銀行侵犯個人信息心得體會和方法 銀行員工違法犯罪心得體會(五篇)

心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

描寫銀行侵犯個人信息心得體會和方法一

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。對此我深懷感激!

由于xx的原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。

對于由此為xx銀行造成的不便，我深感抱歉。

此致

敬禮!

辭職人：出國留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行城關(guān)分理處是xx縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并填寫實習(xí)鑒定表，寫實習(xí)報告。

總的來說中國農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色，已不僅僅局限于儲蓄及放貸，與此同時，現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面，交保險，充話費，交罰單，買基金，炒股票，外匯，理財……夸大一點就是“只有你想不到的，沒有銀行辦不到的”。

下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷，開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看，看指導(dǎo)老師具體怎么操作，大概看了3天，了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程，由于農(nóng)行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非農(nóng)行人員，是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

然后，我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在，農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票

(如與儲蓄所的內(nèi)部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”，指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。

負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。

銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

我認(rèn)為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

目前，銀行由行政管理向經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高經(jīng)營決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對管理的認(rèn)識起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問題：

(一)管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

描寫銀行侵犯個人信息心得體會和方法六

中國銀行借貸合同文本格式?

1.合同書?

（1）流動資金外匯借貸合同?

合同編號：?

借款人：?

貸款人：?

借款人因出口生產(chǎn)需要，向貸款人申請流動資金外匯貸款，經(jīng)貸款人審查同意發(fā)放。雙方為了保證貸款的順利實施，并維護各自的經(jīng)濟權(quán)益，特簽訂本合同如下：?

一、貸款金額：＿＿＿＿萬美元，包括應(yīng)付利息＿＿＿＿萬美元。?

二、貸款期限：＿＿＿＿年，自第一筆用匯之日起至還清全部貸款本息止。?

三、貸款利率及計收方法：1.按貸款人總行制定的流動資金外匯貸款利率執(zhí)?行，貸款期內(nèi)利率固定為借款人第一筆用匯之日總行公布的流動資金貸款利率水平。?或2.按貸款人自營統(tǒng)籌資金貸款利率執(zhí)行，貸款利息每＿＿＿＿計收一次，結(jié)?息日＿＿＿＿（從存款賬戶中扣收要寫明）。?

四、貸款用途：本貸款本金部分限于支付＿＿＿＿費用，必須專款專用，未經(jīng)貸款人同意，不得挪作他用。應(yīng)付利息部分限用于償付本貸款到期利息，不得挪作?其他支付。?

五、貸款使用：本合同簽訂之日起三個月內(nèi)，借款人應(yīng)提出訂貨卡片。提出訂?貨卡片之日起五個月內(nèi)應(yīng)對外簽訂貿(mào)易合同。貿(mào)易合同付本需送交貸款人，以便對?外開證、付匯。如遇特殊情況需延期定貨的，應(yīng)事先經(jīng)貸款人同意。借款人未按上述要求提出訂貨卡片和簽訂貿(mào)易合同的，貸款人有權(quán)撤銷貸款。?

六、用款計劃：根據(jù)支付進度，本項貸款提款計劃為：?

＿＿＿＿月＿＿＿＿萬美元；?

＿＿＿＿月＿＿＿＿萬美元；?

＿＿＿＿月＿＿＿＿萬美元；?

貸款人允許借款人按實際情況調(diào)整用款計劃。提款期到期，未提用貸款，如借?貸雙方無其他約定，借款人不得再繼續(xù)支用貸款。?

七、貸款償還：借款人以新增出口創(chuàng)匯和人民幣銷售收入或其他資金歸還貸款，?借款人保證在本合同規(guī)定的貸款期限內(nèi)按下列計劃償還貸款：?

＿＿＿＿月＿＿＿＿萬美元；?

＿＿＿＿月＿＿＿＿萬美元；?

如貸款項目提前實現(xiàn)經(jīng)濟效益，借款人應(yīng)提前償還貸款；如月度還款計劃不能?實現(xiàn)，借款人應(yīng)事先提出調(diào)整還款計劃，并經(jīng)貸款人同意，否則貸款人將按貸款違約處理；如借款人不能按期還款，最遲在貸款到期前十五天應(yīng)向貸款人提出書面展?期申請，屆時貸款人可按有關(guān)規(guī)定作出處理意見。逾期或貸款人不同意展期的貸款，自過期之日起，加收20％～50％的罰息。?

為有利于還款，借款人應(yīng)在貸款人處開立還款準(zhǔn)備金賬戶，將用于還款的人民?幣資金先予存入，待處匯額度落實后再結(jié)匯償還貸款。?

八、還款擔(dān)保：本合同項下的貸款本息由＿＿＿＿作為借款人的擔(dān)保人，并由?擔(dān)保人向貸款人出具擔(dān)保函，作為本合同不可分割的組成部分。一旦借款人不能按?期償還貸款本息，經(jīng)貸款人發(fā)出書面通知，由擔(dān)保單位承擔(dān)還本付息責(zé)任。本貸款?項下有關(guān)進出口結(jié)算業(yè)務(wù)，應(yīng)通過中國銀行進出口業(yè)務(wù)部敘做。?

九、違約和違約處理：（一）下列情況均屬借款人違約：1.借款人未能按合?同計劃用款和還本付息。2.未經(jīng)貸款人同意改變貸款用途或挪作他用。3.未經(jīng)?貸款人同意借款人私用轉(zhuǎn)賣用貸款購置的物品。4.借款人違反本合同其他條款事?項。?

（二）根據(jù)違約情況，貸款人有權(quán)采取下列措施：1.注銷借款人未使用的貸?款。2.對違約部分貸款加收最高為50％的罰息。3.凍結(jié)借款人在貸款人處的?存款，并追回貸款。4.向貸款擔(dān)保人追索貸款。5.借款人和擔(dān)保人未能履行合?同還款責(zé)任時，貸款人有權(quán)從借款人和擔(dān)保人在各金融單位存款賬戶中主動扣收還?貸款項。6.采取其他必要手段直至依法索償應(yīng)付未付貸款本息及費用。?

十、合同生效：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。本合同共四份，雙方各執(zhí)兩份。?本合同若有其他未盡事宜，雙方進一步商定補充條款。?

借款人（蓋章）

貸款人（蓋章）?

企業(yè)負(fù)責(zé)人

銀行負(fù)責(zé)人?

財務(wù)負(fù)責(zé)人

經(jīng)辦人員?

簽約日期：?

2.申請書?

（1）流動資金外匯借款申請表?

萬元?

申請單位：

（公章）

年

月

日

金額單位：?

萬美元?

┌─┬──┬──────┬──────┬──────┬─────┬──┐?

││所有│主要產(chǎn)品名稱│上年銷售收入│上年出口收入│上年創(chuàng)匯額│凈創(chuàng)│?

││制│

│

│

│

│匯額│?

│基├──┼──────┼──────┼──────┼─────┼──┤?

│本│

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│

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│?

│情│

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│

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│?

│況│

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│?

││

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│

│

│?

├─┼──┴───┬──┴───┬──┴─┬────┴┬────┴──┤?

││申請貸款金額│?期限?│用匯計劃│?還匯計劃?│?進口物資名稱?│?

│貸├──────┼──────┼────┼─────┼───────┤?

│款│

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│

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│

│?

描寫銀行侵犯個人信息心得體會和方法七

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。

二、進入角色，認(rèn)真履職

作為一名營業(yè)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。

(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營業(yè)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。

(2)、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營業(yè)主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及2015年工作計劃

本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在2012年的工作中，我將做到以下幾點：

1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。

一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。

網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營業(yè)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正。

描寫銀行侵犯個人信息心得體會和方法八

甲方：_________________(用人單位)_________________

地址：_____________

負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人：_____________

行政職務(wù)：_____________

乙方：_____________

住址：_____________

身份證號碼：________________

性別：______________

文化程度：_____________

出生日期：______________年___________月___________日

參加工作時間：______________年_______________月_______________日

入行時間：______________年_______________月_______________日

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《_______________銀行勞動合同管理暫行辦法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿訂立本合同，共同遵守履行。

一、勞動合同期限

第一條勞動合同期限，按下列第_______________項確定：_________________

(一)有固定期限：_________________從___________年__________月__________日起至___________年__________月___________日止;合同期限為_______________年___________月___________日。

(二)無固定期限：_________________從___________年___________月__________日起至法定或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。

(三)以完成一定的工作為期限：_________________從___________年______月__________日起至_____________工作任務(wù)完成時止;并以________________為工作任務(wù)完成并終止合同的標(biāo)志。

(四)試用期從_______________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止，試用期為_______________天。

(五)見習(xí)期從________________年___________月___________日起至___________年__________月__________日止，見習(xí)期為_______________天。

二、工作內(nèi)容

第二條甲方根據(jù)工作需要，按照上崗要求安排乙方的工作崗位;乙方同意根據(jù)甲方工作需要，從事甲方所安排的崗位工作，并按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)，達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三條甲方根據(jù)工作需要和乙方的工作能力及表現(xiàn)情況，在征求乙方意見后可調(diào)整乙方的工作崗位;乙方在出現(xiàn)甲方規(guī)章制度所規(guī)定的待崗情形時，甲方也可以安排乙方待崗或培訓(xùn)，乙方愿意服從甲方的調(diào)整安排。

三、工作時間和休息休假

第四條甲方執(zhí)行國家規(guī)定的工時制度，并根據(jù)不同工作崗位需要，確定乙方執(zhí)行(標(biāo)準(zhǔn)、綜合、不定時)工時制度。

第五條乙方在合同期內(nèi)有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日，以及按國家、中國建設(shè)銀行總行、甲方有關(guān)規(guī)定享受年休假、探親假、婚假、計劃生育假等待遇。

四、勞動保護和勞動條件

第六條甲方按國家和地方政府有關(guān)規(guī)定，為乙方提供符合國家和地方政府規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動條件，保障乙方在工作中的安全和健康。對女職工進行特殊的勞動保護。

第七條甲方按國家有關(guān)規(guī)定對乙方進行有關(guān)勞動安全知識、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及技能等培訓(xùn);乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)并嚴(yán)格遵守與其崗位有關(guān)的勞動安全規(guī)定和操作規(guī)程。

第八條甲方必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，防止發(fā)生勞動安全事故，減少職業(yè)危害。

五、勞動報酬和福利待遇

第九條甲方貫徹按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合，效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據(jù)國家和行內(nèi)有關(guān)規(guī)定，確定員工工資分配方式和水平(其中：_________________試用期、見習(xí)期內(nèi)勞動合同工資___________元/月，試用期、見習(xí)期滿后勞動合同工資_______________元/月)，并按期核發(fā)。甲方安排乙方加班工作的，應(yīng)按國家法律、法規(guī)的規(guī)定安排乙方補休或支付加班工資。乙方的個人所得稅由甲方代扣代繳。

第十條乙方待崗時，甲方保證乙方待崗期間的月生活費，標(biāo)準(zhǔn)不低于政府規(guī)定的當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ纤健?/p>

第十一條甲乙雙方均須依法參加社會保險，繳納社會保險費。

六、勞動紀(jì)律

第十二條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的各項法律、法規(guī)及甲方依法制定的各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，服從甲方的管理和教育。

第十三條乙方應(yīng)保守甲方重大經(jīng)營管理事項和重要業(yè)務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)等商業(yè)秘密。

第十四條甲方有權(quán)對乙方遵守規(guī)章制度和勞動紀(jì)律的情況進行檢查、督促和獎懲。

七、勞動合同的變更、終止、解除、續(xù)訂

第十五條甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更勞動合同。

變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式記載變更的內(nèi)容，注明變更日期，由雙方當(dāng)事人簽字、蓋章后成立。

勞動合同未變更的部分應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

第十六條訂立勞動合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生變化，致使原勞動合同無法履行，可變更勞動合同相關(guān)內(nèi)容，訂立《勞動合同變更書》，也可就有關(guān)內(nèi)容協(xié)商簽訂專項協(xié)議。專項協(xié)議作為勞動合同的附件，具有與勞動合同同等的約束力。

第十七條符合下列條件之一的，勞動合同即行終止：_________________

(一)勞動合同期限屆滿，或者甲乙雙方約定的以下終止勞動合同的條件出現(xiàn)：_________________

________________

(二)乙方退休或者退職。

(三)乙方死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤。

(四)甲方破產(chǎn)或被撤銷。

(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

第十八條第十七條第(一)項或者第(二)項規(guī)定的勞動合同終止條件出現(xiàn)，有下列情形之一的，勞動合同應(yīng)當(dāng)延續(xù)至下列情形終結(jié)時為止：_________________

(一)乙方在醫(yī)療期內(nèi)。

(二)乙方在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)。

(三)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動合同延緩終止的情形。

第十九條甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合同。

第二十條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同：_________________

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件。

(二)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度。

(三)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害。

(四)由于乙方被勞動教養(yǎng)，致使無法履行勞動合同。

(五)被依法追究刑事責(zé)任。

第二十一條有下列情形之一，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方：_________________

(一)乙方不能勝任勞動合同約定的工作，經(jīng)過一次培訓(xùn)、調(diào)整一次工作崗位后，仍不能勝任工作的。

(二)乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。

(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，甲乙雙方未能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

第二十二條甲方經(jīng)營虧損或者經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，需裁減人員才能維持經(jīng)營的，可以裁減人員，與乙方解除勞動合同。

第二十三條乙方有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)第二十一條、第二十二條的規(guī)定解除勞動合同：_________________

(一)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷，被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的。

(二)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。

(三)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。

(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十四條有下列情形之一的，乙方可以書面通知甲方解除勞動合同：_________________

(一)在試用期內(nèi)的。

(二)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的。

(三)甲方未按照勞動合同的約定支付乙方勞動報酬或者提供勞動條件的。

(四)甲方拒絕依法為乙方繳納社會保險費的。

(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十五條除第二十四條規(guī)定的情形外，在非掌握甲方商業(yè)秘密崗位工作的乙方解除勞動合同應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方，在掌握甲方商業(yè)秘密崗位工作的乙方解除勞動合同應(yīng)當(dāng)提前120天以書面形式通知甲方。

第二十六條終止和解除勞動合同時，甲方應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向乙方出具《終止(解除)勞動合同證明書》，經(jīng)濟補償金、醫(yī)療補助費等按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十七條勞動合同期滿，當(dāng)事人一方提出，經(jīng)與對方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動合同。續(xù)訂勞動合同的，甲方應(yīng)當(dāng)在勞動合同期滿前與乙方辦理有關(guān)手續(xù)。

八、違反勞動合同的責(zé)任

第二十八條勞動合同可以約定違約金。任何一方的違約行為致使勞動合同無法履行的，均應(yīng)按照勞動合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金;給對方造成經(jīng)濟損失且損失超過違約金的，還應(yīng)進行賠償，賠償超過違約金不足的部分。違約金及賠償金標(biāo)準(zhǔn)按《_______________銀行勞動合同管理實施細(xì)則》相關(guān)條款執(zhí)行。

九、勞動合同爭議的處理

第二十九條甲乙雙方發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可以向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起三十日內(nèi)結(jié)束;調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，可以自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人也可以直接向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以在收到裁決書之日起十五日內(nèi)向人民法院提起訴訟。

十、其他

第三十條甲乙雙方協(xié)商約定的其他事項：_________________

_____________。

第三十一條本合同條款如與國家法律、法規(guī)、政策相抵觸的，依照國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。

第三十二條《_______________銀行勞動合同管理暫行辦法》為本合同的附件，與本合同具有同等效力。

第三十三條本合同未盡事宜，適用國家有關(guān)法律法規(guī)這就是一份銀行勞動合同模版

描寫銀行侵犯個人信息心得體會和方法九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您在百忙之中閱讀我的個人自薦信！你的信任為一個充滿激情的大學(xué)生打開了希望之門。

貴行的良好形象和員工素質(zhì)吸引著我這個即將畢業(yè)的學(xué)生，我愿意為貴公司盡一點綿薄之力！

我是某專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，來到xx學(xué)校。在校期間認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，完成了專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，成績優(yōu)異。本人嚴(yán)格要求自己，尊重老師，積極參加學(xué)校組織的各種活動，與老師同學(xué)和睦相處，英語口語流利，自學(xué)國際金融相關(guān)課程。在業(yè)余時間，我計劃利用業(yè)余時間閱讀各種書籍、雜志、看電視和上網(wǎng)，盡可能擴大知識面，與時俱進。放假期間，我走出校門，努力抓住每一個鍛煉身體的機會，與不同層次的人相處，最大限度地與社會零距離接觸，感受酸甜苦辣的生活，盡快適應(yīng)社會“大家庭”。非常希望能在貴公司（銀行）工作，理論知識與實踐相結(jié)合，人生有質(zhì)的飛躍。相信貴公司（銀行）的整體形象、管理風(fēng)格、工作氛圍會更吸引我，這是我心目中的理想目標(biāo)。所以，我自信的答應(yīng)你，你永遠(yuǎn)不會后悔選擇我！

個人簡歷附下頁，期待面試！最后感謝百忙之中的關(guān)注。

祝貴行事業(yè)有成！