施工心得體會護士簡短(實用8篇)

心得體會是經(jīng)驗的沉淀，可以使我們更好地下一步行動。如何使心得體會更具有個人特色和獨到之處？閱讀這些心得體會范文可以開闊您的視野，讓您對學(xué)習(xí)和工作有更全面的認識。

施工心得體會護士簡短篇一

第一段：引言（約200字）。

作為一名臨床護士，多年來我一直與病人們共度著他們生病的時光。對我而言，護理不僅僅是執(zhí)業(yè)的一種方式，更是一種職業(yè)的使命和責(zé)任。在這個過程中，我積累了許多施工心得體會，不僅僅對于我個人的成長有益，同時也在護理工作中發(fā)揮了重要的作用。在本文中，我將分享我在職業(yè)生涯中學(xué)到的一些施工心得體會。

第二段：技能和專業(yè)知識（約300字）。

作為一名護士，掌握豐富的技能和專業(yè)知識是必不可少的。在我職業(yè)生涯的早期，我意識到只有通過不斷學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)，才能不斷提升自己的技能和知識。我參加了各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)課程，如初級和高級生命支持課程。這些培訓(xùn)不僅提高了我的技能水平，而且還使我對疾病和醫(yī)學(xué)科學(xué)有了更深入的了解。施工工程必須掌握并應(yīng)用正確的技巧和工藝，同樣，護理也需要具備正確的技能和專業(yè)知識，以便為病人提供最佳的護理服務(wù)。

第三段：溝通與傾聽（約300字）。

在與病人和他們的家人進行交流時，良好的溝通和傾聽技巧也起到了重要作用。我發(fā)現(xiàn)，耐心地傾聽病人的話語可以讓他們感到被尊重和關(guān)懷。通過傾聽，我更能了解病人的需要和擔(dān)憂，并采取適當(dāng)?shù)男袆?。我?jīng)常鼓勵病人主動表達他們的觀點和感受，以便能更好地幫助他們。此外，我還積極與病人的家人進行溝通，為他們提供必要的情緒支持和幫助。施工過程中，與各種各樣的工作人員的有效溝通和傾聽問題也是至關(guān)重要的。

第四段：適應(yīng)能力與應(yīng)變能力（約200字）。

在護理工作中，經(jīng)常會面臨各種復(fù)雜和緊急情況。我學(xué)會了快速適應(yīng)和應(yīng)變，以有效地處理這些情況。我發(fā)現(xiàn)，在面對緊急狀況時保持冷靜和清晰的思維是至關(guān)重要的。我學(xué)會了在壓力下保持冷靜，并迅速制定應(yīng)對策略。適應(yīng)能力和應(yīng)變能力是施工工程中非常重要的素質(zhì)之一，只有靈活適應(yīng)和快速應(yīng)變，才能應(yīng)對各種意外和突發(fā)情況。

第五段：同理心與關(guān)懷（約200字）。

同理心是一名護士最重要的品質(zhì)之一。與病人建立良好的關(guān)系可以讓他們感到被理解和關(guān)心。我努力培養(yǎng)自己的同理心，以便更好地理解病人的感受和需要。我致力于為每個病人提供個性化的護理，并盡力滿足他們的需求。我發(fā)現(xiàn)，通過關(guān)懷和同理心，我可以建立與病人之間深入而有意義的連接，從而為他們帶來更好的關(guān)懷和康復(fù)效果。

結(jié)論（約100字）。

通過我的施工心得體會，我得出了一些關(guān)鍵的結(jié)論。技能和專業(yè)知識，良好的溝通和傾聽技巧，適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及同理心和關(guān)懷是護理工作中至關(guān)重要的要素。只有綜合運用這些要素，我們才能成為一名真正優(yōu)秀和有價值的護士，并為病人提供最佳的護理服務(wù)。希望我的施工心得體會可以對其他從事護理工作的人們有所啟發(fā)，并能夠幫助他們在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

施工心得體會護士簡短篇二

醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育，經(jīng)過這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認識，確實受益良多。

首先，經(jīng)過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。其次，我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負的職責(zé)有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點：

1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學(xué)互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護理工作者是一個十分的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。僅有認真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自己，才能實現(xiàn)夢想。

3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治收養(yǎng)。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。

施工心得體會護士簡短篇三

作為普通兒科在職護士的我，在工作當(dāng)中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。

常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛?cè)朐旱暮⒆?，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。

面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！

在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練，多多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。

工作過程當(dāng)中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責(zé)，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。

兒科護士一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù)。

施工心得體會護士簡短篇四

我在骨科三個月的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這段時間里，能遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，嚴格要求自己，做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，勤奮努力，為人大度，從不計較個人得失，以大局為重，工作認真仔細，深受患者和領(lǐng)導(dǎo)同事好評。進修學(xué)習(xí)生活對我來說是一種磨練，更是一種考驗。同樣我的收獲無疑也是豐裕的。通過在骨科的專業(yè)學(xué)習(xí)，學(xué)而后知不足，使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高。我深切地感受到除了學(xué)習(xí)護理技術(shù)外，先進的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護及護理觀念等諸多，都是值得我們學(xué)習(xí)的地方。

省醫(yī)院給我留下深刻的印象，我也有很多感悟和收獲。

1、“以人為本”提倡人文關(guān)懷的治病理念。規(guī)范化的醫(yī)療護理管理及工作流程、嚴格的規(guī)章制度，是杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的根本。

2、臨床護士具有良好的溝通能力和親和力，對病人的整體評估和相應(yīng)的康教育落實到位。

3、人性化管理在工作中的體現(xiàn)，尤其是表揚和鼓勵在管理工作中的運用。

4、全員參與的質(zhì)量管理，充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和優(yōu)點，盡量減少處罰環(huán)境帶給護士的心理壓力和不安。

5、實行持續(xù)質(zhì)量改進流程，通過環(huán)節(jié)質(zhì)量和過程質(zhì)量的不斷改進，逐步提高整體質(zhì)量。

在進修的日子，我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學(xué)會了很多先進的技術(shù)和方法，在為自己的付出和收獲感到快樂的同時，我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位，并希望在工作中影響和帶動其他同事，重點加強臨床護士的?？浦R、對病人的評估能力和病情觀察能力、健康教育實施能力、親和力和溝通能力、人文知識和團隊協(xié)作精神等方面，使我們的工作得以更好的發(fā)展。

施工心得體會護士簡短篇五

我是一名兒科護士，20xx年8月份我有幸得到了去石家莊愛嬰一生推拿按摩保健有限公司學(xué)習(xí)小兒推拿的機會，石家莊愛嬰一生是專注于小兒推拿的一個專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，有自己的實習(xí)基地，專業(yè)的師資力量，我在那里受益匪淺，學(xué)習(xí)并了解了小兒推拿。

在我沒去學(xué)習(xí)兒推以前，也聽說過這方面的信息，只是一直沒有一個機會去專門的了解它、學(xué)習(xí)它。我在臨床工作這么多年，看著這么多的'孩子整天為扎針而哭鬧，家長為輸液而犯難，護士為穿刺而犯愁，我是深有體會的，輸液過后孩子們都不好好吃飯，臉色很差，免疫力越來越差，西藥對孩子們的脾胃刺激很大，有的時候因為血管不好，孩子一天扎數(shù)針的多得是，我就想有沒有一種辦法可以不輸液，讓孩子的疾病康復(fù)痊愈的呢，在學(xué)習(xí)了兒推以后，我的眼前豁然一亮，原來還有更好的辦法來解除孩子們的痛苦，是家長心理得到一絲安慰。

兒推是一種自然療法、綠色療法，是我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，而且還有很好的療效，尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的強項，效果很好，我深有體會。

我從愛嬰一生學(xué)習(xí)回來后遇見的第一個病例：橙子、女、1歲2個月，腹瀉病，大便一天10余次，稀水樣便，小便量可，在西安兒童醫(yī)院住院輸液一周余，還是沒有多大的改變，只不過次數(shù)每天減少到7-8次，量多，孩子沒有精神，這樣間斷有2個多月，家長心里很焦急，最后來到我們這里，求助于中醫(yī)。我一共做了6次推拿，加上飲食上的調(diào)護，飲食衛(wèi)生上的控制，孩子的大便轉(zhuǎn)為日3-4次，稀糊狀變，孩子的精神好多了，也能吃東西了，家長非常感謝我，我第一次感覺到了兒推的神奇，受到了很大的鼓舞，增強了繼續(xù)兒推的信心。

當(dāng)然這期間愛嬰一生的尹老師給了我很大的幫助，給了我很好的建議，也讓我學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。由于橙子的媽媽是暑假回來探親的，沒能堅持到最后，做到這個程度他們就會延安了，很遺憾，但是她媽媽已經(jīng)很滿意了，成為了兒推的崇拜者，她也很愿意去學(xué)習(xí)兒推。

中醫(yī)是經(jīng)驗醫(yī)學(xué)，兒推也一樣，是靠慢慢積累經(jīng)驗的，我一定會繼續(xù)努力，做好兒推，為孩子們盡自己的微薄之力。

施工心得體會護士簡短篇六

作為一名有責(zé)任感和關(guān)愛他人的年輕人，我選擇了護士這個職業(yè)。從大學(xué)起，我就懷揣著幫助他人、服務(wù)社會的美好愿望，堅定地決定將自己的志向投身于醫(yī)護事業(yè)。在我看來，護士不僅是醫(yī)院的一份子，更是患者病痛時的溫暖陪伴。我的目標(biāo)是成為一名優(yōu)秀的護士，為患者提供最好的醫(yī)療和護理服務(wù)。

段落二：施工實踐與挑戰(zhàn)。

在實踐中，我逐漸認識到護士這個職業(yè)并非想象中的那么美好。曾經(jīng)有一次，我在手術(shù)室見證了一個復(fù)雜的手術(shù)過程，那是我第一次看到如此鮮血與痛苦。面對患者的呻吟和家屬的焦慮，我不禁感到手足無措。但是，我清楚地知道，作為一名護士，我不能被困難擊倒，而要勇敢面對，盡力為患者提供力所能及的幫助。隨著實踐的深入，我逐漸成長，克服了許多困難和挑戰(zhàn)。

段落三：心理素質(zhì)與情感敏感。

作為一名護士，需具備出色的心理素質(zhì)和情感敏感度。每天面對各種患者和疾病，我們必須滿足患者的生理和心理需求，給予他們鼓勵和支持。有一次，我遇到了一位癌癥患者，她情緒低落，甚至懷疑人生。我陪伴她聆聽傾訴，鼓勵她積極面對病魔。漸漸地，她的情緒逐漸穩(wěn)定下來，真心感激我給予的溫暖和鼓勵。通過這樣的經(jīng)歷，我明白了情感敏感度對患者的重要性，也進一步提高了自己的溝通能力。

段落四：同事間的合作與支持。

在施工過程中，我們往往需要團隊合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。作為一名護士，我深知與同事之間的默契和團結(jié)合作的重要性。有一次，當(dāng)一位患者突發(fā)病情時，我和同事們緊密配合，共同施救。我們互相協(xié)助，共同努力，最終成功挽救了患者的生命。這次經(jīng)歷讓我深感團隊合作的力量，也更加明白了同事的支持和幫助對于我個人成長的意義。

段落五：成長與自我要求。

施工心得體會是我成長的見證，也是對自己的不斷要求。作為一名護士，我明白自己要不斷學(xué)習(xí)和提高，以應(yīng)對快速變化的醫(yī)療環(huán)境。我朝著更高的職業(yè)目標(biāo)努力，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，成為一個全面發(fā)展的護士。同時，我也嚴格要求自己，提高專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，為患者提供更好的醫(yī)護服務(wù)。

結(jié)論：

施工心得體會是我在護士這個職業(yè)中不斷成長、體驗和總結(jié)的產(chǎn)物。在成長的過程中，我清晰地認識到護士是一個富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)。然而，我堅信只要保持積極的心態(tài)，努力學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)，我就一定能成為一名優(yōu)秀的護士，為患者帶來更多的溫暖和希望。

施工心得體會護士簡短篇七

護士，這個職業(yè)已經(jīng)注定在我生命里扎根，每一位患者的病情變化注定隨時牽動著我的心靈。四年以前，我頂著親戚朋友們各種反對的聲音和失望的面孔，毅然決然地選擇了這個看似卑賤的專業(yè)，只因我熱愛這份職業(yè)，我適合這個崗位，我追求護理事業(yè)和南丁格爾精神。四年后的今天，我已經(jīng)成為一名真正的護士，終于切身體會到干我們這行的酸甜苦辣，但是我從來不曾后悔我當(dāng)年的選擇，我慶幸自己堅持了自己的心愿，可以用自己微薄的力量去拯救寶貴的生命從而收獲充實與快樂，實現(xiàn)自己能夠步入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展的夢想。

今年四月，我懷揣著無限的憧憬來到了天津腫瘤醫(yī)院，帶著無比緊張好奇的心情跟隨帶隊老師來到了a座七樓的結(jié)直腸腫瘤科，看到本科室護士長馬老師的第一眼就感覺非常親切而舒服，馬老師熱情和藹地帶我認識了我更衣的地方并給我介紹我的帶教王老師，我的職業(yè)生涯便從此起航。

剛開始來到這個陌生的環(huán)境不適應(yīng)是肯定的，但我每天不斷充實自己，努力讓自己適應(yīng)這里的工作節(jié)奏、工作方法，虛心聽取每位老師給我提供的寶貴建議并隨時記錄整理。我屬于慢熱型的人，一開始接觸這么多新鮮事物真的有些措手不及，但我每天都在心里暗示自己：時間可以證明我能把這些工作做好，我也相信自己能頂住壓力承擔(dān)起一名新護士的責(zé)任。如今我已經(jīng)慢慢適應(yīng)并愛上了這個科室，工作沒以前那么生疏了，變得很有節(jié)奏感，被不同老師各自獨到的工作技巧所吸引折服。其實我清楚現(xiàn)在雖然每天能基本完成任務(wù)，但我所學(xué)到的還只是皮毛，有無數(shù)細節(jié)的東西我還不了解，盡管已經(jīng)工作了半年，還是每天有各種小問題的出現(xiàn)令我再怎么小心都無法避免，這個時候我才意識到原來護理事業(yè)蘊藏著這么多有待于研究解決的問題，它激發(fā)著我不斷探索的動力，磨練著我堅韌不拔的個性。我是一個只要做就得把事情做完美的人，我喜歡這個職業(yè)在于它能開發(fā)出我的內(nèi)部潛能，讓我從理論結(jié)合實踐中掌握更多的護理竅門和護理原理。這個過程雖然漫長而艱難，但我決不會停止學(xué)習(xí)的腳步。

還記得第一次給病人換鎖穿么？因為在實習(xí)單位幾乎沒見到過鎖穿就更別提鎖穿換藥了，所以在新單位第一次進行此項操作時動作很不熟練不協(xié)調(diào)，越怕污染卻越是不經(jīng)意間破壞了無菌區(qū)，貼的粘膏既不平整又難看，覺得自己真沒用，挫敗感油然而生。但帶教王老師一點都沒有批評我，還耐心地幫我一一指點，并給我提供了更多的練習(xí)機會，在幾百次上千次的摸索實踐中我終于可以熟練地給病人鎖穿換藥了，很是有成就感，這與帶教老師的細心傳授是密不可分的。

還記得第一天來到科里的監(jiān)護室工作護士長馬老師對我說過的那些話么？她那天對我諄諄教誨的情景至今還歷歷在目，每一句話都說得那么中肯，對我來說都有著非凡的意義而受用終身！大致意思是告訴我做任何操作都得把每一步做好，準備工作做得越充分就越有利于后面操作的進行，現(xiàn)在一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不怕慢以后熟練了就好了，她說她也知道每天我們的工作量很大節(jié)奏很快，但不要為了工作而工作。來到監(jiān)護室一定要學(xué)會獨立，學(xué)會自己學(xué)習(xí)，在這里會接觸到更?？频臇|西，不懂的地方要及時問老師并做好。

總結(jié)。

只有這樣我才能迅速地成長。所以每當(dāng)工作中遇到困難我都會想起這些金玉良言它指導(dǎo)我解決了很多問題在此真心感謝馬老師的栽培。

還記得在換藥室給一位大叔抽血的事么？那時我工作剛幾個禮拜，穿刺技術(shù)還不是很嫻熟，而且因為很長時間沒有做過抽血的操作，心里有些沒底，再加上緊張，第一針就沒有穿刺成功。本想找其他老師幫忙，但叔叔卻說沒關(guān)系的，你能扎好的，說著他毫不猶豫地伸出了另一只手臂，旁邊的家屬也跟著說沒事沒事的，扎吧！當(dāng)時被他們的舉動感動不已，但畢竟基本功差，再好的血管還是讓我扎不出血來，真是把我急壞了，看出我的焦急，大叔立刻鼓勵我說別著急別著急，慢慢來，再來再來，說著旁邊的家屬指著大叔另一根血管說再試試這兒。記得那次我第四針才采集成功，心中交織著對那位大叔的感激與歉疚之情。從那以后我便對自己狠了心，先拿自己練，今后不能再因為我的無端失誤讓本來深受腫瘤疾患折磨的患者承受更多的疼痛！借此機會誠懇地對那位大叔說聲對不起，謝謝您！

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在結(jié)直腸科成長磨練了半年多，早已融入了這個家一般溫馨的工作環(huán)境，每位老師對我這個新員工都關(guān)懷備至，這讓我對這里產(chǎn)生了無限的熱愛。外圍崗與監(jiān)護室崗的工作流程雖說已經(jīng)非常熟悉了，但工作中還需注意個個細節(jié)的完善，需要我不斷地總結(jié)反思找到更便捷的解決方案。除了在臨床學(xué)習(xí)以外，單位還每周安排我們新護士培訓(xùn)，并定期進行考核以便讓大伙充分掌握所學(xué)知識，使大家能夠更好更快地勝任這份多元化的崗位，可謂用心良苦！所以我們更應(yīng)該用心學(xué)習(xí)不斷探索不辜負老師們對我們的殷切期望！

施工心得體會護士簡短篇八

隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，護理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護理，對護士的要求也隨之提高。

道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。

門診護士的心理素質(zhì)是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護士的認知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護士不將生活里的不悅帶進工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護患之間的感情距離。

門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護理和行為護理。

門診護士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護士的信任。護士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。

在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。

護士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護士應(yīng)當(dāng)加強心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊?，門診護士不再是單純的叫號護士，而是醫(yī)院護理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。