在旅游中的小課堂心得體會和感想 在旅游中的小課堂心得體會和感想怎么寫(8篇)

從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想一

您好!

為豐富員工的業(yè)余生活，消除員工的精神疲勞，從而為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，地標金融將于1月16日、17日(周五、周六)組織出外旅游，共計兩天。1月19日(周一)正常上班。為便于廣大用戶提前做好資金進行安排，現(xiàn)將外出期間地標金融工作安排公布如下:

1、外出期間有客服將在旅途中值班

16日 在線服務(wù)時間為09:00-11:00和14：00-16：00

17日在線客服服務(wù)時間為 15:00-17：00和19:00-21：00

其他時間段請撥打客服熱線咨詢

同時您也可以把您的問題和聯(lián)系方式發(fā)送離線消息給客服，我們會第一時間給您答復(fù)。

2. 外出期間注冊、發(fā)標、投標、回款均正常，不受影響。

3. 關(guān)于提現(xiàn)、到賬：外出期間到期產(chǎn)品還款時間不受影響，提現(xiàn)操作的到賬時間跟以前一樣。請各位用戶安排好資金計劃，如有不便，敬請諒解。

感謝您對我們的支持與厚愛!地標金融全體成員衷心祝您身體健康，合家歡樂!

金融團隊

20x年1月15日

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關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想二

古人云：“讀萬卷書，行萬里路”。行路與讀書相提并論，其重要性可見一斑。我是一個比較喜歡旅游的媽媽，只要寒暑假就帶孩子出去旅游，走到大自然中去，接近大自然。同時，旅游能欣賞到優(yōu)美的自然風(fēng)光及人文景觀。提高孩子的審美情趣，增長孩子的見識，拓寬其眼界，還可以鍛煉身體，培養(yǎng)意志品質(zhì)及親情。

20xx年的寒假旅游計劃是揚州和南京。“天下三分明月夜，二分無賴是揚州?！睋P州素來是人文薈萃之地，風(fēng)物繁華之城，有眾多的名勝古跡和雅致園林。 “兩堤花柳全依水，一路樓臺直到山”就出自瘦西湖的景區(qū)，舉世聞名的大運河一定領(lǐng)著孩子去見識一下。揚州小吃最有名，我家小女說：一定要嘗遍揚州的小吃。

接著去南京，南京是一個著名的古都。諸葛亮曾對南京一帶的山川形勢評價說：“鐘阜龍蟠，石城虎踞”。中山陵、大明王府、總統(tǒng)府、雨花臺、南京大屠殺紀念館領(lǐng)著孩子去看一看，讓孩子在見識中了解歷史。南京長江大橋是我們中國的偉大歷史建筑的驕傲，一定帶領(lǐng)孩子去看一看。同時在旅游中可以培養(yǎng)孩子的各項能力：

一、鼓勵孩子自帶物品，培養(yǎng)其意志品質(zhì)

適當?shù)目梢宰尯⒆訋椭议L攜帶簡單的、常用的生活物品，如手紙、水、水果等，可以讓孩子帶一些零花錢，遇到自己喜歡的當?shù)赝撂禺a(chǎn)，自己可以講價買。孩子在路上可以自己管理書包，培養(yǎng)其獨立性，鍛煉其意志力。

二、鼓勵孩子和家長共同準備物品

平日帶孩子的那份忙亂，相信家長們都有體會，在旅游前，可以讓孩子和家長一同準備一起旅游的物品。那么可以將旅游看成培養(yǎng)孩子獨立生活能力的一次機會，那么費心單調(diào)之事也會變得有滋有味。

三、收集旅游資料，激發(fā)興趣，豐富知識

出發(fā)前，可以適當?shù)纳暇W(wǎng)查找當?shù)氐穆糜尉包c，了解旅游地的自然環(huán)境特征、經(jīng)濟發(fā)展、交通狀況、歷史傳說及風(fēng)土人情等，查找過程也就是擴大孩子知識面的過程。游玩時可讓孩子收集一些旅游資料，如景區(qū)圖、景點材料介紹、門票等，還可以拍照、攝像、記游記、購買特色紀念品等。

四、培養(yǎng)跟孩子的親情

旅游可以讓孩子參與決策，一起商量目的地，體驗民主與家庭親情，使孩子更具主人意識和責(zé)任感。旅游不但能真正讓孩子得到美的熏陶，促進其身心的健康發(fā)展，而且還是一種增進親情的機會。

旅游是人與自然和諧交融的過程，是孩子最開心的體驗，也是家長寓教于樂的良好時機，不經(jīng)意間便讓孩子增長了見識。趁大好時光，帶孩子旅游去!

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想三

合同編號：__________________

旅游者：________________________________________

組團旅行社：____________________________________

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團旅游服務(wù)關(guān)系。

出境組團旅游服務(wù)，是指由旅行社負責(zé)將旅游團隊送到中華人民共和國境外（含港、澳、臺地區(qū)）的城市或旅游景點，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動。

2.示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成。《通用條款》是對出境組團旅游活動中雙方當事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當事人對旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補充約定。

3.旅游者在簽訂合同前請仔細閱讀本合同各項條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

4.《專用條款》第2條中的“行程時間”是以自然日（0：00－24：00）為計算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當在簽訂合同前告知旅游者行程起始時間等有關(guān)事宜。

5.旅游者請保存好旅游活動中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當合法權(quán)益受到侵害時作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)，郵編：100022。

北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：651x0828。

國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：652x5315。

6.合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。雙方當事人還可以書面形式對合同內(nèi)容予以變更或補充，但變更或補充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準。標有團號、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

通用條款

第一條?旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

（二）知悉旅行社服務(wù)真實情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標準等方面的真實情況。

（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團隊委派持有《領(lǐng)隊證》的領(lǐng)隊人員代表旅行社安排境外旅游活動并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費項目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費項目。

（六）人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

（七）對旅行社服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報。

第二條?旅游者的義務(wù)

（一）維護祖國的安全、榮譽和利益。旅游者應(yīng)當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時，不得損害國家、社會、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領(lǐng)隊和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

（四）如實提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實情況，如實填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當按照約定支付旅游費用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并對旅行社的服務(wù)活動予以積極配合，不得因個人原因強迫旅行社改變旅游團隊的行程或擅自離團活動，不得在境外滯留不歸。

（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。旅游者應(yīng)當參加旅行社組織的行前說明會，并可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應(yīng)當妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當隨身攜帶或采取其他保護措施。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機（車、船），實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴大影響及損失，以強迫旅行社接受其提出的條件。

（八）攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條?旅行社的權(quán)利

（一）核實旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條?旅行社的義務(wù)

（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團社經(jīng)營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（四）在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項，就旅游的具體行程安排、各項服務(wù)標準等情況向旅游者做如實陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國家標準或行業(yè)標準。

（六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求，對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項目，應(yīng)當向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（七）旅游過程中不得強制旅游者購物，安排合同約定以外的自費項目，應(yīng)當征得旅游者同意。

（八）應(yīng)當向旅游者提供發(fā)票等消費憑證。

第五條?旅游費用

（一）旅游費用包含以下費用：

（二）旅游費用不包含以下費用：

（三）對旅游費用雙方另有約定的，應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。

第六條?旅游手續(xù)

本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條?旅游內(nèi)容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點、重大禮賓活動等），導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團隊內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團隊成員無法達成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時，由旅行社決定；因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費用應(yīng)當返還旅游者。

（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.旅游者違約責(zé)任

（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費用的，應(yīng)當每日按照遲延支付費用0.3%的標準支付違約金。

（2）旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社違約責(zé)任

（2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達到合同約定或國家標準、行業(yè)標準的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》進行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通等標準高于合同約定的，增加的相應(yīng)費用由旅行社承擔(dān)。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因旅行社過錯給旅游者造成的人身、財產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標準賠付，旅行社應(yīng)當積極向_____公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費用總額5％的標準支付違約金。

（二）補救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應(yīng)當自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴大而發(fā)生的合理費用，由違約方承擔(dān)。

（三）成行前的解約責(zé)任

1.旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應(yīng)當提前15日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

（2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

（3）未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2.旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）應(yīng)當提前7日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當按照旅游費用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實際發(fā)生的費用。

3.安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、_____活動、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對方解除合同，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

4.對通知時間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責(zé)任

1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費用。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2.旅行社除為旅游團隊根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當承擔(dān)由此給旅游者造成的實際損失。

（五）免責(zé)條款

1.任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當及時通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2.對由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

3.是否給予簽證，是否準予出、入境，為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.權(quán)力機關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費用，由旅游者承擔(dān)。

第九條?換匯規(guī)定

旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

專用條款

旅游者：________________________________________

組團旅行社：_____________________________________

根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：

第一條?旅游者情況

旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________

第二條?旅游手續(xù)

以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護照□、簽證□、出境機票□?、____________

第三條?旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報價以____________人以上成行為基準。

（二）成行團號：________________________（或在行前說明會告知）。

（三）行程時間共計________日，行程中的在途時間包含在內(nèi)。

（四）出發(fā)地點及時間：________________________。

（五）返回地點及時間：________________________?。

（六）旅游線路：（主要景點應(yīng)當注明保證旅游者實際游覽的最少時間）________________

（七）成人旅游費用為____________元（人民幣）/人，兒童（_____歲（含）以下）旅游費用為____________元（人民幣）/人，總計為____________元。

（八）住宿時如遇單人房間，住宿差價的解決辦法為：__________________。

（九）關(guān)于旅游費用的特別約定：____________________________________。

（十）旅游費用的支付方式和時間：____________________________________。

（十一）國際間交通工具：____________________________________。

（十二）住宿標準：____________________________________。

（十三）餐飲標準：____________________________________。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過____________次，購物場所經(jīng)營品種主要為________________________________

第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第______種方式：

1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標準的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團，旅游者應(yīng)當與受讓旅行社就《專用條款》重新達成協(xié)議，并由受讓旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任。

第五條?不成團安排

（一）報團人數(shù)未達到成行基準時，旅行社應(yīng)當提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第______種方式解決：

1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費用。

2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團。

3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補足。

4.?_____________________________

（二）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第六條?爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向?____________人民法院起訴，或按照另行達成的_____條款或_____協(xié)議申請_____。

第七條?其他約定

_____________________________________

旅游者（簽章）：__________?旅行社（簽章）：____________

住所：____________________?住所：______________________

電話：____________________?電話：______________________

證照號碼：________________?簽約代表：__________________

簽訂時間：________________?簽訂時間：__________________

簽訂地點：________________?簽訂地點：__________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○五年九月修訂

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想四

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學(xué)生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學(xué)生旅游消費中的問題所能解決的，加快大學(xué)生旅游市場的發(fā)展，進一步促進整個社會的發(fā)展，做了這樣的大學(xué)生旅游市場進行調(diào)查。

1、現(xiàn)狀分析

（一）大學(xué)生人數(shù)多，基數(shù)大

自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。“到2003年年底，全國高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例達到15%，到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學(xué)生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地，前景看好。

（二）旅游目的以觀光和休閑度假為主

由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7%。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對學(xué)校和家庭以外的事物新奇他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

（三）出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進行市場調(diào)查，結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)合上以2—7人居多，達到74%，其性別構(gòu)成是兩性搭配占絕大多數(shù)。

（四）大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

（五）大學(xué)生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式

他們消費心理、消費習(xí)慣尚不穩(wěn)定，消費需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關(guān)的產(chǎn)品進行推銷。

2、大學(xué)生旅游特征分析

（一）講究經(jīng)濟實惠，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

（二）出游方式多以自組群體為主

大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個，那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由，張揚個性，不滿足于一般的旅游景點，更喜歡去一些帶有探險性質(zhì)的“超常規(guī)”景點，旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說，似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是：旅游的地方有相識的同學(xué)或是同學(xué)的家在那里，這樣一來可以解決吃或是同學(xué)的家在那里，這樣一來可以解決吃住及安全問題。

3、制約因素

（一）制約大學(xué)生旅游的主要因素是資金不足

如果外出時間過長，就會引起大筆花銷，而大學(xué)生并沒有過多的資金來源，雖然很喜歡旅游，但是出于資金問題，并不能得到很好的滿足。

（二）旅游目的地相關(guān)信息的真假可信度

一些旅游企業(yè)沒有對旅游信息進行市場調(diào)研，所發(fā)布的旅游信息名不副實、過于陳舊或者沒有及時更新，以致出現(xiàn)宣傳內(nèi)容與實際情況不符的現(xiàn)象出現(xiàn)。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學(xué)生來旅游，對景區(qū)進行虛假宣傳，以致游客到了目的地后大呼上當，如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網(wǎng)站寫假評語，或者發(fā)布一些不詳細的旅游信息，和不詳細的打折活動，吸引大學(xué)生報團參加，帶大學(xué)生消費以后，便以“此項活動不再活動范圍內(nèi)”為借口欺騙大學(xué)生。

（三）旅游地的本地人欺騙外來旅游的人

到了一個地方難免要購買一些當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)、紀念品等。很多大學(xué)生比較沖動，就憑著一股沖動去買東西，沒有貨比三家，討價還價，老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內(nèi)和路邊小店出售的物品，但是價一般比正規(guī)市場商店的標價貴得多，尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品，有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品，從而誤導(dǎo)一些人，使旅客爭相購買。還有一些同學(xué)之間互相攀比，見人家買了，自己不買就沒有臉面，這樣子是很多學(xué)生 都會花好多冤枉錢，結(jié)果是讓他人漁翁得利占了便宜。

4、戰(zhàn)略性建議

各級政府、教育管理部門，高校對大學(xué)生旅游給予政策支持。大學(xué)生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經(jīng)營收入的放大功效，更在于旅游對于青年人綜合素質(zhì)的提高，對不同文化環(huán)境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現(xiàn)在我國的一個特殊情況是，教育行政管理部門擔(dān)心發(fā)生傷亡事故，自己要承擔(dān)責(zé)任，對學(xué)生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度，這是中國大學(xué)生旅游開發(fā)中首先應(yīng)該解決的問題。學(xué)校應(yīng)該把學(xué)生旅游當作發(fā)展素質(zhì)教育的一個有利促進因素，對學(xué)生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導(dǎo)，鼓勵他們在組織學(xué)生旅游的活動中鍛煉組織能力，培養(yǎng)團結(jié)精神。

針對大學(xué)生旅游中擔(dān)心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體道德水平的提高。另一方面，國家也可出臺一些旅游法，或與旅游有關(guān)的法律法規(guī)，規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區(qū)的管理也進一步的規(guī)范化和標準化。

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想五

甲方：_________________________

乙方：_________________________

為了保證旅游者在旅游期間的人身安全和經(jīng)濟利益，促進旅游事業(yè)的發(fā)展，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方協(xié)辦乙方保險業(yè)務(wù)事項達成如下協(xié)議：

一、保險對象

凡身體健康、能正常旅行參加出境(含港、澳、臺地區(qū))，入境和國內(nèi)團隊旅游者以及隨疇的導(dǎo)游，領(lǐng)隊均可作為被保險人，由甲方代辦投保。

二、保險期間

本保險的保險期間，入境旅游者自其入境后參加安排的旅___程開始，直至該旅___程結(jié)束并辦理完出境手續(xù)出境時止;國內(nèi)旅游和出境旅游自其在約定時間登上由安排的交通工具開始，直至該次旅行結(jié)束離開安排的交通工肯時止，被保險人自行終止安排的旅___程，其保險期間至其終止旅___程時止。

三、保險責(zé)任

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

四、責(zé)任免除

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

五、賠付比例

按照《旅行平安保險條款》執(zhí)行。

六、投保手續(xù)

甲方每組織一個旅游團隊，應(yīng)在出團前向乙方辦理投保手續(xù)。甲方將投保單傳真至乙方專用傳真機，乙方在收到甲方投保依據(jù)后，正常工作日應(yīng)在當天出具承保確認書并傳真給甲方，休息日及節(jié)假日在專用傳真機收到傳真時即自行確認，無須再發(fā)確認書。

七、保險費的結(jié)算與支付及勞務(wù)的支付

甲方為乙方代收的保險費每月結(jié)算一次。乙方在每個月____日前(節(jié)假日順延)統(tǒng)計前____月保險費并通知乙方，經(jīng)核對無誤，甲方應(yīng)在五個工作日內(nèi)將款項劃給乙方。乙方每月收互保險費后，按實收保險費的5%支付給甲方作為勞務(wù)報酬。

八、保險金的申請和給付

被保險人在保險期內(nèi)發(fā)生本保險責(zé)任范圍內(nèi)事故時，甲方應(yīng)事發(fā)后三天內(nèi)通知乙方，原則上在10個工作日內(nèi)或結(jié)案后提供有關(guān)索賠單證(包括當?shù)毓膊块T證明、醫(yī)療證明、原因、地點、估計損失或賠償金額等)，積極協(xié)助乙方處理賠付，做好事故的核查工作。乙方在責(zé)任明確、資料齊全后，應(yīng)在七個工作日內(nèi)按條款規(guī)定給付保險金。

九、本協(xié)議所稱意外傷害是指外來的、突然的、被保人無法預(yù)料和不可抗拒的，使被保險人身體受到劇烈傷害的事件。

十、本協(xié)議一式兩份，自甲乙雙方簽字之日起生效，有效期________年。有效期滿。如雙方無異議則繼續(xù)生效。

十

一、對本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商可隨時修改補充，并作為本協(xié)議組成部分。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________代表(簽字)：________

________年____月____日________年____月____日

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想六

一、活動宗旨：

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念、產(chǎn)品知識等的熟悉;

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;

二、活動對象：

公司先進工作者、勞動模范、黨員、團員及班組長、生產(chǎn)骨干和相關(guān)人員(僅限本人，不準帶家屬及小孩)。

三、活動時間：

20xx年05月1日

四、活動地點：

輝縣八里溝景區(qū)

五、組織形式：

公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社。

六、報名時間：

20xx-04-29下午4點截止，各部門抓緊統(tǒng)計人數(shù)報名至團委陳亮處。

七、活動紀律：

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動時若見有刺激性活動項目，身體狀況不佳者請勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動。

3、團體旅行時不可擅自脫隊。單獨離隊，應(yīng)征得全陪導(dǎo)游同意，并隨身攜帶電話，以免發(fā)生意外。

4、抵達景區(qū)游覽前，謹記導(dǎo)游交代的集中地點、時間、所乘游覽巴士車號。萬一脫團，請于集中地點等候?qū)в畏祷貙ふ摇?/p>

5、外出旅行，注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、已剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬果類，少抽煙，少喝酒。

6、在旅游中，暢游奇山秀水、名勝古跡固然令人心曠神怡，但也因四處奔波、體力消耗造成極度疲勞。因此，在旅游活動期間，游客除了應(yīng)保證充足的睡眠之外，千萬別忘了營養(yǎng)食品的及時補充。

7、旅游有時會經(jīng)過一些危險區(qū)域景點，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨自冒險前往。

8、忌分散活動，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動。切忌單獨外出。

【范例】--

一、活動宗旨：

1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情;

3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業(yè)理念;

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞;

二、活

動對象：

音尚時代網(wǎng)城全體同仁

三、活動時間：

待定

四、活動地點：

渠縣老龍洞

五、活動主辦：

六、旅游線路：

待定

七、活動安排：

1、 在渠縣到老龍洞的40分鐘路程中，在車上組織全體職員及領(lǐng)導(dǎo)猜謎、男女同事集唱歌;

2、 就地組織全體參與的娛樂活動，包括文藝節(jié)目表演、企業(yè)知識競答;

八、活動流程：

1、車上40分鐘的猜謎與唱歌由文波主持，全體同仁積極互動;

1 踩氣球;

比賽規(guī)則：男女同事分別到主持人文波，把男同事的右腳與女同事的左腳捆綁在一起，在每一組選手被捆的腳上扎上數(shù)量相同的氣球，主持人宣布開始后，在5分鐘(或10分鐘)內(nèi)各組選手可以相互踩爆對方的氣球，主持人宣布時間到，那組選手睬爆對方的氣球最多勝利

2過河拆橋：

準備若干塊小墊板，每組發(fā)兩塊，讓其中一名參賽者站在墊板上，雙腳不可以碰到地面(否則淘汰)，利用雙腳交替踩墊板往前走，另一名參賽者則配合地移動兩塊墊板，讓站在上面的隊友快速前進，速度最快到達終點者獲勝。

3 運氣球;

比賽規(guī)則：男女組合方式同上，把男同事的右腳與女同事的左腳捆綁在一起，將男女組合分成三個組，三個區(qū)域內(nèi)分別放有10個氣球，比賽開始后(音樂同時響起)，a、b、c三組的成員可以任意在其它兩個區(qū)域內(nèi)拿氣球到自己的區(qū)域內(nèi)(每人每次限運一個氣球)，約數(shù)分鐘后音樂一停，比賽即停止，參賽選手應(yīng)立即停止氣球的運送工作，此時三個區(qū)域內(nèi)氣球數(shù)量即為三個組的分數(shù)，分數(shù)最高的一組為獲勝方，并發(fā)放獎品。

4 誰有我的氣量大

每個隊1人 共3人 看誰在3分鐘內(nèi)誰吹爆的氣球最多 勝利

十、活動獎勵：

1、文藝節(jié)目表演者獎品(數(shù)量待定)：

請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為： 手機 手表 mp4

2、知識競賽三個第一名的獎品(共3份)：

請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為： 公司職員旅游活動方案

3、 游戲“踩氣球”一、二、三名的獎品(共6份，分三個等級的獎品)：

請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為： 手機 手表 mp4

4、游戲“運氣球”獎品(數(shù)量待定，10份之內(nèi))：

請領(lǐng)導(dǎo)討論決定，獎品為： 1000元現(xiàn)金 手機 手表

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想七

為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務(wù)素質(zhì)，樹立良好的旅游形象，根據(jù)市、縣關(guān)于加強人才培訓(xùn)工作的具體要求，縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《關(guān)于印發(fā)2022年xxxx縣旅xx業(yè)人才培訓(xùn)工作方案的通知》（民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2022〕2號），并根據(jù)方案開展了以增強旅xx業(yè)從業(yè)人員安全責(zé)任意識，提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓(xùn)為重點的旅xx業(yè)人才培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務(wù)、會經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務(wù)技能規(guī)范，經(jīng)營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍，推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)、局機關(guān)有關(guān)負責(zé)人為成員的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在旅游局，具體負責(zé)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視，認真履行各自的職能職責(zé)，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。

一是全行業(yè)多層次培訓(xùn)。上半年，全縣共培訓(xùn)旅xx業(yè)從業(yè)人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓(xùn)班2期；組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓(xùn)班和2022年全市賓館飯店從業(yè)人員服務(wù)技能培訓(xùn)；協(xié)助xxxx縣食藥局組織135人次舉辦了xxxx年餐飲行業(yè)責(zé)任人食品安全培訓(xùn)班；協(xié)助xxxx縣運管所組織224人次舉辦了2022年春運前客運駕駛員安全培訓(xùn)班和2022年公交出租車駕駛員安全培訓(xùn)班；指導(dǎo)xxxx縣文化旅游投資有限責(zé)任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)班；指導(dǎo)金陽光實業(yè)集團進行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次。

二是進行聯(lián)合培訓(xùn)?？h旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務(wù)局、消防大隊進行了旅xx業(yè)消防安全教育培訓(xùn)班（下發(fā)文件（民旅字〔2022〕37號）），集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社（分社及門市部）、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓(xùn)，提升了服務(wù)人員消防安全意識。

三是單位自主培訓(xùn)。各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓(xùn)，縣文化旅游投資有限責(zé)任公司利用9天時間邀請河西學(xué)院教授進行了禮儀服務(wù)知識、導(dǎo)游（講解員）講解技巧、飯店服務(wù)與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓(xùn)。

四是以師帶徒培訓(xùn)。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術(shù)骨干與其他從業(yè)人員結(jié)成幫帶對子，幫助提高崗位技能。

1、明確培訓(xùn)對象。全縣酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務(wù)人員及旅游專業(yè)村相關(guān)人員1600多名學(xué)員為重點培訓(xùn)對象。

2、開展創(chuàng)建工作。

根據(jù)《xxxx縣人才工作辦公室關(guān)于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》（縣人才辦發(fā)〔2022〕4號）要求，我局高度重視，通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作，確定金陽光實業(yè)集團作為旅xx業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作，上半年，金陽光實業(yè)集團進行了三期服務(wù)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)350人次，并將xxxx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學(xué)習(xí)。

3、強化培訓(xùn)內(nèi)容。

一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務(wù)人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務(wù)與運營管理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、餐飲服務(wù)與管理等。

二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務(wù)人員、旅行社負責(zé)人和導(dǎo)游人員和娛樂場所經(jīng)營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應(yīng)急處理、服務(wù)禮儀、旅游投訴、xxxx歷史文化知識和基本縣情、xxxx旅游導(dǎo)游詞等基本知識的培訓(xùn)。

三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農(nóng)家樂管理服務(wù)人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務(wù)操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。

四是為了切實加強我縣旅xx業(yè)的安全管理工作，提高從業(yè)人員的安全業(yè)務(wù)素質(zhì)，聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓(xùn)班，講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)安全責(zé)任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應(yīng)急管理和應(yīng)急救援知識、旅游安全生產(chǎn)管理等。

3、切實提高服務(wù)水平。通過實訓(xùn)操作，規(guī)范提高旅xx業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局，縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質(zhì)監(jiān)、縣商務(wù)等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查，對各個參訓(xùn)單位培訓(xùn)人員進行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進行監(jiān)督檢查，跟蹤問效，進一步強化培訓(xùn)效果，推動我縣旅游接待服務(wù)水平不斷提升。

下一步，我局將按照年初制定的《培訓(xùn)方案》，加強培訓(xùn)力度，進一步提升我縣旅xx業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

1、精心謀劃，扎實推進培訓(xùn)工作的落實。結(jié)合《培訓(xùn)方案》，計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅xx業(yè)消防應(yīng)急演練和兩期旅xx業(yè)安全管理和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)班。

2、注重效果，全面完成教育培訓(xùn)工作的任務(wù)。根據(jù)市、縣培訓(xùn)工作任務(wù)，加強院校、企業(yè)的合作，加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才，全年完成年度培訓(xùn)工作任務(wù)。

關(guān)于在旅游中的小課堂心得體會和感想八

鄉(xiāng)村旅游是實現(xiàn)農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的一條有效途徑，為農(nóng)村經(jīng)濟持續(xù)增長增加新的動力。通過對**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游的研究，分析影響**鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀，找出制約當?shù)剜l(xiāng)村旅游發(fā)展的因素和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的潛在動力，針對性的就如何借助縣委加快發(fā)展休閑旅游園區(qū)建設(shè)、社會主義新農(nóng)村建設(shè)來推動鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展提出對策，深入挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵，推動**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游健康有序發(fā)展。

（一）**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展優(yōu)勢

1、交通和區(qū)位優(yōu)勢

**鄉(xiāng)位于河北省承德市寬城滿族自治縣縣境西部，地理位臵優(yōu)越，距北京、天津各約225公里，距承德市區(qū)約50公里，距寬城縣城僅22公里，國家級承秦出海路貫穿全鄉(xiāng)，寶清旅游路由東北向西南貫穿全鄉(xiāng)，完整便捷的現(xiàn)代化旅游交通，為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的可進入性。 2、生態(tài)和資源優(yōu)勢

**鄉(xiāng)林果資源和林木資源相當豐富，森林覆蓋率71.2﹪，占全市第一，素有“天然氧吧”之稱。尖寶山、平頂山等山體資源是**鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然載體。具有“北方桂林、塞外三峽”之美譽的蟠龍湖、清河兩大水體資源是**鄉(xiāng)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的天然紐帶。

（二）**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，**鄉(xiāng)把鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為拉動需求增長、提高鄉(xiāng)域發(fā)展綜合競爭力的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)來抓，多措并舉、狠抓落實，

不斷加快鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展步伐。始終堅持“開發(fā)兩頭帶中間、統(tǒng)籌輻射促周邊”的工作思路，以建設(shè)“清河谷生態(tài)休閑旅游園區(qū)”為定位，堅守“科學(xué)保護、重點開發(fā)、突出特色”的開發(fā)理念，充分利用生態(tài)和旅游資源，整合和開發(fā)旅游產(chǎn)品，催生了一系列以生態(tài)度假、景區(qū)休閑、民俗景觀為主題的鄉(xiāng)村旅游項目。

1、生態(tài)農(nóng)家游

生態(tài)農(nóng)家游以生態(tài)休閑山莊和精品采摘園為依托，形成集觀光度假、采摘體驗、休閑娛樂于一體的綜合旅游體驗項目。生態(tài)休閑山莊的典型代表是省級生態(tài)旅游五星級鄉(xiāng)村酒店塞北江南山莊。此外，依托生態(tài)農(nóng)業(yè)、山場森林資源的綠色綜合農(nóng)業(yè)生態(tài)寶山山莊正在建設(shè)中，楠山休閑渡假山莊和悠然休閑度假山莊即將投入運營。太陽溝采摘園和塞北江南采摘園在20xx年完善多品種、多功能建設(shè)的基礎(chǔ)上，將于2013年繼續(xù)打造“尖寶山百畝優(yōu)質(zhì)果園”、“掉子溝特色采摘園”兩個精品采摘園建設(shè)。

2、景區(qū)休閑游

景區(qū)休閑游以蟠龍湖（潘家口水庫）景區(qū)為依托，充分挖掘水庫旅游資源，初步形成了吃、住、游、購、娛于一體的接待體系。游碧波水庫，賞湖光山色，吃地道農(nóng)家飯，到清河口村旅游，已成為越來越多附近區(qū)域游客的首選。清河口村農(nóng)家院也已集中連片，20xx年被承德市評為十大最具魅力的旅游鄉(xiāng)村。

3、觀光民俗游

20xx年繼續(xù)推進極富民俗特色的**村新民居建設(shè)，年內(nèi)完成50戶新民居建設(shè)，使其形成民居景觀；加快推進清河景觀建設(shè)工程，年內(nèi)在**段修建3道迎水壩，形成1.5公里的匯水面，沿寶清公路路沿兩側(cè)種植花卉，形成“一川清水，兩岸錦繡”新景觀；中遠希望農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司投資40萬續(xù)建10個觀光大棚在今年年底完工。

1、創(chuàng)新意識不到位，開發(fā)模式相對單一

鄉(xiāng)村旅游的內(nèi)涵豐富，形式多樣，具有旅游觀光、休閑度假、參與體驗、增長知識、增強體質(zhì)等多種功能。但是目前**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品單一、還主要停留在觀光層面上，主要內(nèi)容仍是“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、干農(nóng)家活”，“春天賞花、秋天采果”等傳統(tǒng)單一模式，可供游人參與的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動越來越少，加之缺乏一些大型的娛樂活動，這使得鄉(xiāng)村旅游活動缺乏知識性和趣味性，文化品位不高、特色不明顯，難于給游客留下深刻的印象，從而影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展后勁。

旅游商品開發(fā)深度不夠。目前，**鄉(xiāng)所謂的旅游商品，還只是最初級的農(nóng)業(yè)果實等，缺乏深加工、缺少新理念，農(nóng)產(chǎn)品附加值不高，文化內(nèi)涵挖掘不夠。

2、基礎(chǔ)設(shè)施不到位，設(shè)施配套不健全

**鄉(xiāng)是農(nóng)業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，對鄉(xiāng)村旅游的投資和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限。在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，如道路、停車場、洗手間、電話亭等公共設(shè)施比較簡陋，相當一鄉(xiāng)村旅游調(diào)研報告。

部分的農(nóng)家院的客房、餐館等食宿條件較差，以食、住、行、游、購、娛六大要素為主的配套設(shè)施，難以滿足游客的需要。

此外，生活垃圾處理系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)尚不健全，眾多游客帶來的大量不可降解的廢棄物質(zhì)難免會造成農(nóng)村生態(tài)環(huán)境的污染和惡化。

3、服務(wù)接待水平不到位，綜合素質(zhì)相對較低

**鄉(xiāng)大多數(shù)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理者和從業(yè)人員為當?shù)卮迕瘢鄶?shù)未經(jīng)過專業(yè)旅游培訓(xùn)，文化素質(zhì)和旅游專業(yè)素質(zhì)相對不高。在旅游服務(wù)過程中，他們不僅難以準確揣摩旅游者的心理，提供使游客滿意的旅游服務(wù)，甚至?xí)c旅游者發(fā)生沖突，從而使游客的旅游質(zhì)量大打折扣，有些時候游客是乘興而來掃興而歸，使鄉(xiāng)村旅游的形象受到損害。

4、政策法規(guī)不到位，管理機構(gòu)不健全

目前，我國“旅游基本法"尚未出臺，鄉(xiāng)村旅游更沒有相關(guān)的法律條文，政府行政部門的管理，經(jīng)營者的經(jīng)營，游客權(quán)利的保護均缺乏法律的依據(jù)。在管理體系、優(yōu)惠政策和獎勵機制建設(shè)上，還沒有形成一套行之有效的制度。寬城縣、**鄉(xiāng)旅游協(xié)會建設(shè)仍處于初始階段，還沒有發(fā)揮出協(xié)會對鄉(xiāng)村旅游市場的引導(dǎo)、規(guī)范和帶動作用。致使鄉(xiāng)村旅游的整體服務(wù)水平不高、不到位，也給本地區(qū)的旅游發(fā)展帶來很大的阻礙。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理

鄉(xiāng)黨委、政府要把發(fā)展旅游放在工作的重中之重，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，集中一切可以集中的資源，形成全鄉(xiāng)辦旅游的局面。

針對**鄉(xiāng)緊緊圍繞蟠龍湖旅游經(jīng)營開發(fā)的特點，以可持續(xù)發(fā)展為宗旨，結(jié)合國家有關(guān)標準，制定經(jīng)濟效益、生態(tài)效益、社會效益、文化效益并舉的科學(xué)可行、簡便易懂的**鄉(xiāng)旅游評價標準。針對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，制定全鄉(xiāng)旅游接待證制度和鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶的考評、公示制度，保證經(jīng)營戶規(guī)范經(jīng)營。切實發(fā)揮**鄉(xiāng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組的組織引導(dǎo)作用，力促鄉(xiāng)旅游協(xié)會盡早發(fā)揮作用。

2、投資多元，借力發(fā)展

積極探索多渠道融資辦法，形成多元化的投資機制。一要政府投入。鄉(xiāng)財政每年列出一定的專項經(jīng)費，設(shè)立鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟發(fā)展基金，主要用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游宣傳推介等，充分發(fā)揮政府投入的作用。二要市場化運作投入。市場化運作需要做好招商引資工作。鄉(xiāng)政府應(yīng)將自然風(fēng)光、人文景觀等有形資源和特許經(jīng)營權(quán)、政策等無形資源變成旅游經(jīng)濟發(fā)展的資本來運行，制定政策，鼓勵、引導(dǎo)民營企業(yè)積極參與旅游經(jīng)濟發(fā)展。三要積極對上爭取投入。千方百計爭取旅游發(fā)展政策性資金，爭取水利、交通，包括公路“村村通"工程、扶貧等項目資金，最大限度地與發(fā)展旅游經(jīng)濟結(jié)合起來，增加投入。

3、配套完備，保護環(huán)境