郵政配送防疫物資文案范文 支援疫情物資文案(9篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

郵政配送防疫物資文案范文(精)一

這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識(shí)，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，對(duì)待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識(shí)上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。

作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭(zhēng)把頂點(diǎn)推向高峰。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對(duì)眾多的客戶，對(duì)每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。

干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來簡(jiǎn)單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。

在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。

快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來吧，通過大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶?？蛻舻臐M意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。

中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。

在此我要說:“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪.

郵政配送防疫物資文案范文(精)二

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時(shí)間里，__省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于__年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行__省分行于2011年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋__省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為__省金融市場(chǎng)的重要組成部分。

其次，剛剛起步的中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，如何繼往開來，與__郵政協(xié)調(diào)發(fā)展?如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)?

__省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)__郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。__省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng)，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

再次，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行__市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會(huì)成功。為__郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

郵政配送防疫物資文案范文(精)三

自1998年郵政獨(dú)立運(yùn)營(yíng)以來,中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運(yùn)營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機(jī)和途徑。我國郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)超過36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū)，已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，金融體制改革取得的又一項(xiàng)新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)。

合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認(rèn)同。如何大力倡導(dǎo)銀行自身的合規(guī)文化，建立一個(gè)有效的銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，成為各家銀行的當(dāng)務(wù)之急?；茨献佑杏?xùn)：“矩不正，不可為方;規(guī)不正，不可為圓”。因此，必須把"合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)，即信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)同等重要的程度來重視。

一、正確理解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與銀行三大風(fēng)險(xiǎn)

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)"指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。

銀行業(yè)三大風(fēng)險(xiǎn)是信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。

二、建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制的必要性

(一)樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)，克服被動(dòng)合規(guī)心理。

合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責(zé)"、"主動(dòng)合規(guī)意識(shí)"、"合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值"等理念，要將績(jī)效考核機(jī)制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和懲處違規(guī)的價(jià)值觀念。

(二)制定合規(guī)政策，組建合規(guī)部門。

構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時(shí)地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)乃至每一位員工。

合規(guī)作為一門獨(dú)特的銀行風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，已日益滲透到農(nóng)村金融全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)逐漸成為除信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)之外的農(nóng)村金融面臨的重要風(fēng)險(xiǎn)，因此，完善合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已成為農(nóng)村金融當(dāng)前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理已是商業(yè)銀行當(dāng)前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

郵政配送防疫物資文案范文(精)四

作為一名基層的管理人員，帶出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是做好支局工作的基礎(chǔ)。為此，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員和機(jī)線員進(jìn)行技能培訓(xùn)，把自己的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教，每次公司的技術(shù)人員來安裝、檢修設(shè)備，都讓他們寸

步不離的跟著學(xué)習(xí)，促使盡快掌握維護(hù)要領(lǐng)，不斷提高維護(hù)能力；二是思想素質(zhì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章、實(shí)例，樹立服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)鮮活的實(shí)例，使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”、“今天工作不努力，明天努力找工作”的理念，才能有更廣闊的生存空間。經(jīng)過不懈地努力，我們支局的所有員工的自身素質(zhì)得到了普遍提高，一個(gè)個(gè)精神飽滿，干勁十足，工作主動(dòng)、熱情，充滿了朝氣和活力，有活搶著干，從不分份內(nèi)份外，全身心地投入在工作中，支局的各項(xiàng)工作有條不紊地向前發(fā)展。

“發(fā)展是硬道理”，離開了發(fā)展我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就會(huì)放緩。陡山河鄉(xiāng)地處深山區(qū)，山高、林密、路險(xiǎn)，群眾居住分散，加上前兩年的大發(fā)展，剩下的只是邊遠(yuǎn)的零星用戶，主干電纜無法延伸到位，線路資源異常緊張，而待裝戶又很少、很散，造成投資、收益不能成正比，發(fā)展固定電話異常困難。為此，我?guī)е鴻C(jī)線員翻山越嶺，走遍了大山里的村村落落，深入到農(nóng)戶家中，對(duì)待裝戶依照有無通信能力進(jìn)行詳細(xì)的登記、分類，做到手中有資料，胸中有市場(chǎng)。根據(jù)得到的調(diào)研資料，研究資源挖潛方案，一旦能力形成，立即可以上門服務(wù)，爭(zhēng)取盡早發(fā)展，早見效益。我鄉(xiāng)西南部的劉灣、白馬山兩個(gè)行政村共有人，約有戶，現(xiàn)有電話用戶戶，據(jù)考察市場(chǎng)需求較大，有將近戶急需安裝電話，而我們的主干電纜只有對(duì)，由于該電纜在前年的特大洪水中受到?jīng)_擊，部分電纜嚴(yán)重拉傷，壞線較多，不能滿足農(nóng)戶渴望安裝電話的需求。為此，今年八月我?guī)Я藘蓚€(gè)機(jī)線員冒著高溫、酷暑順著電纜線路一點(diǎn)一點(diǎn)的巡查，終于發(fā)現(xiàn)白馬山村后山的一段電纜有多處裂紋，分析可能問題就出在這里。由于今年建設(shè)資金奇缺，更換電纜已很不現(xiàn)實(shí)，于是我大膽決定，從裂縫處將電纜打開，利用冷縮管技術(shù)，重新接續(xù)。方案想出來了，這么多用戶什么時(shí)候干活又成問題了，經(jīng)過反復(fù)考慮，決定在中午12點(diǎn)到14點(diǎn)之間進(jìn)行，這個(gè)時(shí)段的話務(wù)量較小，大部分用戶都在休息。就這樣，兩個(gè)小伙子和我連續(xù)奮戰(zhàn)了三天，重新接續(xù)電纜三處，壞線修復(fù)率達(dá)到98％，新裝用戶戶，基本上滿足了兩個(gè)村待裝用戶的需求。對(duì)那些還沒有形成能力的地方，我經(jīng)常進(jìn)行走訪，宣傳固定電話的好處，最大限度地穩(wěn)定住客戶，做好市場(chǎng)儲(chǔ)備。

在增值業(yè)務(wù)上，由于今年的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)排查，大量的用戶需要去回簽協(xié)議，工作量和難度都是不言而喻的。如何搞好順利回簽，并在回簽后保住這些用戶長(zhǎng)期使用這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)呢？我經(jīng)過深思熟慮，決定采取三管齊下的策略：一是從宣傳入手，利用鄉(xiāng)政府的有線電視臺(tái)，通過流動(dòng)字幕進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、高頻次的滾動(dòng)宣傳，廣泛說明兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的作用、優(yōu)惠政策；二是找到書記、鄉(xiāng)專題匯報(bào)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，并當(dāng)場(chǎng)撥打有關(guān)土特產(chǎn)方面的信息給他們聽，使他們感到168信息在農(nóng)村的實(shí)用性，且包月后價(jià)格便宜。請(qǐng)他們?cè)卩l(xiāng)、村干部?jī)蓵?huì)上作指導(dǎo)性宣傳，書記強(qiáng)調(diào)：每位村干部的家庭電話上必須加上來電顯示和信息包月業(yè)務(wù)，這樣才是信息致富的帶頭人；三是去教管站，宣傳168信息包月中有關(guān)學(xué)生學(xué)習(xí)方面的信息，取得他們的理解、支持后，請(qǐng)他們一起去各個(gè)學(xué)校進(jìn)行宣傳，取得了非常好的效果，后來聽許多用戶反應(yīng)，都是他們的孩子教他們撥打信息的，確實(shí)經(jīng)濟(jì)、實(shí)用。

在回簽的過程中，我遇到一個(gè)叫的用戶，強(qiáng)烈表示不愿意使用信息包月業(yè)務(wù)，認(rèn)為根本沒什么用處，抵觸情緒很大。我沒有放棄，就換了一個(gè)話題，與她拉起了家常。在閑聊中我發(fā)現(xiàn)，她不是本地口音，經(jīng)過詢問得知她是湖南人，經(jīng)人介紹嫁到了此地。我靈機(jī)一動(dòng)，拿起電話撥通了一首湖南民歌給她聽，可能是久違了的鄉(xiāng)音打動(dòng)了她，她的臉上逐漸露出了會(huì)心的笑容：“沒想到你們的信息還有這樣的內(nèi)容，怎么不早說？”說完立即與我簽訂了包月協(xié)議。在她的帶動(dòng)下，幾家親戚和鄰居也都順利的簽訂了協(xié)議。回家的路上，我哼著小曲，很有一些感慨：服務(wù)確需因人而異，沈總的“細(xì)節(jié)決定成敗”大概就是這個(gè)意思吧！

在來電顯示回簽方面，有一些正在使用來電顯示的用戶還強(qiáng)烈要求取消該項(xiàng)業(yè)務(wù)，給回簽工作帶來很大難度。我遇到這樣一件事：張灣村的一個(gè)農(nóng)戶劉成旺的一頭耕牛丟了，連續(xù)幾天都沒有找到，眼看農(nóng)忙時(shí)節(jié)就要到了，一家人非常著急。正在萬般無奈之時(shí)，劉成旺無意中翻看了一下電話的來電顯示，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)山那邊湖北檀樹崗的親戚打來的未接電話，就拿起電話回了過去問問有什么事情，親戚說前兩天發(fā)現(xiàn)鄰居家多了一頭牛，有點(diǎn)象家的，就

打個(gè)電話隨便問問，但沒有人接，想想就沒在追問。劉成旺聽后，非常興奮，立即趕到親戚家中，暗地里察看，果然是自己家的牛。后來在當(dāng)?shù)嘏沙鏊膸椭拢K于把失牛找了回來。劉成旺到家后，逢人便說來電顯示真有用，不但自己簽訂了來顯協(xié)議，還說服村里的其它農(nóng)戶簽訂了協(xié)議。我緊緊抓住這個(gè)事例廣泛宣傳，收到了良好的效果；有的農(nóng)戶的來顯電池沒電了，我們

就用隨身攜帶（自己購買）的電池為他免費(fèi)換上，用真心去打動(dòng)用戶，讓他繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù)。目前，我們支局的來顯開通率達(dá)％，位居全縣第一。

關(guān)于欠費(fèi)問題，我是這樣處理的：強(qiáng)化客戶檔案管理，在前臺(tái)受理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)受理流程，認(rèn)真核對(duì)客戶有效證件，從源頭上堵住欠費(fèi)漏洞，防止惡意逃費(fèi)發(fā)生。建立用戶信譽(yù)檔案，對(duì)信譽(yù)度不高或家庭確有實(shí)際困難的用戶進(jìn)行篩選、登記，實(shí)行包片、包戶管理，責(zé)任落實(shí)到人，除正常電話催繳外，必要時(shí)由包片人上門催繳；建立清欠信息網(wǎng)絡(luò)，與那些信譽(yù)度高或有一定影響力的用戶逐步建立良好的感情紐帶，從他們那里可以獲取那些不良用戶或有實(shí)際困難的家庭的基本情況或收入來源的信息，特別有利于追繳欠費(fèi)。經(jīng)過全支局員工的共同努力，1-11月累計(jì)欠費(fèi)，總計(jì)，欠費(fèi)率％，基本做到了顆粒歸倉。

服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的永恒主題。讓客戶滿意是通信服務(wù)工作最基本的要求，也是企業(yè)在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的有效手段。作為基層的通信支局的服務(wù)工作，我感到就是讓客戶享受到“零距離”服務(wù)。為此我要求營(yíng)業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)一定到耐心、熱情、周到，服務(wù)工作無小事，要用心觀察，用心體會(huì)。都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，不能有“老大”思想、“官商”作風(fēng)，辦完業(yè)務(wù)可以聊聊天，送上一杯茶，拉拉家常，進(jìn)一步縮短與用戶之間的距離；要求機(jī)線員在裝、移、修過程中以“海爾”精神嚴(yán)格要求自己。并自我加壓，主動(dòng)縮短服務(wù)時(shí)限，在鄉(xiāng)有線電視上公開承諾：普通障礙24小時(shí)修復(fù)，電纜障礙48小時(shí)修復(fù)，大客戶、專線電路立即修復(fù)。加強(qiáng)設(shè)備、線路的維護(hù)，實(shí)行包片管理，交接箱、電纜責(zé)任到人，減少障礙發(fā)生次數(shù)，為用戶提供可靠的通信服務(wù)；另外，對(duì)邊遠(yuǎn)地帶和一些行動(dòng)不便的老人實(shí)行上門服務(wù)。機(jī)線員外出維護(hù)時(shí)要帶上話費(fèi)單、工單等，上門收費(fèi)或現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，讓用戶足不出戶就能感受到通信服務(wù)的方便、快捷，有做“上帝”的感覺。到了晚上，我對(duì)著返回的裝、移、修工單，親自逐一的進(jìn)行電話用戶回訪，隨時(shí)準(zhǔn)確地掌握機(jī)線員們的服務(wù)情況，并詳細(xì)的做好記錄，以備我們找到服務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)服務(wù)水平的不斷提升。正因?yàn)槲覀儽局坝眯摹⒂媚X、用情”為客戶服務(wù)的原則，得到了廣大用戶的肯定和認(rèn)可。有付出就有回報(bào)，欠費(fèi)一直保持了較低的水平，連續(xù)五年無客戶有理由投訴，樹立了良好的企業(yè)形象，有效地支撐了支局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

我們通信企業(yè)的發(fā)展離不開滋潤(rùn)它的土壤，良好的社會(huì)關(guān)系有助于企業(yè)健康的發(fā)展。在支局的管理中我深知這一點(diǎn)的重要性，所以就特別注意保持和鄉(xiāng)政府、鄉(xiāng)直各單位以及行政村之間的關(guān)系。除了經(jīng)常進(jìn)行走訪以外，還積極配合鄉(xiāng)政府開展的各項(xiàng)工作。比如說黨務(wù)工作，我現(xiàn)任通信、郵政、工商、國稅、地稅、食品六單位聯(lián)合支部的支部書記。通過一些黨的生活的開展，密切了與地方政府和各單位的關(guān)系，樹立了企業(yè)的形象，提高了自身的威信，業(yè)務(wù)的開展得到了他們的理解和支持。今年2月，某運(yùn)營(yíng)商的無線商務(wù)電話悄悄地進(jìn)入了鄉(xiāng)政府和個(gè)別單位。我得到該信息后，立即找到鄉(xiāng)里的主要領(lǐng)導(dǎo)，首先進(jìn)行自我批評(píng)，是不是我們的工作沒有做到位，是不是我們的服務(wù)還有什么差距，作為在大地上服務(wù)了近50年的通信企業(yè)，畢竟為我鄉(xiāng)的信息化建設(shè)做出過巨大的貢獻(xiàn)和犧牲，我們畢竟是本地區(qū)主體運(yùn)營(yíng)商，承擔(dān)著普遍服務(wù)的義務(wù)，希望能夠繼續(xù)使用我們的業(yè)務(wù)。經(jīng)過一番攻關(guān)，加之先前的友好關(guān)系，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)終于答應(yīng)撤掉某運(yùn)營(yíng)商的商務(wù)電話，一心一意地使用我們的業(yè)務(wù)。初戰(zhàn)告捷，我更加信心百倍，在短短幾天內(nèi)將幾部商務(wù)電話全部拔掉，不同程度的抑制了其它運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展，保持了一方凈土。另外，積極配合鄉(xiāng)里開展駐村活動(dòng)，通過開展1 1幫扶，走村串戶，問寒問暖，將愛心灑向山區(qū)里的弱勢(shì)群體。這樣即密切與被幫扶村群眾的關(guān)系，又可以有機(jī)會(huì)宣傳、發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。我們支局派駐的村如今的電話入戶率達(dá)％，來顯開通率達(dá)％，信息包月開通率達(dá)％，從未有過服務(wù)投訴，我們成了廣大群眾信賴的通信人。

一分耕耘，一份收獲。在支局的管理中，我雖然做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但隨著企業(yè)的改制、上市，對(duì)基層管理人員的要求會(huì)越來越高，我感到差距還很大。只有通過不停地學(xué)習(xí)、總結(jié)、提高，才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。我愿用畢生的精力投入到無限的企業(yè)發(fā)展中去，為我們網(wǎng)通的輝煌明天貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

郵政配送防疫物資文案范文(精)五

今年以來，_部在局黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下，在全局各部室和班組、支局所的大力支持下，按照縣局年初確定的"又好又快"發(fā)展思路和總體工作部署，以拓展市場(chǎng)為動(dòng)力，以效益增長(zhǎng)為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好效果。

一、企業(yè)規(guī)模取得較大突破

全年郵政業(yè)務(wù)總收入突破22_萬元，實(shí)現(xiàn)2289、81萬元，較上年增長(zhǎng)12、09%，絕對(duì)值增加247.06萬元。

1、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)：全縣凈增郵儲(chǔ)余額22322.41萬元，同比增43.77%，完成年計(jì)劃139.52%;市場(chǎng)占有率為24.38%，比上年末提高1.72%;活期余額比重為21.08%，比上年末提高6.44%;利差收入累計(jì)完成1487.94萬元，同比增幅13.24%，綠卡銀聯(lián)卡累計(jì)發(fā)放41295張，同比增幅27.06%。匯兌收入完成13.01萬元;

2、郵務(wù)類業(yè)務(wù)：全縣總完成函件業(yè)務(wù)收65.93萬元。

二、積極組織開展勞動(dòng)竟賽營(yíng)銷活動(dòng)

1、儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)，年初按市局關(guān)于發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針，迅速開展了《06年第一季度金融業(yè)務(wù)開門紅勞動(dòng)競(jìng)賽》，制定了競(jìng)賽目標(biāo)、競(jìng)賽辦法和競(jìng)賽要求，嚴(yán)格考核，激勵(lì)兌現(xiàn)，確保競(jìng)賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬元，同比增幅26.86%。

2、特快業(yè)務(wù)，一是年初在全縣范圍內(nèi)開展ems家鄉(xiāng)速遞營(yíng)銷活動(dòng)，在及時(shí)下達(dá)落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃的同時(shí)，還制定了活動(dòng)期間營(yíng)銷方案和激勵(lì)政策。一季度共完成ems家鄉(xiāng)包裹854件，實(shí)現(xiàn)收入6.81萬元，完成市局下達(dá)計(jì)劃的135.85%。二是在市局的統(tǒng)一布署下，三季度我們組織開展了思鄉(xiāng)月專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的共同努力下，超額完成了市局下達(dá)的銷售任務(wù)，活動(dòng)期間共銷售月餅2493盒，完成銷售額173884元，實(shí)現(xiàn)收入88575.50元。三是通過與公安等部門的聯(lián)系，開展了ems二代證攬收活動(dòng)，截止11月底，共完成二代證攬收4906件，現(xiàn)實(shí)收入9、8萬元。

3、郵務(wù)類業(yè)務(wù)：4月組織相關(guān)人員對(duì)全縣組織機(jī)構(gòu)和郵編名址庫進(jìn)行了建設(shè)和維護(hù)，完成國家級(jí)名址信息收集11556條，省級(jí)名址信息收集62850條;9月我們組織開展了四川省_屆少兒書信比賽;總收集學(xué)生名址信息105條，10月為進(jìn)一步促進(jìn)賀卡的發(fā)展，我們組織營(yíng)銷人員對(duì)我縣中小企業(yè)進(jìn)行走訪營(yíng)銷活動(dòng)，截至11月底，共走訪中小企業(yè)44個(gè)，共完成制作型賀卡175張，實(shí)現(xiàn)收入5.1萬元。

4、三農(nóng)業(yè)務(wù)：今年，為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)格操作程序，我局實(shí)行兩級(jí)農(nóng)資配送管理體制，并新建了三農(nóng)配送網(wǎng)點(diǎn)26個(gè)，全縣服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)共計(jì)達(dá)到了35個(gè)，建成了三農(nóng)配送的分銷體系。二季度，我局開展了大戰(zhàn)九十天，全面啟動(dòng)‘保得、金大地、正邦’物流業(yè)務(wù)的競(jìng)賽活動(dòng)。8至12月，我局還開展了三農(nóng)連鎖配送與分銷業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，載止11月份，我局共計(jì)配送三農(nóng)產(chǎn)品124.60萬元，完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%。

三、新系統(tǒng)測(cè)試上線及推廣運(yùn)用

今年4月兩網(wǎng)互通和9月的匯兌大集中上線：從組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)演練、測(cè)試到系統(tǒng)的正式切換，經(jīng)過全局各部門的晝夜奮戰(zhàn)，取得了圓滿成功?，F(xiàn)實(shí)了營(yíng)業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)互聯(lián)互通，以及匯兌系統(tǒng)優(yōu)化，對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理、效益經(jīng)營(yíng)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都有著重要的意義。

總之，今年以來，_部圍繞又好又快的發(fā)展思路做了一些工作，雖然取得一些成績(jī)，但從其它發(fā)展較好的局相比，仍然存在一定差距。在20_的工作中我還應(yīng)該進(jìn)一步提高我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，緊密圍繞又好又快和管理年服務(wù)年的企業(yè)戰(zhàn)略思路，為我局的兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

郵政配送防疫物資文案范文(精)六

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號(hào)碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

開戶行：

根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律及規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就相互協(xié)作開展貨物取派送業(yè)務(wù)合作達(dá)成一致，經(jīng)協(xié)商訂立協(xié)議條款如下：

一、 服務(wù)提供

第一條 服務(wù)范圍：甲方指定乙方負(fù)責(zé)_____ _______區(qū)域內(nèi)取派業(yè)務(wù)。乙方為

甲方在該指定區(qū)域內(nèi)合格合作伙伴，且乙方不可未經(jīng)甲方允許改變服務(wù)范圍或超服務(wù)范圍經(jīng)營(yíng)。

第二條 服務(wù)種類：

1. 門到門貨物派送;

2. 門到門提貨服務(wù);

3. 代收運(yùn)費(fèi);

二、 乙方應(yīng)具有以下資質(zhì)條件

1. 資質(zhì)：具有工商行政管理機(jī)關(guān)注冊(cè)登記的企業(yè)法人資質(zhì)或個(gè)體工商戶資質(zhì)。

2. 具有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，擁有必要的運(yùn)輸、運(yùn)作、通訊設(shè)備設(shè)施。

3. 乙方相關(guān)人員要通過甲方的面試和技能考核。

三、 合作條件

第三條 乙方以甲方名義為客戶提供服務(wù)，統(tǒng)一使用甲方的品牌形象、規(guī)范，認(rèn)真貫徹甲方的操作規(guī)定和流程，不可擅自更改、違反。

第四條 服務(wù)收費(fèi)：

1. 服務(wù)提供價(jià)格按雙方確認(rèn)的協(xié)議《服務(wù)價(jià)格表》執(zhí)行，甲方有權(quán)調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前10天通知乙方。

2. 乙方不得提高或降低該價(jià)格，也不得向客戶額外收取任何其他費(fèi)用。

第五條 傭金：見補(bǔ)充協(xié)議1。

第六條 保證金：乙方同意在簽署本協(xié)議時(shí)，向甲方一次性交納人民幣壹仟元風(fēng)險(xiǎn)保證

金，該保證金不計(jì)息(關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保證金交納時(shí)間及相關(guān)調(diào)整具體參加該協(xié)議的附加條款)，保證金的金額起點(diǎn)為壹仟元，在運(yùn)作過程中，將根據(jù)所代收運(yùn)費(fèi)的額度進(jìn)行調(diào)整。如在本協(xié)議有效期內(nèi)甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)呢浳镌谝曳匠羞\(yùn)期間完好無損，甲方在本協(xié)議期滿或終止后30天內(nèi)將保證金返還給乙方。若雙方繼續(xù)合作，風(fēng)險(xiǎn)金直接轉(zhuǎn)入下一次合作協(xié)議。乙方同意，甲方有權(quán)在上述保證金中扣收乙方應(yīng)給付甲方的違約金、賠償金。

四、 服務(wù)要求

第七條 乙方工作時(shí)間：周一---周日。

第八條 乙方在服務(wù)中應(yīng)注意維護(hù)甲方的企業(yè)形象、名譽(yù)。乙方服務(wù)人員應(yīng)統(tǒng)一穿著具有組織標(biāo)識(shí)的服裝，并佩戴工號(hào)牌或胸卡。

第九條 業(yè)務(wù)操作規(guī)定

1. 收件操作：

1) 甲方委托乙方提送貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)在百世系統(tǒng)中錄入信息(此步驟簡(jiǎn)稱下單)，或fax提供正式委托書一份及有效提貨憑證，委托書上應(yīng)注明寄件人姓名地址聯(lián)系電話、件數(shù)、重量、收件人地址、代收運(yùn)費(fèi)金額。

2) 乙方應(yīng)在甲方下單后10分鐘內(nèi)在甲方百世系統(tǒng)中反饋是否接單。超過10分鐘沒有反饋的，則默認(rèn)為乙方會(huì)按照甲方委托書的要求提送貨。

3) 甲方委托乙方取貨時(shí)，乙方要執(zhí)行收件檢視：應(yīng)詢問和驗(yàn)視內(nèi)件的性質(zhì)和種類：

a) 若是法律、法規(guī)規(guī)定禁寄物品，應(yīng)拒收并向寄件人說明原因;

b) 若是限寄物品，應(yīng)告知寄件人處理方法及附加費(fèi)用;

c) 建議寄件人，貴重物品宜購買保價(jià)或保險(xiǎn)服務(wù)。

4) 乙方在接收提貨信息后立即安排提貨，并在甲方要求的時(shí)間內(nèi)派送，如遇地址不詳或其他問題應(yīng)及時(shí)通知甲方。

2. 派件操作：

1) 乙方派送完畢后，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)將收貨人簽收情況直接錄入百世系統(tǒng)或通過傳真反饋至甲方。并根據(jù)每天返1次的標(biāo)準(zhǔn)，采用最快、最便捷的方式將簽收原件(包括發(fā)貨清單等)返回甲方，特殊貨物按重要提示要求操作。

3. 貨物交接：

1) 甲、乙雙方在站點(diǎn)交接時(shí)，應(yīng)逐件認(rèn)真檢查貨物的安全情況，如有破損或非正常情況，應(yīng)由交接雙方的發(fā)出方負(fù)責(zé)處理，并報(bào)百世客服備案。

4. 管理監(jiān)控：甲方與乙方就業(yè)務(wù)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃達(dá)成一致，每月、季、年度評(píng)比總結(jié)。

5. 活動(dòng)配合：乙方應(yīng)積極配合甲方的市場(chǎng)拓展和市場(chǎng)推廣活動(dòng)，落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程。

6. 信息反饋：乙方應(yīng)配合甲方收集反饋市場(chǎng)信息，共同做好產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)。

五、 費(fèi)用結(jié)算

第十條

1、 傭金按月結(jié)清，甲、乙雙方按月進(jìn)行對(duì)帳、結(jié)算傭金。每月結(jié)算業(yè)務(wù)范圍為上月1日至上月最后1日的業(yè)務(wù)量。結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，如發(fā)生價(jià)格糾紛、服務(wù)質(zhì)量糾紛、服務(wù)事故等情況，責(zé)任雙方已協(xié)商一致的應(yīng)在本月結(jié)算完畢。如果糾紛、事故未能解決或雙方未能取得一致意見則此筆業(yè)務(wù)順延至糾紛、事故解決后再行結(jié)算。

2、 代收運(yùn)費(fèi)次日結(jié)清，乙方將當(dāng)天收到的代收運(yùn)費(fèi)及時(shí)存到甲方指定賬戶，返款周期為次日14：00前，最晚不得超過次日17：00，任何情況下均不得遲延存款包括但不限于拖延或抵扣，否則按應(yīng)交款數(shù)額的1%/日向甲方支付滯納金，從當(dāng)月傭金或保證金中扣除。存款的同時(shí)需要向甲方提供存款項(xiàng)目明細(xì)并附存款證明。

第十一條 費(fèi)用結(jié)算流程：

1. 甲方每月5日前將上月對(duì)賬單，通過郵件方式發(fā)送給乙方進(jìn)行核對(duì);

2. 乙方確保在收到之日起7個(gè)工作日內(nèi)完成審核，確認(rèn)單據(jù)無誤后，對(duì)結(jié)算金額向甲方提供郵件確認(rèn);

3. 乙方按確認(rèn)無誤的金額提供可接受的發(fā)票，甲方審核發(fā)票無誤后30日后的星期五將款項(xiàng)以網(wǎng)上銀行形式匯至乙方帳戶。

4. 甲、乙雙方必須保留好蓋有對(duì)方公司公章(或財(cái)務(wù)章)的傳真、復(fù)印件，以作為后期對(duì)賬的憑據(jù)。

第十二條 如甲、乙雙方對(duì)于單據(jù)上的數(shù)額認(rèn)定不一致的，甲方應(yīng)當(dāng)先行支付其已經(jīng)認(rèn)可的部分款項(xiàng)，尚未認(rèn)可的部分待雙方再次確認(rèn)后處理。

第十三條 如果甲方要求乙方提供額外的、并需要投入一定人力、物力的其他服務(wù)的，對(duì)于該額外服務(wù)，雙方應(yīng)首先協(xié)商確定一個(gè)合理的價(jià)格。如果該額外服務(wù)是因?yàn)橐曳降脑蚨斐傻?，那么就該額外服務(wù)，甲方無須支付任何款項(xiàng)。

第十四條 除上述款項(xiàng)之外，甲方無須向乙方支付任何其他款項(xiàng)。乙方履行本協(xié)議發(fā)生的其他費(fèi)用，包括但不限于政府征收的有關(guān)稅、費(fèi)、罰金等，由乙方自行承擔(dān)。 第十五條 由于乙方違反本協(xié)議的任何條款或約定而給甲方造成的任何損失，甲方有權(quán)在甲方應(yīng)付給乙方的傭金或者乙方所交納的保證金中扣除與給甲方造成的損失相當(dāng)?shù)慕痤~，作為乙方賠償甲方的損失。

第十六條 乙方在此同意，若甲方延遲支付本協(xié)議項(xiàng)下的款項(xiàng)，乙方可以向甲方要求其承擔(dān)違約金，但不得留置甲方在本協(xié)議下的任何貨物。

第十七條 甲、乙雙方按照約定價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，除本協(xié)議另有約定外，任何一方不得單方面更改。

第十八條 甲、乙雙方須指定專人負(fù)責(zé)結(jié)算工作，指定人員的聯(lián)系電話、姓名以及賬戶資料，須在簽訂協(xié)議(或資料修改)后3天之內(nèi)以書面形式通知所屬分公司。如果任何一方未能按月對(duì)帳結(jié)算，造成延誤損失由責(zé)任方承擔(dān)。

六、 考核、獎(jiǎng)懲規(guī)定

第十九條 甲方對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、考核，考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

1. 準(zhǔn)時(shí)率：99.9%;貨損率：萬分之三;丟失率：十萬分之三。

2. 乙方不能按甲方要求返回百世運(yùn)單派件聯(lián)的，必須立即通知甲方，并在2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供收方客戶簽收證明。如無法提供證明，則以丟失貨物做賠償。

3. 因乙方責(zé)任造成貨物丟失或破損的，乙方應(yīng)在事故發(fā)生當(dāng)日以書面形式知會(huì)甲方并在2日內(nèi)提供事故證明;由此造成的貨物全部損失，乙方須在事故發(fā)生之日起15日內(nèi)賠償完畢，遲延賠償?shù)模磻?yīng)賠償數(shù)額的1%每日向甲方支付滯納金;如給甲方造成其它損失的，亦由乙方承擔(dān)。

第二十條 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

1. 拓展獎(jiǎng)勵(lì)：自合作第三個(gè)月開始，每月取件件數(shù)比上月增長(zhǎng)超過100%，甲方在當(dāng)月取件傭金的基礎(chǔ)上增加10%作為對(duì)乙方的獎(jiǎng)勵(lì)。

2. 質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)：待定。

第二十一條 晉級(jí)機(jī)制

1. 乙方在做好本區(qū)域經(jīng)營(yíng)后可以向甲方提出擴(kuò)大區(qū)域的申請(qǐng)。

2. 乙方提出擴(kuò)大區(qū)域申請(qǐng)，經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后，書面通知乙方開始實(shí)施。

七、 損失與賠償

第二十二條 乙方收到甲方的取派件指令后，未及時(shí)提貨、派送的，造成延誤、客戶投訴及損失，超過一個(gè)工作日，扣除乙方本次傭金的一半，超過兩個(gè)工作日，全額扣除乙方本次傭金。

第二十三條 乙方應(yīng)對(duì)其從甲方收到貨物后至貨物送達(dá)收貨人，或取件到送至甲方交貨地的整個(gè)過程中的貨物安全、完整負(fù)責(zé)。如貨物發(fā)生丟失時(shí)，扣除乙方本次傭金;依據(jù)郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則按貨物的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，最高不超過本次服務(wù)費(fèi)的6倍。如貨物損毀，扣除乙方本次傭金;完全損毀，指貨物價(jià)值完全喪失，參照貨物丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;部分損毀，指貨物價(jià)值部分喪失，依據(jù)貨物喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照貨物丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

第二十四條 服務(wù)過程中因乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到客戶要求而引起客戶投訴，其責(zé)任由

乙方承擔(dān)，同時(shí)甲方保留追究乙方責(zé)任的權(quán)利。

第二十五條 因乙方不能按甲方客戶要求返回簽回單等單證，造成的有關(guān)款項(xiàng)無法收回或第三方要求甲方賠償損失的或給甲方造成其他損失的，甲方因此受到的損失由乙方承擔(dān)。

第二十六條 乙方在提供其服務(wù)過程中，造成的任何人員的傷害或者死亡，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第二十七條 乙方拒不支付賠償費(fèi)用或遲延支付其它費(fèi)用的，甲方有權(quán)在結(jié)算的傭金或保證金中扣除。

八、 告知義務(wù)

第二十八條 乙方應(yīng)將其具體情況(包括經(jīng)營(yíng)地址、人員、車輛情況等)報(bào)甲方備案，經(jīng)營(yíng)地址變化必須于變更前7天內(nèi)匯報(bào)甲方，車輛、人員變更應(yīng)當(dāng)日匯報(bào)甲方，因資料更改不及時(shí)造成的損失由乙方承擔(dān)。

九、 禁止事項(xiàng)

第二十九條 未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得部分或全部地轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)。

第三十條 乙方保證在本協(xié)議有效期內(nèi)，不從事與甲方利益相抵觸的業(yè)務(wù)，特別是乙方將不會(huì)與甲方客戶直接或間接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，乙方應(yīng)當(dāng)將按照甲乙雙方過去一年的業(yè)務(wù)總量包含傭金在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用總額的50%支付給甲方作為補(bǔ)償(如果雙方的協(xié)議執(zhí)行尚未滿一年，則按照已經(jīng)發(fā)生的每月業(yè)務(wù)平均值計(jì)算出過去一年的業(yè)務(wù)總量)。

十、 保密條款

第三十一條 任何一方對(duì)于因簽署或履行本協(xié)議而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密資料和信息均應(yīng)保守秘密;非經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息(不限傳達(dá)方式及是否為草稿或最終確認(rèn)稿)。

第三十二條 雙方承諾在本協(xié)議終止之后仍然繼續(xù)承擔(dān)在此條款下的保密義務(wù)。

十一、 協(xié)議有效期

第三十三條 本協(xié)議有效期一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

第三十四條 除非甲方向乙方提出書面的續(xù)約通知，否則協(xié)議期滿即自動(dòng)終止。本協(xié)議不具有到期自動(dòng)續(xù)約的含義。

十二、 合作解除

第三十五條 甲方有權(quán)制定考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行考核，因乙方的服務(wù)不能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方有權(quán)隨時(shí)單方終止本協(xié)議，甲方無需對(duì)乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

第三十六條 如乙方違反任何協(xié)議條款規(guī)定，甲方將敦促乙方糾正其違約行為。如敦促后的5日內(nèi)乙方仍未糾正該違約行為的，甲方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，甲方無需對(duì)乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。

第三十七條 除本協(xié)議另有約定外，在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方要提前終止本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方，在此情況下雙方互不賠償。

第三十八條 如遇不可抗力因素或有關(guān)政策的變化，造成本協(xié)議無法正常履行時(shí)，由雙方協(xié)商解決。

十三、 爭(zhēng)議解決

雙方當(dāng)事人就履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭(zhēng)議應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決。協(xié)商不成的，向甲方主要辦事機(jī)構(gòu)所在地人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟解決。

十四、 附則

第三十九條 本協(xié)議附件作為本協(xié)議內(nèi)容的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。當(dāng)兩者發(fā)生沖突時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第四十條 如果本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，或違反任何適用的法律，則該條款被視為刪除。但本協(xié)議的其余條款仍然有效并且有約束力。

第四十一條 關(guān)于本協(xié)議的任何修改以及本協(xié)議的未盡事宜，應(yīng)由甲、乙雙方協(xié)商后確定，并應(yīng)以書面的形式做出方為有效。

第四十二條 本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

簽署日期： 簽署日期：

公章蓋?。?公章蓋印：

郵政配送防疫物資文案范文(精)七

xx支局4月份經(jīng)營(yíng)分析

二是配合分局組織網(wǎng)點(diǎn)職工積極參加了分局組織的春游活動(dòng)，增進(jìn)了員工之間的感情，也調(diào)整了跨年競(jìng)賽期間員工較為緊張的心情；三是參加了由市局人力資源部組織的為期5天支局長(zhǎng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)讓我更加明晰了支局長(zhǎng)的職責(zé)，更加深入的了解了郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；四是在支局內(nèi)實(shí)行“五大員”制度，讓支局網(wǎng)點(diǎn)員工真正做到人人有責(zé)任，人人要操心。

則支局興”的展業(yè)意識(shí)；三是加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)資金安全的重視程度。

（1）代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展：一是保持員工跨年度競(jìng)賽的展業(yè)熱情不減；二是加強(qiáng)前臺(tái)開卡力度，組織專班小組深入供電公司、校園等地加大郵政綠卡的宣傳力度；三是提高郵儲(chǔ)短信和匯兌短信的加辦率（2）代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：一是加強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升員工專業(yè)素質(zhì)；二是加大考核力度，加強(qiáng)員工對(duì)保險(xiǎn)的重視程度；

（3）春茶營(yíng)銷項(xiàng)目：一是發(fā)揮能人效應(yīng)，加強(qiáng)督辦力度，確保銷售型計(jì)劃的完成；二是加大春茶特惠箱的轉(zhuǎn)換力度，加強(qiáng)特惠箱轉(zhuǎn)換的營(yíng)銷話術(shù)培訓(xùn)，確保春茶特惠箱計(jì)劃的完成。

xx儲(chǔ)蓄余額在消耗跨年賽臨時(shí)存款的同時(shí)下降較嚴(yán)重，陸續(xù)兩三個(gè)定期存款大戶因?yàn)樵谕獾刭彿慷∽摺?/p>

調(diào)整xx排班現(xiàn)狀，避免安全隱患。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行支局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，加大商鋪?zhàn)咴L力度和商戶開卡余額。

邀請(qǐng)市金融業(yè)務(wù)局到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)。

xx支局 二0一一年五月四日

郵政配送防疫物資文案范文(精)八

甲方：

法定代表人：

乙方：

法定代表人：

為滿足?公司正常均衡生產(chǎn)需要，保證按時(shí)區(qū)及時(shí)準(zhǔn)確配送到生產(chǎn)線庫房，乙方?將所供?公司的零部件，委托甲方?物流有限公司進(jìn)行倉儲(chǔ)、保管、配送、器具回收，以及信息反饋等物流服務(wù)，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議。

一、貨物名稱：

。

二、貨物包裝及回收

1.乙方負(fù)責(zé)零部件的包裝，包裝物為木箱、紙箱及托盤(要求用工位器具的必須使用工位器具)，包裝標(biāo)準(zhǔn)按國家或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行，沒有標(biāo)準(zhǔn)的必須保證運(yùn)輸和儲(chǔ)存安全。

2.包裝不符合國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)而造成零部件損壞、質(zhì)量不合格、丟失的由乙方負(fù)責(zé)。

3.如乙方對(duì)其產(chǎn)品包裝物回收，須與甲方協(xié)商相關(guān)事宜，及回收費(fèi)用，并簽訂包裝物回收補(bǔ)充協(xié)議。

三、貨物驗(yàn)收

1.產(chǎn)品零部件由乙方送檢，如需甲方送檢，乙方須在其他服務(wù)項(xiàng)選擇服務(wù)，并支付費(fèi)用。

2.甲方負(fù)責(zé)包裝外觀、品種規(guī)格、數(shù)量的驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)零部件與合同規(guī)定不符合及時(shí)通知乙方，并在入庫單中注明。

3.自甲方開具入庫單之日，零部件的風(fēng)險(xiǎn)即轉(zhuǎn)由甲方承擔(dān)。

四、倉儲(chǔ)保管

1.乙方零部件送到甲方后，甲方應(yīng)及時(shí)做好零部件的接收，裝卸工作，并根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或商品特殊性進(jìn)行保管，對(duì)乙方零部件完整、安全負(fù)責(zé)。

五、配送服務(wù)

1.甲方負(fù)責(zé)根據(jù)?公司生產(chǎn)調(diào)度指令及時(shí)準(zhǔn)確將乙方零部件按時(shí)送到?指定庫房。

2.因甲方送貨不及時(shí)或品種送錯(cuò)而影響?公司生產(chǎn)，由甲方負(fù)責(zé)。

3.如果因乙方零部件缺貨或產(chǎn)品不合格導(dǎo)致甲方不能及時(shí)送貨，或影響生產(chǎn)的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，由乙方全部承擔(dān)。

4.?公司要求使用器具配送的零部件，由乙方必須按要求制作工位器具，因器具不足、器具不標(biāo)準(zhǔn)造成的停線考核由乙方負(fù)責(zé)。

六、票據(jù)管理和信息反饋

1.乙方零部件到達(dá)甲方庫房后，經(jīng)外觀檢驗(yàn)及清點(diǎn)數(shù)量后甲方開具入庫單，乙方將甲方開具的協(xié)作送檢單和采購計(jì)劃各留甲方一份。

2.甲方負(fù)責(zé)保管出庫單、收料單，乙方可定期到甲方取出庫單，收料單。

3.甲方每日向乙方提供庫存日?qǐng)?bào)表。

七、雙方責(zé)任及義務(wù)

甲方：

1.零部件在倉儲(chǔ)、配送過程中，由于管理不善而發(fā)生零部件丟失、短少、腐蝕損壞的(包裝箱完好的除外)甲方負(fù)責(zé)按損壞的實(shí)價(jià)賠償，如包裝不符合規(guī)定造成的損壞，變質(zhì)的甲方不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。

2.甲方違反本合同約定造成乙方實(shí)際損失，乙方有權(quán)在與甲方結(jié)算時(shí)直接從應(yīng)付款項(xiàng)中扣除實(shí)際損失金額。

3.甲方按先進(jìn)先出原則進(jìn)行配送乙方產(chǎn)品。

乙方：

1.乙方送貨的包裝要標(biāo)明產(chǎn)品名稱、圖號(hào)及數(shù)量，保證包裝內(nèi)與包裝表明一致，如有易燃易爆，有毒危險(xiǎn)品，應(yīng)在包裝上注明，否則出現(xiàn)損失或人身傷亡由乙方負(fù)責(zé)。

2.乙方不能及時(shí)將貨物存到甲方庫房，致使不能及時(shí)送貨，影響生產(chǎn)的由乙方全部負(fù)責(zé)。

3.乙方超出合同簽訂儲(chǔ)存面積，甲方可以臨時(shí)解決存儲(chǔ)保管并及時(shí)通知乙方，乙方在接到通知5日內(nèi)給甲方補(bǔ)簽租賃協(xié)議，協(xié)議傳真有效，如乙方未按時(shí)補(bǔ)簽協(xié)議，每天按超出面積雙倍收取倉儲(chǔ)費(fèi)。

4.乙方若不能履行合同規(guī)定，或逾期不向甲方支付費(fèi)用，甲方可通過要求乙方支付逾期違約金的方式給予相應(yīng)懲罰。

5.乙方貨物一經(jīng)存入甲方庫房，貨物出庫乙方必須根據(jù)甲方提供的服務(wù)支付相應(yīng)費(fèi)用(倉儲(chǔ)、配送費(fèi)等)不論貨物用于生產(chǎn)或是退回乙方。

6.乙方在一個(gè)月內(nèi)清除甲方庫房廢品零部件。

7.乙方須每月與甲方進(jìn)行一次賬務(wù)核對(duì)并簽字、確認(rèn)。

八、合同期限

自?年?月?日起至?年?月?日止。

合同期滿后，雙方如需繼續(xù)合作，則在本協(xié)議到期前30天進(jìn)行洽商，重新簽訂服務(wù)協(xié)議。在協(xié)議執(zhí)行中任何一方因業(yè)務(wù)變動(dòng)需終止合同的，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)月書面通知另一方，該情況下雙方不產(chǎn)生任何違約金。在任何情況下，無論以何種原因終止本協(xié)議，均不影響雙方繼續(xù)履行本協(xié)議終止前應(yīng)履行的權(quán)利及義務(wù)。

九、收費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式

1.收費(fèi)方式：

(1)按面積收費(fèi)：月收費(fèi)金額=倉儲(chǔ)面積(平米)×15/平米/月

(2)價(jià)值收費(fèi)：月收費(fèi)金額=月出庫量×價(jià)格×0.5‰?(按價(jià)值提取比例)

(3)其他服務(wù)收費(fèi)

(4)月收費(fèi)合計(jì)=面積收費(fèi)+價(jià)值收費(fèi)+其他服務(wù)收費(fèi)

2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

倉儲(chǔ)收費(fèi)租賃面積單價(jià)年度費(fèi)用

面積：?平米?元大寫：￥：

配送收費(fèi)提取方式提取標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值提取(?)計(jì)件提取1.?‰2、3、

其它品種提取標(biāo)準(zhǔn)

3.其他服務(wù)及收費(fèi)：

為滿足配套廠家對(duì)全面物流的需求，甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商對(duì)一下服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行增加具體如下：

4.結(jié)算方式：

(1)其它：(?)支票、(?)電子匯兌、(?)匯票式、(?)現(xiàn)金乙方依據(jù)和甲方簽訂的合同按時(shí)支付甲方。經(jīng)協(xié)商，雙方選擇銀行電匯(t/t)的方式進(jìn)行付款。

(2)甲方開具服務(wù)票并提供給乙方作為付款依據(jù)。

5.付款時(shí)間：

(1)面積收費(fèi)：合同簽訂日起按季度乙方支付甲方費(fèi)用，并提供結(jié)算相關(guān)手續(xù)

(2)計(jì)件收費(fèi)及價(jià)值收費(fèi)：次月15日內(nèi)甲乙雙方依據(jù)出庫單核對(duì)出庫數(shù)量，依據(jù)?公司結(jié)算單核對(duì)價(jià)值，雙方簽字確認(rèn)，每季度乙方向甲方結(jié)算費(fèi)用，并提供結(jié)算相關(guān)手續(xù)。

(3)其他服務(wù)收費(fèi)：每季度乙方向甲方結(jié)算費(fèi)用，并提供結(jié)算相關(guān)手續(xù)。

(4)乙方應(yīng)于開票后?天內(nèi)支付甲方費(fèi)用。乙方未按約定給甲方付款，延期需以書面通知并得到甲方確認(rèn)，違反合同支付時(shí)間的，甲方有權(quán)停止配送物資或扣留乙方收料單據(jù)，直至乙方付款，由此造成的全部損失由乙方承擔(dān)。

十、其他約定：

1.由于不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生后果不能防止或不可抗力事故(地震，洪澇等自然災(zāi)害)，致使直接影響合同的履行或約定的條件履行時(shí)，合同雙方互不承擔(dān)責(zé)任，具體事宜雙方及時(shí)溝通，協(xié)商解決。

2.凡甲乙雙方任何一方違反本合同約定、無故提前終止合同的須向另一方賠付貳萬元違約金。在任何情況下，無論以何種原因終止本協(xié)議，均不影響雙方繼續(xù)履行本協(xié)議終止前應(yīng)履行的權(quán)利及義務(wù)。

3.簽訂合同時(shí)，雙方需提供有效的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)代碼等復(fù)印件，并加蓋公司紅章。

4.本合同一式兩份，甲乙各執(zhí)一份，同具法律效力，在簽字之日起生效。未盡事宜雙方協(xié)商解決，所形成的約定以書面形式作為本協(xié)議附件。

甲方(蓋章)：

法定代表人或其委托代理人(簽字)：

組織機(jī)構(gòu)代碼：

納稅人識(shí)別碼：

地址：

郵政編碼：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

電子信箱：

開戶銀行：

賬號(hào)：

簽署時(shí)間：?年?月?日

乙方(蓋章)：

法定代表人或其委托代理人(簽字)：

組織機(jī)構(gòu)代碼：

納稅人識(shí)別碼：

地址：

郵政編碼：

法定代表人：

委托代理人：

電話：

電子信箱：

開戶銀行：

賬號(hào)：

簽署時(shí)間：?年?月?日

郵政配送防疫物資文案范文(精)九

**縣郵政局上半年工作總結(jié)及下步工作安排我局根據(jù)全省“商業(yè)化經(jīng)營(yíng)，集約化發(fā)展”戰(zhàn)略，確定了今年發(fā)展目標(biāo)，以“爭(zhēng)取主動(dòng)，創(chuàng)造條件，尋找商機(jī)”為經(jīng)營(yíng)思路，根據(jù)省、地局的郵政會(huì)議精神，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了上半年工作任務(wù)。

(一)、1—6月份經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：

1、收入完成情況：業(yè)務(wù)總收入完成405.29萬元,比上年同期下降2.04%，完成年計(jì)劃的46.59%。其中通信業(yè)務(wù)收入完成396.13萬元，比上年同期下降3.53%，完成年計(jì)劃的46.39%;其他業(yè)務(wù)收入完成9.16萬元，完成年計(jì)劃的57.25%。函件收入完成2.94萬元，完成年計(jì)劃的19.60%;包件收入完成16.49萬元，完成年計(jì)劃的41.23%,其中快遞包裹收入完成5.14萬元，完成年計(jì)劃的25.70%;匯票收入完成6.72萬元，完成年計(jì)劃的39.53%;特快專遞收入完成7.96萬元，完成年計(jì)劃的33.17%;機(jī)要收入完成0.2萬元，完成年計(jì)劃的50%;物流收入完成8.01萬元，完成年計(jì)劃的26.70%;報(bào)刊收入累計(jì)完成8.43萬元，完成年計(jì)劃的45.32%;集郵收入完成6.85萬元，完成年計(jì)劃的26.35%;儲(chǔ)蓄收入完成313.82萬元，完成年計(jì)劃的49.27%，其中保險(xiǎn)收入完成8.74萬元，完成年計(jì)劃的31.21%;代辦收入完成24.71萬元，完成年計(jì)劃的53.72%。

2、支出完成情況：成本費(fèi)用總支出完成417.16萬元，完成年計(jì)劃22.27%。其中通信業(yè)務(wù)成本完成326.83萬元，同比增長(zhǎng)29.87%;管理費(fèi)用完成89.93萬元，同比增加0.75%;財(cái)務(wù)費(fèi)用完成0.06萬元;其他費(fèi)用支出完成1.34萬元，同比增長(zhǎng)19.64%。

3、收支差額完成情況：完成-26.52萬元，完成年計(jì)劃-36.33%。

4、服務(wù)滿意度：87.88分5、金融業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：儲(chǔ)蓄凈增余額完成423萬元，完成年計(jì)劃12.81%;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成162.17萬元保額，完成年計(jì)劃20.27%。6、電信業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：代理聯(lián)通業(yè)務(wù)完成g網(wǎng)放號(hào)1160戶，完成年計(jì)劃62%;完成c網(wǎng)放號(hào)781戶，完成年計(jì)劃63%。

(二)、采取的經(jīng)營(yíng)措施：

1、實(shí)施人才戰(zhàn)略，調(diào)整崗位發(fā)揮人才效應(yīng)。今年上半年我局進(jìn)行了22名職工20個(gè)崗位的調(diào)整，辭退6名勞務(wù)，有效地發(fā)揮人力資源的潛能，使人力資源組合達(dá)到最優(yōu)。由于廣告設(shè)計(jì)人員相應(yīng)的技術(shù)技能要求較高，我局缺乏相應(yīng)人才，通過多方考核從社會(huì)上招聘了3名設(shè)計(jì)人員，進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng)上崗制，經(jīng)過4個(gè)月的比較使優(yōu)秀人才脫穎而出，現(xiàn)在留下的這名設(shè)計(jì)人員全面素質(zhì)較高，得到了用戶的認(rèn)可，為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動(dòng)效率在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機(jī)制，形成人才的流動(dòng)性，我局上半年調(diào)整更換了2名營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)和1名支局長(zhǎng)。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，深層次體現(xiàn)薪酬靠貢獻(xiàn)，晉升靠業(yè)績(jī)的理念，調(diào)整了設(shè)備維護(hù)員等技術(shù)人員的工資，正棋路、新華路郵政支局xx年收入上了一個(gè)等次，支局長(zhǎng)工資也相應(yīng)調(diào)整了一個(gè)檔次，充分調(diào)動(dòng)了基層組織者的工作積極性和創(chuàng)造性。本著向一線傾斜的政，后臺(tái)人員由原450元調(diào)整為430元，營(yíng)業(yè)員、投遞員均上調(diào)了工資。

3、注重宣傳營(yíng)銷戰(zhàn)略的總體部署宣傳是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。三月份我局對(duì)業(yè)務(wù)收入較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)林場(chǎng)進(jìn)行了郵政業(yè)務(wù)檢查督導(dǎo)，制定了業(yè)務(wù)宣傳整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，即按時(shí)節(jié)不同整合業(yè)務(wù)宣傳進(jìn)行營(yíng)銷。五月份組成聯(lián)通用戶交話費(fèi)抽大獎(jiǎng)、“農(nóng)都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉(xiāng)、報(bào)刊短期收訂、集郵業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)宣傳小組，歷時(shí)9天行程600多公里進(jìn)行9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳營(yíng)銷。當(dāng)月聯(lián)通話費(fèi)額達(dá)45.7萬元，發(fā)展g網(wǎng)用戶181戶、c網(wǎng)用戶109戶;推銷42箱葉面肥;銷售出540元的大圖書;報(bào)刊短期收訂完成2萬元;簽定1000版?zhèn)€性化郵票開發(fā)意向書。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)即根據(jù)不同用戶確定不同服務(wù)方式。在特快專業(yè)方面，與婚慶公司協(xié)商，把出租彩虹門禮炮業(yè)務(wù)作為婚慶輔助項(xiàng)目，上半年實(shí)現(xiàn)收入8090元;3月份我局與人民銀行多次溝通達(dá)成協(xié)議，將人行每天的會(huì)計(jì)報(bào)表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達(dá)5000元;4月份正式啟動(dòng)醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產(chǎn)品至加格達(dá)奇的配送業(yè)務(wù)。在報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)方面，對(duì)原投遞到各學(xué)校發(fā)行站的報(bào)刊雜志，進(jìn)行年組班級(jí)細(xì)分后，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時(shí)限，得到了學(xué)校師生的歡迎。

5、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)確定拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間只有鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)才能確定業(yè)務(wù)發(fā)展方向。我局報(bào)刊短期收訂計(jì)劃2萬元，在營(yíng)銷中首先將短期訂閱用戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分區(qū)域下發(fā)至各支局及縣局投遞員手中，進(jìn)行逐戶宣傳訂閱，力爭(zhēng)不漏一個(gè)老用戶;其次在發(fā)展新用戶方面，進(jìn)行用戶細(xì)分，發(fā)展各中小學(xué)校教輔類報(bào)刊及報(bào)刊亭銷售情感類雜志。廣告業(yè)務(wù)由于縣內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，我們借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)鎖定周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)逐步壟斷，上半年承攬戶外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)包圍城市的局面。同時(shí)在縣內(nèi)尋找邊緣市場(chǎng)，開發(fā)了校園文化市場(chǎng)、啟動(dòng)了郵送廣告市場(chǎng)、承攬了各單位胸卡業(yè)務(wù)、黨政機(jī)關(guān)的公示欄業(yè)務(wù)，由此集聚競(jìng)爭(zhēng)力量，逐步參與業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取到主動(dòng)。

(三)、基礎(chǔ)工作情況：

1、完善各項(xiàng)制度：我局今年年初在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。在郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的管理上，根據(jù)省、地文件要求完善資費(fèi)優(yōu)惠管理，明確審批權(quán)限，完善優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及程序，嚴(yán)格控制超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠資費(fèi)。在欠費(fèi)管理上，要求各專業(yè)每月與財(cái)務(wù)及時(shí)對(duì)帳，實(shí)現(xiàn)財(cái)實(shí)相符，帳實(shí)相符，強(qiáng)化了責(zé)任追究，有效控制用戶欠費(fèi)。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對(duì)34個(gè)監(jiān)督崗位人員職責(zé)進(jìn)行了落實(shí)、規(guī)范了管理、推動(dòng)郵政安全工作由防范向源頭管理、由事后檢查向務(wù)實(shí)基礎(chǔ)管理，努力杜絕案件的發(fā)生。

2、制定增效節(jié)支21項(xiàng)規(guī)定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標(biāo)。1月26日召開行政工作會(huì)議研究決定在業(yè)務(wù)酬金、旅差費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)使用、招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公費(fèi)等方面制定了新的規(guī)定，3月24日職代會(huì)通過執(zhí)行。

3、提高職工素質(zhì)：職工崗前培訓(xùn)，做到培訓(xùn)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備，崗位練功與每日一題活動(dòng)有效結(jié)合，各班組基本上能夠按照要求進(jìn)行，但存在有的做的不實(shí)、不透，下步我局將按照方案實(shí)行階梯式管理，使此項(xiàng)工作做實(shí)做透，加大監(jiān)督管理力度。

(四)、隊(duì)伍建設(shè)情況：

當(dāng)前我局面臨著前所未有的困難，企業(yè)要發(fā)展離不開人，人的素質(zhì)提高了，經(jīng)營(yíng)工作才會(huì)不斷深入，經(jīng)營(yíng)水平才會(huì)不斷提高。今年上半年我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以管理、營(yíng)銷、專業(yè)技術(shù)三支隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)。首先加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)的集體協(xié)商，努力站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營(yíng)、管理等各項(xiàng)工作。其次要提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。上半年我局將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信心與決心。不斷提高營(yíng)銷人員的實(shí)踐技能與操作技能。不斷估化干部隊(duì)伍的能力結(jié)構(gòu)，提高干部隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平。做好規(guī)范用工、依法用工工作，加快人員流動(dòng)與合理配置，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，建立職工培訓(xùn)平臺(tái)。

(五)、安全工作情況：

加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、內(nèi)部治理綜合治理等各項(xiàng)工作。將各類安全責(zé)任制度層層分解到各部門，各基層，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制考核辦法，做到了責(zé)任分明。安全保衛(wèi)工作，1—6月份長(zhǎng)途押運(yùn)240次，市內(nèi)押運(yùn)500次，順利完成了上半年的守護(hù)押運(yùn)工作。定期組織經(jīng)警進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律整頓，思想教育、逐步提高隊(duì)員的個(gè)人素質(zhì)和整體素質(zhì)。經(jīng)常組織談心活動(dòng)，從而提高隊(duì)員的凝聚力、戰(zhàn)斗力，為全局的安全保衛(wèi)工作起到了穩(wěn)定作用。4月份對(duì)全縣各支局電線進(jìn)行維護(hù)，使安全防火工作落實(shí)到實(shí)處。