最新個案督導心得體會(匯總16篇)

心得體會是我們對一段時期內(nèi)所經(jīng)歷的種種，尤其是對于自身成長和發(fā)展的反思總結(jié)。寫心得體會時可適當添加一些個人觀點和想法，增加文章的獨特性。通過閱讀這些范文，希望能夠幫助你更好地理解和掌握心得體會的寫作技巧。

個案督導心得體會篇一

首先感謝領(lǐng)導對我的栽培，其次感謝社工協(xié)會的精心組織。通過兩期的助理督導相關(guān)知識學習，讓我從更廣的視野感受到助理督導這個職業(yè)的魅力。

肖處長講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策，讓我深深感受到國家對社工職業(yè)的重視，我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平，讓社工崗位在社區(qū)本土化，打造有特色的社區(qū)項目品牌。

我們現(xiàn)在就是要抓住機遇，不斷學習，面臨問題和挑戰(zhàn)的時候不退縮，多反思，明確一個前提：堅持黨的領(lǐng)導；落實兩方面職責：那些工作是社工牽頭主抓的，那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維：法治、創(chuàng)新、合作，要依法辦事，社工工作不斷創(chuàng)新，加強部門合作、校社合作、跨界合作。

郭小建老師引導理清關(guān)于政府、服務(wù)對象、社工三方的需求和關(guān)系，讓我明白社區(qū)社工比機構(gòu)社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便，與居民接觸更多，比較了解居民的需求，民政局給予了更多培訓學習的機會，讓社區(qū)社工成長更快，能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）個案方面。

進一步理解社會工作價值觀，從內(nèi)心接納服務(wù)對象，他們是工作中的重要伙伴。對服務(wù)對象的價值偏好、習慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。

尊重對方的價值觀，不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議，對服務(wù)對象文化、生活習性等存在方式的不批判，如何看待同性戀？這些知識的學習都讓我從不同角度進一步認識價值觀。

社會工作者的義務(wù)是向服務(wù)對象提供必要的信息，讓服務(wù)對象在充分知情的情況下做出選擇，沒有能力進行選擇和決策的，把決策權(quán)力交監(jiān)護人，讓服務(wù)對象能夠獨立自主的生活，而不是長期依賴社會工作者或者其他人。

社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私，可以放棄保密原則的情形：服務(wù)對象的生命處在危險邊緣時；服務(wù)對象問題涉及刑事案件時；服務(wù)對象未滿16周歲又是受害者時；服務(wù)對象有犯罪意向，或工作者評估會危及自身或社會時；服務(wù)對象心理失常時；服務(wù)對象有自殺傾向時。向服務(wù)對象聲明保密原則的時候，需要同時聲明保密原則的相對性。個案情境的模擬，特別是每句話怎樣詢問，社工技巧怎樣運用，都需要不斷在實踐中運用，尋找自己獨特的風格，讓個案輔導達到解決社會問題的成效。

（二）小組方面。

1、提升小組控制能力。

以前有組員離開，我就小組結(jié)束后入戶詢問原因，居民也拿各種借口搪塞，學習后，開始思考不同的居民有不同的性格，前期小組需求調(diào)查非常重要，因為居民有需求，所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題，我都知道怎樣進行控制，這樣提升我在開展小組中的控制能力，預防組員流失。

2、提升小組觀察能力。

以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員，通過小組情景劇的學習，讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見，也有利于小組滿意度評估。

3、評估反思做得更深入。

以前小組游戲就是讓居民參與，讓氣氛熱烈，沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別，通過學習，讓自己的反思能力提升，以后小組活動開展更有質(zhì)量。

社工是一個團隊的活動，我們需要不斷相互學習成長，我要把學習的知識運用到團建工作中，運用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會，不同的學習方式，建設(shè)一個凝聚力強的社工團隊，同時不斷嚴格要求自己，做一名合格的助理督導。

個案督導心得體會篇二

督導會是一種比較新型的管理方式，它能夠?qū)ζ髽I(yè)的管理進行全面地考察和檢查，能夠有效地促進企業(yè)的發(fā)展。我有幸參加了一次督導會，這是一個非常有意義的經(jīng)歷，讓我深刻認識到了督導會對企業(yè)的重要性，同時也讓我對自己有了全新的認識。

正文1：對企業(yè)的促進作用。

督導會通過對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行評估，能夠及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中可能存在的問題，引導企業(yè)對問題進行解決，從而推動企業(yè)的發(fā)展。督導會的參與者一般都是一些有經(jīng)驗的專業(yè)人士，他們能夠更加客觀地分析問題，并給出對問題的解決方法。這一過程不僅能夠為企業(yè)提供寶貴的建議和意見，更重要的是能夠激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新和發(fā)展的動力。

正文2：督導會對管理層的要求。

參加督導會，不僅僅是一種檢驗企業(yè)經(jīng)營管理狀況的方式，更是對企業(yè)管理層的一次考驗。在督導會前，企業(yè)管理層要全面地客觀分析企業(yè)管理情況，并進行有效的改善。同時，在督導會現(xiàn)場，管理層也要更好地協(xié)作，遵守規(guī)則，充分發(fā)揮主觀能動性，才能使督導會取得最佳效果。

正文3：對企業(yè)文化的影響。

參加督導會可以激發(fā)工作人員的積極性，這對企業(yè)籌建與發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)經(jīng)過一段時間的戰(zhàn)斗，在督導會中，領(lǐng)導小組能夠更好地了解所領(lǐng)導的員工的實際情況，發(fā)揮其優(yōu)勢，調(diào)整其不足，以起到良好的內(nèi)部租賃和外部服務(wù)的作用。

雖說督導會主要是為了對企業(yè)管理進行檢查，但對于個人來說，也有不小的影響。對于與會者而言，督導會是一次展示個人能力的機會。通過發(fā)揮個人專業(yè)能力和極客優(yōu)勢，建立尊重合理的信任感，對于建設(shè)積極的企業(yè)文化和確保督導會的穩(wěn)健成功起到重要的作用。

正文5：思考。

參加督導會，讓我深刻認識到，企業(yè)經(jīng)營管理是一個相對復雜的過程，需要全方位考慮。同時，在督導會中，我也意識到自己存在不少的問題，例如溝通不足、條理不夠清晰等。這也讓我認識到需要向他人多多請教，提高自己的能力水平。

總結(jié)。

通過這次督導會，我對督導會的作用有了更深入的了解，同時也對于企業(yè)經(jīng)營管理有了更全面的認識。督導會對于企業(yè)的建設(shè)至關(guān)重要，可以幫助企業(yè)建立起透明的經(jīng)營環(huán)境，提高企業(yè)的管理水平，增加企業(yè)的核心競爭力。對于個人而言，參加督導會也是一次發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足的機會，可以幫助我們更好地提升自身素質(zhì)和能力水平。

個案督導心得體會篇三

1.引言：督導的意義和重要性（200字）。

督導是一個組織或領(lǐng)導者對下屬成員的工作進行全面、系統(tǒng)的檢查和監(jiān)督的過程。在教育領(lǐng)域，督導可以幫助我們了解教師和學校在教育過程中面臨的問題和困難，提供專業(yè)的指導和建議，以便更好地實現(xiàn)教育目標。作為一名教育工作者，我曾擔任督導一職。通過這段經(jīng)歷，我深刻領(lǐng)悟到督導的重要性，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。

2.督導過程中的收獲和反思（300字）。

在督導過程中，我主要負責檢查和評估教師的教學方式和教學成果。我會定期進行授課觀摩，并評估教師的教學計劃、課堂管理及教學效果等方面。在這個過程中，我不斷反思自己的督導方法和技巧，并與該校教師進行交流，汲取他們寶貴的意見和建議。經(jīng)過一段時間的督導工作，我深刻領(lǐng)悟到成功的督導需要在評估教師表現(xiàn)的同時，還需要提供支持和建議。

3.督導過程中遇到的挑戰(zhàn)和解決方法（300字）。

在督導過程中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有些教師可能會對我的督導工作感到厭煩或抵觸。為了解決這個問題，我首先要想辦法建立起與教師之間的信任關(guān)系。我主張與教師保持開放、坦誠和直接的交流方式，盡可能給予他們反饋，讓他們更好地接受督導工作。此外，我也會與學校校長保持緊密聯(lián)系，并與其他教師進行交流，以便更好地了解學校的運作情況。

4.從督導角度思考如何幫助學校取得更好的成果（300字）。

通過對督導的深入了解和實踐，我認為一個成功的督導需要具備一定的技能和知識。首先，必須要有一定的教育背景和知識，熟悉教師和學生的需求和需求。其次，要有充足的時間和精力，以便在督導過程中充分了解教師和學校的教育需求。此外，還需要善于溝通和快速解決問題的能力，以便在學校取得更好的教育成果。

5.結(jié)論：督導工作的意義和未來發(fā)展（200字）。

總的來說，督導工作是教育領(lǐng)域中不可或缺的一個環(huán)節(jié)。督導的目的是為學校和教師提供全面、系統(tǒng)、專業(yè)的監(jiān)督和建議，以提高教育質(zhì)量和教育效果。督導不僅可以讓學校更好地了解自身的優(yōu)點和不足，而且也可以為學校的未來發(fā)展提供寶貴的參考。在未來，隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展和社會環(huán)境的變化，督導工作也將發(fā)生一些變化。督導的目的也將更加明確和清晰，以更好地幫助學校和教育工作者實現(xiàn)他們的目標。

個案督導心得體會篇四

個案督導是一種專業(yè)輔導方式，通過和被督導人員建立密切關(guān)系，以促進其工作和個人發(fā)展。在過去的幾個月里，我有幸參與了一次個案督導，通過與被督導人員的深入交流和反思，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和領(lǐng)悟。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并總結(jié)個案督導對被督導人員和個人成長的重要性。

首先，個案督導對被督導人員的職業(yè)發(fā)展非常重要。在督導過程中，被督導人員有機會深入思考自己的職業(yè)目標和發(fā)展路徑。通過與督導者的交流和互動，被督導人員能夠更好地理解自己的興趣、能力和職業(yè)發(fā)展方向。督導者通過提問、傾聽和回饋，幫助被督導人員決定下一步的職業(yè)發(fā)展計劃，并提供實用的建議和指導。通過個案督導，被督導人員能夠更加清晰地認識自己，并有更明確的目標和計劃，從而更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。

其次，個案督導對被督導人員的個人成長至關(guān)重要。在督導過程中，被督導人員被鼓勵反思自己的行為和表現(xiàn)，了解自己的優(yōu)勢和成長機會。督導者不僅提供了建設(shè)性的反饋，還給予了支持和鼓勵，幫助被督導人員克服挑戰(zhàn)和困難。通過個案督導，被督導人員能夠認識自己的情緒和行為模式，并從中學會調(diào)整和改進。此外，督導者還幫助被督導人員樹立自信心，鼓勵他們積極面對挑戰(zhàn)和追求卓越，推動個人成長和進步。

第三，個案督導對督導者來說也是一個寶貴的學習機會。通過個案督導，督導者可以進一步提升自己的輔導能力和專業(yè)水平。他們通過與被督導人員的交流和互動，了解不同人的思維方式和工作方式。督導者還能從被督導人員的經(jīng)驗和故事中學習，拓寬自己的視野和思維方式。此外，督導者還可以通過個案督導，進一步探索和發(fā)展自己的輔導理論和方法，提升自己的專業(yè)競爭力和影響力。

第四，個案督導對于組織的發(fā)展也具有重要意義。組織通過個案督導，可以為員工提供有效的支持和幫助，促進員工的職業(yè)發(fā)展和個人成長。督導者可以幫助員工增強工作滿意度和投入度，提高員工的績效和表現(xiàn)。此外，個案督導還幫助組織發(fā)現(xiàn)員工的潛力和能力，為組織的提升和發(fā)展提供有力支持。通過個案督導，組織能夠建立一個良好的員工關(guān)系，增強員工的歸屬感和忠誠度，從而提高組織的競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

最后，個案督導對整個社會也具有積極影響。督導者通過個案督導提供了個別化的支持和指導，幫助被督導人員實現(xiàn)自我成長和職業(yè)發(fā)展。這不僅為個人帶來了福祉和滿足，還為社會創(chuàng)造了更多的專業(yè)人才和優(yōu)秀領(lǐng)導者。個案督導可以幫助個人樹立積極的人生觀和職業(yè)觀，激發(fā)潛能，追求卓越。這有助于緩解社會壓力和心理問題，促進社會的和諧和穩(wěn)定。

總而言之，個案督導是一種重要的輔導方式，對于被督導人員、督導者、組織和社會的發(fā)展都具有重要意義。通過個案督導，被督導人員能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人成長，督導者能夠提升自己的輔導能力和專業(yè)水平，組織能夠提高員工的績效和組織的競爭力，社會能夠培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才和領(lǐng)導者。因此，個案督導應(yīng)該被廣泛應(yīng)用和推廣，為個人和社會的發(fā)展做出更大貢獻。

個案督導心得體會篇五

第一段：說明稿件的主題并引入背景信息（約200字）。

督導是我們在工作中常常會遇到的一種現(xiàn)象，它是一種對我們工作進行監(jiān)督、評估和指導的方式。每次被督導時，我們都有機會審視自己的工作表現(xiàn)，了解自己的不足，并從中獲得成長的機會。在這篇文章中，我將分享我被督導的經(jīng)歷和體會，以及如何從督導中獲益。

第二段：描述督導內(nèi)容和方式（約200字）。

最近的一次督導是一次對我的工作計劃和執(zhí)行的全面審視。督導老師細致入微地分析了我的工作計劃是否合理，是否考慮到了大局、目標和實際情況。她還提出了一些對于進一步提高執(zhí)行效率的建議，并強調(diào)了項目管理的重要性。此外，她還就我的團隊合作能力、溝通能力以及個人發(fā)展做了一番指導，幫助我更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢。

第三段：體會督導的好處和價值（約300字）。

督導給了我一個反思和改進自己的機會。通過督導，我對自己的工作進行了全面的審視，了解了自己的不足之處，并通過與督導老師的交流和學習，得到了改進的方向。督導不僅幫助我識別出自己的問題，還鼓勵我積極探索解決問題的方法。我開始更加注重項目管理，思考如何將目標和計劃轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行，以提高工作效率和成果。

此外，督導還能提供我們與專業(yè)人士交流的機會。督導老師通常是經(jīng)驗豐富、在行業(yè)內(nèi)有較高地位的專家，他們的指導和建議是非常寶貴的。通過與他們的交流，我了解到了行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和趨勢，并從他們的經(jīng)驗中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗教訓。

第四段：分享督導對個人成長的影響（約300字）。

督導不僅影響了我在工作中的改進，還對我的個人成長產(chǎn)生了積極的影響。通過與督導老師的交流和思考，我更加清晰地認識到自己的優(yōu)勢和劣勢，并學會了如何利用和發(fā)展自己的優(yōu)勢，以及如何改進和彌補自己的不足。同時，督導也提醒我要保持學習的心態(tài)，不斷更新和擴展自己的知識和技能。

督導還增強了我的自信心。每次被督導時，老師對我工作的肯定和鼓勵都讓我感到自己正在不斷進步，也讓我更有動力繼續(xù)努力。同時，監(jiān)督的指導和建議也讓我認識到，即使有不足，我也有能力改進和取得更好的成績。

第五段：總結(jié)和展望（約200字）。

被督導是一個很好的成長機會，通過反思和改進自己的工作，我們能更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，并在不斷提升中實現(xiàn)個人和職業(yè)的成長。我將繼續(xù)重視督導，不斷學習和進步，力爭將督導的各項指導和建議轉(zhuǎn)化為行動，讓自己在工作中展現(xiàn)更大的潛力。同時，我也希望與更多的同事一起分享督導的經(jīng)驗和體會，共同成長、提升工作效果。

個案督導心得體會篇六

在教學工作中，校外篇督導是發(fā)揮重要作用的人員。這類人員常常肩負著督導校外教學質(zhì)量的重任。我作為篇督導，在不斷地實踐和工作中，逐漸領(lǐng)悟到了很多未曾見識過的新穎做法和心得體會。在此，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗進行分享，希望對新手篇督導能有所啟發(fā)。

第二段：理念升級之路。

篇督導不僅僅是一個工作職責，更是一種理念升級之路。時代的發(fā)展帶給我們許多新的教育觀念和方法，我們需要不斷的學習和實踐，逐漸消化并運用到自己的實踐中。通過不斷的嘗試和反思，找出最適合自己的良好實踐方法，讓自己的教育能夠發(fā)揮最大的價值。所以，篇督導人員除了具備一定的教育素養(yǎng)和相關(guān)知識技能外，更應(yīng)該擁有一顆善于學習和不斷升級的心。

第三段：協(xié)作與互助。

篇督導的工作，并不能僅憑個人的能力和素質(zhì)，更需要一份協(xié)作和互助的精神。在工作中，我們要保持良好的溝通，互相幫助和支持，協(xié)同完成教育工作的各個環(huán)節(jié)。在許多場合中，特別是在協(xié)助提高教師水平和參與學校各項工作中，團隊合作也是非常重要的。只有通過團隊協(xié)作和互助的方式，才能達到最佳的服務(wù)效果。

第四段：逐漸成長。

篇督導是一個挑戰(zhàn)性很強的工作，工作中會面對許多難題和考驗。在這種過程中，我們不僅需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，還需要更好地表現(xiàn)自己的職業(yè)精神和價值觀。通過這些工作的磨煉和錘煉，我們會逐漸成長，塑造出自己的職業(yè)形象和特色。成長的道路可能是坎坷的，但只要我們持之以恒、努力拼搏，我們就會書寫出自己的篇幅，生命才會更加精彩而豐富。

第五段：總結(jié)。

篇督導是優(yōu)秀的教師和教育工作者的重要補充。只有通過深入實踐和潛心研究，靈活地掌握督導技能和方法，才可能推動教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。在這個過程中，我們需要具備輕松應(yīng)變、勇于嘗試的精神，不斷反思并摸索實踐中的問題和難點，創(chuàng)新工作做法。我相信，只要我們敢于擁抱變化、追求卓越，一定能夠成為優(yōu)秀的篇督導，為學校教學工作的發(fā)展和提升注入新的活力和動力。

個案督導心得體會篇七

督導會的成功離不開認真的準備。在督導會前，我們應(yīng)該根據(jù)督導的主題，了解我們應(yīng)該準備哪些材料。比如被公司督導的員工，需要準備工作計劃、工作報告和成果展示等相關(guān)的內(nèi)容，以證明自己在工作中的表現(xiàn)和成果。另外，我們還需要對我們的工作、完成情況、存在的問題做全面的評估，做好每一個環(huán)節(jié)的準備工作。只有這樣，在督導會上，我們才能應(yīng)對各種問題，讓我們的主管對我們的工作有個全面的評估。

第三段：積極配合。

在督導會上，我們首先需要表現(xiàn)出我們的積極性，盡量與督導人員配合。督導的主要目的是針對我們的工作中的優(yōu)點和存在的問題進行探討和交流。這樣我們才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，并且得到督導人員的意見和建議。在督導會中我們不顧慮形象，積極配合督導人員完成工作，這是一個很好的起點，能讓我們在工作中得到更多的指導和提高。

第四段：接受批評。

工作中，我們難免會出現(xiàn)一些問題。督導會中，督導人員會對我們的問題進行點評，這時我們需要保持冷靜，認真思考、充分接受。我們需要把握好自己的心態(tài)，從督導的批評當中汲取經(jīng)驗，及時改正自己的不足，不斷優(yōu)化自己的工作，真正做到從批評中得到提高。

第五段：總結(jié)反思。

在督導會結(jié)束后，我們不能光把資料交上去，就把事情放在了那里。我們要充分反思、總結(jié)。對于督導人員在督導會中給出的建議和意見要有所借鑒，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗和方法。同時，我們也要認真分析督導會中自己存在的一些問題，審視自己的工作本質(zhì)和工作方法，思考自己的下一步工作計劃和工作目標，并有所調(diào)整。在做好每一個工作階段的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)和完善自己，才能做到更好地完成自己的工作。

結(jié)尾：

作為一個下屬，督導會心得體會是一個不斷提高自我的過程。我們應(yīng)該好好反思、總結(jié)，積極溝通、配合督導人員進行工作，借鑒意見和建議，不斷提高自己的能力，使我們的工作更加出色、效率更高。堅持這樣的工作態(tài)度和方法，我們就一定能在職場中取得成功。

個案督導心得體會篇八

督導是現(xiàn)代教育中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，在保障教學質(zhì)量、提升學生學習效果方面具有重要作用。作為督導隊一員，我有幸參與了多次校內(nèi)督導活動。在這個過程中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會，下面我將就此分享一下自己的思考和感受。

第二段：定位角色。

首先，確立自己的角色十分重要。作為督導隊員，我們既是外來的監(jiān)督者，也是內(nèi)部的傳遞者和支持者。所以，我們首先要有“入則自寬，出則自嚴”的心態(tài)，保持謙虛、客觀、公正，嚴格遵守督導標準和規(guī)范，以確保在督導工作中的公正性和專業(yè)性。同時也要充分發(fā)揚團隊合作精神，為學校教育工作做出貢獻。

第三段：抓好督導點。

其次，督導過程中需要關(guān)注教學質(zhì)量和實際問題，就是抓好督導點。教育督導是針對各種教育問題，通過壓力和激勵，提高教學水平。面對著這種工作內(nèi)容，督導員的應(yīng)急能力和解決問題的能力就顯得尤為重要。每次督導后要認真總結(jié)，對整個督導過程進行體會和反思。只有把出現(xiàn)的問題找出來并提出解決方案，才能讓下一次的督導更加專業(yè)、高效。

第四段：協(xié)助解決問題。

接著，督導不僅要看到問題，更要給出解決方案協(xié)助解決問題。教育督導是對教育資源的調(diào)配，是對目標的落實和對現(xiàn)象的糾正，督導員們需要用全面、專業(yè)的知識，協(xié)助解決問題。針對教學過程中的問題，我們首先需要根據(jù)實際情況，提出改進方案和實施時間表，使問題得到快速而有效的解決。通過督導的手段讓教學效果能夠得到及時的跟進和提升，這正是教育督導的目標。因此，我們作為督導員不僅要盡心盡力抓出問題，更要將解決方案一一整理清晰，給出切實可行的解決方案。

第五段：把握協(xié)調(diào)關(guān)系。

綜上所述，作為督導員的我們需要把握好自身的定位角色，抓好督導點，協(xié)助解決問題，還需要處理好協(xié)調(diào)關(guān)系。在督導的過程中，與被督導方的協(xié)作關(guān)系本身也是一件十分重要的事情。與被督導方、當?shù)毓賳T等相關(guān)人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，是確保督導過程順利完成的重要保障。同時，督導員們也應(yīng)該樹立“自己就是自己的工作”這樣的理念，堅持不懈、奮發(fā)向前，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

結(jié)尾：

總之，教育督導工作意義深遠，是教育管理工作的重要組成部分。而督導員正是發(fā)揮這些作用的重要角色之一。只有堅定督導理念，具備扎實的專業(yè)素質(zhì)，才能把督導工作做得更好，更有效地推動學校教育工作的改進和提升。因此，在今后的督導工作中，我們將一如既往地保持專業(yè)，努力提升能力，為教育事業(yè)做出不懈貢獻。

個案督導心得體會篇九

督導是中小學教育督導的重要工作內(nèi)容之一，作為一名督導員，督導個案體驗是我們工作中必不可少的一部分。在此次個案督導工作中，我深刻意識到了督導的重要性，同時也得到了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在本次文章中，筆者將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，探討督導個案的心得體會。

第二段：準備階段。

在督導個案之前，準備工作極為重要。首先，我們要對被督導的老師或班級相關(guān)情況進行調(diào)研，包括該老師或班級的授課方式、授課質(zhì)量、教學成果等情況。其次，還要制定合理的督導計劃，明確督導目的和重點，把握好督導時間和范圍。最后，準備好相關(guān)工具和材料，如問卷調(diào)查表、觀課記錄表等。準備階段有了充分的準備和合理的計劃，才能為督導工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第三段：實施階段。

在實施階段，我們要準確把握被督導的老師或班級的教學特點和問題，幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升教學水平。在督導過程中，我們要履行好督導者的職責，切實落實好督導計劃與目標。同時，我們要保持沉著冷靜的態(tài)度，注意觀察，客觀評價，針對具體問題提出操作性的建議。在觀課的過程中，我們要注意有針對性的進行記錄，錯漏漏記、深淺淺記，尤其要留意教學過程中的亮點、難點和疏漏，以期更好地為教師提供指導和幫助。

第四段：總結(jié)階段。

在督導工作的實施過程中，有時會遇到被督導教師或班級對督導結(jié)果的不滿或認為督導者意見不夠客觀的情況。這時，我們要主動與學校教育主管部門溝通，反復查證和調(diào)查事實，客觀、公正地對待每一個問題，并以證據(jù)為依據(jù)，明確表述自己的聽證結(jié)論。同時，我們也應(yīng)該對本次督導個案進行總結(jié)和回顧，總結(jié)督導的經(jīng)驗和教訓，及時調(diào)整工作模式和方法。只有這樣，我們才能不斷提高自身的督導能力，為學校的教學工作貢獻更多的力量。

第五段：反思階段。

在反思階段，我們要認真分析工作中存在的問題，針對出現(xiàn)的問題及時進行調(diào)整與改進。同時，也要借鑒先進地督導理念和方法，不斷更新知識體系和思維方式。要時刻突破自身的局限性和思維盲區(qū)，時刻保持開放的心態(tài)，學會傾聽他人的建議和意見，以便不斷提高自身的工作水平，提升工作質(zhì)量。

總之，督導個案是中小學教育督導工作的重要組成部分，作為一名督導員，必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自身素質(zhì)，不斷完善督導工作體系和方法，為學校的教學質(zhì)量和管理水平作出應(yīng)有的貢獻。

個案督導心得體會篇十

20xx年8月2日至8日，督導室組織的2015年臨泉縣責任督學組長優(yōu)秀責任督學赴無錫集中培訓活動，本人有幸參加，通過學習深有感觸；感謝督導室領(lǐng)導提供本次難得的學習機會，對本次學習活動有以下認識：

1、安排嚴謹，嚴格學習紀律，學員按時點名，一掃以往松散之風；

2、內(nèi)容充實，既有督導方面的專家孟曉東、華文達、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng)；又有東亭小學副校長和格致中學校長分別就學校管理工作對學員進行具體指導，展示了工作中得實際做法，經(jīng)驗，難得可貴。

3、在無錫實地看了東亭小學、格致中學兩所學校，開拓了眼界，找到了差距。整個活動務(wù)實高效，為今后積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓，不辜負領(lǐng)導期望，更好的做好工作，寫心得體會匯報如下：

以往認為督導工作就是一月一、二次的督導評估檢查，照章索驥，按條辦理就是了。事實上，工作需要指導：

1、是方向性的，能夠使工作沿著正去正確的方向進行，而不是我行我素，比如讓你實施素質(zhì)教育，你卻加班加點搞應(yīng)試，需要領(lǐng)導來督促指導。

2、工作過程中的督促指導，教育局或上級部門安排工作，學校要貫徹執(zhí)行。通過督導可以修訂執(zhí)行過程中的存在的問題，利于工作的開展。

3、工作后的總結(jié)驗收，比如督導評估檢查，對學校工作的整體作出評價，肯定成績，指出不足，提出希望要求。所以我們的工作離不開督導。

1、工作要高標準，看了東亭小學、格致中學兩所學校，學校制度建設(shè)、校園文化、學生宿舍、安全管理及學校辦學特色等現(xiàn)場之后，認為我們的工作不是做不好，而是要求標準低，自我感覺良好，這樣就行，這就差不多了等，自我滿足，不是做不到，而是想不到。比如衛(wèi)生兩個學校都非常衛(wèi)生干凈，條件建設(shè)我們跟不上，軟的方面可以做的到。

2、管理的精細化，我們看的兩所學校的管理都非常用心精細，從材料的積累整理，文化氛圍（處處都有名人、名言，警示標識）的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學、顯示出學校管理的高層次，高水平，學生的高素質(zhì)。

3、體現(xiàn)了以人為本的理念，學生的作品大量展示，學生家長聯(lián)系密切，體現(xiàn)了一切為了學生，以人為本的理念。管理學生不能單純的靠學校自身，而要積極主動地發(fā)揮家長、社會的力量，兩個學校都充分利用了這一點。

（1）不斷學習，不斷提高自己的履職能力。

（2）強化校內(nèi)督查，定人，定時督查和不定時抽查，查反復，反復查，抓好落實，幫助學校提升整體工作水平。

（1）督導室要建立評估標準，強化對學校的評估。

（2）每年舉行一至二次責任督學交換區(qū)域督導。

（3）加強投入，確保責任督學的履職需要。

（4）強化督學的安全保障。

個案督導心得體會篇十一

個案督導是一種對個別工作者進行輔導和指導的方法，通過督導者的引導和幫助，個案工作者能夠更好地了解和解決自己工作中的問題。在進行個案督導的過程中，我深刻地體會到了個案督導的重要性和必要性，同時也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先，個案督導能夠幫助個案工作者更好地了解自己的工作情況和個人狀態(tài)。在個案督導的過程中，督導者會通過與個案工作者的交流和傾聽，幫助個案工作者透過他人的角度看待自己的工作，從而更客觀地了解自己存在的問題和不足之處。這種從他人視角的觀察和反饋，使我對自己的工作有了深刻的認識，也讓我更加清楚自己在工作中應(yīng)該如何去做。

其次，個案督導能夠為個案工作者提供情感支持和傾訴空間。在工作中，個案工作者可能會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，工作中的壓力也會對個案工作者的心理產(chǎn)生影響。而在個案督導的過程中，個案工作者可以把內(nèi)心的困惑和疑惑與督導者進行分享，通過傾聽和關(guān)愛，督導者能夠給予個案工作者充分的理解、鼓勵和支持，使個案工作者得到情感上的釋放和安撫，有助于個案工作者更好地調(diào)整自己的情緒和心態(tài)，以更積極的態(tài)度面對工作中的各種問題和挫折。

再次，個案督導能夠幫助個案工作者提升自身的專業(yè)能力和技巧。在個案督導的過程中，督導者會對個案工作者的工作進行全面評估和分析，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方案和改進意見。通過這種專業(yè)指導和技巧培訓，個案工作者能夠更好地掌握和運用相關(guān)的理論和技能，提高工作質(zhì)量和水平。個案督導是一種高度個性化和針對性的督導方式，可以根據(jù)個案工作者的需要和實際情況來進行具體的輔導，使個案工作者得到針對性的專業(yè)幫助和指導。

此外，個案督導也有助于個案工作者的個人成長和發(fā)展。通過個案督導的引導和幫助，個案工作者能夠不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，認清和改進自己的不足之處，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力水平。同時，督導者也會對個案工作者進行職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展指導，幫助個案工作者明確自己的職業(yè)追求和目標，并提供相應(yīng)的指引和建議。個案督導不僅是對個案工作者工作的輔導和指導，更是對個案工作者個人全面發(fā)展的一種支持和促進。

綜上所述，個案督導作為一種對個別工作者進行輔導和指導的方法，對于個案工作者的工作和個人發(fā)展都具有重要意義。個案督導能夠幫助個案工作者更好地了解自己的工作情況和個人狀態(tài)，提供情感支持和傾訴的空間，提升個案工作者的專業(yè)能力和技巧，促進個案工作者的個人成長和發(fā)展。個案督導是一種高度個性化和專業(yè)性的輔導方式，通過個案督導的引導和幫助，個案工作者能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，提高工作質(zhì)量和水平，實現(xiàn)個人和組織的共同發(fā)展。

個案督導心得體會篇十二

20xx年8月，接到教委的學習通知后，全區(qū)的教育督導工作干部進行了集中培訓學習。通過這樣的學習活動，我對教育督導從陌生到熟悉，有了比較深刻的認識，現(xiàn)將我的學習體會總結(jié)以下四點匯報如下：

通過學習，我了解到了我們國家實行督學制度，以及各級督學和學校督導室工作的具體職責。認識到了教育督導工作的重要性，了解到了教育督導工作是保證各級黨委、政府教育工作和學校教育落實的重要環(huán)節(jié)。長期以來，各級教育督導工作通過各種方式推動兩基工作和素質(zhì)教育的實施，成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段，教育督導的重要性越來凸顯出來，社會主義市場經(jīng)濟體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導。

通過學習，了解到了教育督導機構(gòu)應(yīng)對哪些事項實施教育督導，以及督導的方式，讓我明白了我們學校要做好哪些方面的工作，不管是老師的日常教學，還是后勤財務(wù)工作，都要一絲不茍的完成，才能更好地完成上級交給我們的教育教學任務(wù)，為學生發(fā)展服務(wù)，為家庭服務(wù)，為社會服務(wù)。

學習中還了解到，被督導單位及其工作人員，督學或者教育督導機構(gòu)工作人員應(yīng)當承擔的責任。任何人員或相關(guān)機構(gòu)違反了督學的相關(guān)規(guī)定，都要受到處分，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。所以，作為學校督導室工作的一員，我們要遵守規(guī)定，認真做好本職工作，虛心接受督導部門對我們學校工作的督導，不斷地改進我校的工作，不斷提高教育質(zhì)量。

學習中讓我感受最深的就是，對學校督導工作的認識。以往我校的督導工作，一般都集中于檢查與驗收，工作中主要研究的是評估方式和方法，獲取的只是評估結(jié)果。然而通過學習才得知，我校以前的教育督導工作僅僅督導工作的一部分，教育督導的最終目的應(yīng)當是促進教育工作的發(fā)展，如果只去檢查、評估、獲得結(jié)果，雖能發(fā)現(xiàn)問題，但時間已經(jīng)過去，改進則要等下個周期。所以督導工作最重要的一個環(huán)節(jié)就是強化指導與調(diào)節(jié)作用，不斷在檢查過程中去指導，將會更有利于提高學校的教育教學水平。

總之，通過這次的學習，我更加明確了教師和學校的責任、教育督導的目的任務(wù)、督導內(nèi)容、工作原則、工作程序、機構(gòu)設(shè)置、法律責任等。今后我將努力做好學校督導工作，為提升我校的教育教學質(zhì)量做貢獻。

個案督導心得體會篇十三

好啦好啦小故事again：督導e的受督者f是個新手督導師，f看起來很積極，對學習督導有很多熱情在，對e也有很多信任，但是f在咨詢中屢次犯錯，比如會打破設(shè)置跟來訪者半夜聊電話，一起喝咖啡，跟朋友八卦來訪者的情況。督導e屢次勸說沒有幫助，f決定想申請新手咨詢師，需要督導e的推薦，e有些為難，一方面e覺得f很信任自己，也對咨詢有很大熱情，很希望滿足她的期待，另一方面覺得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設(shè)置。當e拒絕了f的邀請的時候，f非常生氣，覺得督導好無情，怎么可以這樣。

督導在咨詢中有一個非常重要的作用，就是評估和守門人的作用。一方面，作為督導。我們要一直給與受督者鼓勵、支持和接納。但是另一方面，我們也有要在某些階段行駛自己評估的權(quán)力。在我個人督導的生涯中，也遇見過受督者因為一些倫理議題不得不進行一些處理。出于咨詢師的職業(yè)慣性，有很多的“不忍心”。但是與此同時，如果督導師不能好好做一個守門人，在這個期間把還沒有足夠的勝任力的咨詢師推進咨詢師這個行業(yè)。那么對潛在的來訪者來說，這可能是非常嚴重的二次傷害，也讓其他人對咨詢行業(yè)失去信心。

中國注冊系統(tǒng)在推薦人申請的時候，明確表明“如果我所推薦的申請人在獲得中國心理理學會相應(yīng)注冊資格后3年的從業(yè)過程中出現(xiàn)了違反專業(yè)倫理守則或國家法律的問題，且被注冊工作組、倫理工作組審核核實并做出相應(yīng)處罰決定的，則我本人的推薦資格也將在為期3年的時間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導培訓的時候，robert（bob）protnoy說，一個督導師給受督者非常好的評價，這看起來是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會非常喜歡這樣的督導老師。但是，這樣的督導也許會成為一個“受人歡迎的”督導，但是不是好的督導。

在falender和shafranske（2004）研究認為，一個優(yōu)秀的督導師必須具備的專業(yè)能力有以下幾項：

1、在個案情況理解部分能做好溝通，理論基礎(chǔ)扎實；

2、了解督導的各種形式，并精通各種形式的督導；

3、有能力示范并發(fā)展堅固的督導同盟關(guān)系；

4、有能力通過支持、鼓勵及適宜的自主性增進被督的自我信心；

5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評，能提供形成性與總結(jié)性評量；

6、有能力找出與被督之間的沖突，并提出來與被督溝通；

7、有適應(yīng)力及彈性；

在督導漫長的學習道路，我們可能都會一直無線接近或者成為這樣的督導。去年督導結(jié)束的時候，我跟大家說，也許在大家眼里我是在幫助大家成長，其實我是跟大家一起在成長的。光榮在于艱巨，平淡在于漫長，大概是我和很多新手督導小伙伴們在督導之路的心得和體會。

個案督導心得體會篇十四

在今年公司的工作計劃中，需要我們每個督導員都要承擔一些特別的督導任務(wù)，這些督導任務(wù)需要我們單獨完成，并且需對整個工作過程進行詳細的記錄。通過這些特別的督導任務(wù)，我們可以更深入地了解顧客需求、提高客戶滿意度和促進公司的持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，我在其中承擔了一項個案督導任務(wù)，并在此分享一下此次督導過程的一些體會和心得。

二、個案督導簡述。

在公司這次特別督導任務(wù)中，我的個案是關(guān)于一位客戶在接受售后服務(wù)時存在一些問題的督導任務(wù)。此前，此客戶曾多次向售后客服提出了針對某個產(chǎn)品的問題，但每次的答復都讓他感到無法滿意，所以他最終向公司的投訴中心投訴了這個問題。在收到這個投訴后，我的任務(wù)是前往該客戶所在的地址，記錄整個售后服務(wù)的過程，并對售后服務(wù)進行評估，最終分享我的建議。

三、督導過程分析。

在本次督導過程中，我首先聯(lián)系了此客戶并取得了該客戶的同意。接著，我詳細記錄了服務(wù)過程中所有涉及到的時間、人員、交流情況、培訓等方面，并對每個環(huán)節(jié)都進行詳細評估。在評估結(jié)束后，我結(jié)合之前售后客服的記錄和該客戶的投訴說明，分析了這個問題的原因，并詳細說明了應(yīng)該如何改進售后服務(wù)以及如何減少客戶投訴。

在此次個案督導過程中，我發(fā)現(xiàn)最重要的一點是，始終要對客戶保持敏銳的感知力，并時刻準備應(yīng)對客戶隨時可能提出的問題。我也發(fā)現(xiàn)，在處理客戶投訴的過程中，要真正有耐心地傾聽客戶的問題，并用心回答客戶的所有疑問。同時，完善的售后服務(wù)流程和理念也是很重要的，可以確?？蛻魧κ酆蠓?wù)的滿意度。

五、結(jié)語。

此次個案督導使我更深入地理解了公司的客戶服務(wù)工作流程，并讓我意識到在私下進行溝通時，時刻保持敏感，準備應(yīng)對客戶不斷提出的問題，是至關(guān)重要的。我也更加清楚一項良好的售后服務(wù)不僅能提高客戶的滿意度，還有助于減少投訴，提高公司的客戶服務(wù)水平。督導工作雖然繁瑣，但這只是我們服務(wù)客戶的一小步，我們要不斷尋找借鑒和提高，定期進行客戶需求分析，為客戶提供更好的服務(wù)，在競爭日趨激烈的市場中獲得和保持市場競爭優(yōu)勢。

個案督導心得體會篇十五

督導是領(lǐng)導對下級工作的監(jiān)督和指導工作的一種方式。督導不僅能夠發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高工作效率，而且能夠為各級領(lǐng)導提供互信互動的機會。督導個案是督導的主要方式之一，這種方式是通過對具體的項目、任務(wù)或工作過程進行細致的觀察和評估，從而全面把握目標的完成情況和過程中的問題，為接下來的工作決策提供重要依據(jù)。在這里，我將分享我在督導個案中的體會和一些實踐經(jīng)驗，希望可以對督導工作有所幫助。

督導個案是檢查和評估一個具體工作或任務(wù)的進度、完成度和成果質(zhì)量的過程。它具有重要的檢查、評價和引導作用。通過對個案進行全面評估，可以幫助各級領(lǐng)導了解目標和任務(wù)的完成情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，推進工作進展。督導個案的目的是通過發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整工作方向，確定工作進展的重點和措施，從而確保任務(wù)在預期時間內(nèi)高質(zhì)量完成。

二、督導個案方法的選擇和準備。

督導個案需要選擇合適的方法。方法的選擇必須根據(jù)工作的性質(zhì)和目標的要求來決定。個案督導的方法可以是現(xiàn)場觀察、聽取工作報告、分析工作數(shù)據(jù)和查閱工作文件等。在準備個案督導工作時，必須充分準備和收集信息。信息的準備包括目標、任務(wù)的內(nèi)容、工作指標、調(diào)研的過程、工作參與者和其它重要信息。收集信息可以通過電話訪談、線上調(diào)研、個別會議、小組討論等多種形式實現(xiàn)。在收集和準備信息的同時，還應(yīng)該規(guī)劃好個案督導的時間和地點，方便個案觀察和評估。

三、正確認識和評估問題。

在個案督導過程中，正確的認識問題和評估問題是至關(guān)重要的。首先，要準確地識別問題所在的范圍和程度。其次，要及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，以避免問題逐漸加大，并及時解決問題的根源。在評估問題時，要將問題與目標的完成密切聯(lián)系起來，遵循問題導向的原則，避免自我感覺良好或追求表面效果。主要針對工作中的難點，強化問題解決能力，幫助被督導者認識問題的重要性，找到解決問題的切入點，從而推動工作的順利進行。

四、正確處理問題和建議。

在個案督導的過程中，當發(fā)現(xiàn)問題時，需要采取適當?shù)拇胧?，推進工作進程。這時督導員要發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，給出合適的建議。建議的內(nèi)容應(yīng)該是具體、可行的，能指導被督導者認真處理，同時也能有效地解決問題。督導員應(yīng)該關(guān)注實際問題的解決，而不是單純地對問題的討論或指責。建議要具有科學性和可操作性，面對實際分析，切實可行，支持改善工作復雜性和多樣性，從而達到督導目標的實現(xiàn)。

五、改進和總結(jié)個案督導工作。

個案督導是一個循環(huán)改進的過程。當個案督導工作結(jié)束后，應(yīng)該對整個督導過程中的各個環(huán)節(jié)進行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)不足和問題?？偨Y(jié)需要考慮整個工作過程，發(fā)現(xiàn)有效的督導方法，可以改進和加強督導工作，提高督導質(zhì)量和效果。在總結(jié)過程中，應(yīng)該對已經(jīng)落實的建議進行跟蹤，知道哪些建議或措施走到了哪一步，哪些有待加強，從而更好地支持被督導者在工作中提升績效，提高管理水平。

結(jié)語：

從個案督導的實踐中可以看出，不管是在管理層還是實際執(zhí)行層中，都嚴格貫徹督導個案的原則是必不可少的。通過督導個案的目的和方法，可以有效地提高工作績效和工作效率，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并且相互了解、增進信任、建立良好的溝通機制。個案督導工作要高度重視，提高工作質(zhì)量和效果，切實推進工作進展。

個案督導心得體會篇十六

近年來，督導工作在我國的教育領(lǐng)域中越來越受到重視。督導班是一種重要的督導手段，不僅可以幫助教育機構(gòu)排查問題、整改違規(guī)，更能推動學校發(fā)展和改進教學水平。本文將從自身經(jīng)驗角度出發(fā)，分享我在督導班中所得到的體驗和體會。

第二段：了解工作職責。

當被安排擔任督導班時，我首先調(diào)查了自己的工作職責。督導班的工作通常需要實地走訪學校、檢查教學設(shè)施、了解教師教學方法、收集學生和家長反饋意見，并撰寫詳細報告。在接到任務(wù)后，我認真預備和準備材料，以確保我有充分的準備來完成我的任務(wù)。

第三段：溝通與團隊合作。

在督導班中的一大責任是與團隊合作，并與學校的領(lǐng)導，老師和學生進行溝通。通過與他們的接觸，我了解到許多關(guān)于學校的情況和問題，更明確地理解學校的情況和應(yīng)對措施。我與團隊的合作促進了我們之間的信息共享，這讓我們能夠共同更好地完成工作。在這個過程中，也鍛煉了我的溝通及解決問題的能力。

第四段：檢查標準和緊急情況。

在督導班工作中，我們還需要檢查學校的運營狀況，確保遵守相關(guān)的法律法規(guī)和指導方針。此外，我們還需要查看學校的一些緊急情況，例如突發(fā)公共衛(wèi)生事件。因此，我們需要有足夠的知識和能力來獨立地判斷問題，保證學校師生及時得到應(yīng)對措施。

第五段：收獲與體會。

通過在督導班中的工作，我學到了很多關(guān)于教育、學校管理和團隊協(xié)作的知識。此外，我也發(fā)現(xiàn)，只有實踐和經(jīng)驗可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升自己的能力。這是一個令人成長的過程，也讓我更加重視每一個細節(jié)和個人責任。

結(jié)語。

總的來說，督導班工作是需要責任感、領(lǐng)導能力、溝通能力和獨立判斷能力的。作為一名教育工作者，我們需要不斷探索、學習，強化自身技能，以便更好地兌現(xiàn)我們的承諾和職責。我希望我的經(jīng)驗能夠幫助更多新手，對于督導班有更好的了解和認識。