物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文 物業(yè)走訪情況訪記錄內(nèi)容(七篇)

在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)一

乙方：____________地址：______聯(lián)系電話：______傳真：______

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律規(guī)定。

甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，確定由乙方承包甲方管理的部分物業(yè)項(xiàng)目之清潔綜合服務(wù)。

為規(guī)范雙方義務(wù)并保障雙方權(quán)益，特訂立以下合同條款：

第一章 乙方承包項(xiàng)目及范圍

第一條 甲方委托乙方對(duì)甲方所管理的的現(xiàn)有10棟住宅樓室內(nèi)外公共區(qū)域、物管辦公室、服務(wù)中心，商鋪、地下車(chē)庫(kù)等的日常保潔工作之綜合服務(wù)業(yè)務(wù);

第二條 財(cái)信城市國(guó)際項(xiàng)目清潔服務(wù)范圍及內(nèi)容主要包括：

1、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的共用設(shè)施及共用部位(場(chǎng)地)的清潔衛(wèi)生;、房屋建筑本體共用部位，包括大堂、門(mén)廳、電梯間、消防樓梯、天面、樓梯間、走廊通道、架空層、地下室、車(chē)庫(kù)等;、道路、溝、渠、池、井、庭院燈、標(biāo)識(shí)牌、地下自行車(chē)庫(kù)、地面及地下停車(chē)場(chǎng)等;、物業(yè)辦公室、業(yè)主委員會(huì)辦公室、公共洗手間、為業(yè)主免費(fèi)提供的文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所等;

2、物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)，屬業(yè)務(wù)管理范圍的垃圾收集并清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站;

3、乙方清潔衛(wèi)生服務(wù)范圍包含外墻(三米以下，不含底商鋪面、廣告牌)。

第二章 乙方承包方式

第三條 乙方采取包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全、包風(fēng)險(xiǎn)等的承包方式，乙方需自行配備的保潔設(shè)備設(shè)施及用品包括：

1、高壓水槍、大理石清潔機(jī)、拖地機(jī)、吸塵機(jī)、垃圾車(chē)(含打氣筒)、洗地機(jī)(三合一)及保潔推車(chē)等相關(guān)保潔及垃圾收集清運(yùn)設(shè)施;

2、水桶、鐵鍬、掃帚、簸箕、拖把、刷子、垃圾袋及其他日常保潔易耗品;

3、保潔、保養(yǎng)、消殺所需洗滌劑、消殺藥水、消殺用具、藥品、清潔保養(yǎng)劑等消耗品。

第三章 甲方權(quán)利和義務(wù)

第四條 甲方無(wú)償提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電，但不承擔(dān)其它任何清潔保養(yǎng)所必須的設(shè)備、工具、清潔材料等物品的供應(yīng)。

提供工具房2間供乙方放置清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用，若對(duì)上述場(chǎng)所進(jìn)行改造或翻新，費(fèi)用由乙方自理;

第五條 甲方有權(quán)監(jiān)督管理乙方的清潔、保養(yǎng)等服務(wù)質(zhì)量及工作方法和服務(wù)禮儀，每年組織對(duì)乙方的管理體系進(jìn)行一次審核，以確保乙方管理體系的有效性和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高;

第六條 要求教育本公司員工自覺(jué)維護(hù)小區(qū)的清潔衛(wèi)生，對(duì)破壞小區(qū)清潔形象的行為應(yīng)給予及時(shí)制止與糾正，屢次違章不改者應(yīng)予以相應(yīng)的處罰;

第七條 甲方有權(quán)監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生質(zhì)量，對(duì)乙方進(jìn)行定期或不定期檢查。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出口頭或書(shū)面意見(jiàn)，限期整改。

對(duì)乙方的工作要求及建議，應(yīng)給予全力支持;

第八條 甲方有權(quán)對(duì)乙方專(zhuān)業(yè)人員的技能予以評(píng)估，發(fā)現(xiàn)乙方人員不稱(chēng)職或有違規(guī)行為，甲方有權(quán)要求乙方更換;

第九條 如遇特殊清潔工作需求時(shí)，需提前通知乙方安排人員，進(jìn)行清潔工作;

第十條 甲方有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施，以保證乙方按照標(biāo)書(shū)、合同及其它雙方議定要求運(yùn)作;

第十一條 甲方有權(quán)隨時(shí)抽查乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的數(shù)量和工作質(zhì)量，并有權(quán)對(duì)乙方違約行為進(jìn)行制止和處罰;

第十二條 甲方根據(jù)《環(huán)境部作業(yè)文件》、管理制度和相關(guān)法律、法規(guī)的要求,有權(quán)對(duì)乙方違反甲方管理規(guī)定,及未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之項(xiàng)目提出限期整改要求，并有權(quán)按附件《清潔服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》規(guī)定內(nèi)容處罰。

對(duì)不符合甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的人員，甲方有權(quán)要求乙方更換;

第十三條 甲方有義務(wù)按本合同規(guī)定，每月認(rèn)真、客觀填寫(xiě)《綜合考核表》《工作驗(yàn)收單》等并經(jīng)乙方確認(rèn)后，以此為依據(jù)按時(shí)向乙方支付當(dāng)月保潔費(fèi)。

第十四條 甲方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目工作需要調(diào)整乙方工作時(shí)間，臨時(shí)調(diào)用本小區(qū)乙方工作人員協(xié)助進(jìn)行清潔保養(yǎng)相關(guān)之工作，但須知會(huì)乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人;

第十五條 根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員及主管,乙方須及時(shí)更換配置合格服務(wù)人員。

第十六條 甲方嚴(yán)禁乙方雇用非法勞工，否則一切后果概由乙方負(fù)責(zé)，若甲方因此遭受牽連，乙方必須賠償甲方的一切名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失。

第十七條 如果乙方故意拖欠其員工的工資，而勞動(dòng)局認(rèn)為該項(xiàng)欠薪應(yīng)追討者，則甲方于乙方未能發(fā)放上述拖欠工資時(shí)，甲方有權(quán)從乙方應(yīng)收的費(fèi)用中扣除上述欠薪，以繳交勞動(dòng)部門(mén)，凡所代繳此類(lèi)薪金的款項(xiàng)，得視為依據(jù)此合同而付給乙方的合同款項(xiàng)。

第十八條 甲方有義務(wù)協(xié)調(diào)乙方工作過(guò)程中與業(yè)主間的關(guān)系。

第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)

第十九條 乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定之各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(具體標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)合同附件之相關(guān)規(guī)定)，為甲方提供專(zhuān)業(yè)清潔綜合服務(wù)，并嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方物業(yè)項(xiàng)目之清潔人員。

遵守甲方所訂規(guī)章制度，保持良好的工作環(huán)境和秩序，愛(ài)護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，維護(hù)甲方良好的形象。

對(duì)有違法亂紀(jì)或違反甲方各項(xiàng)規(guī)定的乙方員工，乙方須予以嚴(yán)肅處理，如給甲方造成損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償;

第二十條 乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目管理架構(gòu)及工作人員相關(guān)資料，按照甲方定編人數(shù)_____人(其中清潔工人_____人，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人_____人)，此人數(shù)根據(jù)甲方要求適時(shí)調(diào)整;乙方人員必須定崗、定責(zé)、定區(qū)域、定質(zhì)量，必須將定崗方案報(bào)甲方備案。

乙方應(yīng)選派素質(zhì)好、服務(wù)熱情、形象較好、身體健康且年齡在男60歲(含)以下、女58歲(含)以下之專(zhuān)業(yè)人員(包括駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人)進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)工作。

指定現(xiàn)場(chǎng)主管人員，具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作，巡檢(包括自檢和參與甲方聯(lián)檢)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生情況及工作日記，及時(shí)處理甲方投訴，并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系，以便于工作配合與協(xié)調(diào);

第二十一條 乙方在進(jìn)場(chǎng)履行新合同前，應(yīng)向甲方提交保潔服務(wù)詳細(xì)工作實(shí)施計(jì)劃及管理方案，包括項(xiàng)目月清潔用品和用具總清單、機(jī)械設(shè)備配置清單，并按照甲方環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的要求，所使用的清潔用品等符合相關(guān)要求;保潔人員工作時(shí)的安全防護(hù)要符合甲方執(zhí)行體系的相關(guān)要求;保潔時(shí)對(duì)存在危險(xiǎn)的情況要有安全標(biāo)識(shí);

第二十二條 每月26日之前，根據(jù)當(dāng)月現(xiàn)場(chǎng)情況，以書(shū)面形式向甲方提交下月清潔作業(yè)計(jì)劃，每月25日以前以書(shū)面形式向甲方提交上月《項(xiàng)目保潔月度工作報(bào)告》及上月問(wèn)題的整改措施，并接受甲方關(guān)于清潔計(jì)劃的合理建議和要求;已制定的月度及日常清潔作業(yè)計(jì)劃如需修正或調(diào)整必須及時(shí)通知甲方;乙方保證現(xiàn)場(chǎng)員工月流動(dòng)率不高于5人，現(xiàn)場(chǎng)主管更換頻率不高于2人年(甲方要求更換的情況除外);

第二十三條 每月若有對(duì)乙方的`有效投訴(特別是服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題)未及時(shí)正確處理和解決達(dá)兩次以上的，甲方有權(quán)提出警告，并可在當(dāng)月清潔服務(wù)費(fèi)中扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費(fèi)。

若因乙方承包范圍內(nèi)之清潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，而被有關(guān)部門(mén)(環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位)予以處罰，所需之罰金，由乙方負(fù)全部責(zé)任;

第二十四條 每月至少一次指派高層管理人員到本項(xiàng)目所在地檢查承包范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，并積極征詢(xún)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)、加強(qiáng)溝通，不斷提高服務(wù)品質(zhì);

第二十五條 乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及重慶市的有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，為員工發(fā)放薪金、福利及辦理相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)，負(fù)責(zé)辦理下屬員工的勞動(dòng)用工手續(xù)，申辦暫住證等。

不得無(wú)故拖欠員工薪金，如發(fā)生勞動(dòng)糾紛由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任;

第二十六條 乙方自行負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需之全部設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù)，按合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，并嚴(yán)守有關(guān)安全作業(yè))規(guī)定，乙方員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的任何安全事故均由乙方負(fù)責(zé);

第二十七條 乙方公司派駐甲方的所有工作人員，須向甲方提交所有工作人員的身份證或其它相關(guān)證件(健康證等)復(fù)印件;在工作時(shí)間內(nèi)必須統(tǒng)一身著甲方指定服裝樣式工作服、工作牌，著裝整齊有序;嚴(yán)格遵守甲方之相關(guān)管理規(guī)定，在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開(kāi)其工作崗位;非工作時(shí)間不得在甲方管理區(qū)域內(nèi)逗留;

第二十八條 乙方工作人員在進(jìn)入放置或張貼有甲方規(guī)章制度、信息資料等文件的辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)室等房間進(jìn)行室內(nèi)清潔時(shí)，不得翻閱、查看上述資料，如因特殊原因獲悉上述信息，應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得向外傳述、傳閱;

第二十九條 乙方派駐甲方的工作人員，應(yīng)接受甲方分管人員的監(jiān)督和指導(dǎo)，并接受甲方按雙方確定的清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其工作進(jìn)行檢查和改正;

第三十條 乙方保潔工作時(shí)間應(yīng)按甲方規(guī)定執(zhí)行，小區(qū)如遇外賓或上級(jí)主管單位或有關(guān)部門(mén)的工作檢查、參觀，以及市、區(qū)級(jí)有關(guān)職能部門(mén)對(duì)小區(qū)進(jìn)行考評(píng)、檢查，甲方需對(duì)保潔衛(wèi)生進(jìn)行突擊清理，并保證檢查合格;遇甲方發(fā)生跑水等突發(fā)事件時(shí)，甲方根據(jù)情況通知乙方，乙方必須根據(jù)甲方的要求，無(wú)條件進(jìn)行加班提供保潔服務(wù);

第三十一條 乙方在工作中應(yīng)充分尊重客戶(hù)的生活習(xí)慣，不影響客戶(hù)休息，工作時(shí)間應(yīng)避開(kāi)住戶(hù)上下班的高峰。

乙方駐場(chǎng)工作人員在小區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩，不得偷盜小區(qū)公共物品或業(yè)主財(cái)物。

甲方(蓋章)：______乙方(蓋章)：______

委托代表人：______委托代表人：______

簽訂日期：______簽訂日期：______

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)二

20xx年7月15日，xx業(yè)委會(huì)收到貴公司關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同到期的告知函，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續(xù)簽合同，在此xx業(yè)委會(huì)深表遺憾，同時(shí)也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認(rèn)真對(duì)待小區(qū)的管理工作，xx業(yè)委會(huì)也將盡快選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。

為了有序辦理移交手續(xù)，請(qǐng)貴公司在8月15日前向業(yè)委會(huì)提交以下幾方面的資料：

一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同附件四（改造資金項(xiàng)目）中，請(qǐng)向業(yè)委會(huì)提供合同三年內(nèi)整改資金的投入明細(xì)表、以及剩余改造項(xiàng)目資金的使用計(jì)劃。

二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的六年（20xx年-20xx年）廣告費(fèi)收益的分配方案和分配結(jié)果報(bào)告。

三、關(guān)于本體維修金帳戶(hù)，合同規(guī)定每月15日前須準(zhǔn)時(shí)將上月所收本體維修金打入共管帳戶(hù)。從7月份開(kāi)始，每月向業(yè)委會(huì)提供相應(yīng)對(duì)帳單。

四、提供20xx年所有電梯檢測(cè)報(bào)告。

五、提供20xx年小區(qū)消防檢查合格報(bào)告。

六、將小區(qū)所有的圖紙檔案，編號(hào)后明細(xì)造冊(cè)，上交業(yè)委會(huì)

復(fù)印件。

七、提供xx小區(qū)客服中心20xx年1-7月的財(cái)務(wù)報(bào)表。

八、其他未詳盡文件，請(qǐng)貴公司補(bǔ)充。

注：所有提供材料請(qǐng)加蓋公章或財(cái)務(wù)章。

xx花園業(yè)委會(huì)

20xx年7月18日

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)三

為加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，近日，省市城區(qū)物價(jià)局召開(kāi)全區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作座談會(huì)，全區(qū)家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)議針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進(jìn)行價(jià)格備案、公示格式和內(nèi)容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)矛盾集中的問(wèn)題，進(jìn)行了深入研究和分析，對(duì)省市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策進(jìn)行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實(shí)行備案管理、收費(fèi)公示及涉及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的投訴和舉報(bào)等問(wèn)題進(jìn)行了講解和說(shuō)明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關(guān)規(guī)定和工作要求。

物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流。

區(qū)物價(jià)局與各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定了《關(guān)于規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》，并專(zhuān)門(mén)印制下發(fā)了《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理文件匯編》。

會(huì)議要求：

一是認(rèn)真落實(shí)《市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)價(jià)相符。

二是要自覺(jué)規(guī)范收費(fèi)行為，建立收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)按規(guī)定要求到物價(jià)部門(mén)進(jìn)行價(jià)格備案。

三是嚴(yán)格落實(shí)好收費(fèi)公示制度，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)四

致__-x物業(yè)：

你們好!

我們是__花園的業(yè)主，5月15日上午，8號(hào)樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門(mén)散步至8號(hào)樓門(mén)前花園時(shí)，由于膝關(guān)節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時(shí)，8號(hào)樓1門(mén)保潔員__-x阿姨見(jiàn)狀立即上前攙扶，并貼心詢(xún)問(wèn)，在得知她無(wú)法正常行走后，__-x阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來(lái)一輛小車(chē)，并在見(jiàn)狀趕來(lái)的4號(hào)樓1門(mén)保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門(mén)診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒(méi)有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點(diǎn)才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑螅瑯I(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持，多位業(yè)主反映，__-x及__-x阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對(duì)兩位阿姨的辛勤工作與樂(lè)于助人表示衷心的感謝。

作為_(kāi)_-x萬(wàn)名業(yè)主中的一員，我們從20__年入住至今，看到了__-x物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來(lái)，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以__-x、__-x兩位保潔阿姨為代表的__-x物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了__-x物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念，我們對(duì)此表示誠(chéng)摯的謝意。

希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)__-x、__-x阿姨這種樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對(duì)他們?cè)俅伪硎靖兄x，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無(wú)私幫助，我們將一如既往支持__-x物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和諧的“家”。

謝謝!

__-x花園業(yè)主：__x 20__-5-20

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)五

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：__________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

甲方系______________物業(yè)管理單位，乙方系小區(qū)住宅單元物業(yè)的購(gòu)買(mǎi)者或使用者委托進(jìn)行裝修的單位或個(gè)人?，F(xiàn)甲、乙雙方就裝修的有關(guān)事宜，經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，特簽此協(xié)議。

第一條乙方在裝修前應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出裝修申請(qǐng)，并填寫(xiě)《裝修申請(qǐng)表》；乙方向甲方提供下列材料：

1。施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件（加蓋公章），如委托個(gè)人則需裝修委托書(shū)。

2。比例不小于1：100的裝修設(shè)計(jì)圖（包括：平面圖、隱蔽工程圖、機(jī)電項(xiàng)目施工圖）或上述圖紙的復(fù)印件。

3。乙方向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)施工人員的名單、身份證復(fù)印件及1寸近照2張。

4。裝修隊(duì)電工、焊工等特種工種的上崗證及復(fù)印件。

第二條甲方在收到乙方申請(qǐng)后，對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行審核，甲方自接到資料后7個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作，并將審核結(jié)果通知乙方。如審核合格后，甲方為乙方開(kāi)據(jù)施工許可證。乙方應(yīng)按照許可證時(shí)間開(kāi)工裝修，同時(shí)應(yīng)將許可證貼在裝修現(xiàn)場(chǎng)明顯位置以便甲方檢查。

第三條對(duì)于乙方提供的資料，甲方認(rèn)為需要修改或重新提交時(shí)，乙方應(yīng)進(jìn)行修改或重新提交，并將修改后的資料報(bào)甲方，以便甲方進(jìn)行最終審核。

第四條甲方審核完畢的資料，乙方不得擅自改變。如需修改或變動(dòng)，應(yīng)以書(shū)面形式提前通知甲方，并將修改后的資料報(bào)甲方審核。

第五條如果乙方不提交裝修申請(qǐng)擅自施工，或在甲方未準(zhǔn)許之前開(kāi)工，甲方有權(quán)責(zé)令其停工，而由此造成的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。

第一條 為保證乙方裝修工作的順利進(jìn)行，乙方需要為其聘請(qǐng)的施工人員辦理現(xiàn)場(chǎng)出入證，如有未辦理出入證的、丟失出入證的或?qū)⒊鋈胱C轉(zhuǎn)借他人的，甲方有權(quán)阻止其進(jìn)入小區(qū)，而因此產(chǎn)生的一切后果均由乙方自負(fù)。

第二條 如果甲方發(fā)現(xiàn)乙方聘請(qǐng)的施工人員有違法行為，或有不符合小區(qū)管理規(guī)定的行為，甲方有權(quán)將該施工人員清理出小區(qū)，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。第三條裝修完畢后，乙方應(yīng)及時(shí)將其申請(qǐng)的所有出入證全部收回交給甲方，甲方核查無(wú)誤后，退還臨時(shí)出入證押金。

第一條 為保證業(yè)主的利益和樓宇結(jié)構(gòu)及配套設(shè)備的安全，甲方收取乙方保證金每戶(hù)5000元。

第二條 乙方繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)：20元/自然間；管理費(fèi)（含設(shè)備使用費(fèi)）按15元/天計(jì)費(fèi)，自審批合格領(lǐng)取施工許可證起至驗(yàn)收合格清場(chǎng)之日止。

第三條 裝修完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（以甲方驗(yàn)收合格之日停止計(jì)費(fèi)），3個(gè)月未發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，按規(guī)定退還尾款。如驗(yàn)收不合格，甲方將繼續(xù)收取乙方整改期間的相關(guān)費(fèi)用。

第一條 樓宇土建結(jié)構(gòu)裝修

1。不得改動(dòng)門(mén)、窗，保持樓宇、房屋外觀的美觀統(tǒng)一。

2。嚴(yán)禁拆改破壞原結(jié)構(gòu)、承重墻、配重墻、樓板地面。不得擅自在主體結(jié)構(gòu)上剔槽、打洞，不得鑿穿地面、屋頂、陽(yáng)臺(tái)隔斷板。

3。裝修室內(nèi)地面石材厚度不得超過(guò)1。2cm，地面裝修總厚度不得超過(guò)3cm，按施工進(jìn)度鋪地磚前須申報(bào)物業(yè)管理公司工程部檢查批準(zhǔn)。

4。不得擅自破壞原設(shè)計(jì)衛(wèi)生間、洗衣間防水層，如有破損須重做防水處理，需進(jìn)行24小時(shí)閉水試驗(yàn)，物業(yè)工程部試驗(yàn)通過(guò)后方可繼續(xù)施工。

5。乙方裝修所使用的木制材料需經(jīng)防火阻燃、防腐處理。

6。不得將沒(méi)有防水要求的房間設(shè)為衛(wèi)生間、廚房間。

7。廚房應(yīng)有門(mén)，不得做成敞開(kāi)式廚房。

第二條 水、暖氣、燃?xì)夤艿涝O(shè)施裝修

1。嚴(yán)禁改動(dòng)室內(nèi)供暖管線設(shè)施，嚴(yán)禁加裝暖氣片或拆改移位。加裝暖氣罩，必須留有長(zhǎng)、寬不少于400mm的檢修口，便于日后維修，否則后果自負(fù)。

2。嚴(yán)禁拆改室內(nèi)水表，不得擅自拆改原設(shè)計(jì)管線。

3。嚴(yán)禁改動(dòng)或遮擋燃?xì)夤芫€、儀表設(shè)施。

4。室內(nèi)所有管線節(jié)門(mén)、接口周?chē)枇粲?00mm以上距離，并必須按規(guī)定預(yù)留長(zhǎng)、寬不小于400mm的檢查口，便于日后維修檢查。

5。不得擅自封包燃?xì)夤艿馈?/p>

6。安裝燃?xì)鉄崴鞅仨毑捎脧?qiáng)排式，且其排氣管不得超出外墻10cm，不得排入煙道或管井。

7。衛(wèi)生間、廚房間墻體改動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，重新做防水。

第三條 配電、弱電信號(hào)設(shè)施裝修

1。配電系統(tǒng)布局必須按審批方案、圖紙施工，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的施工人員必須有勞動(dòng)局核發(fā)的電工操作證（特種工種證明復(fù)印件在物業(yè)管理公司備案）。

2。嚴(yán)禁破壞室內(nèi)原設(shè)計(jì)配線回路，嚴(yán)禁強(qiáng)電、弱電線路直埋，必須按施工規(guī)范穿線鋪設(shè)，如有違規(guī)造成的一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

3。不得擅自增改原設(shè)計(jì)配電控制和計(jì)量?jī)x表，隱蔽施工部分：照明、插座、空調(diào)插座必須按原設(shè)計(jì)負(fù)荷單路控制施工。

4。嚴(yán)禁拆改原設(shè)計(jì)電視、對(duì)講、通訊網(wǎng)絡(luò)布線，如擅自改動(dòng)，

造成不良后果自負(fù)。

5。浴室安裝浴霸必須從插座重新引線，不能使用原預(yù)留燈線。房間內(nèi)不得使用超過(guò)原設(shè)計(jì)負(fù)荷的電器。

第四條 樓宇外觀裝修

1。嚴(yán)禁拆改外窗、防火窗、陽(yáng)臺(tái)，不得擅自加裝護(hù)欄。

2。嚴(yán)禁在戶(hù)門(mén)以外公共區(qū)域平臺(tái)違章搭建或懸掛其他物品。違者物業(yè)公司有權(quán)要求其無(wú)條件拆除，損失自負(fù)。

3?？照{(diào)室外機(jī)必須按指定位置安裝，冷凝水排放管須接入空調(diào)冷凝水管或靠墻固定在外窗一側(cè)。

第五條裝飾施工現(xiàn)場(chǎng)

1。裝飾材料搬運(yùn)：乙方須提前申請(qǐng)電梯使用時(shí)間，按計(jì)劃安排時(shí)間搬運(yùn)，切勿損壞電梯、公共區(qū)域墻壁、樓梯間墻壁等公共設(shè)施設(shè)備。搬運(yùn)建筑材料必須封裝不漏，搬運(yùn)完畢須將搬運(yùn)路線及時(shí)清掃干凈。

2。裝修垃圾清運(yùn)：乙方必須遵守甲方的規(guī)定，按指定時(shí)間將封閉袋裝垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，隨時(shí)清掃門(mén)前雜物。嚴(yán)禁在公共區(qū)域堆放建筑材料、裝修垃圾，嚴(yán)禁將雜物、油漆倒入下水管線。

3。施工人員：乙方施工人員須衣著整齊，佩帶通行標(biāo)志，按指定通道進(jìn)入；嚴(yán)禁在本小區(qū)非工作區(qū)域閑逛，不得損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備及他人財(cái)務(wù)；嚴(yán)格遵守管理規(guī)定，保持公共區(qū)域墻壁、樓道墻壁的整潔。

4。裝修施工時(shí)間：

1）工作時(shí)間：8：00——12：00，14：00——18：00其它時(shí)間嚴(yán)禁施工人員進(jìn)入或滯留在小區(qū)內(nèi)，嚴(yán)禁施工人員在本小區(qū)內(nèi)留宿。

2）機(jī)械設(shè)備作業(yè)時(shí)間：8：00——11：30，14：30——18：00，其它時(shí)間為靜音作業(yè)時(shí)間，嚴(yán)禁施工擾民。（周六、日靜音作業(yè)）

5。消防安全：每戶(hù)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)必須配置兩個(gè)5公斤滅火器，工作現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。乙方必須遵守各項(xiàng)安全防火規(guī)定，履行與甲方簽訂的安全防火責(zé)任書(shū)。

裝修完成后，乙方須提前通知甲方約定時(shí)間，甲方自接到乙方正式驗(yàn)收申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)，由工程部、業(yè)主、裝修公司負(fù)責(zé)人及裝修施工相關(guān)技術(shù)人員共同驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格項(xiàng)目由施工單位限期整改合格。因整改造成的各項(xiàng)損失費(fèi)用，均由施工方承擔(dān)。

第一條 乙方在此保證：因其裝修而引起的一切后果，如造成房屋結(jié)構(gòu)、布局、外裝修的損壞，房產(chǎn)毗鄰房屋的損壞或他人人身安全或財(cái)產(chǎn)的損失，房屋滲漏而對(duì)四鄰造成的損失等均由乙方承擔(dān)。因此后果而產(chǎn)生的一切事宜如訴訟、仲裁的均由乙方自費(fèi)處理。

第二條 如因乙方裝修給他人人身財(cái)產(chǎn)造成損失，而引起他人向甲方索賠時(shí)，乙方負(fù)責(zé)賠償因此給甲方造成的一切損失。

第三條 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

第四條 本協(xié)議一式兩份，由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

第五條 簽約方：

甲方：_______基業(yè)物業(yè)管理有限公司乙方：

經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：

日期：日期

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)六

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）名稱(chēng)：業(yè)主大會(huì)

受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：名稱(chēng)：

物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào)：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為（物業(yè)名稱(chēng)）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收材料等；。

第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。

第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、。

第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。

第九條維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、。

第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理，。

第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，。

第十二條電梯、水泵的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，。

第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)，。

第十四條其他委托事項(xiàng)（1）；（2）；（3）。

第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項(xiàng)執(zhí)行：1.執(zhí)行xx市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國(guó)土房管物字[20xx]950號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；。

2.執(zhí)行xx市國(guó)土資源和房屋管理局發(fā)布的《xx市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國(guó)土房管物字[20xx]950號(hào)）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；。

3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

。

第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第十六條（適用于政府指導(dǎo)價(jià)）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）

其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價(jià)有調(diào)整，上述價(jià)格隨之調(diào)整。

3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照乙方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)?。乙方收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。

第十七條（適用于市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。）

其中，電梯、水泵運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用價(jià)格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；（9）其它費(fèi)用：；。

3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

4.（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中提取%作為乙方的酬金。

5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費(fèi)如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額中；如物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對(duì)乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

6.（適用于酬金制）雙方約定聘請(qǐng)/不聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)；聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由全體業(yè)主承擔(dān)，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。

第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專(zhuān)項(xiàng)維修資金支出。

第十九條停車(chē)費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：1.露天車(chē)位：2.車(chē)庫(kù)車(chē)位（租用）：；其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：車(chē)庫(kù)車(chē)位（已出售）：3.4.第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，乙方制定的對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第五章雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃；2.檢

查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施情況；3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算；5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。

管理用房按以下方式使用：（1）乙方無(wú)償使用；（2）。

7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，督促其交納。

8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：（1）；（2）。

9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

10.其他：。

第二十二條甲方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：1.在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外）

2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；3.組織物業(yè)的交接驗(yàn)收；4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；7.其他：。

第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；4.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當(dāng)甲方或業(yè)主對(duì)公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí)，應(yīng)及時(shí)答復(fù)。

8.本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項(xiàng)維修資金及帳目、。

9.其他：。

第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知甲方。

第二十六條本合同期滿(mǎn)，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條其他條款。

第八章違約責(zé)任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬(wàn)分之加收違約金。

第三十三條任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

第三十五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十六條其他條款

第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十八條本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

1.提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；2.依法向人民法院起訴。

但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。

第四十條本合同自起生效。

甲方簽章乙方簽章

代表人：（業(yè)主委員會(huì)）代表人

年月日年月日

附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)

物業(yè)走訪業(yè)主活動(dòng)報(bào)告范文(精)七

甲方：湖北xxx公司

乙方：武漢x物業(yè)管理顧問(wèn)有限責(zé)任公司

為了持續(xù)保障服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境，達(dá)到專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)水平，甲方將辦公區(qū)日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方，乙方將以專(zhuān)業(yè)服務(wù)技術(shù)和公司信譽(yù)承擔(dān)環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)的全方位服務(wù)。現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律，經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立以下合同條款，以規(guī)范雙方義務(wù)、保障雙方權(quán)益。

項(xiàng)目名稱(chēng)：湖北xx公司

物業(yè)類(lèi)型：辦公區(qū)保安、保潔服務(wù)

座落位置：武漢市xx大道x號(hào)

總用地面積：約3000平方米

乙方全面承包甲方在管項(xiàng)目辦公區(qū)公共區(qū)域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺(tái)玻璃、公共設(shè)施的日常清潔。辦公區(qū)24小時(shí)保安服務(wù)工作。

甲方按本合同第五章支付乙方費(fèi)用，除此之外甲方不再承擔(dān)任何費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)的日常清潔、保安服務(wù)工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

乙方承包日常清潔保養(yǎng)及保安工作的范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按投標(biāo)書(shū)承諾的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。公共部位日常服務(wù)范圍及要求和服務(wù)工作考核表以及考核方式按規(guī)范管理實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

根據(jù)乙方為甲方日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容和范圍，每月服務(wù)費(fèi)用為人民幣￥1xx元（大寫(xiě)：人民幣xx整），此費(fèi)用為閉口包干價(jià)。

1、將物業(yè)內(nèi)外屬于甲方物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有公用部位、場(chǎng)所、場(chǎng)地的日常清潔保養(yǎng)、保安服務(wù)工作發(fā)包給乙方承擔(dān)。

2、根據(jù)本單位的具體情況，制訂有關(guān)衛(wèi)生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主遵守各項(xiàng)管理守則，共同維護(hù)室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全管理規(guī)定。

3、根據(jù)需要在樓宇內(nèi)外設(shè)置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標(biāo)志。

4、根據(jù)清潔質(zhì)量日查表，發(fā)現(xiàn)不合格的，按照《規(guī)范管理實(shí)施細(xì)則》對(duì)乙方進(jìn)行處罰。

5、負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理，但乙方之工具等財(cái)產(chǎn)的安全由乙方自己負(fù)責(zé)。

6、收到乙方按合同所規(guī)定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)發(fā)票后，并且在甲方書(shū)面確認(rèn)滿(mǎn)意乙方上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)工作后，于每月15日前支付上一個(gè)月的費(fèi)用給乙方，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式為銀行轉(zhuǎn)帳支票。甲方如不能按約支付上述費(fèi)用，按應(yīng)付未付部分每天0.03%支付違約金（因乙方服務(wù)不能獲得甲方滿(mǎn)意或甲方按清潔扣款標(biāo)準(zhǔn)扣除違約金的，不受此款約束）。

7、乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度，在甲方對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)考核中，如乙方違反甲方的各項(xiàng)紀(jì)律和制度甲方可以按照甲方的規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。乙方物業(yè)服務(wù)不能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的；或者乙方嚴(yán)重違反甲方各項(xiàng)規(guī)定致使發(fā)生嚴(yán)重后果的，甲方可以單方解除合同并相應(yīng)扣減服務(wù)費(fèi)、要求乙方賠償損失等。

1、乙方必須遵守國(guó)家及乙方注冊(cè)地、本合同履行地的有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)政策的規(guī)定，合法用工。

2、乙方應(yīng)為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動(dòng)用工手續(xù)，并將相關(guān)資料報(bào)甲方備案。

3、乙方必須選派素質(zhì)較高，服務(wù)態(tài)度好的經(jīng)培訓(xùn)的員工進(jìn)駐項(xiàng)目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對(duì)的穩(wěn)定性，如需要適當(dāng)調(diào)動(dòng)，必須經(jīng)甲方同意后，方可調(diào)動(dòng)。服飾（自備）統(tǒng)一，佩戴工牌，接受客戶(hù)對(duì)工作的監(jiān)督，以提高服務(wù)質(zhì)量，并教育員工嚴(yán)格遵守項(xiàng)目?jī)?nèi)的安全保衛(wèi)等各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、乙方應(yīng)向乙方員工按時(shí)足額發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及法定福利。

5、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，必須做到文明操作，保質(zhì)、保量，不擅自進(jìn)出與服務(wù)范圍不相關(guān)的場(chǎng)所（經(jīng)甲方相關(guān)人員同意的除外）。

6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護(hù)措施以保障乙方員工的勞動(dòng)安全。

7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用；乙方在履行合同過(guò)程中，給甲方或第三人造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部的賠償責(zé)任。

8、乙方對(duì)自己?jiǎn)T工的安全負(fù)責(zé)，乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)第三者責(zé)任保險(xiǎn)，并嚴(yán)格管理所屬人員在清潔工作時(shí)愛(ài)護(hù)物業(yè)的各種財(cái)物。

9、乙方必須嚴(yán)格管理所屬人員，教育所屬人員嚴(yán)格遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，從業(yè)人員必須持有有效上崗證（包括特殊作業(yè)人員操作上崗證），如有安全事故，責(zé)任自負(fù)。

10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實(shí)可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔(dān)；如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權(quán)單方解除合同，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)一個(gè)月保潔費(fèi)用的違約金。

11、乙方必須及時(shí)合理地解決與乙方員工的勞動(dòng)糾紛，因乙方與其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

12、因乙方在其員工的勞動(dòng)糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時(shí)，每發(fā)生一次，乙方向甲方支付人民幣￥1000.00元（大寫(xiě)：人民幣壹仟元整）的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項(xiàng)中扣除該違約金，若扣除不足時(shí)，甲方可向乙方另行索賠。

13、乙方必須按照合同附件規(guī)定的考核項(xiàng)目，制定和接受各項(xiàng)相應(yīng)工作計(jì)劃，甲方根據(jù)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督檢查。

14、如遇相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查，被認(rèn)為承包范圍不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，或受罰款時(shí)，責(zé)任和款項(xiàng)由乙方承擔(dān)。

15、為確保工作質(zhì)量，乙方需確?，F(xiàn)場(chǎng)清潔設(shè)備的正常使用；嚴(yán)禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑；乙方末經(jīng)甲方許可，不得外借清潔設(shè)備及工具。

16、如發(fā)生突發(fā)事件（包括但不限于漏水、管道堵塞），乙方應(yīng)在接到甲方通知后1小時(shí)內(nèi)安排充足的人員參加突擊搶險(xiǎn)清潔的工作，以確保物業(yè)能正常使用。

1、乙方按合同所定派出經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)員工共7名作為該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)專(zhuān)職人員。其中：保潔員3人、保安員4人

2、乙方還需向甲方提供當(dāng)日員工崗位安排表以便甲方檢查。

3、乙方管理人員不定時(shí)地抽查該項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)意識(shí)理念的培訓(xùn)，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為承包項(xiàng)目的執(zhí)行人。乙方項(xiàng)目執(zhí)行人不配合甲方工作時(shí)，甲方有權(quán)要求更換。

1、乙方每月應(yīng)向甲方提供合同中由甲方所付款項(xiàng)的各項(xiàng)清潔用品的清單，以便甲方對(duì)所付款項(xiàng)的檢控。

2、甲乙雙方保持定期共同商討有關(guān)工作問(wèn)題，確保和提高日常物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。經(jīng)甲方要求，乙方應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)安排時(shí)間派員與甲方商討工作問(wèn)題。

3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，否則提出終止方應(yīng)向另一方支付相當(dāng)于一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金。

4、乙方及其員工在進(jìn)行本合同范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作時(shí)，必須遵守有關(guān)安全作業(yè)規(guī)定，一旦發(fā)生安全事故，由乙方自行負(fù)責(zé)。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規(guī)則，否則后果自負(fù)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方不得轉(zhuǎn)包本合同業(yè)務(wù)，不得將合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、乙方的投標(biāo)文件為本合同不可分割的部分，含投標(biāo)計(jì)劃書(shū)。

7、本合同有效期自20x年9月1日起至20x年8月31日止。

8、合同如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。

9、因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向物業(yè)項(xiàng)目所在地人民法院起訴。

10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

電話：電話：

傳真：傳真：

郵政編碼：郵政編碼：

開(kāi)戶(hù)銀行：開(kāi)戶(hù)銀行：

帳號(hào)：帳號(hào)：

簽署日期：20xx年x月x日簽署日期：20xx年x月x日