涵養(yǎng)企業(yè)文化底蘊(yùn)心得體會(huì)如何寫(xiě) 贊揚(yáng)企業(yè)有文化底蘊(yùn)的語(yǔ)句(三篇)

體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

描寫(xiě)涵養(yǎng)企業(yè)文化底蘊(yùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)一

今天我與大家進(jìn)行一次廉政黨課學(xué)習(xí)交流，題目是“以廉潔家風(fēng)涵養(yǎng)清風(fēng)正氣”，本次廉政黨課共分為四個(gè)部分：一是家風(fēng)的由來(lái)與傳承。二是家風(fēng)的新時(shí)代內(nèi)涵和要求。三是家風(fēng)的正反典型故事。四是新時(shí)代弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)的實(shí)踐要求。

家風(fēng)的由來(lái)。家風(fēng)是什么?家風(fēng)是一種集體認(rèn)同，是經(jīng)過(guò)家庭長(zhǎng)期培養(yǎng)、長(zhǎng)輩們反復(fù)實(shí)踐、言傳身教、世世代代傳承下來(lái)的道德品質(zhì)和生活作風(fēng)。家風(fēng)體現(xiàn)一個(gè)家庭的精神風(fēng)尚和道德水準(zhǔn)，還能約束和規(guī)范家庭成員的作風(fēng)?！凹绎L(fēng)”一詞最早見(jiàn)于西晉文學(xué)作品中，潘岳在《家風(fēng)詩(shī)》中自述家族風(fēng)尚，原文為“綰發(fā)綰發(fā)，發(fā)亦鬒止；曰祗曰祗，敬亦慎止；靡專(zhuān)靡有，受之父母。鳴鶴匪和，析薪弗荷；隱憂孔疚，我堂靡構(gòu)。義方既訓(xùn)，家道穎穎；豈敢荒寧，一日三省?！彼麖?qiáng)調(diào)“家風(fēng)不可忽視，家訓(xùn)不可小覷，人品十分重要，習(xí)慣決定人生”。

家風(fēng)的傳承。中國(guó)古代非常重視家風(fēng)和家教，在傳統(tǒng)文化的長(zhǎng)河中始終有優(yōu)良家風(fēng)傳世，從孔子庭訓(xùn)“不學(xué)禮無(wú)以立”，到諸葛亮誡子“靜以修身，儉以養(yǎng)德”，從岳母刺字激勵(lì)兒子精忠報(bào)國(guó)，到朱子家訓(xùn)教育子孫“恒念物力維艱”，清代林則徐也告誡兒子“子孫若如我，留錢(qián)干什么?賢而多財(cái)，則損其智。子孫不如我，留錢(qián)做什么?愚而多財(cái)，益增其過(guò)”。以《顏氏家訓(xùn)》、《曾國(guó)藩家訓(xùn)》為代表的一整套孝親、和鄰、尊師、修身乃至為政的道德觀念和行為準(zhǔn)則，既是個(gè)人成長(zhǎng)、家庭生存的精神足跡，也是傳統(tǒng)文化的集體認(rèn)同，更是中華民族的強(qiáng)大凝聚力之一。

家風(fēng)的認(rèn)知。中國(guó)共產(chǎn)黨自誕生以來(lái)，一代代共產(chǎn)黨人秉承奉公守法、廉潔自律的優(yōu)良傳統(tǒng)，為黨員干部樹(shù)立了價(jià)值典范和行為標(biāo)桿。黨的十八以來(lái)，黨中央高度重視家庭建設(shè)、家風(fēng)建設(shè)，特別是把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的家風(fēng)建設(shè)，提到了前所未有的高度，成為全面從嚴(yán)治黨的新抓手。因此，我希望黨員干部需要以身作則，廉潔齊家，蘊(yùn)涵家風(fēng)，注重家教，形成優(yōu)良的家風(fēng)家教，清正和諧的家庭是廉潔奉公、作風(fēng)過(guò)硬的優(yōu)秀干部的港灣。

家風(fēng)不是一成不變的，是隨著時(shí)代的需要不斷地在原有基礎(chǔ)上加以改造、創(chuàng)新，新時(shí)代家風(fēng)也在推陳出新，融入更多的當(dāng)代思想觀念和價(jià)值取向，響應(yīng)時(shí)代的主旋律。“家是最小國(guó)，國(guó)是最大家”，一個(gè)國(guó)家良好的風(fēng)氣，靠千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的淳樸民風(fēng)來(lái)聚攏。家風(fēng)與黨風(fēng)、政風(fēng)、社風(fēng)是緊密聯(lián)系的，家風(fēng)正則黨風(fēng)正，黨風(fēng)正則政風(fēng)清，政風(fēng)清則社風(fēng)淳。

家風(fēng)沐黨風(fēng)?！靶奚睚R家治國(guó)平天下”是中華傳統(tǒng)家文化的基本道德價(jià)值取向，也是家風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)建設(shè)的融合互通的基本點(diǎn)。良好的家風(fēng)是黨風(fēng)建設(shè)的推進(jìn)劑，家風(fēng)建設(shè)也是黨風(fēng)廉政建設(shè)的組成部分，家風(fēng)與黨風(fēng)密不可分。黨的十八大以來(lái)，xxxxx在不同場(chǎng)合多次談到“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”。2015年10月，“廉潔齊家，自覺(jué)帶頭樹(shù)立良好家風(fēng)”，首次寫(xiě)入《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》。2016年10月，黨的十八屆六中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確要求：“領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級(jí)干部必須注重家庭、家教、家風(fēng)”。同年12月，xxxxx在會(huì)見(jiàn)第一屆全國(guó)文明家庭代表時(shí)指出：“家風(fēng)好，就能家道興盛、和順美滿；家風(fēng)差，難免殃及子孫、貽害社會(huì)”。2018年3月，xxx參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議重慶代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把家風(fēng)建設(shè)擺在重要位置，廉潔修身，廉潔齊家，防止“枕邊風(fēng)”成為貪腐的導(dǎo)火索，防止子女打著自己的旗號(hào)非法牟利，防止身邊人把自己“拉下水”。黨的十九屆四中全會(huì)《決定》提出：“注重發(fā)揮家庭家教家風(fēng)在基層社會(huì)治理中的重要作用”。通過(guò)這些，我們可以看出以xxx為核心的黨中央高度重視家風(fēng)建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立良好家風(fēng)來(lái)帶動(dòng)黨風(fēng)向上向善。家風(fēng)連著黨風(fēng)，特別對(duì)黨員干部而言，家風(fēng)并不屬于私人領(lǐng)域，而是干部作風(fēng)的重要表現(xiàn)，家風(fēng)正，可以促進(jìn)黨風(fēng)好轉(zhuǎn)；家風(fēng)不正，必將影響黨風(fēng)進(jìn)一步惡化，因此，作為黨員干部，我們必須樹(shù)立知禮儀、懂廉恥、重美德、講規(guī)矩的良好家風(fēng)，帶動(dòng)和影響其他家庭，起到示范表率作用。

家風(fēng)清政風(fēng)。孟子有言：“天下之本在國(guó)，國(guó)之本在家，家之本在身”。家風(fēng)不僅是家庭倫理，也是為政之德，與國(guó)家興衰息息相關(guān)。因此，家風(fēng)也是政風(fēng)，黨員干部不僅要敢于擔(dān)當(dāng)，更要廉潔齊家，自覺(jué)帶頭樹(shù)立良好家風(fēng)。老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家都十分注重家風(fēng)家教。朱德曾要求兒子朱琦必須從鐵路工人學(xué)起，一天，朱琦回家，與妻子說(shuō)：“今天我見(jiàn)到父親了。”朱琦的愛(ài)人問(wèn)：“在哪里?”朱琦說(shuō)：“在我開(kāi)的火車(chē)上?！惫芎蒙磉吶?、家里人，是黨員干部的基本功、必修課，需要每個(gè)黨員干部從自身做起、從小事做起?！胺e善之家，必有余慶；積不善之家，必有余殃”。沒(méi)有好的家規(guī)家風(fēng)，既難以清白做人，也無(wú)法專(zhuān)心做事。黨員干部的一言一行是家風(fēng)的旗幟，要用黨員的標(biāo)準(zhǔn)管束自己，自覺(jué)擺正黨性與親情、家風(fēng)與政風(fēng)的關(guān)系，以身作則，克己奉公，嚴(yán)于律己，廉潔從政，弘揚(yáng)好家風(fēng)，帶出好政風(fēng)，用良好的家風(fēng)夯實(shí)建設(shè)晴朗政治生態(tài)的基礎(chǔ)，匯聚出中華民族強(qiáng)大的正能量。

家風(fēng)淳社風(fēng)。近年來(lái)，盡管我國(guó)人民的物質(zhì)生活有了極大程度的改善，但是家風(fēng)建設(shè)卻受到了不同程度的忽視，甚至出現(xiàn)了一種斷層的現(xiàn)象。這種家風(fēng)斷層現(xiàn)象的嚴(yán)重后果就是：對(duì)于一些手握公權(quán)力之人來(lái)說(shuō)，他們?nèi)笔Я恕扒谡槊瘛钡那椴俸妥谥?；?duì)于普通民眾來(lái)講，他們?nèi)笔Я恕盀槿颂幨馈钡幕疽?guī)則與操守。對(duì)此，xxx明確指出，“家風(fēng)是社會(huì)風(fēng)氣的重要組成部分，家庭不只是人們身體的住處，更是人們心靈的歸宿”。以此來(lái)喚起人們對(duì)于家風(fēng)的記憶與溫暖?！胺褚缘赖?，漸民以教化”，我們必須傳承好家風(fēng)，培育好社風(fēng)，用好家風(fēng)涵養(yǎng)民風(fēng)、社風(fēng)，用榜樣的力量帶動(dòng)全社會(huì)形成見(jiàn)賢思齊、崇德守禮的良好氛圍。好家風(fēng)，在潛移默化中影響著人們的價(jià)值觀，通過(guò)言傳身教、耳濡目染、內(nèi)化于心、外化于行，生發(fā)并凝聚成強(qiáng)大的正能量，一個(gè)個(gè)小家庭的底色正了，社會(huì)這個(gè)大家庭自然天朗氣清、安定祥和。作為黨員干部，我們應(yīng)該率先而行，做道德榜樣和良好家風(fēng)的樹(shù)立者、傳承者、守護(hù)者，培育良好社風(fēng)，共倡時(shí)代新風(fēng)。

（一）習(xí)氏家風(fēng)“勤儉持家、從嚴(yán)教子”

正身率下，治家嚴(yán)苛。習(xí)仲勛同志時(shí)刻以革命家的風(fēng)范將共產(chǎn)黨人廉潔自律和中國(guó)人傳統(tǒng)家教融為一體，對(duì)家人既關(guān)愛(ài)備至又嚴(yán)格要求。新中國(guó)成立初期，習(xí)仲勛奉調(diào)中央工作，齊心在中央黨校工作。因齊心的單位離家較遠(yuǎn)，為了不影響她的工作，習(xí)仲勛寧愿在業(yè)余時(shí)間多照顧孩子們一些，還給孩子們洗澡、洗衣服。齊心回憶說(shuō)：“他把此視為天倫之樂(lè)，尤其是當(dāng)孩子們與他摔打著玩的時(shí)候，仲勛是開(kāi)心極了”。盡管非常疼愛(ài)孩子，但習(xí)仲勛對(duì)孩子從不嬌慣。在父親的嚴(yán)格要求下，xxx的生活非常儉樸。孩子們平常穿的衣服，都是小的撿大的舊衣服穿?！拔冶容^慘的就是上面有四個(gè)姐姐，只有一個(gè)哥哥。所以大部分穿姐姐的衣服”，談起此事，xxx直率的說(shuō)，“花衣服、花鞋子，我絕對(duì)不干，但是也不得不穿”。母親齊心也還記得，“xxx因同學(xué)笑話而不愿意穿女孩子的鞋子時(shí)，仲勛總哄他說(shuō)‘染染穿一樣’?！痹趚xx的眼中，“父親的節(jié)儉幾近苛刻。家教的嚴(yán)格，也是眾所周知的?！背燥垥r(shí)，父親常把他們掉在桌上的飯粒、饃渣撿起來(lái)吃，最后還要用饃把菜碟里的湯水蘸凈。有一次，姐姐橋橋不小心碰翻了湯碗，習(xí)仲勛俯身將灑在桌上的湯汁吸吮干凈。對(duì)于浪費(fèi)行為，習(xí)仲勛會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)。在父親習(xí)仲勛言傳身教下形成的儉樸品質(zhì)，對(duì)xxx影響很大。擔(dān)任中共中央總書(shū)記以來(lái)，xxx多次倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

諄諄教導(dǎo)，涵養(yǎng)氣節(jié)。習(xí)仲勛和齊心很早參加革命，家里有著濃郁的革命氛圍，上學(xué)時(shí)，xxx是住校，逢年過(guò)節(jié)才回家?！盎丶乙院?，先是一溜，子女站在墻根上，接受父親的訓(xùn)話。他自己怎么參加革命，你們今后一定也要革命，革命是怎么回事。我們聽(tīng)得耳朵都起繭子了，有的時(shí)候很想去玩一玩，很不耐煩，但是也不敢不聽(tīng)，這些東西也就潛移默化?！痹谝淮谓邮懿稍L時(shí)，xxx動(dòng)情的回憶著。習(xí)仲勛還經(jīng)常教育孩子要養(yǎng)成獨(dú)立的生活習(xí)慣，要靠自己的本事吃飯。對(duì)子女們包括女婿，他的要求就是：要忠誠(chéng)于黨，不要怪組織，不要靠老子，路要自己走。在xxx眼里，父親的一生充滿傳奇色彩。“無(wú)論是白色恐怖的年代，還是極左路線時(shí)期，無(wú)論是受人誣陷，還是身處逆境，您的心中始終有一盞明亮的燈，永遠(yuǎn)堅(jiān)持正確的前進(jìn)方向?！眡xx在給父親的一封信中寫(xiě)道，要“學(xué)父親對(duì)信仰的執(zhí)著追求?！痹诩彝サ亩δ咳局?，年輕時(shí)候的xxx先后寫(xiě)了8份入團(tuán)申請(qǐng)書(shū)、10份入黨申請(qǐng)書(shū)，在20歲時(shí)加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。擔(dān)任黨的總書(shū)記后，面對(duì)一些黨員、干部信仰缺失、信念動(dòng)搖等問(wèn)題，他明確提出：共產(chǎn)黨員要把好“總開(kāi)關(guān)”，不能得“軟骨病”，要鑄就堅(jiān)守信念的鋼筋鐵骨和銅墻鐵壁。他還反復(fù)告誡全黨，要保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。

不留名利，孝誠(chéng)為國(guó)?！盀槿嗣穹?wù)，就是對(duì)父母最大的孝！”這是習(xí)仲勛對(duì)兒子xxx的期許。在最后的日子里，習(xí)仲勛還多次對(duì)兒女們說(shuō)：“我沒(méi)給你們留下什么財(cái)富，但給你們留了個(gè)好名聲?！?962年，習(xí)仲勛受冤屈，母親齊心帶著習(xí)遠(yuǎn)平在河南一個(gè)農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)，xxx也下放陜北插隊(duì)。一家人天南海北，骨肉分離，齊心掛念在陜北吃苦的兒子，便親手給xxx縫制了一個(gè)針線包，上面繡了三個(gè)紅色的字：娘的心！那些年，種地、拉煤、打壩、挑糞等等，xxx什么活都干過(guò)，什么苦都吃過(guò)。7年的農(nóng)村生活，使他和陜北鄉(xiāng)親們結(jié)下了深厚情誼。他說(shuō)：“我爺爺也是農(nóng)民，我的父親是從農(nóng)民走上革命道路的，我自己也去當(dāng)了七年的農(nóng)民。”這種樸素的情感一直根植在xxx心里。從大隊(duì)支書(shū)到總書(shū)記，xxx始終牽掛著老百姓。無(wú)論是在蘭州養(yǎng)老餐廳給老人端菜送飯，還是到河北阜平在農(nóng)民炕頭上盤(pán)腿而坐，那種與民相親、與民同樂(lè)的情感由內(nèi)而發(fā)、純樸自然。用老百姓的話說(shuō)，就是“總書(shū)記，記得家里，就跟親戚串門(mén)、鄰居嘮嗑一樣，沒(méi)有一點(diǎn)架子，特別親切”。

習(xí)仲勛的治家之道，形成了良好的家風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了律己與育人的良性互動(dòng)，做到了對(duì)家人滌蕩心靈和家庭幸福和諧，其“不近人情”的家風(fēng)不僅是為人之道，亦是為官之道。正是優(yōu)良家風(fēng)熏陶，xxx始終把黨和人民的權(quán)力用來(lái)為黨的事業(yè)和人民的利益服務(wù)，努力讓改革發(fā)展成果惠及廣大人民群眾，他那一人民為中心的發(fā)展思想，已經(jīng)成為新時(shí)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指引。

（二）溺愛(ài)子女，貪官痛哭“害子”

東窗事發(fā)，錯(cuò)愛(ài)害子。國(guó)家發(fā)改委原副主任、國(guó)家能源局原局長(zhǎng)劉鐵男在庭審中痛哭流涕的說(shuō)：“養(yǎng)不教、父之過(guò)，對(duì)他（劉德成）的犯罪我應(yīng)該負(fù)全部和根本的責(zé)任?！卑阉凶镓?zé)攬到自己身上，可謂舐?tīng)偾樯?。法院判決書(shū)顯示，在劉鐵男涉及的3558萬(wàn)余元財(cái)物中，通過(guò)兒子劉德成收受的達(dá)到3400余萬(wàn)元。而兒子的貪婪，則直接源自于父親的言傳身教。事實(shí)上，劉鐵男受賄的部分事實(shí)與其子劉德成關(guān)系甚大，甚至警方也是以劉德成為突破口，從而揭開(kāi)了整個(gè)貪腐大案?！膀溕菀?，所自邪也。四者之來(lái)，寵祿過(guò)也。”父母對(duì)子女的愛(ài)，超出了一定的界限便是溺愛(ài)?！皬睦献愚k事、兒子收錢(qián)”到“父女齊上陣”，一樁樁腐敗案件的背后，無(wú)不折射出領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)子女管教的缺位和家風(fēng)的不正。國(guó)家能源局原局長(zhǎng)劉鐵男的落馬，則為那些溺愛(ài)子女、家教不嚴(yán)的領(lǐng)導(dǎo)干部敲響了警鐘。

捷徑思維，做人上人。根據(jù)報(bào)道，劉鐵男案是一起典型的家族腐敗案件，對(duì)子女的教育更是成為反面教育的典型，正如劉鐵男自己所講：“因?yàn)槲业倪^(guò)錯(cuò)把孩子也毀了，讓他走上歧途”。我們來(lái)一下他們父子的自述。

劉德成記得：“小的時(shí)候我爸每次在路上都會(huì)跟我說(shuō)，做人要學(xué)會(huì)走捷徑。一定要有出息，要做人上人，這樣才能過(guò)得好，才能受人尊重?！眲㈣F男的教誨在兒子心中深深地扎下了根。長(zhǎng)大后的劉德成，腦海中全是父親灌輸?shù)呐で慕疱X(qián)觀、價(jià)值觀、人生觀，這也是他后來(lái)為何會(huì)利用父親職務(wù)的影響力來(lái)大肆收取金錢(qián)的原因所在。

總希望有人“帶帶兒子”“多幫幫兒子”的劉鐵男，給了繞其身邊老板們突破口，浙江一民營(yíng)企業(yè)董事長(zhǎng)邱某是向其“進(jìn)貢”最多的一位。為擴(kuò)大pta項(xiàng)目產(chǎn)能，邱某請(qǐng)劉鐵男在審批上予以關(guān)照，劉鐵男表示得按程序走。邱某問(wèn)：“聽(tīng)說(shuō)你兒子在國(guó)外留學(xué)?”劉鐵男不失警覺(jué)：“你問(wèn)這個(gè)干嗎?”邱某說(shuō)：“如果他回國(guó)了自己做生意，我們合作，我可以帶帶他?！眲㈣F男當(dāng)時(shí)沒(méi)表態(tài)，邱某回酒店不久，劉鐵男就打來(lái)電話：“你說(shuō)的事倒也可以考慮……”。在“你情我愿”“你知我知”的自我麻痹中，劉鐵男與老板們一拍即合。2006年，邱某出資100萬(wàn)元為劉德成在杭州注冊(cè)成立一家公司，并以虛假化纖貿(mào)易方式為劉德成獲利825萬(wàn)余元……。

欲望的閘門(mén)一旦打開(kāi)，瘋狂的貪腐就會(huì)一瀉千里?！叭缃裼X(jué)得當(dāng)時(shí)我們父子都錯(cuò)了，拋開(kāi)以權(quán)謀私不說(shuō)，我們的人生觀、價(jià)值觀就錯(cuò)了，奮斗的原動(dòng)力就錯(cuò)了，這也是我們父子犯罪的一個(gè)共同原因?！北魂P(guān)進(jìn)冰冷的鐵窗后，劉德成悔恨地說(shuō)。

家風(fēng)不正，一損俱損。像劉鐵男這樣的落馬官員，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到父母對(duì)子女言傳身教的重要作用。如果不是因?yàn)榭粗辛藙㈣F男的權(quán)勢(shì)，沒(méi)有人會(huì)給劉德成送錢(qián)送車(chē)送物；而如果劉鐵男頭腦清醒，就應(yīng)該好好教育兒子，在發(fā)現(xiàn)兒子開(kāi)豪車(chē)時(shí)及時(shí)阻止。但他沒(méi)有這么做，而是任由兒子胡作非為，在違法亂紀(jì)的道路上一路狂飆，把自己也拉下了萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。對(duì)子女過(guò)度的溺愛(ài)，終會(huì)害人害己。

古人云：“父母之于愛(ài)子，則為之計(jì)深遠(yuǎn)?！弊鳛辄h員領(lǐng)導(dǎo)干部，不能被舐?tīng)僦槊曰罅穗p眼。真正疼愛(ài)子女，就應(yīng)該涵養(yǎng)好家風(fēng)，從小培育孩子正直的品質(zhì)和出眾的能力，讓孩子經(jīng)歷摸爬滾打、砥礪成才。

xxxxx曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭抓好家風(fēng)，不僅關(guān)系自己的家庭，而且關(guān)系黨風(fēng)和政風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要保持高尚的道德情操和健康的生活情趣，要為社會(huì)做表率?！币虼?，弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)，要深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xxxxx關(guān)于弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)的重要論述，準(zhǔn)確把握新時(shí)代弘揚(yáng)家庭美德的新內(nèi)涵、新要求，全體黨員干部應(yīng)著重培育和踐行新時(shí)代的清廉家風(fēng)。

（一）要擔(dān)當(dāng)家風(fēng)建設(shè)的“示范者”

嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的要求，規(guī)范自己的言行，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和睦、相親相愛(ài)的家庭關(guān)系，建立共同的生活態(tài)度與價(jià)值取向，互敬、互愛(ài)、互信、互勉、互助，引導(dǎo)家庭成員算好政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、聲譽(yù)帳、家庭賬，使自己成為廉潔文明家風(fēng)建設(shè)的示范者。同時(shí)，制定清廉家訓(xùn)，經(jīng)常性開(kāi)展家庭助廉警示教育，統(tǒng)一家庭成員思想和行為，使他們成為好家風(fēng)的真心擁護(hù)者。

（二）要擔(dān)當(dāng)傳統(tǒng)家風(fēng)的“傳承者”

傳統(tǒng)文化中的家規(guī)家訓(xùn)，革命前輩的紅色家風(fēng)，歷代先賢的家教故事，不僅是中華民族的寶貴精神遺產(chǎn)，也為黨員干部家風(fēng)建設(shè)提供了源源不斷的豐富“營(yíng)養(yǎng)”。全體黨員干部要自覺(jué)傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)家風(fēng)，嚴(yán)守廉潔家訓(xùn)，繼承良好家規(guī)，傳遞廉潔基因，以持之以恒的定力廉潔修身、廉潔齊家，不斷涵養(yǎng)浩然正氣，自覺(jué)遠(yuǎn)離貪欲之念，用自身修養(yǎng)和言傳身教影響家屬，共同建設(shè)廉潔家風(fēng)。

（三）要擔(dān)當(dāng)核心價(jià)值的“培育者”

弘揚(yáng)社會(huì)主義道德新風(fēng)尚，在家庭里自覺(jué)的營(yíng)造廉潔自律、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，不斷培育現(xiàn)代好家風(fēng)。要齊家風(fēng)、立家規(guī)，讓家人知曉原則是什么，底線在哪里，清楚什么能做，什么不能做，嚴(yán)格堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀。引導(dǎo)家庭成員自我約束，倡導(dǎo)當(dāng)好“廉內(nèi)助”、常敲“枕邊鐘”、勁吹“廉潔風(fēng)”、做好家庭“監(jiān)督員”、凈化“生活圈”，讓純樸家風(fēng)與優(yōu)良黨風(fēng)同頻共振。

今天的家風(fēng)廉政黨課即將結(jié)束，我真誠(chéng)希望通過(guò)共勉交流能夠使大家有所收獲，讓好家風(fēng)、好作風(fēng)、好黨風(fēng)的陽(yáng)光雨露，沐浴潤(rùn)澤黨員干部修身立業(yè)之心志，涵養(yǎng)追求卓越的堅(jiān)定信念。

謝謝大家！

描寫(xiě)涵養(yǎng)企業(yè)文化底蘊(yùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)二

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭抓好家風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的家風(fēng)，不僅關(guān)系自己的家庭，而且關(guān)系黨風(fēng)和政風(fēng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要保持高尚道德情操和健康生活情趣，要為全社會(huì)做表率?！钡拇_，家風(fēng)正則黨風(fēng)清、政風(fēng)廉。在中華民族的歷史進(jìn)程中，清廉家風(fēng)是傳統(tǒng)好家風(fēng)的核心內(nèi)容之一，滋養(yǎng)著幾千年來(lái)中華道德文明的發(fā)展，推動(dòng)著中華文化和中華民族的不斷進(jìn)步。

接下來(lái)我將從以下三個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行闡述。

家風(fēng)好，就能家道興盛、和順美滿；家風(fēng)差，難免殃及子孫、貽害社會(huì)。我們敬愛(ài)的習(xí)近平總書(shū)記就在如此優(yōu)良的家風(fēng)中熏陶長(zhǎng)大的，在普通大眾的認(rèn)知中，作為高級(jí)干部子弟的習(xí)近平，能享受比較好的生活待遇，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。事?shí)卻恰恰相反。你能想象嗎？小時(shí)候的習(xí)近平常和弟弟一起穿姐姐們剩下的衣服，甚至是花布鞋！在其父習(xí)仲勛眼里，家里的大事、小事都要為一件事讓路?！读?xí)仲勛傳》有這樣的記述。一次，習(xí)近平總書(shū)記的母親對(duì)他們說(shuō)：“家中的小事不能影響工作。”其父聽(tīng)后卻嚴(yán)厲地說(shuō)：“大事也不能影響工作！”正因父親的言傳身教，習(xí)近平將工作看得重如泰山。我想，無(wú)論時(shí)代如何變遷、社會(huì)如何發(fā)展，這樣的家規(guī)、家風(fēng)，都會(huì)讓人敬佩、感動(dòng)和傳頌。

好家風(fēng)如春風(fēng)化雨，守護(hù)著我們的家國(guó)，好家風(fēng)也如春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)著每個(gè)黨員的心靈。然而，在當(dāng)前社會(huì)中，由于物質(zhì)生活條件的大大改善，一些黨員同志心中勤儉節(jié)約的思想觀念逐漸淡化。正如專(zhuān)題片《永遠(yuǎn)在路上》中蘇榮懺悔道：“我家‘于姐’成為江西權(quán)錢(qián)交易的代名詞，家教上我是一個(gè)不合格的父親、不稱(chēng)職的丈夫，我本人出問(wèn)題，老婆變得貪婪無(wú)度，兒子利用我的職權(quán)貪污受賄······如果早有這樣的認(rèn)識(shí)，何以玩火自焚？可見(jiàn)，專(zhuān)題片中那些遲來(lái)的懺悔，都是給每一位黨員干部敲響沉重的警鐘。

探究其家族式腐敗的原因，顯然是這些黨員干部家規(guī)不嚴(yán)、家風(fēng)不正有關(guān)。正因如此，我們更應(yīng)該堅(jiān)持廉潔修身、廉潔齊家，以良好家風(fēng)塑造優(yōu)良作風(fēng)，積極投身到工程建設(shè)中，推進(jìn)廉潔從業(yè)，在工程建設(shè)上營(yíng)造知敬畏、存戒懼、守底線，在監(jiān)督和約束下助推陽(yáng)光工程。

黨的作風(fēng)與黨員干部的家風(fēng)緊密相連，弘揚(yáng)清廉家風(fēng)，為推進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)提供了現(xiàn)實(shí)路徑，全體黨員應(yīng)著重培養(yǎng)和踐行新時(shí)代的清廉家風(fēng)。我們偉大的領(lǐng)袖毛澤東同志給我們樹(shù)立了一個(gè)很好的典范，他極重感情，卻十分反感“一人得道，雞犬升天”的腐敗作風(fēng)。全國(guó)解放后，親戚、朋友紛紛來(lái)信，有的表示祝賀，有的尋求幫助。經(jīng)再三考慮，毛澤東同志叫來(lái)秘書(shū)，對(duì)他們說(shuō)，以后一般來(lái)信，都由你們處理。凡是要來(lái)北京看我的，一律謝絕；如果不聽(tīng)，偏要來(lái)，路費(fèi)由他自己出；來(lái)了我也不見(jiàn)。公家也不接待。凡是要求我找工作的，我這里是“四不主義”——不介紹、不推薦、不說(shuō)話、不寫(xiě)信。正因?yàn)槲覀儌ゴ蟮念I(lǐng)袖給我們做了一個(gè)這么好表率，作為新時(shí)代的一員，也將繼承與發(fā)揚(yáng)好這種優(yōu)良作風(fēng)。當(dāng)前，我們的企業(yè)也通過(guò)多種多樣的形式，例如親情相冊(cè)、廉政賬本等，做好個(gè)人親情帳，讓優(yōu)秀家風(fēng)文化浸潤(rùn)家庭每位成員，將“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的處世哲學(xué)和愛(ài)國(guó)愛(ài)家的博大情懷內(nèi)化到家庭成員的思想之中，外化到家庭成員的行為之上，讓淳樸家風(fēng)與優(yōu)良黨風(fēng)同頻共振。

最后引用《孟子·離婁上》一句話“人有恒言，皆曰：‘天下國(guó)家?！煜轮驹趪?guó)，國(guó)之本在家，家之本在身?！边@就告訴我們，家是國(guó)的基礎(chǔ)，家風(fēng)是社會(huì)風(fēng)氣的重要組成部分，是一個(gè)家庭的“神與魂”，影響著一個(gè)人的成長(zhǎng)，關(guān)系到一個(gè)家族的興衰榮辱，也關(guān)系到自身的廉潔自律，更關(guān)系到黨風(fēng)、政風(fēng)、民風(fēng)。作為一名黨員要堅(jiān)定信念、嚴(yán)守底線，要管好小家、服務(wù)大家，時(shí)刻把家風(fēng)擺在重要位置，自覺(jué)擺正黨性與親情、家風(fēng)與黨風(fēng)的關(guān)系，才會(huì)永葆清廉本色。

描寫(xiě)涵養(yǎng)企業(yè)文化底蘊(yùn)心得體會(huì)如何寫(xiě)三

一章 員工招聘

員工招聘既是醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)需要，也是醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過(guò)程中，我們將堅(jiān)持公開(kāi)、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。

(一)個(gè)人資料

1、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報(bào)表，交給人力資源部，以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號(hào)碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;

(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。

2、醫(yī)院提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除聘用合同。

(二)報(bào)到程序

您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出，成為_(kāi)醫(yī)院的一員，我們將協(xié)助您開(kāi)始第一天的工作。

1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到，填寫(xiě)員工報(bào)到登記表，人力資源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)，屆時(shí)您能對(duì)醫(yī)院有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括：

(1)辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。

(2)人力資源部將持《員工入職通知》安排您與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并介紹同事與您認(rèn)識(shí)。

(3)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公(工作)地點(diǎn)，及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

(三)試用與轉(zhuǎn)正

試用期間，我們將對(duì)您的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面、系統(tǒng)、公正的考核，您在試用期的表現(xiàn)將直接影響到您是否被正式聘用。

1、試用期3個(gè)月(需簽訂試用期合同)。若您在試用期內(nèi)，經(jīng)考核特別優(yōu)秀可申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，由試用部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)，相應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案……

2、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延;若請(qǐng)假超過(guò)10天，則作自動(dòng)離職處理。

3、試用期內(nèi)，如您確屬不能勝任崗位或經(jīng)調(diào)查有不法情況者，醫(yī)院有權(quán)予以辭退。

4、如果您合格試用，醫(yī)院會(huì)與您簽定一份正式的聘用合同，合同期限最少一年。

第二章 員工的權(quán)利和義務(wù)

(一)員工權(quán)利

1、員工對(duì)醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、員工對(duì)改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有建議權(quán)。

3、員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。

4、員工有接受醫(yī)院培訓(xùn)、教育的權(quán)利。

5、員工有受到尊重的權(quán)利。

6、員工有可以保留意見(jiàn)、在本院內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。

7、員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

(二)員工義務(wù)

1、員工有服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)醫(yī)院利益的義務(wù)。

2、員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù)。

3、員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守醫(yī)院秘密的義務(wù)。

4、員工有宣傳醫(yī)院文化、塑造醫(yī)院形象的義務(wù)。

5、員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。

6、員工有忠誠(chéng)于醫(yī)院、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。

7、當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù)，每個(gè)員工要無(wú)條件的服從醫(yī)院發(fā)出的指令，全力以赴的完成任務(wù)。

第三章 保密

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制將是角逐對(duì)手的有力武器。維護(hù)醫(yī)院利益是我們自身利益得到實(shí)現(xiàn)的首要前提，為使我們的醫(yī)院在同行業(yè)中長(zhǎng)盛不衰，為了維護(hù)您的切身利益，我們將共同遵守醫(yī)院《保密管理制度》視為我們每個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)。

1、本院的保密等級(jí)分為“秘密”、“機(jī)密”、“絕密”三種。

絕密：是重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到特別的損害。在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響醫(yī)院權(quán)益的重要決策、文件資料、獎(jiǎng)金與辛勞收入為絕密級(jí)。

機(jī)密：只重要的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院權(quán)益遭受到嚴(yán)重的損害。醫(yī)院的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況(如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療技術(shù)、內(nèi)部規(guī)章制度等)、員工新酬類(lèi)收入為機(jī)密級(jí)。

秘密：是一般的醫(yī)院秘密。指泄露會(huì)使醫(yī)院的權(quán)益遭受到損害。醫(yī)院的人事檔案、合同、協(xié)議以及尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未進(jìn)行公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密級(jí)。

2、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露醫(yī)院的秘密;不準(zhǔn)在公共場(chǎng)合談?wù)撫t(yī)院秘密;不準(zhǔn)通過(guò)其它方式傳遞醫(yī)院秘密。在對(duì)外交往與合作中需要提供醫(yī)院秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)。

3、當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)。否則，您將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)處罰，直至被辭退。對(duì)保守、保護(hù)醫(yī)院秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)措施等方面成績(jī)顯著的部門(mén)或員工，醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第四章 員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德，嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用職務(wù)之便行賄、，牟取私利。

2、員工必須遵守醫(yī)院頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

3、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。

4、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：

① 不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤。

② 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。

③ 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。

④ 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作，不消極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。

⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。

6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。

8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。

9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫(yī)院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

其它規(guī)定詳見(jiàn)醫(yī)院有關(guān)管理制度。

(二)合格員工基本要求

1、具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。

2、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念。

3、具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。

4、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

5、具有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和精湛的專(zhuān)業(yè)技能。

6、具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和能力。

7、忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。

8、務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。

(三)員工儀容儀表規(guī)范

我們是醫(yī)院形象的代表，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著醫(yī)院深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，如下的規(guī)范要求，將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì)：

1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、光亮;不可穿高跟鞋，只可穿護(hù)士或平底鞋;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵為宜)頭發(fā)，不留胡須;女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起或束起，面部略施淡妝，不準(zhǔn)戴耳環(huán)、戒指等首飾;穿工作裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪，做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。

2、舉止：全體員工要落落大方，彬彬有禮，在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做到四輕：即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。

3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然，不前傾后仰，歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。

5、語(yǔ)言：與顧客交談，要精神飽滿、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中，要將普通話，適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到顧客至上，熱情有禮。

6、行禮(導(dǎo)醫(yī))：在迎接顧客時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，雙眼注視對(duì)方的臉部，雙手下垂，身體向前自然彎曲15度，同時(shí)致以禮貌用語(yǔ)，示意后恢復(fù)原狀。

7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走;要與顧客禮讓?zhuān)岊櫩拖刃?。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左右，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。

8、態(tài)度：服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征，要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)感、信任感，具體為14個(gè)字：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉，眼睛平視顧客;征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭(zhēng)辯，應(yīng)耐心解釋。

(四)社交禮儀規(guī)范

我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，我們的醫(yī)院將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲，我們將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來(lái)賓和就醫(yī)者。

1、與人交談時(shí)應(yīng)講普通話，使用禮貌語(yǔ)言。

2、與人交談要耐心傾聽(tīng)，不隨意打斷對(duì)方的談話，不魯莽提問(wèn)，不打聽(tīng)對(duì)方或他人的隱私，不說(shuō)粗話、臟話、帶刺的話。

3、同事間交流，應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，措辭得當(dāng)，維護(hù)醫(yī)院形象，不相互指責(zé)，不探聽(tīng)他人是非，不議論涉及醫(yī)院機(jī)密的事情。

4、接待來(lái)客要熱情迎送，禮貌得體、不亢不卑。

5、名片是身份標(biāo)識(shí)，接名片時(shí)要用雙手接過(guò)，接過(guò)后要當(dāng)面讀一下，以確認(rèn)對(duì)方的姓名;遞送名片時(shí)，要將名片正面正對(duì)對(duì)方接，右手遞。

(五)日常行為規(guī)范

我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng)，一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我們是醫(yī)院的主人翁，我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，醫(yī)院的興衰成敗與我們息息相關(guān)，我們將視醫(yī)院為家，維護(hù)醫(yī)院、維護(hù)我們的共同利益。

1、遵守醫(yī)院規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。上班時(shí)間不得接聽(tīng)私人電話。凡因病因事等請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，填報(bào)《請(qǐng)假條》并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、主管領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)審批，報(bào)人力資源部備案。

2、辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙，不吃零食，不看閑書(shū);要保持良好的精神狀態(tài)，樂(lè)觀進(jìn)取。

3、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

4、進(jìn)入會(huì)議室及其他部門(mén)，應(yīng)先敲門(mén)、聽(tīng)示意、后進(jìn)入，進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門(mén)。嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，呼喊他人。

5、聽(tīng)電話要使用文明用語(yǔ)，如“您好，_醫(yī)院”;注意通話的方式方法，要保證在電話鈴響三聲內(nèi)接通，遲接電話需表示歉意。

6、辦公室物品需放置有序，文件資料應(yīng)擺放整齊，隨時(shí)保持整潔。

7、下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉，及時(shí)清除安全隱患。

8、節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，減少浪費(fèi)，節(jié)省支出。

9、如無(wú)特殊情況，員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。

10、不能私拿醫(yī)院的公用物品，也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)(如紅包、回扣等)，否則將受到醫(yī)院嚴(yán)重的處罰，直至開(kāi)除或交由司法機(jī)關(guān)處理。

第五章 出勤

如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此，每個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度，如有特殊情況，須事先或提前一天通知您的部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分，并將會(huì)影響您在本院的職業(yè)發(fā)展。

(一)出勤規(guī)定

(1)院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。

(2)因公出差，經(jīng)核準(zhǔn)者。

(3)臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)核準(zhǔn)者，并書(shū)面報(bào)人力資源部備案。

3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)人力資源部后，原則上不得調(diào)班，因特殊情況確需調(diào)整班次者，需填寫(xiě)《調(diào)班申請(qǐng)》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案方可有效。

(二)考勤制度

1、上班前和下班后，員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤，并應(yīng)妥善保管好自己的考勤卡。

2、所有員工需到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考勤者，需持《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》于3日內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。超過(guò)期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按曠工論處。

3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代考勤者，每次會(huì)扣除雙方薪金各100元，被代方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù)，否則按曠工論處。

4、遲到、早退或擅離職守，處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘，或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者以曠工論處，不到半天者按半天處理，不到一天者按一天處理，依次類(lèi)推。同時(shí)處以日/小時(shí)300%的罰款。連續(xù)曠工超過(guò)二天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天者，作除名處理，醫(yī)院不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。

5、考勤卡丟失或摧毀則按30元/卡賠償。

(三)請(qǐng)休假制度

1、員工有事請(qǐng)假，一律事先填寫(xiě)《請(qǐng)假條》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管科長(zhǎng)(主任)簽署意見(jiàn)，經(jīng)主管院長(zhǎng)或院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效。經(jīng)批準(zhǔn)的事假期滿后，仍不能上班，應(yīng)按規(guī)定辦理續(xù)假手續(xù)。否則，超假工日按曠工處理。

2、員工因病休假必須持本院出具的病休證明，并經(jīng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)在《請(qǐng)假條》上簽字、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)和院長(zhǎng)批準(zhǔn)后方為有效(因急病就近治療的需符合急診病癥規(guī)定的范圍，并持經(jīng)就診醫(yī)院同意的急診證明和藥費(fèi)收據(jù)，除大病外最多病休三天)，休假期限按日歷天數(shù)連續(xù)計(jì)算，遇節(jié)假日不順延。

3、不論各類(lèi)假期，請(qǐng)假人員均需要將核準(zhǔn)審批后的《請(qǐng)假條》報(bào)人力資源部備案、備查。

4、除因急重病或意外事故不能親自請(qǐng)假可由同事或親屬代為辦理外，均應(yīng)親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)不得先行離崗，否則以曠工論處。

5、員工請(qǐng)假期滿未行續(xù)假手續(xù)或雖行續(xù)假手續(xù)但未被批準(zhǔn)而不到崗者，除確因急重病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力因素外，均以曠工論處。

6、當(dāng)您的請(qǐng)假理由不充分或有妨礙工作時(shí)，醫(yī)院可酌情不予給假或縮短假期或令延期假期。

7、您請(qǐng)假時(shí)，必須將您經(jīng)辦的事務(wù)交他人代為辦理。如果您是科室(部門(mén))負(fù)責(zé)人，您必須指定或有限范圍內(nèi)授權(quán)給本部門(mén)人員，由其代行您的職責(zé)，以方便工作的開(kāi)展，并在《請(qǐng)假條》上注明授權(quán)人的姓名。

8、請(qǐng)病假1天以內(nèi)工資可照發(fā)，但須遞交本院醫(yī)生診斷證明，醫(yī)務(wù)科簽署意見(jiàn)，自第二天起停薪;請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日工資及獎(jiǎng)金;請(qǐng)事假超過(guò)一周者(婚喪孕產(chǎn)假除外)，須遞交書(shū)面辭呈，并參照員工辭職規(guī)定辦理。病、事假累計(jì)超過(guò)3天，扣除全月獎(jiǎng)金及相應(yīng)天數(shù)工資。

9、如醫(yī)院派出赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差登記表交人力資源部備案。

第六章 薪酬福利

我們采取同行業(yè)本地領(lǐng)先之薪酬策略，體現(xiàn)“一崗多薪，同崗未必同酬和崗變薪變”之理念，為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。我們承諾在您能力得到提高而職位(職稱(chēng))沒(méi)有提高之時(shí)會(huì)得到合理的回報(bào)。

1、付薪日期為每月的15日，支付的是員工上月月初至上月月末的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。醫(yī)院將在每月付薪日前以保密方式將薪金轉(zhuǎn)入到員工個(gè)人的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

2、員工薪金在本醫(yī)院屬于保密范圍，薪金標(biāo)準(zhǔn)和加班薪金的密級(jí)為機(jī)密，獎(jiǎng)金的密級(jí)為絕密，請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保密管理制度》。

3、對(duì)于薪酬外泄或相互打聽(tīng)薪金(獎(jiǎng)金)造成負(fù)面影響者，一經(jīng)核實(shí)，對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重程度予以經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。

4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí)，您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核，具體與人力資源部聯(lián)系。

5、根據(jù)醫(yī)院當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定獎(jiǎng)金額度，并制定《獎(jiǎng)金分配方案》，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

6、如果您在法定假期加班，醫(yī)院會(huì)向您支付加班費(fèi)用;如果您在平時(shí)加班，醫(yī)院會(huì)安排其它休息日調(diào)休。

7、一般來(lái)說(shuō)員工均有機(jī)會(huì)參與醫(yī)院每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如醫(yī)院周年慶?；顒?dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等。

第七章 獎(jiǎng)勵(lì)和處分

(一)獎(jiǎng)勵(lì)

2、合理化建議被采納并能提高工作效率、降低成本、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

3、創(chuàng)新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經(jīng)濟(jì)效益者獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

4、以各種方式維護(hù)_醫(yī)院形象，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

5、舉報(bào)違規(guī)、損害醫(yī)院利益、泄露醫(yī)院秘密，經(jīng)查證屬實(shí)者，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10—100元。

6、堵住醫(yī)療漏洞，避免醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

7、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外故障，及時(shí)報(bào)告或及時(shí)處理，使醫(yī)院減少損失者，獎(jiǎng)勵(lì)10—100元。

8、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛得當(dāng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

9、處理突發(fā)事件與醫(yī)生配合得力者，獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。

10、積極參與集體活動(dòng)并表現(xiàn)突出者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

11、患者信賴(lài)并被提名表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)10—30元。

12、熱心服務(wù)，有具體事實(shí)者(被當(dāng)?shù)匦侣劜块T(mén)認(rèn)可)，獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。

(二)懲罰

1、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以100元—500元罰款。

(1)泄露醫(yī)院秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)已泄露醫(yī)院秘密但采取補(bǔ)救措施的。

2、員工未遵守醫(yī)院保密規(guī)定，出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。

(1)故意或過(guò)失泄露醫(yī)院秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

(2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買(mǎi)或違章提供醫(yī)院秘密的;

(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

3、擅自調(diào)整班次的員工按曠工處理，由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故要追究當(dāng)事人責(zé)任，包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

4、上班時(shí)間躺臥休息、串崗、干私活、聊天、接打私人電話、吃零食者，每次扣20元，累計(jì)3次者另按一次曠工處理。

5、工作時(shí)間無(wú)故離崗，擅自出入收費(fèi)室、藥房、化驗(yàn)室者，一次扣罰10元。

6、未經(jīng)許可擅自在醫(yī)院內(nèi)推銷(xiāo)物品者，每次扣罰50元。

7、未經(jīng)許可，私自帶領(lǐng)外人入院參觀者，每次扣罰50元。

8、散步謠言、搬弄是非者(如議論或打聽(tīng)他人工資獎(jiǎng)金等)，每次扣30元。情節(jié)惡劣者，予以除名。

9、怠慢患者，每次扣10元。與病人發(fā)生口角，無(wú)論原因如何，每次扣50元。

10、受到患者投訴，視情節(jié)輕重給予10—50元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者停職或除名。

11、不服從主管人員合理指導(dǎo)，每次扣罰10元。屢勸不改者，予以停職或除名。

12、工作時(shí)間內(nèi)飲酒者(因工作需要，單位安排除外)，每次扣罰5元。

13、不參加醫(yī)院組織的義務(wù)勞動(dòng)者，每次扣罰5元。

14、工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽(tīng)勸告者，每次扣罰30元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

15、對(duì)同事惡意攻擊、誣害、偽證、威脅、恐嚇，制造事端者，扣罰100元。情節(jié)惡劣者予以辭退。

16、醫(yī)療器械、車(chē)輛及其它技術(shù)性工具，未經(jīng)經(jīng)常使用人及單位主管同意擅自操作者，每次扣罰50元。(如因此造成損失，負(fù)賠償責(zé)任)。

17、工作疏忽，給醫(yī)院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。(如造成設(shè)備、醫(yī)療器械損壞和物料損失，則負(fù)賠償責(zé)任;傷及他人者后果自負(fù))

18、組織罷工者予以除名。

19、醫(yī)療文件和單據(jù)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰2元，醫(yī)療信息和數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤者每項(xiàng)扣罰5元。因此給醫(yī)院制造出麻煩者扣50元。

20、各種嚴(yán)重醫(yī)療事故、差錯(cuò)追究當(dāng)事人責(zé)任后予以除名。

21、下班前重要事情未交班或本崗工作未完成者每項(xiàng)扣罰5元。

22、離開(kāi)工作場(chǎng)所未鎖門(mén)者每次扣5元，由此導(dǎo)致物品丟失者由當(dāng)事人賠償。

23、任何人均不得接受紅包和任何形式的禮品及饋贈(zèng)，情況特殊者必須在請(qǐng)示院長(zhǎng)后，由院辦公室處理。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。

24、任何人不準(zhǔn)私自收費(fèi)、私自買(mǎi)藥、私自向外介紹病人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并給予辭退處理。

25、員工即辭即走者，扣除未發(fā)之工資及獎(jiǎng)金。由此造成損失的，要依據(jù)損失情況予以賠償。

26、履行醫(yī)院培訓(xùn)合同：接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用，包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、學(xué)費(fèi)和學(xué)習(xí)期間支付的報(bào)酬等。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還;工作1—3年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50%;工作3年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開(kāi)除而離職的員工亦照此執(zhí)行。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)(或教育)協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。

第八章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展

未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將本院建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織，提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能，我們會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

(一)培訓(xùn)與發(fā)展

1、醫(yī)院管理層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在醫(yī)院，員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到醫(yī)院適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2、在醫(yī)院除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：

員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;

員工將學(xué)會(huì)善待患者;

員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;

員工將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;

員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);

員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);

員工在醫(yī)院的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;

同時(shí)，員工還能交到很多新朋友;

3、培訓(xùn)為醫(yī)院完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。

4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門(mén)共同運(yùn)作。

5、您有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng)，并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后，您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí)，您也有權(quán)利享受醫(yī)院為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。

6、參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后，根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同，您必須繼續(xù)在醫(yī)院至少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi)，須按培訓(xùn)合同規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減的原則，對(duì)醫(yī)院支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。

7、您在培訓(xùn)期間，醫(yī)院不會(huì)解除或終止您的聘用合同。如合同在培訓(xùn)期到期，醫(yī)院會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同。其生效期為前一份合同期滿之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后您至少有3年的服務(wù)期。

8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在20_元以上的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，須與醫(yī)院簽訂并履行培訓(xùn)合同。

9、在工作中您可以根據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人，他會(huì)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)。我們將對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃予以積極的支持和協(xié)助。我們還會(huì)為優(yōu)秀的員工出資提供脫產(chǎn)培訓(xùn)(或教育)，以培育醫(yī)院高、尖端醫(yī)療技術(shù)人才和管理人才。

(二)培訓(xùn)形式

培訓(xùn)的形式主要包括：脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。

1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理中國(guó)共產(chǎn)黨性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如工作必須的技能、知識(shí)、醫(yī)院理念等)，對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。這種培訓(xùn)由專(zhuān)任講師授課或主持。

2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。

3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)，不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。

(三)培訓(xùn)種類(lèi)

培訓(xùn)種類(lèi)主要有以下五種：

1、醫(yī)院內(nèi)部課程：作為醫(yī)院?jiǎn)T工，為進(jìn)一步了解醫(yī)院，適應(yīng)崗位職責(zé)要求，員工可申請(qǐng)或被指定參加醫(yī)院內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程，課程類(lèi)別主要有：醫(yī)院理念推廣、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等。

2、醫(yī)院外部課程：作為表現(xiàn)突出的骨干人員，為開(kāi)拓思維，觸發(fā)靈感，進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，員工可申請(qǐng)或被選送到外部醫(yī)院等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加短期課程，包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、交流會(huì)。具體規(guī)定參照醫(yī)院其它制度。

3、雙向交流：?jiǎn)T工在醫(yī)院安排下可以到其它部門(mén)進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí)，達(dá)到進(jìn)一步系統(tǒng)了解醫(yī)院運(yùn)作特點(diǎn)的目的。

4、個(gè)人進(jìn)修：醫(yī)院除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)員工到大專(zhuān)院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在醫(yī)院服務(wù)滿三年以上。

參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)(畢業(yè))證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。

5、外出考察：為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院將組織管理人員、專(zhuān)業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察?？疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀醫(yī)院、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。

(四)考核評(píng)估

1、我們將定期或不定期地對(duì)您的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，以激勵(lì)您提高業(yè)務(wù)技能，您的考核結(jié)果將作為職務(wù)任免、薪資調(diào)整及培訓(xùn)教育的依據(jù)。

2、考核成績(jī)優(yōu)秀的員工將會(huì)給予表彰、加薪或晉職，考核成績(jī)未達(dá)標(biāo)的員工，將給予降職、降級(jí)或解聘。

(五)內(nèi)部調(diào)動(dòng)

1、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和醫(yī)院的實(shí)際需要，將員工調(diào)至醫(yī)院內(nèi)任何部門(mén)工作，亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派員工前往全國(guó)各地公干。這是由于我們深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。當(dāng)然，這必須事先獲有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批，并完備調(diào)離手續(xù)，交接好工作。任何醫(yī)院內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是醫(yī)院不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。

2、人力資源部將經(jīng)常公布醫(yī)院內(nèi)部職位空缺信息，員工可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。

(六)晉升機(jī)制

1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì);醫(yī)院并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。

2、如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：

(1)具備良好的職業(yè)道德;

(2)工作績(jī)效顯著;

(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

(4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;

(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解，并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;

(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;

(7)已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格;

(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。

第九章 離職

如果有一天，您無(wú)論出于任何原因要離開(kāi)本院，請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。

(一)完備離職手續(xù)

1、如果您辭職，應(yīng)提前一個(gè)月(試用期內(nèi)應(yīng)提前10天)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，醫(yī)院將按照合同和有關(guān)離職規(guī)定辦理。

2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，持(員工離職移交表)，到各部門(mén)辦理移交手續(xù)，辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包括：

(1)處理工作交接事宜：由您的直接上級(jí)指定接交人員接受，如無(wú)合適接交人員，暫由直接上級(jí)自行接受。

(2)交還所有醫(yī)院資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;

(3)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)院帳目，歸還醫(yī)院欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金，但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。

(4)員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。

(5)如與醫(yī)院簽定有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。

3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員(財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)離職，醫(yī)院將安排離職審計(jì)。

4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如果您是離職員工的直接上級(jí)，在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。

5、如果您掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密，未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法訴諸法律。

6、如果您給醫(yī)院造成損失，您要負(fù)責(zé)賠償，若有違法情節(jié)，則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的處理。

(二)離職面談

離職前，醫(yī)院可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

第十章 溝通

醫(yī)院猶如一部大機(jī)器，溝通有其不可或缺的存在價(jià)值。醫(yī)院一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與醫(yī)院及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。醫(yī)院提倡坦誠(chéng)的溝通與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。

1、我們鼓勵(lì)員工通過(guò)各種渠道(如院長(zhǎng)信箱、會(huì)議、座談、書(shū)面等形式)參與醫(yī)院管理，鼓勵(lì)各級(jí)管理干部經(jīng)常與包括您在內(nèi)的所有員工進(jìn)行溝通，以形成良好的團(tuán)隊(duì)及互信、和諧的工作氛圍。

2、各級(jí)主管干部將會(huì)針對(duì)您的職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能等問(wèn)題與您共同探討并進(jìn)行指導(dǎo)，幫助您改進(jìn)和提高，以進(jìn)行有效溝通，真誠(chéng)合作。

3、您在進(jìn)行有效信息溝通的同時(shí)，應(yīng)保持信息的真實(shí)性，并依據(jù)信息傳遞的目的性和保密性區(qū)分不同的接收對(duì)象。

4、您在傳遞自身意見(jiàn)時(shí)，要遵循逐級(jí)傳遞的原則，但涉及下述情況之一者可采取越級(jí)傳遞：

(1)為迅速處理管理中的重大問(wèn)題;

(2)由于上級(jí)部門(mén)“官氣”嚴(yán)重，會(huì)妨礙時(shí)效;

(3)時(shí)效性特別強(qiáng)的信息，需要立即向決策者匯報(bào);

(4)涉及個(gè)人隱私需要保密的材料等。

5、您在傳遞和處理信息過(guò)程中要定期進(jìn)行反饋，形成一種信息環(huán)流，同時(shí)保證信息的準(zhǔn)確性。

6、您要充分利用這些溝通渠道，履行自己的權(quán)利和義務(wù)，發(fā)表建議和意見(jiàn)，積極參與到醫(yī)院的管理中來(lái);如果您是管理人員或準(zhǔn)備從事管理工作，您要為信息溝通渠道暢通承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)，傾聽(tīng)來(lái)自周?chē)穆曇?，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。

7、醫(yī)院設(shè)有院長(zhǎng)信箱，院長(zhǎng)會(huì)安排專(zhuān)人定期開(kāi)啟信箱并親自閱讀您提出的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，請(qǐng)您在提出意見(jiàn)和建議時(shí)一定要簽署您的真實(shí)姓名(需要保密時(shí)，我們會(huì)嚴(yán)格保密)，以便于問(wèn)題得到迅速的解決。

8、如果您提供的合理化建議得到良好的效果，您會(huì)得到50—500元的獎(jiǎng)勵(lì);如果取得了重大經(jīng)濟(jì)效益，醫(yī)院會(huì)對(duì)您進(jìn)行額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一章 投訴

1、為保障您的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行人員在執(zhí)行過(guò)程中的行為，如您對(duì)自己的工作及醫(yī)院有任何疑問(wèn)或不滿，請(qǐng)放心大膽地與上級(jí)主管討論，主管應(yīng)盡力在接到您投訴后48小時(shí)(特殊事件投訴的反饋不超過(guò)7天)內(nèi)對(duì)絕大多數(shù)問(wèn)題給予妥善處理。

2、投訴內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面，即：

(1)上級(jí)處理事情不公;

(2)部門(mén)間因協(xié)作而發(fā)生不作為，影響工作;

(3)損害醫(yī)院利益，蒙騙醫(yī)院，徇私舞弊;

(4)偷盜醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及包庇偷盜行為。

3、但您的投訴要尊重事實(shí)，若因打擊報(bào)復(fù)等目的而捏造事實(shí)進(jìn)行投訴，一經(jīng)查實(shí)會(huì)受到從重處分。

4、若您對(duì)處理意見(jiàn)不甚滿意，或沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到反饋，可向具有管轄權(quán)的更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)投訴，直至向院長(zhǎng)投訴，但最好把您的問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)以免引起誤解。醫(yī)院將竭誠(chéng)處理員工的一切合理抱怨和投訴。

第十二章 分析與總結(jié)

分析與總結(jié)有助于工作經(jīng)驗(yàn)的積累與能力的提高。如果您是一名科室的員工，請(qǐng)您每月做一次工作總結(jié)交于您的直接上級(jí);如果您是一名科室負(fù)責(zé)人，請(qǐng)您每周做一次工作總結(jié)并擬訂下周工作重點(diǎn)交辦公室。

第十三章 人事檔案

1、醫(yī)院將建立、保留每位員工的人事檔案，并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的，不允許無(wú)關(guān)人員查詢，只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)查閱。

2、每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符，這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫(xiě)失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。

第十四章 其它

(一)安全保衛(wèi)與消防

我們承諾為員工提供安全的工作環(huán)境。但作為一名合格員工，應(yīng)了解醫(yī)院相關(guān)安全消防制度和處理事故的程序，并且對(duì)其具備高度的責(zé)任感，以保障顧客及我們的生命安全，維護(hù)醫(yī)院公共財(cái)產(chǎn)不受損失。

1、每位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握消防器材和設(shè)備的使用方法，具體做到四懂和三會(huì)，即懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，會(huì)報(bào)警、會(huì)處理險(xiǎn)情事故、會(huì)疏散逃生。

2、每位員工都有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。

3、如發(fā)生火警，應(yīng)遵循有關(guān)消防人員的安排和指揮，維護(hù)秩序，關(guān)閉所有電器用具。

4、每位員工都必須了解相應(yīng)應(yīng)急程序以及安全出口，一旦發(fā)生這類(lèi)災(zāi)害，需要立即疏散顧客。

5、盜竊分子或其他破壞分子在醫(yī)院作案時(shí)，在場(chǎng)的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，將其加以制服，并送相關(guān)部門(mén)處理。

6、一旦發(fā)生險(xiǎn)情(如火災(zāi)等)，要保持鎮(zhèn)靜并首先通知保衛(wèi)部門(mén)，由保衛(wèi)部門(mén)或院領(lǐng)導(dǎo)決定是否報(bào)119或110，切不可隨意撥打119或110，否則將承擔(dān)法律責(zé)任和醫(yī)院的從重處罰。

(二)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策

員工必須遵守關(guān)于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)政策及規(guī)定。

(三)其它

本手冊(cè)屬醫(yī)院機(jī)密級(jí)文件，請(qǐng)妥善保管，不允許任何人私自復(fù)制、轉(zhuǎn)借、丟失，否則要受到處罰。員工離職時(shí)要交回本手冊(cè)。(附：?jiǎn)T工承諾)

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：

日期：

員工承諾

本人已詳細(xì)閱讀《員工手冊(cè)》中的所有內(nèi)容，承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，否則愿意接受相應(yīng)的處罰。同時(shí)承諾：嚴(yán)格保管好領(lǐng)取的《員工手冊(cè)》，不復(fù)制、不轉(zhuǎn)借、不丟失，并在離職時(shí)完好地交回人力資源部。本承諾一式兩份，員工本人留存一份，醫(yī)院留存一份。

員工簽名：

檔案編號(hào)：