學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022參觀新林博物館心得體會總結(jié)一

★活動地點：賓館(★★★)

★主辦單位：、重慶餐飲加盟網(wǎng)

★活動前言：

重慶，中國火鍋之都，中國美食之都，中國餐飲加盟之都。

重慶擁有全國最強大的火鍋產(chǎn)業(yè)，擁有全國最具地方特色的風(fēng)味小吃，是全國最早最大的江湖菜發(fā)源地。

在中國蓬勃發(fā)展的餐飲特許經(jīng)營市場上，重慶軍團以地方特色突出、名優(yōu)企業(yè)眾多、特許經(jīng)營開展較早、加盟市場成熟規(guī)范而獨樹一幟。

近二十年來，餐飲行業(yè)一直是中國持續(xù)高速發(fā)展的行業(yè)之一，創(chuàng)造了無數(shù)財富傳奇，也吸引了無數(shù)創(chuàng)業(yè)投資者激情介入。特許連鎖經(jīng)營概念進入餐飲行業(yè)，引發(fā)了餐飲行業(yè)的思想革命，帶動了餐飲行業(yè)的爆炸式發(fā)展。一時間，餐飲加盟市場良莠并存，投資者難辨真?zhèn)?，稍有不慎，就會蒙受損失。

投資需要理性!需要考察考察再考察!通常，投資人受加盟企業(yè)的邀請，往往單獨或在親友陪伴下到總部考察，思考能力和判斷能力相對處于弱勢，容易被加盟企業(yè)所左右，倉促簽訂加盟合同。

現(xiàn)在不同了，把有意加盟餐飲行業(yè)的投資人組織起來，把有實力的優(yōu)秀餐飲企業(yè)聯(lián)合起來，為雙方搭建安全、誠信的公平交易平臺，共同促進餐飲加盟市場健康成長。

大家一起來考察!多家比較，認真評估，自由選擇!真金不怕火煉，優(yōu)秀餐飲企業(yè)，自然經(jīng)受得住考驗。投資，就投資名優(yōu)餐飲項目!

大家一起來考察，不僅能夠避免盲目簽約，而且還能享受到餐飲企業(yè)給予的“團購式”優(yōu)惠政策!

免費報名參加201*年重慶名優(yōu)餐飲加盟項目考察團!

考察時間：201*年元月13日——14日

報到時間：201*年元月12日

報到地點：重慶市江北區(qū)大石壩空軍藍箭賓館(★★★)

考察項目：特色中餐新派火鍋

特色火鍋特色湯鍋

特色干鍋特色小吃

具體安排：

(1)201*年1月12日18：30以前，到達藍箭賓館報到

(2)201*年1月12日18：30——20：00，歡迎晚宴;合影留念;晚上自由活動;

(3)201*年1月13日9：00——12：00，餐飲企業(yè)與考察團員見面會;

(4)201*年1月13日14：00——17：30，考察團員根據(jù)自己的投資意向，與相對應(yīng)的餐飲企業(yè)進行分組溝通、交流，雙方進一步確定合作意向;

(5)201*年1月14日9：00——17：00，各餐飲企業(yè)迎接對自己的餐飲項目有合作意向的考察團員到公司參觀考察，雙方進行深入洽談，爭取成功簽約或為簽約完成準備工作;

(6)201*年1月14日17：30——20：00，歡送晚宴，合影留念，本次考察活動圓滿結(jié)束，晚上自由活動;

(7)201*年1月15日，考察團成員陸續(xù)離開重慶，配合各餐飲企業(yè)聯(lián)絡(luò)員的協(xié)調(diào)工作;

★本次考察活動是組織的非贏利性質(zhì)的活動，旨在為投資考察客戶和餐飲企業(yè)創(chuàng)建暢通的交流平臺，雙方報名均為免費報名;

★散文網(wǎng)為本次活動統(tǒng)一聯(lián)系的藍箭賓館豪華標準客房的優(yōu)惠費用為180元/天;考察團成員往返重慶的交通費用和在藍箭賓館住宿費用自理;考察活動期間由參加活動的企業(yè)安排考察性質(zhì)的中餐和晚餐;

★考察團成員報名，請務(wù)必詳細填寫報名登記表，于12月20日——12月31日對報名名單進行復(fù)核確認;

★會將餐飲企業(yè)的企業(yè)簡介、主推項目、優(yōu)惠政策、加盟條件、聯(lián)系方式、聯(lián)絡(luò)專員等資料以電子郵件的方式發(fā)給經(jīng)過復(fù)核確認以后的考察團成員。

報名地址：

郵政編碼：

報名郵箱：

咨詢電話：

傳真電話：

聯(lián)系人：劉先生

投資人報名登記表

2022參觀新林博物館心得體會總結(jié)二

我們對臺灣五所知名大型醫(yī)院(臺北醫(yī)大附院、長庚醫(yī)院、醫(yī)藥大學(xué)附院、彰濱秀傳醫(yī)院)進行了參觀、學(xué)習(xí)、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)細節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認識。其中印象深刻的有以下幾方面：

一、環(huán)境寬松、管制公平。

1.不求營利。所有醫(yī)院，不論正規(guī)醫(yī)院或私立(民營)，均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院，就應(yīng)該不以營利為目的;也不應(yīng)有較高的利潤。所以臺灣各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質(zhì)上是看似嚴格區(qū)分、實則概念模糊的：對那些數(shù)億元乃至數(shù)十億元年業(yè)務(wù)收入的免稅非營利性公立醫(yī)院，患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高，就應(yīng)該考慮還利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在衛(wèi)生資源配置上，臺灣醫(yī)院更多的聽從市場調(diào)節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買ct，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買：就買。投資回報是醫(yī)院自己論證和實際運行后果的事情，與管控機構(gòu)無關(guān)。大家都知道，一些所謂的部門調(diào)配更多的是人為調(diào)配，配置權(quán)力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構(gòu)常常管了很多不該管的事，結(jié)局是越配越導(dǎo)致壟斷和兩極分化。

3.規(guī)范運行。臺灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參保-醫(yī)院救治–健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如：健保局(醫(yī)保部門)單病種定額買單，超標醫(yī)院自負，客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界的社會保障制度得到國際認可與贊賞，其持續(xù)不斷的改進精神是我們的借鑒之處。

二、人本關(guān)懷、細節(jié)體現(xiàn)。

1.三區(qū)便患。幾乎所有醫(yī)院都設(shè)掛號(收費)、候診、取藥三區(qū)，而每區(qū)必設(shè)舒適座椅、電視及其它便患設(shè)施。按門診病人就醫(yī)流程，首先是掛號。故在掛號區(qū)設(shè)座椅、電視，并有銀行常見的電子等候憑條出具設(shè)備，不會為先來后到爭執(zhí)，這些在中型醫(yī)院乃至私人醫(yī)院都能見到。候診區(qū)有自助式血壓測定儀，患者可以免費獲知自己的血壓數(shù)據(jù)。診室關(guān)閉，保護患者隱私，由護士負責(zé)進出診室事宜。發(fā)達的信息化系統(tǒng)使候診區(qū)、取藥區(qū)患者可根據(jù)診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫(yī)院的藥劑人員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在無聲地展現(xiàn)出對病人的切身關(guān)愛，而這些恰好是我們許多號稱“以病人為中心”的醫(yī)院不曾考慮或考慮不周的。病人多是站立排隊掛號、取藥，某西南知名醫(yī)院收費處的幾十個窗口前上千人站立排隊繳費的現(xiàn)象已經(jīng)成為勝過大型超市收銀臺的一道“壯麗景觀”，為什么就沒去想想給患方一席座位、一點舒適和方便呢?

2.信息對接。臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標本采集到出具報告一線貫連、特色獨具，帶給患者極大的便捷?！半娔X的確耍得轉(zhuǎn)”：臺灣的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運用確實略高一籌。

3.細微見真?！凹毠?jié)決定成敗”：臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和關(guān)照常常體現(xiàn)在細微處。衛(wèi)生間的檢驗標本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓人感受到主動服務(wù)性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴禁觸碰按鈕”的警示，體現(xiàn)了院感意識和對患者的保護。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設(shè)施，為所有人的疾病預(yù)防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心服務(wù)鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有服務(wù)人員前來扶助。

4.環(huán)境一流。目前醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、進美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。

三、遵守規(guī)矩、做好自己。

1.高度國際化。臺灣印象最突出的就是五個字：“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話(國語)，凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現(xiàn)其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的人和事。

2.注重質(zhì)量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標準化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫(yī)院質(zhì)量保證部內(nèi)圖書館式的質(zhì)保規(guī)章制度和資料令人瞠目結(jié)舌。

3.醫(yī)患各守其道?！恫∪说臋?quán)利》《病人的義務(wù)》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫(yī)患雙方銘記謹守。進院要遵守以下規(guī)則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販售、禁喧嘩。在臺灣凡違反禁煙規(guī)定，罰款1萬臺幣，所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好，現(xiàn)在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內(nèi)公示，既有藥品異動的詳細介紹，又把藥品流動的監(jiān)督權(quán)交給患者，形成醫(yī)院與社會的共同制約，值得學(xué)習(xí)。

4.設(shè)施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮(zhèn)一家個體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護士等醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有：掛號、候診、檢驗區(qū)座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設(shè)備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調(diào)溫設(shè)備等。裝備齊全、上檔次;醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻;室內(nèi)盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作，何況中型、大型醫(yī)院?臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫(yī)院、診所一般都陳設(shè)較好，豪華高檔。

5.接待彰顯禮儀素養(yǎng)。臺灣醫(yī)院交流活動的基本程序：門口迎接(有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設(shè)對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學(xué)員卡)、賓主交換名片、主人ppt介紹或講授、主人答疑、專人帶領(lǐng)參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內(nèi)容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。

當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。