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人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié) 關(guān)于人力資源的心得體會(六篇)

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人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié) 關(guān)于人力資源的心得體會(六篇)
2023-01-13 14:28:26    小編:ZTFB

學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)一

一、控制人員成本,對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

根據(jù)20xx年營收狀況和201x年餐飲部營收指標(biāo),各部門人員編制如下:

1、餐飲部:20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬,201x年餐飲指標(biāo)為2080萬元,綜合20xx年指標(biāo)完成情況和餐飲所處的大氣候影響,201x年前廳部各崗位人員配置如下:

廚房部各崗位

2、客房部201x年度崗位人員標(biāo)配如下:

3、工程部201x年度崗位人員標(biāo)配如下:

4、康樂部201x年度崗位人員標(biāo)配如下:

5、保安部201x年度崗位人員標(biāo)配如下:

合理利用資源,控制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。

二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量

1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé)),由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。

三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性

1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流動性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職情況較嚴(yán)重,對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中。

2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流動性也很大,從20xx年5月到現(xiàn)在,離職保安人數(shù)為38人。

針對人員流動性大的情況,提出幾點(diǎn)建議:

1、員工入職前,酒店提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。

2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不通過者,作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵,優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

3、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10-20元的獎勵,給予人頭提成,提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性。

4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師可以外請(或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任),滿足員工自身提高的需求。

5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會,讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,滿足歸屬需求。

6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。

7、針對保安離職率高的情況,經(jīng)調(diào)查,主要原因是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對此情況,201x年嚴(yán)格控制保安入職面試情況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級把關(guān)制,控制保安流動性,確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!真誠地感謝你在百忙之中閱讀我的求職信,為我這個滿腔熱情的大學(xué)生開啟一扇希望的門!懷著對貴公司積極進(jìn)取精神和良好預(yù)期,我們向貴公司寄出了自己的求職信,請允許我向您做一下自我介紹。

我能夠給貴公司寫出我的求職信,那我就已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備,既有不被錄取的心理準(zhǔn)備,也有將要被錄取的心理準(zhǔn)備,這樣才不會失去常態(tài),時刻做到心中有數(shù)。

請允許我做一下自我介紹:我是xx經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)一名人力資源管理專業(yè)的20xx屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生。我在中國俊才網(wǎng)上看到貴公司招聘人事助理的信息。我申請應(yīng)聘此崗位,希望可以加盟貴公司??偨Y(jié)自身,我的優(yōu)勢在于以下幾個方面:

1、癡迷于工作。三年的實(shí)踐生活教會了我很多,也讓我癡迷于業(yè)務(wù),導(dǎo)致我做的比任何人都更好。我喜歡我的工作,也熱愛這個專業(yè),我相信我能完成上級所派發(fā)的任務(wù)。

2、人力資源專業(yè)本科畢業(yè)。大學(xué)四年,我并沒有死讀書、僅僅學(xué)習(xí)書本上的專業(yè)知識與相關(guān)知識。我盡可能與自己的專業(yè)老師學(xué)習(xí)生活中真正的人力資源管理是何種樣子的,并積極與社會上做過或正在從事人力資源管理相關(guān)工作的朋友聯(lián)系,從而提高自己的hr實(shí)操技能。通過四年的課堂學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí),與其他本專業(yè)學(xué)生相比,我的人力資源管理實(shí)操技能更顯優(yōu)秀。

3、對公司人員有初步的了解。大學(xué)期間,工作分析,培訓(xùn)管理,薪酬管理,和其他課程,我仔細(xì)分析老師發(fā)放情況,并與目前公司在集團(tuán)公司作為工作人員的朋友接觸,學(xué)習(xí),這增加了很多的了解公司組織結(jié)構(gòu),人員的工作。

4、家庭條件不佳,肯吃苦,更懂得珍惜工作機(jī)會。我的父母雙雙下崗,家中經(jīng)濟(jì)條件并不富裕。這樣的條件使我比起其他家境好的應(yīng)聘者更具有珍惜和感恩的心態(tài)。我身上很少有80后所特有的浮躁、任性。對于自己熱愛的工作,我會更加珍惜,并肯于吃苦。

5、相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),能迅速適應(yīng)乏味和無聊的工作。在我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無論是在宏觀的人事檔案,并有小企業(yè)繁雜的人事工作的執(zhí)行。這個實(shí)習(xí)我不喜歡剛走出象牙塔的學(xué)生,對自己的工作有不切實(shí)際的幻想。相反,我會更滿意自己的責(zé)任相對乏味,枯燥的日常工作。

6、具有積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,以及良好的團(tuán)隊合作精神。我堅信目標(biāo)管理的重要性,我所做的所有工作都是為了完成自己的工作目標(biāo)。通過以往自己學(xué)生干部的經(jīng)歷的優(yōu)秀表現(xiàn),我明白了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、積極的工作心態(tài)與團(tuán)隊合作的重要性,在日常的工作中也秉承這樣的精神工作,受到了曾合作過的領(lǐng)導(dǎo)、同事的贊賞。

7、曾作過校級學(xué)生干部與校園記者,有良好的語言溝通能力,人際交往能力,有親和力。在大學(xué)期間,我擔(dān)任學(xué)校廣播站各種編輯,學(xué)校記者團(tuán),學(xué)校記者團(tuán)的代表團(tuán)團(tuán)長,負(fù)責(zé)學(xué)校委員會宣傳部成員,國會成員和組織了學(xué)校的工作。這些職位期間,我的語言溝通能力和人際交往能力得到了鍛煉。

期待能有與您面對面交談的機(jī)會!謝謝!

此致!

敬禮!

最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)三

一年多的時間讓我成長了不少,我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與幫助,同時也感謝公司愿意給我機(jī)會讓我成長,讓我學(xué)習(xí),人力資源部從成立到現(xiàn)在已經(jīng)有一年時間了,我很榮幸自己參與了人力資源部的成長歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善到如今的不斷進(jìn)步,這一切都是各個部門的功勞,現(xiàn)將自己這一年的工作作如下總結(jié):

一、主要工作

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理,使其更加完善化,保證員工檔案的完整性。

2、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,員工的勞動合同簽署工作進(jìn)行的不是很順利,好多員工都不愿意簽訂勞動協(xié)議,員工對于勞動協(xié)議簽署這方面認(rèn)識不到位,在下一年的工作中會給員工講清楚這方面的問題,以便更加順利的與員工簽署協(xié)議。

3、結(jié)合公司工齡工資相關(guān)規(guī)定,每個月進(jìn)行員工工齡工資的核算。

4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)的辦理,

5、負(fù)責(zé)過節(jié)員工福利的發(fā)放

6、協(xié)助做好員工的招聘與任用的具體事項,具體包括招聘信息的發(fā)布,員工的面試工作以及安排員工實(shí)習(xí)工作。

7、協(xié)助各個部門組織員工業(yè)余活動的策劃、實(shí)施與監(jiān)督工作,豐富員工的業(yè)余生活。

8、負(fù)責(zé)各個部門經(jīng)理的考核匯總以及銷售部與生產(chǎn)部的指標(biāo)考核。

9、協(xié)助各個部門對其各項規(guī)章制度進(jìn)行完善。

10、10月份開始對公司全體員工進(jìn)行多方面的培訓(xùn),包括技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)培訓(xùn),這些培訓(xùn)都是公司內(nèi)部組織的一些培訓(xùn)。

11、負(fù)責(zé)員工調(diào)動通知單的填寫與發(fā)放工作。

二、 個人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):

1、對個人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),要好好珍惜這個來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。

2、做好長期人員儲備工作,制定人員招聘計劃。

3、做好新進(jìn)人員與在職人員的培訓(xùn)工作,讓新進(jìn)員工能更快的適應(yīng)工作,讓老員工以更加熟練的技能進(jìn)行工作

三、個人不足之處:

1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信,自己應(yīng)該不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)自己的底氣讓自己更有信心更加自信。

3、提高自己的表達(dá)溝通能力,人力資源管理工作是人與人之間的溝通交流,只有溝通交流好了才能將工作做好。

4、自己的綜合能力尚有欠缺,在處理事情方面有些薄弱。

四、個人明年計劃:

1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

2、企業(yè)文化的傳播者,使自己的專業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、對于人力資源各大模塊進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與總結(jié)。

4、對人力資源管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),更加深入其中。

5、試著對公司進(jìn)行戰(zhàn)略方面的規(guī)劃,進(jìn)一步提升自己。

五、對公司的建議:

1、建立完善的規(guī)章制度管理體系以及執(zhí)行體系。

2、對于員工滿意度調(diào)查表上面的問題以及建議及時作出回應(yīng),鼓勵員工積極提出建議。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4、明確激勵制度,如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵,這樣有利于提高工作效率。

5、明確崗位職責(zé),讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé),這樣不管是新進(jìn)員工還是老員工,都會知道自己該做什么。

最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)四

委托方: _______________________________(以下簡稱甲方)

通訊地址:______________________________

聯(lián)系方式:______________________________

銀行戶頭:______________________________

銀行卡號: ______________________________

中介方:________________________________(以下簡稱乙方)

法定代表人:____________________________

通訊地址:______________________________

聯(lián)系方式:______________________________

銀行戶頭:______________________________

銀行卡號: ______________________________

風(fēng)險告知:居間事項應(yīng)當(dāng)約定清晰明確,關(guān)鍵注意是否符合法律規(guī)定,如以居間方式幫助招投標(biāo)雙方違規(guī)中標(biāo)的,會被認(rèn)定無效。居間成功具體指向何種狀態(tài),作為居間合同中居間方的核心義務(wù),實(shí)踐中因?yàn)榧s定不清或者不夠明確而導(dǎo)致糾紛的頗為常見。尤其對于居間成功如何界定,分為提供機(jī)會和提供中介服務(wù)、促成洽談和促成簽約、簽訂框架協(xié)議還是實(shí)現(xiàn)款項支付、款項支付是部分還是全部等,關(guān)鍵事項約定的越清楚、明確越能減少糾紛的出現(xiàn)。

甲乙雙方本著平等自愿、有償服務(wù)的原則,就乙方為甲方提供人力資源服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同恪守。

一、服務(wù)內(nèi)容:

甲方所需人才的推薦、尋訪。

二、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

乙方按所推薦人才稅前年薪總額的 向甲方收取服務(wù)費(fèi)。

“稅前年薪”是指甲方與乙方推薦之候選人,針對甲方相應(yīng)職位與甲方正式達(dá)成的,第一年的稅前年薪數(shù),此數(shù)值應(yīng)包括:第一年固定稅前月薪的總和加第一年績效獎金與各種補(bǔ)助津貼和福利分紅總和。

三、服務(wù)費(fèi)用的支付:

1、乙方收款時應(yīng)出具相應(yīng)金額的合法發(fā)票,付款以轉(zhuǎn)帳或支票形式支付。

2、服務(wù)費(fèi)分兩次支付(到崗一位支付一位的費(fèi)用):

第一次支付:乙方推薦的候選人被甲方錄用五個工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)的 。

第二次支付:乙方推薦的候選人被甲方錄用并通過試用期考核轉(zhuǎn)正之日起的五個工作日內(nèi),甲方支付服務(wù)費(fèi)的 。

四、甲乙雙方簽訂服務(wù)協(xié)議后,乙方接到甲方的人才需求后20個工作日內(nèi)即向甲方提供符合要求的候選人面試。

五、協(xié)議期限

本協(xié)議自生效之日起,有效期為 年。

六、甲方通知

1、甲方應(yīng)在乙方推薦人員正式試用后五個工作日內(nèi)書面通知乙方。

2、乙方推薦人員試用期滿轉(zhuǎn)正后五個工作日內(nèi),甲方應(yīng)將該人員的職位等情況以書面形式通知乙方。

七、服務(wù)保證

1、如果在乙方推薦的過程中甲方另行找到該職位人選,則乙方應(yīng)按甲方需求推薦另一職位人選。

2、若乙方推薦的候選人在試用期內(nèi)自行離職或試用不合格,甲方在候選人離開十日內(nèi)通知乙方,乙方將免費(fèi)按甲方要求重新推薦。直至舉薦成功并通過試用,甲方再將第二次服務(wù)費(fèi)支付給乙方。

八、保密原則

1、乙方應(yīng)對甲方提供的任何商業(yè)、技術(shù)資料及甲方員工信息進(jìn)行保密。

2、甲方應(yīng)對乙方推薦的人員資料保密,并嚴(yán)格控制內(nèi)部人員的知情范圍,不得將乙方提供的人員資料用于任何非內(nèi)部聘用員工的目的,不得將乙方提供的人員資料提供給甲方之外的任何第三方(包括自然人和法人),但甲方所屬的集團(tuán)公司及關(guān)聯(lián)公司除外。

九、與推薦人員的聯(lián)絡(luò)

除非事先征得乙方書面同意,甲方均不應(yīng)與乙方推薦人員直接聯(lián)絡(luò)。所有與被推薦人員的聯(lián)絡(luò)均應(yīng)通過乙方進(jìn)行。

十、服務(wù)限制

1、對于推薦給甲方的員工,在所推薦員工被甲方聘用后乙方不得將其向任何其他客戶推薦(與甲方解除勞動合同的除外)。

2、乙方不得向任何其他客戶推薦甲方的員工(與甲方解除勞動合同的除外)。

3、乙方向甲方推薦的候選人因任何一種原因未成功入職,甲方在壹年內(nèi)不得再與該人才有聘用關(guān)系或其他合作形式(如:作兼職、顧問、合作伙伴、短期服務(wù)等其他服務(wù)),否則視為推薦成功,在確定聘用關(guān)系后,甲方應(yīng)支付給乙方相應(yīng)足額的代理服務(wù)費(fèi)用。

4、乙方若出現(xiàn)本條1-2項之行為,應(yīng)當(dāng)將所收服務(wù)費(fèi)全額退還甲方,并賠償甲方由此而遭受的一切損失。

風(fēng)險告知:民法典規(guī)定,在居間不成功的情況下,居間費(fèi)用可以由委托方承擔(dān),對此,一是可以約定居間費(fèi)用由誰承擔(dān);二是可以可以明確具體承擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)。

十一、雙方權(quán)利與義務(wù)

1、甲方須向乙方提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、單位簡介、職位說明書以及薪酬待遇等材料。

2、甲方不得提供虛假用人信息和虛假承諾,所提要求及待遇標(biāo)準(zhǔn),必須符合《中華人民共和國勞動法》。

3、乙方應(yīng)保證其推薦給甲方的人員未與其他用人單位建立勞動關(guān)系或已與其他用人單位解除勞動關(guān)系,且該人員與原用人單位約定的競業(yè)限制期已經(jīng)屆滿;保證其推薦給甲方的人員背景調(diào)查的真實(shí)性。否則,視為未推薦成功。乙方應(yīng)將所收取的服務(wù)費(fèi)用全額退還甲方,并賠償甲方因此而遭受的一切損失,包括但不限于甲方因此而賠償給其他用人單位的費(fèi)用。

4、乙方有權(quán)考察甲方實(shí)際的經(jīng)營狀況,如發(fā)現(xiàn)與甲方自述不符,乙方有權(quán)停止服務(wù)。

5、乙方搜尋篩選人才,選拔最適合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)者推薦給甲方進(jìn)行面試。

6、甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定將各期服務(wù)費(fèi)用按時支付給乙方。

十二、違約責(zé)任

1。 任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款,或不承擔(dān)或不及時、充分地承擔(dān)本協(xié)議項下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)即構(gòu)成違約行為,守約方有權(quán)以書面通知要求違約方糾正其違約行為并采取充分、有效、及時的措施消除違約后果,并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的直接損失。若違約方在收到守約方關(guān)于其違約行為的上述通知后10日內(nèi)未糾正其違約行為,守約方有權(quán)以書面通知的方式單方提前終止本協(xié)議,并追究違約方之違約責(zé)任。

2。 如一方未履行其在本協(xié)議項下的任何或部分義務(wù),則該方應(yīng)對其違約造成的損失負(fù)責(zé)。違約方的賠償責(zé)任應(yīng)相當(dāng)于其它各方因其違約行為而遭受的實(shí)際損失,但不應(yīng)超過違約方在訂立本協(xié)議時所能預(yù)見到的損失。若未履行本協(xié)議系由雙方的過錯所致,則相關(guān)方應(yīng)根據(jù)其過失程度承擔(dān)各自的責(zé)任。

3。 在任何情況下甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生之責(zé)任均不應(yīng)超過在本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)總額。

4。 在違約事實(shí)發(fā)生以后,經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷,該等違約事實(shí)已造成守約方履行本協(xié)議項下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平,則守約方有權(quán)以書面形式通知違約方提前終止本協(xié)議。

5。 未經(jīng)雙方書面許可,不得變更本合同條款。

十三、爭議解決

本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決,協(xié)商不成,向甲方所在地法院起訴。

風(fēng)險告知:關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。

十四、合同終止

合同雙方均有權(quán)提前30日書面通知對方后終止本協(xié)議,但如果乙方已向甲方提供了本協(xié)議規(guī)定的服務(wù),則甲方應(yīng)支付乙方本協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。

十五、本協(xié)議未盡事宜由雙方補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。

十六、本合同履行過程中的書面往來,按本合同載明的對方地址以特快專遞的方式郵寄,地址發(fā)生變更的應(yīng)及時書面通知對方;按此地址郵寄后,郵遞機(jī)構(gòu)投遞到該地址被人簽收、因無人或拒絕簽收被退還、或地址不詳而無法妥投等情形,均視為已送達(dá)對方,郵遞機(jī)構(gòu)的郵遞憑證可作為送達(dá)依據(jù)。

本協(xié)議一式叁份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議自簽訂之日起生效。

委托方(公章):__________________ 中介方(公章):__________________

法定代表人(簽章):____________ 法定代表人(簽章):_____________

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最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)五

實(shí)習(xí)已接近尾聲,帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實(shí)習(xí),是我第一次如此“親近”社會的實(shí)習(xí),除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外,對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會,科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異,我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了,它還教會了我方方正正做人,實(shí)實(shí)在在的做事。

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

2019年xx月xx日至2019年xx月xx日

s服飾有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)

(一)日常人事變動的手續(xù)辦理

日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:

1.入職

(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。

(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。

2.離職

(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。

(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。

(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

3.轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。

(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。

(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。

(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。

4.調(diào)動

(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。

(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。

(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。

(二)招聘

1.網(wǎng)上篩選簡歷

s公司目前的招聘需求比較大,三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。

2.電話預(yù)約面試

在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點(diǎn)及乘車路線等基本情況。

3.接待應(yīng)聘者者

每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。

4.面試

對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

通過這一個多月的實(shí)習(xí),對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:

(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

在s公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達(dá)到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理

目前,s公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨(dú)立半獨(dú)立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的。

(三)人員的選拔和任用存在不良局面

s公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。

最新人力資源創(chuàng)新學(xué)習(xí)心得體會總結(jié)六

我于20x年x月x日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結(jié):

一、招聘工作

1、發(fā)布招聘信息;

對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。x月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)x市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。

3、招聘情況統(tǒng)計表:x月份

4、在招聘工作中遇到的問題與建議:

a:專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時完成;

建議與對策:

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托x公司進(jìn)行招聘。

2、在淡季人才需求量較少的時候,要進(jìn)行人才儲備??烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;

二、薪酬相關(guān)

x月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計,并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收x家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規(guī)性工作

1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;

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