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當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主題交叉巡查心得體會和方法一
我今天演講的主題是:文明交通,安全你我。
兩年前,在我當(dāng)時居住的小區(qū)門口,36中七年級的一個孩子在騎自行車時被從身邊行駛的卡車掛倒并被碾于車輪之下,當(dāng)場喪生。一條鮮活的生命在瞬間像流星一樣隕落。頻頻發(fā)生的交通事故給人世間留下了無數(shù)的苦痛,也給社會留下了無盡的隱患。目前我國每年發(fā)生交通事故平均50萬起,因此而死亡的人數(shù)超過10萬人,平均每天就有300人左右死于車禍。2015年4月19日,世界衛(wèi)生組織發(fā)布報告稱,交通事故已成為全世界范圍內(nèi)10—24歲青少年死亡的主要原因。真可謂“車禍猛于虎”。
生命安全是人們實現(xiàn)人生價值的最基本條件。如果人身安全都難以保障,一切社會價值和個人抱負(fù)都將無從談起。我們年輕的生命不僅擔(dān)負(fù)著艱巨的社會責(zé)任與重要的歷史使命,同時還承載著父母的情感寄托和家庭希望。因此,安全意識和文明交通是我們每個人都必須要面對的話題。
我校許多安全保衛(wèi)老師在值班過程中發(fā)現(xiàn),我們有不少的同學(xué)交通安全意識淡薄。比如,在義井路與穎上路交叉口,無視紅路燈,肆意橫穿;又如,有的同學(xué)騎自行車卻行駛在快車道上;有的騎車帶人還與他人說話;有的甚至雙手放把高速飆車等等,這些行為都是對自己及他人的嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任;而面對即將進(jìn)站的公交車,許多同學(xué)一擁而上,追隨車輪奔跑的場景更是讓人憂心忡忡;校門口放學(xué)時,汽車、自行車和行人的擁堵我們更是有著切身感受。
為了讓我們遠(yuǎn)離交通傷害,在此,我向大家鄭重倡議:騎車時再小心一點;公交站臺候車時再文明有序一點;十字路口和斑馬線前等候時再耐心一點。嚴(yán)格遵守《xxsc中學(xué)學(xué)生守則》第十二條的規(guī)定:遵守交規(guī),不闖紅燈,不亂穿馬路。同時,希望我們今天回家后就動員父母,每天來接送我們時將車有序停放在校門口南北兩側(cè)的警戒線之外,并服從校門口值班老師的統(tǒng)一安排,共同營造一個文明、有序、安全的校門口交通環(huán)境!這也是一種對自己和他人負(fù)責(zé)的行為。
生命至上,安全第一,交通為首。豆蔻年華在大家的手中還是一雙寫滿理想與信念的有待放飛的翅膀,請熱愛與珍惜自己寶貴的生命,別讓不法的交通隱患和淡薄的安全意識攜手扼殺我們美麗的青春,引起夢想的折翼,造成終身悔恨的人間悲劇。
文明交通,安全你我!讓我們自覺增強(qiáng)交通安全意識和自我防范能力,并希望所有同學(xué)在今天下午的班會課上積極參與合肥市關(guān)于交通安全常識的競答活動!謝謝大家!
主題交叉巡查心得體會和方法二
為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生交通安全意識,預(yù)防和減少學(xué)生交通事故的發(fā)生,認(rèn)真貫徹《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》和河北省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)道路交通安全工作的實施意見》的文件精神,根據(jù)縣教育局《關(guān)于切實做好道路交通安全工作的通知》要求,結(jié)合我校實際情況,在相關(guān)職能部門的密切配合和共同努力下展開工作,開展安全宣傳,排查安全隱患。有效預(yù)防了和減少了道路交通事故的發(fā)生,確保廣大師生生命財產(chǎn)安全?,F(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視道路交通安全,組織召開“道路交通安全教育活動布置會”,成立了以周學(xué)蘭校長為組長,副校長閆雄韜為副組長,校級領(lǐng)導(dǎo)、各科室主任、班主任、安保人員為成員的道路交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了整治重點和職責(zé)分工。為確保道路交通安全各項工作落到實處,形成各項工作有人抓、有人負(fù)責(zé)的良好局面,分別制定周密的工作方案,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。確保師生安全,創(chuàng)建平安校園。
為不斷擴(kuò)大專項整治行動的社會影響,我校利用分發(fā)宣傳單、利用宣傳欄、升旗講話,櫥窗、展板、板報、告家長書、交警到校講座,知識競賽、校訊通平臺等形式,進(jìn)行多角度、全方位宣傳教育,不僅教育師生,更要教育家長,在學(xué)校營造濃厚的宣傳氛圍,確保整治成效。
對照道路交通安全專項整治行動實施方案,我們一一進(jìn)行了落實,并根據(jù)實際情況進(jìn)行了改進(jìn)。設(shè)置交通安全課,由班主任主講,學(xué)校提供資料,課本?;蚬餐塘拷逃齼?nèi)容,認(rèn)真準(zhǔn)備,詳細(xì)寫教案,有記錄,有反饋。
接送學(xué)生的車量情況,駕駛?cè)饲闆r我們認(rèn)真排查并建立了臺賬,并進(jìn)行了復(fù)查,本學(xué)校的車輛也不例外。對學(xué)生乘車情況、行走路線進(jìn)行排查,對學(xué)校周邊路面情況、彎道、交叉口、校門口的交通警示標(biāo)志進(jìn)行了排查。在校內(nèi)設(shè)置機(jī)動車慢行提示牌,每次學(xué)生放假前必講交通安全。放假開學(xué)學(xué)校派專人到路口,附近車站維持交通秩序。
全體師生及家長、學(xué)校私車駕駛?cè)?,無證不準(zhǔn)駕駛;不合規(guī)定的各種型號車輛、帶病車輛、超載車輛不準(zhǔn)乘坐;重點地段、時段,校內(nèi)及校門口道路交通安全隱患,特別是放假、返學(xué)高峰期交通安全隱患,及時進(jìn)行了整改。
切實強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,建立責(zé)任追究制度。學(xué)校與各班主任、科任教師簽訂《安全工作責(zé)任書》,與家長簽訂《學(xué)生交通安全責(zé)任書》、與學(xué)校所有私車駕駛?cè)撕炗啞栋踩熊囏?zé)任書》,逐車逐人明確交通安全責(zé)任。對領(lǐng)導(dǎo)組成員責(zé)任不到位,班主任教育宣傳與管理不落實的,責(zé)令限期整改;對駕駛?cè)藳]有按照責(zé)任書要求履行職責(zé)所發(fā)生的交通安全事故,要實行責(zé)任倒查,追究相關(guān)人員的責(zé)任。
學(xué)校協(xié)助公安交警、交通運管部門,加強(qiáng)對違規(guī)車輛、無證駕駛?cè)?、重點時段和路段的管控,教育學(xué)生拒絕乘坐違規(guī)車輛,接送學(xué)生車輛有規(guī)行為及時舉報。
為預(yù)防和減少交通事故發(fā)生,切實增強(qiáng)師生及廣大群眾的交通安全意識和法制意識,進(jìn)一步改善校周邊道路的交通安全秩序,規(guī)范接送學(xué)生車輛及駕駛?cè)?,我校組織開展道路交通安全專項整治工作,聯(lián)系交警隊,派出所等相關(guān)職能部門、充分配合,集中治理,取得了顯見性的成效。
在學(xué)生放假、返校時段組織相關(guān)人員到校外到路邊維護(hù)交通秩序,引導(dǎo)學(xué)生安全乘車,并配合邢臺市、縣交警進(jìn)行實地檢查。對所有接送學(xué)生的車輛定期展開專項整治。對存在超載或車況不佳、“三無”車輛等顯見性道路交通違法行為的車進(jìn)行查糾。摩托車,助力車。電動車,三輪車等存在違規(guī)情況的都不放過,認(rèn)真教育,正確引導(dǎo),通過連續(xù)行動,現(xiàn)在未發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛和駕駛?cè)?。師生及家長未發(fā)生交通事故。
我們的學(xué)生大多來自農(nóng)村,由于長期缺乏安全教育,造成了部分農(nóng)村家長安全意識薄弱,盡管我們經(jīng)常宣傳教育,但無證駕駛、三無車輛、違規(guī)車輛等不安全隱患可能存在,為了消除這一隱患,我們決定加大宣傳力度,擴(kuò)大安保值班排查的范圍,并及時與交管部門溝通,盡最大努力改善和逐步消除這一隱患。
通過教育活動的開展,交通安全工作已深入人心,老師、學(xué)生和家長都深有感觸。學(xué)生了解了交通安全常識,提高了遵守交規(guī)意識。安全走路,安全乘車,安全騎車己成為學(xué)生們的自覺行動。開展此活動以來,我校的交通安全工作到位,沒有發(fā)生交通安全事故。
通過教育活動的開展,廣大的家長對孩子的在校學(xué)習(xí)感到放心,同時,社會對學(xué)校的滿意程度有了較大提高。可以說,我們開展的特色活動富有針對性和實效性,對學(xué)校各項工作起了支撐和推動作用,最重要的是師生及家庭安全進(jìn)一步得到了保證。
主題交叉巡查心得體會和方法三
紅綠燈
交叉路口紅綠燈,指揮交通顯神通;
綠燈亮了放心走,紅燈亮了別搶行;
黃燈亮了要注意,人人遵守紅綠燈。
交通規(guī)則要記牢
小朋友,你別跑, 站穩(wěn)腳步把燈瞧。
紅燈停,綠燈行,黃燈請你準(zhǔn)備好,
過路應(yīng)走斑馬線,交通規(guī)則要記牢。
遵守交通規(guī)則
民警叔叔頂呱呱, 全心全意為大家,
來往車輛聽他話。紅燈亮,要停下,
綠燈亮,才能行,安全行車人人夸。
注意交通安全
交通安全很重要, 交通規(guī)則要牢記;
從小養(yǎng)成好習(xí)慣, 不在路上玩游戲。
行走應(yīng)走人行道, 沒有行道往右靠。
天橋地道橫行道, 橫穿馬路離不了。
一慢二看三通過, 莫與車輛去搶道。
騎車更要守規(guī)則, 不能心急闖紅燈;
轉(zhuǎn)彎車速必減慢, 搶行猛拐釀車禍。
乘車安全要注意, 遵守秩序要排隊;
手、頭不能出車窗,扶緊把手莫忘記。
幼兒園安全教育兒歌
小 班
小朋友,要警惕,異物不放囗鼻里,吞進(jìn)肚里有危險,
排不出去真著急。水果刀,大人用,等我長大才能動。
星期天,逛商場,跟著爸媽別走散,如真走散別著急,
要在商場找保安,廣播找人最最快,千萬不能亂跑開。
主題交叉巡查心得體會和方法四
為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通,消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因為他們在社會中很受尊重,可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,姓名一般有兩個部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
我們在使用稱呼時,一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到,就要謙虛請教。誤會,主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會。相對年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計”,但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,在外國人的意識里,“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如,“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點,最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。
介紹有多種方式。1.介紹自己。在社交活動中,如果想結(jié)識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認(rèn)為是不禮貌的。2.介紹別人。在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時,要委婉說明原因。當(dāng)介紹者走上前來,開始為你進(jìn)行介紹時,被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
握手,是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達(dá)出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖……
1.握手的要求。通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時,距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意就行了。在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時,應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時,緊握著對方的手,來加強(qiáng)對方對你的印象。
2.應(yīng)當(dāng)握手的場合:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;被介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
在國內(nèi)外交往中,除握手之外,以下會面禮也常見。1.點頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時,應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容,不要反復(fù)點頭不止,也不必點頭的幅度過大。2.舉手禮。行舉手禮的場合,和行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著對方,其他四指并齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動,也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人,在進(jìn)入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會面禮,進(jìn)入娛樂場所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。4.注目禮。注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),笑容莊重嚴(yán)肅,雙目正視于被行禮對象,或隨之緩緩移動。在升國旗、檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下,適用注目禮。5.拱手禮。拱手禮,是我國民間傳統(tǒng)的會面禮?,F(xiàn)在它所適用的情況,主要是過年時舉行團(tuán)拜活動,向長輩祝壽,向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內(nèi)而外,有節(jié)奏地晃動兩下。6.鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時,應(yīng)脫帽立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù),喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。7.合十禮。合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指并攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側(cè)傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時,合十的雙手舉得越高,越體現(xiàn)出對對方的尊重,但原則上不可高于額頭。行合十禮時,可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ?。也可以面含微笑,但不?yīng)該手舞足蹈,反復(fù)點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū),合十禮普遍使用。8.擁抱禮。在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時,擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂,左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,一共擁抱3次。普通場合不必這么講究,擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國,除某些少數(shù)民族外,擁抱禮不常采用。9.吻禮。1)親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用,即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時,通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時,雙方關(guān)系不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長輩,應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時的禁區(qū)。
名片是“第二身份證”,使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù),不應(yīng)該羅列過多、本末倒置,樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張。個人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。
1.發(fā)送名片的時機(jī)。隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里,也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里,那樣做既不正式,又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里,也要備有名片,以便隨時使用。要適時地發(fā)送名片,讓對方接受并收到最好的效果,就要注意:除非對方要求,不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,這會讓人誤會為你想推銷什么東西,反而不受重視。在商務(wù)社交活動中尤其要有選擇地提供名片,別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強(qiáng)的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道,不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴,都不要在用餐時發(fā)送名片,因為這時候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里,以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時,但如果自己即將發(fā)表意見,在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可以幫助他們認(rèn)識你。交換名片的時候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫下個人資料,將使名片更為“個人化”,例如:送花答謝宴會的主人時,可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字,然后簽上名。送東西給別人,在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認(rèn)識時,在名片后可寫上朋友的簡歷,以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前,要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣,提前準(zhǔn)備好名片,并進(jìn)行必要的檢查。2.怎樣遞接名片 在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時,要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?,以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,也應(yīng)該用右手輕托,左手給以輔助,一張張地發(fā)給每個人,不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來,效果也不錯),然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現(xiàn)。另外,如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音,最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥?。無論如何總比下次見面時讀錯字,讓對方板著臉強(qiáng)很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:n.b.表示:“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示:“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。p.f.n.a.表示:“賀年”。p.r.表示:“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。p.p.表示:“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示:“辭行”。在分手時用。p.c.表示:“謹(jǐn)唁”。在重要人物逝世時,表示慰問。按照西方禮儀,遞送名片應(yīng)注意到:一個男子去訪問一個家庭時,如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的女性一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客,如果想送名片,應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開門并邀請進(jìn)去,也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手里。
主題交叉巡查心得體會和方法五
省委第十一巡視組于201×年×月×日至×月×日對我校開展了專項巡視并同步開展了選人用人專項檢查工作,于×月×日反饋了巡視意見,指出了×方面×個問題,提出了整改意見,明確了整改要求。我校校委班子高度重視,誠懇接受,深刻反思,堅決落實?黨要管黨、從嚴(yán)治黨?各項要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實目標(biāo)責(zé)任,聚焦突出問題、深入剖析原因,著眼標(biāo)本兼治、整改立制并舉,確保巡視整改工作有力有序有效推進(jìn)。通過兩個月的集中整改,巡視指出問題的整改已取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)整改落實情況報告如下:
全校把巡視整改工作作為一項重大政治任務(wù),嚴(yán)格對照省委巡視組反饋意見和提出的要求,始終堅持問題導(dǎo)向,勇于擔(dān)當(dāng)、壓實責(zé)任,綜合施策、標(biāo)本兼治,立行立改、全面整改,扎實推進(jìn)整改工作。
(一)珍視成果、提高認(rèn)識。校委會明確強(qiáng)調(diào),省委巡視是對省直機(jī)關(guān)黨校領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部的一次全面?政治體檢?,巡視組反饋指出的問題,實事求是、客觀公正、切中要害、符合實際,所提出的意見建議中肯且建設(shè)性、針對性、指導(dǎo)性、可操作性很強(qiáng),是在我校改革發(fā)展的關(guān)鍵時期送來的一劑良藥,全校必須珍視這些巡視成果,把巡視整改的過程作為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨校全面建設(shè)的重要契機(jī)。在集中整改之初,我校采取召開全校巡視整改工作會和處室巡視整改工作部署會的形式,分層次開展思想發(fā)動,統(tǒng)一全校思想,提高對巡視整改的思想認(rèn)識,著力增強(qiáng)全校黨員干部對巡視反饋問題整改的思想自覺和行動自覺。把全校思想和行動統(tǒng)一到落實省委巡視組整改要求上來,統(tǒng)一到珍視并運用巡視成果促進(jìn)機(jī)關(guān)黨校發(fā)展建設(shè)上來。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。成立了以校長任組長的校巡視反饋意見整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)整改日常工作。同時自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督指導(dǎo),請省直機(jī)關(guān)紀(jì)工委全程參與我校的巡視整改工作。較為完整地構(gòu)建起了省直機(jī)關(guān)黨校巡視整改工作的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和監(jiān)督責(zé)任框架。
(三)迅即部署、強(qiáng)化措施。在巡視組反饋意見當(dāng)天,連夜召開校委會專題研究巡視整改工作,傳達(dá)學(xué)習(xí)中央和省委關(guān)于巡視工作的指示精神,制定?巡視反饋意見整改落實分工方案?,全面部署巡視整改工作。根據(jù)校委會提出?主動認(rèn)領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、立行立改、統(tǒng)籌兼顧?的整改原則,巡視整改工作辦公室及時制定了?關(guān)于反饋意見的整改工作方案?,針對巡視反饋的×方面、×個問題,全校分類提出整改措施×條。明確要求全校各部門,都要主動認(rèn)領(lǐng)問題,盯住問題不放過、掃清盲區(qū)不漏過,對所有的問題都要建立整改臺帳,實施掛圖作戰(zhàn),整改一個問題對賬銷號一個問題,不留死角,切實確保省委巡視組反饋問題件件有安排,事事有人抓,整改有措施,完成有時限。
(四)強(qiáng)化落實、立行立改。針對巡視組提出的問題和建議,堅持實事求是,分類整改。對有條件立即整改的,即知即改,務(wù)求成效;對情況較復(fù)雜的,明確時限,有序推進(jìn)整改。同時我們堅持?公開?抓整改,讓學(xué)校黨員干部和教職員工清楚整改事項,參與整改過程,監(jiān)督整改情況,評判整改效果,堅決做到?五個不放過?,思想認(rèn)識不提高不放過,查擺問題不聚焦不放過,自我剖析不深刻不放過,整改措施不到位不放過,教職工和學(xué)員不滿意不放過。
(五)加強(qiáng)督辦、注重實效。兩個月來,校委班子和校整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后×次專題研究部署巡視整改,聽取整改進(jìn)展情況匯報,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。校長以身作則,對整改工作親自部署、親自研究、親自督辦;校領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照責(zé)任分工對號入座,主動認(rèn)領(lǐng),牽頭研究措施、督促落實、帶頭整改;各承辦部門和承辦人按照整改方案要求,逐條對照檢查,逐件研究整改。巡視整改工作辦公室累計召開整改工作推進(jìn)會×次,具體研究推進(jìn)整改工作的具體措施,推進(jìn)整改工作落實,建立了整改銷號臺賬,全程跟蹤督辦,各責(zé)任處室每半個月匯總上報×次整改情況,對照整改銷號臺賬,整改×個銷號×個,督促檢查各有關(guān)部門如期完成整改任務(wù)。對整改不力的問題,堅決?回爐?補(bǔ)課,直到整改到位為止;對應(yīng)付了事的,堅決按程序追究問責(zé),重新整改,真正做到一抓到底、抓出實效。
(六)建章立制、注重長效。我們對全校內(nèi)所有規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理,按照廢除一批、修訂一批、建立一批的原則,對每項擬完善或建立的制度,明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和完成時限。目前,已建立和完善的制度×項,正在建立的制度×項。把建立和完善規(guī)章制度作為整改落實構(gòu)建長效機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),研究制定科學(xué)、管用、長效的工作機(jī)制,積極完善制度體系,強(qiáng)化制度執(zhí)行,從根本上堵塞漏洞、解決問題。
經(jīng)過兩個月集中整改,我們針對巡視組反饋的×個方面、×項問題,按照?事事有回音、件件有落實?的要求,結(jié)合黨校實際,強(qiáng)化整改措施,整改工作有序、有力、有效,取得了初步成效。
(一)關(guān)于?落實‘兩個責(zé)任’有較大差距?方面
1.針對?履行主體責(zé)任不到位?問題。一是校委會根據(jù)成員變動情況及時調(diào)整了校黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對黨風(fēng)廉政建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了每年年初校委會專題研究和部署全校年度黨風(fēng)廉政建設(shè),制定年度黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見的工作機(jī)制。二是制定了?省委省直機(jī)關(guān)黨校落實黨風(fēng)廉政建設(shè)校委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任實施辦法?,明確了校委班子、主要負(fù)責(zé)同志、校委成員的責(zé)任以及紀(jì)檢監(jiān)察部門監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)三項職責(zé)和黨支部在黨風(fēng)廉政建設(shè)上的責(zé)任;明確了機(jī)關(guān)黨校進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施;明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任考核和責(zé)任追究,進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)黨校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。三是嚴(yán)肅黨風(fēng)廉政相關(guān)制度落實,規(guī)范工作程序,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落到實處。四是逗硬考核問責(zé)。層層簽定黨風(fēng)廉政責(zé)任書,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制納入績效考核、干部選任、述職述責(zé)述廉、黨員民主評議的重要依據(jù),出現(xiàn)問題?一票否決??一案雙查?。
2.針對?班子成員履行‘一崗雙責(zé)’較差?問題。一是強(qiáng)化責(zé)任意識。校主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格落實黨內(nèi)監(jiān)督第一責(zé)任人的職責(zé),加強(qiáng)對全校黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),切實把紀(jì)律挺在前面,抓好督促檢查。二是強(qiáng)化責(zé)任落實。校委班子成員以上率下,嚴(yán)格落實?一崗雙責(zé)?,加強(qiáng)對分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。建立了校委成員每年專題研究、督促、檢查分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作機(jī)制。
3.針對?落實監(jiān)督責(zé)任差距大?問題。一是梳理風(fēng)險點,對全校各項工作的黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險點和重點防范環(huán)節(jié)認(rèn)真進(jìn)行了梳理,建立了機(jī)關(guān)黨校風(fēng)險防控清單。二是針對梳理出的風(fēng)險點,制定了?省委省直機(jī)關(guān)黨校廉政風(fēng)險防控實施意見?,明確推進(jìn)廉政風(fēng)險防控的具體方法、步驟和時間安排。三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以把握運用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)?四種形態(tài)?為重點,建立了談心交心制度,嚴(yán)肅制度落實。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,強(qiáng)化風(fēng)險防范意識,在黨員干部理論學(xué)習(xí)中注重安排黨紀(jì)黨規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和警示教育的相關(guān)內(nèi)容。
(二)關(guān)于?黨建基礎(chǔ)工作薄弱?方面
4.針對?校委班子成員落實雙重組織生活制度上存在不足?問題。一是堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨,進(jìn)一步加強(qiáng)校委會對機(jī)關(guān)黨建工作的領(lǐng)導(dǎo),每季度至少專題研究1次黨建工作。二是校委班子成員帶頭率先垂范、以上率下,模范遵守黨紀(jì)黨規(guī),嚴(yán)格落實黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度,積極主動帶頭參加所在支部的組織生活,每年不少參加支部組織生活不少于×次,每年上黨課不少于×次。
5.針對?有的支部落實組織生活制度有不足?問題。一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的組織建設(shè),充實機(jī)關(guān)黨建工作力量,選優(yōu)配齊配強(qiáng)黨支部書記和支部委員;加大黨務(wù)培訓(xùn)力度,每年至少組織一次黨務(wù)干部培訓(xùn),提升抓黨建的工作能力;堅持開展?三分類、三升級?活動,進(jìn)一步細(xì)化基層黨組織建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),不斷增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是制定了?關(guān)于落實?三會一課?制度的實施細(xì)則?,機(jī)關(guān)黨委每季度對各支部黨建工作進(jìn)行檢查,督促和指導(dǎo)各支部嚴(yán)格落實以?三會一課?制度落實為重點的各項黨組織生活制度。三是對黨費收繳專項檢查組織了?回頭看?,對前期黨費補(bǔ)交情況進(jìn)行細(xì)致檢查,確保了全校黨員黨費收繳規(guī)范、足額、按時。黨費管理堅持專人、專戶、專賬,建立了機(jī)關(guān)紀(jì)委季度核查機(jī)制。四是加強(qiáng)黨建工作日常專項督查。以貫徹落實?中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例?及中央、省委和省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于機(jī)關(guān)黨建重大部署落實情況,以及校委會和機(jī)關(guān)黨委關(guān)于黨建工作的各項要求和安排落實情況為重點,進(jìn)一步加強(qiáng)對各支部落實黨建工作責(zé)任制的日常督查。督查結(jié)果作為績效目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
(三)關(guān)于?黨的理論教育和黨性教育弱化?方面
6.針對?突出馬克思主義理論教育和黨性教育的主課地位不夠?問題。一是加強(qiáng)引導(dǎo)。分管校領(lǐng)導(dǎo)和各教研部負(fù)責(zé)人從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度,從黨校事業(yè)發(fā)展的高度,做好教師的宣傳和引導(dǎo)工作。二是明確規(guī)矩。制定?黨的理論教育和黨性教育清單?,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭校長、副校長每年上?主課?不少于2次,引導(dǎo)教研人員自覺服從大局,主動適應(yīng)新的教學(xué)布局需要,練好基本功,把講好主課作為黨校教師安身立命的根本。三是嚴(yán)格把關(guān)。堅持由校委會把關(guān)審定教學(xué)計劃。注重凸顯黨的理論教育和黨性教育的主課地位,不折不扣地貫徹落實中央和省委精神,確保201×年起各主體班次的理論教育和黨性教育課占總課時比例70%以上。四是形成體系。進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,完善教學(xué)布局,形成基本理論教育的課程體系。在已開設(shè)?共產(chǎn)黨宣言?、?資本論?、?社會主義從空想到科學(xué)的發(fā)展?導(dǎo)讀課基礎(chǔ)上,充實馬克思主義基本理論和馬克思主義發(fā)展史等內(nèi)容。同時,不斷充實馬克思主義中國化最新成果的內(nèi)容,加強(qiáng)中國特色社會主義理論體系的教學(xué),形成比較科學(xué)的課程體系。五是注重實效。堅持黨性教育的理論課程與實踐課程相結(jié)合,引導(dǎo)學(xué)員既注重結(jié)合實際學(xué)習(xí)理論,又注重運用所學(xué)理論去分析研究問題。同時,充分發(fā)揮我校黨性教育基地的作用,不斷提高黨性教育的針對性和實效性。六是爭取加強(qiáng)力量。正積極爭取成立黨性教育研究中心,配備專人,加強(qiáng)研究和教學(xué)工作。
7.針對?近年來,未獲得過省級以上的精品課程?問題。一是確立目標(biāo)。瞄準(zhǔn)創(chuàng)建成一流機(jī)關(guān)黨校的目標(biāo),加強(qiáng)師資培養(yǎng),每年組織老師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)不少于1次。堅持集體備課制,建立并落實年度評課制和校領(lǐng)導(dǎo)聽課制,校委班子成員每年聽課不少于4次。注重進(jìn)一步激勵和發(fā)揮各教研部主任、副主任引領(lǐng)示范作用。每學(xué)年開展1次校級精品課程評定表彰。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。加強(qiáng)教師與兄弟黨校的學(xué)術(shù)交流,組織教師到教學(xué)效果好的、有影響力的黨校定點學(xué)習(xí)交流。三是組織培訓(xùn)。組織老師去高校向精品課老師請教,創(chuàng)出黨校精品課程和特色課程。
8.針對?近年來,無省級以上的學(xué)術(shù)帶頭人?的問題。一是強(qiáng)化目標(biāo),在全校范圍內(nèi)選拔和確定培養(yǎng)學(xué)術(shù)骨干2至3名,制定高質(zhì)量高規(guī)格的年度學(xué)術(shù)工作目標(biāo)。二是完善制度,出臺了?學(xué)術(shù)帶頭人及學(xué)術(shù)骨干培養(yǎng)計劃?,加強(qiáng)學(xué)術(shù)帶頭人及學(xué)術(shù)骨干及后備人選培養(yǎng)和培訓(xùn),有針對性地送到高水平黨校、干部學(xué)院及重點高校進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊建設(shè),開展學(xué)術(shù)研究和智庫建設(shè),創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)環(huán)境,加大對人才隊伍培養(yǎng)的力度。四是給予適當(dāng)經(jīng)費補(bǔ)助,鼓勵教研人員積極參加各類學(xué)術(shù)活動和學(xué)術(shù)會議。
(四)關(guān)于?違反中央八項規(guī)定精神的問題禁而不止?方面
9.針對?巧立名目發(fā)放津補(bǔ)貼?問題。一是對201×-201×年發(fā)放的津補(bǔ)貼項目,根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,按照參公、事業(yè)分類管理原則,進(jìn)行了徹底清查。取消報到注冊費、超工作量課時費等項目,規(guī)范為:編輯費、考務(wù)費、稿費、教學(xué)優(yōu)秀獎、科研資助金、課時費、課題費、論文答辯費、論文指導(dǎo)費、評審費等。二是對201×-201×年違規(guī)發(fā)放的津補(bǔ)貼進(jìn)行徹底清退。按照?遵循規(guī)定,分類處理?的原則,全校事業(yè)編制人員所領(lǐng)取津補(bǔ)貼,未超過省人社廳核定的年度績效總額,但需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范和管理;參照公務(wù)員管理人員領(lǐng)取的津補(bǔ)貼,按照相關(guān)規(guī)定據(jù)實進(jìn)行核查清退。三是按照上級有關(guān)文件精神,結(jié)合黨校辦學(xué)的實際情況,積極研究參公人員、事業(yè)編制管理人員參與教學(xué)科研活動依規(guī)取酬的制度文件。
10.針對?領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)取酬?問題。一是校委會研究確定了?小型考試、工作時間考試、只掛名卻不在考務(wù)工作崗位的均不得領(lǐng)取考務(wù)費?的考務(wù)費清退原則。二是對全校201×年以來的考務(wù)費發(fā)放情況進(jìn)行全面分類核查,對違規(guī)領(lǐng)取部分堅決予以了清退。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨校的各類考試工作,落實考務(wù)工作分管和協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,機(jī)關(guān)黨委(紀(jì)委)監(jiān)督制,帶班校領(lǐng)導(dǎo)簽到制度和考務(wù)工作人員簽到制度。四是按照機(jī)關(guān)黨校和學(xué)歷教育上級業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)考試要求,科學(xué)設(shè)崗、按需設(shè)崗,合理控制辦學(xué)成本,保證考務(wù)費用支出客觀真實。
(五)關(guān)于?管理松弛制度缺失?方面
11.針對?教學(xué)管理制度不健全?問題。一是修訂完善了?教學(xué)管理辦法?,強(qiáng)化措施,嚴(yán)格執(zhí)行,進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理,確保教學(xué)計劃落實。二是制定了?教師校外授課管理制度?,特別強(qiáng)調(diào)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭嚴(yán)格執(zhí)行示范引領(lǐng)。要求校領(lǐng)導(dǎo)外出講課前必須征得校主要領(lǐng)導(dǎo)同意,且每周外出授課不得超過2次(接受省委宣講任務(wù)除外)。
12.針對?對外聯(lián)合辦培訓(xùn)班管理不規(guī)范?問題。一是清查所有對外聯(lián)合辦的培訓(xùn)項目并堅決停辦,所有聯(lián)合辦學(xué)項目已停止。二是今后如確需與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦培訓(xùn),必須經(jīng)校委會批準(zhǔn)并授權(quán),并堅持黨校特色、特點,嚴(yán)格教學(xué)管理、經(jīng)費管理。三是修訂了?省直機(jī)關(guān)黨校對外培訓(xùn)管理規(guī)定?,統(tǒng)一管理模式,統(tǒng)一運行機(jī)制,統(tǒng)一質(zhì)量衡量標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)內(nèi)容必須以黨的大政方針和國家重要政策為主,授課教師必須嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。
13.針對?內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作交叉重疊,職能不清,各自為政,缺乏統(tǒng)一管理,內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制缺失?問題。一是科學(xué)合理設(shè)臵內(nèi)部機(jī)構(gòu),根據(jù)黨校工作條例和省委賦予我校的職能任務(wù),結(jié)合我校實際情況,對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。二是厘清職責(zé),重新明確各個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé),確保各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)清晰,管理有序、統(tǒng)一,運轉(zhuǎn)高效、科學(xué)。
14.針對?學(xué)校對個別教師課堂發(fā)表不當(dāng)言論約束不力,缺乏制度紀(jì)律規(guī)范?問題。一是加強(qiáng)針對性教育和教師課堂教學(xué)管理,嚴(yán)格執(zhí)行授課紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)?研究無禁區(qū)、講臺有紀(jì)律?嚴(yán)格落實審閱授課講義、集體備課、相互評課、學(xué)員評議等具體措施。二是制定和落實?教學(xué)事故處理辦法?,嚴(yán)格追責(zé)教師課堂不當(dāng)言論。經(jīng)查實教師課堂確有發(fā)表不當(dāng)言論,當(dāng)事教師承擔(dān)主要責(zé)任,教研部主任和分管副校長負(fù)管理責(zé)任,并依紀(jì)依規(guī)對當(dāng)事人作出處理。
15.針對?執(zhí)行財經(jīng)法規(guī)制度不嚴(yán)?問題。一是對所有賬目進(jìn)行全面清理,對不規(guī)范科目,調(diào)整到規(guī)范的會計科目中;對不合規(guī)發(fā)票清理整改。規(guī)范和落實財務(wù)管理有關(guān)制度,嚴(yán)禁截留、坐支非稅收入。二是嚴(yán)格執(zhí)行?預(yù)算法?等相關(guān)規(guī)定,制定了?省直機(jī)關(guān)黨校預(yù)算管理辦法?、?省直機(jī)關(guān)黨校收入管理辦法?、?省直機(jī)關(guān)黨校支出管理辦法?,進(jìn)一步強(qiáng)化財務(wù)管理、堵塞漏洞、加強(qiáng)防范、防控風(fēng)險。三是嚴(yán)格執(zhí)行校?公務(wù)卡管理辦法??科研經(jīng)費管理辦法?等制度,新制定?省直機(jī)關(guān)黨校財務(wù)票據(jù)審核、簽批管理辦法?,實現(xiàn)了財務(wù)流程的優(yōu)化和統(tǒng)一。四是加強(qiáng)財務(wù)隊伍能力建設(shè),選配人員加強(qiáng)財務(wù)隊伍;定期組織財務(wù)人員培訓(xùn),全面提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力。五是加強(qiáng)監(jiān)督。機(jī)關(guān)紀(jì)委和行政處進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度。做到明規(guī)矩、劃紅線、強(qiáng)職責(zé)、抓落實,確保各項財務(wù)制度全方位落到實處。
16.針對?工程建設(shè)管理不規(guī)范?問題。一是對2009年以來的學(xué)校維修改造、裝飾新修等工程進(jìn)行清理,對不符合規(guī)定的嚴(yán)肅整改。二是制定了?省直機(jī)關(guān)黨校辦公用房維修改造項目管理實施細(xì)則?并長期執(zhí)行。
(六)關(guān)于?干部選任工作不規(guī)范?方面
17.針對?執(zhí)行規(guī)定不夠嚴(yán)格?問題。一是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行?干部選拔任用工作條例?、省委?一個意見?、?五個辦法?以及我校?干部人事管理工作暫行辦法?、?處級領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用辦法(試行)?,進(jìn)一步規(guī)范我校干部選拔任用工作,做到履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松,切實維護(hù)?條例?的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。二是加強(qiáng)黨組織在選人用人中的導(dǎo)向和把關(guān),同時更加注重群眾公認(rèn),把組織意圖與群眾公認(rèn)度有機(jī)地結(jié)合起來,對群眾公認(rèn)度不高的干部暫緩提拔。三是嚴(yán)格執(zhí)行干部試用期制度,加強(qiáng)試用期間對干部的關(guān)心、指導(dǎo)、監(jiān)管,充分調(diào)動試用期干部工作積極性,增加其責(zé)任感、使命感。
18.針對?基礎(chǔ)材料不規(guī)范?問題。一是對干部選任文書檔案和干部檔案進(jìn)行了全面清理,補(bǔ)充完善檔案資料,加強(qiáng)干部檔案審核,及時糾正發(fā)現(xiàn)的問題。二是嚴(yán)格執(zhí)行?干部選拔任用工作規(guī)程?,制定?干部選任工作流程?和?干部選拔工作全程紀(jì)實辦法?,切實規(guī)范完善基礎(chǔ)材料的格式、內(nèi)容,及時整理存檔,做到不錯、不缺、不漏。三是在省直機(jī)關(guān)工委指導(dǎo)下修定了?中共×省委省直機(jī)關(guān)黨校處級干部選拔任用辦法(試行)?,清晰界定我校干部選任工作中的執(zhí)行主體和具體流程(如組織民主推薦、組建考察組、形成考察報告、紀(jì)檢監(jiān)察、出具黨風(fēng)廉政意見書等)中的職責(zé)劃分,明確責(zé)任,確保工作落實。
經(jīng)過集中整改,雖然取得了較為顯著的階段性整改成效,但對照省委巡視組提出的整改要求,仍然還需要持續(xù)強(qiáng)化整改認(rèn)識、持續(xù)壓實整改責(zé)任、持續(xù)加大整改力度,切實運用和鞏固好省委巡視成果,加力、加勁、加措施,以整改為契機(jī)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨校全面建設(shè)再上新臺階。
一要堅持黨要管黨,切實落實?兩個責(zé)任?。校委班子認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,按照?黨內(nèi)監(jiān)督?jīng)]有禁區(qū)、沒有例外?的要求,堅持?信任激勵同嚴(yán)格監(jiān)督?相結(jié)合,進(jìn)一步強(qiáng)化組織推動、宣傳教育、監(jiān)督檢查,逐級持續(xù)傳導(dǎo)壓力,著力確保從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治校的責(zé)任落到實處。要切實把黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于黨校事業(yè)的各項工作中去;要切實聚焦主責(zé)主業(yè),緊盯教學(xué)、科研、管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化風(fēng)險防控,緊抓?六項紀(jì)律?,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。
二要強(qiáng)化問題意識,持續(xù)抓好問題整改。堅持整改目標(biāo)不變、整改勁頭不松、整改力度不減,進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識和憂患意識,進(jìn)一步增強(qiáng)巡視整改的責(zé)任感和使命感,切實把我校巡視整改后續(xù)工作抓緊抓實抓好。對已完成的整改任務(wù),適時組織?回頭看?,鞏固整改成果,防止問題反彈;對還沒有完全徹底解決的問題,嚴(yán)格按照整改方案,加強(qiáng)督促檢查,確保按時整改到位;對需要較長時間整改的事項,堅持一抓到底,堅決完成整改,務(wù)求取得實效。
三要鞏固整改成果,建立長效機(jī)制。把鞏固整改落實成果與鞏固深化?兩學(xué)一做?學(xué)習(xí)教育成果相結(jié)合,舉一反三,建立長效機(jī)制。結(jié)合我校實際,以完善黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、民主決策、干部選拔任用、教學(xué)管理、科研管理、學(xué)員管理、內(nèi)部監(jiān)督管理等方面的規(guī)章制度為重點,對全校現(xiàn)有制度進(jìn)行一次清理,推動制度建設(shè)廢、改、立工作,以制度建設(shè)的成效固化巡視反饋問題整改成果。在完善健全制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問責(zé),堅持有案必查、有腐必懲,決不姑息,決不手軟,形成執(zhí)紀(jì)問責(zé)高壓態(tài)勢;堅持抓早抓小、防微杜漸,嚴(yán)格落實談心談話約談制度,對黨員干部身上的問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育、早糾正,讓?咬耳扯袖、紅臉出汗?成為常態(tài),防止小問題變成大問題。以持續(xù)有力的督促檢查,傳導(dǎo)執(zhí)紀(jì)壓力,確保各項規(guī)章制度落地生根,見到實效。
四要深化整改成效,推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。要以巡視整改為契機(jī),把巡視整改工作與貫徹中央、省委決策部署結(jié)合起來,與學(xué)習(xí)貫徹全國、全省黨校工作會議精神結(jié)合起來,重點從?調(diào)整理順內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵、進(jìn)一步突出主業(yè)主課、加大人才隊伍建設(shè)、強(qiáng)化科學(xué)管理、加強(qiáng)科研資政、合并優(yōu)化學(xué)歷教育、強(qiáng)化行政后勤保障力度、推進(jìn)與省委黨校聯(lián)合修建新校區(qū)、狠抓脫貧攻堅工作?等方面的重點工作入手,積極謀劃和推進(jìn)當(dāng)前及今后一段時期的各方面工作,進(jìn)一步理清思路、完善措施、健全制度,著力推進(jìn)機(jī)關(guān)黨校改革發(fā)展。努力在深化巡視成果上見到新成效,在守紀(jì)律、講規(guī)矩上見到新成效,在提高圍繞中心、服務(wù)大局的能力水平上見到新成效,在推動深化機(jī)關(guān)黨校改革發(fā)展上見到新成效,全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨校的教學(xué)、科研、咨詢、管理提升到一個新的水平。
主題交叉巡查心得體會和方法六
根據(jù)上級《關(guān)于做好第二批學(xué)習(xí)實踐活動整改落實“回頭看”工作有關(guān)問題的通知》精神,在指導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,市旅游局以開展“回頭看”活動為契機(jī),按照推動旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,緊密結(jié)合工作實際,牢牢把握解決突出問題、推動科學(xué)發(fā)展這個主題,把解決問題與創(chuàng)新體制機(jī)制緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,交叉進(jìn)行,不斷深化和拓展學(xué)習(xí)實踐活動成果,扎扎實實搞好學(xué)習(xí)實踐活動“回頭看”工作,成效明顯,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。現(xiàn)將我局學(xué)習(xí)實踐活動“回頭看”工作的有關(guān)情況總結(jié)如下。
在學(xué)習(xí)實踐教育活動結(jié)束后,根據(jù)上級的統(tǒng)一部署,我們堅持“黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學(xué)發(fā)展上水平”的工作思路,精心組織、深入動員、注重實效、著眼長效,認(rèn)真開展了“回頭看”的工作。認(rèn)真對照“整改落實方案”,研究提出了深化學(xué)習(xí)實踐活動的工作思路與措施,并加大兌現(xiàn)力度,增添新的舉措,繼續(xù)深化拓展學(xué)習(xí)實踐活動,確保各項工作的力度不減,確保促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的各項措施繼續(xù)落到實處。在“回頭看”活動中,對查找出的三大項問題,都迅速進(jìn)行了整改。通過“回頭看”,進(jìn)一步促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),切實把“回頭看”工作抓實抓好。
我們把加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)作為“回頭看”能夠取得實效的最有力的保障來抓,強(qiáng)化“回頭看”的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是建立“一把手”責(zé)任制度。建立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,一級抓一級,層層抓落實的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。同時,我們進(jìn)一步加強(qiáng)局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實踐辦公室的建設(shè),做到學(xué)習(xí)實踐活動結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)不撤、人員不散、工作的力度不減。二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部抓落實制度。按照整改方案要求,每個班子成員負(fù)責(zé)抓一條整改措施落實的制度,負(fù)責(zé)同志對自己所負(fù)責(zé)的整改措施的落實擔(dān)當(dāng)“一抓到底”的責(zé)任,逐條逐項對照檢查,著力解決突出問題,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部對“回頭看”工作重要性的認(rèn)識。三是建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮“第一示范帶頭作用”制度。在“回頭看”工作中,我們要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須發(fā)揮“第一示范帶頭作用”,帶頭落實整改方案,帶頭遵守各項規(guī)章制度,帶頭解決制約本單位科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,確?!盎仡^看”工作落到實處。
(二)強(qiáng)化主題實踐活動,推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐活動不斷深化拓展。在“回頭看”活動開展中,我們堅持看樹立科學(xué)發(fā)展觀理想信念的情況、看整改方案的落實情況、看制約本單位科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的解決情況、看各項規(guī)章制度的深化和完善情況、看加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成的情況“五看”,對查找出來的差距和不足,通過強(qiáng)化主題實踐活動來落實具體的整改措施。
一是針對在思想認(rèn)識方面存在的問題進(jìn)行了整改,著力解決了“思想認(rèn)識不到位,理論知識水平不夠高,求實創(chuàng)新意識不強(qiáng)”的問題。近期來,我們嚴(yán)格落實局機(jī)關(guān)各項學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。堅持落實每周二、四的集中學(xué)習(xí)和每周半天的科室學(xué)習(xí),充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等載體,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,開展學(xué)習(xí)交流討論,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶領(lǐng)大家撰寫學(xué)習(xí)心得、論文,鞏固學(xué)習(xí)成果。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),在理論學(xué)習(xí)中統(tǒng)一科學(xué)發(fā)展觀的思想,引導(dǎo)大家樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、發(fā)展觀。切實初步解決了干部職工對思想認(rèn)識不深、理論水平不高、思想觀念保守、創(chuàng)新意識不強(qiáng)的一系列存在問題,大家提高了對科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識,提高了理論水平,開啟了創(chuàng)新發(fā)展的思想意識,夯實了科學(xué)發(fā)展的思想基礎(chǔ)。
二是針對在工作作風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行了整改,著力解決“對工作缺乏激情、上級精神落實不力、機(jī)關(guān)工作與基層工作指導(dǎo)失衡、調(diào)查研究深度不夠”的問題。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),在進(jìn)一步解放思想中統(tǒng)一認(rèn)識、提高認(rèn)識,克服思想上的畏難情緒,樹立“能干、實干”意識,拓寬思路,敢想敢干,摒棄淺嘗輒止,脫離實際,流于形式的工作態(tài)度,有創(chuàng)造性地開展旅游工作。加強(qiáng)黨員干部的服務(wù)意識教育,牢牢樹立服務(wù)景區(qū)基層、服務(wù)旅游企業(yè)的理念,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和使命感。通過制度建設(shè),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),努力形成以完善的制度約束人、衡量人、促工作的良好局面。改革和完善了行風(fēng)考評體系,開展“上考下、下評上”活動,形成了自覺遵守各項工作制度、嚴(yán)格按程序辦事的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的工作氛圍。通過以上措施,在旅游局機(jī)關(guān)營造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,全體干部職工精神面貌大為改觀,各科室針對存在問題開展了調(diào)查研究,認(rèn)真領(lǐng)會全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會領(lǐng)導(dǎo)講話精神,初步解決了“對工作缺乏激情、上級精神落實不力、機(jī)關(guān)工作與基層工作指導(dǎo)失衡、調(diào)查研究深度不夠”的問題。
三是針對業(yè)務(wù)工作方面存在的問題進(jìn)行了整改,著力解決“行業(yè)管理機(jī)制不健全,旅游行業(yè)監(jiān)管不力”的問題。按照“高質(zhì)量服務(wù)”和“高水平管理”的要求,強(qiáng)化行業(yè)管理,促進(jìn)行業(yè)自律,規(guī)范旅游市場秩序,努力在全社會營造誠信服務(wù)的良好風(fēng)尚,切實解決我市旅游接待服務(wù)水平不高的問題。完善旅游監(jiān)察工作職能,嚴(yán)肅執(zhí)法程序,經(jīng)常性的開展整頓和規(guī)范旅游市場秩序工作,切實維護(hù)好我市旅游環(huán)境,全面開展旅游執(zhí)法工作,對全市旅游企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查,進(jìn)一步整頓了旅行社無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、“零負(fù)團(tuán)費”、虛假宣傳及景點購物市場經(jīng)營秩序等行為,維護(hù)廣大游客及旅游企業(yè)的合法權(quán)益,凈化了我市旅游市場環(huán)境。進(jìn)一步建立健全旅游人才和從業(yè)人員的教育培訓(xùn)體系和激勵競爭機(jī)制,通過強(qiáng)化宣傳教育,加大培訓(xùn)力度,開辦相應(yīng)的行業(yè)培訓(xùn)班,解決了我市導(dǎo)游講解不規(guī)范,從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高的問題。通過我們的努力,建議市委、市政府召開了全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,出臺了指導(dǎo)我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。主動聯(lián)系發(fā)改、財政、交通等部門,積極爭取項目資金,解決旅游景區(qū)道路、通訊、供排水的問題,
改善旅游景區(qū)及周邊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極創(chuàng)建a級景區(qū),加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目申報力度和招商引資力度,逐步解決我市旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐緩慢、接待能力弱、景點品位低的問題。按照“高起點規(guī)劃”的要求,認(rèn)真修訂和完善《鶴壁市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,按照規(guī)劃做好對重點景區(qū)和重點線路的專項規(guī)劃,并督促各縣區(qū)在今后的旅游工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,確保旅游開發(fā)工作的嚴(yán)肅性和可持續(xù)性。積極與發(fā)改、交通、建設(shè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、環(huán)保等相關(guān)部門做好銜接,使《鶴壁市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》和《鶴壁市旅游產(chǎn)業(yè)暨重點項目推進(jìn)規(guī)劃》與各部門的發(fā)展規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境相結(jié)合,形成產(chǎn)業(yè)互助、互動,共同促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。加大宣傳力度,突出宣傳主題,研究謀劃把以北京為中心的華北地區(qū)作為我市客源市場的主攻方向,到華北主要客源地北京及天津、石家莊、邯鄲等地開展鶴壁旅游宣傳推介活動。積極與省旅游局溝通,爭取把我市整體形象宣傳片列入全省重點宣傳旅游城市之一,實現(xiàn)我市在央視宣傳的突破。
在開展“回頭看”活動中,我局繼續(xù)按照“黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學(xué)發(fā)展上水平”的總體要求,認(rèn)真開展自查自糾,并認(rèn)真做好整改落實,效果較為明顯。
主題交叉巡查心得體會和方法七
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。本文是小編為大家整理的淺談女性酒桌社交禮儀常識,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。
女性酒桌社交禮儀常識中西餐的禮儀
要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門即離入口最遠(yuǎn)的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說話交流時要放下,不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進(jìn)嘴里,或反復(fù)舔食,當(dāng)眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。
西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側(cè),女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當(dāng)女性單獨與男士共進(jìn)西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當(dāng)與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。
入座和離座都應(yīng)從左側(cè),坐姿端正,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。 使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進(jìn)食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時,刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。
女性酒桌社交禮儀常識約會餐桌禮儀
第一關(guān):接受約會至到達(dá)餐廳
●答應(yīng)對方的邀請后如果臨時有事要遲到甚至取消約會,必須事先通知對方。赴會時稍遲是可以接受的,但若超過十五分鐘便會給對方留下不重視約會的壞印象。
●來到座位后勿須第一時間拉椅就座,因為對方可能已準(zhǔn)備好為你位開椅子,就給他一個表現(xiàn)紳士風(fēng)度的機(jī)會吧。
●坐在椅子上時應(yīng)坐直,要緊靠在椅背上,雙眼正視前方,別只顧垂頭避對方的視線。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子邊沿上。椅子與桌旁的距離不宜太遠(yuǎn)。否則進(jìn)餐時會增加身體移動的機(jī)會。
●待對方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可對摺成長方形成或三角形,較小的則可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐時汁液弄污衣服。
主題交叉巡查心得體會和方法八
為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通,消除彼此的矛盾。惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
拜訪是一件經(jīng)常性的工作,那么怎樣讓拜訪做得更得體、更具效果,是必須考慮的事情。1.拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。2.如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。3.有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。4.既使和接待者的意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。5.到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。6.拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
1.正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊重的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會風(fēng)尚。務(wù)必注意:一是要合乎常規(guī),二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點。另外,還應(yīng)對生活中的稱呼、工作中的稱呼、外交中的稱呼、稱呼的禁忌細(xì)心掌握,認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上,人們彼此之間的稱呼是有特殊性的,要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對象的職務(wù)、職稱相稱,這是一種最常見的稱呼方法。比如張經(jīng)理、李局長。國際交往中,因為國情、民族、宗教、文化背景的不同,稱呼就顯得千差萬別。一是要掌握一般性規(guī)律,二是要注意國別差異。在政務(wù)交往中,常見的稱呼除“先生”、“小姐”、“女士”外,還有兩種方法,一是稱呼職務(wù)(對軍界人士,可以以軍銜相稱),二是對地位較高的稱呼“閣下”。教授、法官、律師、醫(yī)生、博士,因為他們在社會中很受尊重,可以直接作為稱呼。在英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等講英語的國家里,姓名一般有兩個部分構(gòu)成,通常名字在前,姓氏在后。對于關(guān)系密切的,不論輩份可以直呼其名而不稱姓。比如:俄羅斯人的姓名有本名,父名和姓氏三個部分。婦女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不變。日本人的姓名排列和我們一樣,不同的是姓名字?jǐn)?shù)較多。日本婦女婚前使用父姓,婚后使用夫姓,本名不變。
我們在使用稱呼時,一定要避免下面幾種失敬的做法。1)錯誤的稱呼。常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生,對于不認(rèn)識的字,事先要有所準(zhǔn)備;如果是臨時遇到,就要謙虛請教。誤會,主要是對被稱呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯誤判斷。比如,將未婚婦女稱為“夫人”,就屬于誤會。相對年輕的女性,都可以稱為“小姐”,這樣對方也樂意聽。2)使用不通行的稱呼。有些稱呼,具有一定的地域性,比如山東人喜歡稱呼“伙計”,但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經(jīng)常稱為“愛人”,在外國人的意識里,“愛人”是“第三者”的意思。3)使用不當(dāng)?shù)姆Q呼。工人可以稱呼為“師傅”,道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人,沒準(zhǔn)還會讓對方產(chǎn)生自己被貶低的感覺。4)使用庸俗的稱呼。有些稱呼在正式場合不適合使用。例如,“兄弟”、“哥們兒”等一類的稱呼,雖然聽起來親切,但顯得檔次不高。5)稱呼外號。對于關(guān)系一般的,不要自作主張給對方起外號,更不能用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。
“第一印象是黃金”。介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點,最突出的作用,就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。
介紹有多種方式。1.介紹自己。在社交活動中,如果想結(jié)識某個人或某些人,而又沒有人引見,可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但如果介紹人在場,自我介紹會被認(rèn)為是不禮貌的。2.介紹別人。在為他人做介紹時,可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對于同性,可以根據(jù)實際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見,在開始介紹時再打一下招呼,不要上去開口即講,讓被介紹者措手不及。當(dāng)介紹者詢問是不是要有意認(rèn)識某人時,不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時,要委婉說明原因。當(dāng)介紹者走上前來,開始為你進(jìn)行介紹時,被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ?。?dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問候一下對方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。
握手,是交際的一個部分。握手的力量、姿勢和時間的長短往往能夠表達(dá)出對握手對象的不同禮遇和態(tài)度,顯露自己的個性,給人留下不同印象,也可通過握手了解對方的個性,從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫凱勒說:我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿陽光,你會感到很溫暖……
1.握手的要求。通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以握手表示自己的善意也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現(xiàn)了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現(xiàn)了某種良好的轉(zhuǎn)機(jī)或徹底和解時習(xí)慣上也以握手為禮。握手時,距對方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示一個人的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手,更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。戴著手套握手是失禮行為,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。除了關(guān)系親近的人可以長久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“蜻蜓點水”式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,并上下?lián)u晃幾下。握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?。長輩和晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長者,遵照前面說的方法。如果需要和多人握手,握手時要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級后下級。交際時如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生,在主動和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎,如果已察覺對方?jīng)]有要握手的意思,點頭致意就行了。在公務(wù)場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時,應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時,緊握著對方的手,來加強(qiáng)對方對你的印象。
2.應(yīng)當(dāng)握手的場合:遇到較長時間沒見面的熟人;在比較正式的場合和認(rèn)識的人道別;在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪者時;拜訪他人后,在辭行的時候;被介紹給不認(rèn)識的人時;在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候;別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時;表示感謝、恭喜、祝賀時;對別人表示理解、支持、肯定時;得知別人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時;向別人贈送禮品或頒發(fā)獎品時。
3.握手的八禁忌。我們在行握手禮時應(yīng)努力做到合乎規(guī)范,避免違犯下述失禮的禁忌。
1)不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不干凈的。2)在和基督教信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的。3)不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。4)不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西。5)不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應(yīng)這樣。7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了,也要和對方說一下“對不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會。
在國內(nèi)外交往中,除握手之外,以下會面禮也常見。1.點頭禮,又叫頷首禮,它所適用的情況主要有:遇到熟人,在會場、劇院、歌廳、舞廳等不宜交談之處,在同一場合碰上已多次見面者,遇上多人而又無法一一問候的。行點頭禮時,應(yīng)該不戴帽子。具體做法是頭部向下輕輕一點,同時面帶笑容,不要反復(fù)點頭不止,也不必點頭的幅度過大。2.舉手禮。行舉手禮的場合,和行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠(yuǎn)的熟人打招呼。行舉手禮的做法是:右臂向前方伸直,右手掌心向著對方,其他四指并齊、拇指叉開,輕輕向左右擺動一兩下。手不要上下擺動,也不要在手部擺動時用手背朝向?qū)Ψ健?.脫帽禮。戴著帽子的人,在進(jìn)入他人居所,路遇熟人,與人交談、握手或行其他會面禮,進(jìn)入娛樂場所,升掛國旗,演奏國歌等情況下,要主動地摘下自己的帽子。女士在社交場合可以不脫帽子。4.注目禮。注目禮的具體做法,是起身立正,抬頭挺胸,雙手自然下垂或貼放于身體兩側(cè),笑容莊重嚴(yán)肅,雙目正視于被行禮對象,或隨之緩緩移動。在升國旗、檢閱、剪彩揭幕、開業(yè)掛牌等情況下,適用注目禮。5.拱手禮。拱手禮,是我國民間傳統(tǒng)的會面禮?,F(xiàn)在它所適用的情況,主要是過年時舉行團(tuán)拜活動,向長輩祝壽,向友人恭喜結(jié)婚、生子、晉升、喬遷,向親朋好友表示無比感謝,以及與海外華人初次見面時表示久仰大名。拱手禮的行禮方式:起身站立,上身挺直,兩臂前伸,雙手在胸前高舉抱拳,自上而下,或者自內(nèi)而外,有節(jié)奏地晃動兩下。6.鞠躬禮。鞠躬禮目前在國內(nèi)主要適用于向他人表示感謝、領(lǐng)獎或講演之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼活動等。行鞠躬禮時,應(yīng)脫帽立正,雙目凝視受禮者,然后上身彎腰前傾。男士雙手應(yīng)貼放在身體兩側(cè)褲線處,女士的雙手下垂搭放在腹前。下彎的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次數(shù),喜慶的場合下,不要鞠躬三次。一般追悼活動時才用三鞠躬的禮儀。在日本、韓國、朝鮮,鞠躬禮應(yīng)用十分廣泛。7.合十禮。合十禮,就是雙手十指相合為禮。具體做法,是雙掌十指在腑前相對合,五指手指并攏向上,掌尖與鼻尖基本持平,手掌向外側(cè)傾斜,雙腿立直站立,上身微欠低頭。行禮時,合十的雙手舉得越高,越體現(xiàn)出對對方的尊重,但原則上不可高于額頭。行合十禮時,可以口頌祝詞或問候?qū)Ψ?。也可以面含微笑,但不?yīng)該手舞足蹈,反復(fù)點頭。 在東南亞、南亞信奉佛教的地區(qū)以及我國傣族聚居區(qū),合十禮普遍使用。8.擁抱禮。在西方,特別是在歐美國家,擁抱禮是十分常見的見面禮和道別禮。在人們表示慰問、祝賀、欣喜時,擁抱禮也十分常用。正規(guī)的擁抱禮,講究兩人正面面對站立,各自舉起右臂,將右手搭在對方左肩后面;左臂下垂,左手扶住對方右腰后側(cè)。首先各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱。然后各向?qū)Ψ接覀?cè)擁抱,最后再一次各向?qū)Ψ阶髠?cè)擁抱,一共擁抱3次。普通場合不必這么講究,擁抱次數(shù)一下、二下、三次都行。在我國,除某些少數(shù)民族外,擁抱禮不常采用。9.吻禮。1)親吻禮,是一種西方國家常用的會面禮。它會和擁抱禮同時采用,即雙方會面時既擁抱、又親吻。行親吻禮時,通常忌諱發(fā)出親吻的聲音,而且不應(yīng)將唾液弄到對方臉上。在行禮時,雙方關(guān)系不同,親吻的部位也會有所不同。長輩吻晚輩,應(yīng)當(dāng)吻額頭;晚輩吻長輩,應(yīng)當(dāng)吻下頜或吻面頰;同輩間,同性貼面頰,異性吻面頰。貼面頰的時候,先貼一次右邊,再貼一次左邊。2)吻手禮,主要流行歐洲國家。做法是:男士走到已婚婦女面前,首先垂首立正致意。然后以右手或雙手捧起女士的右手,俯首以自己微閉的嘴唇,去象征性地輕吻一下其手背或是手指。吻手禮的受禮者,只能是已婚婦女。手腕及其以上部位,是行禮時的禁區(qū)。
名片是“第二身份證”,使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹,更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對于職務(wù),不應(yīng)該羅列過多、本末倒置,樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過分夸張。個人照片、企業(yè)宣傳口號、廣告詞是不適合印在名片上的。
1.發(fā)送名片的時機(jī)。隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里,也可以放在上衣口袋里。千萬不要放到褲袋、裙兜、提包、錢夾里,那樣做既不正式,又顯得雜亂無章。自己的公文包、辦公桌抽屜里,也要備有名片,以便隨時使用。要適時地發(fā)送名片,讓對方接受并收到最好的效果,就要注意:除非對方要求,不然就不要在年長的主管面前主動出示名片。不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片,這會讓人誤會為你想推銷什么東西,反而不受重視。在商務(wù)社交活動中尤其要有選擇地提供名片,別人才不會以為你在替公司做廣告。出席重大的社交活動,一定要記住帶名片。如果總是跟人家說“不好意思,我的名片剛用完”,這是很牽強(qiáng)的理由。沒有名片也可說是第一步就失敗了。對方會認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。要知道,不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴,都不要在用餐時發(fā)送名片,因為這時候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片,還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里,以免毀損。發(fā)送名片可以在剛見面或告別時,但如果自己即將發(fā)表意見,在說話之前發(fā)名片給周圍的人,可以幫助他們認(rèn)識你。交換名片的時候如果名片用完,也可以在干凈的紙上寫下個人資料。使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫下個人資料,將使名片更為“個人化”,例如:送花答謝宴會的主人時,可以在名片上寫“謝謝您安排的豐盛晚餐,這真是個愉快的夜晚”等意思的簡短文字,然后簽上名。送東西給別人,在名片后加上親筆寫的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認(rèn)識時,在名片后可寫上朋友的簡歷,以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前,要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣,提前準(zhǔn)備好名片,并進(jìn)行必要的檢查。2.怎樣遞接名片 在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時,要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?,以方便別人接收時閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片,也應(yīng)該用右手輕托,左手給以輔助,一張張地發(fā)給每個人,不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。雙手接過他人的名片看過之后(邊看邊讀出聲音來,效果也不錯),然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里,也可以看后先放在桌子上,但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西,那是很失禮的表現(xiàn)。另外,如果對方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音,最好能禮貌地向?qū)Ψ秸埥獭o論如何總比下次見面時讀錯字,讓對方板著臉強(qiáng)很多。3.西方的名片禮儀。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表不同的含義:n.b.表示:“提請注意”。提醒對方注意名片上的附言。p.f.表示:“祝賀”。用于節(jié)日或其他固定紀(jì)念日。p.f.n.a.表示:“賀年”。p.r.表示:“感謝”。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。p.p.表示:“介紹”。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。p.p.c.表示:“辭行”。在分手時用。p.c.表示:“謹(jǐn)唁”。在重要人物逝世時,表示慰問。按照西方禮儀,遞送名片應(yīng)注意到:一個男子去訪問一個家庭時,如果想送名片,要分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的女性一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客,如果想送名片,應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不要給男子名片。如果拜訪人事先沒有約定,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉(zhuǎn)交主人。如果主人親自開門并邀請進(jìn)去,也只應(yīng)稍坐片刻。將名片放在桌上,不可以直接遞到女主人手里。
主題交叉巡查心得體會和方法九
協(xié)議單位:(簡稱電建一公司)
_____________(簡稱電建三公司)
大唐南京電廠2×600mw發(fā)電機(jī)組工程的a、b標(biāo)段,分別由電建一、三公司承建。目前工程在#1與#2除氧間,側(cè)煤倉與#2爐架,煙囪與#2電除塵,#1、與#2主廠房等的臨界作業(yè)面有較大高差,存在垂直交叉作業(yè)的安全問題。
為了認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,確保施工安全,根據(jù)國家安全生產(chǎn)法規(guī),大唐南京電廠一期工程安全管理規(guī)定和20__年3月2日監(jiān)理組織的“安全專題會議紀(jì)要”,電建一、三公司雙方特地簽訂a、b標(biāo)段臨界面垂直交叉作業(yè)安全協(xié)議如下:
第一條:電建 一、三公司各級管理人員充分認(rèn)識臨界面垂直交叉作業(yè)的危險性和安全范圍,主動實施以錯時施工為主的施工方案,做好安全工作。
第二條:雙方在進(jìn)入該區(qū)域的高處或低處作業(yè)之前,必須填寫“工作票”,并交給監(jiān)理土建專業(yè)組協(xié)調(diào),在對方簽字認(rèn)可返還后方可施工。
第三條:嚴(yán)禁隨意自行進(jìn)入不安全的臨界垂直交叉作業(yè)面施工。
第四條:電建一公司高處作業(yè),按照高空臨邊作業(yè)的防護(hù)規(guī)定,設(shè)置好安全隔離、安全警戒標(biāo)志、安全警戒線,加強(qiáng)安全監(jiān)護(hù)。
第五條:電建三公司低處作業(yè),要檢查作業(yè)環(huán)境的安全性,加強(qiáng)安全監(jiān)護(hù)。
第六條:雙方要有專人檢查各自在臨界作業(yè)面上的安全防護(hù)設(shè)施,在驗收簽字合格后投用。
第七條:雙方加強(qiáng)臨界作業(yè)人員的安全教育,嚴(yán)禁高處拋擲物料和落物;防止低處作業(yè)人員自我保護(hù)意識淡薄,在有危險的情況下繼續(xù)作業(yè)。
第八條:雙方積極認(rèn)真地為實現(xiàn)大唐南京電廠工程的“安全、質(zhì)量、進(jìn)度”等目標(biāo)而努力。對協(xié)議不足之處或出現(xiàn)意見不一致時,可向監(jiān)理和業(yè)主提出協(xié)調(diào)處理。
第九條:本協(xié)議自簽訂之日起生效。
電建一公司安全負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系電話:
電建三公司安全負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系電話:
第十條:本協(xié)議一式四份,協(xié)議雙方各一份,監(jiān)理、業(yè)主各一份。
協(xié)議單位(電建一公司公章) 協(xié)議單位(電建三公司公章)
代表:
代表:
年 月 日 年 月 日
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