業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案范文(優(yōu)質(zhì)15篇)

方案的實(shí)施過(guò)程中，需要及時(shí)進(jìn)行進(jìn)度和效果的監(jiān)控，以保證最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。方案的制定需要有清晰的目標(biāo)和明確的期望，這樣才能有有針對(duì)性地制定行動(dòng)計(jì)劃。方案的制定需要靈活性和適應(yīng)性，可以隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇一

銷(xiāo)售管理是重中之重，自然銷(xiāo)售經(jīng)理也十分重要。但是通過(guò)企業(yè)咨詢實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍性的問(wèn)題，某些公司雖然重視銷(xiāo)售管理，但是許多銷(xiāo)售經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售管理并不專(zhuān)業(yè)，因此沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理方法和流程，造成很多問(wèn)題，影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售，對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常不利。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃:沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理流程造成的部分問(wèn)題

1．有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果

2．好經(jīng)驗(yàn)難于推廣

許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗(yàn)，可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平，由于成功的經(jīng)驗(yàn)，難于分享，整體業(yè)績(jī)不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。

3. crm的應(yīng)用成為發(fā)展的桎梏

有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失，花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)信息?？墒且欢螘r(shí)間下來(lái)，不但沒(méi)有任何進(jìn)展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒(méi)有幫上忙，而且制約了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶管理流程有關(guān)。

銷(xiāo)售管理流程是什么？

為了把問(wèn)題搞清楚，我們先談?wù)勈裁词卿N(xiāo)售管理流程？對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理而言，回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，外企的新經(jīng)理也不例外，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上，沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題。最后，總經(jīng)理不得不說(shuō)明，“銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)?！睆乃脑捓锩?，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法，而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。

銷(xiāo)售管理流程的價(jià)值是什么？

既然銷(xiāo)售管理流程服務(wù)于銷(xiāo)售管理，那么銷(xiāo)售管理是什么？我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要溝通技能，但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。

一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷(xiāo)售員，公司規(guī)定銷(xiāo)售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上，因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了。理論上講，作為銷(xiāo)售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷(xiāo)售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜，銷(xiāo)售員往往都很精明和不好管，有的銷(xiāo)售還要在外出差，管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。

奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的，教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái)，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作，比如，前腳落地的角度。這樣，復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作，可以逐一練習(xí)突破了。專(zhuān)家們稱(chēng)這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟。

成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法，分解管理動(dòng)作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專(zhuān)家們，通過(guò)行為分析的方法，首先將成功的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域，在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件，并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷(xiāo)售管理流程。這樣，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長(zhǎng)很快，很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八-九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。

那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國(guó)分公司，因?yàn)椋蠹矣玫亩际腔疽粯拥牧鞒獭晒?jīng)驗(yàn)的復(fù)制，成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當(dāng)然，業(yè)績(jī)就比較容易提升了。

銷(xiāo)售管理流程的主要內(nèi)容

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，不管中國(guó)、外國(guó)同樣重要。一般的成熟的公司銷(xiāo)售目標(biāo)還可能會(huì)有：客戶管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等。因?yàn)?，有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。以下是某個(gè)跨國(guó)公司的銷(xiāo)售管理流程，共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分。

主要內(nèi)容是這樣的：

1． 首要任務(wù)模塊?

2． 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊?

3． 學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊

主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，短期也是長(zhǎng)期的任務(wù)。也分為4個(gè)部分：1。團(tuán)隊(duì)例會(huì) 2。銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì) 3。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4。優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校。

銷(xiāo)售管理流程如何解決問(wèn)題？

1． 解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題?

2．解決“crm成為發(fā)展桎梏”的問(wèn)題

3．好經(jīng)驗(yàn)難于推廣？

利用銷(xiāo)售管理流程第3 模塊——學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)，可以解決這個(gè)問(wèn)題。以利用“團(tuán)隊(duì)例會(huì)”這流程為例，在銷(xiāo)售周例會(huì)上，銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)銷(xiāo)售成功的銷(xiāo)售員介紹具體的成功步驟和經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)對(duì)成功的案例加以分析和提煉，讓其他銷(xiāo)售員擁有學(xué)習(xí)和借鑒的機(jī)會(huì)。

從以上的例子我們看出，好的銷(xiāo)售管理流程來(lái)自于成功者的經(jīng)驗(yàn)，然而卻并不難于模仿，因?yàn)榻?jīng)過(guò)了專(zhuān)家的分析和提煉，從而形成了一般人可以直接執(zhí)行的方便步驟。使得更多的人都可以像成功者那樣做事。更多人對(duì)流程的不斷執(zhí)行、添加和改良，相當(dāng)于不斷地復(fù)制了成功。好的銷(xiāo)售管理流程，可以幫助銷(xiāo)售經(jīng)理提高團(tuán)隊(duì)效率，順利地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績(jī)要求。

市場(chǎng)越做越大，職位越升越高，口袋越來(lái)越鼓，團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，很多市場(chǎng)操作者都會(huì)遇到此類(lèi)問(wèn)題。筆者也經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)：市場(chǎng)做大了人手越來(lái)越緊，加人吧起不到理想中的效果，不加人吧市場(chǎng)管控不過(guò)來(lái)，現(xiàn)在的隊(duì)伍是越來(lái)越難帶了。確實(shí)，隨著業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大如何進(jìn)行有效的管理很令人頭痛，在此筆者結(jié)合多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)淺談一下如何管控銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

第一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為管理者，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)做事與否并不在于工作的易與難，而是在于他們會(huì)不會(huì)做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作，每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須通經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗，因?yàn)橹挥心愕膱F(tuán)隊(duì)精通了業(yè)務(wù)他們才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。

在工作中筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些公司招進(jìn)業(yè)務(wù)后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)就直接扔在市場(chǎng)上，然后是死是活就不管了，三五個(gè)月過(guò)去一看市場(chǎng)銷(xiāo)量沒(méi)有起色就簡(jiǎn)單的認(rèn)為他們不適合這個(gè)崗位，或這個(gè)崗位不適合他，最后直接拿掉，再招再換，如此下去形成了惡性循環(huán)。其實(shí)有些業(yè)務(wù)員天天在跑客戶，結(jié)果業(yè)績(jī)卻差的一塌糊涂，這不能說(shuō)他們偷懶，也不能說(shuō)他們沒(méi)有做，只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有做培訓(xùn)和指導(dǎo)，導(dǎo)致他們不知道該怎么做，面對(duì)這種情況激-情再高的業(yè)務(wù)也會(huì)逐步消極，最后整天混日子。?因此做好業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就是最有效的管理方式之一。

第二、詳細(xì)制定工作計(jì)劃。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下了市場(chǎng)都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)，最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成，完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還看不到成績(jī)。

制定工作計(jì)劃基本是遵循四條原則：

其一、根據(jù)工作的輕重緩急安排工作。先做緊急重要的，再做緊急不重要的，然后是重要不緊急的，最后才是不重要不緊急的。

其二、工作計(jì)劃中要標(biāo)注做什么、誰(shuí)來(lái)做、怎么做、什么時(shí)候完成、如何去檢驗(yàn)。

其三、計(jì)劃要可完成，能完成，

其四、工作計(jì)劃要量化，可衡量。

作為市場(chǎng)管理者要督促你的業(yè)務(wù)完成工作計(jì)劃，計(jì)劃上交后要幫助他們分析計(jì)劃，分析哪里可行，哪里不可行，隨后進(jìn)行完善與調(diào)整。

第三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制。計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的業(yè)務(wù)做好計(jì)劃就ok了，事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。

由于業(yè)務(wù)上的往來(lái)筆者接觸過(guò)很多品牌的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表，發(fā)現(xiàn)大部分下了市場(chǎng)之后都是吃吃喝喝，要不就是賓館里睡大覺(jué)，同樣，很多業(yè)務(wù)員也是如此，完全就是一個(gè)沒(méi)事兒的人，到了月底就開(kāi)始閉門(mén)造車(chē)的編材料寫(xiě)表格，真不知道他們的領(lǐng)導(dǎo)看了這些會(huì)有什么樣的反應(yīng)。

記得筆者在某大型企業(yè)做城市經(jīng)理時(shí)，每月的工作計(jì)劃都會(huì)按周上報(bào)，并提交相關(guān)數(shù)據(jù)和證明，沒(méi)有完成的就要做出調(diào)整計(jì)劃于規(guī)定時(shí)間段完成，每周的工作計(jì)劃也會(huì)分解到每一天，通過(guò)日志的形式上報(bào)，大區(qū)經(jīng)理會(huì)對(duì)直接下屬控制到每人、每天、每件事，同樣城市經(jīng)理也會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)主管控制到每人、每天、每件事，以此類(lèi)推直至終端業(yè)務(wù)和導(dǎo)購(gòu)。

第四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)。培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證你的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事了，但事情做得到底怎么樣還需要市場(chǎng)管理者經(jīng)常的指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑，工作天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，筆者經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控：

其一、定期面談。每隔幾天就與一名業(yè)務(wù)進(jìn)行面談，主要是通過(guò)面談了解市場(chǎng)概況和業(yè)務(wù)的市場(chǎng)操作思路，了解目前市場(chǎng)上存在的問(wèn)題，并幫助他們找到解決的方法。

其二、協(xié)同拜訪。每個(gè)月都會(huì)抽出一段時(shí)間到各個(gè)作業(yè)點(diǎn)去檢查工作，同時(shí)帶上該作業(yè)點(diǎn)的業(yè)務(wù)一起去走市場(chǎng)、拜訪客戶。通過(guò)實(shí)地觀察、了解和拜訪找出實(shí)際性的問(wèn)題，也給業(yè)務(wù)作出了榜樣。

第五、加強(qiáng)考核與激勵(lì)。人就是這樣的，你考核什么他們就去做什么，如果你考核銷(xiāo)量他們就會(huì)拼命的抓銷(xiāo)量，如果你考核客戶開(kāi)發(fā)他們就會(huì)拼命的去開(kāi)發(fā)客戶，所以管理最忌諱的就是沒(méi)有考核。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)不能光考核銷(xiāo)量，而要從工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、進(jìn)步快慢、知識(shí)掌握等多方面去考核，只有考核項(xiàng)齊全了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能正常發(fā)展，否則會(huì)走向極端?？己饲耙欢ㄒ屇愕膯T工知道考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，也要多提示他們按照標(biāo)準(zhǔn)去做，要讓他們理解考核的目的不是為了懲罰他們，而是為了獎(jiǎng)勵(lì)他們，是給了他們多拿獎(jiǎng)金的機(jī)會(huì)。

激勵(lì)分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，對(duì)于工作認(rèn)真、出色的業(yè)務(wù)不要吝嗇自己的語(yǔ)言和金錢(qián)，該夸的一定要夸，該獎(jiǎng)的一定要獎(jiǎng)，既能激發(fā)優(yōu)秀者更加努力的工作也能刺激落后者努力去追趕。對(duì)于考核不合格者就一定要懲罰，這是負(fù)激勵(lì)，相比之下要讓落后者意識(shí)到自己存在的問(wèn)題，并加以改正。只有激發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作熱情他們才能認(rèn)真做事。

管理團(tuán)隊(duì)說(shuō)難非難說(shuō)易非易，主要看我們?nèi)绾稳ダ斫夂筒僮鳌！肮堋奔粗贫龋ㄟ^(guò)條條框框去約束你的業(yè)務(wù)人員，是屬于強(qiáng)制性的；“理”是人情世故，通過(guò)人性化的方式使員工自覺(jué)自愿的按照公司的要求做事。所以在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理中筆者更多的是以“理”為主，以“管”為輔，即強(qiáng)調(diào)如何培養(yǎng)、指導(dǎo)員工，幫助他們?cè)谛睦砝斫庠趺醋鍪轮?，使他們積極、主動(dòng)的做事，并把事情做好，而后實(shí)現(xiàn)雙贏。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇二

在一個(gè)公司的日常經(jīng)營(yíng)中，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的一支力量。它們是公司各個(gè)部門(mén)之間的橋梁，也是公司與客戶之間的紐帶。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在工作中需要面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)，在不斷實(shí)踐中不斷摸索出一套適合自己的工作方法。在本文中，作者將分享業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)，希望給讀者帶來(lái)一些啟示。

第二段：溝通與協(xié)作。

在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，良好的溝通與協(xié)作關(guān)系對(duì)于工作的順利展開(kāi)至關(guān)重要。只有各部門(mén)之間互相支持、互相配合，才能在市場(chǎng)上占有一席之地。在溝通方面，我們需要注意以下幾點(diǎn)：第一，要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，尊重對(duì)方的立場(chǎng)，避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)。第二，要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)，避免一味地妥協(xié)。在協(xié)作方面，我們需要注意以下幾點(diǎn)：第一，要明確工作分工，保持任務(wù)清晰。第二，要針對(duì)不同的工作特點(diǎn)，制定相應(yīng)的協(xié)作規(guī)則，保證各自的工作順利進(jìn)行。

第三段：客戶服務(wù)。

在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，客戶是最大的資產(chǎn)?？蛻魸M意度不僅關(guān)系到公司業(yè)績(jī)，更關(guān)系到公司的聲譽(yù)。因此，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要在客戶服務(wù)方面下足功夫。在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常工作中，要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求，并及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題。在客戶反饋中，要學(xué)會(huì)接受批評(píng)，虛心改進(jìn)。同時(shí)，要通過(guò)提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)提高客戶滿意度，贏得客戶的信任和支持。

第四段：目標(biāo)與規(guī)劃。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作需要遵循明確的目標(biāo)和規(guī)劃。明確的目標(biāo)可以提供方向和動(dòng)力，規(guī)劃有助于保證工作的順利展開(kāi)。在規(guī)劃方面，要注意以下幾點(diǎn)：第一，要制定明確的工作計(jì)劃，避免在工作中迷失方向。第二，要適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。在目標(biāo)方面，要注意以下幾點(diǎn)：第一，要制定確定的銷(xiāo)售目標(biāo)，為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供明確的目標(biāo)。第二，要不斷檢查銷(xiāo)售目標(biāo)的進(jìn)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，適時(shí)調(diào)整策略。

第五段：反思與總結(jié)。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中，我們需要不斷地反思自己的工作方法和做法，尋找改進(jìn)的空間。在成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)更多的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，以便在下一次的工作中更好地運(yùn)用。在總結(jié)方面，要注意以下幾點(diǎn)：第一，要總結(jié)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作方法和技巧。第二，要與同事分享經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同提高業(yè)務(wù)技能。

結(jié)語(yǔ)：

在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，溝通，協(xié)作，客戶服務(wù)，目標(biāo)與規(guī)劃，反思與總結(jié)都是非常重要的環(huán)節(jié)。只有通過(guò)對(duì)這些方面的不斷發(fā)掘和實(shí)踐，才能讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，實(shí)現(xiàn)更加出色的業(yè)績(jī)。希望以上所提供的心得體會(huì)，能夠?qū)ψx者有所幫助。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇三

在工作中，一個(gè)成功的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的。每個(gè)人都有其獨(dú)特的能力和特長(zhǎng)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)所能做的事情也是令人驚嘆的。在我過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)中，我從我的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)工作的重要課程。在本文中，我將分享我的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)，希望能為那些正在工作中的同事們帶來(lái)一些啟示。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

團(tuán)隊(duì)合作是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要想達(dá)到協(xié)作和解決問(wèn)題的共識(shí)，必須在始終以客戶為中心的情況下一起努力。一些成員可能會(huì)比其他成員更擅長(zhǎng)于某些特定的任務(wù)，但是每個(gè)人都應(yīng)該掌握一個(gè)基礎(chǔ)，以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有效并正確地完成工作。在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，每個(gè)人都不應(yīng)該只關(guān)注自己的工作，而是應(yīng)該思考如何為整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。

第三段：溝通的重要性。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中最重要的環(huán)節(jié)之一就是溝通。每個(gè)人都提供獨(dú)特的視角和經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)和觀察可以幫助解決復(fù)雜、難以預(yù)料的問(wèn)題。在我所任職的公司內(nèi)，我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)每周固定的會(huì)議，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)分享自己的看法和進(jìn)展。我們還采用了在線協(xié)作工具，以便隨時(shí)向其他組員提供反饋或資源共享。這種連通性對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。

第四段：尊重和支持。

在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都必須被尊重和支持。這意味著每個(gè)人都必須展示出對(duì)他人的貢獻(xiàn)和知識(shí)的尊重。在我的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都被鼓勵(lì)由心而發(fā)地表?yè)P(yáng)另一個(gè)人做得出色的事情。這種積極的反饋為團(tuán)隊(duì)成員們帶來(lái)了更多的信任和互相支持，因?yàn)槊總€(gè)人都知道，無(wú)論發(fā)生什么，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)盡力提供支持。

第五段：結(jié)語(yǔ)。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是由一群有不同技能和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士組成的。一個(gè)成功的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要不斷與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)并發(fā)展新的技能和知識(shí)，以及高效溝通、發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處并互相支持和尊重。如果您和您的團(tuán)隊(duì)能夠圍繞這些要點(diǎn)工作，那么您們將成為一個(gè)非常強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，并且會(huì)在未來(lái)的職業(yè)生涯中獲得很大的成功。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇四

一、團(tuán)隊(duì)管理技巧之關(guān)注下屬的職業(yè)生涯：

1、點(diǎn)燃下屬的激-情，多一份自信。

就拿營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，它本來(lái)就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿激-情的事業(yè)，一個(gè)充滿激-情的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛屑?情，使一切都變?yōu)榭赡?。那么作為上司，就有義務(wù)用自己的激-情點(diǎn)燃下屬的激-情，建設(shè)朝氣蓬勃、激-情昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)。只有點(diǎn)燃了下屬的激-情，我們才能走過(guò)一段段艱苦的日子，沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙，迎來(lái)勝利的曙光。在團(tuán)隊(duì)管理技巧中，上司與下屬的激-情是互為拉動(dòng)、互為感染的，下屬的激-情也使上司不敢懈怠，永葆青春。

營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。所以，每天給自己多一些激-情，即使工作的過(guò)程有100個(gè)困難讓我們沮喪，我們也應(yīng)該有101個(gè)方法讓自己自信。

2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新性開(kāi)展工作。

營(yíng)銷(xiāo)，還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)，作為營(yíng)銷(xiāo)員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn)，必須要?jiǎng)?chuàng)新性地開(kāi)展工作。而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性開(kāi)展工作的目的，那就要求營(yíng)銷(xiāo)員要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。

俗話說(shuō)：“一花開(kāi)放不是春，眾花開(kāi)放春滿園”，上司在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時(shí)，還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的責(zé)任，還要安排各種培訓(xùn)活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，而作為夢(mèng)想嶄露頭角的營(yíng)銷(xiāo)員，學(xué)習(xí)的渠道當(dāng)然也很多，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，希望總在學(xué)習(xí)之后等著我們。

另外，在團(tuán)隊(duì)管理技巧中，上司要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，這是最明智上司的做法。

3、鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

下屬是有依賴(lài)性的，他們會(huì)把責(zé)任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法，勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。

那么，上司就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂?wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。另一方面要正確對(duì)待和充分整合下屬的建議和意見(jiàn)，讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理，以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí)，以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。

同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)管理技巧中上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的“小諸葛會(huì)”，給大家暢所欲言的機(jī)會(huì)，提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，督促大家集思廣益，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

4、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。

從一定意義上講，人才是上司培養(yǎng)出來(lái)的，人人是人才。一塊地不適合種麥子，可以試試種豆子；豆子種不好的話，可以種種瓜果；瓜果也長(zhǎng)不好的話，可以種種花生，應(yīng)該就能成功。因?yàn)橐粔K地，總有一粒種子適合它，也終會(huì)有屬于它的一片收成。

這就是說(shuō)，下屬到底能不能成為人才，上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，結(jié)合下屬的個(gè)性，幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這樣的團(tuán)隊(duì)管理技巧就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過(guò)海，各顯神通”了。不過(guò)，晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備的人的，而下屬如果在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位，那就離淘汰不遠(yuǎn)了。

5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。

在工作中錯(cuò)誤是難免的，但是，盡量減少錯(cuò)誤是可能的。正確的團(tuán)隊(duì)管理技巧是，上司要想方設(shè)法讓下屬走正確的路，做正確的事。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò)，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯(cuò)話，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候，上司最好從細(xì)節(jié)抓起，不妨小題大做，以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸；但如果一旦犯了大錯(cuò)，反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮(zhèn)定下來(lái)，積極尋求彌補(bǔ)的辦法，彼此幫助，克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的，只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)上加錯(cuò)。

每個(gè)下屬都是一塊“好鋼”，上司的思路就是“模具”。在團(tuán)隊(duì)管理技巧thl***.http://中，上司幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，是對(duì)下屬精神激勵(lì)法很重要的一部分，下屬都有自己的奮斗目標(biāo)，上司的輔助功能就好象“交通規(guī)則”，糾正偏離的方向，改變錯(cuò)誤的行為，以使下屬能更快、更穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)自己的理想。

二、團(tuán)隊(duì)管理技巧之關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程：

1、塑造和-諧溫馨的家庭氛圍。

幸福的.家庭基本都是相同的，就是讓家庭成員都有歸屬感和安全感，還要讓家庭成員都有責(zé)任意識(shí)和付出精神，這幾種因素應(yīng)該是相輔相成、互為作用的。

那么，團(tuán)隊(duì)管理技巧中，這個(gè)“家庭”的上司就是家長(zhǎng)，他以家長(zhǎng)的心胸與魄力努力塑造家庭氛圍，把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭”，準(zhǔn)確有力地打出去，產(chǎn)生源源不盡的能量，以使大家為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗。

2、理解信任、支持鼓勵(lì)，做下屬堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

下屬的意見(jiàn)和建議，對(duì)于上司能夠做出正確決策是具有相當(dāng)重要意義的。所以，上司善待下屬的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會(huì)創(chuàng)造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵(lì)的積極向上的發(fā)展氛圍。

上司擔(dān)任這樣三種角色：后盾、導(dǎo)航員和階梯，使大家都能夠獲得穩(wěn)定感和成就感，工作開(kāi)展就沒(méi)有了后顧之憂，就能夠放開(kāi)手腳，開(kāi)拓進(jìn)取，困難也就應(yīng)該迎刃而解。這樣的團(tuán)隊(duì)管理技巧，不但上司的威信提高了，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也得到了加強(qiáng)，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然水到渠成。

3、科***用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，

有個(gè)調(diào)諧式短信這樣評(píng)價(jià)“老板”和“經(jīng)理”：“老板是老板著臉的人，經(jīng)理是經(jīng)常不講理的人?！睂?shí)際上上司的這種做法從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是不可以的。上司善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，把表?yè)P(yáng)和批評(píng)變成一種“工具”，監(jiān)督和促進(jìn)下屬的發(fā)展，對(duì)下屬的發(fā)展有百利而無(wú)一害。

嚴(yán)厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài)，而批評(píng)也可能是最大的財(cái)富；如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的下屬，上司是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評(píng)他的。但有技巧的鼓勵(lì)也是精神激勵(lì)的一種非常好的方式，它必然會(huì)將作用放大很多倍。所以在團(tuán)隊(duì)管理技巧工作中，上司有必要表?yè)P(yáng)多于批評(píng)，鼓勵(lì)重于譴責(zé)，重點(diǎn)培養(yǎng)大家的自覺(jué)思考力、自主工作力和自發(fā)執(zhí)行力，讓大家在接受批評(píng)和表?yè)P(yáng)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。

4、愛(ài)要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想健康發(fā)展，穩(wěn)步提高，必須要建立一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境，那么上司的愛(ài)就應(yīng)該講原則，有責(zé)任。這種愛(ài)的基礎(chǔ)就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。也就是說(shuō)，上司對(duì)于下屬，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來(lái)規(guī)范約束大家的行為。

團(tuán)隊(duì)中矛盾是客觀存在的，主要是看對(duì)待矛盾的態(tài)度和處理問(wèn)題的方法。營(yíng)銷(xiāo)公司內(nèi)部的矛盾主要體現(xiàn)在上司與下屬之間的矛盾、財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾、營(yíng)銷(xiāo)員與營(yíng)銷(xiāo)員之間的矛盾等等，這些矛盾得不到有效的解決，下屬心里是不會(huì)平衡的，團(tuán)隊(duì)是不會(huì)和-諧的。

所以，制度也是上司運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理技巧中精神激勵(lì)的一個(gè)很重要的組成部分，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，有了制度，下屬都知道怎么做了，知道應(yīng)該做什么了，有效制止員工的惰性，激發(fā)員工的積極性，結(jié)果自然事半功倍。

5、利用下屬紀(jì)念日的機(jī)會(huì)增進(jìn)感情。

每個(gè)人都有自己非常注重的紀(jì)念日，包括生日、結(jié)婚紀(jì)念日、晉升的日子等重要日期，這在團(tuán)隊(duì)管理技巧中對(duì)于上司來(lái)講是很好的增進(jìn)感情的機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候，上司可以通過(guò)電話、短信、電子郵件、qq、party、禮品等方式，與下屬進(jìn)一步拉近關(guān)系，密切友誼。其實(shí)下屬并不是太在意物質(zhì)方面上司的付出，而重要的是一種精神的安慰，讓下屬感覺(jué)到被尊重、被關(guān)注和被理解。

6、形成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與下屬家庭之間的互動(dòng)，密切聯(lián)系。

有時(shí)候，下屬能把家庭里的心情帶到工作當(dāng)中來(lái)，也能把工作里的心情帶到家庭當(dāng)中去，這兩種心情互相影響，互相干擾。如果今天心情好的話，能對(duì)團(tuán)隊(duì)和家庭都帶來(lái)好處；但如果一旦心情糟糕的話，其后果不言而喻。

我覺(jué)得有很多上司和家屬都受到過(guò)“心情糟糕”的困擾。怎么辦？我們公司的團(tuán)隊(duì)管理技巧采用的方法是通過(guò)我們的團(tuán)隊(duì)與員工家庭之間的互動(dòng)活動(dòng)，電話溝通、面對(duì)面交流、娛樂(lè)活動(dòng)等等，大家進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，密切心與心的關(guān)系，了解對(duì)方的信息，把“心情糟糕”消滅在萌芽中，使兩個(gè)“家庭”能夠優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共同的和睦與繁榮。

員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富，善待和尊重下屬，成為建立和-諧團(tuán)隊(duì)工作的重中之重。作為上司，如何利用團(tuán)隊(duì)管理技巧的精神激勵(lì)法調(diào)動(dòng)大家的積極性，這是一種方法，更是一種學(xué)問(wèn)。下屬的幸福是建立在上司的愛(ài)心和責(zé)任心的基礎(chǔ)上，上司注重細(xì)節(jié)管理和過(guò)程控制，洞悉下屬的心態(tài)，調(diào)整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠“100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功指日可待。

一個(gè)管理人員深信集體工作：他把自己看作是他那個(gè)團(tuán)體的“第一號(hào)”，有意地將他的部分責(zé)任分給他的團(tuán)體成員。另一個(gè)管理人員則喜歡發(fā)命令，對(duì)職工的要求首先是紀(jì)律。

當(dāng)然一個(gè)企業(yè)常常規(guī)定了他的管理人員的管理原則，這是要使整個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)有統(tǒng)一的管理風(fēng)格。

在下面的表里列舉了最重要的管理方法的核心思想。與管理原則無(wú)關(guān)的是：每個(gè)管理者首先必須進(jìn)行自我安排。

分權(quán)管理

分權(quán)就是轉(zhuǎn)交責(zé)任，一個(gè)上級(jí)不是什么決策都自己作，而是將確定的工作委托給他的下級(jí)，讓他們有一定的判斷和獨(dú)立處理工作的范圍，同時(shí)也承擔(dān)一部分責(zé)任。 提高下級(jí)的工作意愿和工作效率。因?yàn)閰⑴c責(zé)任提高了積極性。上級(jí)可以從具體工作中解放出來(lái)，可以更多投入本身的領(lǐng)導(dǎo)工作。

漫步管理

漫步管理的意思是：（尤其是）最高領(lǐng)導(dǎo)不埋頭在辦公室里而盡可能經(jīng)常地讓下屬看見(jiàn)他--就像“漫步”那樣在企業(yè)轉(zhuǎn)悠。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從第一手（直接從職工那里）獲知，職工有什么煩惱和企業(yè)流程在哪里卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽(tīng)每個(gè)職工的話對(duì)職工也是一種激勵(lì)。

結(jié)果管理

上級(jí)把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時(shí)不一定要評(píng)價(jià)一個(gè)下屬，而可以是一個(gè)部門(mén)或他所從屬的一個(gè)崗位。

目標(biāo)管理

上級(jí)給出一個(gè)他的下屬要達(dá)到的（上級(jí)）目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷(xiāo)售額提高15%。各個(gè)部門(mén)的下屬要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的（下級(jí)）目標(biāo)--提高產(chǎn)品銷(xiāo)售。上級(jí)則有規(guī)律地檢查銷(xiāo)售額變化的情況。 像分權(quán)管理和例外管理一樣：提高工作意愿和參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進(jìn)了團(tuán)體精神。

例外管理

領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)例外的情況才親自進(jìn)行決策。例如一個(gè)下屬有權(quán)決定6%以下的價(jià)格折扣。當(dāng)一個(gè)顧客要求10%的折扣時(shí)，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。 同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨(dú)立處理工作的可能--減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個(gè)方法的實(shí)際困難在于：什么是“正?！睒I(yè)務(wù)，什么是例外？因此經(jīng)常要檢驗(yàn)決策范圍。

參與管理

下級(jí)參與有些問(wèn)題，尤其是與他本人有關(guān)的問(wèn)題的決策。例如調(diào)到另一部門(mén)或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對(duì)重要問(wèn)題有共同發(fā)言權(quán)時(shí)，職工不會(huì)感到被“傲慢”地對(duì)待了。比如他們可以認(rèn)識(shí)到調(diào)職的意義和信任其理由。 這樣做可以提高對(duì)企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。

系統(tǒng)管理

對(duì)確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個(gè)大系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)就像一個(gè)電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運(yùn)行。對(duì)那些不斷重復(fù)的活動(dòng)有許多規(guī)定和指令（例如機(jī)器的開(kāi)和關(guān)、更換和維修）。因此這種方法主要用于工業(yè)企業(yè)。將所有工作過(guò)程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行”。 領(lǐng)導(dǎo)者所要注意的只是，不要使企業(yè)內(nèi)太“官僚主義”。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇五

部分企業(yè)對(duì)“人才是第一資源”的認(rèn)識(shí)還停留在意識(shí)層面，由于人才資本的產(chǎn)出效益需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，是一種“潛效益”，導(dǎo)致一些企業(yè)忽視人才成長(zhǎng)規(guī)律，在“聚才”與“效益”的鏈條上顯得急功近利。有的企業(yè)對(duì)資金、項(xiàng)目情有獨(dú)鐘，對(duì)人盡其才、用其所長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不足；有的企業(yè)只重視人才擁有，不重視人才開(kāi)發(fā)，只重視使用人才，不重視培養(yǎng)人才，造成人才的閑置和浪費(fèi)，人才沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用，缺乏施展才能的平臺(tái)；有的企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，還存在“唯學(xué)歷論”，引進(jìn)后，才發(fā)現(xiàn)被引人才理論?和實(shí)踐脫節(jié)；還有的是企業(yè)技術(shù)含量比較低，引進(jìn)高層次經(jīng)營(yíng)管理?人才后，人才沒(méi)有用武之地，加上人才儲(chǔ)備機(jī)制的缺失，也造成了部分人才資源的浪費(fèi)和流失。

（二）發(fā)展不快，缺乏“引才育才”的經(jīng)濟(jì)?基礎(chǔ)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力不足、企業(yè)人才薪酬待遇不高，能用在人才開(kāi)發(fā)上的經(jīng)費(fèi)還比較有限，在客觀上也造成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才“引不暢、育不足、儲(chǔ)備少”的現(xiàn)象存在。在育才環(huán)節(jié)上，還存在重黨政人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，輕企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)象。大多數(shù)企業(yè)都是自發(fā)組織培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容還比較單一，企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的培訓(xùn)方式多采取內(nèi)部專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)職業(yè)經(jīng)營(yíng)人才必備的現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)診斷危機(jī)管理、項(xiàng)目管理、資本運(yùn)作、稅務(wù)籌劃、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)?等知識(shí)技能培訓(xùn)較少，甚至一片空白。培訓(xùn)方式多為“內(nèi)部傳幫帶，經(jīng)驗(yàn)自產(chǎn)銷(xiāo)”,視野不夠開(kāi)闊，培訓(xùn)需求沒(méi)有得到很好滿足。

（三）環(huán)境?不優(yōu)，缺乏“聚才留才”的力度

這里的環(huán)境既包括政策環(huán)境，也包括生活環(huán)境。雖然漯河自2000年以來(lái)，相繼出臺(tái)了《進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的意見(jiàn)?》《加快引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)軍型人才實(shí)施意見(jiàn)》《調(diào)整人才專(zhuān)項(xiàng)資金使用辦法》等一系列吸引人才的政策，但實(shí)事求是地講，漯河目前在吸引人才的優(yōu)惠條件上還無(wú)法與沿海發(fā)達(dá)城市相提并論。如果企業(yè)作為引才主體的作用再出現(xiàn)缺位，就很難筑巢引鳳。在人才的使用上，還存在“有平臺(tái)無(wú)人才，有人才無(wú)平臺(tái)”的脫節(jié)現(xiàn)象，還缺少可以真正承載高層次經(jīng)營(yíng)管理人才的大項(xiàng)目、大課題、大舞臺(tái)。在生活環(huán)境上，還存在交通?不便、子女入學(xué)困難等諸多實(shí)際困難。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近3年來(lái)全市經(jīng)營(yíng)管理人員的流失率在逐年攀升，大部分流失原因是因?yàn)樾匠甏?，還有一部分是因?yàn)橄氲窖睾０l(fā)達(dá)地區(qū)取得更大的發(fā)展。這其中有平臺(tái)、舞臺(tái)的因素，但根本原因還是薪酬待遇。在留才方面，不少企業(yè)感到左右為難：一方面，對(duì)人才沒(méi)有培養(yǎng)好、使用好、管理好，人才會(huì)因待遇、舞臺(tái)而“用腳投票”；另一方面，如果培養(yǎng)好了，翅膀硬了，人才會(huì)因?qū)ふ腋蟾玫钠脚_(tái)而流失。

（四）機(jī)制不活，缺乏“評(píng)才勵(lì)才”的手段

評(píng)價(jià)人才是培訓(xùn)人才、激勵(lì)人才、使用人才的依據(jù)。目前，國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)都成立了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才任職資格與認(rèn)證委員會(huì)，如珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)。但我省在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的評(píng)價(jià)體系上還處于空白狀態(tài)，客觀上導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)管理人才良莠不齊卻無(wú)法識(shí)別，現(xiàn)行的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很大程度上仍是“唯文憑”，在一定程序上埋沒(méi)了有實(shí)際工作能力的人才，限制了人才的流動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)，制約了合理的人才流動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成。由于缺少必要的評(píng)價(jià)體系，培訓(xùn)工作容易無(wú)的放矢，人才使用和人才激勵(lì)也會(huì)面臨“無(wú)據(jù)可依”的尷尬境地。在選人用人標(biāo)準(zhǔn)上，還沿襲“德才”標(biāo)準(zhǔn)，忽視市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性、效益性和最重要的經(jīng)營(yíng)管理才能；在分配機(jī)制上，還沒(méi)有真正建立管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技成果等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的長(zhǎng)效機(jī)制，工資報(bào)酬和人才價(jià)值還未能完全由市場(chǎng)供求關(guān)系確定，隨市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)。即時(shí)激勵(lì)（年薪制）和長(zhǎng)期激勵(lì)（人力資本持股、股權(quán)?激勵(lì)等）還沒(méi)有發(fā)揮出“倍增效應(yīng)”，以業(yè)績(jī)?yōu)槿∠虻姆峙錂C(jī)制還有待完善，“一流業(yè)績(jī)，一流報(bào)酬”的激勵(lì)作用還沒(méi)有充分發(fā)揮。在精神激勵(lì)上，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才是稀缺資源，是優(yōu)秀生產(chǎn)力”的輿-論環(huán)境還沒(méi)有真正形成，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的社會(huì)?價(jià)值還沒(méi)有被充分認(rèn)知，尊重企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，愛(ài)護(hù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，為優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才脫穎而出的良好社會(huì)環(huán)境基礎(chǔ)還不夠堅(jiān)實(shí)。

對(duì)策建議

（一）完善市場(chǎng)配置機(jī)制，拓寬引才的渠道

1.完善政策體系。按照“短期靠引進(jìn)、長(zhǎng)期靠培養(yǎng)”的原則，進(jìn)一步解放思想?、破除障礙，提出針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)辦法。作為政府層面，要進(jìn)一步加大引才資金的投放，引導(dǎo)企業(yè)主體資金到位，制定在住房、養(yǎng)老、子女教育?和就業(yè)等方面的優(yōu)惠措施，不斷改善經(jīng)營(yíng)管理人才的生活條件，不斷加大對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的吸引力度。

2.完善市場(chǎng)功能。充分發(fā)揮供求關(guān)系、價(jià)格要素和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在優(yōu)化人才資源配置中的基礎(chǔ)性作用。加快漯河人才網(wǎng)與鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、南陽(yáng)等10城市人才網(wǎng)站的互通互聯(lián)。依托10城市人才網(wǎng)盡快建立優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才庫(kù)，并力圖實(shí)現(xiàn)人才庫(kù)查詢功能、統(tǒng)計(jì)?功能、搜尋推薦功能兼?zhèn)洹＝⒔∪瞬殴┣笮畔⒍ㄆ诎l(fā)布制度，廣泛收集企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才供求信息，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理人才合理流動(dòng)。

3.完善服務(wù)?舉措。支持培育專(zhuān)業(yè)化人才服務(wù)機(jī)制，吸引有條件的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，充分發(fā)揮企業(yè)人才機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化作用。

（二）健全培訓(xùn)機(jī)制，豐富育才的手段

1.整合資源，創(chuàng)新培訓(xùn)方式。進(jìn)一步挖掘各方潛力，多渠道建立與國(guó)內(nèi)外著名高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合培訓(xùn)平臺(tái)，大力培養(yǎng)企業(yè)所需的經(jīng)營(yíng)管理人才。由市人才辦牽頭，每年組織企業(yè)負(fù)責(zé)人50名左右參加出國(guó)培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的國(guó)際視野；由市人社局、工信局出面，政府與企業(yè)出資，每年選拔500名左右具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有培養(yǎng)前途的企業(yè)中高層管理人員，委托國(guó)內(nèi)高校進(jìn)行定向培訓(xùn)。

2.創(chuàng)建載體，擴(kuò)大資助范圍。建立完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)機(jī)制，積極吸引國(guó)內(nèi)知名管理院校來(lái)漯河設(shè)立分校。對(duì)來(lái)漯河設(shè)立分校和培訓(xùn)基地的，由市財(cái)政?給予一定的啟動(dòng)資金扶持，并在用地、用電、用水等方面給予支持。進(jìn)一步發(fā)揮各種協(xié)會(huì)的作用，開(kāi)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者論壇，每年組織規(guī)模企業(yè)經(jīng)營(yíng)者舉辦1—2次論壇交流，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者之間的經(jīng)驗(yàn)交流、相互啟發(fā)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才成長(zhǎng)的良好學(xué)習(xí)?、競(jìng)爭(zhēng)氛圍，互相促進(jìn)，共同提高。鼓勵(lì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才到高校學(xué)習(xí)深造，積極開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才學(xué)歷教育，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才通過(guò)考試取得工商?類(lèi)碩士研究生以上學(xué)歷和學(xué)位的`，參照《漯河市人才資金調(diào)整辦法》的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)費(fèi)，并給予500元/月、800元/月的資助。

3.完善體系，加強(qiáng)儲(chǔ)備人才培養(yǎng)。市、縣（區(qū)）兩級(jí)人力資源?部門(mén)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)35歲以下，本科以上學(xué)歷、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才進(jìn)行重點(diǎn)培育、跟蹤管理。引導(dǎo)和支持企業(yè)通過(guò)社會(huì)公開(kāi)招聘、獵頭公司推薦、內(nèi)部員工舉薦、企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘?等多種方式，培育優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才苗子，建立5000名左右的后備人才庫(kù)，保持人才培養(yǎng)的連續(xù)性。

（三）建立評(píng)價(jià)機(jī)制，提供用才的依據(jù)

1.逐步推行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位任職資格認(rèn)證制度。探索建立漯河經(jīng)營(yíng)管理人才評(píng)價(jià)推薦中心，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展輸送高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人，促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的快速形成和健康發(fā)展，促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人資源的市場(chǎng)化運(yùn)作和優(yōu)化配置。政府要加大資金投入，從場(chǎng)地、軟硬件上給予保障，使之擔(dān)負(fù)起全市經(jīng)營(yíng)管理人才培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、推薦、市場(chǎng)化配置等責(zé)任，成為經(jīng)營(yíng)管理人才與企業(yè)之間的橋梁，力爭(zhēng)短期內(nèi)在省內(nèi)外形成一定的影響力，成為吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的服務(wù)平臺(tái)，讓經(jīng)營(yíng)管理人才真正走向市場(chǎng)。

2.完善經(jīng)營(yíng)管理人才資質(zhì)認(rèn)證工作體系。在建立經(jīng)營(yíng)管理人才評(píng)價(jià)推薦中心后，由組織部門(mén)、工信部門(mén)牽頭成立“漯河市企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人任職資格培訓(xùn)與認(rèn)證委員會(huì)”，證書(shū)由牽頭單位監(jiān)制、頒發(fā)。委員會(huì)可以由省內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、知名企業(yè)家及市政府有關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人組成；委員會(huì)可以下設(shè)培訓(xùn)、評(píng)鑒、證書(shū)管理三個(gè)機(jī)構(gòu)，分別負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織、評(píng)鑒認(rèn)證、證書(shū)發(fā)放和建立檔案?及人才庫(kù)工作。

3.逐步推行經(jīng)營(yíng)管理人才持證上崗制度。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位任職資格認(rèn)證制度建立后，依據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的基本素質(zhì)要求，區(qū)分企業(yè)的不同類(lèi)別，建立相應(yīng)的崗位職責(zé)規(guī)范，在此基礎(chǔ)上明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者履行崗位職責(zé)所必需的任職條件。國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)或企業(yè)投資?主體選用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，應(yīng)在具有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者崗位任職資格的人員中篩選任用，沒(méi)有通過(guò)任職資格認(rèn)證的不得選聘選用。通過(guò)評(píng)價(jià)人才來(lái)發(fā)現(xiàn)人才，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才考核、使用、培訓(xùn)提供依據(jù)。

（四）搞活激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新留才舉措

1.要積極推行年薪制。在總結(jié)?有關(guān)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步在具備條件的企業(yè)推行經(jīng)營(yíng)管理者年薪制。年薪與企業(yè)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)管理人員工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，與承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相掛鉤。年薪水平的設(shè)定，應(yīng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)家宏觀工資政策分別確定，同時(shí)要考慮與企業(yè)職工平均收入水平的差距保持在一個(gè)科學(xué)范圍內(nèi)。一般國(guó)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理人員年薪應(yīng)控制在本企業(yè)職工年收入的10~15倍為宜。

2.積極探索對(duì)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人才進(jìn)行股權(quán)、期權(quán)、生產(chǎn)要素入股的新路子。采取多種措施對(duì)企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)，努力使企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)管理者的利益趨同，并通過(guò)將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展與經(jīng)營(yíng)者的自身利益捆-綁在一起的機(jī)制，引進(jìn)和培養(yǎng)后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理人員，用未來(lái)的收益激勵(lì)現(xiàn)在的奮斗，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)約束短期行為，達(dá)到激勵(lì)與制約同步的目的，確保經(jīng)營(yíng)管理者的健康成長(zhǎng)和企業(yè)的健康發(fā)展。

3.優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的制度。激勵(lì)的方式多種多樣，有時(shí)單項(xiàng)選用可以奏效，有時(shí)則需要綜合運(yùn)用。根據(jù)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的現(xiàn)狀，應(yīng)以薪酬激勵(lì)為基礎(chǔ)，并輔以精神激勵(lì)形成有中國(guó)特色的多元利益激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，建議進(jìn)一步加大從經(jīng)營(yíng)管理人員中挑選人大代表、政協(xié)委員力度，提高其社會(huì)影響力和自豪感，設(shè)立“漯河市優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才獎(jiǎng)”，每年對(duì)有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者給予社會(huì)榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要把新聞?和媒體的鏡頭對(duì)準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，廣泛宣傳他們的先進(jìn)事跡和實(shí)績(jī)，通過(guò)大力褒獎(jiǎng)優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，鼓勵(lì)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理者以從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為終身職業(yè)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成為受人尊重、令人羨慕的職業(yè)。

一、背景、目的及意義：

1?、“民-主生活會(huì)”本應(yīng)是團(tuán)隊(duì)成員之間開(kāi)展溝通交流的有效手段，然而以往的“民-主生活會(huì)”，盡管公司和其他事業(yè)部每年都有這樣的形式，過(guò)去也組織過(guò)多次，但往往是形式大于實(shí)質(zhì)，過(guò)場(chǎng)重于效果。因此，會(huì)議開(kāi)完了，這一頁(yè)也就翻過(guò)去了，并沒(méi)有產(chǎn)生本質(zhì)性的影響和實(shí)質(zhì)性的效果。

2?、鑒于以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，今年的“民-主生活會(huì)”應(yīng)該變換一下形式，努力把它開(kāi)成一個(gè)真實(shí)、有效的溝通交流會(huì)，把它開(kāi)成一個(gè)找問(wèn)題、談不足的剖析會(huì)，把它開(kāi)成一個(gè)“會(huì)議提出問(wèn)題、找出解決辦法、制定工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任項(xiàng)目、跟蹤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、檢驗(yàn)思維創(chuàng)新”的長(zhǎng)效形成機(jī)制。

3?、基于以上目的，我們想對(duì)本次“民-主生活會(huì)”的組織形式進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)：拋開(kāi)業(yè)務(wù)所屬管轄的領(lǐng)域不談，淡去組織個(gè)體的能力與素質(zhì)本身不說(shuō)，主要抓住各業(yè)務(wù)模塊所表現(xiàn)出來(lái)的種種表面現(xiàn)象，展開(kāi)細(xì)致入微的剖析，以期挖掘出造成和產(chǎn)生“問(wèn)題、不足、弱項(xiàng)與瓶頸”的本源與實(shí)質(zhì)，逐項(xiàng)分析，理清思路，對(duì)癥下藥，制定措施，逐項(xiàng)解決，利用一到兩年的時(shí)間，在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同時(shí)，克服管理中存在的“弱項(xiàng)與不足”，解決掉發(fā)展中存在的“問(wèn)題與瓶頸”；同時(shí)，讓所有管理者清醒地認(rèn)識(shí)到“在面對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和充分競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，我們的業(yè)務(wù)要想實(shí)現(xiàn)新的突破，必須跳出原有的思維慣性和行為惰性，才能實(shí)現(xiàn)新的跨越”！這就需要我們嘗試新的思維習(xí)慣，創(chuàng)造新的作業(yè)方法，營(yíng)造新的工作氛圍，達(dá)成全員一致的思想認(rèn)識(shí)，并付諸于實(shí)踐。

這就是我們對(duì)本次“民-主生活會(huì)”的設(shè)計(jì)和所要達(dá)成的目標(biāo)——通過(guò)深度思想溝通達(dá)到思想高度統(tǒng)一。

二、會(huì)議表述：

（一）特點(diǎn)：?本次“民-主生活會(huì)”應(yīng)具有以下五個(gè)方面的顯著特點(diǎn)：

1?、抓重點(diǎn)，抓關(guān)鍵，可圍繞某一個(gè)問(wèn)題或某一方面的問(wèn)題，層層深入，力求談深、談透；關(guān)鍵在于“深與透”，不要期望通過(guò)一次會(huì)議解決所有的問(wèn)題。

2?、讓所有參與人員敞開(kāi)心扉，推心置腹的交流，暢所欲言的溝通，無(wú)心理壓力，無(wú)思想負(fù)擔(dān)，講出現(xiàn)實(shí)中的真話，說(shuō)出內(nèi)心的實(shí)話，不講空話、套話，不做表面文章，徹底打破過(guò)去那種只重形式而無(wú)實(shí)質(zhì)效果的溝通形式；關(guān)鍵在于“釋放大家的心理壓力與思想負(fù)擔(dān)”，才會(huì)有“實(shí)話與真話”。

3?、本次“民-主生活會(huì)”只找問(wèn)題與不足，不談成績(jī)；“成績(jī)”是顯而易見(jiàn)的，談的再多它也已成為過(guò)去，而“問(wèn)題”的關(guān)鍵“不在于問(wèn)題的本身，而是應(yīng)挖掘出問(wèn)題的本質(zhì)”，才會(huì)有真實(shí)有效的應(yīng)對(duì)策略。

4?、本次民-主生活會(huì)只侃“問(wèn)題”，不針對(duì)“個(gè)人”；只有淡去對(duì)組織中“個(gè)體”的“成見(jiàn)”，才會(huì)打消大家對(duì)跨部門(mén)“談問(wèn)題”的顧慮，思想的大門(mén)才會(huì)被打開(kāi)，“問(wèn)題”才能被展開(kāi)，并深入下去。

5?、大家都要參與，每一個(gè)人至少要列出?3?個(gè)以上真實(shí)存在的問(wèn)題與不足，這是一項(xiàng)硬性指標(biāo)；同一個(gè)“問(wèn)題”一經(jīng)提出，后繼者不得再重復(fù)，但可以沿著已經(jīng)提出的“問(wèn)題”的方向展開(kāi)梯次性的深入挖掘，這樣就既解決了“問(wèn)題”的重復(fù)，又能對(duì)同一個(gè)“問(wèn)題”談的更深、說(shuō)的更透。

（二）方向：?會(huì)議可圍繞“共性質(zhì)量點(diǎn)、訂單管理推進(jìn)、協(xié)作大件供應(yīng)及時(shí)性、供應(yīng)商體系建設(shè)、員工關(guān)注點(diǎn)、員工流動(dòng)性大、部門(mén)墻、團(tuán)隊(duì)協(xié)同爆發(fā)力不夠強(qiáng)”等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)上的方方面面，展開(kāi)探討、分析、溝通與交流。

（三）著眼點(diǎn)：?圍繞企業(yè)過(guò)去一年或近年來(lái)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各環(huán)節(jié)上所存在的“弱點(diǎn)、問(wèn)題、不足”，或者企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的“瓶頸與關(guān)鍵點(diǎn)”，有針對(duì)性的剖析或找出影響和阻礙價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)上的問(wèn)題與措施、障礙與方法，集中進(jìn)行一次大剖析、大匯總和大曝光。

（四）形式：?本次“民-主生活會(huì)”實(shí)施“敞開(kāi)式”對(duì)話，由主持人引導(dǎo)與大家共同參與，采用“雜談會(huì)”的溝通交流形式，讓每一個(gè)人都能推心置腹，暢所欲言，無(wú)所顧忌，沒(méi)有壓力地展開(kāi)交流。

（五）內(nèi)容：?座談溝通?+?餐飲交流

（六）關(guān)鍵點(diǎn)：?本次“民-主生活會(huì)”的關(guān)鍵點(diǎn)在三個(gè)方面：

一是主持人于會(huì)議前的氛圍營(yíng)造和“引言”，目的在于營(yíng)造寬松的溝通氛圍；

二是主持人對(duì)會(huì)議過(guò)程的引導(dǎo)和所闡述問(wèn)題方向的把握。

三是要抓重點(diǎn)，深入展開(kāi)，層層剖析，哪怕是只談一個(gè)問(wèn)題，也要談深、談透，要抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，找出問(wèn)題的本質(zhì)。

（七）核心：?本次“民-主生活會(huì)”的核心在于“探索和創(chuàng)造一種溝通交流的新模式”，不要企圖通過(guò)一次會(huì)議就會(huì)收到十分完美的效果或者至善至美，以后還有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行有效的糾偏、總結(jié)與完善。

（八）會(huì)議延展：

1?、對(duì)本次“民-主生活會(huì)”所探討的“問(wèn)題”，進(jìn)行充分的整理，列出一個(gè)“清單”，把解決“問(wèn)題”所對(duì)應(yīng)的“責(zé)任單位、組織領(lǐng)導(dǎo)、解決措施、工作計(jì)劃、工作周期和預(yù)期效果”等進(jìn)行一一關(guān)聯(lián)，納入總經(jīng)理項(xiàng)目進(jìn)行管理，跟蹤落實(shí)，并關(guān)注其落實(shí)效果；期間也可以通過(guò)組織“評(píng)審會(huì)”、“驗(yàn)證會(huì)”等形式進(jìn)行跟蹤和關(guān)注。

2?、如果本次“民-主生活會(huì)”所探討的問(wèn)題“少而精”，面窄但夠深，了猶未了，且會(huì)議效果比較好，可以設(shè)定一個(gè)時(shí)間周期，后面就可以多組織幾次，再向其他“問(wèn)題面”拓展，逐一展開(kāi)。

3?、如果本次“民-主生活會(huì)”的組織模式和會(huì)議效果，組織的比較好，能夠收到成效，可以由“經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)成員”向“部門(mén)”拓展。

4?、如果“部門(mén)”級(jí)“民-主生活會(huì)”的模式能夠得到有效的執(zhí)行，也可以由“部門(mén)級(jí)”再向“跨部門(mén)”拓展。

三、活動(dòng)方式：

本次民-主生活會(huì)共分三個(gè)階段進(jìn)行：雜談會(huì)、互動(dòng)游戲和餐飲交流。

第一階段：民-主生活會(huì)

（一）會(huì)議設(shè)計(jì)：

本次民-主生活會(huì)的內(nèi)容分兩部分：

第二部分為深度匯談，?由主持人根據(jù)第一部分座談內(nèi)容或結(jié)合事業(yè)部實(shí)際確定的?1-2?個(gè)匯談議題，采用分組座談方式，共分兩輪進(jìn)行，第二輪座談時(shí)座談成員交換。所探討的問(wèn)題旨在“圍繞一個(gè)問(wèn)題盡可能地找出對(duì)其構(gòu)成影響的所有干擾因素”，按照“影響度”的輕重深淺進(jìn)行排序，逐一進(jìn)行剖析；通過(guò)探討、分析和討論，再找出每個(gè)“干擾因素”的二級(jí)、三級(jí)形成原因，層層剖析，真正找到“問(wèn)題”的現(xiàn)象、本質(zhì)和不同的形成原因，然后對(duì)癥下藥，直到找到所有“干擾因素”的解決途徑和辦法。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇六

第一段：簡(jiǎn)介帶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的背景和重要性（200字）。

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)成為了企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。特別是在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色尤為重要。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，我有幸?guī)ьI(lǐng)一支出色的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中所獲得的心得體會(huì)。

第二段：建立良好的溝通渠道（300字）。

在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道至關(guān)重要。只有通過(guò)清晰、準(zhǔn)確地溝通才能確保團(tuán)隊(duì)成員理解任務(wù)目標(biāo)和期望。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行1對(duì)1的會(huì)談，與他們討論工作進(jìn)展、困難和需求。此外，我還定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以便成員之間互相了解和分享經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些溝通渠道，我能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員的工作與整體目標(biāo)緊密結(jié)合，提高工作效率和質(zhì)量。

第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和信任（300字）。

團(tuán)隊(duì)合作和信任是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵因素。在我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與信任關(guān)系。首先，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，通過(guò)共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。其次，我積極提供支持和反饋，確保團(tuán)隊(duì)成員感到被認(rèn)可和重視。通過(guò)建立一個(gè)積極、信任和互助的團(tuán)隊(duì)氛圍，我成功激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提高了團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

第四段：制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃（300字）。

明確的目標(biāo)和計(jì)劃是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。在我的領(lǐng)導(dǎo)下，我與團(tuán)隊(duì)成員一起制定了具體的目標(biāo)和計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行追蹤和評(píng)估。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員共同制定目標(biāo)，我確保團(tuán)隊(duì)成員理解并承擔(dān)了自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任。此外，我極力推動(dòng)目標(biāo)的落地和執(zhí)行，并通過(guò)定期匯報(bào)和評(píng)估，使團(tuán)隊(duì)成員了解自己的工作進(jìn)展和成果。通過(guò)明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)取得了顯著的成果。

第五段：發(fā)展個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力（300字）。

個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能力的發(fā)展對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。在我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我注重關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，并提供必要的資源和支持。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間相互學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體能力的提升。通過(guò)持續(xù)地關(guān)注和支持個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我成功地建立了一個(gè)富有創(chuàng)新力和高度自律的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)（200字）。

帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但又充滿樂(lè)趣的工作。通過(guò)建立良好的溝通渠道、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與信任、制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，以及關(guān)注個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我成功地為我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了一個(gè)積極、高效并充滿成就感的工作環(huán)境。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我深信在今后的工作中能夠更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，并取得更大的成就。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇七

每天多賣(mài)一百塊！

成功決不容易，還要加倍努力！

不吃飯、不睡覺(jué)，打起精神賺鈔票！

多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)！

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

失敗鋪墊出來(lái)成功之路！

團(tuán)結(jié)一心，其利斷金！

團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)！

忠誠(chéng)合作、積極樂(lè)觀、努力開(kāi)拓、勇往直前。

大家好,才是真的好。

因?yàn)樽孕?，所以成功?/p>

眾志成城飛越顛峰。

大踏步，大發(fā)展；人有多大勁，地有多大產(chǎn)。

付出一定會(huì)有回報(bào)。

永不言退，我們是的團(tuán)隊(duì)。

相信自己，相信伙伴。

因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>

失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)！

篇二。

道路是曲折的，“錢(qián)”途無(wú)限光明！

微笑面對(duì)每一天，不要與自己的錢(qián)途過(guò)不去！

微笑是解決任何困境的良藥。

微笑+自信+努力=成功。

堅(jiān)持不放棄。

現(xiàn)在就行動(dòng)。

我一定要成功。

在崗十分鐘,負(fù)責(zé)六十秒。

讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。

程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身做起、從細(xì)節(jié)做起。

風(fēng)起云涌，人人出動(dòng)翻箱倒柜，拜訪積極時(shí)不我待，

篇三。

努力舉績(jī)一鼓作氣，挑戰(zhàn)佳績(jī)落實(shí)拜訪，本周破零活動(dòng)管理，

行銷(xiāo)真諦技巧提升，業(yè)績(jī)攀升三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄四面出擊，勇?tīng)?zhēng)第一主動(dòng)出擊。

搶得先機(jī)活動(dòng)有序提高效率業(yè)務(wù)規(guī)劃重在管理堅(jiān)持不懈永保佳績(jī)?nèi)珕T實(shí)動(dòng)。

開(kāi)張大吉銷(xiāo)售創(chuàng)意，呼喚奇跡市場(chǎng)練兵，心里有底團(tuán)結(jié)拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一本周舉績(jī)，

皆大歡喜職域行銷(xiāo)，劃片經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)客戶，

加大回訪用心專(zhuān)業(yè)，客戶至上今天付出，明天收獲。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇八

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 ?

為了應(yīng)對(duì)2015年工作的新局面，我部門(mén)規(guī)劃從以下幾個(gè)方面加

強(qiáng)2015年度的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作： ?

1.加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作，積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。 ?

2.加強(qiáng)訂單成本核算，從報(bào)價(jià)就開(kāi)始掌握訂單的盈利情況，加工成本的多少。?

一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部門(mén)每個(gè)成員的辛勤努力下，2015年，我們雖然做出了好的成績(jī)，積累了一些好的工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這一年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，這是個(gè)好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩(wěn)定外銷(xiāo)，擴(kuò)大內(nèi)銷(xiāo)，推廣品牌，發(fā)展門(mén)店為指導(dǎo)思想，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)工作的新局面！

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的業(yè)務(wù)部主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)寫(xiě)一篇工作總結(jié)范文：

主要工作

行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會(huì)、員工形象管理、職場(chǎng)紀(jì)律、后勤保障管理等幾個(gè)方面，這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可，公司發(fā)展了，人員越來(lái)越多，晨會(huì)上及時(shí)的配備了麥克風(fēng)，這樣無(wú)論前面還是后面的同事都能聽(tīng)到，這樣有利于晨會(huì)的紀(jì)律和管理。隨著部門(mén)的增加，細(xì)分了各部門(mén)分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒(méi)有一名同事因?yàn)樵诠境粤瞬桓蓛舻幕锸扯a(chǎn)生問(wèn)題。每天都有專(zhuān)人抽查員工出行情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每天有5個(gè)成交合同的起草工作，都能按時(shí)按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時(shí)認(rèn)真的完成了。

工作中面臨問(wèn)題

分析出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯(cuò)字及時(shí)改正;比如早會(huì)做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來(lái)后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯(cuò)誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2，認(rèn)識(shí)到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’，也就是說(shuō)，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯(cuò)誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認(rèn)真改正;3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計(jì)較一時(shí)的得失，來(lái)做一個(gè)幸福的、身邊充滿愛(ài)的、有價(jià)值的人。

總結(jié):這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過(guò)自己不斷的努力取得了成績(jī)，從一直是起草完要經(jīng)過(guò)幾次的李總審查和改正，到時(shí)現(xiàn)在，不再需要電話請(qǐng)示李總，只需營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)來(lái)審核一遍就一次通過(guò)了。

在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個(gè)業(yè)務(wù)部，讓那些其它部門(mén)不要的，或暫時(shí)需要一個(gè)過(guò)度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請(qǐng)長(zhǎng)期假的在家產(chǎn)生業(yè)績(jī)時(shí)的人員的管理。

公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)毋庸置疑的正確，因?yàn)榻Y(jié)果是公司在盈利的同時(shí)還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇九

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理一直是一個(gè)世界性的課題，關(guān)于此方面的論述也非常多，可謂見(jiàn)仁見(jiàn)智。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的好壞將決定項(xiàng)目實(shí)施在多大程度上的成功。erp實(shí)施項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，常常由于項(xiàng)目成員拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。一般認(rèn)為，將肩負(fù)參與項(xiàng)目運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來(lái)，協(xié)調(diào)一致，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過(guò)程稱(chēng)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理。然而在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，常常由于項(xiàng)目成員不愿做額外的工作或者加班，不能按時(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。遲到、早退或曠工，拒絕服從指示等事情困擾了很多負(fù)責(zé)erp實(shí)施的項(xiàng)目管理?者。為什么會(huì)這樣呢?我們認(rèn)為主要有以下幾個(gè)原因。

1、?erp項(xiàng)目?是個(gè)苦差

企業(yè)erp系統(tǒng)是通過(guò)信息技術(shù)這一手段，把優(yōu)秀的、規(guī)范的管理固化下來(lái)，同時(shí)也通過(guò)信息技術(shù)的革新帶動(dòng)管理的進(jìn)一步優(yōu)化。在這其中，信息技術(shù)與企業(yè)管理是有機(jī)結(jié)合的，并相輔相成，進(jìn)而達(dá)到合理配置企業(yè)資源、降低成本、提高生產(chǎn)效率。最終加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此erp項(xiàng)目實(shí)際上是一項(xiàng)大的變革工程。

國(guó)內(nèi)外大量研究表明，對(duì)變化的抵觸是人的本性之一。變革帶來(lái)的利益改變或沖突使人對(duì)變革的抵觸加劇，主動(dòng)接納變化、偏好變革的人相對(duì)而言屬于少數(shù)。因此涉及管理變革的項(xiàng)目一般都會(huì)阻力重重。

另外erp項(xiàng)目實(shí)施一般周期不超過(guò)一年或更短，而在如此短的實(shí)施期內(nèi)要進(jìn)行項(xiàng)目管理、總體業(yè)務(wù)藍(lán)圖、流程設(shè)計(jì)、硬件搭建、軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)案例測(cè)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、文檔編寫(xiě)以及培訓(xùn)宣傳等各項(xiàng)工作，這些工作相互依托、錯(cuò)綜復(fù)雜，其實(shí)施難度可想而知。因此參與erp項(xiàng)目的成員需要具備較高的知識(shí)、技能與意志品質(zhì)。

2、?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成分復(fù)雜

erp項(xiàng)目的實(shí)施必然會(huì)涉及到企業(yè)管理的方方面面，譬如：銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)核算管理、采購(gòu)管理、存貨管理、生產(chǎn)管理、人事管理、成本管理等。而這些管理又是通過(guò)企業(yè)的各個(gè)組織單元或各個(gè)部門(mén)互相協(xié)同來(lái)完成的。即，實(shí)施erp項(xiàng)目絕不是企業(yè)信息技術(shù)部門(mén)可以獨(dú)立完成的，它必須是由企業(yè)實(shí)施各項(xiàng)管理職能的相關(guān)部門(mén)與企業(yè)it部門(mén)共同來(lái)完成的。

因此參與到erp項(xiàng)目實(shí)施的成員是由各個(gè)相關(guān)部門(mén)的關(guān)鍵人員共同組成，通常該團(tuán)隊(duì)還會(huì)包括外部咨詢機(jī)構(gòu)的人員。

人員層次參差不齊是必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，這必然導(dǎo)致項(xiàng)目成員難以管理與激勵(lì)。由于項(xiàng)目小組里的成員來(lái)自不同的部門(mén)，非常習(xí)慣站在各自部門(mén)的角度提出問(wèn)題以及解決方案。因此，項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)工作難度巨大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于工作開(kāi)展時(shí)總是溝通再溝通，但是意見(jiàn)始終不統(tǒng)一，使整個(gè)項(xiàng)目停滯、計(jì)劃延遲，甚至項(xiàng)目癱瘓。

3、?交叉管理需磨合

erp項(xiàng)目組畢竟是一個(gè)臨時(shí)搭建的組織，項(xiàng)目實(shí)施一般不超過(guò)一年，它只為項(xiàng)目目標(biāo)而存在，因而不可能成為一個(gè)長(zhǎng)期的部門(mén)。因此，參與erp項(xiàng)目實(shí)施的人員對(duì)項(xiàng)目組明顯缺乏歸屬感。同時(shí)項(xiàng)目成員來(lái)自不同部門(mén)或單位，既受到項(xiàng)目組的管理也受到原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理，這種狀況將使歸屬感更為減弱。

另外項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是新成立的組織，項(xiàng)目組成員之間的協(xié)作一般需要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等階段的磨合。這在一定程度上也增大了激勵(lì)的難度。

那么如何才能使團(tuán)隊(duì)活起來(lái)呢?以下措施或許能帶來(lái)一些啟示.

4、?好“頭兒”的背后是好方法

由于erp項(xiàng)目的復(fù)雜性，項(xiàng)目成員的選擇是項(xiàng)目成功與否的前提。從上述案例可以看出，項(xiàng)目總監(jiān)的人選本身就有些差強(qiáng)人意。作為erp實(shí)施的項(xiàng)目總監(jiān)不僅需要具備豐富的it知識(shí)，?更需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)以及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，還需要具備一定的權(quán)威性。

而一般企業(yè)里的it部門(mén)非強(qiáng)勢(shì)管理部門(mén)，其領(lǐng)導(dǎo)者自身的權(quán)威性就顯不足。同時(shí)從材料上可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目總監(jiān)陳新的信息化技術(shù)背景較強(qiáng)，而管理經(jīng)驗(yàn)不足，作為總監(jiān)的人選并不完全適合。其作為項(xiàng)目總監(jiān)需要得到更具權(quán)威性的領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)。

除總監(jiān)外，項(xiàng)目其他成員的選擇也需要慎重，除了it技能與工作經(jīng)驗(yàn)外，成員的意志品質(zhì)、溝通協(xié)作能力、務(wù)實(shí)的態(tài)度是選擇的主要方面。有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道，滿意的項(xiàng)目成員組成的團(tuán)隊(duì)預(yù)示著項(xiàng)目已成功了一半。

5、?將目標(biāo)與責(zé)任合理分解

任何erp項(xiàng)目的開(kāi)展都是分步進(jìn)行的。階段性目標(biāo)與責(zé)任的分解是否合理、計(jì)劃制定是否可行會(huì)直接影響項(xiàng)目的進(jìn)程與成員的工作績(jī)效，從而影響項(xiàng)目成員的工作熱情。

如果項(xiàng)目成果經(jīng)常無(wú)法按期完成，項(xiàng)目成員的工作安排苦樂(lè)不均，怎么能不使他們產(chǎn)生怨言。

本材料中，前期數(shù)據(jù)收集沒(méi)有按期完成，計(jì)劃與實(shí)際差距很大，主要原因就是前期的工作安排不合理，沒(méi)有充分意識(shí)到數(shù)據(jù)收集的艱巨性，人力分配也不充足。

經(jīng)驗(yàn)表明，合理的目標(biāo)分解與計(jì)劃安排能夠使項(xiàng)目成員減少挫折感，增強(qiáng)工作的信心與成就感，其激勵(lì)效果遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)上的刺激。然而合理的目標(biāo)分解需要項(xiàng)目總監(jiān)的豐富經(jīng)驗(yàn)以及合理的計(jì)劃制定技能。這方面很多項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍都有論述，這里就不再討論。

6、?激勵(lì)別僵化

光有考核是不行的，否則只會(huì)對(duì)實(shí)施者產(chǎn)生被動(dòng)甚至抱怨的感覺(jué)。如果工作量超負(fù)荷，實(shí)施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，還需要有激勵(lì)的手段。將項(xiàng)目工作完成的好壞直接與個(gè)人收益掛鉤是最常見(jiàn)的激勵(lì)手段。但僅有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)是不夠的，一些非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施如：高層領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注、單獨(dú)設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金、升職、延長(zhǎng)帶薪休假、給予培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)等運(yùn)用會(huì)很好地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。

這樣，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)從被動(dòng)無(wú)奈中轉(zhuǎn)變成主動(dòng)投入，而且將會(huì)對(duì)工作發(fā)揮創(chuàng)造性作用，如果這方面進(jìn)展得較為順利，那么這支隊(duì)伍已具備了一個(gè)良好的基礎(chǔ)環(huán)境。

7、?及時(shí)檢查糾偏，合理考核

一般而言，計(jì)劃趕不上變化的狀況在任何項(xiàng)目上都會(huì)存在。因此定期檢查，及時(shí)糾偏成為了項(xiàng)目管理非常重要的一環(huán)。本案例中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集無(wú)法按時(shí)完成的情況一個(gè)月后才被發(fā)現(xiàn)，說(shuō)明該項(xiàng)工作沒(méi)有及時(shí)受到檢查，否則計(jì)劃的調(diào)整早就開(kāi)始了，不會(huì)造成過(guò)大的計(jì)劃執(zhí)行偏差給項(xiàng)目成員帶來(lái)的心理挫折感。 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

另外erp項(xiàng)目實(shí)施的參與者，除了it人員外，其他人員一定是自身的崗位工作與項(xiàng)目工作齊頭并進(jìn)。于是關(guān)鍵問(wèn)題就在于，如何保證這些人對(duì)項(xiàng)目工作非常投入，而且保證項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展。

這就要將其所擔(dān)負(fù)的項(xiàng)目工作納入到其績(jī)效考核中，讓他意識(shí)到項(xiàng)目工作并不是可有可無(wú)的，是與其本職工作同等重要的。從上述材料看，項(xiàng)目成員工作的考核并沒(méi)有清晰提出，是否合理也無(wú)從得知。

8、?讓“文化”幫忙

雖然項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是一個(gè)臨時(shí)性組織，但也需要塑造良好的文化。實(shí)踐證明，創(chuàng)造一種開(kāi)放和自信的氣氛，使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感，鼓勵(lì)項(xiàng)目成員形成溝通協(xié)作的文化是一些成功項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制勝法寶。

由于erp項(xiàng)目的實(shí)施存在著許許多多“知與行”的矛盾，甚至有的工作將會(huì)反復(fù)，每個(gè)參與實(shí)施的人都可能隨時(shí)遇到挫折，如果這樣的情緒不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，在隊(duì)伍中彌漫，項(xiàng)目實(shí)施可以說(shuō)是“風(fēng)中之燭”，有隨時(shí)熄滅的危險(xiǎn)。

因此良好的文化可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與個(gè)人成就感提升項(xiàng)目成員抵御挫折的能力。營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的方式較多，譬如說(shuō)利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)個(gè)溝通會(huì)或者組織去戶外進(jìn)行集體游玩，使得大家相互充分了解，甚至成為朋友，這將會(huì)使得團(tuán)隊(duì)成員之間更加緊密，產(chǎn)生一定的歸屬感。

另外，盡量組織一些類(lèi)似團(tuán)隊(duì)拓展之類(lèi)的活動(dòng)，比如：跨越高空斷橋、高空抓杠、野外求生、挪汽油桶等等，通過(guò)這些活動(dòng)使大家增強(qiáng)自信、打消挫折感，更加相信集體的智慧與團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也就形成了。

另一方面，需要組織專(zhuān)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、項(xiàng)目實(shí)施的艱辛、實(shí)施者的奉獻(xiàn)精神，以及項(xiàng)目已經(jīng)取得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴成果等各方面，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，這樣一方面可以使得企業(yè)內(nèi)的所有人及時(shí)了解erp項(xiàng)目的情況同時(shí)給予相應(yīng)的支持，更重要的是使項(xiàng)目成員產(chǎn)生很強(qiáng)的成就感。

一、團(tuán)隊(duì)管理技巧之關(guān)注下屬的職業(yè)生涯：?

1、點(diǎn)燃下屬的激-情，多一份自信。?

2、為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新性開(kāi)展工作。?

3、鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。?

4、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位，做自己適合的工作。?

5、上司的小題大做與大題小做，讓下屬走正確的路。?

二、團(tuán)隊(duì)管理技巧之關(guān)注下屬的精神需求和心路歷程：?

1、塑造和-諧溫馨的家庭氛圍。?

2、理解信任、支持鼓勵(lì)，做下屬堅(jiān)強(qiáng)的后盾。?

3、科***用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，?

4、愛(ài)要講原則、有責(zé)任，制度就是一把尺子。?

5、利用下屬紀(jì)念日的機(jī)會(huì)增進(jìn)感情。?

6、形成營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)與下屬家庭之間的互動(dòng)，密切聯(lián)系。?

員工是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的財(cái)富，善待和尊重下屬，成為建立和-諧團(tuán)隊(duì)工作的重中之重。作為上司，如何利用團(tuán)隊(duì)管理技巧的精神激勵(lì)法調(diào)動(dòng)大家的積極性，這是一種方法，更是一種學(xué)問(wèn)。下屬的幸福是建立在上司的愛(ài)心和責(zé)任心的基礎(chǔ)上，上司注重細(xì)節(jié)管理和過(guò)程控制，洞悉下屬的心態(tài)，調(diào)整下屬的精神狀態(tài)，讓大家能夠“100瓦燈泡發(fā)100瓦的光”，那么，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功指日可待。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作是極具挑戰(zhàn)的。在這個(gè)過(guò)程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面，我將分享我在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)中學(xué)到的五個(gè)關(guān)鍵要素：明確目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，合理分工，有效溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)。

首先，明確目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能為團(tuán)隊(duì)成員指明方向，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的使命感和歸屬感。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我一直致力于確保每個(gè)人都清楚了解目標(biāo)和期望。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出他們對(duì)目標(biāo)的理解和建議，以便形成一個(gè)更加全面和準(zhǔn)確的目標(biāo)。

其次，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)工作的重要?jiǎng)恿ΑF(tuán)隊(duì)成員的士氣和激情直接影響著工作的效率和質(zhì)量。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情。我通過(guò)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)他們的努力和突出表現(xiàn)，并提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以幫助他們提升自己的能力和水平。

第三，合理分工是團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的關(guān)鍵之一。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)合理的分工，可以將每個(gè)人的潛力發(fā)揮到最大。在實(shí)際操作中，我會(huì)根據(jù)成員的技能和興趣將任務(wù)合理分配，并確保任務(wù)的進(jìn)展和結(jié)果被及時(shí)監(jiān)控和跟進(jìn)。

其次，有效溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要保證。團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通是密切合作和高效協(xié)作的基礎(chǔ)。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我努力營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放和互信的團(tuán)隊(duì)氛圍。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享自己的想法和意見(jiàn)，并及時(shí)提供反饋和指導(dǎo)。此外，我也注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和交流，以便更好地了解他們的需求和困難，及時(shí)解決問(wèn)題。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。隨著社會(huì)和行業(yè)的快速變化，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在我的團(tuán)隊(duì)中，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，并提供資源和支持。同時(shí)，我也注重自我學(xué)習(xí)和提升，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并與同行和領(lǐng)導(dǎo)者交流分享經(jīng)驗(yàn)。

在帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。明確目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，合理分工，有效溝通和持續(xù)學(xué)習(xí)是成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。我相信，只有不斷改進(jìn)和追求卓越，我們的團(tuán)隊(duì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得更大的成就。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十一

3. 員工間、團(tuán)隊(duì)間彼此了解各自業(yè)績(jī)計(jì)劃、達(dá)成情況，無(wú)意中形成追趕激-情氛圍；

4. 拓展業(yè)務(wù)要靠效率，用營(yíng)銷(xiāo)取代推銷(xiāo)；?

5. 推銷(xiāo)拓展客戶要用養(yǎng)金魚(yú)的模式，而非漏斗模式；?

6. 幫助員工認(rèn)識(shí)到自己不出業(yè)績(jī)的原因所在，與周?chē)说牟顒e所在；

一目了然，過(guò)程中導(dǎo)致對(duì)業(yè)績(jī)計(jì)劃的完成情況無(wú)法準(zhǔn)確監(jiān)督和糾正。?

如何一步一步管理好團(tuán)隊(duì)?

一、企業(yè)文化相關(guān)方面的建設(shè)：?

的發(fā)展空間。?

3. 公司的環(huán)境氛圍做合理的布局，通過(guò)環(huán)境來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作責(zé)任心及激-情。?

二、團(tuán)隊(duì)工作管理：?

1. 借助信息化管理工具，提高業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理效率。如：crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。?

2. 把團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分組，2--4組為宜，讓團(tuán)隊(duì)間有競(jìng)爭(zhēng)感，每組3---6人。

3. 讓員工養(yǎng)成制定工作計(jì)劃、總結(jié)的習(xí)慣。 ?

7. 主管對(duì)每天員工的活動(dòng)記錄做逐一審核，以及對(duì)活動(dòng)的有效性作判斷。?

主管通過(guò)審核活動(dòng)記錄工作，知道每天業(yè)務(wù)員的工作情況，也是對(duì)一天工作的總結(jié)，同時(shí)指導(dǎo)下一步的工作。同時(shí)對(duì)員工做假記錄或者偷懶也形成威脅。有的業(yè)務(wù)員為了給主管感覺(jué)自己的活動(dòng)很多，往往會(huì)做很多活動(dòng)記錄，但是有效的并不多，所以要求主管對(duì)活動(dòng)記錄做有效性判斷。有效的打勾做標(biāo)記。以后可以讓各個(gè)員工知道自己的活動(dòng)的有效率，雖然很努力，不出單的原因是效率低。

8. 主管對(duì)業(yè)務(wù)員每天的計(jì)劃總結(jié)做審核。?

9. 主管監(jiān)管一段時(shí)間內(nèi)未聯(lián)系的客戶，保證客戶不因遺忘而丟失。?crm系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶離最近的一次活動(dòng)有多久沒(méi)有聯(lián)系了，這樣實(shí)時(shí)提醒業(yè)務(wù)員，不要忘了聯(lián)系客戶，而且要參照業(yè)務(wù)計(jì)劃來(lái)工作。

11. 定期對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)組或業(yè)務(wù)員做活動(dòng)總結(jié)分析，將crm中的報(bào)表拉出來(lái)，公告做激勵(lì)。

三、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)工作?

1. 公司的產(chǎn)品經(jīng)理（營(yíng)銷(xiāo)主管）制定好一些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定成文件，給員工做培訓(xùn)。

3. 指導(dǎo)員工用crm系統(tǒng)中的群發(fā)短信功能對(duì)客戶群發(fā)短信。注意，群發(fā)短信需要由主管監(jiān)管執(zhí)行。

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建及管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理應(yīng)分五步走：

第一步、團(tuán)隊(duì)成員的甄選

“以人為本”這是最關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，只有好的個(gè)體，才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)，所以在討論團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，我們首先要來(lái)探討團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體。

筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的甄選，主要從以下幾點(diǎn)來(lái)選擇：

第一：個(gè)人品質(zhì)。品質(zhì)是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來(lái)考察：一是看誠(chéng)信，誠(chéng)信乃為立身之本、處世之根，自古就有“欲正其心者，先誠(chéng)其意，意誠(chéng)而后心正”，試想心術(shù)不正之人于團(tuán)隊(duì)而言，可謂“害群之馬”不為過(guò)也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對(duì)于職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)就是獲取“雇主”菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個(gè)人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無(wú)上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會(huì)對(duì)家庭負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)朋友負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)公司負(fù)責(zé)，才會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，試想無(wú)責(zé)任心的人誰(shuí)敢用之。

第二：個(gè)人能力。個(gè)人能力主要從三個(gè)方面來(lái)看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或****打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的'關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團(tuán)隊(duì)，這就需要較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場(chǎng)機(jī)會(huì)與威脅在哪，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱勢(shì)與優(yōu)勢(shì)在哪，自己如何面對(duì)所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計(jì)劃****控制能力，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，市場(chǎng)變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場(chǎng)變化之能力。（關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)人員能力的修煉可參見(jiàn)筆者在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)發(fā)表的《成功營(yíng)銷(xiāo)人員的能力提升――技能篇》）

第三：個(gè)人形象。個(gè)人形象其實(shí)就是我們所要求的精神面貌，個(gè)人形象代表著團(tuán)隊(duì)形象，代表著公司形象。入微見(jiàn)著，從個(gè)人我們可以看出個(gè)人背后的團(tuán)隊(duì)，我們?cè)谔羧藭r(shí)，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實(shí)更重要的是任聘人在面試全過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。

第二步、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無(wú)非就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一種快樂(lè)工作和積極進(jìn)取的氛圍。談到團(tuán)隊(duì)文化，我們首先要來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中所形成的，并為廣大員工恪守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則等的綜合反映。而企業(yè)文化中重要的一個(gè)組成部分就是團(tuán)隊(duì)文化，筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)文化，就是指團(tuán)隊(duì)成員在相互合作的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價(jià)值，并為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化。團(tuán)隊(duì)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求。

團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員綜合能力的培訓(xùn)，能力是建立在以知識(shí)為基礎(chǔ)之上，所以在培訓(xùn)能力之前要加強(qiáng)知識(shí)的培訓(xùn)，而后才能談能力的培訓(xùn)。在這里主要介紹以下幾方面知識(shí)的培訓(xùn)：

第一、公司知識(shí)。首先，我們要永遠(yuǎn)明確一點(diǎn)，那就是任何商業(yè)的合作是建立在互惠互利的基礎(chǔ)之上的，而能否互惠互利，我們考察的不是個(gè)人，而是個(gè)人后面的公司。因此，公司的背景、公司的資金實(shí)力、公司的管理制度、公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、公司的未來(lái)發(fā)展等等，將是我們出門(mén)談判所必須具備的知識(shí)基礎(chǔ)。

第二、產(chǎn)品知識(shí)。我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品之前，首先要對(duì)產(chǎn)品非常了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、性能、作用、外型及價(jià)位，同時(shí)更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣你才能說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

第三、行業(yè)知識(shí)。我們?cè)趶氖禄蜻x擇一項(xiàng)職業(yè)之前，對(duì)于職業(yè)的規(guī)劃，關(guān)鍵是要了解這個(gè)行業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，你才能確定它的發(fā)展前景，從而作出退出或加盟的決定。而我們往往在與合作伙伴談判時(shí)，不僅需要對(duì)自身的充分了解，更多需要的是對(duì)整個(gè)行業(yè)的了解，只有這樣你才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出決勝之道。

第四、財(cái)務(wù)知識(shí)。在筆者多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)中，認(rèn)為財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前所接觸到很多公司的培訓(xùn)，忽略了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，其實(shí)這是一個(gè)管理的誤區(qū)。財(cái)務(wù)知識(shí)不僅是高層管理必備的知識(shí)，更是我們基層營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握的一項(xiàng)基本知識(shí)。

在建立好以上牢固的知識(shí)基礎(chǔ)之上，我們要對(duì)以下幾方面能力加強(qiáng)重點(diǎn)培訓(xùn)：

第一、談判能力。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，最重要的工作是要為公司找到合作伙伴，并能良性地做出銷(xiāo)量和保證回款。能否談成適合公司發(fā)展的合作伙伴，這就取決于我們個(gè)人的談判能力。決定談判能力的幾個(gè)重要因素是廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、敏捷的思維、能言善辯的口才等。

第二、管理能力。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們會(huì)擁有多個(gè)客戶，這就牽涉到我們要對(duì)多個(gè)客戶之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)與管理，使之能相互協(xié)作，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，而不是相互排擠、相互打壓。同樣，針對(duì)于不同的產(chǎn)品形成不同的渠道，我們也會(huì)面臨渠道之間這樣那樣的摩擦與矛盾，這就需要我們掌握渠道管理之道。再有就是團(tuán)隊(duì)的管理，比如說(shuō)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理、促銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理等。

第三、控制能力。市場(chǎng)的變化是瞬息萬(wàn)化，客戶的心也在不斷地改變，如何駕馭市場(chǎng)的變化，如何挖掘市場(chǎng)的潛在需求，又如何掌控我們的上帝心態(tài)，這就需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具有超強(qiáng)的控制能力?！斑\(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程及各個(gè)環(huán)節(jié)都在掌控之中，何愁戰(zhàn)無(wú)不勝矣！

第三步、公司本身的不斷發(fā)展

追源朔本，團(tuán)隊(duì)存在的前提是公司的存在，因此我們?cè)谟懻搱F(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上，不能剝離公司開(kāi)來(lái)。前面談到團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的，個(gè)體是奔著公司的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展而加盟形成的團(tuán)隊(duì)，看出公司的不斷發(fā)展是穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的一個(gè)重要前提。

公司要保證不斷地發(fā)展，需要具備幾個(gè)關(guān)鍵因素：

第一、資金。我們都知道“錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)錢(qián)卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的”，特別是對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，資金就是一個(gè)檻、一個(gè)瓶頸，資金就是公司飛躍發(fā)展的后盾。特別是近幾年各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)秩序越來(lái)越規(guī)范，這就迫使公司的規(guī)模越做越大，才能取得成本上的優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。

第二、技術(shù)。技術(shù)就是生產(chǎn)力，技術(shù)推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)就是保障公司持續(xù)性發(fā)展的源泉。走在各行各業(yè)前沿的那些公司，往往就是擁有核心技術(shù)的公司。

第三、人才。21****什么最寶貴？人才。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，預(yù)示了人才的重要性，早有專(zhuān)家指出：如今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根徹底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。公司擁有什么樣的人才，決定了這個(gè)公司有多大的發(fā)展前景。

第四、網(wǎng)絡(luò)。這里的網(wǎng)絡(luò)，不是指internet，而是廣義的，從公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)分析，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該主要指公司的公共關(guān)系網(wǎng)、客戶網(wǎng)、銷(xiāo)售網(wǎng)和終端消費(fèi)網(wǎng)這幾大塊。可以看出，網(wǎng)絡(luò)同樣可以決定公司的命運(yùn)。

第四步、公司建立有效的績(jī)效體系

要保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，不僅需要公司本身的良好發(fā)展前景，而且還需要公司能為大家提供一個(gè)合理的績(jī)效體系，最關(guān)鍵是要為團(tuán)隊(duì)成員塑造一個(gè)公正、公平、公開(kāi)的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。

從馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格雙因素理論兩位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論可以看出，有效的績(jī)效體系應(yīng)該體現(xiàn)在兩點(diǎn)，一是物質(zhì)需要方面，二是精神需要方面。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎(jiǎng)金、工作環(huán)境等，而精神需要?jiǎng)t主要體現(xiàn)在社會(huì)地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。

第五步、管理者個(gè)人魅力的提升

管理者個(gè)人魅力也是影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的重要因素之一，眾所周知，狼帶領(lǐng)的羊群要比羊帶領(lǐng)的狼群更具戰(zhàn)斗力。那么作為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，更是團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。筆者認(rèn)為，一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個(gè)“力”：

第一，指導(dǎo)力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益、眼前利益與未來(lái)利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職涯。

第二，親和力?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?，要求領(lǐng)導(dǎo)者從“人性”的角度出發(fā)，以“人文關(guān)懷”的理念去理解、尊重、培育員工。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)充滿激-情、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。

第三，執(zhí)行力?！秷?zhí)行力》、《沒(méi)有任何借口》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等書(shū)的暢銷(xiāo)，從側(cè)面反映出了目前管理界對(duì)執(zhí)行力的重視。我們?cè)谘芯亢芏嗥髽I(yè)失敗的原因時(shí)發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致失敗的原因往往不是企業(yè)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略、公司運(yùn)營(yíng)機(jī)制，而是公司的執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力看誰(shuí)，就是看團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者，因此，作為團(tuán)隊(duì)管理者，首先要以自我為表率，扛起‘執(zhí)行力’。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十二

親愛(ài)的業(yè)務(wù)員朋友們：

常說(shuō)：“有緣千里來(lái)相會(huì)，無(wú)緣對(duì)面不相識(shí)。”能在茫茫人海中有緣與您相聚在此，是我們彩虹業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的殊榮。

當(dāng)我們?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)生活，也因?yàn)樽陨淼木壒首罱K選擇走向業(yè)務(wù)員這一行業(yè)的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)充滿陰謀與陷阱的商業(yè)社會(huì)里一點(diǎn)點(diǎn)嘗試體現(xiàn)自己的從在的.時(shí)候，也當(dāng)我們經(jīng)歷事業(yè)成功的驚喜和滿足，失敗的悲憤和無(wú)奈的時(shí)候，我親愛(ài)的朋友，您是否與我一樣孤獨(dú)，渴求友人的幫助和鼓勵(lì)呢？哪怕只是一句問(wèn)候。

歡迎你來(lái)我們彩虹業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大家庭，這里是我們業(yè)務(wù)員的一片天地。在這里，有我們各行各業(yè)的業(yè)務(wù)員兄弟姐妹，在這里我們不僅僅聽(tīng)著大同小異的故事，充實(shí)自己的理想。俗話說(shuō)：“三人行，必有我?guī)煛！北局栽妇奂姆绞?，我們彩虹團(tuán)隊(duì)的管理者更是“0”報(bào)酬的為大家服務(wù)，能夠把這個(gè)團(tuán)隊(duì)真正促成一個(gè)交流與合作的平臺(tái)是我們彩虹人的理想。同時(shí)，希望您的閃亮出現(xiàn)，更能帶給我們耳目一新。

在此，歡迎您。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十三

1、需求萬(wàn)變、努力不變。

2、學(xué)技術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);講高效，以行動(dòng)讓用戶滿意;擴(kuò)宣傳，開(kāi)拓市場(chǎng)新局面;建制度，樹(shù)立企業(yè)新形象。

3、以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨。

4、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提。

5、勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高。

6、用心才能創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。

7、用一流的待遇留住一流的人才。

8、站上巨人的肩膀，我們可以看得更遠(yuǎn)。

9、知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說(shuō)。

10、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來(lái)。

11、愛(ài)崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、用心服務(wù)、勇?tīng)?zhēng)一流。

12、超越自我、追求卓越。

13、

成功。

靠朋友，成長(zhǎng)靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。

14、

誠(chéng)信。

高效創(chuàng)新超越。

15、誠(chéng)信高效、服務(wù)用戶、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)效益。

16、創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò)，追求美好生活。

17、創(chuàng)意是金錢(qián)，策劃顯業(yè)績(jī)，思考才致富。

18、創(chuàng)造更新、更全、更強(qiáng)、高速的電信網(wǎng)絡(luò)。

19、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。

20、和諧創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來(lái)。

21、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。

22、建立團(tuán)隊(duì)的口號(hào)：沒(méi)有任何借口，頑強(qiáng)的執(zhí)行力。

24、建立團(tuán)隊(duì)的目的：共同致富，賺錢(qián)。

25、講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技，以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理，向管理要效益。

26、節(jié)約、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。

27、留住那一刻永恒—中國(guó)電信。

28、

夢(mèng)想。

聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想，激情快樂(lè)人。

29、捏緊拳頭才能揮擊有力，戰(zhàn)勝對(duì)手。

30、企業(yè)和市場(chǎng)同步、管理與世界接軌。

31、全心全意傳遞祝福，盡職盡責(zé)開(kāi)拓創(chuàng)新。

32、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新。

33、團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效。

34、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能共創(chuàng)未來(lái)，興盛發(fā)達(dá)。

35、我們的企業(yè)是一切的基礎(chǔ)，我的員工是前進(jìn)的動(dòng)力。

36、物美價(jià)廉、溝通無(wú)限。

37、相互扶持才能克服挑戰(zhàn)，無(wú)往不勝。

38、效益源自創(chuàng)新。

39、用心專(zhuān)業(yè)勤拜訪，你追我趕要爭(zhēng)先。

40、心中有夢(mèng)有方向，全力舉績(jī)王中王。

43、以人才為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以質(zhì)量為保證，以服務(wù)為宗旨。

44、節(jié)約、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新。

45、講團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技，以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理，向管理要效益。

47、勇創(chuàng)一流、勇創(chuàng)新高。

48、敢于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)。

49、用一流的待遇留住一流的人才。

50、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新。

1、公司周年我成長(zhǎng)，挑戰(zhàn)世紀(jì)要敢想。

2、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開(kāi)門(mén)。

3、新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。

4、目標(biāo)明確，堅(jiān)定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

5、市場(chǎng)練兵;心里有底，團(tuán)結(jié)拼搏，勇?tīng)?zhēng)第一。

6、行銷(xiāo)起步，天天拜訪，事業(yè)發(fā)展，用心。

學(xué)習(xí)。

7、落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷(xiāo)真諦。

8、恭喜發(fā)財(cái)多拜訪，全員破零開(kāi)好張。

9、雙腳踏出億萬(wàn)金，推銷(xiāo)要拼才會(huì)贏。

10、人人心中有目標(biāo)，失敗成功我都要。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十四

一個(gè)成功的企業(yè)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是不可或缺的。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的角色是在公司與客戶之間的橋梁。作為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員，我們?cè)谙蚩蛻翡N(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，不僅要提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還要讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)性和誠(chéng)信。在工作中，我深切體會(huì)到許多對(duì)業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要的心得體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)合作是取得業(yè)務(wù)成功的不可或缺的重要因素。在我們的團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)人都擁有不同的技能和專(zhuān)長(zhǎng)。我們必須以協(xié)作為基礎(chǔ)，利用東西方文化差異的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，確保團(tuán)隊(duì)的最佳協(xié)調(diào)。我們還為客戶提供全面的服務(wù)，從而深入了解客戶的需求，確保我們所提供的服務(wù)能夠完全滿足客戶的期望。只有通過(guò)協(xié)作，我們才能為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第三段：創(chuàng)新。

在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)必須不斷創(chuàng)新才能維持和擴(kuò)大業(yè)務(wù)。我們努力尋找新的市場(chǎng)和客戶，開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，并與其他行業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。我們也不斷尋求創(chuàng)新性的銷(xiāo)售方法，以確保我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在創(chuàng)意方面，我們鼓勵(lì)員工提出自己的想法，并鼓勵(lì)員工應(yīng)用他們自己的想法和創(chuàng)意，用自己的方式銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)。

第四段：學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

我們深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)是不斷變化的。客戶的需求和偏好不斷發(fā)生變化。因此，我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)必須不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的技能和知識(shí)，以滿足客戶的新需求。在這個(gè)變化快速的世界中，只有通過(guò)學(xué)習(xí)能使我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更好地服務(wù)客戶。我們鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，了解新的市場(chǎng)趨勢(shì)，并學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)這些變化。

第五段：反思。

在我們的團(tuán)隊(duì)中，我們深刻認(rèn)識(shí)到，反思是業(yè)務(wù)成功的重要組成部分。我們不斷尋找自己的錯(cuò)誤，以及我們所面臨的挑戰(zhàn)。這有助于我們更好地了解我們的客戶，并提高我們自己的專(zhuān)業(yè)性和技能，以滿足客戶的需求。我們也鼓勵(lì)員工了解自己的工作，研究他們所做的決策，并從自己的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。通過(guò)反思和誠(chéng)實(shí)的評(píng)估，我們可以不斷提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的服務(wù)。

結(jié)論。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，我們身上肩負(fù)著重任。只有在團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和反思的基礎(chǔ)上，我們才能成功地完成我們的任務(wù)，并為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)我們始終遵循這些原則時(shí)，我們的公司將不斷發(fā)展并取得更多的業(yè)務(wù)成功。

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)引進(jìn)方案篇十五

第一條加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，充分調(diào)動(dòng)全體業(yè)務(wù)人員的工作積極性，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)渠道，增加業(yè)務(wù)量，擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有份額，把企業(yè)做大做強(qiáng)。根據(jù)公司目前的業(yè)務(wù)狀況和服務(wù)能力，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，制定出本業(yè)務(wù)提成方案。

第二條本制度適用于公司業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)員。

（一）業(yè)務(wù)員提成以公司的實(shí)際收入為業(yè)務(wù)提成的記取基礎(chǔ)。

（二）業(yè)務(wù)員的項(xiàng)目以報(bào)備劃分。

（三）提成比例最高為3%。

1、項(xiàng)目報(bào)備后，項(xiàng)目信息清晰，項(xiàng)目需求明確。決策流程調(diào)查清楚無(wú)誤。

2、參與項(xiàng)目談判，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查，協(xié)助關(guān)鍵人的溝通，樣板標(biāo)書(shū)等的制作，完成合同簽署。

3、協(xié)調(diào)施工，跟蹤催款。完成合同并收回除質(zhì)保金外的所有款項(xiàng)。

【以上每完成一項(xiàng)可記取1%的提成】。

4、業(yè)務(wù)提成的結(jié)算時(shí)間為回款達(dá)到95%后開(kāi)始。

5、對(duì)于易房和易物的合同，金額是按合同簽定的1%提成。一年之內(nèi)按原價(jià)賣(mài)出的除外。并在實(shí)際轉(zhuǎn)賣(mài)變現(xiàn)后結(jié)算。

6、業(yè)務(wù)員在合同或回款未完成時(shí)離職，在一年之內(nèi)協(xié)助結(jié)算的提成不變。被公司開(kāi)除的，提成終止。

7、業(yè)務(wù)員在工作期間有嚴(yán)重違反公司制度或造成嚴(yán)重?fù)p失的公司有權(quán)不予結(jié)算提成。

8、業(yè)務(wù)員有義務(wù)和責(zé)任對(duì)非本人報(bào)備的項(xiàng)目和無(wú)提成的項(xiàng)目按公司。

要求提供服務(wù)。

9、業(yè)務(wù)員的項(xiàng)目報(bào)備，業(yè)務(wù)完成情況，業(yè)務(wù)提成申請(qǐng)等應(yīng)由主管經(jīng)理根據(jù)辦公軟件oa的記錄考核，批準(zhǔn)和上報(bào)。如有異議應(yīng)以oa記錄為依據(jù)解決。

10、對(duì)于特殊項(xiàng)目的提成方案由業(yè)務(wù)員的主管經(jīng)理提出，報(bào)公司協(xié)商制定。

第四條?本制度執(zhí)行日期：

此制度于20xx年1月1日?qǐng)?zhí)行。

第五條?此管理規(guī)定由公司制定，最終解釋權(quán)歸公司所有，修改時(shí)亦同。