景區(qū)商品銷售員心得體會范本 景區(qū)銷售員工作內容(3篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

最新景區(qū)商品銷售員心得體會范本一

你們好!熱誠歡迎你們到泰山來，今天我將和家一起從泰山路登上山頂。

這座高、古老的泰山蘊含了豐富的自然與文化的積淀，已被聯(lián)合國教科文組織列入世界自然與文化遺產(chǎn)名錄?，F(xiàn)在，我們仍要像古人那樣問一句“岱宗夫如何”，然后，同我一起步入山，去領略泰山的神韻。

這里是岱廟。從岱廟開始，經(jīng)岱宗坊、一天門、紅門、天門、升仙坊至南天門、是古代皇帝封禪泰山所走過的路，現(xiàn)在被知名人稱為“登天景區(qū)”，也稱路，是如今泰山登山6條路最古老的一條。我們將從這條路登上極頂。

家注意到了巍峨的岱廟前，還有一座較的廟宇，這就是“遙參亭”，是當年皇帝封禪泰山的起始點。當年帝王來泰山舉行封禪祭典時，都先要在這里舉行簡單的參拜儀式，因此明朝之前，稱此為“草參亭”。明代加以擴建時，改名為“遙參亭”。雖是一字之易，基虔誠卻盡含其了。

朋友們，國的古代建筑在世界建筑史上是有著獨特地位的，這座遙參亭的建筑構思既出于封禪典將由此為前奏而步步進入高潮的需要，也是國古代先抑后揚的美學思想的體現(xiàn)。

正陽門內就是岱廟了，平是一個神奇的方。岱廟有著如此的魅力，決定于它自身的特征。首先，它的圍墻便與一般廟宇不同，圍墻周1300米，5層基石，上砌青磚，呈梯形，下寬17.6米，上寬11米，高約10米，共有8座門：正為正陽門，是岱廟的正門。由正陽門進得岱廟來，迎面是配天門，茸子說的“德配天地”之意。配天門兩側，東為三靈侯殿，西為太尉，三殿之間以墻相連，構成岱廟間第一進院落。

過了仁安門，便是雄偉高的宋天貺，它又叫峻極殿，是這座廟宇的主體。天貺殿面闊9間，643.67米，進深5間，17.18米，通高23.3米。家看，天貺殿坐落在寬敞的白色臺基之上，周圍石雕欄楹環(huán)繞，云形望柱齊列，使天貺殿與四周的環(huán)境產(chǎn)生了奇妙的效果。

天貺殿周圍施以回廊，形成了一個院落，在國的建筑，廊是起著使空間有聯(lián)貫、斂氣、緊密、嚴謹而又富于變化的作用，這是世界建筑史上都加以稱道的。岱廟的回廊把一座重檐廡殿的建筑物緊緊地環(huán)抱著，平直與崇高的對比更激起了人們對天貺殿的崇仰。我國古代建筑家深知世上沒有絕對絕對，是從對比產(chǎn)生的，除了四周低平的回廊外，天貺殿前平臺上還修了兩個精巧的御碑亭，既突出了天貺殿，又于雄偉寓含著恬靜閑適，因此天貺殿并不是雄偉兩個字可以概括得了的。

從天貺誣后門出，有磚石甬道與后寢宮相連。宋真宗封泰山時，因將泰山封為“帝”，帝則應當影后”，于是便為之配了個夫人“淑明后”。從這一點看來，岱廟與其說是道教神府，還不如說更像皇家宮廷，這種布局進一步透露了封建統(tǒng)治者利用岱廟進行政治活動的功利目的。

剛才，我們是沿著岱廟的主軸線游覽，而主軸線兩側，原另有4個別院，東面前后兩院，前為“漢柏院”，相傳漢武帝所植的6株古柏就在此院內;后為“東御座”，是皇帝祭泰山下榻的地方。

這里就是泰山有名的十八盤了。約25億年前，在一次被地質學家稱作“泰山運動”的造山運動，古泰山第一次從一片汪洋崛起，以后幾度滄桑，泰山升起又沉沒，沉沒又升起，終于在3000萬年前的“喜馬拉雅山造山運動”，泰山最后形成了今天的模樣。古老的造山運動造就了泰山南麓階梯式上升的三個斷裂帶，最上一層從云步橋斷裂帶到極頂，海拔陡然上升400多米，使得這一層地帶與四周群峰產(chǎn)生強烈對比，猶如寶塔之剎，形成了“東天一柱”的氣勢。

這里是緊十八盤，也是整個登山盤路最為艱難的地段了。家看，石壁上古人的題刻：“努力登高”、“首出萬山”、“共攀青云梯”……那是在勉勵我們。家再看，那負荷百斤的挑山工，再想想當年無名無姓的鑿石修路人……山無言，但它們能激勵人們向上。朋友，登山猶如干任何事業(yè)，只有義無反顧地向上，才能戰(zhàn)勝險阻，才能到達最高的境界!

南天門到了，我們現(xiàn)在已置身“天界”了，雖然我們并沒有成仙，但我們在這里領略到了“登天山而天下”的豪邁。

進了南天門，與之相對的是殿取名為“未了軒”，未了軒兩側各一門可以北去。出門往西有一山峰槳月觀峰”，山上有亭，名月觀亭。據(jù)說，天高氣爽的深秋時節(jié)，在這里還可以一覽“黃河金帶”的奇異景觀：在夕陽映照的天幕下，地變暗了，惟有一曲黃河水，反射出了太陽的光輝，像一條閃光的金帶，將天在地連在一起。入夜，在皎潔的月色下，由此北望可見濟南的萬家燈火，因此月觀峰又稱“望府山”。

出南天門院落東折即為天街。天街，天上的街市，多富詩意的地方。沿天街東行，北有一坊，匾額上題影望吳圣跡”，這就是相傳孔子與顏淵看到吳國閶門外一匹白馬的地方。坊北有孔子廟。

天街最東端就是碧霞祠了，我給家講講碧霞元君的故事。碧霞元君的前身是泰山女神，在民間被稱作“天仙玉女碧霞元君”是百姓心目的泰山主神，并被稱作“泰山奶奶”、“泰山老母”。民眾對泰山老母的候信仰與喜愛，是一種歷史積淀下來的埋藏在人們心靈深層的對母親的愛。多少年來，碧霞元君贏得了百姓的愛戴，至今仍高踞泰山之巔，接受著善男信 女的香火，召喚著去鄉(xiāng)離國的游子。

好，讓我們進到碧霞寺來。2500平方米的地方，建起了山門，正殿，配殿，3座神門，鐘樓、鼓樓、香亭、萬歲樓、千斤鼎、火池，還有照壁、歌舞樓、御碑亭……而且為御高山疾風，殿為銅瓦、碑為銅鑄，金光閃閃，儼然天上宮闕。泰山碧霞祠的高度建筑技巧被認為是我國古代高山建設的典范，人舞到這里來進香并不感其而覺其高，神圣感油然而生。如今，泰山碧霞祠建筑群獨具一格的神品。

出碧霞祠東神門北折沿盤道再上，可見一堵石壁巍然屹立，石壁上石刻遍布，洋洋觀，人稱“觀峰”。觀峰西側，幾年所有的石上也都有古人的手筆，這一帶可謂是露天的書法藝術博物館。

沿觀峰西側盤道而上，至最高處，那些一路上看似走不完的石階終于到了盡頭，這里就是泰山的極頂--玉皇頂了。

玉皇廟建在極頂上，紅墻碧瓦像是給泰山戴上了一頂桂冠。由山門進廟，最先看到的是院央的“極頂石”。極頂石臥在一圈石欄，高不盈米，表面粗糙，如果在別處，將是一塊最普通不地的石頭了。但是在這里，它的旁邊有碑恭恭的寫著：“泰山極頂1545米”。根據(jù)地質學分析，就是它，在3000萬年前從海槽率先拱起，它根植于1萬米的地殼深處;就是它，有著數(shù)百平方公里的基座，整座山在托舉著它，使它高聳云天，以至玉皇廟的玉皇帝簡直就成了它的守護神。

朋友們，一天的行程已經(jīng)結束。希望你們能再度到泰山來。謝謝家!

最新景區(qū)商品銷售員心得體會范本二

20____年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。

20____年工作回顧

(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務技能，提高質量的安保服務。

過去的一年是不平凡的一年。我們______的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況，在公司領導的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業(yè)務素質的培訓，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務。

(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好______的安全防范工作。

______湖的安保工作重點為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監(jiān)視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年__月份，______班，夜間10點左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號門電纜，在班長撥打110后，______湖所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風景區(qū)的財產(chǎn)損失。受到了風景區(qū)管理處的好評。秋冬季來臨時，風景區(qū)比較干燥，時刻都有火情火險情況發(fā)生。

我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來的財產(chǎn)損失。

20____工作打算

新的一年開始了，我們______保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展______的各種保安服務工作，為全面提升風景區(qū)公共形象做出應有的貢獻。

最新景區(qū)商品銷售員心得體會范本三

想想一年又是過得飛快，在朋友圈里因為我工作的特殊性，注定了我會去很多地方，會接觸很多人，遇到很多事，當然感想和收獲也是最多的。

這一年一次次的帶團經(jīng)歷讓我終于體驗到了做導游的快樂與艱辛。

看著日歷上的記載一年的時間我?guī)F有40幾次，大部分時間在__，__這2個地方做地接導游帶團，及個別時間去外地做全陪導游。

因為帶團去了很多以前曾經(jīng)一直很想去的地方，比如__、__、___、__、___等等;又去了以前曾經(jīng)去過而又留下很多回憶的地方，比如__、__、__古鎮(zhèn)等等。

盤點一年所帶的團，總結如下：

1、記憶中帶團最愉快的經(jīng)歷

__之旅：帶團以來最開心的一次。

其次是__之旅、___之旅、__之旅、___之旅。

2、記憶中帶團最惱火的經(jīng)歷

(1)給__旅行社帶團因為我的疏忽出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛，本來還到旅行社的5000多現(xiàn)金團款，因為當時沒有讓收錢的人寫收據(jù)而引起2個月以后的麻煩。為此事沒少哭。

(2)國慶__環(huán)線之旅，散拼團，客人又是我?guī)F以來最惱火的，搶房間搶座位，毫不謙讓。分個房間都折騰近一個小時的。車子又壞了n次，晚上9點多還在海拔4000多米高的__山上。又得知和我同一天同行的程導帶的團出現(xiàn)重大車禍，惱火的很。

3、記憶中帶團最感動的經(jīng)歷

因為和__旅行社的經(jīng)濟糾紛，使我在__之行哭的眼睛都是紅的，也沒有玩的興致?？腿说念I隊王主任很體諒我，在他自己身體急需去醫(yī)院急診的時候都沒有通知我陪同;在__海邊玩耍，居然所有人在離集合時間還有1分鐘的時候集體出現(xiàn)在旅游車前。

4、記憶中帶團最傷心的經(jīng)歷

因為個人形象問題，旅行社而換導游的事情，很受打擊，失去自信。

5、記憶中帶團最郁悶的經(jīng)歷

帶團去___，因為火車票難買，旅行社買的始發(fā)站的火車票，但是由于始發(fā)站到__已經(jīng)4個多小時了，而旅行社又疏忽旅客4個小時不上車，按鐵路規(guī)定，火車臥鋪票要全部被賣掉。以至我?guī)Э腿松宪嚂r才發(fā)現(xiàn)客人全部沒有鋪位了，而客人一點都不理解人，把所有的問題都記在了我頭上，處處找我們麻煩。以至地陪都想甩團了。吃飯的時候命令服務員全部下去，喊我們導游把三桌所有的菜給端到2樓，晚上請他們吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，還不饒我們，說什么導游不能喝酒還不如干脆別做導游。整個行程郁悶之極。

司機不認路，我也不認路，被司機罵。然后他居然回去還給旅行社說我和他吵架。

6、記憶中帶團客人出現(xiàn)的經(jīng)典事情

12月去__一共住三個晚上，團里的一個女老師，把馬桶弄壞了，賠了200;第二晚上又不小心把剛發(fā)的房卡折斷了又賠了錢，第三天在景區(qū)，她沒有仔細看須知，居然把門票和觀光車票給撕開了，又差點沒補票。雖然出現(xiàn)了幾個意外，但是一路還是習慣的響起她銀鈴般的笑聲。

___變壓器廠職工在閬中住賓館，一個__污染了，按賓館行業(yè)不成文規(guī)定，得賠污染洗滌費20元，但是該女以沒有物價局批準文件，收費不合理拒交，并且同來的同事30幾個人都在大廳為這個事為她辯護。為此延誤出行時間40分鐘。

還是此批客人，有一男，把房卡也是弄斷了，居然說這是自然損耗，責問賓館為何不用鐵制的，也是不愿付錢。

遇到2次客人出現(xiàn)把賓館洗澡的浴巾給裝在了自己的包里。其中就有我在囑咐注意事情時，說我歧視他們沒有住過賓館的人。

7、記憶中因為帶團出現(xiàn)的幾個之最

(1)起的最早的一次凌晨3點。

(2)回家最晚的一次凌晨3點34分。

(3)帶團最多的一個月連續(xù)帶團21天。

(4)休息時間最短的一次2個半小時。

8、這一年工作中不足的地方。

(1)對導游工作沒以前剛入行時那么認真，勤快，缺乏激情。

(2)處理一些事情缺乏技巧，講話沒方式。

(3)在講解中有失誤的地方。

總的來說20__年還是收獲多多：去了很多想去地方，因為工作原因認識了一些關系好的導游，帶團鍛煉了自己的口才，鍛煉了自己的膽量，處事能力。因為帶團為了調節(jié)氣氛，強制性的讓五音不全的自己學會了2首不怎么唱跑掉的歌曲。經(jīng)濟上有了很大改觀，終于不在依靠家里養(yǎng)我了。實現(xiàn)了__年愿望，給母親買了___的金鐲子。因為帶團去的地方多收藏了很多紀念品。

9、對于20__年的期望

身體健康，生活愉快，出入平安。還是好好的做好導游這份工作，認真對待工作對待自己。不管有用與否，還是考取中級導游證。最后還是感謝所有幫助過我的同事、朋友等等。