十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié) 行為規(guī)范工作總結(jié)(五篇)

學(xué)習(xí)中的快樂(lè)，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)，可是卻無(wú)從下手嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

最新十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié)一

大家好！

今天是我十二歲生日，我非常激動(dòng)！十二歲，意味著我將揮手告別金色的童年，步入人生的另一個(gè)里程碑：少年時(shí)代。此時(shí)此刻，我的心里充滿了感激。

首先我要感謝我的爸爸媽媽，你們不僅給了我生命，還給了我一個(gè)幸?？鞓?lè)的童年。雖然你們平時(shí)的工作都很忙，但是你們無(wú)時(shí)無(wú)刻不關(guān)心著我，支持著我，教我如何做個(gè)好孩子，輔導(dǎo)我的學(xué)習(xí)，對(duì)我既嚴(yán)加管教又呵護(hù)備至，為我付出了全部的心血。在這里我想說(shuō)一聲，“爸爸媽媽，我永遠(yuǎn)地愛(ài)你們！”

我還要特別感謝我的奶奶，是您十二年如一日，每天騎著三輪車送我上學(xué)放學(xué)，風(fēng)雨無(wú)阻，是您十二年無(wú)微不至地照顧我，陪伴我。在這里我想說(shuō)一聲，“奶奶，您辛苦了！我愛(ài)你！”

我還要感謝我的同學(xué)和好朋友們。我們一起游戲，一起成長(zhǎng)，一起進(jìn)步，是你們帶給了我那么多的歡聲笑語(yǔ)，是你們帶給了我那么多的美好回憶。媽媽曾經(jīng)告訴我，兒時(shí)的友誼是最寶貴的。讓我們的友誼之樹(shù)常青，讓我們的友誼之花永遠(yuǎn)盛開(kāi)！

今天，我要感謝的還有在座的各位親朋好友。可以說(shuō)，沒(méi)有你們大家十二年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)，就沒(méi)有我今天的健康成長(zhǎng)！在我今后的成長(zhǎng)道路上，還需要你們更多關(guān)注的目光！

謝謝，謝謝你們?。ň瞎?/p>

最新十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié)二

隨著生活方式的逐漸變化，顧客購(gòu)買(mǎi)建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化：除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)建材外，他們還有建材超市、設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購(gòu))、小區(qū)的臨時(shí)門(mén)店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。

顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。而小區(qū)推廣是精細(xì)化營(yíng)銷，在終端爭(zhēng)取消費(fèi)者的有力武器。以下就是如何開(kāi)展小區(qū)推廣的步驟：

第一步：建立小區(qū)推廣隊(duì)伍

成立小區(qū)推廣部，任命一名經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)推廣業(yè)務(wù)員進(jìn)行日常管理，對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行樓盤(pán)動(dòng)態(tài)調(diào)查，展開(kāi)前期的公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。

選好部門(mén)經(jīng)理對(duì)工作的順利開(kāi)展有著重要的意義，關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。單個(gè)小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實(shí)行績(jī)效管理制度。

1、招聘：對(duì)小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過(guò)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗(yàn)半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)工作強(qiáng)度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。

2、培訓(xùn)：在培訓(xùn)方面，先了解產(chǎn)品知識(shí)、性能及公司實(shí)力、服務(wù)，先入為主樹(shù)立對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，公司的產(chǎn)品就是好，服務(wù)就是周到。

在作業(yè)過(guò)程中及時(shí)灌輸公司的理念，營(yíng)銷技巧，糾正正在作業(yè)過(guò)程中的不當(dāng)行為、思想及流程，以增強(qiáng)其對(duì)公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績(jī)突出的員工講授經(jīng)驗(yàn)，并有意安排做得不好的后進(jìn)人員提問(wèn)咨詢，交流總結(jié)會(huì)多開(kāi)有利鼓舞士氣。

3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時(shí)幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài)，很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣，信心下滑，對(duì)工作極其不利。

可利用早會(huì)時(shí)間，分享一些同事的成功案例：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，如對(duì)員工鼓勵(lì)多于批評(píng)、見(jiàn)面禮貌、點(diǎn)滴關(guān)懷、集體活動(dòng)等。通過(guò)這些手段，鼓勵(lì)小區(qū)推廣人員的士氣。

4、激勵(lì)：業(yè)績(jī)最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績(jī)效考核管理制度有利于業(yè)績(jī)的不斷提升。

績(jī)效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上，實(shí)行多形式的報(bào)備制度，增強(qiáng)小區(qū)推廣人員的信心，在無(wú)形之中鼓勵(lì)小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風(fēng)，使小區(qū)推廣取得實(shí)質(zhì)性的效果。

第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案，制作樓盤(pán)分布圖

將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤(pán)，進(jìn)行全面的普查，了解各個(gè)樓盤(pán)的定位、價(jià)位、戶型、戶數(shù)、配套、開(kāi)發(fā)公司、物業(yè)公司、開(kāi)盤(pán)日期、預(yù)計(jì)裝修日期、進(jìn)駐裝修公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立樓盤(pán)檔案，再將樓盤(pán)名稱標(biāo)注在地圖上，將樓盤(pán)分布圖掛在辦公室，已進(jìn)駐的小區(qū)以“紅旗”標(biāo)注，并及時(shí)添加新樓盤(pán)。

第三步：進(jìn)行樓盤(pán)分類

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

1、集資房

特點(diǎn)：業(yè)主間較熟悉，裝修時(shí)間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹(shù)立口碑。多為國(guó)營(yíng)大企業(yè)、銀行、學(xué)校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤(pán)。

2、商品房

特點(diǎn)：裝修時(shí)間長(zhǎng)，裝修檔次要求較高，零散，房東間關(guān)系相對(duì)封閉，信賴家裝公司。

3、拆遷戶、出租樓盤(pán)

特點(diǎn)：裝修時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。

4、小別墅

特點(diǎn)：裝修預(yù)算較高，多為家裝公司設(shè)計(jì)施工，分布零散，裝修時(shí)間較長(zhǎng)，追求檔次和效果。

將手頭上掌握的樓盤(pán)資料分門(mén)別類，在樓盤(pán)分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。

第四步：評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)駐方式

在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐，也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?

2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?

3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?

4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?

經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得進(jìn)駐，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。

目前而言，進(jìn)駐小區(qū)的方式有：

1、租用門(mén)面或車庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等，或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品。

8、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

(一)對(duì)不同類型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式：

1.集資房

作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，集中資源開(kāi)發(fā)，適宜租用門(mén)面，設(shè)臨時(shí)專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見(jiàn)領(lǐng)袖的良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動(dòng)銷售。

2.商品房

①對(duì)于大型小區(qū)，可租用門(mén)面，設(shè)臨時(shí)專賣店;對(duì)于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)，設(shè)臨時(shí)專賣店的同時(shí)可派開(kāi)發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺(tái)進(jìn)行宣傳。

②充分利用樣板房帶動(dòng)效果，引導(dǎo)客戶間進(jìn)行口碑宣傳。

3.拆遷戶/出租樓盤(pán)

①對(duì)于大型樓盤(pán)可考慮租用門(mén)面或車庫(kù)等，設(shè)臨時(shí)點(diǎn);

②對(duì)于裝修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點(diǎn)。

4.小別墅

注重與家裝公司的關(guān)系建立，這類業(yè)主多由設(shè)計(jì)師或裝修公司采購(gòu)。

(二)不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期：初期著重于開(kāi)發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進(jìn)行感情溝通，時(shí)久日長(zhǎng)，可能從她們說(shuō)不定她們那里得到購(gòu)房者的資料給予出，為電話營(yíng)銷解決關(guān)鍵難題，初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、_架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。

通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。

2、中期：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)

3、后期：后期的則重點(diǎn)在電話營(yíng)銷。很多業(yè)主對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有太多的了解，而且從眾心理較強(qiáng)，可利用小區(qū)先期購(gòu)買(mǎi)的客戶作為榜樣，并把所有用過(guò)本品牌的用戶實(shí)物安裝拍成寫(xiě)實(shí)像片，大力向新客戶宣傳推介

第五步：進(jìn)駐前的準(zhǔn)備

物料清單：

1、展架：以簡(jiǎn)易展架為主，方便運(yùn)輸與拆卸。

2、產(chǎn)品：針對(duì)小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合，如高檔樓盤(pán)，則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進(jìn)行展示;若是經(jīng)濟(jì)適用房，則可選擇一些性價(jià)比高的產(chǎn)品。

3、帳篷、太陽(yáng)傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象，并于小區(qū)直銷活動(dòng)開(kāi)始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象，營(yíng)造氣氛。

4、形象臺(tái)、桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干。

5、電視機(jī)、電腦、vcd：以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)可積極與業(yè)主互動(dòng)。

6、宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷售記錄等。

7、小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。

8、_架、kt板：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。

9、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購(gòu)員或臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在小區(qū)門(mén)口，人流量大的過(guò)道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、dm宣傳單頁(yè)，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整，因此dm宣傳單頁(yè)包括公司簡(jiǎn)介及公司理念等，適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、效果圖及簡(jiǎn)介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話，免除消費(fèi)者后顧之憂。

第六步：正式進(jìn)駐

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。

(一)單獨(dú)進(jìn)駐

場(chǎng)地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。

在場(chǎng)場(chǎng)地布置上，一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。

(二)異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門(mén)當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標(biāo)顧客一致，銷售時(shí)間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

(三)與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

對(duì)一些住戶不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。

與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)。

第七步：接待與介紹產(chǎn)品

1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。

2、介紹產(chǎn)品要專業(yè)，點(diǎn)燃消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。如逢競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在擺點(diǎn)，不抵毀對(duì)方，不得為爭(zhēng)搶客戶而與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生爭(zhēng)吵。

3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵，特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交待清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。

4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時(shí)借機(jī)收回。但要做好貨物、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈(zèng)品的流失。

5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。

8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

9、小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。

第八步：掃樓

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。

1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。

2、入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳茫钚〗?，我是__品牌的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4、資料最好用一個(gè)紙袋，或塑料袋裝起來(lái)，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括：產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說(shuō)，“到時(shí)有一些優(yōu)惠(或家裝課堂，或預(yù)約去總部展廳參觀)，好隨時(shí)通知您?！?/p>

6、掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。

7、掃樓后應(yīng)該及時(shí)記錄業(yè)主的資料。

第九步：參觀預(yù)約登記/確認(rèn)

對(duì)一些有意向的客戶，可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫(xiě)參觀預(yù)約登記表。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

第十步：接送目標(biāo)顧客至展廳參觀

接送目標(biāo)顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達(dá)60%以上。在接送組織過(guò)程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個(gè)中巴車可裝滿。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。

第十一步：展廳接待

顧客接送到展廳后，門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)小組來(lái)接待。在展廳接待過(guò)程中，要確保每個(gè)顧客都有人接待，不得怠慢任何一個(gè)人。展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。

第十二步：家裝課堂

與家裝公司聯(lián)合開(kāi)展家裝飾課堂，免費(fèi)設(shè)計(jì)、講授裝飾的知識(shí)、流程，內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點(diǎn)與裝飾風(fēng)格，住房裝修在選材、設(shè)計(jì)、裝潢方面的要點(diǎn)及如何控制裝修成本等等。時(shí)間一般選在周六、日。

第十三步：接受預(yù)訂

顧客在展廳逗留1個(gè)小時(shí)左右后，就可開(kāi)始接受預(yù)訂，為激勵(lì)顧客預(yù)訂，可通過(guò)以下方法：

1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠：向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。

2、促銷措施：介紹最近針對(duì)__小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。

第十四步：團(tuán)購(gòu)

團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi)，有些稱為集采。

團(tuán)購(gòu)分二種方式

一是由意見(jiàn)領(lǐng)袖召集進(jìn)行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”，做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”，尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力，可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。

二是利用bbs進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團(tuán)購(gòu)瓷磚的貼子，有意向購(gòu)買(mǎi)的就會(huì)跟貼。

這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。

團(tuán)購(gòu)價(jià)：要低于最低零售價(jià)，如超過(guò)5戶以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)，團(tuán)購(gòu)價(jià)為最低零售價(jià)的9折。

第十五步：小區(qū)回訪

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行核實(shí)用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補(bǔ)貨等服務(wù)。

對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取成功銷售。

在各業(yè)主裝修好準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿意。

第十六步：口碑宣傳

在小區(qū)推廣過(guò)程中，要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳，可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。

同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。

我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點(diǎn)海報(bào)讓你的產(chǎn)品品牌和目標(biāo)消費(fèi)者混個(gè)臉熟;然后在適時(shí)的在社區(qū)里面做些活動(dòng)，當(dāng)然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵，最好形成個(gè)小事件(良性的)，最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)了。

還有，我覺(jué)得打誠(chéng)信或產(chǎn)品差異化特點(diǎn)的排比較穩(wěn)妥。直接面對(duì)終端的行業(yè)多數(shù)會(huì)讓消費(fèi)者有信任危機(jī)的感覺(jué)。

小區(qū)海報(bào)宣傳只能作為輔助傳播方式，你的產(chǎn)品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位，而主要以小區(qū)海報(bào)的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位，因?yàn)樾^(qū)海報(bào)的形式給人的感覺(jué)有點(diǎn)低檔了，他作為輔助傳播方式還可以，沒(méi)人因?yàn)橹豢吹胶?bào)就成為你的客戶。

所以建議你集中資源在個(gè)別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式，然后深入該小區(qū)做細(xì)工作，力圖拿下作樣板小區(qū)。單點(diǎn)突破后，利用高檔樣板小區(qū)進(jìn)攻其他普通小區(qū)則容易的多，業(yè)主們也容易接受。

最新十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié)三

1、十二月，愿你在冬日里，有暖陽(yáng)的相伴；在路過(guò)的歲月里，留下歡喜回憶；在最美好的年華里，不辜負(fù)時(shí)光，不辜負(fù)你自己。

2、今年最后一個(gè)月，雖然開(kāi)始不好，希望結(jié)局好。

3、十二月，相信自己，長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。

4、十二月你好！恰似無(wú)邊心海，我身陷其中，唯有你能渡我。恰似烈日灼灼，我喉嚨干澀，唯有你能解渴。

5、樹(shù)不曾再見(jiàn)人，人亦不能再見(jiàn)人，不敢想，也不曾忘，十一月底感懷。十二月你好。

6、對(duì)努力的自己說(shuō)聲加油，提醒虛度的自己再不能荒廢。有種人生的落差是：你配不上自己的`野心，也辜負(fù)了所受的苦難。12月，你好。

7、好好加油，讓你生活的每一天都變得更加充實(shí)精彩吧。

8、當(dāng)你自己變得足夠好的時(shí)候，不止十二月會(huì)對(duì)你一點(diǎn)，整個(gè)世界都會(huì)對(duì)你好。

9、人生，不過(guò)輕揮彈指間，轉(zhuǎn)眼間，物是人非：同樣一個(gè)地方，同樣一個(gè)場(chǎng)景，同樣一個(gè)季節(jié)，同樣一片天空，同樣的一個(gè)笑容。不一樣的，只是少了你。

10、沒(méi)有人知道失敗和成功間的差距是多么的小，它們之間只相差了一個(gè)詞的距離，那就是膽怯。依靠堅(jiān)持和信念必然可以讓人從失敗走向成功。十二月你好！

11、希望以后可以按照自己喜歡的方式度過(guò)這一生，不受他人影響，只聽(tīng)從自己的心聲。十二月你好，早安！

12、寒冷的十二月，河水一改往日的活潑，似乎恬靜地睡著了。

13、十一月已經(jīng)過(guò)去，不管過(guò)得怎樣，不必太在意。十二月你好。

14、所有美好，都不負(fù)歸期，選一種姿態(tài)讓自己活得無(wú)可替代，沒(méi)有所謂的運(yùn)氣只有絕對(duì)的努力。

15、十二月你好！我心里一直有個(gè)vip貴賓室，只等你來(lái)。

最新十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié)四

1、每個(gè)人心里都有一團(tuán)火，路過(guò)的人只看到煙。十二月再見(jiàn)，一月你好！

2、只要站起來(lái)的次數(shù)比倒下去的次數(shù)多，那就是成功。再見(jiàn)十二月，你好一月！

3、信心來(lái)自于實(shí)力，實(shí)力來(lái)自于勤奮。再見(jiàn)十二月，你好一月！

4、如果你是對(duì)的，你沒(méi)必要發(fā)脾氣；如果你是錯(cuò)的，你沒(méi)資格去發(fā)脾氣。這才是真正的智慧。一月你好。

5、生活可以是甜的，也可以是苦的，但不能是沒(méi)味的。你可以勝利，也可以失敗，但你不能屈服。一月你好。

6、生命如同一根火柴，只有磨礪才會(huì)跳躍出燦爛的火花。一月你好。

7、少一點(diǎn)矯情多一點(diǎn)努力，你想過(guò)的那種生活得自己去掙。一月你好。

8、再見(jiàn)十二月，愿所有的努力都不白費(fèi)，去感謝時(shí)間的美好。一月你好，善待自己，讓自己的生活精彩呈現(xiàn)。

9、沒(méi)有什么人能一路單純到底，但是要記住，別忘了最初的自己。一月你好！

10、在這個(gè)一月里，所有的一切都會(huì)是一個(gè)新的開(kāi)始，加油吧，我們的`幸福就在不遠(yuǎn)的前方。一月，加油！

11、新的一月，請(qǐng)你做手機(jī)的主人，而非奴隸。請(qǐng)你做生活的主宰，而非浮萍。請(qǐng)你自律、惜時(shí)、堅(jiān)持、勤勉。請(qǐng)你不要因任何人浪費(fèi)你的生命，包括你自己。

12、陽(yáng)光正好，青春不老，未來(lái)的路，還要我們?nèi)プ汾s。一月你好！

13、每個(gè)人都會(huì)累，沒(méi)人能為你承擔(dān)所有的傷悲和疲憊，所以人總有那么一段時(shí)間要學(xué)會(huì)自己長(zhǎng)大。一月你好。

14、夢(mèng)想，可以天花亂墜，理想，是我們一步一個(gè)腳印踩出來(lái)的坎坷道路。一月你好。

15、輕拾歲月，細(xì)數(shù)流年，如夢(mèng)，如煙。幾許暖，幾許香，四溢彌漫。于是，收集歲月的馨香，搖寄一份歲月靜美，淺念一段最美遇見(jiàn)。一月你好。

最新十二項(xiàng)行為規(guī)范心得體會(huì)總結(jié)五

1、十二月，天空中下起來(lái)鵝毛大雪，到處是一片白色，唯有松樹(shù)還是那樣鮮綠，點(diǎn)點(diǎn)雪片飄落在上面，好像是朵朵白花。

2、十二月的寒風(fēng)異常猛烈地吹刮著，連路旁的松柏也無(wú)法抵抗，無(wú)可奈何地倒下了，小河失去了往常的歡樂(lè)，變得安靜了許多，河面上微微泛著冰片。

3、熬過(guò)了月，十二月如期而至。你好十二月，月是每一年的最后一個(gè)月，十二月你好，請(qǐng)對(duì)我好一點(diǎn)！

4、新的一月，新的一天，許一個(gè)美好的愿望，存一份真實(shí)的念想，人生是條單行道，我們，都沒(méi)有從頭再來(lái)的機(jī)會(huì)，友情需珍惜，事業(yè)需努力，感情別將就，未來(lái)別憂愁，前行的路再坎坷，只要我們認(rèn)真的走，就不負(fù)時(shí)光，不負(fù)自己。

5、十二月份是一個(gè)寒冷的月份。她全副武裝，穿著厚厚的棉襖，戴著毛線帽，還戴了手套，似乎也被自己冷到了似的。

6、十二月，下雪了，多想和你一起雪中漫步，一個(gè)不小心就白了頭。那年，我們一起看雪的時(shí)候，你對(duì)我說(shuō)過(guò)愛(ài)。

7、十二月的清晨，筆直的'水泥路上已經(jīng)蓋上了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的白地毯，那么純潔，那么晶瑩，看起來(lái)真叫人不忍心把腳踩上去。

8、新的一月，新的一天，多給自己一些鼓勵(lì)，多給自己一點(diǎn)掌聲，生活，總是充滿挑戰(zhàn)性，把失敗，當(dāng)作是成功的一顆墊腳石，努力的向前，勇敢的進(jìn)取，把每一天，當(dāng)作一個(gè)新的起點(diǎn)，不斷的去充實(shí)自己。微笑著去面對(duì)人生。

9、寒冬十二月，養(yǎng)生有絕招，粗糧搭配妙，油鹽要吃少，早睡晚起好，體育鍛煉搞，煩惱遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋，放松心情笑，愿你夕陽(yáng)俏，健康伴到老。

10、新的一月，新的一天，愿你，所有的付出都有收獲，愿你，所有的努力都沒(méi)白費(fèi)，踏實(shí)的去做人，認(rèn)真的去做事，別心生抱怨，別徒留遺憾，生活不需要太多的包袱，讓?xiě)n傷遠(yuǎn)離自己，讓煩惱隨風(fēng)而去，做一個(gè)簡(jiǎn)單而又快樂(lè)的人。

11、十二月的許多個(gè)靜夜，讓最貼近靈魂的東西陪伴自己，在細(xì)細(xì)流淌著的古老又輕靈的音樂(lè)中，無(wú)數(shù)透明的感動(dòng)鋪展開(kāi)來(lái)，那些優(yōu)美的天籟之聲，如輕柔的月光籠罩大地，又似溫暖的手指輕撫面頰，心空頓然澄澈遼闊。