服務(wù)整改心得體會實用 心得體會查糾整改(六篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

描寫服務(wù)整改心得體會實用一

存在的問題如下：

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1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格

2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)

3、團(tuán)隊合作觀念不強(qiáng)

4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡薄

5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范

6、文明禮貌用語有待加強(qiáng)

7、病房整齊度，舒服度不嚴(yán)格

針對上述幾點我們應(yīng)做到：

1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話方式、方法與技巧。

2、正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡

3、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，內(nèi)部要團(tuán)結(jié)

4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識，提高自身專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，為患者更好的服務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。

5、對患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

6、并且，我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”

說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強(qiáng)。

描寫服務(wù)整改心得體會實用二

xx鎮(zhèn)中心學(xué)校學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動整改落實方案按照縣委和xx鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動的總體要求，為鞏固深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，針對前一階段時間經(jīng)過學(xué)習(xí)調(diào)研、深入分析檢查所查擺的突出問題，結(jié)合我校教育工作實際，依據(jù)《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動分析檢查報告》，特制定如下整改落實方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”為目的，以鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)調(diào)研與分析檢查階段工作成果為出發(fā)點，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，針對我校教育科學(xué)發(fā)展中存在的突出問題，制定行之有效的整改措施，著力解決實際問題，努力構(gòu)建教育工作長效機(jī)制，推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展，確保學(xué)習(xí)實踐活動成為群眾滿意的民心工程。

二、整改原則

1、堅持求真務(wù)實、講求實效的原則。經(jīng)過整改使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求的理解更加深刻，貫徹落實的自覺性和堅定性進(jìn)一步增強(qiáng)，推動科學(xué)發(fā)展的思路更加清晰，思想觀念和思維方式更加貼合科學(xué)發(fā)展觀的要求，對事關(guān)科學(xué)發(fā)展全局的重大問題把握更加準(zhǔn)確。

2、堅持統(tǒng)籌兼顧、突出重點的原則。經(jīng)過增使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子自覺運用科學(xué)發(fā)展觀確定形勢、研究問題、謀劃工作、科學(xué)決策的本事明顯提高；善于解決新問題，調(diào)動各方面進(jìn)取性，駕馭全局的本事明顯提高；善于突破常規(guī)、創(chuàng)造性開展工作，改革創(chuàng)新的本事明顯提高；善于抓住重點、攻破難點，推動落實的本事明顯提高。

3、堅持先急后緩、先易后難的原則。在解決城鄉(xiāng)教育發(fā)展不均衡、管理機(jī)制、體制創(chuàng)新不夠等方面問題上有所突破和發(fā)展；在解決機(jī)關(guān)工作人員及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子考核激勵機(jī)制、后備教師隊伍建設(shè)和結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面有所創(chuàng)新和建樹；在解決教育行風(fēng)建設(shè)等關(guān)系群眾切身利益的熱點問題方面有硬措施和實效。經(jīng)過整改，切實使群眾看到變化、得到實惠、感到滿意。

4、堅持落實職責(zé)、分工協(xié)作的原則。進(jìn)一步健全和完善教師師德師風(fēng)建設(shè)、系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部述職諾廉、績效工資考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實績考核、機(jī)關(guān)工作人員考核、財務(wù)管理、監(jiān)督問責(zé)等方面的制度，為開創(chuàng)我鎮(zhèn)教育科學(xué)發(fā)展新局面奠定堅實的制度基礎(chǔ)。

三、整改資料

（一）對領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊伍黨性黨紀(jì)黨風(fēng)等方面問題的整改

1、進(jìn)一步加強(qiáng)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的本事

整改目標(biāo)要求：不斷加強(qiáng)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，有效提高領(lǐng)導(dǎo)班子政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實使領(lǐng)導(dǎo)班子成為團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，做到敢為人先，敢于創(chuàng)新。

整改具體措施：

①進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。把深入學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系作為學(xué)習(xí)的首要任務(wù)，異常是要加強(qiáng)對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)研究與運用，增強(qiáng)教育工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，提高教育科學(xué)發(fā)展的決策本事。堅持每周組織一次集中學(xué)習(xí)，每兩周組織一次黨組織生活，每年請專家進(jìn)行理論輔導(dǎo)兩次，至少舉辦專題講座一次。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人每年自學(xué)時間不少于300小時，撰寫讀書筆記不少于10000字，班子成員交流學(xué)習(xí)心得至少1次。

②深入開展調(diào)查研究活動。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，定期深入基層、深入學(xué)校、深入群眾，進(jìn)行廣泛調(diào)研，切實有效地為基層單位和學(xué)校解決一些實際問題。每年擠出三分之一的時間到基層調(diào)研，參加基層學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議不少于3次，參加學(xué)校教職工會議不少于3次，解決分管工作內(nèi)的重大實際問題不少于3個，撰寫調(diào)研報告至少1份。

③嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。各成員自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和廉政教育，認(rèn)真執(zhí)行“一崗雙責(zé)”要求，帶頭落實廉政建設(shè)職責(zé)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭履行廉政承諾制度，系統(tǒng)內(nèi)每年進(jìn)行一次述職述廉活動；以“八種良好風(fēng)氣”為標(biāo)尺，自覺增強(qiáng)反腐倡廉意識，嚴(yán)于律已，勤政廉潔，牢固樹立服務(wù)人民的思想，做到既盡心盡力為廣大師生排憂解難，又堅決糾正教育行業(yè)不正之風(fēng)，切實維護(hù)群眾的根本利益。

④認(rèn)真堅持民主集中制。繼續(xù)按照“團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，完善總支會、行政會、班子成員談心會和重點工作協(xié)調(diào)會等工作制度，完善領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部工作分工、議事規(guī)則和決策程序，嚴(yán)格落實團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度，著力提高工作效率。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：章瓊林

職責(zé)人：領(lǐng)導(dǎo)班子各成員

完成時限：長期

2、進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè)，為教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的組織基礎(chǔ)

整改目標(biāo)要求：經(jīng)過制度創(chuàng)新，多措并舉，努力造就一支結(jié)構(gòu)合理、流動科學(xué)、充滿活力、素質(zhì)優(yōu)良的教育工作者隊伍。

整改具體措施：

①加強(qiáng)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。健全小學(xué)校長考核辦法，加強(qiáng)對小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培訓(xùn)和管理，全面提高小學(xué)管理隊伍的政治素質(zhì)、管理本事、業(yè)務(wù)水平和職責(zé)意識，每年至少選派1名小學(xué)校長參加市級培訓(xùn)。

②建立教師合理流動的管理機(jī)制。每年有計劃地將長期在農(nóng)村工作的教師適當(dāng)調(diào)整到城區(qū)學(xué)校工作，解決他們高齡未婚、子女教育、贍養(yǎng)父母等生活中的實際困難，激發(fā)廣大教師工作的進(jìn)取性。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：錢方青

完成時限：1、2均為長期，有關(guān)具體工作為短期（具體見臺帳）。

④加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。改革教師繼續(xù)教育的方式方法，經(jīng)過多種渠道、多種形式對教師進(jìn)行基本功、新課程、信息技術(shù)、學(xué)歷提高等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對教研室、信息中心、教師進(jìn)修學(xué)校的教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，中心學(xué)校計劃每年投入6-8千元的專項培訓(xùn)資金，促使廣大教師的教育理念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)本事進(jìn)一步提高。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：胡躍勝

完成時限：長期

3、狠抓教師師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師職業(yè)道德水平和教書育人本事

整改目標(biāo)要求：經(jīng)過教育培訓(xùn)，使廣大教師牢記職業(yè)道德規(guī)范，遵守國家法紀(jì)法規(guī)，樹立正確的世界觀、人生觀和職業(yè)觀，在工作中盡職業(yè)職責(zé)，守職業(yè)紀(jì)律，練職業(yè)技能，樹職業(yè)形象，創(chuàng)職業(yè)佳績，不斷提高全縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)整體水平。

整改具體措施：

①加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。每年至少開展一次教師法紀(jì)教育和師德師風(fēng)教育整訓(xùn)活動；督促各學(xué)校充分利用例會、政治思想學(xué)習(xí)會、黨員活動等時間加強(qiáng)對教師進(jìn)行思想政治及教育法規(guī)學(xué)習(xí)教育活動，不斷增強(qiáng)廣大教職工遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)教育的職責(zé)感和使命感。

②完善教師工作評價機(jī)制、激勵機(jī)制、考核機(jī)制和職業(yè)道德建設(shè)資料。建立和完善教師師德及業(yè)績個人檔案，將師德修養(yǎng)和教育教學(xué)工作實績作為教師聘任、績效工資考核的主要依據(jù)，促進(jìn)良好師德師風(fēng)的進(jìn)一步構(gòu)成和鞏固。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：胡躍勝

完成時限：長期

4、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，營造教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正的良好氛圍

整改目標(biāo)要求：以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制為重點，加大反腐倡廉工作力度，著力維護(hù)教育系統(tǒng)風(fēng)清氣正。

整改具體措施：

①加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和廉政教育。扎實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)教育，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的思想政治素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)本事。

②認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。認(rèn)真執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制“一崗雙責(zé)”和“五個一”的要求；大力開展警示教育、預(yù)防職務(wù)犯罪等行之有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)活動；不斷改善黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制工作考評機(jī)制，促進(jìn)教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識不斷增強(qiáng)。從今年起每年在小學(xué)校長以上領(lǐng)導(dǎo)干部中定期開展一次述職述廉活動，鞏固教育系統(tǒng)反腐倡廉工作成效。

③加強(qiáng)對財務(wù)及項目的監(jiān)管。健全工作流程，加強(qiáng)對教育系統(tǒng)項目建設(shè)及財務(wù)管理工作的全程監(jiān)管，確保專款專用。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：錢方青

完成時限：長期

5、加強(qiáng)教育管理工作制度建設(shè)

整改目標(biāo)要求：完善教育管理機(jī)制，抓好制度的實施，做到“用制度管人、按制度辦事”。

整改具體措施：在2009年12月底以前完善教職工請銷假制度，建立出臺教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部述職諾廉制度、教職工績效工資制度、機(jī)關(guān)工作人員考核辦法。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：陳少贊

完成時限：2009年12月底

6、深入推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

整改目標(biāo)要求：全面貫徹黨的教育方針，大力實施素質(zhì)教育，扎實推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，逐步縮小城區(qū)學(xué)校班額，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

整改具體措施：

①進(jìn)一步加強(qiáng)和改善德育工作。牢固樹立“育人為本、德育為首”的觀念，不斷拓寬德育途徑，創(chuàng)新德育資料，豐富活動載體，切實提高德育工作的針對性和實效性。廣泛開展“三講兩實踐”活動，將德育滲透到各科教學(xué)，構(gòu)成齊抓共管的良好局面。充分發(fā)揮好《思想品德》課堂教學(xué)的主渠道作用，把思想品德教育、國情教育和法制安全有效地融會貫通，提高教學(xué)效益。進(jìn)取協(xié)調(diào)法制副校長定期開展中小學(xué)法制教育報告活動，對學(xué)生進(jìn)行應(yīng)對面的法制宣傳教育。建立、完善青少年校外活動基地，進(jìn)取拓展網(wǎng)絡(luò)教育，重視家庭教育和學(xué)校教育的有機(jī)結(jié)合。

②堅持育人為本，改革評價方式。堅持把學(xué)生成人成才和全面發(fā)展作為根本目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立新的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，著力推進(jìn)素質(zhì)教育，深化中小學(xué)課程改革，改革基礎(chǔ)教育質(zhì)量評價方式，淡化單純以成績評價學(xué)生的傾向，重視學(xué)生的全面發(fā)展，定期組織人力對學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)情景進(jìn)行檢查，促使學(xué)生生動活潑、積極主動發(fā)展，健康成長。

③完善“名師”管理制度。加強(qiáng)對名師的管理工作，明確名師的權(quán)利和義務(wù)，落實名師的職責(zé)，切實發(fā)揮他們的傳、幫、帶作用，努力培養(yǎng)一批骨干教師和學(xué)科帶頭人，不斷提高教師隊伍的整體業(yè)務(wù)水平。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：錢方青

完成時限：①②③均為長期

7、推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，提升城固教育發(fā)展水平

整改目標(biāo)要求：發(fā)揮中心學(xué)校均衡配置教育資源的功能，在資金投入、教學(xué)設(shè)施和師資配備等方面向農(nóng)村和薄弱學(xué)校傾斜，改善農(nóng)村和薄弱學(xué)校的辦學(xué)條件，促進(jìn)教育公平與公正；提高農(nóng)村學(xué)校管理水平，加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校師資力量，更新農(nóng)村教師教學(xué)理念，扶持農(nóng)村貧困學(xué)生，加快推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。

整改具體措施：

①認(rèn)真制定并落實好《xx鎮(zhèn)小學(xué)布局調(diào)整實施方案》。根據(jù)經(jīng)濟(jì)、集鎮(zhèn)、人口和教育發(fā)展形勢，加大中小學(xué)布局調(diào)整力度。

②加強(qiáng)農(nóng)村薄弱學(xué)校師資力量。繼續(xù)堅持每年從城區(qū)學(xué)校選派2-3名教師到農(nóng)村薄弱學(xué)校進(jìn)行支教，經(jīng)過“人才振興”計劃、“特崗教師”計劃等途徑選聘教師，充實農(nóng)村教師隊伍，加強(qiáng)城鄉(xiāng)教師之間的合作與交流，不斷提高山區(qū)師資隊伍的整體水平。

③做好經(jīng)費保障與幫困助學(xué)工作。嚴(yán)格落實義務(wù)教育經(jīng)費保障機(jī)制，不折不扣地貫徹落實好國家義務(wù)教育免學(xué)費、雜費、教材費和對農(nóng)村學(xué)校貧困寄宿生補(bǔ)助生活費的政策；加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管，發(fā)揮好有限教育資金的最大效益；加大對農(nóng)村義務(wù)教育階段貧困學(xué)生的資助力度。

④抓好農(nóng)村學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程。進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村薄弱學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育設(shè)施的配置和維護(hù)工作，大力培訓(xùn)專業(yè)教師，提高設(shè)備的使用率，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源城鄉(xiāng)學(xué)生共享。

職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)：錢方青

完成時限：①為2012年；②③④為長期

五、整改保障措施

整改工作重在落實，為使整改措施得到有效落實，切實抓出成效，局黨組提出如下保障措施：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員要經(jīng)常檢查過問職責(zé)科室的整改落實情景，對需要多個科室配合整改的，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，推動落實，確保整改工作取得實效，使學(xué)習(xí)實踐活動真正成為群眾滿意工程。

2、明確職責(zé)，細(xì)化措施。中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員務(wù)必高度重視整改落實工作，要按照本方案確定的整改工作資料，盡快牽頭組織職責(zé)科室研究制定整改具體辦法，明確整改工作的具體職責(zé)人、整改要到達(dá)的要求和整改期限。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，整合各方力量和資源，帶頭抓好整改工作。

3、強(qiáng)化督查，定期通報。局黨組將加強(qiáng)對整改工作的督促檢查、跟蹤督辦和定期通報工作。對整改工作成效明顯的進(jìn)行通報表揚，并宣傳其主要做法和經(jīng)驗；對整改工作措施不力、效果較差或影響較大的，要追究有關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

4、開門納諫，集中整改。整改過程中，要吸收普通黨員和教職工代表的意見提議，進(jìn)一步完善整改措施，促進(jìn)整改落實。對涉及長遠(yuǎn)規(guī)劃和改革發(fā)展等方面的重大問題，要認(rèn)真調(diào)查研究，進(jìn)行分析論證，并在整改計劃中加以體現(xiàn)。

5、理解監(jiān)督，認(rèn)真總結(jié)。集中整改基本結(jié)束后，中心學(xué)校將經(jīng)過召開整改情景通報會、書面公布通報材料等形式，在必須范圍內(nèi)公布整改情景，理解群眾監(jiān)督。并采取發(fā)放群眾滿意度測評表、調(diào)查問卷、召開座談會等形式，廣泛聽取群眾意見，理解社會對整改工作的監(jiān)督評議。

描寫服務(wù)整改心得體會實用三

對照省《關(guān)于xx市語言文字工作的評估報告》提出的整改建議，現(xiàn)將我市整改情況報告如下：

一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化輿論氛圍建設(shè)

實現(xiàn)了語言文字“初步普及”、“基本普及”的目標(biāo)，只是達(dá)到了新世紀(jì)語言文字工作的初步要求。語言觀念、用語用字水平等“軟環(huán)境”的“優(yōu)”是江南名城題中之義，通過城市語言文字工作評估后,要避免“差不多”、“過得去”思想，對語言文字規(guī)范化工作提出更高的要求。

⒈抓住有利契機(jī)，融入文明城市創(chuàng)建洪流。為確保我市在20xx年之前創(chuàng)建成全國文明城市，市文明辦將語言文字規(guī)范化工作納入創(chuàng)建內(nèi)容，并在《文明城市測評體系》和《創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任分解表》中作出詳細(xì)規(guī)定。市語委將配合市文明辦做好規(guī)范用語用字的監(jiān)測，把語言文字的規(guī)范化要求落到實處。

⒉采取有力措施，擴(kuò)大法律法規(guī)的社會知曉度。繼續(xù)利用報紙、廣播、電視以及公交汽車等流動載體繼續(xù)做好《國家通用語言文字法》的宣傳，新聞部門在發(fā)揮好示范作用的同時，加強(qiáng)國家語言文字工作方針、政策的宣傳，擴(kuò)大《國家通用語言文字法》的社會知曉度，提高群眾語言文字規(guī)范化的自覺性。要精心組織推普宣傳周活動，通過群眾喜聞樂見、形式多樣的推普活動，增強(qiáng)市民規(guī)范用語用字的意識。

⒊鞏固和完善現(xiàn)有的工作機(jī)制。強(qiáng)化政府領(lǐng)導(dǎo)、語委成員單位齊抓共管的工作格局，發(fā)揮語委辦公室的協(xié)調(diào)作用，做好工作規(guī)劃、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、測試咨詢等項工作，積極探索和不斷完善適應(yīng)時代要求和實際的依法監(jiān)督和管理語言文字工作的長效機(jī)制，抓好達(dá)標(biāo)后的鞏固、深化、拓展、提高工作。

二、提升水平，發(fā)揮學(xué)校的基礎(chǔ)作用

學(xué)校是語言文字工作的基礎(chǔ)。過去幾年，我市在“三納入一滲透”，即將語言文字規(guī)范化要求納入中小學(xué)生常規(guī)要求，納入教育督導(dǎo)的重要內(nèi)容，納入培養(yǎng)目標(biāo)、管理常規(guī)和基本功訓(xùn)練之中，滲透到德、智、體、美及社會實踐等各項活動方面做了大量的工作,中小學(xué)語言文字規(guī)范化工作有了一定的基礎(chǔ)。通過城市語言文字工作評估后，我們將在以下幾方面提高應(yīng)用水平：一是xx年中考改革方案的配套文件《初中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的實施意見》，把初中生“說普通話，寫規(guī)范字”列入其中。二是提倡有條件的職業(yè)學(xué)校，面向?qū)W生開展普通話培訓(xùn)測試，逐步達(dá)到教育部、國家語委提出的“高中學(xué)生普通話水平達(dá)到二級以上標(biāo)準(zhǔn)”的要求。三是將語言文字規(guī)范化納入校園文化建設(shè)內(nèi)容，真正實現(xiàn)普通話成為教學(xué)用語、交際用語、校園用語。按照省語委、省教育廳的部署，在中小學(xué)幼兒園全面開展語言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)建活動。四是尋求xx市語言學(xué)會、教育學(xué)會中語會等研究團(tuán)體的支持，發(fā)動、團(tuán)結(jié)專家學(xué)者，加強(qiáng)語言文字基礎(chǔ)理論和應(yīng)用研究，為推進(jìn)語言文字規(guī)范化提供理論、技術(shù)和人力支持。

三、齊抓共管，搞好語言文字整體環(huán)境建設(shè)

按照市委、市政府依法治市的要求，開展城市語言文字工作法制調(diào)研，對現(xiàn)有各行業(yè)語言文字管理的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行梳理，在此基礎(chǔ)上修改、補(bǔ)充和完善，形成xx市語言文字管理的一整套規(guī)范管理文件。與此同時，進(jìn)一步明確各部門的工作職責(zé)，探索有效的執(zhí)法運行機(jī)制，依法管理城市語言文字工作，切實將語言文字管理納入依法治市的軌道。

抓好機(jī)關(guān)、窗口單位。要繼續(xù)做好國家通用語言文字的推廣和普及，提高漢語漢字應(yīng)用的規(guī)范化水平。繼續(xù)采取各種形式對各行各業(yè)，尤其是機(jī)關(guān)公務(wù)員和窗口單位相關(guān)人員進(jìn)行國家通用語言文字的專門培訓(xùn)和考核，著手加強(qiáng)金融、保險、旅游等有關(guān)部門、行業(yè)的制度建設(shè)，提高相關(guān)人員語言文字的規(guī)范意識和應(yīng)用能力，繼續(xù)開展公共服務(wù)行業(yè)一線服務(wù)人員的普通話培訓(xùn)，逐步擴(kuò)大對社會各類人員的普通話培訓(xùn)，滿足市民提高普通話水平的要求。

加強(qiáng)社會用字監(jiān)管。修訂《xx市社會用字管理暫行規(guī)定》，進(jìn)一步明確工商、城管、文化等部門的管理責(zé)任，建立定期的檢查制度，加大對不規(guī)范用字的查處力度，形成有效的監(jiān)管機(jī)制;加強(qiáng)對廣告從業(yè)人員的社會用字規(guī)范化的宣傳、教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)規(guī)范用字意識;市語委仍將會同教育局、城管局定期開展“規(guī)范社會用字，維護(hù)城市形象”檢查執(zhí)法活動，努力提高城市規(guī)范用字水平，提升城市形象和文化品位。

四、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化語委辦的效能建設(shè)

⒈增設(shè)語委辦公室主任崗位。xx年機(jī)構(gòu)改革方案中，我市采取在市教育局辦公室增掛“xx市語言文字工作委員會辦公室”牌子，市語委辦公室主任由市教育局辦公室主任或副主任兼任的辦法。為了進(jìn)一步加強(qiáng)語言文字工作，市語委擬向市編委申請，在市教育局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)編制框架內(nèi)，增設(shè)1名正科級語委辦公室主任崗位，加強(qiáng)對語言文字工作的組織協(xié)調(diào)。

⒉加大對語言文字工作的投入。市政府將語言文字工作經(jīng)費列入財政預(yù)算。從xx年開始，財政考慮撥付語言文字工作專項經(jīng)費萬元，保證市語委工作的正常運行，加強(qiáng)對全社會語言文字的有效管理。

描寫服務(wù)整改心得體會實用四

20xx年xx月xx日上午，我校黨支部召開了組織生活會。會上，黨員們進(jìn)行了對照檢查發(fā)言，互相還開展了批評和自我批評。為了加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)宗旨意識，努力完善自我，克服自身存在的問題，發(fā)揮好黨員的帶頭作用，接受群眾監(jiān)督，本人現(xiàn)就自己存在的問題提出整改措施并鄭重向黨組織作出如下承諾：

一、加強(qiáng)政治理論

學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，克服形式主義，做到學(xué)以致用。

二、牢記黨的宗旨，

增強(qiáng)服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，力戒官僚主義，熱情為教職工和學(xué)生服務(wù)。

三、發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、

勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，克服懶散作風(fēng)，杜絕一切形式的浪費現(xiàn)象。

四、興強(qiáng)黨性觀念，

嚴(yán)格自律，遵紀(jì)守法，嚴(yán)守思想道德底線，堅決反對奢靡之風(fēng)。

五、敬業(yè)奉獻(xiàn)，履

職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，爭做表率，努力做到“三嚴(yán)三實”，高質(zhì)量完成本職工作。

承諾人：

201x年xx月xx日

描寫服務(wù)整改心得體會實用五

我院根據(jù)大院附黨發(fā)2(18)號文件，認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項整治活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時存在的問題及整改措施匯報如下：

一、存在的問題

(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題：

1、簡化操作流程，不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。

2、交接班不仔細(xì)，不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接不清。

3、巡回不及時，疏于對病人病情及液體滴速的觀察。

4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，消毒隔離不夠徹底，操作仍需進(jìn)一步提高，

一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。

(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足：

1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。

2、服務(wù)宗旨不夠牢固。

3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo)，提升滯緩。

二、原因分析

1、對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠;學(xué)習(xí)不扎實，主動性、自覺性學(xué)習(xí)不夠，從而使自己的觀念更新滯后。

2、沒有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置，學(xué)習(xí)存在片面性，這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。

3、理論與實踐“兩張皮”，沒有完全結(jié)合起來。

三、整改措施

(一)切實加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。

具體措施：

1、護(hù)理人員必須堅持例會制度，參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。

2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。

3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，做到“三好一滿意”弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。

(二)建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。

具體措施：

1、要進(jìn)一步落實《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實基礎(chǔ)護(hù)理。

2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。

1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

4)建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。

3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。

4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價機(jī)制。

(三)加強(qiáng)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。

具體措施：

1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員掌握各項規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。

2、建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不斷規(guī)范護(hù)理工作流程，制定病人安全管理預(yù)案。

3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理，加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度，科室建立質(zhì)控小組，定期檢查制度落實情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，消除和減少隱患的發(fā)生。

4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識，利用晨會和平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識與防范醫(yī)療糾紛案例的講課，用具體案例告知護(hù)士，任何一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會，讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作，尋找容易出現(xiàn)錯誤的環(huán)節(jié)，尤其對出現(xiàn)的問題，分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念，鼓勵護(hù)理人員上報安全隱患，并設(shè)立隱患自查報告獎勵制度，如隱瞞不報，則按相應(yīng)制度懲罰。

(四)加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。

具體措施：

1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。

2、鼓勵護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

3、制訂優(yōu)惠政策，鼓勵護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識。

4、采用請進(jìn)來走出去的辦法，加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí)，每二月請上級專家來我院指導(dǎo)講課，護(hù)理人員輪流到上級醫(yī)院短期培訓(xùn)。

(五)加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度，堅決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。

具體措施：

加大督促檢查力度，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符，嚴(yán)肅處理。

(六)加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作，督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。

具體措施：合力分工，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

(七)加強(qiáng)值班交接班制度。

具體措施：

1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。

2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。

3、加大行政查房的檢查督促力度。

描寫服務(wù)整改心得體會實用六

教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長知識和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。幾年來，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)，始終把抓好教師隊伍建設(shè)，特別是教師的師德、師風(fēng)建設(shè)放在非常重要的位置，堅持長抓不懈，常抓常新，并開展了一系列的學(xué)習(xí)、宣傳教育活動，制定了行之有效的師德規(guī)范，收到了較好的效果。

下面從三個方面對我校一年來的師德師風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行一下總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓住思想教育不放松。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)工作納入了學(xué)校工作的重要議事日程，先后多次專題開會研究落實師德師風(fēng)工作的各項任務(wù)。建立了由周書記任組長，學(xué)校其他行政領(lǐng)導(dǎo)為成員的師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)師德師風(fēng)工作，制定了學(xué)校師德師風(fēng)實施意見。利用教師例會組織教師學(xué)習(xí)鄧--理論、第三次全教會作出的《全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、江--同志“關(guān)于教育問題的談話”、

“三個代表”重要思想等，作為我們不同時期的學(xué)習(xí)重點，學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，在學(xué)習(xí)方法上我們采取了自學(xué)、聽輔導(dǎo)講座、討論、答卷等靈活多樣的形式，力求使學(xué)習(xí)收到的效果，同時結(jié)合本校實際，制定了《西張中學(xué)教師師德建設(shè)計劃》、《西張中學(xué)教師師德規(guī)范》，要求教師在平時的教學(xué)工作中時時嚴(yán)格要求自己，時時自我反省，做學(xué)生的表率。學(xué)校校長還同全體教職工簽訂了師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任。

二、學(xué)先進(jìn)典型，塑教師形象

一個學(xué)校只有始終抓住師德建設(shè)不放，利用各種輿論，宣傳各類先進(jìn)典型，把師德建設(shè)貫穿于學(xué)校的各項工作之中，才能塑造出好的教師形象，才能把師德建設(shè)不斷推向新的高峰。

首先，抓住身邊的典型。我們知道榜樣的力量是無窮的，而身邊的典型將有更強(qiáng)的說服力，學(xué)校在廣泛開展學(xué)習(xí)的過程中，組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀教師事跡，對被評為市級先進(jìn)德育工作者的教師舉辦了優(yōu)秀事跡展，組織教師向他們學(xué)習(xí)。其次，組織教師外出學(xué)習(xí)。市教育局組織的“十佳師德標(biāo)兵”報告會，我校教師到會率達(dá)100%，同時在聆聽了這些教師的先進(jìn)事跡后，學(xué)校還組織教師討論，談體會，談感想。第三，聘請領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師來校做報告。去年我們邀請了蘇州市教研室袁衛(wèi)星先生、張家港市教研的丁學(xué)東、侯友誠兩位主任，市一中的芮永紅教師來校做了報告，應(yīng)該說對教師的啟發(fā)很大。

三、抓住重點，自查自糾

針對師德師風(fēng)建設(shè)的重點我們主要采取了以下措施開展自查自糾。

1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會。要求班子成員對自己公正廉潔，勤政務(wù)實，公開辦事制度，社會承諾服務(wù)制度，依法治教，依法從教，規(guī)范辦學(xué)秩序。

2、召開黨員大會，會上要求全體黨員積極參與到師德師風(fēng)建設(shè)中去，大力配合學(xué)校開展師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，發(fā)揮*員的先鋒模范作用，做師德師風(fēng)的楷模。

3、召開教職工會。要求教職工根據(jù)工作崗位對工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、亂收費、亂訂教輔及學(xué)生用品、體罰或變相體罰學(xué)生等情況進(jìn)行自查自糾。

4、設(shè)立師德師風(fēng)投訴箱。向?qū)W生、學(xué)生家長公開學(xué)校投訴電話，接受學(xué)生、學(xué)生家長對師德師風(fēng)的監(jiān)督，學(xué)校對收到投訴及時進(jìn)行了自查自糾。

5、開展師德師風(fēng)家長問卷調(diào)查，對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題學(xué)校及時給予了處理、整改。

6、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、晉職晉升、教育教學(xué)管理等師資隊伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)建設(shè)的各項措施落到實處。學(xué)校每一學(xué)期都要對教師師德師風(fēng)情況組織學(xué)生問卷調(diào)查，以學(xué)生的滿意率作為評先、評優(yōu)的首要依據(jù)，同時在對教師教學(xué)質(zhì)量考核中，學(xué)生的測評得分占到15%。

針對性以上缺點，本人提出整改和努力意見如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極參加學(xué)校教育部門有關(guān)學(xué)習(xí)活動，把時間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。

2、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，虛心求教，探索教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法。

3、加強(qiáng)本職分管工作的主動性、積極性。團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神。

通過開展師德師風(fēng)自查自糾，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。亂收費、亂訂資料、體罰或變相體罰學(xué)生、訓(xùn)斥、刁難學(xué)生家長的違規(guī)行為得到有效遏制，學(xué)校的師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，社會效益顯著提高，學(xué)生、學(xué)生家長對學(xué)校、教師工作的滿意度大幅度提高。上學(xué)期組織的學(xué)生問卷中，學(xué)生對教師評價的優(yōu)良率在80%以上的達(dá)到98%。

當(dāng)然我們也深知，師德建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，是學(xué)校教師隊伍建設(shè)的一項長期歷史任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長抓不懈，堅持可持續(xù)發(fā)展的思路，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。