手機(jī)閱讀

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的心得體會(huì)(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 10:58:01 頁碼:12
學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的心得體會(huì)(9篇)
2023-01-09 10:58:01    小編:ZTFB

從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫一

本次培訓(xùn)安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座,闡述了他們對幼兒園教育的獨(dú)特見解,對新課程的各種看法,并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師,要學(xué)習(xí)新《綱要》,新課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)新理念,樹立新觀念,尊重幼兒的個(gè)性與尊嚴(yán),建立民主、平等的師幼關(guān)系,注重幼兒健康、認(rèn)知、情感、態(tài)度、科學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)造性等方面和諧發(fā)展。與之相適應(yīng)的課程,教育活動(dòng)過程、模式、內(nèi)容、形式、方法、結(jié)果、評價(jià)等方面別具一格,新穎有趣,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。新時(shí)代的幼兒教育呼喚與時(shí)俱進(jìn)的新教師,要體現(xiàn)在觀念要新,要常新,更新,堅(jiān)持發(fā)展性,樹立新的幼兒觀、教育觀、質(zhì)量觀、目標(biāo)觀、課程觀、師生觀、資源觀,做全面推進(jìn)素質(zhì)教育的領(lǐng)潮人。

這次培訓(xùn)活動(dòng),通過網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對面交流,解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題,增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。培訓(xùn)中,講座、課例、網(wǎng)絡(luò)交流等新穎、豐富的形式,為參訓(xùn)教師打開了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口,增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持與其他學(xué)員保持密切聯(lián)系,按時(shí)交流各自的感受與作業(yè),使自己能博采眾長、開闊視野,在不斷的交流學(xué)習(xí)中成熟起來。

聽了講座,我覺得在今后的教學(xué)生涯中,我應(yīng)該把眼光放長遠(yuǎn)一些;課堂教學(xué)中應(yīng)營造主動(dòng)探索、生動(dòng)活潑的課堂氛圍;鼓勵(lì)創(chuàng)新性學(xué)習(xí),發(fā)揮幼兒的主體能動(dòng)性;要敢于打破常規(guī),激發(fā)幼兒創(chuàng)造性解決問題的欲望;尊重幼兒個(gè)性,善于發(fā)現(xiàn)和保護(hù)幼兒的創(chuàng)新意識,使每個(gè)幼兒都能發(fā)揮自身潛能。今后我會(huì)學(xué)以致用,我會(huì)將在這個(gè)平臺學(xué)到的新知識盡快地內(nèi)化為自己的東西,結(jié)合我園實(shí)際情況,針對幼兒的特點(diǎn),運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中去,努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度,求知精神,協(xié)作能力,積極參加各種與教育教學(xué)相關(guān)的培訓(xùn),不斷的為自己“充電”,真正實(shí)現(xiàn)“在行動(dòng)研究中成長”。

這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已接近尾聲,但我會(huì)把這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果當(dāng)成新的開始,在以后的教學(xué)過程中,不斷完善自我,加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),爭做一名合格的幼兒教師。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫二

輿情指在一定時(shí)期內(nèi),民眾對關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性思想認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價(jià)值判斷和意見傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說,輿情就是民眾的態(tài)度

和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內(nèi)外關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)或自己關(guān)心的特定事件所持的態(tài)度和意見,包括對自身的認(rèn)知、對所在單位的評價(jià)和對整個(gè)社會(huì)的態(tài)度。

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的背景下,輿情作為民意的一種集中體現(xiàn),愈來愈受到社會(huì)的廣泛關(guān)注,因而近些年,對于輿情的理論和現(xiàn)實(shí)研究也得到了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。然而,對于職工輿情,學(xué)術(shù)界關(guān)注甚少,幾近空白。事實(shí)上,與普通的輿情相比,職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律,在監(jiān)測機(jī)制和干預(yù)機(jī)制上也有特定的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和需要。工會(huì)作為工人階級的群眾組織,有效地疏導(dǎo)、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律,不僅是維護(hù)職工合法權(quán)益的基本職能這一題中應(yīng)有之義,也是當(dāng)前工會(huì)組織發(fā)揮社會(huì)職能所應(yīng)解決的重要課題。本報(bào)告在對工會(huì)干部進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談的基礎(chǔ)上,查閱有關(guān)資料,深入分析職工輿情的特點(diǎn),工會(huì)干預(yù)的重要性、現(xiàn)狀和困難,進(jìn)而提出完善工會(huì)干預(yù)機(jī)制切實(shí)可行的對策建議。

與一般意義上的輿情相比,職工輿情具有以下特點(diǎn):

1、從主體上看,職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾,是和掌握權(quán)力的官員相對的,也是和掌握各種資源的精英相對的,民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的,特指職工群眾,即工人階級。工人階級作為我國的領(lǐng)導(dǎo)階級,是執(zhí)政黨的階級基礎(chǔ)。隨著上海改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型,職工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人,工會(huì)會(huì)員數(shù)已達(dá)到770萬人。其中,非公經(jīng)濟(jì)職工已成為職工隊(duì)伍的主體;同時(shí),“80后”職工、農(nóng)民工也越來越多。職工隊(duì)伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個(gè)社會(huì)的輿情熱點(diǎn)。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個(gè)社會(huì)關(guān)心的問題;涉及職工隊(duì)伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會(huì)性事件;職工對一些社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和民生問題的反應(yīng)與看法在很大程度上也代表了社會(huì)大眾的普遍態(tài)度。

2、從內(nèi)容上看,職工輿情主要來自職場方面

一般意義上的輿情內(nèi)容是關(guān)乎民眾切身利益的公共事務(wù)或民眾關(guān)心的特定事件。由于民眾類型多樣,關(guān)注范圍廣泛,因此一般意義上的輿情具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和多變性。與一般意義上的輿情相比,我們認(rèn)為,職工輿情的內(nèi)容主要來自職場方面。由于職工個(gè)體的差異性和具體利益關(guān)系不同,尤其是職工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、差異性的特點(diǎn),會(huì)對同一事件產(chǎn)生不同的意見、情緒和行為。一般而言,職工輿情包括職工對自身的認(rèn)知和評價(jià),如職工的個(gè)人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會(huì)地位認(rèn)知等;對所在單位的認(rèn)知和評價(jià),如單位的工作環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、工資報(bào)酬、發(fā)展前途等;對職場上人際關(guān)系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認(rèn)知和評價(jià)。

3、從傳播上看,職工輿情關(guān)乎企業(yè)社會(huì)形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個(gè)社會(huì)層面,從不同的源頭產(chǎn)生,依不同的路徑在公眾中傳播,產(chǎn)生不同的社會(huì)影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內(nèi)產(chǎn)生,通過企業(yè)論壇、貼吧,及有關(guān)的社區(qū)、博客、微博等多種方式進(jìn)行傳播。隨著信息社會(huì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn),特別是一些負(fù)面信息往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被急速傳播和高度放大,成為影響企業(yè)社會(huì)形象、引發(fā)職工情緒對立、激化社會(huì)矛盾甚至釀成重大社會(huì)事件的導(dǎo)火索。同時(shí),由于職工聚集在一定的用人單位中,范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密,往往使得職工輿情與普通輿情相比,傳播速度更快,影響力度更大。因此,及時(shí)了解負(fù)面信息,加強(qiáng)職工輿情干預(yù),做好輿論引導(dǎo)和矛盾化解工作,對于維護(hù)企業(yè)社會(huì)形象、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預(yù)上看,應(yīng)由工會(huì)發(fā)揮主導(dǎo)作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾,主要應(yīng)由政府來干預(yù)。而職工輿情的主體是職工群眾,工會(huì)是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者,是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶,是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,應(yīng)以工會(huì)為主導(dǎo)來干預(yù)職工輿情。各級工會(huì)組織應(yīng)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感與使命感,積極有效地干預(yù)職工輿情,著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動(dòng)的橋梁,使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中,充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的迅速發(fā)展,一些矛盾和問題也逐漸凸顯,作為職工利益的代表者和維護(hù)者的工會(huì)組織,科學(xué)合理地干預(yù)職工輿情,具有非常重要的意義。

1、干預(yù)職工輿情,是發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),是黨中央從中國特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動(dòng)關(guān)系是市場經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會(huì)關(guān)系,是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,那么企業(yè)的發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)都將難以實(shí)現(xiàn)。干預(yù)職工輿情,就是了解職工的意愿,回應(yīng)職工的訴求,溝通信息,化解矛盾,為各項(xiàng)決策提供依據(jù)和指導(dǎo),是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的著力點(diǎn)和突破口,是貫徹黨和政府關(guān)注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn),也是促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的一項(xiàng)有力舉措。因此,干預(yù)職工輿情,是工會(huì)服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)大局的重要切入點(diǎn),體現(xiàn)了中國特色社會(huì)主義工會(huì)的鮮明特征,是構(gòu)建和諧社會(huì)的新使命。

2、干預(yù)職工輿情,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報(bào)告指出,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)??茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧是內(nèi)在統(tǒng)一的。沒有科學(xué)發(fā)展就沒有社會(huì)和諧,沒有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展??茖W(xué)發(fā)展與社會(huì)和諧的關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏觀層面是這樣,在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預(yù)職工輿情,切實(shí)保障職工的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)權(quán)益,最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使廣大職工自覺地把自己的命運(yùn)同企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愛崗敬業(yè),勤奮工作,推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實(shí)踐證明,凡是競爭力強(qiáng)的企業(yè),都是重視以人為本、關(guān)愛職工的企業(yè),勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預(yù)職工輿情,是切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟(jì)體制的深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整、思想觀念的深刻變化,工會(huì)的工作對象、工作內(nèi)容、組織建設(shè)、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點(diǎn),工會(huì)工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權(quán)益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,工會(huì)組織必須承擔(dān)起第一責(zé)任人的重任,站在維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的高度,努力開拓創(chuàng)新;主動(dòng)為黨和政府分憂,出謀劃策,要把廣大職工群眾的心聲及時(shí)反饋給黨和政府;處理好企業(yè)和職工的利益矛盾,在推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用;積極探索職工維權(quán)的有效途徑和辦法,為職工爭取更大利益。干預(yù)職工輿情,為全面搞好工會(huì)工作提供一個(gè)很好的平臺,是切實(shí)履行工會(huì)維護(hù)職能、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)有力抓手和很好的切入點(diǎn)。通過干預(yù)職工輿情,可以做到主動(dòng)維權(quán)、依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán),努力把勞動(dòng)爭議解決在基層,提高職工權(quán)益的保障水平,最大限度地調(diào)動(dòng)好、保護(hù)好職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會(huì)學(xué)院培訓(xùn)和“改革與發(fā)展”信息會(huì)的工會(huì)干部隨機(jī)發(fā)放職工輿情調(diào)查問卷180份,回收有效問卷159份,有效率為88.3%;并對楊浦區(qū)總工會(huì)、黃浦區(qū)總工會(huì)、松江區(qū)總工會(huì)、上海市紡織工會(huì)、上海國際港務(wù)(集團(tuán))股份有限公司工會(huì)、中國移動(dòng)上海公司工會(huì)、上海中星集團(tuán)有限公司工會(huì)等的20名工會(huì)干部開展訪談,搜集信息,深入了解工會(huì)干預(yù)職工輿情的實(shí)際情況。

1、在態(tài)度上,重視了解和干預(yù)職工輿情

從問卷調(diào)查來看,對于單位工會(huì)干預(yù)職工輿情的頻率,所有的工會(huì)都關(guān)注職工輿情,以每月幾次的居多,占54.4%;其次是偶爾關(guān)注的,占28.5%;再次是每天關(guān)注的,占11.4%。而單位的職工輿情,由工會(huì)單獨(dú)或工會(huì)和其他部門共同來了解和干預(yù)的,占到了81.0%。其中,由工會(huì)和黨委共同來了解和干預(yù)的,占41.1%;由工會(huì)和團(tuán)委共同來了解和干預(yù)的,占12.0%;由工會(huì)和其他部門共同來了解和干預(yù)的,占1.9%。對于工會(huì)是否需要了解職工輿情,認(rèn)為非常需要的居多,占73.6%;其次是認(rèn)為比較需要的,占24.5%;而認(rèn)為一般的僅占1.9%。對于工會(huì)是否需要干預(yù)職工輿情,認(rèn)為比較需要的居多,占49.4%;其次是認(rèn)為非常需要的,占41.8%;而認(rèn)為一般的,占7.0%。對于所在單位工會(huì)是否重視了解職工輿情,認(rèn)為比較重視的居多,占48.4%;其次認(rèn)為非常重視的,占34.6%;而認(rèn)為一般的,占12.6%。

2、在了解渠道上,豐富多樣,普遍建立工會(huì)信息員隊(duì)伍

從問卷調(diào)查來看,工會(huì)了解職工輿情的主要途徑包括職代會(huì)或職工大會(huì)、職工隊(duì)伍調(diào)查、來信來訪、網(wǎng)絡(luò)交流、家訪或個(gè)別談話、職工意見箱、主席接待日等多種形式。在這些工會(huì)了解職工輿情的主要途徑中,選擇職代會(huì)或職工大會(huì)的居多,占23.9%;其次是選擇職工隊(duì)伍調(diào)查和家訪或個(gè)別談話的,分別占18.8%和17.5%;再次是選擇來信來訪和職工意見箱的,分別占12.9%和12.5%。另外,在訪談中了解到,根據(jù)上海市總工會(huì)的要求,各基層工會(huì)基本上都建立了自己的信息員隊(duì)伍。由這些工會(huì)信息員僅僅圍繞工會(huì)的重點(diǎn)工作,深入基層,了解情況,主動(dòng)反映職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)總結(jié)工會(huì)工作各方面的新情況和新動(dòng)態(tài)。

3、在干預(yù)措施上,不斷創(chuàng)新且具特色

從問卷調(diào)查來看,對于工會(huì)干預(yù)職工輿情的主要措施,選擇召開職代會(huì)的居多,占17.6%;其次是選擇開展思想教育和職工心理疏導(dǎo),分別占15.5%和15.2%;再次是開展調(diào)查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問題,分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到,一些工會(huì)結(jié)合所在單位的實(shí)際情況,積極探索創(chuàng)新,形成了一些富有特色的干預(yù)措施。如黃浦區(qū)總工會(huì)的社情民意座談會(huì)制度,由區(qū)總工會(huì)定期組織召開,各個(gè)基層工會(huì)干部積極參與。由于基層工會(huì)干部直接和職工接觸,比較了解職工的一些意見和訴求,通過社情民意座談會(huì),向區(qū)總工會(huì)反映出來,再由區(qū)總工會(huì)進(jìn)行深入細(xì)致地分析和研究,開展調(diào)查了解,并將結(jié)果報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行決策參考。再如中國移動(dòng)上海公司工會(huì)開通的“上海移動(dòng)女職工微博”,充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,鼓勵(lì)和吸引女職工積極參與,及時(shí)了解女職工的想法。女職工可以通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行交流,在微博上分享各自的趣聞軼事、人生感悟,發(fā)表對企業(yè)發(fā)展的諫言等,是工會(huì)干預(yù)職工輿情的全新載體。

4、在內(nèi)容上,涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的方面

從問卷調(diào)查來看,對于所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情,認(rèn)為是涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度(薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等)的居多,占23.2%;其次是民生問題(保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等),占19.7%;再次是單位的生產(chǎn)形勢(包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等),占16.1%。而對于工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情,也是認(rèn)為涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度(薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等)的居多,占23.5%;其次是民生問題(保障、醫(yī)療、教育、物價(jià)等),占20.8%;再次是單位的生產(chǎn)形勢(包括產(chǎn)品開發(fā)、利潤等),占14.6%。可見,無論是所在單位工會(huì)最關(guān)注的職工輿情,還是工會(huì)干部認(rèn)為工會(huì)最需要干預(yù)的職工輿情,都集中于涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度(薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等)。而這也正是工會(huì)切實(shí)履行職能、維護(hù)職工權(quán)益的主要方面。

在對工會(huì)干部進(jìn)行問卷調(diào)查和深入訪談的基礎(chǔ)上,分析當(dāng)前工會(huì)干預(yù)職工輿情所遇到的困難主要有以下四個(gè)方面。

1、工會(huì)的地位和作用有待加強(qiáng)

近年來,工會(huì)通過不斷改革創(chuàng)新,改善自身的服務(wù),在維權(quán)、參與、教育等方面有了很大進(jìn)步,然而與我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的形勢相比,與廣大勞動(dòng)者的迫切需要相比,還有一定距離。在訪談中了解到,一些職工對工會(huì)及工會(huì)具體工作的認(rèn)識很片面、單一,有的甚至停留在工會(huì)只是文體活動(dòng)的組織者、困難補(bǔ)助的發(fā)放者等簡單認(rèn)識上。這就在很大程度上影響到工會(huì)對職工輿情的真正了解和具體干預(yù)。同時(shí),一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把經(jīng)濟(jì)效益放在工作中的主要位置,對工會(huì)工作的重視程度不夠,導(dǎo)致工會(huì)在了解和干預(yù)職工輿情方面有時(shí)會(huì)感覺力不從心。另外,一些企業(yè)工會(huì)干部是身兼數(shù)職,很多還是半路出家,接受針對性的工會(huì)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多,往往存在著業(yè)務(wù)不熟、能力和經(jīng)驗(yàn)不足的弱化現(xiàn)象,也必然影響到其了解和干預(yù)職工輿情的能力和效果。

2、對職工輿情的了解渠道不夠完善

當(dāng)前,工會(huì)了解職工輿情的渠道非常多,涉及的面也很廣,但在實(shí)際工作中,一些工會(huì)往往與企業(yè)方的溝通較多,而與職工的直接溝通卻比較少。即使對于與職工群眾直接溝通的那些渠道,是否真正發(fā)揮作用了,發(fā)揮得怎么樣,工會(huì)的關(guān)注度還不夠。如職工援助服務(wù)中心,可以說其作為工會(huì)了解和干預(yù)職工輿情的一個(gè)重要渠道,已經(jīng)是廣泛建立起來了,并包括職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、互助保障、幫困救助、支內(nèi)補(bǔ)助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權(quán)、農(nóng)民工維權(quán)等諸多項(xiàng)目。然而,在訪談中了解到,到職工援助服務(wù)中心來尋求幫助的職工并不是很多,有的職工援助服務(wù)中心由于來訪職工人數(shù)過少,從原來的每天運(yùn)作改為每周運(yùn)作一次。當(dāng)然,這其中有工會(huì)對其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素;同時(shí),我們也應(yīng)認(rèn)真思考我們的職工援助服務(wù)中心為職工解決困難和問題的力度怎么樣,職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對職工輿情的了解渠道,工會(huì)才能夠更好地了解和干預(yù)職工輿情,更好地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

3、工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力還需提高

目前,在基層工會(huì)信息報(bào)送中,存在只報(bào)喜、不報(bào)憂的現(xiàn)象。一般性的信息多,經(jīng)過認(rèn)真思考和總結(jié)的信息少;宣傳成績的信息多,反映問題的信息少。對有些與職工利益休戚相關(guān)的難點(diǎn)、敏感信息不敢報(bào)送,擔(dān)心上級部門產(chǎn)生單位工作沒有做到位的想法,影響單位的榮譽(yù);對于一些突發(fā)事件的信息上報(bào)也比較滯后,因?yàn)橐?jīng)過反復(fù)斟酌,才能決定是否上報(bào)以及如何上報(bào)。

各基層單位報(bào)送的信息數(shù)量存在很大差別,除了各基層工會(huì)信息員思想重視程度不一的原因外,更主要的是目前工會(huì)信息報(bào)送工作還處于被動(dòng)位置,有些信息嚴(yán)重滯后于工作。據(jù)了解,一些工會(huì)信息員是在上級工會(huì)對信息稿進(jìn)行交流和講評、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀信息員等措施的激勵(lì)下開展工會(huì)信息工作,主動(dòng)性不足。同時(shí),由于工會(huì)信息員兼職較多,變動(dòng)程度也比較大,直接影響到他們的工會(huì)信息報(bào)送責(zé)任意識和自身的素質(zhì)與能力。這就需要根據(jù)新的形勢和要求,通過專門的工會(huì)信息員培訓(xùn),不斷提高工會(huì)信息員的素質(zhì)與能力,使他們主動(dòng)從維護(hù)職工的合法權(quán)益、及時(shí)反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來更好地開展工會(huì)信息工作。

4、對勞務(wù)派遣工的輿情干預(yù)比較薄弱

勞務(wù)派遣工夾在用工企業(yè)與勞務(wù)派遣單位之間,容易成為“沒人管”的弱勢群體。在訪談中了解到,一些用工企業(yè)工會(huì)認(rèn)為,目前多數(shù)單位的做法是勞務(wù)派遣工在勞務(wù)派遣單位加入工會(huì),委托用工企業(yè)工會(huì)進(jìn)行管理,但是對于委托管理到什么程度,還需進(jìn)一步明確。在實(shí)際工作中,由于委托程度不明確,用工企業(yè)工會(huì)在開展工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)、為職工做好服務(wù)的過程中,必須考慮到工會(huì)經(jīng)費(fèi),往往出現(xiàn)對勞務(wù)派遣工與正式職工服務(wù)項(xiàng)目不同的情況,這勢必影響到勞務(wù)派遣工的組織歸屬感與認(rèn)同感,進(jìn)而影響到對勞務(wù)派遣工輿情的了解和干預(yù)。

通過建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導(dǎo)機(jī)制,有利于化解職工群眾的不滿情緒,從而有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。鑒于當(dāng)前職工輿情的特點(diǎn)及工會(huì)的干預(yù)現(xiàn)狀和困難,需要加強(qiáng)完善工會(huì)的干預(yù)機(jī)制。

1、以人為本,努力在涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求,工會(huì)組織要在促進(jìn)和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調(diào)查也了解到,涉及職工利益的重大事項(xiàng)和規(guī)章制度(薪酬福利、培訓(xùn)教育、休息休假、安全衛(wèi)生等)是工會(huì)最關(guān)注和最需要干預(yù)的輿情。工會(huì)組織應(yīng)貫徹以人為本的思想,在這個(gè)方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式,增強(qiáng)職工的主人翁意識。工會(huì)作為職代會(huì)的工作機(jī)構(gòu),要將充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制作為重要的工作抓好、抓實(shí)、抓出成效,結(jié)合實(shí)際,總結(jié)、研究并創(chuàng)造性地充實(shí)、完善職代會(huì)運(yùn)行機(jī)制,將國家法律法規(guī)政策中有關(guān)職代會(huì)作用的規(guī)定,通過相應(yīng)的程序性規(guī)定,真正落到實(shí)處。另一方面,要加大《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)的宣傳力度,不斷了解職工遇到的困難和問題,積極引導(dǎo)職工利用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益;健全同級黨委定期聽取工會(huì)工作匯報(bào)制度,及時(shí)研究解決影響職工隊(duì)伍穩(wěn)定和權(quán)益維護(hù)的重大問題;充分發(fā)揮企業(yè)各部門與工會(huì)聯(lián)席(聯(lián)系)會(huì)議制度的作用,對企業(yè)重要政策的出臺、職工群眾“三最”問題等進(jìn)行通報(bào)溝通,協(xié)商有關(guān)問題妥善解決。

2、明確定位,不斷提高工會(huì)的地位與工會(huì)干部的素質(zhì)

工會(huì)是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,是國家政權(quán)的重要支柱,是職工利益的表達(dá)者和維護(hù)者,這是工會(huì)的定位。如果工會(huì)不能作為職工的代言人出現(xiàn),其加入工會(huì)的目的不能實(shí)現(xiàn),就會(huì)迫使職工遠(yuǎn)離工會(huì),也就導(dǎo)致工會(huì)無法履行基本職能。因此,工會(huì)必須明確定位,增強(qiáng)責(zé)任意識,真正站在職工群眾的立場上最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。

工會(huì)要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以作為求地位,緊緊圍繞黨和政府的中心工作,切實(shí)履行各項(xiàng)職能,全面推進(jìn)工運(yùn)事業(yè)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)建功立業(yè)。一方面,工會(huì)要積極爭取參與到企業(yè)的核心決策中,充分保障職工的合法權(quán)益。既要在深化改革中,不斷健全工會(huì)的組織機(jī)構(gòu),也要重視工會(huì)干部的考核、選拔、交流和使用,加強(qiáng)對工會(huì)干部的培養(yǎng)、鍛煉,提高工會(huì)干部的協(xié)調(diào)溝通、獲取信息、分析問題、解決問題等綜合素質(zhì)。另一方面,工會(huì)要發(fā)揮橋梁紐帶作用,在黨政的支持下獨(dú)立自主地開展工作。既要積極獲取黨政對工會(huì)工作的支持力度,著力為工會(huì)工作創(chuàng)造良好的條件,也要努力讓黨政給工會(huì)當(dāng)好后盾,旗幟鮮明地支持工會(huì)履行維護(hù)職能,對于工會(huì)無法獨(dú)立解決的問題,黨政全面協(xié)調(diào),從而促使職工權(quán)益得到較好地維護(hù)。

3、完善職工輿情的了解渠道,充分反映職工群眾的意見和訴求

完善職工輿情的了解渠道,依法保障職工享有咨詢權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán),暢通企業(yè)廣大職工與工會(huì)的溝通渠道,有利于勞資雙方消除、化解矛盾,促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的不斷鞏固和發(fā)展。首先,要提高工會(huì)干部的溝通技能,讓工會(huì)干部積極學(xué)習(xí)溝通的藝術(shù)與技巧,學(xué)會(huì)傾聽,積極反饋,注重非語言信息,以盡可能達(dá)到順暢溝通的目的。其次,要不斷豐富溝通的渠道,加強(qiáng)與職工的溝通聯(lián)系,直接了解職工的實(shí)際困難和思想動(dòng)態(tài),幫助職工排憂解難,無論是正式的溝通渠道(如部門內(nèi)部、部門之間的各種定期會(huì)議等)還是非正式的溝通渠道(如建議箱、電子郵件、小型聚會(huì)等),目的都是讓職工坦誠地說話,讓每一個(gè)渠道充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第三,對于網(wǎng)絡(luò)溝通這一渠道,要組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測隊(duì)伍,并建立相應(yīng)的責(zé)任制度。應(yīng)高度重視工會(huì)的信息化建設(shè),組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測研判小組,精心挑選政治敏銳性高和工作責(zé)任感強(qiáng)的工會(huì)干部從事輿情工作;并將監(jiān)測內(nèi)容、時(shí)間及網(wǎng)站進(jìn)行合理、有序分配,以事定崗、以崗定人、以人定責(zé),要求監(jiān)測研判小組每個(gè)成員在網(wǎng)上搜索輿情信息,規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責(zé),以充分反映職工群眾的意見和訴求。

4、積極干預(yù)職工輿情,大力發(fā)揮工會(huì)組織的引導(dǎo)作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理,即使對于同一問題也會(huì)有不同的看法和理解。因此,職工輿情復(fù)雜多樣,有正確的,也有錯(cuò)誤的;有進(jìn)步的,也有落后的;有積極的,也有消極的。工會(huì)要高度重視對職工輿情的干預(yù)工作,科學(xué)合理地疏導(dǎo)輿情。首先,要通過新聞媒體和各種信息傳播渠道,引導(dǎo)職工的信仰追求、觀念潮流和價(jià)值認(rèn)同,要求新聞媒體必須強(qiáng)化政治意識、大局意識和社會(huì)責(zé)任意識,以正確的輿論引導(dǎo),形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次,對于職工表現(xiàn)出來的各種輿情,要注意疏導(dǎo)而不能堵塞,做到有情況早反應(yīng),有問題早處理。良好的輿情反映、疏導(dǎo)機(jī)制有利于穩(wěn)定人心,防患于未然。第三,對收集到的輿情信息進(jìn)行梳理歸類,根據(jù)具體情況,采取不同的干預(yù)方式。要準(zhǔn)確記錄敏感信息的類別、訴求主要內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等關(guān)鍵因素,對特定信息進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,對一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及敏感問題,及時(shí)進(jìn)行分析研判,剖析問題的原因和癥結(jié),預(yù)測可能出現(xiàn)的情況,積極采取正確的應(yīng)對技巧和方法,主動(dòng)化解矛盾,在社會(huì)管理中真正發(fā)揮好工會(huì)組織獨(dú)特的維穩(wěn)作用。

5、關(guān)愛勞務(wù)派遣工,建立多方合力干預(yù)職工輿情的良好機(jī)制

勞務(wù)派遣工的雇用和實(shí)際使用相分離,決定了勞務(wù)派遣工的合法權(quán)益更容易受侵犯,是勞動(dòng)力市場上的弱勢群體。做好組織勞務(wù)派遣工建會(huì)入會(huì)工作,對維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧,具有重要意義。無論勞務(wù)派遣工直接加入用工企業(yè)工會(huì),還是由用工企業(yè)工會(huì)委托管理,都應(yīng)從關(guān)愛勞務(wù)派遣工的要求出發(fā),使勞務(wù)派遣工享有與正式職工同樣的勞動(dòng)保障、教育培訓(xùn)、先進(jìn)評選和幫助關(guān)懷,及時(shí)了解勞務(wù)派遣工的思想動(dòng)態(tài)和意見訴求,不斷幫助解決遇到的困難和問題,較好地激發(fā)、調(diào)動(dòng)勞務(wù)派遣工的積極性和歸屬感。同時(shí),為了加強(qiáng)對職工輿情的有效干預(yù),工會(huì)應(yīng)改變以往只靠工會(huì)組織一家單打獨(dú)斗的工作方式,在黨政的重視支持下,善于借助各方力量,積極整合資源,與勞動(dòng)保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個(gè)部門聯(lián)合成立職工輿情工作小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào),密切配合、相互支持,形成工作合力,共同參與職工輿情工作,共同對職工維權(quán)中遇到的難題進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、督促和協(xié)調(diào)處理,共同出謀劃策,齊心協(xié)力化解矛盾,解決難題,從而有效提升工會(huì)對職工輿情的干預(yù)能力,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,充分發(fā)揮工會(huì)聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫三

三天的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真聆聽中國傳媒體胡正榮教授講解如何建設(shè)和講授《傳播學(xué)》課程,受益匪淺,對于自己對課程的把握、對學(xué)生的了解、對教學(xué)理念的認(rèn)識都有很大的幫助,以下是本人幾點(diǎn)具體的學(xué)習(xí)心得體會(huì):

1、正確定位課程的指導(dǎo)思想和教學(xué)目標(biāo)

本課程定位為基礎(chǔ)性與前沿性、國際化與本土化、理論性與實(shí)踐性相結(jié)合的專業(yè)基礎(chǔ)性課程。應(yīng)堅(jiān)持四個(gè)方面的指導(dǎo)思想:一是知識的基礎(chǔ)性,這是我們講課的必須內(nèi)容,如基本的理論與方法,這些不能丟;二是理論的前沿性,前沿性的理論需要在課堂上講,但點(diǎn)到為止即可,關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)生通過更多的渠道去了解前沿性的內(nèi)容,并明白為何要去了解。三是內(nèi)容的時(shí)代性和本土性,既要站在國際視野考慮知識的時(shí)代性,也要考慮與我國的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合;四是方法的應(yīng)用性,傳播學(xué)的授課必須要借鑒相關(guān)學(xué)科的理論與方法。

2、如何正確認(rèn)識學(xué)生并獲得他們的認(rèn)可

必須正確認(rèn)識我們授課對象的成長環(huán)境,80后是在電視機(jī)前長大的一代,90后是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長的一代,00后是在手機(jī)前發(fā)育的一代。而現(xiàn)在的大學(xué)本科生基本上是90后一代,這一代學(xué)生思維特點(diǎn)是:形象化、直覺化、碎片化,他們可能知道大s與張朝陽吵架,但不一定知道錢學(xué)森是誰。作為教師不能用我們的固有思維要求學(xué)生按照我們的邏輯想問題,應(yīng)該尊重他們成長環(huán)境的客觀性。所以,要得到學(xué)生的認(rèn)可,讓他們對課程產(chǎn)生興趣,就需要把內(nèi)容講得生動(dòng)有趣,豐富多彩,不過多糾纏在概念或定義的描述上。但也要避免一笑了之,有的老師上課時(shí)的笑點(diǎn)也很多,但笑完學(xué)生沒有收獲,就像一部好的喜劇電影,笑完之后要有思索,我們的課程應(yīng)該使學(xué)生在思維上有所訓(xùn)練。

3、如何處理教學(xué)與科研的關(guān)系

中國的高校確實(shí)有層次上的區(qū)別,有研究型的、教學(xué)型的、研究教學(xué)型的、教學(xué)研究型的等等,學(xué)校可以劃分,教師卻不能。大學(xué)的教學(xué)要求大學(xué)老師必須以科學(xué)研究作為支撐。大學(xué)生對老師的要求主要是學(xué)術(shù)水平方面的,而學(xué)術(shù)水平的直接體現(xiàn)就是科研水平。所以,對大學(xué)而言,注重科研是有一定道理的。從實(shí)際情況看,在大學(xué)里,沒有科研,就很難產(chǎn)生名師,教學(xué)水平也就很難提高,因?yàn)榭蒲惺钱a(chǎn)生名師的基礎(chǔ)。可以看出,胡正榮教授及其團(tuán)隊(duì)所取得的成果也是得益于他們科研能力和為社會(huì)服務(wù)的能力。

4、教師應(yīng)建立自己的學(xué)術(shù)關(guān)系網(wǎng)

首先要往其他學(xué)科上靠,教師需將自己的“原學(xué)科”知識體系補(bǔ)充到位,不同學(xué)科背景的教師上《傳播學(xué)》的側(cè)重點(diǎn)不同,這是正常的,但必須對自己的“原學(xué)科”掌握透徹,因?yàn)樵诜治稣n程知識的時(shí)候,要有自己的出發(fā)點(diǎn);其次是往實(shí)踐上靠,《傳播學(xué)》的教師應(yīng)與媒體多接觸,要把握媒體最新的發(fā)展趨勢,明白媒體正在做的事;第三要注重資料的積累,多與學(xué)術(shù)界接觸,多參加一些學(xué)術(shù)會(huì)議,多到國內(nèi)外走走看看,多學(xué)習(xí),多交流;第四,充分利用學(xué)校的資源,通過系列講座,請專家講課,既是教學(xué)的需要,也可以幫助教師相互學(xué)習(xí)和交流。

總之,通過三天的學(xué)習(xí),獲取了大量的信息,也激起許多思索。接下來就是將學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到自己的工作中去,取長補(bǔ)短,形成特色,提高教學(xué)效果。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫四

在21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,很多人甚至已?jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)。有了網(wǎng)絡(luò),人們足不出戶便可衣食無憂。前些天剛從電視上看到關(guān)于年底網(wǎng)購火爆,快遞公司也在“春運(yùn)”的新聞。以前人們找東西得找人幫忙,現(xiàn)在人們找東西找網(wǎng)幫忙。記得有一次鑰匙不知道放到了什么地方,就百度了一下“鑰匙丟在那里了”,結(jié)果按照網(wǎng)友們提示的方案還真給找到了。

網(wǎng)絡(luò)爆炸性地發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也日益復(fù)雜和開放,同時(shí)各種各樣的安全漏洞也暴露出來,惡意威脅和攻擊日益增多,安全事件與日俱增,也讓接觸互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)人都不同程度地受到了威脅。在此,我就生活中、工作中碰到看到的各種網(wǎng)絡(luò)安全問題談?wù)勛约旱捏w會(huì):

1. 有網(wǎng)絡(luò)安全的意識很重要

談到網(wǎng)絡(luò)安全,讓我們無奈的是很多人認(rèn)為這是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的事情。其實(shí),每個(gè)人都應(yīng)該有網(wǎng)絡(luò)安全的意識,這點(diǎn)對于涉密單位人員來說尤其重要。前段時(shí)間看了電視劇《密戰(zhàn)》,其中揭露的泄密方式多數(shù)都是相關(guān)人員安全意識薄弱造成:單位要求機(jī)密的工作必須在辦公室完成,就是有人私自帶回家加班造成泄密;重要部門要求外人不得入內(nèi),偏有人把閑雜人員帶入造成泄密;專網(wǎng)電腦不允許接互聯(lián)網(wǎng),有人

接外網(wǎng)打游戲造成泄密;甚至涉密人員交友不慎,與間諜談戀愛造成泄密。雖然這只是電視劇,但對機(jī)密單位也是一種警示??催@部電視劇的時(shí)候我就在想,這應(yīng)該作為安全部門的安全教育片。

不單單是涉密單位,對于個(gè)人來說,網(wǎng)絡(luò)安全意識也特別重要。網(wǎng)上層出不窮的攝像頭泄密事件、這“門”那“門”的都是由于個(gè)人安全意識淡薄所致。正如老師所說的“看到的不一定是真的!”。

我自己的電腦上有一些自己平時(shí)做的軟件、系統(tǒng),雖說沒什么重要的,但那也是自己辛苦整出來的呀,所以使用電腦一直很小心,生怕有什么木馬、病毒之類的, “360流量監(jiān)控”的小條一直在我的“桌面”右下角,只要有上傳流量肯定得去看看是什么進(jìn)程在上傳。

平時(shí)為別人維護(hù)系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)碰到殺毒軟件很久不升級的情況,主人還振振有詞的說自己裝了殺毒軟件的。在他們看來殺毒軟件有了就成,剩下的就不用管了,我很多時(shí)候這樣對他們說:“你養(yǎng)條狗還得天天喂它吃呢!”

2. 設(shè)備安全—很多技術(shù)是我們想不到的

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的硬件基礎(chǔ),設(shè)備安全是網(wǎng)絡(luò)完全必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

以前聽說過電泄密,一直沒見過,最近單位有同事拿來了兩個(gè)“電力貓”(電力線以太網(wǎng)信號傳輸適配器),一個(gè)接網(wǎng)線插到電源上,另一個(gè)在30米內(nèi)接電源通過接口接網(wǎng)線鏈接到電腦便可上網(wǎng)。這讓我想到,只要有人將涉密的網(wǎng)絡(luò)線路接到電源線路便可輕易泄密,當(dāng)然這塊國家安全部門肯定有相關(guān)的防范措施。

在搜索引擎里搜索諸如:intitle:"live view/-axis 206w"等,可以搜到網(wǎng)絡(luò)攝像頭,在電視劇《密戰(zhàn)》中,某涉密部門的監(jiān)控系統(tǒng)被接入了互聯(lián)網(wǎng),間諜就利用監(jiān)控系統(tǒng)竊取工作人員的屏幕信息和按鍵信息。在某政府機(jī)要室的復(fù)印機(jī)上安裝基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)射器,便可再用另外一臺接收機(jī)上受到所有掃描的機(jī)要文件。

1985年,在法國召開的一次國際計(jì)算機(jī)安全會(huì)議上,年輕的荷蘭人范〃艾克當(dāng)著各國代表的面,公開了他竊取微機(jī)信息的技術(shù)。他用價(jià)值僅幾百美元的器件對普通電視機(jī)進(jìn)行改造,然后安裝在汽車?yán)铮@樣就從樓下的街道上,接收到了放臵在8層樓上的計(jì)算機(jī)電磁波的信息,并顯示出計(jì)算機(jī)屏幕上顯示的圖像。

他的演示給與會(huì)的各國代表以巨大的震動(dòng)。本人最早知道電磁泄密是在20xx年為部隊(duì)某部門開發(fā)軟件的時(shí)候聽說的,在部隊(duì)很多地方時(shí)安裝了干擾器的就是為了防止電磁泄密。

硬盤數(shù)據(jù)不是刪掉就不存在了,用諸如easyrecovery等恢復(fù)軟件都可以恢復(fù)??磥?,只有將涉密硬盤用煉鋼爐化掉才能保證完全安全。

3. 小心木馬

最早知道木馬,是自己大學(xué)期間。當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上看到了一款叫“大眼睛”的屏幕發(fā)送軟件,很好奇就試著用了。大學(xué)的機(jī)房里的計(jì)算機(jī)只裝常用軟件,其他諸如qq等軟件都是在服務(wù)器上存放,用的時(shí)候自己安裝,學(xué)生機(jī)有保護(hù)卡重啟就被恢復(fù)了,又得裝。

于是就將“大眼睛”的客戶端放在服務(wù)器上取個(gè)很吸引人的名字。結(jié)果很多同學(xué)的屏幕都被我們監(jiān)控。有同學(xué)嘲笑說“不就是個(gè)木馬嘛!”經(jīng)過查詢才知道有種叫“木馬”的程序也是用同樣的方法進(jìn)行隱私竊取。后來自己還做過假的qq程序盜取別人的qq,但盜來都給了別人,誰知道現(xiàn)在7、8位qq號碼能這么暢銷。

以前電腦都防cih、蠕蟲等病毒,當(dāng)現(xiàn)在更多的是防木馬病毒,主要是由于個(gè)人電腦上可以竊取諸如支付寶、qq賬號、網(wǎng)上銀行等密碼。當(dāng)你打開不安全的網(wǎng)頁、別人發(fā)給你的惡意郵件時(shí),當(dāng)你安裝不安全的軟件時(shí),當(dāng)你使用u盤時(shí)都可能感染木馬病毒。

前一段時(shí)間的“360和qq之爭”,在我們的電腦里有很多不安全的的軟件,都可能泄露我們的隱私。

4. 網(wǎng)頁安全

在單位,我負(fù)責(zé)幾個(gè)部門的網(wǎng)站維護(hù),主要是網(wǎng)頁制作。在一開始編程的時(shí)候,根本沒想到能被攻擊。后來自己做的網(wǎng)站經(jīng)常被攻擊,這才知道諸如sql注入、ewebeditor漏洞等攻擊手段,所以在編程時(shí)會(huì)注意到這些方面的安全。比如我的后臺數(shù)據(jù)庫一般都是“#.mdb”。防止數(shù)據(jù)庫被下載。

記得又一次為某部門自己編寫了一個(gè)留言板程序,結(jié)果發(fā)布沒1天就有3000多條惡意留言,還是英文的,挺讓人頭疼。最后設(shè)臵了驗(yàn)證碼、用戶驗(yàn)證都不起作用,直到用了檢測留言來源網(wǎng)頁代碼才堵住。原來人家是用工具攻擊的。

5. 養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣

網(wǎng)絡(luò)安全涉及到使用網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)人。對個(gè)人來說,要保證自己安全上網(wǎng),每個(gè)人都得養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣。我想應(yīng)該包含以下幾點(diǎn):

1)電腦要安裝防火墻和殺毒軟件,要及時(shí)升級,如果電腦上網(wǎng)則設(shè)臵為自動(dòng)升級。并且養(yǎng)成經(jīng)常性安全掃描電腦;

2)及時(shí)更新windows補(bǔ)丁;

3) 在確保系統(tǒng)安全的情況下,做好ghost備份,防止碰到頑固病毒時(shí)能及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng);

4)網(wǎng)友用qq等發(fā)給的網(wǎng)站和程序,不要輕易去點(diǎn)擊和執(zhí)行;

5)不瀏覽不安全的網(wǎng)頁;

6)共享文件要及時(shí)關(guān)閉共享,在單位經(jīng)常會(huì)在工作組計(jì)算機(jī)中看到別人共享的東西;

7) 不熟悉的郵件不瀏覽;

8)u盤殺毒后再去打開;

9)最好不在別人的計(jì)算機(jī)上登錄自己的銀行賬號、支付寶、qq等; 對于我們每個(gè)人來說,提高網(wǎng)絡(luò)安全意識,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識,是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對我們基本的要求。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫五

今天我演講的題目是《生命·安全·幸福》。

如果說,人生是一座高樓大廈,安全就是這大廈的基礎(chǔ)保障。沒有安全,生命就受到侵害,生活就不再有幸福。

生命如此寶貴,它屬于我們每個(gè)人只有一次;可是人生的道路上安全隱患處處存在,各種威脅時(shí)刻發(fā)生:據(jù)統(tǒng)計(jì),我國每年大約有1.6萬名中小學(xué)生非正常死亡,中小學(xué)生因安全事故、食物中毒、溺水等死亡的,平均每天有40多人,也就是說每天將有一個(gè)班的學(xué)生在“消失”!

校園安全涉及到青少年生活和學(xué)習(xí)方面的安全隱患有20種之多,其中包括交通事故、食物中毒、打架斗毆、體育運(yùn)動(dòng)損傷、火災(zāi)、溺水等等。

曾記否:新疆克拉瑪依發(fā)生的特大火災(zāi),共有三百多名師生葬身火海;河北省某中學(xué)做課間操時(shí)學(xué)生在樓梯間發(fā)生擁擠踩踏事故,造成數(shù)十名學(xué)生傷亡;湖南一學(xué)生欲翻墻跑出校外,不慎從圍墻摔下身亡。

我們附近小學(xué)兩位可愛的小學(xué)生在江濱東路過馬路時(shí)被一輛汽車無情軋死!這些觸目驚心的案例與數(shù)據(jù)怎能不叫人心痛震驚,想想那些如流星般隕落的鮮活的生命,怎不讓人警鐘長鳴

學(xué)校安全事故頻頻發(fā)生,也反映了我們個(gè)別學(xué)生對安全防范意識淡薄,應(yīng)對突發(fā)事件的能力薄弱。

也許不少同學(xué)會(huì)認(rèn)為,安全只是指身體的安全甚至是肢體的健壯和不受傷害;認(rèn)為只要自己的肢體健全、行動(dòng)自如那就叫安全。

不對,這決不是安全的全部。如果一個(gè)學(xué)生,思想道德水平低下、明辨是非能力不強(qiáng),喜歡惹是生非,希望出點(diǎn)亂子;這表現(xiàn)出來的就是思想上的安全問題。

如果一個(gè)學(xué)生不思學(xué)習(xí),喜歡瘋瘋顛顛、打打鬧鬧,整天抽煙喝酒、泡網(wǎng)吧,這表現(xiàn)出來的就是行為上的安全問題。一個(gè)人思想道德的殘缺、行為方式的越軌比體格不健全更可怕,長期下去可能會(huì)成為社會(huì)發(fā)展長河中的廢物,甚至成為危害社會(huì)發(fā)展的危險(xiǎn)物。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫六

作為一名小學(xué)語文教師,我有幸參加了繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),感悟極多,受益匪淺。在學(xué)習(xí)中我深深地體會(huì)到,人應(yīng)該是活到老學(xué)到老。要想成為一名合格的教師,就要努力地提高自身素質(zhì),理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)這個(gè)舞臺上我們盡情的汲取新的教學(xué)理念、教學(xué)方法,聆聽著專家、教授們精辟的講解;在這段時(shí)間里,我們相互交流,收獲著知識,收獲著喜悅,收獲著友誼。通過這一輪的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識上的積淀,也有教學(xué)技藝的增長。這一切讓我的收獲變得燦爛無比。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):

一、以樂觀積極的心態(tài)對待崇高的教育事業(yè)

雖然培訓(xùn)的時(shí)間有限,但是內(nèi)容豐富,形式多樣。專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。他們所給予我的啟發(fā)和思考卻是一筆永久的財(cái)富。老師們還以鮮活的課堂教學(xué)案例和豐富的理論知識,給了我們具體的實(shí)踐指導(dǎo),真是讓我受益匪淺,現(xiàn)在,我無怨無悔,我們應(yīng)懂得以樂觀的心態(tài)對待教育事業(yè),從平常的工作中去體驗(yàn)幸福,同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通,用陽光般的心態(tài)積極面對學(xué)生,才能有良好的教學(xué)效果。

二、以大量閱讀來豐富自己的精神內(nèi)涵

在培訓(xùn)中,教授說過:“提高教師教學(xué)技能,提高語文教學(xué)效率的不二法門是大量閱讀,反復(fù)實(shí)踐?!币?yàn)槿魏稳讼胍l(fā)展都離不開書,讀書的邊界就是人生的邊界。書籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對話。作為一名教師,我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書,還要博覽群書。不讀書,如何更加深入地教學(xué),如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中,我深感自己的差距與不足,我要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己,博覽群書,授課時(shí)才能做到游刃有余,而不是照本宣科、索然無味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念,為我們教師提供了更寬廣的舞臺,同時(shí)也對我們每位教師提出了更高的要求。因此,我們要擠出時(shí)間大量閱讀,以豐富自己的內(nèi)涵,讓自己獲得更好的發(fā)展。

三、以不斷修煉來提高自身素質(zhì)

通過此次培訓(xùn),我也得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離,也明白了我們教師是在行動(dòng)研究中成長的,要想成為一名教育科研專長骨干教師,光會(huì)教還不行,還得研。因此,在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試,要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。我覺得自己在工作中容易被俗念束縛,惰性大,闖勁少。我們要不斷修煉自己,特別是將平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的實(shí)踐積攢起來,提高自身的素質(zhì),練就“真功”,做一個(gè)研究型的教師。

通過本次培訓(xùn),豐富了我的教育思想,更新了我的教育理念,拓展了我的工作思路,提高了我的思想境界,學(xué)習(xí)到一些科學(xué)的教學(xué)方法,進(jìn)一步激發(fā)了我對小學(xué)語文教學(xué)的工作熱情,雖然本次培訓(xùn)即將結(jié)束,我會(huì)樹立終身學(xué)習(xí)的教學(xué)理念,不斷學(xué)習(xí),不斷反思,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫七

通過這段時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),看了來自昆明地區(qū)很多名師的視頻授課,讓我深深的體會(huì)到此次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)意義非同尋常,從各位名師的課堂講授中學(xué)到了不少的新的教育理念及方法和技能,完全_了自己在學(xué)習(xí)之前對此次培訓(xùn)的認(rèn)識。在學(xué)習(xí)之前自己以為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)就是看看視頻積累學(xué)時(shí)而已,沒有想到看到視頻后感覺眼前一亮,很多名師的教學(xué)思路教學(xué)方法都非常有亮點(diǎn)有特色,為我的教學(xué)工作向前邁進(jìn)提供了前進(jìn)的階梯,猶如黑夜里的燈塔為我指明了方向。這次學(xué)習(xí)讓我的眼界更加開闊,使我的知識面得到了補(bǔ)充與完善。讓我在以后的教學(xué)中增添了許多方法和技巧,真是獲益匪淺啊!

我作為一名縣份上的小學(xué)教師,因?yàn)榻虒W(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、學(xué)生條件等方面的因素影響,使自己的教學(xué)思路有所僵化,通過這次學(xué)習(xí)使我收獲良多,對自己的業(yè)務(wù)水平更是有了一個(gè)很大的提升?,F(xiàn)將我的一點(diǎn)體會(huì)與大家分享:

一、以自身為表率,以行動(dòng)用情感育人

自己要通過一言一行點(diǎn)滴小事讓同學(xué)們感受到來自老師的關(guān)愛。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并加以表揚(yáng),真誠的賞識他們,讓大家在互相發(fā)現(xiàn)長處并互相學(xué)習(xí)長處中學(xué)習(xí)進(jìn)步。

二、實(shí)行提出的教育理念,實(shí)施因人施教學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,教師面對的是要如何教授學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法,而不是個(gè)人眼前的利益和榮譽(yù)。要立足于學(xué)生的長遠(yuǎn)成長,不可急功近利為了提高成績而搞填鴨式教育。在今后的教學(xué)中要實(shí)施差異教育因材施教。

三、培養(yǎng)學(xué)生要學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)的能力

當(dāng)今時(shí)代,是知識大爆發(fā)的時(shí)代,知識更新率加快,要做到授人以魚不如授人以漁。要努力讓學(xué)生能夠獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能夠掌握正確的學(xué)習(xí)方法。

四、大力培養(yǎng)廣大學(xué)生的適應(yīng)力、應(yīng)變力、與解決實(shí)際問題的能力

現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏越發(fā)加快,所以培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)力、應(yīng)變力、與解決實(shí)際問題的能力也是教師們面臨的現(xiàn)實(shí)問題。要從學(xué)習(xí)生活中循序漸進(jìn)的誘導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)練,進(jìn)一步全面提升學(xué)生們素質(zhì)。

此次培訓(xùn)加深了我對取長補(bǔ)短的認(rèn)識,我們要多向這些名師學(xué)習(xí)他們的新思想、新知識、新理論、新技術(shù)、新方法,并把所學(xué)融入到自己今后的工作中去,努力提升自身的本領(lǐng)和素質(zhì),努力提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)中我要多向老教師學(xué)習(xí)方式方法,多向同齡人及年輕教師學(xué)習(xí)新思想,新理念。勇于創(chuàng)新,打破思想束縛奮力向前。

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫八

甲方:家政服務(wù)中心乙方:王x經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定,在自愿平等互利的原則下,甲方向乙方提供保姆服務(wù),雙方就合作事項(xiàng)達(dá)成一致,自愿簽訂本合同:

一、 合同期限:本合同為________年固定期限合同,自________年____月____日起到________年____月3____日止。

二、 甲方權(quán)利和義務(wù)

1、 甲方有權(quán)根據(jù)國家法律、法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。

2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎(jiǎng)懲和解聘。

3、 甲方有權(quán)對乙方行為作出必要的約束,有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。

4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)等,以及提供必要的勞動(dòng)條件。

三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)等的權(quán)利。

2、 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的榮譽(yù),按照甲方的要求完成工作任務(wù),以及遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。

四、 勞動(dòng)報(bào)酬和待遇按照企業(yè)實(shí)行的工資制度,甲方自主決定內(nèi)部分配形式,對一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式,在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的方式。

五、 員工有下列情形之一的,甲方可五條件解除合同

1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。

2、 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。

3、 嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成或?yàn)樵斐蓳p失的。

4、 被依法追究刑事責(zé)任的。

六、 注意條款

1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的,追究其法律責(zé)任。

2、 因不可抗力造成不能履行合同的,不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險(xiǎn)的,甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,同居法律效力,本合同自簽字之日起生效。 甲方(簽章):家政服務(wù)中心 乙方(簽章):地址:____省____市大街185號 地址:____省____市小區(qū)8號樓4單元108 法人代表:劉 電話:031x2208

主題學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的危害心得體會(huì)如何寫九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:

大家好!今天我演講的題目是《理性上網(wǎng) 成就夢想》

上網(wǎng)是我們都有過的經(jīng)歷。那么同學(xué)們,你們上網(wǎng)又做什么呢?回答最多的是,玩游戲和聊天;其次是看小說、看電影,也有少數(shù)同學(xué)是看新聞、查資料。

但同學(xué)們,過度沉迷網(wǎng)絡(luò)會(huì)讓一個(gè)人的品行,及身心發(fā)展丟失許多。

一、失去誠信

這幾年,網(wǎng)絡(luò)游戲風(fēng)靡全國,但沒有父母會(huì)鼓勵(lì)孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。每一位做父母的都痛恨孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。所以,他們不會(huì)給孩子這樣一份支出款額。那么,這份錢從哪兒來?先是“省”,從口食里省,省吃儉用,擠出這份錢。繼而是“騙”,騙父母,騙親人,騙同學(xué)伙伴,甚至進(jìn)行搶劫,勒索,走向犯罪的道路。這樣的學(xué)生,當(dāng)他們還是一個(gè)單純的孩童時(shí),都懷揣著誠實(shí)??梢坏┏撩杂诰W(wǎng)絡(luò),就丟失了誠信,丟失了這塊生命的黃金。

二、缺乏正義

網(wǎng)絡(luò),給了學(xué)生一個(gè)虛擬的空間,一個(gè)自我崇尚、自我膨脹的空間。在這樣的空間里,傳統(tǒng)的正義正在消失,不斷升級的暴力充斥其中。而虛擬世界與現(xiàn)實(shí)情境的的虛幻化,也使不少青少年走上犯罪。

三、喪失志向

在少年時(shí),每一個(gè)人都有一個(gè)意氣飛揚(yáng)的夢想。每一個(gè)人都知道,知識是成就夢想飛翔的翅膀??墒浅撩杂诰W(wǎng)絡(luò),使那么多的孩子荒廢了時(shí)光,喪失了志向。網(wǎng)絡(luò),會(huì)磨滅少年的夢想,也打碎了家人的希望。

四.危害健康

電腦在給我們帶來方便的同時(shí),它的危害也是非常大的。其中,輻射對身體的危害不容忽視 ,英國一項(xiàng)研究證實(shí),電腦屏幕發(fā)出的低頻輻射與磁場,會(huì)導(dǎo)致7~19種病癥,包括眼部疾病、頸背痛、短暫失去記憶、暴躁及抑郁等。

此外,網(wǎng)絡(luò)的一些其他危害也不容小視。通過網(wǎng)絡(luò)買賣個(gè)人信息、詐騙、侵犯隱私、散布謠言甚至人身攻擊,不僅危害了國家信息安全,影響社會(huì)安定,也為公眾帶來巨大困擾。如果不從立法角度保護(hù)個(gè)人信息安全,一些網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)犯罪便會(huì)無孔不入地給人們帶來許多不利影響,導(dǎo)致個(gè)人信息的泄露,跟商業(yè)推銷、經(jīng)濟(jì)詐騙、造謠生事、人身攻擊攪和在一起,后果有多嚴(yán)重不言自明。

青少年,處于人生的黃金時(shí)代,美麗的大自然向我們招手,科學(xué)的高峰需要我們?nèi)ヅ实?,含辛茹苦的父母期望我們健康成長,祖國的未來需要我們?nèi)ヨT造輝煌??我們該做的實(shí)在太多了!一方小小屏幕,豈能涵蓋我們生活的全部?

最后,讓我們一起做到《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》:

要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí) 不瀏覽不良信息 要誠實(shí)友好交流 不侮辱欺詐他人 要增強(qiáng)自護(hù)意識 不隨意約會(huì)網(wǎng)友 要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全 不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序 要有益身心健康 不沉溺虛擬時(shí)空

同學(xué)們,俗話說:“玩物喪志”。我希望我們每一個(gè)同學(xué)都能能對網(wǎng)絡(luò)有清醒的認(rèn)識,在頭腦中建起一道安全的“防火墻”!理性上網(wǎng),努力學(xué)習(xí),成就我們的夢想,成就父母,老師的希望。

您可能關(guān)注的文檔

相關(guān)文檔