總結(jié)是記錄個人或團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的有效途徑。在寫總結(jié)之前，應(yīng)該先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和資料收集。總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家上午好！

近期我有幸拜讀了郝智老師的新聞作品選《*朔今昔》，書中從物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明等方面詳細(xì)記載了*朔從成立到發(fā)展至今的生產(chǎn)、生活方面的先進(jìn)事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物，以及郝老師從事新聞工作的寫稿心得，尤其他的“三點(diǎn)一線”寫作心得，使我感受很深，收獲頗豐。今天我也有幸參加了公司舉辦的新聞寫作培訓(xùn)，郝老師從作品的構(gòu)思到撰寫，他都毫不吝嗇的把自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，對于我們?nèi)绾瓮诰蛩夭?，如何?gòu)思新聞，如何撰寫報道都有很大的幫助。

作為一名通訊員，借此機(jī)會將我的寫作感悟和大家進(jìn)行交流，簡而言之要想寫出一篇新聞佳作需要多寫、多看、多想、多讀。

新聞寫作的一大前提就是要有素材的支撐，因此通訊員在日常生活和工作中需要多看，提高自己的觀察能力，增加自己的新聞敏感性。不難發(fā)現(xiàn)，有些大新聞就是寫的身邊的小事件，多采用“以小見大”的寫作方式，素材來源廣泛，比如工作中的一個小舉措、小變化、微創(chuàng)新等等，這些司空見慣的事在普通大眾的眼中不過就是不值一提的小事，但在有心觀察、細(xì)心積累的通訊員眼中，這些事就是閃閃發(fā)光的寫作素材。

有道是“學(xué)而不思則罔”同樣的，不對所積累的素材加以思考，那寫作的前提準(zhǔn)備也就毫無意義可言，多想不是鉆牛角尖，而是在手中大量的素材中理出寫作的一條思路、一個方向、一個主題，還要認(rèn)真思考用什么表現(xiàn)手法、框架結(jié)構(gòu)來撰寫一篇能吸引眼球的新聞。當(dāng)然，寫作不是一蹴而就的，邊寫也得邊想著如何準(zhǔn)確地表達(dá)出寫作的情感和目的，讓廣大讀者都能通過簡單的文字深入了解新聞中所蘊(yùn)含的內(nèi)容。

多讀書多讀報不僅能擴(kuò)充一個人的知識量，更重要的是能開闊眼界。在寫作時既有知識的支撐，還可以從多個角度看事情，從多維度寫出真實(shí)客觀的新聞。閱讀不是死記硬背，而是用心去享受書中所帶給我們不一樣的感官體驗(yàn)。經(jīng)常讀書讀報的好處，一是能掌握最新的主流聲音；二是可以啟發(fā)思路，發(fā)現(xiàn)素材；三是學(xué)習(xí)和借鑒別人的方法。簡而言之則是“開卷有益”。

作為一名通訊員，要想寫好一篇立意新穎、影響深遠(yuǎn)的新聞稿件不止要有以上提到的多寫、多看、多想、多讀，還需要有發(fā)現(xiàn)新聞亮點(diǎn)的眼睛，結(jié)合宣傳寫作技巧深度思考，始終保持新聞宣傳熱情，為全面展現(xiàn)公司的工作成效，向社會大眾傳播正能量付出自己的努力。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇二

謝天謝地，語文老師終于沒有把課后服務(wù)占為己有了。在之前的那段日子，可以說是我們?nèi)松凶詈诎档娜兆印ＵZ文老師拖課的功法點(diǎn)的老六逼了，直接拖課拖到課后服務(wù)結(jié)束，然后我們幾個課后服務(wù)的人就和沒有課后服務(wù)的人一起回家。通俗一點(diǎn)，就是全班一起排路隊回家。

作業(yè)做的時間都不夠了。我可憐的課后服務(wù)??！

為什么說課后服務(wù)恐怖呢？本來課后服務(wù)明明是好好的，可是四班的那群人啊，我都不忍心說了。

正在我們寫作業(yè)寫的正快樂的時候，他們偏偏要在那邊唱歌，唱的歌都很難聽，嚇?biāo)牢伊?。這時候，正義使者大表哥不甘寂寞，向老師提出了要把門關(guān)上，老師點(diǎn)頭允許了。

大表哥大概一刻也不想耽誤，直接飛奔過去，關(guān)上門。前門關(guān)上了，后門還在呢，于是聲音更大了……這時候某某某提議，我們也要唱歌，關(guān)鍵是我們要唱哀樂。老師狠狠地瞪了他一眼，不再理他。

四班吶，如同鬼魂般的聲音，還是飄了進(jìn)來，頓時吵都吵死了，哪還有心情寫作業(yè)。我也不知道是不是他們的自我感覺太好了，居然一點(diǎn)也不認(rèn)為自己的聲音不好聽，而且還會吵到其他班，依舊我行我素。

數(shù)學(xué)老師終于忍無可忍，要為我們討回一個公道了，于是就起身推開門，再掛上門，走了出去，開始尋找聲音的源頭。不知道數(shù)學(xué)老師說了什么聲音居然變小了，關(guān)上門幾乎是聽不到了，只有我這個靠近門的人才會聽到。

我們班的幾個男生居然還有心情在聊天，作業(yè)這么多啊，天啊，這得寫到什么時候，我自己心里也沒個底。那些男生聊的正嗨，我很煩，很煩。語文老師留下了一大堆變態(tài)的作業(yè)，你光是看著滿滿一黑板的作業(yè)，心里就會發(fā)毛。還是英語老師對我們好，英語才兩項(xiàng)作業(yè)，而且只有一項(xiàng)要求背，另一項(xiàng)是寫不過我不怎么愿意寫。

某某某就感慨說，他一定要好好學(xué)習(xí)英語，語文和數(shù)學(xué)，絕不會好好學(xué)習(xí)。的確啊，你不要看數(shù)學(xué)作業(yè)少，但是只要你做起來，才能體會到其中的艱辛。光是上個算是就得，你算好久，要是有個計算機(jī)在就好了，不過數(shù)學(xué)老師在講臺前面，我也不敢光明正大的用計算機(jī)算。

天啊，誰來救救我吧，我想此時不用寫作業(yè)，但是我知道這是癡心妄想，我這是為了未來做鋪墊，為了我周末能不寫作業(yè)，過一個愉快的周末做鋪墊。反正今天不寫，明天也得寫，后天也得寫，那還不如今天能寫多少，寫多少，明天和后天的負(fù)擔(dān)也會減輕了不少。寫的差不多了，不知道是誰提議，說我們?nèi)タ赐硐?。大家都圍在窗戶邊，窗戶縫里擠滿了人，此時看向遠(yuǎn)方，頓時被驚呆了。一層層漸變色，這也太美了吧，簡直是寶藏?。?/p>

差不多該回家了，我苦命的課后服務(wù)，終于結(jié)束了。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇三

尊敬的家長：

您好！

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好義務(wù)教育課后服務(wù)工作的通知》（教基廳函〔2021〕28號）、省教育廳等五家聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（閩教基〔2018〕13號）和《洛江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)洛江區(qū)推進(jìn)小學(xué)開展課后服務(wù)工作實(shí)施意見(試行）的通知》等精神，幫助學(xué)生家長解決子女課后看護(hù)后顧之憂，進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長，學(xué)校將于2021年秋季全面開展課后服務(wù)工作，現(xiàn)將相關(guān)安排告知于您，請您根據(jù)家庭實(shí)際情況確定是否參與，并做好學(xué)生的接送安排，協(xié)助學(xué)校順利開展本項(xiàng)工作。

一、服務(wù)對象。

我校有接送困難、有需求的在校學(xué)生。

二、基本原則。

學(xué)校課后服務(wù)工作堅持學(xué)生自愿的原則，由家長填寫《泉州市洛江區(qū)虹山中心小學(xué)課后延時服務(wù)申請表》，報送學(xué)校審核后，家長與學(xué)校簽訂課后服務(wù)協(xié)議書，可參加課后服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇四

這次課程共分三個步驟進(jìn)行。

首先由張校長進(jìn)行了重要講話，向家長們詳細(xì)介紹了我校開學(xué)以來的幾項(xiàng)重要活動和取得的豐碩成果，提高了學(xué)校的知名度，使家長進(jìn)一步了解了固堤小學(xué)，并對學(xué)校的教育工作和教學(xué)質(zhì)量充滿了信心。

隨后播放了著名專家的教育講座，專家對教育孩子進(jìn)行了深入、生動地講述，從理論上為家長更好地開展家庭教育進(jìn)行了指導(dǎo)。家長在聽完講座后，感慨頗深，認(rèn)為學(xué)到了很多家庭教育的新理念和方法技巧，受益匪淺。

最后由班主任為家長上課。各班主任為了開好這次課，都認(rèn)真準(zhǔn)備，精心備課，設(shè)計了大量豐富多彩的課堂教學(xué)活動并輔之以幻燈片的放映，積極調(diào)動家長的學(xué)習(xí)興趣。各班主任與家長們進(jìn)行了廣泛深入地探討。精湛的理論指導(dǎo)、生動形象的案例分析，把每一位家長都深深吸引了，而班主任們精彩投入的授課更是博得了家長們一陣陣熱烈的掌聲。最后班主任又向家長們反饋了學(xué)生的在校情況并對月考成績進(jìn)行詳細(xì)分析。

這次家長課程的成功舉辦，營造了和諧的家校共育氣氛，使家庭教育、學(xué)校教育更加緊密的結(jié)合在一起，為實(shí)現(xiàn)家校合作，更好的培養(yǎng)教育學(xué)生起到了良好的促進(jìn)作用。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇五

《看不見的愛》是一篇很感人的文章。淡淡的情節(jié)，淡淡的語句，讓人感受到的卻是一股激情涌動的愛的暖流。一位母親為了讓自己的盲孩子能像普通的孩子一樣地玩耍打*，耐心地陪伴孩子，并鼓勵孩子“總會打中的”，凡事的關(guān)鍵是“做了沒有”。最后，孩子終于打中了目標(biāo)。相信這位母親對孩子的激勵將會伴隨孩子的一生，讓孩子在成長中面對現(xiàn)實(shí)，做任何事都應(yīng)鍥而不舍，直到成功為止。

本課目標(biāo)明確、主題鮮明。教學(xué)設(shè)計條理清楚，教學(xué)過程前呼后應(yīng)，充分突出教學(xué)重點(diǎn)。首先在課堂中教師對課文的講解投入了真實(shí)的情感，并在閱讀教學(xué)中不斷引導(dǎo)學(xué)生理解、感受母愛的偉大，較好地幫助學(xué)生理解課文中母親對孩子無私的奉獻(xiàn)和母親偉大的形象。

母親的愛是無法用語言表達(dá)的，它是深沉的、偉大的，它時刻陪伴著我們每一個人，這種愛是一種無處不在而又“看不見”的。為了幫助學(xué)生走近母親，走進(jìn)母親的內(nèi)心世界，理解母親，理解母愛，在教學(xué)中分三步進(jìn)行：

1、自讀課文，了解在這件事情的發(fā)展過程中，“我”的心情有什么變化？原因是什么？

2、引導(dǎo)學(xué)生品讀母親言行的句子，感悟堅韌、執(zhí)著的母愛。通過用心讀文，在具體的語言環(huán)境中理解關(guān)鍵字詞，在說話訓(xùn)練中和反復(fù)朗讀中體驗(yàn)情感。

3、在母愛的感召下，孩子表現(xiàn)出驚人的毅力，最后成功了，從孩子的表現(xiàn)再次感悟母愛是偉大、神圣的力量。通過這三步把母愛的含義層層深化，使學(xué)生深深地感受到母愛是一種信任，母愛是一種希望，母愛是一種鼓勵，母愛更是一種力量。也許，這時的理解還是粗淺的，但這有助于讓孩子能讀好課文，讀出感情。教學(xué)始終在品味語言，感悟情感過程中進(jìn)行，進(jìn)而為簡要復(fù)述課文作準(zhǔn)備。讓學(xué)生在讀中思維，在讀中感悟，在讀中練說。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇六

在時間的.流程中，我常常審視自己的腳印，自有幸加入到xx物業(yè)公司，作為財務(wù)室的一員，當(dāng)然，xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi)，然而，通往這扇大門的道路是條坎坷之道，遇到挫折摔倒是常有的事，但在摔倒以后，稍有理智的人，都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷，就會重新踏上征途，繼續(xù)去走一條有意義的人生之路，而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們，正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣，使我在遭受了挫折以后，總會得到一個明白，正是這個明白給了我經(jīng)驗(yàn)，給了我智慧，給了我百折不回的意志。

出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是：負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，要做到收有記錄，支有簽字；對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核；根據(jù)原始憑證，記好現(xiàn)金和銀行帳，做到記錄及時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金，日清月結(jié)；嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，庫存現(xiàn)金不得超過定額，不坐支，不挪用，不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金；負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)，支付和結(jié)算工作；收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。

以上簡單的概括了出納崗位的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實(shí)看似無足輕重，事實(shí)就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是財務(wù)工作中不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線，這個財務(wù)關(guān)把不好，將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水*，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然，財務(wù)者必須做到三心而不能兩意，耐心、細(xì)心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。財務(wù)工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)技能，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。

然而，有些人有些事有些物不是如人所愿的，就像天空不會永遠(yuǎn)都是晴天，天氣預(yù)報有時也會估算錯誤，下雨了，沒有雨具，你就只能是個落湯雞。此時，必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路，絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時候付出了，機(jī)遇來了，真的未必會有回報，因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因，鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以，對人對事對物一定要問心無愧，對得起自己，做好自己的本職工作才是基礎(chǔ)，只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo)，成功終有一天會找上你的。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水*，而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇七

現(xiàn)代教科書及新教材所表現(xiàn)的是經(jīng)過邏輯加工的嚴(yán)密的演繹體系，表現(xiàn)為“概念——定理(或性質(zhì)、公式)——范例”組成的純數(shù)學(xué)系統(tǒng)，往往看不到概念的形成，公式、定理的發(fā)現(xiàn)過程，解題的探索過程，只看到完善的結(jié)論，新教材在更適合學(xué)生閱讀上作了大幅度的改革。

老師上課時就要讓學(xué)生看到概念的形成，公式、定理的發(fā)現(xiàn)過程。

陳群峰：設(shè)計嘗試學(xué)習(xí)提綱，把知識的形成過程，用嘗試問題的形式展示給學(xué)生，讓學(xué)生逐條有步驟、有層次、有軌道地完成，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和思維過程外顯化地表露出來，切實(shí)地提高了學(xué)生的自學(xué)能力和探索能力。

李保楠：自主性。素質(zhì)教育要求在充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用下，廣泛地讓學(xué)生參與，積極思考，親自實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識、競爭意識和創(chuàng)新意識。所設(shè)計的嘗試學(xué)習(xí)問題，是在學(xué)生充分進(jìn)行課前預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上完成的，教師再根據(jù)反饋的學(xué)習(xí)信息，精講點(diǎn)撥。這樣，使“學(xué)為主體，教為主導(dǎo)”的教學(xué)原則得以很好的體現(xiàn)。

貝雪芬：心理學(xué)研究表明：人的認(rèn)識總是由淺入深、由表及里、由具體到抽象、由簡單到復(fù)雜的。因而所設(shè)計的嘗試學(xué)習(xí)問題必須遵循人的認(rèn)識規(guī)律，采取低起點(diǎn)、小步子、多訓(xùn)練、快反饋的方法，使學(xué)生認(rèn)識活動劃分為由易到難、由簡到繁的若干遞進(jìn)層次，使學(xué)生逐步的多次的獲得成功，保護(hù)學(xué)生的旺盛的學(xué)習(xí)積極性。

王芳：具體來說，對于新課引入，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)新舊知識的聯(lián)系，并予以遷移和轉(zhuǎn)化，所設(shè)計的問題要能充分暴露新舊知識的聯(lián)系，即問題既要建立在舊知識的基礎(chǔ)上，使學(xué)生不感到陌生，有思考的余地，又要在此基礎(chǔ)上向新課作自然延伸，使學(xué)生在思考中有新的發(fā)現(xiàn)，而這種發(fā)現(xiàn)又使學(xué)生自然地進(jìn)入到新課狀態(tài)和新課情境中來。

陳向東：對于新知識的學(xué)習(xí)，通過問題形式揭示知識的形成過程，讓學(xué)生自己去嘗試、去探索、去發(fā)現(xiàn)，其效果遠(yuǎn)勝于教師單純的講解。數(shù)學(xué)上任何一個知識點(diǎn)都有其形成過程，或是對實(shí)際問題的數(shù)學(xué)抽象，或是對舊知識進(jìn)行歸納、類比后推理得出的結(jié)論，這種數(shù)學(xué)抽象或推理的過程就是知識的形成過程，如果學(xué)生能掌握這些知識的形成過程，就能從整體上把握知識結(jié)構(gòu)，溝通知識的聯(lián)系，弄清知識的來龍去脈，將知識學(xué)“活”。這就要求教師善于挖掘這些知識的產(chǎn)生過程，并將其分解成若干個問題，一步一步地去引導(dǎo)、去探求、去發(fā)現(xiàn)。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇八

我從20xx年開始從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)是第11年了，并且慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項(xiàng)*淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。

進(jìn)入億城我先后經(jīng)歷了北京萬城華府項(xiàng)目---億城高端別墅項(xiàng)目，北京頤園項(xiàng)目---億城北京開發(fā)的第一個項(xiàng)目，天津水畔花園項(xiàng)目---億城天津開發(fā)的第一個項(xiàng)目三個物業(yè)項(xiàng)目。20xx年8月出任天津水畔花園項(xiàng)目總經(jīng)理之時重重困難。我的性格是屬于那種不服輸?shù)?，心中有目?biāo)、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津這個大家庭，得到員工的了解、信任和支持。我經(jīng)過多方走訪、了解小區(qū)情況及業(yè)主的要求，層層召開會議研究落實(shí)整改工作方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊作用、發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，努力提高工作效率。

要把服務(wù)工作做好，必須提高我們的服務(wù)意識。也就是要我們清楚地知道物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)不是*的管理機(jī)構(gòu)，是與業(yè)主具有*等關(guān)系的服務(wù)單位。

拿車輛的管理來說吧，一直以來，水畔花園車位數(shù)都不能滿足小區(qū)戶數(shù)。以前管理混亂，亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，極大影響了小區(qū)環(huán)境和交通安全。通過物業(yè)加大管理力度，在延續(xù)以往抽簽?zāi)Ｊ交A(chǔ)上，做到公*公正，管理有序。同時，還協(xié)助安排部分無車位業(yè)主，把車停在小區(qū)對面的停車場，緩解了小區(qū)停車難問題，讓大多數(shù)業(yè)主滿意，受到業(yè)主的一致好評。

實(shí)事求是的說：我來的第一天客服主管就離職了，不久工程主管也離職了，后來安全主管也走了，面對物業(yè)管理情況窘迫的水畔花園，很多人選擇了離開。地產(chǎn)公司和物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持，為工程部新招了一個技工，還從北京借調(diào)過來一個工程經(jīng)理，優(yōu)化了天津項(xiàng)目的人員配置。，我堅信“領(lǐng)導(dǎo)的支持是我做好工作的前提和保證”。為了穩(wěn)定隊伍，我對下屬生活上關(guān)心、愛護(hù)，工作上指導(dǎo)、幫助、教育和鼓勵，極大提高了團(tuán)隊的凝聚力，增強(qiáng)了人員的穩(wěn)定性。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)是適應(yīng)工作的過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學(xué)習(xí)，向模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐；再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐。對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學(xué)習(xí)的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實(shí)際服務(wù)中去，經(jīng)過實(shí)踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實(shí)則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項(xiàng)工作，都要具備相關(guān)知識和動手能力，每項(xiàng)工作必須扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)到位。我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水*高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要每個部門、每位員工發(fā)揮積極性。目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到各部門、個人目標(biāo)上。因此，賦予每位員工明確的工作任務(wù)和責(zé)任，制定具體、明確、嚴(yán)格的考核辦法，使責(zé)、權(quán)、利有機(jī)統(tǒng)一起來，就可以保證目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成。責(zé)任制度，目標(biāo)要逐級分解落實(shí)，體現(xiàn)合理分工協(xié)作。

我們物業(yè)公司搞好服務(wù)的另一個關(guān)鍵，就要在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，聽取他們意見。了解他們的需要，對我們物業(yè)公司有哪些意見和建議。解決好業(yè)主問題并及時給予回復(fù)，讓業(yè)主知道我們物業(yè)公司在時時刻刻的關(guān)心著他們。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠會如潺潺細(xì)流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理工作服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主，對業(yè)主多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙矩?fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

來到億城工作已三年了，對億城的印象頗深，上市企業(yè)公司具有獨(dú)特的戰(zhàn)略觀點(diǎn)、成型的管理體系、穩(wěn)定且高效的員工隊伍，執(zhí)行力、預(yù)見力在同行業(yè)當(dāng)中都是佼佼者。

學(xué)校課后服務(wù)交流稿篇九

我叫曹改琴，河南鄭州人，今年四十四歲，是富*學(xué)校育嬰98期的育嬰員。來富*之前我也曾做了三年的育嬰工作，三年收獲了很多快樂和經(jīng)驗(yàn)，但是收獲之余，我竟然更有種危機(jī)感。

隨著時代的進(jìn)步，客戶的要求越來越高，三四個月的小孩就開始安排上早教，客戶在選擇帶孩子的阿姨時，總要問很多專業(yè)性問題，那些經(jīng)過培訓(xùn)的育嬰員總是從容面對，回答得都很專業(yè)，我雖然做過老師，也有一定的育嬰經(jīng)驗(yàn)，但是畢竟沒有系統(tǒng)專業(yè)地培訓(xùn)過，面對工作中的新問題難免有些力不從心。就說撫觸吧，雖然以前給小孩洗完澡后都也會照客戶教的那樣給小孩做運(yùn)動，但卻不知道這種運(yùn)動叫撫觸，而且還是有順序、規(guī)范化的動作，也不知道如何做主被動操等等。人生路上學(xué)無止境，知道了自己的不足，我還可以學(xué)嘛，雖然已不年輕了，但我一定要補(bǔ)上這一課。

通過多方面的咨詢，我選擇了富*家政東直門店，電話中，門店張老師給我介紹了富*的培訓(xùn)特點(diǎn)，這更堅定了我的信心和決心，對自己的人生有了新的規(guī)劃。

能來富*學(xué)習(xí)，我是幸運(yùn)的。老師們對學(xué)員學(xué)習(xí)和生活的關(guān)心真是無微不至，雖然學(xué)員們都是成年人了，但老師們還是要囑咐我們不但要學(xué)習(xí)好專業(yè)知識，還要學(xué)會照顧好自己身體。班主任柴亞靜老師更是為我們操心，晚上大家都休息了，她還挨著宿舍檢查一下，有個家政姐妹腳扭了，老師就多次詢問怎么樣了，還叮囑要按時吃藥。就連日常的校園清潔，柴老師也會教我們保潔技巧。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，從她們身上讓我堅定了做家政服務(wù)員的信心。

育嬰員們在一塊說起帶孩子，大家都會說孩子不好帶，客戶要求太高，責(zé)任太大，盡管接受過培訓(xùn)，還有些底氣不足。我做育嬰員三年了，這一路走來，確實(shí)飽嘗帶孩子的辛苦，但帶給我最多的是快樂。我覺得，除了掌握和靈活應(yīng)用所學(xué)的育嬰專業(yè)知識外，就是要凡事用心。我之前帶的是五個月大的男孩，孩子吃完母乳后總是大口大口地吐，我就熬些小米粥加紅棗給他喝，還有紅梨加紅棗給他喝，很快小孩不吐奶了，也精神許多，體重也升了。孩子的媽媽當(dāng)月就給我漲了工資。

帶孩子不能有一絲閃失，小孩子睡覺時總喜歡滿床翻，所以我更是提著心勁，孩子睡了還要洗衣服干家務(wù)，我常常是隔幾分鐘跑到房門口看一眼孩子，我?guī)Я怂粋€月從未讓孩子磕碰過。

小孩還不會說話，但不代表聽不懂話，關(guān)心體貼孩子也需要技巧。我們做育嬰的阿姨就要多和孩子溝通，及時了解和滿足孩子需求。

為了讓孩子感受大自然，我經(jīng)常帶孩子到公園，那時還是初春，柳樹剛發(fā)芽，小孩看到嫩綠的柳樹枝條在風(fēng)中搖動，也高興地用小手來回的搖。如果沒風(fēng)時，孩子就看著柳樹葉，我就去吹動它，小孩子笑了，也學(xué)我的樣子用小嘴去吹，我吹著小孩的手心說：“刮風(fēng)了，刮風(fēng)了?！毙殞毬刂懒俗匀唤绲娘L(fēng)是什么。晚上散步，我會告訴他天上有星星月亮，時間久了，問他：“月亮在哪呢?”盡管他還不會說話，但她馬上就仰起頭來看天上，到處找月亮，找到了就用小手指給我看。小區(qū)里人都夸寶寶聰明，我也特有成就感。其實(shí)教孩子認(rèn)識事物，并不用刻意地像在學(xué)校那樣學(xué)習(xí)，只是在*日間與孩子相處時，多說話會讓他學(xué)習(xí)到更多的知識。