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點評酒店的范文模板(匯總20篇)
  • 時間:2023-11-12 18:38:58
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食物安全問題成為人們關注的焦點,人們對食物的質量要求越來越高。在寫總結時,可以運用具體的事例和數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點和結論。在這里列舉了一些值得借鑒的總結示例,希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

點評酒店的范文模板篇一

借景抒情,托物詠志,很特色.

文章在民間傳說的基礎上,進行合理想象和生動描述,演繹出一篇精彩的童話故事,讀來饒有趣味.

…要求通過虛構的故事來表達一種哲理.

本文很好體現(xiàn)了…的特點,深刻的主題與新穎的構思相得益彰.

巧用伏筆是文章的一大特點.文章第一段就為全篇故事的發(fā)展做了極好的鋪墊.這種構思非常巧妙,可以借鑒.

這是一篇很有新意的…文章構思巧妙,語言樸實自然.

作品的構思是巧妙的,文筆也是簡潔流暢.想象大膽,富有創(chuàng)造力,文章讀起來新穎奇特極具吸引力.

想象力較豐富,極具新意.開頭自我介紹,引入下文,另外,文章語言簡明扼要,風格幽默誤詼諧.

文章不長,但過程敘述得很清楚,人物的活動描述得也具體,真實可信,生動有趣,全文結構緊湊,完整,文筆也較流暢.

你很善于抓住事物的特點進行具體描繪,展示了…,文筆間滲透了情感.

文章很有說服力,也發(fā)人深思.從寫作上來說,情節(jié)生動,文章有波瀾,讀起來深受教益.

主題凝煉,集中,議論深刻,有力,震撼人心.

本文用詞準確,嚴密,語言平實自然,而比喻,擬人等修辭的運用更使文章錦上添花.

這篇作文的主要特色是敘述具體,細節(jié)真實,描寫生動,有真情實感,并運用了比喻,擬人等修辭手法,把…寫得非常傳神,同時表達了…對…的喜愛.

點評酒店的范文模板篇二

在酒店實習中,有些人需要寫到酒店網(wǎng)絡點評實習報告,現(xiàn)在就一起來看看吧。此次酒店實習經(jīng)歷,我們學到了很多東西,工作中我們努力追尋著自己的目標。你是否在找正準備撰寫“酒店網(wǎng)絡點評實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

1.緒論。

本人于20__年3月5日至7月4日在上海龍騰功夫小龍蝦酒店進行了接近4個月的酒店業(yè)務實習。我在該酒店餐飲部做服務員,實習期間對酒店的歷史背景和產(chǎn)品知識有了相當?shù)牧私夂驼J識,也對酒店的運作程序有了一定的熟知,鞏固了自己所學的專業(yè)知識。在服務技能上有所提高,在個人服務意識上有所提升。

1.1實習的目的和意義。

通過本次實習,我要了解餐飲的服務程序和技巧,學會如何去調整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務意識,加強自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。

1.2實習單位介紹。

龍騰功夫小龍蝦酒店位于上海最繁華熱鬧的黃浦區(qū)漢口路,臨近東方明珠塔,距黃浦江兩千米之遙,可以乘車沿江游玩。該酒店以做小龍蝦為品牌效應來吸引周圍的顧客,贏得了吃龍蝦到龍騰功夫的美譽。

1.3實習要求。

在酒店實習期,按照酒店的要求去做好自己分內的工作,還要做好分外的事情。在服務技能上加強訓練,達到一流的水平;在服務意識上加強思考,達到超前的意識。不管是在客人面前,還是在上級領導面前,表現(xiàn)自己好的一面,得到客人和領導的認可。

2.實習崗位和內容。

2.1實習崗位。

我的實習崗位是餐飲部服務員,每天做的事:布草的盤點及清洗、茶水服務、擺位、擦餐具,備好毛巾,整理包間,檢查清潔衛(wèi)生以及臺面。每天我都按要求地做好各項準備工作,以及客人用餐時的服務工作。

2.2實習內容。

2.2.1迎賓、問候客人。

當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2.2.1呈遞菜單并點菜及酒水。

詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如有vvvip,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

2.2.3服務酒水。

如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

2.2.4上菜服務。

上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!

2.2.5餐間服務。

煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客。

客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作。

歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。

經(jīng)過四個月的實習,在領導和同事們的關照和指導下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在這里我學到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。

3.1實習建議。

就目前而言酒店的員工素質普遍較低,在餐飲部更能體現(xiàn)這個問題。在這里引用一位客人對餐飲部的副經(jīng)理說的一句話,你們的員工的品德有問題。這是一個嚴重的問題,影響了客人對酒店看法,直接影響酒店的聲譽。餐飲部的員工粗言穢語泛濫,他們的言語和行為可以說有點不文明,不過他們的門面工夫做得比較好,但并不能保證永遠不出問題。我個人認為,酒店員工的品行是非常重要的,雖然這也是一個個人問題,但在工作中就代表了酒店的形象。因此,中酒應該加強員工的品德修養(yǎng)方面的培訓,努力提高員工的綜合素質。

3.2實習體會。

3.2.1實習是對意志力的一種鍛煉。

記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:你不是學酒店管理的嗎,連這個都不懂呀?諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強?;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

3.2.2微笑服務是一把金鑰匙。

記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:先生,這是給您的毛根粥!客人然后說:不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;算了,毛根粥就毛根粥吧我當時真正體會到了微笑的力量。

3.2.3服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵。

對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕?、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為解困文化,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。

酒店業(yè)是一個強調團隊合作精神的行業(yè),需要員工的互相合作,部門間的互相配合,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始,我們就開始為他服務,直到他離開,任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。

一、實習基本概況。

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。總臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,ta_i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。

另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避?,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

二、實習感受。

(一)成績與收獲。

的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學校或家里也許有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準備新客入住。

在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。

另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

回到學校,我還將繼續(xù)在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

一、實習基本概況。

作為一名酒店管理專業(yè)的畢業(yè)生,應聘到__大酒店距今已經(jīng)有了一段時間,回顧這段時日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了不同尋常的回憶?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。實習過程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

我被分配到前臺工作,雖然相對于餐廳和客房我更喜歡前臺接待的工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作?總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

因而,一般來說,酒店對前臺人員的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務。在學習中,我對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,ta_i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。

另外,前臺因作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中央進行工作。顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從周邊各地前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。一般客人的額外要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事;有時也有些客人會無理取鬧,但是,常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。

酒店的前臺工作班次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作,而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

也許,在旁人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這說長不長說短不短的幾個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避?,F(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪,還給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍耐,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。

二、實習感受。

(一)成績與收獲。

的單純。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。剛開始上班時,不適應長時間的站立和工作作息時間的改變,一天下來,手腳僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息,一時間真的有點吃不消。對于這些我都咬咬牙堅持下來了,也更深地體會到了生存的不易。以前在家的時候,衣食無憂,根本就沒有認真思考過這些東西是怎么得來,現(xiàn)在當自己有了一份工作的時候,才發(fā)現(xiàn)得來不易。在大學里,我們只是一張白紙,通過實習我們體味了社會和人生。在學?;蚣依镆苍S有老師或家長分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學校,大多是學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。在前臺這個崗位,我漸漸能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己未曾注重的東西。

通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

(二)問題與不足。

在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

三、意見與建議。

電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應用。對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣?,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態(tài)置ok房——準備新客入住。

在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現(xiàn)象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經(jīng)常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。因此,我提議,把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況。

另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

實習即將結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

回到學校,我還將繼續(xù)在學校中學習,理論與實踐的相結合才是最重要。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對我這實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多,也希望酒店能夠越來越好!

點評酒店的范文模板篇三

旅游與酒店管理簡歷自我評價范文(一)。

待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關系,協(xié)作意識及適應能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎,課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出色。旅游與酒店管理簡歷自我評價范文(二)。

本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術學院,旅游與酒店管理專業(yè)。

性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備。每一門課程我都認真對待。因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎知識和酒店銷售。

旅游與酒店管理個人自我評價范文(三)。

本人為人極富親和力,對酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng)新意識,對待工作有熱情,協(xié)調組織力強。具備了扎實的專業(yè)基礎知識,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領導的一致肯定。

點評酒店的范文模板篇四

通過看*的成績單,可以說不夠理想,這對我們做家長的有一定責任,孩兒到學校學習,就是要學好文化知識的,就是要從德、智、體全面發(fā)展,就是要發(fā)揮自己的才能學好專業(yè)知識,希望師生和家長共同幫助他、教育他,也希望吾兒要尊敬師長、團結同學,克服缺點,學好知識運用到實踐中,做一名有用人才。

河北無極家長。

九層之臺,起于壘土,千里之行,始于足下,攀登理性之巔,沒有一躇而蹴的捷徑,只有奮斗拼搏,學好一門知識,不是只學懂,學會,還要學精、會做。

力爭做一個對社會有益的適用人才。

云南楚雄家長。

一、教學方面:教與學要有針對性,希望能針對學生今后的就業(yè)有競爭力來實施各種教程的內容,強化每個學生在校期內能學到一、二門好本領、真功夫。

只要是有利于學生學習的,家長不希望校方“減負”。

二、后勤管理方面:加強學校后勤管理工作,子女遠離家庭,后勤管理工作能與時俱進,學校就是能使家長放心的大家庭。

我們寄希望于學校,因為貴校的聲譽與時俱增。

廣西南寧家長。

1、希望該孩子在校能遵守學校的一切規(guī)章制度,能尊師愛友,虛心求進,能以優(yōu)異的成績回報老師,回報父母。

2、希望老師多一點道德教育,多一點學習難點,不要讓孩子認為上了大學就等于進了天堂。

3、現(xiàn)在的孩子有一股傲勁,希望老師嚴加管教,循循誘導,使孩子走向社會時,是一個成功的人材。

廣西桂林家長。

希望我女兒虛心的學習,有特長之處加強學,不斷上進,不足之處要加強學習,力爭具有高尚的道德情操,良好的文化素養(yǎng)。

廣西大化家長。

作為學子,應以學業(yè)為重,理當爭分奪秒,那有缺課之理,違紀之言。

如不痛該前非,則家里將不再供學。

家居貧困山區(qū),父母雖有小職,但微薄的工錢還往往不能如數(shù)到手,只能維持溫飽。

且父常年有病在身,還要贍養(yǎng)老人,現(xiàn)在。

住房。

貸款,入學也貸款,妹妹又要高考了,條件只許節(jié)儉,不許奢華,如花錢不顧家底,超越所限,重負不堪,物極必返。

就學機會來之不易,如不再珍惜,不專心功課,不提高成績,不但愧對蒼天,而且將來也難立足社會。

沒有規(guī)矩不成方圓,言行穿戴必須大眾化。

聽從老師教誨,遵守學校要求。

成才之道,為人之本定當銘刻在心。

望各位指導老師因人施教,嚴律該生。

謹托。

切記。

廣西環(huán)江家長。

“群眾利益無小事”希望學校在對女生宿舍的熱水供應方面有所改善,以防止各種不利于安全的因素發(fā)生,減少家長的后顧之憂。

祝學校事業(yè)蒸蒸日上。

廣西北海家長。

從入學至今,可喜可憂,喜的方面:經(jīng)過大學獨立生活與學習,變的成熟多了,分析問題有獨立思考能力,能剖析自己學習方面的不足。

憂的方面,專業(yè)不夠努力,眼高手低,不注意大學課程的相關鏈接,專業(yè)理論不重視,英語也不好,多攻一攻,希望下學期能有所進展。

廣西柳州家長。

初次離開父母,離開生養(yǎng)熟悉的環(huán)境,開始了一個全新的生活,從過去生活靠父母,學習靠老師的傳統(tǒng)教育模式中脫離出去,步入自我調節(jié)、約束階段,對任何事物都有一個新鮮和適應的過程,從收到的學習、思想情況報告單來看,這孩子有良好的本質,學會了很多做人的道理,處事的方法,學習上也有了很大的進步,但同時存在很多不足之處,我們非常焦慮,由于千山萬水相隔,不可能像以前一樣隨時掌握她的思想動態(tài),及時給予引導,建議學校及輔導員加強對學生的管理,教他們踏踏實實做人,認認真真做事,并教給他們過硬的生存本領。

四川西昌家長。

云南陸良家長。

感謝老師們。

由于其學習基礎不是很好,盡管努力了,但成績還是不是很滿意。

這么好的學習機會,人生能有幾回。

沒有真本領又如何在激烈競爭的人生中立身。

新學期又開始了,家長的期盼又匯進匆匆送女兒返校的學途中。

廣西玉林家長。

陸仟伍佰元學費確是太貴了,像我這樣的困難的家庭實在無法支持,希望學校領導能給予助學貸款,使我的子女能安心學好專業(yè)。

建議學校領導對有實際困難的學生慎重考慮,是否能提前給予助學貸款。

廣西桂平家長。

上學期有兩門成績不及格,希望老師嚴加督促,一定要把成績補上,做好真正的“班長”,發(fā)揚優(yōu)點,在新的學年中更加努力。

廣西南寧家長。

希望*發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力學好專業(yè)課,端正學習態(tài)度,積極參加學校各項公益活動。

同時也希望校方多關心學生的生活問題,如改善熱水的使用和宿舍生活用品等條件,創(chuàng)造良好的環(huán)境,使學生全心全意地去學習。

廣西南寧家長。

從*成績單來看,專業(yè)成績算得上優(yōu)秀,但有一科作弊現(xiàn)象,此做法極不應該,應予以批評,開學后請給予機會補考,*在外面租房住,請打出措施,嚴格按學校制度考勤。

廣西桂林家長。

愚兒—*識得以長進,承蒙師傳管教有方,用心良苦。

但愿其兒虛心學習,有志氣學好本專業(yè)課,為未來的前程奠定好知識基礎,成為社會上有用的人才。

廣西鳳山家長。

展覽。

評語。

與成績,拜謝導師對*教誨。

回故里染紅發(fā),父為不滿,身為中土何必眉洋。

拜托導師苦口婆心,努力開導,使其心歸我朝也。

常言道:養(yǎng)大靠父母,成才賴導師。

望以“錐刺股,頭懸梁。

古人為借鑒,方能“喬木棲大雕,嚴師出高徒。

中華美術,博大精深,藝術生涯,務求精益求精,方達彼岸。

拜托導師,*畫龍給予點睛。

為父望女成鳳心切也。

廣西南寧家長。

參考資料:http:\/\/\/xlyz\/。

如何。

評價。

學生之淺見。

對學生的。

評價。

不能單純的從一方面或者固定某種程序,應堅持下面三原則:全面、個性、發(fā)展。

學生的個性需要得到張揚,創(chuàng)造力需要激勵、挖掘、培養(yǎng)。

老師家長的。

評價。

至關重要。

老師的一句不經(jīng)意的話可能傷害學生終生,也可能使學生受益終生。

對學生的。

評價。

尤其如此。

因此。

評價。

學生一定首先要考慮學生的因素。

注意學生可能產(chǎn)生的影響,對學生的發(fā)展有無好處。

評價。

學生的目的就是為了有助于學生的健康成長,所以。

評價。

應該以學生為中心。

要以學生為中心就要求老師放下架子和師道尊嚴,杜絕成見,客觀公正,注重藝術語言,有利于學生全面發(fā)展,個性張揚。

提出希望一定要符合學生的認知水平。

過去我們在。

評價。

學生時多數(shù)自覺不自覺的分成了三種:三好各方面均優(yōu),無一缺憾;中等生什么都表現(xiàn)一般,都需要努力;差生什么都差;一無是處。

一個班級的。

評語。

中大約總共不超過20句,有許多同學的。

評語。

一模一樣,毫無個性可言。

甚至隔三年,六年,十年中有的學生的。

評語。

都一模一樣。

人是宇宙中萬物的靈長,宇宙的精靈,最具個性化的動物,學生隨時間的推移,所面臨的社會環(huán)境。

生活環(huán)境,自然環(huán)境都在不斷發(fā)生變化,用幾年幾十年前的話語去。

評價。

學生對學生是不公平的,對社會發(fā)展是不利的,對國家民族命運是極具破壞性的。

對學生。

評價。

首先要知道學生的真實心理狀況,對學生的認知水平一定要明白,了解學生不能只從老師的角度,依靠學生,家長可能更有效。

通過調查報告,通過學生自己。

評價。

小組。

評價。

家長。

評價。

等多種方式,是老師全面。

評價。

學生的前提。

老師。

評價。

學生一定不能模式化,不能貼標簽。

不能首先分三六九等,不能先入為主。

應根據(jù)所得到的多種信息全面分析,激勵其個性發(fā)展。

是要雪上加霜,讓他成為第2個xxx。

如期考上了他的理想學校。

現(xiàn)在在大學中過的很不錯,足球隊的核心,計算機絕對高手,對前途充滿了信心。

老師。

評價。

學生不是無限制的褒揚學生,不能有意掩飾學生的過錯,不能只報喜不報憂。

學生是一個允許犯錯,也一定會表現(xiàn)出錯的年齡,過分的褒揚學生同樣不利于學生的身心健康發(fā)展,對所謂的“三好”生尤其如此。

過分的褒揚帶給他們的是侍才放曠,驕橫,俱統(tǒng)計許多中學中的前幾名在十年,二十年后反不如中等生成績大。

這種狀況可能就是中學。

評價。

不當?shù)暮蠊弧?/p>

學生一定要適度,文過飾非,只講好不說差,同樣是片面,同樣不是事實求是,同樣不是唯物主義.當然,過去有相當一部分把學生公式化,辱罵,體罰,變相體罰學生肯定不利于學生身心發(fā)展。

這樣看來,對學生的。

評價。

方法尤其重要。

既要有利于學生健發(fā)展,又要有利于客觀公正。

對學生的。

評價。

方法很多,不同人對同一個人做出不同的。

評價。

同一個人采用不同的方法也會對同一個人得出不同的。

評價。

傳統(tǒng)是老師,尤其是班主任一人說了算,一筆定乾坤。

有的班主任也因此來“壓”“管”學生,甚至威脅“不聽話”的學生。

這樣做肯定達不到教育的真正效果,肯定不利于學生的健康成長。

有人說中國奴性重,要找原因這可能也要算一個。

是不是我們班主任的教育也要承擔一定的責任。

筆者認為對學生。

評價。

引入“聽政會”模式比較好,民主加集中的方式比較合適。

由家長會,學生會,老師會各自對學生。

評價。

最后通過學生自己評定學生評定教師評定家長評定綜合得出最后評定可能比較全面。

方法要征求學生,家長,老師多方面意見,依照中學生的一些規(guī)章制度,參照學生的個性特長,具有指導性培養(yǎng)人才趨向,制訂讓學校,社會,家長。

學生都比較滿意的方法。

使每個人都有成就感,責任心,都有上進的欲望和動力,都有努力的方向。

這其中要以學生為中心、要以有利于學生的發(fā)展為中心、要以社會的需要為中心、要以國家民族的命運前途為中心、要以人類的生存發(fā)展為中心。

只有圍繞中心,才使我們的教育便得有意義。

才是我們。

評價。

學生的出發(fā)點和最終歸宿。

點評酒店的范文模板篇五

“你把拔河比賽中的“長繩”比作“拿不定主意的孩子”,太貼切了!比賽雖然失敗了,但你的作文卻寫得非常成功!如果作文結尾把自己失望的心情變成短短的幾句啟示,就更好了!

你是一個多么重情的孩子啊!你多么善于感悟生活中的情,盡管你對作文有些膽怯,但你卻把握了作文的真諦——我筆寫我情。只要寫出自己的真情,老師一定非常喜歡你的。

點評酒店的范文模板篇六

溫馨最獨特的那個!常回**x看看哦,祝:安好!

xx難以離開,xxx是您在xx地方最美、最溫暖的家,您也記得有時間?;貋砜纯磫眩?/p>

見不散哦!祝:笑口常開^_^!

地處繁華地段,有著都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,外帶會有。

打包盒的哦!家,是避風的港灣,是溫馨的小窩,是溫暖身心的一隅。有愛才是家,酒。

店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家!

每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我。

們會繼續(xù)努力時刻準備著您隨時回來。

6)尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與贊賞!很高興能為您的出游帶來美好的時光。

您的贊賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續(xù)保持熱忱,致力讓每。

一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生。

活愉快!

xx的餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,歡迎您下次來體驗。

8)酒店內提供**x等設施/服務,盡情享受歡樂假期,獲取更多資訊,請關注xxx公眾號。

非常感謝您對我們的認可及支持,您的鼓勵就是我們前進的動力,酒店將推出更多優(yōu)惠。

活動,期待您的再次光臨!

9)尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。

客的要求。xxx期待您的再次光臨!

我們能為您的假期增添喜悅和感動。酒店期待您的再次入住!

點評酒店的范文模板篇七

第一段:引言(100字)。

隨著人們旅游需求的不斷增加,酒店選擇成為了旅行中一項重要的決策。而在選擇酒店時,消費者普遍會參考網(wǎng)絡上的酒店點評。作為一個旅游愛好者,我也經(jīng)常在旅行后寫點評,分享自己的入住體驗。通過這些點評,我不僅可以回顧旅行的美好,還能幫助其他旅行者做出明智的選擇。在多次點評的過程中,我收獲了很多心得體會,下面就來分享一下。

第二段:提供詳細的觀點和經(jīng)驗(300字)。

首先,一個好的酒店點評應該是客觀公正的。作為一個點評者,我們應該盡可能客觀地描述自己的入住體驗。有些人可能會受到個人喜好的影響,對酒店做出過分主觀的評價。而我認為,我們應該盡力提供客觀的信息,包括房間的實際面積、設施的完善程度、餐飲的質量等等。這樣其他人在看到點評時,能夠更加準確地了解酒店的情況。

其次,一個好的酒店點評應該關注細節(jié)。在點評時,我們應該盡量將自己的觀察和感受細化,讓讀者可以知道我們真正體驗到的細微之處。例如,我們可以提及房間的床品是否舒適、浴室的設施是否齊備、大堂的裝修是否精致等等。這些細節(jié)不僅可以幫助其他旅行者更好地了解酒店的實際情況,也能夠對酒店提供有益的參考。

最后,一個好的酒店點評應該客觀地評價酒店的性價比。旅行者大多數(shù)會比較關注酒店的價格與所提供的服務是否匹配。因此,我們在點評時可以參考同類型酒店的價格,客觀地評價酒店的性價比。如果一個酒店價格高昂但服務欠佳,或是一個酒店價格實惠但服務優(yōu)良,這些信息都可以幫助其他旅行者做出更明智的決策。

第三段:分享點評的樂趣和意義(200字)。

除了幫助其他旅行者做出選擇,寫酒店點評還有很多其他樂趣和意義。點評可以幫助我們回憶旅行的細節(jié),重溫美好的回憶。在點評的過程中,我們不僅可以回憶起美味的早餐、舒適的房間,還能回憶起那些激動人心的旅行故事。同時,點評也可以加深我們對旅行經(jīng)歷的認識和總結。回顧點評后,我們可以反思自己的選擇和期望,為下一次旅行做更好的安排。

第四段:酒店點評的難點和應對策略(300字)。

寫好一個酒店點評并不容易,有時會遇到一些難點。首先,有些酒店在宣傳和實際情況之間存在差距。例如,官網(wǎng)上顯示的照片可能經(jīng)過了修飾,與實際入住的情況有所不同。在面對這樣的情況時,我們需要保持客觀、真實,提供最準確的信息。

其次,有時候不同的人對同一個酒店可能有不同的感受和評價。這取決于個人的需求、期望以及不同的旅行經(jīng)歷。在這種情況下,我們可以嘗試提供更多客觀的信息,讓讀者可以根據(jù)自己的需求作出決策。

第五段:結尾總結(200字)。

總的來說,酒店點評是一項有意義的活動。通過點評,我們可以幫助其他旅行者做出明智的選擇,回顧旅行的美好,反思自己的選擇和期望。但是,我們需要盡力保持客觀公正,關注細節(jié),評價酒店的性價比。要寫好一個酒店點評并不容易,我們需要面對宣傳與現(xiàn)實之間的差距,以及不同人對同一個酒店的不同感受。盡管有這些困難,但寫出一篇準確客觀的酒店點評,給他人帶來幫助和快樂的同時,也是對自己旅行經(jīng)歷的一種總結和回憶。

點評酒店的范文模板篇八

見不散哦!祝:笑口常開^_^!

地處繁華地段,有著都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,外帶會有。

打包盒的哦!家,是避風的港灣,是溫馨的小窩,是溫暖身心的一隅。有愛才是家,酒。

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每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我。

們會繼續(xù)努力時刻準備著您隨時回來。

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一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生。

活愉快!

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非常感謝您對我們的認可及支持,您的鼓勵就是我們前進的動力,酒店將推出更多優(yōu)惠。

活動,期待您的再次光臨!

客的要求。xxx期待您的再次光臨!

我們能為您的假期增添喜悅和感動。酒店期待您的再次入??!

點評酒店的范文模板篇九

尊敬的客戶,感謝您的入住,我們xx酒店地處xx市中心城區(qū),交通非常便利,附近有商業(yè)、娛樂和購物中心,地理位置絕佳,歡迎您再次光臨我們酒店!

尊敬的客戶,感謝您的入住,我們將繼續(xù)保持高品質的服務、優(yōu)秀的對客標準,竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住環(huán)境。再次感謝您的好評,真誠期待您的再次光臨!

尊敬的客戶,感謝您的入住并留下寶貴的意見,誠如您所言,我們一直致力于為客戶打造一個溫馨甜蜜的家,您入住得舒心也是我們的最高追求,感謝您在我們酒店找到了家的感覺,期待您再次光臨!

尊敬的客戶,十分感謝您的入住,酒店地處xx市中心地段,交通便利,配套設施齊全。我們以后會一如既往的推出各種特價優(yōu)惠活動,為您提供性價比較高的房型和服務,期待您的再次光臨!

尊敬的客戶,十分感謝您的入住,對于您的好評我們再次表示萬分的感謝,我們酒店以后會在現(xiàn)有高品質服務,新鮮可口的飯菜基礎上再接再厲,爭取為您的旅程帶來全新的體驗,祝您一路順風!

點評酒店的范文模板篇十

第一段:介紹酒店點評的背景和重要性(200字)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和酒店行業(yè)的發(fā)展,酒店點評成為了游客選擇酒店的重要參考信息。酒店點評是游客對自己入住酒店的感受和體驗的總結,也是對酒店提供服務質量和設施條件的評價。通過酒店點評網(wǎng)站,游客可以了解其他游客對酒店的評價,從而更好地選擇適合自己的酒店。因此,酒店點評不僅對游客而言至關重要,也對酒店提高服務質量和設施條件具有指導作用。

第二段:探討酒店點評的好處和注意事項(200字)。

首先,酒店點評可以幫助游客選擇滿意的酒店。通過點評網(wǎng)站上的真實評價,游客可以了解酒店設施的情況、服務態(tài)度的好壞以及住客的舒適度等信息,從而更全面地做出選擇。其次,酒店點評還可以幫助酒店提高自身的服務質量和設施條件。酒店在接受點評后,可以根據(jù)游客的反饋意見進行改進,從而滿足客戶需求,提高整體競爭力。但需要注意的是,游客在寫酒店點評時應客觀公正,不造謠生事,以免給其他游客帶來誤導或產(chǎn)生不良后果。

在過去的一年中,我曾經(jīng)入住了數(shù)家酒店,并在酒店點評網(wǎng)站上分享了我的體驗。通過這些點評,我深切地體會到了酒店點評的重要性。首先,我發(fā)現(xiàn)在選擇酒店時,僅憑酒店自己宣傳的信息是不夠的,只有通過其他顧客的點評,我才能了解酒店真實的情況。其次,寫點評也是對自己入住經(jīng)歷的一種總結和沉淀,有助于我更好地回憶和分享我的旅行經(jīng)歷。最重要的是,我的點評可以為其他游客提供參考,讓他們能夠更好地選擇合適的酒店。

在寫酒店點評時,我秉持客觀公正的原則。無論酒店服務是好是壞,我都會實事求是地寫出自己的感受和體驗。我會著重評價酒店的床品質量、衛(wèi)生狀況、服務態(tài)度等方面。同時,我也會給出改進建議,希望酒店能夠不斷提升自身的服務水平和設施條件。我認為,只有客觀公正的點評才能真正幫助其他游客做出正確的選擇,也才能起到促使酒店提高服務質量的效果。

第四段:總結酒店點評對酒店行業(yè)的影響和意義(200字)。

酒店點評作為游客的權益保障和酒店服務質量改進的重要方式,對酒店行業(yè)具有重要的影響和意義。酒店點評通過游客真實的體驗和評價,可以為其他游客提供參考和選擇的依據(jù)。同時,酒店點評也是酒店改進服務質量和設施條件的有效途徑,能夠幫助酒店更好地滿足客戶需求,提高整體競爭力。因此,酒店點評的重要性不可忽視,游客寫點評的責任也不容忽視。

第五段:呼吁游客積極參與酒店點評,共同推進酒店服務質量的提升(200字)。

作為游客,我們應當積極參與酒店點評,分享自己的體驗和評價,幫助其他游客進行更好的選擇。同時,我們還應當客觀公正地寫點評,不只是為了表達情緒或抱怨,而是要真實反映酒店的服務質量和設施條件。通過我們的努力,可以促進酒店提升服務質量和競爭力,為更多的游客提供更好的住宿體驗。讓我們共同努力,推動酒店行業(yè)的進步與發(fā)展。

點評酒店的范文模板篇十一

沈思同學在給姑媽的這封信里,記敘了家里發(fā)生的一件大事——爺爺給她找了位新奶奶。她明知道這應該是件喜事,可是自己卻‘怎么也高興不起來’,原因是她太愛自己的親奶奶了。沈思同學,你不是也很敬愛爺爺嗎?你不是也希望爺爺晚年幸??鞓穯?那么請你在心里給新奶奶留個位置,像愛親奶奶那樣去愛新奶奶吧!全信感情真摯,語言流暢得體,格式正確無誤。初學寫信的同學能把信寫得這樣好,是很不錯的?!?/p>

點評酒店的范文模板篇十二

從營銷角度來講,知道這件事情后我很快記下了這個酒店的名字,這是一個善于用故事和傳奇來營銷的酒店;從消費者角度,我肯定到澳大利亞去時會入住這個酒店的,如果我幸運的因為后面沒有新客入住我的房間,就意味著我將獲得一份意外的收獲和驚喜,生活中多么需要驚喜,這種驚喜會讓我樂于告知很多朋友,我就很自然的成為這個品牌的口碑傳播者。這種12點鐘就趕走顧客或者是12點前不能入住的冷冰冰的規(guī)定曾經(jīng)使很多在此時間點還在酒店或者入住酒店的顧客受到冷遇和難堪的局面,也使按常規(guī)辦事的原本品牌不錯的酒店的口碑受到一定的損傷。其實酒店在成本運作上只是巧妙的利用了閑置的資源,卻神奇的喚起消費者的喜愛及業(yè)界的好評!

特約點評專家2:北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長路長全。

“某某時點顧客必須退房”,是典型的從酒店自身角度展開的管理行為,這一沿襲多年的酒店管理做法其實違背了營銷最基本的法則:站在消費者的角度展開管理?!盁o新客入住,酒店免費住下去”不是單純的買贈活動,它從重視顧客需求和欲望、降低顧客消費成本、提供便利服務、保持良性溝通這四個方面,直達消費者內心,鋒利而巧妙。這是對傳統(tǒng)酒店管理的“撥亂反正”,尊重、關注并滿足了消費者正常合理的需求。

特約點評專家3:華盛智業(yè)?李光斗品牌營銷機構創(chuàng)始人李光斗。

artseries酒店一直都有計劃的進行營銷動作,前一次事件營銷是酒店宣稱:在一個月時間內付費入住酒店的客戶可以“偷”走班克斯親筆簽名的藝術品,此舉讓酒店大出風頭。連正在墨爾本參加澳網(wǎng)的網(wǎng)球明星小威廉姆斯都前去嘗試,但失敗了。artseries酒店將事件營銷常態(tài)化,非常值得國內品牌學習借鑒。

特約點評專家4:中國品牌研究院首席研究員鄭學勤。

這并非一個高明的策劃。由于住客擔心隨時被逐,那種消費體驗非常糟糕。一旦被逐,住客會很狼狽,立即滿腹抱怨,轉而攻擊酒店其他不足之處。酒店軟、硬件缺陷,可能會被惡意放大,負面評價的結果是酒店品牌形象受損。實踐中,酒店消費體驗極為重要。調查發(fā)現(xiàn),廣州大廈為高端住客推出離店時免查房服務后,住客在口碑傳播時,往往也會稱贊酒店的其他服務。經(jīng)統(tǒng)計,廣州大廈推出免查房服務后,每年丟失物品的總價值只有3000多元。

特約點評專家5:陳亮-年輕派營銷咨詢機構總裁陳亮。

絕對不錯的好價值營銷,客戶價值,新客戶價值,老客戶價值都足夠滿足。因為老客戶在沒有損害新客戶價值的前提下,可以繼續(xù)享受價值,是滿意度增加到極致的方法,是客戶價值的給予。所以這一做法會在行業(yè)引起一輪,甚至改變1個行業(yè)。以后所有的酒店行業(yè)也許就是以此為標準。

特約點評專家6:廣州市盟成品牌管理機構合伙人劉春華。

挑戰(zhàn)慣性就會有好創(chuàng)意。很多營銷創(chuàng)意都是對約定俗成進行破而再立,這樣在不經(jīng)意間撩拔起消費者內心對本已默認的“類霸王條款”進行了“心理討伐”并占到了便宜,片刻間內心騰起“我真是上帝”的體會,于是,驚喜、滿足、受待見的感覺油然而生,對品牌和商家的好感不言而喻了。在諸多商業(yè)活動中,有很多墨守成規(guī)的慣性思維和行為,似乎都是天經(jīng)地義的,只要你找到這些慣性,打破它,重建它,你就能在用戶面前鶴立雞群,但并不特立獨行,你用小變化待見了用戶,用戶會用真金白銀待見,就象國內的海底撈一樣。

點評酒店的范文模板篇十三

你喜歡“世界上最寬闊的東西是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷”。所以,你性格開朗、活潑可愛,用樂觀感染著周圍的同學;你尊敬師長,關心集體,工作自覺,盡量做到讓家長老師寬心。各科成績不太拔尖,但平衡。如此可愛的學生,老師希望你能堅定信心,有迎難而上的勇氣,爭取工作成績有大的突破。

點評酒店的范文模板篇十四

在當今社會,出行旅游已成為人們常態(tài)化的生活方式。酒店作為旅行中不可或缺的一環(huán),其服務質量和環(huán)境舒適程度直接決定了旅途的愉快程度。因此,越來越多的人在選擇酒店時,會先查閱其他人的點評與評價。在我多次旅游過程中,我深刻體會到酒店點評的重要性,并通過點評不斷總結經(jīng)驗和提高自己的要求。

第二段:點評的需求和作用。

當人們計劃旅行時,他們希望找到真實可信的信息來幫助他們選擇一家理想的酒店。這時,酒店點評平臺便展現(xiàn)出它巨大的價值。人們可以瀏覽他人的點評,了解他們的真實住店體驗,從而選擇一家滿足自己需求的酒店。此外,酒店點評也對酒店經(jīng)營者起到監(jiān)督和促進作用。只有通過不斷改進服務質量、關注客戶需求,酒店才能得到更多的好評,從而吸引更多的客戶。

第三段:點評的主要內容。

一篇好的酒店點評應該包含酒店的整體環(huán)境、服務質量、餐飲品種、設施設備、衛(wèi)生狀況、地理位置等方面的信息。然而,其中最重要的則是酒店的服務質量。服務質量指的是酒店員工的態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)、解決問題的能力等等。因為一家酒店的服務質量往往決定了客戶對酒店的整體體驗感受。而環(huán)境舒適度是客戶重要的考量標準之一,因為只有在一個舒適宜人的環(huán)境中,客戶才能夠放松身心,獲得真正愉快的停留經(jīng)歷。

第四段:點評中的注意事項。

在撰寫酒店點評時,我們應該注意遵循以下原則:真實客觀,客觀的意思是將我們的主觀感受用客觀的事實來描述。這樣能夠給其他人提供較為真實可信的信息,幫助他們作出合理的選擇。此外,我們還要注意言之成理,言辭得體,不惡意攻擊酒店或他人。我們不應該忽視所述問題的分量,優(yōu)先關注實際問題而不是個人喜好。最后,我們還可以在點評中提出建議,以期酒店能夠更好的改善服務質量和滿足客戶需求。

第五段:點評的影響力與提高酒店服務質量。

隨著社交媒體與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一篇點評僅僅是不局限于個人的體驗分享,它也是對酒店經(jīng)營者的監(jiān)督和指導,影響著酒店的聲譽和盈利能力。一家品質優(yōu)秀的酒店肯定會收到大量的好評,從而吸引更多的客戶選擇入住。相反,對于退訂服務、環(huán)境問題、惡劣態(tài)度等方面得不到及時解決的點評,將在互聯(lián)網(wǎng)上持續(xù)傳播,從而影響酒店的聲譽。

因此,作為普通客戶,我們應當盡量用心去撰寫一篇客觀、真實的點評,并提供合理的建議。這不僅對其他旅行者有所幫助,也能夠影響和改善酒店的服務質量。在點評的同時,我們也應當不斷提高自身的要求,學會尊重他人的觀點和感受,以期共同建設一個以真實可信為基礎的酒店點評平臺。

點評酒店的范文模板篇十五

1.尊敬的客戶,感謝您入住新禧蓮,也很抱歉的得知您對我們的服務不滿意。關于您說到的問題,我們誠摯的邀請您在方便時撥打前臺電話或者聯(lián)系大堂經(jīng)理告訴我們具體的細節(jié),以便我們改進。再次感謝您選擇入住新禧蓮,希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任,并期待您的再次光臨。

客人提供更好的服務。對于您所提到的客房隔音問題,我們會反饋給前臺,下次您入住時可以幫您安排靠小區(qū)的安靜房間,再次感謝您選擇入住新禧蓮商務酒店,希望此次經(jīng)歷不會影響到您對我們一慣的信任。期待您下次入住時再次為您服務。

3.尊敬的客戶,非常感謝您入住新禧蓮并留下寶貴意見,對于未達到您的期望,酒店全體員工表示誠摯的歉意。酒店管理層已對您的評語進行回顧并將不斷提高我們的服務質量。期待您的關注,歡迎您的再次光臨。

不斷完善我們的硬件設施(或服務標準)。希望能有機會繼續(xù)為您提供服務,真誠期待您的下次光臨!5.尊敬的客戶,感謝您入住新禧蓮并分享您的入住感受。酒店會對房間以及其他各種設施進行定期維護,完善每一個細節(jié),來提供您完美的入住享受。酒店全體員工真誠地期望您在下次出行時依然選擇入住新禧蓮商務酒店,我們將敬候您的到來。

6.尊敬的客戶,十分感謝您與我們分享您的入住體驗,很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意。酒店會對房間以及其他各種設施進行定期維護,完善每一個細節(jié),來提供您完美的入住享受。并且在不同時期都會有各種促銷活動及特價,如您確定好行程,請?zhí)崆坝喎繉⑾硎芨鄡?yōu)惠。真誠期待您的再次光臨!

適溫馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!

8.尊敬的客戶,十分感謝您與我們分享您的入住體驗,很遺憾未能達到您的期望,請您接受我們誠摯地歉意。酒店在藝龍訂房網(wǎng)等第三方旅行網(wǎng)上制訂的價格均不含早餐,早餐是需另外收費。酒店有不同房型可供客人挑選,如您下次在房型或樓層安排上有任何問題,請隨時與大堂經(jīng)理聯(lián)系,我們一定會盡最大可能為您安排合適的房間。真誠期待您的再次光臨!

得舒適舒心是我們的最高追求。期待您再次光臨。

10.尊敬的客戶,感謝您的入住,我們一直關注客人在入住期間的感受,同時積極提高自身的專業(yè)水平和服務標準,力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉,我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處,以便我們改進。我們愿在您的關注中成長,期待您下次入住再次為您服務。

點評酒店的范文模板篇十六

李健同學,你敢于在作文中坦露自己真實的思想,對此,老師很是敬佩,但作文中的觀點是錯誤的、片面的。盡管xx同學有著這樣那樣的缺點,但這絕不是他的全部。我們要學會全面地、正確地認識周圍事物(包括人)。其實xx同學也有不少閃光點,比如他跑步很快,勞動很賣力等等。我們應該看到這些,并且盡自己的全力幫助他?!叭酥?,性本善”,只要我們真誠幫助他,他定會轉變,成為一名好學生的,你說是嗎?”

點評酒店的范文模板篇十七

溫馨最獨特的那個!常回**x看看哦,祝:安好!

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見不散哦!祝:笑口常開^_^!

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點評酒店的范文模板篇十八

我替那些大人對你說聲“對不起”。不知道這真誠的歉意是不是能慰平你那被扭曲了的心靈。我能想象你在等車時的焦急;被車撇下時的痛苦;擠在車內的窘迫。我也能理解你由此產(chǎn)生的怨恨。但我也要坦率地告訴你,老師也是這樣擠大的,老師還要告訴你,正如你以后會成長為一個瀟灑的小伙子一樣,我們這個社會一定會美好起來的,因為太陽下有陰影,但是更多的是陽光。

點評酒店的范文模板篇十九

婷婷,你是一個聰明、文靜的女孩,但你的興趣愛好又很廣泛,彈琴、畫畫、電腦、朗誦、寫作都喜歡。同學們可羨慕你啦,能做到學習與特長發(fā)展兩不誤。瞧,每天每科的作業(yè)都認真完成,每次作文都寫得生動優(yōu)美,每次測試成績都是a,還樂于為班集體服務。但作為班長,你處事還是不夠大膽、主動和果斷,要知道:穩(wěn)重中帶點潑辣的你,我更喜歡!

點評酒店的范文模板篇二十

1)尊敬的賓客:您好!感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節(jié)都有我們難舍的景色,每個酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶,希望xx會是您回憶里最溫馨最獨特的那個!?;?*x看看哦,祝:安好!

2)尊敬的賓客:您好!感謝您對xxx的信賴!更感謝您的不吝夸獎與強烈推薦!真是愛在xx難以離開,xxx是您在xx地方最美、最溫暖的家,您也記得有時間常回來看看喲!

3)尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店如此的青睞和喜愛!前進的腳步永不停歇,為了您的信賴,我們將更加堅持不懈,xx酒店永遠屹立于這個城市,等候您的來臨!不見不散哦!祝:笑口常開^_^!

4)尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住xxx酒店,看到您的評價小的頓時呆懵了!酒店地處繁華地段,有著都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,外帶會有打包盒的哦!家,是避風的港灣,是溫馨的小窩,是溫暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家!

5)尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續(xù)努力時刻準備著您隨時回來。

6)尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與贊賞!很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續(xù)保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!

量的好評。酒店毗鄰xx廣場、xx購物中心,吃喝玩樂影院,一應俱全。同時位于酒店xx的餐廳,為客人提供高品質的餐飲服務,歡迎您下次來體驗。

8)酒店內提供**x等設施/服務,盡情享受歡樂假期,獲取更多資訊,請關注xxx公眾號。

非常感謝您對我們的認可及支持,您的鼓勵就是我們前進的動力,酒店將推出更多優(yōu)惠活動,期待您的再次光臨!

9)尊敬的賓客:您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。

xxx酒店以不斷的為客人營造溫馨舒適的居住環(huán)境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。xxx期待您的再次光臨!

10)親愛的賓客您好,感謝您對xx的喜愛和認同。xxx一直努力為旅客打造…的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悅和感動。酒店期待您的再次入住!

11)尊敬的賓客:很高興您在酒店和您的朋友們度過了一個美好的假期,您的點評是對我們服務最佳的肯定與鼓舞。我們還有很多優(yōu)惠活動,請您繼續(xù)關注我們,歡迎您再次光臨!

12)尊敬的賓客:非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象,希望您未來可以繼續(xù)關注xxx,并將以后入住時的更多感受和體驗告訴我們,熱忱期待您的再次光臨!

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