前臺課程心得體會實用(通用8篇)

寫心得體會可以提高我們的思維能力和表達能力，培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維。編寫心得體會時要注意語言精煉、簡練，避免冗長和啰嗦的表達方式。如何寫好一篇心得體會呢？讓我們一起來看看以下范文，或許能給您一些啟示！

前臺課程心得體會實用篇一

1、前臺接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電，準確率達到__%；

能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率；

發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊龅絾栴}都會及時想辦法解決。

二、工作中的不足。

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

三、20__年工作計劃。

1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中，我特別要感謝對我的幫助，熱心耐心教我許多，也對我很信任，為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

前臺課程心得體會實用篇二

隨著社會的快速發(fā)展、科技的不斷進步，人們對于實用技能的需求也越來越高。為了滿足大眾的需求，各種實用入門課程應運而生。在我所參加的實用入門課程中，我體會到了學習實用技能的重要性和樂趣。通過這些課程，我不僅增加了自身的實用技能，還提高了自己的競爭力。接下來，我將就我的實用入門課程心得體會進行探討。

首先，實用入門課程為我打開了一扇大門，讓我對實用技能有了更深入的了解。在課程中，我學習到許多我之前所不熟悉的技能，例如編程、平面設(shè)計等。這些技能在現(xiàn)實生活中非常實用，可以幫助我更好地適應當今社會的發(fā)展。通過學習這些實用技能，我不僅能夠更好地解決實際問題，還能夠提升自己的工作效率和專業(yè)能力。因此，實用入門課程不僅僅是為了提供知識，更是教會我們?nèi)绾芜\用這些知識去實踐。

其次，實用入門課程讓我體味到學習實用技能的樂趣。與傳統(tǒng)的理論課程不同，實用入門課程更加注重實踐和操作。在課程中，我們不僅能夠親自動手實踐，還能夠與同學們進行經(jīng)驗分享和交流。這種實踐性學習不僅能夠激發(fā)我們的學習興趣，還能夠加深我們對所學知識的理解和記憶。而且，在實踐中解決問題的過程中，我們也能夠培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力和解決問題的能力。因此，通過實用入門課程，我們能夠享受到學習實用技能的過程帶來的快樂和成就感。

另外，實用入門課程還為我們提供了很好的職業(yè)發(fā)展機會。在當今競爭激烈的社會中，擁有實用技能可以增加自身的競爭力。通過參加實用入門課程，我們能夠提高自己在求職市場上的含金量。很多企業(yè)都需要具備實用技能的人才，而實用入門課程所教授的技能恰好符合這些企業(yè)的需求。因此，通過學習實用技能，我們能夠增加自己的職業(yè)機會，提高自己的職業(yè)發(fā)展前景。

最后，實用入門課程還能夠幫助我們更好地實踐夢想。每個人都有自己的理想和目標，而學習實用技能是實現(xiàn)這些夢想的重要途徑之一。通過學習實用技能，我們能夠更有效地實現(xiàn)自己的夢想。例如，如果我們夢想成為一名優(yōu)秀的程序員，那么通過學習編程，我們就能夠走上實現(xiàn)這一夢想的道路。因此，實用入門課程不僅僅是一門學習技能的手段，更是實現(xiàn)個人夢想的媒介。

綜上所述，實用入門課程對于我們的學習生活和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。通過學習實用技能，我們能夠開拓思維，培養(yǎng)創(chuàng)造力，增加職業(yè)機會，并更好地實踐自己的夢想。因此，我認為學習實用技能是每個人都應該重視的一項任務，希望我所分享的實用入門課程心得體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

前臺課程心得體會實用篇三

近期我參加了公司為期三天的前臺課程培訓，這是一次令我受益匪淺的學習經(jīng)歷。通過學習、交流和實踐，我對前臺工作的重要性有了更深刻的理解，也對提升自己的專業(yè)素養(yǎng)有了更明確的目標。以下是我對這次培訓的心得體會。

第一段：學習前臺的基本職責和技巧。

在課程的第一天，我們接受了前臺基本職責和技巧的培訓。通過學習，我明白了前臺的工作不僅僅是接待客人，還需要熟悉公司業(yè)務，能夠回答客人的問題并提供專業(yè)的建議。同時，我們還學習了一些前臺技巧，例如如何處理客人的投訴和糾紛，如何保持良好的溝通與表達能力，以及如何提高工作效率等。這些基本的職責和技巧為我們后續(xù)的學習和實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第二段：學習如何提高服務質(zhì)量。

在第二天的課程中，我們學習了如何提高服務質(zhì)量。前臺作為公司門面的重要代表，提供優(yōu)質(zhì)的服務是我們的基本要求。而為了提升服務質(zhì)量，我們需要提高自己的溝通技巧、解決問題的能力和處理緊急事務的能力。通過學習一些先進的前臺服務技巧和案例，我們了解到了如何在工作中更加細致入微地關(guān)心客人的需求，如何令客人感到舒適和滿意，如何根據(jù)客人的特點提供個性化的服務等。這些方法和技巧在實踐中表現(xiàn)出效果，也為我提升自己的服務質(zhì)量提供了指導和啟發(fā)。

第三段：學習如何應對各種突發(fā)情況。

在前臺工作中，我們有時會面臨各種突發(fā)情況，例如客人的不滿、突發(fā)意外等。為了提高我們應對突發(fā)情況的能力，課程還特地安排了相關(guān)的培訓。通過學習和模擬實戰(zhàn)，我們了解到了如何冷靜應對危機，如何迅速解決問題，如何協(xié)調(diào)各方利益等。這些技巧在工作中非常實用，在處理突發(fā)情況時能夠保持冷靜，更好地維護公司和客人的利益。

第四段：學習如何自我提升和發(fā)展。

與其他職業(yè)一樣，前臺工作也需要不斷學習和提升。在課程的最后一天，我們學習了如何自我提升和發(fā)展。通過明確自身的職業(yè)規(guī)劃和目標，我們可以有針對性地提升自己在前臺工作中的能力。我們還學習了如何尋找學習資源和培訓機會，并且了解到了平時如何保持學習的習慣和方法。這些都為我們在前臺工作中不斷進步和提升提供了有力的支持。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這次前臺課程的學習，我對前臺工作的職責、技巧和發(fā)展方向有了更清晰的認識。我相信在今后的工作中，我將更加專業(yè)、細致地為公司和客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時，我也將積極尋求學習和發(fā)展的機會，不斷提升自己在前臺工作中的能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。

總結(jié)起來，這次前臺課程培訓為我們了解前臺工作的重要性和技巧提供了實踐和指導。通過學習和實踐，我們對前臺工作的職責、技巧和發(fā)展方向有了更深入的理解，也為我們提升自己的專業(yè)素養(yǎng)提供了明確的目標。我相信這次培訓將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，讓我能更好地展現(xiàn)公司的形象和服務。

前臺課程心得體會實用篇四

科研實用軟件課程是現(xiàn)代科研工作者必備的技能之一。通過這門課程，我收獲了很多，對于科研實用軟件有了深入的了解，并掌握了一些實用的技巧。這篇文章將從課程內(nèi)容、學習體會、實踐應用、困惑與挑戰(zhàn)以及對未來發(fā)展的期望五個方面進行介紹。

首先，課程內(nèi)容非常豐富。在這門課程中，我們學習了各種科研實用軟件，包括文獻管理軟件、數(shù)據(jù)分析軟件、繪圖軟件等等。每周的課程都有不同的主題，通過理論講解和實際操作，我們深入了解了這些軟件的功能和使用方法。這些知識對于我們的科研工作非常有幫助，能夠提高工作效率、提升研究水平。

其次，學習體會是我在課程中得到的重要收獲之一。在課堂上，我不僅學到了軟件的使用技巧，還了解到了科研實踐中的一些注意事項和實用的經(jīng)驗。例如，在使用文獻管理軟件時，我學會了如何高效地管理文獻資料，如何撰寫文獻綜述。這些都是平時實踐中很容易被忽視的細節(jié)，但卻對科研工作有著重要的影響。

第三，實踐應用是課程中非常重要的環(huán)節(jié)。通過課程提供的練習和實踐任務，我們可以將所學的知識應用到實際工作中去。例如，在實踐數(shù)據(jù)分析軟件時，我們要求根據(jù)給定的數(shù)據(jù)進行分析和結(jié)果展示。這個任務讓我更加熟悉軟件的操作，并提高了我的數(shù)據(jù)分析能力。實踐應用不僅加深了我們對所學知識的理解，還培養(yǎng)了我們獨立解決問題的能力。

然而，在課程學習過程中，我也面臨了一些困惑與挑戰(zhàn)。有時候，我在使用一些軟件時遇到了各種問題，例如軟件的安裝與升級、數(shù)據(jù)處理中的錯誤等等。這些困惑需要我們積極主動地去解決，通過一些教程、論壇等途徑尋找答案。在解決問題的過程中，我也加深了對軟件的理解，提高了自己解決問題的能力。

最后，對未來發(fā)展的期望也是我在課程中得到的啟示。通過學習科研實用軟件課程，我認識到科學研究與實踐密切相關(guān)，并離不開軟件的支持。隨著科技的發(fā)展，科研實用軟件也將不斷更新和升級，為科研工作者提供更多更好的支持。我希望在未來的工作中能夠不斷拓展自己的知識和技能，熟練掌握更多實用軟件，并能將其應用到我的科研工作中去，為科學事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

總之，科研實用軟件課程是一門非常有價值的課程，具有很高的實用性和現(xiàn)實意義。通過這門課程的學習，我深入了解了科研實用軟件的功能和使用方法，掌握了一些實用的技巧，并通過實踐應用提高了自己的科研能力。雖然在學習過程中也面臨了一些困惑與挑戰(zhàn)，但通過積極解決問題，我不斷提高自己解決問題的能力，并對未來發(fā)展有了更多期望。我相信，通過科研實用軟件的學習和應用，我將能夠更好地開展科研工作，提高研究水平，為科學的發(fā)展做出貢獻。

前臺課程心得體會實用篇五

第一段：引言（課程背景及目的）。

近年來，隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的進步，人們生活水平的提高和對自我能力的要求也越來越高。因此，實用入門課程應運而生，旨在幫助個人提升各方面技能，迎接現(xiàn)代社會的挑戰(zhàn)。在我參加的這門實用入門課程中，我收獲頗豐，以下是我對課程的心得體會。

第二段：課程內(nèi)容及收獲（學習方法和技巧）。

實用入門課程涵蓋了多個方面的內(nèi)容，包括但不限于溝通技巧、時間管理、表達能力、團隊合作和職業(yè)道德等。通過這門課程，我學到了很多實用的學習方法和技巧，比如如何高效地記筆記、獨立思考和解決問題、有效溝通和準確表達自己的觀點等。這些技巧不僅幫助我更好地理解和掌握課程內(nèi)容，也對我日常生活和工作中的各個方面都產(chǎn)生了積極影響。

第三段：課程師資及教學方式（啟發(fā)和引導學生）。

這門實用入門課程的教師具有豐富的教學經(jīng)驗和專業(yè)知識，他們善于啟發(fā)和引導學生，通過各種實際案例和互動討論的方式，讓學生更好地理解和運用所學知識。例如，在溝通技巧方面，老師非常注重學生的實際運用能力，通過模擬對話和角色扮演的方式，讓學生親身體驗并改進自己的溝通方式。這樣的教學方式不僅提高了學生的興趣，也促使我們主動學習，在實踐中不斷提升自己。

第四段：課程應用與影響（實踐和思考的機會）。

實用入門課程不僅注重于理論知識的傳授，更重要的是學以致用。這門課程為我們提供了許多實踐和思考的機會。通過課程中的小組討論、案例分析和實際項目等，我得以將所學的知識應用到實際生活中。例如，在團隊合作方面，通過與同學們的合作，我學會了如何與他人有效溝通、協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系以及分工與協(xié)作等。這些實踐經(jīng)驗不僅增強了我的工作能力，也提升了我的自信心和團隊意識。

第五段：課程結(jié)語及個人收獲（自我價值和發(fā)展）。

通過參加這門實用入門課程，我對自己的能力有了更清晰的認識和更高的要求。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學習進步，才能更好地適應現(xiàn)代社會的發(fā)展和變化。這門課程不僅為我提供了實用技能的學習，更重要的是激發(fā)了我對自我價值和發(fā)展的追求。在未來的學習和工作中，我將繼續(xù)運用所學的知識和技巧，不斷提升自己的實踐能力，為社會做出更多的貢獻。

總結(jié)起來，這門實用入門課程給我?guī)砹藢崒嵲谠诘氖斋@。通過學習其中的知識和技巧，我提高了自己的學習能力和工作能力，同時也增強了自信心和團隊意識。通過這門課程的學習，我認識到在現(xiàn)代社會中，我們要不斷學習和適應變化，才能在競爭激烈的環(huán)境中立足。這門課程不僅給我提供了權(quán)威的知識指導，更重要的是激發(fā)了我對自我價值和發(fā)展的追求。在未來的學習和工作中，我將更加努力地學習和實踐，為自己的成長和社會的發(fā)展貢獻自己的力量。

前臺課程心得體會實用篇六

第一段：引言（100字）。

前臺課程是一門理論與實踐相結(jié)合的課程，通過學習這門課程，我深深地體會到了前臺工作的重要性和復雜性。這門課程不僅教會了我前臺工作的技巧和知識，更讓我明白了前臺在公司中的角色和責任。在課程結(jié)束之際，我愿意分享一下我在學習過程中的體會和收獲。

第二段：前臺工作的重要性和復雜性（300字）。

前臺是公司的門面，是客戶與公司之間的橋梁。在前臺工作中，我們需要以親切的微笑迎接客戶，提供專業(yè)的咨詢和服務。同時，我們還需要處理各種突發(fā)情況和問題。這就要求我們熟悉公司的各項業(yè)務和流程，掌握一定的溝通和解決問題的能力。前臺工作的重要性不容忽視，因為客戶的第一印象往往決定了他們對整個公司的看法。

第三段：前臺課程的收獲（300字）。

通過前臺課程的學習，我收獲了許多寶貴的知識和技巧。首先，我學會了如何處理客戶投訴和問題。課程中，我們進行了各種案例分析和角色扮演，讓我們更好地理解如何應對不同類型的客戶和問題。其次，我學會了如何與同事之間進行配合和團隊工作。在模擬公司的實踐環(huán)節(jié)中，我們需要與其他同學共同完成工作任務，這鍛煉了我們的合作能力和團隊意識。最后，我學到了很多關(guān)于禮儀和形象管理的知識。在前臺工作中，我們需要以良好的形象和禮儀與客戶進行溝通，這對于給客戶留下好的印象至關(guān)重要。

第四段：前臺課程的不足和建議（300字）。

雖然前臺課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@，但是也存在一些不足之處。首先，課程中的案例分析過于簡單，無法完全反映真實工作中的復雜情況。其次，課程的時間安排較緊，導致一些重要的內(nèi)容無法深入學習。對于這些不足之處，我建議在課程設(shè)計中增加更多實際案例，引導學生進行更深入的思考和分析。同時，可以考慮增加實踐環(huán)節(jié)的時間，讓學生更好地實際操作和體驗。

第五段：總結(jié)（200字）。

通過前臺課程的學習，我深刻地理解到了前臺工作的重要性和復雜性。我不僅掌握了前臺工作的技巧和知識，還提高了自己的溝通能力、問題解決能力和合作能力。然而，課程中也存在一些不足之處，我期待通過對課程的改進，使其更貼近實際工作需求。在未來的前臺工作中，我將積極應用所學的知識和技巧，努力提供更好的服務，成為一名優(yōu)秀的前臺人員。

（以上內(nèi)容僅供參考，具體的文章內(nèi)容可以根據(jù)個人實際情況進行相應調(diào)整和補充。）。

前臺課程心得體會實用篇七

在大學生活中，我們總是有機會接觸到各種各樣的入門課程，這些課程旨在幫助我們打好基礎(chǔ)，開拓眼界。而對于我們來說，這些實用入門課程不僅僅是傳授知識，更是為我們打開新世界的鑰匙。在我過去的大學生活中，我修習了一些關(guān)于業(yè)務交流、圖像處理、編程和數(shù)據(jù)分析方面的入門課程。通過這些學習，我受益匪淺，深感這些課程的重要性。下面我將結(jié)合自己的學習經(jīng)歷，從實用性、啟發(fā)性、實踐性、拓展性和發(fā)展性等角度，對這些實用入門課程進行回顧和總結(jié)。

首先，這些實用入門課程的重要之處在于它們實用性的特點。大學生活中，我們面臨著未來的求職壓力。而這些實用入門課程正是為我們提供了寶貴的技能和工作經(jīng)驗，幫助我們更好地融入職場。例如，業(yè)務交流課程教會了我如何在商務場合進行高效溝通和表達；圖像處理課程讓我掌握了Photoshop的使用技巧，能夠處理和編輯圖片；編程課程培養(yǎng)了我邏輯思維和解決問題的能力；數(shù)據(jù)分析課程讓我了解到如何利用統(tǒng)計工具對數(shù)據(jù)進行及時、準確的分析等等。這些課程的實用性為我們今后的就業(yè)提供了有力保障。

其次，這些入門課程在啟發(fā)思維方面起到了重要作用。隨著科技的快速發(fā)展，我們在學習過程中需要具備創(chuàng)新思維和跨界能力。這些實用入門課程幫助我們開拓思維，激發(fā)創(chuàng)意靈感。在業(yè)務交流課程中，我學會了如何進行團隊合作和創(chuàng)新思考；圖像處理課程讓我發(fā)現(xiàn)了獨特的美感和設(shè)計理念；編程課程讓我學會了如何解決問題和優(yōu)化程序；數(shù)據(jù)分析課程讓我了解到了大數(shù)據(jù)時代的重要性。通過這些課程，我能夠更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)，擁有更加開闊的思維和眼界。

再次，這些實用入門課程注重實踐，培養(yǎng)了我們的動手能力。無論是業(yè)務交流課程中的團隊合作項目，還是圖像處理課程中的設(shè)計作品，亦或是編程課程中的小項目和編程挑戰(zhàn)，都要求我們動手實踐。通過實踐，我們不僅能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為實際操作能力，更能加深對知識的理解和記憶。例如，編程課程中的編程挑戰(zhàn)讓我從錯誤中不斷學習，加深我對編程思維和邏輯的理解；數(shù)據(jù)分析課程中的實踐項目讓我能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析軟件進行數(shù)據(jù)處理和可視化。實踐培養(yǎng)了我們的動手能力，讓我們能夠更好地應對實際問題。

此外，這些實用入門課程還具有拓展性的特點。這些課程讓我們對所學領(lǐng)域有了更深入的了解，為我們的專業(yè)方向提供了寶貴的支持和幫助。例如，業(yè)務交流課程讓我認識到商務領(lǐng)域的復雜性和挑戰(zhàn)性，進一步堅定了我對商務管理的興趣；圖像處理課程讓我熱愛上了設(shè)計和美感的世界，為我未來在設(shè)計方向上發(fā)展提供了契機；編程課程讓我領(lǐng)略到了計算機科學的廣闊天地，為我在計算機領(lǐng)域的深造打下了堅實基礎(chǔ)。通過這些課程，我們能夠更清楚地認識自己的興趣和擅長，并為未來的發(fā)展路徑做出合理規(guī)劃。

最后，這些實用入門課程為我們的未來發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。在學習這些課程的過程中，我們不僅僅是掌握了具體的技能和知識，更是培養(yǎng)了解決問題的能力、創(chuàng)新思維和動手實踐的經(jīng)驗。這些能力和經(jīng)驗無疑是我們未來職場成功的重要保障。無論是在商業(yè)領(lǐng)域、設(shè)計行業(yè)，還是計算機科學和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，這些實用入門課程對我們的發(fā)展都具有重要的促進作用。

綜上所述，實用入門課程不僅是我們大學生活中必修的課程，更是開啟我們新世界的鑰匙。通過學習這些課程，我們在實用性、啟發(fā)性、實踐性、拓展性和發(fā)展性等方面都有了很大的收獲。這些課程讓我們具備了實際操作能力，激發(fā)了創(chuàng)新思維，對專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展有了更深入的了解，為我們未來的職業(yè)發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。因此，我對修習實用入門課程表示由衷的感激和肯定，并愿意在未來的學習和工作中繼續(xù)發(fā)揚所學，不斷提升自己的能力。

前臺課程心得體會實用篇八

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。雖說酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)務必調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，此刻酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我十分感動，遇到這樣開明的上司和同事，但是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一向牢記在心的。

實習此刻已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。透過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關(guān)，所以，也為我日后的學習奠定了必須的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也期望酒店能夠越來越好!