在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲一

女：親愛的老師、同學(xué)們，

合：大家晚上好！

男：我是今晚的主持人涂遠(yuǎn)強(qiáng)，

女：謝金玲，

合：歡迎各位的光臨！

女：放飛夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我，

男：綻放青春，成就未來，

男：這里是江西中醫(yī)學(xué)院第二屆大學(xué)生模擬招聘大賽初賽現(xiàn)場(chǎng)。

女：本次模擬招聘大賽是由江西中醫(yī)學(xué)院招生就業(yè)處、學(xué)工處、團(tuán)委、研究生部共同主辦，江西中醫(yī)學(xué)院學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)協(xié)辦。

男：今晚蒞臨現(xiàn)場(chǎng)的評(píng)委老師有：

讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位評(píng)委老師的到來！

在正式比賽開始之前，請(qǐng)大家將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)，謝謝各位的配合！

女：本次模擬招聘大賽旨在提升全校學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，分為首輪的簡歷篩選和面試，第二輪的ppt展示和評(píng)委提問，第三輪的模擬面試。

大賽將歷時(shí)一個(gè)月，參賽人數(shù)多達(dá)1383人，經(jīng)過激烈的比拼，最終——名選手和去年的幸運(yùn)觀眾進(jìn)入今晚的初賽環(huán)節(jié)，讓我們以熱烈的掌聲祝賀__位選手和幸運(yùn)觀眾。

男：下面由我來介紹本次比賽流程：首先選手準(zhǔn)備2分鐘的自我介紹，接下來根據(jù)評(píng)委所提問題進(jìn)行相應(yīng)地回答。評(píng)委老師將從選手的應(yīng)變能力、邏輯思維、語言組織能力、職場(chǎng)熟悉度等方面進(jìn)行綜合打分。最終決出得分前30名的選手參加復(fù)賽。

女：我宣布江西中醫(yī)學(xué)院第二屆模擬招聘大賽正式開始，有請(qǐng)1號(hào)選手上臺(tái)展示，2—10號(hào)選手在準(zhǔn)備區(qū)等候。

女：前十位選手得分已經(jīng)統(tǒng)計(jì)出來，下面由我向大家公布1—10號(hào)選手得分情況：祝賀！掌聲！

男：初賽到這里就已經(jīng)全部結(jié)束了，進(jìn)入復(fù)賽的選手我們會(huì)以短信的方式通知，期待各位更加精彩的表現(xiàn)！

在這里我們還要感謝各學(xué)院、部門、組織、個(gè)人對(duì)本次大賽的大力支持，謝謝！

女：請(qǐng)大家有秩序離場(chǎng)。

有請(qǐng)?jiān)u委老師及所有工作人員合影留念。

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲二

會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)是以企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為對(duì)象，從建賬開始，到填制審核會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等全程的實(shí)務(wù)操作和訓(xùn)練。會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)以實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為背景，選擇與實(shí)際完全一致的會(huì)計(jì)憑證、賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表及納稅申報(bào)表等進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚴刮覀兿到y(tǒng)地理解《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，學(xué)會(huì)正確運(yùn)用企業(yè)會(huì)計(jì)核算程序和具體方法，熟知會(huì)計(jì)監(jiān)督的基本理論知識(shí)，準(zhǔn)確地將會(huì)計(jì)理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。通過實(shí)驗(yàn)，我們可以提升實(shí)際操作能力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)和道德水平。

建賬、填制和審核原始憑證、填制和審核記賬憑證、登記日記賬和明細(xì)賬、編制科目匯總表、登記總賬、對(duì)賬、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、整理會(huì)計(jì)檔案。

記賬憑證、科目匯總表、各種賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、憑證封皮、賬繩、膠水、尺子、裝訂機(jī)、鐵夾子等。

學(xué)生要懂得會(huì)計(jì)操作的基本知識(shí)，包括會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置、會(huì)計(jì)核算基本操作規(guī)范、會(huì)計(jì)監(jiān)督基本要求、稅費(fèi)的計(jì)算及繳納。對(duì)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》等法律法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

本次實(shí)驗(yàn)共建立三本賬：總分類賬、明細(xì)分類賬、日記賬，均采用訂本式賬簿，賬簿已順序編訂頁數(shù)。

（1）實(shí)驗(yàn)開始，我們?cè)谫~簿扉頁填寫了賬簿使用登記表，包括單位名稱：天海市鼎立香精香料有限公司、賬簿名稱、賬簿編號(hào)、使用起訖日期（20xx年11月01日至20xx年11月30日）、經(jīng)管人員等基本信息。

（2）建立總賬?？傎~采用三欄式。我們按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則設(shè)定的會(huì)計(jì)科目順序?yàn)橐罁?jù)，填寫了目錄，并設(shè)置總賬各個(gè)科目，將期初余額錄入總賬。

（3）建立日記賬。日記賬采用訂本式三欄式賬頁。因此次實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的日記賬核算較少，同時(shí)為了節(jié)約實(shí)驗(yàn)材料，我們將現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬在同一本日記賬里進(jìn)行核算。在填寫賬簿扉頁后，我們錄入庫存現(xiàn)金和銀行存款的期初余額。

（4）建立明細(xì)賬。明細(xì)賬的不同科目采用不同格式。多數(shù)只需要進(jìn)行金額核算的科目采用三欄式賬頁；原材料、周轉(zhuǎn)材料、庫存商品的明細(xì)賬采用數(shù)量金額式賬頁；制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用采用多欄式賬頁；應(yīng)交稅費(fèi)中的應(yīng)交增值稅及生產(chǎn)成本明細(xì)賬使用的是專用賬頁。

本次實(shí)驗(yàn)所提供的材料中，原始憑證絕大多數(shù)已經(jīng)填寫好，只需我們手工填寫一些現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票存根。我們認(rèn)真審核了原始憑證并在此基礎(chǔ)上填制和審核了記賬憑證。記賬憑證包括現(xiàn)金收款憑證、現(xiàn)金付款憑證、銀行存款收款憑證、銀行存款付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證。按照發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和原始憑證提供的信息，我們按照會(huì)計(jì)制度的有關(guān)要求，連續(xù)編號(hào)，填寫了記賬憑證并依據(jù)一致性、正確性和完整性對(duì)記賬憑證進(jìn)行了審核。

我們按照填制審核好的記賬憑證，進(jìn)行日記賬和明細(xì)賬的登記。登記賬簿時(shí)，我們把會(huì)計(jì)憑證的日期、編號(hào)、業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額和其他有關(guān)資料逐項(xiàng)計(jì)入賬內(nèi)，力求數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、字跡工整。賬簿登記完畢，將已經(jīng)登記入賬的憑證畫上入賬符號(hào)“√”。在管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、制造費(fèi)用、生產(chǎn)成

本等不設(shè)借貸欄的多欄式賬頁中，我們用紅字登記減少數(shù)。

在本期所有業(yè)務(wù)登記入賬后，根據(jù)本期全部記賬憑證，按各個(gè)會(huì)計(jì)科目列示其借方發(fā)生額和貸方發(fā)生額，我們編制了科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。

依據(jù)試算平衡的科目匯總表，我們進(jìn)行了總賬的登記。我們?cè)谠陆K時(shí)，根據(jù)科目匯總表中各科目的發(fā)生額的合計(jì)數(shù)進(jìn)行了一次登記。

在以上實(shí)驗(yàn)步驟結(jié)束后，我們進(jìn)行了對(duì)賬。對(duì)賬原則上包括賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)、賬實(shí)核對(duì)。因?yàn)槲覀兪悄M實(shí)驗(yàn)，所以只進(jìn)行了賬賬核對(duì)和賬證核對(duì)。其中核對(duì)原始憑證時(shí)我發(fā)現(xiàn)一筆從銀行存款提取現(xiàn)金備用的業(yè)務(wù)中，我誤將金額記為9000元，其實(shí)際金額為4000元。于是我又編制了紅字憑證沖銷。其余核對(duì)均無誤?？傎~與明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì)，發(fā)生額、余額相等，借貸方向一致。結(jié)賬過程中，我們結(jié)清了各資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益賬戶，分別結(jié)出本期發(fā)生額和余額。

在以上實(shí)驗(yàn)均完成后，編制報(bào)表的工作就水到渠成了。根據(jù)實(shí)驗(yàn)提供的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表的格式，使用前面實(shí)驗(yàn)步驟提供的數(shù)據(jù)，我很快就完成了報(bào)表的編制工作：

因?yàn)榭偡诸愘~、明細(xì)分類賬、日記賬均采用訂本式，無需太多整理，所以我們的會(huì)計(jì)檔案整理工作主要是整理憑證。將原始憑證與其所對(duì)應(yīng)的記賬憑證按照規(guī)范的方法裝訂在一起。

在這次實(shí)驗(yàn)中，我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，比如賬簿登記時(shí)金額總是寫錯(cuò)欄、因?yàn)榇中膶?dǎo)致憑證編號(hào)斷號(hào)、借貸方向記錯(cuò)、將一筆4000元的業(yè)務(wù)誤記為9000元等各種看似很簡單的錯(cuò)誤，卻屢次發(fā)生。這讓我認(rèn)識(shí)到自己的會(huì)計(jì)實(shí)踐能力還非常不足，對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)還很生疏。正是因?yàn)橹暗睦碚撜J(rèn)識(shí)還比較模糊，很多小問題不清楚，在實(shí)務(wù)操作的過程中暴露出來，看似簡單，卻很能說明問題。

通過這次實(shí)驗(yàn)，我對(duì)成本、制造費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)的流程有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。第一次完整地計(jì)算了一個(gè)企業(yè)的利潤、第一次編制了科目匯總表、學(xué)會(huì)了結(jié)賬的方法、自己編制了一套報(bào)表、對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)流程有了清晰的認(rèn)識(shí)；我學(xué)會(huì)了更正錯(cuò)賬的方法、學(xué)會(huì)了憑證的裝訂方法。

雖然實(shí)驗(yàn)過程中我錯(cuò)誤百出，漏洞很多，但當(dāng)自己一整套流程做下來，歷經(jīng)周折終于使資產(chǎn)負(fù)債表平衡時(shí)，我的內(nèi)心有滿滿的成就感。這次實(shí)驗(yàn)讓我明白了自身實(shí)踐能力存在諸多不足，對(duì)實(shí)踐的重要性有了全新的認(rèn)識(shí)。面臨畢業(yè)，馬上就要進(jìn)入工作狀態(tài)，相信我會(huì)在實(shí)際的工作環(huán)境中不斷加強(qiáng)實(shí)踐能力，加深對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教程（第二版）》

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲三

一、實(shí)習(xí)目的

進(jìn)入大學(xué)兩年，對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了初步的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對(duì)會(huì)計(jì)工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，作到學(xué)以至用所以我來到了__科技有限公司__分公司實(shí)習(xí)。

我希望通過我的實(shí)習(xí)來增進(jìn)我的會(huì)計(jì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。該公司主要從事計(jì)算機(jī)輔助制造軟件__開發(fā)和生產(chǎn)。__系列產(chǎn)品均擁有自己獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括多項(xiàng)軟件著作權(quán)、多項(xiàng)產(chǎn)品專利。

___公司的軟件產(chǎn)品已被廣泛用于標(biāo)識(shí)、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業(yè)制造等多種行業(yè)。__的目標(biāo)是發(fā)展成為__的研發(fā)企業(yè)，產(chǎn)品供應(yīng)中國和國際市場(chǎng)。

由于以前在學(xué)校上過會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)和會(huì)計(jì)憑證的手工模擬，所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生，但是在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)，并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會(huì)計(jì)憑證。因?yàn)槲覀兒苋菀资韬隽藭?huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄。會(huì)計(jì)分錄是標(biāo)明某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶之前，都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容，運(yùn)用借貸記賬法的記賬規(guī)則。

確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。因?yàn)闀?huì)計(jì)分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時(shí)候，我感覺有點(diǎn)力不從心，除了多問會(huì)計(jì)師傅相關(guān)知識(shí)，我還得在晚上時(shí)加班補(bǔ)課。首先我認(rèn)真讀透公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可是現(xiàn)實(shí)工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸領(lǐng)悟，這時(shí)候我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)操的印象更加深刻了。

除此之外，會(huì)計(jì)師傅還叮囑我平時(shí)要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。我開始進(jìn)入到日常的記賬憑證的審核當(dāng)中。

記賬憑證的審核必須要注意到以下三點(diǎn)：

(一)合規(guī)性審核：這就要求審核人員必須認(rèn)真審核所記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法，對(duì)于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒受理，并報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)人員處理。

(二)完整性審核：審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應(yīng)退經(jīng)辦人員補(bǔ)辦完整后，才予與受理。

(三)技術(shù)性審核：主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項(xiàng)目是否填寫正確，數(shù)量、單價(jià)、金額、合計(jì)是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。

根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證，開始進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目，并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。

剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作，對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。

所有的賬都記好了，接下來就要對(duì)賬和結(jié)賬了。對(duì)賬的工作一般分三步進(jìn)行，一是賬證核對(duì)，二是賬賬核對(duì)，三是賬實(shí)核對(duì)。結(jié)賬于各會(huì)計(jì)期末進(jìn)行，所以，我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之外，結(jié)賬時(shí)每一賬頁要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。

作為一名會(huì)計(jì)，整天要對(duì)著枯燥無味的賬目和數(shù)字難免會(huì)心生煩悶、厭倦，登賬時(shí)就更加錯(cuò)漏百出。俗話說得好，愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)。其實(shí)，只要你用心地做，就會(huì)其樂無窮。

通過之后一段時(shí)間的工作，不僅是會(huì)計(jì)師傅對(duì)我是很看好，而且很多見過我工作的人都對(duì)我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費(fèi)掉，我知道了自己是很有前途的?？墒俏覅s犯了好幾次不應(yīng)該犯得錯(cuò)誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內(nèi)疚，畢竟我都實(shí)踐了很長的時(shí)間了。

我感覺自己應(yīng)該可以運(yùn)用自如的，但是自我看好這個(gè)毛病影響了我的發(fā)揮。我感覺自己像是個(gè)迷茫的孩子。但是會(huì)計(jì)師傅的鼓勵(lì)幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵(lì)我在去實(shí)踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵(lì)。

三、實(shí)習(xí)結(jié)果

古人說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會(huì)成為做我所愛。出納也是實(shí)習(xí)中的一個(gè)內(nèi)容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風(fēng)下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時(shí)，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心、毅力!在這次的實(shí)習(xí)中，我不僅收獲了很多的實(shí)際知識(shí)，而且領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個(gè)檔次，我明白此次實(shí)習(xí)的含義，我知道了為什么學(xué)校要安排人去實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

在這次的實(shí)習(xí)中，會(huì)計(jì)老師的幫助使我一直在努力的前進(jìn)。我感謝___科技有限公司__分公司，我感謝會(huì)計(jì)師傅李師傅，我感覺曾經(jīng)幫助過我的任何一個(gè)人。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，是一成不變的，跟不上時(shí)代的變化與發(fā)展。但是社會(huì)的變革與發(fā)展需要理論知識(shí)地推動(dòng)。兩者相輔相成。所以，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，有了這些基本知識(shí)做后盾，要想適時(shí)地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識(shí)也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們?cè)跄軕?yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?又怎么會(huì)洞息會(huì)計(jì)的最新發(fā)展動(dòng)向呢?實(shí)習(xí)，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會(huì)計(jì)崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會(huì)發(fā)展進(jìn)步必不可少的優(yōu)秀的會(huì)計(jì)專業(yè)人員!

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲四

（一）實(shí)訓(xùn)時(shí)間：201x年9月6日——9月30日

（二）實(shí)訓(xùn)單位：有限責(zé)任公司

（三）實(shí)訓(xùn)目的：

1、通過對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)，這樣可以系統(tǒng)地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過程，從而加強(qiáng)我們對(duì)學(xué)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)的理解與認(rèn)識(shí)，完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)知過

2、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能——從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿；從日常會(huì)計(jì)核算、成本計(jì)算到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬

3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性、和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍，將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合起來，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的前瞻性與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化相配套，開闊視野，增進(jìn)我們對(duì)社會(huì)、企業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)，為即將進(jìn)入社會(huì)的我們從事財(cái)會(huì)工作打下很好的基礎(chǔ)。

（四）實(shí)訓(xùn)完成情況：通過老師的指導(dǎo)，以光華機(jī)床有限責(zé)任公司為實(shí)訓(xùn)企業(yè)，經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我基本上可以靈活的把所學(xué)的會(huì)計(jì)知識(shí)運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中。能夠熟練的對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬、編制報(bào)表等。能夠按計(jì)劃完成指定工作。

（五）實(shí)訓(xùn)形式：手工會(huì)計(jì)

1、建賬。根據(jù)資料的期初余額建賬

2、審核填制記賬憑證。基本要求有：記帳憑證各項(xiàng)內(nèi)容必須完整，記帳憑證應(yīng)該連續(xù)編號(hào)，記帳憑證的書寫應(yīng)清楚、規(guī)范，記帳憑證可以根據(jù)每一張?jiān)紤{證填制，除結(jié)帳和更正錯(cuò)誤的記帳憑證可以不附原始憑證外，其他記帳憑證必須附有原始憑證，填制記帳憑證時(shí)若發(fā)生錯(cuò)誤，應(yīng)該重新填制，記帳憑證填制完經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)后，如有空行應(yīng)當(dāng)自金額欄最后一筆金額數(shù)字下的空行處至合計(jì)數(shù)上的空行處劃線注銷。

3、登明細(xì)帳。其中具體包括：三欄式明細(xì)帳、數(shù)量金額式、多欄式。

4、運(yùn)用“t”形賬戶編制科目會(huì)總表。這是為登總賬所做的準(zhǔn)備，它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生進(jìn)有哪幾個(gè)會(huì)計(jì)科目，并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。

5利用科目匯總表登記總帳，。按照科目匯總表中各科目依次登帳。

6，期末結(jié)賬。

7、編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的編制、現(xiàn)金流量表等

（一）總結(jié)和體會(huì)

1、在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，讓我對(duì)其有了更深的認(rèn)識(shí)和見解。

為期一個(gè)月的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，通過本次實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)會(huì)計(jì)整個(gè)流程的操作有了較好的認(rèn)識(shí)，我學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)中各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，以及更加懂得了細(xì)心、謹(jǐn)慎和責(zé)任對(duì)于一個(gè)會(huì)計(jì)來說是那么的重要。在這些會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中，對(duì)于在課堂上老師講授的通過這一次實(shí)訓(xùn)讓我們系統(tǒng)地進(jìn)行了一番實(shí)踐。通過這次的模擬實(shí)驗(yàn)使我加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)各方面知識(shí)的記憶也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在哪些方面的不足，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)救是這一次實(shí)訓(xùn)一大收獲。在實(shí)驗(yàn) 我學(xué)習(xí)到了許多在書本上不能學(xué)到的知識(shí)。 這次是通過自己對(duì)企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)審核并親自填寫記賬憑證， 登記明細(xì)賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統(tǒng)的操作。在實(shí)訓(xùn)的過程中遇到問題除了問老師自己也意識(shí)到只有把書本上學(xué)到的會(huì)計(jì)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能夠真正掌握這門知識(shí)，我想這也是這次實(shí)訓(xùn)的真正目的吧。

2、在這一次的實(shí)訓(xùn)中我 除了對(duì)會(huì)計(jì)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，在取得實(shí)效的同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。比如自己不夠細(xì)心，經(jīng)常抄錯(cuò)數(shù)字或借貸寫反，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強(qiáng)練習(xí)， 熟悉課本知識(shí)?？偠灾?，這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了許多在課堂上所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中鞏固了知識(shí)，也為我們以后走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還有，基礎(chǔ)的知識(shí)非常的重要，其實(shí)這一次實(shí)訓(xùn)我清楚的了解到自己還有很多基礎(chǔ)知識(shí)不牢固特別是一些計(jì)算問題，基礎(chǔ)、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的知識(shí)模糊不清楚。 在實(shí)際操作的過程中，在發(fā)現(xiàn)有很多問題自己不知如何下手，沒有辦法解決問題。只有通過學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)功過了， 在課堂上認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，在實(shí)踐的過程中把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，才能夠更好更快地解決問題。

3、在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，但是通過對(duì)癥下藥 ，采用錯(cuò)帳更正方法，一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種，而不是填補(bǔ)、挖改。 這是我在作帳時(shí)要注意的一點(diǎn) 。在實(shí)訓(xùn)中 我也學(xué)會(huì)了原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。這是非常繁瑣，也是非常重要的，否則會(huì)功虧一簣，徒勞無功。在實(shí)訓(xùn)中最能體會(huì)的是累、煩！不過 最終我還是堅(jiān)持下來了，我為自己感到驕傲，我想這也是我負(fù)責(zé)、用心表現(xiàn)吧！

（二）建議

不過作為一名即將走進(jìn)社會(huì)的學(xué)生， 能夠很好的掌握書本上的知識(shí)并且靈活運(yùn)用是非常實(shí)在和重要的，但是作為今后的一位會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德也必須培養(yǎng)誠信，一個(gè)人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅(jiān)定的的信念。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員，要想做一個(gè)對(duì)國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據(jù)，在現(xiàn)在的法制社會(huì)，無論做什么都要講究證據(jù)，我們都知道作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí)，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中，講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神，經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對(duì)自己的負(fù)責(zé)。要學(xué)會(huì)不做假賬，這是作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員最起碼的道德準(zhǔn)則，也是一個(gè)會(huì)計(jì)人員最難遵守的原則。其中的矛盾實(shí)在難說，作為新一代會(huì)計(jì)人員，就應(yīng)該堅(jiān)守這一基本會(huì)計(jì)準(zhǔn)

則，為國家做出自己的一點(diǎn)犧牲，奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。做為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢打交道，每天要接觸許多錢，這就要我們每一位會(huì)計(jì)人員做到無私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到，不是自己的錢即使是一分也不拿，要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際，與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系，在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系，這對(duì)我們的工作有很好的幫助. 喜歡音樂伴隨我的生活的每一個(gè)階段！

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲五

中山大學(xué)地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院第三屆地“道”職場(chǎng)之模擬招聘會(huì)在歷時(shí)一個(gè)月的策劃與一個(gè)星期的緊張進(jìn)行之后，在20xx年5月14日落下了帷幕。

本次的模擬招聘會(huì)活動(dòng)旨在搭建學(xué)生與企業(yè)的橋梁，一方面為企業(yè)了解學(xué)校的教學(xué)狀況和學(xué)生的素質(zhì)，更好的做好企業(yè)的人力資源工作，為企業(yè)招賢納士做好準(zhǔn)備，另一方面也為學(xué)生提供了與企業(yè)面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，提前了解企業(yè)需求，正視自身優(yōu)勢(shì)與不足，為畢業(yè)以后的順利就業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本次活動(dòng)得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，師兄師姐的鼎力幫助，同時(shí)邀請(qǐng)到了伊帆貿(mào)易公司廣州城建開發(fā)興業(yè)房地產(chǎn)中介有限公司北京超圖軟件股份有限公司廣州分公司旭輝房地產(chǎn)有限公司四家企業(yè)的參與，本次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月的策劃組織。由就業(yè)拓展部與公關(guān)部負(fù)責(zé)組織策劃，全體學(xué)生會(huì)成員傾力協(xié)助與參與?；顒?dòng)共吸引了地理學(xué)院以及其他學(xué)院一共60多名同學(xué)的參與。

模擬招聘活動(dòng)共分兩輪進(jìn)行，第一輪在5月8號(hào)舉行，由具有豐富面試經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐充當(dāng)面試官，旨在增強(qiáng)面試者的的面試經(jīng)驗(yàn)以及給予面試者一些面試的技巧。面試過后師兄師姐當(dāng)場(chǎng)對(duì)面試者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，授予面試者一些面試以及簡歷上的技巧。第一輪面試的進(jìn)行有條不紊，每個(gè)面試者在5—8分鐘的面試時(shí)間里不但經(jīng)歷了一次面試，收獲了經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也得到了師兄師姐們的精心點(diǎn)評(píng)，為自己正視自身的優(yōu)點(diǎn)與不足提供了一個(gè)有力的參考。學(xué)生會(huì)的工作人員也在整個(gè)面試過程中，詳細(xì)記錄下了師兄師姐們給我們面試者的一些建議和經(jīng)驗(yàn)技巧的傳授。面試后很多同學(xué)也表示在這輪面試中獲益匪淺，

黃同學(xué)表示：“面試了之后才知道自我介紹的時(shí)候應(yīng)該怎么講，簡歷應(yīng)該怎么樣才能做得好一些。收獲還是挺大的?！?/p>

模擬招聘的第二輪面試在5月14號(hào)舉行，經(jīng)了解，很多同學(xué)都已經(jīng)在第一輪的基礎(chǔ)之上接受了師兄師姐們的建議，不但充分的做好了簡歷的修改，同時(shí)在面試之前也相應(yīng)的做了很多面試的準(zhǔn)備。為第二輪的企業(yè)面試做足了充分的準(zhǔn)備。隨著一個(gè)星期緊鑼密鼓的準(zhǔn)備，14號(hào)下午兩點(diǎn)面試準(zhǔn)備開始，各個(gè)面試者開始了與企業(yè)面對(duì)面的交鋒。直到下午5：40多，全部面試環(huán)節(jié)結(jié)束，之后，我們舉行一個(gè)企業(yè)的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)與頒獎(jiǎng)典禮。邀請(qǐng)了各個(gè)企業(yè)的代表分別上臺(tái)發(fā)言，對(duì)我們同學(xué)的整體面試情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，伊帆貿(mào)易公司的代表表示：同學(xué)們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候應(yīng)該盡量避免自身的緊張，同時(shí)面對(duì)不同的企業(yè)自己要靈活回答問題。興業(yè)公司的代表則寄予同學(xué)在簡歷上一要寫上自己的成績，同時(shí)該企業(yè)還比較看重一個(gè)學(xué)生的實(shí)踐能力。企業(yè)表示這一次的招聘之中那些沒有得獎(jiǎng)的同學(xué)不一定就是不優(yōu)秀的。只是不適合這個(gè)公司而已·····除此之外，另外兩個(gè)公司也分別的對(duì)各位面試者進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。同時(shí)也為我們優(yōu)秀的面試者進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。這次的評(píng)獎(jiǎng)每個(gè)企業(yè)共評(píng)出了前三位優(yōu)秀的面試者，并對(duì)其進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)典禮之后，郝書記就整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)的點(diǎn)評(píng)，書記首先感謝了企業(yè)對(duì)本次活動(dòng)的大力支持，其后表示了對(duì)學(xué)生工作人員的贊賞，說學(xué)生會(huì)成員不但組織了這次活動(dòng)，還親自參與了這次的模擬招聘。其中不少還獲得了優(yōu)秀面試者的獎(jiǎng)勵(lì)。最后全體工作人員與企業(yè)嘉賓一起合影留念。至此整個(gè)活動(dòng)落下了帷幕。之后很多的同學(xué)反映都從中看出了自身的不足，

鄧同學(xué)表示：“去了之后真的發(fā)現(xiàn)自己很差，準(zhǔn)備了這么久的面試，最后還是沒有出什么成績，看來自己還是有很大的空間需要提高。”

同時(shí)也有很多的同學(xué)表示了憂慮與不安，劉同學(xué)則表示：“現(xiàn)在又開始徘徊在考研與就業(yè)的選擇之中了，在這次面試中還是看到了自己的競(jìng)爭(zhēng)力還是不強(qiáng)，心理就開始猶豫了，連自己院的人都競(jìng)爭(zhēng)不過，畢業(yè)怎么去跟別的學(xué)校的人競(jìng)爭(zhēng)啊，我又開始想去讀研了····”

看來這次的活動(dòng)是讓很多的同學(xué)都看到自己的不足與自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是面對(duì)一次活動(dòng)的失敗并一定代表著自己的競(jìng)爭(zhēng)力就不強(qiáng)，或許只是適不適合的問題，即使真的暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)也不能灰心，也不能把讀研當(dāng)做逃避的方式，而應(yīng)該盡力的努力提高自己以迎接未來的挑戰(zhàn)。

回顧整個(gè)活動(dòng)，從策劃到舉行，一個(gè)多月以來的籌備與現(xiàn)場(chǎng)開展，少不了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，師兄師姐們以及企業(yè)的支持，還有全體工作人員的辛勤付出。從整個(gè)活動(dòng)的效果來看，的確很多同學(xué)都發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)勢(shì)與不足，作為即將大四即將進(jìn)入求職大軍的同學(xué)們來講，希望這次的活動(dòng)真的都能讓每一個(gè)同學(xué)找準(zhǔn)自己的定位，結(jié)合自身的優(yōu)缺點(diǎn)，對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)反省與提高，從而為自己在即將到來的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。最后借助郝書記的一句話：祝愿所有的面試者們都可以在明年的此刻順利就業(yè)。

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲六

目：家樂福采購溫州電動(dòng)車模擬談判(d1)

采購數(shù)量：1萬輛

談判背景：家樂福公司要向溫州某電動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)采購1萬輛電動(dòng)車。賣方要向買方提供電動(dòng)車型號(hào)和價(jià)目表。解釋價(jià)格制定的依據(jù)。買方根據(jù)自己掌握的信息作出還盤。 要求：雙方要收集市場(chǎng)信息，了解電動(dòng)車不同型號(hào)的市場(chǎng)行情。

在第一輪談判中，賣方要向買方提供產(chǎn)品價(jià)目表。進(jìn)行價(jià)格解釋。

在第二輪談判中，買方要確定購買項(xiàng)目及數(shù)量，就價(jià)格問題進(jìn)行談判。爭(zhēng)取達(dá)成較為完備的合同，包括成交方式、貨運(yùn)與保險(xiǎn)等條款。

組員：徐紅群、吳婷婷、藤浩霞、楊杰、余晟龍

通過一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課程學(xué)習(xí)，經(jīng)過一個(gè)暑假的前期準(zhǔn)備，商務(wù)談判模擬我方作為家樂福一方采購溫州電動(dòng)車，在8月末9月初的兩輪談判順利結(jié)束。兩輪談判分為磋商階段與成交階段，每個(gè)階段，我們小組5人認(rèn)真準(zhǔn)備，收集資料，制定方案，做好分工，進(jìn)展順利。談判中，我們始終牢記雙贏的目的和談判的原則，避免“贏了辯論，輸了談判”，每人各司其職，最終達(dá)成了合同。 通過這次商務(wù)談判的模擬，讓我們更加清楚了商務(wù)談判，明白了商務(wù)談判需要前期充足的準(zhǔn)備，需要談判前制定周密的方案，過程中要靈活應(yīng)變，談判后反思總結(jié)。這些都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力，溝通技巧，組織能力和合作精神，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間友誼。當(dāng)然，這次商務(wù)談判有可取之處，亦有不出之處。

可取之處包括明確的分工、充足的資料收集、合理的談判方案、精心的彩排和臨場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)揮。具體如下：

商務(wù)談判的順利展開少不了前期充足的準(zhǔn)備，我們精心收集資料，了解資源市場(chǎng)，收集情報(bào)，了解電動(dòng)車市場(chǎng)行情，知道我們要采購的電動(dòng)車在什么價(jià)位，現(xiàn)在的制造商的供應(yīng)情況如何，產(chǎn)品需求、銷售及競(jìng)爭(zhēng)情況，在進(jìn)行資料整理，因?yàn)橹褐朔侥馨賾?zhàn)不殆。只有充足的資料準(zhǔn)備才能在談判中有據(jù)可依，有話可講，有理可駁。

談判前，我們根據(jù)各自特點(diǎn)，合理分工，發(fā)揮各自所長，組長掌握進(jìn)度，督促成員完成任務(wù)，兩組人員多次溝通，然后都制定的合理的談判方案，還進(jìn)行了多次彩排，一切都胸有成竹，保證正式談判的順利展開。

談判過程，我們儀表得體，互贈(zèng)禮物，寒暄問好。談判時(shí)清楚、直觀地表述

我方觀點(diǎn)立場(chǎng)，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，同時(shí)結(jié)合當(dāng)前政府的相關(guān)政策，大家互相耐心傾聽對(duì)方所闡述的觀點(diǎn)，經(jīng)過多次靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，根據(jù)談判策略、談判技巧、價(jià)格的影響因素、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略，促成談判的成功。

本次談判也有不足之處。第一輪談判一結(jié)束，老師便提出了一點(diǎn)，便是我方的討價(jià)還價(jià)立場(chǎng)不夠堅(jiān)定。老師指出，我們不能夠用“你方能不能降價(jià)”、“我們的還價(jià)是合理的你們能不能接受”等類似不確定的話語，還價(jià)應(yīng)該一口咬定不能接受對(duì)方報(bào)價(jià)，一定要求讓對(duì)方降價(jià)。通過我們的反思認(rèn)為可能是我們覺得談判畢竟是模擬不似真正商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)，比較出于禮貌的還價(jià)便如此不強(qiáng)硬，還有一個(gè)原因便是商務(wù)英語學(xué)習(xí)中還價(jià)都用“could you ...”等句型導(dǎo)致翻譯成中文便不強(qiáng)硬。今后談判中，我們會(huì)注意這一點(diǎn)。

資料準(zhǔn)備時(shí)我們只準(zhǔn)備對(duì)方的劣勢(shì)和我方的優(yōu)勢(shì)，卻忽略了我方家樂福的不足，沒有全面客觀地認(rèn)識(shí)家樂福，以至于談判時(shí)，對(duì)方說我們家樂福缺點(diǎn)影響他們品牌要求不降價(jià)時(shí)，我們一時(shí)間無據(jù)可依，無從反駁，只能隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮，但理由牽強(qiáng)，使我們一時(shí)間亂了陣腳和策略。我覺得今后的談判要注意這些，盡量資料完備，不能只準(zhǔn)備進(jìn)攻，還要有防守的資料，雖然沒準(zhǔn)備到的內(nèi)容在所難免，但即使出現(xiàn)這樣的情況也不要慌張。

此外。我們還從對(duì)方那里學(xué)到了一點(diǎn)，便是說話的條理性。對(duì)方闡述觀點(diǎn)時(shí)很有條理，總是“首先、其次......”，“第一點(diǎn)、第二點(diǎn)”，能一下羅列好幾個(gè)，內(nèi)容頗多，全面反駁我們，使我們難找突破口。我們覺得今后在商務(wù)談判中也可以學(xué)習(xí)對(duì)方的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，立不敗之地。

總之，通過這次商務(wù)談判的模擬，我們印象深刻收獲很多，更深一層地了解體會(huì)了商務(wù)談判，也會(huì)記得保持自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于不足在今后的談判中努力提高，相信今后的商務(wù)談判，我們會(huì)更加出色。

浙江工業(yè)大學(xué)之江學(xué)院國貿(mào)802班徐紅群

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲七

這個(gè)學(xué)期在彭曉春老師的教學(xué)下我們學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》這門課程，對(duì)于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，學(xué)好這門課程尤其重要，在以后從事的外貿(mào)工作中，我們會(huì)經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進(jìn)行談判，想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我受益頗多，知道了什么是商務(wù)談判，商務(wù)談判有哪些基本內(nèi)容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項(xiàng)等等。

商務(wù)談判是當(dāng)事人為實(shí)現(xiàn)商品交易目標(biāo)，而就交易條件進(jìn)行相互協(xié)商的活動(dòng)。人生無處不談判，推銷產(chǎn)品是談判，生意往來是談判，上街購物要談判，只要想把自己的想法讓別人接受，就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級(jí)的專利，不論您現(xiàn)在是什么身份，時(shí)時(shí)刻刻都需要具備面對(duì)各種談判的能力。而商務(wù)談判是談判的一種，在交易過程中承擔(dān)著不可替代的作用，是維護(hù)己方利益、爭(zhēng)取更多收益的重要手段。

在進(jìn)行商務(wù)談判的過程中，我們要遵循一些基本的原則，這些原則包括：客觀真誠、平等互惠、求同存異、公平競(jìng)爭(zhēng)、講求經(jīng)濟(jì)效益等原則。一個(gè)成功的商務(wù)談判是必須要建立在

這些原則上的，所以我們牢記這些，并在實(shí)踐中不斷地加深認(rèn)識(shí)。

為了學(xué)習(xí)好商務(wù)談判，我們首先需要掌握商務(wù)談判的理論知識(shí)。在進(jìn)行談判前，我們要先弄清楚自己和對(duì)方的需要，所謂知己知彼百仗百勝。在這部分，我們學(xué)習(xí)馬斯洛的“需求層次理論”，對(duì)需求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。然而，我們還需要在談判中繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，我

們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽，聽的時(shí)候要積極主動(dòng)，專注耐心，并注意對(duì)方的措辭、表達(dá)方式、語調(diào)變化等，這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，理解對(duì)方的意思并及時(shí)的反饋。在傾聽的同時(shí)，我們還要巧妙地提問，因?yàn)樘釂柌粌H可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，還能調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，證實(shí)測(cè)定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣，我們應(yīng)該注意提問的時(shí)機(jī)，提問的邏輯性以及提問的語速，提問時(shí)還應(yīng)該注意不要對(duì)問句做過多的解釋，也不要一連提幾個(gè)問題，不要提含有敵意的問題更不要涉及對(duì)方隱私。除了傾聽和提問，我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)年愂?，即把想讓?duì)方知道的信息傳遞過去，并且控制談判的進(jìn)程。陳述時(shí)應(yīng)注意充滿自信、目的明確、表達(dá)理性謹(jǐn)慎。

為了取得談判的成功，我們?cè)谡勁星皯?yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先我們要對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析。在與國外企業(yè)談判時(shí)，我們應(yīng)了解該國的政治狀況，宗教信仰，法律制度，社會(huì)習(xí)俗財(cái)政金融狀況等，因?yàn)檫@些因素會(huì)影響到預(yù)期結(jié)果的可行性，我們還要了解對(duì)方的資信情況，防止在交易中上當(dāng)受騙。其次，我們要擬定好談判計(jì)劃。我們要確定談判的目標(biāo)，包括

最佳期望目標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)，交易目標(biāo)以及最低目標(biāo)，在確立目標(biāo)的過程中，我們要充分收集信息，分析好形勢(shì)，所制定的目標(biāo)要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略，即選擇能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)己方談判目標(biāo)的基本途徑和方法，我們要先明確談判中有哪些不利因素，會(huì)遇到哪些障礙，從而確定己方戰(zhàn)略。

在談判的開始階段，我們首先要建立有利于己方的談判氣氛，

可以是高調(diào)的氣氛，低調(diào)的氣氛，或是自然的氣氛，在不同的氣氛中，談判的結(jié)果可能大相徑庭，從某種意義上說，哪一方控制了開局的氣氛，就控制了談判對(duì)手。其次，我們要確定談判的議程，談判的議程影響著談判的進(jìn)度和節(jié)奏，所以在談判開始階段，要爭(zhēng)取控制談判議程。開局階段，雙方要進(jìn)行開場(chǎng)陳述，陳述的內(nèi)容包括己方的立場(chǎng)、對(duì)問題的理解、對(duì)對(duì)方各項(xiàng)建議的回答，陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補(bǔ)充而另一方則圍繞對(duì)方的書面方案發(fā)表意見，或者在會(huì)晤時(shí)雙方做口頭陳述。

整個(gè)商務(wù)談判最關(guān)鍵的就是關(guān)于價(jià)格的談判。而價(jià)格談判的完整過程分為“價(jià)格解釋”、“價(jià)格評(píng)論”“討價(jià)還價(jià)”“價(jià)格談判結(jié)束”四個(gè)階段。所謂價(jià)格解釋，就是向買方就其報(bào)價(jià)的內(nèi)容構(gòu)成、價(jià)格計(jì)算的取數(shù)基礎(chǔ)、計(jì)算方式的介紹和解釋。通過價(jià)格解釋，買方可以了解賣方報(bào)價(jià)的實(shí)質(zhì)、態(tài)勢(shì)及其誠意。賣方可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明自己的合理性及誠意，軟化買方要求。價(jià)格評(píng)論是指買方對(duì)賣房的價(jià)格解釋以及通過價(jià)格解釋了解到的賣方價(jià)格的貴賤性作出批評(píng)性的反應(yīng)。包括貨物價(jià)格評(píng)論、對(duì)技術(shù)費(fèi)的評(píng)論、對(duì)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)費(fèi)的評(píng)論。討價(jià)還價(jià)是在買方對(duì)賣方的價(jià)格解釋給予評(píng)論后，重新報(bào)價(jià)或改善報(bào)價(jià)的要求，而賣方在聽了買方的評(píng)論后就修改報(bào)價(jià)，或者未修改報(bào)價(jià)，要求買方提出成交價(jià)。而價(jià)格談判結(jié)束階段，雙方可能達(dá)成的條件已進(jìn)入自己成交的底線是結(jié)束的前提，但不是結(jié)束條件，最終結(jié)束談判還應(yīng)考慮降價(jià)率、貨物分交以及最后再爭(zhēng)取一個(gè)條件等。

為了加強(qiáng)我們對(duì)商務(wù)談判的理解，親身體驗(yàn)商務(wù)談判時(shí)的心情，

提升我們的臨場(chǎng)實(shí)踐能力等，我們?cè)谂頃源豪蠋煹膸ьI(lǐng)下，進(jìn)行了一場(chǎng)模擬商務(wù)談判。首先是準(zhǔn)備階段，具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料等等，其次是小組內(nèi)模擬談判。通過這次模擬談判，我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@，以下是我本人的一點(diǎn)收獲和認(rèn)識(shí)：

1.談判是基礎(chǔ)知識(shí)的總結(jié)

談判的全過程大概包括了老師上課所講授的知識(shí)，通過組織整合上課所作的筆記，大致找到了商務(wù)談判知識(shí)的要點(diǎn)。因此，能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)這個(gè)學(xué)期所學(xué)的知識(shí)有一個(gè)比較清晰地認(rèn)識(shí)。

2.談判注重利益

利益是所有人都在追求的可口蛋糕，談判自然也是為了獲取和維護(hù)利益而存在，最好的談判結(jié)局就是雙贏，所以在談判時(shí)，我們不僅要充分考慮到自身的利益，也要為對(duì)方的利益著想，這樣才有可能是談判取得圓滿的結(jié)局。

3.談判的最高境界

談判絕對(duì)不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和游戲，不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢(shì)的談判需要了解如何運(yùn)用各種技巧，化戾氣為祥和，在雙方意見交換中，各自達(dá)成自己的理想目標(biāo)，進(jìn)而更增加彼此長遠(yuǎn)的交情，真正達(dá)到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋

談判就像下棋，不但要隨機(jī)應(yīng)變，還要算無遺策，唯有能夠完全操控過程的人，才可以主導(dǎo)談判的過程。

借著現(xiàn)場(chǎng)的談判實(shí)習(xí)，可以更深入體會(huì)如何運(yùn)用談判技巧，營造

談判的有利氣氛。

5.談判是個(gè)人思想的“綜合藝術(shù)表現(xiàn)”

什么時(shí)候該大驚失色?什么時(shí)候該壓縮談判時(shí)間?什么時(shí)候又該岔開話題?向別人讓步多少，才能達(dá)到雙贏的理想結(jié)果?開場(chǎng)、中場(chǎng)與收?qǐng)龈饕行┦裁礃拥牟呗?這些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，正是個(gè)人的思想的綜合表現(xiàn)藝術(shù)。

6.用證據(jù)說話

提問題要切中要害，解決問題的方案必須有理有據(jù)，用證據(jù)說話，讓對(duì)方啞口無言，這樣才有可能讓對(duì)方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達(dá)

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調(diào)的肢體語言意味著自我情緒的一種控制，是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者，把決斷寫在臉上的往往是失敗者。”肢體語言的表達(dá)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，在不同的場(chǎng)合，不同的情況下，協(xié)調(diào)的肢體語言是營造氛圍的催化劑，是一種禮儀。

商務(wù)談判的時(shí)候我們應(yīng)該注意個(gè)人形象，個(gè)人形象代表的是公司的形象，所以合適的著裝是必要的。整潔得體的著裝是對(duì)合作方的尊重。得體的著裝可以給對(duì)方留下一個(gè)好的印象，并創(chuàng)造輕松愉快的談判環(huán)境。例如，男士在談判之前應(yīng)刮凈胡須，穿西裝必須打領(lǐng)帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細(xì)高跟鞋，應(yīng)化淡妝。談判團(tuán)隊(duì)人員的挑選是很重要的，我們必須確保談判人員對(duì)于整個(gè)流程的完全了解和具有隨機(jī)應(yīng)變的能力，談判人員必須知曉我方公司所能接受的最低條

件，以便在不損害到我方利益的情況下給對(duì)方讓利以達(dá)成雙贏，從而建立更加長遠(yuǎn)的合作。不能一層不變，不能非得要達(dá)到開始預(yù)訂的那個(gè)目標(biāo)才能罷手，長期的合作才是重要的，不能因?yàn)檠矍暗囊稽c(diǎn)小利而失掉一個(gè)長期合作伙伴。做生意還是長遠(yuǎn)考慮的事情，只顧眼前永遠(yuǎn)不能取得大的成功

這個(gè)學(xué)期對(duì)于商務(wù)談判的學(xué)習(xí)使我清楚的了解到商務(wù)談判的流程，并且通過模擬談判讓我更好的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。更好的熟悉商務(wù)談判的各個(gè)環(huán)節(jié)和更好的理解商務(wù)談判的重要性。清楚的認(rèn)識(shí)到談判的本質(zhì)，以前簡單的認(rèn)為談判和生活中的討價(jià)還價(jià)是差不多的，在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)之后才知道它們還是有很大的區(qū)別的，談判是一種博弈，我們要利用各種可利用的資源在與對(duì)手的博弈中爭(zhēng)取讓對(duì)手信服從而取得成功，并不是一如生活中的全憑經(jīng)驗(yàn)和感覺。雖然經(jīng)驗(yàn)在談判中也很重要，但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù)，不能憑空叫價(jià)，更不能信口開河。

作為一名即將步入大四的國貿(mào)班的學(xué)生深知談判在我們以后的職業(yè)生涯中的重要性。談判技巧的掌握有利于我們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)之中處于優(yōu)勢(shì)地位，不管我們今后是否從事談判這一職位，談判技能在我們的日常生活和工作之中都是非常重要的。談判是一門藝術(shù)，而談判的藝術(shù)則恰恰表現(xiàn)在語言的運(yùn)用上面。怎樣清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，了解對(duì)方的需要、利益，巧妙地說服對(duì)方，以及在各種社交場(chǎng)合使用正確的社交禮儀，都需要良好的語言表達(dá)技巧，而這些都

是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始，我應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面的社交禮儀知識(shí)，在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧，并且學(xué)會(huì)如何正確的著裝，改變自己的形象以適應(yīng)以后工作的需要。好好學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解商務(wù)活動(dòng)的各種流程，以便在談判中處于主導(dǎo)地位。通過對(duì)各種相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)使自己在今后的工作中更加的得心應(yīng)手，并且成為一個(gè)成功的談判者。

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲八

上了一個(gè)學(xué)期的商務(wù)談判課,讓我學(xué)到了很多。尤其是秦老師的教學(xué)風(fēng)格，和藹可親的性格但見到遲到的同學(xué)又會(huì)帶有一些嚴(yán)厲的神情。老師說：上課最重要看的是態(tài)度,態(tài)度好細(xì)節(jié)決定了你的成敗。我深深的記住了這句話。

商務(wù)談判這節(jié)課既有老師的講課又有同學(xué)們的互動(dòng),也適量的布置了課后作業(yè)。在課堂上，老師經(jīng)常和我們分享一些他自己有趣的經(jīng)歷，或者講一些實(shí)際生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本來快要去找周公的同學(xué)也來了精神，繼續(xù)聽課。乍看上去，秦老師似乎只是隨意的講故事，課堂氣氛變得很活躍，大家的注意力也被重新吸引到學(xué)習(xí)上，目的也就算是達(dá)到了;然而細(xì)細(xì)品味，這些故事里面常常蘊(yùn)有深意。也許故事本身并沒有什么復(fù)雜深刻，但是李老師卻通過這些故事向大家傳遞了很多理念。他很善于啟發(fā)同學(xué)們思考，授課不會(huì)拘泥于課本，常常針對(duì)一個(gè)問題展開討論，拓寬大家的思路;雖然有時(shí)候這些額外的知識(shí)很有些艱深難懂，但是確實(shí)鍛煉了我們獨(dú)立思考的能力。

講課方式靈活多樣，這使得我對(duì)和大家一起學(xué)習(xí)談判的經(jīng)歷非常著迷。也正因?yàn)槔罾蠋熒险n如此精彩，常常在不知不覺之中，下課鈴就響了。每一次上課我都充滿期待，心里猜測(cè)著李老師這次又有什么獨(dú)到的見解，會(huì)向大家傳遞什么重要的理念，大家又會(huì)有什么經(jīng)典的觀點(diǎn)發(fā)表，也急著和大家分享自己最新的感悟……

其次，給我印象最深的就是模擬談判了，這次雖然表現(xiàn)的不是太盡如人意，但還是取得了一些其他滿意的成績。從談判前的人員分工，收集相應(yīng)的資料，制定談判規(guī)劃，模擬談判的排練，都鍛煉了我們組各個(gè)成員的動(dòng)手能力，溝通技巧，組織能力等，同時(shí)也增進(jìn)了我們同學(xué)之間的友至今談判前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)還在我腦中閃現(xiàn)。

還記得在談判前兩周，我們組就開始開會(huì)討論這次談判的具體事宜，我們都表示這次模擬談判要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，收集詳細(xì)的資料，明確各成員的責(zé)任分工，要一同編寫談判劇本，我們把從網(wǎng)上收集來的資料經(jīng)過匯總，我們上上下下修改達(dá)十余次， 每次排練過程中我們都積極討論修改的地方，從實(shí)際出發(fā)力求使資料真實(shí)可信符合事實(shí)。雖然這次是模擬談判，卻讓我們感受到了談判的氣氛，在排練過程中我們扮演不同的角色，我們代表不同的公司，當(dāng)我們?yōu)榱烁髯怨纠鏍?zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí)，相信我們都進(jìn)入了角色，這讓我們感覺到了真實(shí)談判的感覺 ，鍛煉了我們 在談判中實(shí)際能力，如應(yīng)時(shí)刻保持頭腦清醒，思維敏捷，不要落入對(duì)方的圈套中，這樣才能在談判中保持主動(dòng)，另外在談判中也要不斷轉(zhuǎn)變思路從而使談判向自己有利的方面轉(zhuǎn)變 ， 同時(shí)在談判中也要學(xué)會(huì)緩和氣氛，當(dāng)談判進(jìn)入僵局時(shí)適當(dāng)聊幾個(gè)輕松話題 拉近與對(duì)方的關(guān)系這也是對(duì)談判取得成功有很大幫助的。

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08市場(chǎng)營銷 龍海桃 0800008125

通過對(duì)這次模擬談判我們也暴露出很多的弱點(diǎn)，在進(jìn)行準(zhǔn)備此次模擬談判過程中我們發(fā)現(xiàn)我們的知識(shí)面太窄，對(duì)于一些商業(yè)的專有名詞不是太了解，對(duì)于一些商務(wù)禮儀也不太懂，還需要學(xué)習(xí)給方面的知識(shí)啊。這次模擬談判是我們學(xué)到了很多書本上沒辦法學(xué)到的東西，比如1、要 以集體利益為重，團(tuán)體作戰(zhàn)，不論什么決定，沒有團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與合作，一個(gè)人的能力很難完成。首先要取得隊(duì)友的支持，傾聽并考慮其他隊(duì)友的意見。不要擅自做主。2、在談判中要采取靈活的談判方式，軟硬兼施，必要時(shí)用強(qiáng)硬的態(tài)度。3、采用橫向談判方式，一個(gè)問題談不下來，就應(yīng)想盡一切辦法，轉(zhuǎn)移話題，洽談其他方面的問題，必要時(shí)采取停止談判。4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。雙贏的條件是：各自有對(duì)方需要或必要的東西。

在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，但是這門實(shí)踐性和實(shí)用性極強(qiáng)的學(xué)科，在書本上是學(xué)不完談不盡的。最主要的是考慮問題不全面，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒有體會(huì)到談判人員的處境，思維不夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會(huì)，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際;再者，要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重要但卻很容易忽視;最后，就是深刻體會(huì)到今日事，今日畢。學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程，重在積累，而不能想一蹴而就。

關(guān)于模擬班子心得體會(huì)及收獲九

在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但對(duì)于人壽保險(xiǎn)這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!人壽保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外，這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險(xiǎn)和保險(xiǎn)的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，聯(lián)系了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動(dòng)，都增強(qiáng)了我們的實(shí)戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。

一、公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》，于 20_年6月30日在北京注冊(cè)成立，并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在中國保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是1949年成立的中國人民保險(xiǎn)公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。

由世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價(jià)值品牌》評(píng)選中，中國人壽品牌價(jià)值從20_年的人民幣427.67億元上升至20_年人民幣588.67億元，是我國保險(xiǎn)行業(yè)的第一品牌，并名列我國最具價(jià)值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險(xiǎn)公司，也是全球雙500強(qiáng)的公司，不但是領(lǐng)先的個(gè)人人壽保險(xiǎn)與年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和年金產(chǎn)品供應(yīng)商、領(lǐng)先的意外險(xiǎn)供應(yīng)商、領(lǐng)先的健康險(xiǎn)供應(yīng)商，更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者及中國最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。

二、實(shí)訓(xùn)基本情況

實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師，余盛明助教、李誠偉助教以及學(xué)校林秀清老師、任勇老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。

本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記;2、理論聯(lián)系實(shí)際;3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì);4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心;7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。

三、實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程

這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過程：

(1)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。

(3)保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

(5)保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。

(6)表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。

(7)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。

(8)銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

在中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。

1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。

2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的工作能力。

4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。

5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。

五、實(shí)訓(xùn)中存在的問題

在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。

六、實(shí)訓(xùn)后的心得和體會(huì)

1、真誠是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。

2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。

3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。

4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單。

5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。

路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。