2023年故障應急心得體會精選(匯總12篇)

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故障應急心得體會精選篇一

為保障極端嚴寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運行安全，做到應急響應反應快、決策快、處置快，全員參與限時安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。

本預案適用于本公司內(nèi)部及公司供水區(qū)域范圍內(nèi)極端嚴寒期間限時供水應急工作。

2.1組織機構(gòu)及職責。

2.1.1領(lǐng)導小組：

組長：總經(jīng)理。

副組長：副總經(jīng)理。

組員：各部門負責人。

2.1.2工作小組：

安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。

2.1.3領(lǐng)導小組職責：

2.1.3.1領(lǐng)導小組根據(jù)安全辦提出的啟動限時供水預案建議，決定啟動預案；

2.1.3.2發(fā)出預案啟動指令，指揮各部門協(xié)調(diào)行動；

2.1.3.3聽取現(xiàn)場指揮的匯報和建議，調(diào)整和控制預案的實施；

2.1.3.4提供調(diào)配搶修需要的人力、物力和技術(shù)支援；

2.1.3.5決定向集團公司上報突發(fā)事件信息和向社會發(fā)布的內(nèi)容；

2.1.3.6下達應急處置終止命令。

2.1.4工作小組職責。

2.1.4.1安全辦。

根據(jù)天氣預報，當氣候條件達到預案啟動條件-6℃和風力5級時，及時向領(lǐng)導小組建議啟動預案。根據(jù)氣候變化和實際供水情況，制訂實施限時供水時間段。

2.1.4.2總經(jīng)理辦公室：執(zhí)行和傳達領(lǐng)導小組交辦的事項，根據(jù)領(lǐng)導小組指令向集團公司上報和向社會發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負責領(lǐng)導小組各項指令通知下達到各部門，做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應急處置工作落實善后工作。

2.1.4.3供水營業(yè)部。

協(xié)調(diào)各供水分公司，并參與預案演練和總結(jié)工作。

2.1.4.4供水分公司。

所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長，包干負責，完成閥門的啟閉工作。熟悉負責線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。負責搶修設(shè)備器材的維護保養(yǎng)和準備，參與預案演練和總結(jié)工作。負責對社區(qū)、物業(yè)進行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對于醫(yī)院、學校、賓館、工業(yè)等用水大戶進行通知提醒做好自我防護，并對沖洗水量進行計算。負責恢復供水前管網(wǎng)水質(zhì)檢測。

2.1.4.5信息辦。

向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計、閥門啟閉分析等相關(guān)服務，負責對限時供水時間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。

2.1.4.6兩水廠：

根據(jù)信息辦指令，進行壓力調(diào)整。

2.2處置流程。

2.2.1預案啟動。

2.2.1.1啟動條件：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預報，氣溫-6℃和風力5級。

2.2.1.2啟動程序：安全辦建議領(lǐng)導小組啟動限時供水應急預案，領(lǐng)導小組根據(jù)實際情況決定啟動應急預案，指定總經(jīng)理辦公室通知到相關(guān)各部門（包括消防）。

2.2.1.3限時供水時間：21:30-6:00。

2.2.2.1極端嚴寒天氣應急限時供水工作方案見2.5。

2.2.3現(xiàn)場指揮。

2.2.3.1供水各分公司；

2.2.4閥門啟閉。

2.2.4.1執(zhí)行單位：供水各分公司。

2.2.4.2現(xiàn)場指揮：根據(jù)預先劃分的組，通知到組長，組長根據(jù)預先制訂的.方案，立即展開應急處置。

2.2.5告知社區(qū)。

供水應急預案啟動后，總經(jīng)理辦公室立即將消息披露相關(guān)媒體和網(wǎng)站，并通知公司熱線做好相應溝通工作。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。

2.2.6終止條件。

氣象不符合應急預案啟動的條件或安全辦根據(jù)實際情況，判定可以解除應急響應，上報領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組決定退出預案。

2.2.7終止程序。

退出預案命令下達到現(xiàn)場指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預案結(jié)束。

2.3預案演練。

安全辦組織，供水各分公司根據(jù)防凍應急限時供水工作方案制訂演練內(nèi)容進行演練，并對演練進行評估和修訂。

2.4通信保障。

2.4.124小時嘉源服務熱線：

2.4.224小時公司門衛(wèi)值班電話：

2.5極端嚴寒天氣應急限時供水工作方案。

2.5.1為確保供水安全，解決因低溫冰凍災害造成的供水問題，以最大限度地降低災害損失，保證正常供水，想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應急限時供水工作方案：

2.5.2由供水各分公司組建現(xiàn)場閥門啟閉組。

2.5.3設(shè)置現(xiàn)場啟閉閥隊伍，每組2-3名成員，每支隊伍根據(jù)線路安排負責本隊伍的線路內(nèi)的閥門啟閉工作。

2.5.4線路設(shè)置。

根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，制定《防凍應急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。

2.5.5車輛安排。

由供水各分公司負責安排。

2.5.6預案啟動氣候條件。

氣溫達到﹣6℃以下，風力5級以上。

2.5.7限時供水時間:21:30—6:00。

2.5.8方案啟動。

供水各分公司接防凍應急領(lǐng)導小組宣布啟動極端嚴寒期間限時供水應急預案后，立即啟動本方案。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預案，即時啟動方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時、準確發(fā)布供水信息。

2.5.9現(xiàn)場指揮。

供水分公司負責所管轄區(qū)域的現(xiàn)場指揮。

2.5.10方案啟動完成時限。

本方案啟動后，各組在1小時內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴遵限時供水時間段。

2.5.11操作要求。

2.5.11.2早上在規(guī)定時間前到達現(xiàn)場，緩慢開啟閥門，通過排污閥或消防栓沖洗半小時后，關(guān)閉排污閥或消防栓，以保證供水水質(zhì)，完成開閥工作。

2.5.12注意事項。

2.5.12.1保證早上6:00已經(jīng)開啟所有前一天晚上關(guān)閉的閥門，確保供水；

2.5.12.2閥門關(guān)閉后首選排污閥進行管道水放空，沒有排污閥的開啟消防栓放水，特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi)，不得直接排放在馬路上，以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。

2.5.13方案的終止。

供水分公司接防凍應急領(lǐng)導小組通知終止極端嚴寒期間限時供水應急預案后，立即終止本方案。

2.5.14新建小區(qū)。

2.5.14.1針對新建小區(qū)管道、水表防凍方案，供水各分公司應組織進行現(xiàn)場檢查。如防凍措施不到位的，一并列入限時供水計劃中，新建小區(qū)的`高層用戶限時供水，以書面形式通知到小區(qū)物業(yè)，由物業(yè)負責操作啟閉增壓水泵。

故障應急心得體會精選篇二

進一步加強醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應急處置工作迅速、有序地進行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。

1.2編制依據(jù)

電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災害事故防范和應急處置指導意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應急預案》等的規(guī)定，制定本預案。

1.3適用范圍

本預案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應急處置工作。

1.4指導思想與工作原則

醫(yī)院電梯事故應急處置應堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應、果斷處置的原則；科學應對、減少損失的原則；分工負責、責任到人的原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。

2.1醫(yī)院成立電梯故障應急處理領(lǐng)導小組。

醫(yī)院應急領(lǐng)導小組

組長：院長

組員：副院長、職能科長

2.2.應急處理領(lǐng)導小組主要職責：檢查督促各部門責任人做好突發(fā)事件的防范措施和應急準備工作。根據(jù)實際情況和工作制定應急處理工作方案。討論決定應急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實施突發(fā)事件應急救援，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。

2.3為確保應急處理工作有序進行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應急辦公室、應急搶修組和應急物資保障、安全保衛(wèi)組、應急救護組，應急辦公室設(shè)在總務科，具體組成人員如下：

2.3.1.電梯故障應急辦公室主任由同志兼任。

職責：負責迅速傳達院領(lǐng)導小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領(lǐng)導小組報告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。

2.3.2應急搶修組和應急物資保障

組長：總務科長

組員：后勤保障組長

職責：在電梯發(fā)生事故時，負責迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復。應急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應。

2.3.3應急救護組

組長：醫(yī)務科長

組員：

職責：負責在電梯搶險過程中，手術(shù)完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護方案。

2.3.4.安全保衛(wèi)組

組長：

組員：

職責：對因電梯事故中負責組織人員需運送手術(shù)病人。對電梯事故搶修中負責維護現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應急救援工作順利進行。

醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據(jù)原因采取如下應急措施：

3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復供電。

3.2.如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。

3.3.當電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應迅速撥打應急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應急保障、協(xié)調(diào)小組人員應通過電梯內(nèi)監(jiān)控攝像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。

4.1被困電梯內(nèi)，應保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講機或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。

4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。

4.3運行中的電梯進水時，應將電梯開到頂層，并通知維修人員。

4.4如果乘梯途中發(fā)生火災，應將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。

5.1電梯恢復運行后，電梯維保公司要對故障電梯進行全面安全檢修，確保電梯正常運行。

5.2應急結(jié)束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結(jié)上報，并對事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善事故應急預案。

5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現(xiàn)勇敢、機智、成績突出人員應給予表揚或獎勵。對于在搶險救災過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。

5.4電梯故障事后處置程序

5.4.1故障處理完成后處理人應及時向值班工程師匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應向工程部總監(jiān)提交書面報告。

5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

當醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應急各組人員在接到各組組長電話通知后，應在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。

故障應急心得體會精選篇三

1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。

2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班匯報，請求派人或聯(lián)系工程部前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導匯報。

4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。

若自己無法解救，應設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。

5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。

6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。

7.被困者救出后，保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。

8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。

9.保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班應詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。

1.在接到停電通知的情況下，物業(yè)服務中心應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。

2.在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，工程部應立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知物業(yè)服務中心。3.保安部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。

4.物業(yè)服務中心立即將停電情況通知小區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。5.若突發(fā)停電時，正值商場營業(yè)，保安部應協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。6.安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。

7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。

8.詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。9.突發(fā)停電的預防措施：

1)工程部應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。

2)物業(yè)服務中心應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。

文檔為doc格式。

故障應急心得體會精選篇四

故障是生活和工作中難以避免的問題，它們的出現(xiàn)可能會給我們帶來許多不便和困擾。然而，正如一句老話所說的那樣，問題不在于有沒有故障，而是如何面對和解決這些故障。在本文中，我將分享一些我在處理故障應急時所積累的心得和體會。

二、不慌不亂，扎實分析。

面對故障，有一件非常重要的事情是不要慌亂。因為擔心會讓我們難以冷靜分析問題，并可能導致錯誤的決策。當我們遇到故障時，第一步是停下來和深呼吸，試圖穩(wěn)定自己的情緒，然后盡可能深入地了解問題的本質(zhì)，并對其進行認真分析。如果我們對可能出現(xiàn)的故障有一些特別的預案，那么針對問題的分析和處理就會更容易一些。

三、建立應對計劃。

處理故障的關(guān)鍵之一就是事先建立一個應對計劃，這是針對細節(jié)的處理步驟，也是解決問題的重要環(huán)節(jié)。當你發(fā)現(xiàn)故障時，按照應急計劃展開故障診斷和處理步驟，這可以使你的問題解決流程更加高效和有序。應急計劃應該包含故障常見的細節(jié)問題，應急措施以及具體的響應流程。如果你的計劃涵蓋了大部分問題，那么你就會有一個明確的路線圖，你也能夠及時在何時向更高級別的技術(shù)支持報告問題。

四、保持有效的溝通。

故障處理期間以及之后，有效的溝通是非常重要的一環(huán)。你應該與同事，上級和下屬進行清晰、快速、詳細的溝通，從而更好地了解問題的詳細信息以及可能的解決方案。在進行溝通時，應盡可能詳細地描述故障，讓別人快速了解問題的核心。如果你能夠描述好問題的細節(jié)，那么大家都可以更好地了解問題，作出更加明智的解決方案。

五、總結(jié)和反思。

在處理故障時，重要的不僅僅是解決問題，還包括總結(jié)和反思。在處理故障之后，花時間檢查已經(jīng)完成的解決方案，嘗試分析發(fā)生的原因以及故障出現(xiàn)的特定情況。同時，也應該評估你的應急計劃，考慮這個計劃是否足夠完善，它是否需要更新或維護以應對類似的問題。

六、結(jié)論。

總之，在處理故障時，不要恐慌，要保持冷靜，平心靜氣分析和解決問題。建立一個有效的應對計劃，養(yǎng)成與同事進行及時溝通的習慣，以及對故障的解決方案進行總結(jié)。掌握這些技能，你就可以更好地應對各種故障問題。

故障應急心得體會精選篇五

5、護理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。

1值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴密觀察其生命體征。

4、相關(guān)人員應定期檢查輸液泵、注射泵狀況，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，做好維修、維護登記。

1、在使用中心負壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍（p。

2、使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設(shè)備故障等突發(fā)情況時，應立即啟用備用電動吸引器：打開電動吸引器，連接引流管道，攜電動吸引器至患者床旁，給予吸痰，必要時使用必要時使用50ml空針吸引，保持患者呼吸道通暢，對清醒患者做好心理護理。

3、在使用過程中，嚴密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項搶救措施，并準確記錄。

4、檢查中心負壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內(nèi)，確定引起故障的原因。

5、對故障的吸引裝置應懸掛“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門，維修過程及維修結(jié)果應及時登記備案。

1、立即打開備用氧氣袋，調(diào)節(jié)流量,連接吸氧管，繼續(xù)為患者吸氧，并向患者家屬做好解釋及安慰工作。

2、必要時將備用氧氣筒裝置推至床旁，給予吸氧。

3、應用過程中密切觀察患者缺氧癥狀有無改善以及其他病情變化。

4、通知器械維修組進行維修。

故障應急心得體會精選篇六

為預防因電梯發(fā)生人身意外事故,避免給商場造成損失,為商場創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

1.司梯工負責向物業(yè)及監(jiān)控中心報警,并細心做好被困賓客情緒安撫工作;。

2.消防監(jiān)控管理員接警后負責通報相關(guān)部門及人員,并嚴密監(jiān)視事態(tài)發(fā)展。

4.物業(yè)工程技術(shù)維修人員負責配合電梯保養(yǎng)單位做好救援工作。

5.物業(yè)安保處人員負責配合相關(guān)人員做好救援及善后工作。

1.當有乘客被困電梯內(nèi)時,司梯工及乘客會按緊急按鈕、打電話、敲擊電梯轎箱門或揮手等動作方式,向外界或監(jiān)控中心求救,物業(yè)人員及監(jiān)控中心管理員接警后應立即向各方通報,到場共同采取措施:1.1立即通知物業(yè)部經(jīng)理至現(xiàn)場指揮。

1.2立即致電電梯保養(yǎng)單位的緊急維修站點,要求其速派員解救(電話于物業(yè)部及監(jiān)控中心備案)。若被困賓客中有老弱病幼孕者,或有人因困失常的,可向如下部門求救:。

1.3消防部門119。

1.4警方110。

1.5醫(yī)療救護部門120。

2.司梯工(或物業(yè)部人員)應同時做到:。

2.1不慌亂,穩(wěn)定好自身情緒。

2.2細心做好賓客情緒安撫工作,勸阻強撬箱門或爬越維修孔之人士,以免意外,并配合救援工作開展。

2.3仔細觀察被困人員精神情況,及時發(fā)現(xiàn)發(fā)病或精神發(fā)作人士。

3.物業(yè)工程部人員應做好以下工作:。

3.1工程部電氣技術(shù)人員首先查明電梯停層位置,了解電梯故障情況,。

3.2確認電梯內(nèi)被困人員狀況,迅速與電梯保養(yǎng)單位取得聯(lián)系,緊急通知其來人處理。

3.3進入電梯機房,通過轎箱內(nèi)語音器,細心做好賓客情緒安撫工作,勸阻強撬箱門或爬越維修孔之人士,以免意外。

3.4緊密配合做好救援及事故調(diào)查工作。

4.電梯保養(yǎng)單位應做好以下工作:。

4.1緊急放人程序。

2)進入電梯機房,先切斷電梯動力電源,保留照明電源;3)確認廳門轎門都已關(guān)閉;。

7)開啟層門時注意檢查電梯是否已平層,以防跌入井道。

4.2工程部電氣技術(shù)人員協(xié)同電梯保養(yǎng)單位專業(yè)人員查清電梯困人原因,排除故障恢復電梯正常運行。

5.在賓客解困時,物業(yè)部應做好善后處理事宜,減少不良影響。

5.1物業(yè)部經(jīng)理在被困樓層電梯外,同樣做好安撫工作,并通報救援情況,使其放心。

5.2如出現(xiàn)意外傷亡情況,應立即通知警方及保險公司,并對傷病者立刻安排至醫(yī)院救治,并派員跟進醫(yī)治情況。

5.3被困者獲救后,物業(yè)部必須一一詢問其身體情況,并做好記錄。記錄內(nèi)容同時要求包括被困者姓名、聯(lián)系地址、電話及到訪本商場原因,如當事者不予合作離去時,亦記錄過程備案。

5.4記錄整個事件電梯維修人員、警方等到場、離開及處理方式、傷者救治醫(yī)院等全部經(jīng)過,車輛號碼等資料。

5.5清理現(xiàn)場,做好善后工作。

6.物業(yè)安保處人員應配合做好以下事宜:6.1維持秩序,保護現(xiàn)場。

6.2協(xié)助做好救援及善后工作。

7.監(jiān)控中心管理員同時做好以下工作:。

7.1仔細觀察被困人員精神情況,密切監(jiān)視跟蹤事態(tài)發(fā)展。

7.2及時向相關(guān)各方傳遞通報信息。

1.商場任何人士,非政府部門培訓及許可之專業(yè)人士,一律不得擅自嘗試打開轎箱門解救被困者。

2.監(jiān)控中心管理員致電電梯電梯保養(yǎng)單位維修時,要求詢問接聽者姓名并作電話記錄。

3.電梯保養(yǎng)單位維修人員在十五分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場的,復電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。如維修單位三十分鐘后仍未到場時,應致電消防部門協(xié)助處理。

4.若致電消防公安部門求救的,應做好記錄。

5.電梯困人若被引致法律訴訟,記錄被困人情況及要求、態(tài)度,特別是當事人聯(lián)系地址等,將為公司采取主動措施減少對方之不滿而提供幫助。

6.仔細記錄電梯保養(yǎng)單位維修人員、警方等到、離開時間和采取之措施,在必要時可要求電梯保養(yǎng)單位承擔其違反保養(yǎng)約定,如緊急情況處理到達時間之責任。

7.電梯內(nèi)警鐘和通話器應經(jīng)常測試,使其保持良好狀態(tài)。

8.電梯在檢查或維修時,應掛上或放置"正在維修"示意牌。

《特別事件報告》。

《重大故障情況記錄表》。

故障應急心得體會精選篇七

1.實驗室突發(fā)儀器故障，當班人員必須確認故障情況的性質(zhì)，觀察有無錯誤操作，并立即通知設(shè)備科人員前來檢查維修。

2.確屬不能立即排除的儀器故障，當班人員必需用明顯標示牌告知門診病人或家屬：儀器出現(xiàn)故障的原因、正在采取的措施、大概可以發(fā)報告的時間，并報告科室主任。

3，及時通知醫(yī)務科（院辦或行政總值），由相關(guān)職能部門通知臨床和門診各科室及收費處，暫停該儀器的項目、收費和標本采集。

4，分院的儀器出現(xiàn)故障，及時通知醫(yī)務科（院辦或行政總值），由其協(xié)調(diào)車輛把標本送到總醫(yī)院檢驗科。

5，對已經(jīng)送到的標本和急診標本應盡量采用其它同類儀器和方法完成檢測。如分院有同類儀器可以完成工作的，由醫(yī)務科（院辦或行政總值）協(xié)調(diào)交通工具把標本送分院檢測。

6，雖然已經(jīng)采集了血液標本（包括門急診末梢血標本），由于替代的儀器、方法等原因的差異，需要加大標本量的，由醫(yī)務科（院辦或行政總值）協(xié)調(diào)護理部派人抽取足夠的靜脈血送檢驗科。

8，儀器出現(xiàn)故障，應將儀器電源關(guān)閉，取下電源插頭，同時用明顯標示牌標示故障儀器，以防被錯誤使用。

9，設(shè)備科人員暫時無法排除儀器故障或維修完好時，應及時把情況告知檢驗人員，并由設(shè)備科人員及時與供應商或廠商工程師聯(lián)系前來處理。

10，儀器維修好后必須經(jīng)過驗收合格并雙方簽字后才能重新啟用。放上正常使用牌子。通知醫(yī)務科（院辦或行政總值）由其通知相關(guān)科室恢復儀器的正常工作。

11，儀器故障無法修復而報廢時，由設(shè)備科出具報廢意見，負責儀器善后處理，檢驗科協(xié)助并上報醫(yī)院相關(guān)部門。

故障應急心得體會精選篇八

故障，是伴隨人類活動始終存在的一種現(xiàn)象。不論在工作還是生活中，我們都難免會遭遇各種各樣的故障。然而，故障并不可怕，它反而是我們成長和進步的機會。通過經(jīng)歷故障，我們可以從中吸取經(jīng)驗和教訓，提升自己的能力和智慧。在我多年的工作經(jīng)歷中，我也遭遇過許多故障，這些經(jīng)歷讓我深有感觸，有了一些心得體會。

首先，故障是成長的機遇。在遇到故障時，我們首先要保持冷靜，不要驚慌失措。通過仔細觀察和分析，我們可以找到故障的原因，并且針對性解決問題。在解決問題的過程中，我們會不斷積累經(jīng)驗和知識，提高自己解決問題的能力。經(jīng)過一次次故障的歷練，我們會變得越來越成熟，越來越有經(jīng)驗。這個過程就如同一個生長的樹木，經(jīng)歷了風雨的洗禮，才會變得更加強壯。

其次，故障是學習的機會。故障往往讓人迫于時間和壓力下思考問題，這時候往往能迸發(fā)出我們的潛能。在解決問題的過程中，我們不僅能夠應用已有的知識和技能，還能不斷學習新的知識和技能。這樣一來，我們能夠不斷擴展自己的知識面和思維方式，提升自己的綜合素質(zhì)。同時，故障也從側(cè)面證明了學無止境的道理，只有不斷學習，我們才能在日后的工作和生活中更好地解決各種問題。

再次，故障是團隊合作的機會。在工作中，很多問題需要團隊的力量來解決。故障也是發(fā)現(xiàn)團隊默契和協(xié)作的好機會。當故障發(fā)生時，團隊成員需要相互配合，共同努力來解決問題。通過相互之間的交流和協(xié)商，我們能夠找出最好的解決方案，并且鍛煉我們的團隊合作能力。團隊能夠在共同面對困難時形成默契，從而更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)。

最后，故障讓人更加堅韌和樂觀。在解決故障的過程中，我們經(jīng)常會遇到很多的挫折和困難。但是正是這些困難和挫折，讓我們變得更加堅韌和樂觀。在故障中，我們要時刻保持積極的心態(tài)，相信自己可以找到解決問題的方法。只有抱著樂觀的心態(tài)，并對未來充滿信心，我們才能真正面對困難和挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)。

總之，故障雖然給我們帶來了很多困擾和麻煩，但是它也是一個非常寶貴的機會。通過經(jīng)歷故障，我們不僅能夠提高自己的能力和智慧，還能夠?qū)W到很多知識和技巧。在故障中，我們也能夠體驗到團隊合作的重要性，鍛煉自己的團隊合作能力。同時，故障還能夠讓我們變得更加堅韌和樂觀。因此，我們不應該懼怕故障，而是應該積極面對并從中吸取經(jīng)驗和教訓。只有這樣，我們才能夠在工作和生活中變得更加成熟、更加優(yōu)秀。

故障應急心得體會精選篇九

1、工程部值班人員接到事故報告時應向報告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。

2、工程部值班人員通過電話向安全部監(jiān)控中心核實接報情況是否無誤。

4、接到電梯故障通知后，具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進行處理。如有需要可要求領(lǐng)班增派人員協(xié)助。

電梯困人故障處理程序

（1）a、b兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

（2）a處理人員先切斷電梯主電源，但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。

（3）b處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40cm，觀察電梯轎廂所在位置。

（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

（5）若轎廂位于非上述位置時，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

a、先安撫乘客情緒，告知正在進行解救操作，讓其耐心等待救援。

b、拆除電梯牽引電機尾端的`保護罩，將專用盤車手輪套在電機軸上。

c、拆除制動電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動機構(gòu)。

d、一人抓住盤車手輪，一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構(gòu)松開。在制動機構(gòu)松開的同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時針盤車，轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行）。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應使制動裝置復位。必須注意：因轎廂重量不平衡，盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢，防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

e、轉(zhuǎn)動升降機構(gòu)，當鋼纜上的平層標志線與牽引機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時應將制動機構(gòu)恢復。

f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復關(guān)閉。

（6）由維保單位對電梯進行全面檢查，消除隱患后方可恢復電源投入運行。

1、故障處理完成后處理人應及時向領(lǐng)班及經(jīng)理匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應向工程部經(jīng)理提交書面報告。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

故障應急心得體會精選篇十

5.護理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準確記錄于護理記錄單中。

1值班護士應熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴密觀察其生命體征。

1.在使用中心負壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍（p。

2.使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設(shè)備故障等突發(fā)情況時，應立即啟用備用電動吸引器：打開電動吸引器，連接引流管道，攜電動吸引器至患者床旁，給予吸痰，保持患者呼吸道通暢，對清醒患者做好心理護理。

3.在使用過程中，嚴密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項搶救措施，并準確記錄。

4.檢查中心負壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內(nèi)，確定引起故障的原因。

5.對故障的吸引裝置應懸掛“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門，維修過程及維修結(jié)果應及時登記備案。

故障應急心得體會精選篇十一

在工作中，故障是一個常見的問題。不管是在生產(chǎn)中還是日常工作中，故障都會對工作造成一定的影響。為了避免故障帶來的損失，我們需要應對故障，快速解決問題。在這篇文章中，我將分享我在故障應急過程中的一些體會和經(jīng)驗。

在應對故障時，第一步需要做的是確定應急流程。這個流程需要盡可能詳細，涵蓋不同的故障類型，以及對應的應急措施。在確定流程時，需要考慮到故障處理的時間、人員等多個因素。在事先明確流程的情況下，能夠快速采取應對措施，避免故障蔓延。

第三段：技術(shù)保障的重要性。

在應對故障時，技術(shù)保障是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。使用高質(zhì)量的技術(shù)保障措施，可以幫助我們更快速地找到問題，提高解決方案的質(zhì)量和穩(wěn)定性。在確定技術(shù)保障措施時，我們需要從技術(shù)優(yōu)先、保障完整性等多個方面考慮。只有科學合理地選擇技術(shù)保障措施，才能更好地解決問題。

第四段：學習能力的重要性。

在應對故障時，學習能力也是一個非常重要的能力。我們需要根據(jù)實際情況選擇不同的學習方式，快速獲取更多的知識和經(jīng)驗。同時，我們也需要學會總結(jié)和分享，通過對經(jīng)驗的反思總結(jié)，不斷提升應對故障的技能。只有擁有強大的學習能力，才能在面對更加復雜的故障時，快速、準確地應對問題。

第五段：團隊合作的重要性。

在應對故障時，團隊合作也是非常重要的一個環(huán)節(jié)。團隊中的每一個人都需要充分發(fā)揮自己的特長，協(xié)力完成應急工作。在協(xié)作的過程中，我們需要保持溝通暢通，協(xié)調(diào)一致，讓工作能夠高效有序地展開。同時，我們也需要保持積極的心態(tài)，做好反思總結(jié)，不斷優(yōu)化協(xié)作的方式和方法。

結(jié)論：

在故障應急過程中，我們需要從流程、技術(shù)保障、學習能力、團隊合作等不同方面積極應對。通過不斷地優(yōu)化和提升，我們能夠更好地應對各種故障，保護工作的順利推進。

故障應急心得體會精選篇十二

指導全鄉(xiāng)各村（社區(qū)）季節(jié)性缺水應對工作，建立健全供水應急機制，正確應對和高效處置全鄉(xiāng)季節(jié)性缺水情況，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定，促進社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。結(jié)合柳池實際，特制定本預案。

統(tǒng)一領(lǐng)導、分級負責；統(tǒng)籌安排、分工合作；快速反應、有效解決的原則，堅持把保障人民群眾的生活用水和飲水安全作為首要任務。

因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的應急處置。

成立大坪鄉(xiāng)季節(jié)性缺水供水工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)相關(guān)村季節(jié)性缺水供水的應急工作。

組長：劉海軍。

副組長：

成員：

領(lǐng)導小組辦公室下設(shè)在鄉(xiāng)安辦，由分管領(lǐng)導任辦公室主任，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)季節(jié)性缺水供水保障工作。

（1）及時了解掌握各村季節(jié)性缺水情況，指揮、協(xié)調(diào)和組織應急工作。

（2）審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應急工作預案。

（3）在應急響應時，負責協(xié)調(diào)公安、大坪自來水廠、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救護等相關(guān)部門開展應急救援工作。

（2）負責全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水信息的收集、分析、整理，并及時向應急指揮部報告。

（3）協(xié)調(diào)指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構(gòu)組織勘察、設(shè)計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設(shè)備工作。

（一）因持續(xù)干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生“水荒”的供水問題。

（二）由于其他原因，造成大范圍或全部停水。

（三）飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。

（一）全鄉(xiāng)應急預案：鄉(xiāng)人民政府負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急預案，報縣水利和湖泊局備案。

（二）村級應急預案：村民委員會負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急預案，報鄉(xiāng)政府備案。

信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

（1）鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)負責組織實施本區(qū)域內(nèi)事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。

（2）各村要在鄉(xiāng)政府的指導下負責組織實施本區(qū)域內(nèi)缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。凡鄉(xiāng)級應急預案啟動，各村預案隨之自行啟動。

當發(fā)生季節(jié)性缺水時，要啟動相應預案。

（1）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)在接到報告后，迅速組織相關(guān)部門進行會商，作出應急工作部署，同時立即派出現(xiàn)場工作組，對有關(guān)情況進行調(diào)查、核實，協(xié)助做好缺水供水工作。

（2）鄉(xiāng)供水應急領(lǐng)導機構(gòu)派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。

（3）鄉(xiāng)直有關(guān)部門必須立即趕赴現(xiàn)場，先期進行處置，并在縣工作組抵達時配合做好應急供水工作。（三）應急處理當季節(jié)性缺水事件發(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調(diào)水，購買蓄水設(shè)備，組織技術(shù)人員對飲水設(shè)施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。

1．啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；

2．通知村民做好儲水準備；

3．關(guān)停部分取水設(shè)施，分時段取水，控制好調(diào)蓄設(shè)施，方便用戶有序儲水。

4．利用啟閉管網(wǎng)中閥門等手段，實行限時、限量、定點供水，確保學校、醫(yī)院等重點單位用水。

（一）組織保障各村（社區(qū)）要明確人員及職責，根據(jù)季節(jié)性缺水等級，迅速作出反應，組織會商，從組織上保障供水得到及時、有效的處理。

（二）通信與信息保障各村（社區(qū)）要安排人員輪班值守，保證信息及時、準確、快速傳遞。確保在應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門及現(xiàn)場各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通。

（三）物資保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應急指揮機構(gòu)根據(jù)供水應急需要，制定搶險、救援物資調(diào)配方案。發(fā)生事故時，統(tǒng)一對物資進行調(diào)配，確保物資及時供應。

（四）交通運輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。

（五）治安維護派出所要負責做好治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設(shè)施安全的行為，保證工作的順利進行，維護正常社會秩序。

當季節(jié)性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉(xiāng)應急領(lǐng)導機構(gòu)可宣布應急結(jié)束。并統(tǒng)籌做好新建或修復供水基礎(chǔ)設(shè)施，滿足或恢復正常供水秩序。

隨著相關(guān)法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。

本預案自發(fā)布之日起實施。