網(wǎng)上評(píng)卷心得體會(huì)及收獲 網(wǎng)上評(píng)卷工作心得體會(huì)(三篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

推薦網(wǎng)上評(píng)卷心得體會(huì)及收獲一

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署。

本次活動(dòng)受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，認(rèn)為此活動(dòng)對(duì)學(xué)生有重大的教育意義。學(xué)校對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署，校長(zhǎng)給活動(dòng)作了很多指示，團(tuán)委擬寫(xiě)了“尚文中學(xué)關(guān)于開(kāi)展‘網(wǎng)上祭英烈’活動(dòng)的通知”，確定活動(dòng)主題為“網(wǎng)上祭英烈、共鑄中華魂”，并組織各支部召開(kāi)了安排部署會(huì)，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二、形式新穎，內(nèi)容豐富。

這次活動(dòng)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是把網(wǎng)絡(luò)引入活動(dòng)中，富有一定的新意。團(tuán)員們可以接觸到大量的信息，活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。

1、上網(wǎng)搜集信息，宣傳英烈事跡。學(xué)校組織隊(duì)員上網(wǎng)查找英烈的相關(guān)信息， 在大量的網(wǎng)絡(luò)信息面前，學(xué)生們對(duì)先烈們了解得更深更具體了。

2、參觀相關(guān)網(wǎng)站，進(jìn)行祭奠活動(dòng)。我校利用信息課時(shí)間以及清明節(jié)假期，由班主任安排學(xué)生和家長(zhǎng)一起參觀訪問(wèn)中國(guó)文明網(wǎng)。學(xué)生們可以自由點(diǎn)擊自己想要了解的相關(guān)內(nèi)容，并向烈士們獻(xiàn)上鮮花、鞠躬，在留言欄上留言，表達(dá)自己的緬懷之情。我校大部分學(xué)生在網(wǎng)上獻(xiàn)了花，留了言。

三、延伸校外，整合資源。

我校在4月3日上午，由校團(tuán)委組織初一年級(jí)50名學(xué)生到烈士陵園進(jìn)行祭奠活動(dòng)。通過(guò)實(shí)地活動(dòng)讓學(xué)生感受革命先烈的豐功偉績(jī)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地活動(dòng)的資源的整合，使學(xué)生得到了一次很好的愛(ài)國(guó)主義教育。

四、效果明顯，意義深遠(yuǎn)。

在活動(dòng)中，同學(xué)們進(jìn)一步了解了烈士們?yōu)樽鎳?guó)為人民拋頭顱、灑熱血，不惜犧牲自己的生命的感人事跡，更深刻地體會(huì)到了先烈們那種堅(jiān)貞不屈、英勇無(wú)畏的'高貴品質(zhì)和革命精神。他們紛紛表示不能讓烈士們的鮮血白流，要向英烈們學(xué)習(xí)，沿著先烈足跡，接過(guò)先烈手中的接力棒，繼承先烈的遺志，勤奮學(xué)習(xí)，奮勇拼搏，勇敢地挑起建設(shè)祖國(guó)的歷史重?fù)?dān)，為使中華民族傲然立于世界之林而貢獻(xiàn)自己的力量。

本次活動(dòng)是一次震撼學(xué)生心靈的愛(ài)國(guó)主義教育和革命傳統(tǒng)教育，雖然已經(jīng)告一段落，但它帶給學(xué)生的影響卻是深刻而又長(zhǎng)久的。此次活動(dòng)使早已遠(yuǎn)離戰(zhàn)爭(zhēng)、身處和平的同學(xué)們重溫了為國(guó)家獨(dú)立、民族自強(qiáng)、人民幸福而前仆后繼、不屈不撓、英勇斗爭(zhēng)的革命先烈的英雄事跡，心里迸發(fā)出了強(qiáng)烈的民族自豪感，也深感到今天的幸福生活來(lái)之不易。當(dāng)代少年更應(yīng)感到自己所肩負(fù)的重大歷史責(zé)任，學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)全面能力，提高自身素質(zhì)，為國(guó)家的和平穩(wěn)定、富強(qiáng)、繁榮，為中華民族的偉大復(fù)興積蓄力量。前事不忘，后世之師，重溫歷史，警醒現(xiàn)在?！熬W(wǎng)上祭英烈、共鑄中華魂”活動(dòng)使每名學(xué)生更加珍惜今天和平、安定的幸福生活，堅(jiān)定了保衛(wèi)祖國(guó)、建設(shè)和發(fā)展社會(huì)主義的信念。

又是一年芳草綠，清明時(shí)節(jié)憶先恩。為了緬懷革命先烈，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，3月31日，新安縣老城實(shí)驗(yàn)小學(xué)組織了以“祭奠先烈英魂，傳承革命遺志”為主題的清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)。

清明節(jié)臨近，新安縣老城實(shí)驗(yàn)小學(xué)向全校師生發(fā)出了“祭奠烈士英魂，傳承革命遺志”的倡議，各班根據(jù)班級(jí)情況組織學(xué)生開(kāi)展各種祭奠活動(dòng)。3月31日，各班都積極行動(dòng)起來(lái)。老師們向?qū)W生講解革命先烈的英雄事跡，緬懷先輩的豐功偉績(jī)，對(duì)同學(xué)們開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育，號(hào)召同學(xué)們繼承和弘揚(yáng)先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，增進(jìn)同學(xué)們熱愛(ài)祖國(guó)的情感。同學(xué)們紛紛登錄中國(guó)文明網(wǎng)“網(wǎng)上祭英烈”欄進(jìn)行網(wǎng)上祭拜，不僅向烈士鞠躬、敬獻(xiàn)鮮花，還瀏覽革命紀(jì)念館和英雄人物先進(jìn)事跡，發(fā)表祭奠留言等，以此表達(dá)對(duì)先輩英烈的緬懷和思念?？粗厍磅r艷的紅領(lǐng)巾，同學(xué)們高高舉起右手莊嚴(yán)宣誓，表示要繼承先烈遺志，把先烈們的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，將來(lái)建設(shè)我們的祖國(guó)。

好多同學(xué)把親手制作的小白花恭恭敬敬地放在電腦前，神情肅穆，唱起《義勇軍進(jìn)行曲》、《中國(guó)少年先鋒隊(duì)隊(duì)歌》，寄托對(duì)先烈們的哀思?！扒迕鲿r(shí)節(jié)雨紛紛，路上行人欲斷魂?！贝蠹冶痴b著熟悉的清明詩(shī)歌，表達(dá)著對(duì)革命先烈的緬懷和崇敬之情。另外，各班召開(kāi)以緬懷革命先烈為主題的主題班會(huì)、開(kāi)展撰寫(xiě)心得體會(huì)等活動(dòng)。

不忘先烈革命志，感懷清明寄追思。孩子們通過(guò)各種方式向先烈們致以最崇高的敬意，表達(dá)他們要珍惜今天的幸福生活，樹(shù)立報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向，牢記實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校訓(xùn)：做一個(gè)有益于社會(huì)的人!

為了引導(dǎo)學(xué)生“做一個(gè)有道德的人”，迎接建黨__周年到來(lái)，讓學(xué)生更深入地了解無(wú)數(shù)的革命先烈為了人民過(guò)上幸福生活而拋頭顱灑熱血的光榮事跡，緬懷先烈，牢記歷史，珍惜今天的幸福生活，好好學(xué)習(xí)，朱陽(yáng)一小組織學(xué)生開(kāi)展清明節(jié)假網(wǎng)上祭英烈系列活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下：

(1)開(kāi)展清明節(jié)假網(wǎng)上祭英烈社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)：利用清明節(jié)假讓長(zhǎng)輩講革命英烈故事，自己讀英烈故事，或上網(wǎng)搜集英烈故事，感受英烈為國(guó)家、為民族利益英勇獻(xiàn)身的寶貴精神，把英烈故事主要內(nèi)容寫(xiě)下來(lái)，給英烈寫(xiě)寄語(yǔ)留言，寫(xiě)感悟，談感受，表決心，明確自己今后應(yīng)該怎么做。

(2)4月6日早上，以“緬懷先烈，努力學(xué)習(xí)”為主題做國(guó)旗下講話，下午各班主任組織召開(kāi)“緬懷先烈，珍惜今天”主題班會(huì)，并對(duì)清明節(jié)假的祭英烈實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，讓同學(xué)們相互講述自己看的革命英烈故事，交流自己寫(xiě)的寄語(yǔ)留言，一件件英雄事跡，感動(dòng)著每一位同學(xué)，激勵(lì)同學(xué)不辜負(fù)先輩的期望，珍惜大好時(shí)光，努力學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大為國(guó)家建設(shè)多做貢獻(xiàn)。

(3)4月7日，組織選派一批寫(xiě)寄語(yǔ)留言好的同學(xué)在學(xué)校微機(jī)室登錄文明網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)上祭英烈、網(wǎng)上獻(xiàn)花、寄語(yǔ)留言等活動(dòng)，進(jìn)一步感恩先烈，緬懷先烈，牢記使命，不負(fù)重托。

通過(guò)一系列的網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中明白了今天的幸福生活來(lái)之不易，紛紛表示不辜負(fù)老師的期望，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大為國(guó)家建設(shè)多做貢獻(xiàn)，同時(shí)引導(dǎo)教育學(xué)生用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)了社會(huì)文明祭祀的新風(fēng)尚，使學(xué)生受到了深刻的革命傳統(tǒng)教育，增強(qiáng)了學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感。

推薦網(wǎng)上評(píng)卷心得體會(huì)及收獲二

隨著科學(xué)技術(shù)和生活水平的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用逐漸成為人們工作、生活、學(xué)習(xí)中不可或缺的因素。身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大學(xué)生更是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶[1]。

網(wǎng)上購(gòu)物是種新興并且迅速發(fā)展的購(gòu)物方式。由于網(wǎng)上消費(fèi)方便、快捷等特點(diǎn)，使得這種購(gòu)物方式受消費(fèi)者青睞，越來(lái)越多的人享受著足不出戶就能夠帶來(lái)購(gòu)物的樂(lè)趣。大學(xué)生這個(gè)群體有其自身特殊的文化氛圍，他們不僅有一定的消費(fèi)能力，而且在若干年后將成為社會(huì)消費(fèi)的主流人群[2]。因此，隨著商品市場(chǎng)的發(fā)展，需要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物這一行為進(jìn)行研究，研究結(jié)果具有一定的理論意義，而且也可以為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

近年來(lái)，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、物美價(jià)廉等諸多優(yōu)勢(shì)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者。當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物潛力不容小覷。本文以河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北大學(xué)和河北金融學(xué)院三所高校的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放400份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象涉及本科

一、二、三、四年級(jí)，每個(gè)年級(jí)發(fā)放問(wèn)卷100份，共收回384份，其中有效問(wèn)卷回收率為92.45%。通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上的相關(guān)購(gòu)物行為進(jìn)行分析，為面向大學(xué)生經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)、制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

1.大學(xué)生購(gòu)物群體總體特征

（1）性別特征

調(diào)查顯示，355份有效問(wèn)卷中男性有158份，女性有197份；有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的男生有115人，占男生總?cè)藬?shù)的72.78%，有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的女生有144人，占女生總?cè)藬?shù)的73.10%。一般認(rèn)為，性別差異可能會(huì)影響消費(fèi)行為，但是大多數(shù)男生不喜歡逛街而選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種平臺(tái)，因此由性別導(dǎo)致的這種差異并不明顯。除此以外，就購(gòu)物習(xí)慣而言，女士更傾向于購(gòu)買服裝、化妝品等物品，而男士更傾向于購(gòu)買服裝、電子產(chǎn)品，且女生購(gòu)物頻率要高于男生。

（2）年級(jí)特征

從年級(jí)來(lái)看，被調(diào)查的本科一年級(jí)85人中，只有44人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為，占比為51.76%；本科二年級(jí)96人中有62人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為，占比為64.58%；本科三年級(jí)93人中79人進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物行為，占比84.95%；本科四年級(jí)81人中只有7人未進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為。從單個(gè)學(xué)校來(lái)看，三所高校在由年級(jí)方面而產(chǎn)生的網(wǎng)上購(gòu)物行為無(wú)明顯差異。由此可見(jiàn)，大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)群體主要集中在中高年級(jí)，低年級(jí)人數(shù)略少，隨年級(jí)的增長(zhǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例逐步提高。網(wǎng)上購(gòu)物是隨著信息技術(shù)的逐漸成熟而興起并發(fā)展壯大的，熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的中高年級(jí)學(xué)生更愿意并樂(lè)于從事網(wǎng)上購(gòu)物行為，而低年級(jí)學(xué)生剛離開(kāi)高中封閉的校園環(huán)境，對(duì)網(wǎng)絡(luò)接觸時(shí)間不長(zhǎng)，接受新鮮事物的能力較差，則很少利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

（3）支付力特征

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，生活費(fèi)在500元-1000元之間的大學(xué)生參與網(wǎng)上購(gòu)物的最多。但由于大學(xué)生生活費(fèi)的來(lái)源是來(lái)自于家庭的供給，扣除基本的生活費(fèi)后，所剩較少，因此有76%的大學(xué)生平均每月網(wǎng)購(gòu)金額在200元以內(nèi)。由此可以看出，大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買的物品多為便宜的物品，且物品經(jīng)濟(jì)實(shí)用。

（4）所購(gòu)商品類型特征

調(diào)查的259個(gè)有效樣本中有147人在網(wǎng)上購(gòu)買服裝鞋帽類商品，有113人在網(wǎng)上購(gòu)買箱包類產(chǎn)品，有89人在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品，有87人在網(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品，而購(gòu)買圖書(shū)音像等學(xué)習(xí)用品的僅有23人，購(gòu)買其他類商品的有56人。從數(shù)據(jù)分析得出：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物最多的是服裝鞋帽、箱包類商品，且購(gòu)買比例遠(yuǎn)高于其它商品類型；其次為化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品，購(gòu)買圖書(shū)等學(xué)習(xí)相關(guān)資料的學(xué)生很少。大學(xué)生的主要購(gòu)物類型與淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)基本是一致的。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大

雖然大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件的限制，在校期間無(wú)法進(jìn)行更多的網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)，但作為有知識(shí)有文化的新一代其參加工作之后將會(huì)在很大程度上成為社會(huì)的中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購(gòu)買量，而在其終身價(jià)值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，被調(diào)查的有效的355名大學(xué)生中有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的有259名大學(xué)生，占比72.96%。

3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物首選網(wǎng)站高度集中

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生購(gòu)物首選網(wǎng)站主要集中在天貓（淘寶商城）、京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站，大學(xué)生的選擇主要集中在知名度較高的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)降低了企業(yè)的進(jìn)入門檻，無(wú)數(shù)企業(yè)可以在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)，但是調(diào)查中反映出的大學(xué)生消費(fèi)者高聚集度卻表明只有那些能在行業(yè)中排名前列、在消費(fèi)者心目中具有知名度和美譽(yù)度的網(wǎng)站才能吸引絕大部分人流量，繼而取得企業(yè)發(fā)展所需的顧客規(guī)模，贏得最后成功[3]。

大學(xué)生是新事物接受最快的群體，是資訊傳播最快的群體。雖然目前大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物還存在一些問(wèn)題，但大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物必將在不久的將來(lái)以強(qiáng)勁的勢(shì)頭迅速崛起。因此，通過(guò)此次調(diào)研，針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)情況對(duì)企業(yè)提出以下建議。

1.優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷組合策略促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)

通過(guò)調(diào)查分析，大學(xué)生每月可支配的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用較少，而且所購(gòu)商品一般都是個(gè)人必需品。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)該以深入分析自身產(chǎn)品的成本構(gòu)成，保證質(zhì)量為前提，達(dá)到盡可能多的降低成本的`目的。比如，減少產(chǎn)品包裝的成本，同時(shí)更多的開(kāi)發(fā)更為優(yōu)良的物流渠道（包括與多個(gè)物流公司簽訂相應(yīng)的物流協(xié)議，保質(zhì)的同時(shí)盡可能多的降低物流成本）等[4]。同時(shí)，通過(guò)分析大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的成本構(gòu)成，達(dá)到減少大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物成本的目的。比如，通過(guò)改善公司的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，減少大學(xué)生查詢商品及打開(kāi)網(wǎng)站的時(shí)間等方式，降低大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間成本；盡可能多的采用包郵策略，降低大學(xué)生所承擔(dān)的物流成本；開(kāi)發(fā)多種免費(fèi)又安全的支付方式，降低大學(xué)生的支付成本及支付風(fēng)險(xiǎn)。

推薦網(wǎng)上評(píng)卷心得體會(huì)及收獲三

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，縣宣傳部上下團(tuán)結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照大接訪、大化解、大宣傳的信訪工作總體思路，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，深入開(kāi)展一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無(wú)活動(dòng)，圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項(xiàng) 839件，其中辦理群眾來(lái)信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來(lái)訪684件6859人次。

今年，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，信訪突出問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體; 二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。

面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，我們迎難而上，積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。

1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。

堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開(kāi)展集中排查。

今年以來(lái)，結(jié)合全國(guó)兩會(huì)、八一、十一、xx屆三中全會(huì)等重要會(huì)議和重大節(jié)日，共開(kāi)展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。

2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作。

來(lái)訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程。

縣信訪接待大廳實(shí)行 一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的工作體系，群眾來(lái)訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽(tīng)群眾訴求，詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，不能答復(fù)的，實(shí)行一案一人，一攬子管到底的工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來(lái)縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。

3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制，全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見(jiàn)》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪，每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪，及時(shí)解決重大、疑難和突出問(wèn)題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量。同時(shí)，加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。

領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問(wèn)題復(fù)雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問(wèn)題，真正把問(wèn)題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)共接待群眾來(lái)縣上訪896人次，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)縣上訪2743人次。

4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)，加大解決力度。

今年以來(lái)，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問(wèn)題的處理解決力度。

在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問(wèn)題。今年縣上召開(kāi)專題信訪工作會(huì)議2次，召開(kāi)全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，親自研究工作對(duì)策，安排部署信訪工作，一大批疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問(wèn)題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問(wèn)題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問(wèn)題。