投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫 投訴政府官員范本怎么寫(8篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫一

今年以來(lái)，我局黨總支以建設(shè)服務(wù)型黨組織為載體，切實(shí)履行服務(wù)，自覺服務(wù)發(fā)展“第一要?jiǎng)?wù)”，充分發(fā)揮財(cái)政職能，不斷改進(jìn)部門作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)又好又快開展提供了堅(jiān)實(shí)的財(cái)政保證。

一、深入開展三問(wèn)三治，進(jìn)一步改進(jìn)部門作風(fēng)

1、創(chuàng)新教育形式，不斷提高服務(wù)水平。

一是拓寬學(xué)習(xí)形式。安排84名財(cái)務(wù)專管員赴師范大學(xué)進(jìn)行x天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)接受財(cái)政專題、領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和紅色教育三個(gè)版塊的教育，進(jìn)一步拓寬視野。在新四軍江南指揮部舊址上了一堂生動(dòng)的黨課，增強(qiáng)了黨員干部黨性修養(yǎng)和做好本職工作的使命感。加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步約束自身行為，一名同志榮獲縣級(jí)機(jī)關(guān)廉政文化知識(shí)書面閉卷答題競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。組織12名財(cái)政所所長(zhǎng)參加省廳舉辦的法制培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)基層財(cái)政所依法行政能力。

二是提高學(xué)習(xí)成效。鼓勵(lì)干部職工在職參加財(cái)經(jīng)類職稱考試、學(xué)習(xí)，實(shí)行強(qiáng)制繼續(xù)教育，干部職工綜合素質(zhì)不斷提高，全系統(tǒng)高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱人員達(dá)22名，占工作人員總數(shù)的12.1%。注重學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化和利用，x縣市財(cái)政部門開展國(guó)庫(kù)集中支付等業(yè)務(wù)工作調(diào)研，并及時(shí)對(duì)本部門工作進(jìn)行完善。局業(yè)務(wù)科室人員放棄節(jié)假日休息時(shí)間，調(diào)研全縣15個(gè)鎮(zhèn)區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)專項(xiàng)資金。

2、打造服務(wù)載體，不斷提高工作成效。

一是豐富“財(cái)政宣傳月”活動(dòng)品牌。各業(yè)務(wù)科室認(rèn)真梳理財(cái)政惠民政策，并編印1000份宣傳手冊(cè)下發(fā)到各服務(wù)對(duì)象手中;深入各鎮(zhèn)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)車間、農(nóng)村田頭，積極開展財(cái)政宣傳，使各類惠企、惠民、惠農(nóng)政策家喻戶曉;積極參加縣統(tǒng)一舉辦的政風(fēng)行風(fēng)熱線活動(dòng)，匯報(bào)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策落實(shí)情況，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾政策咨詢;業(yè)務(wù)科室利用退稅業(yè)務(wù)辦理時(shí)機(jī)，及時(shí)宣傳財(cái)稅政策。

二是加大“科長(zhǎng)講壇”頻率。針對(duì)今年財(cái)政改革頻繁、國(guó)庫(kù)集中支付工作要求高的實(shí)際情況，我們加大了“科長(zhǎng)講壇”力度，先后三次對(duì)各單位會(huì)計(jì)開展了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作、財(cái)律法規(guī)、財(cái)政改革等方面的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高部門單位會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化水平。“科長(zhǎng)講壇”還加強(qiáng)對(duì)本部門科、所長(zhǎng)和業(yè)務(wù)骨干財(cái)政改革、財(cái)政監(jiān)督等方面的培訓(xùn)，促使他們成為業(yè)務(wù)上的多面手，便于進(jìn)一步開展工作。組織12名新進(jìn)人員財(cái)政業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，讓他們盡快熟悉財(cái)政工作。

三是推進(jìn)“黨員示范崗”活動(dòng)。結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，在國(guó)庫(kù)集中支付中心服務(wù)窗口和各業(yè)務(wù)科室深入開展“黨員示范崗”活動(dòng)，要求各崗位干部職工“政策一口清”，即熟練掌握職責(zé)范圍內(nèi)國(guó)家和省、市、縣的政策要求，及時(shí)解答服務(wù)對(duì)象咨詢;“流程最小化”，即在不影響資金安全的前提下，進(jìn)一步縮短資金撥付流程，對(duì)能辦的事情及時(shí)辦，該撥的款及時(shí)撥;“政策透明化”，即將人代會(huì)預(yù)算報(bào)告、惠民政策、民生支出及相關(guān)管理辦法、規(guī)范性文件等事項(xiàng)在予以公開，積極回復(fù)“網(wǎng)”公眾監(jiān)督、縣委書記信箱、網(wǎng)寄語(yǔ)市長(zhǎng)等欄目關(guān)于我局的政策咨詢、建議，設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱，提高廣大公眾的知情權(quán)。

3、實(shí)施問(wèn)責(zé)機(jī)制，不斷提高制度。對(duì)照省廳法治財(cái)政建設(shè)考核中提出的13個(gè)方面不足，要求辦公室、預(yù)算科、國(guó)庫(kù)科、會(huì)計(jì)科等相關(guān)科室進(jìn)行整改完善，不斷提升財(cái)政管理規(guī)范化、法治化水平。加大對(duì)窗口部門和財(cái)政所創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”的督查力度，促進(jìn)創(chuàng)建工作和服務(wù)水平整體提高。繼續(xù)組織學(xué)習(xí)“雙十”規(guī)定，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)習(xí)縣優(yōu)化辦相關(guān)通報(bào)精神，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律。嚴(yán)肅處理一起服務(wù)對(duì)象投訴，責(zé)令當(dāng)事人反省整改。開展科室、財(cái)政所上班紀(jì)律執(zhí)行情況突擊檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào)，要求大家嚴(yán)格執(zhí)行干部管理規(guī)定。取消上班遲到和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作評(píng)比最后三名同志先進(jìn)個(gè)人資格，進(jìn)一步傳遞了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的導(dǎo)向。

二、發(fā)揮政策資金作用，進(jìn)一步推進(jìn)稅源經(jīng)濟(jì)

1、心貼企業(yè)，“三首歌”唱出一片新天地。一是唱好“國(guó)歌”，推進(jìn)國(guó)企改革和國(guó)有資產(chǎn)保值增值。積極參與平安駕校、電纜輔助材料廠的改制工作，嚴(yán)格按照有關(guān)文件要求，履行規(guī)定程序和手續(xù)，做到社會(huì)穩(wěn)定與國(guó)有資產(chǎn)保值增值兩不松，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩增長(zhǎng)。嚴(yán)格按照我縣縣級(jí)行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置管理辦法，先后處置了城管局、檢察院、一、二招待所等單位的國(guó)有資產(chǎn)，其中一、二招待所的資產(chǎn)評(píng)估值為萬(wàn)多，經(jīng)過(guò)公開拍賣等程序后，資產(chǎn)處置收入為多萬(wàn)元，確保了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。對(duì)檢察院等單位的門市房進(jìn)行了公開招租，年租金較上年同期有較大幅度的增長(zhǎng)。帶頭公開公平公正處置我局公有資產(chǎn)，4間248平方米市房拍得x萬(wàn)元高價(jià)。認(rèn)真組織資產(chǎn)評(píng)估情況核查，資產(chǎn)評(píng)估核查核減評(píng)估值多萬(wàn)元。

二是唱好“民歌”，大力支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。印制并下發(fā)有關(guān)指導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策匯編，既包括國(guó)家和省、市出臺(tái)的資金扶持規(guī)定，又含我縣出臺(tái)的鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)的具體意見，讓企業(yè)知曉政策，懂得利用政策，先后幫助企業(yè)申報(bào)了科技貸款獎(jiǎng)勵(lì)資金、中小科技型企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金等扶持企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金x萬(wàn)元。免費(fèi)舉辦兩期民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班，講解最新財(cái)稅政策法規(guī)，不斷提高會(huì)計(jì)人員知識(shí)水平和管理能力。繼續(xù)對(duì)具有一定規(guī)模的工業(yè)企業(yè)實(shí)行規(guī)范收費(fèi)管理，納入20xx-20xx年規(guī)范收費(fèi)企業(yè)共140家，全年收費(fèi)總額x萬(wàn)元，進(jìn)一步減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

三是唱好“國(guó)際歌”，支持企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。針對(duì)今年外貿(mào)發(fā)展形勢(shì)不穩(wěn)、企業(yè)發(fā)展不景氣的現(xiàn)狀，局主要領(lǐng)導(dǎo)深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)開展專題調(diào)研，及時(shí)了解企業(yè)困難和問(wèn)題，積極宣傳國(guó)家扶持外經(jīng)貿(mào)發(fā)展政策，與商務(wù)局聯(lián)合幫助企業(yè)申報(bào)了出口信用保險(xiǎn)扶持資金、商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金等專項(xiàng)發(fā)展資金多萬(wàn)元，兌付稅收優(yōu)惠政策x萬(wàn)元，促進(jìn)了企業(yè)科技創(chuàng)新，擺脫了發(fā)展困境。外資企業(yè)財(cái)政登記做到“即到即登，即時(shí)發(fā)證、免費(fèi)辦理”。免費(fèi)舉辦一期外貿(mào)企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班，并贈(zèng)送《外金財(cái)稅法規(guī)選編》、《外資企業(yè)適用會(huì)計(jì)制度》和《支持企業(yè)發(fā)展政策》等書籍，進(jìn)一步提高了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。

2、情系農(nóng)民，“加乘”運(yùn)算推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。

一是在支農(nóng)資金上做“加法”。加大“三農(nóng)”投入力度，財(cái)政支農(nóng)年初預(yù)算安排x萬(wàn)元，比當(dāng)年財(cái)政一般預(yù)算增幅高14.81%，比上年增加x萬(wàn)元，增長(zhǎng)32.11%。投資x萬(wàn)元，積極興建農(nóng)橋，狠抓農(nóng)橋建設(shè)質(zhì)量，確保農(nóng)橋建設(shè)符合省市標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，今年預(yù)計(jì)完成105座農(nóng)橋建設(shè)任務(wù)。投入財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金x萬(wàn)元，實(shí)施99個(gè)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)，有效地改善了鄉(xiāng)村公共設(shè)施和農(nóng)民生產(chǎn)生活條件。

二是在科技興農(nóng)上做“乘法”。會(huì)同農(nóng)業(yè)主管部門成功申報(bào)各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目22個(gè)，爭(zhēng)取財(cái)政補(bǔ)助資金x萬(wàn)元。積極開展農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)工作，分別爭(zhēng)取1個(gè)土地治理項(xiàng)目。1個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目和2個(gè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目，總投資x萬(wàn)元。間接的杠桿手段起到了直接的倍增效應(yīng)，真正發(fā)揮了“四兩撥千金”的作用。

三、深化結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，進(jìn)一步服務(wù)社會(huì)大眾

1、結(jié)對(duì)xx鎮(zhèn)工作注重項(xiàng)目和實(shí)事。明確局主要負(fù)責(zé)人為結(jié)對(duì)聯(lián)系第一責(zé)任人，局一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，一名業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的職能科室科長(zhǎng)擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員，并將結(jié)對(duì)聯(lián)系活動(dòng)列入該科室今年的重點(diǎn)工作。利用部門優(yōu)勢(shì)，幫助開展項(xiàng)目申報(bào)，為經(jīng)濟(jì)開發(fā)有限公司申報(bào)江蘇省體育發(fā)展引導(dǎo)資金，預(yù)計(jì)申報(bào)x萬(wàn)元，支持文體用品體驗(yàn)與展示中心建設(shè);幫助電纜材料有限公司和x有限公司申報(bào)x科技成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金，預(yù)計(jì)各申報(bào)x萬(wàn)元，支持企業(yè)科技創(chuàng)新;配合縣開發(fā)局為設(shè)施蔬菜產(chǎn)銷專業(yè)合作社申報(bào)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)增量資金項(xiàng)目，計(jì)劃爭(zhēng)取財(cái)政資金x萬(wàn)元，支持農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);督促抓緊實(shí)施20xx年財(cái)政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，不斷強(qiáng)化財(cái)政資金四兩撥千斤作用。積極支持農(nóng)橋建設(shè)，今年建設(shè)7座農(nóng)橋，預(yù)計(jì)投資多萬(wàn)元。幫助開展一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目建設(shè)，將8個(gè)村9條路納入獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目，撥付財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金x萬(wàn)元。撥付資金xx萬(wàn)元，支持xx村莊環(huán)境整治。

2、“1+1”結(jié)對(duì)共建注重發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)同xx鎮(zhèn)xx村的“1+1”結(jié)對(duì)共建工作，邀請(qǐng)村班子集體到我局共商結(jié)對(duì)共建工作。深入了解該村發(fā)展現(xiàn)狀，資助1萬(wàn)元、為該村上爭(zhēng)項(xiàng)目資金xx萬(wàn)元，支持該村發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)。利用春節(jié)時(shí)機(jī)開展訪貧問(wèn)苦活動(dòng)，慰問(wèn)特困戶、困難黨員。

3、結(jié)對(duì)xx社區(qū)注重構(gòu)建和諧社區(qū)。加強(qiáng)與安宜社區(qū)的結(jié)成共建關(guān)系，節(jié)日期間深入社區(qū)走訪慰問(wèn)困難群眾。安排經(jīng)費(fèi)，支持社區(qū)街巷保潔和巡視、開展建黨91周年活動(dòng)。定期組織黨員干部到社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)環(huán)境整潔。每季度同社區(qū)黨支部召開座談會(huì)，了解社區(qū)存在的困難和問(wèn)題。安排經(jīng)費(fèi)4萬(wàn)元，支持社區(qū)提高辦公水平，積極服務(wù)社區(qū)群眾。

4、結(jié)對(duì)企業(yè)注重破解要素制約。把掛鉤培育企業(yè)作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的重中之重，針對(duì)精密電子()有限公司因一期廠房需提前竣工投產(chǎn)，而工程消防手續(xù)因時(shí)間關(guān)系不能及時(shí)審批的問(wèn)題，我們積極聯(lián)系縣消防大隊(duì)，通過(guò)縣消防大隊(duì)與省、市消防主管部門溝通，及時(shí)解決了消防審批問(wèn)題，確保一期工程提前竣工;與縣勞動(dòng)就業(yè)主管部門聯(lián)系，通過(guò)招工市場(chǎng)招錄33名職工解決了用工問(wèn)題;主動(dòng)聯(lián)系縣職業(yè)教育集團(tuán)，幫助協(xié)調(diào)明年畢業(yè)的兩個(gè)班學(xué)生來(lái)該公司實(shí)習(xí)，以緩解勞動(dòng)力緊缺問(wèn)題;針對(duì)公司涉稅問(wèn)題，及時(shí)向地稅局了解情況，在國(guó)家政策允許的范圍內(nèi)，處理了以前年度部分稅收問(wèn)題，同時(shí)也及時(shí)宣傳了國(guó)家相關(guān)稅法，促進(jìn)了企業(yè)規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫二

為提高黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，我局在全縣范圍內(nèi)深入開展調(diào)查活動(dòng)，摸查我局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工在形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”中的具體表現(xiàn)，征求廣大黨員干部、村民、外出務(wù)工人員的意見和建議，為教育實(shí)踐活動(dòng)的扎實(shí)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、調(diào)研活動(dòng)開展情況和收集意見建議匯總

3月中旬—4月上旬，我局領(lǐng)導(dǎo)干部集中時(shí)間精力下基層，采取召開座談會(huì)、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，先后走訪調(diào)研了6個(gè)下屬單位，15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化廣播電視站和3個(gè)行政村，發(fā)放征求意見表220多份，同時(shí)，我局面向全縣開通了微信平臺(tái)，設(shè)置了意見箱，引導(dǎo)廣大黨員干部職工和農(nóng)民群眾積極建言獻(xiàn)策，在營(yíng)造濃厚宣傳氛圍的同時(shí)提升全系統(tǒng)干部職工對(duì)本次活動(dòng)的思考深度。

本階段調(diào)研工作呈現(xiàn)出了三個(gè)顯著特點(diǎn):第一，調(diào)研主題突出，緊緊圍繞“四風(fēng)”方面展開，深挖群眾反映強(qiáng)烈突出的農(nóng)村文化廣播電視建設(shè)問(wèn)題;第二，調(diào)研對(duì)象廣泛，涵蓋了各方面的人員，既是調(diào)研也是教育實(shí)踐活動(dòng)的再宣傳;第三，調(diào)研形式豐富，集中座談和個(gè)別走訪結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)征集與線下調(diào)研并舉，在開小會(huì)、聽真話上下功夫。

經(jīng)過(guò)這一階段的走訪調(diào)研，我局從廣大群眾反饋中深入了解了大家對(duì)推動(dòng)全縣文化廣播電視建設(shè)的具體期盼，對(duì)我局領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部整體上的充分肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)也初步掌握了一些黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在作風(fēng)建設(shè)上一定程度地存在脫離群眾的現(xiàn)象。這些現(xiàn)象集中表現(xiàn)為不做實(shí)功、不求實(shí)效、得過(guò)且過(guò)、做表面文章的形式主義，脫離群眾、脫離實(shí)際、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的官僚主義，精神懈怠、目標(biāo)不高、拈輕怕重、安于現(xiàn)狀的享樂(lè)主義和艱苦奮斗精神欠缺、節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)、廉潔自律不足的奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”問(wèn)題。隨后，我局對(duì)意見和建議分類整理共四大類17條，由分管局領(lǐng)導(dǎo)在下一階段繼續(xù)深入調(diào)查研究，向群眾求教問(wèn)計(jì)，務(wù)求解決問(wèn)題。

文化工作方面存在問(wèn)題:文化場(chǎng)館(主要是文化館、圖書館、博物館)設(shè)施陳舊，房屋老化;文化隊(duì)伍力量薄弱，專業(yè)性人才水平低;鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站功能用房嚴(yán)重被挪用，開展活動(dòng)困難。

文化工作方面建議:建立全縣統(tǒng)一的文化活動(dòng)場(chǎng)所，滿足人民群眾對(duì)文化生活的需要;加強(qiáng)對(duì)文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù)力度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，讓文化站真正發(fā)揮功能作用;文保點(diǎn)多面廣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站設(shè)立文保員。

有線電視工作方面存在問(wèn)題:私人安裝衛(wèi)星鍋多，影響行業(yè)發(fā)展;數(shù)字電視機(jī)頂盒質(zhì)量差，程序啟動(dòng)難，員工對(duì)數(shù)字交費(fèi)操作不熟;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)群眾投訴多，受理沒(méi)及時(shí)去處理;光機(jī)布點(diǎn)不合理，線路老化;局里輸送的電視信號(hào)時(shí)好時(shí)壞，嚴(yán)重影響用戶收看效果;廣電網(wǎng)絡(luò)公司服務(wù)人員協(xié)作精神不夠。用戶來(lái)交費(fèi)，工作人員態(tài)度生硬，用戶意見大。

有線電視工作方面建議:加快農(nóng)村數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作步伐;規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化廣播電視站的內(nèi)部管理、突出文化活動(dòng)的開展和有線電視服務(wù)工作;加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)個(gè)人使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施行為清理和管理;提高有線電視窗口服務(wù)和維護(hù)工作能力;老線路進(jìn)行改造;提高有線電視信號(hào)傳輸效率;建立用戶回訪制度，設(shè)立信息平臺(tái);加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)對(duì)數(shù)字電視系統(tǒng)的操作。

宣傳工作方面存在問(wèn)題:主動(dòng)性不夠;精品欄目(節(jié)目)少;設(shè)備落后，圖像編輯水平不高;節(jié)目量少，更新不夠。

宣傳工作方面建議:提高宣傳質(zhì)量，充實(shí)欄目的板塊內(nèi)容;欄目定位要和老百姓相關(guān);建立培訓(xùn)機(jī)制，每年都派出記者編輯人員到上級(jí)臺(tái)跟班學(xué)習(xí);加強(qiáng)廣告播放管理。

管理工作方面存在問(wèn)題:規(guī)章制度掛在墻上，貫徹執(zhí)行有差距;工作中干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣，存在“庸、懶、散”等現(xiàn)象;年輕干部職工對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)不夠主動(dòng)。

管理工作方面建議:在政策允許范圍內(nèi)一線工作人員待遇要調(diào)整，按勞取酬，拉開績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)檔次;開展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，促進(jìn)能力共同提高;加強(qiáng)對(duì)員工的教育，樹立價(jià)值觀、世界觀

二、現(xiàn)階段我縣文化廣播電視建設(shè)的主要情況

1、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，公共文化服務(wù)體系尚未建成。目前建有23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站，一批文化陣地相繼建成，但鎮(zhèn)、村、組三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是組級(jí)文化設(shè)施相對(duì)落后。

2、群眾期盼文化的愿望高，群眾性文化活動(dòng)開展不多。農(nóng)村文化活動(dòng)氛圍濃厚，群眾積極參與性高，但文化活動(dòng)少，文化活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)單，農(nóng)民參與文化活動(dòng)的次數(shù)少，網(wǎng)吧、游戲室、桌球室等文化娛樂(lè)方式風(fēng)靡，部分未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧。

3、精神文明創(chuàng)建有序推進(jìn)，核心價(jià)值觀的引領(lǐng)作用有待提升。“文明信用戶”、“黨員示范戶”、“種養(yǎng)大戶”、“五好家庭”等評(píng)比，有力地推進(jìn)了農(nóng)民精神文化的素質(zhì)提高，由于傳統(tǒng)習(xí)俗等影響，燒香拜佛、聚眾賭博、看風(fēng)水、打麻將、斗地主、重男輕女等思想和行為還存在，社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)廣大農(nóng)民群眾的引導(dǎo)有待進(jìn)一步提升。

4、農(nóng)村文化資源豐富，開發(fā)利用程度需要加強(qiáng)。我縣文化底蘊(yùn)深厚，紅色、生態(tài)文化相互交融、競(jìng)相發(fā)展，目前，開發(fā)利用程度不高，沒(méi)有把文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為旅游經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，有些能做成的品牌沒(méi)有做好。

5、文化工作隊(duì)伍壯大，文化建設(shè)主體的作用發(fā)揮不夠好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化隊(duì)伍得到明顯加強(qiáng)，但文化工作相對(duì)清苦，文化專干工作積極性不高，干勁不足。

三、對(duì)我縣文化廣播電視建設(shè)的若干意見和建議

1、以學(xué)習(xí)貫徹《決定》和《若干意見》為切入點(diǎn)，增強(qiáng)推進(jìn)社會(huì)主義農(nóng)村文化建設(shè)的自覺性。

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。完善學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度、精神文明創(chuàng)建制度，以黨建工作的開展促進(jìn)農(nóng)村文化的發(fā)展，要形成一套黨建文化體系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村黨支部、黨小組、黨員要把黨建工作和文化工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，要充分發(fā)揮黨組織的文化領(lǐng)導(dǎo)作用。

二是增強(qiáng)文化部門做好文化工作的自信心。文化部門既是文化工作的管理部門，更是農(nóng)村文化建設(shè)的指導(dǎo)部門和主力軍，要認(rèn)識(shí)重要性、增強(qiáng)主動(dòng)性、提高緊迫性，履行職責(zé)，不辱使命，要把《若干意見》的關(guān)于文化事業(yè)發(fā)展的內(nèi)容逐字逐句研讀，形成切實(shí)可行、能推進(jìn)全縣文化事業(yè)發(fā)展的政策措施。

三是增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的文化意識(shí)。要通過(guò)不斷宣傳黨的方針政策和文化的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾主動(dòng)學(xué)習(xí)文化知識(shí)，增強(qiáng)文化意識(shí)，提高廣大農(nóng)民群眾參與文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

四是有高度的文化自覺。文化工作者和農(nóng)村黨員干部不僅是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的倡導(dǎo)者，更是實(shí)踐主體與示范主體，應(yīng)通過(guò)自身的模范行為和人格力量作出表率，為推進(jìn)農(nóng)村建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障;要把文化建設(shè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，納入干部考核考評(píng)體制，做先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者，不斷提高做好文化工作的自覺性。

2、以完善公共文化服務(wù)體系為著重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)公共文化設(shè)施建設(shè)。

一是完善縣級(jí)“三館”(文化館、圖書館、博物館)建設(shè)。

二是發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站作用。要保持功能齊全并設(shè)備設(shè)施完好;工作人員要堅(jiān)守崗位，保證開放時(shí)間，規(guī)劃好年度文化活動(dòng);要發(fā)揮發(fā)布服務(wù)信息、傳播文化知識(shí)、進(jìn)行文化培訓(xùn)、開展文化活動(dòng)等作用。

三是營(yíng)造鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大院文化氛圍。健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的文化櫥窗、文化學(xué)習(xí)室，充實(shí)報(bào)刊雜志種類，起到引領(lǐng)作用。開展豐富多彩的干部職工文化活動(dòng)，以干部職工的文化熱情帶動(dòng)鄉(xiāng)村廣大群眾參與文化建設(shè)的積極性。

四是建設(shè)好文化活動(dòng)中心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村里要抓好文化中心建設(shè);要選好文化中心戶，要配備一定數(shù)量的圖書和活動(dòng)器材。

五是管理好農(nóng)家書屋。農(nóng)家書屋管理員要履行職責(zé)，管理好圖書，保證開放時(shí)間，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六是利用好信息平臺(tái)。利用好文化信息資源共享工程和黨員遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，收集發(fā)家致富信息，宣傳黨的方針政策和法律法規(guī)。

3、以抓文化活動(dòng)為關(guān)鍵點(diǎn)，豐富農(nóng)民群眾文化生活。

要充分利用傳統(tǒng)節(jié)慶日，舉辦農(nóng)民文藝演出、農(nóng)村藝術(shù)節(jié)、農(nóng)*動(dòng)會(huì)等，引導(dǎo)積極向上的健康的生活方式，保持農(nóng)村社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一是抓好社區(qū)文化活動(dòng)。居委會(huì)、村委會(huì)要經(jīng)常性開展健康有益的文化活動(dòng)。要引導(dǎo)好群眾廣泛參與的廣場(chǎng)舞健身活動(dòng)，做成鄉(xiāng)村文化的品牌。

二是抓好學(xué)校文化活動(dòng)。學(xué)校是農(nóng)村文化活動(dòng)的主陣地，要有計(jì)劃地開展好學(xué)校文化活動(dòng)，利用“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)等廣泛舉辦文化活動(dòng)。要關(guān)心留守孩子的文化生活，增強(qiáng)他們?nèi)谌爰w的主動(dòng)性，以學(xué)校文化活動(dòng)帶動(dòng)農(nóng)村文化建設(shè)。

三是搞好農(nóng)民工文化活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)公司的文化建設(shè)，開展形式多樣的農(nóng)民工文化活動(dòng)，以凝聚人心，發(fā)展企業(yè)。

四是抓好廟會(huì)文化活動(dòng)。我縣歷來(lái)是富庶之地，經(jīng)濟(jì)交流活躍，文化特色豐富，寺廟香客眾多，可以舉辦主題廟會(huì)，做到文化搭臺(tái)，經(jīng)濟(jì)唱戲。要引導(dǎo)好寺廟文化建設(shè)，教化信徒行善濟(jì)世、共建和諧社會(huì)。

五是搞好“文化三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。送戲、送電影、送圖書下鄉(xiāng)活動(dòng)要經(jīng)?；Ｎ幕^要精心組織文藝節(jié)目，深入鄉(xiāng)村演出;電影公司要積極送電影下鄉(xiāng);圖書館要組織圖書大篷車、送書下鄉(xiāng)進(jìn)村。

4、以挖掘文化資源為深入點(diǎn)，大力弘揚(yáng)傳承優(yōu)秀文化。

一是弘揚(yáng)紅色文化。要盡快地申報(bào)一批文保單位;要對(duì)全縣已發(fā)現(xiàn)的革命歷史舊址做好規(guī)劃，申報(bào)項(xiàng)目資金，進(jìn)行修繕保護(hù)，作為進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育的基地。

二是推進(jìn)生態(tài)文化建設(shè)。我縣森林覆蓋率高，山清水秀，生態(tài)極好，大力發(fā)展生態(tài)休閑觀光、生態(tài)旅游。

三是保護(hù)好傳統(tǒng)的文化文脈。新農(nóng)村建設(shè)要切實(shí)保護(hù)好村莊的歷史文脈，不搞大規(guī)模的推山占田，山水田地人文環(huán)境相協(xié)調(diào);農(nóng)村危舊土坯房改造切不可大拆大建，要對(duì)有一定歷史價(jià)值，承載了紅色記憶和有地方特色的古民居、古村落，要應(yīng)保盡保;對(duì)具有地方特色的文物古跡，如古樹古橋，要保護(hù)利用好。

5、以推廣“廣播電視戶戶通工程”為攻堅(jiān)點(diǎn)，提高廣播電視電影覆蓋率。

一是實(shí)施“2131”工程?！?131”工程就是要在21世紀(jì)每個(gè)行政村每個(gè)月放映一場(chǎng)電影，企業(yè)和放映員要履行職責(zé)，不打折扣地完成數(shù)字電影的放映工作，讓國(guó)家惠民工程惠及廣大農(nóng)民。

二是全面完成廣播村村通。在原有基礎(chǔ)上要向更偏遠(yuǎn)山村延伸，全縣各行政村都開通廣播，讓黨的聲音傳遍千家萬(wàn)戶。

三是實(shí)施電視戶戶通工程。全面消除20戶以上自然村不通電視的狀況，通過(guò)新型數(shù)字技術(shù)，實(shí)施電視戶戶通工程。

6、要以加強(qiáng)農(nóng)村文化隊(duì)伍建設(shè)為著力點(diǎn)，發(fā)揮農(nóng)民在農(nóng)村文化建設(shè)中的主體作用。

要圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，以“新農(nóng)民、新生活、新家園”為主題，發(fā)揮農(nóng)村文化隊(duì)伍的作用，提高農(nóng)民的綜合文化素質(zhì)。

一是建立層級(jí)不同的文化工作隊(duì)伍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配強(qiáng)宣傳委員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站要做到有編制、有經(jīng)費(fèi)，有專職工作人員;村、社區(qū)有文化管理員、文化活動(dòng)積極分子;積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)鄉(xiāng)土文化能人，民間文化傳承人，特別是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的代表性傳承人;縣文化館要經(jīng)常派文化專業(yè)人員入村培訓(xùn)文化骨干，推動(dòng)“種”文化建設(shè)工程;縣圖書館要經(jīng)常性開展讀書活動(dòng)，組建宣講員隊(duì)伍梳理國(guó)家時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行理論宣講，讓農(nóng)民及時(shí)準(zhǔn)確了解國(guó)家的方針政策。

二是加強(qiáng)農(nóng)村新載體的文化建設(shè)。加強(qiáng)村民理事會(huì)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)業(yè)合作社、志愿者協(xié)會(huì)、教育基金會(huì)、農(nóng)村業(yè)余演出隊(duì)、農(nóng)民劇團(tuán)的文化建設(shè)，政府要積極引導(dǎo)，加大扶持，充分發(fā)揮這些社會(huì)力量，在新農(nóng)村建設(shè)、信訪維穩(wěn)、和諧平安建設(shè)等方面的作用。

三是培育新型農(nóng)民。要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的共同理想教育，引導(dǎo)農(nóng)村干部群眾認(rèn)識(shí)國(guó)情、縣情、鎮(zhèn)情及村情，不斷增強(qiáng)建設(shè)美好家園的主人翁意識(shí);宣傳《計(jì)劃生育法》、《土地管理法》、《村民自治法》《土地承包法》、《治安處罰法》等涉及農(nóng)村的法律法規(guī)，增強(qiáng)廣大農(nóng)民群眾的法制觀念;深入開展“文明村鎮(zhèn)”、“五好家庭”、“文明信用戶”創(chuàng)建活動(dòng)，大力倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式;要全面實(shí)施“一村一名大學(xué)生”、“陽(yáng)光工程”、“農(nóng)民知識(shí)化工程”，培育有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、講道德、有覺悟的新型農(nóng)民。

7、以繁榮農(nóng)村文化市場(chǎng)為突破點(diǎn)，大力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)。

一是繁榮農(nóng)村文化市場(chǎng)。重點(diǎn)發(fā)展電影、電視、網(wǎng)絡(luò)、圖書、文藝演出、印刷、電子音像等文化行業(yè)。

二是著力發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè)，積極發(fā)展文化旅游、演藝娛樂(lè)、體育健身、廣播電視、文化會(huì)展業(yè)，走“城建文化”、“旅游文化”、“紅色文化”的路子，打造一批有文化特色的農(nóng)家樂(lè)。

8、以健全農(nóng)村文化政策法規(guī)為落腳點(diǎn)，加大農(nóng)村文化建設(shè)政策扶持保障。

一是落實(shí)投入保障政策。加大政府投入力度，建立健全與縣級(jí)財(cái)政相匹配的同人民群眾需求相適應(yīng)的政府投入保障機(jī)制，提高文化支出占財(cái)政的支出比例。

二是落實(shí)好文化產(chǎn)業(yè)扶持政策。鼓勵(lì)文化企業(yè)投資農(nóng)村文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)。

三是健全文化政策法規(guī)。深入開展文化法規(guī)宣傳教育、增強(qiáng)全社會(huì)文化法制觀念，為文化大發(fā)展大繁榮營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境。

通過(guò)調(diào)研活動(dòng)，廣大參與調(diào)研的黨員干部紛紛表示，要從自己做起，切實(shí)解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步增強(qiáng)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的價(jià)值追求，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。這就必須做到:

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)精神，聯(lián)系工作實(shí)際，把活動(dòng)開展的聚焦點(diǎn)落實(shí)在加快推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上來(lái);

二要準(zhǔn)確把握開展教育實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、基本原則和方法步驟，更加自覺地貫徹中央“八項(xiàng)規(guī)定”，改進(jìn)工作作風(fēng);

三要把教育實(shí)踐活動(dòng)與黨的建設(shè)實(shí)際，與解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展中顯現(xiàn)的突出矛盾，與解決人民群眾反映的突出問(wèn)題緊密結(jié)合;

四要確?；顒?dòng)不走形式、不走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)讓人民群眾感受到活動(dòng)開展帶來(lái)的新氣象、新變化、新面貌。

我局將借這次調(diào)研之力，認(rèn)真梳理意見建議，分類歸納問(wèn)題，有針對(duì)性地改進(jìn)自身的工作，切實(shí)加快改革創(chuàng)新、破解發(fā)展難題，在服務(wù)群眾、服務(wù)基層中，檢驗(yàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際成效。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

從20_年到現(xiàn)在，我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識(shí)，也逐漸體會(huì)到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來(lái)就讓我匯報(bào)一下這一年的工作：

首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(zhǎng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對(duì)客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對(duì)客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時(shí)高效地幫客戶解決問(wèn)題就顯得很重要了，因?yàn)榇藭r(shí)，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

另外，我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯(cuò)。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，如果停下來(lái)為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬，又會(huì)得罪客戶。兩者都會(huì)導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險(xiǎn)。

作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對(duì)每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺(tái)，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力，同時(shí)為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：

一、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵(lì)客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時(shí)間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。

二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據(jù)客戶需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報(bào)的理財(cái)產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。

三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級(jí)及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。

四、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶意見、批評(píng)和誤會(huì)，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶滿意度。

在上述工作開展的過(guò)程中，我認(rèn)為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：

一、我在接待客戶時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒(méi)有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強(qiáng)。

二、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。

三、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決問(wèn)題，沒(méi)有認(rèn)真的思考問(wèn)題產(chǎn)生的源頭，沒(méi)能杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。

四、在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時(shí)手段簡(jiǎn)單，營(yíng)銷效果并不明顯，營(yíng)銷技巧有待提高。

結(jié)合我這一年來(lái)的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見習(xí)的機(jī)會(huì)，也很感謝工行的幫助。無(wú)論將來(lái)我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊(duì)合作;耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識(shí)積累;以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)?lái)更加光明的前途。

謝謝大家!

述職人：__

20_年_月_日

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

2021年以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

2021年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，這一年我院進(jìn)行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績(jī)，今年至x月份共收住病人xx人，病床使用率達(dá)x%以上，診斷符x%，年收入達(dá)x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了x%；凈收入明顯提升。門診人數(shù)達(dá)xx余人次，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

今年以來(lái)，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改；通過(guò)義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過(guò)實(shí)施開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動(dòng)等舉措推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)一步發(fā)展，全面提升了科室形象。

從今年起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖宜嗅t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，達(dá)到了歷史水平。

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控：

（1）入院時(shí)：詳問(wèn)病史、全面查體，嚴(yán)格用藥。

（2）住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。

（3）出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

通過(guò)宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報(bào)宣傳，空前“聯(lián)合國(guó)糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并加強(qiáng)回訪，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

繼續(xù)沿著“突出?？铺厣?，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)“的發(fā)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。

（1）繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。

（2）倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

（3）充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。

（4）大膽創(chuàng)新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐。

“誠(chéng)信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒(méi)有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒(méi)有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生?？剖业男姓芾?、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護(hù)理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

總之，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆！中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達(dá)到x%。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021年x月x日

醫(yī)生述職報(bào)告 | 醫(yī)師述職報(bào)告 | 鄉(xiāng)村醫(yī)生述職報(bào)告

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫五

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央、省委、市委持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，持續(xù)深入糾“四風(fēng)”改作風(fēng)，著力解決庸、懶、散、浮、拖等作風(fēng)頑疾，完善各項(xiàng)制度，形成作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)全縣黨員干部宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切。

全縣作風(fēng)建設(shè)提升計(jì)劃分三年實(shí)施。2020年為啟動(dòng)年，主要從反面懲處入手，重點(diǎn)查處一批不擔(dān)當(dāng)、不作為、假作為、亂作為的典型，確保作風(fēng)建設(shè)問(wèn)題得到有效遏制；2021年為深化年，持續(xù)向能力提升拓展，重點(diǎn)通過(guò)思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，著力提升黨員干部與新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展要求相適應(yīng)的綜合素質(zhì)和能力水平；2022年為鞏固年，努力朝整體提升邁進(jìn)，重點(diǎn)對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)、行之有效、群眾認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn)和做法，認(rèn)真總結(jié)提煉，上升為制度規(guī)范。

（一）解決好政治紀(jì)律意識(shí)弱化的問(wèn)題。重點(diǎn)解決黨員干部把自己混同于普通群眾，理想信念滑坡，黨性不純；政治紀(jì)律、政治規(guī)矩意識(shí)淡化，存在好人主義，不敢批評(píng)人；基層黨組織軟弱渙散，黨員教育監(jiān)管缺失等問(wèn)題。

（二）解決好工作紀(jì)律松懈的問(wèn)題。重點(diǎn)解決干部不按時(shí)上下班、執(zhí)行請(qǐng)銷假制度、坐班制度不嚴(yán)格等問(wèn)題。從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不允許上班串崗、聊天、玩游戲；因事外出要按規(guī)定請(qǐng)假，按時(shí)參加集體活動(dòng)。

（三）解決好執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題。重點(diǎn)解決黨員干部工作執(zhí)行力不強(qiáng)，工作拖拉節(jié)奏慢等問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升工作能力，把盡職盡責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)作為一切工作的基本要求，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效落實(shí)。

（四）解決好作風(fēng)漂浮問(wèn)題。重點(diǎn)解決黨員干部工作不深入、面對(duì)任務(wù)畏難發(fā)愁、逃避責(zé)任的問(wèn)題；解決部分干部抓工作重部署、輕落實(shí)，滿足于一般性的要求和布置，擺架子講條件，不把主要精力用在抓工作落實(shí)上的問(wèn)題，著力增強(qiáng)實(shí)干意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。

（五）解決好服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題。重點(diǎn)解決黨員干部對(duì)待群眾辦事服務(wù)態(tài)度不熱情、用語(yǔ)不文明等問(wèn)題。接待群眾態(tài)度要熱情、有耐心，用語(yǔ)要文明。在責(zé)任問(wèn)題上，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和責(zé)任追究制；在辦理時(shí)間上，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。

（六）解決好廉潔從政的問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂指派、亂集資，杜絕吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私等行為，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。

（一）著力抓好“學(xué)”，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)

1.開展干部培訓(xùn)。將習(xí)近平總書記關(guān)于全面從嚴(yán)治黨、作風(fēng)建設(shè)等方面重要論述列為黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的必修課，納入黨委中心組、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)、支部主題黨日活動(dòng)中，及時(shí)組織開展好機(jī)關(guān)干部和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）干部專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.開展典型宣傳。加大任勞任怨、埋頭苦干、實(shí)績(jī)突出的正面典型宣傳，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)市委有關(guān)會(huì)議精神和省、市、縣紀(jì)委關(guān)于不擔(dān)當(dāng)、不作為、假作為、亂作為典型案例違紀(jì)違規(guī)情況處理的通報(bào)，用身邊的事教育身邊的人。

3.開展作風(fēng)提升大討論。組織開展“假如我是縣委書記”大討論，圍繞抓好工作落實(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)談?wù)J識(shí)、談體會(huì)、提建議，在全縣上下形成攻堅(jiān)克難、奮發(fā)進(jìn)取、敢闖新路的新風(fēng)正氣。

（二）著力抓好“查”，強(qiáng)化問(wèn)題剖析

1.聚焦主題“深”查。每個(gè)黨員干部結(jié)合工作和自身實(shí)際，認(rèn)真對(duì)照“有激情、在狀態(tài)、敢擔(dān)當(dāng)、出成效”要求，自查自問(wèn)“是否有激情、是否在狀態(tài)、是否敢擔(dān)當(dāng)、是否出成效”，進(jìn)行深刻的對(duì)照檢查和自我剖析。

2.多管齊下“廣”查。通過(guò)召開座談會(huì)、上門走訪、公開投訴電話、設(shè)置舉報(bào)箱等多種途徑，廣泛征集群眾的意見建議。

3.建立臺(tái)賬“實(shí)”查。對(duì)收集和查擺的問(wèn)題進(jìn)行歸類整理，列出需要整改的問(wèn)題清單，建立問(wèn)題臺(tái)賬，明確整改措施、時(shí)限、責(zé)任人。

（三）著力抓好“做”，強(qiáng)化工作落實(shí)

1.在落實(shí)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目上提速。突出縣委中心工作，強(qiáng)化責(zé)任抓落實(shí)。建立工作臺(tái)賬制度，實(shí)行“建賬管理”模式，即年初立賬、季度報(bào)賬、半年核賬、年終清賬。

2.在規(guī)范基層黨建上提質(zhì)。規(guī)范基層組織建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)和組織生活會(huì)、談心談話、民主評(píng)議黨員等制度，強(qiáng)化黨員組織觀念；開展基層黨組織書記抓基層黨建工作述職評(píng)議和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）副職干部測(cè)評(píng)活動(dòng)，對(duì)評(píng)議排名后1位的支部書記和后2位的副職干部進(jìn)行戒勉談話；對(duì)連續(xù)兩年排名后1位的支部書記和后2位的副職干部，縣紀(jì)委介入調(diào)查；對(duì)連續(xù)三年排名后1位的支部書記和后2位的副職干部，予以免職。

3.在服務(wù)群眾上提效。突出效能建設(shè)，以“群眾滿意”為目標(biāo)，在服務(wù)群眾過(guò)程中做到“六辦”：對(duì)群眾亟待解決的問(wèn)題，要高效便捷“馬上辦”；對(duì)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工作中需要現(xiàn)縣協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，要深入一線“上門辦”；對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要迎難而上“主動(dòng)辦”；對(duì)一時(shí)難以解決的重大問(wèn)題，要?jiǎng)?chuàng)造條件“逐步辦”；對(duì)因職能交叉需要上級(jí)部門或多部門聯(lián)合解決的問(wèn)題，要加強(qiáng)溝通“協(xié)調(diào)辦”；對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的普遍性問(wèn)題，要合理透明“公開辦”。

（四）著力抓好“改”，強(qiáng)化整改落實(shí)

1.精準(zhǔn)整改。強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)問(wèn)題靶心，做到有的放矢，靶向施策。對(duì)照問(wèn)題臺(tái)賬，以“釘釘子”精神一件一件抓整改落實(shí)。每個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）解決一兩件群眾關(guān)心關(guān)注的突出問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。

2.狠抓落實(shí)。堅(jiān)持全縣上下一盤棋、一條心、一股勁，對(duì)縣委的各項(xiàng)決策部署，第一時(shí)間研究制定貫徹落實(shí)措施，確保迅速貫徹落實(shí)到位。對(duì)重點(diǎn)工作和疑難問(wèn)題，不回避、不推諉、不敷衍。堅(jiān)持各項(xiàng)工作有部署、有檢查、有評(píng)估、有獎(jiǎng)懲，切實(shí)提升工作成效。

（五）著力抓好“建”，強(qiáng)化常抓不懈

1.建立責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)明確第一責(zé)任人；堅(jiān)持分口負(fù)責(zé)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)分管范圍內(nèi)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；堅(jiān)持分項(xiàng)負(fù)責(zé)，將任務(wù)逐項(xiàng)分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人，形成作風(fēng)建設(shè)無(wú)縫隙責(zé)任鏈條。強(qiáng)化問(wèn)責(zé)追究，對(duì)作風(fēng)建設(shè)不重視、落實(shí)作風(fēng)建設(shè)任務(wù)不力、發(fā)生重大影響典型案件的，依規(guī)依紀(jì)從嚴(yán)查處。

2.建立一線工作推進(jìn)機(jī)制。大力推行一線工作法和現(xiàn)縣一線協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，直接到基層、到企業(yè)、到項(xiàng)目現(xiàn)縣辦公，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面幫助解決實(shí)際問(wèn)題，做到情況在一線掌握、決策在一線形成、工作在一線推進(jìn)、措施在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、成效在一線檢驗(yàn)。

3.建立訴求處理機(jī)制。創(chuàng)新優(yōu)化處理流程，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一受理、分流交辦、調(diào)查辦理、督導(dǎo)回訪、監(jiān)督考評(píng)的群眾舉報(bào)、上報(bào)辦理機(jī)制；實(shí)行網(wǎng)格化管理，及時(shí)就地化解各類矛盾，暢通民意表達(dá)渠道，提升信訪事項(xiàng)的及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率和群眾滿意度。

（六）著力抓好“評(píng)”，深化結(jié)果運(yùn)用

1.健全檢查監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)群眾監(jiān)督，拓寬群眾來(lái)信來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)建設(shè)方面的問(wèn)題及時(shí)開展調(diào)查處理。對(duì)縣委重大決策部署、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、重要政策落實(shí)等開展專項(xiàng)督查，緊盯重點(diǎn)人、重點(diǎn)事和重點(diǎn)問(wèn)題，組織開展檢查暗訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處作風(fēng)建設(shè)突出問(wèn)題。

2.健全考核評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，圍繞落實(shí)縣委確定的目標(biāo)任務(wù)，建立健全目標(biāo)管理考核體系。建立評(píng)價(jià)評(píng)估機(jī)制，在重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核結(jié)果作為衡量工作情況的主要依據(jù)。

3.健全干部激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持政治上關(guān)注，制定落實(shí)正向激勵(lì)的具體措施，把實(shí)干、有為者選出來(lái)、用起來(lái)。堅(jiān)持生活上關(guān)心，經(jīng)常開展談心談話，力所能及幫助干部解決實(shí)際問(wèn)題。堅(jiān)持精神上鼓舞，對(duì)實(shí)績(jī)突出者，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳表?yè)P(yáng)，營(yíng)造崇尚實(shí)干的濃厚氛圍。堅(jiān)持制度上保障，完善容錯(cuò)糾錯(cuò)盡職免責(zé)辦法，嚴(yán)厲打擊誣告陷害信訪舉報(bào)行為，旗幟鮮明地為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。成立縣作風(fēng)建設(shè)三年提升計(jì)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)起責(zé)任，定期研究，持續(xù)督導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要明確分工、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)督導(dǎo)，集中精力抓好組織實(shí)施的各項(xiàng)工作。

（二）分類實(shí)施，注重活動(dòng)質(zhì)量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要結(jié)合實(shí)際抓好組織實(shí)施，突出“規(guī)定動(dòng)作”，細(xì)化具體任務(wù)、推進(jìn)措施和活動(dòng)時(shí)限，力促作風(fēng)建設(shè)效果最大化。

（三）廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍。要采取多種形式，大力宣傳亮點(diǎn)工作、典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，使黨員干部學(xué)有榜樣、趕有方向，營(yíng)造人人講效能、處處抓作風(fēng)的濃厚氛圍。

（四）強(qiáng)化督查，確保取得實(shí)效。對(duì)作風(fēng)建設(shè)提升活動(dòng)開展情況進(jìn)行不定期督查，縣紀(jì)委對(duì)作風(fēng)問(wèn)題線索要優(yōu)先處置，快查快結(jié)。對(duì)工作不實(shí)、活動(dòng)開展流于形式、作風(fēng)問(wèn)題整改落實(shí)不力的，嚴(yán)肅追責(zé)并通報(bào)。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家好!首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心，感謝員工同志們對(duì)我的支持和幫助，感謝局舉辦這次競(jìng)聘活動(dòng)，使我能夠參加郵政支局長(zhǎng)競(jìng)聘演講，有望實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和人生理想。

一、自我介紹

我叫林樹春，現(xiàn)年xx歲，大專文化，20xx年11月進(jìn)入郵政局工作，最初在交通路支局從事郵政營(yíng)業(yè)員工作，20xx年7月調(diào)入新下陸支局，今年4月輪崗到杭州路支局，一直從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作。自參加工作以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能，以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)感完成全部工作任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定與一致贊譽(yù)。

二、崗位認(rèn)識(shí)

郵政支局長(zhǎng)是個(gè)重要的工作崗位，要在郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支局全體員工認(rèn)真努力工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好工作成績(jī)。當(dāng)郵政支局長(zhǎng)，要有一顆感恩的心，感恩上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，感恩同事的幫助，感恩客戶的支持;同時(shí)要有堅(jiān)定的政治思想覺悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能，按照郵政局的工作精神與工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，為郵政事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

1、綜合素質(zhì)良好。我政治素質(zhì)好，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，牢記自己的工作職責(zé)，做到忠誠(chéng)于郵政局，時(shí)刻維護(hù)郵政局的利益，為郵政局刻苦勤奮工作。我業(yè)務(wù)素質(zhì)好，在過(guò)去幾年的工作中取得了儲(chǔ)蓄中級(jí)、營(yíng)業(yè)初級(jí)證書、反假幣上崗證書、代理保險(xiǎn)銷售資格證書、基金銷售資格證書和銀行從業(yè)資格證書，能夠全面做好工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我當(dāng)上儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員以來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)工作，每年都取得良好成績(jī)，特別是在20xx年跨年度競(jìng)賽中取得完成儲(chǔ)蓄余額2700萬(wàn)元的優(yōu)異成績(jī)。

2、工作經(jīng)驗(yàn)豐富。我從事儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作已有xx年，在每個(gè)支局工作中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，積極承擔(dān)艱苦工作，積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，虛心向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，重視經(jīng)驗(yàn)積累和總結(jié)，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，牢固掌握國(guó)家法律法規(guī)和銀行金融知識(shí)，具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，能夠熟練開展工作，按時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。我有較強(qiáng)的問(wèn)題處理、系統(tǒng)分析、理解判斷、組織協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠團(tuán)結(jié)同事，密切合作，共同把工作做好，促進(jìn)支局各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，取得良好的經(jīng)營(yíng)效益。我能夠熱心積極服務(wù)客戶，幫助客戶解決各種困難和問(wèn)題，為支局打造一大批忠誠(chéng)的客戶，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定客戶基礎(chǔ)。我能夠做好客戶投訴工作，積極為客戶解疑釋惑，取得客戶的諒解和支持，促進(jìn)和諧支局建設(shè)。

四、工作打算

如果我競(jìng)聘郵政支局長(zhǎng)成功，著重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我要增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感，做到自強(qiáng)自立，具有擔(dān)當(dāng)精神，充分履行職責(zé)，按照郵政局的工作精神和決策部署積極開展工作，積極爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī);我要以身作則、率先垂范，帶領(lǐng)支局全體員工盡心盡職、認(rèn)真努力工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、刻苦勤奮工作，全面完成任務(wù)。我要結(jié)合郵政支局長(zhǎng)的工作職責(zé)和分管范圍，不怕工作辛苦、不畏工作艱難，全力以赴、攻堅(jiān)克難，全面做好工作，堅(jiān)決完成工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績(jī)。一是加強(qiáng)存款營(yíng)銷力度。要加強(qiáng)與本地存款大戶的聯(lián)系和溝通，發(fā)動(dòng)員工積極跑客戶，在穩(wěn)固現(xiàn)有儲(chǔ)源的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大資金來(lái)源，爭(zhēng)取存款有較大幅度增長(zhǎng);要?jiǎng)?chuàng)新存款營(yíng)銷方式，采用信息技術(shù)，積極發(fā)展手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大支局的客戶群體，促進(jìn)存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。二是提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。要求每個(gè)員工堅(jiān)持以人為本，以客為尊，用心服務(wù)，為客戶排憂解難，真誠(chéng)把客戶視為朋友，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。三是強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì)管理。要求每個(gè)員工提高內(nèi)控意識(shí)，深化合規(guī)認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合合規(guī)守紀(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“無(wú)案件、無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違紀(jì)”的目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)支局資金安全。

3、做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我上任后，把自己看作是郵政支局的普通一兵，要開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)。要服務(wù)好支局各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和全體員工，增強(qiáng)郵政支局的凝聚力，讓每個(gè)員工放心發(fā)展業(yè)務(wù)，促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。要服務(wù)好廣大客戶，為客戶創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，為客戶提供“方便、快捷、高效”的金融服務(wù)，不斷增強(qiáng)郵政支局的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我要加強(qiáng)廉政建設(shè)，遵守廉政準(zhǔn)則和工作紀(jì)律，做到勤勉工作、廉潔從業(yè)，確保遵紀(jì)守法，無(wú)違紀(jì)違規(guī)事件，爭(zhēng)當(dāng)一名“務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的郵政支局長(zhǎng)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們，今天的演講，我向大家展示了自己一顆赤誠(chéng)的心，表明了自己的態(tài)度和意志，愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進(jìn)實(shí)際工作中，獻(xiàn)給我所熱愛的郵政事業(yè)，決不辜負(fù)大家對(duì)我的厚望。最后，我向大家莊嚴(yán)承諾：無(wú)論我這次競(jìng)聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我應(yīng)做的工作，為郵政事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)!

我的演講完了，謝謝大家!

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫七

認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委關(guān)于召開20xx年度基層黨組織組織生活會(huì)會(huì)開展*評(píng)議黨員工作的通知，為開好此次專題組織生活會(huì)，黨支部按照公司黨委的要求，通過(guò)專題組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，深入談心談話，做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，在此基礎(chǔ)上，惠農(nóng)黨支部決定召開專題組織生活會(huì)。繼續(xù)深入開展“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)，通過(guò)進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)習(xí)*新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神、新修訂《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、習(xí)總書記系列重要講話精神以及《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等文件和規(guī)章制度，觀看《巡視利劍》、《永遠(yuǎn)在路上》等專題片，通報(bào)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、損害群眾利益典型案例，對(duì)照《黨章》規(guī)定的黨支部職責(zé)，重點(diǎn)查擺突出政治功能、提升組織力方面存在的問(wèn)題找差距，并對(duì)存在的突出問(wèn)題原因剖析，以及下一步具體整改措施。

1、是否存在黨建工作述職評(píng)議和上級(jí)黨委督查通報(bào)的問(wèn)題未按時(shí)整改到位，黨建工作上級(jí)黨組織不安排不部署，下級(jí)黨組織不重視不落實(shí)的問(wèn)題。

一年來(lái)，黨支部嚴(yán)格按照黨章規(guī)定開展黨建工作述職評(píng)議，加強(qiáng)自身建設(shè)，積極履職盡責(zé)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。嚴(yán)格按照公司黨委的工作部署開展黨員學(xué)習(xí)，并積極組織開展每月“主題黨日活動(dòng)”與“三會(huì)一課”相結(jié)合，認(rèn)真組織落實(shí)公司黨委的各項(xiàng)工作整改，切實(shí)做到立整立改。

2、是否存在黨建工作資料管理不嚴(yán)、缺少損毀的問(wèn)題。

檔案資料按年度進(jìn)行裝訂并封存，嚴(yán)格按照資料管理查閱管理辦法管理。

3、是否存在軟弱渙散黨組織長(zhǎng)期存在，得不到有效整頓轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。

支部堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化和*化、規(guī)范化，支委積極維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，認(rèn)真堅(jiān)持*集中制和貫徹落實(shí)“一崗雙責(zé)”，涉及分公司的重大事項(xiàng)，堅(jiān)持支委會(huì)集體*集中制原則。

1、黨支部班子及成員經(jīng)常到各部門交流談心，了解和解決部門和職工存在的問(wèn)題。

2、黨支部班子成員對(duì)維修和搶修工作的關(guān)注度不夠。

3、公司業(yè)務(wù)審批手續(xù)及業(yè)務(wù)流程多而且繁瑣，業(yè)務(wù)工作耽擱時(shí)間較長(zhǎng)。

4、廠級(jí)及班組培訓(xùn)與日常工作緊密結(jié)合，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，減少學(xué)習(xí)頻次。

5、黨支部創(chuàng)新“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)方式，利用微信平臺(tái)將學(xué)習(xí)和會(huì)議內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)，組織開展形式多樣的黨員活動(dòng)，提升黨員和職工的凝聚力。

6、黨支部將黨建工作進(jìn)一步提升，加強(qiáng)黨員的監(jiān)督和管理。

1、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。支部委員深入職工了解職工意愿和征求意見不夠，這是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)。分公司工作重點(diǎn)放在安全生產(chǎn)和市場(chǎng)拓展、提質(zhì)增效多，黨建工作的服務(wù)對(duì)象是全體黨員和職工，在保安全、抓發(fā)展、促經(jīng)營(yíng)的工作前提下，必須充分了解職工所急所想，將職工的意見和意愿放在第一位，時(shí)刻了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，要充分尊重職工的意愿，保護(hù)好、引導(dǎo)好職工個(gè)人發(fā)展，更好的促進(jìn)工作的積極性。

2、存在求穩(wěn)怕亂的思想。由于工作事物較多，按部就班的開展各項(xiàng)工作。發(fā)生維修、搶修時(shí)，嚴(yán)格按照應(yīng)急搶修制度執(zhí)行，班子成員和分管領(lǐng)導(dǎo)著重關(guān)注搶修材料的購(gòu)置和調(diào)撥、停水時(shí)間、停水區(qū)域、影響用戶和用戶投訴處理工作。在搶修時(shí)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，交叉施工作業(yè)和大型機(jī)械施工等工作安排，但在維修和搶修時(shí)對(duì)維修員實(shí)際工作關(guān)心和關(guān)注較少。

3、存在安于現(xiàn)狀、銳意進(jìn)取的工作意識(shí)不強(qiáng)。工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實(shí)效，開拓創(chuàng)新少，墨守成規(guī)多，在供排水公司高速發(fā)展階段，缺少創(chuàng)造性地推進(jìn)惠農(nóng)分公司發(fā)展的工作舉措，站在總公司角度謀劃思考工作的能力還需有待加強(qiáng)，還存在慣性思維、惰性思維，是總公司的工作不到位，我們上報(bào)，催了就滿足的狀態(tài)。工作中習(xí)慣“按部就班”，“差不多就行”，存在為了完成任務(wù)而完成任務(wù)的現(xiàn)象，沒(méi)有切實(shí)根據(jù)實(shí)際情況督促和建議性的開展工作。

4、主動(dòng)作為意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)還不強(qiáng)。在面對(duì)新問(wèn)題和新任務(wù)面前更多的是老思路、老辦法，與實(shí)際工作不相符，需要上級(jí)管理部門下發(fā)制度，對(duì)事物的發(fā)展認(rèn)識(shí)不深，積極性、主動(dòng)性不夠，存在觀望態(tài)度，缺乏主角的思維。奮斗干事的*不足，工作中遇到問(wèn)題講困難的多，想辦法的少，攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新的精氣神和推進(jìn)工作干事業(yè)的緊迫感和責(zé)任感不足。

5、學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。雖然黨支部帶領(lǐng)全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)*新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和十九大報(bào)告，但是在學(xué)習(xí)中還存在存在重工作、輕學(xué)習(xí)的思想，總是以工作忙、任務(wù)重、沒(méi)時(shí)間學(xué)為由，黨員不能自覺靜下心來(lái)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)效果不明顯。學(xué)習(xí)主要是根據(jù)黨委的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行，方式、方法比較呆板、單調(diào)，開會(huì)時(shí)有時(shí)“照本宣科”，對(duì)一些理論文章和政策文件只是“泛泛而讀”，對(duì)十九大報(bào)告中提到的一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，缺乏深層次互動(dòng)和思想交流，理論聯(lián)系實(shí)際不深、不透。

6、通過(guò)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，黨支部班子對(duì)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的意識(shí)不斷提升，能夠始終同中央、集團(tuán)黨委和公司黨委保持高度一致，對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，不存在當(dāng)面一套、背后一套的情況。開展批評(píng)與自我批評(píng)的自覺性不強(qiáng)，在黨員評(píng)議時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)的自覺性，有時(shí)即使看到了別人的問(wèn)題，認(rèn)為在一起工作，不必要批評(píng)別人的缺點(diǎn)，保持“一團(tuán)和氣”。

1、走進(jìn)職工談話談心，解決實(shí)際問(wèn)題

深入各部門開展交流談心，切實(shí)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。支部委員要堅(jiān)持執(zhí)行深入聯(lián)系點(diǎn)制度，把企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)思路中的熱點(diǎn)帶到職工中去，給職工深入講解帶有政策性、全局性和特殊性的企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，使職工關(guān)心和融入到的企業(yè)發(fā)展中來(lái)。面對(duì)面聽取職工意見和存在問(wèn)題，形成問(wèn)題清單，能解決的立即解決，暫時(shí)解決不了的做好解釋工作并形成備案，超出權(quán)限范圍的及時(shí)上報(bào)，做到件件有著落。

2、保障安全生產(chǎn)，提升后保障服務(wù)

班子成員和支部委員要切實(shí)擔(dān)當(dāng)好職工帶頭人、領(lǐng)路人，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，把服務(wù)職工和安全生產(chǎn)管理工作緊密結(jié)合，延伸為職工服務(wù)鏈條、拓寬為職工服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)職工的方式。在嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行應(yīng)急搶修的同時(shí)，完善保障后勤服務(wù)、實(shí)施跟蹤服務(wù)，全面提升為職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)做到察民情、知不足，班子成員要熟練掌握所分管工作的相關(guān)政策、業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為職工服務(wù)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員在職工中的威信，以更“實(shí)”的工作作風(fēng)全面推進(jìn)供排水事業(yè)不斷邁向新的階段。

推薦投訴基層領(lǐng)導(dǎo)的范文怎么寫八

20xx年，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的總體要求，南平市水利局黨委貫徹落實(shí)市直黨工委的工作部署和要求，認(rèn)真履職，扎實(shí)工作，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建各項(xiàng)工作，促進(jìn)水利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)工作的“雙豐收”，為建設(shè)全國(guó)綠色發(fā)展示范區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆四中、五中、省委九屆十五次和市委四屆十次全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，采取個(gè)人自學(xué)、黨委中心組集中學(xué)習(xí)、副科級(jí)以上干部集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題交流研討、組織參觀延平區(qū)王臺(tái)鎮(zhèn)談判舊址、上溪口蘇維埃舊址、福建新四軍抗戰(zhàn)圖片展、觀看《谷文昌》、《水志剛魂》等3部先進(jìn)人物電影、專題片等多種形式開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。倡導(dǎo)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，組織局黨委中心組集中學(xué)習(xí)26次，局班子專題交流討論會(huì)4次，局黨委書記、局長(zhǎng)王周同，局黨委委員、副局長(zhǎng)黃慶齡分別給全局黨員、干部職工上“三嚴(yán)三實(shí)”、黨風(fēng)廉政建設(shè)黨課各1次，其他黨委班子成員分別給分管科室(單位)人員上黨課1次，不斷增強(qiáng)素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和履職能力。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各支部書記自覺帶頭學(xué)習(xí)、帶頭討論交流，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，不斷改造自己主觀世界，學(xué)習(xí)中突出理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用結(jié)合，不斷提高自身和黨員、干部職工的思想政治素質(zhì)。

2、嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制。一是動(dòng)員部署。5月召開全市水利系統(tǒng)機(jī)關(guān)黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，總結(jié)回顧20xx年并安排部署20xx年機(jī)關(guān)黨建暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是層層落實(shí)責(zé)任。結(jié)合水利實(shí)際，向各黨支部下達(dá)了20xx年度黨建工作目標(biāo)責(zé)任書，將黨建工作任務(wù)分解細(xì)化，使各黨支部更容易操作。三是建立班子成員掛點(diǎn)聯(lián)系制度。局班子成員分別掛點(diǎn)聯(lián)系第一、第二、第三及離退休黨支部，到掛點(diǎn)支部上黨課、參加支部組織生活會(huì)、指導(dǎo)工作等。四是落實(shí)黨建經(jīng)費(fèi)。每年安排黨建經(jīng)費(fèi)至少1萬(wàn)元，并在日常工作調(diào)劑解決，確保機(jī)關(guān)黨建工作正常開展。

3、積極推進(jìn)精神文明建設(shè)。在去年市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，今年積極開展全國(guó)水利文明單位、省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。繼續(xù)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德等“四德”教育，積極開展創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)建設(shè)和“平安單位”、“平安家庭”活動(dòng)。一年來(lái)，我局總體和諧、平安，也無(wú)違反計(jì)生、“黃、賭、毒”問(wèn)題和違紀(jì)違法案件發(fā)生。同時(shí)，充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，積極開展適合機(jī)關(guān)特點(diǎn)、形式多樣、內(nèi)容健康向上的文體活動(dòng)。如今年組織干部職工參加“慈善一日捐”活動(dòng)，共捐款5050元，局工會(huì)、婦聯(lián)、青工委舉辦登玉屏山比賽、“迎新年”系列趣味活動(dòng)、元宵節(jié)晚會(huì)，組織參加市直機(jī)關(guān)羽毛球賽、“奮進(jìn)杯”拔河比賽，組織志愿者義務(wù)獻(xiàn)血、到西門橋社區(qū)參加義務(wù)勞動(dòng)等，培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部健康生活情趣，陶冶黨員干部思想情操，增強(qiáng)局機(jī)關(guān)凝聚力。

1、嚴(yán)格黨的組織生活。根據(jù)市紀(jì)委、市委組織部要求，為開好20xx年度局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，專門做了安排部署，精心制定了方案，廣泛征求省水利廳、市直有關(guān)單位、各縣(市、區(qū))水利局等各方面意見、建議，共發(fā)放征求意見表61份，班子成員之間充分開展談心交心、撰寫發(fā)言材料等，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。12月29日召開局領(lǐng)導(dǎo)班子“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)，局黨委書記、局長(zhǎng)王周同代表局領(lǐng)導(dǎo)班子做“三嚴(yán)三實(shí)”對(duì)照檢查，每位班子成員結(jié)合自身工作經(jīng)歷和實(shí)際，認(rèn)真剖析自己在修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)，遵守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、組織紀(jì)律，以及落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任等方面存在的問(wèn)題，開展自我批評(píng)、自我剖析，并提出了具體的努力方向和整改措施。班子成員開展了坦誠(chéng)的相互批評(píng)，提出了寶貴的意見建議，達(dá)到了統(tǒng)一思想、促進(jìn)工作、幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。同時(shí)，各黨支部也按照要求召開了組織生活會(huì)，局班子成員參加了所在黨支部的組織生活會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)，進(jìn)一步落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重民主生活會(huì)制度，形成積極向上、干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的良好氛圍。

2、配齊配強(qiáng)黨支部班子。今年結(jié)合支部換屆選舉工作，對(duì)局黨委所屬黨支部進(jìn)行優(yōu)化整合，由原6個(gè)黨支部調(diào)整為4個(gè)，即第一、第二、第三和離退休黨支部，局班子成員分別編入各黨支部，每個(gè)支部均配備支委5名，其中書記1名，副書記1名，黨支部戰(zhàn)斗力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。各黨支部按照局黨委的要求，緊緊圍繞“1263”黨建機(jī)制的目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)及聯(lián)創(chuàng)內(nèi)容，抓好理論學(xué)習(xí)教育，開好支部組織生活會(huì)，核實(shí)收繳黨費(fèi)，開展黨員民主評(píng)議工作等，支部黨建工作與局中心工作同頻共振，助推南平民生水利發(fā)展。

1、扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。按照中央和省委、市委統(tǒng)一部署，我局扎實(shí)開展了“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。6月15日召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話;制定了專題教育活動(dòng)實(shí)施方案和工作推進(jìn)表，針對(duì)4個(gè)階段的不同內(nèi)容制定工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)、參加對(duì)象、責(zé)任科室和時(shí)間安排;開展了4個(gè)專題的學(xué)習(xí)研討，每個(gè)專題都按照要求安排4個(gè)半天，確保各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”不走樣;在廣泛征求意見、建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)照“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題、遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律等方面的問(wèn)題，認(rèn)真查擺梳理出6個(gè)方面13個(gè)問(wèn)題，逐條研究整改措施，落實(shí)牽頭領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室，并明確整改時(shí)限;12月29日召開局領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng);針對(duì)會(huì)前梳理的問(wèn)題和專題民主生活會(huì)上查擺出來(lái)的問(wèn)題，認(rèn)真研究制定班子整改方案和班子成員個(gè)人整改措施，明確整改時(shí)間表，落實(shí)整改責(zé)任，并進(jìn)行公示通報(bào)，接受監(jiān)督。

2、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。堅(jiān)持以科室為主體落實(shí)考勤制度，并建立監(jiān)督巡查制度，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶領(lǐng)科室人員每周開展巡查，巡查結(jié)果在公示欄進(jìn)行公示，并與科室年終績(jī)效掛鉤;開展“三比一看”活動(dòng)，制定《開展“比服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確目標(biāo)要求、具體內(nèi)容和任務(wù)分工，并嚴(yán)格執(zhí)行效能投訴制度，進(jìn)一步明確效能投訴的責(zé)任科室，對(duì)外公布投訴電話，對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員將按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。一年來(lái)，機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行較好，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，未發(fā)生機(jī)關(guān)效能建設(shè)被查處、通報(bào)的現(xiàn)象。

3、落實(shí)責(zé)任清單。根據(jù)職責(zé)，今年對(duì)我局公權(quán)力做進(jìn)一步梳理，編制責(zé)任清單，明確各事項(xiàng)的追責(zé)情形并上網(wǎng)進(jìn)行公示，防止不作為和亂作為，同時(shí)繪制水行政處罰工作、水行政強(qiáng)制工作、水行政監(jiān)督工作、行政征收工作權(quán)力運(yùn)行流程圖，固化工作流程，做到程序法定、用權(quán)透明，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。共梳理責(zé)任清單92項(xiàng)，其中指導(dǎo)協(xié)調(diào)類15項(xiàng)，發(fā)展規(guī)劃類4項(xiàng)，政策法規(guī)類3項(xiàng)，公共服務(wù)類1個(gè)，其他類9項(xiàng)、行政權(quán)力類60項(xiàng)。

局黨委認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并支持局紀(jì)委履行監(jiān)督責(zé)任，紀(jì)檢監(jiān)察干部不再承擔(dān)紀(jì)檢監(jiān)察以外的工作，集中精力做好監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)工作。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為“龍頭”，把反腐倡廉與業(yè)務(wù)工作任務(wù)同研究、同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核，進(jìn)一步形成反腐倡廉工作合力。制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)局黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法，以及違反規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究辦法。印發(fā)了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)及任務(wù)分工》，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任書》，明確局黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擔(dān)負(fù)主體責(zé)任，局紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，協(xié)助局黨委工作抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;局領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;局各科室(單位)負(fù)責(zé)人對(duì)本科室(單位)及其工作人員的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作逐項(xiàng)分解到科室，責(zé)任到人，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。開展各科室負(fù)責(zé)人年終述職述廉活動(dòng)，并進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)日常工作一同納入本局績(jī)效考評(píng)，考評(píng)結(jié)果與干部職工績(jī)效資金、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，增強(qiáng)干部職工自覺履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的意識(shí)。

2、加強(qiáng)教育防控。一是開展廉政教育。堅(jiān)持開展廉政教育月活動(dòng)，今年以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)給全局干部職工上廉政黨課1次，全體干部職工集中觀看廉政宣傳教育片2次，組織副科以上干部到市檢察院參觀廉政圖片展1次，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)《紀(jì)律處分條例》和《廉潔自律準(zhǔn)則》1次，各支部組織學(xué)習(xí)《條例》和《準(zhǔn)則》各1次。同時(shí)，堅(jiān)持在局班子會(huì)、副科以上干部會(huì)集中學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件、通報(bào)等，元旦、春節(jié)、中秋、國(guó)慶等重要節(jié)假日向干部職工發(fā)送廉政提醒短信，持續(xù)在局辦公樓大廳液晶顯示屏滾動(dòng)播放廉政標(biāo)語(yǔ)，通報(bào)了建陽(yáng)市水利局一起違反八規(guī)定案件及被追究主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任的典型案例等等。二是規(guī)范項(xiàng)目評(píng)審工作。為改變以往項(xiàng)目評(píng)審中，審批、審查職能不分、人員相對(duì)固定，參與人員都領(lǐng)取評(píng)審費(fèi)等現(xiàn)象，出臺(tái)了《項(xiàng)目評(píng)審工作方案(試行)》，建立了100多位具有高、中級(jí)職稱技術(shù)人員組成的南平市水利項(xiàng)目評(píng)審專家?guī)欤O(shè)立組長(zhǎng)庫(kù)、綜合組、機(jī)電組、水工組、水資源及水土保持組、概預(yù)算組、水文組等。項(xiàng)目評(píng)審專家從庫(kù)中隨機(jī)抽取并實(shí)行回避制度，除評(píng)審專家外其余工作人員不得領(lǐng)取評(píng)審費(fèi)，以確保評(píng)審工作的客觀公正，維護(hù)評(píng)審工作的科學(xué)性、嚴(yán)肅性，從源頭上預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。今年抽查了2個(gè)項(xiàng)目評(píng)審工作，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

3.嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)。一是突出抓早抓小。常態(tài)化開展咬耳朵、扯袖子、紅紅臉、出出汗的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)。為避免干部出現(xiàn)大的違法問(wèn)題，局黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)處在重要敏感崗位或工作中發(fā)現(xiàn)可能存在違規(guī)違紀(jì)的苗頭性、傾向性問(wèn)題的干部，都分別進(jìn)行提醒談話、誡勉教育，做到早預(yù)警、早提醒。今年以來(lái)，局紀(jì)委共與4位干部進(jìn)行了針對(duì)性廉政提醒談話。二是認(rèn)真開展八項(xiàng)規(guī)定精神監(jiān)督檢查。對(duì)局機(jī)關(guān)、所屬單位“三公經(jīng)費(fèi)”及會(huì)議費(fèi)檢查2次，局紀(jì)委約談了干部2人，并督促完成問(wèn)題整改工作。在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)局機(jī)關(guān)及所屬單位公務(wù)車輛開展2次明察暗訪，未發(fā)現(xiàn)公車定點(diǎn)停放、封存和使用上存在問(wèn)題。每月10日前，局財(cái)務(wù)科將上個(gè)月“三公經(jīng)費(fèi)”和會(huì)議費(fèi)開支情況各干部職工公示，自覺接受監(jiān)督，并報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委、監(jiān)察室，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。三是強(qiáng)化項(xiàng)目資金使用督查。為強(qiáng)化民生水利項(xiàng)目資金監(jiān)管，查處發(fā)生在群眾身邊“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題，制定了《20xx年度監(jiān)督檢查任務(wù)分工》。按要求，局業(yè)務(wù)科室對(duì)各自監(jiān)管的水利項(xiàng)目資金開展監(jiān)督檢查，至少檢查3個(gè)縣(市、區(qū))9個(gè)項(xiàng)目，局紀(jì)委再進(jìn)行抽查。檢查情況均通報(bào)各縣(市、區(qū))水利局和相關(guān)縣(市、區(qū))紀(jì)委，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工程招標(biāo)違規(guī)、工程款支付現(xiàn)金、白條入賬等問(wèn)題，責(zé)成相關(guān)單位按要求完成整改。

4.注重壓力傳導(dǎo)。針對(duì)深入市委20xx年度對(duì)縣市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查問(wèn)題較多的縣市水利局，局紀(jì)委深入有關(guān)縣市水利局，召開二層以上干部廉政提醒談話會(huì)。通報(bào)我市水利系統(tǒng)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的典型安例、全省水利系統(tǒng)違法典型案例和市委對(duì)縣市20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查水利部門存在的問(wèn)題，分析了水利工程建設(shè)領(lǐng)域存在8個(gè)方面可能產(chǎn)生腐敗的問(wèn)題，要求黨員干部要以典型案例為警示，強(qiáng)化自約束，自覺遵守好八項(xiàng)規(guī)定精神。同時(shí)，要求縣市水利局要對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三，及時(shí)抓好整改，進(jìn)一步健全完善相關(guān)制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大問(wèn)責(zé)力度，切實(shí)貫徹好、落實(shí)好八項(xiàng)規(guī)定精神。

局黨委堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)，激發(fā)廣大黨員干部的創(chuàng)業(yè)干事熱情，促進(jìn)水利年度各項(xiàng)工作任務(wù)全面完成。一是重大水利項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利。40個(gè)重大水利項(xiàng)目完成投資17.27億元，面上項(xiàng)目完成投資13.67億元，分別占任務(wù)的100.22%、102.59%。二是面上水利工作有效推進(jìn)。農(nóng)村飲水安全工程完成投資3912.2萬(wàn)元、占100.31%，解決居民飲水問(wèn)題人數(shù)7.9926萬(wàn)人，占101.2%;開工建設(shè)武夷新區(qū)崇陽(yáng)溪安全生態(tài)水系建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目，完成投資1300萬(wàn)元;實(shí)施5個(gè)中央財(cái)政小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣建設(shè);新增、恢復(fù)有效灌溉面積4.26萬(wàn)畝，改善灌溉面積6.03萬(wàn)畝;水庫(kù)除險(xiǎn)加固完成投資1.05億元，省廳下達(dá)22座小型水庫(kù)除險(xiǎn)加固任務(wù)全面完成;治理水土流失面積42.10萬(wàn)畝，占任務(wù)的123.82%;農(nóng)村水電站增效擴(kuò)容改造完成投資30856萬(wàn)元，占任務(wù)100%，可年增發(fā)電量4121萬(wàn)千瓦時(shí);光澤縣成立了北溪和西溪2個(gè)流域中心站;完成武夷山市生態(tài)茶園水土保持、建甌水土保持科技園、光澤管密茶果園山地水利、邵武嘉德生態(tài)果園山地水利、邵武小流域綜合治理等5個(gè)水利科技示范基地建設(shè)。三是防汛防臺(tái)風(fēng)工作扎實(shí)有效。各地認(rèn)真落實(shí)24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，各類防汛責(zé)任人堅(jiān)守崗位，履行防汛工作職責(zé)，未發(fā)生重大災(zāi)情，防汛防臺(tái)風(fēng)工作總體平穩(wěn)。四是水生態(tài)文明建設(shè)與水資源管理取得突破。南平市水生態(tài)文明城市試點(diǎn)實(shí)施方案已獲省政府批復(fù);市政府出臺(tái)了《南平市閩江干流及主要支流“河長(zhǎng)制”實(shí)施方案》;下達(dá)最嚴(yán)格水資源管理各縣(市、區(qū))“三條紅線”控制目標(biāo);《南平市一、二、三級(jí)河道采砂規(guī)劃》和10個(gè)縣(市、區(qū))四、五級(jí)河道采砂規(guī)劃已批復(fù)。同時(shí)，20xx年1月市防汛辦被人力資源社會(huì)保障部、水利部評(píng)為“全國(guó)水利系統(tǒng)先進(jìn)集體”;市水利局20xx年4月被市委、市政府評(píng)為20xx年度績(jī)效管理先進(jìn)單位，8月首次被評(píng)為南平市第十二屆市級(jí)文明單位。

回顧一年來(lái)的工作，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，還有一定差距。主要是：局黨委中心組學(xué)習(xí)和各支部的“三會(huì)一課”制度落實(shí)不夠到位，各黨組織負(fù)責(zé)人抓黨建的力度不夠;黨建工作制度全面落實(shí)不夠，創(chuàng)新方法措施不多，學(xué)習(xí)制度還不能嚴(yán)格執(zhí)行;工作中存在形式主義，有以文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議的現(xiàn)象;理論研究開展不夠，雖然有開展調(diào)研，但沒(méi)有形成上水平、有份量的調(diào)研文章。

新的一年，我局將深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會(huì)精神，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省、市的各項(xiàng)部署上來(lái)，繼續(xù)攻堅(jiān)克難、緊密結(jié)合實(shí)際，圍繞市委、市政府中心工作，加強(qiáng)黨建工作和精神文明建設(shè)，為推進(jìn)水生態(tài)文明城市建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。