通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，為進(jìn)一步提升打下基礎(chǔ)。心得體會(huì)的寫(xiě)作要求用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、具體，避免使用模糊詞語(yǔ)。繼續(xù)往下看，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)更多關(guān)于心得體會(huì)寫(xiě)作的經(jīng)驗(yàn)和心得。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇一

作為一名新任支行長(zhǎng)，我堅(jiān)信這是我職業(yè)生涯中的重要里程碑。升任支行長(zhǎng)不僅僅意味著更高的職位和責(zé)任，更是一種機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。在開(kāi)始新職位之際，我充滿(mǎn)了對(duì)未來(lái)的期待和激情。我意識(shí)到作為支行長(zhǎng)的角色將對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，但我也相信通過(guò)努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我將能夠取得成功。

第二段：洞察經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

在過(guò)去的幾個(gè)月里，我通過(guò)與員工、客戶(hù)和其他經(jīng)理的互動(dòng)中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。首先，作為一名支行長(zhǎng)，我意識(shí)到與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系至關(guān)重要。我學(xué)會(huì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，并在決策過(guò)程中盡量照顧到他們的利益。其次，我明白了客戶(hù)的需求和期望是我們工作的核心。只有通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決客戶(hù)的問(wèn)題，我們才能獲得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。第三，與其他經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系對(duì)于整個(gè)機(jī)構(gòu)的良性發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和資源，我們可以共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。

第三段：重塑支行文化。

作為支行長(zhǎng)，我深知塑造良好的支行文化對(duì)員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。因此，我努力營(yíng)造一個(gè)積極、團(tuán)結(jié)和激勵(lì)的工作環(huán)境。我鼓勵(lì)員工分享他們的想法和建議，并給予他們充分的反饋和認(rèn)可。另外，我也注重培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)潛力，通過(guò)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步。通過(guò)這些努力，我希望能夠建立一個(gè)富有活力和高效率的支行團(tuán)隊(duì)。

第四段：推動(dòng)創(chuàng)新與發(fā)展。

作為新任支行長(zhǎng)，我認(rèn)識(shí)到持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展對(duì)于支行長(zhǎng)期健康發(fā)展至關(guān)重要。因此，我鼓勵(lì)員工提出新的創(chuàng)意和建議，并通過(guò)實(shí)施新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式來(lái)推動(dòng)支行的發(fā)展。我也積極參與市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)研究，及時(shí)了解并應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。此外，我也注重與其他機(jī)構(gòu)和合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，緊密團(tuán)結(jié)和諧共事，共同推動(dòng)支行的發(fā)展。

第五段：總結(jié)與展望。

回顧過(guò)去的幾個(gè)月，我體會(huì)到了擔(dān)任支行長(zhǎng)的挑戰(zhàn)和責(zé)任。洞察經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、重塑支行文化、推動(dòng)創(chuàng)新與發(fā)展是我的主要任務(wù)。我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為支行的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和努力，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)更加美好的明天！

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇二

第一段：引言（約200字）。

在現(xiàn)代銀行業(yè)中，支行長(zhǎng)作為一種高層管理職位，其地位和影響力十分重要。因此，競(jìng)聘支行長(zhǎng)的機(jī)會(huì)成為許多銀行職員努力拼搏的目標(biāo)。就在最近，我參加了銀行支行長(zhǎng)競(jìng)聘，這次經(jīng)歷給我留下了深刻的印象和寶貴的心得體會(huì)。

第二段：準(zhǔn)備和規(guī)劃（約300字）。

競(jìng)聘支行長(zhǎng)并非一蹴而就，需要充分的準(zhǔn)備和合理的規(guī)劃。在我準(zhǔn)備過(guò)程中，我首先梳理了自己的職業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)技能，將其整理成一份簡(jiǎn)潔明了的自我介紹。然后，我詳細(xì)研讀了銀行相關(guān)的法規(guī)和政策，并了解了行業(yè)內(nèi)的最新發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，我也研究了目標(biāo)支行的業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以便在面試中能夠提出切實(shí)有效的解決方案。

第三段：交流和互動(dòng)（約300字）。

在競(jìng)聘過(guò)程中，與他人的交流和互動(dòng)對(duì)于獲取信息和吸收經(jīng)驗(yàn)都起著重要作用。我積極利用各種機(jī)會(huì)，與支行現(xiàn)任行長(zhǎng)和其他相關(guān)人員進(jìn)行了溝通，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)和建議。此外，我也參加了一些專(zhuān)業(yè)研討會(huì)和培訓(xùn)課程，通過(guò)與同行的互動(dòng)和討論，進(jìn)一步豐富了自己的知識(shí)儲(chǔ)備和管理經(jīng)驗(yàn)。

第四段：自我反思和成長(zhǎng)（約300字）。

競(jìng)聘是一次不斷自我反思和成長(zhǎng)的過(guò)程。在與他人的交流和互動(dòng)中，我深刻反思自己的不足之處，并不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升。在面試過(guò)程中，我仔細(xì)聆聽(tīng)評(píng)委的問(wèn)題和建議，虛心接受反饋，并將其作為改進(jìn)的方向。此外，我也主動(dòng)及時(shí)總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后的工作中不斷優(yōu)化自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。

第五段：展望和感悟（約300字）。

通過(guò)這次競(jìng)聘支行長(zhǎng)的經(jīng)歷，我收獲了很多。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到多元化的學(xué)習(xí)和思維方式對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。在面對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，僅依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要運(yùn)用多種思維方式，擴(kuò)寬自己的認(rèn)知邊界。其次，我理解到人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代銀行業(yè)職員成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，只有與他人進(jìn)行深入的交流和互動(dòng)，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)和擴(kuò)大影響力。最后，我認(rèn)識(shí)到個(gè)人的成長(zhǎng)需要不斷地追求進(jìn)步和創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)和超越自己，才能夠取得更大的成功。

總結(jié)：

通過(guò)這次競(jìng)聘支行長(zhǎng)的經(jīng)歷，我不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，更得到了寶貴的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過(guò)自我準(zhǔn)備、與他人的交流互動(dòng)、不斷自我反思和成長(zhǎng)，每個(gè)人都能夠在職場(chǎng)中取得更好的成果和更高的職位。加油吧，我們的職場(chǎng)夢(mèng)想等待著我們?nèi)?shí)現(xiàn)！

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)：

一、負(fù)債業(yè)務(wù)。

雄厚的資金存量不公是金融機(jī)構(gòu)實(shí)力的象征，也是進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)，郭家支行主要從以下幾方面手抓負(fù)債業(yè)務(wù)。

（一）將存款任務(wù)分解任務(wù)目標(biāo)到個(gè)人，正所謂團(tuán)隊(duì)力量地得最強(qiáng)大；

（二）組織人員到企事業(yè)單位、個(gè)體商戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，大力攬儲(chǔ)；

（三）大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)客戶(hù)的第一線，更是樹(shù)立企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，郭家支行在柜臺(tái)服務(wù)中，切實(shí)將顧客的利益放在第一位。從思想上樹(shù)立“顧客至上、竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念。從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，贏得了顧客的好評(píng)及信賴(lài)。

元。定活兩便125戶(hù)，余額為81萬(wàn)元。

二、資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

郭家支行在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶(hù)的資信及項(xiàng)目前景的基礎(chǔ)上，采用小額保證貸款、聯(lián)保貸款等方式對(duì)有效益、有市場(chǎng)、誠(chéng)信好、管理好的個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行大力支持。同時(shí)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高收入新業(yè)務(wù)，所謂：“風(fēng)險(xiǎn)與收入成正比”。在調(diào)查過(guò)程中我們積極推動(dòng)商務(wù)貸款，大力宣傳二手房貸款以及后期的公司貸款。截止12月，共計(jì)發(fā)放貸款278筆，發(fā)放額為2394萬(wàn)元。結(jié)余276筆，結(jié)余為2143萬(wàn)元。

三、

個(gè)金業(yè)務(wù)。

郭家支行截止12月，辦理信用卡15張，以及辦理ic卡278張，完成縣支行下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)。成功聯(lián)系對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)，賬戶(hù)余額為800萬(wàn)元。

四、

總結(jié)。

2011年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展所存在的問(wèn)題。

（一）柜面服務(wù)技能有待提高，與客戶(hù)關(guān)系有待進(jìn)一步融洽。

（二）個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)力度弱，無(wú)品牌營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)市場(chǎng)情況未能準(zhǔn)確把握、信息不靈。

（三）在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只做業(yè)力就行，而沒(méi)有考慮如何做好業(yè)務(wù)、做強(qiáng)業(yè)務(wù)。

五、下一步工作措施。

（一）認(rèn)清形勢(shì)，把發(fā)展放到首位。只有發(fā)展，企業(yè)才能生存。

（二）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思想，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，大力推行品牌營(yíng)銷(xiāo)。如：金融服務(wù)的好態(tài)度、及時(shí)性、便利性、廣泛性以及在調(diào)查過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制的快速、準(zhǔn)確、靈活的綜合反映。

（三）完善銀行從業(yè)資格的，以及新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和掌握。

（四）努力完成縣支行下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇四

大家好！

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以行長(zhǎng)兩個(gè)翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職狀況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議。

一、全力踐行客戶(hù)至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

20xx年，我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況良好。

（一）收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入x萬(wàn)元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的%，同比增幅%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入xx萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入x萬(wàn)元，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計(jì)20xx年支行可完成收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元，欠25萬(wàn)元；公司業(yè)務(wù)完成xx萬(wàn)元，欠270萬(wàn)；信貸業(yè)務(wù)完成x萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元。預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元，超計(jì)劃101萬(wàn)元。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成狀況。

1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元，較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅（17.1%）高0.3個(gè)百分點(diǎn)?；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占xx縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11％，較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開(kāi)戶(hù)336戶(hù)，余額302萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬(wàn)元；現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶(hù)，目前余額60余萬(wàn)元。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。

二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生。

（一）全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書(shū)、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。

（二）認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題，深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng)；下半年以省行合規(guī)大討論活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。

（三）加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門(mén)每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開(kāi)展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。

（四）搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專(zhuān)用車(chē)輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

（五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書(shū)》和《消防安全職責(zé)書(shū)》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，用心開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。

三、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開(kāi)發(fā)客戶(hù)經(jīng)理潛能。

（一）對(duì)信貸客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

（二）建立了專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶(hù)。

（三）建立完善了綜合客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷(xiāo)潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶(hù)經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。

四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)。

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

（二）加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)潛力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計(jì)劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷(xiāo)。

（三）組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，透過(guò)率為60%。

（四）引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰。

五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍。

在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。

（一）將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，透過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。

（二）開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)的和諧局面。

（三）開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

回顧一年來(lái)的工作狀況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，個(gè)性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠；

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不。

夠深入。

20xx年以來(lái)，我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀行、銀監(jiān)部門(mén)的精心指導(dǎo)和幫忙下，在銀行全體同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù)，取得了必須的成績(jī)。下面就我今年的工作狀況述職如下，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。

1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升。

截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額達(dá)億元，比20xx年底新增萬(wàn)元，活期占比%，比20xx年增加了個(gè)百分點(diǎn)。截至20xx年月底，我銀行對(duì)公存款余額達(dá)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的%，日均余額到達(dá)萬(wàn)元，超額完成任務(wù)。

2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高。

截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)發(fā)卡張，卡均余額元，較20xx年提高元，完成刷卡消費(fèi)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃%，同比增長(zhǎng)%。

3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展。

截至20xx年月底，我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)共代理保費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元；完成基金認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)金額萬(wàn)元，贖回萬(wàn)元，銀行實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元；銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元。我銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)信息保有量到達(dá)戶(hù)，新增戶(hù)，完成年計(jì)劃%。

4、商易通、pos商戶(hù)有新的發(fā)展。

截至20xx年月底，全用戶(hù)戶(hù)，其中銀行自結(jié)存商易通營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)結(jié)存用戶(hù)戶(hù)；pos機(jī)結(jié)存臺(tái)，銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)臺(tái)。經(jīng)過(guò)對(duì)無(wú)效商戶(hù)的清理，設(shè)備開(kāi)通率達(dá)%，商易通、pos商戶(hù)有新的發(fā)展。

5、貸款規(guī)模增長(zhǎng)迅速。

截至20xx年月底，全累計(jì)發(fā)放貸款筆，金額萬(wàn)元。貸款結(jié)余筆，金額萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)利息收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%，完成年計(jì)劃的%，收入貢獻(xiàn)率到達(dá)%。

6、財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況較好。

截至20xx年月底完成銀行收入萬(wàn)元，超上級(jí)行下達(dá)的收入指標(biāo)萬(wàn)元，收入完成進(jìn)度和完成率狀況較好，實(shí)現(xiàn)人均收入萬(wàn)元；完成利潤(rùn)萬(wàn)元，完成計(jì)劃的%。

二、主要采取的工作措施。

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理。

管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能真正出效益，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，及圓滿(mǎn)完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定，強(qiáng)化內(nèi)部管理：一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神，健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制，為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基矗二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。

2、加強(qiáng)服務(wù)水平。

務(wù)水平，為廣大客戶(hù)帶給更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)，獲得了客戶(hù)的普遍滿(mǎn)意。

3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

要做好銀行工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，著重抓三方面工作：一是加強(qiáng)員工行為建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強(qiáng)化員工“一人一扇窗，人人重形象”的職責(zé)意識(shí)，構(gòu)成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強(qiáng)制度文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法，樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強(qiáng)化員工員工對(duì)專(zhuān)業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力，并結(jié)合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，用心培育具有專(zhuān)業(yè)特色、貼合現(xiàn)代銀行要求的客戶(hù)服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。

4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。

加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的潛力和自覺(jué)性，構(gòu)成事事都貼合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn)，透過(guò)合規(guī)守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)效益。

5、加強(qiáng)黨建工作。

加強(qiáng)黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵；二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范；三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

三、工作中存在的問(wèn)題。

1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和盛市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果，雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī)，但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠，在細(xì)節(jié)上存在不足，甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤，如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái)，但未整改徹底，業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力有待改善。

以客戶(hù)為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同，員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神，服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)潛力有待改善。

3、人員素質(zhì)有待提高。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域更廣更深，現(xiàn)有人員素質(zhì)滿(mǎn)足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學(xué)生，但總體人員素質(zhì)偏低，有待提高。

四、改善措施。

1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

今后，我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí)，把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線，發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品；加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展，透過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng)，完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù)，取得良好經(jīng)濟(jì)效益。

2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。

要結(jié)合上級(jí)行精神，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要透過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)，做到愛(ài)崗敬業(yè)，真誠(chéng)服務(wù)，努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作用心性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項(xiàng)工作搞好。

3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理潛力。

透過(guò)建立內(nèi)部控制體系，健全內(nèi)部控制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng)；增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理潛力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。

4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。

農(nóng)商行。

一、“四箭”齊發(fā)，“兩個(gè)職責(zé)”有效落實(shí)。

黨委主體職責(zé)是根基，紀(jì)委監(jiān)督職責(zé)是保障。農(nóng)商行新班子組建以來(lái)，黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”，產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。

請(qǐng)了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員，強(qiáng)化對(duì)員工陽(yáng)光信貸、帶彩娛樂(lè)、八小時(shí)外行為的全面監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。

(二)紀(jì)律嚴(yán)明當(dāng)表率，筑牢拒腐防變思想道德防線?？傂行掳嘧诱J(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，明確職責(zé)分工，70%的工作時(shí)間和周末都在基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研督辦工作，堅(jiān)持在基層網(wǎng)點(diǎn)食堂進(jìn)餐，與員工零距離交心談心，了解員工工作、生活的難處，反思總行與各支行工作中“不到位”地方，力求問(wèn)題在基層一線發(fā)現(xiàn)，把問(wèn)題解決在基層一線。如，完善基層網(wǎng)點(diǎn)“五斜設(shè)施建設(shè)、績(jī)效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，舉辦了全行黨員“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育培訓(xùn)班，9月25日組織一、二級(jí)支行行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、青年員工代表召開(kāi)正風(fēng)肅紀(jì)作風(fēng)整頓大會(huì)，進(jìn)一步解決干部隊(duì)伍工作作風(fēng)不實(shí)的問(wèn)題。建立管理人員談話機(jī)制，9月25日對(duì)全行67名人管理人員進(jìn)行廉政建設(shè)群眾談話，對(duì)3名新任管理人員進(jìn)行廉政談話，對(duì)績(jī)效、費(fèi)用、作風(fēng)信訪突出的支行行長(zhǎng)單獨(dú)約見(jiàn)談話，對(duì)各支行重點(diǎn)排查人員逐一進(jìn)行了約見(jiàn)警示談話，全員自律、自醒、自警意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。

(三)專(zhuān)項(xiàng)整治動(dòng)真格，較真碰硬剎“四風(fēng)”。紀(jì)委書(shū)記、副書(shū)記退出貸審會(huì)等議事機(jī)構(gòu)，

策、重要人事管理、重大項(xiàng)目安排和大額費(fèi)用審批等重大事項(xiàng)由民主群眾討論決定；與“三重一大”各環(huán)節(jié)職責(zé)人簽訂了廉潔承諾書(shū)，對(duì)“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項(xiàng)紀(jì)委現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。強(qiáng)化重點(diǎn)節(jié)假日的監(jiān)督，端午、中秋、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕，總行發(fā)出溫馨提示與檢查專(zhuān)班明查暗訪結(jié)合，預(yù)警黨員干部落實(shí)“八個(gè)嚴(yán)禁”及外出報(bào)告制度，將監(jiān)督關(guān)口前移。開(kāi)展大辦婚喪喜慶專(zhuān)項(xiàng)整治，簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書(shū)》632份；開(kāi)展財(cái)務(wù)票據(jù)專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時(shí)進(jìn)行了整改；開(kāi)展“五項(xiàng)重點(diǎn)”專(zhuān)項(xiàng)檢查，整改了辦公用房超面積使用的問(wèn)題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長(zhǎng)推薦的“要么做，要么留，千萬(wàn)不要混1和“再好的香水也斗但是韭菜合子”等文章，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)，撰寫(xiě)剖析體會(huì)65篇，認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠(chéng)實(shí)，無(wú)*、無(wú)思路、無(wú)公正、無(wú)關(guān)懷”等不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題。

共開(kāi)展各類(lèi)檢查7次，對(duì)違規(guī)職責(zé)人扣減績(jī)效工資7200元。

二、“五力”并舉，轉(zhuǎn)型發(fā)展初見(jiàn)成效。

(一)著力培育黃金客戶(hù)，扭轉(zhuǎn)存款下滑勢(shì)頭。應(yīng)對(duì)存款質(zhì)量不高的局面，新一屆班子找出問(wèn)題的關(guān)鍵在于，基礎(chǔ)客戶(hù)儲(chǔ)備不足。

一是誠(chéng)心爭(zhēng)取行政資源。用心爭(zhēng)取市委市政府和各職能部門(mén)的大力支持。市委書(shū)記、分管金融工作的副市長(zhǎng)分別帶領(lǐng)專(zhuān)班到農(nóng)商行開(kāi)展調(diào)研，召開(kāi)座談會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)改造升級(jí)與居民健康卡發(fā)行中的困難；調(diào)撥財(cái)政性存款5000萬(wàn)元，將油菜籽補(bǔ)貼由他行*代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%；*獲得全市123萬(wàn)農(nóng)戶(hù)的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放115萬(wàn)張，卡內(nèi)沉淀資金5802萬(wàn)元。

8戶(hù)。7月份以來(lái)，農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬(wàn)元。

百分點(diǎn)。

一是“兩駕馬車(chē)”齊賽跑。切實(shí)深入推進(jìn)金融服務(wù)網(wǎng)格化，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，成立了三農(nóng)事業(yè)部，下放貸款審批權(quán)限，提高信貸審批效率，構(gòu)成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營(yíng)銷(xiāo)的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來(lái)，獨(dú)立審批發(fā)放50萬(wàn)元以下貸款135筆，6790萬(wàn)元；透過(guò)網(wǎng)格化管理平臺(tái)，受理業(yè)務(wù)714筆，辦理貸款6465萬(wàn)元。二是“無(wú)事”常登三寶殿。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇五

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。

在金融界工作多年，我不禁感慨諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。然而，作為一名熱愛(ài)自己工作的銀行從業(yè)者，我時(shí)刻以一個(gè)提升自己的支行長(zhǎng)為目標(biāo)。為此，我參與了最近一次支行長(zhǎng)競(jìng)聘，通過(guò)這次經(jīng)歷，我不僅收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更深刻認(rèn)識(shí)到了支行長(zhǎng)崗位的重要性與復(fù)雜性。

第二段：準(zhǔn)備工作（字?jǐn)?shù)：250）。

競(jìng)聘之前，我進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。首先，我系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)了金融管理相關(guān)的知識(shí)。了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和最新政策。其次，我充分了解了自己所在支行的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和問(wèn)題。通過(guò)平時(shí)的觀察和交流，我詳細(xì)了解了支行的規(guī)模、客戶(hù)群體、市場(chǎng)份額以及與其他支行的競(jìng)爭(zhēng)狀況。最后，我組織了一次以支行發(fā)展為主題的座談會(huì)，邀請(qǐng)了公司高層和一些行內(nèi)專(zhuān)家，分析了當(dāng)前形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并收集了他們對(duì)支行長(zhǎng)職位的期望。

第三段：面試過(guò)程（字?jǐn)?shù)：250）。

參與競(jìng)聘的面試過(guò)程是緊張而又難忘的。當(dāng)被問(wèn)到如何處理團(tuán)隊(duì)成員沖突時(shí)，我回顧了以往的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)了互相溝通和協(xié)調(diào)的重要性。此外，我還強(qiáng)調(diào)建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和互助合作的重要性。在被問(wèn)到如何處理客戶(hù)投訴時(shí)，我提出了積極傾聽(tīng)、善于分析問(wèn)題、高效解決問(wèn)題的策略。參與競(jìng)聘的過(guò)程中，我感受到了自己的緊張與不足，但我堅(jiān)信通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋找適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)提升。

第四段：成長(zhǎng)收獲（字?jǐn)?shù)：250）。

在競(jìng)聘的過(guò)程中，我不僅得到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。首先，我意識(shí)到作為一名支行長(zhǎng)，溝通和協(xié)調(diào)能力是必不可少的。通過(guò)面試的表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)自己在這方面還需要不斷提升，并決心通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)改善。其次，我學(xué)會(huì)了客戶(hù)至上的原則。競(jìng)聘過(guò)程中，我不斷思考如何以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。最后，我意識(shí)到作為一名支行長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)能力是致勝的關(guān)鍵。我會(huì)在日常工作中不斷鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作，激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自己的潛力。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望（字?jǐn)?shù)：250）。

通過(guò)這次競(jìng)聘過(guò)程，我更加堅(jiān)定了成為一名支行長(zhǎng)的決心。我將以更高的熱情和責(zé)任感對(duì)待自己的工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自身的綜合素質(zhì)。我會(huì)深入了解我所在支行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，與員工建立良好的合作關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。同時(shí)，我會(huì)密切關(guān)注金融市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)支行的健康發(fā)展。我相信，在不久的將來(lái)，我會(huì)走上支行長(zhǎng)的位置，成為一名優(yōu)秀的金融管理者。

總結(jié)：（字?jǐn)?shù)：100）。

通過(guò)這次競(jìng)聘，我深刻認(rèn)識(shí)到了支行長(zhǎng)崗位的重要性與復(fù)雜性，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的不足與改進(jìn)的方向。我會(huì)在日后的工作中一步一個(gè)腳印，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的支行長(zhǎng)。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇六

大家好!

感謝組織能給我們這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和展現(xiàn)自我的舞臺(tái)能自信地站在這個(gè)舞臺(tái)上參加競(jìng)聘對(duì)組織來(lái)說(shuō)是一個(gè)員工潛能的激發(fā)過(guò)程而對(duì)于我來(lái)說(shuō)更是一次走近理想的自我突破。

今天我競(jìng)聘的崗位是洋縣支行副支行長(zhǎng)。

出身農(nóng)民家庭經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次生活磨難的洗禮練就了我沉著內(nèi)斂、樂(lè)觀淡定、堅(jiān)忍不拔的性格依靠自己的勤奮努力我以?xún)?yōu)異成績(jī)考入陜西省郵電學(xué)校并于幸運(yùn)地成為最后一批郵政a類(lèi)員工組建了自己幸福的小家庭。參工以來(lái)我先后從事過(guò)郵政局郵政營(yíng)業(yè)員、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員、分揀封發(fā)員、人事、秘書(shū)和郵儲(chǔ)銀行個(gè)金柜員、網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)管理、綜合管理、業(yè)務(wù)管理員等工作在每一個(gè)崗位上我都兢兢業(yè)業(yè)地工作、每一個(gè)部門(mén)我都踏踏實(shí)實(shí)地做事為人謙和低調(diào)得到了諸多領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持一步一個(gè)腳印地走到今天綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理的崗位。和睦的家庭是我堅(jiān)強(qiáng)的后盾將使我以更充沛的精力投入到工作之中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步不管什么艱難困阻我都會(huì)繼續(xù)沖鋒向前。

我相信郵政金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是每個(gè)員工不斷學(xué)習(xí)充電、革新思維意識(shí)的過(guò)程。盡管我沒(méi)有較高的起點(diǎn)學(xué)歷但我從來(lái)沒(méi)有因此而放松自己的學(xué)習(xí)進(jìn)取。上學(xué)期間我便在咸陽(yáng)市參加了西安電子科技大學(xué)《計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用》專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科段自學(xué)考試畢業(yè)后由于考試不方便僅剩一門(mén)“計(jì)算機(jī)接口技術(shù)”課沒(méi)有在有效期內(nèi)參加考試而未取得畢業(yè)證書(shū)但在此期間自己卻積累了非常豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ)知識(shí)我考取了“初級(jí)經(jīng)濟(jì)師”職稱(chēng)資格20至底參加了西工大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院信息管理與信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科成人教育取得了畢業(yè)證書(shū)銀行成立后我又積極報(bào)名考取了銀行從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、個(gè)人信貸資格證書(shū)以及證券從業(yè)資格中證券基礎(chǔ)知識(shí)和基金銷(xiāo)售咨格證書(shū)在個(gè)人金融業(yè)務(wù)理論方面也逐漸積累了一定的基礎(chǔ)知識(shí)。良好的學(xué)習(xí)接受能力是我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取、實(shí)現(xiàn)自我的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)而通過(guò)不斷深入學(xué)習(xí)接觸金融領(lǐng)域最前沿的知識(shí)技能成為一名不被銀行業(yè)改革發(fā)展所淘汰的員工將是我一生的奮斗目標(biāo)。我相信現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就是努力發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性的過(guò)程。我始終以自己的努力奮斗來(lái)踐行這一理念作為柜員的時(shí)候我總是團(tuán)結(jié)同事竭誠(chéng)服務(wù)廣大客戶(hù)在一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中積極貢獻(xiàn)自己的力量作為郵政金融早期的理財(cái)工作者年我自學(xué)證券和金融知識(shí)積極策劃組織3期基金理財(cái)講座并堅(jiān)持每晚為基金客戶(hù)免費(fèi)發(fā)送理財(cái)短信贏得了許多客戶(hù)的尊重和信賴(lài)在其它商業(yè)銀行代銷(xiāo)基金品種齊全、渠道廣闊、客戶(hù)眾多的情況下依然吸引了一大批有理財(cái)需求的客戶(hù)銷(xiāo)售量大幅超越了同業(yè)各家商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)作為管理人員我深刻地認(rèn)識(shí)到提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的緊迫性自以來(lái)無(wú)論身處哪個(gè)崗位我都會(huì)自己準(zhǔn)備課件材料強(qiáng)化員工培訓(xùn)教育工作先后組織過(guò)五筆字型輸入法、常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、office辦公組件應(yīng)用技巧、公文寫(xiě)作、金融理財(cái)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)近百次隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展為了強(qiáng)化新業(yè)務(wù)推廣效果我還先后自行設(shè)計(jì)了一套以淘寶綠卡、理財(cái)通、騰訊一點(diǎn)通等新業(yè)務(wù)為主題的宣傳卡片要求營(yíng)業(yè)員在窗口針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)散發(fā)宣傳其中淘寶、理財(cái)通卡片得到市分行綜合業(yè)務(wù)部的肯定和全市的推廣近期針對(duì)行員對(duì)大量的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)生的倦怠情緒我又制定了每期培訓(xùn)期末都進(jìn)行測(cè)試強(qiáng)化培訓(xùn)效果的舉措從信用卡金卡知識(shí)轉(zhuǎn)培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)來(lái)看效果非常好。在今后的工作中我還會(huì)一如既往地加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)并不斷地做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能努力提升客戶(hù)服務(wù)價(jià)值。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。

大家好!

今天能參加銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的演說(shuō)，我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái)，希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來(lái)證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。

歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來(lái)我曾做過(guò)會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長(zhǎng)職務(wù)。如果說(shuō),記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對(duì)各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長(zhǎng)的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營(yíng),如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。

可以說(shuō),從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過(guò)渡,完成了由參與經(jīng)營(yíng)到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。

20xx年，我通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)，分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠(chéng)待人，并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門(mén)及同事間的溝通和協(xié)調(diào)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過(guò)近兩年的工作實(shí)踐，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高，本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。

一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、經(jīng)營(yíng)預(yù)算，制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。同時(shí)，對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)調(diào)整偏差，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

2、審核會(huì)計(jì)憑證，組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān)，并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。

3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析；每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析，將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。

4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年，為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下，我廠由財(cái)務(wù)部牽頭，并由我具體負(fù)責(zé)，組織有關(guān)部門(mén)將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì)，并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn)，共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬(wàn)元，擰干了資產(chǎn)的水分，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。

二、具有良好的道德品質(zhì)。

財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門(mén)，掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè)，其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，無(wú)論做人或做事都光明磊落，不做任何有損企業(yè)利益的事情，并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作專(zhuān)家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇八

在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上，谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì)，對(duì)工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性，充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，指明我行未來(lái)發(fā)展的重要方向，從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核，建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。

谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇，關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài)，在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要，在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作，谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營(yíng)效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求，通過(guò)強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí)，徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要，提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，加快我行的發(fā)展步伐。通過(guò)學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)認(rèn)真努力的工作，確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī)，打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況，在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí)，號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平，切實(shí)提升客戶(hù)總量和我行市場(chǎng)占有份額上來(lái)。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求，通過(guò)大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶(hù)人群。

通過(guò)學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的：實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升，增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理：全行員工只有不屈不撓，戰(zhàn)勝自我，永遠(yuǎn)向上，在發(fā)展上奮起直追，才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。

我們秦皇島分行能否搞上去，今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上，“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化，而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起，并保持生機(jī)與活力，正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開(kāi)的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來(lái)幾年的發(fā)展謀劃了很好的開(kāi)局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下，隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá)，將會(huì)迎來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇九

作為一名支行長(zhǎng)，工作多年來(lái)，我總結(jié)出了一些心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。一直以來(lái)，我堅(jiān)持著以誠(chéng)信為本的原則，注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，適應(yīng)變革，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

首先，作為一名支行長(zhǎng)，我始終堅(jiān)守著誠(chéng)信的原則。金融行業(yè)是一個(gè)講究信用的行業(yè)，沒(méi)有信任，就沒(méi)有良好的發(fā)展環(huán)境。在我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作中，我始終強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，要求員工們遵守信用規(guī)則，嚴(yán)守職業(yè)道德，不做違背倫理的事情。只有誠(chéng)實(shí)守信，才能得到客戶(hù)的信任，也才能夠建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

其次，團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于支行的發(fā)展至關(guān)重要。作為支行長(zhǎng)，我一直強(qiáng)調(diào)班子團(tuán)結(jié)，鼓勵(lì)員工相互合作。在我們的工作中，不同崗位的員工之間有著緊密的配合，形成了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。我們會(huì)定期召開(kāi)座談會(huì)，讓員工們分享工作經(jīng)驗(yàn)，交流問(wèn)題，共同解決困難。在團(tuán)隊(duì)合作的氛圍中，每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)了支行的共同目標(biāo)。

第三，作為一名支行長(zhǎng)，我始終注重個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。金融行業(yè)的變革日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)這個(gè)變化的世界。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工們積極學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。

第四，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，支行長(zhǎng)需要具備適應(yīng)變革的能力。在金融行業(yè)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，各種新技術(shù)的出現(xiàn)，往往會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。我始終保持開(kāi)放的心態(tài)，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。我會(huì)定期與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家交流，了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和動(dòng)態(tài)，將最新的理念和技術(shù)運(yùn)用到支行的業(yè)務(wù)開(kāi)展中，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，作為一名支行長(zhǎng)，我一直努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在我?guī)ьI(lǐng)下，支行的業(yè)務(wù)不斷壯大，經(jīng)驗(yàn)也越發(fā)豐富。我會(huì)制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)一起努力實(shí)施。同時(shí)，我也會(huì)密切關(guān)注各項(xiàng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整策略，確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。我相信，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，支行才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

作為一名支行長(zhǎng)，我深知自己的責(zé)任重大。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸形成了自己的心得體會(huì)。我將繼續(xù)堅(jiān)守誠(chéng)信的原則，注重團(tuán)隊(duì)的合作，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，適應(yīng)變革，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信，只要我們保持良好的工作態(tài)度和堅(jiān)定的信心，我們一定能夠取得更好的成績(jī)。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!

20xx年xx月以來(lái)，我擔(dān)任支行書(shū)記兼副行長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項(xiàng)方針政策，主動(dòng)學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的潛力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，用心拓展市場(chǎng)，優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資金實(shí)力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成狀況：

作為支行行長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)支行全面工作。過(guò)去的*年在總、分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門(mén)的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)行經(jīng)營(yíng)與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過(guò)全行員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益不斷提升。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)：

(一)截止*年**月**日，我行各項(xiàng)存款余額*萬(wàn)元。其中：對(duì)公存款余額*萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額*萬(wàn)元。

(二)貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止*年**月**日，我行各項(xiàng)貸款余額*萬(wàn)元，較年初增加*萬(wàn)元，其中：小企業(yè)貸款余額*萬(wàn)元;個(gè)人貸款余額*萬(wàn)元;公司類(lèi)貸款余額*萬(wàn)元。

截止**年**月末。我行不良貸款余額*萬(wàn)元，較年初減少*萬(wàn)元。

(三)銀行卡發(fā)展迅速，增長(zhǎng)較快。截止*年**月**日，我行銀行卡發(fā)卡量張，較年初增加張;卡存款余額*萬(wàn)元，較年初增加*萬(wàn)元。

我們支行能夠取的這樣的成績(jī)，做到全年安全無(wú)事故，這主要?dú)w功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!

二、履職狀況。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)。

1.堅(jiān)持黨的理論知識(shí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。透過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場(chǎng)適應(yīng)潛力。樹(shù)立正確的權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺(jué)理解監(jiān)督。自覺(jué)把自己于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對(duì)全行的財(cái)務(wù)工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴(yán)格把關(guān)，公開(kāi)透明。認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則和總分行制定的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、以權(quán)謀私的*行為，不為利所*，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺(jué)按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時(shí)，注重加強(qiáng)對(duì)班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時(shí)以?xún)?nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進(jìn)行廉潔自律教育，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

2.加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺(jué)在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個(gè)寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持群眾領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，與班子其他成員主動(dòng)溝通，互相支持配合，虛心聽(tīng)取并用心采納班子成員的批評(píng)意見(jiàn)和好的工作推薦。待人處事真心誠(chéng)意，表里如一。

3.加強(qiáng)了工作作風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究，了解柜臺(tái)營(yíng)業(yè)狀況，與員工談心，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)、推薦，對(duì)能夠解決的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)解決;需要研究的問(wèn)題，回來(lái)后迅速與主管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)聯(lián)系解決。耐心細(xì)致地做好員工的思想政治工作，對(duì)員工反映的工作、生活問(wèn)題，在政策允許的范圍內(nèi)，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)走一趟，與員工一道抓業(yè)務(wù)、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動(dòng)性。

(二)正確貫徹落實(shí)分行黨委確定的發(fā)展目標(biāo)、工作思路和措施，力促全行高質(zhì)高速發(fā)展。

*年，我行堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)力度，用心調(diào)整客戶(hù)及負(fù)債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)存款業(yè)務(wù)。

1.負(fù)債業(yè)務(wù)：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶(hù)目標(biāo)，開(kāi)展形式多樣的宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營(yíng)銷(xiāo)理念，發(fā)動(dòng)全員爭(zhēng)存攬儲(chǔ)，年末儲(chǔ)蓄存款余額*萬(wàn)元。

*年我行堅(jiān)持以“發(fā)展新客戶(hù)為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶(hù)為重點(diǎn)”的賬戶(hù)管理理念，大力做好新開(kāi)戶(hù)存款工作，同時(shí)高度重視存量客戶(hù)的維護(hù)，盡可能地為客戶(hù)帶給更多的方便。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T(mén)聯(lián)系、溝通，及時(shí)捕捉信息，從源頭上解決客戶(hù)資源不足問(wèn)題，不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，根據(jù)總行營(yíng)銷(xiāo)工作部署以及金財(cái)工程簽約進(jìn)度的相關(guān)安排，在分行大力協(xié)助下，我行與財(cái)政局初步達(dá)成意向并簽約，確立了我行與政府在當(dāng)?shù)貒?guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)：

資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長(zhǎng)期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來(lái)源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來(lái)抓。貸款業(yè)務(wù)作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，帶頭對(duì)支行轄區(qū)的信貸市場(chǎng)份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式，進(jìn)行多方位的營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大我行貸款業(yè)務(wù)在社會(huì)上的認(rèn)知度，樹(shù)立良好的品牌形象。透過(guò)全行的努力取得了較好的業(yè)績(jī)。

(三)堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化內(nèi)控管理。

銀行業(yè)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè)，突出強(qiáng)調(diào)的是風(fēng)險(xiǎn)管控。

潛力，要求一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要在風(fēng)險(xiǎn)可控下進(jìn)行。

*年我從自身做起，加強(qiáng)自律意識(shí)，堅(jiān)定不移抓管理，加強(qiáng)整改出成績(jī)。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對(duì)安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。

堅(jiān)定不移強(qiáng)內(nèi)控，建立安防保資金。一是牢固樹(shù)立“安全就是效益”的職責(zé)意識(shí)，以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng)，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開(kāi)展了警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)案件防范工作職責(zé)制。認(rèn)真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進(jìn)行。二是深入開(kāi)展自律監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的*行為，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭(zhēng)做企業(yè)楷模。

作為支行負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)格要求自己，深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，提高自身的政治覺(jué)悟，在工作中做到刻苦攻讀各項(xiàng)業(yè)務(wù)章程和各類(lèi)業(yè)務(wù)處理規(guī)則等知識(shí);在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問(wèn)職工的生產(chǎn)生活狀況，了解職工的思想動(dòng)態(tài)，為職工盡心盡力辦實(shí)事，謀實(shí)得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點(diǎn)走訪慰問(wèn)。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認(rèn)真貫徹落實(shí)總、分行的工作部署，進(jìn)一步樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念，深化改革，夯實(shí)基礎(chǔ)，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展，提升效益。理順運(yùn)行機(jī)制，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢(shì)。

三、工作中存在的不足。

20xx年度的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有必須的距離。一是政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，深度和廣度把握不夠，學(xué)習(xí)的資料不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。三是開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法還需改善，有時(shí)存在急于求成的情緒。

四、存在問(wèn)題的原因分析。

存在問(wèn)題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒(méi)有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松了學(xué)習(xí)和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒(méi)有很好的加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的進(jìn)一步改造，認(rèn)為自己工作上已很努力，導(dǎo)致工作有時(shí)較滿(mǎn)足于現(xiàn)狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識(shí)淡化。三是自我約束有所放松，沒(méi)有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動(dòng)，同時(shí)也增加了工作上的難度。

五、整改措施。

我作為支行行長(zhǎng)，要當(dāng)好行黨委的參謀和助手，擺正位置，用心進(jìn)取，虛心理解群眾意見(jiàn)。

(一)要進(jìn)一步改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)意識(shí)。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改善自己的工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，個(gè)性要在理論聯(lián)系實(shí)際上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

(二)要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。一是要按月開(kāi)展全員安全教育，做到警鐘長(zhǎng)鳴。二是要透過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的現(xiàn)場(chǎng)檢查，督促全員提高安全意識(shí)。確保安全無(wú)事故。

在今后的工作當(dāng)中，我必須會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，用心參與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺(jué)與各種*現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹(shù)立高度的職責(zé)感和敬業(yè)精神，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，盡心盡力把工作做好。

謝謝大家!

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇十一

作為一名支行長(zhǎng)，我在工作中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是我多年來(lái)與團(tuán)隊(duì)合作、客戶(hù)溝通以及應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的結(jié)果。在這篇文章中，我將分享我所積累的心得體會(huì)，以期能夠?yàn)槠渌虚L(zhǎng)提供一些指導(dǎo)和幫助。

第一段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

作為支行長(zhǎng)，我深切理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)不僅能夠擴(kuò)大支行的業(yè)務(wù)規(guī)模，還能提高工作效率并改善員工的工作體驗(yàn)。然而，要構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)并非易事。在這方面，我提倡坦誠(chéng)、有效的溝通，并重視每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)。我鼓勵(lì)員工之間的互助合作，并確保所有人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才能。團(tuán)隊(duì)合作不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的指導(dǎo)和激勵(lì)，也需要每個(gè)成員的積極參與和奉獻(xiàn)。

第二段：客戶(hù)溝通的藝術(shù)。

在銀行業(yè)，良好的客戶(hù)關(guān)系是非常重要的。作為支行長(zhǎng)，我意識(shí)到建立并維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系對(duì)于支行的成功至關(guān)重要。因此，我時(shí)刻保持著主動(dòng)溝通的態(tài)度，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并與他們保持良好的互動(dòng)。通過(guò)與客戶(hù)建立緊密的聯(lián)系，我能夠更好地理解他們的需求，并提供更符合實(shí)際情況的解決方案。此外，我還鼓勵(lì)員工與客戶(hù)建立長(zhǎng)久的信任關(guān)系，通過(guò)關(guān)懷與服務(wù)來(lái)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

第三段：應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的策略。

在支行管理過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)面臨各種復(fù)雜的情況，如金融市場(chǎng)的波動(dòng)、信貸風(fēng)險(xiǎn)的提高等。在這種情況下，作為支行長(zhǎng)，我相信冷靜和沉著是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我會(huì)及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略，并呼吁團(tuán)隊(duì)保持團(tuán)結(jié)，共同應(yīng)對(duì)困難。此外，我還會(huì)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)，以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況，并及時(shí)采取措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)客戶(hù)的利益。

第四段：?jiǎn)T工培養(yǎng)與激勵(lì)。

作為支行長(zhǎng)，我的職責(zé)也包括培養(yǎng)和激勵(lì)員工。我相信員工是一個(gè)支行成功的重要因素，因此我致力于塑造一個(gè)積極向上、富有激情的工作環(huán)境。為了提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，我會(huì)定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，使員工不斷提升自己，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化。同時(shí)，我會(huì)認(rèn)可和贊賞員工的努力和成就，通過(guò)晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方式來(lái)激勵(lì)他們。我相信，只有建立一個(gè)員工能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值和獲得成長(zhǎng)的環(huán)境，才能激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作熱情。

第五段：持續(xù)改進(jìn)的追求。

作為支行長(zhǎng)，我了解到，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)中，持續(xù)改進(jìn)是不可或缺的。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷審視和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，以提高效率和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。我鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，并在實(shí)踐中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，我相信支行能夠提供更好的服務(wù)，并在市場(chǎng)中脫穎而出。

總結(jié)：

作為一名支行長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我了解到團(tuán)隊(duì)合作、良好的客戶(hù)溝通、應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況、員工培養(yǎng)和激勵(lì)以及持續(xù)改進(jìn)的重要性。這些心得體會(huì)不僅適用于銀行業(yè)，也可以應(yīng)用于其他行業(yè)。我希望通過(guò)分享這些經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槠渌虚L(zhǎng)提供一些建設(shè)性的指導(dǎo)和幫助。讓我們一起努力，共同實(shí)現(xiàn)支行的成功和發(fā)展！

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好！

我叫xx，33歲，中共黨員，大專(zhuān)學(xué)歷。于1995年從事郵政儲(chǔ)蓄工作，先后擔(dān)任過(guò)基層儲(chǔ)蓄員、綜合柜員、營(yíng)銷(xiāo)組組長(zhǎng)?，F(xiàn)任風(fēng)險(xiǎn)管理員職務(wù)，主要負(fù)責(zé)工作。今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的是支行支行長(zhǎng)一職。能參加這次競(jìng)選，我心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好時(shí)機(jī)，使我有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取一個(gè)我喜愛(ài)且需要我的工作崗位。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見(jiàn)豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行支行行長(zhǎng)，能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。

這次我競(jìng)聘支行長(zhǎng)，主要是基于以下三方面的考慮：

一是我有扎實(shí)的基層工作經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能。我于1995年從事郵政儲(chǔ)蓄工作，從最原始手工填寫(xiě)存單存折直至現(xiàn)在與國(guó)際聯(lián)網(wǎng)，伴隨著郵儲(chǔ)的每一個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，我一步一腳印地走過(guò)來(lái)，從基層儲(chǔ)蓄員、綜合柜員、營(yíng)銷(xiāo)組組長(zhǎng)到現(xiàn)在的風(fēng)險(xiǎn)管理員，在每個(gè)崗位我都取得了較好的.成績(jī)。無(wú)論是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)還是前臺(tái)的操作流程，我都積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。我深知一份耕耘，一份收獲，在每一份工作中我總是以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的態(tài)度認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，盡最大的努力把工作做到最好，也由于我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并且具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力，我曾連續(xù)獲得“表?yè)P(yáng)個(gè)人”“先進(jìn)個(gè)人”“營(yíng)銷(xiāo)能手“等多個(gè)稱(chēng)號(hào)。從事6年的營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)這個(gè)崗位，在組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理方面讓我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和心得，并且通過(guò)在金融業(yè)十幾年的切身體會(huì)的發(fā)展讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有著深刻的見(jiàn)解，對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)以及如何把控風(fēng)險(xiǎn)也有著較全面的認(rèn)識(shí)。另外，在多年的工作中，我始終不忘充實(shí)自己，堅(jiān)持實(shí)踐中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中實(shí)踐，完善自我，提高自我。由于我多年來(lái)多崗位的磨練練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力，特別是銀行管理方面的知識(shí)。這些，都有利于今后工作的展開(kāi)。我相信這是我競(jìng)爭(zhēng)誠(chéng)信支行行長(zhǎng)的最大優(yōu)勢(shì)，使我能更快、更好地進(jìn)入角色，順利地開(kāi)展工作。

二是我熟知支行長(zhǎng)的崗位職責(zé)。支行長(zhǎng)的崗位職責(zé)是重要的，也是包羅萬(wàn)象、非常繁雜的，它既要負(fù)責(zé)支行的行政管理，又要搞好交叉營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還要考慮支行的發(fā)展。支行長(zhǎng)工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了總行方針、政策；是否能積極主動(dòng)配合全局，勇于創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng)；是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在全局的角度，全方位地思考問(wèn)題，并說(shuō)出自己的想法，也許有利于推進(jìn)支行的工作發(fā)展。

三是熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任，在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足，道德可補(bǔ)，責(zé)任可補(bǔ)，道德缺損，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇十三

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為一名年輕的銀行同事，我有幸參與了一次支行長(zhǎng)的競(jìng)聘。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，我明白了作為一名銀行員工競(jìng)聘職位的意義和重要性。下面，我將分享我在這次競(jìng)聘中的心得體會(huì)。

首先，我認(rèn)為一名銀行員工在參與競(jìng)聘時(shí)需要充分了解并準(zhǔn)確把握銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。在這次競(jìng)聘中，我們被要求撰寫(xiě)一份關(guān)于未來(lái)五年支行業(yè)務(wù)規(guī)劃的報(bào)告。為了準(zhǔn)確地了解行業(yè)趨勢(shì)和預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展，我花費(fèi)了大量的時(shí)間閱讀相關(guān)的行業(yè)報(bào)道和研究報(bào)告，并參加了一些行業(yè)研討會(huì)。通過(guò)這些努力，我對(duì)銀行的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有了更加清晰的了解，并能夠在報(bào)告中提出切實(shí)可行的業(yè)務(wù)規(guī)劃，以推動(dòng)支行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

其次，一名銀行員工在競(jìng)聘時(shí)還需要展現(xiàn)出自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為支行長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)才能是至關(guān)重要的。在我的競(jìng)聘中，我強(qiáng)調(diào)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，分享了在以往工作中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和成功案例。同時(shí)，我也非常注重團(tuán)隊(duì)合作的能力。我在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并提出了一些促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的措施。我相信，只有團(tuán)隊(duì)的力量才能使支行業(yè)務(wù)得以良性發(fā)展。

另外，良好的溝通能力也是一名銀行員工在競(jìng)聘中需要展現(xiàn)的品質(zhì)之一。作為支行長(zhǎng)，溝通能力對(duì)于處理客戶(hù)關(guān)系、管理團(tuán)隊(duì)以及和上級(jí)進(jìn)行溝通非常重要。在我撰寫(xiě)的報(bào)告中，我強(qiáng)調(diào)了對(duì)于各級(jí)客戶(hù)的及時(shí)反饋和溝通，并提出了一些改進(jìn)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的舉措。此外，我還側(cè)重于平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，強(qiáng)調(diào)了有效溝通在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性。通過(guò)在報(bào)告中展示自己的溝通能力，我相信能夠獲得競(jìng)聘委員的認(rèn)可。

最后，我認(rèn)為一名銀行員工在競(jìng)聘支行長(zhǎng)職位時(shí)需要展示出自己的創(chuàng)新和問(wèn)題解決能力。隨著科技的不斷發(fā)展和金融市場(chǎng)的變化，銀行業(yè)務(wù)也在不斷創(chuàng)新和調(diào)整。在報(bào)告中，我特別強(qiáng)調(diào)了銀行技術(shù)創(chuàng)新的重要性，并提出了一些創(chuàng)新的想法和解決辦法。同時(shí)，我還強(qiáng)調(diào)了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)分享自己在以往工作中解決各類(lèi)問(wèn)題的實(shí)例，展示了自己的能力和經(jīng)驗(yàn)。

總之，參與支行長(zhǎng)競(jìng)聘是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。通過(guò)這次競(jìng)聘，我深刻認(rèn)識(shí)到了在銀行職業(yè)生涯中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。我相信，只有不斷提升自己的能力和素質(zhì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的能力，爭(zhēng)取更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

支行長(zhǎng)心得體會(huì)報(bào)告篇十四

作為一名支行長(zhǎng)，我深知自己肩上的責(zé)任重大。無(wú)論是對(duì)于支行的發(fā)展，還是對(duì)于員工的成長(zhǎng)，都需要我全力以赴，不負(fù)眾望。在執(zhí)掌支行多年的經(jīng)驗(yàn)中，我深刻體會(huì)到，只有承擔(dān)起責(zé)任，勇于迎接挑戰(zhàn)，才能成功地將計(jì)劃付諸實(shí)施。

第二段：以正直為根本，贏得信任。

作為一名支行長(zhǎng)，我始終將正直作為自己的核心價(jià)值觀。在經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)過(guò)程中，誠(chéng)實(shí)守信是我最重要的底線。只有通過(guò)贏得客戶(hù)的信任，我們才能建立起長(zhǎng)久的合作關(guān)系。而在管理團(tuán)隊(duì)和員工方面，我的正直更是樹(shù)立了表率，贏得了他們的信賴(lài)和支持。

第三段：培養(yǎng)人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

作為一名支行長(zhǎng)，我始終注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的人才。無(wú)論是在招聘時(shí)，還是在日常管理中，我都鼓勵(lì)員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，提升自身的能力。我希望每個(gè)員工都能有機(jī)會(huì)參與到支行的發(fā)展中來(lái)，讓他們充分展示自己的才華，為支行的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。

第四段：創(chuàng)新思維，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)空間。

作為一名支行長(zhǎng)，我時(shí)刻關(guān)注著市場(chǎng)的變化和客戶(hù)需求的變化，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，為支行創(chuàng)造更多的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。在過(guò)去的工作中，我推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工提出自己的創(chuàng)新想法，為支行的發(fā)展注入新的動(dòng)力。

第五段：精細(xì)管理，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

作為一名支行長(zhǎng)，我堅(jiān)信精細(xì)管理是提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。我注重制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估制度，激勵(lì)員工積極進(jìn)取。同時(shí)，我也關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，與他們進(jìn)行有效的溝通和指導(dǎo)，幫助他們找到發(fā)展的方向。通過(guò)細(xì)致入微的管理，我相信支行的整體業(yè)績(jī)必將獲得更大的提升。

總結(jié)：

作為一名支行長(zhǎng)，我深知自己的責(zé)任重大。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我始終以正直為根本，贏得了客戶(hù)的信任和員工的支持。我注重培養(yǎng)人才，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步；積極創(chuàng)新，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)空間；精細(xì)管理，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，在不斷努力和追求進(jìn)步的過(guò)程中，支行必將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。