外部交往心得體會和感想 交流的感受(四篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關外部交往心得體會和感想一

我到公司履職已三年有余，親眼目睹更積極參與見證了??公司的發(fā)展變化，并為之作出了不懈的努力和應有的貢獻。

1.全面超額完成了各項考核指標。2018年經濟形勢復雜多變，經濟下行的壓力不斷加大，國家正處于從高速發(fā)展進入高質量發(fā)展的重大轉型期和戰(zhàn)略機遇期，而作為國家支柱產業(yè)的??行業(yè)更面臨著市場拐點和重大的戰(zhàn)略技術變革。在此次變革中，??公司黨委、董事會與經營層協(xié)調運轉，知難而進，奮力拼搏，連續(xù)三年經濟效益步步提升，尤其在2018年各種壓力增大的情況下，取得了良好的經營業(yè)績，全年銷售??，銷售收入??億元，利潤總額??億元，經濟增加值??億元，副業(yè)改革任務全面完成，僵尸企業(yè)處置完成國資委要求。堅持黨建引領，政治思想作風建設明顯增強，全面完成了上級各項考核目標，連續(xù)三年獲得a級。這些成就的取得，是堅持國企發(fā)展的正確政治方向的結果;是堅定不移地貫徹黨的方針政策和一系列重大決策部署的結果;是黨委的堅強領導、董事會正確決策、經營層努力運作執(zhí)行的結果。我作為董事會成員之一，也積極努力地為之發(fā)揮了應有的作用，作出了應有的貢獻。

2.董事會建設不斷深入推進并日趨完善有效。董事會建設事關企業(yè)的改革發(fā)展大局。三年的外部董事工作經歷，使我越來越感受到總書記提出的“兩個一以貫之”的極端重要性，越來越深切體會到國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結構，充分發(fā)揮好董事會決策的重要作用。近年來，在國資委的正確領導下，??公司董事會全體成員不斷探索，大膽創(chuàng)新，始終堅持問題導向，不斷發(fā)現(xiàn)和糾正董事會運作過程中的短板和不足，使董事會規(guī)范運作躍上了新的臺階。主要有三個鮮明的特色：一是??董事長統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范建設董事會工作，精心組織策劃董事會活動和董事會議。注重為董事決策創(chuàng)造“暢所欲言、敢講真話、民主討論”的決策氛圍，實現(xiàn)了民主決策和科學決策，提高了董事會議的質量和效率。在此過程中，本人明確提出了有關建議。二是????兩位主要領導非常重視發(fā)揮好外部董事的作用，經常傾聽董事建議，對重大決事項親自與董事進行深入溝通，對董事會上提出的意見當場責成相關部門督促落實，予以回復。如我曾提出要優(yōu)化、細化投資決策事權界面和流程，而不是籠而統(tǒng)之地都授權經營層決策，也不能事無巨細都由董事會決策，同時提出對決策事項必須跟蹤項目執(zhí)行、效益狀況，建立項目投資后評價制度。這些意見都得到董事會的積極響應和采納，并規(guī)范到了制度體系中，收到了明顯的效果，更加激發(fā)了外部董事的履職熱情，增強了外部董事的履職責任。三是董秘辦不斷細化工作流程，不斷提升管理標準要求，在外部董事、董事會、黨委和經營層之間，發(fā)揮了業(yè)務服務、跟蹤督辦、溝通協(xié)調等方面的重要作用。在這方面我曾提出，為了保證董事會的質量和效率，應該對重要事項提前溝通通報，充分聽取外部董事意見，更有利于統(tǒng)一思想，完善方案，科學決策。對此，董秘辦及時改進，一改過去上會前董事才見到決策議題的現(xiàn)象，如去年??月，有一個重要的項目，公司專門由??帶隊，赴??與外部董事匯報溝通，并根據(jù)外部董事提出的一系列問題，當即進行解釋和調整，從而使方案在董事會上得以順利通過。

過去的一年，我始終堅持按照要求，自覺克服各種困難和挑戰(zhàn)，很好地完成了外部董事的職責和使命。

1.認真履職，保持滿勤，著力提升履職激情。我雖已履任??公司外部董事三年多時間，但我不斷提醒自己，要始終保持旺盛的工作激情，絕不能敷衍懈怠，不負責任。同時，我也時刻認識到，外部董事的履職主要集中在董事會、專委會和基層調研，要想履好職，必須做到全部參加，一個不落。我是這樣想的，也是這樣要求自己的，切實做到了無一缺席，全部參加。2018年，公司共召開董事會?次，專委會?次，其他會議?次，公司組織的調研和其它重要活動?次，我無一例外地全部參加，有效工作時間達到了三個月以上。特別是在每次上會前，我在家都要利用一整天時間，學習、思考上會文件。盡管在工作中遇到一些時間沖突和身體不適，但我從來未向公司請過一次假。

2.努力學習，深入調研，著力提升履職能力。一是深入學習、精讀總書記十九大報告，深刻研究習近平新時代中國特色社會主義精髓和思想內涵，有針對性地學習總書記在國企座談會上的重要講話和中央經濟工作會議上的重要講話，不斷加深理解，融會貫通，并正確應用和指導工作實踐。我自己認為，這些年無論退與不退，在不在崗，我從未放松過自己的政治學習，進一步堅定了理想信念，增強了四個意識，保持了政治定力，提升了思想素質。二是注重學習中央和國資委關于企業(yè)改革、發(fā)展的一系列重要文件。為了能及時掌握和了解國資委在每個不同階段的重要精神和要求，我本人專門自費訂閱??，及時學習中央有關精神和國資委相關要求，了解熟悉中央企業(yè)動態(tài)。同時，每天堅持閱讀報紙、微信中的重要文章和有關??行業(yè)的資料，主動分析??行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，不斷加深對黨和國家在不同階段大政方針的理解，提升了自己的理論政策水平，這兩年我的自學讀書筆記達到3萬字以上。三是積極踴躍參加上級歷次組織的業(yè)務培訓。我認為上級每次舉辦的學習班，對外部董事而言十分重要，內容豐富，指導針對性強，有助于我們開闊視野。因此，我從未錯過一次學習機會。特別是在去年9月的??培訓班，因臺風影響，飛機、高鐵延誤，我輾轉多地直到報道當日凌晨兩點才趕到培訓現(xiàn)場。四是深入?yún)⒓踊鶎诱{研。不放過每次到基層調研的機會，在調研前提前查閱調研單位的背景材料，理出調研提綱，在現(xiàn)場廣泛聽取不同層次員工的意見，有針對性地提出相關問題進行深入探討，提出有關建議，并將董事會有關工作決策精神和意圖傳遞到基層，讓基層干部和員工加深對董事會決策事項的理解和支持，進而更好地推動工作。

3.堅持原則，勇于擔當，著力提升履職水平。董事會的主要職責是把方向、管戰(zhàn)略、議大事、防風險。作為外部董事，維護好出資人的利益是我們的重大職責，而董事會實行的“集體研究、獨立表態(tài)、個人負責”的一人一票制，這就必然要求每一個外部董事必須找準定位、明確職責，從出資人利益出發(fā)，大膽精準的發(fā)表自己的意見。過去的一年，因年齡原因，??公司外部董事更替較多，時間長一點的只有兩位同志，情況熟悉程度參差不一。我作為時間相對長的老同志，能夠做到以下幾點：一是會前精心準備，做足功課。我在每次董事會之前，都要利用一天時間，至少半天時間仔細研究會議每一份文件，理出相關問題，形成發(fā)言提綱，特別注重風險防范，對存在的疑惑、問題，主動電話與相關部門溝通。二是堅持原則，敢于擔當，積極主動地發(fā)表個人觀點和意見，不人云亦云，不遮遮掩掩，不見風使舵。在我的印象中，每次董事會我基本都是第一個率先發(fā)言，有不少意見和觀點都得到其他董事的響應和董事會的高度認可。如在研究審計報告的匯報中，我明確提出審計必須堅持問題導向，必須堅持實事求是、客觀真實地反應審計發(fā)現(xiàn)的問題，不能避重就輕。同時，審計結果及整改方案必須上董事會審議，審計整改的結果必須向董事會報告，此意見得到了完善整改落實。又如我提出審計的重點領域要予以高度關注，特別是投資項目推進情況，僵尸企業(yè)和虧損企業(yè)處置情況，??領域的關聯(lián)交易的情況，廣告費、營銷費的嚴控管理等等，都引起了經營層的高度重視，并制定和采取了相應措施。又如在研究公司戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃中，我堅持強調必須做到四個強化，即：強化戰(zhàn)略引領;強化戰(zhàn)略落地;強化戰(zhàn)略實施中注重計劃、預算、考核、激勵的四個關鍵環(huán)節(jié);強化行業(yè)對標，更要注重技術創(chuàng)新方面的對標。這些意見都得到董事會和經營層的采納，去年底的戰(zhàn)略研討會就推進戰(zhàn)略落地出臺了一系列方案措施，效果十分明顯。再如在研究副業(yè)改革分離方案時，我深知這是??公司幾十年歷史形成的老大難問題，既涉及到人員分流安置問題，又涉及到老基地職工幾十年前已有的既得利益受到影響的問題，矛盾之大、困難之多、任務之艱巨可以想象。為此，我特別建議要十分重視職工隊伍的穩(wěn)定問題和防止國有資產變相流失問題，并提出了具體的個人建議，引起了董事會和經營層的高度重視，切實加強了對副業(yè)改革的領導。經過一年多的艱苦工作，化解了各種矛盾，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，全面較好地完成了副業(yè)改革的艱巨任務，為企業(yè)瘦身健體，輕裝上陣打下了重要基礎。三是敢講真話，堅決貫徹好出資人的意志和要求。“認真”是我?guī)资曷殬I(yè)生涯的一貫作風。我在履職過程中從未有過絲毫的懈怠和得過且過、差不多就行、怕得罪人影響年終對自己的考核的思想。在會上敢于向有關方面提出質疑，甚至據(jù)理力爭，得到了大家的理解。如在研究老基地電力板塊與誰合作的問題上，我明確提出不同意見。從??公司長遠著想，建議主張按專業(yè)化重組。會后又專門與董事長進行溝通，并得到了董事長和董事會的認可。經過一年的努力，順利完成了改革任務，受到上級的充分肯定和贊揚。又如虧損企業(yè)的治理是中央明確提出的重要任務，上級三令五申多次強調要求部署，我亦十分關注此項工作的進展和效果，并建議董秘辦將此項工作作為一項重要議題向董事會報告。董秘辦據(jù)此建議，立即請示董事長，董事長當即表態(tài)，下次董事會匯報虧損企業(yè)的治理情況，并得到了落實。

4.發(fā)揮優(yōu)勢，建言獻策，著力提升價值貢獻。我的一生一直從事電力事業(yè)，積累了一定的專業(yè)、業(yè)務和企業(yè)管理經驗，而電力是國家重要的能源基礎產業(yè)，與各行各業(yè)、千家萬戶有著千絲萬縷的聯(lián)系。同時，這幾年隨著我國能源革命的興起和電力體制改革的深化，出臺了一系列政策和改革舉措，加之本人這幾年從未放松這方面的學習和研究，??司又是制造產業(yè)，有對電力咨詢的要求。我積極主動地在這方面發(fā)揮自身的特殊優(yōu)勢，力爭為??司的發(fā)展經營貢獻綿薄之力。如去年在基地移交過程中，我及時幫助協(xié)調??公司，做了大量協(xié)調工作，促推了移交工作的順利實現(xiàn)。又如我在基層調研時，建議有些企業(yè)可以利用大面積的車間屋頂建分布式光伏，既體現(xiàn)綠色發(fā)展理念，又能為企業(yè)大幅降低用電成本，有些企業(yè)主動聯(lián)系了電力部門，我本人也充分發(fā)揮了牽線搭橋的作用。又如有的新投廠房電力需求較大，需解決報裝、接入問題，我及時協(xié)調相關供電公司，促推早日落實落地。再如我主動擴大宣傳，在不同的會議學習場合，不斷宣講??的優(yōu)勢，并主動要求家族各家庭至少都要購買一輛??品牌的汽車等等。從一點一滴和具體事情上，充分體現(xiàn)出了國有資產的看護人和企業(yè)的主人翁的強烈意識，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻應有的力量。

本人在履職的過程中，認真貫徹執(zhí)行中央的八項規(guī)定要求，自覺遵守國資委關于外部董事管理的各項規(guī)定，認真執(zhí)行《外部董事行為規(guī)范》，自覺遵守??公司的各項規(guī)章制度，嚴格履行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，時刻注意防止和糾正形式主義、官僚主義和不作為、不認真的錯誤傾向，從未向所在單位提出過任何不符合組織規(guī)定和紀律規(guī)定的要求，除正常公務活動，也未接受過單位任何吃請，做到了廉潔履職。

過去的一年，盡管自己按照上級要求，較好地履行了外部董事的工作職責，取得了一定的成績，但仍然有需要在今后的工作中加以改進的地方。如自己干了一輩子電力，后來轉到制造業(yè)任外部董事，盡管管理相通，但畢竟行業(yè)不同，對于??領域的相關專業(yè)知識，尚需進一步加強學習。尤其當前的??領域，創(chuàng)新發(fā)展日新月異，變化之快不可想象，更需要不斷加強對新知識、新技術的學習，否則就不可能成為稱職的外部董事。

總體認為，??公司董事會經過這些年的不斷調整、完善和提升，已經建立了一套科學、有效、規(guī)范的制度體系和工作體系，在董事長的帶領下，充分發(fā)揮了定戰(zhàn)略、議大事、防風險的核心功能，充分體現(xiàn)了科學決策和民主決策，引領了公司發(fā)展的正確方向，踐行了總書記提出的“兩個一以貫之”的原則要求，董事會與黨委會、經營層各司其職，協(xié)調運轉，規(guī)范運作，效果良好。對央企董事會建設建議如下：

1.修訂董事會有關管理制度與規(guī)定。根據(jù)總書記在國企座談會上的重要講話精神，建議國資委相關部門對原有已經發(fā)布的關于董事會建設的若干制度和規(guī)定，組織一次全面系統(tǒng)的梳理和清理，哪些方面保留，哪些方面廢棄，哪些方面需要完善，有一個更清晰、明確的制度清單，調整和修改與當前形勢和中央要求不相適應、不相一致的問題，尤其在董事會、黨委會、經營層的三者關系上，事權界面上更要清楚明了，具有可操作性，同時建議制度要更簡潔、明快、管用、避免文犢主義。

2.進一步規(guī)范和完善對外部董事的年終考核評價辦法。為了更好地充分發(fā)揮外部董事的履職責任，真正做到體現(xiàn)出資人意志，維護出資人利益。外部董事既不坐班，又不參與任何經營活動，履職是否盡職，是否勤勉，是否勇于擔當，敢于負責，唯一表現(xiàn)形式是在董事會和專委會上的表現(xiàn)。以前國資委監(jiān)事會都要參加歷次董事會和專委會，能清楚的知道每位外部董事的表現(xiàn)和能力，因此對外部董事的評價有重要的發(fā)言權，而且能充分體現(xiàn)對外部董事評價的公平性和真實性。但監(jiān)事會因體制改革已不存在，外部董事的表現(xiàn)國資委并不十分清楚，全靠外部董事所在單位的內部董事和經營層及相關部門進行評價考核，并作為評價優(yōu)劣的重要的依據(jù)，這樣的結果缺乏考核的充分性，淡化了敢于負責的獨立思考精神，影響了這部分同志的主觀積極性，久而久之，很容易陷入決策趨同化，追求一致的“怪圈”，董事會制度會流于形式。因此，本人建議對現(xiàn)行外部董事考核辦法予以完善和規(guī)范。一是每年四次制度性安排的董事會，由國資委安排人員以會議觀察員的身份參加會議，這樣更能全面準確地掌握情況，同時也有利于掌握公司不同發(fā)展階段的重要情況;二是要堅持以國資委考核為主，加大考核權重;三是單位考評應以董事會成員之間的相互測評為主。

3.調整和完善對央企的績效考核辦法。加強對國企的領導，其中一個重要抓手就是強化對國企的績效考核，發(fā)揮好指揮棒、風向標的作用。這些年的不斷改革探索，已經有了一套完整有效的科學體系，收到了“四兩撥千斤”的效果，在目前我國由過去的高速發(fā)展向高質量發(fā)展的重大歷史性轉變時期，更加突出的是創(chuàng)新發(fā)展和高質量發(fā)展。因此，我們的考核辦法必須適應新時代的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展潮流，必須既重視當前，也要著眼于長遠。但我認為，這種考核的導向并不明顯，很容易帶來企業(yè)的短期行為急功近利，只顧當前。有的甚至企業(yè)為了完成當年目標，出現(xiàn)變賣資產等短期行為，而對事關公司長遠發(fā)展并不十分重視，更缺乏功成不必在我的擔當精神，因此建議：一是完善和修正目標考核指標體系及各項指標體系的權重設計，并堅持根據(jù)一企一策、一行業(yè)一策，根據(jù)不同的行業(yè)、不同的企業(yè)性質，確定不同的指標體系和權重;二是從考核制度設計上，更加注重企業(yè)的科技創(chuàng)新、品牌建設、科技成果轉化應用實效、核心競爭力等方面的考核，充分發(fā)揮好指揮棒的導向作用;三是利潤指標考核方面。不搞水漲船高，不鞭打快牛，為公司長遠可持續(xù)發(fā)展留有必要空間。尤其對創(chuàng)新型企業(yè)和轉型升級任務重的企業(yè)，應當給予更多的政策支持。

有關外部交往心得體會和感想二

本人堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習黨的十九大精神和習近平總書記對國有企業(yè)的一系列重要講話要求，積極主動地適應新形勢、新任務和新變化，牢記使命，忠于職責，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，改革經營中心任務，認真、勤勉地履行了外部董事把方向、管戰(zhàn)略、議大事、防風險的重要職責，切實維護了國有資產保值增值和企業(yè)的合法權益?，F(xiàn)將本人一年來的履職情況報告如下：

我到xx公司履職已三年有余，親眼目睹更積極參與見證了？？公司的發(fā)展變化，并為之作出了不懈的努力和應有的貢獻。

1.?全面超額完成了各項考核指標。2018年經濟形勢復雜多變，經濟下行的壓力不斷加大，國家正處于從高速發(fā)展進入高質量發(fā)展的重大轉型期和戰(zhàn)略機遇期，而作為國家支柱產業(yè)的？？行業(yè)更面臨著市場拐點和重大的戰(zhàn)略技術變革。在此次變革中，？？公司黨委、董事會與經營層協(xié)調運轉，知難而進，奮力拼搏，連續(xù)三年經濟效益步步提升，尤其在2018年各種壓力增大的情況下，取得了良好的經營業(yè)績，全年銷售？？，銷售收入？？億元，利潤總額？？億元，經濟增加值？？億元，副業(yè)改革任務全面完成，僵尸企業(yè)處置完成國資委要求。堅持黨建引領，政治思想作風建設明顯增強，全面完成了上級各項考核目標，連續(xù)三年獲得a級。這些成就的取得，是堅持國企發(fā)展的正確政治方向的結果；是堅定不移地貫徹黨的方針政策和一系列重大決策部署的結果；是黨委的堅強領導、董事會正確決策、經營層努力運作執(zhí)行的結果。我作為董事會成員之一，也積極努力地為之發(fā)揮了應有的作用，作出了應有的貢獻。

2.董事會建設不斷深入推進并日趨完善有效。董事會建設事關企業(yè)的改革發(fā)展大局。三年的外部董事工作經歷，使我越來越感受到總書記提出的“兩個一以貫之”的極端重要性，越來越深切體會到國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結構，充分發(fā)揮好董事會決策的重要作用。近年來，在國資委的正確領導下，？？公司董事會全體成員不斷探索，大膽創(chuàng)新，始終堅持問題導向，不斷發(fā)現(xiàn)和糾正董事會運作過程中的短板和不足，使董事會規(guī)范運作躍上了新的臺階。主要有三個鮮明的特色：一是？？董事長統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范建設董事會工作，精心組織策劃董事會活動和董事會議。注重為董事決策創(chuàng)造“暢所欲言、敢講真話、民主討論”的決策氛圍，實現(xiàn)了民主決策和科學決策，提高了董事會議的質量和效率。在此過程中，本人明確提出了有關建議。二是？？？？兩位主要領導非常重視發(fā)揮好外部董事的作用，經常傾聽董事建議，對重大決事項親自與董事進行深入溝通，對董事會上提出的意見當場責成相關部門督促落實，予以回復。如我曾提出要優(yōu)化、細化投資決策事權界面和流程，而不是籠而統(tǒng)之地都授權經營層決策，也不能事無巨細都由董事會決策，同時提出對決策事項必須跟蹤項目執(zhí)行、效益狀況，建立項目投資后評價制度。這些意見都得到董事會的積極響應和采納，并規(guī)范到了制度體系中，收到了明顯的效果，更加激發(fā)了外部董事的履職熱情，增強了外部董事的履職責任。三是董秘辦不斷細化工作流程，不斷提升管理標準要求，在外部董事、董事會、黨委和經營層之間，發(fā)揮了業(yè)務服務、跟蹤督辦、溝通協(xié)調等方面的重要作用。在這方面我曾提出，為了保證董事會的質量和效率，應該對重要事項提前溝通通報，充分聽取外部董事意見，更有利于統(tǒng)一思想，完善方案，科學決策。對此，董秘辦及時改進，一改過去上會前董事才見到決策議題的現(xiàn)象，如去年？？月，有一個重要的項目，公司專門由？？帶隊，赴？？與外部董事匯報溝通，并根據(jù)外部董事提出的一系列問題，當即進行解釋和調整，從而使方案在董事會上得以順利通過。

過去的一年，我始終堅持按照要求，自覺克服各種困難和挑戰(zhàn)，很好地完成了外部董事的職責和使命。

1.認真履職，保持滿勤，著力提升履職激情。我雖已履任？？公司外部董事三年多時間，但我不斷提醒自己，要始終保持旺盛的工作激情，絕不能敷衍懈怠，不負責任。同時，我也時刻認識到，外部董事的履職主要集中在董事會、專委會和基層調研，要想履好職，必須做到全部參加，一個不落。我是這樣想的，也是這樣要求自己的，切實做到了無一缺席，全部參加。2018年，公司共召開董事會？次，專委會？次，其他會議？次，公司組織的調研和其它重要活動？次，我無一例外地全部參加，有效工作時間達到了三個月以上。特別是在每次上會前，我在家都要利用一整天時間，學習、思考上會文件。盡管在工作中遇到一些時間沖突和身體不適，但我從來未向公司請過一次假。

2.努力學習，深入調研，著力提升履職能力。一是深入學習、精讀總書記十九大報告，深刻研究習近平新時代中國特色社會主義精髓和思想內涵，有針對性地學習總書記在國企座談會上的重要講話和中央經濟工作會議上的重要講話，不斷加深理解，融會貫通，并正確應用和指導工作實踐。我自己認為，這些年無論退與不退，在不在崗，我從未放松過自己的政治學習，進一步堅定了理想信念，增強了四個意識，保持了政治定力，提升了思想素質。二是注重學習中央和國資委關于企業(yè)改革、發(fā)展的一系列重要文件。為了能及時掌握和了解國資委在每個不同階段的重要精神和要求，我本人專門自費訂閱？？，及時學習中央有關精神和國資委相關要求，了解熟悉中央企業(yè)動態(tài)。同時，每天堅持閱讀報紙、微信中的重要文章和有關？？行業(yè)的資料，主動分析？？行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，不斷加深對黨和國家在不同階段大政方針的理解，提升了自己的理論政策水平，這兩年我的自學讀書筆記達到3萬字以上。三是積極踴躍參加上級歷次組織的業(yè)務培訓。我認為上級每次舉辦的學習班，對外部董事而言十分重要，內容豐富，指導針對性強，有助于我們開闊視野。因此，我從未錯過一次學習機會。特別是在去年9月的？？培訓班，因臺風影響，飛機、高鐵延誤，我輾轉多地直到報道當日凌晨兩點才趕到培訓現(xiàn)場。四是深入?yún)⒓踊鶎诱{研。不放過每次到基層調研的機會，在調研前提前查閱調研單位的背景材料，理出調研提綱，在現(xiàn)場廣泛聽取不同層次員工的意見，有針對性地提出相關問題進行深入探討，提出有關建議，并將董事會有關工作決策精神和意圖傳遞到基層，讓基層干部和員工加深對董事會決策事項的理解和支持，進而更好地推動工作。

3.堅持原則，勇于擔當，著力提升履職水平。董事會的主要職責是把方向、管戰(zhàn)略、議大事、防風險。作為外部董事，維護好出資人的利益是我們的重大職責，而董事會實行的“集體研究、獨立表態(tài)、個人負責”的一人一票制，這就必然要求每一個外部董事必須找準定位、明確職責，從出資人利益出發(fā)，大膽精準的發(fā)表自己的意見。過去的一年，因年齡原因，？？公司外部董事更替較多，時間長一點的只有兩位同志，情況熟悉程度參差不一。我作為時間相對長的老同志，能夠做到以下幾點：一是會前精心準備，做足功課。我在每次董事會之前，都要利用一天時間，至少半天時間仔細研究會議每一份文件，理出相關問題，形成發(fā)言提綱，特別注重風險防范，對存在的疑惑、問題，主動電話與相關部門溝通。二是堅持原則，敢于擔當，積極主動地發(fā)表個人觀點和意見，不人云亦云，不遮遮掩掩，不見風使舵。在我的印象中，每次董事會我基本都是第一個率先發(fā)言，有不少意見和觀點都得到其他董事的響應和董事會的高度認可。如在研究審計報告的匯報中，我明確提出審計必須堅持問題導向，必須堅持實事求是、客觀真實地反應審計發(fā)現(xiàn)的問題，不能避重就輕。同時，審計結果及整改方案必須上董事會審議，審計整改的結果必須向董事會報告，此意見得到了完善整改落實。又如我提出審計的重點領域要予以高度關注，特別是投資項目推進情況，僵尸企業(yè)和虧損企業(yè)處置情況，？？領域的關聯(lián)交易的情況，廣告費、營銷費的嚴控管理等等，都引起了經營層的高度重視，并制定和采取了相應措施。又如在研究公司戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃中，我堅持強調必須做到四個強化，即：強化戰(zhàn)略引領；強化戰(zhàn)略落地；強化戰(zhàn)略實施中注重計劃、預算、考核、激勵的四個關鍵環(huán)節(jié)；強化行業(yè)對標，更要注重技術創(chuàng)新方面的對標。這些意見都得到董事會和經營層的采納，去年底的戰(zhàn)略研討會就推進戰(zhàn)略落地出臺了一系列方案措施，效果十分明顯。再如在研究副業(yè)改革分離方案時，我深知這是？？公司幾十年歷史形成的老大難問題，既涉及到人員分流安置問題，又涉及到老基地職工幾十年前已有的既得利益受到影響的問題，矛盾之大、困難之多、任務之艱巨可以想象。為此，我特別建議要十分重視職工隊伍的穩(wěn)定問題和防止國有資產變相流失問題，并提出了具體的個人建議，引起了董事會和經營層的高度重視，切實加強了對副業(yè)改革的領導。經過一年多的艱苦工作，化解了各種矛盾，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，全面較好地完成了副業(yè)改革的艱巨任務，為企業(yè)瘦身健體，輕裝上陣打下了重要基礎。三是敢講真話，堅決貫徹好出資人的意志和要求?！罢J真”是我?guī)资曷殬I(yè)生涯的一貫作風。我在履職過程中從未有過絲毫的懈怠和得過且過、差不多就行、怕得罪人影響年終對自己的考核的思想。在會上敢于向有關方面提出質疑，甚至據(jù)理力爭，得到了大家的理解。如在研究老基地電力板塊與誰合作的問題上，我明確提出不同意見。從？？公司長遠著想，建議主張按專業(yè)化重組。會后又專門與董事長進行溝通，并得到了董事長和董事會的認可。經過一年的努力，順利完成了改革任務，受到上級的充分肯定和贊揚。又如虧損企業(yè)的治理是中央明確提出的重要任務，上級三令五申多次強調要求部署，我亦十分關注此項工作的進展和效果，并建議董秘辦將此項工作作為一項重要議題向董事會報告。董秘辦據(jù)此建議，立即請示董事長，董事長當即表態(tài)，下次董事會匯報虧損企業(yè)的治理情況，并得到了落實。

4.發(fā)揮優(yōu)勢，建言獻策，著力提升價值貢獻。我的一生一直從事電力事業(yè)，積累了一定的專業(yè)、業(yè)務和企業(yè)管理經驗，而電力是國家重要的能源基礎產業(yè)，與各行各業(yè)、千家萬戶有著千絲萬縷的聯(lián)系。同時，這幾年隨著我國能源革命的興起和電力體制改革的深化，出臺了一系列政策和改革舉措，加之本人這幾年從未放松這方面的學習和研究，？？司又是制造產業(yè)，有對電力咨詢的要求。我積極主動地在這方面發(fā)揮自身的特殊優(yōu)勢，力爭為？？司的發(fā)展經營貢獻綿薄之力。如去年在基地移交過程中，我及時幫助協(xié)調？？公司，做了大量協(xié)調工作，促推了移交工作的順利實現(xiàn)。又如我在基層調研時，建議有些企業(yè)可以利用大面積的車間屋頂建分布式光伏，既體現(xiàn)綠色發(fā)展理念，又能為企業(yè)大幅降低用電成本，有些企業(yè)主動聯(lián)系了電力部門，我本人也充分發(fā)揮了牽線搭橋的作用。又如有的新投廠房電力需求較大，需解決報裝、接入問題，我及時協(xié)調相關供電公司，促推早日落實落地。再如我主動擴大宣傳，在不同的會議學習場合，不斷宣講？？的優(yōu)勢，并主動要求家族各家庭至少都要購買一輛？？品牌的汽車等等。從一點一滴和具體事情上，充分體現(xiàn)出了國有資產的看護人和企業(yè)的主人翁的強烈意識，為企業(yè)的健康發(fā)展貢獻應有的力量。

本人在履職的過程中，認真貫徹執(zhí)行中央的八項規(guī)定要求，自覺遵守國資委關于外部董事管理的各項規(guī)定，認真執(zhí)行《外部董事行為規(guī)范》，自覺遵守？？公司的各項規(guī)章制度，嚴格履行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，時刻注意防止和糾正形式主義、官僚主義和不作為、不認真的錯誤傾向，從未向所在單位提出過任何不符合組織規(guī)定和紀律規(guī)定的要求，除正常公務活動，也未接受過單位任何吃請，做到了廉潔履職。

過去的一年，盡管自己按照上級要求，較好地履行了外部董事的工作職責，取得了一定的成績，但仍然有需要在今后的工作中加以改進的地方。如自己干了一輩子電力，后來轉到制造業(yè)任外部董事，盡管管理相通，但畢竟行業(yè)不同，對于？？領域的相關專業(yè)知識，尚需進一步加強學習。尤其當前的？？領域，創(chuàng)新發(fā)展日新月異，變化之快不可想象，更需要不斷加強對新知識、新技術的學習，否則就不可能成為稱職的外部董事。

總體認為，？？公司董事會經過這些年的不斷調整、完善和提升，已經建立了一套科學、有效、規(guī)范的制度體系和工作體系，在董事長的帶領下，充分發(fā)揮了定戰(zhàn)略、議大事、防風險的核心功能，充分體現(xiàn)了科學決策和民主決策，引領了公司發(fā)展的正確方向，踐行了總書記提出的“兩個一以貫之”的原則要求，董事會與黨委會、經營層各司其職，協(xié)調運轉，規(guī)范運作，效果良好。對央企董事會建設建議如下：

1.修訂董事會有關管理制度與規(guī)定。根據(jù)總書記在國企座談會上的重要講話精神，建議國資委相關部門對原有已經發(fā)布的關于董事會建設的若干制度和規(guī)定，組織一次全面系統(tǒng)的梳理和清理，哪些方面保留，哪些方面廢棄，哪些方面需要完善，有一個更清晰、明確的制度清單，調整和修改與當前形勢和中央要求不相適應、不相一致的問題，尤其在董事會、黨委會、經營層的三者關系上，事權界面上更要清楚明了，具有可操作性，同時建議制度要更簡潔、明快、管用、避免文犢主義。

2.進一步規(guī)范和完善對外部董事的年終考核評價辦法。為了更好地充分發(fā)揮外部董事的履職責任，真正做到體現(xiàn)出資人意志，維護出資人利益。外部董事既不坐班，又不參與任何經營活動，履職是否盡職，是否勤勉，是否勇于擔當，敢于負責，唯一表現(xiàn)形式是在董事會和專委會上的表現(xiàn)。以前國資委監(jiān)事會都要參加歷次董事會和專委會，能清楚的知道每位外部董事的表現(xiàn)和能力，因此對外部董事的評價有重要的發(fā)言權，而且能充分體現(xiàn)對外部董事評價的公平性和真實性。但監(jiān)事會因體制改革已不存在，外部董事的表現(xiàn)國資委并不十分清楚，全靠外部董事所在單位的內部董事和經營層及相關部門進行評價考核，并作為評價優(yōu)劣的重要的依據(jù)，這樣的結果缺乏考核的充分性，淡化了敢于負責的獨立思考精神，影響了這部分同志的主觀積極性，久而久之，很容易陷入決策趨同化，追求一致的“怪圈”，董事會制度會流于形式。因此，本人建議對現(xiàn)行外部董事考核辦法予以完善和規(guī)范。一是每年四次制度性安排的董事會，由國資委安排人員以會議觀察員的身份參加會議，這樣更能全面準確地掌握情況，同時也有利于掌握公司不同發(fā)展階段的重要情況；二是要堅持以國資委考核為主，加大考核權重；三是單位考評應以董事會成員之間的相互測評為主。

3.調整和完善對央企的績效考核辦法。加強對國企的領導，其中一個重要抓手就是強化對國企的績效考核，發(fā)揮好指揮棒、風向標的作用。這些年的不斷改革探索，已經有了一套完整有效的科學體系，收到了“四兩撥千斤”的效果，在目前我國由過去的高速發(fā)展向高質量發(fā)展的重大歷史性轉變時期，更加突出的是創(chuàng)新發(fā)展和高質量發(fā)展。因此，我們的考核辦法必須適應新時代的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展潮流，必須既重視當前，也要著眼于長遠。但我認為，這種考核的導向并不明顯，很容易帶來企業(yè)的短期行為急功近利，只顧當前。有的甚至企業(yè)為了完成當年目標，出現(xiàn)變賣資產等短期行為，而對事關公司長遠發(fā)展并不十分重視，更缺乏功成不必在我的擔當精神，因此建議：一是完善和修正目標考核指標體系及各項指標體系的權重設計，并堅持根據(jù)一企一策、一行業(yè)一策，根據(jù)不同的行業(yè)、不同的企業(yè)性質，確定不同的指標體系和權重；二是從考核制度設計上，更加注重企業(yè)的科技創(chuàng)新、品牌建設、科技成果轉化應用實效、核心競爭力等方面的考核，充分發(fā)揮好指揮棒的導向作用；三是利潤指標考核方面。不搞水漲船高，不鞭打快牛，為公司長遠可持續(xù)發(fā)展留有必要空間。尤其對創(chuàng)新型企業(yè)和轉型升級任務重的企業(yè)，應當給予更多的政策支持。

有關外部交往心得體會和感想三

眾所周知，外部董事制度是解決國有獨資公司治理結構中決策層與執(zhí)行層高度重合、內部人控制問題的有效制度設計，是建設規(guī)范董事會工作的支撐性制度安排。國企實行外部董事制度試點工作以來，優(yōu)化了董事會的業(yè)務、知識、經驗結構，提高了董事會的綜合決策能力。目前，各地國企建設規(guī)范董事會工作基本都在試行或推行相關制度。然而實踐中，外部董事的來源、日常管理、薪酬激勵等方面仍較為薄弱，亟需加以解決。

外董來源渠道較少

現(xiàn)階段，外部董事來源渠道較少。2004年，國務院國資委印發(fā)《國有獨資公司董事會試點企業(yè)外部董事管理辦法（試行）》，擔任外部董事的基本條件是具有10年以上企業(yè)管理、市場營銷、資本運營、科研開發(fā)或人力資源管理等專業(yè)的工作經驗，或具有與履行外部董事職責要求相關的法律、經濟、金融等某一方面的專長。從全國董事會試點實際來看，外部董事來源主要有：央企和地方國企剛退休下來的領導和在職領導；機關經濟管理部門剛退休下來的領導；高等院校、科研院所和中介機構的知名專家學者等。部分省市國資監(jiān)管部門積極拓寬外部董事選聘范圍，從機關選派業(yè)務骨干到企業(yè)任外部董事。

國企剛退休下來的領導大企業(yè)經營管理經驗豐富，素質高，責任心強，對國企運作比較了解；機關剛退休下來的領導對國家經濟政策比較熟悉，但有的缺乏企業(yè)管理經驗；專家學者比較敬業(yè)，能較好地發(fā)揮專長，但履職時間難以保證，獲取企業(yè)信息渠道不暢，對企業(yè)了解不深，不熟悉國企運作，在董事會上難以發(fā)表有操作性的意見和建議；機關干部擔任的外部董事對企業(yè)情況比較熟悉，業(yè)務能力較強，能較好代表出資人意見，但因為不取酬，責權利嚴重不統(tǒng)一，責任追究難以落實，完全憑黨性自覺履職，且機關日常事務性工作較多，履職時間難以保證。

對此，可以拓寬外部董事來源渠道，建立人才庫共享機制?，F(xiàn)階段，由于外部董事來源少，遴選到企業(yè)需求的外部董事有一定難度，這在一定程度上影響了建設規(guī)范董事會工作的進程。因此，首先要將選聘外部董事作為一項常態(tài)性工作，面向全球、全國公開招聘，建立外部董事人才庫。二是探討建立外部董事資源共享機制。加強各級國資監(jiān)管機構間的聯(lián)系，積極探討外部董事資源共享、信息互通、人才互換的有效途徑。三是建立外部董事資格認證制度，規(guī)范選聘程序，嚴把外部董事入口關。

日常管理、培訓薄弱

日常管理是目前外部董事制度的薄弱環(huán)節(jié)。大部分省市重視對外部董事的選聘，但外部董事上任后，除了要求定期上交年度履職報告、每年組織一次座談會等外，缺乏對外部董事的日常管理、培訓及考核。

目前，大部分國資監(jiān)管部門沒有專門的機構為外部董事提供諸如信息報送等溝通服務，一般是任職公司負責與外部董事進行溝通聯(lián)系，遞送公司相關運行情況。據(jù)了解，僅有上海市成立專門部門（市管國有企業(yè)專職董事監(jiān)事管理中心）為外部董事提供及時、全面、準確的國資監(jiān)管和企業(yè)運行的相關信息。

建議加強對外部董事的培訓力度，健全培訓機制。外部董事雖是某一領域專家，但由于經歷和知識等背景不同，對外部董事的權利、責任和義務認識不清。因此，要加強對外部董事的培訓，健全多層次培訓體系。一是構建多層次培訓體系，加強與培訓機構、中介機構、高等院校等的合作，有條件地建立專門培訓基地，對外部董事進行定期培訓。二是健全外部董事培訓機制，注重任職前培訓，加強日常培訓，并對培訓結果進行考核。三是制定科學的課程設計，任前培訓注重提高外部董事對建設規(guī)范董事會工作重要意義的認識、加深對董事會職責定位、運作方式及外部董事責權利的理解，日常培訓注重提高外部董事對國資工作情況的了解，熟悉國資發(fā)展情況及經濟發(fā)展形勢，提高專業(yè)業(yè)務能力及科學決策水平。

還應加強對外部董事的日常管理，健全支撐機制。外部董事大部分是兼職，不在企業(yè)坐班，一般規(guī)定外部董事一年內在任職公司履職時間不得少于30個工作日。為保證外部董事及時掌握公司運行情況，需建立外部董事資料閱讀制度，成立專門工作機構或委托相關部門定期向外部董事報企業(yè)的月報，及時報國資系統(tǒng)重大事項等，解決外部董事對企業(yè)情況不熟悉甚至對行業(yè)情況不熟悉的問題，提高其履職能力。

另外，國資監(jiān)管部門要加強對外部董事履職的管理，外部董事除了如期報告?zhèn)€人履職情況外，重大事項也要報告，尤其是在多元股權結構的國有控股公司任職的國資委外派董事，重大事項在董事會召開前要報國資監(jiān)管部門，并按照監(jiān)管部門的要求發(fā)表意見。

評價落后激勵不暢

現(xiàn)行外部董事的薪酬主要以年度固定報酬為主，由年度基本報酬、董事會會議津貼、專門委員會會議津貼組成。各國資監(jiān)管部門根據(jù)所監(jiān)管企業(yè)的實際情況，規(guī)定了不同的薪酬標準。如國務院國資委在確定央企外部董事薪酬時，考慮了外部董事在董事會的任職（是否擔任董事長、副董事長、專門委員會主任）、履職時間、所在企業(yè)規(guī)模（即承擔的責任）、與企業(yè)負責人薪酬的比例等4個主要因素。僅擔任外部董事職務的，按照企業(yè)規(guī)模分為三檔，年度基本報酬分別為8萬、6萬、4萬，董事會會議津貼是3000元/次，專門委員會會議津貼是2000元/次。各省市國資監(jiān)管部門規(guī)定的外部董事年度基本報酬未與企業(yè)規(guī)模掛鉤，且低于央企外部董事的薪酬。如湖北省國資委規(guī)定外部董事年度基本報酬不超過4萬，由國資委根據(jù)外部董事的考核評價結果確定，董事會、專門委員會會議津貼分別為1000元/次、600元/次；山東省外部董事每在一戶企業(yè)任職的年度基本報酬是5萬，兼任董事長的增加3萬，兼任副董事長的增加1.5萬，兼任專門委員會主任的增加1萬，董事會會議津貼是3000元/次，專門委員會會議津貼是2000元/次，每年會議津貼不超過3萬。

外部董事年度基本報酬由國資監(jiān)管部門支付，會議津貼由企業(yè)直接支付。國務院國資委、北京國資委等已將外部董事的年度基本報酬納入國有資本經營預算，山東、湖北、湖南等省市目前是由任職公司根據(jù)國資委確定的標準將外部董事年度基本報酬劃撥到國資委指定的賬戶，由國資委統(tǒng)一支付。

建議加強對外部董事的履職評價，健全激勵機制?？茖W評價外部董事履職行為，有利于促進外部董事保持最佳工作狀態(tài)?，F(xiàn)行外部董事評價制度，存在評價主體單一、評價內容缺乏針對性、評價方法簡單且定性化指標多、難以操作等問題，尤其是評價結果作用有限，對外部董事的激勵、任免影響不大。因此，要制定并逐步完善科學量化、可操作的評價體系。其次，為理順國資監(jiān)管機構與外部董事之間的關系，建議將外部董事薪酬納入國有資本經營預算，由國資監(jiān)管部門統(tǒng)一發(fā)放，促進外部董事獨立客觀地發(fā)表意見、行使職權。

有關外部交往心得體會和感想四

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達禮，知識水準和道德水準嚴重不協(xié)調的學生，不可能成為一個

優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應當有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內已經有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設禮儀課程。

大學生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養(yǎng)方面應當提出更高的要求。追求個性是當代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學生把丑陋當成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學校園里面，經?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

荀子曾說過：“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！?對于禮儀這份珍貴的民族文化的繼承和弘揚，當代大學生義不容辭。大學生加強禮儀修養(yǎng)的思考 ：

1、加強學習，提高認識。大學生要努力學習禮儀知識，了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武裝頭腦。提高認識主要是要求學生搞清楚按禮儀辦事的必要性，及禮儀在社會生活中的巨大作用，真正認識到個人在參加社會生活時在言行上所應當遵循的“規(guī)矩”，以免在工作、學習等日常事務中增添不必要的麻煩和障礙。在現(xiàn)實生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的禮儀無知和不能正確理解造成的。因此，提高認識，是加強禮儀修養(yǎng)的起點。這就要求學生工作者重視對大學生進行禮儀知識的教育，營造禮儀的環(huán)境和氛圍。

2、明辨是非，自覺自省。在交往禮儀中，有的真誠，有的虛偽。明辨是非，不僅要求識別虛假的禮儀和非禮現(xiàn)象，而且還要正確對待舊社會遺留下的、已不符合當今社會要求的一些禮儀現(xiàn)象，譬如應教育大學生堅決抵丨制婚喪嫁娶中的鋪張浪費現(xiàn)象。自覺自省是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的。眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一

個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個過程中，必要的外部條件的影響是不可少的。但是，最終要取決于有沒有高度的自學性。如果沒有強烈的求知欲，在外力的推動下，也許你會“強記”一點禮儀知識，但根本不可能進行禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的禮儀習慣也就是空談了。內省是一種經常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途徑?！拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則，對當代大學生也是適用的。

3、注重實踐，非禮莫行。人的認識來源于實踐，認識正確與否，只能用實踐來檢驗。因此，大學生應該身體力行地使用禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與人之間的距離，同時贏得別人對自己的尊敬。另外，大學生在實踐中，要真正培養(yǎng)起相應的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念，養(yǎng)成良好的禮儀習慣。而良好禮儀習慣的形成，不僅要從小事做起，點滴養(yǎng)成，還依賴于有克服壞習慣的決心和毅力。因此，大學生要徹底改掉壞習慣，用禮儀來指導自己的行動，合乎禮的就做，不合乎禮的就不做，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，絕不做有悖禮儀的事。