通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，為進一步的學習做出有針對性的調(diào)整。如何適應日新月異的變化和挑戰(zhàn)？每一篇總結(jié)都是我們成長的見證，珍藏起來吧；

獵頭崗位職責篇一

做一份工作，如果沒有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠做不出一份可口的飯菜！bd工作，如果你認為這只是簡單的電話營銷，你現(xiàn)在就可以放棄；但如果你認為這是你人生事業(yè)的起點，是你今后人生所須具備的良好的處事應變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養(yǎng)開端，那你一定投入全部的熱情去做好這份工作，而且一定會成功。

2、信心。

bd工作需要每天打出很多電話，你沒法事先預料電話的另一端是誰，那么在你應變技巧和獨立見解及專業(yè)知識有限的情況下，如果你沒有做好足夠的心理準備就不要撥出這個電話了，因為你顫抖的聲音、散亂的語言、遲鈍的反應，會讓你自己都覺得手里的聽筒是個快要爆炸的炸彈而很想快點扔掉，那么可以想象我們的客戶或者候選人會是怎樣的感覺？擁有充足的信心準備，你就不會害怕被別人反駁，相反你會很珍惜這樣的機會。

3、耐心。

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權(quán)利。我們每個人在購買商品的時候也同樣都會行使這項權(quán)利，因此你就應該有足夠的耐心去應付你的客戶的挑剔，這時候你代表的不是自己個人而是你所在的公司，機會往往來自于這里。

4、技巧（語言、行為）。

善于捕捉客戶語言中潛在信息，會是你創(chuàng)造出成功的良好契機。當你捕捉到的時候，就必須牢牢抓住，適當使用一些有效的小技巧，比如“先入為主”、“逼上梁山”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線”、“貪小便宜”“戴高帽子”等。學會技巧性的使用這些常用也管用的技巧，對你的bd工作會有很大的幫助。

二、電話聯(lián)系中需要注意的細節(jié)1、情緒。

電話線看不到表情，但可以感覺到情緒?！跋日硇那椋偬幚硎虑椤狈駝t你是無法敲開客戶的心的。

2、尊重。

尊重是人際交往的準則，尤其對于你的客戶，使用尊稱是最基本的，你可以不認同客戶的觀點，但你也無須無理的打斷和反駁你的客戶，相比而言，你禮貌的提出建議，讓你的客戶冷靜公正的去看待問題，他會認可你、信賴你，使其成為你忠實的服務對象，這樣建立起來的服務關(guān)系會更穩(wěn)固。

3、互動（傾聽和發(fā)問）。

[1]認可，你要讓對方知道你在傾聽他們的觀點（適時的插入“對，沒錯”等等）[2]重復，你可以重述對方的話，這對客戶而言也是一種對其觀點的認可，（比如，“對，您所說的確實是存在的現(xiàn)象”）。

[3]技巧的引導，你要讓客戶還在猶豫的時候替他做好決定（比如，“那您覺得我們的合作從什么時候開始比較合適呢？針對我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”）。

4、做好筆錄。

bd工作中，必須要學會一邊傾聽，一邊提問，一邊記錄的“一心三用”。記錄的內(nèi)容是你接下去工作的依據(jù)。

5、如何創(chuàng)造下次聯(lián)系機會。

任何一個客戶聯(lián)系，不會第一次就取得成功，這就需要第二次、第三次甚至更多次的聯(lián)系，如何創(chuàng)造保持聯(lián)系的延續(xù)性？這就像釣魚，你首先需要撒下餌料，將魚吸引到你的“勢力范圍”，然后你就需要放下釣竿并在釣線上附上香餌，等到魚咬鉤之后，在多次的收緊、放松的拉鋸中，直至最后完全捕獲。

6、語速和語調(diào)。

針對不同的客戶你需要用不同的開場白，而不是千篇1律的：“您好！我是某某，你需要**嗎？謝謝！”“不需要啊，那打攪了！”（1）、首次聯(lián)系到的客戶，你事先已經(jīng)查到對方正在意向招聘的某個職位，或者是已經(jīng)發(fā)布了招聘信息，但一直沒有找到合適的人選，那么你可以試試這樣說:您好！您好***嗎？我是**獵頭公司的***，貴公司發(fā)布的招聘信息我一直非常關(guān)注，了解到貴公司的**職位目前未能尋找到合適的人選，而我們公司之前在這一塊做過很多類似的相關(guān)職位，在我們的人才庫中積累了比較多的相關(guān)人才，并且經(jīng)過我長期的關(guān)注對貴公司的用人文化也有一定的了解，您看我們是否可以嘗試合作的？……（2）、不是很有把握的客戶，并且是我們平時所接觸不多的行業(yè)時，你可以試著這樣說：您好！您好***嗎？我是**獵頭公司的***，我們是一家專業(yè)的人才獵頭公司，我關(guān)注到貴公司有一些高層職位正在招聘，希望能夠和你們進行一些合作，我們有資深的人才顧問團隊為您服務。

“——你之前對我們的行業(yè)有了解嗎？貴公司有操作過我們行業(yè)的相關(guān)項目嗎？”

“——說實在話，我們之前對貴公司所處的行業(yè)有一些了解和接觸，比如：******這些公司我們都曾經(jīng)接觸過，并為他們提供了一些相關(guān)服務?！币韵率?個案例（粘貼）：

第一個是打直接推薦候選人電話（mpa）時使用的臺詞。

獵頭顧問：

理：

有什么事，說吧？

獵頭顧問：我是一家高級專業(yè)獵頭公司的獵頭部經(jīng)理。在過去的10年中，我們專門和零售行業(yè)的市場營銷人才的打交道。我們給您打電話是因為有一位在這個行業(yè)業(yè)績顯著的人找到我們，他是你競爭對手的要員，但他一直很羨慕你的公司，他說如果有機會加入你的公司，他一定也能做出非凡的業(yè)績。他非常謹慎的請我們向您詢問是否有興趣同他談談，看看他是否可以為您效力。

哪怕這位經(jīng)理對你推薦的候選人并不感興趣，但他也一定能記住你確實是個行業(yè)專家，手里還有好的人選。

下面是和一位經(jīng)理談及以前的員工之后的臺詞。

理：有倒是有，但說實話，我們不太愿意找獵頭公司。

獵頭顧問：您說的有道理，我們也不太愿意每年找會計師幫我們做審計，但如果我們不這樣做，也許早就被工商局重罰了。

經(jīng)

理：好吧，當我們確實需要的時候，我們再和你聯(lián)系。

經(jīng)

理：好吧，我們不妨告訴你。

獵頭顧問：太好了。讓我來做個簡單的記錄。在這種情況下，我們的真正目的是弄清這位經(jīng)理需要什么類型的人才，并從而開始建立銷售關(guān)系。

2、“你們公司的規(guī)模？”在客戶詢問公司規(guī)模的時候，你可以適當?shù)目浯笠幌拢骸覀児粳F(xiàn)在的規(guī)模不是很大（謙虛下，先入為主），我們主要是根據(jù)服務行業(yè)的擅長，分了幾個team，我呢主要是負責bd的，今天我有幸能夠聯(lián)系到您，接下來呢我會將貴公司的職位提交到擅長貴公司所在領(lǐng)域的team，由我的同事為您提供具體服務（分了幾個team給客戶的感覺是公司有一定規(guī)模，并且很正規(guī)和科學，而分工的明確讓客戶覺得很有條理性）。

3、“你們公司擅長的領(lǐng)域？”

“——恩，是這樣的，我們公司是綜合性的獵頭公司，所以每個行業(yè)的都有所涉及，因為我們有不同的team，每個team有擅長的領(lǐng)域。而對于新接觸的行業(yè)呢，以往我們都能夠服務好的，因為我們的團隊在接觸到新的行業(yè)的時候會做出很多努力，去了解該行業(yè)所以能夠很快的熟悉，現(xiàn)在都倡導學習型組織嘛，呵呵，我們是專業(yè)的人才獵頭公司，如果都做不到就談不上給企業(yè)推薦人才了！”

4、“你們公司的服務區(qū)域？”

——我們公司的主要服務區(qū)域在長三角地區(qū)，大部分的城市都有我們的客戶，同時呢也輻射到其他省份，比如廣州，北京都有一些我們的客戶。這是因為我們服務的一些比較大的企業(yè)會設有分公司，因為我們的服務讓他們非常滿意，所以希望我們在當?shù)匾步o予支持，因此也相應而生的積累比較的外地資源。

5、“你們公司有哪些成功案例呢？”——恩，這個怎么說呢?我們成功的案例就太多了，我們的行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶信息的，但如果您確實需要我們可以給您提供一份我們服務的和您行業(yè)相關(guān)的企業(yè)名單。

6、“和那些知名的大型獵頭公司相比，你們有什么優(yōu)勢呢？為什么我要選擇你們？”

7、“我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務過多少企業(yè)呢？”

8、“你們的收費太高了！”

——您可能沒跟獵頭接觸過，您可以去了解下的，說實在話，我們的收費標準不是很高的，也不是最低的，我們是非常希望能夠跟我們服務的客戶有長期的合作，定出的這個價格也是相對比較優(yōu)惠的，當然如果您在這個價格方面覺得還有需要商量的地方，我可以請示下我的上級，爭取能夠給您提供一個更為接受的方案。

9、“如果選擇和你們合作，你們的工作能保證工作效率嗎？”

——這一點您完全不用懷疑，給客戶提供高效的服務是我們的宗旨，接到職位之后，我們會用最短的時間熟悉您所在的行業(yè)以及您對人才的要求確定尋找方向，在3天就會比較合適的人選，在經(jīng)過充分聯(lián)系和背景調(diào)查，一周之內(nèi)就能將人選推薦給您。

四、如何通過書面文件進一步取得客戶的認可1、如何發(fā)出第一封e-mail？

要求你發(fā)e-mail有2種情況。一種是沒有誠意，只是應付你，針對這種情況，你的第一封e-mail要有針對性的去闡述他們的職位，你能夠提出一些獨到見解讓他接受了，就會有很好的潛在效果。另一種是確實非常感興趣，讓你發(fā)e-mail，你更要認真對待，如果你的e-mail只是一個發(fā)給任何客戶的模板，相信客戶對你的期望就降低了很多，你要讓客戶看出你是認真的，并且是真的去了解了他們公司和他們招聘的職位，如果你做到了，那這個客戶就是你的了。

2、如何盡可能多的詢問到公司概況和職位信息。

你要客戶愿意告訴你有關(guān)信息，很重要的一點是學會引導，在打出電話之前，認真去搜索盡可能多信息：發(fā)展概況、現(xiàn)時情況、公司文化、競爭對手等等，客戶非常愿意和一個關(guān)注自己的人多說話，因為你讓他覺得你是“自己人”

3、如何讓客戶愿意查看你的公司介紹并做出反應。

在固定的公司介紹之后，要附上針對你聯(lián)系客戶的信息：職位的、行業(yè)競爭對手的、你針對這個職位的分析等等，這些是客戶非常希望看到的4、如何引導懷疑性客戶針對那些自以為是，自認為很懂其實不了解獵頭的人，你的姿態(tài)要高，在這方面你就是專家，可以適當刺激他然后給出建議，因為他們的招聘效果事實上是不好，所以你的發(fā)揮就在此。

五、補充信息（粘貼）1、如何跨過前臺。

在bd過程中，常常會碰到這樣一個問題，即：必須要和企業(yè)（公司）重要決策者溝通。這樣的做法：1、可以提高業(yè)務效率。2、向重要決策人物闡述自己的觀點，有利于爭取合作成功的機會。

如何才能和高級決策人進行溝通呢。下面教你幾個招術(shù)：一、如何繞過前臺：大家都知道，“閻王好見，小鬼難纏”這一關(guān)說好過也好過，說難過也難過。只要你臨場不驚，鎮(zhèn)靜自如。很簡單就會繞過這一關(guān)。

你可以回答：“請幫我轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公室?！?/p>

對方會問你：“請問您有什么事？我可以幫你轉(zhuǎn)到您需要的部門?！?/p>

這時候你不要如實回答，如果如實回答，那可能對方會馬上將您的電話轉(zhuǎn)到市場部或者其它部門。

你可以這樣說：“我是您們老總的朋友?！被蛘哒f：“我找他有一些私事?！?/p>

這時候，前臺一般都會轉(zhuǎn)，當然也有很警惕的，有的會問您：“你找我們哪一位老總？”

這時候你如果知道的話，就告訴她名字。如果不知道，就問她：“您們的一把手是哪一位？”

如果不知道對方老板（老總）姓名的話就會很難辦。如果對方很警惕的話，就識時地退出，以待下一次機會。

如果知道對方老板（老總）姓名的話，就用一種沉穩(wěn)的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對方：“我找***，有點急事，你幫我轉(zhuǎn)過去。”這時候可以直呼其名，對方不知道你們是什么關(guān)系，當然不敢怠慢。這一關(guān)也就算輕松邁過。

前臺一般每天接待很多人，所以，一般不會記住你的聲音。如果不知道對方的姓名下次再找機會打過來的話，你可以直接給前臺小姐講：“你幫我轉(zhuǎn)*總。”當然要先摸清對方的姓名。

這一關(guān)重要的是您要保持好心態(tài)。不要緊張，因為在電話里，對方對您一無所知，你完全可以擺出一種高姿態(tài)。一定要口氣沉穩(wěn)而吐字清晰。給對方一種心理上的壓力。

二、可以從前臺直接套取手機：前臺的女孩一般年齡比較小，拙于世故，你取得對方的信任后，一般都可以獲取老板（老總）的手機號碼。

如果前面的幾個步驟進行的好的話，你就可以直接從前臺套取老板（老總）手機號碼。

在前臺大多都有一本關(guān)于全公司的通訊錄，你可以以老板（老總）朋友或者親戚的身份，以穩(wěn)重的口氣請前臺小姐將老板（老總）的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當?shù)臅r間和老板（老總）進行溝通。

但是前臺通訊錄的弊端是：過期的號碼多，一般的老板（老總）換手機的頻率比較勤。你也許拿到的是一個過期的號碼。所以進入老板（老總）秘書（辦公室文員）這一關(guān)是重要的一個步驟。

三、如何繞過秘書（辦公室文員）：注意這一關(guān)的技巧至為重要，否則你永遠也別想得到什么信息。因為秘書（辦公室文員）對于老板（老總）來說，是比較熟悉情況的心腹，您不用點技巧的話很難從她們身上得到消息。

當然只要你的目的符合道德，有時候我們可以使用一些手段，得到你所想要的東西。

您可以告訴對方：“我是政府企業(yè)辦的*科，請問您們老板（老總）在嘛？”對方一時弄不清您的來頭，會簡單的詢問一下：“請問您找我們老板（老總）有什么事嗎？”這時候，您可以簡單的告訴她有什么什么事，但是不要緊張，如果您一緊張的話，前功盡棄。您只需保持鎮(zhèn)靜，簡單地告訴對方，企業(yè)辦近來準備針對下面企業(yè)有一些扶持項目必須和企業(yè)老板（老總）進行溝通。這個時候秘書一般都會給轉(zhuǎn)過去的。因為在我國，一些中小企業(yè)對政府部門都很禁忌。當然也有一些企業(yè)根本就不和政府部門打交道，而且對政府部門很厭惡。譬如說：企業(yè)辦、工商局、稅務局、質(zhì)檢局等。

如果對方對您的來意持懷疑態(tài)度的話，您可以給對方一點心理壓力，譬如告訴對方：“這個事情比較重要，因為明天我們可能會召開一個關(guān)于這一方面的政府會議。您幫我轉(zhuǎn)一下您們的老板（老總）?！?/p>

如果對方討厭政府部門或者根本不買政府部門的帳的話，這個時候就要隔一段時間打過去，再換一種手段，譬如說熟人親戚、家鄉(xiāng)朋友、同學等，當然以這種手段套取手機號碼的話，就要對對方的情況熟悉，否則，可能會鬧笑話。

也可以以銀行的名義向?qū)Ψ皆儐枺骸拔沂?*銀行的信貸科老*，請轉(zhuǎn)您們老板（老總），因為既使老板（老總）的秘書對他們的財務狀況也不敢過問的，所以這種方法也具可實施性。

四、當老板在的時候：對方會對你的突出其來的方式有點生氣，您可以以輕松的口氣說：“你真是大忙人吶，我已經(jīng)找了你很多次啦，今天，如果我不用這辦法找到你的話，那您可能會遭受重大的損交哦………哈哈，言歸正傳……?！保☉B(tài)度一定要真誠，否則會引起老板（老總）的排斥心理）。

老板（老總）的電話一般都是分機號碼，大部分老板（老總）事先不知道你的身份。這個時候您就可以輕松地轉(zhuǎn)換身份，進入業(yè)務角色。

五、當老板（老總）不在時：當老板（老總）出差不在時，一般電話中秘書（辦公室文員）會告訴您老板（老總）不在。這個時候，您就可以要求對方給你提供老板（老總）的手機號碼。因為手機號碼是私人聯(lián)系方式，在一般的企業(yè)里，老板（老總）都會告訴秘書（辦公室文員）不要將他們的手機號碼告訴給不明底細的人。他們一般都會很警惕，這個時候您就要消除他們的警惕心。

1、如果你是以政府部門的人打進來的話，就告訴對方：“是這樣的，我們今天晚上在**大酒店有個會餐，本來說好了一起去的，他的卡片我一時想不起放在哪里啦！你幫我查一下他的手機號碼。我晚上和他約一下？”

2、如果以銀行名義打進來，就告訴對方：“您幫我查一下他的手機，我今天出門時忘記帶他的卡片。明天可能要出差，他托我辦的事有眉目了，我等會給他聯(lián)系一下?！?/p>

3、如果以朋友身份打進來，就告訴對方：“我現(xiàn)在在車站，本來約好的來接我們，怎么沒見人呢，你幫我查一下他的手機號碼？”或者說：“我等會要上飛機，你幫我查一下他的手機，我和他聯(lián)系一下上次說好的事情。

如果對方不告訴您而且態(tài)度很堅決的話，就要適時退出，以待下次找一個適當?shù)慕杩谥匦芦@取。不要強攻，給自己留一個后路。

總結(jié)。

：這種方法套取老板（老總）的聯(lián)系方式大部分都會成效卓著，當然您的態(tài)度、膽量決定了成功率的大小。

這種信息獲取方式在新聞廣告行業(yè)最先應用，起初是一些從事新聞工作的小報記者為套取所需要的新聞人物私人聯(lián)系方式時的一種手段，后來應用到各個行業(yè)，并取得了一些不俗的效果。

使用這種方法的時候要有一個前提：您的目的必須符合道德標準，否則不可取。

獵頭崗位職責篇二

職責：

3、掌握公司內(nèi)部人才庫的使用，將候選人信息錄入公司系統(tǒng);。

4、制作候選人推薦報告以及客戶尋訪表，宣傳推薦。

任職資格：

1、人力資源專業(yè)、營銷專業(yè)優(yōu)先;。

2、團隊氣氛好，同事熱情，所以希望你也是個開朗活潑，熱情大方的人;。

3、膽大心細，有耐心，愿意接受挑戰(zhàn)，同時有一定的抗壓能力;。

4、普通話標準，熟練使用wordexcel等辦公軟件。

5、善于分析思考，擅長表達交流。

獵頭崗位職責篇三

【范文一】。

須具備的高級成員。】。

1、負責目標行業(yè)客戶信息分析，研究客戶需求。

2、負責市場拓展，與客戶建立委托招聘協(xié)議，并維系良好的客戶關(guān)系。

3、從客戶端收集、分析客戶需求的詳細信息并實施有效的招聘行動。

4、從客戶的招聘需求中確認職位所需的能力及資歷，分析市場并確立搜尋的方向及目標。

5、指導助理利用有效工具，有計劃的進行搜索、篩選候選人。獵頭顧問是創(chuàng)辦獵頭公司必須具備的高級成員，是從事獵頭服務的專業(yè)人員。獵頭顧問的水平和數(shù)量，直接決定獵頭業(yè)務的質(zhì)量。

【范文二】。

負責項目中重點難點職位的完成分析職位需求，討論形成訪尋策略。

根據(jù)既定方向，進行訪尋渠道的分析、拓展，整合候選人資源，定位目標候選人。

按照客戶對職位的要求，與候選人進行溝通和評估，制作并提交候選人報告。

跟進職位的招聘流程，管理候選人的動機和期望。

跟蹤客戶的招聘面試，及時了解客戶對候選人的反饋，不斷調(diào)整方向，保證對客戶招聘職位的交付。

獵頭崗位職責篇四

尋找客戶——確認潛在客戶——初次聯(lián)系——約見面談——協(xié)商合同——簽訂操作本節(jié)內(nèi)容主要是針對前半部分作出一些探討！

主要從以下幾個方面分別列舉：

一、bd工作應具備的職業(yè)特質(zhì)。

1、熱情。

做一份工作，如果沒有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠做不出一份可口的飯菜！bd工作，如果你認為這只是簡單的電話營銷，你現(xiàn)在就可以放棄；但如果你認為這是你人生事業(yè)的起點，是你今后人生所須具備的良好的處事應變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養(yǎng)開端，那你一定投入全部的熱情去做好這份工作，而且一定會成功。

2、信心。

bd工作需要每天打出很多電話，你沒法事先預料電話的另一端是誰，那么在你應變技巧和獨立見解及專業(yè)知識有限的情況下，如果你沒有做好足夠的心理準備就不要撥出這個電話了，因為你顫抖的聲音、散亂的語言、遲鈍的反應，會讓你自己都覺得手里的聽筒是個快要爆炸的炸彈而很想快點扔掉，那么可以想象我們的客戶或者候選人會是怎樣的感覺？擁有充足的信心準備，你就不會害怕被別人反駁，相反你會很珍惜這樣的機會。

3、耐心。

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權(quán)利。我們每個人在購買商品的時候也同樣都會行使這項權(quán)利，因此你就應該有足夠的耐心去應付你的客戶的挑剔，這時候你代表的不是自己個人而是你所在的公司，機會往往來自于這里。

4、技巧（語言、行為）。

善于捕捉客戶語言中潛在信息，會是你創(chuàng)造出成功的良好契機。當你捕捉到的時候，就必須牢牢抓住，適當使用一些有效的小技巧，比如“先入為主”、“逼上梁山”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線”、“貪小便宜”“戴高帽子”等。學會技巧性的使用這些常用也管用的技巧，對你的bd工作會有很大的幫助。

二、電話聯(lián)系中需要注意的細節(jié)。

1、情緒。

電話線看不到表情，但可以感覺到情緒。“先整理心情，再處理事情”否則你是無法敲開客戶的心的。

2、尊重。

尊重是人際交往的準則，尤其對于你的客戶，使用尊稱是最基本的，你可以不認同客戶的觀點，但你也無須無理的打斷和反駁你的客戶，相比而言，你禮貌的提出建議，讓你的客戶冷靜公正的去看待問題，他會認可你、信賴你，使其成為你忠實的服務對象，這樣建立起來的服務關(guān)系會更穩(wěn)固。

3、互動（傾聽和發(fā)問）。

愉快。

[1]認可，你要讓對方知道你在傾聽他們的觀點（適時的插入“對，沒錯”等等）。

[2]重復，你可以重述對方的話，這對客戶而言也是一種對其觀點的認可，（比如，“對，您所說的確實是存在的現(xiàn)象”）。

[3]技巧的引導，你要讓客戶還在猶豫的時候替他做好決定（比如，“那您覺得我們的合作從什么時候開始比較合適呢？針對我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”）。

哪怕這位經(jīng)理對你推薦的候選人并不感興趣，但他也一定能記住你確實是個行業(yè)專家，手里還有好的人選。

下面是和一位經(jīng)理談及以前的員工之后的臺詞。

獵頭顧問：經(jīng)理先生，關(guān)于**先生，您已為我們提供了足夠多的信息，您說的對，他是理想的人選。在和您告別之前，我們還想打聽一下，您的公司目前有沒有招聘需求呢？經(jīng)理：有倒是有，但說實話，我們不太愿意找獵頭公司。

獵頭顧問：您說的有道理，我們也不太愿意每年找會計師幫我們做審計，但如果我們不這樣做，也許早就被工商局重罰了。

經(jīng)理：好吧，當我們確實需要的時候，我們再和你聯(lián)系。

經(jīng)理：好吧，我們不妨告訴你。

獵頭顧問：太好了。讓我來做個簡單的記錄。

在這種情況下，我們的真正目的是弄清這位經(jīng)理需要什么類型的人才，并從而開始建立銷售關(guān)系。

2、“你們公司的規(guī)模？”

在客戶詢問公司規(guī)模的時候，你可以適當?shù)目浯笠幌拢骸覀児粳F(xiàn)在的規(guī)模不是很大（謙虛下，先入為主），我們主要是根據(jù)服務行業(yè)的擅長，分了幾個team，我呢主要是負責bd的，今天我有幸能夠聯(lián)系到您，接下來呢我會將貴公司的職位提交到擅長貴公司所在領(lǐng)域的team，由我的同事為您提供具體服務（分了幾個team給客戶的感覺是公司有一定規(guī)模，并且很正規(guī)和科學，而分工的明確讓客戶覺得很有條理性）。

3、“你們公司擅長的領(lǐng)域？”

“——恩，是這樣的，我們公司是綜合性的獵頭公司，所以每個行業(yè)的都有所涉及，因為我們有不同的team，每個team有擅長的領(lǐng)域。而對于新接觸的行業(yè)呢，以往我們都能夠服務好的，因為我們的團隊在接觸到新的行業(yè)的時候會做出很多努力，去了解該行業(yè)所以能夠很快的熟悉，現(xiàn)在都倡導學習型組織嘛，呵呵，我們是專業(yè)的人才獵頭公司，如果都做不到就談不上給企業(yè)推薦人才了！”

4、“你們公司的服務區(qū)域？”

——我們公司的主要服務區(qū)域在長三角地區(qū)，大部分的城市都有我們的客戶，同時呢也輻射到其他省份，比如廣州，北京都有一些我們的客戶。這是因為我們服務的一些比較大的企業(yè)會設有分公司，因為我們的服務讓他們非常滿意，所以希望我們在當?shù)匾步o予支持，因此也相應而生的積累比較的外地資源。

5、“你們公司有哪些成功案例呢？”

——恩，這個怎么說呢?我們成功的案例就太多了，我們的行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶信息的，但如果您確實需要我們可以給您提供一份我們服務的和您行業(yè)相關(guān)的企業(yè)名單。

7、“我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務過多少企業(yè)呢？”

這是比較無知的問題，企業(yè)的實力在這個問題是無法體現(xiàn)的，你可以這樣回答：——在您的行業(yè)，我們還是服務了比較多的企業(yè)的，我可以在電話之后給您發(fā)一份清單。

在客戶所在的區(qū)域內(nèi)，如果有服務的企業(yè)就直接說，如果沒有就不回答。

8、“你們的收費太高了！”

——您可能沒跟獵頭接觸過，您可以去了解下的，說實在話，我們的收費標準不是很高的，也不是最低的，我們是非常希望能夠跟我們服務的客戶有長期的合作，定出的這個價格也是相對比較優(yōu)惠的，當然如果您在這個價格方面覺得還有需要商量的地方，我可以請示下我的上級，爭取能夠給您提供一個更為接受的方案。

9、“如果選擇和你們合作，你們的工作能保證工作效率嗎？”

——這一點您完全不用懷疑，給客戶提供高效的服務是我們的宗旨，接到職位之后，我們會用最短的時間熟悉您所在的行業(yè)以及您對人才的要求確定尋找方向，在3天就會比較合適的人選，在經(jīng)過充分聯(lián)系和背景調(diào)查，一周之內(nèi)就能將人選推薦給您。

四、如何通過書面文件進一步取得客戶的認可。

1、如何發(fā)出第一封e-mail？

要求你發(fā)e-mail有2種情況。一種是沒有誠意，只是應付你，針對這種情況，你的第一封e-mail要有針對性的去闡述他們的職位，你能夠提出一些獨到見解讓他接受了，就會有很好的潛在效果。另一種是確實非常感興趣，讓你發(fā)e-mail，你更要認真對待，如果你的e-mail只是一個發(fā)給任何客戶的模板，相信客戶對你的期望就降低了很多，你要讓客戶看出你是認真的，并且是真的去了解了他們公司和他們招聘的職位，如果你做到了，那這個客戶就是你的了。

2、如何盡可能多的詢問到公司概況和職位信息。

3、如何讓客戶愿意查看你的公司介紹并做出反應。

針對那些自以為是，自認為很懂其實不了解獵頭的人，你的姿態(tài)要高，在這方面你就是專家，可以適當刺激他然后給出建議，因為他們的招聘效果事實上是不好，所以你的發(fā)揮就在此。

五、補充信息（粘貼）。

1、如何跨過前臺。

在bd過程中，常常會碰到這樣一個問題，即：必須要和企業(yè)（公司）重要決策者溝通。這樣的做法：

1、可以提高業(yè)務效率。

2、向重要決策人物闡述自己的觀點，有利于爭取合作成功的機會。

如何才能和高級決策人進行溝通呢。下面教你幾個招術(shù)：

你可以回答：“請幫我轉(zhuǎn)總經(jīng)理辦公室?！?/p>

對方會問你：“請問您有什么事？我可以幫你轉(zhuǎn)到您需要的部門?！?/p>

這時候你不要如實回答，如果如實回答，那可能對方會馬上將您的電話轉(zhuǎn)到市場部或者其它部門。

你可以這樣說：“我是您們老總的朋友?！被蛘哒f：“我找他有一些私事?！?/p>

這時候，前臺一般都會轉(zhuǎn)，當然也有很警惕的，有的會問您：“你找我們哪一位老總？”這時候你如果知道的話，就告訴她名字。如果不知道，就問她：“您們的一把手是哪一位？”

如果不知道對方老板（老總）姓名的話就會很難辦。如果對方很警惕的話，就識時地退出，以待下一次機會。

如果知道對方老板（老總）姓名的話，就用一種沉穩(wěn)的口氣、不容置疑的態(tài)度告訴對方：“我找***，有點急事，你幫我轉(zhuǎn)過去。”這時候可以直呼其名，對方不知道你們是什么關(guān)系，當然不敢怠慢。這一關(guān)也就算輕松邁過。

前臺一般每天接待很多人，所以，一般不會記住你的聲音。如果不知道對方的姓名下次再找機會打過來的話，你可以直接給前臺小姐講：“你幫我轉(zhuǎn)*總。”當然要先摸清對方的姓名。

這一關(guān)重要的是您要保持好心態(tài)。不要緊張，因為在電話里，對方對您一無所知，你完全可以擺出一種高姿態(tài)。一定要口氣沉穩(wěn)而吐字清晰。給對方一種心理上的壓力。

二、可以從前臺直接套取手機：前臺的女孩一般年齡比較小，拙于世故，你取得對方的信任后，一般都可以獲取老板（老總）的手機號碼。

如果前面的幾個步驟進行的好的話，你就可以直接從前臺套取老板（老總）手機號碼。在前臺大多都有一本關(guān)于全公司的通訊錄，你可以以老板（老總）朋友或者親戚的身份，以穩(wěn)重的口氣請前臺小姐將老板（老總）的聯(lián)系方式告訴您。然后你就可以在適當?shù)臅r間和老板（老總）進行溝通。

但是前臺的弊端是：過期的號碼多，一般的老板（老總）換手機的頻率比較勤。你也許拿到的是一個過期的號碼。所以進入老板（老總）秘書（辦公室文員）這一關(guān)是重要的一個步驟。

三、如何繞過秘書（辦公室文員）：注意這一關(guān)的技巧至為重要，否則你永遠也別想得到什么信息。因為秘書（辦公室文員）對于老板（老總）來說，是比較熟悉情況的心腹，您不用點技巧的話很難從她們身上得到消息。

當然只要你的目的符合道德，有時候我們可以使用一些手段，得到你所想要的東西。您可以告訴對方：“我是政府企業(yè)辦的*科，請問您們老板（老總）在嘛？”對方一時弄不清您的來頭，會簡單的詢問一下：“請問您找我們老板（老總）有什么事嗎？”這時候，您可以簡單的告訴她有什么什么事，但是不要緊張，如果您一緊張的話，前功盡棄。您只需保持鎮(zhèn)靜，簡單地告訴對方，企業(yè)辦近來準備針對下面企業(yè)有一些扶持項目必須和企業(yè)老板（老總）進行溝通。這個時候秘書一般都會給轉(zhuǎn)過去的。因為在我國，一些中小企業(yè)對政府部門都很禁忌。當然也有一些企業(yè)根本就不和政府部門打交道，而且對政府部門很厭惡。譬如說：企業(yè)辦、工商局、稅務局、質(zhì)檢局等。

如果對方對您的來意持懷疑態(tài)度的話，您可以給對方一點心理壓力，譬如告訴對方：“這個事情比較重要，因為明天我們可能會召開一個關(guān)于這一方面的政府會議。您幫我轉(zhuǎn)一下您們的老板（老總）?！?/p>

如果對方討厭政府部門或者根本不買政府部門的帳的話，這個時候就要隔一段時間打過去，再換一種手段，譬如說熟人親戚、家鄉(xiāng)朋友、同學等，當然以這種手段套取手機號碼的話，就要對對方的情況熟悉，否則，可能會鬧笑話。

也可以以銀行的名義向?qū)Ψ皆儐枺骸拔沂?*銀行的信貸科老*，請轉(zhuǎn)您們老板（老總），因為既使老板（老總）的秘書對他們的財務狀況也不敢過問的，所以這種方法也具可實施性。

四、當老板在的時候：對方會對你的突出其來的方式有點生氣，您可以以輕松的口氣說：“你真是大忙人吶，我已經(jīng)找了你很多次啦，今天，如果我不用這辦法找到你的話，那您可能會遭受重大的損交哦………哈哈，言歸正傳……?！保☉B(tài)度一定要真誠，否則會引起老板（老總）的排斥心理）。

老板（老總）的電話一般都是分機號碼，大部分老板（老總）事先不知道你的身份。這個時候您就可以輕松地轉(zhuǎn)換身份，進入業(yè)務角色。

五、當老板（老總）不在時：當老板（老總）出差不在時，一般電話中秘書（辦公室文員）會告訴您老板（老總）不在。這個時候，您就可以要求對方給你提供老板（老總）的手機號碼。因為手機號碼是私人聯(lián)系方式，在一般的企業(yè)里，老板（老總）都會告訴秘書（辦公室文員）不要將他們的手機號碼告訴給不明底細的人。他們一般都會很警惕，這個時候您就要消除他們的警惕心。

1、如果你是以政府部門的人打進來的話，就告訴對方：“是這樣的，我們今天晚上在**大酒店有個會餐，本來說好了一起去的，他的卡片我一時想不起放在哪里啦！你幫我查一下他的手機號碼。我晚上和他約一下？”

2、如果以銀行名義打進來，就告訴對方：“您幫我查一下他的手機，我今天出門時忘記帶他的卡片。明天可能要出差，他托我辦的事有眉目了，我等會給他聯(lián)系一下?！?/p>

3、如果以朋友身份打進來，就告訴對方：“我現(xiàn)在在車站，本來約好的來接我們，怎么沒見人呢，你幫我查一下他的手機號碼？”或者說：“我等會要上飛機，你幫我查一下他的手機，我和他聯(lián)系一下上次說好的事情。

如果對方不告訴您而且態(tài)度很堅決的話，就要適時退出，以待下次找一個適當?shù)慕杩谥匦芦@取。不要強攻，給自己留一個后路。

有老總的電話。）。

這種信息獲取方式在新聞廣告行業(yè)最先應用，起初是一些從事新聞工作的小報記者為套取所需要的新聞人物私人聯(lián)系方式時的一種手段，后來應用到各個行業(yè)，并取得了一些不俗的效果。

使用這種方法的時候要有一個前提：您的目的必須符合道德標準，否則不可取。

獵頭崗位職責篇五

金九銀十”之說，所以很多人希望趕在夏天找好下家，這樣便于自己進到新公司后，馬上迎接“金九銀十”的到來。另外，由于很多人在年底領(lǐng)取年終獎后，會考慮換工作，所以到了來年年初，很多企業(yè)的很多崗位都會有空缺，企業(yè)也會著急。選擇這個時候跳槽，正好契合急迫的供需關(guān)系。

其次，要考慮好跳槽的時機。

在所有跳槽類型中，我最欣賞的是主動型跳槽。這種“主動”不是說你主動辭職就算，而是說你確實是為了自身的發(fā)展需要而跳槽，而不是因為在原有單位工作得不如意、不開心。主動型跳槽的人也關(guān)心薪資水平，但他們更關(guān)心公司的制度、目標和企業(yè)文化，以及給自己設定的崗位職責。目前，我接觸的人才也主要是這類人。對他們來說，跳槽只是一個瓜熟蒂落的結(jié)果。

這些人是大家羨慕的對象，也是許多人想要努力的目標。如果你想成為他們那樣的人，那你跳槽時就要考慮好第三個要素：挑選合適的對象。

是掙錢更多，還是職位更高？抑或能夠提供更大發(fā)展空間的？我想，許多工作了好幾年的人都說不清楚，因為在我接觸的這些渴望跳槽的人中，他們最常使用的衡量標準竟然是規(guī)模和實力！

他們認為，既然選擇跳槽，那么準備跳進去的這家公司一定要比上一家公司規(guī)模更大、實力更雄厚才行。他們的理由也很充分，去大單位才能掙大錢，才能學到更多東西，大公司會有更多的發(fā)展空間。另外，在大公司上班，也比較有面子。也就是說，公司夠大，就基本上能幫他實現(xiàn)前面那幾個愿望。

有一位姓陳的先生找到我，希望我們幫他找一份“好工作”。陳先生今年剛滿40歲，是國內(nèi)一家二級券商的營業(yè)部總經(jīng)理，對他來說，“好工作”就是到一家一級券商工作。經(jīng)過一番努力，我們也幫他實現(xiàn)了愿望，把他推薦進了一家一級券商的某大型營業(yè)部。

陳先生換完工作后，職位還是總經(jīng)理，工作起來卻有些力不從心，甚至感覺壓抑。原來，他的人脈資源主要在南方。這家一級券商剛開始想拓展南方市場，所以雙方一拍即合。但是等他來了之后，公司卻突然調(diào)整業(yè)務，決定讓他鞏固和繼續(xù)開發(fā)北方市場。雖然陳先生把客戶資源帶過來了一些，但是凡事總有個適應過程，加上這是個大公司，方方面面的培訓、學習很多，尤其是英語和電腦操作。陳先生以前缺乏這方面的操作技能，現(xiàn)在問題就暴露出來了，他有些跟不上節(jié)拍了。

其實，只要仔細想一下就能明白：既然是大公司，既然給你提供優(yōu)厚的薪資，那么對你的要求肯定也是低不了的?，F(xiàn)在這家營業(yè)部之所以會聘用陳先生，主要是因為他在業(yè)內(nèi)擁有豐富的人脈和客戶群，但這些優(yōu)勢現(xiàn)在由于公司戰(zhàn)略的改變而蕩然無存了。這樣的情況僅持續(xù)了半年，陳先生就被迫選擇了離職。這期間，陳先生不僅沒有開拓多少人脈，相反，還失去了一些。這樣的結(jié)果于他而言，只能說是得不償失。

或許有人會心存僥幸，覺得他只是比較背而已。那我再舉一個例子，也是最近發(fā)生的，或許會從另一個角度給你以啟發(fā)。

今年45歲的吳先生是一家大型證券公司的投行部負責人，管理著全國17個營業(yè)部的工作。按理說，吳先生這樣的情況在很多人看來，都是無比羨慕的。可是吳先生告訴我，他想跳槽，而且想去小一點的證券公司。

我當時就有些納悶。他跟我說：這家大公司各方面的確都不錯，他在這里實現(xiàn)了他很多人生價值。但是隨著工作量的增大、工作節(jié)奏的加快，他越來越難以顧及家庭，家庭的溫暖似乎離他越來越遠了，所以他想到一家小的證券公司工作。這樣，時間或許會充裕一些。

不久，吳先生就到了一家小的證券公司工作，職位是公司副總。雖然薪資沒有以前高，但是工作輕松了許多，他有更多的時間陪自己的家人了。于他而言，天倫之樂才是無價之寶。

我覺得吳先生這是一種很理性的跳槽，當初去大公司沒有錯，現(xiàn)在離開大公司也沒有錯，關(guān)鍵是適合。跳槽時選擇一家適合自己現(xiàn)階段狀態(tài)的公司，才能“跳并快樂著”。

很多人跳槽時只考慮到了對象和時間，而忘了最重要的“時機”，才走了彎路，吃了大虧。“人往高處走”的“高”不是指所謂的大公司、高薪資，而是你心里面的一個高度。所以，有時候“寧做雞頭，不做鳳尾”也是一種明智的選擇。關(guān)鍵是你要想清楚，自己最想要的是什么，為了什么而跳槽。

哪怕這是一家國有企業(yè)、事業(yè)單位，你也最好考慮清楚再進去，千萬不要等到自己忍無可忍了才開始改變。在我和朋友接觸的跳槽者中，不乏從國企、事業(yè)單位中往外跳的，這種跳槽就比其他類型的跳槽所付出的代價要大很多。

跳槽，如何跳得精彩怎樣跳槽最有利（2）。

第四，學會適當包裝自己。

說到這里，就不得不提到跳槽的途徑。優(yōu)秀人才選擇跳槽，一般是通過獵頭公司來推薦，很少有人才自己主動去接洽公司的hr的，否則就跟普通應聘沒什么區(qū)別了，因為這樣不僅不能抬高自己，反而會讓自己處于被動位置。這也是我們這個行業(yè)能夠存在的一大原因。許多行業(yè)都會有自己的獵頭公司，像我們?nèi)A爾街獵頭就是以金融界人才和客戶為主的。

給大家提幾點小建議吧。

1.不用證明自己，交流的內(nèi)容以工作為主。接到獵頭電話，說明你比不少同行優(yōu)秀，已經(jīng)小有名氣了，但是還沒到可以趾高氣揚的地步。你可以謙虛、如實地告訴對方你現(xiàn)在的工作情況，然后詢問是哪一家公司哪一個部門正在招人、自己是否符合這個職位。謙虛一點并不會損害自己的形象，反而會讓獵頭對你生出更多好感，也顯得自己比較穩(wěn)重。

為什么要把這列為第一點呢？因為在我接觸的許多人當中，他們接到電話后的第一反應就是不停地證明自己，強調(diào)自己能力多么多么的強，資源多么多么的豐富。其實，這些還用證明嗎？你要是不優(yōu)秀，獵頭還會給你打電話嗎？這時候，你最需要關(guān)心的是合不合適的問題，而不是證明自己。

2.交流的時候不要夸大其詞。很多時候，人才接到了獵頭的電話，為了抬高自己的身價，很容易說一些夸大其詞的話。這一點在職場很忌諱，因為獵頭和企業(yè)一樣，在選人的時候一個最重要的標準就是人品必須好。一旦言過其實，你就有可能被認定“人品”有問題，日后也很難再被獵頭推薦了。其實，人才大可不必擔心“包裝”的事。獵頭是干什么的？只要你提供如實的情況，他們自會為你量身打造出一張職場“名片”。

有些人擔心這樣一來，自己的隱私會對外泄露。這就更加沒有必要了。因為這些信息對于獵頭來說，也是十分寶貴的，又豈會輕易外泄？就算委托方打算要，在沒有征得人才的同意之前，獵頭也不會把你的聯(lián)系方式告訴他們的。與獵頭保持聯(lián)系，對你來說沒有害處，反而可以從中了解一些行業(yè)資訊。更何況，將來說不定就在哪一天，你需要他們幫助了呢！

最后，一個人要學會感恩。在跳槽中，除了做人要低調(diào)以外，還要注意別把事情做絕，凡事要給自己留條后路。不管是通過獵頭找到的工作，還是通過朋友、熟人找到的，都應該表示一下感謝。

有一些人通過獵頭公司去了新公司之后，連最起碼的感激之情都沒有。他們認為，獵頭公司把自己推薦給企業(yè)時，已經(jīng)收取了企業(yè)不菲的傭金，獵頭公司應該感謝自己才對，是自己讓獵頭公司賺著錢的，怎么還要感謝獵頭公司呢？結(jié)果，在需要找工作的時候，那叫一個熱情，那叫一個誠懇，可是成功跳槽后，卻換了另一副面孔。

做獵頭的，就不可避免地要和許多企業(yè)的hr打交道，希望他們可以成為我們的客戶。有一次，我?guī)鸵粋€人成功跳槽，當上了一家證券公司的hr經(jīng)理。我很高興，心想這家公司以后的獵頭業(yè)務肯定會交給我們。可是當我興沖沖地給這個人打電話時，他只是寒暄了幾句，然后說他很忙，匆匆掛掉了電話。

我想，也對，人家剛上任，肯定有很多事情要處理。于是，我過了半個月再給他去了電話。不料，他這次的態(tài)度完全變了，說什么不要經(jīng)常給他打電話，影響他的工作。至于獵頭業(yè)務的事情，他也一口回絕了。

我不知道該怎么樣去看待這件事情，但我想，這個人如果也是以這樣的態(tài)度去對待他今后的工作，肯定會吃不少苦頭的，這對他的職場前程也會有所不利。古人說：“凡事不必做盡，留三分余地于人，留三分余德于己?！毕胂脒€是很有道理的。畢竟，在職場中，過河拆橋從來都是遭人唾棄的一種表現(xiàn)。

跳槽，如何跳得精彩跳槽的資本，你考慮過嗎（1?。

很多人在謀劃跳槽，但是又有多少人去考量過自己跳槽的資本呢？換句話說就是——你拿什么去跳槽？豐富的工作經(jīng)歷？豐富的客戶資源？驕人的戰(zhàn)績？超牛的人脈？上述羅列的這幾點，你具備幾點？如果你一點也不具備，那么我可以很負責任地告訴你：放棄跳槽的念頭吧！

以我的工作來說，雇主愿意花費不菲的傭金通過獵頭公司獵取優(yōu)秀人才，對人才的要求自然是很高的。如果你自以為是個人才，可是連上述的幾點都不具備，那么你又拿什么去打動對方呢？對方為什么要給你機會？所以在你考慮要跳槽的時候，一定要先掂量一下自己的分量，看看自己的實際情況。我這樣說話可能比較直白，不夠委婉，卻是發(fā)自肺腑地希望朋友們不要走了彎路，做一些錯誤的選擇，貿(mào)然跳槽很容易讓你進退兩難。

那么，企業(yè)喜歡哪些人才呢？接下來，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，跟大家說說獵頭心目中的優(yōu)秀人才是什么樣的。一般說來，既然企業(yè)愿意花費大價錢，那么需要獵取的人才也一定不是泛泛之輩。

第一，他們通常擁有良好的教育背景。企業(yè)需要獵頭公司去獵取的這些人才，一般來講，都希望對方師出名門，希望他們的學歷高一些，這樣他們的知識結(jié)構(gòu)會更加豐富、更加多元化。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對于人才的爭奪會越來越激烈，誰掌握著更多更優(yōu)秀的人才，誰才能笑到最后。

由于工作的性質(zhì)，我?guī)缀趺刻於家髽I(yè)打交道，要幫助他們挑選合適的人才。我從中也了解到，那些有過海外求學以及海外工作經(jīng)歷的人才，非常地受青睞。因為企業(yè)覺得他們的眼界更加開闊，外語水平更好，這樣一來更容易幫助自己的企業(yè)與國際接軌。

所以接受良好的教育始終是必要的，不要被“讀書無用論”一類的鬼話給騙了。學歷雖然在貶值，但沒有學歷或?qū)W歷一般的貶值得更加厲害。工作之余多讀點書，多接受些培訓，始終是有益無害的，有空了也不妨考些派得上用場的證書。

第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和資源。企業(yè)總是希望被獵聘過來的人才，能夠馬上投入到工作當中，起到立竿見影的效果。這就要求應聘者工作經(jīng)驗豐富、見多識廣、擁有豐富的人脈及市場資源。你哪怕不能全部做到，也要至少擁有一條。畢竟，企業(yè)肯花大價錢把你請過來，是希望你能夠快速地為企業(yè)創(chuàng)造更加可觀的價值財富，而不是讓你來學習的。

所以跳槽前最好先問問自己：我是否積累了豐富的經(jīng)驗？我有沒有利用現(xiàn)有的平臺認識盡量多的人？我要是跳槽走了，現(xiàn)有的人脈資源我還能派上用場嗎？如果你不確定這些問題的答案，那我勸你還是在現(xiàn)有單位再堅持一段時間。

有些人會說：“我在現(xiàn)有的單位學不到什么東西，所以想換一家好一點的單位，工資低一點也無所謂，能學到東西就好?！北е鴮W習的心態(tài)去工作，這沒有錯，但是抱著學習的心態(tài)去跳槽，就絕對是大錯特錯！注意，公司不是學校，不負責培養(yǎng)新人，越大的公司越是如此。

第三，這些人還要愛崗敬業(yè)，忠誠度高。任何一家企業(yè)，都不喜歡那些頻頻跳槽的人才，總覺得他們對企業(yè)的忠誠度不高，不愛崗敬業(yè)。一個有5年工作經(jīng)驗的人才，你看他的簡歷，假設情況一：這5年他換了3家公司；假設情況二：這5年他就換了一家公司。你如果是企業(yè)的hr，將會怎么看待呢？前者會讓人覺得這個人過于浮躁，沒有把工作做得深入，要么就是自身能力不高。而后者會讓你覺得，這個人能把一份工作做這么久，應該是愛崗敬業(yè)的，應該是把工作做得很透徹了，對企業(yè)的忠誠度也還不錯。

當然，對于那些頻頻更換工作的人，我們不能武斷地認為就是人家的問題，這其中或許有很多不為人知的無奈。但是一個企業(yè)的hr是不會去考慮這些的，他只會按照企業(yè)的標準來篩選人才，以跳槽頻率來判斷一個人是否愛崗敬業(yè)、對企業(yè)忠誠。

整體說來，企業(yè)方會通過獵頭來尋找的人才通常有“三高”：高學歷、高職位、高薪資。若是按業(yè)務能力來分，通常有兩種：一種是精通某些高端技能的技術(shù)性人才，比如高級編程人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、投資經(jīng)理等；還有一種是閱歷和資歷較高、有著豐富的人脈和市場資源的高層管理人員，比如銀行行長、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等?？梢哉f，這些優(yōu)秀人才能有今天，都絕非一朝一夕努力的結(jié)果。

如果你一時達不到這樣的要求，那你就需要給自己好好做個職業(yè)規(guī)劃了。

跳槽，如何跳得精彩跳槽的資本，你考慮過嗎（2?。

你首先要找準自己的職業(yè)定位。職業(yè)定位有兩層含義：一，要了解你是誰，你適合做什么工作；二，讓別人知道你是誰，你擅長做什么工作。很多人事業(yè)上發(fā)展不順利，不是因為能力不夠，而是選擇了并不適合自己的工作，把時間用于追逐不是真正適合自己的工作上。

比如有些人迫于生活成本的壓力，來不及“擇業(yè)”，只能選擇先“就業(yè)”，先找一個只要能養(yǎng)活自己的工作，或者不了解自己的志趣和專長，抱著“先找個工作看看再說吧”的心態(tài)去工作。這種沒有經(jīng)過規(guī)劃和思考的工作方式，顯然無助于自身成長。相反，準確地定位，可以讓你獲得更加長足的發(fā)展，可以把你自己的優(yōu)勢最大化。

比如一個學法律的人，如果一心想開一個屬于自己的律師事務所，那他就得先找準定位，且不管這個想法是否過于“瘋狂”，首先要想好自己是否有啟動資金，是否有承攬業(yè)務的渠道，是否有足夠強大的律師團隊等。如果這些都不去考慮，就算你勉強將事務所開起來，那將來運作起來也極可能是舉步維艱。

再比如，你從小就立志要當飛行員，可是你又有點恐高，那么這個時候，你就得定位了，要么克服恐高，要么放棄這個打算。

那么如何定位呢？首先要充分了解自己的能力基礎(chǔ)和特點，要知道自己的優(yōu)勢和劣勢；其次要充分了解你所關(guān)注的職業(yè)，要清楚地知道工作的內(nèi)容、責任、環(huán)境，需要掌握什么樣的技能和專業(yè)知識等。如果這兩點不了解，就容易產(chǎn)生求職的誤區(qū)。

以前，有個女孩子到我當時所在的一家廣告公司來面試。她來了之后就問我：“怎么沒有看見攝像機和攝影棚啊？”我說：“怎么了？”她說：“我是來應聘廣告模特的，你們不是廣告公司嗎？不就是拍攝廣告的嗎？”這個女孩子初出校門，涉世未深，在她看來，廣告公司就是給電視臺拍攝廣告的。其實，報紙、戶外以及網(wǎng)絡等都可以通過代理發(fā)布媒體廣告的。你對這些都不了解，就有可能對工作“想當然”，甚至望文生義了。

有了準確的定位后，你最重要的還是努力，一步一個腳印。有些人迷信職業(yè)規(guī)劃，覺得職場規(guī)劃就是靈丹妙藥，有了職業(yè)規(guī)劃就可以羽化登仙。你要是這么想，那就曲解做職業(yè)規(guī)劃的目的和意義了。

曾經(jīng)有個姓楊的求職者打電話給我，說他目前在一家投資管理公司從事投資咨詢的工作，目前年薪4萬，希望我根據(jù)他的實際情況，給他做一個職業(yè)規(guī)劃和指導，以幫助他在短時間內(nèi)達到年薪15萬的水平。

聽了他的詳細自述后，我有一個感覺，就是這個人比較浮躁。說實話，小楊的業(yè)務水平還是不錯的，口才很好，思路清晰，但由于工作時間不長，加上人還比較年輕，所以有些急功近利。

小楊面臨的問題主要有兩點：首先，學而不精。在投資咨詢行業(yè)里，他還只是個小學生，對于更多的行業(yè)知識，他知之甚少。其次，他目前做的是投資咨詢顧問，不是投資分析師或咨詢師。雖然這都屬于投資咨詢的范疇，但是任職要求不盡相同，薪資也會相差很多。

如果在證券公司里做高級投資分析師，那么薪水自然不會低，可小楊只是在一家很普通的投資管理公司做投資顧問，要在短時間內(nèi)大幅度提高薪資，這顯然是不現(xiàn)實的。職場人士追求高薪資無可厚非，可薪資增長是一個循序漸進的過程，需要自己在工作上付出大量的時間和精力。想走捷徑，只會讓自己吃更多苦頭。

還有一些求職者會出現(xiàn)眼高手低的毛病，覺得自己出身名校，如果去做一些很基礎(chǔ)性的工作，就是大材小用，甚至是一件很丟臉的事情。還有一些求職者太過于依賴獵頭公司，把自己職場的“終身大事”完全托付。這些都是不可取的。

“紙上得來終覺淺，緣知此事要躬行?！闭f了這么多，最關(guān)鍵的還是要看你能把它落實到什么程度。但是我相信，只要肯努力，并假以時日，你一定能逐步實現(xiàn)自己的夢想。到時候，獵頭的下一個目標，說不定就是你！

跳槽，如何跳得精彩跳槽前后要注意哪些事情呢?。

接下來，和大家說說跳槽的一些注意事項，這關(guān)系到你是“勉強著陸”、“平穩(wěn)著陸”，還是“完美著陸”。很多人一旦決定跳槽了，在他的思想意識里，只會充滿對下一家公司、下一個崗位的憧憬，而忽略了當前的工作職責。

汽車了，對于他現(xiàn)在開的這輛，他就不會再去好好地保養(yǎng)和維護了，他覺得完全沒有必要在這輛即將成為別人的二手車上做投資了。

人才去意已決，而且也物色到了合適的公司和合適的職位，跳槽一觸即發(fā)。但是在這里，我要提醒大家，千萬不要忽略了你現(xiàn)在的工作。你要繼續(xù)拿出你的熱情，認真地做好本職工作，甚至要拿出比之前更高的熱情和更加認真的態(tài)度來。

為什么要這樣？我先舉個新近的例子吧。

華先生之前在一家銀行工作，做金融衍生品的開發(fā)。因為跟某個領(lǐng)導的關(guān)系一直不是很融洽，加上華先生覺得自己的能力并不在這個領(lǐng)導之下，他便覺得自己有點“英雄無用武之地”，于是動了跳槽的念頭，并很快付諸行動，委托我們公司將其推薦出去。

我們很快就為他找到了合適的雇主。三輪面試過后，新的雇主對華先生的表現(xiàn)很滿意。接下來，就是華先生等最后的通知了。與此同時，華先生也辦理好了離職手續(xù)。可就在這個時候，我接到了雇主的電話。對方告訴我說，華先生各方面都很不錯，但是有一點，就是不服從領(lǐng)導的管理和安排，而這是非常嚴重的問題。

我很納悶，問道：“你們怎么知道華先生是個不服從領(lǐng)導管理和安排的人呢？”

對方說：“我們銀行的hr恰好認識華先生現(xiàn)在供職的這家雇主的hr，于是隨口問了一句。結(jié)果對方就說了，華先生的領(lǐng)導經(jīng)常反映他工作不積極，還不服從管理！”

就這樣，華先生與即將入職的工作失之交臂。究其原委，不怨別人，只能怪華先生離職時的收尾工作沒有做好，他應該主動去和領(lǐng)導冰釋前嫌，哪怕只是表面的。至于工作的交接，更要盡心盡力，千萬不要在最后時刻給老東家留下任何不好的印象。任何一個行業(yè)，做到一定階段后，你都會發(fā)現(xiàn)，圈子其實很小。只要你有理想，只要你想往高處走，你就要認真做好每一份工作。否則，今天的不負責，都有可能成為明天阻礙你成功的因素。

對待老東家是這樣，對待新公司更應該如此。一般來講，一個人跳到新公司之后，都會積極主動、熱情高漲地工作。畢竟，換了一個全新的環(huán)境，自己也必須盡快地融入到新的群體當中，不好好表現(xiàn)是說不過去的。但就是這個時候，你一定要保持良好且平靜的心態(tài)，尤其是通過獵頭公司跳到新公司的，千萬不要太拿自己當回事兒，要時刻謹記低調(diào)做人的原則。

有一次，我們推薦了一個很有能力的女士去了一家新公司。她姓官，在跳槽之前就取得了很多驕人的成績，她本人也經(jīng)常接受媒體的采訪。跳槽之后，官女士發(fā)現(xiàn)新公司的員工普遍年輕，所以當她帶著一身光環(huán)進來之后，并沒有出現(xiàn)她想象的同事佩服、下屬崇拜的場景。但她覺得這些年輕人應該以她為榜樣，去奮斗去拼搏。

其實，官女士這樣想也沒什么不對，畢竟她是個很優(yōu)秀的人才，這些年輕人確實應該多向她學習。事情如果到此為止，也就罷了。但是，官女士在工作中慢慢地感覺到，這些年輕人似乎沒把她太當回事，更談不上仰視她的感覺了。于是，她決定給這些年輕人好好地上一課，有空了就經(jīng)常給下面的員工、身邊的同事講述自己曾經(jīng)輝煌的歷史。

跳槽，如何跳得精彩跳槽前后要注意哪些事情呢?。

對于官女士，同事們一開始是有些佩服的，但是后來發(fā)現(xiàn)她太高調(diào)、太一本正經(jīng)了，反而有些反感起來，甚至故意和她唱反調(diào)。長此以往，官女士的工作都無法按部就班地開展了。事情的發(fā)展跟她所預期的完全相反！

職場老人跳槽都會出現(xiàn)這樣的情況，更何況一些職場新人呢？所以，我一直建議新人不要輕易跳槽，如果跳了，也不要把所謂的“年少氣盛”和“恃才放曠”帶到新的公司、新的崗位。有些人可能會說：我就這個性格，就這個脾氣！意思是：“我就是這樣一個人，愛咋咋地！”但是在職場中，不可能任由自己的性子來做事，而應該是你去迎合工作。

如果跳槽后發(fā)現(xiàn)這家公司不如自己想象中的好，也不要輕易更換，更不要把不滿天天掛在嘴邊。要知道，頻繁跳槽傷害最大的始終是自己。

有一位姓葉的小姐，在一家公司工作十年了，絕對是元老級別的。她跟我說，自己在這家公司也基本上做到瓶頸了，身邊很多朋友都勸她換個工作工作環(huán)境。俗話說：“樹挪死，人挪活?！比~小姐覺得這話有道理，于是找到我，說想要換一家公司，哪怕薪資待遇沒有現(xiàn)在好也行。

我很快就為她找到了一家公司。經(jīng)過幾輪面試，葉小姐很快上班了。但是僅僅過了半個月，葉小姐就打電話給我，說想再換一家公司，因為目前這家公司制度太苛刻，員工保險體系也不完善，如此等等。

我問道：“那你入職之前為什么沒有考慮到這些呢？”

葉小姐說：“我當時就想著趕緊換個工作環(huán)境，其他方面的還真的沒有想太多！”

這下麻煩了！我告訴她，現(xiàn)在只能幫她慢慢物色了。后來，她又換了幾份工作，可是干的時間都不怎么長，她也覺得越換越糟，還不如之前幾家的好。

其實，葉小姐這種行為對她自己、對現(xiàn)在的雇主，以及對我們獵頭公司來說，都是一種不負責任的做法。她這樣在短時間內(nèi)頻繁離職、跳槽，會給她以后的雇主留下忠誠度不高的印象；至于現(xiàn)在的雇主，會認為她不夠沉穩(wěn)和踏實；對于我們獵頭公司來說，客戶則會認為我們在審查和挑選人才的時候不夠認真、不夠負責。

為什么頻繁跳槽不好呢？別的不說，大家想想三國里的呂布之死就知道了：呂布武藝過人，劉關(guān)張三人合著打他一個，也不能占到便宜，轅門射戟一事更是讓人嘆服他精湛的箭術(shù)，故有“人中呂布，馬中赤兔”一說。但就是這樣一個優(yōu)秀人才，最后卻被曹操殺死了。其實，曹操抓住他的時候，還有愛才之心，想留他效力。但是劉備的一句話就把他給葬送了：“明公（指曹操）難道忘了丁原、董卓是怎么死的嗎？”呂布曾認丁原、董卓為義父，卻又先后背叛了他們。這樣的人越有才能，產(chǎn)生的危害也就越大，所以曹操毫不猶豫地把他殺了。頻繁跳槽的下場就是這樣，你難保什么時候會遇上一個像劉備這樣的人，他可能是hr，也可能是你以前的老板、同事。

后來，葉小姐告訴我，說她現(xiàn)在真后悔當時盲目地離開之前那家公司，覺得自己行事有些沖動。這正應了那句話：擁有時不懂得珍惜，失去時才追悔莫及。

現(xiàn)在的就業(yè)形勢依然不容樂觀，所以也奉勸新人們，工作時不要心猿意馬?？赡苣阌X得我的話有些說教，但是你參加工作的時間不長、經(jīng)驗不足、能力不高，在這種情況下跳槽，是欠妥的，很容易顧此失彼。這時候，你最重要的事情就是做好眼前的工作，打好基礎(chǔ)，多學習知識和積累經(jīng)驗，否則對你來說，跳槽就會變成“跳糟”。

跳槽，如何跳得精彩如何在當前形勢下找到一份?。

說到工作不好找，想必很多人都會深有體會。

我之前看到《廣州日報》的一則新聞，說2009年的高校應屆畢業(yè)生有600萬，2010年的數(shù)據(jù)是630萬，2011年則將突破660萬。但是與此同時，相應的職位卻在減少。不僅如此，步入職場之后，你還會發(fā)現(xiàn)，學校在一定程度上是和社會脫節(jié)的，理想和現(xiàn)實更是存在著很大的差距。面對現(xiàn)實，我們是很難做到不無奈和不迷茫的。

對于我們金融行業(yè)來說，這個問題就更加明顯了。早在大家大叫就業(yè)難的時候，金融界就因為2008年的次貸危機進行了一次全球性的大洗牌，有的企業(yè)破產(chǎn)或重組，有的被兼并。對于人才而言，有的被減薪，有的被裁員，有的一瞬間就變得一無所有。根據(jù)華爾街獵頭公司的調(diào)查統(tǒng)計，全球金融界已削減了10萬余個職位，有超過15%的華人回國找工作。這是一個什么樣的數(shù)據(jù)，大家對比一下同期高校應屆畢業(yè)生的增長率就清楚了。

時至今日，這場金融危機對我們造成的影響仍未消退。你看看現(xiàn)在的物價、房價以及股市里的泡沫經(jīng)濟，你不覺得“錢不值錢”了嗎？這些都是我們在變相地為其買單。如果不對市場進行有效監(jiān)控，金融危機很有可能卷土重來。

具體到工作，金融危機的爆發(fā)震動了全世界的職場，加速和推動了職場新一輪的變革。這主要體現(xiàn)在這三方面：

第一，金融危險促使許多人重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃。

可以說，選擇在金融危機爆發(fā)后回國的華人，絕大多數(shù)是一種情況，就是在那邊實在待不下去了！要么被減薪，要么被裁員，那個“人間天堂”已經(jīng)離自己越來越遠了。至于選擇這個時候來中國發(fā)展的外國人，不乏想來這里碰運氣、規(guī)避風險的。或許也只有這個時候，很多人才會想起還是祖國好啊！

這本無可厚非，但我最不能理解的是為什么總有一些國人認為國外的月亮一定比中國圓？嗚呼哀哉，經(jīng)歷了一場金融危機，讓更多人開始重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃，而不是盲目地跟風。從這一點來看，金融危機的爆發(fā)或許是一件好事。

第二，金融危機改變了人們對工作的態(tài)度。

金融危機的震懾力，讓全球的經(jīng)濟體制遭受了一次嚴峻的考驗。無論是資本市場的泡沫，還是次貸危機的擴大，無疑都是這場大戲的主角。究其幕后元兇，首先就是無限制擴張的消費和透支。美國依靠資本市場的泡沫來維持消費者的透支行為，市場被無節(jié)制地放大了。

所以，金融危機所波及的范圍在一開始是無法想象的，眾多企業(yè)關(guān)門倒閉，人才面臨新的選擇，而這種無奈的選擇，在很大程度上讓人身心俱疲，找個工作盡快上崗是他們最迫切需要的。從美國華爾街回國尋求發(fā)展的華人中，有這種想法的人占了大多數(shù)。金融危機似乎在一夜之間打亂了他們所有的計劃，讓他們措手不及，甚至喘不過氣來。

這就像今天的就業(yè)難一樣，僧多粥少，人們對工作也就不那么挑剔了。據(jù)統(tǒng)計，2009年的時候，本科畢業(yè)生愿意接受零月薪的只有1.2%，到了2010年，這個比例則一下子升到了20%。這也是我雖然是個獵頭，卻不鼓勵頻繁跳槽，尤其不建議新人跳槽的原因所在。

跳槽，如何跳得精彩如何在當前形勢下找到一份?。

第三，企業(yè)雇主和人才的心理較量出現(xiàn)了變化。

在我看來，這個說法真的有些牽強，也是對許多人才的侮辱。如果把這種想法生搬硬套到一些重要崗位上，就會抹殺掉許多優(yōu)秀的人才。

帶著這個疑問，我親自撥通了那幾家銀行hr的電話。

有一家銀行的hr說，國內(nèi)的人才能夠勝任現(xiàn)有的工作，沒有必要招納“海歸派”。加上“海歸派”要求的薪資一般都比國內(nèi)的人才高很多，如果招納他們，公司成本會增加，還不如等到他們“能夠正視自己處境的時候”，讓他們主動來找我們，這樣我們就更有主動權(quán)。

另一家銀行的hr告訴我，他們之前接觸過一些海歸人才，覺得他們有些“水土不服”，短時間很難適應國內(nèi)的工作。還有一家銀行的hr覺得，國外的一些人才所掌握的專業(yè)知識和技能在國內(nèi)可能還沒有用武之地，如此等等。

雖然國內(nèi)很多的金融機構(gòu)都表示愿意吸收和接納海歸人才，甚至主動去國外獵取高級人才，但是據(jù)我的了解，都是雷聲大雨點小。企業(yè)方在很大程度上也是在觀望，他們會在合適的時機去“抄底”海外人才，而不是合適就錄用。

雖然我也很為這些人才抱不平，但是最終的決策權(quán)還是在企業(yè)方手里。他們是否聘用這些海外人才，主要還是取決于當下公司業(yè)務開展的范疇和發(fā)展規(guī)劃的整體部署。對于海外人才來說，適當?shù)亟档妥约旱男劫Y要求，以及更快地融入國內(nèi)的工作，都是必然的。俗話說“入鄉(xiāng)隨俗”，在中國就要考慮中國國情。

這對職場新人也是有啟發(fā)的，職場從來不是一帆風順的，而是風云變幻、波瀾起伏，今天的招聘和求職都已經(jīng)不同于往日，這其中摻雜了更多不確定的因素。無論在國內(nèi)還是在國外，無論在大企業(yè)還是小公司，無論是高管還是小職員，結(jié)合自身的素質(zhì)和能力，選擇適合自己的，穩(wěn)扎穩(wěn)打，理性地對待，才是上上之選。否則，大家都感受得到的金融危機過去了，而屬于你個人的金融危機才正要開始！

許多人因此選擇考研或讀博，有不少人在潑冷水，但我覺得這還是很有必要的。一方面，學習更多知識，可以提高自己的競爭力；另一方面，現(xiàn)在很多行業(yè)都對專業(yè)、學歷、資質(zhì)提出了很高的要求，就連搞房地產(chǎn)中介的，都開始要求持證上崗了。所以，掌握更多技能，多拿幾個證書，終究不是什么壞事，藝多不壓身嘛。

尤其是金融類專業(yè)的學生，以前畢業(yè)后找一份工作并不是什么難事，但是現(xiàn)在情況真的不容樂觀，從業(yè)門檻提高了不少，比如中國證監(jiān)會、中國銀監(jiān)會和中國保監(jiān)會規(guī)定，所有從事金融業(yè)的人士都必須持證上崗，沒有證券從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等一系列相關(guān)證書，是不能進入金融行業(yè)的，但是絕大多數(shù)人在上學的時候是無法考取這些證書的。對他們來說，求職壓力不是一般的大。

不過，我也要提醒一下讀者朋友，選擇之前一定要考慮自身的實際情況，不要費了很大勁拿到相關(guān)證書后，才發(fā)覺這個行業(yè)或這個職位不適合你，然后又去考取另一堆證書。一定要學以致用，而不是盲目行動。

我曾經(jīng)問過一個陪著女兒來我公司面試的父親，我問：“您的孩子都這么大了，應該讓她獨立，讓她自己來面試，您這樣做似乎有些不妥吧？”這位父親說：“孩子的能力是有的，就是不太好意思，有些緊張，所以要我來陪著她?！甭犃诉@位父親的話，我在想，那她日后到公司上班，如果也不好意思、有些緊張，那么這個做父親的是不是也要陪著她來上班呢？在后來面試的時候，這位父親居然要求跟女兒一起進會議室，看著女兒面試。我真的有些無語了！

最后，我還是錄取了這個女孩子，不是因為她有多么優(yōu)秀，而是我實在是不想讓這位“愛女心切”的父親傷心。然而，這個社會是殘酷的，像她這樣“不好意思”的面試者不是每次都能這么幸運，碰到我這樣心軟的面試官。

拿什么打動你的面試官引子。

人在職場，面試就跟家常便飯一樣，是一件極其普通的事情。怎么讓面試官對你“一見傾心”，愿意讓你即刻上崗呢？根據(jù)我親身經(jīng)歷以及通過對其他公司hr的調(diào)查，我了解到了一些關(guān)于面試更深層次的內(nèi)容。

拿什么打動你的面試官面試，從進門的那一刻開始?。

我面試過很多人，大部分人都會提前到達公司，在等待面試的過程中，他們會被安排在會議室里等待。然而，有些人在等待面試的時候，總是一副疲憊、精神很不好的樣子，也不知道是沒有休息好，還是擠公交車時站累了，總之就是給人一種力不從心的感覺。我一看，就覺得對方的態(tài)度有問題，你來面試，是不是說明很可能成為這家公司的一員？那應該感到高興才對，怎么還有些不高興呢？還有一些人，在等待面試的過程中肆無忌憚地講電話，或者玩著手機里面的游戲，給人一種浮躁、心不在焉的感覺。

面試的第一印象非常重要，這跟不要遲到是一樣的，面試官會通過這些細節(jié)來考量你。不管你來面試之前遇到什么不開心的事情，從進門的那一刻開始，就應該拿出自己最好的狀態(tài)來。

面試的時候，你要做好充分的準備，要對你所想應聘的那個職位有充分的了解。說到這里，可能一些朋友會說：“我之前做的是某個行業(yè)的某個職位，現(xiàn)在還是去應聘那個行業(yè)的那個職位，我當然了解啦，只不過換了一家公司嘛。”但是，每家公司的運作機制都一樣嗎？你知道hr面試官會從哪個角度來問話嗎？這些你都不知道，都是未知的。

除了這些，面試官最感興趣、也幾乎是必問的一些問題你也要提前準備一下。比如你為什么離職？為什么想在一個全新的行業(yè)從事全新的工作？為什么會對我們的項目感興趣？如此等等。這些你都必須早做準備以便游刃有余地回答。

比如提及離職的原因，有些求職者會顯得不夠從容，其實，只要根據(jù)兩點原則你就很好回答了。

第一個原則，絕不能詆毀之前的公司，要從自己身上找原因。有些求職者喜歡說，導致自己離開公司的原因就是之前的公司這不好那不好的。我不否認會有這種情況，但是切記不要說出來。

你可以這樣說：“覺得在之前的公司做到瓶頸了，有些疲憊和麻木，所以想換個環(huán)境，重燃斗志?！闭f這些話會讓面試官覺得你來這里是尋找重燃斗志的契機來了，應該很上進，故而對你另眼相看。

你還可以這樣說：“之前的公司很好，我也有些舍不得離開，但是我覺得自己在那里工作起來好像有些放不開手腳，我希望換個環(huán)境來重新梳理自己的情緒，因為再帶著這樣的情緒去工作，我覺得是對公司的一種不負責任?！?/p>

面試官聽你這樣說，他會得出兩個結(jié)論：第一，你不是單純的為了追求所謂的高薪資而離開，說明你這個人心志還不錯，是個真正有理想的人；第二，你是一個對工作、對公司都很有責任感的一個人，覺得自己的狀態(tài)不好，怕影響工作而離開，這是一種仁義之舉。

此外，你還可以說：“就是覺得之前那家公司離家較遠，我想找個近點的，這樣我在路上可以少浪費一些時間，可以多一些時間去工作以及照顧家人?！碑斎?，這話可能有些水分，但這樣說的目的就是從情感角度去打動面試官?？傊灰捳f得不過分，把握好尺度，一般就不會有什么問題。

我曾經(jīng)面試過這樣一些人，簡歷上寫的曾經(jīng)工作過的公司要比他此時應聘的這家公司要好，待遇和職位都要高。但是當我問及他們離職的原因時，有的人會回答說：“我是覺得這個項目更有發(fā)展前景，我想學習一些東西?！?/p>

我說：“你放棄之前月薪5000元的工作，來這里應聘月薪3000元的職位，你覺得值得嗎？”

對方回答：“我覺得值得，因為我還年輕，錢有的是機會去掙，但是學習的機會不是隨時都有的?！甭牭竭@里覺得似乎有一定道理啊，別著急，請往下看。

我說：“你真是這樣想的嗎？”

對方回答：“是的。我來的目的就是學習新的東西。”

我說：“你是來應聘銷售經(jīng)理的，應該是你要教給你的團隊新的東西，而不是指望公司能教給你多少東西。一個做銷售的，不把業(yè)績放在第一位，那怎么能為公司創(chuàng)造更高的價值呢？不能為公司創(chuàng)造價值，公司還會聘請你嗎？”

對方馬上辯解道：“我不是說不在乎錢，只是說與學習相比掙錢不是我的第一追求！”話雖不錯，但雇主不會這么認為。

所以當面試官問你這個問題的時候，你可以說主要是為了多學習、多接觸一些新的項目，希望今后能有更好的發(fā)展，當然也希望能獲得更高的薪資。這一句話里就包含了面試官想聽到的所有信息。所以說，什么時候提錢要分清楚，該提的時候一定要提，不該提的時候千萬不要提。

處理好關(guān)于離職這個問題，其他的就相對簡單了。只要你按照你所掌握或了解的回答就可以了。當然，不能排除面試官可能會問一些看似跟工作沒有關(guān)系的問題，比如：你有男朋友嗎？你們怎么認識的？你結(jié)婚了嗎？有孩子了嗎？如此等等。

對于這些涉及隱私的問題，很多求職者覺得無關(guān)痛癢，甚至覺得面試官是不是有其他什么想法。其實，這個看似跟工作沒有關(guān)系的問題，可能是面試官為了讓你放松，或者想從側(cè)面去了解一下你的生活情況而故意為之的。

拿什么打動你的面試官面試，從進門的那一刻開始?。

有一些企業(yè)是不愿意招聘那些已婚人士或者剛有了孩子的女性的。我曾幫某家銀行招聘的時候就遇到這個問題，hr就不愿意招聘剛做了媽媽的女士，原因是怕她老是掛念著孩子而不能專心工作。雖然政府下發(fā)的有關(guān)文件明文規(guī)定不允許用人單位歧視和棄用孕婦、年輕媽媽，但是事實上這樣的現(xiàn)象還是存在的。所以關(guān)于這些問題，你要想清楚再回答，不見得一定要講出實情。

第二節(jié)怎樣應對面試官的提問。

一般來說，面試官問的問題有六大類。第一，工作經(jīng)歷類；第二，行業(yè)了解類；第三，個性特點類；第四，工作習慣類；第五，銷售觀念類；第六，自我發(fā)展期望類。這幾類的問題，你都要事先揣摩一下。

比如說行業(yè)了解類的問題，你必須要在接受面試之前就做好功課，不僅要了解這個行業(yè)，還要了解這家公司在這個行業(yè)中的一些運作情況、市場占有份額等等，否則，你的回答可能就不能讓面試官滿意。

一個叫姜杰的求職者就跟我提起過這樣的情形。有一次，他去參加一個廣告公司市場部經(jīng)理一職的面試。去之前，他大體了解了一下這家公司是做報紙媒體代理的，于是胸有成竹地去了。

面試官告訴他，因為現(xiàn)在很多的廣告公司通過舉辦的一些媒體推介和媒體交流活動，然后以超低的價格去換取媒體版面，假設甲媒體以前的市場折扣是7折，而通過換版后，折扣可能會低至4折甚至更低。那么這樣一來，廣告公司的利潤空間就大了，但是，由于換取的版面較多較大，直接客戶很難在短時間里投放這么多的廣告，這個時候，就需要更多的廣告公司來消費掉這些版面，這樣就可以很快地收到效益了。

姜杰似乎還沒有明白過來，還跟面試官辯解自己的想法，認為把廣告版面賣給直接客戶更掙錢云云，最后錯失了這次機會。

還有銷售觀念類的問題，很多求職者總覺得只要能把公司的產(chǎn)品賣出去，使用任何手段都是可以的，正是這樣的一些認知和觀念讓面試官不滿意。

我之前面試過一個求職者，他的口才很好，思維也比較敏捷，各個方面我都比較滿意，但是后來談論到營銷的方式和方法的時候，他跟我說：“我認為，營銷的最終目的就是把產(chǎn)品推銷給客戶，只要能推銷出去，什么方法都可以用，可以夸大甚至略微地欺騙，客戶要是比較難以攻破，就投其所好，喜歡錢給錢，喜歡女人給女人，喜歡??”

聽到這里，我打斷了他的談話。因為正規(guī)的公司是不希望員工用一些旁門左道的手段去談客戶的，因為這樣即便成功了也不會長久，而且口碑會越來越壞，所以這樣的員工，再有能力也不能用。

很多求職者在展望自己的發(fā)展前景或者期望的時候，會顯得比較迷茫。這也是面試官不看好這個求職者的一個因素。

秦曉靜是一個只有兩年文秘工作經(jīng)驗的女生，后來，她去另外一家公司應聘文秘，跟面試官交流得很好，面試官也覺得她可以勝任這個職位，于是讓秦曉靜談一下自己未來的發(fā)展規(guī)劃。

秦曉靜實話實說了，說自己還沒有什么切實的發(fā)展期望，就希望在公司從一點點做起，做到哪步算哪步，未來的事情自己沒有必要想得太多，因為計劃永遠趕不上變化。面試官覺得這個回答也在理，畢竟秦小姐還不熟悉公司的發(fā)展規(guī)劃。

面試官又問，那你在之前兩年的工作當中，總得有期望吧？秦小姐想了想，說：“其實，我覺得自己當時是不太適合那份工作的，由于沒有更好的選擇，就先留下了，我一直覺得自己特別適合做銷售，不是很喜歡文秘的工作，所以我希望自己以后可以朝著銷售的方向去發(fā)展，希望自己帶一個團隊，一起開拓市場。”

秦小姐這樣的回答，面試官是不會很滿意的，一是秦小姐的職業(yè)方向不清楚，二是她既然心里所期望的工作不是文秘卻又來應聘文秘，那么說明做文秘只是她的一個過渡，她不會為之付出更多的努力。

有的求職者一提到期望，就說什么要成為頂尖的銷售人員、最牛的業(yè)務能手等等，甚至放言要做世界首富。這樣說的目的，無非是想證明自己很有自信，很有能力，但是說這些話的時候，面試官可能會覺得你太過自負，不夠沉穩(wěn)。

所以說，面試的時候要突出的自信，是腳踏實地的自信，比如希望通過公司的培養(yǎng)加上自己的努力，自己可以成為全公司最優(yōu)秀的員工。這樣的說法，既表現(xiàn)出了你的自信，同時又讓面試官覺得你是個有追求的人，得到機會的概率便大得多了。

拿什么打動你的面試官尋找屬于自己的那個時機（1）。

如果面試的過程一直是面試官問你什么你就回答什么，那么你就很難凸顯自己的能力了。一個優(yōu)秀的人才，很懂得去把握那些細小的機會。一旦機會到來，就一定不會錯過。所以在你回答面試官問題的時候，一定要去尋找一個屬于你自己的那個時機。

有一次，我?guī)鸵患移髽I(yè)面試一個求職者，他的表現(xiàn)就很不錯。我看到他的簡歷里說他大學的幾個假期一直在打工，于是問他說：“你大學的時候就勤工儉學，還做好幾份工作，是家庭條件不好嗎？”

聽到這里，我有些感動，正當我準備繼續(xù)提問的時候，他又說：我覺得這是我們應該做的，而且我自己也在這個過程中受益良多，后來一家專門做出國留學教育的公司老板聽說了我們的事，破格讓我們?nèi)ニ編綄嵙?。在這期間，我學到很多東西，也結(jié)識了很多的客戶，我的業(yè)績也做得不錯。

就是他了！我?guī)缀鯖]有多想就決定聘用他，因為委托我協(xié)助其招聘的這家企業(yè)也是做教育的，只不過做的是國內(nèi)業(yè)務。這個求職者先是拋出勤工儉學這個我感興趣的話題，然后切入到他自己在一家教育公司的工作經(jīng)歷，后者才是我們談話的重點，也是讓我聘用他的關(guān)鍵。

但是我們回過頭來仔細琢磨一下，如果他只是回答說：并不是家里窮，只是想鍛煉自己。那么，就不會引出后來的話題，也不會這么快贏得我的認可。因為有些求職者總覺得面試就應該單刀直入，就應該圍繞主題，而忽略了這些可以為自己加分的細節(jié)。

展現(xiàn)你的多面才能，也是可以為你增色不少的。比如你去應聘一個企業(yè)的文秘，對方的招聘要求里并沒有提及對英語的要求，但是你有一定的口語功底，那么你在面試的時候就可以把這些展現(xiàn)出來。當然，這并不是說，你去刻意地去說。你可以說：我挺喜歡文秘這個工作的，而且領(lǐng)導和外國客戶談判也不用帶翻譯，我就可以搞定！類似的還可以說：要是陪領(lǐng)導出去應酬，領(lǐng)導喝多了酒，我可以幫領(lǐng)導開車。這樣的一些話，看似是“不經(jīng)意”就說出來了，但這樣就能為自己加分。

我之前為一家公司面試編輯，遇到過這樣一個應聘者。他姓鄭，話不多，所以我們的交談也顯得很平淡。對于自己過去的工作經(jīng)歷，他沒有具體地講述出來，只是說他很喜歡寫作，很喜歡編輯的工作。末了，他說要是我有空的話，可以看看他的博客，然后用手指了指他簡歷下面的博客地址。

那天，我忙完手里的工作之后開始整理簡歷，當我看到鄭先生的簡歷的時候，想起來他要我看看他的博客，于是上網(wǎng)查看了一下。這一看不要緊，讓我很驚訝，他在全國大小報刊上發(fā)表過很多文章，其中一家就是我們公司一直想去合作的報刊，這真是意外的收獲！

后來他到公司上班，我們公司很輕松地就在那家報刊上刊發(fā)了軟文，而且沒有花一分錢，因為他曾經(jīng)是這家報刊的通訊員。

我后來也問過他，為什么不在簡歷里或者面試的時候，把這些可以為自己加分的過往經(jīng)歷表現(xiàn)出來呢？他說：首先，簡歷篇幅有限，我想寫也寫不了多少；其次，面試的時候我就算說了也比較空洞，甚至會讓面試官產(chǎn)生懷疑，這樣的話就可能不去看我的博客，進一步了解我了；還有最重要的一點，就是一個真正的伯樂是會愿意多花心思去尋找自己想要的人才的，與其我自說自話，不如你親自去看！

雖然我之前談到過，說hr沒有太多的時間去看應聘者的簡歷，但對于一個經(jīng)過面試且聊得不錯的人才，hr還是會抽出時間去看看的，因為hr也希望進一步了解這個人才。

第四節(jié)面試時如何揚長避短、控制節(jié)奏。

每個人都有優(yōu)勢，也有劣勢，那么在跟面試官交流的時候，你要盡量避免觸及自己的不足，不要讓自己陷進去了。

有些面試官喜歡問類似于“你覺得你自己有哪些缺點呢”一類的問題。遇到這樣的情況，你該怎么回答呢？你說自己的缺點就是粗心大意、丟三落四，雖然面試官覺得你很坦誠，但是也會認為你做事不細心、不認真，可能就不會給你機會了。

那么你該怎么回答呢？你可以說：“我以前在生活中有點粗心，經(jīng)常丟三落四，但是后來到工作中就慢慢變得細心了，我也覺得挺奇怪的?！边@樣既回答了面試官提問，又間接說明了自己現(xiàn)在已經(jīng)改正了這些缺點，粗心大意已成為過去式了。

至于“揚長”，你也可以在合適的時機表露出來。比如面試官問你：“你覺得你能勝任這個程序員的工作嗎？”你如果回答：“我覺得應該可以，因為我之前就一直在做這個工作，很了解應該怎么去做。”這樣的回答在情理之中，沒有什么亮點，但你要是這么回答：“我覺得沒有問題，因為我真的很喜歡這個工作，并且到現(xiàn)在也一直還在學習，與時俱進嘛，很多軟件、程序都在不停地更新，只有不斷學習才能做到最好?！蹦阕约憾伎梢韵胂竺嬖嚬賹@樣的回答會做出什么反應了，他會點頭贊許。因為企業(yè)最需要那些喜歡學習、不斷給自己充電的員工。這兩種回答的意思基本上一樣，效果卻大不相同，所以大家在回答面試官問題時一定要注意揚長避短。

在與面試官溝通的過程中，控制節(jié)奏也很重要。你們的節(jié)奏可能時快時慢，要是不注意，你可能就剎不住車或者來個急剎車。比如面試官說話的語速較快，他可能還要面試很多人，那么你就不能慢吞吞地回答他的問題，還有就是一個三言兩語就能說清楚地問題，千萬不要因為面試官沒有打斷你而說個沒完沒了。

拿什么打動你的面試官尋找屬于自己的那個時機（2）。

有一次，我給一個人面試，我說：“你在x公司工作過？不錯嘛，那家公司的老板是我朋友?！彼卮鹫f：“是的，那是去年我給那家公司送資料，跟那個老板聊了幾句，他覺得我挺適合做銷售的，于是他就問我是否愿意過去上班，我考慮了幾天就過去了。后來發(fā)現(xiàn)公司的項目我不是很喜歡，所以就走了。但是，我也一直跟老板有聯(lián)系，他是江西人，人還是不錯的，他以前當過兵，身上有很多軍人習氣。他很喜歡??”要不是我打斷了他，估計他還得說上半天。

面試的時候還有一個問題也是要注意的，就是不要面試官問一句你答一句，有些回答應該是有預見性的，你可以在一個回答里回應面試官打算提出的好幾個問題。比如面試官說：“你叫張爽，家是山東的？”你可以回答說：“是，我叫張爽，我是山東人，不過在北京上的大學，學的是電子商務專業(yè)?！边@些內(nèi)容是面試官想知道的，你回答了，也省得他再問了。而且你這么說，他也會覺得你的思維敏捷，反應很快。

有時候，你可能是當天最后一個面試的人，所以面試官愿意跟你多聊幾句，故而把節(jié)奏放慢。比如他問你：“你平時愛看nba嗎？喜歡哪支球隊？喜歡霍華德嗎？”你回答：“喜歡看，喜歡火箭隊，喜歡霍華德?！比缓缶偷却龑Ψ嚼^續(xù)發(fā)問。其實，這樣的做法也是欠妥當?shù)?，這時候面試官是希望你多說一些，希望你能跟他引起共鳴。如果你回答得那么干脆簡短，他會覺得你過于程式化，沒有自己的見解。

如果你回答：“nba我經(jīng)?？矗驗橐γ鞯木壒拾?，一直很喜歡火箭隊。不過最近的幾個賽季火箭隊打得不是很好?；羧A德的個人技術(shù)真的很強，我很喜歡他，扣籃大賽給我的印象很深刻，那家伙的彈跳力讓人驚為天人?！边@樣的回答會讓面試官覺得你的興趣愛好與他相同，很可能對你另眼相看，給你更多機會。

第五節(jié)將謙虛謹慎進行到底。

一提到面試，很多人會覺得，把自己的才學通過話語完全地表述出來，才能夠體現(xiàn)自己的能力，從而贏得面試官的青睞。事實上并非如此。

張先生是從英國留學回來的一個求職者，他跟我說，他去國內(nèi)很多家基金公司面試，都遭遇到這樣一個問題，就是經(jīng)常在他侃侃而談的時候，面試官打斷他的話語，說道：“你的情況我大致了解了，你先回去等我們的通知吧！”

我問張先生在跟面試官交流的時候都怎么表述自己思想的，然后他大致模擬了一下。這一聽，我就發(fā)現(xiàn)問題了。

首先，張先生的英文很棒，加上在國外留學多年，在與人交流的時候，時不時就會蹦出幾句英文。這本來也沒什么不妥，可假設面試官的英文水平不如你，聽不懂你說的，那么后果可想而知。再者，張先生有個口頭禪：“你明白我的意思嗎？”這樣的說話方式會讓有些面試官不爽，對方會覺得你看不起他，認為他不知道你所講的東西。所以面試的時候，不要顯得自己比面試官還博學多才，還見多識廣，要擺正自己的位置，用一種學生請教老師的姿態(tài)去面對你的面試官。

很多時候，面試官會故意拋出一個類似這樣的問題：“你說說，這個圖片的處理用photoshop是不是比illustrator要更好一些呢？我只知道這兩個軟件，但是具體操作我不懂啊，你談談你的看法?！被蛘哌@樣提問：“你在簡歷里說，你喜歡喝茶，是不是比較懂茶道??？這方面我不是很懂，能給我說說嗎？”

面試官問這樣的問題，有可能他真的不知道，但大多數(shù)時候，他這方面絕對會比你高明得多。如果你覺得要趁機好好表現(xiàn)一下自己，要間接給對方上上課的話，那就糟了，因為對方會認為你是一個不自謙的人。

拿什么打動你的面試官尋找屬于自己的那個時機（3）。

我非常喜歡音樂，大學時曾組建過樂隊，所以看到簡歷里有類似于“熱愛音樂，喜歡創(chuàng)作”的表述時我就不禁會多問求職者幾句，比如，“你很喜歡音樂，都聽什么樣的音樂呢？”“你也喜歡彈吉他嗎？一般是什么風格的？”

獵頭崗位職責篇六

2、了解本人所負責的行業(yè)的人才狀況，能夠根據(jù)行業(yè)狀況和客戶公司狀況，能較準確地判。

斷客戶職位所要求的人才質(zhì)量；

4、能在較短時間內(nèi)建立候選人對新職位的興趣，展現(xiàn)公司和本人的專業(yè)形象，并與其保持。

緊密聯(lián)系。

獵頭崗位職責篇七

職責：

2、制定完善的人才尋訪方案,利用多渠道快速并標準得尋訪具有一定匹配的目標候選人;。

4、協(xié)調(diào)和跟蹤候選人面試流程及客戶反饋結(jié)果，做好協(xié)調(diào)工作;。

5、根據(jù)客戶要求，負責候選人的背景調(diào)查、薪資談判及其他事項;。

6、完成各項工作，維護與客戶，候選人關(guān)系，在工作中維護公司品牌。

任職要求：

2、善于積攢人脈并合理利用，具有良好的溝通能力;。

3、適應力強，能同時適應個人及團體工作模式，且有強烈的自我成長愿望;。

4、能承受工作壓力，善于學習。

5、至少一年以上招聘經(jīng)驗。

獵頭崗位職責篇八

2、根據(jù)客戶需求，篩選和約訪合適的人選，并將合適的人選推薦給客戶再篩選;。

3、追蹤人選與客戶的面談進度，確保合適人選上崗;。

4、為客戶提供候選人面試安排、結(jié)果反饋、背景調(diào)查及后續(xù)跟蹤服務;。

5、保持與維護客戶和被錄用者良好的關(guān)系;。

6、追蹤客戶回款，做好后續(xù)服務工作;。

崗位要求。

1、在與企業(yè)負責人對話中，能準確把握客戶真實需求，及時抓住銷售機會。

2、有較好的應對能力，可以針對客戶提出的問題及需求快速反應;。

3、對信息具有敏感度，可以從信息中發(fā)現(xiàn)銷售機會;。

4、情商高，能精準把握求職者的賣點;。

獵頭崗位職責篇九

職責：

1、通過各種途徑搜尋人才、企業(yè)的“花名冊”，向各大招聘網(wǎng)站、企業(yè)list名錄等幫助客戶了解建筑行業(yè)優(yōu)秀人才。

2、進行企業(yè)和人才信息的篩選匹配，為他們牽橋搭線。

3、開發(fā)及拓展客戶企業(yè)，了解企業(yè)潛在的人才需求并提供“援助”

4、向客戶作結(jié)果反饋、背景調(diào)查及后續(xù)跟蹤服務。

任職要求：

1、中專及以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

2、熟悉人選的甄選技巧，具有客戶管理或項目管理經(jīng)驗。

3、良好的溝通表達能力和學習能力，工作細致，有團結(jié)協(xié)作精神。

4、敏銳的洞察力，以及能承受較強的工作壓力。

獵頭崗位職責篇十

甲方委托乙方獵聘人才，就有關(guān)事宜訂立本合同，目的在于確定甲、乙雙方的權(quán)利及義務，共同遵守如下條款：

一、甲方的權(quán)利和義務。

2、甲方必須提供營業(yè)執(zhí)照復印件、公司簡介并填寫《企業(yè)獵聘人才需求意向表》；

3、支付部分尋訪差旅費用及保證人才質(zhì)量的測評費，甲方必須先付_____尋訪定金；

5、甲方如在乙方安排的初獵面試時不滿意乙方所薦人才,可要求乙方重新推薦面試；

6、為保證乙方的工作順利進行，面試由乙方安排見面；

7、待甲方通過面試選定人才到崗后，一周之內(nèi)必須付清其余的傭金；

8、甲方選定人才到崗，如在到崗三個月內(nèi)對人選不滿意可要求另獵人才。

二、乙方的權(quán)利和義務。

1、乙方根據(jù)甲方提供的尋訪資料獵聘適合職位的人選；

2、乙方通過各種途徑尋找接近達到標準的候選人；

5、為雙方安排面談時間和地點。

6、乙方應在合同規(guī)定的日期內(nèi)完成獵聘任務。如甲方面試后對人選不滿意,甲方都有權(quán)要求乙方再次舉薦人選,乙方都應在合同工作日內(nèi)完成。

7、乙方必須保證甲方企業(yè)的商業(yè)保密。

8、協(xié)調(diào)甲方與人才之間的關(guān)系，最終完成獵聘合同。

三、

合同有效期自＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿年＿＿月＿＿日止，共______天。

四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力,方可協(xié)商另立補充協(xié)議。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：(簽章)：

乙方：(簽章)：汕頭市南粵人力資源市場獵頭顧問機構(gòu)。

對未盡事宜,雙。

獵頭崗位職責篇十一

服務流程：

1、初步意向：獵益公司與客戶充分交流以完全了解擬招聘職位的描述、要求以及公司背景、組織架構(gòu)、企業(yè)文化和主要競爭對手等。這些資料幫助我們搜尋潛在候選人并在初步判斷確認候選人符合客戶要求后和他們交流和分享。同時客戶也需要了解獵益公司的實力、企業(yè)文化、公司服務理念等。

2、費用協(xié)商：雙方根據(jù)溝通和交流的實際情況判斷該項人才服務的難易程度，由此具體協(xié)商人才招募服務成功后客戶支付的服務費用的具體額度。

3、簽訂合同：雙方根據(jù)協(xié)商結(jié)果，簽訂正式委托獵頭服務合同。

4、立項操作：一旦雙方簽訂正式合同，獵益公司將開始專業(yè)、系統(tǒng)的搜尋過程。我們檢驗目標公司、分析相關(guān)市場、面試/評估候選人并遴選出合適人選；完成一份包括個人概況、教育背景、專業(yè)培訓、職業(yè)簡介、事業(yè)詳情、薪酬提示、應聘動機、個人能力、獵頭評價和可能的進一步建議等內(nèi)容的報告，并提交給客戶。

5、資料提供：將所選出的人員資料提供給客戶進行參考，由客戶選出需面試人員，雙方根據(jù)具體情況協(xié)商并確定面試時間。

6、安排面試：根據(jù)所確定面試的時間和地點，安排候選人按客戶指定時間和地點參加面試。所有被遞交的候選人將被安排由客戶公司面試。在整個面試過程中特別是高級別職位的案例，獵益公司與客戶將保持密切聯(lián)系和溝通并要求客戶盡快提供面試反饋，以便我們進一步考察、比較候選人的合適程度而得到明確的參考因素。搜尋和面試將持續(xù)到客戶選定一個或一組合適的候選人。

7、面試結(jié)果：客戶根據(jù)面試情況，確定合適人選。最后確定人選之后，如有需要，我們將繼續(xù)幫助客戶和候選人雙方進行薪酬協(xié)商或其它在此過程中產(chǎn)生的問題之解決。通常我們能夠提供有用的信息和相關(guān)的薪酬福利等的建議。

8、背景調(diào)查：對于客戶確定的候選人，獵益公司對其的簡歷的真實性，工作能力是否能匹配客戶的要求等方面情況做最后的把關(guān)，為客戶提供候選人真實的信息。

9、費用支付：客戶按照合同的約定支付委托獵頭服務費。候選人簽訂錄用通知書、到位上崗后，獵益公司將繼續(xù)關(guān)注雙方的磨合進展，并隨時愿意提供必要的咨詢。

10、后續(xù)服務：若所推薦人員在三個月試用期內(nèi)被證明不符合客戶要求，繼續(xù)免費推薦合適人選。

獵頭崗位職責篇十二

3、開發(fā)及拓展客戶，了解客戶潛在人才需求;。

4、與客戶溝通，了解客戶需求信息，提供招聘方案與計劃;。

5、進行職位分析，制定詳細的尋訪方案，選擇尋訪渠道;。

6、搜索、面試、評估、篩選及推薦候選人;。

7、向客戶做候選人面試安排、結(jié)果反饋、背景調(diào)查及后續(xù)跟蹤服務;。

8、保持與維護客戶和被錄用者良好的關(guān)系。

獵頭崗位職責篇十三

bd客戶是獵頭必須掌握的技能之一，和大家分享一下bd客戶心得。

一、關(guān)于客戶的合作誠意獵頭bd過程中很容易會遇到。

2、態(tài)度過于爽快的客戶：“好的呀，我們正在準備用獵頭呢。你把你們公司介紹和合同發(fā)過來吧?！薄皞蚪?？沒問題！”二次跟蹤的時候會出現(xiàn)180°轉(zhuǎn)彎的結(jié)果：“獵頭？我們不用，我很忙就這樣吧！以后再說！”

3、直接約見面談的客戶：“哦？你們是獵頭啊。你來我們公司面談吧，今天或者明天！”由于路程比較遠出發(fā)前我們再次跟他確認此次面談約定：“沒有啊，我沒有和你通過話啊，我昨天一天都在外面沒回公司啊，我們公司沒有考慮用獵頭啊！”暈死，幸虧沒直接去。針對此種態(tài)度難以把握的客戶，先不要和他們談其他的，直接談論合作協(xié)議。

二、關(guān)于客戶的進一步溝通問題。

“這樣吧，我們的職位都發(fā)布在網(wǎng)站上了，你可以去看，合作的事情我們再談吧！”

針對此類溝通不暢的客戶，可以告訴他們說職位已經(jīng)提交給顧問團隊了，在我們自己的人才庫里是有一定的此類人才儲備的，并且我們手里有篩選出來的人選，然后要求簽訂合同，了解職位更多職責信息，最終確定合作。

三、關(guān)于許多公司發(fā)布的職位真實性很多企業(yè)的在自身網(wǎng)站或者人才網(wǎng)發(fā)布的信息基本沒有更新,這可能存在2種情形：

1、是職位確實比較難招，一直未能尋找到合適的人選；

2、是純粹發(fā)布信息，沒有招聘需求，其目的有2個，一個是提高自身企業(yè)的知名度，另一個是搜集這個職位的相關(guān)信息和資料。解決方案：認真分析企業(yè)所發(fā)布的職位，是否屬于前者，如果是那就針對該企業(yè)行業(yè)和職位特征做廣泛的了解，擁有一定的資源之后再去拿下該合作。如果是屬于后者，那就不需要浪費時間了。

四、關(guān)于客戶要求把相關(guān)資料發(fā)到hr郵箱。

“好吧，你把你們公司的相關(guān)資料發(fā)到我的郵箱，就是網(wǎng)站上留的那個！”

解決方案：網(wǎng)站留的工作郵箱，是用來接受各種郵件的，你發(fā)的郵件完全可能被淹沒了，你可以說“我擔心您會比較忙，會沒看到我發(fā)的郵件，是不是能方便給我您的私人郵箱”這樣可以保證下一次的聯(lián)系。

五、關(guān)于在和客戶通話的時突然沒有了聲音。

“您還在嗎？”“您還在不在啊？”

解決方案：遇到這種情況盡量避免說“還在不在啊？”“你還在嗎？”這是很不禮貌的！應該這樣問：“您能聽到我說話嗎？”無論何時，都要保證自己語速語調(diào)的鎮(zhèn)定。

六、關(guān)于客戶要求提供成功案例。

“在我們的行業(yè)和地區(qū)你們成功操作了哪些案例呢？”

解決方案：在打出每個bd電話之前，都必須要先了解該公司的背景，行業(yè)，競爭對手，反饋給顧問，拿到本公司在該行業(yè)的資源積累，做到知己知彼。

七、關(guān)于企業(yè)聯(lián)系人難以聯(lián)系到。

bd過程中會經(jīng)常遇到這種情況：初次聯(lián)系到了相關(guān)人員，并發(fā)送了相關(guān)資料，但接下來的過程中卻怎么也聯(lián)系不到該人員。

解決方案：死纏爛打，可以每天都打電話。并且通過其他方式了解該公司的內(nèi)部，打其他部門的電話，再次發(fā)送郵件等等方法都可以嘗試，直至找到該聯(lián)系人為止。

下面內(nèi)容主要是針對前半部分作出一些探討！

主要從以下幾個方面分別列舉：

一、bd工作應具備的職業(yè)特質(zhì)。

1、熱情。

做一份工作，如果沒有投入熱情，就像缺少了鹽，永遠做不出一份可口的飯菜！bd工作，如果你認為這只是簡單的電話營銷，你現(xiàn)在就可以放棄；但如果你認為這是你人生事業(yè)的起點，是你今后人生所須具備的良好的處事應變、嫻熟的溝通技巧、永不言棄的進取心的培養(yǎng)開端，那你一定投入全部的熱情去做好這份工作，而且一定會成功。

2、信心。

bd工作需要每天打出很多電話，你沒法事先預料電話的另一端是誰，那么在你應變技巧和獨立見解及專業(yè)知識有限的情況下，如果你沒有做好足夠的心理準備就不要撥出這個電話了，因為你顫抖的聲音、散亂的語言、遲鈍的反應，會讓你自己都覺得手里的聽筒是個快要爆炸的炸彈而很想快點扔掉，那么可以想象我們的客戶或者候選人會是怎樣的感覺？擁有充足的信心準備，你就不會害怕被別人反駁，相反你會很珍惜這樣的機會。

3、耐心。

“雞蛋里挑骨頭”這是客戶的權(quán)利。我們每個人在購買商品的時候也同樣都會行使這項權(quán)利，因此你就應該有足夠的耐心去應付你的客戶的挑剔，這時候你代表的不是自己個人而是你所在的公司，機會往往來自于這里。

4、技巧（語言、行為）。

善于捕捉客戶語言中潛在信息，會是你創(chuàng)造出成功的良好契機。當你捕捉到的時候，就必須牢牢抓住，適當使用一些有效的小技巧，比如“先入為主”、“逼上梁山”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線”、“貪小便宜”“戴高帽子”等。學會技巧性的使用這些常用也管用的技巧，對你的bd工作會有很大的幫助。

二、電話聯(lián)系中需要注意的細節(jié)。

1、情緒。

電話線看不到表情，但可以感覺到情緒?！跋日硇那?，再處理事情”否則你是無法敲開客戶的心的。

2、尊重。

尊重是人際交往的準則，尤其對于你的客戶，使用尊稱是最基本的，你可以不認同客戶的觀點，但你也無須無理的打斷和反駁你的客戶，相比而言，你禮貌的提出建議，讓你的客戶冷靜公正的去看待問題，他會認可你、信賴你，使其成為你忠實的服務對象，這樣建立起來的服務關(guān)系會更穩(wěn)固。

3、互動（傾聽和發(fā)問）。

[1]認可，你要讓對方知道你在傾聽他們的觀點（適時的插入“對，沒錯”等等）。

[2]重復，你可以重述對方的話，這對客戶而言也是一種對其觀點的認可，（比如，“對，您所說的確實是存在的現(xiàn)象”）。

[3]技巧的引導，你要讓客戶還在猶豫的時候替他做好決定（比如，“那您覺得我們的合作從什么時候開始比較合適呢？針對我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”）。

4、做好筆錄。

bd工作中，必須要學會一邊傾聽，一邊提問，一邊記錄的“一心三用”。記錄的內(nèi)容是你接下去工作的依據(jù)。

5、如何創(chuàng)造下次聯(lián)系機會。

任何一個客戶聯(lián)系，不會第一次就取得成功，這就需要第二次、第三次甚至更多次的聯(lián)系，如何創(chuàng)造保持聯(lián)系的延續(xù)性？這就像釣魚，你首先需要撒下餌料，將魚吸引到你的“勢力范圍”，然后你就需要放下釣竿并在釣線上附上香餌，等到魚咬鉤之后，在多次的收緊、放松的拉鋸中，直至最后完全捕獲。

6、語速和語調(diào)。

過慢、過快的語速節(jié)奏，拉大鋸一樣乏味的表達，都會讓你的客戶失去繼續(xù)交談的耐心，所以清晰的吐詞，平緩的語速，連貫的語句，起伏的語調(diào)都是需要我們bd電話中所須具備的。

三、自我介紹及回答客戶提問的技巧。

1、自我介紹開場白。

（1）、首次聯(lián)系到的客戶，你事先已經(jīng)查到對方正在意向招聘的某個職位，或者是已經(jīng)發(fā)布了招聘信息，但一直沒有找到合適的人選，那么你可以試試這樣說:。

（2）、不是很有把握的客戶，并且是我們平時所接觸不多的行業(yè)時，你可以試著這樣說：

您好！您好***嗎？我是**獵頭公司的***，我們是一家專業(yè)的人才獵頭公司，我關(guān)注到貴公司有一些高層職位正在招聘，希望能夠和你們進行一些合作，我們有資深的人才顧問團隊為您服務。

“——你之前對我們的行業(yè)有了解嗎？貴公司有操作過我們行業(yè)的相關(guān)項目嗎？”

“——說實在話，我們之前對貴公司所處的行業(yè)有一些了解和接觸，比如：******這些公司我們都曾經(jīng)接觸過，并為他們提供了一些相關(guān)服務?！?/p>

以下是2個案例：

第一個是打直接推薦候選人電話（mpa）時使用的臺詞。

獵頭顧問：**經(jīng)理先生您好！我們是**公司顧問michael，從北京給您打電話，打攪您了。

經(jīng)理：有什么事，說吧？

人才的打交道。我們給您打電話是因為有一位在這個行業(yè)業(yè)績顯著的人找到我們，他是你競爭對手的要員，但他一直很羨慕你的公司，他說如果有機會加入你的公司，他一定也能做出非凡的業(yè)績。他非常謹慎的請我們向您詢問是否有興趣同他談談，看看他是否可以為您效力。

經(jīng)理：有倒是有，但說實話，我們不太愿意找獵頭公司。

獵頭顧問：您說的有道理，我們也不太愿意每年找會計師幫我們做審計，但如果我們不這樣做，也許早就被工商局重罰了。

經(jīng)理：好吧，當我們確實需要的時候，我們再和你聯(lián)系。

獵頭顧問：不好意思，再占用您一分鐘，你是否可以告訴我們您需要招哪方面的人員呢？如果碰巧我們手上有合適的人選，也許能為您節(jié)約很多時間，減少一些麻煩，即使沒有，對您也沒有什么壞處，對嗎？經(jīng)理：好吧，我們不妨告訴你。

獵頭顧問：太好了。讓我來做個簡單的記錄。

在這種情況下，我們的真正目的是弄清這位經(jīng)理需要什么類型的人才，并從而開始建立銷售關(guān)系。

2、“你們公司的規(guī)模？”

在客戶詢問公司規(guī)模的時候，你可以適當?shù)目浯笠幌拢骸覀児粳F(xiàn)在的規(guī)模不是很大（謙虛下，先入為主），我們主要是根據(jù)服務行業(yè)的擅長，分了幾個team，我呢主要是負責bd的，今天我有幸能夠聯(lián)系到您，接下來呢我會將貴公司的職位提交到擅長貴公司所在領(lǐng)域的team，由我的同事為您提供具體服務（分了幾個team給客戶的感覺是公司有一定規(guī)模，并且很正規(guī)和科學，而分工的明確讓客戶覺得很有條理性）。

3、“你們公司擅長的領(lǐng)域？”

“——恩，是這樣的，我們公司是綜合性的獵頭公司，所以每個行業(yè)的都有所涉及，因為我們有不同的team，每個team有擅長的領(lǐng)域。而對于新接觸的行業(yè)呢，以往我們都能夠服務好的，因為我們的團隊在接觸到新的行業(yè)的時候會做出很多努力，去了解該行業(yè)所以能夠很快的熟悉，現(xiàn)在都倡導學習型組織嘛，呵呵，我們是專業(yè)的人才獵頭公司，如果都做不到就談不上給企業(yè)推薦人才了！”

4、“你們公司的服務區(qū)域？”

——我們公司的主要服務區(qū)域在長三角地區(qū)，大部分的城市都有我們的客戶，同時呢也輻射到其他省份，比如廣州，北京都有一些我們的客戶。這是因為我們服務的一些比較大的企業(yè)會設有分公司，因為我們的服務讓他們非常滿意，所以希望我們在當?shù)匾步o予支持，因此也相應而生的積累比較的外地資源。

5、“你們公司有哪些成功案例呢？”

——恩，這個怎么說呢?我們成功的案例就太多了，我們的行業(yè)規(guī)則呢是不透露我們的客戶信息的，但如果您確實需要我們可以給您提供一份我們服務的和您行業(yè)相關(guān)的企業(yè)名單。

6、“和那些知名的大型獵頭公司相比，你們有什么優(yōu)勢呢？為什么我要選擇你們？”

7、“我們所在的行業(yè)和區(qū)域你們服務過多少企業(yè)呢？”

是服務了比較多的企業(yè)的，我可以在電話之后給您發(fā)一份清單。

在客戶所在的區(qū)域內(nèi)，如果有服務的企業(yè)就直接說，如果沒有就不回答。

8、“你們的收費太高了！”

——您可能沒跟獵頭接觸過，您可以去了解下的，說實在話，我們的收費標準不是很高的，也不是最低的，我們是非常希望能夠跟我們服務的客戶有長期的合作，定出的這個價格也是相對比較優(yōu)惠的，當然如果您在這個價格方面覺得還有需要商量的地方，我可以請示下我的上級，爭取能夠給您提供一個更為接受的方案。

9、“如果選擇和你們合作，你們的工作能保證工作效率嗎？”

——這一點您完全不用懷疑，給客戶提供高效的服務是我們的宗旨，接到職位之后，我們會用最短的時間熟悉您所在的行業(yè)以及您對人才的要求確定尋找方向，在3天就會比較合適的人選，在經(jīng)過充分聯(lián)系和背景調(diào)查，一周之內(nèi)就能將人選推薦給您。

四、如何通過書面文件進一步取得客戶的認可。

1、如何發(fā)出第一封e-mail？

要求你發(fā)e-mail有2種情況。一種是沒有誠意，只是應付你，針對這種情況，你的第一封e-mail要有針對性的去闡述他們的職位，你能夠提出一些獨到見解讓他接受了，就會有很好的潛在效果。另一種是確實非常感興趣，讓你發(fā)e-mail，你更要認真對待，如果你的e-mail只是一個發(fā)給任何客戶的模板，相信客戶對你的期望就降低了很多，你要讓客戶看出你是認真的，并且是真的去了解了他們公司和他們招聘的職位，如果你做到了，那這個客戶就是你的了。

2、如何盡可能多的詢問到公司概況和職位信息。

你要客戶愿意告訴你有關(guān)信息，很重要的一點是學會引導，在打出電話之前，認真去搜索盡可能多信息：發(fā)展概況、現(xiàn)時情況、公司文化、競爭對手等等，客戶非常愿意和一個關(guān)注自己的人多說話，因為你讓他覺得你是“自己人”

3、如何讓客戶愿意查看你的公司介紹并做出反應。

針對那些自以為是，自認為很懂其實不了解獵頭的人，你的姿態(tài)要高，在這方面你就是專家，可以適當刺激他然后給出建議，因為他們的招聘效果事實上是不好，所以你的發(fā)揮就在此。