定制家具調研報告總結范文簡短(大全8篇)

報告應該具備邏輯性和條理性，以確保信息的傳達清晰和容易理解。編寫報告需要經常進行修訂和修改，確保內容的完整性和邏輯性。下面是一些關于報告寫作的范文，供您參考和借鑒。

定制家具調研報告總結范文簡短篇一

加入維意到現(xiàn)在也有四個月了,感覺時間過的特別快，雖然我以前有過銷售成品家具的經驗，但是不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍，定制家具與成品家具都有很大區(qū)別.說實話剛來的第一個月自己沒有進入狀態(tài),對產品不熟悉，找不到方向,感覺壓力特別的大，一度曾想過要放棄，幸虧在趙總多次的鼓勵和家人們的幫助下讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，雖然有時付出的勞動沒有得到結果,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在趙總及家人們支持幫助下，我不斷學習加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，為今后的工作打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實際安裝的顧客家考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要清晰，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，俗話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”，以退為進！

15．以上這些的重中之重就是多加微信，多發(fā)朋友圈，我一直要求自己堅持每天至少發(fā)一條有關維意的朋友圈，這段時間以來收獲不小，現(xiàn)在是一個新媒體時代，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化。

因為我以前就是在成品家具行業(yè)做銷售，所以在工作初期我也比較了解家具的結構及尺寸，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習定制行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

作為一名家具顧問，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

一、對已定貨客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，在今后的工作中必須改變；二，對已訂貨卻未下訂單的設計師沒有及時催促下單，以至于延誤裝貨時間，既對顧客無法交代，又影響品牌形象，這點在明年一定不允許出現(xiàn)：

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

定制家具調研報告總結范文簡短篇二

培訓內容：

1、衣柜產業(yè)的起源。

整體衣柜也稱“入墻衣柜”、“嵌入式衣柜”，雖然已經在西方國家有了二十幾年非常成熟的發(fā)展，但是進入中國市場也不過十年左右的時間，且也只是在近幾年才為大眾所接受和熟悉的。

整體衣柜在最初進入中國的時候，并不是以“整體衣柜”的形式出現(xiàn)的，而是以“壁柜門”的形式，最早是由史丹利從國外引進五金件與邊框，再由其加盟商在當?shù)刭徺I柜體、板材等加工生產的。彼時，史丹利主要在北京、廣州兩地產生了一定的影響力，培育了一些專業(yè)人士，這些人后來從史丹利出來，建立了自己的“壁柜門”或“整體衣柜”品牌，這些品牌包括索菲亞、科曼多、樂曼、kd等等，這也就是行業(yè)最早的品牌。這一時期還有一個品牌是不得不提的，它就是富祿，這個品牌是從德國引進的，當時來講，它是壁柜行業(yè)最頂級、最高端的品牌，其產品優(yōu)勢也是其他同類品牌所不能比的。但遺憾的是，此品牌因其定位太高，而當時的中國市場很多人并不了解也不接受，所以影響力也逐漸削弱了，只在北京還保留著一定的市場影響。發(fā)展到今天，已經很少有人還記得它。.2、整體衣柜十大品牌：

索菲亞sogal。

(始于1980年法國,衣柜頂級專家,十大衣柜壁柜品牌,衣柜頂級專家,廣州)。

好萊客holike。

(專業(yè)領軍品牌之一,整體衣柜十大品牌,英國品牌,專業(yè)領軍品牌之一,廣州)。

維意wayes。

(國內整體衣柜領軍品牌,十大壁柜衣柜品牌,國內整體衣柜領軍品牌,佛山)。

諾維家lovica。

(衣柜行業(yè)領先品牌,源自意大利風格的家居品牌,廣州市諾家裝飾材料有限公司)。

卡喏亞knoya。

(衣柜十大品牌,著名品牌,行業(yè)影響力品牌,卡喏亞家俱有限公司,廣州)。

德維爾deweier。

(大型著名時尚衣柜定制企業(yè),衣柜整體衣柜十大品牌,廣州德維爾家具)。

亞丹yadan。

(整體衣柜十大品牌,北美時尚家居,行業(yè)領先品牌,廣州亞丹柜業(yè)有限公司)。

伊特萊elect。

(衣柜整體衣柜十大品牌,現(xiàn)代衣柜著名品牌,綠色環(huán)保產品,廣州伊特萊公司)。

普吉尼。

(衣柜整體衣柜十大品牌,世界著名品牌,普吉尼家居(中國)有限公司)。

伊仕利easily。

(衣柜行業(yè)重量級領軍品牌,壁柜衣柜十大品牌,衣柜行業(yè)重量級品牌,廣州)。

3、板式家具產業(yè)現(xiàn)狀。

?成品家私：成品家私分為集成家私、實木家私兩大系列。成品實木家私造價高昂，造成極高的運輸成本；在環(huán)保性能上，由于外刷油漆的工序，一般不能達到國家環(huán)保標準；空間使用率低；限于實木材質的因素，長時間會造成變形等情況出現(xiàn)。集成家私除價格稍低外，同樣具有其他因素的弊端。

?現(xiàn)場制作：由于近年來生活經濟的上漲，木工成本增加，導致現(xiàn)場訂做的綜合成本增加；在環(huán)保性能上，噪音高、環(huán)境污染大、過多的使用油漆，甲醛一直未能達到國家級標準；在工藝性能上，存在色差大、不可拆裝、可維護性低的情況；產品欠缺前置參考性，訂購、驗收無對比標準。

?板材家具：由于原材料的下滑，板式家具的成本也在逐漸的降低。板式材料新型，不斷創(chuàng)新；環(huán)保系數(shù)高、利用空間大，合理的利用尺寸，現(xiàn)場拆裝，可維護性強。在“全屋訂制”的概念下，與裝修風格巧妙的融合，提高了板式家具的藝術性和人性化的風格。

4、產品與產品標準化。

4.1柜體材料的定義：

生態(tài)板（俗稱中纖板）：

中纖板是中密度纖維板的簡稱，是以木材材料為原料，通過纖維分離、成型、干燥、高壓等工序制成優(yōu)質人造板。

規(guī)格：

w1220mm*d25mm*h2440mm。

w1220mm*d18mm*h2440mm。

w1220mm*d5mm*h2440mm。

防潮板（俗稱刨花板）。

所謂防潮板就是在基材的生產過程中加入一定比例的防潮粒子，又名三聚氰胺板，可使板材遇水膨脹的程度大大下降。防潮板起源于歐洲,它是在原三聚氰胺(俗稱刨花板)基材中添中顆粒狀的防潮粒子,顏色分為綠色和紅色,最常見的是綠色,而紅色防潮粒子性能更佳,一般使用在臺面上。國產板中也有防潮板，防潮粒子呈綠色。

多層實木板：

實例：

移門系列：

?衣柜移門材料的組成：

上、下軌道、豎框、上橫、下橫、中橫、上下輪。

輔助材料：定位器、防撞條、防塵條、玻璃套條等。

?材料分類。

板式：全板式、上下板中間玻璃、板+玻璃。

百葉：全百葉、百葉+玻璃、百葉+通花。

玻璃：強化玻璃、烤漆玻璃、鏡面玻璃、清波（茶玻、灰玻、）、絲印玻璃、鋼化玻璃。

烤漆板。

布藝、藤藝、墻紙、實木雕花、烤漆雕花等。

移門款式組成。

1、藝術玻璃系列：（玻璃規(guī)格：w:1833mm*h2400mm）。

2、板式系列：

3、設計組合：

4、簡易玻璃系列：

5、百葉系列：

6、皮革系列：

定制家具調研報告總結范文簡短篇三

加入維意到現(xiàn)在也有四個月了,感覺時間過的特別快，雖然我以前有過銷售成品家具的經驗，但是不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍，定制家具與成品家具都有很大區(qū)別.說實話剛來的第一個月自己沒有進入狀態(tài),對產品不熟悉，找不到方向,感覺壓力特別的大，一度曾想過要放棄，幸虧在趙總多次的鼓勵和家人們的幫助下讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，雖然有時付出的勞動沒有得到結果,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在趙總及家人們支持幫助下，我不斷學習加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，為今后的工作打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實際安裝的顧客家考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要清晰，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，俗話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”，以退為進！

15．以上這些的重中之重就是多加微信，多發(fā)朋友圈，我一直要求自己堅持每天至少發(fā)一條有關維意的朋友圈，這段時間以來收獲不小，現(xiàn)在是一個新媒體時代，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化。

一、認真學習，努力提高。

因為我以前就是在成品家具行業(yè)做銷售，所以在工作初期我也比較了解家具的結構及尺寸，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習定制行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作。

作為一名家具顧問，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、對已定貨客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，在今后的工作中必須改變；二，對已訂貨卻未下訂單的設計師沒有及時催促下單，以至于延誤裝貨時間，既對顧客無法交代，又影響品牌形象，這點在明年一定不允許出現(xiàn)：

三、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首2015,展望2016！祝維意定制在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

2015年12月30日。

定制家具調研報告總結范文簡短篇四

定制家具，簡單地說就是家具企業(yè)在大規(guī)模生產的基礎上，將每一位消費者都視為一個單獨的細分市場，消費者根據(jù)自己的要求來設計想要的家具，企業(yè)要根據(jù)消費者的設計要求來制造的個人專屬家具。真正意義上的定制并不僅僅是家具樣式的制作，而是涵蓋設計、布置、制作工藝、物流等各方面的定制。此類定制服務在歐美、日本早已流行。

1、能滿足不同消費者對家具的不同個性需求。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)往往根據(jù)簡單的市場調查,跟隨當今家具潮流進行家具研發(fā)生產。但這種模式生產出來的家具不是盡寸不符合要求,就是款式不能滿足個人偏好。而定制營銷將市場細分到個人,根據(jù)個人要求設計家具,消費者就是家具的設計者之一。可根據(jù)個人愛好提出一些特定要求,如顏色搭配,個性化規(guī)格等等。

2、減少庫存積壓。在傳統(tǒng)營銷模式下家具企業(yè)為了追求利潤最大化,通過大規(guī)模生產來降低產品成本,一旦市場遭遇稍微不測,這種大規(guī)模生產的家具由于雷同必然導致滯銷或積壓,造成資源浪費。而定制營銷是根據(jù)消費者定單生產,幾乎沒有庫存,加速了資金周轉。

3、降低營銷成本。在傳統(tǒng)營銷模式中,家具企業(yè)為了占領市場,往往通過廣告宣傳、建專賣店營業(yè)推廣等方式來拉動銷售,因而成本較高。而定制營銷只要家具質量可靠、價格合理,家具就可以順利銷售出去。在定制營銷中廠家直接面對消費者減少了銷售環(huán)節(jié),也減少了各種開支。

4、有利于加速產品開發(fā)。在傳統(tǒng)營銷模式下很多家具企業(yè)的設計師閉門造車,只是根據(jù)簡單的市場調查進行產品開發(fā),設計出來的家具局限性很大,很難滿足大眾需求。而在定制營銷中,設計師有很多機會與消費者面對面溝通,很容易知道消費者的要求,進而能開發(fā)接近消費者需求的產品。

1，對于這個“新生勢力”行業(yè)內還缺乏規(guī)范，定制家具服務缺乏統(tǒng)一的國家或行業(yè)標準，經營者銷售服務缺乏應有的服務技能，消費者又缺乏相關專業(yè)知識，在合同約定內容中難于自身保護，特別是如果雙方事前沒有對家具的尺寸、價格、材質、交貨時間、安裝、退換貨等重要內容進行詳細約定，一旦產生消費爭議，消費者難以退貨并要回貨款。這種“量身定做”的家具產品成為消費者維權的一個難點。不僅消費者維權難，最主要的是無規(guī)矩不成方圓，行業(yè)的想要長遠發(fā)展，就必須有個行業(yè)規(guī)則和標準來管理。企業(yè)之間能夠遵守一定的規(guī)章，行業(yè)才有發(fā)展壯大的可能。

2，由于要按照消費者的需求來生產，定制家具企業(yè)每做一單，都要經過設計—生產—交貨—安裝的完整流程，交貨時間成了問題。市場越火爆，工廠的壓力也就越大，交貨時間就更加不能保障。這樣到了生產旺季的時候，就會嚴重超負荷生產，在生產過程中有些廠家由于生產設備或人員安排不合理等問題，難免會出現(xiàn)僥幸心理，使得產品質量下降。淡季時，就造成資源得不到充分利用。

3，目前的定制家具的大多以中小企業(yè)為主，受“定制”的制約，工廠不可能實行大規(guī)模的流水線生產，這種生產模式導致企業(yè)很難做大，形成自己的規(guī)模，也很難在行業(yè)內形成自己品牌，這種“小打小鬧”能否形成氣候實在令人擔心，能否找到合理方法突破這一困境是定制家具能否在行業(yè)占到一席之地的關鍵。

四、定制家具的歷史1、2000年，法國索菲亞以入墻壁柜及移動門進入中國，開創(chuàng)了定制衣柜行業(yè)在中國市場的先河。

2、2001年,以加拿大科曼多，史丹利，雅迪斯，卡喏亞，為代表的移門品牌在中國陸續(xù)出現(xiàn)，拉開了定制移動門在中國的發(fā)展序幕。

3、2002年，隨著移動門的不斷推廣及普及，帶動了入墻衣柜及衣帽間在國內的消費理念。4、2003年，隨著kd、頂固、等品牌的逐漸加入，同時，各個城市地方性品牌也開始涉足移門及衣柜行業(yè)這一領域。

5、2004年，經過前幾年的沉淀，加上瑪格，維意，聯(lián)邦高登，好萊客，尚品宅配，等品牌的強勢加入，標志著該行業(yè)的日益成熟。

6、2005年，這個行業(yè)開始出現(xiàn)兩極分化的苗頭，一個以索菲亞，雅迪斯，卡諾亞，維意，聯(lián)邦高登，好萊客，jsl源氏家居等為代表柜體派，主要產品以柜體為主。一個是以史丹利，頂固，kd為代表的移門派，主要產品以移門為主。還有以凰道為代表的純實木派，倡導先定家具后裝修，以純實木榫卯結構制作家具為主。

7、2006年，隨著行業(yè)及品牌的不斷成熟，各大品牌開始走上品牌擴張發(fā)展之路。行業(yè)產品體系及管理也越來越完善，行業(yè)的競爭也逐漸激烈，品牌意識開始凸顯。

8、2007年，中國定制衣柜巨大市場前景已充分顯現(xiàn)出來，消費者對定制家具行業(yè)的接受程度越來越高，本行業(yè)的領導性品派開始出現(xiàn)，品牌差距也逐漸拉大。

9、2008年，由于行業(yè)的稱謂十分不規(guī)范，有叫整體衣柜、入墻衣柜、定制衣柜、步入式衣帽間、壁柜的等等，起源于西部的業(yè)內品牌瑪格，進行了品牌升級，于同年提出“定制家具”概念，定制家具一詞才逐漸進入大眾視野，并與定制衣柜一詞同樣受到行業(yè)高度關注，而同年，雅迪斯藝術衣柜正式改名為‘雅迪斯全房定制家具’，并提出“全房家具定制”概念，終結木工時代，裝修只需30天從而引爆了整個行業(yè)的快速發(fā)展，同時尚品宅配也提出“全屋家私數(shù)碼定制”的全新概念，并且完成了全屋產品差異化研發(fā)，同時經過和圓方軟件團隊的深度合作開發(fā)出信息一體化化管理體系，率先突破國內定制家具行業(yè)銷售、設計、生產管理的瓶頸，實現(xiàn)了全屋家私的完全定制，為該行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

10、2009年，中國最大的裝飾建筑材料博覽會（簡稱：廣州建博會）正式設立整體家居館，主要參展對象為定制家具行業(yè)品牌，因為之前的定制家具品牌參展僅能作為櫥柜行業(yè)的附庸參加，而此次作為專館出現(xiàn)，因此在定制家具行業(yè)具有劃時代的意義。

11、2010年，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衣柜專業(yè)委員會（簡稱：衣柜專委會）成立籌備會議在北京中旅大廈隆重召開。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會執(zhí)行會長兼秘書長張傳喜，副秘書長葛延松、張仁江，衣柜專委會秘書長李國華，以及索菲亞、好萊客、雅迪斯、歐派、卡喏亞、瑪格、、，等三十余家全國知名衣柜企業(yè)代表出席了會議。屆此定制家具行業(yè)正式被稱之為衣柜行業(yè)，但是由于大眾的普遍認知以及定制家具一詞對行業(yè)的高度概括性，所以仍然被用作行業(yè)主要稱謂。

12、2011年，由亞太傳媒、衣柜專委會一起籌辦的中國衣柜展于3月在廣州召開，這是定制家具行業(yè)的第一個專項專業(yè)展會，展會期間參展品牌近百家，其中展位面積超過200平方的代表品牌包括索菲亞、好萊客、雅迪斯、卡喏亞、瑪格等，觀展人流超過主辦方預期，受到業(yè)屆一致好評。4月12日，索菲亞衣柜（寧基股份）以86元的發(fā)行價在深交所成功上市。而寧基股份正是索菲亞衣柜的生產商，索菲亞衣柜也成為了“定制衣柜、定制家具行業(yè)上市第一股”。據(jù)悉，迄今為止，索菲亞衣柜擁有300多家經銷商、600余間專賣店，銷售網絡覆蓋全國30多個省市。

13、2012年，相比首屆，第二屆展會盛況空前，展出規(guī)模連翻數(shù)倍，共吸引了近400家行業(yè)名企參加，其中索菲亞、好萊客、雅迪斯、勞卡、詩尼曼、瑪格、德維爾、適而居、皮阿諾、諾維家、艾依格、圓方等上屆老客戶悉數(shù)參展。同時，第二屆衣柜展，百得勝、維意、冠特?丹麥風情、伊仕利、蘋果貴族等資深品牌的紛紛加盟，而另一些跨界巨頭如大自然溫莎堡、皇朝?伊麗詩、慕思?艾婭、康耐登?藍喬、藍朵家居、莫干山?歐錦衣柜等廠家也都集體亮相本次衣柜盛會。各種數(shù)據(jù)表明，中國(廣州)衣柜展已成為國內衣柜行業(yè)中招商加盟的第一大平臺。

五、對企業(yè)的要求。

1、加強信息建設。

沒有先進的信息技術，定制營銷是不可能實現(xiàn)的。信息是溝通企業(yè)與顧客的載體，沒有暢捷的溝通渠道，企業(yè)無法及時了解顧客的需求，顧客也無法確切表達自己需要什么產品。消費者在家具店或網上定制了一套家具，通過信息技術傳送到廠家，廠家借助erp及內部的管理系統(tǒng)按部就班完成定單。海爾“定制冰箱”的成功，與它完善的信息技術是分不開的。

2、建立柔性的生產系統(tǒng)。

企業(yè)各個工序必須有快速調整的生產能力，確保每個定單能在約定時間內順利完成。

3、管理必須先進科學。

沒有過硬的管理，定制營銷的實施是很難實現(xiàn)的。比如消費者定制了一套家具，設計人員要按照消費者要求設計，采購部門要按照設計清單采購原料，生產部門要重新安排生產，物流部門要對號送貨等。一套家具可能容易做到，而幾萬套各不相同的家具要做到絲毫不差，絕非一般的企業(yè)能做到的。

家具定制降低了投資者的從業(yè)風險。家具定制作為一種新興的營銷模式，有著無比廣闊的市場前景；去除了大規(guī)模的盲目生產；因為不是市場類同的產品，因而不用依靠廣告宣傳來搶占市場，從中可以節(jié)省資金的投入，避免資金的過多囤積，從而減少了投資的風險，更有利于投資者的發(fā)展。

大大滿足了不同的消費者都對家具風格的個性追求。由于每個產品都可以是根據(jù)消費者本身實際情況的特別需求而設計生產的，能夠滿足他們不同的性格和喜好要求、文化藝術追求以及起居習慣等，很大程度上刺激了他們的消費欲望，從而拓寬了消費的范圍、市場的需求。

家具定制有利于突破產品的常規(guī)局限，推陳出新。通過設計師與消費者直接接觸、無間溝通，能夠更加清晰的掌握到客戶的實際需求，開發(fā)出更加貼近消費者家居生活的產品，從而由于進一步推進了產品的更新?lián)Q代。

中國家具行業(yè)經歷了第一個高速發(fā)展期，以量的擴張為主，初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業(yè)體系，產品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5-10年，在國際家具產業(yè)轉移的大背景下，中國家具行業(yè)將迎來第二個高速發(fā)展期。這個時期主要不是在量的擴張，而是在質的提高。進入21世紀后，中國政府就已經提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設步伐，全面繁榮農村經濟，加快城鎮(zhèn)化進程，以便進一步拉動消費市場，擴大消費領域。國家的這一舉措，必將進一步促進中國的住宅建設，因而會使與住宅相關的行業(yè)得到發(fā)展。國務院根據(jù)社會需求和發(fā)展的需要，提出了住宅產業(yè)化，這一舉措將帶動與住宅配套幾萬種產品的標準化、系列化和產業(yè)化。由于住宅產業(yè)化的發(fā)展，住宅作為一種商品進入市場，為各類家具和配套產品提供了發(fā)展空間。

目前，高級工程定制家具業(yè)越來越受到行業(yè)重視。目前很多高級公共場合都是由知名設計師主導設計，一般都是有主題，因此相應家具也就有材質和工藝的特殊要求。很多設計師在市場上找不到企業(yè)去實現(xiàn)這些家具，比如老船木家具。目前濟南好特家具企業(yè)重視實木設計，在實木家具領域開辟里自己的道路，很多企業(yè)的設計和制作水平可以和國外媲美。在這種情況下，2013年深圳國際家具展順應行業(yè)發(fā)展趨勢，首推高級工程定制家居館，為高端設計師和企業(yè)搭建了的交流橋梁，目前我知道的企業(yè)有好特、金鳳凰、紀梵希、亞力山卓等，我相信一定會推動行業(yè)的發(fā)展，引領行業(yè)新風潮。

個人推薦較好的公司：濟南好特、金鳳凰、紀梵希等。

定制家具調研報告總結范文簡短篇五

加入維意到現(xiàn)在也有四個月了,感覺時間過的特別快，雖然我以前有過銷售成品家具的經驗，但是不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍，定制家具與成品家具都有很大區(qū)別.說實話剛來的第一個月自己沒有進入狀態(tài),對產品不熟悉，找不到方向,感覺壓力特別的大，一度曾想過要放棄，幸虧在趙總多次的鼓勵和家人們的幫助下讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實，雖然有時付出的勞動沒有得到結果,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在趙總及家人們支持幫助下，我不斷學習加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，為今后的工作打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的'優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實際安裝的顧客家考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要清晰，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，俗話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”，以退為進！

15．以上這些的重中之重就是多加微信，多發(fā)朋友圈，我一直要求自己堅持每天至少發(fā)一條有關維意的朋友圈，這段時間以來收獲不小，現(xiàn)在是一個新媒體時代，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化。

定制家具調研報告總結范文簡短篇六

第一、認認真真，做好本職工作。

2、勤快，團結互助。導購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果?？上攵Ｎ矣X得作為我們導購只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完美的計劃和完美的產品，如果有可能的話，我們應該去廠里參觀學習，了解生產過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產生雙方的合作關系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

定制家具調研報告總結范文簡短篇七

一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。

2、是認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

4、是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

今年以來，由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧統(tǒng)計工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，出色地完成各項工作任務。

2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。

本人從原來的教學崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我校會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。

在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。

定制家具調研報告總結范文簡短篇八

各位領導：

大家好！

20xx年已經過去，在這一年的時間中通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對之前的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的不足之處進行簡要的總結。第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經有合作意向的客戶的后續(xù)跟蹤不到位。自己談的快要有合作意向的客戶，就感覺已經是板上釘釘子了，跑不掉，慢慢的就放松了交流與溝通，以至于眼看就要下單的客戶就這樣的有了轉換念頭或給別的同行搶走的機會，最后白白的辛苦一場。

第三：做報價的速度和效率差。對于我們這個行業(yè)來說，報價的速度有很多時候會決定訂單的成功率。但我這方面做的很草率，而且缺少積極性。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過客戶主動到店閑逛才找到的，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下。

第五：當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結，每月一大結。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶訂單跟進情況。做好詳細而又明了的客戶跟進情況，以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的`客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。同時把已下單的客戶所定的產品做到和種程度做一個很好的歸納。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月合作成功2/3/4/5個客戶以此類推。每天不斷反思和不斷總結。

第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這半年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。

總之，四個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

以上就是我今年的工作總結。

xxx。

20xx年02月4日。