手機(jī)閱讀

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告(模板11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 08:28:07 頁(yè)碼:8
韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告(模板11篇)
2023-11-21 08:28:07    小編:ZTFB

心得體會(huì)是個(gè)人對(duì)某一事件、經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過(guò)程中的收獲和思考的總結(jié)。在寫心得體會(huì)之前,可以先進(jìn)行材料搜集和整理,將自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)化的呈現(xiàn)??纯聪旅孢@篇心得體會(huì),或許可以為你的工作或?qū)W習(xí)帶來(lái)新的思路。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇一

韓國(guó)是一個(gè)富有文化魅力的國(guó)家,擁有許多美食、街頭文化、宏偉的建筑和美麗的自然風(fēng)景。去年,我有幸和家人一起前往這個(gè)令人神往的國(guó)度旅行。在這次旅行中,我學(xué)到了很多關(guān)于韓國(guó)文化和人民的新知識(shí),這些經(jīng)歷讓我得出了一些重要的結(jié)論,也給我留下了美好的回憶。

一些重要的韓國(guó)文化體驗(yàn)是我們旅行中最難忘的部分。我們?cè)谑谞柕膫鹘y(tǒng)市場(chǎng)上品嘗了各種美食,聽(tīng)到了演奏傳統(tǒng)韓國(guó)樂(lè)器的藝人,還觀看了傳統(tǒng)的舞龍獅表演。我們還在一家古老的寺廟中體驗(yàn)了傳統(tǒng)的韓國(guó)佛教活動(dòng),包括精神靜坐和參觀博物館。這些體驗(yàn)讓我們對(duì)韓國(guó)文化有了更深刻的理解和體驗(yàn)。

第三段:韓國(guó)歷史建筑與現(xiàn)代化城市的交替。

韓國(guó)在過(guò)去幾十年里經(jīng)歷了巨大的變化,同時(shí)也保留著許多重要的歷史建筑。我們?cè)谑谞柕木案m上漫步,欣賞著美麗的建筑和庭院,還參觀了深夜街道、商業(yè)中心和現(xiàn)代化購(gòu)物中心。我們的導(dǎo)游講述了韓國(guó)的歷史,介紹了韓國(guó)的現(xiàn)代進(jìn)步和繁榮,讓我們有機(jī)會(huì)看到了這個(gè)國(guó)家的多面性。

第四段:美味的韓國(guó)菜和韓國(guó)的餐飲文化。

韓國(guó)有著美味的飲食文化,我們有幸品嘗了一些最為火爆的韓國(guó)美食。我們品嘗了韓國(guó)泡菜、烤肉、辣醬、炸雞和許多其他美味佳肴。還品嘗了傳統(tǒng)的飲品,如韓國(guó)綠茶和熱酒。我愛(ài)上了韓國(guó)美食的味道,在回國(guó)后我還學(xué)會(huì)了幾個(gè)菜肴的制作方法。

第五段:總結(jié)。

我的韓國(guó)旅行經(jīng)歷讓我對(duì)這個(gè)國(guó)度更加熱愛(ài),并且深刻感受到韓國(guó)文化的獨(dú)特之處。我發(fā)現(xiàn)韓國(guó)文化注重傳統(tǒng)、緊追時(shí)尚、飲食美妙。我還學(xué)會(huì)了如何在旅行中增強(qiáng)自己的文化體驗(yàn)和了解某個(gè)國(guó)家的知識(shí)面。我深深地愛(ài)上了此國(guó)的美景、感人的文化和美食,期待有機(jī)會(huì)能夠再次前往韓國(guó)旅行。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇二

韓國(guó),一個(gè)充滿魅力的國(guó)家,擁有美食、歷史文化和流行文化等各種各樣的特色。最近,我有機(jī)會(huì)去了一趟韓國(guó)旅行,深深感受到了這個(gè)國(guó)家的迷人之處。在這篇文章中,我將分享我所得到的經(jīng)歷和體會(huì)。

第二段:美食。

韓國(guó)作為一個(gè)美食大國(guó),擁有著各種各樣的美食。作為一個(gè)吃貨,我的第一站當(dāng)然是去品嘗美食了。在韓國(guó),我嘗試了烤肉、辣炒年糕、石鍋拌飯、泡菜等多種當(dāng)?shù)靥厣朗?。其中,最令我印象深刻的就是烤肉。在韓國(guó)的烤肉店里,你可以同時(shí)享受到新鮮的肉質(zhì)、獨(dú)特的調(diào)味和舒適的環(huán)境。不僅肉質(zhì)的鮮美度高,而且它還可以在你的口中溶化。

第三段:文化遺產(chǎn)。

韓國(guó)擁有悠久的歷史和文化遺產(chǎn)。我非常擁護(hù)歷史和文化,因此在韓國(guó)旅行期間我也去參觀了一些歷史博物館和宮殿。在這些博物館中,你可以深入了解韓國(guó)的歷史和文化,了解韓國(guó)古代的政治、民俗、社會(huì)生活和建筑。而韓國(guó)的宮殿是一道獨(dú)特的風(fēng)景,它體現(xiàn)了朝鮮王朝在文化藝術(shù)等方面的高度水平,是朝鮮文化的集大成者。

第四段:流行文化。

韓國(guó)的流行文化在世界范圍內(nèi)受到越來(lái)越多的青睞。而我也是其中的一員,因此我去了韓國(guó)的明洞、弘益大學(xué)等著名的地方,嘗試體驗(yàn)韓國(guó)的流行文化。在這些地方,你可以看到韓國(guó)的流行音樂(lè)、美妝品和時(shí)尚潮流。無(wú)論是在街頭藝人的演出中、在商場(chǎng)里面的潮貨店里面,還是在追星者聚集的文化中心,韓國(guó)流行文化總是能帶給你嶄新的感受。

第五段:總結(jié)。

韓國(guó)旅行的經(jīng)歷是非常獨(dú)特的,它讓我深刻的感受到了韓國(guó)的各種美食、歷史文化和流行文化等方面的獨(dú)特魅力。它不僅讓我了解了這個(gè)國(guó)家的人民和風(fēng)土人情,還讓我感受到了它獨(dú)特的魅力和美好的前景。我相信,這次旅行會(huì)讓我永遠(yuǎn)難以忘懷,也讓我更加愛(ài)這個(gè)迷人的國(guó)家。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇三

隨著人們生活水平的提高和旅游意識(shí)的增強(qiáng),旅游業(yè)迅猛發(fā)展。旅行社作為旅游業(yè)中的重要組成部分,承擔(dān)著為游客提供旅行服務(wù)的重要角色。為了更好地了解旅行社的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),我參加了一次旅行社調(diào)研活動(dòng),并根據(jù)所得到的信息和體會(huì),總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

首先,旅行社的發(fā)展需求與市場(chǎng)需求密切相關(guān)。在調(diào)研過(guò)程中,我了解到旅行社必須密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化,并靈活調(diào)整自身的發(fā)展策略以滿足游客的需求。市場(chǎng)對(duì)旅行社提供的旅游線路、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等方面都有著較高的要求。因此,旅行社必須不斷引進(jìn)新的旅游產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,以及制定合理的價(jià)格策略,以迎合市場(chǎng)需求的變化。

其次,合理利用信息技術(shù)對(duì)旅行社的發(fā)展有著重要作用。在調(diào)研中,我了解到旅行社普遍意識(shí)到信息技術(shù)的重要性,并加大了對(duì)信息技術(shù)的投入。信息技術(shù)可以幫助旅行社提高工作效率、降低成本,以及提供更好的客戶服務(wù)。比如,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建立和運(yùn)用,旅行社可以更方便地向游客推廣旅游產(chǎn)品,接收游客的預(yù)訂,以及及時(shí)提供旅游信息。因此,旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)并利用現(xiàn)代信息技術(shù),以適應(yīng)信息時(shí)代的需要。

再次,人才培養(yǎng)是旅行社發(fā)展的關(guān)鍵。在調(diào)研中,我了解到旅行社對(duì)人才的需求較大,旅行社需要具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)的服務(wù)能力的人才。因此,旅行社需要加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。一方面,旅行社應(yīng)該注重員工的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)能力;另一方面,旅行社也應(yīng)該與高校合作,培養(yǎng)涉及旅游服務(wù)的專業(yè)人才。只有擁有專業(yè)的人才隊(duì)伍,旅行社才能更好地為游客提供服務(wù),滿足市場(chǎng)需求。

此外,在調(diào)研中,我還發(fā)現(xiàn)旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方面可以進(jìn)一步改進(jìn)。旅行社應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)更具特色的旅游產(chǎn)品,增加游客的選擇性。此外,旅行社還應(yīng)該加大對(duì)產(chǎn)品的宣傳推廣力度,提高品牌知名度,吸引更多的游客。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷方面的改進(jìn),將有助于提升旅行社在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上所述,通過(guò)旅行社調(diào)研活動(dòng),我對(duì)旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)有了更深入的了解。旅行社需要密切關(guān)注市場(chǎng)需求的變化,靈活調(diào)整發(fā)展策略;合理利用信息技術(shù),提高工作效率和客戶服務(wù);加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高員工的服務(wù)能力;改進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策略,提升競(jìng)爭(zhēng)力。只有將以上幾點(diǎn)有效結(jié)合起來(lái),旅行社才能在旅游市場(chǎng)中立于不敗之地,取得更大的發(fā)展。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇四

近年來(lái),韓國(guó)成為了越來(lái)越多中國(guó)游客心儀的旅游目的地之一。作為一個(gè)也曾經(jīng)到韓國(guó)旅游過(guò)的人士,我深深地體會(huì)到韓國(guó)旅游帶給我的意義和價(jià)值,因此我想在這篇文章中分享我的心得和體會(huì),希望能為打算去韓國(guó)旅游的朋友們提供參考。

二段:食品文化真的很精彩。

韓國(guó)的食品文化博大精深,從傳統(tǒng)的漢江美食到現(xiàn)代韓國(guó)炸雞都有著濃郁的特色。在首爾和釜山等大城市中,你總可以找到好吃的街邊小吃攤和傳統(tǒng)餐館,其中包括了烤肉、石鍋拌飯、泡菜等傳統(tǒng)美食,在品嘗美食的過(guò)程中也可以更好地了解韓國(guó)文化背景和特色之處。

三段:韓國(guó)的購(gòu)物文化也相當(dāng)出色。

韓國(guó)的購(gòu)物也是受到了很多旅行者的歡迎的。從化妝品到衣服、飾物、文具用品等,總有一些適合你的商品。除了追求時(shí)尚的年輕人們以外,喜歡低價(jià)商品的愛(ài)國(guó)者們也會(huì)經(jīng)常光顧韓國(guó)超市購(gòu)買閃閃發(fā)光的商品。在這里,你不僅可以買到性價(jià)比高的商品,而且還可以在商場(chǎng)中感受到韓國(guó)獨(dú)特而美麗的購(gòu)物文化。

四段:歷史文化遺產(chǎn)也值得一看。

韓國(guó)豐富的文化遺產(chǎn)也是吸引人們前往韓國(guó)旅游的一大原因。歷史古跡如建筑、博物館、寺廟、城堡等都點(diǎn)綴在韓國(guó)這片土地上,值得觀賞拍照。其中有些獨(dú)特的文化遺產(chǎn)如仁川中央火車站、景福宮和濟(jì)州島的屋頂?shù)?,都是一定要到訪的地方。

五段:韓國(guó)的人與文化。

說(shuō)到最后,我更想強(qiáng)調(diào)的是韓國(guó)的人與文化。我在旅游過(guò)程中遇見(jiàn)了一些非常好心的韓國(guó)人,他們非常友善和好相處,他們的感性、激情以及對(duì)文化的重視都讓我印象深刻。同時(shí),韓國(guó)人對(duì)自己的文化很是自豪和珍視,這一點(diǎn)也能從他們的生活方式中看出端倪??傊?,韓國(guó)的旅游資源不僅僅是美食、購(gòu)物、文化古跡,還有讓你印象深刻的人和文化。

六段:結(jié)尾。

總體來(lái)說(shuō),韓國(guó)是一個(gè)非常值得一去的旅游地,它有豐富的文化和獨(dú)特的風(fēng)景,都是游客會(huì)感到興趣的。因此,如果你打算去韓國(guó)旅游,我建議你一定要好好地珍惜這次難得的機(jī)會(huì),好好地去體驗(yàn)這個(gè)被追捧已久的旅游勝地。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇五

中國(guó)旅游行業(yè)是一個(gè)新興部門,它雖然起步較晚,但伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的騰飛而發(fā)展起來(lái),中國(guó)的旅游行業(yè)正在以它特有的朝氣和發(fā)展?jié)摿ο蚯斑~進(jìn)。下面是本站小編為大家整理的旅行社。

報(bào)告3000字,供你參考!

暑假的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).

在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心.著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益.

實(shí)習(xí)期間我了解到以.下幾點(diǎn).

1.了解旅游地的內(nèi)外交通.旅游地的環(huán)境保護(hù)等.

2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).

3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式.

旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu).旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提。

條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè).為旅游者提供食.住.行.游.阻.娛的六方面服務(wù).從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā).我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升.我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù).出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).

旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:。

1.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限.

2.經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限.即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.

3.旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量.質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.

4.生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問(wèn)題,記者一行對(duì)西泉眼水庫(kù)進(jìn)行踏訪.在庫(kù)區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守.并設(shè)卡收費(fèi).一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒(méi)有得到正規(guī)票據(jù).

據(jù)悉哈市西泉眼水庫(kù)保護(hù)區(qū)條例于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源.可是不知什么時(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來(lái)度假,各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線路,水庫(kù)雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”.

西泉眼水庫(kù)是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養(yǎng)魚(yú)等功能,總面積達(dá)40.86平方公里,總庫(kù)容4.78立方米.記者了解到,該水庫(kù)魚(yú)類資源相當(dāng)豐富.但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上.

庫(kù)區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫(kù)開(kāi)放不久就建了,來(lái)此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫(kù)及庫(kù)區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便.

生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力.

在學(xué)習(xí)期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì).

實(shí)習(xí)地點(diǎn):淮安市東方旅行社。

旅行社。

實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月15日—20xx年5月15日。

一、淮安東方旅行社總體介紹:

淮安東方旅行社成立于20xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍組成,以現(xiàn)代制度運(yùn)營(yíng)的旅游企業(yè),在總經(jīng)理周海鷗的領(lǐng)導(dǎo)下和淮安各界的關(guān)心與支持下,連續(xù)兩年(20xx、20xx年)旅游業(yè)務(wù)銷售總額位居全市首位。本社多年以來(lái)一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠(chéng)譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。

實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn):

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。

2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。

3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā),我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為:國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng).生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:(1)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。

(2)經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低.。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū),而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.。

(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設(shè)無(wú)法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。

2

頁(yè),當(dāng)前第。

1

頁(yè)

1

2

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇六

第一段:介紹背景和認(rèn)知變化(200字)。

最近,我有幸參與了一場(chǎng)關(guān)于韓國(guó)的報(bào)告會(huì)。在這次報(bào)告中,我對(duì)韓國(guó)有了全新的認(rèn)識(shí)和了解,這讓我感受到了跨越國(guó)界的魅力和多元文化的魅力。以前,我對(duì)韓國(guó)的了解只是片面的觀點(diǎn),覺(jué)得他們只有流行的音樂(lè)和繁榮的電影產(chǎn)業(yè)。但是在這次報(bào)告會(huì)中,我發(fā)現(xiàn)韓國(guó)還有著豐富的傳統(tǒng)文化和久遠(yuǎn)的歷史,受到了全球各地的關(guān)注和熱愛(ài)。

第二段:韓國(guó)的傳統(tǒng)文化和歷史(200字)。

在報(bào)告中,我了解到了韓國(guó)的傳統(tǒng)文化和歷史。韓國(guó)有著悠久的歷史,有數(shù)千年的神秘文化遺產(chǎn),包括建筑物,文化藝術(shù)和傳統(tǒng)習(xí)俗等。韓國(guó)的建筑物如宮殿和廟宇,充滿了濃郁的東方文化氛圍。而傳統(tǒng)藝術(shù)形式如舞蹈、音樂(lè)和繪畫(huà),都融入了韓國(guó)人對(duì)自然和心靈的獨(dú)特理解。這使我對(duì)韓國(guó)的傳統(tǒng)文化有了更深入的了解,也對(duì)韓國(guó)人民的智慧和創(chuàng)造力產(chǎn)生了敬佩之情。

第三段:現(xiàn)代的韓國(guó)文化和科技(200字)。

報(bào)告會(huì)上還介紹了韓國(guó)的現(xiàn)代文化和科技。韓國(guó)的流行文化如韓劇和K-pop已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的風(fēng)靡現(xiàn)象,塑造了韓國(guó)在國(guó)際上的形象。而韓國(guó)的科技產(chǎn)業(yè)也在全球范圍內(nèi)受到了高度關(guān)注。從手機(jī)制造到汽車制造,韓國(guó)的科技公司都具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。這使我對(duì)韓國(guó)的現(xiàn)代文化和科技有了更深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了韓國(guó)在國(guó)際舞臺(tái)上的地位和影響力。

第四段:韓國(guó)的社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展(200字)。

報(bào)告會(huì)上還介紹了韓國(guó)的社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。韓國(guó)是一個(gè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,在經(jīng)濟(jì)方面取得了令人矚目的成就。韓國(guó)的教育制度非常重視素質(zhì)教育,培養(yǎng)了大批的人才。同時(shí),韓國(guó)政府也鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),為各類企業(yè)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。這使我對(duì)韓國(guó)的社會(huì)制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了我對(duì)韓國(guó)的探索欲望。

第五段:對(duì)韓國(guó)的期望和收獲(200字)。

通過(guò)這次報(bào)告,我對(duì)韓國(guó)有了更全面和深入的了解。我對(duì)韓國(guó)的傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代文化、科技、經(jīng)濟(jì)等方面都有了更深入的認(rèn)識(shí)。我深信,韓國(guó)是一個(gè)充滿活力和創(chuàng)新力的國(guó)家,他們的文化和科技在國(guó)際上有著巨大的影響力。對(duì)我個(gè)人而言,通過(guò)這次報(bào)告,我不僅擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我將更加關(guān)注韓國(guó)的發(fā)展,也希望有一天能夠親身體驗(yàn)韓國(guó)的文化和風(fēng)土人情。

總結(jié):

通過(guò)這次聽(tīng)了韓國(guó)報(bào)告,我對(duì)韓國(guó)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。從韓國(guó)的傳統(tǒng)文化到現(xiàn)代文化,從科技發(fā)展到經(jīng)濟(jì)成就,我對(duì)韓國(guó)產(chǎn)生了濃厚的興趣和敬佩之情。對(duì)于我個(gè)人而言,這次報(bào)告不僅僅是知識(shí)的積累,更是一次心靈的升華和見(jiàn)識(shí)的拓寬。我期待著未來(lái)能夠有機(jī)會(huì)去韓國(guó)親身感受他們的文化和風(fēng)土人情。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇七

近年來(lái),旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,人們的生活水平提高,對(duì)旅游需求的增加,使得旅行社成為了人們出行的重要媒介和服務(wù)提供者。為了更好地了解旅行社在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量,我作為一名大學(xué)生,在老師的指導(dǎo)下開(kāi)展了一次旅行社調(diào)研報(bào)告。通過(guò)此次調(diào)研,我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。

在此次旅行社調(diào)研報(bào)告中,我首先對(duì)目前市場(chǎng)上的主要旅行社進(jìn)行了調(diào)查,包括人數(shù)、年限、所提供的旅行線路等信息。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上的旅行社數(shù)量龐大,服務(wù)種類繁多,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。為了在市場(chǎng)上立足,旅行社需要在產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,以吸引更多的客戶。同時(shí),調(diào)研報(bào)告還顯示,一些知名的旅行社由于品牌知名度和信譽(yù)度較高,吸引了大量的忠實(shí)客戶,而一些小型旅行社則需要通過(guò)降價(jià)或者提供特色產(chǎn)品來(lái)吸引客戶。

此外,通過(guò)調(diào)研,我也發(fā)現(xiàn)了旅行社在服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題。在我所調(diào)查的幾家旅行社中,大部分的客戶對(duì)旅行社的服務(wù)評(píng)價(jià)一般或者低于預(yù)期。其中,一些客戶反映旅行社在提供旅行信息和溝通上存在問(wèn)題,導(dǎo)致客戶對(duì)旅行目的地和行程沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的了解。還有一些客戶對(duì)旅行社的售后服務(wù)不滿意,存在退換票存在一定的困難。這些問(wèn)題的存在,極大地影響了旅行社的服務(wù)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

從這次旅行社調(diào)研報(bào)告中,我也深刻認(rèn)識(shí)到了旅行社的經(jīng)營(yíng)模式需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。旅行社需要在產(chǎn)品方面進(jìn)行差異化設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)更多的特色線路,以滿足不同客戶的需求。同時(shí),旅行社也需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。旅行社還可以借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,提供更全面、快捷和方便的信息服務(wù),以提升客戶體驗(yàn)。此外,旅行社還可以與其他旅游相關(guān)企業(yè)合作,打造更加綜合的旅游服務(wù)體系,提供一站式解決方案。

通過(guò)這次旅行社調(diào)研報(bào)告,我對(duì)旅行社的發(fā)展趨勢(shì)有了更明確的認(rèn)識(shí)。在旅游需求不斷增長(zhǎng)的背景下,旅行社有著廣闊的市場(chǎng)空間和發(fā)展?jié)摿ΑH欢?,旅行社需要注意提高服?wù)質(zhì)量、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,旅行社才能在市場(chǎng)中立足,贏得更多客戶的信任和支持。

綜上所述,通過(guò)這次旅行社調(diào)研報(bào)告,我對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。旅行社需要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,提供更多的特色產(chǎn)品,加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。借助互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,旅行社可以提供更方便、快捷和全面的信息服務(wù),以滿足客戶的需求。同時(shí),旅行社也需要加強(qiáng)與其他旅游相關(guān)企業(yè)的合作,打造更加綜合的旅游服務(wù)體系。只有這樣,旅行社才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),贏得客戶的信任和支持。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇八

隨著人們生活水平的提高和休閑需求的增加,旅行成為了現(xiàn)代人生活中的一種重要方式。為了滿足人們的旅行需求,旅行社承擔(dān)著組織、安排和提供旅行服務(wù)的角色。為了更好地了解旅行社的市場(chǎng)情況和服務(wù)質(zhì)量,我參加了一次旅行社的調(diào)研,并撰寫了一份調(diào)研報(bào)告。通過(guò)這次調(diào)研,我深刻體會(huì)到了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的重要性,并得出了一些重要的心得體會(huì)。

首先,調(diào)研中我發(fā)現(xiàn)旅行社的運(yùn)營(yíng)模式對(duì)于提供高品質(zhì)的旅行服務(wù)至關(guān)重要。在調(diào)研過(guò)程中,我對(duì)各個(gè)旅行社的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了比較,發(fā)現(xiàn)一些旅行社采用了現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,比如在線預(yù)訂系統(tǒng)和手機(jī)應(yīng)用程序,使得顧客可以方便地瀏覽和選擇旅行線路,提高了旅行的便利性和效率。而一些傳統(tǒng)的旅行社尚未引入這些先進(jìn)的技術(shù)手段,導(dǎo)致顧客在預(yù)訂和查詢旅行信息時(shí)遇到了一些困難。因此,我認(rèn)為旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,提高自己的運(yùn)營(yíng)模式,以便更好地滿足顧客的需求。

其次,我在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)旅行社的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的滿意度具有決定性的影響。我通過(guò)調(diào)查顧客滿意度的調(diào)查問(wèn)卷和面對(duì)面訪談的方式了解了顧客對(duì)于旅行社服務(wù)的評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示,旅行社的服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客是否選擇該旅行社、是否再次選擇該旅行社具有重要影響。一些顧客表示,他們選擇這家旅行社主要是因?yàn)樵撀眯猩缬辛己玫目诒透叨鹊男湃味?。而另一些顧客則抱怨旅行社的服務(wù)質(zhì)量差,例如旅行線路不合理、導(dǎo)游服務(wù)不到位等。這些負(fù)面評(píng)價(jià)對(duì)于旅行社的聲譽(yù)和形象造成了很大的損害。因此,我強(qiáng)調(diào)旅行社應(yīng)該重視服務(wù)質(zhì)量,提供更好的旅行服務(wù),以獲得顧客的信任和滿意。

再次,我在調(diào)研中了解到旅行社在旅行線路選擇和設(shè)計(jì)上應(yīng)該更加注重顧客的個(gè)性化需求。每個(gè)人的興趣愛(ài)好和喜好都有所不同,有些人喜歡自然風(fēng)光和戶外活動(dòng),而有些人則喜歡文化古跡和歷史遺址。然而,我發(fā)現(xiàn)一些旅行社對(duì)于線路的選擇和設(shè)計(jì)較為單一,沒(méi)有考慮到顧客的個(gè)性化需求。這導(dǎo)致一些顧客在旅行中沒(méi)有得到滿足,甚至產(chǎn)生了消極的旅行體驗(yàn)。因此,我認(rèn)為旅行社應(yīng)該注重顧客的個(gè)性化需求,根據(jù)不同的人群提供不同的旅行選擇,以提供更好的旅行體驗(yàn)。

最后,我在調(diào)研中還了解到旅行社應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。隨著旅行需求的不斷變化,旅行社應(yīng)該不斷地創(chuàng)新旅行產(chǎn)品,滿足顧客的新需求。例如,一些旅行社推出了短途旅行的套餐,以適應(yīng)忙碌的上班族的需求;一些旅行社開(kāi)展了主題旅行,如美食之旅、攝影之旅等,以滿足顧客的特殊需求。這些創(chuàng)新和升級(jí)的舉措使得旅行社能夠保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,并吸引更多的顧客。因此,我鼓勵(lì)旅行社應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí),以提供更多樣化和個(gè)性化的旅行選擇。

綜上所述,通過(guò)這次旅行社的調(diào)研,我深刻體會(huì)到了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于顧客的重要性。旅行社應(yīng)該積極引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,提高自己的運(yùn)營(yíng)模式,并關(guān)注顧客的個(gè)性化需求,提供更好的旅行服務(wù)。我相信,只有這樣,旅行社才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,并贏得顧客的信任和滿意。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇九

最近,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于韓國(guó)的報(bào)告,并聽(tīng)到了關(guān)于韓國(guó)的各種信息和見(jiàn)解。這場(chǎng)報(bào)告不僅涵蓋了韓國(guó)的歷史、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的內(nèi)容,還提到了韓國(guó)在技術(shù)創(chuàng)新和影響世界舞臺(tái)的領(lǐng)域中取得的巨大成功。聽(tīng)完這場(chǎng)報(bào)告后,我對(duì)韓國(guó)有了更多的認(rèn)識(shí),也從中汲取了許多有益的心得體會(huì)。

第二段:對(duì)韓國(guó)歷史和文化的認(rèn)識(shí)。

韓國(guó)作為一個(gè)有著悠久歷史和豐富文化的國(guó)家,深深吸引了我的注意。通過(guò)這場(chǎng)報(bào)告,我了解到韓國(guó)有著5000多年的歷史,每個(gè)時(shí)期都留下了豐富多彩的文化遺產(chǎn)。這個(gè)國(guó)家有著獨(dú)特的民族衣著、傳統(tǒng)的建筑、優(yōu)美的音樂(lè)舞蹈以及精致的美食等等。了解到這些文化傳統(tǒng),使我對(duì)韓國(guó)的歷史和文化有了更加深入的了解。

第三段:對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。

除了歷史和文化,韓國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是這場(chǎng)報(bào)告關(guān)注的焦點(diǎn)之一。報(bào)告中提到,韓國(guó)在過(guò)去幾十年里實(shí)現(xiàn)了驚人的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),并迅速崛起為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)之一。從一個(gè)貧窮的農(nóng)業(yè)社會(huì)到現(xiàn)在的科技創(chuàng)新和高度發(fā)達(dá)的工業(yè)國(guó),韓國(guó)經(jīng)濟(jì)模式在世界范圍內(nèi)備受矚目。這一點(diǎn)讓我深感韓國(guó)人民的努力和智慧。

第四段:韓國(guó)在技術(shù)創(chuàng)新和影響世界舞臺(tái)的領(lǐng)域中的成功。

報(bào)告還提到了韓國(guó)在技術(shù)創(chuàng)新和影響世界舞臺(tái)的領(lǐng)域中取得的巨大成功。我了解到,韓國(guó)在信息技術(shù)、汽車制造、半導(dǎo)體等領(lǐng)域擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)和企業(yè)。大家熟悉的三星電子公司就是韓國(guó)的一家企業(yè),其產(chǎn)品在全球市場(chǎng)都有著廣泛的影響力。韓國(guó)的成功啟示我們,只有不斷創(chuàng)新、勇于追求卓越,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界上脫穎而出。

第五段:對(duì)個(gè)人的啟發(fā)和感悟。

通過(guò)聽(tīng)這場(chǎng)報(bào)告,我意識(shí)到了韓國(guó)的歷史、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性和對(duì)個(gè)人的激勵(lì)。韓國(guó)以其豐富的歷史和文化遺產(chǎn)吸引了全球的目光,并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)實(shí)力在世界舞臺(tái)上占有一席之地。這場(chǎng)報(bào)告讓我明白,只有具備深厚的歷史和文化底蘊(yùn),并保持持續(xù)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力,才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和目標(biāo)。

總結(jié):通過(guò)這場(chǎng)報(bào)告,我對(duì)韓國(guó)的了解更加全面,對(duì)韓國(guó)的歷史、文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有了深入的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)韓國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)和努力精神,對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。同時(shí),我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到世界的多樣性和文化的廣闊,這讓我對(duì)未來(lái)有了更為廣闊的想象和追求。

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇十

廣東鐵青國(guó)際旅行社。

最初的那份熱情已經(jīng)消磨待盡旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).也了解了旅行社成立應(yīng)當(dāng)具備的條件,結(jié)合實(shí)習(xí)的旅行社的現(xiàn)狀了解了我國(guó)旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況,以及作為一名導(dǎo)游服務(wù)意識(shí)的重要理念,導(dǎo)游應(yīng)該具備哪些方面的能力等。

引言。

作為一名馬上畢業(yè)離開(kāi)大學(xué)校園的大學(xué)生,即將步入社會(huì)的我?guī)е?dòng)和好奇的心情去迎接每一天的實(shí)習(xí)工作,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。不過(guò),既然是來(lái)實(shí)習(xí)的,實(shí)習(xí)也就等于學(xué)習(xí),當(dāng)然就不能退縮,年青人要有不畏的精神,一定要堅(jiān)持下去。為期三個(gè)半月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這三個(gè)半月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。我在實(shí)習(xí)期間主要以計(jì)調(diào)工作和導(dǎo)游工作為主。通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)旅行社的運(yùn)營(yíng)與管理有了初步的了解,在實(shí)踐中使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)乃至國(guó)家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力。

一、實(shí)習(xí)單位廣東鐵青國(guó)際旅行社的概況。

廣東鐵青現(xiàn)有員工50o多人,各種旅游汽車4o余臺(tái),總資產(chǎn)達(dá)1.2億元。主要經(jīng)營(yíng)入境、出境、國(guó)內(nèi)旅游、酒店以及旅游汽車、旅游票務(wù)、旅游專列等業(yè)務(wù),擁有深圳市廣鐵青旅行社有限公司和廣東鐵育珠海白藤湖度假酒店,承包經(jīng)營(yíng)廣州至九江、廣州至岳陽(yáng)兩趟旅游列車,具有開(kāi)行各種檔次、不同方向旅游專列的資源和優(yōu)勢(shì),并成功創(chuàng)立了“南方快車”豪華專列旅游精品。20xx年8月,廣東鐵青成功改制為有限責(zé)任公司,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展開(kāi)辟了更為廣闊的空間。改制后的廣東鐵青將認(rèn)真貫徹黨的xx大精神,緊緊抓住人世機(jī)遇,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全力開(kāi)拓旅游市場(chǎng),大力培育“鐵青旅游”的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以更加誠(chéng)信的服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì),回報(bào)廣大游客,為加快廣東旅游發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

目前公司下設(shè)國(guó)內(nèi)旅遊公司、入境旅遊公司、出境旅遊公司、深圳分公司、列車公司、汽車客運(yùn)公司、市場(chǎng)策劃部、銷售公司、票務(wù)中心、黨群部、財(cái)務(wù)部、人力資源部辦公室、這幾個(gè)機(jī)構(gòu)。公司的主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)組織接待中國(guó)公民國(guó)內(nèi)、出境旅游業(yè)務(wù)和外國(guó)公民、華僑、港澳臺(tái)同胞境內(nèi)旅游業(yè)務(wù);旅游列車公司經(jīng)營(yíng)每天由廣州至岳陽(yáng)、廣州東至九江兩趟旅游列車的開(kāi)行業(yè)務(wù);票務(wù)中心經(jīng)營(yíng)旅游團(tuán)體及散客火車票、機(jī)票代訂銷售業(yè)務(wù);旅游專列部承接為各大企事業(yè)單位組織開(kāi)行旅游專列的業(yè)務(wù);此外,公司還擁有珠海白藤湖度假酒店,承接各類會(huì)議、旅游團(tuán)隊(duì)和散客接待業(yè)務(wù)。

鐵青的最大的特點(diǎn)是擁有列車,鐵路,強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施。這與其他的旅行社有很大的不同。就如廣東鐵青豪華旅游專列“南方快車”西南線、西北草原線、絲綢之路線的組織開(kāi)行取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?!澳戏娇燔嚒币云洫?dú)特的線路、豪華的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立了中國(guó)豪華旅游的知名品牌。然而另一方面正因?yàn)閺V鐵集團(tuán),鐵路部門的特殊性和多重屬性決定了它比一般競(jìng)爭(zhēng)性國(guó)有大中型企業(yè)的改革更加復(fù)雜,還有其高度壟斷性和官僚性,政企很難分開(kāi)。所以在很多部門還有一種大鍋飯的感覺(jué)。

二實(shí)習(xí)主要目的及內(nèi)容收獲。

(1)。

實(shí)習(xí)目的。

(2)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲。

我實(shí)習(xí)的部門是廣鐵青入境游公司。三個(gè)半月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)和導(dǎo)游部門習(xí),計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)簡(jiǎn)而言之就是幫經(jīng)理和計(jì)調(diào)們打雜,平時(shí)接接電話,傳傳真,為出團(tuán)的做做準(zhǔn)備,資料歸檔。對(duì)對(duì)機(jī)票。導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶客人,翻譯菜單。印象比較深刻的是去東莞踩點(diǎn)選購(gòu)旅游酒店住房和飲食。不過(guò)這是一次比較失敗的東莞之行。但是它卻給了我深刻的教訓(xùn),教會(huì)我很多深刻的道理。

1.·計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲。

當(dāng)時(shí)我是實(shí)習(xí)計(jì)調(diào)期,主要跟的是入境游公司管東南亞市場(chǎng)的劉主管。其實(shí)旅行社就是一個(gè)采購(gòu)商。旅行社采購(gòu)酒店,旅行車,導(dǎo)游,景點(diǎn),餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務(wù)之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務(wù).而作為一個(gè)采購(gòu)商,我們還要為我們所采購(gòu)的東西負(fù)責(zé),這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。因此為了九月份的一個(gè)印尼豪華團(tuán)。8月13號(hào)劉主管帶我出差去了東莞常平,厚街踩點(diǎn)考察酒店住飯。那天我們帶好照相機(jī)等用具在公司的車隊(duì)支持下來(lái)到了東莞常平,厚街。我作為秘書(shū)這個(gè)角色,在旁邊靜靜的學(xué)習(xí)著劉主管對(duì)酒店銷售部門怎樣打交道。以及收集好酒店的資料,拍好照片?;氐綇V州后,我再對(duì)這些收集來(lái)的資料做出整理并且放到公司的共享資源里面。

可是很遺憾這次東莞之行并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。因?yàn)樽詈髨F(tuán)隊(duì)的要用的餐廳并沒(méi)有定下來(lái)。原計(jì)劃的那些餐廳因?yàn)樾l(wèi)生,裝修,豪華標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題而被劉主管否定了。但是不知道為什么我們沒(méi)有繼續(xù)下去尋找理想的餐廳,而是查看了很多家有機(jī)會(huì)合作的酒店。因此最后等回到廣州的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)要完成的任務(wù)沒(méi)有完成。而且公司也付出了很大的成本。

很大的程度我也有一定的責(zé)任:1在開(kāi)始一項(xiàng)任務(wù)前沒(méi)有很明確自己的目標(biāo)和要求而是一味的的跟著別人的腳步。2做為一名下屬應(yīng)該在上司做出錯(cuò)誤的決策時(shí)應(yīng)該把自己的觀點(diǎn)委婉的提出,何況上司還是個(gè)比較民主的人。

旅行社計(jì)調(diào)實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).

2

頁(yè),當(dāng)前第。

2

頁(yè)

1

2

韓國(guó)旅行心得體會(huì)報(bào)告篇十一

近日,我有幸參加了一場(chǎng)韓國(guó)報(bào)告會(huì),會(huì)上詳細(xì)介紹了韓國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的發(fā)展情況。通過(guò)這次報(bào)告,我對(duì)韓國(guó)的發(fā)展有了更深入的了解,同時(shí)也對(duì)韓國(guó)的一些經(jīng)驗(yàn)和做法有了一定的認(rèn)識(shí)。在聽(tīng)了韓國(guó)報(bào)告后,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到韓國(guó)在發(fā)展中的一些優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn),并從中汲取了一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。

首先,韓國(guó)在政府治理方面的經(jīng)驗(yàn)是我們值得借鑒的。韓國(guó)政府高度重視公共服務(wù)意識(shí),政府官員都具備較高的責(zé)任感,并把服務(wù)人民群眾放在首位。他們的韓國(guó)通共計(jì)劃是一個(gè)很好的范例,將政務(wù)系統(tǒng)與個(gè)人信息管理系統(tǒng)相結(jié)合,使得政府工作更加高效透明,并提高了群眾滿意度。韓國(guó)還注重實(shí)施公共參與的政策,讓民眾在政府決策中有所建言獻(xiàn)策,政府在各種領(lǐng)域也時(shí)常舉辦公眾聽(tīng)證會(huì),使政策更加民主化。這些都是我們可以借鑒的地方,我們?cè)谡卫碇袘?yīng)更加注重群眾的需求,加強(qiáng)民主化的決策過(guò)程,提高公共參與度。

其次,韓國(guó)在科技創(chuàng)新方面的成就也很值得我們學(xué)習(xí)。韓國(guó)在信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展非常迅猛,從世界三星電子到LG電子,韓國(guó)的企業(yè)都是全球科技領(lǐng)域里的佼佼者。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)、電子設(shè)備、人工智能等方面取得了許多突破性的進(jìn)展。而這一切都離不開(kāi)韓國(guó)政府對(duì)科技創(chuàng)新的大力支持,政府在投資、政策和法律層面上為科技創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境。在中國(guó),我們也應(yīng)加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入,加強(qiáng)政策的引導(dǎo)和推動(dòng),加強(qiáng)科技企業(yè)與高校的合作,為科技創(chuàng)新提供更加有利的條件和機(jī)會(huì)。

再次,韓國(guó)在文化傳媒領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。韓國(guó)講究文化傳統(tǒng)的傳承和發(fā)展,他們?cè)谝魳?lè)、電影、電視劇等領(lǐng)域都有獨(dú)特的韓流文化。這就得益于韓國(guó)政府對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的重視和投入,他們通過(guò)舉辦各種文化活動(dòng)和展覽,推廣韓國(guó)文化。韓國(guó)電視劇、韓國(guó)流行音樂(lè)等都深受全球年輕人的喜愛(ài)。這說(shuō)明韓國(guó)的政府在文化傳媒方面的投入是非常明智和精準(zhǔn)的。中國(guó)在文化傳媒方面的潛力巨大,我們也應(yīng)該加大對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的投入,注重培養(yǎng)和打造具有國(guó)際影響力的文化品牌。

最后,韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也給我們一些啟示。韓國(guó)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較快的國(guó)家,他們更注重發(fā)展高附加值的產(chǎn)業(yè),通過(guò)推動(dòng)科技創(chuàng)新和提高產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。與此同時(shí),韓國(guó)也注重發(fā)展服務(wù)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),通過(guò)這些途徑提高了就業(yè)率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。在中國(guó),我們也應(yīng)該加大對(duì)中高端產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力度,培育和壯大創(chuàng)新企業(yè),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,走向產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

總之,聽(tīng)了韓國(guó)報(bào)告后,我深有感觸地認(rèn)識(shí)到韓國(guó)在政府治理、科技創(chuàng)新、文化傳媒和經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得的成就和經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和借鑒之處。希望我們能夠在今后的發(fā)展中,充分利用這些經(jīng)驗(yàn),加快改革創(chuàng)新步伐,實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)和高質(zhì)量的發(fā)展。

您可能關(guān)注的文檔