寒假自主管理時間心得體會總結 寒假自主管理時間心得體會總結與反思(8篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

有關寒假自主管理時間心得體會總結一

一、寒假放假及下學期開學安排

1、成人學歷學生自x月x日(周一)起放假，新學期于x月x日第一周報到，同時x月x日(周一)起正式上課，x—x學年相關補考課程安排在x月x、x日進行。

2、教職工自x月x日(周一)起放假，新學期于x月x日(周日)起上班。

二、寒期工作要求

1、寒假期間學院各部門要堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的要求，結合學院的實際情況，切實做好防盜、消防等安全保衛(wèi)工作。

2、學歷教育部在放假前要認真檢查學期教學計劃、期末工作及下學期教學任務的完成與落實情況，加強對教師教學準備工作的督促與檢查。

3、學院辦公室根據(jù)學校要求做好寒期值班工作，安排專人于每周一值班;值班人員需保持通訊暢通;招生辦公室落實人員，保證寒期招生和咨詢等工作;繼續(xù)教育部安排好寒期培訓工作。各部門將寒期工作安排在放假前向學院辦公室報備。

4、學院教職工寒假自行外出應遵守法規(guī)制度，注意人身財產安全，并在放假前向學院辦公室報備，同時保持通訊暢通。

學院值班總機：x

特此通知。

有關寒假自主管理時間心得體會總結二

一、 每日完成寒假作業(yè)(三種)

要求：認真完成寒假作業(yè)，注意文字書寫。并按要求其它校方作業(yè)。 目的：鞏固舊有知識以便學習新知識。

二、 英語學習計劃

1、每天背單詞、不規(guī)則動詞過去式與過去分詞。

要求：1~4冊教科書上的單詞、英語作文50篇以及筆記上的單詞短語。

目的：加大詞匯量。

2、聽英語課文及初中英語作文磁帶。

要求：熟記課文，流暢的背誦所要求的課文。

目的：練習、提高聽力與英語作文的寫作能力。

3、做任務性閱讀與閱讀理解練習冊。

要求：熟悉題型與答題技巧。

目的：針對英語考點進行專項訓練。

4、閱讀《無敵英語》。

要求：熟讀并記憶關鍵詞法與詞組、短語 目的：了解詞性如介詞、動詞、代詞、冠詞等等，為提高英語水平夯實基礎并加大詞匯量。

三、 語文學習計劃

1、讀背唐詩宋詞，每兩天一首。

要求：耳熟能詳

目的：熟練運用到作文中去，以期“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”

2、每天做摘抄，讀中考滿分作文。

要求：不辭寸壤，不棄涓滴 目的：建立自己的素材庫，以期“博觀約取，厚積薄發(fā)” 包括：

①語言材料 a：閱讀積累(多讀書，一定要先做到“眼高手低”才能有發(fā)展) b：適當看些幽默、相聲(要知道“民族的才是世界的”)c：詩詞歌賦必不可少(文化底蘊才是寫作的關鍵) d：古今名人的軼事和歷史小故事(議論必須有理有據(jù)，有據(jù)才能證理)

②生活材料 可以是生活小竅門、手工小工藝 ③科技材料 可以是新科技、新發(fā)明、世界未解之謎 注意：處處留心皆學問

3、語文基礎知識訓練 要求：對初中階段的字音、字形與字義必須掌握。 目的：對于中考的基礎知識盡量多得分。

4、每天必須寫日記。

要求：最少200字，可以一天中文一天英文。英文日記字數(shù)可適當。

目的：就是為了練筆。

5、每天練鋼楷兩頁。

要求：書寫下學期的古詩文與鋼筆字帖，有道是：“文若其人，字若其人”

有關寒假自主管理時間心得體會總結三

每天6：00起床，6：30-7：30復習英語，7：40-9：40復習數(shù)學，9：50-11：50機動安排;中午午休;下午2：00-4：00復習化學，4：10-6：10復習物理;晚上2個小時復習語文;其余時間機動。在每一門課的復習中，不同階段以不同內容為主，多看課本或多做習題，要掌握好。

小編溫馨提醒：在總體計劃的基礎上，注意小塊的時間安排，既要抓緊時間，又該有張有弛，這樣才能以一個較好、較正常的心態(tài)去參加高考，才能考好!

制訂一個切實可行的學習計劃，把自己的假期安排好，不要急于求成，要腳踏實地，只有這樣才會有成效的。

把高三的復習計劃分為三大階段。每個階段有不同的任務、不同的目標和不同的學習方法。

第一階段，是整個高三第一學期時間。這個階段時間大約五個月，約占整個高三復習的一半時間左右。這高三文科復習四忌

一忌拋開考綱，盲目復習。高考各科都有《考試說明》，學生首先應該依據(jù)《考試說明》，明確高考的考查范圍和重點內容，再有針對性地進行復習。

二忌急于求成，忽視小題。有些學生認為文科需要背誦的知識點太多，而在高考中基礎知識題的分值不高，所以索性就放棄了。他們不知道解決好基礎知識，正是提高文科成績的關鍵所在。

三忌支離破碎，缺乏系統(tǒng)。有些學生認為與理科相比，文科知識缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，可以隨意撿章節(jié)進行復習。其實文科復習應兼顧知識、能力、方法三個層次。

四忌浮光掠影，只重皮毛。有些學生只重視知識的背誦，缺乏專題性反思，不知道自己的漲分點在哪里。

第一個階段可以稱為基礎復習階段。學校里每一個科目都在逐冊逐章節(jié)地進行復習，我們自己也應該和學校的教師步伐一致，進行各科的細致復習。我們要充分利用這五個月，把每一科在高考范圍內的每個知識點都逐章逐節(jié)、逐篇逐段，甚至農字逐句地復習到，應做到毫無遺漏。這個階段，復習中切忌急躁、浮躁，要知道“萬丈高樓增地起”，只有這時候循序漸進、查缺被漏、鞏固基礎，才能在高考中取得好成績;只有這時候把邊邊沿沿、枝枝杈杈的地方都復習到，才能在今后更多的時間去攻克一些綜合性、高難度的題目。

這個階段，還有一項重要任務，這就是高三第一學期的期末考試。這次考試十分重要，它既可以檢驗自己一學期來的復習效果，又可以查找自己急待解決的問題漏洞，還可以向你提出新的挑戰(zhàn)。因此，我們把它戲稱為一次“小高考”。這次考試還有一層特殊的涵義：它是高校招生中保送、推薦、評選市級三好學生的重要依據(jù)。我這里，特別提醒學習較好的高三同學，要格外重視這次考試。

第二階段從寒假至第一次模擬考試前，時間大約四個月。這個階段是復習工作中的最寶貴的時期，堪稱復習的“黃金期”。之所以這樣說，是因為這個時期復習任務最重，也最應該達到高效率的復習。也可以將這個階段稱為全面復習階段。我們的任務是把前一個階段中較為零亂、繁雜的知識系統(tǒng)化、條理化，找到每科中的一條宏觀的線索，提綱挈領，全面復習。這個階段的復習，直接目的就是第一次模擬考試。第一次模擬教育是高考前最重要的一次學習檢驗和閱兵，是你選報志愿的重要依據(jù)。一模成功，可以使自己信心倍增，但不要沾沾自喜;一模受挫，也不要恢心喪氣，妄自菲薄。應該為一模恰當定位，在戰(zhàn)略上藐視它，在戰(zhàn)術上重視它。

第三階段從一模結束至高考前，時間大約兩個月。這是高考前最后的一段復習時間，也可以稱為綜合復習階段。隨著高考的日益迫近，有些同學可能心理壓力會越來越重。因此，這個時期應當以卸包袱為一個重要任務。要善于調節(jié)自己的學習和生活節(jié)奏，放松一下繃得緊緊的神經(jīng)。古人云：“文武之道，一張一弛”，在此時，第天不必復習得太晚，要趕快調整高三一年緊張復習中形成的不當?shù)纳镧?，以保證充沛的精力。另外，這個時期不必再做過多的過量的習題，更不應死摳難題和偏題，應該做少而精的練習。比如，花些工夫研究研究歷年高考的題目，因為這些題目既是經(jīng)過千錘百煉的精品，又是高考命題人意志的直接體現(xiàn)，可謂字字珠璣。在復習中，我們中做題應先易后難，選擇題拿不準也不要放棄，選一個最可能的空填上等等。

以上我介紹的是我在高三時的復習計劃和體會。我想，我們在復習中，更重要的是從一點一滴做起?！扒Ю镏校加谧阆隆?，我們也應該重視日常每天每周的復習安排。

在高三一年的復習中，我們應該注意合理安排每一天的復習時間。在緊張的復習過程中，每天可供我們自己利用的時間并不多，其中最長的一段時間大約就是每天晚飯后至睡覺前的三個多小時時間。能否利用好這段時間，是高三復習成敗的關鍵。在這方面，我的體會是不要在一個晚上把五科全復習到，這樣做只會不分主次、自找麻煩。試想，僅僅是不足四小時的短短的一段寶貴時間，怎么能經(jīng)得起五科的輪番轟炸呢?因此，我建議大家在一個晚上專攻一門到兩門，抓住重點，集中精力，以爭取達到較高的學習效率。我在高三每天晚上復習時，周一定為數(shù)學日，周二定為英語日，周三定為物理日，周四定為語文日，周五定為化學日，每晚集中精力復習一門功課，長期堅持，效果不錯。

很多人在考試時總考不出自己的實際水平，拿不到理想的分數(shù)，究其原因，就是心理素質不過硬，考試時過于緊張的緣故，還有就是把考試的分數(shù)看得太重，所以才會導致考試失利，你要學會換一種方式來考慮問題，你要學會調整自己的心態(tài)，人們常說，考試考得三分是水平，七分是心理，過于地追求往往就會失去，就是這個緣故;不要把分數(shù)看得太重，即把考試當成一般的作業(yè)，理清自己的思路，認真對付每一道題，你就一定會考出好成績的;你要學會超越自我，這句話的意思就是，心里不要總想著分數(shù)、總想著名次;只要我這次考試的成績比我上一次考試的成績有所提高，哪怕是只高一分，那我也是超越了自我;這也就是說，不與別人比成績，就與自己比，這樣你的心態(tài)就會平和許多，就會感到?jīng)]有那么大的壓力，學習與考試時就會感到輕松自如的;你試著按照這種方式來調整自己，你就會發(fā)現(xiàn)，在不經(jīng)意中，你的成績就會提高許多;這就是我的經(jīng)驗之談，媽媽教給我的道理，使我順利地度過了中學階段，也使我的成績從高一班上的30多名到高三時就進入了年級的前10名，并且沒有感到絲毫的壓力，學得很輕松自如，你不妨也試一試，但愿我的經(jīng)驗能使你的壓力有所減輕、成績有所提高，那我也就感到欣慰了;

有關寒假自主管理時間心得體會總結四

語文

a：必讀書目--《小學生課外閱讀》全部讀完。

b：推薦閱讀書目：植物王國--我的第一本科學書、張?zhí)煲硗捴袊鴥和膶W叢書、木偶奇遇記--世界兒童文學叢書、會說話的老鼠(好故事自己選系列)、窗邊的小豆豆--新經(jīng)典文庫、皮皮魯和魯西西的故事、淘氣包馬小跳系列：貪玩老爸、屋頂上的小孩--國際大獎小說o愛藏本、波普先生的企鵝--國際大獎小說(注音版)曹文軒美文系列

3、每天練字半張

4、2篇日記

數(shù)學

1、每天口算10道。

2、練一道趣味數(shù)學。

英語：

1.堅持每天用心收聽下冊課本錄音20分鐘;

2.適當收看英語節(jié)目

學會自主學習，優(yōu)化寒假生活

有關寒假自主管理時間心得體會總結五

時間如白駒過隙，轉眼間，寒假過去了。在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

本人姓名，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。

由于經(jīng)濟原因我家20xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。

由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：

做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。

今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。

雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

有關寒假自主管理時間心得體會總結六

寒假到了，新年快要到了。我們終于可以快樂過一個美妙的假期了?？墒?，我們怎么才能過一個健康快樂的寒假呢?在注重素質教育的今天，假期社會實踐作為促進學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以今年過年，為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力，同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神，弘揚中華傳統(tǒng)美德，不斷提高自己的綜合能力與素質，使自己的大學生活更加充實而精彩，因此，在大學第二個寒假期間進行了一系列社會實踐活動，其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。

一、實踐目的：社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

二、實踐內容：通過在店內以零工的形式鍛煉自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。

三、實踐結果：通過在店內工作的將近一個月時間，不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛苦，收獲了許多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。

四、實踐總結與體會：

1.掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作，小心翼翼的進行日常工作，才可以得到工資，這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作，掙錢確實是個很艱難的過程，需要全心全意的付出。

2.人際關系。在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了.我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

3. 具備隨機應變的能力。要具備隨機應變的能力是因為在銷售的過程中，總會遇到各種千奇百怪的人和事，如果沒有隨機應變的能力，只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通，有可能會導致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。

有關寒假自主管理時間心得體會總結七

各校區(qū)，各部門、各單位：

根據(jù)學校工作安排，定于___5年_月27日至3月5日放寒假?，F(xiàn)將有關事項通知如下。

一、各部門、單位寒假期間在保證工作正常開展的情況下，自_月27日至3月5日安排輪休，_月24日(星期六)、_月25日(星期日)、_月26日(星期一)、3月6日(星期五)、3月7日(星期六)、3月8日(星期日)上班。生產經(jīng)營單位根據(jù)本單位實際情況自行安排放假時間。

二、假期值班作息時間：上午8:30～11:00，下午2:30～5:00。_月18日至_月24日(除夕至初六)總值班室設在保衛(wèi)處。請將寒假值班安排表于_月20日12:00前報黨委辦公室、學校辦公室(辦公樓801室，聯(lián)系人：孫開師，聯(lián)系電話：____)。

三、放假前，各部門、單位要對師生員工進行遵紀守法、安全、保密等方面的教育，切實做好假期相關工作。

_月24日組織對各辦公室、教室、實驗室的門窗、水、電、暖等設施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。假期期間，實驗室等重點部位要落實好晝夜值班。學生_月23日考試結束后即可離校，3月9日前返校。任課教師于_月30日前將課程考試成績交考生所在學院。參加學生干部培訓班的學生，按學生處、團委的要求留校、返校。圖書館要做好假期師生的圖書資料借閱服務工作。保衛(wèi)處要對全校的安全保衛(wèi)工作進行全面檢查，落實各項安全措施，加強校內值班、巡邏，做到防患于未然。后勤服務總公司和基建處水電暖管理辦公室要做好伙食供應以及水、電、暖服務保障工作。寒假期間教學區(qū)各樓房供暖將實行低溫運行，要注意做好保溫防凍工作。學生處要做好學生宿舍樓管理工作。校醫(yī)院要安排好醫(yī)務人員值班。

四、各部門、各單位特別是黨員干部，要認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神和省委實施辦法，嚴格按照上級有關規(guī)定和學?！蛾P于做好___5年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》(校黨字〔___4〕71號)要求，嚴禁用公款大吃大喝或安排與公務無關的宴請，嚴禁用公款安排旅游、健身和高消費娛樂活動，嚴禁濫發(fā)津貼、補貼、獎金和實物，嚴禁公車私用，嚴禁黨員干部出入私人會所、借培訓中心奢侈浪費以及利用婚喪喜慶活動斂財?shù)刃袨?。學校將加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處頂風違紀行為，并按規(guī)定追究有關人員的責任。

五、各部門、各單位要對___4年工作進行認真總結，肯定成績，查找問題，明確努力方向;要根據(jù)學?？傮w工作部署，認真謀劃___5年工作目標、任務與工作思路，為做好新一年的工作奠定良好基礎。

六、值班電話：

保衛(wèi)處：________

基建處水電暖管理辦公室：_________

校醫(yī)院：_________ 夜間值班電話：________

泰安校區(qū)(泰山科技學院)、濟南校區(qū)根據(jù)本通知精神安排好校區(qū)的工作。

特此通知

黨委辦公室 學校辦公室

___5年_月13日

有關寒假自主管理時間心得體會總結八

寒假的一個多月就這樣匆匆結束了，這個寒假的社會實踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲吧。12年1月8日，從學校放假回家。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無所事事，于是和母親商量好去去打工，最終媽媽幫我找到了一個服務員的工作，我的社會實踐就這樣開始。

依然記得上班的第一天，興奮與緊張并存，我早早的起了床，認真的梳洗打扮，希望能給老板和同事留下好印象。9點半上班，還不到點我就早早的到了，結果飯店的門還沒有開，等到老板娘和同事陸續(xù)到來后，我的緊張也越來越明顯。因為彼此不熟，我不知道該怎樣與他們交流，于是我選擇了沉默，他們分配我什么任務我便微笑著接受。

第一天穿上工裝還真有些員工的樣。我的職務是服務員，工作范圍是為客人點菜、上菜、沏水、加湯；客人走后撤臺收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到餐廳，然后打掃衛(wèi)生，服務到2點半下班（若還有客人未走，要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班），下午4點半趕到店里上班照例先打掃衛(wèi)生，再服務到9點下班，想想是再簡單不過的事情。然而，第一天的工作就著實給我了一個下馬威，不斷地人流讓我這個還未熟識菜單服務員忙的措手不及。第一次點菜，我不能準確的確定要點菜的位置，不能熟悉煙酒種類，對煙酒不能熟練報價。終于，花了不少時間點完第一桌菜，把菜單交到后廚后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有填寫哪個房間，哪個服務員。這樣丟三落四雖然沒有被批評，我同樣感到羞愧。就這樣，一次教訓讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務。下午的時候，我終于能夠獨立完成我的任務。雖然不是很熟練，但我也不丟三落四了。第一天客人很多，讓我有些手忙腳亂，我恨不得多出一只手來幫我多干些活。到了晚上10點鐘客人才陸續(xù)走光，半個多小時后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪，腳上仿佛綁上了一塊大石頭，不愿意挪一步。吃晚飯我?guī)缀跏桥仓阶踊丶业模澎o的馬路上，陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長的影子。我祈禱明天我能夠很快的進入狀態(tài)，或許能夠不那么累。

漸漸的開朗性格的我與老板和同事越來越熟，自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開開玩笑，老板也平易近人，在辛苦與歡笑中時間過得飛快。不知不覺中30多天的工作結束，臨走前濃濃的感情讓我有些不舍。最重要的是在這里我交到很多真心朋友，更學到不少知識。

回憶這30多天的點點滴滴，服務員這個職務無論是生活上的還是工作上都讓我學到了不少知識。在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務的宗旨，正確的看待服務員這項工作。服務是能夠滿足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文”service”。其實就服務這一個詞的每一個字母所代表的含義理解，每一個詞實際上都是對服務人員的`行為語言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng)造、眼光。s—smile微笑，服務員要對每位客人提供微笑服務；e—excellent出色，服務員要將每一項細微的服務工作都要做得很出色；r—ready準備好，服務員要隨時準備好為客人提供服務；v—inviting邀請，服務員在每一次服務結束時都要邀請客人下次再來光臨；c—creating創(chuàng)造，服務員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務的氛圍；e—eye眼光服務員要始終用熱情友好的眼光關注客人，預測客人需求，及時提供服務，使客人時刻感到服務員在關心自己。

在服務時，較高的服務質量不僅能夠給顧客留下較好的印象，還能為飯店做最好的宣傳，能夠讓顧客再次光顧。較高的服務質量就要求我們有嫻熟的服務技能，科學的服務程序，快速的服務效率。餐飲行業(yè)，是一個人員流動較快且復雜的行業(yè)，于是這就要求我們在不卑不亢的前提下，對待不同的客人要用不同的態(tài)度。30多天的工作中我總結顧客大約有以下類型：

一、便利型消費者便利型消費者較注重服務場所和服務方式的便利，反對繁文褥節(jié)。這類型顧客希望在接受服務時能方便、迅速、快捷，并講求一定的質量。這種類型的顧客，大都時間觀念強，具有時間的緊迫感，最怕的是排隊、等候或服務員漫不經(jīng)心，不講效率。因此，對于這類顧客，在餐廳經(jīng)營中要處處以方便顧客為宗旨，提供便利、快捷、高效、質量上乘的服務。這就要求餐廳服務方式上很好運用便利顧客的原則。如：有一次，很多客人幾乎同時進店，我們忙不過來，有急著吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大，態(tài)度就相對差了些，幸好及時向客人道歉，并快速為他們點菜、上菜，這才免了一頓不必要的麻煩。

二、求廉型消費者求廉型消費者十分注重飲食消費價格的低廉，這種類型的顧客都具有"精打細算"的節(jié)儉心理。十分注重菜肴和服務收費的價格。在比較推測中得出自己的結論，因此對質量不過分苛求，要求達到“物有所值”即可。如：有一家過生日，菜上全后便把我叫到屋里問寬粉量怎么這么少，東西很便宜為什么不多上點。老板恰好經(jīng)過，了解情況后馬上贈送了一盤，并叮囑后廚這桌加菜時要適當加量，就這樣臨走時客人還直夸很實惠。

三、享受型消費者享受型消費者多注重物質生活的享受，注重環(huán)境、服務的檔次，對價格不太關心。這種類型的顧客一般都具有一定的社會地位或經(jīng)濟實力，追求享受型消費以顯示自己的地位或經(jīng)濟實力，這些人是高檔菜肴和高檔服務的消費者。為滿足享受型消費者需求，餐廳不僅要提供高水平的設備和高質量的菜肴，還要提供全面優(yōu)質的服務。如：在你服務時，顧客要求你及時加水倒水斟酒，無論對方對與錯，絕對的微笑服務才能夠滿足他們的要求。四、信譽型消費者信譽型消費者非常注重企業(yè)信譽，以求得良好的心理感受。人們在消費時，都希望能提供質價相稱，具有風味的菜品，提供清潔、完善、舒適、愉快的環(huán)境，以獲得滿意、愉快的心理感受?？梢哉f，一家餐廳經(jīng)營的成功或失敗完全取決于顧客對它的印象。因此、信譽是經(jīng)商或服務之本，服務質量更是餐廳的生命線。要贏得顧客就必須建立企業(yè)信譽和提供優(yōu)質服務。我所在的餐廳就是一家有著良好信譽的餐廳，來的客人多數(shù)是回頭客，點菜時直接就是“老樣子”。要贏得市場，必須贏得消費者，仔細研究和揣摩消費者的消費欲望、消費心理和消費情緒，將人們消費動機加以條理化、模式化的細分才能做到有的放矢。作為服務員應深入摸透消費者的真正需求，對自己提供服務進行細分，從而滿足不同層次消費者的需求。只有這樣，餐廳才會真正得到廣大顧客的青睞。

在生活上我同樣學到了不少，而這些東西將讓我終生受用。很多事情要求我們注意細節(jié)，尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生，這時我才知道，不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學會不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。

社會是一個大舞臺，餐飲工作也只不過是它的一個角落，還有很多東西在我們大學里是學習不到的。一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力。尤其在大學學習時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。放假的時候，不窩在家里，參見社會實踐不僅增長見識還能為自己了解社會奠定基石，同樣能為自己賺取不少生活費。

這次社會實踐讓我深思：一、我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。三、社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒有什么轟轟烈烈的驚險事跡，但也不是平淡無味，至少它觸動了我心靈，這次實踐是我成長的階梯，是我前進的原動力，我相信它會對我將來的學習和生活帶來無盡的幫助。