jiān)督員和城市管理局相關(guān)人員組成，主要負(fù)責(zé)對(duì)星級(jí)商戶(hù)的評(píng)比和審定工作。

由評(píng)審委員會(huì)根據(jù)《“星級(jí)商戶(hù)”檢查內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》對(duì)所有商戶(hù)進(jìn)行評(píng)分，分?jǐn)?shù)排在前十名的商戶(hù)評(píng)定為“星級(jí)商戶(hù)”；分?jǐn)?shù)在70分以下的為不達(dá)標(biāo)商戶(hù)。

（一）商戶(hù)與城管局簽訂“門(mén)前五包”協(xié)議。

（二）做到責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔。

1、“五凈”地面凈、墻面凈、樹(shù)根凈、設(shè)施凈、路沿石邊凈。

2、“六無(wú)”無(wú)人畜糞便、無(wú)垃圾污物、無(wú)渣土瓦礫、無(wú)瓜果皮核、無(wú)紙屑煙蒂、無(wú)堆放廢品。

3、“四及時(shí)”及時(shí)鏟除雜草、及時(shí)排除積水、及時(shí)清理樹(shù)葉、及時(shí)清除積雪。

（三）做到責(zé)任區(qū)內(nèi)的公共秩序井然。

1、責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)店外經(jīng)營(yíng)、店外加工、店外屠宰、亂設(shè)攤點(diǎn)等現(xiàn)象。

2、無(wú)私搭亂建、亂堆亂放、亂拉、亂掛問(wèn)題。

3、各種車(chē)輛必須按要求停放整齊。

4、做到不使用高音喇叭招攬顧客，嚴(yán)禁占卜、看相等封建迷信活動(dòng)。

5、建筑裝修施工必須圍擋作業(yè)，建筑垃圾做到及時(shí)清理，車(chē)輛進(jìn)出施工現(xiàn)場(chǎng)道路要進(jìn)行硬化。

（四）做到責(zé)任區(qū)內(nèi)建筑物、構(gòu)筑物的美觀、潔凈。

1、建筑物外立面不得隨意吊掛、晾曬或亂貼亂畫(huà)，對(duì)亂貼亂畫(huà)小廣告要及時(shí)清除。

2、安裝的空調(diào)、遮陽(yáng)棚、防護(hù)欄等要求安全、整潔、美觀。

3、廣告牌匾設(shè)置要求統(tǒng)一規(guī)范，陳舊破損或不合乎設(shè)置要求及標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)更換。

（五）做到責(zé)任區(qū)內(nèi)綠地干凈整潔。

1、不向草坪、綠地、樹(shù)根潑灌污水、熱水，不傾倒垃圾和有害物質(zhì)。

2、不踐踏花草，不攀折樹(shù)木。

（六）做到責(zé)任區(qū)內(nèi)市政設(shè)施潔凈完好。

1、臨街門(mén)店前的`照明設(shè)施、站牌、公益廣告牌、溝蓋板、果皮箱、人行道彩磚、公用電話(huà)亭、雕塑、健身器材、護(hù)欄等設(shè)施干凈無(wú)損。

2、出現(xiàn)破損的要及時(shí)報(bào)告市政部門(mén)，發(fā)現(xiàn)破壞公共設(shè)施的行為應(yīng)及時(shí)制止和舉報(bào)。

按照評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，由評(píng)審委員會(huì)組織實(shí)施考核評(píng)比，每半年進(jìn)行一次，并確定分值，年終兩次得分平均值排名前十的商戶(hù)確定為“星級(jí)商戶(hù)”，并授予“星級(jí)商戶(hù)”牌。

（一）對(duì)獲得星級(jí)牌的商戶(hù)，在縣“三干會(huì)”上予以表彰并獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元。

（二）一次評(píng)比分值在70分以下的商戶(hù)為不達(dá)標(biāo)商戶(hù)，要責(zé)令其限期整改；連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)的且整改無(wú)效的商戶(hù)通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行曝光并通報(bào)批評(píng)，同時(shí)按照《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》等規(guī)章予以相關(guān)處罰。

（一）此項(xiàng)活動(dòng)由縣政府統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)?？h政府將明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，根據(jù)本實(shí)施方案的要求，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，協(xié)調(diào)好各方面力量，推動(dòng)方方面面盡快行動(dòng)起來(lái)，確?；顒?dòng)既形成聲勢(shì)，又扎實(shí)有效。

（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分利用宣傳媒體大力宣傳開(kāi)展活動(dòng)的重要意義，做到家喻戶(hù)曉、人人皆知，積極引導(dǎo)廣大商戶(hù)市民養(yǎng)成科學(xué)、文明、健康的經(jīng)營(yíng)及生活習(xí)慣，營(yíng)造人人參與創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建的良好氛圍。

（三）加大投入，建立機(jī)制。要多方籌集資金，安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，增加活動(dòng)的投入。要建立評(píng)選市容市貌“星級(jí)商戶(hù)”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，確保創(chuàng)建工作的持續(xù)健康開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，保證落實(shí)到位。評(píng)審委員會(huì)將對(duì)評(píng)比工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)，并隨時(shí)了解掌握活動(dòng)進(jìn)展和出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保評(píng)比活動(dòng)順利開(kāi)展。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇四

為加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)和黨員教育管理，建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制，按照中共縣委組織部《關(guān)于在全縣建立“黨員評(píng)星，支部定級(jí)”制度的實(shí)施意見(jiàn)》要求，特制定如下縣檔案局“黨員評(píng)星，支部定級(jí)”實(shí)施方案。

進(jìn)一步強(qiáng)化黨員的黨性意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和先進(jìn)性意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)半力，為鞏固基層基礎(chǔ)、密切黨群關(guān)系、服務(wù)人民群眾搭建平臺(tái)，為建設(shè)中國(guó)旅游強(qiáng)縣提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

以黨組書(shū)記為本局黨建工作第一責(zé)任人，對(duì)“評(píng)星定級(jí)“工作作出專(zhuān)門(mén)按排，認(rèn)真組織實(shí)施，確?！痹u(píng)星定級(jí)“”工作取得實(shí)效。

“評(píng)星定級(jí)”工作主要分為五個(gè)階段：

1、承諾階段。年初，黨員和黨組織對(duì)照《黨章》規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，分別就黨員履行義務(wù)、黨組織發(fā)揮作用等作出公開(kāi)承諾。

2、自評(píng)階段。每年“七一”前后，黨員對(duì)照承諾事項(xiàng)和評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查自評(píng)，黨組織召開(kāi)支部會(huì)對(duì)照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)自查，集體討論自評(píng)。黨員應(yīng)向所在黨支部、支部向上級(jí)黨組織遞交書(shū)面自評(píng)小結(jié)。

3、測(cè)評(píng)階段。由支部通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)函等方式，聽(tīng)取群眾對(duì)黨員和黨組織的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。每年12月份，召開(kāi)群眾滿(mǎn)意測(cè)評(píng)會(huì)議，對(duì)黨員述職情況和黨組織工作開(kāi)展情況進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。

4、定級(jí)階段。黨支部召開(kāi)支部委員會(huì)議，結(jié)合黨員自評(píng)、群眾測(cè)評(píng)情況，綜合黨員平時(shí)履行義務(wù)、發(fā)揮作用等情況，確定黨員星級(jí)。

5、公示階段。黨員星級(jí)由所在支部進(jìn)行公示；對(duì)公示結(jié)果有異議，經(jīng)查屬實(shí)的，重新評(píng)定，對(duì)在評(píng)定過(guò)程中弄虛作假、造成惡劣影響的，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇五

為深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會(huì)精神，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入推進(jìn)全縣各行業(yè)精神文明建設(shè)工作，根據(jù)縣精神文明委《關(guān)于在全縣廣泛開(kāi)展“十美百優(yōu)人物”系列評(píng)選活動(dòng)的通知》精神，縣綜合執(zhí)法局決定組織開(kāi)展“最美環(huán)衛(wèi)工人”評(píng)選活動(dòng)?，F(xiàn)制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：

縣綜合執(zhí)法局。

20xx年2月—20xx年5月。

（一）評(píng)選范圍。縣城區(qū)內(nèi)凡從事環(huán)境衛(wèi)生工作基層一線(xiàn)環(huán)衛(wèi)工人，從事環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)工作10年以上的，均可參加評(píng)選活動(dòng)。

（二）評(píng)選條件。熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德、家庭美德建設(shè)中事跡突出，具有良好的'道德素質(zhì)，在本行本領(lǐng)域具有引領(lǐng)示范作用，工作履職盡責(zé)，熱愛(ài)本職工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成所負(fù)責(zé)路段的保潔任務(wù)，得到社會(huì)各界和人民群眾的認(rèn)可。存在下列情況不得參加推薦評(píng)選：20xx年來(lái)受過(guò)黨紀(jì)政紀(jì)處分、違反計(jì)劃生育政策、被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任、因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為受工商稅務(wù)部門(mén)責(zé)任追究、有其它違法違紀(jì)行為受到責(zé)任追究的。

（一）制定方案，宣傳發(fā)動(dòng)（20xx年2月中旬）。由縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心制定方案，報(bào)縣文明委報(bào)備，并在網(wǎng)絡(luò)及新聞媒體公布，各片區(qū)環(huán)衛(wèi)小組長(zhǎng)在各自小組進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）推薦及申報(bào)階段（20xx年2月下旬）。各小組長(zhǎng)向縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心推薦申報(bào)候選人50名，并報(bào)送相關(guān)資料。

（三）初評(píng)（20xx年3月上旬）?？h城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員到各小組進(jìn)行走訪(fǎng)，組織進(jìn)行初評(píng)，初評(píng)結(jié)果35名。

（四）考核評(píng)定（20xx年3月中下旬）?？h城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心將組織相關(guān)股室實(shí)地考察考核，最終形成10名“最美環(huán)衛(wèi)工人”名單，并進(jìn)行公示，公示結(jié)果報(bào)縣文明委審核備案。

（五）命名表彰階段（20xx年5月上旬）。由縣文明委聯(lián)合各行業(yè)主管部門(mén)對(duì)“十美百優(yōu)人物”進(jìn)行統(tǒng)一命名表?yè)P(yáng)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)?？h融媒體中心通過(guò)專(zhuān)題、專(zhuān)欄等形式，開(kāi)展“十美百優(yōu)人物”先進(jìn)事跡展播。各行業(yè)制作事跡宣傳冊(cè)，舉辦先進(jìn)事跡巡講活動(dòng)，傳遞社會(huì)正能量。

（一）高度重視，精心組織。尋找“最美環(huán)衛(wèi)工人”活動(dòng)是將社會(huì)主義核心價(jià)值觀具體化的重要載體，是弘揚(yáng)凡人善舉、發(fā)現(xiàn)身邊好人的重要途徑，是引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的重要手段。各片區(qū)環(huán)衛(wèi)小組長(zhǎng)要高度重視尋找“最美環(huán)衛(wèi)工人”活動(dòng)，認(rèn)真宣傳、引導(dǎo)激勵(lì)廣大環(huán)衛(wèi)工人積極爭(zhēng)當(dāng)“最美環(huán)衛(wèi)工人”。

（二）面向工人，突出特點(diǎn)。評(píng)選工作要結(jié)合愛(ài)崗敬業(yè)、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德和作風(fēng)建設(shè)，突出行業(yè)特點(diǎn)，把最能代表行業(yè)形象、最受群眾尊重的人物評(píng)選出來(lái)。

（三）嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范報(bào)送。城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)時(shí)，要按照公平、公正、公開(kāi)的原則，廣泛征求相關(guān)股室的意見(jiàn)，并將名單結(jié)果向社會(huì)公示，分別聯(lián)合縣文明辦進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

（四）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。要大力宣傳活動(dòng)進(jìn)展情況，著力營(yíng)造趕學(xué)比超濃厚氛圍。對(duì)評(píng)選出的“最美環(huán)衛(wèi)工人”，要利用新聞媒體、主流網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號(hào)以及公益廣告、街道、社區(qū)文明創(chuàng)建宣傳欄等載體，廣泛宣傳“最美環(huán)衛(wèi)工人”事跡，使他們成為我縣道德建設(shè)和文明創(chuàng)建的一道風(fēng)景線(xiàn)。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇六

為鼓勵(lì)員工提高服務(wù)技能和服務(wù)水平，獎(jiǎng)勵(lì)有利于公司經(jīng)營(yíng)和管理的行為，特制定本辦法。

一）管理機(jī)構(gòu)。

人力資源部作為公司進(jìn)行星級(jí)員工考評(píng)的管理機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)考評(píng)辦法的制定，修訂和解釋?zhuān)荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)的審訂，考評(píng)問(wèn)題的處理及考評(píng)的整體組織和推進(jìn)工作。

二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

公司下轄各公司或部門(mén)作為星級(jí)員工考評(píng)的'執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本單位員工的考評(píng)工作。

一）獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)原則。

二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)采用絕對(duì)值原則。

三）公開(kāi)，共同參與原則。

四）動(dòng)態(tài)原則。

五）無(wú)限制額度原則。

1、對(duì)象為各單位領(lǐng)班以下直接對(duì)客服務(wù)員。

2、不含領(lǐng)班，pa，廚師，技師，試用試工人員，臨時(shí)用工人員。

每三個(gè)月進(jìn)行一次考評(píng)。

一）設(shè)星級(jí)員工。

1、星級(jí)員工分三級(jí)，分別為：三星員工，四星員工，五星員工。

2、三星員工及津貼標(biāo)準(zhǔn)。

符合條件的普通員工在考評(píng)周期內(nèi)參與考評(píng)，對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到三星員工考評(píng)分值，即可由本單位向人力資源部申報(bào)三星員工，人力資源部審批后即可享受為期三個(gè)月的三星津貼，標(biāo)準(zhǔn)為每月50元。

3、四星員工及津貼標(biāo)準(zhǔn)。

三星員工在享受三星員工津貼期間，仍按規(guī)定參與當(dāng)期星級(jí)員工考評(píng)的，并且對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，仍達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，即可由本單位申報(bào)四星員工，人力資源部審批后可享受三個(gè)月四星津貼，標(biāo)準(zhǔn)為每月100元，未達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，降為普通員工。

4、五星員工及津貼標(biāo)準(zhǔn)。

四星員工在享受四星津貼期間，仍按規(guī)定參與當(dāng)期星級(jí)員工考評(píng)的，并且對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，仍達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，即可由本單位申報(bào)五星員工，人力資源部審批后可享受三個(gè)月五星津貼，標(biāo)準(zhǔn)為每月200元，未達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，降為普通員工。

5、五星員工在享受五星津貼期間，仍按規(guī)定參與當(dāng)期星級(jí)員工考評(píng)的，并且對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，仍達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，繼續(xù)享受為期三個(gè)月的五星津貼，未達(dá)到三星員工考評(píng)分值的，先降為三星員工，繼續(xù)享受三個(gè)月三星津貼。

6、終身服務(wù)獎(jiǎng)連續(xù)享受五星津貼達(dá)一年后，由總經(jīng)理授予“終身服務(wù)獎(jiǎng)”，不再參與星級(jí)員工評(píng)定，固定享受每月200元特別津貼。只有本人出現(xiàn)重大違紀(jì)，造成重大損失，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下滑或調(diào)出原單位才可取消。終身服務(wù)獎(jiǎng)的審批權(quán)歸公司獎(jiǎng)懲委員會(huì)。

二）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。

1、參加培訓(xùn)情況，占總分比例為10%。人力資源部和部門(mén)組織的必選培訓(xùn)項(xiàng)目全部參加并合格。

3、日常表現(xiàn)情況，占總分比例為80%。由人力資源部和各部門(mén)總結(jié)提煉員工優(yōu)秀表現(xiàn)行為，此類(lèi)行為應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

1）可有效衡量，不受主觀意識(shí)左右。

2）可區(qū)別，顯著區(qū)別于一般表現(xiàn)。

3）可正向驅(qū)動(dòng)，能有效促進(jìn)公司績(jī)效提升。

4）可達(dá)到，員工經(jīng)過(guò)努力就能做到。

三）公示。

人力資源審批通過(guò)的星級(jí)員工名單及相關(guān)內(nèi)容應(yīng)在其所在單位固定部位張榜公示。公示期為5天，公示期無(wú)異議者即可生效執(zhí)行。

四）違紀(jì)影響。

1、設(shè)立違紀(jì)稀釋期。即員工因違紀(jì)而被禁止參與星級(jí)評(píng)定的周期。過(guò)失提醒，稀釋期為一個(gè)星評(píng)周期；違紀(jì)提醒及以上，稀釋期為兩個(gè)星評(píng)周期。

2、星級(jí)員工直降機(jī)制。即星級(jí)員工在工作中出現(xiàn)違紀(jì)提醒（不含）以上違紀(jì)行為，自違紀(jì)當(dāng)月起直降為普通員工，自當(dāng)月起取消相應(yīng)星級(jí)員工津貼，同時(shí)按稀釋期規(guī)定，禁止參與二個(gè)星評(píng)周期的考評(píng)。

3、星級(jí)員工出現(xiàn)過(guò)失提醒，違紀(jì)提醒，當(dāng)期星級(jí)員工津貼繼續(xù)享受，直至周期結(jié)束。

一）投訴反饋措施。

人力資源部在各單位設(shè)投訴反饋箱，接受任何員工關(guān)于本單位星評(píng)及其他事項(xiàng)的投訴反饋意見(jiàn)和建議，以保證星評(píng)的公開(kāi)和真實(shí)，促進(jìn)星評(píng)的改進(jìn)和提高。

二）設(shè)專(zhuān)用員工牌。

為星級(jí)員工設(shè)計(jì)專(zhuān)用工號(hào)牌，以彰顯區(qū)別。

三）設(shè)星級(jí)員工展示欄在各單位設(shè)星級(jí)員工展示欄，宣傳星級(jí)員工的形象，事跡，格言及企業(yè)文化。

星級(jí)員工除了享受相應(yīng)津貼外，還可享受如下優(yōu)先權(quán)。

一）評(píng)選各種先進(jìn)。

各單位評(píng)選各種先進(jìn)，星級(jí)員工或曾獲星級(jí)員工的有優(yōu)先被評(píng)選權(quán)。

二）晉級(jí)員工晉級(jí)升職應(yīng)優(yōu)先考慮星級(jí)員工。

三）培訓(xùn)機(jī)會(huì)星級(jí)員工有優(yōu)先參加各種內(nèi)外培訓(xùn)的權(quán)利。

四）內(nèi)部消費(fèi)折扣。

星級(jí)員工本人或本人攜家人，朋友等在賓館及其下屬各單位消費(fèi)，可享受內(nèi)部消費(fèi)折扣。具體標(biāo)準(zhǔn)另定。

五）獎(jiǎng)勵(lì)年功。

星級(jí)員工或曾獲四星員工津貼的員工均可享受除正常年功工資以外的獎(jiǎng)勵(lì)年功，具體標(biāo)準(zhǔn)另定。

一）人力資源部根據(jù)各單位具體情況，另行制訂各單位《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

二）本辦法自頒布之日起生效執(zhí)行，各單位執(zhí)行時(shí)間由《考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》規(guī)定。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇七

為深入貫徹中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、教育部《關(guān)于推行中小學(xué)生評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知》精神，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)價(jià)的教育作用，整體推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作，經(jīng)學(xué)校研究決定，在全校范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展“學(xué)生之星”的評(píng)比活動(dòng)。實(shí)施方案如下：

進(jìn)一步深化素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生的均衡發(fā)展，創(chuàng)新學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制，引導(dǎo)教師用發(fā)展的眼光看待每個(gè)學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，真正做到找學(xué)生之所長(zhǎng)，揚(yáng)學(xué)生之所長(zhǎng)，讓更多的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)、找到成長(zhǎng)中的自信，給更多的學(xué)生一個(gè)展示自己、肯定自己的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立熱愛(ài)生活、學(xué)習(xí)做人、參與社會(huì)的新理念，激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生以一個(gè)成功者的心態(tài)完成高中學(xué)業(yè)、走向成功人生。

1．領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：分管校長(zhǎng)。

2．領(lǐng)導(dǎo)小組成員：德育處、教務(wù)處、團(tuán)委、安保處、學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心、各年級(jí)處負(fù)責(zé)人。

1．宣傳發(fā)動(dòng)：每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初、期中申報(bào)周、期末申報(bào)周期間，德育處、各年級(jí)處要組織學(xué)生學(xué)習(xí)本評(píng)選方案，通過(guò)橫幅、標(biāo)語(yǔ)、櫥窗、廣播、會(huì)議，充分宣傳，營(yíng)造“人人爭(zhēng)當(dāng)校園之星，共建文明和諧校園”的氛圍。

2．制定計(jì)劃：學(xué)期開(kāi)學(xué)二周內(nèi)，全體學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和目標(biāo)，制定學(xué)期爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，填寫(xiě)爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)生之星”計(jì)劃表格，上交班主任，班主任在本學(xué)期內(nèi)隨時(shí)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)跟蹤、檢查、指導(dǎo)。各班級(jí)制定班級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃，上交德育處。

3．推薦申評(píng)：每學(xué)期進(jìn)行二次推薦申評(píng)工作，第一次申評(píng)在期中考試后的一周，第二次申評(píng)在期末考試前的一周。在申報(bào)周內(nèi)，各班級(jí)根據(jù)學(xué)校各類(lèi)“學(xué)生之星”申報(bào)條件，實(shí)行班主任、任課教師、班干部推薦和學(xué)生自薦的方法，填寫(xiě)申報(bào)表，各班級(jí)組織初評(píng)，并于一周內(nèi)將初評(píng)通過(guò)的材料（申請(qǐng)表和匯總表）上報(bào)年級(jí)處，學(xué)校將會(huì)同德育處、年級(jí)處復(fù)評(píng)。期中申評(píng)獲得通過(guò)的“學(xué)生之星”原則上期末無(wú)須申評(píng)，兩次評(píng)選結(jié)果匯總后，根據(jù)所獲“學(xué)生之星”的個(gè)數(shù)，評(píng)選出三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)“學(xué)生之星”。

4．公布表彰：對(duì)申評(píng)通過(guò)的學(xué)生立即頒發(fā)侯集中學(xué)“學(xué)生之星”證書(shū)，各班對(duì)評(píng)選出的“學(xué)生之星”由各班主任在班級(jí)內(nèi)予以公示表?yè)P(yáng)，并通過(guò)信件、郵件、短信等方式通報(bào)家長(zhǎng)和初中畢業(yè)學(xué)校；各年級(jí)對(duì)評(píng)選出三星級(jí)以上的“學(xué)生之星”由年級(jí)處在本年級(jí)師生大會(huì)上或宣傳板報(bào)上予以公示表?yè)P(yáng)，并頒發(fā)三星級(jí)“學(xué)生之星”證書(shū)；學(xué)校對(duì)評(píng)選出五星級(jí)以上的“學(xué)生之星”將利用學(xué)校宣傳櫥窗、廣播站、校園網(wǎng)等，向全校及社會(huì)公示、表彰，并頒發(fā)五星級(jí)“學(xué)生之星”證書(shū)。評(píng)選結(jié)果在一學(xué)年度內(nèi)有效，班主任、年級(jí)處、德育處分別負(fù)責(zé)評(píng)選結(jié)果的匯總和各級(jí)檔案管理工作，由班主任將學(xué)年評(píng)選結(jié)果記入高中學(xué)生成長(zhǎng)檔案。

1．各年級(jí)、各班級(jí)要高度重視，認(rèn)真組織好本班級(jí)的推薦和自薦工作。既要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生，充分發(fā)掘每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，又要注意不能簡(jiǎn)單地搞人人過(guò)關(guān)、搞走過(guò)場(chǎng)，切忌將評(píng)選活動(dòng)流于形式。

2．“學(xué)生之星”的評(píng)選不作名額、比例的限制，凡符合條件的在校學(xué)生（無(wú)論是否在籍）均可申報(bào)。全體同學(xué)要充分發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，人人爭(zhēng)當(dāng)校園之星。評(píng)選過(guò)程中要體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正的原則，各年級(jí)、各班級(jí)、全體師生在評(píng)選過(guò)程中不得歧視任何一名學(xué)生。

3．獲得各類(lèi)“學(xué)生之星”的同學(xué)，要珍惜榮譽(yù)，繼續(xù)努力，使長(zhǎng)處更長(zhǎng)，使優(yōu)點(diǎn)更優(yōu)。若發(fā)現(xiàn)有“學(xué)生之星”在本類(lèi)表現(xiàn)中無(wú)所作為或弄虛作假，學(xué)校將立即取消其該項(xiàng)“學(xué)生之星”稱(chēng)號(hào)。

4．各年級(jí)、各班級(jí)要以評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳，充分發(fā)揮“學(xué)生之星”的示范帶動(dòng)、教育作用，為全體學(xué)生樹(shù)立榜樣，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，激勵(lì)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

5．“學(xué)生之星”的評(píng)選，作為學(xué)生評(píng)優(yōu)工作的重點(diǎn)，將常態(tài)化進(jìn)行。本方案自實(shí)施之日起，不再進(jìn)行校內(nèi)的“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等學(xué)生先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，學(xué)校將以相應(yīng)項(xiàng)目的“學(xué)生之星”與上級(jí)部門(mén)的表彰接軌（具體方案另定）。如省市三好學(xué)生的評(píng)選，要求在包含“學(xué)習(xí)優(yōu)秀之星”、道德品質(zhì)類(lèi)“學(xué)生之星”、體健類(lèi)“學(xué)生之星”在內(nèi)的至少三個(gè)“學(xué)生之星”的獲得者中評(píng)選。

（一）美德之星：符合下列五項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

1．誠(chéng)實(shí)守信：誠(chéng)實(shí)不撒謊，不欺騙他人、不做損人利己的事，能堅(jiān)持正義，主持公道，能見(jiàn)義勇為，敢于批評(píng)不良行為，考試不作弊，不抄作業(yè)、不弄虛作假。

2．關(guān)愛(ài)他人：在學(xué)校平時(shí)能友愛(ài)同學(xué)，經(jīng)常熱心幫助他人；積極參加公益活動(dòng)，可以帶動(dòng)周?chē)瑢W(xué)一起積極向上，奉獻(xiàn)愛(ài)心；有比較突出的愛(ài)心活動(dòng)，受到學(xué)校、社會(huì)、媒體的宣傳和表彰。

3．儉樸節(jié)約：節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)、生活用品，能節(jié)約用水、用電，不亂花零用錢(qián)，不亂買(mǎi)零食，生活簡(jiǎn)樸，同學(xué)之間不攀比，不講排場(chǎng)，得到大家一致好評(píng)。

4．愛(ài)班愛(ài)校：積極維護(hù)學(xué)校利益，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。為班級(jí)集體的榮譽(yù)、為學(xué)校良好的社會(huì)形象作出了積極貢獻(xiàn)。愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，敢于同破壞公物的行為作斗爭(zhēng)，是學(xué)生中愛(ài)班護(hù)校的模范。

5．孝心敬老：有愛(ài)心、孝心，孝敬父母、長(zhǎng)輩，尊重體貼老人，不惹父母生氣，不頂撞父母，能為父母分憂(yōu)解難，關(guān)心父母健康，主動(dòng)幫父母分擔(dān)家務(wù)，體諒父母辛勞，不向父母索要非必需或在父母能力之外的錢(qián)物。在孝心敬老方面事跡突出。

（二）勵(lì)志之星：符合下列四項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

6．自信自強(qiáng)：注重品德修養(yǎng)，能和老師、同學(xué)融洽地相處，輕松自如地交往。有遠(yuǎn)大理想，有強(qiáng)大的內(nèi)心，有執(zhí)著的信念，頑強(qiáng)拼搏，勇于進(jìn)取。

7．學(xué)習(xí)刻苦：學(xué)習(xí)態(tài)度端正，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，無(wú)論成績(jī)?nèi)绾危嘈抛约耗軐W(xué)好，知道自己該怎么學(xué)好并能認(rèn)真去做；在學(xué)習(xí)上遇到困難不輕易放棄，永不氣餒，永不言敗。在學(xué)習(xí)中銳意進(jìn)取，刻苦用功，鉆研精神、吃苦能力在班級(jí)內(nèi)有目共睹。

8．逆境奮起：或遭遇挫折，或家境貧寒，雖身處逆境，仍自強(qiáng)不息。

9．有過(guò)失利，有過(guò)放棄，有過(guò)沉迷，卻能重新站起，自律自愛(ài)，再次把握自己。

（三）文明禮儀之星：符合下列三項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

10．文明守紀(jì)：熟悉并遵守各項(xiàng)青少年應(yīng)知應(yīng)會(huì)的法律知識(shí)，在校嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，自覺(jué)維護(hù)課堂紀(jì)律，在同學(xué)中有榜樣示范作用。或在學(xué)校的紀(jì)檢中發(fā)揮作用，帶動(dòng)了學(xué)校的遵紀(jì)風(fēng)氣。

11．文明禮貌：在校內(nèi)外都能講禮貌，文明待人，講好普通話(huà)，不講粗話(huà)，言行舉止大方得體。在校內(nèi)對(duì)不文明行為能禮貌勸阻，能帶動(dòng)周?chē)瑢W(xué)講文明，有一定的榜樣作用?；蛴械湫偷奈拿魇论E、有具體的文明事件受到學(xué)?；蛘咝Ｒ陨媳碚?。

12．禮儀：有良好的思想道德品質(zhì)，性格開(kāi)朗，衣著整潔，儀表端莊，模范遵守學(xué)?！吨袑W(xué)生日常行為規(guī)范》，講文明，懂禮貌，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，謙虛誠(chéng)實(shí)，有良好的文明禮貌習(xí)慣。

（四）管理服務(wù)之星：符合下列三項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

13．管理：在管理工作中做出優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生會(huì)干部或各班班干部。

14．服務(wù)：積極參與學(xué)?；虬嗉?jí)活動(dòng)，關(guān)心愛(ài)護(hù)同學(xué)，為人熱心，有服務(wù)同學(xué)意識(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，在同學(xué)中有較高的聲譽(yù)。

15．勞動(dòng)：平時(shí)能積極參與各種勞動(dòng)，在宿舍、教室積極做好值日，尊重他人勞動(dòng)成果，積極配合值日同學(xué)、宿管員、保潔員、炊事員、保安員的工作；能夠積極帶動(dòng)宿舍、班級(jí)同學(xué)參加勞動(dòng)，積極參加社會(huì)義工活動(dòng)。

（五）學(xué)習(xí)之星：符合下列四項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

16．成績(jī)優(yōu)秀：學(xué)習(xí)認(rèn)真，各科成績(jī)突出，發(fā)展平衡，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用，成績(jī)優(yōu)秀。

17．學(xué)有進(jìn)步：入學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，追求進(jìn)步。平時(shí)上課能認(rèn)真聽(tīng)講，及時(shí)完成各科作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)逐步提高。

18．學(xué)有創(chuàng)新：在學(xué)習(xí)中，動(dòng)腦筋，想辦法，勤學(xué)巧學(xué)，有一套自己的學(xué)習(xí)方法，并能長(zhǎng)期堅(jiān)持，成效顯著。

19．學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)：雖然總成績(jī)不夠突出，但學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，或文或理，或單科優(yōu)秀，或奧賽獲獎(jiǎng)，或口語(yǔ)流利，或文采飛揚(yáng)。

（六）健康運(yùn)動(dòng)之星：符合下列第20項(xiàng)的，可申請(qǐng)。

20．在運(yùn)動(dòng)方面，能上好每一節(jié)體育課，積極參加陽(yáng)光體育活動(dòng)，身體健康，身體素質(zhì)達(dá)標(biāo)。在健康衛(wèi)生方面，生活中注意個(gè)人衛(wèi)生，有良好的飲食起居習(xí)慣，不偏食，不吃不潔食品，無(wú)不良嗜好。性格陽(yáng)光，心理健康。

（七）特長(zhǎng)之星：符合下列四項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

21．體育特長(zhǎng)：有一個(gè)或一個(gè)以上的體育特長(zhǎng)項(xiàng)目。或能踴躍報(bào)名參加學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)，熱愛(ài)班級(jí)、熱愛(ài)學(xué)校，為班級(jí)和學(xué)校在競(jìng)賽中贏得榮譽(yù)。

22．藝術(shù)特長(zhǎng)：在校文藝會(huì)演時(shí)能踴躍報(bào)名，積極參與?；蛟诓ヒ舴矫嬗刑亻L(zhǎng)，積極參加校園廣播宣傳，工作踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。或在演講、表演、樂(lè)器等方面有特長(zhǎng)，積極參加校內(nèi)外各種演出、比賽活動(dòng)。

23．科技特長(zhǎng)：積極參加校內(nèi)外的科技活動(dòng)，在學(xué)科學(xué)習(xí)、科技活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)中展示自己的科技成果；在校外科技活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。

24．文史特長(zhǎng)：喜愛(ài)文學(xué)，好讀書(shū)、讀好書(shū)，勤寫(xiě)作，有文章發(fā)表或校級(jí)以上獲獎(jiǎng)?；虿┯[群書(shū)，知識(shí)豐富，參加比賽，為校爭(zhēng)光。

（八）社團(tuán)之星：符合下列第二十五的，可申請(qǐng)。

25．熱愛(ài)社團(tuán)活動(dòng)，對(duì)社團(tuán)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和使命感，模范遵守學(xué)生社團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真有效地完成本社團(tuán)布置的任務(wù)。熱心為社團(tuán)為同學(xué)奉獻(xiàn)自己的力量，在會(huì)員中有較強(qiáng)的威信，積極宣傳社團(tuán)，樹(shù)立良好的社團(tuán)形象，為推動(dòng)學(xué)校社團(tuán)工作進(jìn)步，繁榮校園文化做出貢獻(xiàn)或獲得榮譽(yù)。

（九）活動(dòng)之星：符合下列二項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

26．積極參加體育日常操課活動(dòng)、文體活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、環(huán)?；顒?dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中有集體觀念，能團(tuán)結(jié)協(xié)作，能起到模范帶頭作用，并充分調(diào)動(dòng)其他同學(xué)的積極性，具有較強(qiáng)的組織能力和活動(dòng)能力。

27．在各項(xiàng)活動(dòng)中成果顯著。個(gè)人在集體活動(dòng)中起重要作用，所在的小組、班級(jí)、學(xué)校在活動(dòng)中取得較好成績(jī)?；騻€(gè)人在志愿者活動(dòng)、環(huán)保活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中深受同學(xué)和老師的好評(píng)，行動(dòng)、作品、事跡受到媒體宣傳或校級(jí)以上榮譽(yù)表彰。

（十）校園安全之星：符合下列三項(xiàng)之一的，均可申請(qǐng)。

28．安全意識(shí)強(qiáng)，掌握較為全面的安全知識(shí)，自我防護(hù)能力強(qiáng)，并能主動(dòng)宣傳安全知識(shí)。不做可能危用自身及他人人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的事情，無(wú)違規(guī)用電、違規(guī)用火、乘坐非法交通工具、持有管制刀具等行為。

29．自覺(jué)保護(hù)安全設(shè)施、設(shè)備，對(duì)他人的不安全行為及時(shí)勸阻和舉報(bào)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、初步處置安全隱患。

30．爭(zhēng)做同學(xué)矛盾的調(diào)解員、班級(jí)的安全員。所在班級(jí)本學(xué)期無(wú)安全事故發(fā)生。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇八

為繼續(xù)貫徹落實(shí)xxxxx中心“服務(wù)為本，質(zhì)量是根”的服務(wù)理念，鼓勵(lì)員工全面發(fā)展，努力加強(qiáng)自身文化素質(zhì)與技能建設(shè)，不斷提高自己的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，增加員工對(duì)中心的歸屬感和凝聚力，經(jīng)xxxxx中心討論決定，將每年評(píng)選一次“星級(jí)員工”，對(duì)評(píng)選出的“星級(jí)員工”將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表?yè)P(yáng)，傳遞正能量，發(fā)揮好先鋒模范的帶頭作用。

第一條評(píng)選時(shí)間。

4月10日前，xxxxx轄內(nèi)各食堂評(píng)選出去的優(yōu)秀員工；4月11-25日，各食堂優(yōu)秀員工公開(kāi)投票選舉；4月27-5月5日，公開(kāi)評(píng)比結(jié)果并公示五個(gè)工作日；5月6日，張貼海報(bào)通報(bào)表?yè)P(yáng)“星級(jí)員工”并授予“星級(jí)員工”勛章，對(duì)于“五星級(jí)員工”所在班組授予“星級(jí)班組”流動(dòng)紅旗。

第二條評(píng)選對(duì)象。

“星級(jí)員工”將從xxxxx轄內(nèi)各食堂推選出來(lái)的優(yōu)秀員工中選取。其中“五星級(jí)員工”只在營(yíng)業(yè)額前十的食堂中產(chǎn)生。

第三條評(píng)比名額xxxxx評(píng)選的“星級(jí)員工”名額具體如下：

“五星級(jí)員工”：10名，只產(chǎn)生于營(yíng)業(yè)額排名前十的食堂，且一個(gè)食堂有1個(gè)名額；

“星級(jí)員工”的評(píng)比主要采用師生不記名投票的方式進(jìn)行公開(kāi)評(píng)比。

將各食堂的去優(yōu)秀員工于本食堂門(mén)口進(jìn)行張貼宣傳，宣傳海報(bào)上包括優(yōu)秀員工的照片及簡(jiǎn)介以及簡(jiǎn)單的事跡概述，廣大師生、教職工等通過(guò)領(lǐng)取食管會(huì)發(fā)放的選票進(jìn)行投票，投票時(shí)間為兩周，兩周后由xxxxx點(diǎn)票、登記、上報(bào)中心食管部和綜合人事部進(jìn)行評(píng)選。

評(píng)比結(jié)果以投票票數(shù)進(jìn)行排名，從高到低評(píng)出各星級(jí)的“星級(jí)員工”。

第五條評(píng)比流程。

4.評(píng)比結(jié)果經(jīng)公示無(wú)異議的xxxxx將通報(bào)表彰，授予“星級(jí)員工”勛章，并對(duì)“五星級(jí)員工”所在班組授予“星級(jí)班組”流動(dòng)紅旗。

第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。

1.每年被評(píng)為“星級(jí)員工”的食堂工作人員將得到所在食堂的嘉獎(jiǎng)，以資鼓勵(lì)。具體嘉獎(jiǎng)金額如下：

五星級(jí)員工嘉獎(jiǎng)xx元；四星級(jí)員工嘉獎(jiǎng)xx元；三星級(jí)員工嘉獎(jiǎng)xx元；星級(jí)班組成員每人嘉獎(jiǎng)xx元。

將在各食堂通報(bào)表彰各“星級(jí)員工”，并將“星級(jí)員工”的簡(jiǎn)介放在食堂的風(fēng)采展示欄中作為服務(wù)楷模。

本方案自xxxxx辦公會(huì)通過(guò)之日起開(kāi)始執(zhí)行；本方案最終解釋權(quán)歸xxxxx。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇九

為打造“美麗蘇州滿(mǎn)意城管”品牌，進(jìn)一步落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制，提高商戶(hù)文明意識(shí)，樹(shù)立宣傳典型。經(jīng)研究，決定在全市開(kāi)展第二屆蘇州市市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任“星級(jí)商戶(hù)”尋訪(fǎng)評(píng)選活動(dòng)。具體如下：

全市沿街商戶(hù)。

尋訪(fǎng)推選對(duì)象應(yīng)是模范帶頭落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制的商戶(hù)，符合《蘇州市市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任“星級(jí)商戶(hù)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》。商戶(hù)周邊管理要素豐富，同一道路候選沿街商戶(hù)不超過(guò)3家。

三、流程步驟。

1.尋訪(fǎng)發(fā)動(dòng)。各縣級(jí)市（區(qū)）廣泛組織發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好先進(jìn)典型的尋訪(fǎng)、挖掘工作。各地相關(guān)負(fù)責(zé)人深入基層一線(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)查看市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)“星級(jí)商戶(hù)”。

2.選送推薦。各縣級(jí)市（區(qū)）匯總前一階段尋訪(fǎng)的“星級(jí)商戶(hù)”，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真考察，推薦優(yōu)秀候選對(duì)象。按照“總量控制、兼顧均衡”的原則，確定推薦商戶(hù)和名額，每個(gè)縣級(jí)市（區(qū)）推薦名額為30個(gè)。

3.資格初審。市局相關(guān)處室根據(jù)各地推薦情況，進(jìn)行審核，對(duì)報(bào)材料敷衍應(yīng)付、不符合要求的商戶(hù)，不具備參選資格。材料要求為：每個(gè)商戶(hù)150字的簡(jiǎn)介，主要描述近年來(lái)在落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任方面的典型事跡。內(nèi)容真實(shí)、不夸大、不杜撰；文字通順精練，事例詳實(shí)。提交推薦材料的同時(shí)，請(qǐng)一并提供推薦對(duì)象的3張照片，照片要能夠展示商戶(hù)形象，體現(xiàn)落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制效果。

4.宣傳推介。采用集中加分散的形式，對(duì)推薦出來(lái)的商戶(hù)進(jìn)行展示。即日起至10月底，各地即可根據(jù)此次活動(dòng)的有關(guān)要求，開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)工作，明確專(zhuān)人對(duì)接，陸續(xù)上報(bào)星級(jí)商戶(hù)推薦名單以及相關(guān)材料。各地要采取形式多樣、鮮活的舉措，在本區(qū)域范圍對(duì)推選商戶(hù)進(jìn)行展示，營(yíng)造褒揚(yáng)先進(jìn)的良好氛圍。

5.評(píng)選評(píng)定。在前期宣傳展示的基礎(chǔ)上，擬在11月通過(guò)新媒體，組織第二屆“星級(jí)商戶(hù)”網(wǎng)上投票活動(dòng)。在網(wǎng)絡(luò)投票的基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家參與評(píng)審，給每位候選商戶(hù)評(píng)分，按綜合評(píng)定情況，擬定表彰建議名單，報(bào)市局黨組確定。

6.集中展示。市城管局將舉辦第二屆“最美商戶(hù)”評(píng)選結(jié)果公布暨“星級(jí)商戶(hù)惠商親商”政策服務(wù)禮包發(fā)布線(xiàn)下活動(dòng)，邀請(qǐng)星級(jí)商戶(hù)代表現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取獎(jiǎng)牌并發(fā)表承諾倡議。具體日期待定。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要高度重視尋訪(fǎng)評(píng)選活動(dòng)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，確保有序推進(jìn)。

（二）嚴(yán)格評(píng)選規(guī)程。在評(píng)選活動(dòng)中，要嚴(yán)格按照《蘇州市市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任星級(jí)商戶(hù)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行評(píng)選，做到好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)，增強(qiáng)評(píng)選結(jié)果的說(shuō)服力和感召力。

（三）強(qiáng)化輿論宣傳。要通過(guò)各類(lèi)媒體對(duì)評(píng)選活動(dòng)進(jìn)行宣傳，使活動(dòng)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和程序家喻戶(hù)曉，切實(shí)提高廣大群眾、商戶(hù)的知情率和參與率。

（四）材料報(bào)送要求。各縣級(jí)市（區(qū)）填報(bào)。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇十

為深化機(jī)關(guān)黨建提質(zhì)工程，推動(dòng)機(jī)關(guān)基層黨組織全面進(jìn)步、全面過(guò)硬，按照《縣直機(jī)關(guān)“星級(jí)黨支部”評(píng)定工作實(shí)施方案》（汝直發(fā)〔20xx〕8號(hào)）要求，決定在委機(jī)關(guān)基層黨組織中開(kāi)展星級(jí)黨支部評(píng)定工作，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》和縣委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，堅(jiān)持抓實(shí)基層、打牢基礎(chǔ)，全面提升機(jī)關(guān)基層黨的建設(shè)質(zhì)量，建設(shè)模范機(jī)關(guān)。通過(guò)星級(jí)黨支部評(píng)定，著力建設(shè)一個(gè)好班子，鍛煉一支好隊(duì)伍，構(gòu)建一種好機(jī)制，營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)好品牌，努力使基層黨組織建設(shè)質(zhì)量有新提升，黨員隊(duì)伍素質(zhì)有新提高，基層黨建工作保障機(jī)制有新進(jìn)展，全面提升機(jī)關(guān)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，為推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量和汝南高質(zhì)量跨越發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

機(jī)關(guān)黨委所屬各黨支部。

重點(diǎn)從以下5個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定：

（一）基本組織。黨支部設(shè)置合理，成立程序規(guī)范，隸屬關(guān)系明確。黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生方式規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行按期換屆制度。優(yōu)化支部設(shè)置，規(guī)范擴(kuò)大黨組織覆蓋和黨的工作覆蓋，健全完善基層組織體系，做到應(yīng)建盡建、設(shè)置規(guī)范、調(diào)整及時(shí)、體制明晰。

（二）基本隊(duì)伍。加強(qiáng)支部委員會(huì)建設(shè)，結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際，突出政治標(biāo)準(zhǔn)，選優(yōu)配強(qiáng)支部書(shū)記和支部委員。強(qiáng)化支部書(shū)記和委員的教育培訓(xùn)，對(duì)新任黨支部書(shū)記進(jìn)行任職培訓(xùn)。有計(jì)劃分層次高質(zhì)量開(kāi)展黨員隊(duì)伍教育培訓(xùn)，確保年度內(nèi)全體黨員普遍輪訓(xùn)一遍。注重遴選儲(chǔ)備后備人才，認(rèn)真落實(shí)發(fā)展黨員“雙推雙評(píng)三全程”制度，健全基層黨組織預(yù)審、審核、備案制度。

（三）基本制度。嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日、組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等黨的組織生活基本制度。經(jīng)常開(kāi)展談心談話(huà)，注重分析黨員思想和心理狀況，及時(shí)開(kāi)展心理疏導(dǎo)。

（四）基本活動(dòng)。強(qiáng)化政治功能，鞏固提升“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育成果，推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。強(qiáng)化服務(wù)功能，規(guī)范完善基層便民服務(wù)制度體系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員群眾認(rèn)真落實(shí)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)社會(huì)綜合治理，深入宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀，號(hào)召群眾抵制陳規(guī)陋習(xí)和歪風(fēng)邪氣，樹(shù)立文明新風(fēng)。

（五）基本保障。落實(shí)好基層黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障政策，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。扎實(shí)推進(jìn)基層黨組織活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)，按照有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有書(shū)報(bào)、有制度的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化建設(shè)。

星級(jí)黨支部按照五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)五個(gè)等次設(shè)置，五星級(jí)為最高級(jí)。評(píng)定體系由三部分構(gòu)成：上級(jí)黨組織考評(píng)、黨員群眾評(píng)議、基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試，共計(jì)100分。

（一）上級(jí)黨組織考評(píng)（60分）。按照縣直工委制定的《星級(jí)黨支部評(píng)定基本條件》《星級(jí)黨支部進(jìn)位降級(jí)評(píng)定條件清單》，結(jié)合委機(jī)關(guān)實(shí)際制定《縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨支部星級(jí)評(píng)定細(xì)則（試行）》，組織考評(píng)打分換算。

（二）黨員群眾評(píng)議（30分）。其中支部書(shū)記述職評(píng)議15分，根據(jù)年度黨支部書(shū)記在述職評(píng)議會(huì)上評(píng)議情況，換算得分；民主評(píng)議黨支部情況15分，根據(jù)開(kāi)展民主評(píng)議黨支部結(jié)果，換算得分。

（三）基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試（10分）。其中支委會(huì)委員測(cè)試5分，全體黨員知識(shí)測(cè)試5分，根據(jù)測(cè)試情況進(jìn)行換算得分。

星級(jí)黨支部評(píng)定按照“支部自評(píng)、機(jī)關(guān)黨委考核、縣紀(jì)委常委會(huì)評(píng)審、縣直工委審定”的程序，每年進(jìn)行一次，授星建檔，動(dòng)態(tài)管理。

1、支部自評(píng)。各黨支部對(duì)照《縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨支部星級(jí)評(píng)定細(xì)則（試行）》和《星級(jí)黨支部進(jìn)位降級(jí)評(píng)定條件清單》，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)自評(píng)，對(duì)照《評(píng)定細(xì)則》得分為60分的可申報(bào)評(píng)定三星級(jí)，達(dá)到三星級(jí)評(píng)定基本條件且符合正面清單要求的可申報(bào)四星級(jí)、五星級(jí)，存在評(píng)定負(fù)面清單相應(yīng)情況的，只能申報(bào)評(píng)定相應(yīng)等級(jí)，以書(shū)面報(bào)告的形式向機(jī)關(guān)黨委提出評(píng)定等級(jí)申請(qǐng)。

2、機(jī)關(guān)黨委考核。委機(jī)關(guān)成立黨支部星級(jí)評(píng)定考核組，由機(jī)關(guān)黨委牽頭，根據(jù)年度工作推進(jìn)情況，采取實(shí)地查看、民主測(cè)評(píng)、知識(shí)測(cè)試、征求意見(jiàn)等方式對(duì)各黨支部進(jìn)行考核，根據(jù)綜合成績(jī)和名次提出評(píng)定意見(jiàn)，提交縣紀(jì)委常委會(huì)審核評(píng)定。

3、縣紀(jì)委常委會(huì)評(píng)審。三星級(jí)以下（含三星級(jí)）的評(píng)定由縣紀(jì)委常委會(huì)審定命名通報(bào)，報(bào)縣委直屬機(jī)關(guān)工委備案，縣直工委將對(duì)評(píng)定情況進(jìn)行抽查，對(duì)不符合條件的黨支部予以降級(jí)，并對(duì)所在單位進(jìn)行通報(bào)?？h紀(jì)委常委會(huì)對(duì)申報(bào)五星級(jí)、四星級(jí)的黨支部要進(jìn)行重點(diǎn)審核，確實(shí)符合標(biāo)準(zhǔn)的向縣直工委進(jìn)行申報(bào)。按照規(guī)定要求，20xx年委機(jī)關(guān)五星級(jí)黨支部比例原則上不超過(guò)黨支部總數(shù)的15%，四星級(jí)黨支部比例原則上不超過(guò)黨支部總數(shù)的30%。

4、工委審定。對(duì)申報(bào)四星級(jí)黨支部的由縣直工委組織評(píng)審組進(jìn)行評(píng)定，對(duì)申報(bào)五星級(jí)黨支部的由縣直工委逐個(gè)考核評(píng)定，統(tǒng)一命名通報(bào)。

5、授星建檔。委機(jī)關(guān)每年將黨支部星級(jí)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行公示，按照縣直工委統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)牌樣式，統(tǒng)一制作并向各黨支部授予星級(jí)標(biāo)牌，同時(shí)為各黨支部建立評(píng)定檔案，在委機(jī)關(guān)黨員活動(dòng)室統(tǒng)一展示。各黨支部要采取適當(dāng)形式進(jìn)行掛星亮星。

6、激勵(lì)獎(jiǎng)懲。被命名為五星級(jí)的黨支部，縣直工委將給予創(chuàng)建補(bǔ)助，并在縣直單位“五星”黨支部中評(píng)選出10個(gè)“紅旗黨支部”，挖掘提煉好經(jīng)驗(yàn)、好做法，宣傳推廣典型標(biāo)桿，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于評(píng)上五星級(jí)黨支部而次年被摘星的，扣除單位年度黨建考核得分，并列為重點(diǎn)督查對(duì)象，兩年內(nèi)不得申報(bào)評(píng)定五星級(jí)黨支部。

7、整改提升。按照鞏固先進(jìn)、推動(dòng)一般、整頓后進(jìn)的要求，實(shí)施黨支部建設(shè)提質(zhì)工程，在“四星”、“三星”黨支部中重點(diǎn)進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，比學(xué)趕超；在“二星”以下黨支部中重點(diǎn)開(kāi)展查找問(wèn)題、立行立改。對(duì)連續(xù)兩次被評(píng)為二星級(jí)及以下的黨支部，由縣紀(jì)委常委會(huì)定人定點(diǎn)聯(lián)系幫扶，制定整改提升方案，推動(dòng)限期晉位升級(jí)。不定星級(jí)黨支部列為軟弱渙散黨組織整頓對(duì)象，由縣紀(jì)委常委會(huì)指定一名班子成員負(fù)責(zé)、限期整改。

8、動(dòng)態(tài)管理。星級(jí)黨支部實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，原則上每年調(diào)整一次，有升有降，有進(jìn)有出，逐級(jí)評(píng)定，在下一年的星級(jí)評(píng)定中，升級(jí)進(jìn)位的，給予加星。降級(jí)退位的，予以摘星。年中，支部建設(shè)取得重大進(jìn)展達(dá)到升級(jí)條件或出現(xiàn)問(wèn)題符合降級(jí)條件的，按照評(píng)定權(quán)限及時(shí)調(diào)整。

（一）動(dòng)員部署（5月中旬）。結(jié)合委機(jī)關(guān)實(shí)際，制定縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨支部星級(jí)考評(píng)方案和評(píng)定細(xì)則，進(jìn)行動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）自評(píng)申報(bào)（5月20日至9月15日）。機(jī)關(guān)各黨支部全面開(kāi)展對(duì)標(biāo)自查，查漏補(bǔ)缺，按照部署要求，及時(shí)健全完善相關(guān)檔案資料，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)研究確定本支部申報(bào)等級(jí)，及時(shí)向機(jī)關(guān)黨委進(jìn)行申報(bào)。

（三）審評(píng)驗(yàn)收（9月15日至10月31）。按照評(píng)定程序要求組織開(kāi)展評(píng)定。初步評(píng)定結(jié)果在一定范圍內(nèi)向各黨支部和廣大黨員進(jìn)行公示，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，公示時(shí)間不少于5個(gè)工作日。評(píng)定結(jié)果經(jīng)縣紀(jì)委常委會(huì)集體研究后報(bào)縣委直屬機(jī)關(guān)工委?？h委直屬機(jī)關(guān)工委將按照程序要求對(duì)申報(bào)四星級(jí)、五星級(jí)的支部進(jìn)行考核評(píng)定。

（四）掛牌授星（11月1日至11月30日）。四星級(jí)（含）以下的基層黨支部由縣紀(jì)委常委會(huì)命名授星，五星級(jí)黨支部由縣直工委統(tǒng)一組織掛牌授星。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。委機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)星級(jí)黨支部評(píng)定工作，認(rèn)真研究、科學(xué)部署、有力推進(jìn)；機(jī)關(guān)黨委要自覺(jué)扛起責(zé)任，協(xié)助黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好日常工作，健全完善各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，推進(jìn)活動(dòng)場(chǎng)所規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查、嚴(yán)格組織考評(píng)；各黨支部要把開(kāi)展星級(jí)黨支部評(píng)定作為踐行“三個(gè)表率”、建設(shè)模范機(jī)關(guān)的具體措施，把支部建設(shè)提質(zhì)工程落實(shí)到服務(wù)改革發(fā)展大局上，以星級(jí)黨支部創(chuàng)建的工作成效推動(dòng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)程序。各黨支部要按照委機(jī)關(guān)方案要求，對(duì)照《縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)黨支部星級(jí)評(píng)定細(xì)則（試行）》和《星級(jí)黨支部進(jìn)位降級(jí)評(píng)定條件清單》，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，主動(dòng)謀劃，積極行動(dòng)，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，扎實(shí)開(kāi)展星級(jí)黨支部評(píng)定工作，確保取得實(shí)效。

3、營(yíng)造良好氛圍。通過(guò)委機(jī)關(guān)各類(lèi)媒體、宣傳平臺(tái)，加大對(duì)星級(jí)黨支部評(píng)定工作的宣傳力度，對(duì)創(chuàng)建過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀典型進(jìn)行宣傳報(bào)道，積極營(yíng)造晉位升級(jí)，達(dá)標(biāo)爭(zhēng)先的'濃厚氛圍，凝聚推動(dòng)活動(dòng)深入長(zhǎng)效開(kāi)展的正能量，推動(dòng)機(jī)關(guān)基層黨組織建設(shè)全面提升、全面過(guò)硬。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇十一

為進(jìn)一步加強(qiáng)高一新生的日常行為規(guī)范，樹(shù)立和培育正確的理想信念，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)和文明行為，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、全面發(fā)展，努力把自己培養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的河中人，經(jīng)研究決定在高一年級(jí)中開(kāi)展“學(xué)生之星”的評(píng)選活動(dòng)。

贏在起跑線(xiàn)爭(zhēng)做學(xué)生星。

活動(dòng)宗旨：公開(kāi)公平公正。

根據(jù)學(xué)生思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、個(gè)性心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等方面的表現(xiàn)，分別評(píng)出：勤奮努力之星、團(tuán)結(jié)守紀(jì)之星、文明禮儀之星、勤儉節(jié)約之星、助人為樂(lè)之星、運(yùn)動(dòng)健康之星、管理服務(wù)之星、環(huán)境保護(hù)之星、文學(xué)藝術(shù)之星、勞動(dòng)衛(wèi)生之星。

凡申報(bào)“學(xué)生之星”的學(xué)生都必須能模范遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《三河口中學(xué)一日常規(guī)》，思想品德好、學(xué)習(xí)態(tài)度端正且成績(jī)良好，體育成績(jī)達(dá)標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，具有特殊的才能，取得突出成績(jī)，方能參加評(píng)選。

（1）勤奮努力之星：學(xué)習(xí)刻苦，各科成績(jī)突出，發(fā)展平衡，在學(xué)習(xí)方面起模范帶頭作用，在歷次考試中取得優(yōu)秀成績(jī)，或入學(xué)以來(lái)學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，態(tài)度端正，各方面逐漸進(jìn)步不斷提高，追求進(jìn)步。

（2）團(tuán)結(jié)守紀(jì)之星：熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)班級(jí)，有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，能與同學(xué)平等友好相處，樂(lè)于幫助同學(xué)學(xué)習(xí)和做事，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，考試不作弊，平日不抄作業(yè)、不弄虛作假，無(wú)違紀(jì)、違規(guī)行為。

（3）文明禮儀之星：尊重他人，語(yǔ)言、舉止文明、有禮貌、有符合社會(huì)規(guī)范、符合中學(xué)生主流意識(shí)的審美觀念，對(duì)怪異服飾、發(fā)型和行為持冷靜的批判態(tài)度，言行儀表符合中學(xué)生行為規(guī)范，不做損人利己的事情，遇事堅(jiān)持道義，主持公道。

（4）勤儉節(jié)約之星：節(jié)約意識(shí)強(qiáng)，愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品、生活用品，平時(shí)能節(jié)約用水、用電，做到不亂花零用錢(qián)，不亂買(mǎi)零食，生活簡(jiǎn)樸，同學(xué)之間不攀比，不講排場(chǎng)，有典型事跡，得到大家一致好評(píng)。

（5）助人為樂(lè)之星：講奉獻(xiàn)、有愛(ài)心、能夠主動(dòng)幫助弱小或其他有特殊情況的同學(xué)，有拾金不昧行為，在幫扶貧困生中踴躍捐資。

（6）運(yùn)動(dòng)健康之星：身體素質(zhì)良好、積極參加并長(zhǎng)期堅(jiān)持體育鍛煉、堅(jiān)持上好兩操一課、有愛(ài)好和特長(zhǎng)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，無(wú)抽煙、酗酒等不良嗜好，在學(xué)校及以上組織的各項(xiàng)體育活動(dòng)和比賽有較好名次，講究個(gè)人衛(wèi)生，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（7）管理服務(wù)之星：積極參與學(xué)?；虬嗉?jí)管理工作，有服務(wù)同學(xué)意識(shí)，在同學(xué)中有較高的聲譽(yù)，在管理工作中做出優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生會(huì)干部或各班班干部。

（8）環(huán)境保護(hù)之星：具有節(jié)水、節(jié)電、防止污染、綠化等基本意識(shí)，具有良好的環(huán)保意識(shí)和習(xí)慣，不亂倒垃圾，不亂扔雜物，不隨地吐痰，不折損花木、值日工作認(rèn)真，不逃避值日責(zé)任、自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生和公共設(shè)施。參加環(huán)境保護(hù)志愿者活動(dòng)、積極開(kāi)展環(huán)保宣傳教育，能從自身做起，動(dòng)員組織開(kāi)展環(huán)保行動(dòng)，向有關(guān)單位提出環(huán)保建議，監(jiān)督舉報(bào)污染環(huán)境或破壞環(huán)保設(shè)施的行為。

（9）文學(xué)藝術(shù)之星：熱愛(ài)文學(xué)創(chuàng)作與讀書(shū)，有一定的文學(xué)基本功、能積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)征文活動(dòng)，積極投稿；具備良好的語(yǔ)言組織、表達(dá)能力，積極參加演講、詩(shī)歌朗誦、辯論等競(jìng)賽活動(dòng)，曾在校級(jí)（含校級(jí)）以上比賽中獲獎(jiǎng)；對(duì)書(shū)法、繪畫(huà)、攝影等具有濃厚興趣，并具備扎實(shí)的基本功；參加學(xué)校組織的各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)并獲獎(jiǎng)，能夠積極配合做好板報(bào)宣傳等工作；能利用舞蹈語(yǔ)言展示學(xué)生青春風(fēng)采，積極參加學(xué)校各種文藝匯演、歌唱等活動(dòng)有出色表現(xiàn)并獲好評(píng)。

（10）勞動(dòng)衛(wèi)生之星：積極主動(dòng)參加班級(jí)、學(xué)校、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)公益活動(dòng)，尊重勞動(dòng)者、尊重他人勞動(dòng)成果，班務(wù)、家務(wù)、個(gè)人內(nèi)務(wù)積極完成，生活自理能力強(qiáng)，力所能及的勞動(dòng)積極參加，值日工作認(rèn)真無(wú)逃避現(xiàn)象，自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生和公共設(shè)施。

1、本評(píng)選采取自下而上的方式，各班級(jí)根據(jù)“學(xué)生之星”申報(bào)條件，評(píng)比出本班級(jí)“班級(jí)之星”，每種類(lèi)別的“班級(jí)之星”人選為1-2人（將符合評(píng)選條件的人選名單與相關(guān)材料報(bào)校政教處，寧缺毋濫）各班級(jí)組織初評(píng)的過(guò)程必須體現(xiàn)：公平、公開(kāi)、公正的原則，實(shí)行班主任、任課教師、班干部推薦和學(xué)生自薦的方法。

2、各班級(jí)在班級(jí)內(nèi)部“班級(jí)之星”評(píng)選的基礎(chǔ)上，推薦（或自薦）1-2名同學(xué)（必須是班級(jí)之星中產(chǎn)生）參加年級(jí)“學(xué)生之星”的侯選（填寫(xiě)“學(xué)生之星”申報(bào)表，寫(xiě)明參評(píng)項(xiàng)目，另附一份400字左右的自我評(píng)價(jià)或介紹，及其他相關(guān)證明材料）。

3、年級(jí)將根據(jù)各班級(jí)上報(bào)的推薦材料，經(jīng)評(píng)審小組，評(píng)選出各種類(lèi)別的“學(xué)生之星”的正式候選人各1-2名，向全校公示。

4、“學(xué)生之星”評(píng)選結(jié)果將利用學(xué)校宣傳櫥窗、《荷風(fēng)》?？蛉９荆⑦M(jìn)行表彰，對(duì)獲得“學(xué)生之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的個(gè)人授予榮譽(yù)證書(shū)。

1、各班級(jí)要高度重視，認(rèn)真組織好本班級(jí)的推薦和自薦工作。

2、要以這次評(píng)選活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳，充分發(fā)揮“學(xué)生之星”的示范帶動(dòng)、教育作用，為廣大學(xué)生樹(shù)立榜樣，營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，激勵(lì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，加速成才。

3、嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，保證時(shí)間，要認(rèn)真組織好“學(xué)生之星”候選人的推薦工作。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇十二

為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，努力踐行立德樹(shù)人理念，根據(jù)學(xué)校德育工作計(jì)劃，擬開(kāi)展“校園之星”評(píng)選工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下。

貫徹落實(shí)全國(guó)精神文明建設(shè)會(huì)議精神，圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，以“扣好人生第一?？圩印睘橹黝}，強(qiáng)化教育引領(lǐng)、實(shí)踐養(yǎng)成，推出一批事跡突出的優(yōu)秀學(xué)生典型，引導(dǎo)學(xué)生見(jiàn)賢思齊、向上向善、孝老愛(ài)親、熱愛(ài)祖國(guó)，努力成長(zhǎng)為擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

各班每月推薦一名“校園之星”候選人。班主任要組織本班師生按要求認(rèn)真開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生立志向、有夢(mèng)想、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)，自強(qiáng)自立、創(chuàng)新創(chuàng)造，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承孝敬、友善、節(jié)儉、誠(chéng)信等傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，自覺(jué)踐行科學(xué)健康文明向上的生活方式，爭(zhēng)當(dāng)新時(shí)代好少年。

學(xué)校每月對(duì)各班推薦的“校園之星”進(jìn)行評(píng)審，并進(jìn)行表彰和宣傳。

1、高度重視。宣傳學(xué)習(xí)“校園之星”是在學(xué)生中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有力抓手，是落實(shí)學(xué)校德育工作計(jì)劃的重要載體，各班要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的意義，高度重視，精心謀劃，積極組織實(shí)施。

2、推舉典型。各班認(rèn)真填寫(xiě)“校園之星推薦表”，按時(shí)將紙質(zhì)版和電子版報(bào)送至政教室。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：有志向、有夢(mèng)想、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)祖國(guó)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承孝敬、友善、節(jié)儉、誠(chéng)信、自強(qiáng)等傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)民族精神和時(shí)代精神，自覺(jué)踐行科學(xué)健康、文明向上、綠色環(huán)保的生活方式。

3、大力宣傳。利用校園電視臺(tái)、宣傳欄、校園網(wǎng)等陣地對(duì)“校園之星”事跡進(jìn)行廣泛宣傳。各班要認(rèn)真開(kāi)展向“校園之星”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)典型先進(jìn)事跡、開(kāi)展班會(huì)討論、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)，結(jié)合本班實(shí)際開(kāi)展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生知行合一、從小做起。

4、確保實(shí)效。要增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和感染力。要考慮學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律和身心特點(diǎn)，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，做到活動(dòng)有特色有效果。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇十三

為進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)，深入挖掘先進(jìn)，選樹(shù)草根模范，深入開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，引領(lǐng)文明風(fēng)尚，提升鄉(xiāng)風(fēng)文明，根據(jù)工作要求，決定在全鄉(xiāng)開(kāi)展“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)?；顒?dòng)方案如下：

深入貫徹黨的十九大精神，以“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)為抓手，廣泛發(fā)動(dòng)，精心組織，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大農(nóng)民自我管理、自我教育、自我提升，著力提高農(nóng)民的文明道德意識(shí)、科學(xué)文化素質(zhì)，為加快城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、建設(shè)“高特美強(qiáng)”新固鎮(zhèn)做出積極貢獻(xiàn)。

1.衛(wèi)生星。房前屋后室內(nèi)整潔有序，家庭成員講衛(wèi)生、愛(ài)清潔。維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，不亂搭建、亂堆放和亂倒垃圾。

2.法紀(jì)星:遵法守法意識(shí)強(qiáng)烈，積極參與普法宣教，無(wú)違章建筑;無(wú)賭博、斗毆等違法違紀(jì)問(wèn)題;不參加邪教活動(dòng);敢于同各種違法行為作斗爭(zhēng)。

3.助人星:認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展助人為樂(lè)工作，幫助他人，快樂(lè)自已，親友和鄰居開(kāi)展互助活動(dòng)。

4.致富星:生活水平達(dá)到國(guó)家規(guī)定的小康標(biāo)準(zhǔn)，或人均純收入高出當(dāng)?shù)仄骄?0%以上;不參與非理性民間金融活動(dòng)；樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉持家的好思想，辛勤勞動(dòng)，不奢侈費(fèi)。

5.誠(chéng)信星:誠(chéng)實(shí)守信，守法經(jīng)營(yíng)，不從事假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，不拖欠貸款借款，民間呈會(huì)有負(fù)面影響的實(shí)行“一票否決”;說(shuō)話(huà)公道，辦事公正，在群眾中有良好的聲譽(yù)。

6.新風(fēng)星:弘揚(yáng)新風(fēng)尚，不搞封建迷信活動(dòng)，堅(jiān)持喜事新辦、喪事簡(jiǎn)辦，反對(duì)大操大辦和鋪張浪費(fèi);積極接受健康教育，講究科學(xué)文明健康的生活方式。

7.公益星:主動(dòng)履行公民應(yīng)盡義務(wù)，自覺(jué)參與村民大會(huì)、文明創(chuàng)建評(píng)選等各種集體活動(dòng):積極參與學(xué)雷鋒、文明志愿服務(wù)活動(dòng)，樂(lè)于助人，奉獻(xiàn)愛(ài)心。

8.科教星:尊師重教，積極參加科技培訓(xùn)和科普活動(dòng);積極采用農(nóng)業(yè)科技適用技術(shù)，實(shí)行科學(xué)種植、規(guī)范化管理，自覺(jué)調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶頭推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)。

9.文體星:積極參加集體組織的各類(lèi)使康向上的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng);倣到文明上網(wǎng)，能夠通過(guò)圖書(shū)館、農(nóng)家書(shū)屋借閱訂報(bào)等方式來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型家庭。

10.生態(tài)星:積極參與植樹(shù)造林活動(dòng)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境;房前屋后潔化、綠化、美化，營(yíng)良好人居環(huán)境;積極發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、庭院經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造條件使用綠色低碳能源。

“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選對(duì)象為全鄉(xiāng)農(nóng)戶(hù)?；境绦虬?。

1.動(dòng)員發(fā)動(dòng)。召開(kāi)群眾動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)“十星級(jí)文明戶(hù)”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)農(nóng)戶(hù)積板參與評(píng)選活動(dòng)。

2.自愿申報(bào)。農(nóng)戶(hù)對(duì)照“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)，在自評(píng)合格的基礎(chǔ)上向所在村(居)申報(bào)參評(píng)。

3.群眾評(píng)議。召開(kāi)村(居)民會(huì)議或代表會(huì)議，采取一戶(hù)一評(píng)的形式按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行群眾評(píng)議，形成書(shū)面意見(jiàn)。

4.公示推薦。村(居)民將群眾評(píng)議結(jié)果張榜公示，接受群眾監(jiān)督。公示期滿(mǎn)后，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出申報(bào)。

5.審定授牌。鄉(xiāng)黨委對(duì)推薦農(nóng)戶(hù)進(jìn)行審定考核，確定“十星級(jí)文明戶(hù)”名單，并授牌表彰?！笆羌?jí)文明戶(hù)”榮譽(yù)牌由鄉(xiāng)政府統(tǒng)一制作，掛在農(nóng)戶(hù)住宅門(mén)楣上。

6.資料存檔。鄉(xiāng)和村(居)領(lǐng)導(dǎo)小組做好整理“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)資料，并納入文明創(chuàng)建檔案管理。

第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)(8月20日一9月30日)。

制定“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)方案、“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，充分利用會(huì)議、廣播、宣傳欄、led顯示屏載體，深入宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶(hù)曉，婦孺皆知，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。

第二階段:互評(píng)推薦(10月1日-10月30日)。

以戶(hù)為單位，對(duì)照“十星”內(nèi)容和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行自查整改，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。在自評(píng)基礎(chǔ)上，以村(居)為單位開(kāi)展互評(píng)，按照不低于村(居)總戶(hù)數(shù)5%的比例推薦上報(bào)到各村(居)集中審定。

第三階段:集中評(píng)選(11月1日-11月20日)。

以村(居)為單位，組成評(píng)選審定“十星級(jí)文明戶(hù)”領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)村(居)推薦上報(bào)情況，對(duì)照“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)征求意見(jiàn)和建議，對(duì)各戶(hù)星級(jí)進(jìn)行審議，按照本轄區(qū)總戶(hù)數(shù)5%的`比例審定，并予以張榜公示。各村(居)在審定基礎(chǔ)上，確定10-20戶(hù)較為突出的對(duì)象，推薦上報(bào)鄉(xiāng)黨委。

第四階段:授牌表彰(20xx年11月底)。

鄉(xiāng)黨委根據(jù)各村(居)推薦上報(bào)情況，集中審核后頒發(fā)“十星級(jí)文明戶(hù)”標(biāo)識(shí)牌，并組織領(lǐng)導(dǎo)小組，到各村(居)授牌。對(duì)各村(居)推薦上報(bào)的`突出對(duì)象，予以統(tǒng)一表彰。

1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各村居要高度重視“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)，把這項(xiàng)工作納入文明創(chuàng)建和農(nóng)村人居環(huán)境整治工作重要日程，與新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，農(nóng)村發(fā)展、建設(shè)、管理等工作一同研究部署、一同組織實(shí)施。要切實(shí)擔(dān)負(fù)起統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分類(lèi)指導(dǎo)等重要職責(zé)，整合資源，努力形成各方聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作格局，推動(dòng)“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)廣泛、扎實(shí)開(kāi)展。

2.廣泛發(fā)動(dòng)。要充分發(fā)揮群眾的主體作用，讓群眾在新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)建中得到實(shí)惠，受到教育，提高參與活動(dòng)的積極主動(dòng)性。要大力宣傳“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)的重要意義，努力營(yíng)造良好的奧論環(huán)境。要充分利用廣告欄、宣傳樹(shù)窗、led顯示屏、廣播等宣傳陣地，廣泛宣傳評(píng)選活動(dòng)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)措施等，及時(shí)發(fā)布道德紅榜，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。

3.確保實(shí)效。要科學(xué)有序地推進(jìn)“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)。要因地制宜，緊貼群眾生產(chǎn)生活需求，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性、有效性、可操作性，切忌“一刀切”。要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序，切實(shí)防止“只掛牌，不評(píng)選”等走過(guò)場(chǎng)的做法，確保評(píng)選活動(dòng)取得實(shí)效。各村(居)要根據(jù)方案要求認(rèn)真組織開(kāi)展“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)。

客服中心星級(jí)評(píng)定方案范文簡(jiǎn)短篇十四

加強(qiáng)便民服務(wù)中心建設(shè)，是構(gòu)建全市四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要支撐。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，著力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，抓重點(diǎn)帶全局，有效提升政務(wù)服務(wù)效率，真正把全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心打造成為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)《江蘇省為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)指標(biāo)（試行）》、《20xx年揚(yáng)州優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境任務(wù)清單》等文件要求，結(jié)合我市實(shí)際，特制定本方案。

深入貫徹黨的十九大、十九屆歷次全會(huì)精神，持續(xù)落實(shí)政務(wù)服務(wù)向基層延伸的工作要求，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向、加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)、注重先進(jìn)示范，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心深入開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，進(jìn)一步引導(dǎo)便民服務(wù)中心對(duì)照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)自覺(jué)對(duì)照檢視、主動(dòng)改進(jìn)提升，推動(dòng)便民服務(wù)中心全面進(jìn)步、全面過(guò)硬，充分發(fā)揮基層的基礎(chǔ)作用，力求為企業(yè)、群眾提供更好的辦事環(huán)境，全面提升人民群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。

圍繞基層政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)落實(shí)落細(xì)落小的要求，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心為重點(diǎn)，從基層政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)工作入手，增強(qiáng)基層便民服務(wù)中心的建設(shè)，通過(guò)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定工作，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)進(jìn)一步”的目標(biāo)：一是進(jìn)一步深化只進(jìn)“一扇門(mén)”改革，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”“能進(jìn)必進(jìn)”原則和“審批服務(wù)一窗口”要求，推行“集中辦理、一站式辦結(jié)”模式；二是進(jìn)一步健全全科政務(wù)服務(wù)模式，由“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變，整合服務(wù)窗口，實(shí)行無(wú)差別受理、無(wú)差別辦理；三是進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)對(duì)基層窗口人員進(jìn)行定向培養(yǎng)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督管理等，鍛造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的基層政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。

成立市級(jí)便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市政務(wù)辦主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，政策法規(guī)處、行政審批制度改革處、審批服務(wù)管理處、信息技術(shù)處、公共資源交易管理處、政務(wù)綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為辦公室成員，辦公室日常工作由審批服務(wù)管理處負(fù)責(zé)。各縣（市、區(qū)）、功能區(qū)政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)有關(guān)工作。

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心。

（一）實(shí)行星級(jí)管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定設(shè)三星、四星、五星三個(gè)級(jí)別，根據(jù)《揚(yáng)州市便民服務(wù)中心“星級(jí)”評(píng)定考評(píng)表》（附件1）進(jìn)行年度綜合考評(píng)，得分獲91分（含）以上的為“五星”級(jí)，81—90分的為“四星”級(jí)，71—80分的為“三星”級(jí)。

（二）自主申報(bào)和綜合考評(píng)相結(jié)合。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心選擇相應(yīng)星級(jí)自主申報(bào)，提交書(shū)面報(bào)告和《揚(yáng)州市便民服務(wù)中心“星級(jí)”評(píng)定申報(bào)表》（附件2）?！叭恰?、“四星”級(jí)便民服務(wù)中心向各縣（市、區(qū)）、功能區(qū)便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)，“五星”級(jí)便民服務(wù)中心需征詢(xún)所在地政府及政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)意見(jiàn)后向揚(yáng)州市便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組申報(bào)。各星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)相應(yīng)等級(jí)“星級(jí)”便民服務(wù)中心的綜合考評(píng)。綜合考評(píng)采取“聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)、評(píng)”相結(jié)合的.辦法：“聽(tīng)”是聽(tīng)取工作匯報(bào)；“看”是對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的事項(xiàng)進(jìn)駐運(yùn)行情況及場(chǎng)所建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看；“查”是查閱有關(guān)資料和臺(tái)賬，檢查窗口“好差評(píng)”覆蓋、辦事指南“十公開(kāi)”、政務(wù)服務(wù)“1號(hào)窗口”設(shè)置、幫代辦、“綜合窗口”標(biāo)準(zhǔn)化等；“訪(fǎng)”是指暗訪(fǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)、召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)等；“評(píng)”是在匯總各方面情況的基礎(chǔ)上，由各星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室綜合評(píng)定。

（三）實(shí)行星級(jí)動(dòng)態(tài)管理制度。對(duì)評(píng)定為“三星”級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的便民服務(wù)中心，縣（市、區(qū)）、功能區(qū)政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)要會(huì)同屬地政府部門(mén)聯(lián)合加強(qiáng)日常督查，采取定期檢查、“四不兩直”抽查等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題，對(duì)一年內(nèi)督查中undefined出現(xiàn)三次（含）以上主要問(wèn)題的便民服務(wù)中心，報(bào)相關(guān)星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行測(cè)評(píng)，按星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)決定是否降級(jí)或摘牌，并建立問(wèn)題整改報(bào)備反饋制度。

見(jiàn)《揚(yáng)州市便民服務(wù)中心“星級(jí)”評(píng)定考評(píng)表》。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。做好便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作，是深入推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)的重要舉措，是新形勢(shì)下提升基層政務(wù)服務(wù)水平，構(gòu)建運(yùn)行高效、服務(wù)一體的政務(wù)服務(wù)體系的創(chuàng)新之舉，也是激發(fā)基層窗口人員發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性的務(wù)實(shí)之策。各有關(guān)部門(mén)單位要認(rèn)真研究考核細(xì)則，認(rèn)真抓好組織實(shí)施，確保便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作扎實(shí)有序進(jìn)行，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)工作督查。各星級(jí)評(píng)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、從嚴(yán)要求，切實(shí)做好便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作，防止走過(guò)場(chǎng)、形式主義，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，確保分類(lèi)定級(jí)工作有序推進(jìn)。要充分運(yùn)用星級(jí)評(píng)定結(jié)果，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的便民服務(wù)中心，指導(dǎo)其找準(zhǔn)差距，采取有力措施，進(jìn)一步完善提升，確保盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

（三）大膽開(kāi)拓創(chuàng)新。開(kāi)展便民服務(wù)中心星級(jí)評(píng)定工作，是推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)工作的一項(xiàng)探索，相關(guān)部門(mén)要注意研究解決星級(jí)評(píng)定工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，以改革創(chuàng)新的精神積極探索“評(píng)星定級(jí)”工作的新方法、新途徑，多措并舉保障星級(jí)評(píng)定工作切實(shí)發(fā)揮作用。

（一）政務(wù)服務(wù)工作被有效投訴或在相關(guān)單位（上級(jí)部門(mén)、新聞單位等）的明察暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題被通報(bào)、曝光，造成負(fù)面影響，經(jīng)查實(shí)后實(shí)行一票否決。

（二）對(duì)評(píng)定為“五星”級(jí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心，由市政務(wù)服務(wù)管理辦公室頒發(fā)牌匾；評(píng)定為“四星”“三星”級(jí)的便民服務(wù)中心，由縣（市、區(qū)）、功能區(qū)政務(wù)服務(wù)管理部門(mén)頒發(fā)牌匾。

（三）評(píng)定結(jié)果作為政務(wù)服務(wù)年度考核指標(biāo)的重要依據(jù)。