心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲一
2、冬天有汰漬,天天吃火鍋。
3、不費勁,潔凈一步到位。
4、 陽光好心情,親近自然,重拾活力。
5、汰漬到,污垢逃。
6、全面潔凈 一步到位
:
1、用一次就知道是我想要的、用了就離不開它
2、超能洗衣液,用一次,就愛上一輩子!
3、超能濃縮三合一洗衣液
4、免刷洗羽絨服專用超能洗衣液
5、 強效去頑漬 五星真潔凈洗衣液,更方便,更去污。
6、 超能凈衣潔白,亮麗如新 好的不容錯過!
7、 潔凈由我開始,1滴。兩滴。解決問題!
8、 有超能洗衣液,就是怎么簡單!
:
1、去污更好億家凈
2、有效抵抗99.9的細菌
3、 健康除菌 清新怡人
4、 全效加濃 強效去油漬
5、 不傷衣 無殘留
6、 天然成分 生態(tài)環(huán)保
7、 天然植物 護色不傷衣
8 、去漬增白 億家凈
:
1、媽媽,我的衣服臟了。努力就有機會,雕牌洗衣粉。
2、最近,媽媽總是哀聲嘆氣。我要給媽媽一個驚喜,媽媽說雕牌洗衣粉,只要一點點就能洗好多好多衣服??墒″X了??次蚁吹枚喔蓛?。媽媽,我能幫您干活了。只買對的,不選貴的。雕牌洗衣粉,浙江納愛斯。
3、 只要一點點 衣服真干凈
4、 雕牌落水輕漂散 化去污漬香滿衫
5、 清水出芙蓉,雕牌去污漬。
6、 去污滌垢堪稱一流,綠色環(huán)衛(wèi)品牌悠久!
7、 床前明月光,疑是地上霜。床前新衣服,雕牌洗出來。
8、 你給自己的媽媽洗過衣服嗎?只買對的,不選貴的
9 污漬藏不住 越白越干凈
:
1、 用了立白洗衣粉,天天都穿新衣服
2、 立白洗衣粉 不傷手的洗衣粉
3 、洗衣粉有很多 有一個賣得特別好 這就是立白
4、 千萬家庭選擇 全國銷量第一
5 、立白—立刻亮麗潔白
6、 -立白去漬霸,高科技解鎖因子
7、 變的是名字 不變的是親膚
8、 加油立白 健康永相伴
:
1、 用奧妙,你知道,衣服干凈真奇妙。
2、 奧妙加精紡,關愛百分百
3、 沒什么大不了,我有我奧妙。
4、 別擔心 我有奧妙全自動
5、 用奧妙,你知道,衣服干凈真奇妙。
6、 奧妙洗衣粉,有奧妙。
7、 奧妙奧妙,天下第一。
8、 家有奧妙,洗衣不愁。
9、 奧妙凈藍全效,耶!
10、 奧妙,用奧妙效果真奧妙!
:
1 、強效去頑漬 五星真潔凈
2、 一比四、一比四
3、 你真是我的救星
4、 10次洗滌 衣服依然潔凈如新
5、 深層去頑漬 潔凈新衛(wèi)士
6、 去漬近看不留痕 才是五星真潔凈
7、 3重潔凈力 1步去頑漬
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲二
1、用了立白洗衣粉,天天都穿新衣服
2、立白洗衣粉不傷手的洗衣粉
3 、洗衣粉有很多有一個賣得特別好這就是立白
4、千萬家庭選擇全國銷量第一
5 、立白—立刻亮麗潔白
6、 -立白去漬霸,高科技解鎖因子
7、變的是名字不變的是親膚
8、加油立白健康永相伴
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲三
第一條 取衣憑單或其他收據
1.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,應開立取衣憑單或其他收據,載明洗衣業(yè)者名稱、電話、地址,并交付顧客保管。
2.顧客遺失取衣憑單或其他收據時,應立即通知洗衣業(yè)的,其怠于通知致送洗衣物被冒領的,洗衣業(yè)者除有故意或重大過失,不負損害賠償責任。
3.顧客未提示取衣憑單或其他收據,或委托第三人代領衣物的,洗衣業(yè)者可請求其出示身份證明,并請求簽收。
4.前款情形,顧客或受委托的第三人應釋明衣物送洗的事實。
5.取衣憑單或其他收據無法辨認的,該洗衣憑單無效;被私自涂改的,涂改部分無效,其權利義務依涂改前的內容定。
第二條 送洗衣物的檢查與點收
1.顧客在送洗衣物前,應先檢查該衣物有無特殊污漬、裂縫、紐扣松動或其他因洗滌而可能毀損衣物的情形。經檢查而有上述情形的,在交付衣物于洗衣業(yè)者時應一并告知。顧客明知有前述事由而怠于告知,致使損害發(fā)生或擴大的,洗衣業(yè)者的賠償責任可以減輕或免除。
2.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,發(fā)現衣物有第一款規(guī)定的情形的,應立即告知顧客,并記載于洗衣憑單或其他收據。其怠于告知致使發(fā)生損害的,不得以顧客有怠于告知的情形,主張減輕或免除賠償責任。
3.顧客在交付送洗衣物前,應自行檢查衣物內有無貨幣或其他物品,洗衣業(yè)者在收受送洗的衣物內發(fā)現上述物品的,應以善良管理人的注意保管并返還。
4.洗衣業(yè)者違反前款義務致使損害產生的,應負賠償責任。但因顧客怠于檢查的,其損害賠償責任可以減輕或免除。
第三條 洗滌標示與洗滌方式
1.洗衣業(yè)者在收受送洗衣物時,應檢查有無洗滌標示。
2.送洗衣物有洗滌標示的,除當事人另有約定外,洗衣業(yè)者應依該標示洗滌衣物。
3.送洗衣物無洗滌標示的,除當事人另有約定外,洗衣業(yè)者應依其專業(yè)知識及經驗定其洗滌方式。因洗滌標示不正確,或依顧客指示的洗滌方式,致使送洗衣物毀損(例如損壞、縮水、變形、變色、移染、污漬、毛、脫線、勾紗、里襯剝離、配件剝離、硬化等情形者)或滅失的,洗衣業(yè)者不負責任。但洗衣業(yè)者明知或因重大過失而不知洗滌標示不正確的除外。
第四條 衣物不能返還時的賠償數額
1.送洗衣物因可歸責于洗衣業(yè)者的事由,致遺失、被竊、失火、滅失或其他情形而不能返還的,顧客或洗衣業(yè)者能以發(fā)票或其他單據證明送洗衣物的價值時,其賠償金額依折舊及其他因素計算。無發(fā)票或其他單據的,依下列規(guī)定確定其賠償數額:
(1)于保管期間內:依洗衣價的二十倍賠償,但最高賠償限額以人民幣(下同)_________元為限。
(2)逾保管期間:依洗衣價的十倍賠償,但最高賠償限額以_________元為限。
(3)上述所定保管期間,依第八條約定確定。
2.顧客與洗衣業(yè)者可以就第一款所定的損害預定賠償數額,其預定數額逾_________元者,洗衣業(yè)者可加收洗衣費用。
3.洗衣業(yè)者依第一款第一項或第二項規(guī)定賠償后,發(fā)現送洗衣物的,應立即通知顧客。顧客可于通知到達后十五日內,無息返還其所受領的賠償金額后請求返還送洗衣物。
4.有本條第一款第一項所定情形的,顧客不得請求恢復原狀。
5.洗衣價為折扣價的,仍依無折扣價計算上述賠償數額。
第五條 衣物毀損時的賠償數額
1.送洗衣物發(fā)生毀損的,洗衣業(yè)者應賠償其減損的價值,減損價值的數額依當事人合意,不能合意的,依下列規(guī)定確定其賠償數額:
(1)洗衣業(yè)者明知洗滌標示不正確或明知顧客指示洗滌方式不當而未告知,依第三條第三款但書規(guī)定應負賠償責任時,其賠償數額以不超過洗衣價的十五倍為限。其因重大過失而不知洗滌標示不正確的,以不超過洗衣價的十倍為限。
(2)洗衣業(yè)者未遵照洗滌標示或未依約定方式洗滌,致使送洗衣物毀損的,其賠償數額以不超過洗衣價的十五倍為限。
(3)送洗衣物無洗滌標示,而洗衣業(yè)者未依其專業(yè)知識及經驗定其洗滌方式致使送洗衣物毀損的,其賠償數額以不超過洗衣價的五倍為限,其因其他過失致使產生毀損的,亦同。
(4)顧客送洗的衣物價值特別昂貴或具有特殊意義的,可另與洗衣業(yè)者約定該衣物因洗滌或保管的過失致使毀損時的賠償數額。
2.第一項至第三項的洗衣價格以折扣價計算的,其賠償數額應以無折扣價計算,但其賠償數額以不超過重置價格為限。
第六條 重大毀損擬制為滅失的約定
1.送洗衣物毀損程度重大的,視為第四條規(guī)定的滅失。有下列情形之一的,視同毀損程度重大:
(1)送洗衣物嚴重縮水、變形或其他嚴重毀損情形,致使不適合顧客穿著的。
(2)送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設計功能的。
(3)送洗衣物移染、變色或其他嚴重喪失美觀的情形,致顧客不愿穿著的。
(4)送洗衣物嚴重毀損致未能達到原設計功能者。
2.送洗衣物毀損程度重大致使不能使用的,實際已喪失衣物的穿著功能,與滅失無異,應視同衣物滅失,由洗衣業(yè)者負滅失時賠償責任。
3.當事人就毀損程度是否重大發(fā)生爭議時,為求公允,應由具有專業(yè)知識的第三人予以鑒定,以確定衣物的毀損狀態(tài)。
第七條 送洗衣物毀損時的返還
洗衣業(yè)者已依第五條規(guī)定賠償的,顧客仍可請求返還送洗的衣物。
第八條 洗衣業(yè)者的交付、保管義務
1.洗衣業(yè)者應在約定期間內完成洗滌工作,以備顧客領取;未約定期間的,應在收受送洗衣物后十五日內完成之。
2.洗衣業(yè)者超過前款規(guī)定期間5日,仍未完成洗滌工作者,洗衣費用應予減半。顧客未在第一款規(guī)定期間屆滿后領取衣物的,洗衣業(yè)者仍應以善良管理人的注意,免費保管一個月。
第九條 顧客的取回義務
1.顧客應在前條第二款所規(guī)定的免費保管期間內取回衣物。
2.顧客超過前條免費保管期間仍未取回衣物的,洗衣業(yè)者可按每件每日依洗衣費用百分之一數額計收保管的必要費用,但其數額不得超過保管六個月時的保管費用總額。
3.前條第二款情形,洗衣業(yè)者可定六個月的期限,通知顧客,聲明如不在期限內清償,即就其留置的送洗衣物取償。
第十條 合同爭議的解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協商解決;也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)向_________人民法院起訴。
洗衣業(yè)者(蓋章):_________ 顧客(簽字):_________
經辦人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲四
今年洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發(fā)現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。以下是今年的工作總結。
高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店領導會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。
洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序。我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的。
為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工,我們所評選優(yōu)秀員工主要表現是:職業(yè)道德、工作認真、細致、團隊精神強。
出現因水質突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西,應該把發(fā)黃的水排完后再洗滌。
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。由于洗衣房在客衣服務中因細節(jié)疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故,這個投訴時體現我們的細節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣。
從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,便能在工作能力方面獲得突破。
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲五
1、用了立白洗衣粉,天天都穿新衣服
2、立白洗衣粉不傷手的洗衣粉
3 、洗衣粉有很多有一個賣得特別好這就是立白
4、千萬家庭選擇全國銷量第一
5 、立白—立刻亮麗潔白
6、 -立白去漬霸,高科技解鎖因子
7、變的是名字不變的是親膚
8、加油立白健康永相伴
有關洗衣服的心得體會10個字及收獲六
從**年**月至今,洗衣房基層員工無一流失,員工的工作層面可理解為:從不規(guī)范到有待改進,從有待改進到基本規(guī)范,從基本規(guī)范到規(guī)范,再從規(guī)范到達標。故此,洗衣房的工作可為一步一個腳印的不停前進,所有好的工作都離不開酒店領導的關心和支持,更離不開的是全體員工的辛勤勞作和無私奉獻。然而,對于洗衣房還存在的問題,我們還必須有效解決。
1、業(yè)前培訓
1)酒店大課培訓:
讓我們了解到酒店的產品知識,酒店服務理念的初步認識,至少我們知道酒店是一個做什么工作、以什么為生存價值的場所。
2)客房部的培訓:
讓我們認識到客房部的組織結構,工作區(qū)域、工作性質及工作流程,如樓層、pa、洗衣房都是做什么樣工作的部門及客房部工作效率的重要性及價值體現。
3)洗衣房的培訓:
讓我們了解到洗衣房的工作性質,工作內容,流程,屬性及各崗位操作的理論知識及衣物熨燙、折疊的初步程序。
2、大開荒
x日起,客房部全體員工進入樓層各區(qū)域進行全面開荒清潔,客房部作為酒店第一工作區(qū)域的部門,面臨的開荒清潔工作壓力確實很大,為了保證酒店能順利開業(yè),當時本該工程裝修隊做的清潔工作,我們去做了,而且在后面的清潔中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰塵污染,加之樓層無通風設施,外部溫度高企,整個樓層就像一個蒸爐,故此員工情緒及其不穩(wěn)定,請假的,辭職的現象發(fā)生,但這只是一小部分,大部分的都堅持了下來,所以,有領導說,留下來的都是好員工,到8月底,我們的汗水終于見成效了,雖然不是很完美,但,最起碼,它可以住人了。
月底,同時完成洗衣房各區(qū)域的開荒,加班完成布草、制服、及其他雜件如洗滌劑的驗收,并以最快的時間發(fā)放到位。開始洗燙試住房布草及員工制服。
九月:
1、投產洗衣房有幾個熟手,除了我和一個技工,其他員工完全未做過酒店行業(yè),所以這對我們的實際工作是一個很大的考驗,但就如何洗滌、分類、去漬、配料、燙衣、燙布草、折疊等的實操培訓中發(fā)現,大部分都是很好學的,所以在當月不要求速度的情況之下都能夠做好。
2、作業(yè)環(huán)境高溫、濕度大、悶熱是影響員工工作質量的重要因素,但是洗衣房員工從沒有因為此類因素而怠慢工作質量,我相信,酒店管理當局會對我們洗衣房實際情況作出解決的方案。
3、對員工制服、鞋襪的管理,我們做到了不錯發(fā)及遺失一雙襪子的有效管理,但這都依賴于每位制服管理員每日的正確登記,如果少或多登記任何一個種類,那么我們的相關工作量將會大10倍以上。
4、制服壓力因為制服的不全,加之酒店員工的不斷增加,洗衣房在11月以前都面臨著兩位員工只有3套制服的換洗壓力,但是面對這種壓力,我們卻很高興,因為我們都保障了制服的有效供應,至少98%以上的員工隨時都可領取到干凈的制服。
5、工作效益
6、就是說從不懂的情況之下會操作但不熟練的階段(從幼兒園到小學的階段)。
7、當月出品質量為無投訴之工
十月:
1、保障制服有效供應的方法是什么:退房集中時抽調部分員工上樓層協助撤布草,收下的布草于2小時內送回,最主要的是全體員工的團結合作服從管理的職業(yè)道德。
2、團隊洗衣房任何崗位的工作都不是一個人可以做得來的,每一項工作都會有很多的工序如:兩小時內要出品50張床單,那么這50張床單的流程就有:布草員從樓層收出-到洗衣房分揀-水洗洗滌-熨燙-折疊-再由布草員送上樓層,要做小時內出品,每一個崗位都必須快速的反應,且還得絕對保證質量,如果以上任何一個崗位出現短路,那么2小時內出品就成了空話。
所以,我們一直的標準要求是:在你做任何一道工序時必須要想到在如何方便下一步工序來進行上一步的操作。團隊精神在任何地方都是影響力最大的因素。對于我們洗衣房工作性質來講,團隊合作精神的好差直接決定我們的……
3、問題洗衣的流程確認為了防止因衣物本身問題而造成的洗衣投訴,從十月開始每件有任何問題的洗衣都要記錄在案,并要有相關人員的簽名方可洗滌,這一方法的實施,有效的避免了相關投訴。
4、優(yōu)秀員工為了給一些表現比較突出的員工給予肯定,洗衣房的方法就是評選每月優(yōu)秀員工,我們所評選優(yōu)秀員工主要表現是:職業(yè)道德、工作認真、細致、團隊精神。
5、工作效益從懂一些到全部知道但不完全熟練的階段(從小學升到了中學)。
6、無任何出品質量的口頭或書面形式的投訴。
十一月:
1、水質
出現因水質突然嚴重發(fā)黃而致使毛巾嚴重發(fā)黃的事故,因大足水質本身不好,而我們目前也沒有水處理設備,但已引起酒店管理當局的高度重視并已同意于年后著手安裝水處理設備。雖然現在我們沒辦法解決水質的問題,但我們要隨時注意水質的變化,遇到水發(fā)黃特別嚴重時,不可洗滌任何東西。
2、羽絨被
在對客房全羽絨被進行烘干工作時對有些被蛋白污漬污染的羽絨被沒有及時發(fā)現就放入烘干機高溫烘干,導致蛋白污漬固化后而增加去污難度。對于這點,我們操作員在下一次的相關工作中要引起高度注意。
3、洗衣投訴
11月15日,洗衣房在客衣服務中因細節(jié)疏忽而導致了一次客人投訴洗衣服務的事故(11月15日730房香港客人何帶福先生的襯衣要求折疊但因種種細節(jié)的疏忽而導致沒有折疊就送回給客人),這個投訴時體現我們的細節(jié)工作做得不夠完善,監(jiān)管力度不強,我們的要求是,每一項工作,尤其是對客洗衣,從收到出的每一個環(huán)節(jié)都不能出現一絲的疏忽,只要每位客衣員都嚴格按照我們所定下的標準程序去操作,我想,要找出你們的問題都難。
4、工作效益從全不知道但不熟練到全面熟練的工作階段(從初中升到了高中)
十二月:
1、開始對水、燃氣、洗滌劑等消耗過程進行化整為零的登記模式,目的是要讓大家知道我們每天都用多少相關成本,做了多少的事出來,事實證明,這一方法的實施,對12月的成本控制起到了決對杜絕浪費的作用。
2、12月工作效益12月是綜合9-11個月時間所學到的理論與實操知識來進行考核的月份,無論是對出品質量還是成本控制的工作效益都有著很充分的證實,最終結果是,我們從高中順利升到大學了。
月的單件成本0.57元,是因為8月底洗滌試住房及員工制服等數量未進行登記與當時為了讓員工盡快熟練操作流程,實行有一點洗一點的操作方法,加之配料不規(guī)范,所以單件成本較高10月-11月的單件成本都是0.30元,是因為員工操作技能不斷得到提升,崗位操作標準規(guī)范化提升,但還未做得更好12月的單件成本0.25元,是因為員工對各崗位的操作技能全面掌握后,洗衣房開始對成本控制進行針對性的控制。那我們就來回顧一下我們成本控制的實施方法。
1、洗滌劑的控制方法(同時控制了水、電、蒸汽)主要方法有:每日成本總結會、洗滌劑每機配料登記、任何設備必須滿載運作、員工對崗位操作方法更深層次的認識,做到改用的必須用,可以用但沒必要用的盡量不用;可以用水洗除的污漬,那我就不用洗滌劑行不行等等。
2、蒸汽的控制方法(同時亦控制了電)洗衣房耗氣量最大的設備是大燙機,1個小時大概35方汽,我們的方法是集中所有布草在一個時間段熨燙,但最主要的還是我們的速度,我們可以1分鐘件的話,就不能只出4件,這是原則問題,我們的速度只能最快,不能太快,太快就要被投訴了。
3、水洗制服的干燥方法(同時節(jié)約電、蒸汽)于每日下班前將制服全部洗出,用衣架掛干,那么我們又節(jié)約了半小時的蒸汽使用,在五星級酒店洗衣房來講,這種方式應該是罕有的,但也絕對是有效的。
4、總之,任何的成本都控制在每一位員工手里,我相信,我們的效益,不會越來越差,也不會原地踏步,只會越來越好。
1、責任感剛才,我提到了團隊合作精神很好,但是,我們的責任感很差,經常是做了不檢查質量,出了質量問題就找這樣那樣的理由。我們所說的責任感,不是說出了問題后再去追究誰的責任,這個沒意義。而是說要對本職工作高度負責,認真的去操作,避免出現問題,這才是我們所需要de。
2、技術崗位人才培養(yǎng)失敗20年,因我們把重點工作都放在了全崗位的基礎操作層面上,而對重點技術崗位的人才培養(yǎng)較松懈。
3、速度雖然前面我說到,我們12月效益已經很好了,但我們的速度還得再進步,就算我們現在已升級到大學階段,但是離大學畢業(yè)還遠著呢,學的東西也還很多。
4、部分員工素質還不夠成熟,由于絕大多數員工從未就職過酒店服務工作,即缺乏酒店服務工作經驗,對酒店亦沒有什么認知,雖然經過幾個月的培訓,但對高星級酒店,特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個服務標準還有待更深層次的實際認知。
5、員工服務技巧性較弱。與其他五星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規(guī)范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而這正是五星級酒店需要的服務。
6、因硬件條件所限如水質問題等,還未得到解決,直接造成質量下降,成本損耗較大。
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