溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲 學(xué)會(huì)溝通,收獲良好關(guān)系的感言(8篇)

心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲一

曾幾何時(shí)，父母經(jīng)常傾聽(tīng)我的心事;但如今，父母只有在聽(tīng)我匯報(bào)學(xué)習(xí)情況時(shí)才會(huì)聚精會(huì)神。而匯報(bào)之后，不是爸爸的手機(jī)叫喚，就是媽媽的傳呼機(jī)開(kāi)始震動(dòng)。我曾為此大發(fā)脾氣，可是父母只把無(wú)奈的表情留在了我的心里，便匆匆地去辦他們必須辦的事。我很想讓他們像我小的時(shí)候那樣，聽(tīng)我講那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那種爸、媽摸著我的腦袋說(shuō)天真的感覺(jué)?？墒菍?duì)于我來(lái)說(shuō)，那只是一種渴望，對(duì)心與心交流的渴望。我心里總有一吐為快的沖動(dòng)，但是看著他們疲憊的神情，望著他們憔悴的面容，我又只好把到嘴邊兒的話(huà)咽了回去。雖然我不能真正地理解他們，但是我知道，他們此時(shí)需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗腳水，所以，一肚子的話(huà)便慢慢沉入心底，與他們溝通的愿望也便無(wú)法實(shí)現(xiàn)了。

在我15歲生日那天，父母說(shuō)了句“生日快樂(lè)”，即使沒(méi)有任何禮物，我也知道他們同樣在尋找與我的溝通。記得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶燉的熱湯和幾句安慰話(huà)便沒(méi)有別的了。我知道父母忙，也就沒(méi)有更多的埋怨，只是默默地一句話(huà)也沒(méi)有。而一次午睡醒來(lái)，我看見(jiàn)爸爸正用大手撫摸著我的額頭，媽媽也用柔軟的手握著我發(fā)燙的手，我感到既吃驚又興奮，爸爸滿(mǎn)身的泥土和媽媽滿(mǎn)身的油煙味讓我又感到了他們對(duì)我的愛(ài)。也就是那時(shí)，無(wú)言的溝通讓我們都訴說(shuō)了彼此的渴望。

無(wú)聲的溝通使我們不再覺(jué)得有隔膜，無(wú)聲的溝通使我們彼此都有了了解?，F(xiàn)代社會(huì)，似乎更多地讓人們?nèi)ふ覝贤?，而不是把它擺在面前。讓我們努力尋找它，無(wú)論它是無(wú)聲的還是有聲的，因?yàn)闇贤ǖ男撵`好輕松，好快樂(lè)。

初中三年的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束了，我們即將奔向一個(gè)新的起點(diǎn)。此時(shí)，我是多么留戀這絢麗多彩的初中生活，多么留戀這個(gè)充滿(mǎn)著理解溝通的班集體啊!那一幕幕動(dòng)人的景象又浮現(xiàn)在我的腦海里。

初三上學(xué)期的一天，班里要召開(kāi)一個(gè)班會(huì)，班會(huì)靜悄悄地開(kāi)始了。誰(shuí)是第一個(gè)發(fā)言者呢?照例該是班長(zhǎng)吧。我心里想著。

教室里的角落里突然發(fā)出一陣桌椅的碰撞聲——是她，這個(gè)班里最沉默寡言的人。她說(shuō)：“我學(xué)習(xí)不好，總是給班里拉后腿，平時(shí)也總抬不起頭來(lái)?！彼D了一下，接著說(shuō)：“那次，我經(jīng)過(guò)自己的反復(fù)復(fù)習(xí)，在考試中取得了一個(gè)令自己比較滿(mǎn)意的成績(jī)，可是一位同學(xué)拿過(guò)我的試卷看了一眼，然后就用那種詫異的神情望著我說(shuō)：‘抄別人的吧?’我驚呆了，難道別人考好了就是抄的嗎?”她終于抬起頭，我看見(jiàn)她的眼睛里分明是在閃動(dòng)著淚光。這一番大膽的表白，就像一面鏡子，照得我們臉上火辣辣的。是啊!我們何曾想過(guò)當(dāng)最后一名是什么滋味呢!我們又何曾去理解過(guò)她的苦衷呢!我們又何曾去幫助過(guò)她呢!

一位男生不好意思地站起來(lái)，低著頭說(shuō)：“那個(gè)潑冷水的人就是我。我對(duì)不起你，真的，遇事我很少設(shè)身處地地替別人想想。請(qǐng)?jiān)徫?。今后，我一定盡我最大的努力幫助你，真的?！?/p>

這時(shí)響起了熱烈的掌聲。那個(gè)女同學(xué)再一次地站起來(lái)說(shuō)：“謝謝!”我們都看見(jiàn)她的頭抬起來(lái)了，班里的氣氛立刻活躍起來(lái)。

同學(xué)們紛紛走上講臺(tái)，訴說(shuō)出壓在心里的苦衷。班會(huì)開(kāi)了一個(gè)多小時(shí)，可是大家似乎還沒(méi)有說(shuō)夠。

是啊，誰(shuí)不愿得別人的理解和幫助呢!我們的距離一下子縮短了，我們得到了一種從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)的特殊的幸福，這是一種被人愛(ài)，被人理解的幸福。我終于明白，同學(xué)們之間是需要理解溝通的，這是永遠(yuǎn)也不會(huì)改變的。

我就生活在這個(gè)到處充滿(mǎn)著理解溝通的集體中，我感到十分幸福。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲二

溝通，在字典里的意思使雙方相互連通，在生活里的意思是使雙方的心相互了解，溝通就像橋兒一樣，那頭是你，這頭是我，因?yàn)闇贤ǎ覀兛偰茉谶@橋上相遇。

朋友·溝通

“我跟你沒(méi)法溝通”，我氣呼呼地對(duì)著她道，“你不可理喻，性子那么倔強(qiáng)”，她也毫不示弱地說(shuō)著，“哼”，“懶得跟你說(shuō)”，結(jié)果我們倆都摔門(mén)而去，不歡而散。她是我的好朋友，可不知道為什么，我們之間經(jīng)常吵架，一吵架，我和她都變成了帶刺的刺猬，刺得對(duì)方遍體鱗傷，倆人的心隔著一堵冰墻，深深傷害了友誼，誰(shuí)都不愿意說(shuō)對(duì)不起，都固執(zhí)的守著自以為是的自尊心。唉，已經(jīng)是這個(gè)星期第三次吵架了，我拍了拍身上的塵土，茫然無(wú)措的想著解決的辦法。原因到底是什么呢?我倔強(qiáng)?她太強(qiáng)詞奪理?還是我太任性?她太小心眼了?不對(duì)，也不是?可能是我們之間缺少點(diǎn)什么。我突然茅塞頓開(kāi)，是缺少溝通的橋梁。從那以后，我開(kāi)始嘗試跟她說(shuō)出我心里的感受，是悲亦或喜。她或許也開(kāi)始學(xué)著怎樣去體諒我，聆聽(tīng)我的心聲。也許當(dāng)我開(kāi)始跨出第一步對(duì)她說(shuō)“對(duì)不起"時(shí)，那橋的梁子就已經(jīng)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的打好了，心中的隔閡煙消云散，我們倆的手緊緊握在一起，相視而笑。溝通真是一瓶很神奇的噴化劑，能夠消掉那些日久又討厭的隔閡。

家長(zhǎng)·溝通

有一句話(huà)說(shuō)得好：“青春期的我們是叛逆的，更年期的家長(zhǎng)是火爆的?！痹?jīng)有同學(xué)跟我說(shuō)過(guò)“我和我爸媽是仇人，在一起就吵架，我們之間有代溝，他們不樂(lè)意見(jiàn)我，我還不待見(jiàn)呢，正好樂(lè)得其所?！蔽蚁胩幵谇啻浩诘奈覀兌加羞@個(gè)煩惱，我也不例外，有一次我月假放學(xué)回家，心想著再過(guò)幾天就是媽媽生日了，尋思著買(mǎi)個(gè)禮物送給她，于是便拉著同學(xué)去商店逛逛，商店里商品琳瑯滿(mǎn)目，看的我們眼花繚亂，不知選哪件，等給媽媽買(mǎi)完禮物后，天色已暗才匆匆回家，我一路急趕，氣喘吁吁一推門(mén)，就見(jiàn)爸媽焦急的臉色，我剛想解釋?zhuān)謰尩哪樢呀?jīng)完全暗了下來(lái)，燈光映著他們充滿(mǎn)鐵青的臉，“你還知道回來(lái)，這么晚才回家，外面遇到壞人怎么辦?你看你衣服多臟，你看看……"等他們絮絮叨叨發(fā)表完長(zhǎng)篇大論后，我委屈地走進(jìn)我的房間，哇哇大哭起來(lái)，淚流到嘴里，又澀又苦，然后，我便昏昏沉沉一覺(jué)睡到了天亮，醒來(lái)時(shí)，身上已經(jīng)蓋好了被子，我又督見(jiàn)床頭柜上放著一封信和一袋面包，紙條上寫(xiě)著：你已經(jīng)長(zhǎng)大了，以后要早點(diǎn)回家，不要再讓爸媽擔(dān)心了，好不好?霎時(shí)，我覺(jué)得這寥寥數(shù)字輕飄飄的，緩緩地飛到空中連接成了一座橋，心像是被什么觸動(dòng)了一樣，我的眼睛濕潤(rùn)了，我悔恨對(duì)爸媽的莽撞，誤解爸媽的苦心。溝通真是一個(gè)神奇轉(zhuǎn)換器，把代溝全轉(zhuǎn)換成了親情。

老師·溝通

"你這次怎么考這么差，你要好好想想自身的原因”。說(shuō)完，她便轉(zhuǎn)過(guò)頭批改作業(yè)。我只好站在那兒，呆呆地望著腳底下的方磚，心里像是被打翻了五味瓶一樣，無(wú)助的我頓時(shí)迷失了方向。過(guò)了一會(huì)兒，她改完作業(yè)似乎很累，她只是注視著我不說(shuō)話(huà)，我的頭更低了。良久，她突然一字一句的說(shuō)道“我從不認(rèn)為你只有這個(gè)水平?！崩蠋煹脑?huà)語(yǔ)像一股清泉滋潤(rùn)我的心田，我不再自卑，不再拘束，打開(kāi)了話(huà)匣子跟老師說(shuō)起了自己的目標(biāo)，我的內(nèi)心充滿(mǎn)了勇氣，我的信心仿佛給了我翅膀，迫不及待的想飛向藍(lán)天，與老師建立起溝通的橋梁。往后的日子，我跟老師相處越來(lái)越好，我的六年小學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去了，我偶爾還是會(huì)想起那個(gè)老師。溝通真是一顆很神奇的果子，讓生活中到處都充滿(mǎn)了甜蜜。

溝通是一陣和風(fēng)細(xì)雨，溫暖著人們的心田;溝通是一杯醇香的熱茶，趕走嚴(yán)寒酷暑;溝通是一縷燦爛的陽(yáng)光，讓世界充滿(mǎn)愛(ài)，溝通你我，在心與心之間筑起一座不朽的橋梁。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲三

很多父母愛(ài)問(wèn)一個(gè)很大的開(kāi)放性的問(wèn)題，比如“你今天在幼兒園過(guò)得怎么樣”，其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題對(duì)孩子來(lái)說(shuō)非常大，孩子不會(huì)跟大人似的給出一個(gè)總體評(píng)價(jià)，他們有的是具體的感受，比如被老師批評(píng)時(shí)很難受，跟小朋友玩得好又覺(jué)得很開(kāi)心。孩子在幼兒園的一天里，不同的時(shí)候有不同的心情。這種宏觀(guān)的問(wèn)題讓孩子很難回答。還有的父母會(huì)問(wèn)今天學(xué)了什么，這也是一個(gè)非常宏大的問(wèn)題。孩子在園里有好多活動(dòng)，不同的課有不同的內(nèi)容，孩子該從何說(shuō)起呢，這無(wú)疑給孩子一個(gè)難題。所以父母要從小處著手，比如問(wèn)孩子，“今天有畫(huà)畫(huà)課嗎”，“畫(huà)了什么”，這就是一些非常具體的問(wèn)題，孩子容易回答。

在跟孩子溝通時(shí)，家長(zhǎng)習(xí)慣于對(duì)孩子的行為直接作道理上、規(guī)范上的評(píng)價(jià)和糾正，總覺(jué)得這是教育，這是對(duì)孩子負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)，這也會(huì)讓孩子不愿跟父母說(shuō)話(huà)。楊謹(jǐn)老師說(shuō)，要先理解、接納孩子的情緒情感，以同理的姿態(tài)跟孩子說(shuō)話(huà)，溝通就不會(huì)變得費(fèi)勁。比如孩子回來(lái)說(shuō)今天中午有個(gè)小朋友老做鬼臉，擾得自己沒(méi)睡好覺(jué)。如果父母一開(kāi)始就否定孩子說(shuō)，那是別人的事情，你不用管人家的事，做好你自己就行了。孩子可能再也不往下說(shuō)了，父母也失去了了解孩子的機(jī)會(huì)。如果換一種方式，問(wèn)一問(wèn)孩子那個(gè)小朋友為什么會(huì)那樣呢，你當(dāng)時(shí)在想什么呢……那么孩子可能就會(huì)一直往下說(shuō)。只有孩子愿意說(shuō)，溝通才能延續(xù)下去。

父母想了解孩子在外面的表現(xiàn)，可以先問(wèn)孩子有關(guān)小朋友的情況，比如今天甜甜來(lái)幼兒園了嗎，你跟她做什么游戲了。孩子聽(tīng)到這樣的問(wèn)話(huà)，會(huì)自然地說(shuō)起別人的故事，甚至還會(huì)滔滔不絕。因?yàn)楹⒆釉谡f(shuō)自己的故事時(shí)，會(huì)時(shí)刻注意父母對(duì)自己行為的態(tài)度，是認(rèn)可還是反對(duì)，這事關(guān)他在這個(gè)家庭的生活質(zhì)量，而說(shuō)人家的故事總是更安全一些，不會(huì)招來(lái)任何說(shuō)教和指責(zé)。趁孩子說(shuō)得起勁，父母再慢慢地引向自己孩子的故事，問(wèn)問(wèn)他做了什么等問(wèn)題。通過(guò)這種方式，父母就可以知道孩子在幼兒園里發(fā)生的大概事情了，也有助于了解自己孩子的情況。

“蹲下來(lái)跟孩子說(shuō)話(huà)”，是楊謹(jǐn)老師非常強(qiáng)調(diào)的溝通方式。她認(rèn)為蹲下來(lái)，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一種極大的關(guān)心與理解;是父母關(guān)心孩子內(nèi)心世界的一種方式。蹲下來(lái)也意味著家長(zhǎng)放下權(quán)威的架子，和孩子做朋友，用愛(ài)與尊重作為引導(dǎo)。蹲下來(lái)不僅僅是從身體上蹲下來(lái)，而是從心理上蹲下來(lái)，了解、尊重孩子的需要和獨(dú)特性，接納孩子的情緒和思想。

“這跟父母對(duì)孩子的愛(ài)的份量和自身的同理心有關(guān)，有些善于溝通的父母，善于捕捉溝通過(guò)程中的一些細(xì)微信號(hào)，就容易做到真正地蹲下來(lái)?！庇行└改缚偸歉吒咴谏?，兇巴巴地跟孩子說(shuō)話(huà)，這是為什么呢?“這樣的父母往往是自己內(nèi)心有一個(gè)很大的痛楚，自己也不愿意去碰觸，看著孩子的某些情緒，自己就偽裝一個(gè)堅(jiān)硬的外殼去對(duì)待他們，因?yàn)樗恢涝趺从萌彳浀姆绞饺ッ鎸?duì)孩子的柔軟，他們內(nèi)心也怕被擊倒。還有一種可能就是他自己小時(shí)候也未曾被父母蹲下來(lái)對(duì)待過(guò)。他會(huì)沿襲父母對(duì)待他的這種方式。有些孩子從小是被父母打大的，到了他為人父母的時(shí)候，就自然啟用父母曾經(jīng)的做法?！?/p>

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲四

潔的月光透過(guò)紗窗，在地上灑下一片銀輝。窗外陣陣薔薇香飄進(jìn)來(lái)，感覺(jué)是那么愜意。桌上的維納斯金鐘左右搖擺著，墻上的木雕牛頭眼神幽怨地望著遠(yuǎn)方。一切都像一支淡淡的鋼琴曲，恬靜而幽遠(yuǎn)。

此時(shí)，夏潔正坐在燈下寫(xiě)信。

親愛(ài)的老師：

你好!

沒(méi)想到我會(huì)給您寫(xiě)信吧?是的，曾經(jīng)的那個(gè)小女孩已十七八歲了，我們也有兩年沒(méi)見(jiàn)過(guò)面了。

還記得以前的事嗎?我每天放學(xué)都去您的畫(huà)室跟您學(xué)習(xí)作畫(huà)。您是那么疼我，細(xì)心地教我作畫(huà)。我覺(jué)得，我是世界上最幸福的人。

可是好景不長(zhǎng)。初二下學(xué)期我們換了班主任。有一天，她把我叫到辦公室狠批了一頓。“你看你，十四五歲的人了，還這么不自愛(ài)，衣服穿得亂七八糟。有人說(shuō)看見(jiàn)你和男生壓馬路，放學(xué)后還和他單獨(dú)留在教室里。還有人說(shuō)你放學(xué)后老是去一個(gè)地方，是不是參加了什么團(tuán)伙?……”憤怒中我沖著老師吼道：“老師，你不配做老師!”然后，淚流滿(mǎn)面的我沖出了辦公室。是啊，曾經(jīng)穿著自己做的衣服和背著畫(huà)滿(mǎn)畫(huà)的書(shū)包就叫作不自愛(ài)，曾經(jīng)和組織委員一起討論過(guò)歌詠比賽和幫助男生做值日也成了一種錯(cuò)，就連畫(huà)畫(huà)也成了參加團(tuán)伙……我被處分了，因?yàn)槲摇安蛔鹬乩蠋?，叛逆，不可教”。父母不理解，同學(xué)也不理解我，我已遠(yuǎn)離人群。可是，我知道我還有您，您會(huì)給我鼓勵(lì)，給我支持的。是的，您像母親一樣教導(dǎo)我，和我談心，教我如何做人……，那時(shí)候，您可知道我是多么感激您。有人說(shuō)：“人在最苦悶的時(shí)候，就是靈感無(wú)處不在的時(shí)候?！蔽也煌５禺?huà)，畫(huà)天空中的小鳥(niǎo)，陽(yáng)光下的城市……我的筆停不住了。終于，我成功了!我的作品《別在黃昏》獲得了國(guó)際青少年美術(shù)作品大獎(jiǎng)賽的金獎(jiǎng)。我高興極了。是您讓我懂得了溝通與理解的重要?，F(xiàn)代人往往只看到我們過(guò)著豐裕的物質(zhì)生活，總說(shuō)我們是泡在蜜罐里長(zhǎng)大的一代。可是他們又是否明白我們內(nèi)心的需要，我們同樣需要精神上的豐裕。其實(shí)一種溝通，一種交流，一種理解本身就是一種幸福。真的很感謝您。您的溝通與交流成就了我的成功，謝謝!

以后的我，先是大西北，后是意大利，生活要漂泊，也許很難再見(jiàn)到我的老師。把我剛出的畫(huà)冊(cè)一起寄給您，希望您想起我的時(shí)候能翻翻，然后說(shuō)一聲：“夏潔，你是個(gè)好孩子，老師相信你!”這就夠了。

祝您健康，快樂(lè)!

您永遠(yuǎn)的學(xué)生：潔

夏潔折好粉紅色的信箋，把它放進(jìn)信封里，然后安靜地、滿(mǎn)足地睡去。窗外下起了淅淅瀝瀝的小雨，一切卻還是那么恬靜、幽遠(yuǎn)。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲五

一名小學(xué)班主任，感覺(jué)孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。

在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問(wèn)題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏?，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過(guò)問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題，正襟危坐跟孩子談?；蛘呔褪菃?wèn)那些不知問(wèn)過(guò)多少次的問(wèn)題。這樣的談話(huà)，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。

反思自己的過(guò)去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

通過(guò)六一活動(dòng)的交流，我覺(jué)得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一、首先要傾聽(tīng)。

傾聽(tīng)是溝通的前提。傾聽(tīng)可以滿(mǎn)足對(duì)方自尊的需要，減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí)，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽(tīng)的過(guò)程是深入了解對(duì)方的過(guò)程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過(guò)程。師生交際中，傾聽(tīng)不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問(wèn)題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽(tīng)并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。

二、學(xué)會(huì)微笑

我曾經(jīng)看到這樣一段話(huà)：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自?xún)?nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛(ài)與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹(shù)立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺(jué)到自己周?chē)娜撕馨?，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問(wèn)題、考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏(yíng)得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺(jué)，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老師的架子，坦開(kāi)自己的胸懷，尊重孩子的觀(guān)點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺(jué)地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語(yǔ)言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無(wú)話(huà)不談的好朋友了。

此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過(guò)他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲六

在我們的日常生活中，溝通是非常重要的，因?yàn)闇贤梢允勾蠹一ハ嗬斫猓嗵幍煤苋谇?，但是以我們班為例，男生和女生之間不斷地產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾，這些錯(cuò)誤的想法因什么而產(chǎn)生?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我們展開(kāi)了一次關(guān)于男女之間溝通的心理課。

在課上，我們首先討論了自己對(duì)異性的理解，我們大家都覺(jué)得對(duì)方?jīng)]有那么的好。但是，我們?cè)谡n上組織了一次活動(dòng)，讓我改變了對(duì)異性的看法。我們24個(gè)人分成2個(gè)組，1號(hào)組和2號(hào)組，2號(hào)組的人帶上眼罩，由1號(hào)組的人隨便領(lǐng)一個(gè)異性，跨越障礙。在此期間，雙方不能有語(yǔ)言溝通。老師簡(jiǎn)單解釋一遍規(guī)則后，活動(dòng)開(kāi)始了。我領(lǐng)的同學(xué)是小依，我拉著他的袖子，推著他的后背，小心翼翼地一點(diǎn)一點(diǎn)向前挪動(dòng)，經(jīng)歷了重重困難之后，我?guī)е?，坐到了座位上，然后我悄悄地出去了。不大一?huì)，又有幾個(gè)同學(xué)出來(lái)了，我們興奮地談?wù)撝@次經(jīng)歷。又過(guò)了一小會(huì)兒，一位女老師把眼罩分發(fā)給我們，我們慢吞吞地帶上眼罩。帶上之后，我感覺(jué)世界一片黑暗，伸手不見(jiàn)五指。

這時(shí)，一陣恐懼感涌上了我的心頭，要知道，帶上眼罩就必須非常小心翼翼地去走每一步。隨著一陣細(xì)碎的腳步聲，一位同學(xué)的雙手輕輕按在了我的肩上，他慢慢地把我往前推，并不快，但是我還是感到不放心。我想：他到底是誰(shuí)?該不該信任他呢?帶著這些疑問(wèn)，他把我?guī)У搅说谝粋€(gè)障礙前，我之前已經(jīng)很清楚這些障礙要干什么了，所以他只是簡(jiǎn)單地拍了拍我的肩，推了推我的后背，我就立刻明白他想要干什么，他想讓我爬過(guò)桌子。我一點(diǎn)一點(diǎn)摸索著，向前爬著，雖然這桌子不是太高，但是跌下去可不是好玩的事。

所以，每當(dāng)我走歪的時(shí)候，他就扶扶我，把我扶到正道上。總的來(lái)說(shuō)，還是很順利地渡過(guò)了這一關(guān)。這時(shí)，我不由得又增添了些許疑問(wèn)：是哪個(gè)男生這么細(xì)心呢?從桌子上下來(lái)，我已經(jīng)分不清東南西北了。在我眼前的幻想世界里，好象每走一步，就會(huì)跌下萬(wàn)丈深淵似的。不過(guò)，我覺(jué)得，度過(guò)下一關(guān)并不是什么難事。因?yàn)檫@個(gè)男生很細(xì)膩，可以信任他，雖然沒(méi)有辦法溝通，但是每一個(gè)動(dòng)作都有很深的含義。我們開(kāi)始進(jìn)發(fā)下一關(guān)，下一關(guān)是登樓梯。

在我正在想他會(huì)用什么方式來(lái)讓我登上樓梯時(shí)，他不輕不重地拍了我肩膀兩下，我一開(kāi)始沒(méi)明白是什么意思，我以為他是讓我轉(zhuǎn)彎，于是我轉(zhuǎn)身向右走。這時(shí)，他把我的肩膀扳了過(guò)來(lái)。哦，我明白了!他是不是讓我抬腳?于是我把右腳抬了起來(lái)，果真前面有一個(gè)樓梯在等待著我。按照同樣的方法，我又上了一級(jí)臺(tái)階，可是，當(dāng)我要上第三個(gè)臺(tái)階時(shí)，他沒(méi)有用拍來(lái)提示我，我也就不知道什么時(shí)候上樓梯。于是在第三個(gè)樓梯時(shí)，我踉蹌了一下，差點(diǎn)摔倒，他趕緊把我扶穩(wěn)了，拍了拍我的肩膀，好象在說(shuō)對(duì)不起。我想：男生就是男生，肯定沒(méi)有女生那么細(xì)致，幸好只是踉蹌了一下，沒(méi)有摔倒，說(shuō)明他還是照顧得很周到。從樓梯上下來(lái)，很安全地下來(lái)了!我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。據(jù)我所知，前面有人摔倒過(guò)。他拍了拍我的后背，示意我趴下，我很順利地通過(guò)了鉆桌子這一關(guān)，他把我?guī)Щ刈簧?。等我緩過(guò)神兒來(lái)，他已經(jīng)出去了，馬上，我們把眼罩摘了下來(lái)。作了總結(jié)以后，大家的感觸很深，有的在抱怨幫助自己的人，有的在感謝幫助自己的人，但是最后，男生對(duì)女生的印象普遍提高了一節(jié)，女生對(duì)男生的印象也好了不少。

以我為例，我以前覺(jué)得男生身強(qiáng)力壯、粗暴且又不近人情，但是，通過(guò)這次活動(dòng)，我就覺(jué)得男生細(xì)致起來(lái)，其實(shí)也是很細(xì)致的。之后，答案揭曉了，我找到小依，對(duì)他說(shuō)：“你其實(shí)配合得挺好的。”我的目光在人群中急速搜索，可是，幫助我的男生卻沒(méi)有來(lái)找我，我很傷心，“我一定要找到他!”我暗暗地想。下了課，我飛快地沖出了多功能廳，打算到班門(mén)口攔人。這次，我終于找到他了，原來(lái)幫助我的人竟是小國(guó)，我不敢相信。我揉了揉眼睛，定睛一看，還是他。一個(gè)高大的男生，竟然會(huì)如此細(xì)心的幫助我通關(guān)，在這中間，我覺(jué)得我和小國(guó)之間，雖然沒(méi)有辦法進(jìn)行語(yǔ)言溝通，但是他的一推一拍都能夠讓我理解他的意思。試想一下，如果世界不能溝通的話(huà)，世界會(huì)變成什么樣子。

由此可見(jiàn)，溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么重要!

通過(guò)這次活動(dòng)，不僅讓我明白了，男生和女生之間依然配合得很好，而且還讓我明白了，溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。讓我們用心靈去感受溝通帶給我們的方便與快捷，溝通還能成為一把打開(kāi)心靈世界的鑰匙，只要你去細(xì)細(xì)品位溝通的美好。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲七

在我們的日常生活中，溝通是非常重要的，因?yàn)闇贤梢允勾蠹一ハ嗬斫?，相處得很融洽，但是以我們班為例，男生和女生之間不斷地產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾，這些錯(cuò)誤的想法因什么而產(chǎn)生?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我們展開(kāi)了一次關(guān)于男女之間溝通的心理課。

在課上，我們首先討論了自己對(duì)異性的理解，我們大家都覺(jué)得對(duì)方?jīng)]有那么的好。但是，我們?cè)谡n上組織了一次活動(dòng)，讓我改變了對(duì)異性的看法。我們24個(gè)人分成2個(gè)組，1號(hào)組和2號(hào)組，2號(hào)組的人帶上眼罩，由1號(hào)組的人隨便領(lǐng)一個(gè)異性，跨越障礙。在此期間，雙方不能有語(yǔ)言溝通。老師簡(jiǎn)單解釋一遍規(guī)則后，活動(dòng)開(kāi)始了。我領(lǐng)的同學(xué)是小依，我拉著他的袖子，推著他的后背，小心翼翼地一點(diǎn)一點(diǎn)向前挪動(dòng)，經(jīng)歷了重重困難之后，我?guī)е?，坐到了座位上，然后我悄悄地出去了。不大一?huì)，又有幾個(gè)同學(xué)出來(lái)了，我們興奮地談?wù)撝@次經(jīng)歷。又過(guò)了一小會(huì)兒，一位女老師把眼罩分發(fā)給我們，我們慢吞吞地帶上眼罩。帶上之后，我感覺(jué)世界一片黑暗，伸手不見(jiàn)五指。

這時(shí)，一陣恐懼感涌上了我的心頭，要知道，帶上眼罩就必須非常小心翼翼地去走每一步。隨著一陣細(xì)碎的腳步聲，一位同學(xué)的雙手輕輕按在了我的肩上，他慢慢地把我往前推，并不快，但是我還是感到不放心。我想：他到底是誰(shuí)?該不該信任他呢?帶著這些疑問(wèn)，他把我?guī)У搅说谝粋€(gè)障礙前，我之前已經(jīng)很清楚這些障礙要干什么了，所以他只是簡(jiǎn)單地拍了拍我的肩，推了推我的后背，我就立刻明白他想要干什么，他想讓我爬過(guò)桌子。我一點(diǎn)一點(diǎn)摸索著，向前爬著，雖然這桌子不是太高，但是跌下去可不是好玩的事。

所以，每當(dāng)我走歪的時(shí)候，他就扶扶我，把我扶到正道上?？偟膩?lái)說(shuō)，還是很順利地渡過(guò)了這一關(guān)。這時(shí)，我不由得又增添了些許疑問(wèn)：是哪個(gè)男生這么細(xì)心呢?從桌子上下來(lái)，我已經(jīng)分不清東南西北了。在我眼前的幻想世界里，好象每走一步，就會(huì)跌下萬(wàn)丈深淵似的。不過(guò)，我覺(jué)得，度過(guò)下一關(guān)并不是什么難事。因?yàn)檫@個(gè)男生很細(xì)膩，可以信任他，雖然沒(méi)有辦法溝通，但是每一個(gè)動(dòng)作都有很深的含義。我們開(kāi)始進(jìn)發(fā)下一關(guān)，下一關(guān)是登樓梯。

在我正在想他會(huì)用什么方式來(lái)讓我登上樓梯時(shí)，他不輕不重地拍了我肩膀兩下，我一開(kāi)始沒(méi)明白是什么意思，我以為他是讓我轉(zhuǎn)彎，于是我轉(zhuǎn)身向右走。這時(shí)，他把我的肩膀扳了過(guò)來(lái)。哦，我明白了!他是不是讓我抬腳?于是我把右腳抬了起來(lái)，果真前面有一個(gè)樓梯在等待著我。按照同樣的方法，我又上了一級(jí)臺(tái)階，可是，當(dāng)我要上第三個(gè)臺(tái)階時(shí)，他沒(méi)有用拍來(lái)提示我，我也就不知道什么時(shí)候上樓梯。于是在第三個(gè)樓梯時(shí)，我踉蹌了一下，差點(diǎn)摔倒，他趕緊把我扶穩(wěn)了，拍了拍我的肩膀，好象在說(shuō)對(duì)不起。我想：男生就是男生，肯定沒(méi)有女生那么細(xì)致，幸好只是踉蹌了一下，沒(méi)有摔倒，說(shuō)明他還是照顧得很周到。從樓梯上下來(lái)，很安全地下來(lái)了!我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。據(jù)我所知，前面有人摔倒過(guò)。他拍了拍我的后背，示意我趴下，我很順利地通過(guò)了鉆桌子這一關(guān)，他把我?guī)Щ刈簧?。等我緩過(guò)神兒來(lái)，他已經(jīng)出去了，馬上，我們把眼罩摘了下來(lái)。作了總結(jié)以后，大家的感觸很深，有的在抱怨幫助自己的人，有的在感謝幫助自己的人，但是最后，男生對(duì)女生的印象普遍提高了一節(jié)，女生對(duì)男生的印象也好了不少。

以我為例，我以前覺(jué)得男生身強(qiáng)力壯、粗暴且又不近人情，但是，通過(guò)這次活動(dòng)，我就覺(jué)得男生細(xì)致起來(lái)，其實(shí)也是很細(xì)致的。之后，答案揭曉了，我找到小依，對(duì)他說(shuō)：“你其實(shí)配合得挺好的。”我的目光在人群中急速搜索，可是，幫助我的男生卻沒(méi)有來(lái)找我，我很傷心，“我一定要找到他!”我暗暗地想。下了課，我飛快地沖出了多功能廳，打算到班門(mén)口攔人。這次，我終于找到他了，原來(lái)幫助我的人竟是小國(guó)，我不敢相信。我揉了揉眼睛，定睛一看，還是他。一個(gè)高大的男生，竟然會(huì)如此細(xì)心的幫助我通關(guān)，在這中間，我覺(jué)得我和小國(guó)之間，雖然沒(méi)有辦法進(jìn)行語(yǔ)言溝通，但是他的一推一拍都能夠讓我理解他的意思。試想一下，如果世界不能溝通的話(huà)，世界會(huì)變成什么樣子。

由此可見(jiàn)，溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是多么重要!

通過(guò)這次活動(dòng)，不僅讓我明白了，男生和女生之間依然配合得很好，而且還讓我明白了，溝通對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的。讓我們用心靈去感受溝通帶給我們的方便與快捷，溝通還能成為一把打開(kāi)心靈世界的鑰匙，只要你去細(xì)細(xì)品位溝通的美好。

推薦溝通成就好關(guān)系的心得體會(huì)及收獲八

曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事，是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō)：因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>

現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問(wèn)題：企業(yè)人員流動(dòng)過(guò)快，員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個(gè)問(wèn)題，但是在這過(guò)程中，似乎一直都有一把無(wú)法打開(kāi)的大鎖橫在中間，讓人頭疼。究其原因就是沒(méi)有做到對(duì)癥下藥，沒(méi)能去了解他的“ 心” 。

首先讓我們來(lái)看看大鎖形成的原因，看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿(mǎn)意度較低，員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有責(zé)任感、忠誠(chéng)度，企業(yè)讓員工沒(méi)有安全感、歸屬感。

第一、由于現(xiàn)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象，使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時(shí)都可以找到所需的人才，這使企業(yè)對(duì)員工的重視不夠，沒(méi)有建立一個(gè)平等的關(guān)系，視其為可有可無(wú)的。管理者很少和員工溝通，過(guò)于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的，不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。這種情況的結(jié)果就是員工對(duì)企業(yè)失去信心，失去工作熱情。所以在條件可能的情況下，員工便會(huì)義無(wú)反顧的選擇離開(kāi)。

第二、激勵(lì)機(jī)制讓員工缺少安全感，無(wú)論是在薪資制定還是人員任用上，仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說(shuō)了算，對(duì)員工的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀(guān)，無(wú)法形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)體系，很多員工都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué)，這在很大程度上打消了員工的積極性，這必然會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。

第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問(wèn)題的唯一方法，忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們，人有五項(xiàng)需要即：生理需要、安全需要社會(huì)交往需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段，同時(shí)也存在于同一組織里，所以只有將薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì)完美的結(jié)合起來(lái)，才可以讓員工的需求逐一得到滿(mǎn)足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。

第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵(lì)機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門(mén)，而對(duì)于普通人或員工則以制度約束為主，這就造成了激勵(lì)范圍過(guò)于狹窄。這種問(wèn)題的出現(xiàn)，必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，內(nèi)耗增大，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低，最終失去凝聚力。

從上述問(wèn)題中我們可以看出，問(wèn)題存在的根源就是一個(gè)觀(guān)念的問(wèn)題。想真正解決這些問(wèn)題，首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀(guān)念，有一個(gè)最基本的問(wèn)題擺在我們面前，就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本，你就會(huì)千方百計(jì)的降低他，爭(zhēng)取做到投入最小化;看作資源你就會(huì)更好的去開(kāi)發(fā)、利用他，從而創(chuàng)造最大的價(jià)值;看作財(cái)富你才會(huì)盡你所能的創(chuàng)造他，并擁有他。你只有將自己的觀(guān)念改變了，才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。

現(xiàn)在很多人力資源主管，都會(huì)反映這樣的問(wèn)題，即人力過(guò)剩并不代表人才過(guò)剩，正所謂“ 千軍易得，一將難求?！?如何得到并留住自己最需要的人才，已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問(wèn)題。大家嘗試了很多途徑，改變公司內(nèi)部的管理制度，改善員工的工作環(huán)境，建立新的績(jī)效考核系統(tǒng)，可是大家似乎忽略了一個(gè)環(huán)節(jié)，激勵(lì)在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對(duì)如何使用正確的激勵(lì)制度也沒(méi)有認(rèn)真研究，這就必然會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵(lì)制度，創(chuàng)建一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常必要的。

曾經(jīng)有這樣一個(gè)小故事，是說(shuō)有一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無(wú)法將它撬開(kāi)。鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿奇怪地問(wèn)：為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi)，而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō)：因?yàn)槲易盍私馑男摹?/p>

現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部也存在著這樣的問(wèn)題：企業(yè)人員流動(dòng)過(guò)快，員工與企業(yè)間的矛盾日益加深。企業(yè)的決策者們也是花了很多力氣去解決這個(gè)問(wèn)題，但是在這過(guò)程中，似乎一直都有一把無(wú)法打開(kāi)的大鎖橫在中間，讓人頭疼。究其原因就是沒(méi)有做到對(duì)癥下藥，沒(méi)能去了解他的“ 心” 。

首先讓我們來(lái)看看大鎖形成的原因，看一下是什么造成企業(yè)員工內(nèi)部滿(mǎn)意度較低，員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有責(zé)任感、忠誠(chéng)度，企業(yè)讓員工沒(méi)有安全感、歸屬感。

第一、由于現(xiàn)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)“ 供大于求” 的特殊現(xiàn)象，使企業(yè)決策者們誤認(rèn)為隨時(shí)都可以找到所需的人才，這使企業(yè)對(duì)員工的重視不夠，沒(méi)有建立一個(gè)平等的關(guān)系，視其為可有可無(wú)的。管理者很少和員工溝通，過(guò)于一廂情愿認(rèn)為自己所提供的就是員工想要的，不給員工表達(dá)自己想法的機(jī)會(huì)。這種情況的結(jié)果就是員工對(duì)企業(yè)失去信心，失去工作熱情。所以在條件可能的情況下，員工便會(huì)義無(wú)反顧的選擇離開(kāi)。

第二、激勵(lì)機(jī)制讓員工缺少安全感，無(wú)論是在薪資制定還是人員任用上，仍是由領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理一人說(shuō)了算，對(duì)員工的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀(guān)，無(wú)法形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)體系，很多員工都會(huì)產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué)，這在很大程度上打消了員工的積極性，這必然會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，并且在企業(yè)內(nèi)部形成不良風(fēng)氣。

第三、企業(yè)誤認(rèn)為薪金是解決問(wèn)題的唯一方法，忽視了其他因素在組織中的意義。馬斯-諾在他的需求理論中告訴我們，人有五項(xiàng)需要即：生理需要、安全需要社會(huì)交往需要、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。這五項(xiàng)需要雖然代表著不同的階段，同時(shí)也存在于同一組織里，所以只有將薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì)完美的結(jié)合起來(lái)，才可以讓員工的需求逐一得到滿(mǎn)足。才可以更大的發(fā)揮他的潛能。

第四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的時(shí)候，帶有嚴(yán)重的情感因素。他們制定的激勵(lì)機(jī)制往往偏向于才干超群的或者是自己喜歡的人/ 部門(mén)，而對(duì)于普通人或員工則以制度約束為主，這就造成了激勵(lì)范圍過(guò)于狹窄。這種問(wèn)題的出現(xiàn)，必然會(huì)使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，內(nèi)耗增大，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力大大降低，最終失去凝聚力。

從上述問(wèn)題中我們可以看出，問(wèn)題存在的根源就是一個(gè)觀(guān)念的問(wèn)題。想真正解決這些問(wèn)題，首先要做的就是轉(zhuǎn)變觀(guān)念，有一個(gè)最基本的問(wèn)題擺在我們面前，就是您將員工看作成本、資源、還是財(cái)富。如果你將其看作成本，你就會(huì)千方百計(jì)的降低他，爭(zhēng)取做到投入最小化;看作資源你就會(huì)更好的去開(kāi)發(fā)、利用他，從而創(chuàng)造最大的價(jià)值;看作財(cái)富你才會(huì)盡你所能的創(chuàng)造他，并擁有他。你只有將自己的觀(guān)念改變了，才能找回你想要的員工的責(zé)任感和忠誠(chéng)度。

現(xiàn)在很多人力資源主管，都會(huì)反映這樣的問(wèn)題，即人力過(guò)剩并不代表人才過(guò)剩，正所謂“ 千軍易得，一將難求?！?如何得到并留住自己最需要的人才，已經(jīng)成為人力資源主管們最關(guān)心的問(wèn)題。大家嘗試了很多途徑，改變公司內(nèi)部的管理制度，改善員工的工作環(huán)境，建立新的績(jī)效考核系統(tǒng)，可是大家似乎忽略了一個(gè)環(huán)節(jié)，激勵(lì)在改善員工和公司間關(guān)系的重要作用。對(duì)如何使用正確的激勵(lì)制度也沒(méi)有認(rèn)真研究，這就必然會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制單一、偏斜等現(xiàn)象。因此建立有保障的激勵(lì)制度，創(chuàng)建一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是非常必要的。