業(yè)主投訴心得體會如何寫 業(yè)主投訴怎么解決(二篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

關于業(yè)主投訴心得體會如何寫一

您好!

感謝您購買“家園” 號 室房屋。

值此元旦、新春雙節(jié)來臨之際，上海x公司對您表示誠摯的問候與祝福!祝賀您成為家園尊貴業(yè)主中的一員并感謝你一直以來對“家園”項目寄予熱忱的關注與支持，在今后的日子里，我們會竭盡全力為您提供更優(yōu)質的服務，讓您在家園盡情享受悠然生活，愿我們攜手共創(chuàng)家園的美好未來! 最后，上海x公司，真誠地祝愿您在新的一年里闔家歡樂，幸福安康!

此致

敬禮！

x年xx月xx日

關于業(yè)主投訴心得體會如何寫二

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好!

我叫，我競聘的職位是財務部副經理。這次競聘是機遇也是挑戰(zhàn)，在這里我衷心感謝公司給予我這次學習鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇，我首先將我的簡要經歷向各位領導和在座同仁做一個簡要的介紹，使大家對我有進一步了解。

我1997年畢業(yè)于湖南大學衡陽分校經濟管理系會計專業(yè)，20xx年通過參加成人高考獲得了中央電大會計專業(yè)本科文憑，1999年以優(yōu)異成績獲得了會計師任職資格。大專畢業(yè)被分配到中國長城計算機集團公司507廠，先后從事材料核算，成本核算，合并會計報表等崗位的工作。因為工作積極肯干，專業(yè)知識比較扎實，99年開始擔任財務處會計主管工作，20xx年被聘為財務處副處長，由于認識到國有企業(yè)經營機制的局限性，于20xx年離開507廠應聘到公司并被安排到財務室任主管會計至今。近三年來，我將自己切實融入到公司的企業(yè)文化中去：“以人為本，以誠待人，依法經營，照章納稅，用心營造，至高致遠，遵章守制，令行禁止”，積極參與公司組織的各類學習與各項集體活動，不折不扣執(zhí)行上級領導的命令，嚴格執(zhí)行財務制度，充分發(fā)揮財務的監(jiān)督職能，不斷提高服務意識，并于20xx年度被評為優(yōu)秀員工。三年來我主要做了如下工作：

一、準確及時地做好日常財務核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，帳務處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單，但在管理上要求更加精細，通過不斷摸索不斷創(chuàng)新，建立了一套適合我公司財務管理需要的核算模式，為財務數據的收集、分析打下了夯實的基礎。

二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展，點多面廣線長已成其重要特點，各項費用清繳多而繁雜，所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬，做到賬目清晰，費用收繳情況一目了然?？紤]到手工收費臺賬的局限性，于20xx年下半年開始協助公司選購了物業(yè)管理軟件，初步實現由手工向電腦化操作的過渡，提高了工作效率，降低了管理成本。

三、積極協助房產局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理，徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況，并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。

如果能有幸競聘成功，我的工作設想是：以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎，以完善管理為手段，以提高工作質量和經濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務實地開展工作。具體來說有以下幾點：

第一、充分發(fā)揮財務的理財功能

量入為出，日清月結，及時、準確、科學地核算公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務;加強對各項費用收繳工作的管理，力保每一筆收入能及時、完整地入賬;通過分解落實各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標，控制成本費用支出，切實推行內部市場化運作模式，打破吃大鍋飯現象，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系，為完成公司全年各項經濟指標而努力。

第二、加強在用物資的管理

針對目前公司現狀，因為物業(yè)管理的行業(yè)特性，固定資產購建較少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等，這部分在用物資品種多，數量多，是管理的一個難點。我認為首先應該在采購上實行計劃審批與批量購置，并通過市場調查選擇“物美價廉”的供貨商，以降低采購成本。其次要建立嚴格合理的在用物資管理制度，對此類在用物資的保管、使用和報廢回收都應有相應的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。

第三、定期進行財務分析

為領導當好參謀，開源節(jié)流，及時收集、分析財務信息，對公司未來的經營管理活動提出建議，為領導們的正確決策提供可靠的依據。

第四、恪守公司的經營宗旨和服務理念，樹立良好的職業(yè)道德觀念，通過不斷學習提高自己的業(yè)務水平。

奧運精神，重在參與!作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，不斷提升自己的綜合素質，今天我是成功的參與者，相信明天我將成為參與的成功者。

謝謝大家!