切身心得體會簡短 切身體會的感受(9篇)

當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

推薦切身心得體會簡短一

同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力，壓力，對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!

1、起初的適應階段

由于南北方這種客觀的氣候，經(jīng)濟，生活，人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾，對那里的吃飯習俗的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生，出現(xiàn)了近半個月的適應和調(diào)整過程，這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn)，考驗我們毅力的時候，但同學之間的互相鼓勵，酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁，化磨難為動力一步步的走來，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫忙無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進入社會的情緒是我適應酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。

2、適應后的用心工作，努力學習

根據(jù)工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉(zhuǎn)接，ta-i外叫服務及飛機票訂票業(yè)務等工作。

另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出，而是選取他們最先接觸的部門前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，并且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認錯，并退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

我們一點點，一滴滴，一天天的反復學習，不恥下問，到了最后就是整個接待的基本要領，運作流程我也都了如指掌，但是由于時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是十分的不能理解，兩個月過去了，出于學習的思考，開始用心主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調(diào)到房部務做一個基層服務員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純凈，沒有競爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊干凈。

實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以后不必須在服務員就業(yè)，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。透過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。

推薦切身心得體會簡短二

20_年10月，我在寧波伯豪華府大酒店進行了為期半年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，我的內(nèi)心充滿了強大的力量，相信我能做的很好。加油吧!

第一，初步的收獲

記得我們在培訓校室經(jīng)過三四天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的內(nèi)容，然后就把我們分配到宴會實習，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，曾經(jīng)在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，不過我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲!

禮儀，和客人打交道，還有就是做為四的服務員該怎么面對客人的不同要求。在宴會廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。

第二、實習崗位與內(nèi)容

(一)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下?！堄孟憬怼薄?/p>

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經(jīng)理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

13.最后總結(jié)一下一天的工作流程

第三、實習收獲與體會

工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。

(一)實習收獲

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經(jīng)過了五個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法

3、心得體會

短短一年時間眨眼間過去，很快就結(jié)束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經(jīng)歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做。

感覺學校領導和老師對我們的關懷，感謝酒店領導在工作期間和生活中對我的照顧和指導，感謝同事們的幫助讓我更好的入手工作。謝謝大家，因為你們的努力讓我看到了前途的光明，未來的日子里我會更加努力。

推薦切身心得體會簡短三

大學生安全教育心得體會

院 系：人 文 系

專業(yè)班級： 英 語

姓 名： 張三

學 號： 123456789

大學生安全教育心得體會

生命是最值得永遠珍惜的，幸福是每個人人生的追求，安全是一個需要植入我們大腦的警示燈。有一個健康的生命，在安全的環(huán)境下生存其實就是莫大的幸福。安全的重要性說的太多，其實只有當自己深處困境中才會感覺到安全對我們原來如此重要。《大學生安全教育》這門課程系統(tǒng)全面的向我們介紹了安全相關的知識，讓我們認識了解身邊的不安全因素，從而去避免不安全事故的發(fā)生，同時也介紹了發(fā)生不安全事故后的解決處理辦法，這些關乎每個人的切身利益，我們必須認真學習和領悟，并能在實踐應用學到的知識來解決實際問題。這門課交給我們知識，向我們傳遞的是對生活的熱愛和對生命的珍視。

經(jīng)過幾年的學習，隨著自己年齡的增長，對安全，對生命都有了更深刻的理解。生命是革命的本錢，健康是生命的基礎，沒了健康就沒了完整的生命，沒了生命任何事就無從談起?！洞髮W生安全教育》不僅僅是一門課，更重要的是給我們傳遞一種思想，一種珍視生命的感悟，一顆警鐘長鳴的心。通過學習真的是我們受益匪淺。

社會是多元的，紛繁復雜，我們身處其中時時刻刻都有可能發(fā)生意外。出門過馬路，開車，逛街，又或者跑步、打球，這都存在不安全因素。作為當代大學生，我們也許不能了解真實的社會是什么樣子的，但能明顯感覺到現(xiàn)在的人心躁動，各種社會問題集中出現(xiàn)，人們對社會及生活的不滿通過各種極端方法表現(xiàn)出來。就拿大學校園來說，每年因各種矛盾或糾紛而報復、跳樓、自殺的案例越來越多。社會上參加游行而實施打砸搶燒行為的人也不在少數(shù)。面對這樣復雜的局勢，作為大學生的我們給何去何從。要有自己心中的一根準繩，時刻警醒自己該做什么而不該做什么。

在校園里，我們要注意的無非是防火、防盜、安全用電這些最基本的安全事項。在校園要時時注意用電安全，嚴格遵守校園及公寓“安全用電”相關制度。謹防火災，發(fā)生火災后，頭腦要冷靜，理性逃生。另外，我們必須提高財務安全意識，做好防盜、防騙、防搶等防范工作。在校園謹防順手牽羊、溜門串戶、溜門撬鎖、窗外釣魚、插片開門、偷配鑰匙等行竊方式；平時謹防入室盜竊、扒竊、網(wǎng)絡盜竊等，確保自己的財產(chǎn)安全。

也許不少人會認為，安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害；認為只要自己的肢體健全、行動自如那就叫安全。我認為，這決不是安全的全部。即便是一個具有健全的體格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不

強，糊里糊涂攀兄弟、結(jié)姐妹，既有拉幫結(jié)派之嫌，又有醉翁喝酒之意；如果他不明不白逞義氣、惹事端，不但喜好隨波逐流，而且希望出點亂子；這表現(xiàn)出來的就是思想上的安全問題。無論是人身安全還是思想安全，亦或是行為安全，它們都有一個共同的特點，那就是結(jié)果的殘酷性。交通事故，游泳溺水事故、體育活動意外傷害事故，課間游戲追逐打鬧偶發(fā)事故，輕者可以傷及體格，重者能夠危及生命，它們造成的后果是殘酷的。可是思想道德的殘缺、行為方式的越軌比體格不健全更可怕。因此，健康的心理對每個大學生來說至關重要。這就要求我們，在日常生活中一方面應該注意合理飲食和身體鍛煉，另一方面更要陶冶自己的情操，開闊自己的心胸，避免長時間處在緊張的情緒狀態(tài)中。如果感到自己的心情持續(xù)不快時，要及時進行心理自我調(diào)試，必要時到心理門診或心理咨詢中心接受幫助，以確保心理和生理的全面健康。

在大學或許困擾很多人的便是情感問題，這里面也有很多關乎安全的。愛情是一個古老而又常新的話題，愛情就像一件高妙的藝術品，無論怎么研究也難窮盡其奧秘。處于青春期的我們身心正在走向成熟，性生理和性心理都有明顯變化。但是只有在正確處理自身心理、與他人交往的心理、與戀人相處的心理才能健康成長。作為大學生需要端正戀愛動機，樹立正確的戀愛觀，發(fā)展適當?shù)膽賽坳P系。盡量找到志同道合的愛情，并能夠擺正愛情與事業(yè)的關系，重要的是懂得愛情是一種責任和奉獻，而非兒戲。能做到這些基本就能保證愛情和學業(yè)有序健康發(fā)展。

另一方面，由于校園里戀愛受到許多因素的制約，因而在追求愛情的過程中，遇到如單戀、失戀、愛情波折等種種挫折是在所難免的事情，其中失戀是最嚴重的一種挫折。所以，我們還應培養(yǎng)一定的承受能力，受到挫折能夠合理疏導情緒的能力，將對自己傷害降到最低。生活中也許會遇到很多類似的挫折，都應該勇敢面對，保持積極向上的心態(tài)。

只有創(chuàng)造出安全的環(huán)境生命才能永葆活力，受到安全因素的威脅或傷害以后生命就會不再鮮活甚至不復存在。我們都知道生命只給每個人一次機會，失去了就不會在有，而一旦失去其它的東西也隨之消逝。其實，人們所做的一切都是以人為本的，沒有了人也就沒有了社會，沒有了世界。也更不會有幸福、享受，有幸福的家。安全與我們生活息息相關，與生命息息相關。

通過學習《大學生安全教育》這門課程，我對安全更深刻的認識和體會。在安全的問題上，來不得半點麻痹和僥幸，我們必須要防范在先、警惕在前，必須警于思、合于規(guī)、慎于行；必須要樹立高度的安全意識，人人講安全，時時講安

全，事事講安全；必須要筑起思想、行為和生命的安全長城。生命是惟一的，是寶貴的，世界因為有了生命而變的精彩！世界因為安全而和諧！

推薦切身心得體會簡短四

同志們:

按照中央和省、市委的統(tǒng)一部署和要求，我們集中利用三個月的時間，在全縣范圍內(nèi)開展“黨員學黨章、書記帶頭講黨課”活動，目的就是以《黨章(修正案)》頒布為契機，通過開展集中黨課宣講，進一步在全縣上下掀起學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的熱潮，全面提高黨的建設科學化水平，為躋身全國五十強縣市、建設現(xiàn)代化綜合新城提供堅強的政治保障。

今天，根據(jù)安排，由我來上一堂黨課。在這里，我就學習貫徹新黨章、保持黨的先進性和純潔性這一主題，和大家做一個交流，就我學習過程當中的認識、理解和思考，與大家一起分享。

一、學習貫徹新黨章，首要的是把握黨章的新內(nèi)涵和新特點

《黨章》是黨的總章程，它集中體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨、黨的理論和路線方針政策、黨的重要主張，規(guī)定了黨的重要制度和體制機制，是全黨必須共同遵守的根本行為規(guī)范。沒有規(guī)矩，不成方圓。簡單來講，黨章就是黨的根本大法，是全黨上下必須共同遵守的“黨內(nèi)憲法”。去年11月，黨的從新世紀新階段世情、國情和黨情的新變化以及黨和國家事業(yè)發(fā)展的新要求出發(fā)，著眼于完成改革發(fā)展關鍵時期黨和國家面臨的新任務，對黨章作了重要修改，實現(xiàn)了黨章又一次與時俱進。這次黨章修改，共有30處的修正，它吸收了黨的xx大以來黨的重大理論創(chuàng)新和實踐發(fā)展成果，是全黨意志的反映和全黨智慧的結(jié)晶，是中國共產(chǎn)黨章程史上又一座新的里程碑。我們學習新黨章，不僅要了解對黨章都作了哪些修改，更應該了解文字修改背后的重大意義，牢牢地把握其內(nèi)涵和特點。通過學習，我總結(jié)歸納出六個“新”：

1、確立了新的指導思想。新黨章首次將科學發(fā)展觀同馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論、“三個代表”重要思想一道確立為黨的指導思想，把科學發(fā)展觀寫在我們黨的旗幟上，是這次黨章修改的最大亮點和最突出的歷史貢獻。體現(xiàn)了黨指導思想的與時俱進，必將對全黨把思想和行動統(tǒng)一到科學發(fā)展上來、把科學發(fā)展觀貫徹落實到我國社會主義現(xiàn)代化建設全過程和黨的建設各方面。

2、體現(xiàn)了新的基本理論。新黨章增寫了中國特色社會主義制度的內(nèi)容，把中國特色社會主義道路、中國特色社會主義理論體系、中國特色社會主義制度在黨章中完整表述。這樣的修改，有利于全黨全面理解中國特色社會主義的科學內(nèi)涵，深化對中國特色社會主義的認識，進一步增強道路自信、理論自信、制度自信，堅定不移推進中國特色社會主義偉大事業(yè)。在此之前的政治體制改革過程中，也有社會其它階層人士提出，希望讓非公經(jīng)濟人士加入中國共產(chǎn)黨。但原來的黨章規(guī)定共產(chǎn)黨必須是無產(chǎn)階級的先鋒隊，非公經(jīng)濟可能有剝削成分，給大家造成了一些思想上的模糊認識。而新黨章對中國特色社會主義理論體系闡述中提出，包括非公經(jīng)濟在內(nèi)，都是國家建設的主體，共產(chǎn)黨有這個包容心把非公經(jīng)濟人士吸納進先鋒隊，徹底地幫我們解決了之前的一些模糊認識。

3、明確了新的總體布局。新黨章明確把生態(tài)文明建設納入中國特色社會主義事業(yè)總體布局，并對生態(tài)文明建設進行了闡述，使中國特色社會主義事業(yè)總體布局由我們原來強調(diào)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設四位一體擴展為包括生態(tài)文明建設的五位一體。不僅使中國特色社會主義事業(yè)總體布局更加完善，使生態(tài)文明建設的戰(zhàn)略地位更加明確，而且闡明了建設社會主義生態(tài)文明的總要求、指導原則和主要著力點，是順應民生的具體體現(xiàn)，更是建設“美麗中國”的重要依據(jù)，有利于全面推進中國特色社會主義事業(yè)。改革開放以來，中國取得了令世人矚目的成績和讓中華兒女驕傲的業(yè)績，但是在發(fā)展初期，由于我們對環(huán)境保護、生態(tài)保護等方面認識水平不高，出現(xiàn)了水土污染、空氣污染等問題，嚴重制約了未來發(fā)展。黨中央與時俱進，提出生態(tài)文明建設，提出建設“美麗中國”，對我國經(jīng)濟持續(xù)、科學發(fā)展具有重要意義。省委在貫徹落實中也提出建設“和諧秀美江西”，這與建設“美麗中國”是一脈相承的，是貫徹中央精神的現(xiàn)實表現(xiàn)。

4、制訂了新的戰(zhàn)略部署。新黨章對經(jīng)濟建設的內(nèi)容進行了充實，增寫了促進工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的表述。同時吸收了發(fā)展社會主義民主政治、發(fā)展社會主義先進文化、構(gòu)建社會主義和諧社會取得的新進展、新經(jīng)驗、新認識。新黨章還增寫了只有改革開放，才能發(fā)展中國、發(fā)展社會主義、發(fā)展馬克思主義的內(nèi)容。這有利于全黨更加深刻認識堅持改革開放的重大意義，更加自覺、更加堅定地推進改革開放。中國30年來的發(fā)展成果，正是得益于鄧小平同志在黨的十一屆三中全會之后提出的改革開放戰(zhàn)略。前段時間，我們從相關媒體報道中，也可以了解到我們鄰國朝鮮目前的國民經(jīng)濟發(fā)展狀況，由于長期閉關自守，基本上還處于我國50年代末、60年代初的發(fā)展水平，連民眾的溫飽問題都沒有解決。對比之下，應該說，中國通過近年來的改革開放，不僅解決了人民群眾的溫飽問題，在生活上逐步走向富裕，而且從一定程度上來講，中國解決了十幾億人口的吃飯問題，對世界來說，是作出了巨大的貢獻。

5、提出了新的總體要求。新黨章增寫了加強黨的純潔性建設，整體推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡廉建設、制度建設，全面提高黨的建設科學化水平，建設學習型、服務型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨等內(nèi)容。我們黨從建黨初期50多名黨員到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到8200多萬名黨員，成為世界上黨員最多的政黨，這些新內(nèi)容有利于全黨準確把握和自覺運用馬克思主義執(zhí)政黨建設規(guī)律，保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性，統(tǒng)籌兼顧黨的各方面建設，以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程。中國共產(chǎn)黨執(zhí)政90多年來，從小到大，從建黨初期50多人發(fā)展到現(xiàn)在的8200多萬人，成為全世界最大的政黨。在發(fā)展過程中，尤其是近30年來，黨員的發(fā)展速度比較快，黨員隊伍中也確實出現(xiàn)了極少數(shù)干部貪腐、少數(shù)基層干部不作為、亂作為等問題。這些問題的出現(xiàn)，影響了黨群、干群關系。所以，加強黨的先進性和純潔性教育，對于中國共產(chǎn)黨按照馬克思主義執(zhí)政黨的建設規(guī)律，加強自我凈化、提升執(zhí)政能力具有非常重要的意義。

6、賦予了新的基本規(guī)范。新黨章將積極創(chuàng)先爭優(yōu)作為基層黨組織的基本任務之一，增寫了選拔干部要堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，堅持五湖四海、任人唯賢，黨重視監(jiān)督干部，黨的各級領導干部要堅持原則，講黨性、重品行、作表率等內(nèi)容，這些都是新黨章加入進去的新內(nèi)容，體現(xiàn)了我們黨對每一個基層組織、每一個共產(chǎn)黨員的更高標準，更嚴要求。

不同的歷史時期，黨章不斷完善，但都規(guī)定了黨員的權(quán)力和義務;不同的歷史階段，入黨誓詞不一樣，但都有“不怕犧牲”方面的內(nèi)容。如今的入黨誓詞就提出：“隨時準備為黨和人民犧牲一切”。年代不同，環(huán)境不一樣，但共產(chǎn)黨員敢于犧牲的精神沒有變，正是一代代敢于犧牲的共產(chǎn)黨人，甘于奉獻，確保了我黨經(jīng)受了各種嚴峻考驗，立于不敗之地。歷史啟示未來，今天與革命戰(zhàn)爭年代相比，黨員干部面臨的生命危險已然減少，但誘惑卻驟然增加。世情、國情、黨情的變化，對黨的建設提出新的要求，黨面臨的考驗、外部環(huán)境的考驗、改革開放的考驗、市場經(jīng)濟的考驗是長期的、復雜的、嚴峻的，落實黨要管黨、從嚴治黨的任務比過去任何時候都更為繁重和緊迫!

全縣廣大黨員干部要堅持把學習黨章作為必修課，走上新的領導崗位的同志要把學習黨章作為第一課，自覺把學習黨章同學習黨的精神緊密結(jié)合起來，同學習中國特色社會主義理論體系緊密結(jié)合起來。通過學習黨章，經(jīng)常問一問，入黨為什么，入黨以后干什么，身后留什么?通過學習黨章，經(jīng)常想一想，什么能做，什么不能做?通過學習黨章，經(jīng)常比一比，該怎么做，不該怎么做?我們在思考問題的時候要更深一步，作為一名共產(chǎn)黨員，我在單位像共產(chǎn)黨員嗎?我的言行舉止是否像共產(chǎn)黨員?對周邊的群眾是否有言傳身教的正面帶動作用?真正做到對黨章的基本觀點、基本規(guī)定、基本要求內(nèi)化于心，外化于行。

二、學習貫徹新黨章，關鍵是始終保持黨的先進性和純潔性

認真學習黨章、嚴格遵守黨章，是加強黨的建設的一項基礎性、經(jīng)常性工作，也是全黨同志的應盡義務和莊嚴責任。黨員作為黨和政府的“代言人”，一舉一動都代表著黨和政府的形象，尤其是基層的同志，工作就是與老百姓打交道，一言一行影響著廣大百姓對黨對政府的看法，尤其是領導干部，不僅肩負著國家的重托與人民的厚望，也為普通黨員們樹立了衡量的標桿，所以對于領導干部就要有更高的要求。全縣廣大黨員干部要適應新形勢、新任務的要求，自覺按照黨章的要求強化黨性觀念，牢記黨員身份，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性和純潔性，著力從五個方面加強黨性修養(yǎng)，為黨分憂、為國盡責、為民奉獻。

1、加強政治修養(yǎng)，堅定理想信念。理想信念是思想和行動的“總開關”、“總閘門”，理想的滑坡是最致命的滑坡，信念的動搖是最危險的動搖。同志提出：“堅定理想信念，堅守共產(chǎn)黨人精神追求，始終是共產(chǎn)黨人安身立命的根本”。這就要求我們每個黨員干部，必須牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，圍繞堅定理想信念貫徹黨章，以實際行動履行入黨誓言，認真貫徹上級的決策部署，在任何時候任何情況下都能確保理想信念不含糊、不動搖，在任何時候任何情況都能確保在思想上和行動上與黨中央、上級黨委保持高度一致。堅定理想信念不是空喊口號，也不是抽象空洞的概念，必須始終從點點滴滴做起，做到虔誠、專一、篤實，不為各種誘惑所困、不被各種艱險所阻，不斷錘煉黨性，提升政治覺悟，始終不渝朝著理想目標奮斗。理想、信念與世界觀、人生觀息息相關。中國共產(chǎn)黨之所以成為中國執(zhí)政黨，與牢固樹立堅定的理想信念是密不可分的。從小到大、從無到有的奮斗歷程中，我們涌現(xiàn)出多少英雄先烈，他們履行了入黨誓言，經(jīng)受了各種誘惑，尤其是在戰(zhàn)爭年代，很多優(yōu)秀黨員為了理想信念犧牲生命。但是執(zhí)政之后，尤其是改革開放之后，很多同志走向我們的對立面。他們在初期也有堅定的信念，也為黨和人民做了一些工作，但是由于在某些特殊場景下，沒有經(jīng)得起誘惑，抵制住邪念，在蠅頭小利面前倒下，在糖衣炮彈面前倒下，最根本的原因就是理想滑坡、信念動搖。

2、加強理論修養(yǎng)，提高實踐能力。延安時期毛澤東就曾指出：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經(jīng)濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌”。黨章提出執(zhí)政黨建設任務時，把學習型放在第一位，可見加強理論修養(yǎng)、提高實踐能力的重要性。加強理論修養(yǎng)、提高實踐能力，學習是成長進步的階梯，實踐是提高本領的途徑?！皩W如弓弩，才如箭鏃”。黨員干部要想干好事業(yè)、做好工作和有所成就，就必須要有過硬的能力和本領。從某種程度上說，個人學習和本領大小也是關乎黨和國家事業(yè)發(fā)展的大事。比如說，實現(xiàn)偉大的中國夢，這即是國家的夢、民族的夢，也是每個中國人的夢，只有個人的夢融入中國夢，才能托舉中國夢，才能以“小夢”圓“大夢”。在社會飛速發(fā)展和知識爆炸的信息時代，我們的黨員干部必須增強知識更新、練就能力的緊迫感，重視學習、加強學習、善于學習，不斷提高與時代發(fā)展和事業(yè)要求相適應的素質(zhì)和能力。要做到干一行愛一行，干一行鉆一行，干一行還要像一行，立足本職崗位，勤奮敬業(yè)，精益求精，充分發(fā)揮帶頭模范作用，努力做好、做精、做優(yōu)本職工作，努力成為行家里手，創(chuàng)造出新的好的業(yè)績。南昌縣從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大縣發(fā)展到今天的工業(yè)強縣，應該說，我們干部隊伍中本領恐慌的矛盾還比較突出。原來講我們江西的干部是“談農(nóng)業(yè)大半天、談工業(yè)一支煙、談金融不著邊”，但今天的南昌縣已經(jīng)發(fā)展到一定的高度和平臺，尤其是在工業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方面，需要學習和加強的地方有很多。如果在這一塊上缺乏足夠的人才支撐，南昌縣未來發(fā)展將后繼無人。比如說，我們在園區(qū)企業(yè)服務上，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的接個水、通個電那么簡單了，而是要幫助企業(yè)分析整個行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。以食品飲料為例，當前國家和公眾對食品安全這一塊都很重視，近期出現(xiàn)了農(nóng)夫山泉“標準門”事件，國家也即將出臺新的包裝飲用水通用安全標準，這些新規(guī)出臺后，對我們園區(qū)的企業(yè)有些什么影響?我們現(xiàn)有企業(yè)執(zhí)行的標準是什么?如果要達標，存在哪些問題?要做哪些工作?等等，這些才是我們服務的內(nèi)容。比如說，我們的物流行業(yè)，不是立塊牌子，提供一個信息服務就可以了，這些只是最初級階段的物流。我們要做的是第三方物流、專業(yè)性服務物流，這是一個什么概念?打個形象比喻，今年6月20號江鈴30萬輛整車投產(chǎn)后，按照福特四個小時的工作理念，上午十點要生產(chǎn)某個型號的車，下午兩點前這個型號的所有零部件都要擺放在工序臺上，除了本地生產(chǎn)的零部件外，其它零件怎么弄來?如果讓江鈴自己采購零部件，儲存在倉庫里面，不僅增加運營成本，也占了我們的地，這種占用資源而不產(chǎn)生效益的事情，江鈴不會干，我們也不會讓他干。這就需要一個三方物流，事先我會預留一些存貨放在南昌縣或者周邊，接到生產(chǎn)指令后，就能快速調(diào)出預存貨物，這就要求我們要適應現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展要求，提升我們的生產(chǎn)性服務業(yè)水平。再比如說投融資體系，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不能僅僅只靠銀行貸款來“輸血”，還需要靠票據(jù)、債券、聯(lián)保、股權(quán)投資等金融衍生產(chǎn)品來“造血”?？傊?，南昌縣的發(fā)展與其他縣區(qū)不同，不同之處在于我們的工業(yè)、三產(chǎn)發(fā)展已經(jīng)發(fā)展到需要專業(yè)化、服務化的地步。

3、加強道德修養(yǎng)，提升精神境界。道德修養(yǎng)是為官之本、立業(yè)之基、進步之源。古人講：“德不厚者不可使民”，就是說，其身不正、道德缺失、人品不端的人是不能做官的，頭頂三尺是法紀，腳下支撐是官德;為官品不端，必定要翻船。黨章規(guī)定，要“發(fā)揚社會主義新風尚，帶頭實踐社會主義榮辱觀，提倡共產(chǎn)主義道德……”。這就要求我們的黨員干部，要切實加強道德修養(yǎng)，始終注意自己的言行舉止，堅持正確的生活態(tài)度，追求高尚的生活情趣，用感恩的心態(tài)干事業(yè)，用歸零的心態(tài)看政績，用淡泊的心態(tài)看名利。在這里我要強調(diào)一下，在成長過程中，無論哪一級干部，除了自己的努力，組織的培養(yǎng)、同志們的幫助、家人的關心都是不可或缺的重要因素。如果不是懷著感恩的心態(tài)去干工作，去回報組織的培養(yǎng)，去回饋同志們的幫助，去感謝曾經(jīng)讓機會給我們的人，你的心態(tài)就會出問題，你會一天到晚憤憤不平，會去比帽子大小、位置高低，而不會去比貢獻，時間長了就會得抑郁癥，所以我們要懷著感恩的心態(tài)干事業(yè)。同時，我們還要用歸零的心態(tài)看政績。我們在各個工作崗位上取得一些成績，有個人努力的因素，也有組織或團體的貢獻，我們做每一項工作都不是一個人在做，而是一個團體在做。如果說你曾經(jīng)在a崗上取得一點成績，換到b崗位上去，不是同樣的努力工作，而是認為可以躺在功勞簿上歇一歇了，一旦缺乏歸零的心態(tài)，就會失去進取心，影響工作。最后，還要用淡泊的心態(tài)看名利。我們有的同志就把名利看得很淡，認為崗位就是用來做工作的!這是對的!但是如果說你把崗位看做是謀利的工具，那肯定會出事?？偟膩碇v，用這三種心態(tài)去工作的話，我們每個人都會成為遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的模范。古人講，“修身、齊家、治國、平天下”，“吾日三省吾身”，“小善不揚，大善難至。”等等，都是我們中華民族在遵守社會公德和家庭美德方面非常有益的格言銘句。我們黨員干部應該銘記這些有益格言，通過“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，時常拂拭自己的心靈、查找自身的不足，對照黨章標準、對照先進黨員，經(jīng)常想一想我們跟人家先進差什么、差在哪里，為什么、我們要補什么，向人家學習什么，見賢思齊，保持黨員領導干部應有的精神高度，做一個高尚的、有道德的、脫離低級趣味的、有益于人民的共產(chǎn)黨員，以良好的道德風尚和人格力量影響帶動廣大群眾。

4、加強作風修養(yǎng)，堅持群眾路線。作風建設關系到黨和國家的生死存亡，黨的作風建設最終要通過每個共產(chǎn)黨員的作風來體現(xiàn)。加強作風修養(yǎng)，要求我們的黨員干部認真踐行中央“八項規(guī)定”要求，始終堅持求真務實的工作作風，重實際、講實話、務實事、求實效，扎實的干事。要帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立立黨為公、執(zhí)政為民理念，堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點。近期，黨中央已經(jīng)啟動了以“為民、務實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線主題教育實踐活動，與以往不同的是，此次活動是自上而下的，第一個階段是中央政治局、委員，第二個階段是省部級，第三個階段是我們市縣一級。希望大家要有高度的政治敏銳性，自覺地按照“為民、務實、清廉”的要求，從群眾中來、到群眾中去，堅持群眾觀點、群眾路線。黨章中關于黨員必須履行的義務也明確要求廣大黨員必須密切聯(lián)系群眾，廣大黨員干部一定要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，作為我們一切工作是非得失的根本標準，作為衡量黨的純潔性的根本標準，為群眾誠心誠意辦實事，為群眾盡心竭力解難事，為群眾堅持不懈做好事，真正做到“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”的崇高境界。

5、加強紀律修養(yǎng)，恪守為政底線?，F(xiàn)在一提到“為官從政”，大家都有一個普遍感受，現(xiàn)在當干部不容易，尤其做基層干部非常的不容易。我記得剛到南昌縣工作半年的時候，有一次，一位上級領導來南昌縣調(diào)研，當時他問我當了縣委書記有什么感受?我當時想都沒想就說，確實是如履薄冰，如臨深淵，更形象的說，縣委書記就是組織上派到牢門口的人，監(jiān)牢里面有很多各種各樣的誘惑，如果你稍有不慎，在牢門口駐足一下，你就會拿頭伸進去看一下，如果你禁不住里面更大的誘惑，無論是金錢、美色，還是所謂的友情、親情，一只腳就進去了，如果說你有更大奢望的話，你另外一只腳又邁進去了，這個時候組織上會毫不留情地把門關上了，你就出不來了。領導聽了以后，看了我半天就笑了，他說雖然你這個話比較難聽，但你這樣理解是對的，起碼有個敬畏之心。說這些，一方面是跟大家分享一下，我到南昌縣工作以后，對加強政治紀律、恪守為政底線的一點體會，其實同樣也是一個警示，我是這樣要求我自己的，同時也希望大家對崗位、權(quán)利都有一種敬畏之心，這樣才能恪守從政底線?，F(xiàn)在，不管在哪個崗位，權(quán)力大大小小都有，不要說局長，連辦事科員手中都有相當?shù)臋?quán)力，不把握好，不守住底線，把這個權(quán)力當成謀取私利的平臺，拿著這一點點崗位的權(quán)力，破壞南昌縣的發(fā)展，這都是不可取的，不能容忍的。今天在座的都是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各局各部門的一把手，希望你們在講黨課的時候，要結(jié)合單位的實際，抓住大家反映比較強烈的問題，教育好我們的黨員干部，讓我們的黨員成為南昌縣發(fā)展的標兵、標桿。廣大黨員干部必須始終敬畏黨紀國法生，敬畏權(quán)力，敬畏聲譽，敬畏家庭，敬畏自己的良知、崗位和職責，自覺地按照黨章的要求，遵守黨的紀律，模范遵守國家的法律法規(guī)，以“螻蟻之穴，潰堤千里”的憂患之心對待自己的一思一念，以“如臨深淵，如履薄冰”的謹慎之心對待自己的一言一行，以“夙夜在公，寢食難安”的公仆之心對待自己的一職一責，視黨的政策為“生命線”以自持，視黨紀國法為“高壓線”以自省，視廉潔自律為“警戒線”以自警，清清白白做人，干干凈凈為官。要善于算好政治賬、經(jīng)濟賬、感情賬和家庭賬，做到分外之物不收，不義之財不取，恪守為政底線，保持清廉本色。

三、學習貫徹新黨章，必須增強踐行黨章的責任感和緊迫感

學習新黨章、遵守新黨章，最終就是要貫徹新黨章，在實踐中踐行新黨章。我們必須把新黨章的精神內(nèi)涵與南昌縣的發(fā)展實際結(jié)合起來，自覺地按照保持黨的先進性和純潔性的要求，堅持學以致用、學以促用、學用結(jié)合。新黨章要求我們，要進一步增強道路自信、理論自信、制度自信，要始終堅持以經(jīng)濟建設為中心、堅持改革開放不動搖，要全面建成小康社會，實現(xiàn)兩個“一百年”的奮斗目標，這些都需要廣大黨員干部講黨性、重品行、作表率，立足崗位盡職履責，需要我們結(jié)合南昌縣的實際和當前工作實際，始終堅定信心、堅實路徑、堅持不懈，真正在實踐中踐行新黨章，保持黨的先進性和純潔性。

1、要堅定信心不自滿。堅定信心，是發(fā)展的基礎，是底氣足的表現(xiàn)。今年以來，全縣上下緊緊圍繞“項目推進年”的工作主線，始終堅持“2+6”推進機制，全力以赴抓招商引資，房屋拆遷和其它的各項工作，不但實現(xiàn)了經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展，而且更加清醒地認識到了良好的發(fā)展機遇和有利條件，使我們對發(fā)展的目標、路徑和舉措更加自信、更加堅定。在今年年初的干部大會上，王文濤書記提出來縣區(qū)在做好其它工作的同時，要做好兩件事，第一是招商引資，第二是征收拆遷。應該說這兩塊工作，按照市里的要求，我們都在做。去年市里沒有要求拆遷的，南昌縣審時度勢，為今后發(fā)展預留空間，為項目的落地騰出空間，在全縣廣大干部的共同努力下，尤其是我們六大片區(qū)參與的同志們夜以繼日，在3000多戶征收對象的大力支持下，我們拆了80多萬平方米，騰出了一萬多畝的發(fā)展用地。如果我們?nèi)〉昧艘稽c成績，首先我們要感謝老百姓的理解，感謝他們舍小家顧大家，同時還要感謝上千名奮斗在一線的征收干部沒日沒夜、進村串戶做了很多工作，吃了很多苦頭。正是因為有這么好的老百姓，這么優(yōu)秀的一支干部隊伍，所以去年才在征收方面取得了一些成績。招商引資也取得了很好的成績，去年我們重大項目的落戶也是近幾年新高，入園項目不僅體量大，質(zhì)量更優(yōu)。其他無論是一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)、社會事業(yè)、社會管理、民生工程、城市建設、城市管理我們都按照項目推進的方式，取得了不錯的成效。信心源于強勁的發(fā)展態(tài)勢，我們的財政總收入接近30億元大關，截止昨天完成29.4億元，增長17%，房屋征收面積突破33萬㎡，正逐步形成強大的發(fā)展氛圍;我們的尚榮醫(yī)療等一批重大工業(yè)項目陸續(xù)開工，總投資15億元的億發(fā)集團等一批重大項目成功落戶，工業(yè)用電量繼續(xù)保持兩位數(shù)增長，在全省領先，高于其他一些縣區(qū)、開發(fā)區(qū);我們陸續(xù)承辦了全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)場交流會、全省鎮(zhèn)村聯(lián)動建設發(fā)展現(xiàn)場推進會等國家級、省級現(xiàn)場會，經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)等各項工作齊頭并進，等等，全縣經(jīng)濟社會發(fā)展繼續(xù)保持了穩(wěn)健快速的發(fā)展勢頭。信心也來自于良好的發(fā)展機遇，當前國家、全省經(jīng)濟社會發(fā)展總體趨勢向好，全市經(jīng)濟運行上行趨勢加快，大環(huán)境、大氣候持續(xù)向好?？偼顿Y超百億的南外環(huán)、昌寧高速、昌南大道、沿江南大道等一批在我縣境內(nèi)的市級重點工程陸續(xù)啟動，打造核心增長極一周年之際，省市一系列新的支持和激勵政策即將出臺，特別是今年年初，克強在九江召開座談會提出把長江中游城市群作為全國發(fā)展的第四極，推動長江流域城市群，進一步助推“中三角”的強縣崛起，等等，這些都將為我們加快發(fā)展帶來十分難得的機遇，同時，我們也要看到南昌的發(fā)展受到自然條件和發(fā)展空間的限制，重心在“向南走”，南昌縣作為未來發(fā)展的主戰(zhàn)場，需要我們比別人付出的更多、發(fā)展的更快。更為重要的是，經(jīng)歷了去年和今年房屋征收工作和“六大工程、百日會戰(zhàn)”的洗禮，全縣各級干部的理解力、執(zhí)行力和操作力進一步提升，做群眾工作的能力和水平得到很大提高。這些都是南昌縣發(fā)展的潛力所在、信心所在。當然，堅定信心不等于盲目樂觀、不等于自我滿足，而是要始終保持清醒頭腦，倍加珍惜發(fā)展的好機遇、好局面、好勢頭，在堅定信心中乘勢而上，加快發(fā)展，決不能躺在過去的功勞簿上沾沾自喜。

2、要堅持發(fā)展不動搖。堅持發(fā)展，就是對全縣已經(jīng)明確的發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務、決策部署等重大問題，必須堅持正確的思路一以貫之、有效的舉措一抓到底?？h十二次黨代會明確提出力爭到20xx年進入全國50強。這意味著什么?意味著我們必須要跨越25位，年均進位達6位以上。而我們從20xx年首次挺進百強縣至今，用了四年時間，才跨越21位，年均不到6位。況且，縣域競爭千帆競發(fā)，百舸爭流，猶如逆水行舟，越到上游，風只會更大，浪只會更猛，阻力只會更強。這就要求我們必須要以“人十之，我百之”的實干精神,埋頭苦干、用心實干。強衛(wèi)書記在聽取南昌市打造核心增長極匯報時，談到天津在短短幾年內(nèi)取得了巨大變化，發(fā)展速度讓北京也刮目相看，能取得這樣的成績關鍵在于天津的干部很爭氣。我們經(jīng)常說“5+2”、“白加黑”，都只是停留在喊口號上，我們工作按8小時計算，而人家天津的干部都是按24小時計算，用同樣的時間，我們干了一年的工作，人家天津就是干了三年的工作。我們就是要有這種只爭朝夕的精神，和時間賽跑，在搶時間、搶速度中搶出優(yōu)勢，在不折騰、不動搖中實現(xiàn)趕超。一是要緊緊扭住發(fā)展這個第一要務不動搖。始終抓牢招商引資這一“生命線”，按照“要什么招什么”的原則，切實提升針對性、專業(yè)性和實效性。在招商這一塊上，我們現(xiàn)在有了一個比較大的轉(zhuǎn)變，就是對引進項目進行嚴格的評估，拿不準的就放在一邊，即使發(fā)展慢點，至少也可以為將來預留更多的發(fā)展空間。“前事不忘后事之師”。我們在發(fā)展初期走了一些彎路、交了一些學費，如果我們不及時吸取教訓，這些學費就白交了。去年和今年我們分別落戶了一些項目，都是嚴格按照稅收要求來引進的，企業(yè)要發(fā)財，我們要發(fā)展，不能說企業(yè)發(fā)財不關我們什么事，他賺了錢，我們就賺些數(shù)據(jù)，這樣發(fā)展我們堅決不能要。如果要了，就是對南昌縣極大的不負責任。我經(jīng)常講，我們沒有這個本事，就把發(fā)展空間預留好，不能在我們手上把這些有限的資源浪費掉，更不能把金子當銅賣了，我們要學會算賬，要算大賬，當然也不能算得太精，算的太精企業(yè)不敢來也不行。但是如果企業(yè)把錢都賺走了，我們就拿個數(shù)字也不行，這種沒有質(zhì)量的所謂“發(fā)展”，起碼在本屆黨委、政府手上是堅決不能做的，這既是為后面來的同志負責，也是為南昌縣的子孫后代負責。應該說，通過我們項目的評審機制，確實打掉了一些魚目混珠的項目，招來了一些實實在在的企業(yè)。當然這個也不是對以前的否定，我們黨章的誓詞在不同的階段都會有不同的變化，園區(qū)在起步階段確實是需要有些優(yōu)惠政策的，否則，也不會有現(xiàn)在的小藍經(jīng)開區(qū)，但是發(fā)展到今天這個階段，原來的政策也必須要有些相應調(diào)整。二是要切實抓好民生這個第一大事不動搖。牢固樹立以人為本、民生優(yōu)先的發(fā)展理念，堅持“盡力而為、量力而行”的原則，把新增財力的大頭用于改善民生和政策性支出，切實保障群眾就業(yè)、社保、醫(yī)療、住房等各方面的切身利益，讓改革和發(fā)展的成果惠及廣大群眾，不斷提高人民群眾的“幸福指數(shù)”。應該說換屆以來，尤其是去年在全省率先實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通公交、投入4000萬元率先啟動村級衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度、免除自流灌溉水費、啟動失地農(nóng)民養(yǎng)老保險、開展土地整理、完善市政道路工程等等。包括針對我縣pm2.5污染比較嚴重的問題，下一步我們準備通過企業(yè)出一點、煤氣公司出一點、縣里補貼一點的方式，利用三年時間來改造小藍園區(qū)的燒煤煙囪。還包括我們在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展上，通過提高土地增減掛獎補標準，由原來的14萬/畝，提高到50萬/畝，來壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財力，加強完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路、敬老院、幼兒園等基礎設施，尤其是基礎教育這一塊，南昌縣作為百強縣，在這塊上還非常滯后。我們不是沒招老師，而是招了老師都留不住，所以我們要通過加大資金投入力度，加強完善中小學校的硬件配套設施來留住老師，促進公共教育資源均衡化發(fā)展。應該說，縣里在民生工程上出臺了很多好政策，關鍵是各級各部門要認真去加以落實，尤其是在一些民生保障方面，要嚴格按照標準予以落實。如果說老百姓有意見的話，首先是你沒做到公平公正，不該享受的享受到了;其次是我們的服務態(tài)度有問題，沒有把黨的政策和政府的溫暖送到老百姓手里;還有可能是我們在政策解釋上工作做的不夠。這就要求我們的廣大黨員干部在民生工程上，一定要做到把好事辦好、把實事辦實，在與群眾面對面打交道時，一定要注意自己的一言一行。三是要自覺落實穩(wěn)定這個第一責任不動搖。扎實推進平安昌南創(chuàng)建活動，積極探索“網(wǎng)格化管理、信息化支撐、全程化服務”的社會管理新模式，嚴格落實“一崗雙責”制，深入開展為民務實清廉的主題教育實踐和民情家訪活動，進一步推動干部下基層常態(tài)化，確保全縣大局和諧穩(wěn)定。在第12次縣委(擴大)會上，我要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領導必須住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，目的主要有兩個方面，一是騰出時間來民情家訪、化解矛盾。二是通過與本單位的干部談談心，了解他們的思想動態(tài)，抓好班子、帶好隊伍，推動工作。前段時間，我聽到下面有些反映見不到領導的問題，不僅是群眾見不到領導，包括我們一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部也見不到，所以要及時去處理這個問題。從上次會議后，縣委辦督查的情況來看，大家還是執(zhí)行的比較好。當然，督查只是一種手段，不是目的，目的是要讓大家把這件事情真正放在心上，落實下去。尤其是最近這段時間，縣里的信訪形勢不太好，堵門堵路的現(xiàn)象時有發(fā)生，主要原因還是我們部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)在執(zhí)行信訪維穩(wěn)的屬地管理上沒有落實到位。剛剛，我們又接到市委值班室的電話通知，要求這段時間內(nèi)各單位黨政一把手請假必須嚴格履行請銷假制度，目前市里已經(jīng)對某些單位提出批評，我希望這種事在我們南昌縣最好別發(fā)生。四是要不斷強化改革這個第一動力不動搖。依托全國城鄉(xiāng)一體化制度改革試驗區(qū)等平臺，用好中央及省市賦予我們的各項改革權(quán)和試驗權(quán)，深入推進國有企業(yè)、行政審批等系列改革，切實簡化辦事程序，降低行政成本，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，讓改革這一“最大紅利”釋放出“最大潛力”。南昌縣在改革上還有很大的空間，我們要通過經(jīng)驗教訓，好好的舉一反三。

3、要堅實奮進不懈怠。堅實奮進，就是要做到精神不懈怠，步伐更堅毅，斗志更旺盛。當前，南昌縣正處于趕超發(fā)展的關鍵階段，我們要始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)、積極進取的旺盛斗志，以時不我待、只爭朝夕的緊迫感，全力推進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。一是要服務大局。發(fā)展事業(yè)是全縣百萬昌南人民的共同事業(yè)，是全縣3萬名黨員的共同事業(yè)，我們每個人、每個單位都是發(fā)展的主體，都要在發(fā)展大局中找準自己的位置，為發(fā)展群策群力。應該說，南昌縣的干部在和諧共事、和諧出力這一塊，在全市都是走在前列的。我們?nèi)舜?、政協(xié)的班子成員，不分一線二線，只要縣委、縣政府需要，沒有哪個會推三阻四，尤其是那些調(diào)研員、副調(diào)研員確實是高風亮節(jié)。有些同志即將退休了，有些同事身體欠佳，也還堅持在一線開展工作，為南昌縣的發(fā)展群策群力，這些都值得我們認真學習。各個部門都要自覺圍繞中心、服務大局，克服本位主義、官僚主義，積極為南昌縣的發(fā)展出主意、想辦法、作貢獻。各級黨員干部都要始終做到勤勉敬業(yè)、盡職履責，莫以善小而不為，莫以惡小而為之，以做一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，立足崗位做標兵，樹標桿，以黨員的榜樣、力量來帶動周邊的群眾。無論是征收、招商等中心工作，還是其它日常工作，當領導的都要沖在前面，而不是躲在后面當官老爺。共產(chǎn)黨與國民黨最本質(zhì)的區(qū)別是什么?就在于共產(chǎn)黨是當領導的在前面撐旗子、做標桿。如果說你身體不好，你可以向組織打報告;如果說你沒有這種能力，你可以向組織申請換個崗位;如果說你沒有這種覺悟，那你就不要戴這頂帽子。所以我們要有一股闖勁、干勁，站在縣內(nèi)，就要部門與部門比、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)比;出了縣里，就要自覺把自己放到全市、全省、中部去比，去看看你這個單位的工作是不是第一。千萬不要以為戴著這頂帽子就是為了好看的，沒有誰有這個面子來耽誤南昌縣的發(fā)展，更沒有誰能耽誤得起南昌縣的發(fā)展。所以我們的黨員干部尤其是領導干部要時時刻刻牢記自己是黨員，自己是標桿，以自己的一言一行來教育引導周邊的群眾。二是要緊張快干。當前，我縣正處于半年沖刺的關鍵階段，改革發(fā)展的任務異常艱巨，必須高效、快速推進各項工作，堅決杜絕思路慢半拍、說話留半句、工作慢半步，推推動動，不推不動，甚至推也不動的現(xiàn)象。要搶抓黃金施工期，抓住當前的晴好天氣，大干快上?！?+6”的各個指揮部都要做到黨旗在一線飄著，標桿也一線立著。無論在征收一線、招商一線，還是在項目推進一線上，我們這些黨員干部尤其是領導干部，都要時刻沖在前面、攻堅克難，當旗手、作表率、樹標桿，只有這樣，才能更好地推動南昌縣的發(fā)展。同時，也要集中精力，全力以赴地推進房屋征收工作，形成一波接一波的小高潮，一天完成一萬㎡，力爭在六月底完成60萬㎡的征收任務。當然，還要瞄準“雙過半”的目標任務，去推進各項工作。尤其是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，國家農(nóng)村改革試驗區(qū)不是一頂帽子，它必須以有實實在在的工作來推進，下一步我們還要把這一塊納入年終目標管理考核之中。另外，我們的經(jīng)濟指標完成問題，由于一季度的經(jīng)濟指標完成情況不是太好，我們必須要利用這一個月的時間，沖刺上去。三是要狠抓落實?！昂捌粕ぷ硬蝗缢﹂_膀子”，事業(yè)要靠干，工作要靠抓落實。廣大黨員干部不能當“旁觀者”，領導干部不能當“甩手掌柜”。要把“謀”與“干”融為一體，重實干、重操作、重實效，使各項工作一級比一級具體、一級比一級實在，以具體求深入，以落實求實效。要堅決克服說而不做、決而不行、行而不快、抓而不緊的現(xiàn)象，對決定了的事，要不等不拖，全力以赴盡快落實;對需要協(xié)調(diào)的事情，要強化責任，通力配合;對部署的任務，要雷厲風行，想方設法完成。各級干部尤其是黨員干部要堅決克服“心浮氣躁、這山望著那山高”的不良傾向，堅決克服“自我感覺良好、不知道山外有山”的不良傾向，堅決克服“作風漂浮、工作蜻蜓點水”的不良傾向。要深入基層、深入實際、深入群眾，大力倡導“一線工作法”，真正沉下心去做各個領域、各個崗位的行家里手。

最后，我想借清代詩人鄭燮的一首《竹石》來對今天的講課作一個總結(jié)。

咬定青山不放松，立根原在破巖中。

千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。

希望全縣廣大黨員干部都能像詩中描寫的巖竹一樣，任爾東西南北風，永葆本色不放松，以學習貫徹新黨章為指引，始終保持共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性，努力在躋身全國五十強縣市、建設現(xiàn)代化綜合新城的征程中實現(xiàn)自己的人生價值，留下濃墨重彩的一筆!

推薦切身心得體會簡短五

本次實習的定位是“服務實習”，因此實習的主要目的是切身感受酒店的服務過程，建立理論與實踐的連接橋梁。因此，我的實習心得主要針對酒店管理方面的理論與實踐。

作為_集團旗下的高檔品牌，實習者所在的_x酒店有著國際標準化的管理模式，但是作為內(nèi)地首家開業(yè)僅僅半年的新酒店，它又有著管理上一些還未定型的紕漏。綜合本次實習者對員工進行的訪談、平時與員工的交流以及一個月的觀察，實習者從人力資源管理、服務以及酒店設施設備三個方面闡述本次實習的收獲，對酒店還存在問題的地方進行思考，對酒店的可取之處進行分析，并結(jié)合實習過程中的思考提出一些建議。

人力資源管理

酒店輸出的主要產(chǎn)品是服務，而服務質(zhì)量的關鍵在于員工，并且酒店業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人力資源管理成為酒店管理中相當重要的一部分。對于五酒店而言，服務質(zhì)量更是直接影響酒店的營收，因此人力資源管理在五酒店中的地位也十分重要。通過與員工的交流和訪談，實習者總結(jié)了_x酒店在人力資源管理上存在的一些問題和優(yōu)勢。

員工忠誠度低，流失率極高

以實習者所在的日本餐廳為例，在廣交會之前日本餐廳有將近三分之一的員工離職，實習期間也陸續(xù)有新員工進入也有老員工提出離職申請，而其他員工也有表示出離職意愿。盡管離職的原因既有酒店方面的原因也有員工個人的因素，但結(jié)果就是開業(yè)僅半年而從開業(yè)一直就在的員工卻寥寥無幾。

當然，這并不是只有_x酒店才存在的問題，整個酒店業(yè)的人才流失現(xiàn)象都十分嚴重。從訪談的結(jié)果來看，日本餐廳的服務員大多來自酒店、旅游等相關專業(yè)的?？圃盒＃齻冞x擇在酒店業(yè)工作是專業(yè)使然順其自然的，而不同酒店之間轉(zhuǎn)換的成本和難度并不大，因此，她們對一直留在某個酒店工作的想法并不強烈。那么頻繁地轉(zhuǎn)換酒店導致晉升緩慢會不會成為她們的顧慮呢?從訪談的結(jié)果來看，答案是否定的，受訪者認為在酒店行業(yè)的晉升不僅需要工作經(jīng)驗的積累，更重要的是機會，只有晉升的崗位存在空缺時才能得到機會，因此，基層員工并不對晉升持有太大希望，同時，受訪者還表示“如果我自己的能力達到了領班的水平的話，即使我去其他酒店，我也可以直接應聘領班的職位”，這也就導致酒店更難留住員工。

員工對酒店文化理解欠缺

酒店文化是酒店間相互區(qū)別的標識，酒店文化應當被酒店員工所認同并共享，是員工共同遵循的基本信念和認知。_x酒店與其他五酒店相比，是一個極具特色的酒店，它以時尚、設計與音樂為業(yè)界所熟悉。但通過一個月實習期間對酒店員工的觀察發(fā)現(xiàn)他們對于酒店文化的理解并不全面，甚至存在著偏差。

大多數(shù)員工在入職前對_x并不了解，_x也只是他們選擇的眾多酒店當中的一個，直到入職培訓后他們才對_x酒店有了一個大致的了解。但這種了解并不深入，員工記住的并不是_x酒店調(diào)的時尚、設計、音樂，而是_x酒店可以留指甲、染發(fā)、蓄胡須這些與他們自己相關的表象的東西，當被問及_x酒店的特點時他們的回答也只是這些并不是重點的內(nèi)容，忽略了_x最本質(zhì)的特點。員工也并沒有因為_x酒店獨特的文化而感到自豪或者因為這種相對自由的工作環(huán)境而選擇留下。甚至有的員工還諷刺酒店文化，在電梯里一個管事部的員工因為工作繁瑣而諷刺“_x就是不一樣”，可見，員工對酒店文化理解是相當重要的。

提供給員工更貼切的關愛

“_關愛”的4個要素中，關愛員工是排在第一位的，員工是酒店的核心資源，給員工提供貼切的關愛不僅僅是酒店的權(quán)責義務所在，更是酒店留住人才的關鍵因素之一。然而關愛員工并不僅僅體現(xiàn)在設立多少獎項獎勵多少獎金，物質(zhì)層面的關愛往往容易實現(xiàn)，而真正用心的關懷才是最能打動員工的。一個月的實習期里，實習者也觀察到了_x酒店許多員工關愛方面存在的問題，比如員工之間相處存在問題，員工在受到錯誤的批評時選擇沉默或者解釋一次以后不再解釋的態(tài)度等，這些都充分說明員工的關愛更需要的是上級用心的關懷，是上司對其工作的認同和鼓勵。直接上司個人的性格和處理事情的方式也會影響員工對酒店的感知，比如實習者所在的日本餐廳的經(jīng)理是一個性子比較急的人，員工們都時刻保持警惕，不敢在經(jīng)理面前犯錯誤，但是員工心里對經(jīng)理并不認同，很多時候都選擇保持沉默，即使是被誤會也疲于解釋，即使有好的想法也不愿意提出來。因此，給員工提供更貼切的關愛關鍵就在于上司加強與員工的溝通交流，了解員工真實的想法。除此之外，適當?shù)膯T工活動也能增強員工之間的默契，消除彼此的隔閡，部門間的交流也應當加強，擴大員工的交際圈有利于員工獲得更好的工作體驗。

如果說服務是酒店的軟件的話，那么設施設備就是酒店必不可少的硬件了。_x酒店從設計到裝修，從每一件家具到每一塊地磚都耗費了巨大的資金，從這個層面來說，_x酒店的設施設備是無與倫比的。但是設施設備是否合理只有在使用的過程中才能切實體會到。對于酒店的設施設備，實習者觀察到的主要存在指示系統(tǒng)不明確的問題，而優(yōu)點則主要體現(xiàn)在宴會設施的利用。

指示系統(tǒng)不明確

_酒店的電梯存在一個很大的問題，由于中餐廳的設計占用了電梯出口的位置，客房的客人無法直接到達4樓中餐廳，必須從客房下到1樓再換乘另一部電梯去到4樓，這對于酒店來說本身就是一個設施上的弊端，加之酒店內(nèi)標識系統(tǒng)的欠缺，客人常常不知道自己在哪里或者目的地該怎么走，在實習期間，經(jīng)常可以看到有客人通過電梯到達了日本餐廳推開門問的問題卻是“這是哪里”，這些問題在無形中都影響了酒店的服務質(zhì)量和客人對酒店的滿意度。另外的一個設施設備的問題是酒店的5樓有一個宴會廳，但主要的宴會廳和宴會設施都在3樓，因此每次5樓宴會廳舉辦宴會時所有的設施、食物、餐具都要從3樓運到5樓，這也給宴會部的工作帶來了很多不便。當然，現(xiàn)在_x酒店正在對指示系統(tǒng)進行改善，在電梯出口處，各個設施設備的入口處增設指示牌以提高客人對酒店設施的了解程度。

宴會設施利用率較高

相比其他酒店設施，宴會設施的利用率相對較低，因此提高宴會設施的利用率就意味著酒店收入的大幅增加。與日本餐廳處于同一樓層的花園吧在實習的一個月期間舉辦了多次宴會，宴會的形式包括婚宴、酒會、發(fā)布會等，可以看出_x酒店在宴會舉辦方面具有較大的優(yōu)勢。_x酒店的宴會部只有少數(shù)幾個員工，這些員工主要負責宴會的安排與布置工作，宴會舉辦所需的其他人員一律采用幫工的形式，這也從人力資源上降低的酒店的成本。依靠_x酒店時尚前衛(wèi)的特點，挖掘宴會市場具有較大的前景和潛力，因此筆者建議_x酒店成立專門的宴會營銷團隊，發(fā)掘婚宴、酒會、發(fā)布會等潛在市場，進一步提高宴會設施的利用率，提高宴會的收入比率。

推薦切身心得體會簡短六

自20__年7月6日入職軍工事業(yè)部以來，不知不覺已有一年，時光如梭，回首這一年，有工作時的忙碌，也有與同事合作時的愉快，更有來自領導的敦敦教導與關懷。在這一年里，我不僅在公司里學到了全新的東西，也從同事及領導身上學到了珍貴的做事態(tài)度與作人原則。這一年對我來說不僅僅意味著時間流逝，更意味著我職場生涯的開端，在這幾個月里我從一個不諳世事的學生漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘龅囊粏T。現(xiàn)將今年以來的工作主要總結(jié)如下：

一、參加培訓及學習規(guī)章體系

進入公司以后，參加了多種培訓，包括安全培訓，iso9000質(zhì)量管理體系培訓等，同時參加了3次關于核安全文化的考試以及1次關于iso9000質(zhì)量管理體系的考試。經(jīng)過相關培訓以及相應的考試，我很快融入到了公司的大環(huán)境中，讓我明白除了干好翻譯的本職工作的同時，也應該將安全問題以及相關體系重視起來。尤其是安全培訓，讓我深深感受到安全對于每一個人，對于一個項目，甚至對于整個公司來說都是至關重要、缺一不可的。所以，對于任何人，無論身在何處，“安全第一”的概念始終需要放在第一位。

二、翻譯工作

根據(jù)工作的具體要求，日常翻譯工作主要有三方面：其一是與國外公司來往的郵件;

其二是機器使用說明及相關內(nèi)容;其三是協(xié)助各部門進行翻譯工作。

在翻譯工作中，我始終以精益求精的態(tài)度，一絲不茍的精神對待每一個語句。機械行業(yè)的一些技術以及專業(yè)術語對于我這個初入機械行業(yè)的人來說，是必須攻克的難題，每每遇到不懂的內(nèi)容，我便利用網(wǎng)絡或者詢問同事的方法來了解其含義，再將其譯為英文，以求遵從原文意思。某些不懂或者較難的語句，則字斟句酌，反復推敲每一字，直到滿意為止。同一原文，不同譯文，通過反復斟酌，盡可能地選擇更加貼切的譯法。

三、擴大學習范圍

通過切身的經(jīng)驗，我深知作為一名合格的職場人才，單單提升專業(yè)技能是遠遠不夠的。所以，除了專業(yè)學習外，在作人做事方面，我也加強了學習。來到核電軍工事業(yè)部后，我積極主動地參與公司組織的各項學習活動，在工作當中向同事虛心請教，大到為人做事嚴謹?shù)膽B(tài)度，小到辦公設備的使用，這幾個月我從未放棄學習的任一時機。唯有學習，才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。經(jīng)過一段時間的學習，我對自己的工作有了一個全新的理解：精于專業(yè)但又不局限于專業(yè)。到現(xiàn)在為止，我已熟悉了本部門的工作，在日常生活中也能夠奉獻出自己的一份力量。

四、對待不足之處

入一行，愛一行。這是我當前最深刻的體會。進入機械行業(yè)、掌握職場技能對于我來說是一條漫長而又充滿吸引力的道路。我深知自己身上的不足之處，這些不足讓我警醒，但是我相信在自己的努力之下以及領導同事的幫助引導下，我一定會成為一名合格的為公司所用的人才。

最后，感謝公司為我提供這個平臺，同時感謝軍工事業(yè)部的領導和同事對我的栽培和幫助，讓我不斷成熟與進步。相信在以后的日子里，我會在這個平臺上盡我所能，為公司的更加輝煌盡一份力量!

推薦切身心得體會簡短七

實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會，它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中，做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。學校在學期末安排了我們實習，這是個難得的鍛煉我們的機會，在此期間，雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來更好的融入到社會。

一、實習目的

通過實習了解電腦的相關知識及營銷情況，在這個基礎上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧，營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈，低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關重要，營銷調(diào)研通過運用科學方法，收集、整理、分析有關市場營銷的信息，成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排，在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值，靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧，能夠獨立設計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目，有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題，同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎。

二、實習內(nèi)容

這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組，需要先找到調(diào)查對象，針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷，然后再對目標市場進行問卷調(diào)查，最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。

1.確立調(diào)研主題

在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備，利用設計的問卷進行調(diào)查，收集相關信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。調(diào)查題目：對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研，主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動機：調(diào)查有關計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會，并為大學生提供有關在高新科技產(chǎn)業(yè)領域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點：筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲，尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時空3、長城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍等，要求售后服務要好，服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外，大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。

2.制定調(diào)研計劃書

一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內(nèi)容：

(1)市場營銷調(diào)研策劃

(2)市場分析

(3)市場營銷戰(zhàn)略策劃

(4)產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃

(5)顧客導向的市場營銷戰(zhàn)術性策劃

(6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術性

策劃

一般來說，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開：

(1)企業(yè)的人力資源分析

(2)企業(yè)的財力資源分析

(3)企業(yè)的物資資源分析

(4)企業(yè)的技術資源分析

策劃書大體內(nèi)容如下：

市場分析

一，營銷環(huán)境分析

二，消費者分析

三，產(chǎn)品分析

四，企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析

推薦切身心得體會簡短八

為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的大學生活過得有意義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

以前也想過，學我們教育技術專業(yè)的，最起碼應該找門當戶對的有關教育的家教啊，教育機構(gòu)什么的進行實踐，但是專門機構(gòu)統(tǒng)計的 現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作，再加上多一份經(jīng)歷，便有多一份收獲。所以，在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，因此，打電話征得家人的同意之后，我和舍友一起去參加并且通過了肯德基的面試。這次面試是很正規(guī)的一種，面試通過后餐廳是要給我們的父母打電話說明我們是在他們的餐廳兼職的，這讓我覺得這是負責任的，這給我留下了好印象了。 相信大家都吃過肯德基，不過在肯德基工作過的人不是很多。在我接觸這個工作之前，我一直以為這是一項很容易的工作的，服務員們點點餐，收收盤子，做做清潔，沒什么難的?？墒堑任医佑|到這 些工作的時候， 才真正知道這一切是多么的不容易啊，等到自己上的時候就哭了。俗話說：“臺上一分鐘，臺下十年功?！蔽覀冎豢吹绞浙y員流暢的點餐速度，卻不知道這一項簡單的工作她們要付出多少。

在肯德基上班首先要進行培訓，培訓時和試用期間要記住很多的東西，比如：產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝還有 champs 肯德基全球推廣的“champs”冠軍計劃是肯德基取得成功業(yè)績的主要精髓之一。其內(nèi)容為： c cleanliness 保持美觀整潔的餐廳;h hospitality 提供真誠友善的接待;a accuracy 確保準確無誤的供應 m maintenance 維持優(yōu)良的設備;p product quality 堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; s speed 注意快速迅捷的服務。每個月公司都對餐廳的champs 狀況進行打分。因此，檢查人員也被稱為 champs，同時 他還有一個中文名字，神秘顧客。 因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。 員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點， 并坐上一段時間，從而給出餐廳 champs 的成績。

就算是記住了這些東西還是遠遠不夠的，因為收銀不是在學校做考卷,死記硬背不能解決實際問題。培訓完后，我在餐區(qū)收拾盤子和打掃衛(wèi)生，整個餐廳的盤子都是我一個人收拾，同是還要保持地面的清潔，一刻都沒得停的，特別是周末的時候人特別多，站一天下來累的不想說話。幸好在我們餐廳的工作人員都是我的同齡人，還有幾個其他學校的學生也是過來兼職的，這樣就有話聊了，餐廳的經(jīng)理也是剛畢業(yè)的大學生，對人都非常的和善，我們都挺喜歡的。

在餐區(qū)收拾了一個多月的盤子之后，終于可以上前臺收銀了，既緊張又興奮，還記得第一次上柜臺我收銀完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有重復點餐，一次，我為一位顧客購買餐點時又忘了建議性銷售，經(jīng)理在一旁 提醒“你的建議性銷售呢?”一下荒了手腳的我就隨口補充性的向那位顧客建議了一份套餐。結(jié)果人家自然是不要的。 顧客走了以后，經(jīng)理對我說：“顧客已經(jīng)買了這么多東西，你再建議他買套餐，你覺得會成功嗎?這樣的建議性銷售不是等于沒有嗎?像剛剛這種情況你可以建議蛋塔、 玉米色拉之類的甜點、配餐。建議性銷售要有效果，不要不經(jīng)大腦胡亂說一通。”

在前臺有三大點是十分重要的：

1、速度 眾所周知，肯德基是快餐食品，強調(diào)速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員，為每一位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反復強調(diào)的。在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準，顧客在進入2秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標志著一旦穿上制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖拉。和其他收銀員站在一個柜臺上，別人已經(jīng)接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束。這樣的差距是很崩潰的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏。曾經(jīng)有短時間里，自認為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么標準，連顧客都忍不住稱贊：“肯德基的速度真快啊!”

2、挑戰(zhàn)千次“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在 1000 個顧 客中所被購買的份數(shù)。 由于各種原因， 肯德基公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一 定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如肯德基總是在不斷推 出新的品種，以豐富其產(chǎn)品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發(fā)、宣傳之后，公司自 然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。 千次就成了回答這些問題的重要指標。

3、注重團隊精神一家餐廳在運營期間，柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作十分常重要的。在肯德基的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團隊，任何時候隊員之間都會相互協(xié)作?；ハ鄥f(xié)作的精神，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境。其實，能作為其中的一分子，去窺視一個世界五百強企業(yè)的運營模式，你不得不驚嘆人家的成功。如何作為一個快餐店存活于這個競爭如此激烈的市場里， 這里面確實很多值得我們?nèi)W習。

他們的那種模式不是簡單的復制就能復制出來的，肯德基的產(chǎn)品簡單得你只要你是個健全的人你就可以制作出來，每種產(chǎn)品都有規(guī)定好規(guī)格，重量，體積，溫度，不因廚師的水平而發(fā)生口感上的變化。另外，我開始一直覺得自己作為一個兼職，那些全職會欺負我，會什么都讓我自己做，所以開始去的時候總是小心翼翼，生怕出錯，可是事實并不是那樣，她們對我都很好，很主 動幫你忙...很多人都很照顧“新手”，盡可能交你所需要的東西。哈哈...謝謝你們，謝謝你們教會我很多很多東西，有技術上的，有社會經(jīng)驗，真得是“三人行，必有我?guī)煛卑?，以前總認為自己是大學生，就自視清高，可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個， 很多很多事情，真的是需要跟她們請教!所以我覺得，這也是我的收獲之一。

還有，就是以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由于在學校坐習慣了，突然站7.8 個小時真得受不了，不過還好，后來都適應了，哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是三個字：不容易!所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時候會頭腦發(fā)熱，亂花錢，以后真得不能再這樣了，要理智消費。

另外，雖然，覺得很累很累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛煉的機會，有時候，人真得需要發(fā)揮主觀能動性，每當我這 么想的時候，我就會真得堅持下來，真得戰(zhàn)勝自己，所以總有一種成就感，我還想再談一下當我拿到那僅有的幾張票票時的感受，當時，真得是激動萬分，因為那畢竟是我自己的勞動成果，手里緊握著那些錢，感覺自己像個大人一樣，可以自己賺錢，可以靠自己賺取生活費，我的雙手原來可以創(chuàng)造價值。雖然微不足道，但足以讓我激動 好一會了，這種感覺很美妙!

總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心，我所收獲的只有我自己知道。 在短短一 個月的打工生涯中，我覺得我不僅僅是學到了一些知識，更重要的是練就了自己的韌性，讓 自己明白了很多道理，很多看似簡單的道理，也為我自己踏入社會作好鋪墊，人總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那么就要好好的把握。還有，我依然覺得，學校的生活和社會的生活是有很大不同的，學校的關系還是比較單純的，同學們的友誼也是比較真的,另外，學習的機會也是如此的難得，所以，珍惜和把握現(xiàn)在，只有這樣，才能對得起所以關心自己的人。

不管怎么說，我覺得這次打工的經(jīng)歷會永遠印在我的腦海里，而且我相信以后這樣的機 會還會有很多，我一定會多爭取，多鍛煉，不斷提高自我，挑戰(zhàn)自我，雖然不是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非淺的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的，我會更珍惜自己現(xiàn)在擁有的一切，是那么來之不易啊。以上就是我職業(yè)體驗報告，可能并不是很好，但確確實實我這半年工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認為，無論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實。

推薦切身心得體會簡短九

紅日高懸，伴隨著那絲絲秋風。帶著興奮的心境，懷揣澎湃的夢想，我來到了我未來七天的軍訓基地。

今日是軍訓的第一天，作為祖國的花朵，我們踢正步，排方隊，在激昂的訓練場上，歡呼，吶喊，理解陽光的沐浴，風雨的洗禮。我切實體會到了到軍營的生活。軍訓很苦很累，但卻很充實，穿上迷彩服，我感到格外激動，訓練場上，我們汗流浹背，腰酸，腿痛，腳發(fā)脹。偶爾，我也想要耍小聰明，動動歪腦筋，但每個小動作都逃可是教官的眼睛。

就是這樣的生活，使每個人在汗水中慢慢成長;就是這樣的經(jīng)歷，使每個人在汗水中變得堅強。軍訓這一課所留下的是讓每個人永遠也讀不完的感悟。它從點到面改變著每一個人。這一課令我難忘終身，受用一世。

軍訓生活，使我們近距離，切身的了解了軍人的生活，使我們深切的認識到在學校學習是件多么幸福的事。同時也明白了自己肩上的職責，糾正了我們觀念上的偏差，構(gòu)成了正確的人生觀，價值觀。軍訓也改變我的生活，它讓我懂的了珍惜父母的付出，理解父母的不易，明白一個人要自立于社會還需不斷努力學習，繼續(xù)奮斗。我們要將軍訓的精神延續(xù)發(fā)揚下去。昨日，我們是溫室中的花朵，明日，我們將是搏擊長空的雄鷹。

烈日曬黑了我的皮膚，卻使我滾燙的心變得更加堅強;汗水浸濕了我的衣襟，卻留下了許多難以言表的東西。沒有更多的言語，僅有我們內(nèi)心對軍訓深深的感情。

艱苦的軍訓，在我的人生經(jīng)歷中增加了一筆寶貴財富，這是能讓我受用終身的寶藏。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。如果梅花沒有傲立霜雪的勇氣，就不會成為殘酷冬日里的一道靚麗風景;如果人沒有經(jīng)歷挫折磨難，就不會擁有堅強。能經(jīng)歷磨練才證明堅韌，能經(jīng)得起挑戰(zhàn)才說明勇敢，能跨過挫折才能展示成功。

抹綠色，瞬間退去，正如潮落時，總有一種蓄勢待發(fā)，噴薄欲出的沖動，一抹抹的回憶，一次又一次地沖擊著我的心靈，但潮水終要退去，那抹綠色終要離去，此刻我才明白一句“再見”的份量。

再見了，教官!再見了，綠色!再見了，期望還能夠再相見!