2023年藥品工作心得體會實用(實用8篇)

在寫心得體會的過程中，我們需要注意結構的合理性和語言的準確性，以便更好地表達自己的想法和感受。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要明確總結的對象和范圍。不同人的心得體會各有不同，希望大家能夠通過閱讀范文，豐富自己的思想。

藥品工作心得體會實用篇一

xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的日常工作做好準備。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的日常工作理念，也明確了今后日常工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的日常工作實踐作好了預備。

招商日常工作是招商部的首要任務日常工作。20xx年的招商日常工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業(yè)務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產品讓業(yè)務經理在當地進行招商，業(yè)務經理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商日常工作，提高公司的總體銷量。

本年度招商日常工作雖沒有較大的起伏，但是其中之日常工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調日常工作等等一系列的日常工作，都需要日常工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

反思本年來的日常工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在日常工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商日常工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商日常工作方面本年加大了招商日常工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在日常工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。

3、招商日常工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、日常工作觀念陳舊，沒有先進的日常工作思想，對日常工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的日常工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，日常工作拘泥習慣，平日的不良的日常工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的這天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結xx年，總體日常工作有所提高，其他的有些日常工作也有待于精益求精，以后日常工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

藥品工作心得體會實用篇二

藥品養(yǎng)護工作是保障藥品質量和使用安全的重要環(huán)節(jié)，養(yǎng)護工作的好與壞直接關系到醫(yī)療服務的質量和患者的健康。我作為一名醫(yī)藥工作者，為了更好地服務患者，深入參與藥品養(yǎng)護工作，并從中獲得了一些心得與體會。

第二段：加強藥品存儲管理。

首先，加強藥品存儲管理是藥品養(yǎng)護的基礎。我發(fā)現許多醫(yī)療機構在藥品存儲方面存在一些問題，如藥品存放不規(guī)范、溫濕度控制不到位等。因此，我在養(yǎng)護工作中注重對藥品存儲環(huán)境的管理，定期檢查藥品儲存條件，確保溫度和濕度符合要求。此外，我還加強了“先入先用”的原則，對快過期的藥品提前消耗，在確保安全的前提下減少了藥品浪費。

第三段：定期藥品檢查與整理。

其次，定期藥品檢查與整理是藥品養(yǎng)護工作的一個重要環(huán)節(jié)。我每隔一段時間都會對藥品庫房進行檢查，將過期藥品及時清理。同時，我也會整理庫房內的藥品，按照不同的分類進行歸置，確保藥物的易檢索性和易用性。通過這些工作，我發(fā)現了一些過期藥品和不規(guī)范儲存的藥品，并及時通知相關部門進行處理，提高了藥品的使用效率。

第四段：參與藥品采購工作。

此外，我還參與了藥品采購工作。在參與藥品采購過程中，我注意到藥價的變動和藥品供應商的選擇對藥品質量產生了重要的影響。因此，我在藥品采購時，會與供應商密切溝通，了解藥品的來源、生產批次以及質量控制措施。在選用藥品供應商時，我也會參考藥品的質量認證和市場評價等指標，確保所采購的藥品質量可靠。

第五段：加強藥品教育和宣傳。

最后，我在藥品養(yǎng)護工作中還注重加強藥品教育和宣傳。我發(fā)現一些患者對藥品的正確使用和存儲存在疑惑或誤解，因此我會定期開展藥品知識講座或小組討論，向患者和醫(yī)護人員普及藥品的正確使用方法，引導他們正確管理和使用藥品。通過這些宣傳教育活動，我發(fā)現患者對藥品使用的錯誤減少了，有效提升了醫(yī)療服務的質量。

結尾：

藥品養(yǎng)護工作是一項細致而重要的工作，在積極參與養(yǎng)護工作的過程中，我不斷總結經驗和教訓，提升了自己的專業(yè)水平。通過加強藥品存儲管理、定期檢查與整理、參與藥品采購工作以及加強藥品教育和宣傳，我積極維護了藥品的質量和患者的健康。我相信，只有不斷完善和提升藥品養(yǎng)護工作，才能更好地服務患者，保障醫(yī)療質量，促進醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

藥品工作心得體會實用篇三

時間如白馬過隙，從一九九五年大學畢業(yè)到現在，不知不覺自己已經參加工作二十年，從事醫(yī)藥銷售行業(yè)也有十五個年頭了?；仡欁约核哌^的一路歷程，有過茫然、有過憂慮、有過困惑、有過挫折，但更多的是對正確選擇的欣慰以及對事業(yè)、價值、人生的感悟。

作為一名師范院校的畢業(yè)生，本來可以選擇從事教師工作，但作為一名家在外地的畢業(yè)生，選擇留在省城哈爾濱，那時教師的收入還不高，自己不甘心只掙幾百元的工資，因此義無反顧的放棄了進入教師隊伍的機會，選擇了收入相對較高的銷售行業(yè)。

從最初的銷售電腦軟件、人壽保險再到后來的銷售家用電器、食品，剛畢業(yè)的五年工作時間里就是盲動和盲從，從來沒有想過自己的職業(yè)規(guī)劃和人生軌跡，覺得自己能干什么行業(yè)就干什么行業(yè)，壓力太大或不順心意就換份工作，哪怕是在不同的領域從頭開始，就這樣，自己的第一個五年寶貴時光在“年輕就任性”的日子中過去了。

這期間我有幾名同學進入了醫(yī)藥銷售領域工作，他們經過自身的努力都發(fā)展的不錯，當時心里很羨慕他們，羨慕他們的高收入，羨慕他們的四處出差，也希望自己以后能有機會進入到醫(yī)藥銷售領域。

2000年7月份，哈藥集團三精健康科技有限公司招聘商務代表，經過了嚴格的三輪面試和篩選，我終于從將近八十人的候選者中脫穎而出，有幸成為公司那一期唯一的入選者。

感受了進入醫(yī)藥銷售領域的不易，也感悟到醫(yī)藥銷售的遠大發(fā)展前景，從進入三精健康的那一刻起，我在內心告誡自己，一定要努力，在醫(yī)藥銷售領域有所進步和成長！

我被公司分配到了遼寧省，從最基礎的“掃街”開始，我買了輛自行車，每天拿著沈陽地圖，早出晚歸，穿梭于各大街小巷，見到藥店和超市就進，了解我們產品的鋪貨和銷售情況，一個月里我建立了將近千家終端檔案，了解了終端對產品的真實反饋，掌握了產品鋪貨、陳列以及如何上量的技巧，感覺自己成長很快！

一個月后，公司對市場進行了重新規(guī)劃，把我調整到黑龍江市場任商務代表，黑龍江是公司的大本營，有四名商務代表，負責全省各地級市的代理商開發(fā)和服務工作，我是所有人中最努力的一個，每天積極的幫助代理商開發(fā)終端、尋找老干部活動中心，聯合代理商開展產品知識講座，聯合藥店開展店外促銷活動，每天都忙得不亦樂乎，我的工作業(yè)績也是其他幾名商務代表之和，雖然比別的同事都辛苦，但我心里從來沒有不平衡的感覺，因為我知道，我不只是為公司工作，更是在為自己工作！

雖然我的工作獲得了公司領導和同事的好評，但由于公司產品結構受限，市場萎縮，銷售停滯，讓我有了想離開這里的想法。

2002年1月份，葵花藥業(yè)招聘otc銷售管理人員，我毅然從公司辭職，去葵花藥業(yè)應聘，經過一輪初試、二輪復試，終于成功！我暗自發(fā)誓要多學習、多領悟，真正在醫(yī)藥銷售領域收獲和發(fā)展！

從最初的吉林地區(qū)區(qū)otc主任到2003年8月通過努力被提升為湖北地區(qū)省otc主任，自己的收獲巨大：組織多場“葵花杯”店員有獎知識大賽；組織參加了中國吉林“首屆全國醫(yī)藥保健品暨醫(yī)療器械展銷會”促銷活動并獲得巨大成功；組織策劃了湖北襄陽“葵花胃康靈金秋溫馨之夜”的大型廣場演出；成功開展了湖北全省otc市場老三品的維價工程，葵花藥業(yè)對市場的不懈投入和對銷售管理人員的大力培養(yǎng)，讓我受益匪淺，一步步鍛煉成長，發(fā)展到今天。

十五年的醫(yī)藥銷售歷程里，我一直銘記著三個難忘時刻：

2010年5月，在一次開展產品買贈促銷活動時，一位患尿毒癥換腎七年的大姐，她一直在服用葵花護肝片，當得知今天開展活動，并感受到我們對她的關愛和熱情，她決定一次購買20瓶護肝片，當把贈品送到她的手里時，她十分感動，握著我的手說，“我會成為葵花護肝片的終生服用者，今后有活動一定要通知我，我可以為其他人現身說法！”聽到這位大姐發(fā)自肺腑的話語，我為自己選擇從事情系患者健康的醫(yī)藥事業(yè)而自豪！

2011年2月底的一天，品牌事業(yè)部總經理給我打來電話：“山西地區(qū)經理因家中有事提出辭職，事業(yè)部經過認真考慮，決定從三名候選人中選擇你去接山西市場，你準備一下吧”，當我接完電話的那一刻，心情無比激動，因為自己多年以來希望成為地區(qū)經理的愿望終于得以實現，自己多年來的努力獲得了葵花藥業(yè)的認可！我為自己實現了自身價值而自豪！

2013年底，當我知道地區(qū)順利完成全年任務且比去年增長超一千萬元時，這一成績讓我歡欣鼓舞！從2012年沒有開展過一場促銷活動，到2013年開展138場各類促銷活動；從2012年的地總觀望等待、無銷售思路、為完成任務壓貨到2013年全體地總思路清晰、目標明確、狼性十足；整個地區(qū)發(fā)生了翻天覆地的變化。我為自己創(chuàng)造的輝煌業(yè)績而自豪！

進入醫(yī)藥銷售領域，才真正感受到醫(yī)藥銷售不只是帶給我們較高的收入，更多帶來的是壓力和挑戰(zhàn)！多少次揮汗如雨的活動付出，多少回絞盡腦汁的方案策劃，多少個挑燈夜戰(zhàn)的不眠之夜，但這一切都匯成了一段激情燃燒的歲月！

十五年的醫(yī)藥銷售工作對我的人生帶來巨大的影響，從幾個方面讓我終生受益：

一、磨練我的意志。每當遇到壓力時，在內心也問過自己“這么辛苦、拋家舍業(yè)的為的是什么”，也曾想過退縮，但心中那種不服輸、挑戰(zhàn)自我的念頭還是占了上風。每個人的人生都不是一帆風順的，在面臨困難和挫折時，我們應該勇敢面對，讓它們成為我們前進路上的“墊腳石”而不是“絆腳石”。尼采曾經說過這樣的一句話“使你痛苦者，必使你強大”，十五年的醫(yī)藥銷售經歷讓我的內心變得強大，意志變得堅定，充滿著正能量！

二、鞭策我的成長。從事醫(yī)藥銷售工作，讓我有機會參加各種會議，無論是總結會、部署會、動員會還是培訓會，都讓我從公司以及行業(yè)內優(yōu)秀的案例中感悟到了創(chuàng)新、執(zhí)行以及視野、格局的深刻內涵，讓我剖析和反思自己的工作，并時刻鞭策自己向這些優(yōu)秀者學習，與優(yōu)秀者同行，力爭讓自己也能成長為醫(yī)藥銷售領域的優(yōu)秀者。

三、豐富了我的人生。我國有句名言“讀萬卷書不如行萬里路”，從事醫(yī)藥銷售工作讓我有機會到全國各地工作和出差，有幸到過全國20個省、市、自治區(qū)和98個地級市，了解了每個地域不同的風土人情和文化傳承，在閑暇之余還有機會游覽祖國的名勝古跡和自然風光，領略歷史文化，感受自然之美。這給喜歡旅游的我增添了人生樂趣，讓我的人生變得與眾不同，更加豐富多彩。

十五年的時間里，讓我在醫(yī)藥銷售領域里獲得了一定的發(fā)展，雖然和自己的人生規(guī)劃還有很大的距離，也根本談不上成功，但我一直銘記著楊瀾說過的一句話“你可以不成功，但不能不成長”，我還要不斷的充實自己，不斷的學習成長，讓自己日臻成熟，以適應這不斷變化、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的醫(yī)藥銷售行業(yè)的挑戰(zhàn)！

既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要勇往直前！既然選擇了醫(yī)藥銷售，就要無怨無悔！我為自己是一名醫(yī)藥銷售人而自豪，因為我選擇了一種銳意進取、積極向上的生活；選擇了一項波瀾壯闊、宏偉藍圖的事業(yè)；選擇了一個挑戰(zhàn)自我、實現價值的人生！

藥品工作心得體會實用篇四

在所謂的藥品配送工作實習中完全沒有發(fā)揮專業(yè)知識的余地，做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情，如果說要我們到配送中心去可以認識不同的藥品。下面是本站小編為大家收集整理的藥品配送工作。

歡迎大家閱讀。

參加藥品生產質量管理規(guī)范培訓學習的心得體會。

gmp即藥品生產質量管理規(guī)范(goodmanufacturepractice)，是藥品生產和質量管理的基本準則，適用于藥品制劑生產的全過程和原料藥生產中影響成品質量的關鍵工序。自從1963年美國fda頒布了世界上第一部《藥品生產質量管理規(guī)范》(gmp)，30多年來，gmp已成為世界上大多數國家制藥企業(yè)一致公認的進行藥品生產質量管理的一套行之有效的管理制度，并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應用實踐證明，gmp是確保產品高質量的有效工具。因此，聯合國食品法典委員會(cac)將gmp作為實施危害分析與關鍵控制點(haccp)原理的必備程序之一。1969年，世界衛(wèi)生組織向世界各國推薦使用gmp。1972年，歐共體14個成員國公布了gmp總則。1975年，日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。

推由于藥品的特殊性，特別是它與人類生命的巨大關聯性，對藥品生產與質量的管理必須嚴格，gmp作為一套比較完善的管理制度，它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強對藥品生產與質量的監(jiān)管，才能從根本上解決藥品的安全問題，使人民的生活和利益得到更多的保障。

一、gmp的內容。

的主導思想。

任何藥品的質量形成都是生產出來的，而不是單純檢驗出來的。藥品生產要控制生產全過程中所有影響藥品質量的因素，用科學的方法保證質量，在保證所生產的藥品符合質量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進行生產，再經取樣分析合格，這批藥品才真正合格。

2.實施gmp的重要意義。

gmp是在藥品的生產全過程中保證生產出優(yōu)質藥品的管理制度，是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法，是藥品在生產過程中的質量保證體系。實施gmp對改革、建設、發(fā)展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義：一是使我國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施，是使醫(yī)藥產品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產企業(yè)及產品增強競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產企業(yè)對人民用藥安全高度負責精神的具體體現。在市場競爭日趨激烈的當今世界，藥品生產企業(yè)只有及早實施gmp，才可能較好地滿足消費者的需求，進而求得自身的生存和發(fā)展。

3.基本原則。

2)操作者應經過培訓，以便正確的按照規(guī)程操作;。

3)應保證產品采用批準的質量標準進行生產和控制;。

4)應按每批生產任務下達書面的生產指令，不能以生產計劃代替生產批指令;。

6)確保生產廠房、環(huán)境、生產設備、衛(wèi)生符合要求;。

7)符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽;。

8)合適的貯存和運輸設備;。

9)全生產過程嚴密的有效的控制和管理;。

10)應對生產加工的關鍵步驟和加工生產的重要變化進行驗證;。

11)合格的質量檢驗人員、設備和實驗室;。

13)采用適當的方式保存生產記錄及銷售記錄，根據這些記錄可追溯各批的全部歷史;。

14)對產品的貯存和銷售中影響質量的危險應降至最低的限度;。

15)建立由銷售和供應渠道收回任何一批產品的有效系統(tǒng);。

17)對一個新的生產過程、生產工藝及設備和物料進行驗證，通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預期的餓結果。

4.主要內容。

gmp的中心思想：任何藥品質量形成是設計和生產出來的，而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主，在生產過程中建立質量保證體系，實行全面質量保證，確保產品質量。gmp是藥品生產質量全面管理的準則，其內容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設備，軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。

二、中國gmp的現狀。

十幾年來，中國推行藥品gmp取得了一定的成績，一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認證和達標，促進了醫(yī)藥行業(yè)生產和質量水平的提高。但從總體看，推行藥品gmp的力度還不夠，藥品gmp的部分內容也急需做相應修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生，引起了多方面的重視，促使在gmp的認證過程中進一步加強軟件建設的核查，修訂gmp認證檢驗項目，以確保藥品質量為宗旨，從原料的采購到成品的銷售，不良反應監(jiān)測等全方位來認證其準確性、可靠性、真實性，將gmp認證提高到一個新的水平。

我國gmp認證制度是一個年輕的制度，但在這短短的20xx年時間，使我國制藥企業(yè)從生產條件、管理水平上都出現了質的飛躍，gmp概念已經深入人心。生產廠房、生產設備、生產環(huán)境等方面多數已接近或超過了發(fā)達國家水平，在生產管理上也引進了生產操作規(guī)程、工藝、設備和產品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產水平，確保藥品質量產生了不可否認的效果。當然，必競是年輕的制度，無論在企業(yè)執(zhí)行gmp水平還是對gmp認證的現場檢查中，還要不斷總結和提高，只有這樣才能不斷進步。

gmp是從國際上引入我國藥品生產企業(yè)旨在確保藥品質量的一個有效制度，20xx年來，已經取得了無可否認和抹殺的成效，使我國藥品生產企業(yè)發(fā)生了很大的變化，在很短時間內縮短了與發(fā)達國家之間的距離。但我國實行gmp認證制度是一個年輕的制度，gmp認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍，在實踐中總結，在實踐中完善，在實踐中提高，通過gmp制度的實施，使藥品生產企業(yè)在許多的管理制度中從無到有，從有到好，從知其然到知其所以然，從被動實施到主動執(zhí)行。我國的gmp管理制度一定會更加完善。

三、gmp的學習體會。

自藥品生產質量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來，我雖然自學了新版gmp，對新版gmp有了一個總體的印象和和大概的了解，但對新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻，甚至還有理解錯誤的地方。我通過參加由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學院組織的新版gmp宣貫培訓班，對新版gmp有了更深刻的認識和理解，在這次培訓班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學習心得體會：

一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范，用系統(tǒng)的方法學習規(guī)范的理念。

老師安排我們藥營班部分同學到配送中心實習已經有一個多星期了,讓我在那里實習一個星期有了深刻的體會，那個老師安排的實習內容原來是：“一點技術含量都沒有”的實習內容!只是每天像搬運工人那樣做體力勞動!

我們接受了兩年的高等教育，最后第三年安排的實習內容居然是到藥店的配送中心做搬運工人，如果說這樣也可以說是與教學內容有關、與我們的專業(yè)知識相關。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應該安排在學?；蛘咂渌胤饺?、除雜草等等呢?如果按照老師的教學計劃，這也符合專業(yè)的教學安排呀，也是與園林專業(yè)有關的呀，因為在花草中揀垃圾(也算是美化園林呀)。那如果再按照我們老師的“教學計劃”安排的話，我也可以聯想到環(huán)藝設計專業(yè)的應該安排在高職院內洗一個月的廁所呀，因為是環(huán)藝設計專業(yè)嘛肯定要了解廁所呀。

但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣安排學生去進行這樣的實習呢?而且實習是沒有任何補貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運工作”。學校沒有安排接送集體去的配送中心的車輛，每個星期我們光在實習上所付出的資金至少需要100元。

“搬運藥品”能搬出一個大學生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個大學生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個大學生的水平嗎?(當然這里并不是鄙視這些工作的意思，只針對所謂一些老師的教學計劃安排)。

我們在配送中心實習的工作是什么?就是安排每天從藥房中揀出不同的藥品，然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。

我們的價值原來在老師的眼中就是一個“搬運藥品”的工人，然而并沒有從體現學生價值的角度去考慮，完全沒有顧及我們學生的感受，以一個“實訓課程”的名義安排我們去做“苦力”，作為學生的我們感覺非常無奈：我們付出了，卻得不到回報(連最基本的勞動補貼都沒有)。如果違背了，又怕老師拿所謂的“實訓學分”來壓我們，這樣就有可能不能順利畢業(yè)!

我個人認為作為一位老師連學生最基本的權益都維護不了，那根本沒資格去當一位老師，至少不是一位值得學生尊重的老師!

我在學校與同學們度過了兩年的學習生活，藥營班的同學讓我感覺非?？蓯郏蓯壑幾屛铱梢园阉麄兎殖蓛深悾阂活愂撬^的“保守派”，另一類就是“反對派”;這兩類在邏輯上并不一定構成嚴謹的關系，當就談論這位老師的角度，他們的關系就可謂密切了!

其實我對于那些“保守派”是比較反感的，比較貼切地說他們也可以是“維護派”，但又不是真正的維護，只不是因為他們不希望在畢業(yè)以前惹來任何的麻煩，所以不敢“說話”?；蛟S人各有志，我也可以理解他們的想法。只不過有時候實在忍不住自己的觀點想罵醒某些人，適當的“維護”或許可以理解為“寬容”，但是“過度的維護”我卻認為是“懦弱、無能”，連自己最基本的言論都不敢談吐，實在讓我可笑?，F在是個言論自由的社會，如果說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學生的“忍耐極限”，那我們就應該可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學生的所作所為是否符合“標準”!

雖然我們的言論不一定能改變什么，但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知，至少不會拿學生來做“試驗品”，如果說是“歷屆”以來都存在的問題，那么如果到了我們這屆為什么還不給予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學計劃，還剝奪我們應有的利益。比方說按照老師所說的兩種方案：一種是雖然我們在實習過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償，但我們最后是沒有任何工資和補貼的。另一種是我們在實習過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償，但我們可以得到企業(yè)給予的工資或補貼。

我對于這兩種實習方案的評價也分兩類討論：前者方案的優(yōu)點是保護了學生在企業(yè)實習中免受賠償責任的利益，例如在藥店實習中，一些藥品被偷或遺失都不需要我們實習生進行賠償。缺點就不用說了，肯定就是沒有任何報酬和補貼。而后者的方案優(yōu)缺點剛好相反，有賠償責任，但有工資或補貼。

我想說的是實習的意義到底在何處?實習的意義不就是在幫助我們能夠更快地適應社會、融入社會嗎?那么究竟是哪個方案更有利于我們達到實習的意義呢?毫無疑義應該是后者的方案，因為既然要出來社會工作，那肯定免不了對企業(yè)單位的承擔責任的，這其實也是對工作負責任的一種表現!而且當你對工作建立了責任心再加上對工作后的付出得到應有的資金回報，那會更有滿足感、成就感。如果說是害怕承擔責任、害怕賠償等這些不負責任心理或行為，那么可以說這些人還不適應當代社會環(huán)境，或者直接說不具備自我生存的能力，應該好好的回家或者學校繼續(xù)接受各種教育，等待具備工作條件后才出來吧!

有時候我覺得這是一個做人的原則，是一個素質的問題。如果一個人值得我們尊重，那么這個人也應該一樣那么尊重我們。否則，那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實的自我，也不要過于虛偽地“維護”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題，而是針對這些事件來講，一些事情真的不再值得我們去“維護”。當我們真正步入社會工作的時候，我們對于問題肯定要全方位的去考慮，適當地學會靈活變通，包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式，否則有天將會自食其果，讓自己的名譽掃地，得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰明”、“笑面虎”等等稱號。

我到配送中心實習完一周過后，也不需要全盤的否定自己沒有學到任何東西，仔細觀測許多細節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放順序。根據每張單去揀藥品其實就是根據它所在的排放順序到相應的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實習的時間過于長，其實只需一個星期不到的時候就足夠了。因為基本上每一層樓的管理方式都是相同的，當我們輪換崗位的時候也能很快適應。既來之，則安之;也不要想那么多了，反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了!

承蒙老板“器重”，20xx年年底，我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名普通的質量管理員。

藥品銷售的前提是保證藥品的質量，每天都在進貨，意味著每天藥品的質量方面都是動態(tài)的，那么藥品養(yǎng)護就是一種絕對的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火，似乎不太愿意去做這件事情。一旦把這件事情做起來，似乎就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情，會影響利潤的“創(chuàng)收”。

這件事情做起來的阻力很大，因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡單的，但是往往和實際不是那么一回事，總是有“誤差的”。我這么做，肯定要花人力去解決這個事情了。有人不是非常的配合，為此很是懊惱，很想發(fā)火。

在我安排這件事情的當天，有員工就發(fā)現問題了。9月要過期的一個保健品，一直都沒有被發(fā)現。我自己負責的柜臺也發(fā)現問題了，云南白藥粉和云南白藥粉的藥勺包裝外表是很相像的，居然放在一起了。如果藥勺當藥粉賣出去了。這下就闖禍了。

晚上，一個顧客拿著幾盒保健品來質問了：為什么這個廠家把有效期標在了一個“錯誤”的位置。為什么這個廠家的電話撥打以后就是空號?你們是不是把過期藥品賣給我了啊?這個事情處理好了以后，我們接下來還得和廠家去聯系呢?盡量要求廠家把生產日期標在一個正確的位置。(顧客是這么要求的)

您瞧：有些顧客就是這么仔細的，不做藥品的質量管理能行嗎?

門店里有三個店長。一個是“文革輩”，負責管中藥，一個是某衛(wèi)生院的院長的妻子，負責后勤，還有一個是親戚，負責“利潤”。

門店里面的事情，肯定是需要溝通才能解決的。和那個中藥的店長去溝通?！拔夷昙o大了，不管事了，有什么事情，你不要和我說，去和另外的店長說”。好吧。沒有辦法，硬著頭皮有事情還得求?。骸澳车觊L，這個文件您簽字吧，我好上交”?！澳阏宜グ?，這里她說了算”。有時候我放假休息，有些工作總要交代一下吧。“你找她吧，為什么都和我說”。。。。暈哦，“您是公司的人嗎?您拿著公司的工資，做闊太太呢?還是怕擔什么責任呀”。有些人，有些事，俺實在看不慣的時候，也想找店長商量一下，怎么辦?她說：“你的這些想法是好的，可是有人理解你嗎?不要做出頭鳥，槍打出頭鳥，你懂嗎?你的那些想法要得罪人的，你知道嗎?".........我無語了，真的無語了。

還有一位，眼里只有利潤，我的質量管理最好是用最少的時間去完成，對“利潤”的影響，最少最好。這個可以理解，沒有利潤，就沒有公司的生存，沒有公司的生存，就沒有員工的生存。但是：店長們，有一條要永遠的記住,保證藥品質量才是王道。

新聞中報道的那些事故。很多不是天災，而是人禍啊。如果可以先一步保證藥品質量，我們才能永遠的生存下去。

藥品工作心得體會實用篇五

藥品養(yǎng)護工作是醫(yī)療機構中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其目的是為了保證藥品的質量和安全性。作為一名長期從事藥品養(yǎng)護工作的藥師，我結合自己的經驗，總結出一些心得和體會，希望對相關從業(yè)人員有所幫助。

首先，藥品存放要分區(qū)分級。對于不同種類的藥品，要進行合理的分類存放，避免交叉污染及混淆。我們可以根據藥物的性質、特殊要求和存儲條件，將藥品分為常溫藥品、低溫藥品及特殊存儲要求的藥品等。并且，在存放過程中要注意標識，使用明顯的標志和符號，以便操作人員清楚地了解存放的藥品類別和毒理性質。

其次，定期檢查及藥品更新是藥品養(yǎng)護中的重要環(huán)節(jié)。在進行定期檢查時，我們應該從藥品的保質期、外觀、包裝的完整性等方面進行綜合考慮。對于過期的藥品，要及時清理，不能讓其在藥房內存放。同時，對于過期前一個月內的藥品，要及時向醫(yī)生和相關人員進行提醒，確保它們在有效期內得到合理的利用。

另外，藥品養(yǎng)護過程中要注重條件的控制。溫度、濕度和光照等環(huán)境因素對藥品的安全存放至關重要。一些藥品容易受到高溫、潮濕或陽光直射的影響，會導致藥品發(fā)生化學變化，失去活性或產生有害成分。因此，在存放藥品的房間內，應設置恰當的溫度、濕度計，及時調整空調、加濕器和遮光簾等，確保藥品能在適宜的環(huán)境中保存。

此外，在藥品養(yǎng)護工作中，加強員工的職業(yè)素質培養(yǎng)也顯得尤為重要。優(yōu)秀的藥師不僅要具備醫(yī)學專業(yè)知識，還需要具備一定的溝通和團隊協(xié)作能力。在日常工作中，我們要注重與醫(yī)生、護士和病人之間的良好溝通，及時了解并滿足病人的用藥需求。同時，團隊合作也是至關重要的，只有加強與同行的交流與合作，才能不斷提高自己的工作水平。

最后，我意識到藥品養(yǎng)護工作需要不斷學習和更新知識。隨著醫(yī)療技術的不斷進步和藥物治療的不斷更新，我們要保持對新藥的了解和掌握，及時總結和分享新的經驗和知識。此外，參加藥師培訓班、學術交流會等活動，也能夠提高自身的專業(yè)水平，更好地服務于患者。

總之，藥品養(yǎng)護工作是醫(yī)療機構中重要的一環(huán)，需要我們不斷地提高自身素質和工作能力，并且不斷改進工作流程和環(huán)境條件。只有如此，我們才能為患者提供更加安全、合理和有效的藥物服務，保障他們的健康和生命安全。希望通過我的心得體會，能夠給相關從業(yè)人員提供一些有益的指導和啟發(fā)。

藥品工作心得體會實用篇六

第一段：引言（100字）。

藥品行業(yè)是一個專業(yè)性強、競爭激烈的行業(yè)。我作為一名藥品工作人員，深感在這個行業(yè)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在過去的幾年里，我積累了一些寶貴的心得體會，對如何在藥品工作中取得好的效果和成就有了一些認識和思考。在本文中，我將分享我對藥品工作的心得體會，以期給讀者帶來一些啟示和幫助。

第二段：了解市場和產品（200字）。

在藥品工作中，了解市場和產品是非常重要的。首先，了解市場是為了明確產品的定位和市場競爭力。在市場調研中，我發(fā)現不同地區(qū)的市場需求有所不同，根據不同的市場需求定位產品，可以更好地滿足客戶的需求。其次，要了解產品的特點和優(yōu)勢，以便向客戶推銷和解答疑問。只有深入了解產品，才能更好地為客戶提供專業(yè)和有效的服務。

第三段：團隊合作與溝通（300字）。

在藥品工作中，團隊合作和良好的溝通是至關重要的。團隊合作可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到最大化，實現最佳結果。我學會了傾聽他人的意見和建議，并盡可能與同事合作解決問題。同時，良好的溝通能夠促進信息的流通和共享，避免誤解和沖突的發(fā)生。特別是在團隊中，溝通更是必不可少的。我發(fā)現主動和同事交流，及時分享信息和進展，可以建立更好的協(xié)作關系，促進團隊的凝聚力和合作效果。

第四段：客戶服務與滿意度（300字）。

藥品行業(yè)的客戶服務至關重要。作為一名藥品工作人員，我深知滿足客戶需求和提高客戶滿意度的重要性。在客戶服務中，我盡力傾聽客戶的需求和關切，并給予專業(yè)的建議和解答。同時，通過及時回應客戶的問題和反饋，提供高效的售后服務，我發(fā)現客戶對我們的信任和滿意度逐漸提高。了解客戶的需求，定期與客戶進行溝通和反饋，可以更好地改進產品和服務，提高客戶滿意度。

第五段：總結與展望（200字）。

通過在藥品工作中積累的經驗和體會，我意識到持續(xù)學習和提升自己的重要性。藥品行業(yè)在不斷發(fā)展變化，只有保持學習的態(tài)度，才能適應新的市場環(huán)境和技術要求。同時，學會與同事合作和溝通，傾聽客戶的需求，提供優(yōu)質的服務，也是非常關鍵的。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更好的產品和服務，為藥品行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

總結（100字）。

作為一名藥品工作人員，我通過多年的工作經驗積累了一些寶貴的心得體會。了解市場和產品，團隊合作和溝通，以及高質量的客戶服務，是藥品工作中取得好的效果和成就的關鍵。通過持續(xù)學習和提升自己，我相信在未來的工作中，能夠為藥品行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

藥品工作心得體會實用篇七

時間飛速，不停的腳步還在探尋奮斗的港灣，至高的信念還在探尋市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成果，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲乏，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!

四月，業(yè)績特殊一般的我，只能面對現實，只能依據一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業(yè)績提升不上，業(yè)績少的可憐，不堪入目，無地自容?？粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё內f化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發(fā)覺自己有很多很多的不足。四月份，四個醫(yī)藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到陽春一片天，四月后期領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的進展模式正是我們進展的有力對象，符合我們的進展，在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度照舊不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶，一個鎮(zhèn)就可以四五千的銷量，在陽春作試點的效果大，廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導快速而靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果!

現在很農村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發(fā)覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法迅速而靈敏起來，每天銷量大增，有時自己也不行想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的'銷量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有訪問客戶，沒有做好宣布傳達啊。所以沒有開成功!!四月五月照舊是輕輕走了，留下的我照舊在辛勤的工作，照舊在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽春市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機會和市場，有了目標才會進展，有了動力才會進步!

藥品工作心得體會實用篇八

第一段：我從事藥品工作已有多年的經驗，今天我想分享一下我在這一領域的心得體會。藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作，它要求我們對藥品知識的深入了解，同時還需要我們具備嚴謹細致的工作態(tài)度。在這個行業(yè)中，我學到了許多寶貴的經驗和教訓，讓我逐漸成長為一個更好的專業(yè)人士。

第二段：首先，我認為在藥品工作中，對藥品知識的了解是至關重要的。不僅需要了解藥品的分類、功效和用途，還需要了解藥品的副作用和禁忌癥。只有全面了解了藥品的信息，我們才能更好地向患者提供正確的藥物選擇和用藥建議。因此，我會不斷更新和深化自己的藥品知識，提高自己的專業(yè)水平。

第三段：其次，作為一名藥品工作者，我們需要具備嚴謹細致的工作態(tài)度。這個行業(yè)涉及到人們的健康和生命，任何一點疏忽都可能造成不可挽回的后果。因此，在處理藥品事務時，我會嚴格按照操作規(guī)程和相關法規(guī)，遵守操作規(guī)范，確保工作的安全性和準確性。同時，我也會時刻保持良好的溝通和合作習慣，與團隊成員進行良好的配合，共同完成工作任務。

第四段：此外，藥品工作還需要我們具備較強的應變能力和處理突發(fā)事件的能力。在實際工作中，難免會遇到一些突發(fā)狀況，例如藥品供應中斷、藥品過期、藥品召回等問題。在這種情況下，我們需要及時處理，保證患者的藥品需求得到滿足，同時做好危機公關工作，減少負面影響。在面對突發(fā)事件時，我會冷靜應對，迅速解決問題，同時總結經驗教訓，以便今后更好地應對類似事件。

第五段：總結起來，藥品工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作。在這個行業(yè)中，我們需要不斷深化自己的藥品知識，嚴謹細致的工作態(tài)度，良好的溝通和合作能力，以及應變能力和處理突發(fā)事件的能力。只有做好這些，我們才能更好地為患者提供藥物服務，促進社會的健康和福祉。作為一名藥品工作者，我將不斷努力學習和提高自己的專業(yè)水平，以更好地履行自己的職責。