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酒店大學(xué)心得體會(huì)精選(通用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 19:46:52 頁碼:11
酒店大學(xué)心得體會(huì)精選(通用17篇)
2023-11-11 19:46:52    小編:ZTFB

心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括的重要方式。寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用比喻、類比等修辭手法,增強(qiáng)文章的表達(dá)力和感染力。以下是小編為大家整理的幾篇典型的心得體會(huì)范文,供大家參考。第一篇是關(guān)于一次實(shí)踐活動(dòng)的心得體會(huì),通過參與活動(dòng),我意識(shí)到了自身的不足,提高了自我認(rèn)識(shí)和能力;第二篇是對(duì)一本經(jīng)典文學(xué)作品的閱讀心得,讀后讓我更深刻地了解了人性的復(fù)雜和社會(huì)變遷的影響;第三篇是關(guān)于個(gè)人成長的心得體會(huì),通過反思和總結(jié),我明確了自己的目標(biāo)和規(guī)劃,并努力朝著理想的方向前進(jìn)。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇一

隨著大x上學(xué)期的結(jié)束,我們隨即迎來了20xx年的寒假生活。自從來到了大學(xué),我就一直以為自己來到了最為接近社會(huì)的地方。以為,只要在大學(xué)中努力的學(xué)習(xí),那么在今后即使走上社會(huì)的道路那我也不會(huì)有太差的表現(xiàn)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中,其實(shí)我在選擇和準(zhǔn)備上有些不夠充分。首先是地點(diǎn)和時(shí)間上,寒假到來,在春節(jié)前的這段時(shí)間里,有很多同學(xué)都會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐兼職,但其他同學(xué)很多早就找好了自己的工作,這讓他們很快就開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。但我卻因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不晚了大家一步,好不容易才最終在xxx酒店落下腳來。

這一次找工作的經(jīng)驗(yàn)讓我意識(shí)到了社會(huì)的競爭性。社會(huì)不想學(xué)校,在這里,我們必須努力的去競爭、去努力、去趕早。過去在學(xué)??傆腥藶槲伊粢粋€(gè)位置,但到了社會(huì)就沒有這樣的.待遇了!為此,我更要積極的加強(qiáng)自己,這樣才能盡早的加強(qiáng)自己,讓自己投身于競爭中來!再來說說在工作中的情況,在xxx酒店中,因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)短期工作的大學(xué)生,所以只有服務(wù)員的工作可以做。盡管在一開始的我看來,服務(wù)員的工作聽起來很簡單、很輕松、就像是做普通的體力雜活一樣。所以一開始我是有些抗拒的。但是,回想起自己在之前找到的那些工作,和別人相比,我既沒有經(jīng)驗(yàn),能力也算不上突出,我又有怎樣的全力去選擇呢?為此,我最終留了下來。但這并不是意味著我認(rèn)命在這里,我要以這里作為起點(diǎn),讓自己更進(jìn)一步的走向美好的未來。

如今,回顧自己的這次社會(huì)實(shí)踐。從時(shí)間上來說,確實(shí)很短,僅僅不過半個(gè)多月的時(shí)間。但從我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來說,卻比我這三年來感受的還要多!在工作中,我學(xué)習(xí)到的不僅僅是怎么去完成自己的工作,更是學(xué)會(huì)了怎么去做好自己的職責(zé)。作為服務(wù)員的職責(zé),作為xxx酒店一員的職責(zé)!團(tuán)隊(duì)的精神,這就是我在此次實(shí)踐中最大的收獲!

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇二

在酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)的工作,從這次的實(shí)習(xí)中,我也是懂得了想要做好酒店的工作并不是那么的容易,我是學(xué)酒店管理的,但這次的實(shí)習(xí)安排的是做最基本的服務(wù)員工作,但我覺得越是基礎(chǔ)的工作,越是能了解到酒店究竟是如何運(yùn)營的,和在校所學(xué)的理論不一樣,在實(shí)際的工作中,所了解的情況也是不同的,我也是感受到在酒店的工作想要做好,是需要我們付出很多的,這次的實(shí)習(xí)我也是有一些心得體會(huì)。

服務(wù)員的工作是非常辛苦的,每天我都是忙個(gè)不停,做好客房的衛(wèi)生,為客人去服務(wù),和其他部門的同事配合一起工作,在實(shí)習(xí)中,我也是更加的了解了一個(gè)酒店是不同的部門大家一起協(xié)作,一起去為酒店做事情而把客人服務(wù)好,而服務(wù)員雖然是最基本的崗位,但是接觸客人也是最多的,也是最了解客人需求的,在做這份工作的時(shí)候,我知道辛苦,也明白最前線的工作是能更了解整個(gè)酒店運(yùn)營的.情況最后呈現(xiàn)的結(jié)果是如何的,客人的滿意,那么就是酒店做得好,如果客人不滿意,無論酒店裝修或者其他做得如何再好,沒有服務(wù),那么也不是一個(gè)優(yōu)秀的酒店,作為管理者更不是一個(gè)好的管理人員。

想要做好管理,就必須多各個(gè)部門,各種工作有足夠的了解,才能去把管理做好,知道該如何把工作分配,出現(xiàn)問題該如何的去調(diào)節(jié),在我實(shí)習(xí)中,我不但是做服務(wù)員的工作,當(dāng)然最主要是做這個(gè),我也是去其他的部門實(shí)習(xí),了解他們的工作是如何做的,懂得每個(gè)部門的工作都是不一樣,有各自的問題和難點(diǎn)是需要解決的。別看其他部門不像服務(wù)員那么基層,那么辛苦,但是真的想要做好,其實(shí)也不容易。

經(jīng)過實(shí)習(xí),我也是明白,學(xué)校學(xué)的理論其實(shí)也是非常有用的,雖然沒有實(shí)際操作的技巧,當(dāng)時(shí)需要用到,但是這些理論卻是能讓我更好的去理解酒店的工作,明白這份工作為何要這樣的做,而不是沒學(xué)過那樣,就覺得這是份服務(wù)工作,沒有其他的一個(gè)意義,同時(shí)我也是知道,在實(shí)際的酒店服務(wù)工作中,我要學(xué)的還有很多,開始酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候,也是師傅帶著我,教會(huì)了我做很多服務(wù)的技巧,明白該如何的去做,才能把酒店服務(wù)的工作給做好。通過實(shí)習(xí),我也是準(zhǔn)備好了,對(duì)自己也是充滿了信心,我相信在今后的一個(gè)工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮我所長,把工作給去做好的。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇三

前臺(tái):

前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開是印象里面,是一個(gè)十分簡單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來臉都僵了。有時(shí)候別的公司來我們這開會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。

餐飲部:

這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖淼臅r(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促廚房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的'體會(huì)就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開椅子,沒有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問題。

這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇四

從20xx年8月底到新中源大酒店學(xué)習(xí),在酒吧工作這三年里,人的接觸面也很多,從我一生下來認(rèn)識(shí)了很多的同事,我不管以后遇到了什么困難都好,千萬不要害怕,因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥瓢晒ぷ鞯?

酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是07年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí),我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請(qǐng)教,解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我的心得體全就是這樣,認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活。

這一次出來實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí),我的心得就是這三年的學(xué)習(xí)很快就過去了,感覺很充實(shí),也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí),加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識(shí),我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對(duì)于我來很簡單,知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的,因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚撸瑸榻窈缶频陿I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。

在這三年里,我的很多朋友和同事都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。

五月份曾在青島xx水城,實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭,到最后能一個(gè)人看桌了。中間負(fù)出了無數(shù)的艱辛,雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn),沒有正常的時(shí)間點(diǎn)下班,可每當(dāng)看見客人對(duì)自己說:“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”,覺得一切都值了。客人的一句話或者是領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚(yáng),都會(huì)成為工作的動(dòng)力,也是我們緩解疲勞的最好方式。

在酒店里學(xué)的東西很多,比如說:餐桌上的禮儀,還有如何和客人打交道,還有就是作為一個(gè)酒店的服務(wù)員如何面對(duì)客人的不同要求,特別是我們干中餐的,接觸這方面的知識(shí)要比其它的部門相對(duì)而言要多,當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座,說的一些客套話和敬酒方面的話時(shí),都會(huì)讓我們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往,就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí),剛開始覺得一切都是那么的簡單,可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候,都是那么的難,給客人倒個(gè)茶水手都會(huì)抖。從剛開始只能用托盤拿三四瓶啤酒,到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走,而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定,誰的心里都會(huì)動(dòng)搖,看的她們哭自己心里也不好受,還得安慰她們,又有誰知道自己內(nèi)心的酸楚呢,都是十七八的孩子,都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn),都有個(gè)想家的時(shí)候。

記得經(jīng)理總會(huì)說這么一句話:“客人有權(quán)選擇我們,可我們沒權(quán)選擇客人?!敝挥邪逊?wù)做到最好,讓客人高興,讓客人能夠記得我們。

在酒店工作的這一段時(shí)間,也讓我知道了要想在酒店工作的好,我們必須做到的是:工作認(rèn)真,一絲不茍,還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),然后素質(zhì)要好,要勤奮、有條理,頭腦清醒,然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛。如果能做到以上幾點(diǎn),我想你就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了。人生存與社會(huì)上,也不能過于表現(xiàn)自己,只要自己問心無愧就行了。

經(jīng)過了四個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),讓我對(duì)酒店有了一定的了解,知道了禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,然后要做到“口到、眼到、身到”,客人的一個(gè)眼神就知道他需要什么,用我們的微笑感染客人,讓我們更好的立足于社會(huì)之中!

確切來說,校園和社會(huì)在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能應(yīng)付我們即將所遇到的各種錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)問題。可以說,適應(yīng)社會(huì)是一門學(xué)問,同樣也是一門藝術(shù),誰都不能回避的藝術(shù)。它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和體會(huì),甚至要用一輩子的時(shí)間。

我知道,很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì)明白,體會(huì)了才有領(lǐng)悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對(duì)于這一次的實(shí)習(xí),我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習(xí),探索行走社會(huì)的做人藝術(shù)。

懷著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),我開始了在廣州金橋酒店的實(shí)習(xí)生活,獲益匪淺。

一·人際關(guān)系總是從溝通開始。

人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對(duì)你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學(xué)校里的同學(xué),甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。因?yàn)樽⒅販贤?,同校同學(xué)的友誼使我很快地對(duì)酒店產(chǎn)生了親切之感,而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當(dāng)天的報(bào)紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺(tái)參觀,熟悉酒店;司機(jī)與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細(xì)胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P(guān)心起我的休息和保暖問題上來;而最讓我開心的則莫過于外國客人的`熱情與友善!

都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我并不僅僅把自己當(dāng)作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生,而是把自己當(dāng)作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務(wù),友善地對(duì)客人微笑,及時(shí)地送上關(guān)切的問候。也許正因如此吧,有時(shí)候客人見面,我還沒來得及反應(yīng)過來,客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了,頗有親切之感。

二·適應(yīng)能力的強(qiáng)弱由心態(tài)決定。

逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對(duì)這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個(gè)其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看,要看就看個(gè)夠,那才叫“做到極致”嘛。因?yàn)樾膽B(tài)的從容,我快樂地度過了這段實(shí)習(xí)期,甚至在離開工作崗位的最后一天,產(chǎn)生了不舍之感。

三·學(xué)習(xí)是事業(yè)成功的通行證。

為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力尋找機(jī)會(huì)與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長的,要數(shù)與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過與他們的交流,我更好地鍛煉了自己的英語聽說能力,也更好地了解了他們國家和公司的文化。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇五

實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的.機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒有掌握好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇六

隨著大學(xué)生活的開始,住宿問題成為了許多學(xué)子關(guān)注的焦點(diǎn)。為了更好地了解大學(xué)酒店的住宿條件,我參觀了學(xué)校的酒店。這次參觀給我留下了深刻的印象,并激發(fā)了我對(duì)未來大學(xué)生活的期待。以下是我對(duì)大學(xué)酒店參觀的心得體會(huì)。

第一段:隱私與安全。

大學(xué)酒店內(nèi)部的環(huán)境干凈整潔,住宿區(qū)域劃分清晰。在宿舍區(qū)的入口處,有專門的安全門和門禁卡系統(tǒng),只有持卡人才能進(jìn)入宿舍區(qū)域,確保了居住學(xué)生的安全。同時(shí),每個(gè)宿舍房間都配備了獨(dú)立的門鎖,進(jìn)一步增強(qiáng)了居住學(xué)生的隱私與安全。

第二段:舒適與便利。

參觀過程中,我發(fā)現(xiàn)宿舍房間的裝修精致并且設(shè)施完備。房間內(nèi)有寬敞的床鋪、書桌以及衣柜等基本家具,而且宿舍內(nèi)還有空調(diào)和熱水器等生活必需品。此外,每個(gè)宿舍樓層都設(shè)有公共廚房和洗衣房,為學(xué)生提供了方便快捷的生活條件。

第三段:良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

大學(xué)酒店的設(shè)計(jì)也注重為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生不僅能夠在宿舍內(nèi)安靜自習(xí),還可以通過宿舍樓層設(shè)置的自習(xí)室進(jìn)行小組學(xué)習(xí)或與同學(xué)交流。宿舍樓內(nèi)還設(shè)有圖書館,學(xué)生可以方便地借閱圖書和資料。這些設(shè)施的設(shè)置為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)了他們的學(xué)業(yè)發(fā)展。

第四段:社交與活動(dòng)。

大學(xué)酒店也提供了豐富多樣的社交與活動(dòng)機(jī)會(huì)。在宿舍樓內(nèi),有專門的休閑娛樂區(qū)域,供學(xué)生放松身心,增進(jìn)彼此的交流。此外,學(xué)生宿舍也會(huì)定期舉辦一些社交活動(dòng),比如宿舍樓層的聚餐或者宿舍間的競賽等。這些社交與活動(dòng)的機(jī)會(huì)為學(xué)生提供了更多認(rèn)識(shí)新朋友、擴(kuò)展社交圈子的機(jī)會(huì)。

第五段:培養(yǎng)獨(dú)立自主能力。

大學(xué)酒店的住宿安排也可以幫助學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立自主的能力。住在酒店的學(xué)生需要獨(dú)立完成日常生活的瑣事,比如打掃房間、購買生活用品、料理飯菜等。這些經(jīng)歷可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題,培養(yǎng)自主發(fā)展的能力。同時(shí),住在宿舍也能夠鍛煉學(xué)生的時(shí)間管理能力和責(zé)任心。

通過參觀大學(xué)酒店,我對(duì)大學(xué)生活有了更深入的了解和期待。大學(xué)酒店提供了舒適便利的居住條件,同時(shí)也為學(xué)生提供了良好的學(xué)習(xí)和社交環(huán)境。住在大學(xué)酒店中,我們能夠在安全與舒適中度過大學(xué)生活的每一天,并且在其中培養(yǎng)自主能力和社交技巧。我對(duì)未來在大學(xué)酒店的住宿生活感到充滿期待,并期望能夠在這里收獲更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇七

老師的講課再生動(dòng),還是比不上切身的體會(huì)讓人感受深刻,所以利用這次的假期,我來到xx酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),感受酒店的管理。雖說我學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)習(xí)崗位有很大的差距,但是能夠近距離的觀察到酒店的運(yùn)行,體會(huì)我在其中的作用,也給我理論知識(shí)的學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。

工作的時(shí)光很讓人感慨,我做的只是一點(diǎn)基礎(chǔ)的工作,但是就是簡單重復(fù)的工作讓人感到疲憊。每天在規(guī)定的時(shí)間里上下班,在上班的時(shí)間里沒有一點(diǎn)空隙能夠讓人喘一口氣,但是充實(shí)繁忙的工作也給人帶來滿足感,尤其是客人滿意的夸獎(jiǎng),更是讓心花怒放。

我待的部門是中餐部,每天的生活都是熱火朝天,在剛開始的幾天還無所適從,根本找不到自己的定位,酒店也沒有想到對(duì)我們實(shí)習(xí)生做一個(gè)簡單的培訓(xùn),在上班的第一天簡直尷尬極了,我不知道自己該不該做,會(huì)不會(huì)給同事添麻煩。為了不讓別人認(rèn)為我就是來看著的,在下班前后的短短的時(shí)間我硬著頭皮詢問這里的老員工,我應(yīng)該在做些什么,能不能帶帶我,感謝前輩的幫助,沒有覺得我是個(gè)累贅。在這樣情況下,我努力的學(xué)習(xí),爭取自己能夠早日獨(dú)當(dāng)一面,通過一天天的積累,我也能獨(dú)立處理好自己的事務(wù)。

在這里我也學(xué)習(xí)到怎么和不同類型的人溝通交流,怎么鍛煉自己語言技巧,運(yùn)用得體的姿態(tài)處理臨時(shí)的事故,怎么從酒店的利益出發(fā),和顧客達(dá)成一致,還有處理好和同事之間的'關(guān)系等等,這些都是在課堂上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),不通過實(shí)踐難以領(lǐng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。

整個(gè)的實(shí)習(xí)生活讓我從員工的角度了解酒店的運(yùn)作方式,從基層看到酒店的文化,這是作為顧客所看不到的一面,在其中深刻的感受到自己還是要多出來看一看,而不是待在學(xué)校里閉門造車。實(shí)習(xí)已經(jīng)過去,但是實(shí)習(xí)還在影響著我,在我的理論學(xué)習(xí)上有了實(shí)踐的支撐,更加容易去領(lǐng)會(huì)老師傳達(dá)的意思,讓我不斷地成長。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇八

大學(xué)酒店是學(xué)校為了提供更好的住宿和服務(wù)條件,為學(xué)生和訪問者打造的一處現(xiàn)代化酒店。最近我有幸參觀了學(xué)校的大學(xué)酒店,并在此留下了深刻的印象。在這篇文章中,我將分享我的參觀心得體會(huì)。

第二段:設(shè)施先進(jìn)。

大學(xué)酒店的設(shè)施令人印象深刻。首先,酒店大堂寬敞明亮,非常溫馨舒適。墻上的大型電子屏幕播放著當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)和學(xué)校的相關(guān)信息,為游客提供更多有用的信息。其次,房間布置簡潔大方,設(shè)備一應(yīng)俱全。我注意到房間內(nèi)配備了舒適的床鋪、現(xiàn)代化的衛(wèi)浴設(shè)施和高速無線網(wǎng)絡(luò)。所有的設(shè)施都展現(xiàn)出酒店使用了最先進(jìn)的技術(shù)和舒適度。

第三段:服務(wù)熱情細(xì)致。

參觀過程中,我感受到大學(xué)酒店的員工都非常友善熱情。無論是大堂的工作人員還是客房服務(wù)員,他們都笑容滿面,耐心地回答我所有的問題。我詢問了酒店的住宿費(fèi)用、預(yù)定方式以及服務(wù)項(xiàng)目等問題,他們都耐心地解答并詳細(xì)介紹。此外,大學(xué)酒店提供的各項(xiàng)服務(wù)十分細(xì)致周到,包括行李寄存、洗衣服務(wù)等。這種熱情細(xì)致的服務(wù)讓人感到賓至如歸。

第四段:餐飲豐富多樣。

大學(xué)酒店的餐飲服務(wù)也給我留下了很深刻的印象。在參觀過程中,我有幸品嘗到了大學(xué)酒店餐廳的美食。餐廳提供的菜品種類繁多,包括中餐、西餐、日餐等。我嘗試了其中的一道中國傳統(tǒng)菜肴,味道鮮美,口感十分豐富。此外,餐廳還提供了精致的甜點(diǎn)和咖啡,滿足了不同人群的口味需求??傮w來說,大學(xué)酒店的餐飲服務(wù)給人一種高品質(zhì)的享受。

第五段:感受和建議。

參觀大學(xué)酒店讓我對(duì)學(xué)校的用心和服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。大學(xué)酒店的設(shè)施先進(jìn),服務(wù)熱情細(xì)致,餐飲豐富多樣。我對(duì)大學(xué)酒店的管理團(tuán)隊(duì)和員工表示贊揚(yáng),他們以卓越的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的素質(zhì),為學(xué)校和學(xué)生樹立了良好的形象。然而,我在參觀中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如酒店前臺(tái)的排隊(duì)等候時(shí)間過長,以及房間預(yù)訂時(shí)的相關(guān)信息不夠清晰等。我希望大學(xué)酒店的團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)一步完善服務(wù),提高效率,提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

總結(jié)。

大學(xué)酒店參觀給我留下了深刻的印象。它的設(shè)施先進(jìn),服務(wù)熱情細(xì)致,餐飲豐富多樣。我相信大學(xué)酒店將為學(xué)生和訪問者提供舒適便利的住宿體驗(yàn)。希望學(xué)校能夠進(jìn)一步改進(jìn)酒店管理,提高服務(wù)水平,為更多人提供更好的住宿及服務(wù)體驗(yàn)。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇九

酒店管理是一個(gè)多元化且具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),為了適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的需求,很多大學(xué)設(shè)立了酒店管理專業(yè)。我有幸就讀于某酒店大學(xué),并在這里度過了四年的學(xué)習(xí)生活。在這個(gè)酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中,我獲得了無與倫比的體驗(yàn)和有價(jià)值的知識(shí),下面我將分享我在酒店大學(xué)所收獲的心得體會(huì)。

第二段:學(xué)業(yè)方面的收獲。

在酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)生涯中,我受益匪淺。首先,我們學(xué)習(xí)了酒店管理的基礎(chǔ)理論和知識(shí),從餐飲管理到客房操作等方方面面都涉及到。我們還學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作等重要的管理技能。此外,我們有機(jī)會(huì)參加實(shí)踐課程,去酒店實(shí)習(xí),這給我們提供了一個(gè)了解和體驗(yàn)酒店行業(yè)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際的結(jié)合是非常重要的,只有把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,才能真正掌握和理解。

第三段:成長方面的收獲。

除了學(xué)業(yè)上的收獲,在酒店大學(xué),我也得到了很多成長。首先,我培養(yǎng)了解決問題的能力和自我管理的能力。酒店行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的行業(yè),學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理緊急情況對(duì)我來說是很重要的。此外,我也學(xué)會(huì)了時(shí)間管理,學(xué)習(xí)如何安排自己的日程以及多任務(wù)處理的能力。這些技能不僅對(duì)我在酒店行業(yè)中十分有用,也對(duì)我個(gè)人生活和職業(yè)生涯起到了積極的影響。

第四段:人際關(guān)系方面的收獲。

酒店管理行業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,人際關(guān)系的建立和維護(hù)對(duì)于一個(gè)酒店經(jīng)理來說是非常重要的。在酒店大學(xué)中,我學(xué)會(huì)了如何與不同背景的同學(xué)合作,如何與教師和導(dǎo)師有效溝通。我們有機(jī)會(huì)參與各種團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論,這培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)才能。同時(shí),酒店大學(xué)還與許多國內(nèi)外酒店合作,與酒店行業(yè)的專業(yè)人士建立聯(lián)系,這為我們提供了一個(gè)與業(yè)界專家互動(dòng)的平臺(tái)。

第五段:總結(jié)和展望。

通過在酒店大學(xué)的學(xué)習(xí),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了解決問題、自我管理、團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。這些都是在酒店行業(yè)中取得成功所必需的素質(zhì)。我對(duì)未來充滿了信心,我相信我在酒店大學(xué)學(xué)到的一切將會(huì)為我的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),我也希望能繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,不斷提高自己的技能和能力,為酒店行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,我在酒店大學(xué)的四年是一段難以忘懷的經(jīng)歷,這里不僅是我學(xué)習(xí)知識(shí)的地方,也是我收獲成長和人際關(guān)系的地方。我將永遠(yuǎn)感激這段經(jīng)歷,它將和我一起構(gòu)建一個(gè)輝煌的未來。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十

酒店管理是一個(gè)多樣且繁忙的行業(yè),需要員工具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度。為了培養(yǎng)和提高酒店管理人才,許多酒店都設(shè)立了酒店大學(xué),為員工提供專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在我參加酒店大學(xué)的期間,我深刻體會(huì)到了酒店大學(xué)的重要性,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在職業(yè)生涯中受益匪淺。

首先,酒店大學(xué)為我們提供了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為酒店員工,我們需要了解酒店業(yè)務(wù)的方方面面,包括前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)、客房管理等。在酒店大學(xué)的課程中,我們學(xué)習(xí)了各種專業(yè)知識(shí),包括酒店管理原理、服務(wù)技巧、市場營銷等等。這些知識(shí)不僅幫助我們更好地理解和勝任自己的工作,而且對(duì)于職業(yè)發(fā)展也具有重要的意義。通過酒店大學(xué)的學(xué)習(xí),我深化了對(duì)于酒店管理的理解,提升了自己的綜合素質(zhì)。

其次,酒店大學(xué)注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。作為一名酒店員工,我們需要在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。酒店大學(xué)通過模擬實(shí)戰(zhàn)、實(shí)習(xí)等方式,幫助我們?cè)趯?shí)際工作中鍛煉自己。在酒店大學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)前臺(tái)接待、餐飲服務(wù)等崗位的工作,提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際的結(jié)合對(duì)于職業(yè)成長來說是不可或缺的,酒店大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)讓我深受啟發(fā)。

第三,酒店大學(xué)倡導(dǎo)積極向上的工作態(tài)度。酒店業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè),員工的服務(wù)態(tài)度直接影響著客人的評(píng)價(jià)和酒店的聲譽(yù)。在酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí),還接受了心理素質(zhì)的培養(yǎng)。在一些管理課程中,我們學(xué)習(xí)了如何面對(duì)復(fù)雜情況、解決問題,如何處理工作中的壓力等等。這些課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性,激發(fā)了我對(duì)工作的熱情和對(duì)客戶的關(guān)愛,培養(yǎng)了我積極向上的工作態(tài)度。

第四,酒店大學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)和交流機(jī)會(huì)。酒店大學(xué)不僅僅是一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,更是一個(gè)職場人才的交流平臺(tái)。在酒店大學(xué)的課堂上,我們有機(jī)會(huì)與來自不同酒店的員工交流,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和做法。與其他酒店的同行交流,不僅豐富了我對(duì)于行業(yè)的認(rèn)識(shí),也開拓了我的視野。此外,酒店大學(xué)經(jīng)常組織各種研討會(huì)、講座等活動(dòng),邀請(qǐng)行業(yè)專家和知名企業(yè)家來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和思想。這些交流活動(dòng)為我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),拓展了我們的人脈和資源。

最后,酒店大學(xué)讓我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性。在酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)過程中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還學(xué)到了如何學(xué)習(xí)的方法和技巧。我發(fā)現(xiàn),只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在酒店行業(yè)中立足和發(fā)展。酒店大學(xué)教會(huì)我如何自主學(xué)習(xí)和提高,讓我成為一個(gè)積極學(xué)習(xí)的人。我相信,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己,我能夠在酒店管理職業(yè)生涯中取得更大的成就。

綜上所述,酒店大學(xué)在培養(yǎng)和提高酒店管理人才方面起到了積極的作用。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了酒店大學(xué)的重要性。它為我們提供了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),倡導(dǎo)良好的工作態(tài)度,提供了學(xué)習(xí)平臺(tái)和交流機(jī)會(huì),讓我們深刻領(lǐng)悟到了學(xué)習(xí)的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為酒店行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十一

酒店管理是一門獨(dú)特的學(xué)科,有著廣闊的就業(yè)前景和發(fā)展空間。作為一名大學(xué)生,我有幸能夠進(jìn)入酒店大學(xué)接受專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),這段寶貴的經(jīng)歷給我?guī)砹嗽S多啟發(fā)和收獲。在這里,我學(xué)到了與職場相結(jié)合的理論知識(shí),切身感受到了酒店管理的實(shí)際運(yùn)作,并體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。下面將從專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長三個(gè)方面總結(jié)我的酒店大學(xué)心得體會(huì)。

首先,酒店大學(xué)為我提供了系統(tǒng)化的專業(yè)知識(shí)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了酒店管理的各個(gè)方面,如前廳部、客房部、餐飲部和市場營銷等。通過學(xué)習(xí),我了解到了酒店運(yùn)作的方方面面,熟悉了酒店業(yè)的基本知識(shí)和原則。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了管理學(xué)、市場營銷、人力資源等方面的知識(shí),這為我們將來能夠在酒店行業(yè)中有更深入的認(rèn)識(shí)和理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次,酒店大學(xué)注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)。除了課堂上的學(xué)習(xí),我們還需要參與各種實(shí)踐活動(dòng),包括實(shí)習(xí)、校企合作項(xiàng)目等。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我們親身參與到酒店管理的實(shí)際操作中,感受到了工作環(huán)境的緊張和規(guī)模的龐大。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了前臺(tái)接待、客房清潔、餐飲服務(wù)等工作崗位,通過實(shí)際操作,我學(xué)會(huì)了與客人溝通、處理投訴、解決問題等技巧,提高了自己的服務(wù)意識(shí)和工作能力。

最后,酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷也讓我個(gè)人得到了很大的成長。在酒店行業(yè),團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,沒有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,就無法完成酒店運(yùn)營所需的各項(xiàng)任務(wù)。在酒店大學(xué),我們經(jīng)常需要進(jìn)行小組作業(yè)和項(xiàng)目合作,這鍛煉了我們的合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。通過與同學(xué)們的交流和互助,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并逐漸培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力。

總之,酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷使我在專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長等方面得到了很大的提升。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,我對(duì)酒店管理有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),我相信這將對(duì)我未來在酒店行業(yè)的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。同時(shí),我也意識(shí)到酒店管理是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自我的行業(yè),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十二

作為一名學(xué)習(xí)酒店管理的大學(xué)生,我有幸能夠在大學(xué)期間參與酒店大學(xué)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目為我們提供了一個(gè)全面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我們更好地了解酒店管理的各個(gè)方面。在經(jīng)歷了這段酒店大學(xué)的旅程后,我深刻地感受到了這個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特魅力,并從中獲得了許多寶貴的體驗(yàn)和收獲。

首先,酒店大學(xué)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)非常合理。我們不僅僅是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識(shí),更重要的是通過實(shí)踐活動(dòng)去鍛煉自己。項(xiàng)目涉及到酒店的各個(gè)方面,包括前臺(tái)接待、客房管理、餐飲服務(wù)、市場營銷等。每個(gè)學(xué)生都會(huì)被分配到一個(gè)實(shí)際運(yùn)營的酒店進(jìn)行實(shí)習(xí),并在實(shí)習(xí)期間體驗(yàn)和學(xué)習(xí)各個(gè)崗位的工作。這種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)方式讓我們更好地理解和掌握所學(xué)知識(shí),也增強(qiáng)了我們的實(shí)際操作能力。

其次,酒店大學(xué)提供了一個(gè)優(yōu)秀的師資隊(duì)伍。在項(xiàng)目中,我們有幸能夠接觸到一些酒店業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的從業(yè)者,他們不僅有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),還有一顆教育初心。他們耐心地指導(dǎo)我們,關(guān)注我們的學(xué)習(xí)情況,并為我們提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。他們的教學(xué)方法新穎獨(dú)特,通過案例學(xué)習(xí)、角色扮演等方式,讓我們更深入地理解酒店管理的本質(zhì)和核心。

另外,酒店大學(xué)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神。在項(xiàng)目中,我們被安排進(jìn)入不同的團(tuán)隊(duì),并承擔(dān)特定的角色和任務(wù),從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的能力。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我們相互幫助,互相學(xué)習(xí),充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我們也被鼓勵(lì)提出和實(shí)踐創(chuàng)新的想法,不斷探索酒店管理的新模式和新方法。

在酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)中,我不僅僅是獲得了相關(guān)的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。在酒店實(shí)習(xí)期間,我不僅僅是完成了自己的工作,更積極地與同事和客人進(jìn)行交流和互動(dòng)。這份工作給了我一個(gè)與各類人溝通的機(jī)會(huì),鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。同時(shí),我也更加注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量,提升了自己的工作效率和責(zé)任心。

最后,酒店大學(xué)也給我提供了一個(gè)廣闊的就業(yè)和發(fā)展平臺(tái)。通過參與這個(gè)項(xiàng)目,我們可以通過實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)獲得實(shí)踐能力和專業(yè)知識(shí),在就業(yè)市場中具備競爭優(yōu)勢。酒店管理是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域,酒店行業(yè)也是一個(gè)充滿機(jī)遇的行業(yè)。因此,我們有機(jī)會(huì)選擇自己感興趣的領(lǐng)域,并在這個(gè)行業(yè)中取得成功。

總之,酒店大學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我大學(xué)生活中的一段寶貴的經(jīng)歷。通過這個(gè)項(xiàng)目,我不僅僅是獲得了相關(guān)的知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我深信,在將來的工作和生活中,我將能夠?qū)⑦@些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲應(yīng)用到實(shí)踐中,取得更好的成果。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十三

今天到xx酒店參加了實(shí)習(xí)生的面試總體感覺比較混亂,而且看到身邊好多大神同學(xué)都被刷了,有點(diǎn)震驚,下面就講講體會(huì)。

首先是一面等候區(qū),一群人坐在一個(gè)區(qū)域里,等著面試官出叫人,叫到之后進(jìn)入面試區(qū)域,里面有很多桌子,每個(gè)人和面試官面對(duì)面,基本上的貼著臉講。面試官先讓我自我介紹,然后就是根據(jù)簡歷上的問題進(jìn)行提問,比如項(xiàng)目主要涉及的知識(shí),然后就讓你解釋一下里面的一些概念和技術(shù),過程中面試官不打斷,但是最后也不會(huì)提示你錯(cuò)了還是對(duì)了,總之整個(gè)過程還是比較輕松,不過我個(gè)人感覺自己寫的項(xiàng)目經(jīng)歷有點(diǎn)簡單了,可能面試官覺得沒有想象中那么復(fù)雜。

二面就是綜合面試了,問一些基礎(chǔ)的知識(shí),然后問問家庭情況,為啥選擇xx,能不能接受加班啊這些,然后就回去等消息了。很多人覺得過了一面就穩(wěn),但是我也聽說二面會(huì)刷比較多的人。但是不管怎么說,就算拿到了ffer估計(jì)也是不會(huì)去的了,因?yàn)橥ㄟ^這次面試感覺xx還是比較喜歡研究生以上的學(xué)歷,本科生除非特別優(yōu)秀,有很多大型項(xiàng)目經(jīng)歷,否則研發(fā)崗可能比較難拿到實(shí)習(xí)offer。

還有一點(diǎn)就是面試官可能對(duì)你項(xiàng)目的方面并不了解,這時(shí)候就會(huì)讓你自己解釋說明,我身邊有幾個(gè)績點(diǎn)排年級(jí)前面的同學(xué)一面就被刷了,也有些普通的.同學(xué)問了一些很簡單的問題就通過了一面,甚至有人因?yàn)楹啔v上寫了自己是院籃球隊(duì)的成員,一面被問了幾個(gè)nba相關(guān)的問題就過了,還有的同學(xué)報(bào)的是it應(yīng)用軟開發(fā)工程師的移動(dòng)產(chǎn)品方向,一面面試官說自己不太懂產(chǎn)品,就直接讓過了。所以xx的面試真的很迷,感覺過不過很大程度上取決于你遇上哪個(gè)面試官。這點(diǎn)是我今天覺得非常不滿意的。

看還是聽家里的,繼續(xù)讀個(gè)碩士學(xué)位,以后去正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公司就職吧。xx最后發(fā)不發(fā)ffer也無所謂了,反正他們已經(jīng)刷了那么多大神,也不差我一個(gè)普通人吧。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十四

近年來,在高校和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體等用人單位共同努力下,產(chǎn)學(xué)研融合不斷深入,大學(xué)生實(shí)習(xí)工作穩(wěn)定開展、質(zhì)量穩(wěn)步提高。同時(shí),企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)等對(duì)大學(xué)生實(shí)習(xí)提出了新的挑戰(zhàn),有些高校對(duì)實(shí)習(xí)不夠重視、實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足、實(shí)習(xí)基地建設(shè)不規(guī)范、實(shí)習(xí)組織管理不到位等現(xiàn)象仍然存在。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得體會(huì),供大家參考。

經(jīng)過這幾個(gè)月來的實(shí)習(xí)我確實(shí)也是看到了效果,作為一名剛剛出來的實(shí)習(xí)生我還會(huì)是感覺這樣的狀態(tài),對(duì)我非常的好,大學(xué)學(xué)的也是酒店專業(yè)的,真的非常榮幸能夠在__酒店這里實(shí)習(xí),過去在學(xué)校的所學(xué)習(xí)到的知識(shí)都是比較片面的,我認(rèn)為我還是缺少相關(guān)的準(zhǔn)備,還是對(duì)自己的專業(yè)比較模糊,正式步入工作之后才能慢慢發(fā)掘好自身能力,在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中這種感覺特別的明顯,幾個(gè)月下來也是感覺自己變化了很多,也成長了很多,未來我也一定會(huì)保持好的狀態(tài),現(xiàn)在實(shí)習(xí)雖然結(jié)束可也是有許多難忘的事情。

在這方面我也一定會(huì)讓自己做的更加到位,當(dāng)然這些都是值得提倡的,我在__酒店這里一直都是養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,與周圍的同事也是非常的融合,在這一方面真的是感覺非常的好,我也堅(jiān)定的相信以后這些都是可以進(jìn)一步發(fā)掘,實(shí)習(xí)或許只是一個(gè)短短的過程,或許在工作當(dāng)中所學(xué)習(xí)的也是一些基本的東西,但是這些都是一個(gè)開始,至少對(duì)我而言這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中,不管是經(jīng)歷了什么,都將會(huì)成為的我職業(yè)生涯寶貴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我也需要這樣的積累,這次在實(shí)習(xí)當(dāng)中遇到了很多問題,結(jié)合自己的所學(xué)到的知識(shí),我也在慢慢的克服這些困難,希望在未來的工作當(dāng)中可以也進(jìn)一步的提高自身能力。

不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該去做好這些本職的工作,在__酒店這里是對(duì)我全身心的一個(gè)打磨,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西讓我能夠運(yùn)用到工作當(dāng)中這樣的感覺真的是非常的好,于我而言是一個(gè)非常好的變化,在這方面我一定會(huì)讓自己保持好狀態(tài),實(shí)習(xí)的是能夠快速的鍛煉一個(gè)人,同時(shí)用這樣的方式也是可以積累的很多的知識(shí),特別的有意義,在學(xué)校的時(shí)候我的專業(yè)知識(shí)不是最優(yōu)秀的,實(shí)習(xí)的給了我機(jī)會(huì),學(xué)的這個(gè)專業(yè)從事這份寶貴的工作,讓我意識(shí)到了工作重要性,這絕對(duì)是需要重視起來的,每個(gè)階段都有每個(gè)階段應(yīng)該去做好的事情,這些都是需要去思考的。

這次實(shí)習(xí)結(jié)束,讓我認(rèn)識(shí)到了自己專業(yè)知識(shí)還是差了許多,在__酒店這里然我明白了很多,我清楚的意識(shí)到了這方面自己還有許多做的不好之處,在這一階段我確實(shí)還是有許多需要彌補(bǔ)的地方,總的來說這次的實(shí)習(xí)對(duì)我意義非凡,感激實(shí)習(xí)當(dāng)中的每一次的積累,還有感激同事們的熱情幫助,這次的實(shí)習(xí)非常的圓滿。

20__年x月x日到20__年x月x日,整整三個(gè)月的時(shí)間,本人在__酒店的中餐部進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),既充實(shí)了自己的時(shí)間,又收獲了自己未來作為一個(gè)中餐大廚的經(jīng)驗(yàn),是一段非常值得的美好時(shí)光。本人現(xiàn)就將這段時(shí)間的心得體會(huì)總結(jié)一下,以便讓自己在未來回顧到這段時(shí)光后,還能清楚記得自己的心路歷程:

一、作為一名廚師的心聲。

連我自己也沒有想到,本人能夠在三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中,想清楚自己過去在烹飪學(xué)習(xí)中一直沒能想明白的事情。我做菜到底是為了什么呢?過去我以為是為了自己能夠吃到好吃的菜,這三個(gè)月里我忽然明白了,不只是這樣,我更希望自己做的美食能夠得到更多人的欣賞,要是能夠親眼看見被人在吃到我做的中餐時(shí)所露出的美好表情,那我繼續(xù)研發(fā)美食的心也就更加能夠恒久不變了。嗯,這三個(gè)月讓我明白了,我要做一名讓大家都吃到美味中餐的廚師。

二、時(shí)刻思考著食材搭配。

過去我在學(xué)習(xí)烹飪時(shí),都是到了上課或者實(shí)踐的時(shí)候才真正開始思考食材的搭配以及菜品的做法,這種方式讓我在做菜的時(shí)候總是容易出現(xiàn)一些小的瑕疵,始終不能讓我做出讓我自己滿意的稱之為完美的菜品來。通過三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),本人漸漸已經(jīng)意識(shí)到,要想做好一個(gè)專業(yè)的廚師,那么我就應(yīng)該時(shí)刻思考著食材的搭配,在生活中也不要放過那些發(fā)現(xiàn)可用食材的機(jī)會(huì),看見植物等都要去嘗試一下,以免在下一道菜的使用時(shí),能夠派上用場。

三、用心去感受顧客需求。

在此次的頂崗實(shí)習(xí)中,最后想要記錄的,也是本人覺得做一位廚師最最重要的是要用心去感受顧客的需求。像__酒店中餐部來說,這是一個(gè)比較大的酒店,做出來的菜也不是針對(duì)哪個(gè)人的,這就很容易出現(xiàn)這道菜適合這個(gè)人,但是實(shí)際上不適合另一個(gè)人的情況。這時(shí)候如何感受到顧客的需求呢?可以在菜品的制作過程中,做出集中吃法,以保證幾類人吃到這道菜都會(huì)露出欣喜的表情來。當(dāng)然,要想絕對(duì)滿足每個(gè)人的需求,那或許還是得去小餐廳做廚師了,這樣可以直接去詢問顧客的需求,再有針對(duì)性的為其做一道菜出來。在未來的烹飪中,我會(huì)盡可能的去感受顧客的需求,為其作出適合其胃口的菜品的。

能來酒店實(shí)習(xí),其實(shí)也是我一直期盼的,作為酒店管理專業(yè)的學(xué)生,我對(duì)于這個(gè)行業(yè)其實(shí)一開始就是挺有興趣的,而在這實(shí)習(xí)的日子,也是讓我體會(huì)到酒店服務(wù)工作的艱辛,同時(shí)也是了解到在這個(gè)行業(yè)要去做好,是需要自己付出努力,去為客戶負(fù)責(zé),同時(shí)收獲也是會(huì)得到很多,我也是就這次的實(shí)習(xí),有一些感觸和體會(huì)。

的確服務(wù)的行業(yè)辛苦有時(shí)候還不能得到肯定,但是在做的過程之中,也是讓我明白,不斷的去提高,去進(jìn)步,所有的收獲都是會(huì)讓自己得到經(jīng)驗(yàn),也是會(huì)在以后去做好管理工作而奠定基礎(chǔ),這次的實(shí)習(xí),開始的階段是了解酒店的工作,全盤的去考慮工作要怎么樣的去做好,才能真的提升酒店的服務(wù),去收獲更多的業(yè)績,但同時(shí)也是讓我們看到服務(wù)工作的辛苦,的確有些同學(xué)看到也是不想再做下去了,有退的心思,但是我卻覺得無論是什么工作,其實(shí)都是會(huì)辛苦的,主要是看自己怎么去想,是不是自己愿意去接受的,而且一直以來我也是想做酒店的工作,即使而今只能做基礎(chǔ)的,辛苦的工作,但是只要自己努力,其實(shí)都是會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)步,去讓自己有更多收獲的。

工作之中,我也是體會(huì)到無論是客房部或者前廳的工作,其實(shí)都不那么容易做好,我也是在很多的崗位上去輪值過,同事們也是給予了我很多的建議,告訴我一些工作的經(jīng)驗(yàn),特別是客房部的服務(wù)工作,其實(shí)看起來是比較基礎(chǔ),而且很辛苦的,但是認(rèn)真的去鉆研,卻是會(huì)發(fā)現(xiàn),這是很重要的,如果客房都做不好,那么其余的工作,也是很難去做,而且讓我也是從中體會(huì)到,每一份工作都做好了,那么酒店整體的服務(wù)才會(huì)更好的讓客戶去滿意,如果一些環(huán)節(jié)做不好,那么最后客戶體驗(yàn)也是會(huì)糟糕,而這也是讓管理者比較要去費(fèi)心去做好的事情,管理并不簡單,實(shí)習(xí)主要也是讓我們體驗(yàn)基層的工作,去熟悉了解了,那么以后真的管理酒店,也是更加的清楚什么是標(biāo)準(zhǔn),又會(huì)有哪些難題,而不是只靠理論和自己的一個(gè)想法,而不去考慮實(shí)際的困難。

經(jīng)過實(shí)習(xí),我也是感觸挺深的,今后要去做好酒店管理的工作,自己也是還有蠻多的方面要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),同時(shí)工作里頭,只有落到實(shí)處,去更好的了解更多酒店方面,去熟悉行業(yè)的有哪些競爭的對(duì)手,然后做出應(yīng)對(duì),才能去更好的把酒店管理做好。

經(jīng)過這幾個(gè)月的中餐部實(shí)習(xí),我也是對(duì)于在酒店中餐部的工作是有了更多的了解,同時(shí)自己也是感受到我有蠻多的收獲,同時(shí)自己要去改進(jìn)的地方也有有挺多,這次的頂崗實(shí)習(xí),我也是有一些的感觸。

對(duì)酒店的餐飲有了更多的了解,以前我雖然也是在酒店的餐廳吃過飯,甚至還覺得有些菜品不是那么的好吃,但是真的來這兒做事情之后,才是發(fā)現(xiàn),其實(shí)要做的事情很多,看起來我們覺得簡單的一個(gè)菜品卻是需要經(jīng)過廚師們很多的考慮,才能推出,而且一些看起來成熟的菜品其實(shí)并沒有那么的簡單,而且日常的服務(wù)過程之中,也是讓我更加的明白了,餐廳并不是僅僅考慮到一個(gè)客戶,而是更多的客戶,而且一個(gè)酒店,如果有固定的客戶群體,那么餐廳其實(shí)也是會(huì)參考客戶的一個(gè)口味去調(diào)整,導(dǎo)致大部分的客戶是喜歡了這個(gè)口味的就夠了,而我們酒店的客戶很多都是不吃辣的,而且比較喜歡清淡的,和本地菜相比,其實(shí)的確會(huì)不一樣一些,以前我只是覺得比路邊的小餐廳沒那么好吃,愿意其實(shí)考慮的方面是不一樣的,而且很多時(shí)候一些大型的宴會(huì),菜品多,如何確保整體的質(zhì)量,如何保障上桌的時(shí)間安排,很多的事情是要去做的,并沒有那么多簡單。

經(jīng)過實(shí)習(xí),我也是對(duì)于進(jìn)入酒店的餐飲行業(yè)有了更多的興趣,在這兒也是能學(xué)到很多的東西,和在之前學(xué)校相比,真的很不一樣。同時(shí)我也是知道這份工作并不輕松,不過和能學(xué)到的相比,我也是能接受這個(gè)辛苦的,工作里頭,我也是認(rèn)真的去做好我本職該做的事情,同時(shí)也是積極的去和同事溝通,從他們的經(jīng)驗(yàn)里面汲取有用的知識(shí),來讓自己有更多的收獲,并且我也是意識(shí)到一些問題,那就是作為一個(gè)新人,的確我的不足在工作上體現(xiàn)出來,也是把效率拉低了,最終還是需要我更努力一些才行,雖然是實(shí)習(xí),其實(shí)我也是更想留下來,而不是做了幾個(gè)月就走了,那樣其實(shí)沒有太多的意義,而且也是要來珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。

而今,我的工作也是做得還不錯(cuò),雖然和同事之間還有差距,不過少了很多,而且我也是相信,經(jīng)過我的一個(gè)努力,以后也是能進(jìn)步更多,能更好的立足的。實(shí)習(xí)讓我有了改變,我也是要去把這改變用好在工作上。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十五

在酒店實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)半月了,在這半個(gè)月中,有很多的事情值得分享。

第一件事是我們學(xué)院的老師來看望了我們,而且我們的'老師還住在了我們的酒店,我們都感到非常的親切。我們的老師還給我們帶來了一些特產(chǎn)和咖啡,禮輕情意重,我們真的非常非常地感動(dòng)。我們還和老師們進(jìn)行了一次座談會(huì),我們和老師進(jìn)行了一次深入地交談,對(duì)我們這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活中遇到的問題和我們的想法做了一個(gè)了解,也把我們的想法及時(shí)地傳達(dá)給了我們的酒店的領(lǐng)導(dǎo)。讓我們的實(shí)習(xí)中遇到的一些問題得到了改善。我們也對(duì)我們的實(shí)習(xí)目的和方式有了更加深刻地認(rèn)識(shí)。

我認(rèn)為這半個(gè)月還有一件事值得分享的就是我們參加了xxx的培訓(xùn)。這一期培訓(xùn)的主題是發(fā)揚(yáng)主人翁精神。發(fā)揚(yáng)主人翁精神的內(nèi)容核心是“關(guān)心”,體現(xiàn)在關(guān)愛和理解同事,關(guān)懷客人,對(duì)公司充滿自豪感并保護(hù)和捍衛(wèi)公司的品牌。我覺得xxx的培訓(xùn)總能讓我們收獲到很多,讓我們對(duì)我們的職位有更加深刻地思考。

第一點(diǎn)關(guān)懷客人,就是要仔細(xì)觀察客人的喜好,使客人能夠時(shí)刻喜出望外。像我們?cè)诳头?,就可以通過觀察客人對(duì)一些物品的擺放啊,觀察客人吃的剩下的水果啊,可以判斷客人喜歡睡幾個(gè)枕頭,硬枕還是軟枕,客人喜歡吃什么水果啊等等。然后我們就可以把客人的喜好輸入客史檔案,我們也會(huì)填寫客人喜好卡,這樣,等下次客人再來的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)客人的喜好有針對(duì)性地為客人服務(wù)。還有就是及時(shí)預(yù)見客人的需求,比如商務(wù)客人我們可以主動(dòng)詢問他是否需要打印機(jī)等等,這些都需要我們細(xì)致地觀察和一顆想為客人服務(wù)的心。

第二點(diǎn)就是理解和關(guān)愛同事。在酒店的同事都是一個(gè)大家庭的,少了哪一個(gè)部門的同事,酒店的運(yùn)營都會(huì)出現(xiàn)問題。所以在培訓(xùn)中我們填寫了“幕后英雄卡”,把你想感謝的同事寫在卡片上。我認(rèn)為這是一種很好的方式,我就感謝了洗衣房的同事和工程部的同事。要感謝洗衣房的同事是因?yàn)樗齻兠刻於紩?huì)給我們洗制服,給我們洗布草,給我們的工作提供了有力的支持。感謝工程部的同事是因?yàn)榭头坷锏囊恍┕こ虇栴},只有他們給我們進(jìn)行了維修我們的客房才可賣,所以也要感謝工程部的同事,他們也很辛苦。

最后一點(diǎn)就是以身為xxx人而自豪,要保護(hù)和捍衛(wèi)酒店的品牌。在這點(diǎn)上,我覺得這是自身一種自信心的體現(xiàn),但是我們也要自豪而不驕矜。

這半個(gè)月中我體會(huì)最深,收獲最大的兩件事,分享給大家,希望在今后的很多很多半個(gè)月中,我都能收獲到不同樣的東西,給自己充電,讓我的實(shí)習(xí)生活能夠更加的豐富多彩!

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十六

幾個(gè)月前我來到了xxxx酒店,畢業(yè)了我們出來找了實(shí)習(xí)工作,也是要必須完成的實(shí)習(xí),我來到xxxx酒店實(shí)習(xí),我學(xué)的酒店管理,在找這份實(shí)習(xí)工作的時(shí)候我很用心,我找了很多家酒店,我查了很多的資料,我決定來到xxxx酒店面試,我通過了這里的面試,進(jìn)入到了xxxx酒店,開始了我的實(shí)習(xí),xxxx酒店是一個(gè)品牌酒店,大多數(shù)人都是應(yīng)該聽過的,在全國連鎖,所以可以說是很有名氣,在這種大酒店環(huán)境下我是很憧憬的,很期待在工作中自己會(huì)是怎么樣的,在這里我工作了三個(gè)月了,學(xué)酒店管理的我,經(jīng)過在這里的實(shí)習(xí),我專業(yè)上又領(lǐng)悟了很多,在xxxx的實(shí)習(xí)很快,幾個(gè)月的時(shí)間我看到了很多不同的事情,知識(shí)層面,跟閱歷方面都開拓了很多,雖然只是短短的幾個(gè)月,沒有太長的時(shí)間,短短的實(shí)習(xí)期,但是我覺得我在這里經(jīng)歷的還是很多的,也有一些感悟心得。在xxxx酒店這里我是實(shí)習(xí)的身份進(jìn)來的,在這里我開始實(shí)習(xí),在xxxx酒店我是一名實(shí)習(xí)領(lǐng)班,在我工作的這段時(shí)間可以說是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,我自己在這里找到了方向,有了動(dòng)力,xxxx酒店這里就給了我這些東西,做一名領(lǐng)班很不簡單,在大學(xué)學(xué)酒店管理的我,其實(shí)是少有實(shí)踐的,在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)很少,大多數(shù)知識(shí)是理論,但是在這個(gè)職務(wù)更多的是需要經(jīng)驗(yàn),所以這是很有挑戰(zhàn)的一份工作,我是很有信心,但是在工作中難免遇到很多的問題,這是我在xxxx酒店這里最深刻的感受,工作三個(gè)月的時(shí)間,幾乎每天都在學(xué)習(xí)學(xué)的東西,培養(yǎng)自己的經(jīng)驗(yàn),工作的能力,作為一名酒店領(lǐng)班平時(shí)我的工作很多,我管的是一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì),十幾個(gè)人而已,但是縱然是十幾個(gè)人,也是有不小的壓力,每天要傳達(dá)工作,安排人員工作,各種調(diào)動(dòng),工作并不輕松。在xxxx酒店這里我感覺最多的就是在工作中,特別是作為一名管理者,要比普通的員工更加具有一個(gè)特性,那就是責(zé)任心,這個(gè)很重要,在管理的者的角度去處理事情,實(shí)習(xí)的`這段時(shí)間,我完成為的自己工作內(nèi)容,雖然在xxxx酒店這里工作是很累,作為一名實(shí)習(xí)生我真的感覺到很累,酒店的管理工作不好做,在每天工作結(jié)束的時(shí)候,我都組織我管理的這個(gè)小團(tuán)隊(duì),開一個(gè)短暫的會(huì)議,主要還是總結(jié)工作,讓所有人自由發(fā)言,工作中的感悟,又或者是指出我的不足,我都會(huì)平常心對(duì)待,正視他人提出的缺點(diǎn)。

在xxxx酒店的感受就是,我們一定要做好自己的本職工作,大事小事都認(rèn)真細(xì)致,自己就會(huì)在不知不覺中提高。

酒店大學(xué)心得體會(huì)精選篇十七

酒吧的學(xué)習(xí),我在酒吧就是xx年9月份進(jìn)了酒吧,我來酒吧工作了幾天,酒店副總經(jīng)理幫酒吧所有員工進(jìn)行培訓(xùn),在19樓吧臺(tái)培訓(xùn)酒水知識(shí),我很認(rèn)真聽,認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識(shí)作為一名酒店吧員工,一般的酒水名稱都要認(rèn)識(shí)熟記,大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得。同時(shí)對(duì)有存在的疑惑做好記錄,課間和下課之后向老師請(qǐng)教,解決了重多的疑惑。

餐飲部在新中源大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳,我在酒吧工作時(shí)對(duì)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好,做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實(shí)際行動(dòng)必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),我在這三年里學(xué)習(xí)到的東西很多,是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對(duì)以后到別的地方去也有很大的發(fā)展前途,對(duì)以后找到一份好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我的心得體全就是這樣,認(rèn)認(rèn)真真的工作,開開心心的生活,心得體會(huì)《大學(xué)生酒店實(shí)習(xí)心得》。

這一次出來實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn),比如我們的老師在酒店管住我們,我有什么困難也可以找老師溝通與交流,我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè),在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識(shí),我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了,我要調(diào)整一下自已,我在新中源大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的,我作一名酒吧工作者,我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識(shí),我的心得就是這三年的學(xué)習(xí)很快就過去了,感覺很充實(shí),也交到了很多的朋友。

在新中源大酒店學(xué)習(xí)了三年,我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí),加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù),我也參與了學(xué)習(xí),我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我,教我很多酒水方面的知識(shí),我同他的關(guān)系很好,我酒店這方面我對(duì)哪位員工都好,我是一名有禮貌的員工,在新中源酒店三年了,我也有了很大的收獲,對(duì)于我來很簡單,知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的`。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的,因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚?,為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒店員工招聘不到位,員工的工作就比較辛苦,酒店的服務(wù)水平就提升不上去,員工的工作已盡力去做好了,但由于人手緊缺,工作得不到肯定,員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心里。

在這三年里,我的很多朋友和同事都對(duì)我很好,領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們,可惜的是我們要回學(xué)校了,我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作,盡我最大的努力,將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩!有志者事竟成!加油。

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