支行巡視心得體會實用 銀行巡察工作的認(rèn)識(3篇)

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

主題支行巡視心得體會實用一

大家好！首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀的了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進(jìn)，充滿自信的。

我，今年xx歲，大專在讀。xx年入行以來，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學(xué)，熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，并被評為20xx年度先進(jìn)個人。我自認(rèn)有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)。“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，我從事儲蓄工作已有10年了，我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機(jī)會，而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。

其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負(fù)增長，這與存款指標(biāo)的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責(zé)任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在支行從事儲蓄工作，至今已有10年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系；由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù)，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作，也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系；通過上門服務(wù)，對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務(wù)，另外，我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認(rèn)可，連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標(biāo)兵，20xx年被評為先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是大家給我的，它反應(yīng)了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設(shè)想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

（一）發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù)，是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù)，都收到了很好的效果。當(dāng)然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進(jìn)一步的個性化服務(wù)，但至少，我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù)，真正作到將心比心，用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強(qiáng)儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務(wù)態(tài)度；另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流，提高業(yè)務(wù)能力，為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

（二）協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，支行的存款任務(wù)是億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

另外，我將會加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是會計業(yè)務(wù)知識，使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

再一次感謝大家給我的這個機(jī)會。如果我這次能夠競聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力；如果我未能競聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的。謝謝。

主題支行巡視心得體會實用二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同志們：

大家好!

今天站在這里參加zz行zz支行行長崗位的競聘，我的心情非常激動。我深知，在__行這個大家庭中人才濟(jì)濟(jì)、臥虎藏龍，每一位同事都值得我學(xué)習(xí)。今天，我之所以勇敢地站在這個演講臺上，一是行領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策給了我機(jī)會，二是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事們的關(guān)心和支持給了我莫大的鼓勵，借此機(jī)會，我真心的向大家表示感謝。另外還有一點就是多年來在工作中積累出的經(jīng)驗、能力與業(yè)績，給了我足夠的自信!

此刻，面對著這么多期待的目光，我不想夸夸其談，也不想說什么豪言壯語。我希望通過我今天的演講，讓大家看到我的坦誠與自信，了解我的能力，然后再來認(rèn)同我，支持我!謝謝!

雖然在座的大部分同志都比較熟悉我，但我還是要簡單地做個自我介紹。

我叫__，現(xiàn)年__歲，大專學(xué)歷，中共黨員，(__職稱)。__年參加工作進(jìn)入信合系統(tǒng)，先后在出納、會計、信貸員、分社負(fù)責(zé)人、基層信用社副主任及二級支行行長等崗位上工作?，F(xiàn)任__支行行長職務(wù)。

今天我是本崗競聘，還競聘__支行行長職務(wù)，下面我先跟大家匯報一下自己的崗位認(rèn)識。

眾所周知，__行具有“立足城鄉(xiāng)，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)中小企業(yè)，服務(wù)市民百姓”的市場定位。我們__支行從成立之初，便秉持著服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，為促進(jìn)_x_區(qū)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村社會的穩(wěn)定和城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)?？梢哉f，搞好x_支行自身的發(fā)展建設(shè)是一項極其重要的工作，因而，要擔(dān)當(dāng)起x_支行的行長，也必須是一個熟悉本地市場經(jīng)濟(jì)、了解本支行發(fā)展?fàn)顩r、既懂業(yè)務(wù)又善管理且有一定凝聚力的人!他不僅要全面管理本支行的一切業(yè)務(wù)，擔(dān)負(fù)著提升本支行服務(wù)與效益的重任。與此同時，他還是全支行干部職工工作和學(xué)習(xí)的帶頭人，是上級行領(lǐng)導(dǎo)與本支行職工之間上傳下達(dá)的紐帶。因而，工作中，他不僅要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，準(zhǔn)確把握政策及時傳達(dá)和帶頭執(zhí)行黨的決定，不折不扣地做好本行的一切經(jīng)營管理工作;還要及時正確地向上級行領(lǐng)導(dǎo)反饋包括職工心聲在內(nèi)的各項工作信息!

鑒于以上崗位認(rèn)識，結(jié)合我自身的工作經(jīng)歷，我自認(rèn)在本次競聘中具有如下幾方面優(yōu)勢。

一是政治可靠，清正廉潔。作為一名共產(chǎn)黨員，我始終牢記肩上的責(zé)任，政治上一向要求進(jìn)步，自覺抵制各種不正之風(fēng)的侵蝕，做到了思想上純粹、作風(fēng)上正派、行為上廉潔，無論是在什么崗位，那種堅持黨的基本路線的決心從沒有動搖，無論在什么時候，那種創(chuàng)先爭優(yōu)的追求從沒有懈怠，那種與時俱進(jìn)精神狀態(tài)從沒有疲軟。正如千里馬一樣不鳴而已，鳴則驚人，我是不干而已，干則一流。

二是原崗競聘，經(jīng)驗豐富，業(yè)績突出!屈指算來，我擔(dān)任__支行行長已經(jīng)_年了，不僅熟悉行里的一切事務(wù)，掌握本行工作重點、難點及發(fā)展方向，了解行里每一個人的性格及特長，能夠因才用人，而且熟悉轄區(qū)市場，甚至了解我們的競爭對手!可以說，_年來，我把全部心思都花在了我行的管理與經(jīng)營、人員的使用及培養(yǎng)，以及市場的保有及開拓等方面!通過和班子成員的積極配合，和全體員工的同心協(xié)力，這_年，我行的業(yè)績從____年的____提升取__年的____，可以說，取得了不俗的業(yè)績!這份業(yè)績當(dāng)然不是我一個人的功勞，它是全行每一個員工的功勞!但是這份業(yè)績給了我足夠的信心和勇氣，并成為我今天站在這里參加競聘的動力!如果今天各位支持我繼續(xù)擔(dān)起這份重任，我愿和大家同心同德發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，在今后的工作中取得更好的業(yè)績!

三是人脈較廣，能力較強(qiáng)!我自__年入職以來，在金融系統(tǒng)已經(jīng)工作了__年，這__年來，我經(jīng)受了從基層到管理多個崗位的磨礪，不僅開闊了眼界，拓展了思維，而且提升了能力，使自身的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理等方面的綜合能力得到了飛越式提升，而且與各級領(lǐng)導(dǎo)和各方面政府部門建立了良好的合作關(guān)系，這些都為今后工作的順暢開展奠定了極好的基礎(chǔ)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，如果競聘成功，我將放開手腳，勇立“銀改”潮頭，以__支行的發(fā)展為導(dǎo)向，以效益為目的，以計劃為目標(biāo)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，規(guī)范經(jīng)營，用創(chuàng)新的辦法，科學(xué)的統(tǒng)籌和有為的服務(wù)，全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，進(jìn)一步加快__支行的發(fā)展速度!

我的任期目標(biāo)是：____!(任期目標(biāo)請客戶自己根據(jù)實際情況添寫,如果沒有這方面要求，也可以直接刪除。)為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，在下一步工作中，我將帶領(lǐng)大家共同打好四大戰(zhàn)役，為我支行事業(yè)的快速發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

第一：打好存款營銷攻堅戰(zhàn)。兩軍相遇勇者勝。一是充分發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神，以績效考核為動力，鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉優(yōu)質(zhì)信息。二是我本人更要率先垂范，主動出擊，發(fā)揮自己的人脈優(yōu)勢，挖掘潛在客戶，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)在同業(yè)之間的競爭力。三是全面形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，讓客戶真正感受到我們支行的優(yōu)越性。

第二，打好信貸管理防御戰(zhàn)。一是不斷完善貸款營銷觀念，加大營銷力度，確保貸款質(zhì)量。積極引導(dǎo)員工增強(qiáng)緊迫感，使命感，提高營銷貸款的服務(wù)水平。二是嚴(yán)把貸款發(fā)放關(guān)，做好貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查。積極創(chuàng)新思維，“走出去”廣泛接觸社會，熟悉市場，不斷推出信貸新項目，培植黃金客戶，體現(xiàn)貸款的安全性、流動性和效益性。三是堅持抓好不良貸款清收，完善信貸訴訟時效，實行工效掛鉤，嚴(yán)格考核，做到責(zé)任、任務(wù)、獎懲“三落實”。

第三，打好流程制度內(nèi)控戰(zhàn)。一是以規(guī)章制度為標(biāo)尺衡量內(nèi)部管理，積極組織員工學(xué)法、懂法，自我約束、自我管理，以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行為帶動人，帶頭執(zhí)行制度，做到上對得住組織的信任，下對得起自己的良心。二是強(qiáng)化“三防一保”，嚴(yán)把各個安全環(huán)節(jié)，確保全年安全營運(yùn)無事故。

第四，打好經(jīng)營效益提升戰(zhàn)。把收息作為增盈的頭等大事，努力做到應(yīng)收盡收，積極拓展中間業(yè)務(wù)，從嚴(yán)控制費(fèi)用支出，用實實在在的把控實現(xiàn)利益最大化。

另外，在用人方面，我將本著“知人善任，彈性管理”的原則，繼續(xù)深化用人機(jī)制改革，堅持績效考核，堅持人盡其用，堅持能上能下的人事工作導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)人力資源管理，逐步建立事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的工作機(jī)制，抓住吸引人才、培養(yǎng)人才、用好人才三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，建立一支優(yōu)秀的員工隊伍。

在自律方面，我將堅持以身作則，實行人本管理，自覺遵守各項規(guī)章制度，自律、自強(qiáng)、自警、自醒，用人格魅力感召和團(tuán)結(jié)員工，使他們發(fā)揮最大的潛能和力量。同時，我還要積極聆聽行決策層的指示，積極吸納下屬的建言，采取開放式、民主式管理，為同心同德謀發(fā)展、群策群力抓業(yè)績搭建優(yōu)良平臺。在銀行班子的統(tǒng)一部署下，廣開言論渠道，主動尋求各方面的支持配合，使我行成為一個不斷進(jìn)步、不斷豐富、不斷壯大的金融界尖兵!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，評委，同事們，以上是我對__行__支行今后發(fā)展的一點工作思路和設(shè)想。有不當(dāng)之處希望大家批評指正。我記得古人曾感慨說：“千里馬常有，而伯樂不常有。”而我的看法恰恰相反，我認(rèn)為今天在座的各位都是伯樂!因為，我相信，你們一定會本著公平公正公開的原則，為__行__支行選出一個最優(yōu)秀的行長。所以，無論今天是誰勝出這場競爭，對__行__支行而言都是一大幸事!當(dāng)然，如果你們能支持我，賞識我，那就不僅對__支行，對我個人來說，更是一大幸事!雖然我不敢以千里馬自比，但我會做那一頭踏踏實實的千里牛，為了我們的事業(yè)，努力開拓，積極進(jìn)取——不用揚(yáng)鞭自奮蹄!

謝謝大家!

主題支行巡視心得體會實用三

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx支行以黨的xx大精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以xxx行長兩個翻番為核心目標(biāo)，以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內(nèi)抓潛力建設(shè)和管理，促進(jìn)了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實開拓，較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。

20xx年，我行堅持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成狀況良好。

(一)收入完成狀況。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%，同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元，完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20xx年xx支行可完成收入3345萬元，欠產(chǎn)365萬元。具體是：個人業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元，欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元，欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

(二)重點業(yè)務(wù)完成狀況

1、儲蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù)：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬元，其中小額貸款結(jié)余116萬元，較年初下降2774萬元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責(zé)書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范了操作風(fēng)險。

(二)認(rèn)真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險。()長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活狀況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的職責(zé)認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責(zé)書》和《消防安全職責(zé)書》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍，從網(wǎng)點選取業(yè)務(wù)潛力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍，將人脈關(guān)系好、營銷潛力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的用心性。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)潛力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強(qiáng)營銷潛力的培訓(xùn)，指定參加省行海師計劃學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)資料，定期對全員進(jìn)行營銷潛力的培訓(xùn)，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，透過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

在用心促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時，全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首，透過行務(wù)會、周例會等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。透過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題，進(jìn)一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作狀況，xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，個性是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

2、應(yīng)對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20xx年我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學(xué)管理潛力、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)潛力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強(qiáng)核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理。